車間是整個企業的生產重心，是企業直接從事作業活動的單位，車間主任要控制好產品的五個要素——品種、質量、數量、交貨期和成本，加強企業各項決策的落實。
一、生產管理
1、保證本車間的一切生產行為完全按照生產管理文件規定進行。
2、根據生產部門下達的生產計劃，負責組織編制氧化車間生產作業計劃指令單，並保證計劃按期完成。
3、負責氧化車間各個崗位人員的合理調配以保證生產的正常進行。
4、負責組織氧化車間有關人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題，主持召開每天生產作業例會，安排佈置車間生產。
5、制訂及編寫生產用工藝規程、原始記錄、及用於記錄的各種表式交有關部門審核，經企業負責人批准實施。並確保有關生產操作的指令能嚴格執行。
6、負責氧化車間各級人員的培訓。
7、負責建立自查制度，對生產全過程進行監控。
二、質量管理
1、車間主任對本車間的產品質量負責。
2、堅持“質量第一”方針，正確處理好進度與質量的關係。
3、認真執行各項質量制度和質量控制程序，嚴肅工藝紀律，對本車間人員違反工藝紀律造成的質量問題負領導責任。
4、組織好車間內部的均衡生產和工序管理，把車間質量管理目標分解到班組和個人，對車間質量指標的完成負責。
5、定期召開質量分析會，及時組織不合格品的質量分析會，對質量事故及不合格品按“三不放過”的原則進行分析，及時向有關部門反饋質量信息。
三、成本控制
1、預算控制人力資源和物質資源的消耗。
2、建立資源消耗台帳，實行資源消耗的中間控制。
3、應用成本與進度同步跟蹤的方法控制部分項目工程成本。
4、建立項目月度財務收支計劃制度，按計劃控制成本費用支出。
5、加強質量管理，控制質量成本。
6、堅持現場管理標準化，堵塞浪費漏洞。
四、設備管理
設備技術狀況的管理對所有設備按設備的技術狀況、維護狀況和管理狀況分為完好設備和非完好設備，並分別制訂具體考核標準。
各單位的生產設備必須完成上級下達的技術狀況指標，即考核設備的綜合完好率。專業部門，要分別制訂出年、季、月度設備綜合完好率指標，並層層分解逐級落實到崗位。
五、安全管理
1、認真執行勞動保護和安全生產方針、政策、法令、規章制度以及本企業的指示、通知、決定、對其氧化車間範圍的“三產”工作負責。
2、認真做到計劃、佈置、檢查、評比、總結、評比生產工作。
3、按時提出車間，班組安全措施項目，經上級批准後，負責對措施項目的實施;在工作中制訂作業和工藝規程，做到符合勞動安全衞生要求。
4、積極認真工作。按時完成和超額完成厂部下達的生產任務，並保質保量。
5、制訂和修訂本車間、班組的安全技術操作細則，經安全科審核，提出意見。企業管理委員會批准後，負責貫徹執行。
6、定時或不定期檢查生產現場的建築物，機器設備、安全設備、原材料、成品、工作地點和生活用房等有關安全衞生髮現問題及時分析解決。或向上級反映。請求幫助解決。
7、經常向職工進行安全生產知識、安全技術規程和勞動紀律的教育，提高職工安全生產的思想認識和專業知識水平。同時對新調入車間、班組的職工進行現場安全教育。對特種作業人員要按規定進行培訓。堅持有證操作的規定。
8、對本車間或班組的傷亡事故報告、統計、調查的.及時性和正確性負責。並分析事故原因，故育職工、吸取教訓，擬訂整改措施，督促檢查有關方面貫徹執行。
六、環境管理
為了改善職工身體健康的衞生環境，防止職業病和職業中毒，保證環境達到生產要求為目的的一切設施：
1、為保證空氣清潔削除空所中揮發的化學品，使空所合乎勞動保護要求而安設的通風換氣裝置。
2、為採用合理的自然通風和改善自然採光而開設窗和側窗。
3、增強或合理安裝車間、通道及工作區人工照明。
4、對有害健康的地點實行隔離設施。
5、為改善和保證供應職工在工作中的飲料而採取的設施(如配置清涼飲料或解毒飲料的設備。飲水清涼、消毒、保温的裝置等)。
6、為減輕或消除工作中的噪聲及振動的設施。
一、強化社區衞生服務品牌意識
1、積極加強社區衞生服務人才培養。
2、做好社區創建工作，響應政府醫改的號召，在原有基礎上更上一層樓。
3、根據國家基本公共衞生服務規範第三版，對於《規範》內的9個類別，嚴格按照要求規範管理。
二、貫徹落實社區衞生服務方針政策貫徹落實上級衞生主管部門有關社區衞生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衞生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力進一步完善社區衞生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案，重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人羣的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上，建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在社區、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
四、努力提高社區衞生服務隊伍水平
加強社區衞生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加市級衞生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衞生服務技能培訓。
五、完善社區衞生服務的主要功能
(一)認真落實預防保健制度
1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區健康促進規劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據“衞生宣傳日”和突發性公共衞生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康信息。
2、社區常住人口的預防保健主要指標處於良好水平。
(1)法定傳染病報告率100%;
(2)7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(3)孕產婦保健管理率逐年上升;
(4)35歲以上患者首診測血壓比例不低於90%;
(5)60週歲以上的老年人高血壓規範化管理不低於85%，並建立專項健康管理檔案。
(二)為居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。
1、全科醫生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識，正確處理社區常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衞生服務。對特殊人羣實行動態服務。
3、繼續開展中成藥、鍼灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、薰洗、穴位注射中醫藥服務。
(三)提高應對突發公共衞生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衞生事件應急條例》，及時制定突發公共衞生事件應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
六、嚴格社區衞生服務監督管理
1、定期迎接衞生行政部門對中心的監督檢查，並認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衞生行政部門對社區衞生服務人員進行的醫療衞生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規的培訓和醫德教育。
3、認真研究防範和處理醫療事故的預案，加強醫療質量管理和醫療事故防範。
七、開展健康管理工作
隨着不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現戰略前移，動員由醫院診治的病人康復後回到社區，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區衞生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時，以展板等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人羣為重點宣教人羣。旨在提升轄區人羣的總體健康水平。
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度，在與客户溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客户，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對着裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客户提出的關於品質方面的各種問題，帶着“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客户溝通、客户投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客户提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客户質量投訴，應立即處理，減少客户因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客户的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客户。
四、及時處理客户投訴
每次接收到的客户投訴按客户質量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的製作部門(責任部門)，同時並填寫客户投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每週對客户投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客户投訴以月報形式上報給上級領導，並送相關部門。
在這一年中，我收穫了很多，主要包含兩個方面，一方面是工作上的成就，另一方面是來自上級與同事間的關心。首先在工作方面，我是保持勤懇工作的態度，不管任務難易程度如何，我都能夠保持着積極樂觀的態度，在遇到困難時，會自己進行思考，隨後會向有經驗的同事進行請教，在這樣的過程中，也是自己學習的最佳機會。在xx年這一年中，令我感觸最深的就是同事們的關心，在這一年中自己在工作上也出現過幾次的失誤，曾經也無比的沮喪過，但是在領導和同事們的幫助和鼓勵下，我很快地調整好自己的狀態，我真心的感受到了公司內部的温暖。
一、20xx年工作計劃
在全新的一年中，我要對20xx年所存在的問題加以改正，也希望通過這一年計劃的調整，能夠讓自己有新的收穫。
（一）工作態度的調整
在20xx年中我首先要轉變的就是自己的工作態度，在過去的一年中我太容易情緒化，遇到不同的事情是不能夠以沉着冷靜的態度面對，這會無形之中增加自己的壓力，而且跌宕起伏的狀態也會為身邊的人帶去煩惱。
（二）每天工作計劃的制定
在xx年的工作中，我發現自己存在的最大問題就是每天的工作計劃制訂的不是特別的合理，所以偶爾會出現當天計劃無法完成或者剩餘過多的時間，雖然在這一過程中有多次的調整，但是也是有些浪費時間，所以在20xx年的工作計劃中，我決定在前一天的工作中預留出x分鐘的時間主要針對第二天的計劃進行詳細的制定。
（三）任務的完成
這一部分主要針對自己工作效率的規劃，經過一年的工作，對於自己要日常處理的任務基本上不存在不理解的地方，所以在新一年的計劃中，決定在整體上提高效率，主要採用計時的方式，目前計劃將每項單項任務時間縮短到三十分鐘以內，極個別的情況，根據當時的情況進行特殊處理。同時採用三天一小結，一週一大結的方式，對自己的工作進行及時的總結。
新一年的工作即將開始了，在這全新的一年中，我也會不斷地提高自己自己的業務能力，從實踐中總結經驗。
一、加強理論研究，增強工作指導性
加強對婦女工作的理論研究。圍繞新形勢下制約婦女兒童發展新情況、新問題和婦聯組織自身建設中存在的突出問題開展研究，加強對婦聯工作新觀點、新思路、新舉措的研究和探討，探索和把握婦女工作的前瞻性和科學性，創新工作方法，增強工作指導性、針對性和實效性，充分調動和發揮廣大婦女羣眾能動性，紮實推進婦聯組織在新農村建設中的獨特優勢，在服務大局、服務婦女兒童事業中建功立業。
二、統籌推進城鄉婦女發展，為廣大婦女就業創業搭建平台
1、深化“雙學雙比”競賽活動。依託種養能手和基地大户帶動等多種形式，大力發展設施農業、林海經濟等重點產業，做大特色經濟品牌，為廣大婦女增收致富拓寬渠道。進一步推進“巾幗示範村”建設，發揮婦女在新農村建設中的重要作用，叫響“巾幗示範村”品牌。
2、大力推動“巾幗建功”活動。開展結對幫扶和城鄉對接活動，擴大“巾幗建功”活動的覆蓋面，發揮婦女手工編織、家政服務等方面的優勢，激勵廣大婦女自主創業，投身創新實踐，為加快靜海經濟社會發展作出貢獻。
三、深化維權活動，促進社會和諧穩定
1、搞好婦女兒童兩個發展規劃的終期監測評估。20__年是兩個規劃的終期年，進一步發揮縣政府婦兒工委辦公室職能作用，協調職能部門着力推動女幹部比例、女性就業、婦兒健康等難點指標的落實，確保各項指標如期達標;搞好調查研究，為起草“十二五”期間，婦女兒童兩個發展規劃做好充分準備。
2、全面落實靜海縣婦女兒童(20__——20__年)健康行動計劃，配合有關部門做好兩癌篩查和婦科疾病定期檢查等工作，確保婦幼保健項目的落實工作。
3、繼續加大貧困單親母親、困難學童的幫扶救助力度，及時提供有效服務。繼續呼籲社會各界為困難學生、貧困母親奉獻愛心。全面推進女性安康保障計劃的實施，引導符合條件婦女自願參加投保，為她們生活解除後顧之憂。
4、積極配合司法等部門搞好6.26禁毒日、12.4法制宣傳日、“三八維權周”等宣傳諮詢活動和法律法規培訓工作，提高廣大婦女的法律意識和依法維權能力，維護社會穩定，促進社會和諧。
5、擴大“半邊天家園”建設覆蓋面。在現有基礎上，達到家園建設全覆蓋，實現“一家園一特色”，進一步規範家園管理，豐富家園活動內容。
自身建設方面：由於自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，並對自己的工作進行自查，自我監督。另一方面，離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。“三人行必有我師”，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。工作方面：一、公司erp的現實狀況。對於我們公司來説，erp――k3系統，還是一個比較新鮮的事務，雖然我們每天都在説k3，但是，現在k3系統在我們公司運行上線還處在初步的階段。
目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算，對系統實施了比較全面的應用，第一期計劃範圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和採購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實現信息化。另外，公司現行的k3系統編碼方案規則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無碼現象。編碼權限下放，造成編碼規則不能很好的執行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項目問題，我個人對k3的相關經驗不是很多，實施起來需要金蝶公司的配合。
但目前看來，配合還是有些問題需要協調。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況，整個三月份，擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作，實現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和採購模塊的培訓，實施和上線後相關問題的解決維護。具體工作安排如下：1.物料編碼的調整：因年前相關工作的調整，物料編碼的調整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。
這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因為本人一直從事公司辦公室、後勤等相關工作，對公司的生產線、產品不甚熟悉，中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流，希望本着為了公司的長足發展，能夠得到領導和同事的配合。2.銷售和採購模塊的實施：通過與金蝶相關實施人員的協調聯繫，在三月份訂出時間，請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓並跟蹤指導，同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。
上線實施後，相關軟件操作、運行方面出現的問題進行跟蹤解決和系統維護。三、下一步工作計劃的安排。1.定期做好k3系統服務器的維護、備份工作。保障k3系統的正常運行。針對單機用户使用k3系統出現的問題，進行處理。2.針對公司戰略決策中的時間安排對201x內需要實現信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統模塊分四部實施：首先，與系統上線運作相關部門組成相關的項目小組，對項目進行分析、調研，把相關的業務需求整理並確認實施方案。其次，將系統能夠實現的相關業務需求，對業務流程進行梳理、微調(企管部、相關部門配合)，並對系統上線模塊進行培訓和技術指導。在次，對上線相關模塊進行測試運行，出現的相關問題有針對行的解決和完善。最後，系統正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結，給以後系統實施提供寶貴的工作意見和經驗。四、其他工作計劃的安排。
除了工作重點k3項目外，還有其他幾項工作安排：1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統全面運行上線，實現系統化發展。2.配合網管對公司的辦公自動化系統和郵件服務器擬定計劃，實施。3.公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站服務器的建立。4.領導交辦的其他工作。五、針對公司發展提出的建議在日紅公司工作的兩年時間裏，對公司也有一定的瞭解，下面就公司的相關工作提出自己的意見和建議。
因為搞物料編碼的原因，就前期對物料編碼的調研發現的問題總結如下:公司現在的編碼比較混亂,研發部門有自己的成品編碼,業務部門下定單的時候,有客户訂單號和貨號,生產有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼，k3系統有自己的k3編碼。一款產品，會有幾個編碼，好幾個名字，到了一個部門，可能編碼就有變化，需要編碼對照，才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西，只是叫法不同。這樣，很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組，對公司所有的編碼進行整合，有必要的話，可以抹去客户相關編碼，從訂單到我們業務員手裏，業務員生產下單，公司一律走自己的編碼，出廠後(發貨)，由倉儲部(物流)在使用客户相關編碼對照發貨。這樣切斷的好處有：跟客户打交道的只有相關接口部門，這樣我們公司的相關技術信息也不會外露，以後公司發展壯大後有自己的品牌以後，公司的相關編碼，條形碼和進銷存流程也比較順暢，避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
一、基礎工作的進一步開展
1、由於公司的業務範圍擴大，新進職員較多，需要儘快完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強公司成員的技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、部門的增設及人員配置
1、在下半年期間內公司管理層將選拔培養出執行總經理、副總經理4名。副總經理（總監）以上職位等其他相同等級可享有公司股東資格並參加董事會。
2、成立大客户服務部，預計設立成員4人，主要負責捕捉蒐集淮安市場大項目落户信息、客户維護、切入營銷、前期談判、收款結賬，大客户部總監參與公司年底利潤分紅。
3、成立淮安首家新媒體部專營户外廣告、大屏廣告（户外LED大屏），預計需要工作人20人。
1.建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
來到咱們珠寶店也已經是第x年上面了，這x年的銷售生活讓我有了一些突破，也讓我的生活變得更加有目標、有信心了一些。這一年我在崗位上默默奮戰，也在這個集體中有了更多的存在感。雖説時間很容易流逝，但是面對將來的生活和工作，我想我有更大的信心去面對。這一年就這樣在我們的眼前流逝，未來一年也拉起了船帆，即將起航。也許現在的我看不清前方的路，但是隻要我肯下決心，為將來做一次計劃，我相信我就一定可以做得更好，我的未來也一定會更加順暢。
接下來的一年我準備從三個方面入手：
首先是對我個人的培養
我是大學畢業就來到咱們珠寶店工作，到現在已經有x年了，我所有的成長都記錄在了我們店，這是一段非常值得紀念的回憶。我從一個內向也有點自卑的小女孩，成為了現在樂觀且好談的我，這是我一路上踩過荊棘，打破約束的證明，也是我一路上不斷努力的結果。
不論什麼時候，我都會注重對自己的培養，因為我知道，如果一個人沒有能力的話，那麼其他的事情也不可能做得很好，只有先把最基礎的做好了，才有可能去挑戰更大的可能。所以這個基礎就是我們自身，只有鞏固了自身的能力，才有可能將這份力量帶到我們的生活和工作中去。所以接下來一年我會繼續努力提升自己，不管是個人綜合能力還是業務能力，都是我提升的目標，接下來的時間，就讓我用行動來證明自己吧！
第二個方面就是要培養自己的集體意識感
我們是一名銷售，其實有時候同事之間也可能因為一些小問題鬧矛盾，可能這是我們個人業務上的事情，我認為我們如果沒有處理得當的話就可能會影響大家、整個集體的和睦。我們先是一個人，然後是一個集體。想要做好事情，不僅要從個人出發，還要從我們整個集體出發，只有關注了集體的發展，個人的發展才會更加的迅速。
第三個方面就是要注重銷售技巧
這一年我沒有運用太多的銷售技巧，我一般是用態度和表達去和客户達成交易。但是長期下去的話我就會發現這種方法真的很費心費神，在我們的銷售過程中，當然要注意我們情感態度的表達，但是利用一些銷售技巧的話，我們的工作可能會更加順利、輕鬆一些。所以接下來一年，我會用自己新的方式，進行新的開始，期望未來一年我會有更好的一個表現！
一、指導思想
二、工作目標
通過開展社區教育，逐步建立完善的社區教育網絡，使社區各類教育資源得到有效整合，創建終身教育體系和學習型社會，提高社區居民的整體素質以及自我發展的本領和能力。力爭在3年內，我區申報成功省級社區教育示範區，申報兩個省級社區教育示範街道。
三、內容和措施
1、廣泛宣傳，努力營造社區教育活動氛圍。各街道、區直各機關企事業單位要組織開展向報社、電視台等媒體投稿活動，充分利用各種媒體，宣傳社區教育和有關創建學習型社會的意義和內容。各街道和社區(村)要充分利用各種宣傳欄、宣傳標語和各種適當活動場合，營造創建氛圍，提高廣大幹部羣眾的思想認識，激發羣眾參與學習的意識，逐步樹立以學習為本、終身學習的理念。
2、建立穩定的投入機制。建立以政府為主導、各部門分擔、社會捐助、受教育者支付的社區教育經費投入機制。區財政將安排一定的經費用於社區教育活動;各街道要把開展社區教育所需經費納入財政預算，為創建社區教育示範街道提供財力保障。
3、以社區居民為重點，廣泛開展不同類型、不同層次教育培訓。各街道、區直有關單位要面向社區全體居民，廣泛開展各種不同類型、不同層次的教育培訓，包括嬰幼兒教育、青少年學生校外教育、在職人員和下崗職工培訓、老年人社會文化教育、弱勢羣體提高生存技能培訓、外來人羣適應城區社會生活培訓，以及社區居民的科學文化、思想道德、社會生活等方面的教育培訓活動。
4、廣泛創建學習型組織，建立學習型社會，構建社區教育管理體制和運行機制。社區教育由政府統籌領導、教育部門主管，有關部門配合、社會積極支持，社區自主活動、羣眾廣泛參與。各街道要成立社區教育工作領導機構，要以爭創社區教育示範街道為抓手，把社區教育納入經濟社會發展規劃，制定和完善社區教育制度和規劃。
要落實社區學校或社區教育中心建設，加強社區學校的設施配備。加強專、兼職教師隊伍及社區教育志願者隊伍的建設。一是要充分利用轄區內各類培訓機構的資源，通過這類培訓機構的專職教師為社區居民提供各種文化和解決就業需要的專業培訓。二是聘請轄區內各類學校的專業教師作為社區教育的兼職教師，通過舉辦各類培訓班、輔導班，大力開展市民需要的補習和技能培訓、休閒與才藝培訓，對社區內外來人員開展以基本權益保護、城市生活常識等方面的引導性培訓，以滿足社區內居民對教育的多種多樣需求。三是建立社區教育志願者隊伍，通過挖掘轄區內各種類型的人才，形成一支志願為社區服務，為居民服務的志願者隊伍。
5、充分發揮區屬中國小在社區教育中的作用。各中國小要切實做好支持社區教育的工作，要組織一批熱心社區教育的教師作為社區教育工作的兼職教師，積極參與到轄區內的社區教育工作中。要開辦好家長學校，積極實施研究及培訓工作。學校的教育設施，包括圖書館、多媒體教室、運動場所等要向居民開放。
6、構建社區教育評估、考核體系。社區教育工作現已被納入政府教育工作的督導與評估的內容。我區也將根據實際情況，把此項工作納入對街道和相關部門目標考核內容之一，切實推進社區教育工作的開展。
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