尊敬的領導:
我們是鐵西第一城園區的物業公司，北京新恆基物業管理有限公司，在20xx年8月30日凌晨，第一城B組園區先後發現2處地面返水，造成園區13棟樓9-18層1000多户業主家中停水。正值全運會召開之際，物業公司在設備和人員缺少的情況下準備搶修，同時抱着不確定的態度與鐵西自來水取得了聯繫，沒想到鐵西自來水公司的林書記，知道此情況後，完全沒有顧及未移交一事，立刻安排相關人員與我們物業公司聯繫，並與工會韓主席一同帶齊設備和人員到現場進行查看維修。在8月30日當天就維修完畢2處漏點，及時解決了漏水問題。
對於鐵西自來水公司這種責任重於泰山的精神、不計較、不推諉的為百姓服務，我們深表感動，廣大業主也很是滿意，在此第一城物業公司代表全體業主忠心感謝鐵西自來水公司能夠“急業主所急、想業主所想”為廣大業主解決實際問題!
此致
敬禮!
北京新恆基物業管理有限公司瀋陽分公司
20xx年8月30日
尊敬的錦州市自來水公司領導：
您好!
國慶節前夕(9月29日)，我家自來水總管道突然爆裂，水不停地噴射出來。文勝裏3#泵站的謝錦利師傅接到報修後，馬上來到我家查看情況，並與張震師傅立即進行搶修。管道里的水不信地噴射到二位師傅的臉上、脖子裏，他們乾淨的衣服頓時濺上了泥水。當天氣温急劇下降，又淋着涼水作業，很冷。但謝錦利和張震二位師傅卻全然不顧這些，他們全神貫注地幹活，很快就止住了水噴，換上了新管子，還設法保留了我家牆壁的裝修自來水搶修表揚信自來水搶修表揚信。我很感動!是二位年輕師傅的辛苦勞動，才保證了我們數户居民節日期間有水用，謝謝你們了!
我送錦利和張震二位師傅到了門外，一陣秋風吹過，天越發寒涼了。我看見他們臉上還有水滴，身上的衣服濕了，皮鞋流着水，我心想：多冷啊!讓他們喝點酒，暖和暖和吧!於是我連忙往他們手裏塞着幾罐，可他們卻都執意不收。
謝錦利、張震二位師傅代表着文勝裏3#泵站這個集體的閃光精神：不畏艱苦勞累，積極頑強工作，不計私利，全心為民。。我敬重他們，感謝他們，更感謝公司上級領導，是你們良好的教導和出色的管理，才帶出瞭如此優秀的團隊!敬請上級領導表揚您的工作，以光大影響，促進社會進步與和諧。
謝謝!
淩河區文勝裏3-14號
居民王師旅
20xx年10月7日
合肥供水集團：
我是合肥市安慶路168號3號樓502室居民，因種種原因我們已經十來年沒有在此居住了，何時停水也不知道。和我們一起用水的住户都已出户，在百般無奈的情況下，我們打了市長熱線，也打了你單位貼心小棉襖熱線電話，得知線索後我們即去你單位進行報裝
誰知從大廳接待到繳費安裝都一路順風，尤其值得一提的是你單位裝水工王師傅，在接手安裝後，那天下雨舊樓房安裝走向困難，可他無一怨言，認真負責、一絲不苟且注意美觀，僅用一下午就為我們這對七十歲老人接好自來水，一口水也沒喝，令我們老夫妻十分感動。在這裏向你們致謝並轉述我們對王師傅的謝意自來水搶修表揚信百科。
合肥市安慶路168號3號樓502室居民
我是11號樓座1304業主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。 提起南坪龍湖事業工程部的吳師傅(吳波)我們業主誰都覺得他工作認真負責、待人熱情和藹可親。
他來此工作不算久，在這段時間內即認識了入住的大部分業主。遇到業主，他總是笑臉相迎，親切問候，熱情相助;遇陌生人，他總是有禮貌地查問、勸導、相幫。因此，我碰到難事，總喜歡找他幫助解決。
前幾周，我發現家中空調製冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯繫相關人員，我聯繫到物管中心的吳師傅。他帶領空調廠家及售後服務人員先後來我家3次，每次都長達2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨後吳師傅又趕去做別的事了。在這麼多次的接觸過程中，吳師傅從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查找原因，令我非常感動。
在三次檢查沒有結果的情況下，我提出將空調持續運行一天，並將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室温並給我打電話溝通情況。直至第二天上午，吳師傅又一次對我家空調進行跟蹤檢查，並用手機對空調面板顯示温度進行了拍照。
吳師傅認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對龍
湖地產誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。
還有一次，20xx年12月份左右(冬天)，下午大概五點多種，家中水管出問題了，水都流到走廊了!”我急匆匆地打開廚房門，眼前的情景令我驚呆了：只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業管理。沒有多久，吳師傅迅速衝上前去關進水管總閥，由於那天水壓很大，噴出的水異常急促，冰冷的自來水噴向他的臉上，將他的全身都澆了個遍，費了九牛二虎之力終於關上閥門。
此時，他看到滿地的積水，他們立刻拿起拖把、抹布，掃的掃，拖的拖，擦的擦，雖然寒氣逼人，可他們的臉上卻不停地流淌着那分不清是自來水還是汗水的水珠。幫我們清理完之後，都六點多了，勸他坐下來休息一下，可他卻婉言謝絕了，繼續去清掃走廊。
請!貴公司再次轉達我對吳師傅的感謝，並希望這種認真的工作態度能夠代表大部分龍湖地產員工的面貌。
其實，自從前年入住龍湖以來，給我留下印象最深刻的就是這裏温馨、優美的環境。而作為這優美環境的重要組成部分——一羣朝氣蓬勃、意氣風發的小夥子們，他們夜以繼日地堅守着每一個崗位，為每一位業主營造一個安定、舒適的居住生活環境而兢兢業業、恪盡職守!我為自己入住龍湖而感到高興!更為龍湖擁有這麼一支高素質隊伍感到自豪!
20xx年9月20日
致：龍湖物業公司
-客户關係中心：
我是廣州-x的業主，灣客户關係中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，並大力協助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。
我於今年春節前搬入灣新居居住，入住一段時間後，我發現家中負一樓有漏水現象，我馬上電話聯繫了金域藍灣客户關係中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客户關係中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，並迅速聯繫了中天七建的工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間，工程師帶領兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業主考慮負責，工作細緻認真，不怕麻煩，由於近期雨水較多，天氣很潮濕，他們為保證工程質量，提出要等到防水膠全部乾透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經乾透，直到防水膠全部乾透後，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，並主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對xx地產客户關係中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂範的作用，因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間，客户關係中心的經理對我提出的問題和要求也總是積極給與迴應，並親自去現場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉達我對主任、工程師以及工程師、-兩位工人的感謝，並希望這種認真的工作態度能夠代表大部分xx地產員工的面貌。
祝貴公司業務蒸蒸日上!
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