常見商務活動的位次禮儀

所謂商務禮儀，嚴格的説，就是商務人員在商務交往中，應該遵守的商務交往的規矩，那麼商務活動中的位次禮儀可能是大家比較陌生的。下面是本站小編給大家蒐集整理的常見商務活動的位次禮儀文章內容。希望可以幫助到大家!

1、行路：兩人並行，內側高於外側(客人靠牆，迴避他人打擾);多人行走，中央高於兩側;單排行進，前高於後(把選擇前進方向的權利交給客人);有人駕駛電梯，接待人員要後進後出，無人駕駛電梯，接待人員要先進後出。

2、會客：(1)自由式座次適合非正式交往、難以排列坐次;(2)相對式(面對面坐，公事公辦、拉開距離)：座位以進門者視角的右為上(動態的右)，多人時內側高於外側;(3)並列式(平起平坐，表示友善)：面門為上，作為以在座者的右為上(靜態的右)。離門越近地位越低。

3、談判：(1)橫桌式;(2)豎桌式外事上，2 號位為翻譯。成規歸納為：“面門為上、以右為上、居中為上、(離門)以遠為上、前門為上”

4、宴請：主人面對門，主人右側坐主賓;雙主人時，第一主人坐面對門，第二主人(女主人)坐在第一主人對面背對門，主賓和二號賓客分坐1、2 主人右側，關注照顧好主賓。

會議座次禮儀：在大型非圓桌型會議上，座次排列三項基本原則：前排高於後排，中央高於兩側，中國的傳統，我們的政務禮儀，左高右低(當事人自己之間的左右)。在公司交往和商務禮儀中，按國際貫例來排列，是以右為尊，如雙排座轎車和車輛右行都是按國際貫例來例行的。

商務語言方面：

“少説多聽”——言多必失、已靜制動、給人謙恭虛心的感覺

1、語言要正規標準

例如介紹自我：回答不同，表明自信度和對對方的信賴度，注意三點：(1)先遞名片再做介紹，可以瞭解對方、加深印象、節省時間;(2)時間簡短，語言簡潔;(3)內容完整，分兩種：對泛泛之交的應酬式介紹和商務場合的交際式的介紹(應包括單位、部門、職務和姓名四要素，第一次要用全稱，以後可以用簡稱，避免混淆誤解)

2、語言要文明

要善於選擇話題：

(1)與地位有落差的人在一起，可以向他請教他擅長的問題，利用人“好為人師”普遍弱點，但要注意自己在行、定位準確;

(2)格調高雅的話題，如哲學、地理、歷史、文學、建築、風土人情等公共話題;

(3)輕鬆愉快的話題，如電影電視、體育、流行時尚、烹飪小吃、天氣話題是雙向定位的問題，一起談論的話題決定了彼此的檔次。

3、問候注意三點：位低者先行，因場合而已(女性優先體現在社交場合而非工作場合)，問候內容有別。問候稱呼：稱行政職務、稱技術職稱、稱行業稱呼(護士、老師等泛尊稱)、時尚性稱呼(先生、女士)。不要簡稱“趙處(長)、範局(長)”。

總的來説商務禮儀的適用範圍主要包括三個場合，其它場合不需要講商務禮儀：

1、初次交往中，主要表現在人際距離。

私人距離，又叫親密距離，針對的對象是家人、夫妻、戀人，距離小於半米以至無窮接近;

常規距離，又叫交際距離，適用於一般情況下與客人保持的距離，大於半米且小於一米五;

禮儀距離，又叫尊重距離，針對的是長輩、上司、尊長，距離一般在一米半到三米半之間;

公共距離，又叫有距離的距離，適用於公共場所與陌生人保持的距離，一般大於等於三米半。

2、公務交往中

公務活動中講禮儀的作用：(1)劃清界限，公事公辦;(2)維護企業形象

值得關注的五個方面：(1)慶典;(2)儀式;(3)商務會議;(4)商務活動;(5)商務接待

從禮儀角度看，最關鍵三個問題：(1)談判者的着裝;(2)談判策略(3)會務安排

3、涉外交往，“十里不同風，百里不同俗”

1.握手只握右手。

2.送花不要送菊花(歐美人眼中為死人專用)。

3.忌諱豬的民族會不喜歡熊貓等類似豬的禮品。

商務禮儀適用的對象主要針對於商務人員，而商務人員的工作能力應該由兩部分組成：

一是業務能力，業務能力為現代商務人員的基本工作能力。

二是交際能力，交際能力才是商務人員的可持續發展的能力，人際關係重視程度與處理能力。在管理學派中，泰勒提出的科學管理學，重視了物的管理。梅奧提出了行為關係學，他倡導既要重視物，又要重視人。梅奧的行為管理學給我們一個理念：無論是企業發展還人個人交往，不重視人際關係是沒有發展之道的。