來到咱們珠寶店也已經是第三年上面了，這三年的銷售生活讓我有了一些突破，也讓我的生活變得更加有目標、有信心了一些。這一年我在崗位上默默奮戰，也在這個集體中有了更多的存在感。雖説時間很容易流逝，但是面對將來的生活和工作，我想我有更大的信心去面對。這一年就這樣在我們的眼前流逝，未來一年也拉起了船帆，即將起航。也許現在的我看不清前方的路，但是隻要我肯下決心，為將來做一次計劃，我相信我就一定可以做得更好，我的未來也一定會更加順暢。
接下來的一年我準備從三個方面入手，首先是對我個人的培養，我是大學畢業就來到咱們珠寶店工作，到現在已經有三年了，我所有的成長都記錄在了我們店，這是一段非常值得紀念的回憶。我從一個內向也有點自卑的小女孩，成為了現在樂觀且好談的我，這是我一路上踩過荊棘，打破約束的證明，也是我一路上不斷努力的結果。
不論什麼時候，我都會注重對自己的培養，因為我知道，如果一個人沒有能力的話，那麼其他的事情也不可能做得很好，只有先把最基礎的做好了，才有可能去挑戰更大的可能。所以這個基礎就是我們自身，只有鞏固了自身的能力，才有可能將這份力量帶到我們的生活和工作中去。所以接下來一年我會繼續努力提升自己，不管是個人綜合能力還是業務能力，都是我提升的目標，接下來的時間，就讓我用行動來證明自己吧!
第二個方面就是要培養自己的集體意識感，我們是一名銷售，其實有時候同事之間也可能因為一些小問題鬧矛盾，可能這是我們個人業務上的事情，我認為我們如果沒有處理得當的話就可能會影響大家、整個集體的和睦。我們先是一個人，然後是一個集體。想要做好事情，不僅要從個人出發，還要從我們整個集體出發，只有關注了集體的發展，個人的發展才會更加的迅速。
第三個方面就是要注重銷售技巧，這一年我沒有運用太多的銷售技巧，我一般是用態度和表達去和客户達成交易。但是長期下去的話我就會發現這種方法真的很費心費神，在我們的銷售過程中，當然要注意我們情感態度的表達，但是利用一些銷售技巧的話，我們的工作可能會更加順利、輕鬆一些。所以接下來一年，我會用自己新的方式，進行新的開始，期望未來一年我會有更好的一個表現!
20xx年繼20xx年金融危機後我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客户，加緊聯絡客户感情，到以期組成一個強大的客户羣體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業房屋市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的房屋推界、客户推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
一、班級概況
新接班級共有學生35人，其中男生14人，女生21人。其中一位叫王媛媛的女生是傻瓜，一位男生腳殘，身體也不好。幾天接觸，發現部分學生好動，紀律性不太強，較頑皮。開學初就要加強紀律、常規、學習目的教育。要求上課做到認真聽講，按時完成作業。我想通過一段時間的循循善誘，一部分學生不良的習慣定能好轉。
在教育引導的同時，要重視班級小幹部的培養，讓他們起好模範帶頭作用。還要加強對學生語文基礎知識和基本技能的培養，加大小組合作學習的力度，爭取在原有的基礎上有所進展。
二、指導思想
隨着新一輪課程改革的到來，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰、我們都知道，一個學校是由多個班級組成的，班級是學校的重要成員，它的一言一行都將影響着學校、如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。
有人説：一個好班主任就是一個好班集體、如果説每個孩子都是一顆小星星，我願用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
三、工作要點
(一)常規教育方面
剛踏入一年級的國小生，對於學校的日常生活和學習還不太適應，每一項規章制度對於他們來説是極其陌生的、為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，並且內容要近一點，小一點，實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育、因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規》，《國小生守則》和《國小生日常行為規範》，並在日常學習的過程中讓學生知道什麼行為是對的，什麼是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣、我將在班級設立"小小監督崗"，專門負責監督檢查學生的日常行為，並在晚點時間進行一日總結，通過監督崗的彙報，評出"最佳拇指獎"、對錶現不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育。
2、合理利用升旗儀式，重大節日，加強學生的德育教育、這學期利用教師節，國慶節，少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感、同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體、比如：可以利用校園電視節目，故事會和流動紅旗的評比等活動，對學生進行思想教育、另外，還要充分發揮教室內外的刊版的教育作用，採用"自理小屋"，"衞生小天使"和"禮儀花園"等欄目進一步規範學生的行為習慣、對於學生的書寫讀的姿勢，我將採用"誰的小樹長得最直"的活動進行監督，並在課堂上隨時提醒與幫助。
(二)班級紀律方面
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行、因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律
首先師生共同制定班規班紀，並制定相應的獎懲辦法、這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律、由於是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助於學生將文字內化為行為、我們班的宗旨是"説到就要做到、"
2、課間紀律
課間是學生輕鬆休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕鬆的氣氛、然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶、我將針對學生的年齡特點，採用師生共同參與的方式，開展"跳繩，做遊戲，拍球"等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間、同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教於樂。
3、路隊紀律
為了讓學生養成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展"路隊小標兵"評比活動，使學生不僅做到快，齊，靜，而且能夠進行自主管理、每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班級彙報路隊情況，及時監督，及時管理。
(三)、衞生工作方面
講究衞生很重要、俗話説，病從口入、收拾好衞生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衞生：要求衣着整潔，做好"三勤"，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衞生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設立衞生監督崗，進行檢查與監督、對於主動，及時打掃衞生的同學或小組，進行獎勵、同時利用花草美化環境，並進行愛護環境和花草的教育。
四、班幹部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班幹部卻是班級管理的小助手、這學期我將採取班幹部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新台階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
五、其他方面
班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展、因此，在班級繼續開展各種活動、如：文明小標兵評選，小書法家，小發明家，小詩人，數學小博士和愛書人等各種評比活動、在這些活動中，大力推出新人，新作，讓每個孩子都敢於面對大家展示自我，充分鍛鍊自己，提高學生的自信心、另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個金色的童年、這學期，我將會蹲下身子和學生説話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點、我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙、上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今後的工作中，我將不斷地加以改進、若有不足之處，敬請領導和老師批評，指正。
六、班級活動安排
第一週
1、報名註冊，提出新學期要求，讓學生制訂新學期打算。
2、學習《國小生日常行為規範》和《學校管理條例》。
3、排座位，選班幹，抓好學生常規，勤學守紀教育，穩定學生情緒，儘快進入學習狀態。
第二週
1、組織班幹出好新學期第一期板報。
2、評出勤學守紀的優秀學生，為同學樹立榜樣。
3、指導學生寫好讀書徵文;確定參加演講比賽人員並做好準備。
第三週
1、加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衞生。
2、繼續學習常規教育，進行習慣養成教育，形成良好行為習慣。
第四周
1、進行班級鋼筆字比賽。
2、參加學校組織的讀書活動演講比賽(一人蔘賽)。
第五週
1、進行預防溺水專項教育。
2、繼續抓好學生講究衞生的教育，逐步培養學生良好的衞生習慣。
第六週
1、組織學生開展“招商銀行杯”徵文比賽。
2、鼓勵學生多閲讀課外書，多練習寫作，積極向校《浪花》徵稿。
第七週
1、繼續抓好紀律和學習目的教育。
2、進行班級故事朗誦比賽。
第八週
1、繼續抓好課堂常規教育，營造良好的班風。
2、進行尊敬師長，孝敬長輩的教育。
第九周
1、組織學生進行寫作比賽，優秀習作在板報上展示(出好第二期板報)。
2、培養學生正確的是非觀念。
第十週
1、準備期會考試。
2、向學生進行學習目的教育，抓好複習教育。
第十一週
1、繼續抓好法制和安全教育。向學生進行學習目的教育，抓好複習教育。
2、繼續抓好國小生一日常規教育。
第十二週
1、抓緊訓練，組織學生參加學校體育達標運動會。
2、組織學生參加一年一次的身體檢查。
第十三週
1、加強思想教育，塑造健康的心理。
2、組織學生進行自我防範安全知識小競賽”。
第十四周
1、按國小生日常行為規範鞭策自己的言行(自我“畫像”)。
2、進行班級鋼筆字比賽，促使學生不斷提高書寫水平。
第十五週
1、進行勤儉節約教育。
2、對學生進行愛護公物，保護環境教育
第十六週
1、培養學生的集體主義觀念，不斷增強集體榮譽感。
2、教育學生早睡早起，不能因天冷而貪眠。
3、評出努力學習的“勤學明星”、“紀律明星”“助人明星”等
第十七週
1、再次進行學習目的的教育。
2、《珍惜時間，勤奮學習》的主題隊會，讓學生明白懂得學習上要惜時如金。
第十八週
1、勤奮學習教育，進一步明確學習目的，端正學習態度。
2、培養同學間團結協作的精神。
第十九周
1、制定複習計劃，鼓勵學生努力學習。
2、鼓勵學生刻苦學習，複習好各門功課。
第二十週
搞好期末評比，樹立榜樣。
為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規範、穩健地發展，全面地完成信貸工作任務目標，現對公司業務部20x年工作作出以下計劃：
一是加強業務培訓，提高隊伍素質
在新的一年裏，從“以內控防範優先，加強制度落實”的角度加強客户經理隊伍建設。20x年，着重抓好一線信貸人員的培訓，計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規範化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理，規範業務操作，提高信貸資產質量
在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大户貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸户收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規範化、標準化管理，實行專櫃歸檔、專人保管，並建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產品的營銷力度
近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社於20x年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客户的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防範信貸風險，公司業務部將於20x年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客户對信貸資金長期佔用，風險持續積累、暴露滯後，加大信貸風險的後果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實“三查”制度，堅持做到防範貸款風險在先，發放貸款在後，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，並填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，並且規定基層信用社發放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字後才能發放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
為進一步改善十一團的整體環境，提高居民生活條件，推進全師創建文明城鎮環境綜合整治工作的深入開展，結合師市提出加快墾區中心鎮建設的有利條件，現就十一團物業管理工作制定如下計劃：
一、社區物業管理概況
社區物業管轄區範圍包括：新村小區、團部1-5#樓、老機關家屬區、修造廠家屬區、老加工廠家屬區和新老農貿市場。管理面積83公頃，管理人口3031人，現管理樓房664户，平房225户，農貿市場174户，管理綠化面積13公頃，管理環衞面積8160平米，供應全團10471人的自來水及管網維護約135公里，管理團部小城鎮供熱面積達14萬平米。
二、組織領導
為確保社區物業管理工作的有效開展，加強對轄區小區物業管理工作的指導、協調、監督、考核，社區建立物業管理工作領導小組。具體組成人員如下：
分管領導：楊玉萍 十一團副團長
組長：張秀榮、劉虎
成 員：趙盛利、殷新春、劉麗君、朱萬芳、姜林、張鳳箐、杜娟、約提·庫爾江
三、工作目標
(一)、力爭在20__年前，基本解決物業管理中存在的問題，社區計劃分三年將我團物業管理全面推向市場：
1、20__年6月之前對有條件的封閉式新村小區實施物業管理市場化運作，開展好對物業公司的招投標和物業的接管工作(計劃對新村小區物業費初步定為0.45元/㎡，居民承擔0.3元/㎡，團承擔0.15元/㎡)。
2、20__年將有條件的胡楊小區、雅居小區物業管理推向市場
3、20__年將鎮政府小區等小區物業管理推向市場。
對推向市場的小區要按不低於三級物業管理服務的標準實施規範化物業管理。
(二)、成立花橋農貿市場管理委員會，管理規範我團農貿市場。
(三)、成立3-5人的物業維修、搶修小組，負責小區內的供排水、供暖、供電等方面維修，解決和處理年內90%以上關於物業管理的相關投訴和建議。
四、實施步驟
一、實施規範化物業管理：
1.劃分物業管理區域：社區根據區域計劃劃分五個小區：胡楊小區、新村小區、雅居小區、開放小區、團鎮政府小區和農貿市場(後附各小區平面圖)。
2.徵求意見：就是否同意成立業主大會向業主徵求意見並公示。
3.成立業主大會，選舉業主委員會委員：2/3以上業主同意成立業主大會的小區在社政科、社區等部門的監督指導下成立業主大會，選舉業主委員會委員。每個小區選出3人負責該小區內人員管理、治安等工作，對其工作進行經濟補貼(費用經協商後確定)。
4.選聘物業管理企業：成立業主大會的新村小區，由業主大會在房管中心和社區的監督指導下采用招標或議標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業簽訂物業服務合同，實施物業管理。
二、通過市場管理委員會制定出《市場管理辦法》、《農貿市場收費標準》、《農貿市場環境衞生管理辦法》等各項市場管理制度，規範我團農貿市場秩序。計劃安排3-5人專項負責市場的管理、治安等工作。
三、建立物業維修、服務考核辦法，以提高物業維修的服務水平，通過居民委員會每季度對維修工作人員進行考核，採取優勝略汰方式激勵維修人員。以此提高我社區物業維修管理的整體服務水平。
1、加強課改實驗的師資培訓。本學期繼續組織教師學習新課標，把握其精神實質，加強對三年級等使用新教材教師的培訓與管理。
2、加課程研究的力度。加強教研和科研的結合，以教研為載體，以科研為先導，促進全體教師實施新課程，改革課堂教學的水平。繼續與教研室多聯繫，爭取專家的支持、指導，健全教研製度，改革教研形式。各教研組制定計劃時要立足本校，結合自身教學需要，精心設計好每次活動的內容，開展小型、多樣、高效的教研活動，創造性地開展活動，讓教研和科研活動真正為提高教師課程實施能力服務。學校將有針對性地組織有關學科的校級教研活動，對品德與生活(社會)等術科教研活動也將有所安排。以此全面提高教師駕御新課堂的能力。
3、繼續加強課程管理開發的研究，根據教育部“綜合實踐活動課程指南”的有關要求，加強管理，使之不至流於形式，加強課程開發的研究，繼續開展綜合實踐活動，本期綜合實踐活動由教師自願報名參加，綜合實踐活動組組長鄭志強指導，集中力量進一步開發、完善我校校本課程——《我的家鄉---梓潼》，使校本課程真正成為拓展學生學習領域、促進學生個性發展、培育學校教育特色的重要途徑。
調動教師熱情，加強隊伍建設。
1、上期，我校開展青年教師賽課，一部分教師在活動中脱穎而出，一部分教師迅速成長。本期，我校將進行中老教師示範課，讓教師們在這樣的活動中相互借鑑，取長補短。不同的教學風格
2、鼓勵、支持教師參加學歷進修，組織教師參加繼續教育，切實提高教師的教育實踐水平。加強計算機及其網絡技術的培訓，重點培養教師利用計算機進行輔助教學的能力、教育科研能力和應用信息的能力。本期，要求每一位教師利用遠程教育資源上倆節課，由張玉全作好記載。
3、積極鼓勵教師參加各種評優課活動、學術研討和參加教壇新秀、教學能手、學科帶頭人的評選活動，採取更加有力的措施，着力造就優秀教師。
4、繼續組織校課改積極分子、青年骨幹教師、優秀教研組等評優活動，促使青年教師快速成長。教學是學校的主要、重點工作，提高課堂教學的質量是每一位教師每一節課所必須遵循的原則，教導處本學期將一如既往地深入課堂、深入各班，檢查教學的各環節的落實，使我校的教學再創佳績。
五、科研工作：教不研則淺，研不教則枯，為及時把握時代脈搏，跟上教學改革的步伐，我校確立的科研課題為：
1、數學課題組路漫漫其修遠兮，親愛的教師們，辛勤的付出，必會換來金秋的收穫。
2、語文課題將申報“愉快識字法”(市級)
3、校本教材開發，綜合實踐活動(校)
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為宗旨，以轉變觀念為突破口，用心融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：
一、轉變觀念，明確奮鬥目標。
俗話説意識反應態度、態度決定一切，心態的好壞直接影響着一個人對工作的態度。因此，應對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認識，轉變工作主角。
應對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急務必做到一個轉變，一個認清，即轉變工作主角，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立三百六十行，行行出狀元和既來之，則安之的觀念，警惕這天工作不努力，明天努力找工作不良後果;另一方面在思考問題，處理事情時，務必跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作主角，用心融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業規劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此，一方面要本着實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨着目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流於形式，促進各項目標順利進行。
三、加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選取學習就是選取進步，忽視學習就是忽視進步，放下學習就是放下進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要透過學習到達身強體健。因此，要從三方面着手：
(一)加強思想政治學習。
思想政治一向是我國國家企業的優良傳統，隨着社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善於觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務於企業，服務社會。因此，要用心做好以下三方面：
一要加強*理論、三個代表重要思想和科學發展觀的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。
二要用心投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業建立和諧礦區的目標，用心進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要用心抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務;要用心透過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉變，爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步務必加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，儘快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向書本學、向師傅學、向同事學、向領導學和透過唐礦互幫互助等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明資料、講方法，學於用、知與行、説與做的統一，同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓。
員工個人發展規劃，一年做一次，在年初做，每半年(或一個季度)討論一次，能夠與績效考核匹配，也可不匹配，個人感覺不匹配好，因為個人發展規劃，是主要用於自我發展和自己監督用的，以自己的發展為出發點。但績效考核是用於考核和發薪水的，同時，二者是有關聯的，能夠用個人發展規劃，去督促該成員呈現出好的績效考核。
作為主管，幫忙成員制定個人發展規劃，引導他圍繞團隊工作為核心，進行規劃工作。另外，主管透過該規劃和交流，發現該成員更多的閃光點，為團隊工作做出更大的貢獻;同時，主管能夠根據個人發展規劃，為每個成員創造他需要的崗位和條件，以期每個人都能工作在離自己興趣和特長相近和重合的地方。
另外，注意引導成員，當工作有時不能到達規劃需要時，也就應努力工作，即工作永遠比個人規劃優先;而不就應以個人規劃去否定當前工作的必要性。
個人發展規劃包括的資料：
a)近期的職業目標：近期期望到達一個什麼樣貌的職業狀況，如職位、工作資料描述、行業定位等，儘可能的明確，越清晰越好，可評估性要強。
b)期望發展的方向：自己的興趣愛好是什麼，近期期望向那些方面發展。
c)從那些方面有待提高：為到達“近期職業目標”，根據自己的期望發展方向，在那些方面需要進一步提高，如技術、項目管理、交流溝通潛力、文檔寫作等。
d)合理化推薦：主要列寫對團隊和項目的發展推薦。
e)自己當前主要工作：列寫自己當前工作的主要資料，一看這份文檔，就很明白目前做的事情，與他的期望契合度，以及有多大差距，(此資料根據需要，可舍掉)。
f)注意：既然是規劃，不要太宂長，2頁紙即可，關鍵實現目標明確，也好評估即可。
這個規劃是我自己根據自己經驗總結的，實施了好幾年，還是為團隊成員的進步，起到不少的指導和監督作用。
一、重點工作：
1.加強安全意識、確保各車輛行車安全。不定期組織各駕駛員學習《道路交通安全法》，和公司車輛管理辦法，增強駕駛員安全意識，在小車出差前要求駕駛員熟悉相關路況，做到安全行駛。礦區通勤車、送水車嚴格按照公司規定的車輛管理辦法行駛，不得出現超速等危險情況。安全工作是車隊工作的重點，要防範第一，做到常抓不懈，警鐘常鳴。確保全年安全行車、無重大交通責任事故發生。
2.增強節約意識，嚴格控制車輛維修、換件、用油等費用，杜絕各類浪費現象發生。
3.認真做好公司領導和其他部門全年服務工作用車，保證職工全年度的通勤及外出等用車服務;
4.加強固定資產管理工作，確保車容車貌狀況良好，使車輛做到定期維護，按時保養，全年完成全部車輛年度檢測，使車輛檢測一次性通過;
5.完善、充實車隊有關規章制度
二、日常工作：
1.堅持出車單制度，繼續保證每次出車詳細登記，仔細核算。
2.堅持安全檢查工作，在防火期尤其重要，進入林區認真檢查車輛，保證無火險現象發生。
3.配合主管領導安排好每天的固定工作，調整好臨時出車任務。做好車輛相關的管理工作：
(1)做好車輛日常保養工作，
(2)做好車輛年度檢驗工作，
(3)做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。
4.與部門及其他部門同事通力合作，做好文體活動等組織和籌備工作。
5.做好領導交辦的其他相關工作。
新的一年，新的開始，新的計劃，對於工作，我的計劃是做三件事：
首先是公司服務體系建設。一個公司也好，一個產品也罷，其存在的核心是要給客户創造價值。
對於我們來説，幫助他們在微商的道路上少走彎路、提升成功的概率，這就是我們需要給予客户的價值。這也是我們自身安身立命的根本。
接下來，我們會投入足夠的人力、物力和精力去做好客户服務的事情。關於人才，一方面要建立內部的人才培養機制和激勵機制，另一方面，要招募到足夠專業的人才。
目標只有一個——把服務做得更性感一點!進而去創造更大的客户價值。各行各業，用一顆敬畏之心去對待客户，最後的結果一定不會太差。
其次是關於傳播。過去，我們做了很多的事情，也取得了一些成績，但都沒有“秀”出去。甚至有些同行都在拿着我們的案例到處吹牛逼説是他們的案子。這顯然是不科學滴。
在傳播方面，我們存在兩個問題，一是套路不夠，想到哪裏就做到哪裏，而且，完全沒有節奏感;二是傳播的內容太散了，有一點東一榔頭西一棒槌的感覺。
還有，很多人對微商存在這樣那樣的誤解，我想通過傳播優秀的案例，讓大家能夠看到微商的“另一面”。同時，也期待通過案例的傳播，讓更多從業者看到那些優秀的榜樣。
第三，關於銷售體系的建設。在過去，我的精力一直放到了其他方面，至少沒有在銷售這個方面下足多的功夫。引進人才是一個手段，另一方面，也要改變銷售團隊的成長機制。
還有，我們在20__年，會繼續展開和各種社會渠道的合作，吸引更多的合作伙伴參與到微商服務這個領域當中來，一起合作共贏。如果你有相關資源，我們可以勾搭一下。
我的個人目標
公事説完説私事，對於我個人，也設了三個小目標：
第一，每週要讀一本書，這是一個最低目標。讀書的好處自不用贅述，與其每天把大量時間浪費在手機上，還不如讀點書好呢。
可能是年度盛典那兩天太辛苦的原因，大會結束之後，我就重感冒了。於是，在元旦的假期，我就選擇了睡覺和看書。雖然是迷迷糊糊的，但收穫還是非常大的。
關於讀書的目標，這是一個最容易做的事情，但又是特別不容易做到的事情。20__，讓我們一起多讀點書吧。
第二，健身。我不會去健身房的，除非我有時間空出來整月的時間去健身房，否則就堅決不去辦什麼健身卡。辦卡和買跑步機是一樣的事情，最後都是不了了之的。
關於健身，我會盡量多運動，目標是把體重控制在75kg以內。再就是我儘量要求自己少吃一點，每次吃東西儘量控制七分飽的狀況，而且是以素食為主。
第三，賣書。在未來的這一年，我會竭盡所能，把我的新書《微商力3》賣出去更多本。無論是為了工作還是為了我自己，我都要把這個事情做好。
一是我堅信這本書能夠給更多的人帶去價值，另方面，這也算是一本口碑超預期的書。無論如何，都值得好好推廣一下，讓更多的人看到是我的責任和義務。
有志者立長志，無志者常立志!人生就是一個累積的過程，我們一起努力，把每一天做好了，最後的結果也就對了。對於20__，我充滿期待。
最後聊一個好兄弟劉永勝，4號他要在鄭州搞一場個人的年度答謝宴，感謝創業路上大家對他的支持和幫助。我希望他能夠堅持這個動作做下去，希望做他個十年二十年的。
每一個人都應該學會感恩那些曾經幫助自己的人;
每一個人都應該勇敢地秀一下自己;
每一個人都要有夢想;
每一個人都要為自己的夢想歇斯底里拼一把。
一是嚴格要求自己。在以後的工作中，嚴格遵守公司紀律，做到不遲到、早退、曠工，在工作中始終保持精神飽滿，嚴格遵守公司各項管理制度。
二是服從公司安排。進一步端正工作態度，認真完成本職工作。工作中服從公司的安排，不講客觀條件、不消極怠工。一切工作能夠以大局為重，堅決貫徹個人利益服從於公司利益的原則，紮實工作。
三是積極主動學習。更加認真熟悉每種商品的功能、價格，積極向領導請教，努力提高使自己的業務能力，更好的幹好本職工作。同時認真參加公司各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
四是做好溝通協調。積極善於和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關係，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，並積極改正。五是注重工作細節。我的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。認真瞭解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時瞭解同類商品的市場信息，並向領導彙報。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到X萬元以上代理費(每月不低於X萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達X萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客户公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20_年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望新的一年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的一年新的挑戰。
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