在全國百強鄉鎮山東*鎮，遍佈着工、農、中、建等26家金融網點，其競爭的激烈程度用“白熱化”一詞來形容一點也不為過。正是在這樣的環境裏，支行行長依靠不懈的努力和執著的追求，帶領支行全體員工，勤奮工作，勇創佳績。
人們在談到時，無不豎起“大拇指”，説他身上有衝勁，有韌勁，有股讓人感動的親切勁，客户稱他為好兄弟，員工稱他為好兄長。好成績的取得是勤奮的積累，榮譽的背後是汗水的沏浸。自20xx年擔任支行行長以來，憑着對農行事業的滿腔熱情和永不言敗的精神，開拓進取，使支行始終保持着全省農行先進行的地位。20xx年4月，某股份公司新上一個生產項目，需要數目巨大的項目貸款，各家銀行聞訊後紛至沓來，各顯神通展開強力攻勢營銷公關。也不敢有絲毫懈怠，他每天堅持到該公司“上班”，與業務人員溝通，向企業老總介紹農行的產品優勢，歷時月餘奔波勞累，最終憑藉對工作的那股衝勁和韌勁打動了客户，硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農行賬下。
工作中，注重創新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客户共贏互惠的發展之路。他通過對企業項目貸款營銷拉動企業網銀、轉賬電話、理財產品、國際業務等多項業務全面發展;通過走訪客户、VIP答謝會等形式，瞭解客户實際需求，維護客户關係;通過創新金融產品和服務，為企業量身定製專業、新穎的金融方案。20xx年，他為某輪胎企業創新性地辦理了全市農行系統首筆非標準倉單質押貸款業務，在給企業創造價值的同時，也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
市場若做到規模大、業務品種多，隨之而來的風險也會不斷加大。對此，將信貸准入與貸後管理作為風險控制的兩大重心。敢於對不符合國家政策、高能耗、低利潤的企業説“不”，不為追求眼前利益放鬆貸款條件;不為追求辦貸效率放鬆貸前調查。多年來，每天都要檢查貸款大户的資金動向，定期到企業走訪，全面掌握企業經營狀況及資金使用情況，確保了支行“無案件、無事故、無風險”的“三無”目標的實現。
作為“班長”，總是儘可能地發揮集體的智慧，調動全員的工作積極性，把對員工的關愛體現到工作和生活中。如果員工生病或家裏有困難，他無一例外都會上門慰問。如果員工思想上有疙瘩，他就找員工談心，引導他們以正確的態度面對生活。節假日，在不耽誤工作的前提下，他還會組織員工外出參觀學習，為員工減壓，使他們能夠心情舒暢地幹工作。去年，作為員工的“貼心人”被中國企業文化研究會評為了“全國企業文化建設優秀工作者”。
左雲燕是一名普通的護理工作者，她在平凡的崗位上始終堅持“一切以患者為中心”，用自己過硬的護理技術和高度負責的責任心服務着每一位患者。她熱愛護理事業，嚴格要求自己，認真鑽研業務，不斷提高自身修養，贏得廣大同事的肯定和患者的一致好評。在疫情防控戰鬥中，她更是主動請戰，積極投身到道路卡點、預檢分診、發熱門診、集中隔離醫學觀察點工作，始終奮鬥在最前沿。
20__年正值春節，全國新冠肺炎疫情戰役打響，自全縣疫情防控工作開展以來，她第一個在醫院微信羣報名，主動向護理部請纓去醫院發熱門診工作，即刻投入到緊鑼密鼓的的學習和培訓工作中，強化學習新冠肺炎防控指南、嚴密做好個人防護，嚴格遵守發熱門診、隔離觀察點工作流程，帶領年輕護士很快勝任工作，在全院疫情防控工作中臨危不懼、衝鋒在前，用自己的實際行動彰顯出白衣天使的本色。
“這裏風險大，讓我上!”作為臨牀護理骨幹的她，將個人生死於度外，帶頭衝向最危險的地方。她放棄了與家人團聚的寶貴時光，毅然把兩個年幼的孩子拋給了父母，帶領年輕的護士迅速進入一級戰備狀態，直面生死考驗。用她的話説“有領導的支持，家人的理解，我有何懼。”六歲的女兒哭着説：“媽媽我們一起加油，我會在家乖乖聽話，等着你戰勝疫情，平安回來!”
在醫院承擔全縣集中隔離醫學觀察點任務以來，她憑藉多年的臨牀經驗，在院領導的科學決策、統籌部署下，迅速給大家按照職責分工，連續奮戰，僅三天時間就建成了安溝集中隔離醫學觀察點，並完成環境衞生整治、設置流程、制定工作方案、儲備防護物資等。為了讓大家以最快的速度熟悉工作流程，她協助護理部主任多次組織醫護人員開展疫情防控知識培訓和演練。每一條工作規範，千叮萬囑;每一次培訓考核，嚴之又嚴。是她的認真細緻，讓大家從最初的恐慌、緊張轉變為從容，她成了戰友們的“好大姐”。她嚴格要求，讓行為隔離的重要性深入人心，將區域劃分入腦入心。她細緻嚴謹，親自演示，逐人指導，每天親自檢查，守護大家的安全。
20__年2月8日，迎來第一批9名密切接觸者，左雲燕與同事們迅速建立微信視頻、電話查房機制，有效減少了病毒相互傳播概率。她反覆告訴留觀人員“隔離好自己既是對自己負責，也是對大家負責，只有隔離病毒，才能防控疫情。”每次工作時，她都需要穿上厚重的防護服，戴上口罩、護目鏡、橡膠手套等各種防護用具，不一會兒身上的衣服就會被汗水濕透。哪裏是最危險的地方，哪裏是最困難的的地方，那裏就是她衝鋒在前。一個多月以來，她從未休息過，從未喊過一聲苦和累，她用自己的全部，來換得全縣人民的安全。
20__年7月3日，接到赴西安咸陽國際機場執行疫情防控工作後，她毫不遲疑，立即將兩個年幼的孩子交代給老人照顧，按時出征。這其實已經是她第三次投入到疫情防控最前線了。臨行前，她向組織承諾：保證完成此次疫情防控任務。赴西安咸陽國際機場後，她積極配合做好境外返回人員流調管控和轉運工作，嚴防疫情輸入。在機場參與防控工作的十四天裏，她一絲不苟執行每一項任務，詳細詢問和登記轉送人員14天內的旅居史、查驗健康碼核對核酸檢測信息、對接寶雞指揮部、駐點現場消毒等，容不得半點疏漏。在這裏，她不僅學到了更多更專業的防護知識，還更加深刻的感受到一名白衣天使神聖的職責和光榮的使命!7月21日，她不辱使命，圓滿完成任務平安歸來!
“滿意”藴含的是患者真誠的回饋，在贈人玫瑰時，你也會手留餘香;在踐行“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的博大胸襟時，你也書寫了一曲曲救死扶傷的傳奇。在專業技術上，她遊刃有餘;在救治護理中，她竭盡全力;在鮮花面前，她甘當綠葉;在困難面前，她衝鋒在前。任勞任怨、無私奉獻,就是對白衣天使的最好詮釋!她舍小家，顧大家，始終把服務人民放在第一位，不懼疫情、勇挑重擔，護佑着人民安康。相信在以後的工作中，左雲燕同志在為人民健康保駕護航的道路上將會走得更加沉着、更加堅定!
有着長期的農村工作經驗，對農村有着深厚的感情，深知農民的疾苦，多年來始終堅持為農村服務。擔任*市交通局黨委書記、局長以來，他認真貫徹省、市關於扶貧開發工作的一系列安排部署，他不斷強化幫扶意識、健全工作機制、拓寬幫扶思路、落實幫扶項目、解決農村實際困難，堅持以解決廣大貧困村羣眾行路難問題為重點，不斷加大交通扶貧開發工作力度，積極實施交通扶貧開發工程，通鄉路、通村路、農村鄉鎮客運站、停靠站、江南鄉等一批交通扶貧工作均取得一定成效，為全市扶貧開發整體工作做出積極貢獻。
一、深入調查研究，謀劃扶貧開發工作思路
為了準確把握目前農村交通狀況，有針對性地做好交通扶貧開發工作，他經常輕車簡出，深入縣市、鄉鎮、村屯調查研究，進行了認真、細緻的調研摸底，農村廣闊的土地留下了他的足跡，通過深入調查研究，掌握了第一手資料，他對縣鄉基本情況、經濟發展現狀、全市農村公路狀況、羣眾脱貧願望和扶貧開發規劃等有了很深刻的認識。在他良好的工作作風，務實的工作態度的帶動和感染下，我局參與扶貧開發工作的全體同志動真情、動真格，真扶貧、扶真貧，真抓實幹、埋頭苦幹。進一步確立了扶貧開發工作思路，找出問題症節，找準致貧原因和制約農村經濟發展的主要矛盾，制定出台了“*市農村公路2019年遠景規劃”和“*市農村公路發展五年規劃”，科學合理的確定了我市農村公路建設的目標、規模、重點、技術標準及實施程序。全面改善農村的交通條件，為農村脱貧致富奔小康創造良好的交通條件。
二、健全工作機制，確保幫扶工作穩步推進
在調查研究的基礎上，他確立了我局總體幫扶工作思路、推進策略、工作重點和工作機制，貫徹“統籌協調、發揮優勢、形成合力”的工作方針，並較好地堅持了定期走訪調研、定期分析情況、定期講評工作、定期通報情況的“四定”制度。成立了領導小組，明確了各自分工，發揮了部門和行業優勢，形成了工作合力，落實了責任，層層抓好落實，一級抓一級，措施有力，狠抓落實，使扶貧工作越來越深入，措施越來越有力。做到了思路一起謀、工作一起做、成果一起出。幾年來，在他的帶領下，我局有多人次深入各鄉鎮、村屯調查研究、落實幫扶項目，開展送温暖活動，解決實際問題。通過他的表率作用，我局對交通扶貧傾注了大量人力、物力、財力，並制定最優惠的政策，創造最好的施工環境。確立了以提升市、縣、鄉、村公路通行條件，促進與外界溝通為重點，積極申報項目，經過他和工作人員多次跑省進京，爭取建設計劃，落實工程建設資金，爭取資金，加快公路建設步伐。
三、謀劃發展思路，構築交通先行發展戰略
承接“”公路建設的強勁發展之勢，他以大氣魄、大手筆，結合我市地理條件和社會經濟因素，抓緊組織實施交通扶貧開發項目，加快公路運輸主通道建設，進一步明確了農村公路建設的發展目標、主要任務和工作思路，明確了加大投資的辦法。在交通扶貧開發基礎設施建設中，做到早規劃、早部署，早安排，早啟動。切實加快*市交通基礎設施建設步伐。在全市行政村村村通公路的基礎上，實現鄉鄉通油路;以提高公路技術等級、改善路面質量為重點，以提高鄉村公路通達深度、擴展完善區域公路網絡為中心，改建主幹線公路、骨幹通道為二級公路，擴大油路覆蓋面;升級改造鄉村道路，提高技術等級;修通環縣公路通道。形成以為中心，以二、三級幹線公路為骨架，以縣鄉、鄉鄉公路為分支，以鄉村公路為延伸，以環縣公路為框架的四通八達、互聯輻射的全市公路交通網絡。
四、全面開工啟動，加快交通基礎設施建設步伐
在他的帶領帶，全市交通系統廣大幹部職工努力工作，奮發進取，從20xx年開始到20xx年，計劃完成16個鄉(鎮)與所在縣(市)用次高等級以上等級公路相連接，使我市等級路面硬化的鄉(鎮)從現在的40個增加到56個，佔鄉(鎮)總數的100%，力爭用三年的時間完成建設公路里程800公里以上的規劃目標。20xx年已完成208.7公里，到2019年底共完成552.6公里，佔總里程的69%。已用次高等級以上等級公路連接的鄉(鎮)達到50個，佔規劃目標的89%。受益人口增加近38.73萬人，為縣域經濟和農村經濟的快速發展創造了良好的交通條件。20xx年，全市通鄉公路建總投資8.32億元，設計劃總規模396.2公里，計劃竣工343.9公里(至省界52.3公里為3年工程)。續建至省界、至、至、至、至、至等6條通鄉公路，總計253.3公里。新開工項目總投資1.1億元。建設7條總計142.9公里，*區至公路、*區至公路、至公路、至公路、至公路、至公路、至公路。2019年我市計劃建設通鄉公路134.3公里，分別是至*42公里、至*10公里、*區至*5公里、至*46公里、至*19.3公里、至*12公里，計劃總投資32268.4萬元。在改善農村候車環境方面，他想農民之所想，急農民之所急，為了改善農民提高出行條件，20xx年將建設8個鄉鎮客運站、20個農村客運停靠站。現已完成立項準備。通過完善交通運輸基礎設施，提高服務水平，將極大的改善農民出行條件。
五、堅持標本兼治，促進農村經濟穩步發展
在加快公路建設步伐中，有的鄉鎮配合難度大，人員資金不到位，他看在眼裏，急在心裏，積極協調，幫助解決。在加強交通基礎設施建設的同時，按照市委、市政府的要求， 20xx年，他又在公路建設項目多，資金缺口大，籌資異常困難的情況下，將扶貧工作放在首位，優先安排計劃，優先落實資金，累計投入扶貧建設資金40餘萬元，先後幫扶了、等單位。還開展了以“扶兩村、建三項”為內容的扶貧工作，投入扶貧建設資金26.7萬元，扶持建設盧家橋(橋體設計為鋼筋混凝土板梁橋，全長12米，寬6米，淨高2米，總造價4.6萬元)、西德村德家橋(投資13.4萬元，橋體設計為鋼筋混凝土板梁橋，全長6米，寬6米，淨高1.65米)和德家過水園管涵(全長5米，寬8米，採用直徑1米園管四排，工程總造價8.7萬元)三個項目。隨着這些扶貧項目的建成，將極大改善農村鄉鎮、村屯通行條件，加速區域經濟的發展。
通過加快交通基礎設施建設，伴隨着一條條公路的延伸，帶動了附近鄉鎮經濟的發展，使我市農村面貌發生了巨大變化：交通狀況明顯改善，運輸商貿迅猛發展;礦產、林果、旅遊資源得以迅速開發;鄉鎮企業蓬勃興起;農業產業化經營步伐加快;幹部羣眾思想觀念明顯轉變;沿線農民通過地產供應、勞動力投入等方式，獲得了直接經濟收入;進一步加強了城鄉溝通，使農民按照市場需求調整種植結構和品種結構，搞活農產品流通，提高農民進入市場的組織化程度和農業綜合效益;引導了鄉鎮企業的合理集聚，完善了小城鎮功能，壯大了縣域經濟，促進了農村剩餘勞動力更多更快地轉移到小城鎮就業。
全國第六次人口普查工作自XX年9月開展以來，它是一項情繫千家萬户的重大政治任務，由於此次人口普查，時間緊，任務重，而我們x社區的人口情況比較複雜，人户分離、外來務工人員較多。作為社區的一名主任，除了完成好自已分管的普查小區外，還要合理的調配好、協調好，確保每位普查員能順利的進到居民家中進行普查登記工作，全身心地投入到人口普查工作第一線，同時，以高度的責任感、使命感、為圓滿完成普查任務奠定了良好的基礎。
一、嚴格要求，認真工作。由於我所在的普查小區是外來務工人員的較大集聚地，在前期的摸底工作中相繼出現了許多意想不到的問題。比如有的人家，白天都要上班讀書，上門往往碰不到人;有的人家，住户晚上要很晚才會回來。因此為了不打擾他們工作休息的時間，我主動放棄、犧牲自己的休息時間，選擇在晚上和中午以及雙休日或住户的休息日前往，極大的提高了見面率和成功率。因此每天上完户後已經將近下午2點，而晚上也已超過9點才開始吃飯。由於高密度、大強度的不規律作息時間致使我的胃病又復發了，且牙齦的炎症也愈加嚴重了。但我並沒有抱怨，而是強忍着疼痛不對其他人説，繼續埋頭整理和填寫採集到的數據和材料。記得剛開始上門的時候，有的住户特別是租住户，對我們此次的普查工作或由於不理解，或由於要保護自己的隱私和公民利益而不配合，且在我亮出普查證件後還是不配合，有的甚至還要動手，我作為一個政府的普查員並沒有因為他人的不理解而灰心、產生個人情緒，而是更加仔細耐心的解釋、宣傳人口普查和户口整頓的重要意義，並用一個黨員的人格對各住户做出承諾，確保所取得的信息專用於人口普查，堅決保證保護居民的隱私，最終取得了住户的理解和配合，有力的推動了普查工作的進展。其中我印象最深的是在火井巷13號的一個租住户，18號晚上普查的時候，該租住户十分不願意配合調查，他始終認為我是來詐騙的，因此很不配合我的普查登記工作，且在我多次上户解釋後，仍然不起作用，並且還大聲喧嚷説我是詐騙的，給整棟樓的普查登記工作帶來了較大負面影響。為了不讓全國人口普查工作在我們社區遇到阻礙，不影響我百花洲、我東湖普查工作的推進進度，我更是多次尋找機會上户與其談心，向其講解國家普查政策，最終取得了該樓棟住户的信任，完成了普查數據的準確收集。
二、全面動員，昂揚鬥志。參加過第五次全國人口普查的我深知人口普查工作是一項時間短、任務重的繁雜瑣碎工作，需要大量的體力和智力投入其中。因此易造成精神疲憊和工作焦躁，對工作的開展有較大的不利，特別是在核對各項登記資料的過程當中，工作內容的反覆性更是會滋生各種負面情緒，所以作為社區主任的我不但要自我調整好自己的心情和精神狀態，更是要做好各個社區幹部的思想工作，確保每位社區幹部在工作當中能充分發揮自己的工作激情，發揚艱苦奮鬥的頑強工作作風。在人口普查工作的開展之前與摸底工作之中，我積極組織社區幹部進行普查工作的戰鬥動員會，較大的鼓舞了我社區幹部勇擔當、拼幹勁、爭優秀的思想作風，為目前摸底工作取得的較好成績做足了前期的鋪墊工作。同時為下一階段長短表工作的彙總填寫做好了充分的準備。
三、強化工作，爭創先進。户口摸底工作只是鍛鍊了我們體力，人口普查入户登記見證了我們與居民羣眾的血肉聯繫，人普彙總工作凝聚了我們普查員的智慧力量，我們x社區全體普查員已經準確掌握了轄區人口數量、人口素質、人口結構和人口分佈等情況，可作為科學治國和宏觀決策的基礎。像這樣堅決認真做好每一項人普工作，堅持以飽滿的工作精神，查漏補缺、克服困難的精神面貌，並充分藉助全國人口普查工作的機會進一步煉隊伍、強作風，為最後的人普任務勝利完成打下了紮實的基礎，保證了區、街道佈置的各項普查進度勝利推進!
胡--，女，19--年出生，----人，主管護師。19--年畢業於--衞校，同年分配到--市人民醫院工作至今，20--年取得川北醫學院電大護理專業本科學歷，先後在耳鼻喉科、泌尿外科、普外科、呼吸內科等科室工作。19--年調入ICU，20--年被提拔為ICU副護士長，在ICU工作將近--年。20--年3月醫院成立了普外三科，被調到普三科擔任護士長。20--年6月被調回ICU任護士長。二十年來多次被評為優秀護士、先進工作者。在這平凡的崗位上，她愛崗敬業、任勞任怨;品德高尚、心繫病患;刻苦鑽研，技藝精良，從最初的一名普通護士成長為今天的臨牀護理專家和護理管理者。
一、踏實勤奮，引領成長
工作之初，她被分配到醫院耳鼻喉科從事護理工作，由於剛參加工作，技術和經驗還不足，她不僅從書本上學習大量的相關專業知識，還虛心向老同志請教，這樣一步一個腳印地從頭學習使她很快就適應了耳鼻喉科的工作。由於她勤奮好學，工作認真負責，得到了科室同志及領導的一致好評，於1996年調入ICU。初到ICU面對各種儀器設備、專科技能和理論知識，顯得是那麼的懵懂和束手無策，看到病人身上的氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管道，她感到身上是沉甸甸的責任。此時她的內心是多麼希望自己有豐富的專業知識與臨牀操作能力，希望能儘快成為這個優秀的團隊中的一員，能捍衞脆弱的生命。為了能儘快的適應工作，她每天早晨7：30，開始一天緊張忙碌的工作。由於ICU病房不設陪護，患者的所有護理全部由護士24小時提供，打針喂藥、翻身拍背、擦洗按摩、接大小便……，吸痰時，患者一陣嗆咳，唾液噴了一臉，她也必須堅持完成操作。在家連父母的腳都沒洗過的她，而在這裏，卻微笑着為每一位患者擦身接便。ICU醫護人員的艱辛可想而知，可她無怨無悔。19--年7月，ICU收治了一個4歲半的小男孩，他因水痘被誤診，服用大量激素和抗生素後，肺部嚴重感染。經過緊張的搶救，男孩的病情得到緩解。在護理孩子的日日夜夜，孩子有時哭着要媽媽，剛做母親的她卻總會緊緊抱着孩子動情地説：“寶貝，別哭，別哭，看看媽媽在這裏哦!”晚上，孩子睡不着覺，她就一邊摸着他的小手，一邊哼唱着歌謠哄他入睡。幾天後，孩子脱離了危險轉出ICU，孩子的家長拉着她的手，激動地説：“ICU的護理人員不是母親，勝似母親”。她就這樣在平凡而單調的工作崗位上通過--年的歷練，從一名普通護士一步一步成長為ICU副護士長。
二、臨危授命，不負眾望
20__年，5.--汶川地震，她參與組織安全轉移了ICU危重患者及醫療儀器後，又在臨時搭建救護區救治地震傷員，連續工作三天三夜。震後一週被立即調往--市地震救護中心-旌南分院擔任二病區護士長，由於當時該病區設施待完善，她沒有叫苦、沒有退縮，積極組織協調完善科室設施，使新病區很快投入使用。由於醫護人員來自不同地區、不同醫院、不同科室，她每天早早來到病房，檢查當班護士工作，查看病人，噓寒問暖，當時有一位來自什邡的地震傷員，老人70多歲，行動不便，生活不能自理，地震後一直與親人失去聯繫，老人每天憂心忡忡，唉聲歎氣。她帶領護士每天替老人洗臉、擦澡、打飯、到大小便，還將老人換下的衣服洗乾淨，經常與老人談心，康復後她還親自將老人送回家鄉。她帶領的護理團隊以優良的護理作風、優質的護理服務出色的完成了任務，無一例投訴及差錯，她的管理受到了援助醫療隊的高度評價。
三、人本管理，勇於創新
作為一名護士長，她注重以人為本的管理方式，她待人坦誠，常與護士們推心置腹地交流，是科室同事們的知心朋友。
在生活上，她主動關心愛護年輕的醫生、護士，耐心地傾聽她們訴説自己內心的煩惱，儘自己最大努力為其排憂解難。由於科室長期病人較多，工作人員的壓力都很大，她經常做護士的疏導工作。科室新分配一名年輕護士，剛工作幾個月就感覺自己無法勝任該工作，有了辭職的念頭，她知道後，立即和該護士進行了長談，給她講了各行工作的艱辛，讓她明白父母期盼，並教會她怎樣快速適應手中的工作，及時的跟進給了年輕人信心，温暖的話語融解了姑娘心中的冰，她留了下來，而且很快成了科室裏工作出色的護士。業餘時間她還經常組織大家參加各種娛樂活動，增進同事之間的瞭解和交流，增加了團隊的向心力和凝聚力。經常激勵護士團隊以積極向上的精神共同完成護理目標。針對護士的合理化建議，及時科學地進行調研和改進。對待生病的工作人員，她時時牽掛，買禮品親自探望，並在其恢復期根據身體狀況適時安排合適的崗位。每年春節，她都不忘為值班工作人員準備點心和水果，為她們送上新年的深深的祝福。
20--年醫院成立了普外三科，她被抽調到普三科擔任護士長。這是一個患者長年較多且患者病情較重的新科室，收治普外、燒傷兩個專業的患者。針對新抽調的人員技術力量參差不齊，並且又沒有經過系統的、全面的專科知識培訓，她嚴抓“三基三嚴”培訓，苦練基本功，要求每位護士必須熟練掌握常用護理技術操作規程，每一項護理都要求認真操作到位。嚴格要求並督促護士認真落實各項核心制度。經常檢查各班護理質量，查看患者，瞭解患者病情及心態，發現問題及時溝通處理。由於該科室的特殊性，她積極加強護理人員院感知識培訓，督促檢查手衞生落實情況、病房、設備消毒情況，從而避免了交叉感染的發生。她運用現代化管理模式，使本科室的面貌發生了根本的變化。組織大家獻計獻策，自己掏錢購買盆栽、親自水培各種花卉，製作病房各種温馨提示，盡力完善並改進病房設施，努力為患者營造一個安靜、整潔、舒適、安全的住院環境。為給患者提供更加優質的護理，她與科主任商量，在科室開展“醫護一體化”護理模式。她積極參與醫生的術前、死亡、危重病人討論和查房，還要求護理組長必須參與醫生查房，以瞭解診治情況，及時跟進護理措施，避免盲目執行。醫生的學習彙報她要求護理人員積極參加，以瞭解最新資訊。由於普外科病人多，週轉快，醫生工作繁忙，而傷口換藥佔用了醫生大部分時間。而在普外科還有一個特殊的患者羣體，因腸道疾病的原因，治療時不得已將腸管的一段引出到體表，在腹部做人工造瘻，形成一個開口，便於腸道排泄物的輸出。平日裏，這些患者隨身都要帶着一個袋子，他們被稱為“造口人”。為了給患者提供優質服務，她送資深護士接受傷口造口專科培訓，自己也率先取得了國際造口治療師資格證書，每天面對“造口人”散發出的惡臭和腐爛的傷口，她都精心治療，那是20--年--月14日，她剛從南京學習回來的第一天，專業組長告訴她病房有一個剛做了造口的女病人，情緒很低落，每天以淚洗面，不願意面對腹壁上的造口，常常冒出想輕生的念頭。她知道後，耐心、真誠的與患者及家屬溝通，讓患者知道隨着醫學的發展、各種護理產品的出現，“造口人”的生活也可以與我們正常人一樣活得精彩。每天她不顧造口排泄物惡臭、刺鼻的氣味，總是一邊細心、輕柔的為患者護理造口，一邊還給患者及家屬講解造口護理知識。在她的精心護理下，患者性格漸漸開朗，也慢慢學會了自己清洗造口皮膚、更換造口袋。家屬更是感激不盡，但她説自己是造口師，這份職業就是為了幫助那些被病痛折磨着身體和心靈的患者。現傷口造口專科護士已全面接替工作並順利開展，併為造口人提供入院到出院後的全程優質護理服務，解決了患者及家屬的後顧之憂得到了醫生的認可和患者的滿意。
20--年被調回ICU後，積極完善科室管理：安裝門禁系統，大力推行電子醫囑，規範壓瘡管理，改善就餐環境，推進護士專科化、並積極推進向亞專業發展，拓展護士職業生涯，提倡微笑服務、換位思考，做一個讓病人滿意、家屬放心、自己安心的護理團隊。
四、勤學苦練，提高業務素質
醫學是一門無永無止境的學科，為學習最先進的知識，在繁忙的工作之餘努力充實自己。把學到的新理論、新觀念及時運用到護理實際工作中。於20--年到華西醫院ICU進修學習3個月，20--赴北京參加了中華護理學會舉辦的“危重症專科護士培訓班”，取得由中華護理學會頒發的“危重症專業護士資格證書”，20--年9月參加了南京國際造口治療師學校第六期“傷口、造口、失禁專科護士培訓班”的學習，取得國際造口治療師協會頒發的“WCET資格證書”和江蘇省衞生廳頒發的“傷口、造口、失禁專科護士證書”，是--市唯一的“國際造口治療師”，填補了--造口治療的空白。多次參加省內外舉辦的各種短期培訓班，20--年取得川北醫學院電大護理專業本科畢業證。目前承擔市科技局立項課題1項，有4篇文章在國家級期刊發表。20--年被選為四川省護理學會傷口造口委員，同年5月在本院成立傷口造口治療小組，擔任組長，她多次請院內外有豐富臨牀經驗的老師給全院傷口造口小組成員授課，多次組織院內疑難造口、壓瘡會診，參與修定傷口、壓瘡管理規範。20--年10月成功舉辦了我院首屆造口人聯誼會，並開通了造口熱線，及時解決疑難問題，獲得造口朋友的一直好評。20--年5月開設傷口、造口專科門診，共接診來自--、中江、廣漢、綿竹等周邊地區的疑難傷口患者240人次，經常到兄弟單位講課、進行疑難傷口會診。20--年完成院內傷口、造口、失禁會診220餘人次，以良好的治療效果及護理服務贏得了醫生的信任及患者的讚譽。20--年10月舉辦了我院首屆傷口造口護理個案比賽，展現了我院傷口護士在傷口、造口護理方面取得的成果。
南丁格爾説過：“護理工作是平凡的工作，然而，護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。”默默的奉獻、辛勤的工作，二十多年的護理工作使她嚐到了病人感謝時的甜，愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被病人責難時的屈。然而，唯一不變的是，對護理工作的熱愛，為患者服務的精神。未來的路任重道遠，無論多苦多累，她都將懷着對護理工作的滿腔熱情不斷進取，不斷努力，用心照顧好每一位患者，把温暖播種患者心田!
鄭，男，1966年12月5日生，漢族，大學學歷。現任我院黨組成員、審委會委員、政治處主任。鄭多年來被評為我院“先進工作者”、“優秀黨員”;先後分別被區委、區政府和市委、市政府授予“人民滿意政法幹警”，被市中級法院榮記個人“三等功”。所在庭多次被院評為“先進集體”、“優秀黨支部”;被區委、區政府授予“人民滿意政法單位”;被市中級法院評為全市“優秀審判庭”。
鄭在我院審判崗位工作近21年，先後從事民事、經濟、行政審判，在不同的工作崗位上，他始終懷着對法律執着追求信念，矢志不渝，公正司法，傾心為民。
近幾年來，他堅持以鄧小平理論和“三個代表”“公正司法、一心為民”重要思想為指導，緊密圍繞“公正與效率”工作主題，把維護人民權益和維護社會公平正義作為工作根本出發點和落腳點。積極落實司法為民，切實履行行政審判職責，加強和改進行政審判工作。秉公執法、清正廉潔、愛崗敬業、恪盡職守。他以自己的實際行動，在平凡的審判崗位上履行了人民法官的神聖職責。
一、秉公執法、樹立行政審判權威
行政審判是對行政權力的司法監督和制約，是法院法律水平和隊伍形象的重要窗口，同時又是樹立法院權威的重要部門。因此，行政審判人員具備良好的政治、業務素質尤為重要。“世界上怕就怕認真二字，共產黨最講認真”，這是他做人準則，也是他的工作作風，在辦案中無論案件大小、難易，他都能認真對待，毫不含糊。堅持以事實根據，依法律為準繩的辦案原則。努力把每一起案件都辦成經得起歷史考驗的鐵案。在承辦案件中他能排除各種干擾，妥善把握和正確運用法定程序，證據規則，保障正確地認定案件事實，嚴格執行法律規定，保證行政訴訟程序公開、公平、合法。從事行政審判工作六年來，他共審理各類案件200餘件，所審結案件無上訪，無超審限。
在辦案中，他做到一身正氣，身先士卒，率先垂範。要求別人做到的，自己首先做到，經常主動辦理疑難複雜案件，帶領全庭同志，團結協作，忠誠履行職責。2019年在審理本市“城中村”折遷案件中，行政庭先後受理4起市房管局申請執行新字村4户拆遷非訴行政執行案件。這些案件不僅參與拆遷户人數眾多，涉及面廣，而且拆遷户與行政機關多次對立衝突，拆遷户成羣結隊多次到省、市、中央上訪，處理不好極易激化矛盾釀成重大惡性事件。為此，鄭受理案件後，召集全庭同志認真分析、冷靜對待，從立案、送達、聽證、宣判等環節制定預案，研究突發事件處置措施，多次專題向院領導、區委、人大彙報，主動爭取他們的支持。深入拆遷現場，耐心細緻地軟化拆遷户矛盾。在查清事實、分清責任下，經過認真準備，公開審查，慎重研究，順利完成了各個環節的工作任務，妥善處理了羣體性行政案件。
行政訴訟的基礎、核心和根本價值所在是依法保護公民、法人和其他組織的合法權益。今年，在城市拆遷改造中，他與其他審判人員化解了一起二十多人對房屋拆遷許可證不服的行政案件。案件雙方當事人就補償及是否存在偽造虛假證明等問題爭執很大，情緒對立，互不相讓，原告要求立即停止拆遷工作。針對該案涉及人員多，當事人間文化程度、法律意識、道德水準差異，矛盾複雜化的情況，加之該拆遷工作系今年我市城市改造重點項目，市、區各級非常重視，若停止將激化矛盾，造成重大經濟損失和政治影響。他沉着冷靜、仔細核對每份證據，翻閲大量材料，分析每位當事人的訴請及心態，依法全面衡量涉及到社會公共利益，老百姓生活利益，開發商經濟利益的問題，深入拆遷現場走訪瞭解情況，主動向院領導、區、市政法委通報案情，協調各種關係，做當事人、律師的息訴工作，由於他帶領法官們工作及時周到、不厭其煩，特別是對煽動、策劃者、起鬨者分門別類，各個擊破，最終經過多次協調、談判、溝通使該案得以妥善解決，羣眾生活利益得到保障，拆遷工作順利進展，社會大局得到穩定。
二、積極探索行政審判方式改革，努力提高辦案質量
鄭在工作中能帶領行政審判庭大膽改革，首先狠抓全庭同志的政治、業務學習。他在庭上建立了週一審判業務學習，週三政治理論學習制度。結合我院打造“五型”法院，實現“五個目標”機制，把學習作為法官職業化建設的重要方式，以學習促審判、用學習理論創新成果，武裝頭腦，把學習作為指導審判、推動工作有效途徑。他不但自己勤於專研並常告誡大家：我們處在風口浪尖之上，社會焦點之中，如果沒有堅實的業務基礎，豐富的審判經驗和敢於善於審理疑難案件，新類型案件的勇氣和能力，那麼就會被風浪擊倒，被焦點困倒，更談不上能勝任審判工作，進而服務大局，怎麼辦?出路只有一條，就是穩下心來，下大力氣，不斷提高我們業務素質，而不能成為單純的“辦案工匠”。
通過審理大量的行政案件，他認真總結審判工作經驗，根據行政訴訟有關法律及司法解釋，制定《行政案件開庭審理規則》、《非訴行政執行案件聽證規則》、《證據交換規程》等相關文件。
行政裁判文書是法院審判活動的重要載體，為此他將行政裁判文書的改革作為促進行政審判質量的重要突破口，在借鑑先進法院優點基礎上進行大膽改革。在法律文書中，除簡明扼要歸納原告訴稱，被告辯稱外，着重羅列原、被告提供的證據，再敍述通過庭審舉證、質證各方觀點，以及合議庭確認證據理由，之後根據確認有效證據，敍述本院查明的事實，在説理論證部分緊緊結合查明事實，根據法理、法律、法規，社會公德等規定分清雙方是非責任，做出合法、合理、合情的判決，這種文書的運用對行政審判公信度和權威性明顯增強。
他刻苦鑽研審判業務，不斷充實完善自己的知識結構、總結審判工作經驗，指導審判實踐，評析案例。
三、追求法律效果與社會效果的統一
審判實踐中，對一些案情複雜、社會焦點、影響大為行政案件，他積極謹慎妥善處理，注意避免就案辦案，機械辦案的傾向，正確處理法律效果與社會效果統一。對於能夠推動行政審判工作改革的案件，解放思想，大膽受理，依法審判，擴大社會影響，如受理的陳忠仁訴陳楊辦違法拆遷並附帶賠償糾紛一案中，陳不服陳楊辦拆遷多次信訪、上訪，該辦及區政府十多次調解無果。陳提起行政訴訟，正值十七召開之際，立案時陳聲稱若處理不公將到北京上訪，情緒十分激動。受理後他及時與陳楊辦相關領導聯繫，深入原辦理單位，瞭解發現該房在拆除時其子代簽協議，因補償費分配問題陳家發生糾紛，其子給付其補償款不到位，故陳起訴，查明真象後，他首先穩定原告情緒，並通過村委會給其子反覆做工作，及時開庭，經過庭審發現陳楊辦在此拆遷中確有錯誤，直接下判對區政府整個城市拆遷改造工作將造成被動局面，加之陳是因家庭問題牽連而起訴。為此他高度重視，多次出面協調，尋找良策，最終通過協調使原告利益得到兑現，陳主動提出撤訴。既解決了個案，又維護了社會大局穩定。隨着近幾年非訴行政執行案件的大幅上升趨勢，他堅持“能調則調，多調少裁”原則，努力減少強制執行案件數量。在審查聽證會中，通過向被申請人宣傳相關行政法規，在查明事實、分清責任前提下使被申請人充分認識不履行義務的法律後果，同時在申請人權限幅度內，結合具體案件提出和解方案，通過採取此種方式，改變了過去“一裁了事”的作法，去年受理非訴行政執行案件84件，其中80件佔95%，被申請人主動履行。營造了司法與行政良性互動機制，最大限度地發揮了行政審判在預防和化解行政爭議中的職能作用。
四、加強溝通，努力營造司法與行政良性互動氛圍
隨着依法治國進程，行政訴訟雖有了新的發展，但其影響和作用還遠未被人們所認識，不僅老百姓知之甚少，不少行政機關人員乃至領導也很不瞭解，傳統觀念和勢力還比較深厚。面臨挑戰，他以高度責任心和務實精神，積極開展轄區行政機關法制培訓活動。先後召開培訓十幾次，在培訓中他結合行政機關特點，剖析典型案例，解決實踐中存在疑難問題，幫助行政機關完善執法操作程序，辦案方法，適用法律法規，健全制度，並對行政機關存在的普遍問題，提出司法建議，採取多種形式加強與行政機關溝通聯繫。如：重大案件、重要工作通報、報告制度;交流行政審判信息聯絡制度;完善司法建議反饋制度等。通過這些制度實施，改善和優化行政審判司法環境。得到了社會各界和廣大羣眾的理解和支持。從而推動了我院行政審判工作不斷取得新的成就。
××*同志是××市審計局辦公室主任、局保密委員會副主任。該同志在保密工作中做出突出成績。20xx年12月，經中共中央保密委員會辦公室、國家保密局批准，被評為“全國先進保密工作者。”
××*同志能堅持黨的基本路線，把握正確的政治方向;能積極貫徹中央和××市委保密委關於做好新時期保密工作的精神，認真執行黨對保密工作的方針政策;能圍繞審計工作中心，結合審計工作實際，突出審計保密工作重點，狠抓落實，勇於創新，成績突出。
一、注重保密業務的學習與鑽研，積極發揮保密工作“保安全、保發展”的作用。
××*同志熱愛保密工作，具有高度的事業心和責任感。他認真貫徹落實局長的要求，善於加強保密學習，鑽研保密業務，開展保密調查，針對審計機關和審計工作的特點，爭取工作的主動性;善於抓住保密工作的關鍵，重視保密工作的軟硬件建設，把握工作的全局性;善於發揮保密工作的行政職能，周密計劃，督促落實，講求工作的實效性;善於依靠局保密委員會和局保密工作網絡，抓好審計機關保密工作的組織建設和保密幹部隊伍建設，着力提高保密幹部隊伍的整體素質，追求工作的完整性，較好地發揮了保密工作“保安全、保發展”的作用。
二、注重保密工作的規範化建設，積極推進保密工作的依法管理。
近年來，××*同志以保密工作建章立製為抓手，對局保密工作規章制度進行了全面清理，對其中不適應審計保密工作需要的予以廢止或修訂，先後健全與完善了《××市審計機關審計工作中國家祕密及其範圍的規定》、《××市審計局密級文件、密級檔案管理的暫行規定》、《××市審計局計算機信息系統安全保密管理暫行規定》等十多項規章制度，增強了保密工作的規範性和可操作性。為了確保各項制度的有效落實，××*同志還把××市委保密委、市審計局關於保密工作的有關規定編印成冊發至各部門、各保密工作聯絡員，作為審計幹部和保密幹部學密、守密、抓密的依據，推動了審計工作涉密事項與涉密工作的動態管理，各類載體材料的規範化管理和計算機信息系統的監控化管理，加大了保密工作依法行政的力度，為建立保密管理的長效機制奠定了基礎。
三、注重保密的宣傳教育，有效增強審計幹部的保密意識。
在保密工作的宣傳教育上，××*同志注重保密宣傳教育與普法宣傳教育相結合，與審計工作實際相結合，與審計幹部的崗位教育相結合，注重從理論和實踐的結合上賦予保密宣傳教育新的時代內容，切實增強保密教育的針對性、主動性和有效性。多年來在該同志的精心組織下，我局以出專欄，播錄像，搞集訓，作報告等形式進行分層次、分對象、分內容的保密宣傳教育，取得了較好的成果。例如開展了全局處級以上領導幹部的保密知識測驗，請××市國家保密局領導作保密工作的專題報告，與重點涉密人員簽訂保密工作崗位責任書，組織局保密委員會成員和局保密工作聯絡員參觀××江南造船廠等保密工作先進單位，組織全局幹部參觀保密工作圖片(更多精彩文章來自“祕書不求人”)展等活動。由於在保密工作的宣傳教育上有計劃、有步驟、有措施、有內容，從而有效增強了審計幹部的保密意識和保密幹部的工作責任心，推進了保密工作的開展。
四、注重保密要害部門、部位的管理，突出保密工作重點，努力提高保密工作質量。
根據國家保密局的統一部署和××市國家保密局的要求，20xx至20xx年××*同志先後承擔了我局重點涉密人員的界定工作和保密要害部門部位的確定試點工作。特別是在我局作為××市10家試點單位之一的保密要害部門部位的確定試點工作中，該同志能深入領會中央和××市委保密委關於保密要害部門部位確定工作的指導方針，能結合審計工作實際，遵循試點工作的原則和標準，探索試點工作的方法和途徑，使我局保密要害部門部位的確定試點工作順利完成。進而，為逐步形成審計保密要害部門部位管理工作的實施意見，逐步建立科學的涉密人員和保密要害部門部位的管理制度，確保審計工作中國家祕密的安全，奠定了基礎。該同志在試點工作中提出的“明確原則、掌握標準，先易後難、科學確定，調研分析、突出重點”的做法得到國家保密局和××市國家保密局的肯定，並在國家和本市市保密工作相關會議上進行了交流。
圍繞保密要害部門部位的確定工作，××*同志還以局保密工作的基礎建設為中心，組織開展了一系列工作：一是加強對重點涉密人員的管理，建立重點涉密人員教育管理的暫行規定，及時掌握重點涉密人員執行保密制度和紀律的情況，嚴格重點涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育培訓和考核制度。二是加強保密工作的日常管理，要求按照審計機關審計工作中國家祕密及其密級具體範圍的規定，把好定密複核關;遵照密碼通信和計算機遠程通信的規則，抓住密碼、密碼機和密鑰管理的關鍵，把好核心密碼的安全關;堅持“文件材料單獨放，密級文件分開放，審計材料集中放”的原則，把好各類不同載體的密級文件，密級檔案的管理關;堅持“平時常抽查，節假日定期查”的保密檢查制度，查隱患，堵漏洞，把好保密安全關。三是加強計算機信息系統網絡的保密管理，堅持“誰上網，誰負責”的原則，嚴格上網計算機的保密技術處理，嚴密上網信息的保密審查，嚴防涉密信息在公網上存儲和傳輸，達到了安全保密的防範要求，由此，較好地處理了“保”與“放”的關係，防止了失泄密事件的發生，提高了保密工作的質量，促進了審計工作的發展。
五、注重保密工作的理論研究，努力提升保密工作的理論水平。
多年來，××*同志能根據保密工作中遇到的新情況、新問題，及時地開展調查研究，不斷地總結經驗，努力地探索新形勢下審計保密工作的新特點、新機制，及其發展的新起點、新方向。為此，重點開展了計算機信息技術保密管理、審計檔案保密管理、審計現場保密管理、境外審計保密管理等理論研究，進一步了完善審計機關計算機信息系統的保密技術管理和監督機制，規範了審計前、審計中和審計後的保密工作，從而提升了保密工作的理論水平，增強了保密工作的理論性和實踐性，拓展了審計保密工作的新領域。
遷安支公司現有職工23人，專職保險代理員32人，其他從業人員26人。自1996年分業經營以來，年年超額完成保費和利潤計劃，**年實收保費5867.5萬元，實現利潤1328.7萬元，保費收入、實現利潤位居唐山人保系統所屬基層支公司之首。公司連續十年被人保唐山分公司、河北省分公司評為“雙文明建設先進單位”，連續五年被唐山分公司黨委和河北省分公司黨委評為“先進基層黨組織”，並先後榮獲中國金融工會“全國金融五一勞動獎狀”、“模範職工之家”，中國人保控股公司“先進黨組織”，中國人保財產保險股份有限公司“先進單位”等稱號。
一、圍繞效益抓發展，把企業做大
一是突出重點，抓好大客户發展。近年來，隨着“鋼鐵遷安、中等城市”建設步伐的加快，遷安的經濟得到較快發展，給保險業務帶來了新的發展機遇，同時，也加劇了保險市場的競爭。為站穩市場，在工作中，公司始終堅持以經濟效益為中心不動搖，大力發展業務。遷安的支柱型企業為鋼鐵企業和化工、造紙等輕工業。為此，公司結合遷安實際重點抓了鋼鐵行業的僱主責任險和人身意外傷害保險業務，遷安化肥廠、弘業地毯廠、印刷包裝、三元乳業等客户以及建築安裝工程等保險業務，使公司業務越做越大，**年共實現非車險業務收入1690.4萬元，較上年增收108.4多萬元。
二是加強溝通，密切與各方關係。首先是加強與地方黨委、政府部門的溝通，爭取他們的支持。積極向主管市長、書記彙報，特別是省政府下發關於加快全省保險業務發展意見以後，結合公司實際，向市領導彙報保險分業十年來人保財險為遷安所做的貢獻、取得的各項榮譽，得到了市領導的充分肯定和支持。其次是加強與客户的溝通，要求員工充分利用下鄉展業等機會，無論是否有事要辦，都要順路到附近的企業進行走訪問候，聽取保户的意見、需求，瞭解市場動態，及時掌握市場信息，把工作做在平時。另外，公司還開展了“雙十”活動，要求每位員工每天打十個問候電話，發十張名片，以便更好地密切與保户的關係，更好地宣傳公司的形象。同時，利用傳統節日和重大社會活動加強與保户溝通，每逢中國的傳統節日，都組織一些有意義的社會活動，邀請有關領導、較大企業負責人、安全員等進行座談，密切雙方的關係。
三是抓好代辦，拓寬發展渠道。進一步密切與各銀行的關係，充分發揮各自的客户資源，互惠互利，與中行、農行、農發行、建行等建立了代理代辦關係，並簽定合作協議。**年通過銀行代理代辦企財險92.6萬元，個貸險148.3萬元。加強與汽貿、農機、交警的聯繫，大力發展機動車保險、農機、摩托車和交強險業務，**年度共收取拖拉機保費123.2萬元，收取摩托車保費152.1萬元。逐步建立營銷體制，在各鄉村發展有一定影響力的人員作為公司保險聯絡員，進一步拓寬代理渠道。
四是抓好創新，實施“五四三”戰略。由於前幾年保險市場形勢好，在帶來業務大發展的同時，也使一些員工產生了一定的惰性。如何順應市場變化拿出新招展業，改變等續保、靠代辦月底結帳的老套路，這是關係到能否實現公司可持續發展的關鍵。為此，公司對全員進行了動員，要求面對市場變化，適時改變原有的工作思路、工作招數、展業手段。為了鞏固原有陣地，不斷擴展領域，公司推出了“五戰合一、四勤、三到位”發展戰略，積極應對新的挑戰。五戰合一即：一是進行陣地保衞戰，把遷安市境內續保户提前分到個人，實行目標責任制考核，對漏網車輛採取全員跟進二次動員續保;二是進行攻堅戰，對大的車險保户逐個走訪密切關係，深入瞭解他們的想法，做好解釋工作，在理解中求發展、固根基;三是進行關係戰，利用戰友關係、老鄉關係、同學關係等廣泛佈網，撒大網獲取車源信息，及時到位做工作;四是採取追車戰，發現購車人就安排專人緊盯不放、全程跟進，幫助辦手續起牌照，直至實現保費劃轉為止;五是進行信息情報戰，全員動員人人留心，廣泛獲取各保險主體在遷安活動情況，有針對性地做工作，收集他們的保單條款研究對比、科學解釋、以長擊短。四勤即：勤聯繫，建立廣泛的聯繫，廣泛收集信息，做到有的放失;勤走訪，與保户建立密切的關係，與保户真誠交朋友，建立廣泛的友誼;勤出動，克服惰性心理，不在公司坐等保費，而是勤出去，積極尋找新保源;勤思考，面對新的市場形勢，多想辦法佔領市場。三到位即：大範圍深度展業到位，立足遷安、發展遷安人保財險;服務態度、服務質量到位，用優質的服務佔領市場;動員、公關到位，要有新的招數，規範自身業務，以誠待人。通過這些有效手段既實現了續保增值，又能夠及時開發新户，以增補欠，最大限度地確保了公司業務穩定發展。
二、圍繞效益抓管理，把企業做強
追求效益最大化是企業經營的根本目的，管理出效益已是各成功企業不爭的事實。在工作中重點實施了“六五五”工程：
認真落實六項制度。一是定損複核制度。積極推進車險定損的專業化管理，堅持保險事故車輛集中拆解驗損和定損複核。二是車險送修制度。到維修站及外地修理者，必須由公司一把手簽字，逐級上報審批。三是醫療審核制度。聘請兼職醫療審核人員，對所有涉及醫療費的案件，逐一進行審核，加強醫療跟蹤和涉案人員相關情況調查力度，有效避免不合理醫療費用的發生，減少理賠糾紛。四是賠案審批制度。嚴格主管經理、經理及上報卷的理賠權限，嚴格控制照顧、通融案件。公司成立核賠小組，對疑難案件進行集體審核。五是疑難案件調查制度。對有疑點的案件，一查到底，特別是對傷情嚴重、醫療費用開支較大的案件，明確專人提前介入，有效防範道德風險。六是限時賠付制度。認真落實金牌服務工程的有關要求，實施限時辦結制，提高結案速度。
堅持“五必查”。一是因事故造成醫療費在2019元以上或單筆醫療費超過200元的責任險、意外險每案必查;二是肇事現場及經過有明顯疑點的必查;三是保户神態異常的必查;四是肇事時間與投保日期接近的必查;五是保户資信程度較差的必查。同時，對涉及第三者賠償的案件，把以上“五必查”提前到保户調解事故之前，避免保户支付不必要的賠償費用，給理賠工作帶來難度。
確保五到位。一是制度檢查到位，進一步完善各項制度，用制度管人，抓好各項制度的落實，做好日常督促檢查，做到在制度面前人人平等。二是人員管理到位，加強員工隊伍建設，關心職工生活，嚴格用人機制，任人為賢，用制度約束人，用感情留住人才。三是領導表率到位，全體班子成員以身作責，身先士卒，處處起模範帶頭作用，堅持做到要求大家做到的自己首先做到，禁止別人做的自己堅決不做，有些事別人可以做的自己不能做。五是總結改進到位，公司領導與員工打成一片，經常與羣眾進行溝通，虛心聽取員工的意見和建議，及時改進工作中存在的問題，同時，廣泛徵求社會各界對公司的意見，對保户提出的問題和建議及時進行整改。
三、圍繞效益抓服務，把企業做優
一是貼近市場抓服務。在工作中公司始終注重為客户提供優質高效服務，認真落實服務承諾，率先開通理賠綠色通道，不斷創新服務措施，為客户提供超值的保險服務。在保户最關心的理賠速度上下功夫，實行車險三日付款服務，即5000元以下車險案件，索賠手續齊全後，三日支付賠款;五日提車服務，即定損金額5000元以下的車輛事故，為車主提供優質的修車服務，並幫助車主辦理索賠手續，保户可在5日內提取車輛。需上報審批的一週內組捲上報，收到批覆後一個工作日內賠付。家財險實行小額賠款在現場查勘定損時兑付賠款，接到報案後，問清損失情況，帶賠款進行查勘，1000元以下損失當場賠付。這些服務措施，很受保户歡迎。**年12月9日，遷安市蔡園鎮靈山村李文常家發生火災，傢俱、衣服及牀上用品受損，接到報案後，公司立即派人趕赴現場查勘、定損。根據損失情況，當場支付賠款755元，保户非常感動，在場圍觀的羣眾紛紛讚揚人保財險公司講信譽，效率高，產生了較好影響。通過優質的服務，贏來了回頭客，遷安勝科熱電廠企財險在公司脱保二年後，於**年又回到公司投保。
二是貼近管理抓服務。服務無小事，為提升服務質量，公司實行了首問責任制，解決了推諉扯皮現象。教育從業人員牢固樹立“保户是上帝”和“生我者父母、養我者保户”思想，真心、誠心為客户所想，為客户解決實際困難。公司機構改革後，人員減少了接近一半，由分業時的39人減到23人，而業務量較以前翻了一番，無形之中，每位員工身上的擔子較以往都增加了幾倍，特別是理賠查勘人員的工作量更大。為了不影響下道理賠環節，全體員工自覺加班加點工作。同時公司也進行了合理安排，現場查勘值班分為主班、副班輪流值班，查勘人員於當天將所查勘的現場資料整理齊全，於次日交給下一環節，驗損定損人員接到通知後馬上進行驗損定損。公司規定驗損人員要在1-3個工作日內出具驗損報告單，理算人員在索賠手續齊全後及時理算，能當天結案的，決不讓保户跑第二次，不能當日結案的與保户預約領取賠款時間，大大提高了公司的信譽。
三是貼近客户抓服務。為不讓保户奔波往返，一次性告知索賠所需要的手續，變過去在家坐等手續為上門催要索取理賠手續，結案後及時通知保户來領取賠款或送賠款上門。遷安市某私營企業老闆的一輛寶馬轎車於**年3月份在青龍縣山區發生事故，車翻到5米多的路溝下，損失非常慘重。公司急保户所急，主管經理及時趕赴現場查勘，並上報市公司。由於車損較重，零配件都需要在國外定製，耗時太長，為不耽誤車主購車，公司及時向上級公司請示，特事特辦，在較短的時間內將49萬多元的賠款送到保户手中，在當地反響很大，展現了公司的信譽和實力，贏得了保户的稱讚和信賴。
__同學，曾在西城區力學國小六年級(_)班學習，擔任少先隊大隊副大隊長。德智體全面發展，熱心做少先隊工作，連續多年被學校評為“三好學生”和“好乾部”。
她熱心做少先隊工作，積極主動，認真負責，得到了老師和同學們的信任。她喜愛演講，平時注意口才訓練，在班裏和學校召開的大會上經常當主持人，受到了老師和同學們的讚揚。她積極參與學校的廣播工作，每次都認真準備，並賦有感情地朗讀。
____年__月，她在力學國小組織的“十佳廣播員”評比中，榮獲“十佳廣播員”稱號。她還經常參加演講活動和比賽，例如：____年_月，她代表力學國小參加了西城區第二xx屆“魯迅獎章”系列讀書活動“好書伴我成長”演講比賽，獲得“讀書小狀元”稱號。
在____年_月，她在力學國小“學長征精神，作五星少年”活動中，因表現突出被學校授予“立志勤學好少年”稱號;____年__月，她在力學國小“情繫奧運文明禮儀伴我行”活動中，因表現突出被學校評為“文明禮儀小使者”等。
——春蠶盡絲絲不斷，留贈患者御風寒
從一名普通的護士，到擔任護士長工作，她在這一平凡的崗位上默默無聞，一干就是整整25年。25年的臨牀護理工作，她勤懇努力，以紮實的理論基礎，豐富的臨牀經驗，帶領着一支優秀隊伍。
她，就是江蘇省泰興市人民醫院20病區護士長陳海燕。
“春蠶盡絲絲不斷，留贈患者御風寒。”1989年，走出護校校門的陳海燕懷揣恩師送給她的這一贈言，穿上白大褂，戴上燕尾帽，開始了她的護理生涯。打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受着呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜，在累中把握着生命輪迴的航舵。在醫院特有的氣味裏，陳海燕走過了清純的少女時代;在日復一日的工作中，她走過了火熱的青春年華;在病牀邊，她丈量着無數個漫漫長夜;在患者家屬的期待和焦怨聲中，她把耐心、細心和愛心奉獻給了一個個身患疾苦的病人……
2019年她服從組織服從組織安排，在南京鼓樓醫院進修體外循環，以精湛的技術，嚴謹的工作作風，受到王東進主任的高度讚揚，多年來承擔我院心臟手術的體外循環工作，為心臟手術的順利開展付出了艱辛的勞動。
作為護士長，她言傳身教，是護士的好榜樣。每天清晨，她都會提前半小時上班，走過每個病房，用最美的笑容和聲音問候每一位患者，“早上好，昨晚您睡得好嗎?有什麼需要的嗎?”使每一位患者和家屬都在新的一天有個美好的開始。有位燒傷面積達90%的85歲高齡的患者，病情危重，剛入院時家屬對醫院有種原始的恐懼和不信任，護士每天的操作都會遭到家屬的懷疑，所以陳海燕除了每天查房，每次處置都會親力親為，在惡臭中面對腐爛的創面，清洗創面、吸痰、翻身、更換紗墊、牀單和被套，長時間操作有時都使她直不起腰來，耐心温柔地為家屬解釋，用過硬的技術、嫻熟的手法和優質的服務，使家屬最終消除了顧慮。在她的帶領下，其他的護士也都習慣了用美麗的微笑、熱情的服務來面對患者和家屬，一個月後患者離開了人世，家屬回家辦完喪事後的第三天，再次來到病區，手捧鮮花，並向護士們深深鞠了一躬，深表感激之情。
為使護理技術向高、精、尖發展，她深知無論是專科技術還是基礎護理，都必須規範化、程序化，親自組織，精心安排，一對一、手把手地傳幫帶。在工作中，她向護理人員灌輸“安全是天”的服務意識，自覺執行各項工作制度及護理常規，善於發現工作中的薄弱環節，及時修整。她注重現場質控，堅持一日五查房，及時瞭解護士的工作情況、及時發現問題，並與醫生、患者進行有效溝通。自陳海燕擔任20病區護士長以來，其科的護理團隊未發生一例護理過失及護理投訴。
二十多年來，她以嚴謹的工作作風，無私奉獻的敬業精神，過硬的技術功底護理了無數病人，配合醫生挽救了許多生命垂危的病人。燒傷科突發事件多，如2019年4月29日泰興鎮中心幼兒園殺人事件、2019年6月18號工廠爆炸致13名患者發生特大面積燒傷事件，時間就是生命，電話就是命令，無論是颳風下雨，還是深更半夜，一有情況，她總能第一時間趕到醫院組織人員實施搶救，加班加點如家常便飯。她有愧於家人，無愧於病人。
“天行健，君子以自強不息”，陳海燕憑着一絲不苟、嚴謹的科學態度在護理領域不懈追求。近年來，她在核心期刊上發表論文7篇，帶領全科護士積極開展臨牀護理新技術，獲得泰州市、泰興市科技進步獎及院級新技術獎多項。在繁忙的工作之餘，承擔蚌埠醫學院外科護理部分理論授課，受到同學們一致好評，2019年被評為理論授課先進個人。
由於工作出色，陳海燕同志連年被評為院級先進工作者，考核等次多次為優秀，並獲“十佳護士”稱號、“突發事件中先進個人”、“省優質護理服務先進個人”等諸多榮譽稱號。“精勤不倦，善待生命”是泰興市人民醫院的院訓，也是她一直恪守的職業信條，陳海燕用實際行動為之做了最好的詮釋。
自從文明城市創建工作開展以來，該同志不斷創新工作方式、方法，以提升社區文明程度為着力點，以提升居民的文明素質為核心，以羣眾性精神文明創建活動為基礎，積極主動做好創建工作，圓滿完成文明創建各項工作。
一、廣泛宣傳，全面動員，營造濃厚的活動氛圍。
作為行政主任，他不但承擔創建工作文件的起草，而且還擔負街道的創建宣傳、培訓、檢查和組織等系列創建活動工作。一是按照街道黨工委要求，制定了《鐵南街道關於創建文明城區工作的實施意見》文件，結合街道工作實際，按照文明城市創建測評細則，將創建工作進行了分解，將站辦、社區目標任務又進一步細化、分解，落實到人、責任到人。二是充分利用全體幹部大會、設置的宣傳櫥窗、黑板報、宣傳畫廊、單位網站等陣地，開展豐富多彩的宣傳教育活動，大力倡導文明新風;深入社區發放文明創建宣傳資料近1500份，引導教育社區居民摒棄不健康的生活習慣和不文明行為，以良好的精神面貌，為文明城市創建貢獻力量和智慧，營造出"創建文明城市，我知曉、我參與、我奉獻"的濃厚氛圍。
二、盡心盡力、以身作責，穩步推進文明創建工作。該同志盡職盡責，組織舉辦了各類專題講座：邀請了區文明辦相關人員來街道、社區做文明禮儀知識專題講座7場;文明創建調查問卷知識講座4場;羣眾性知識講座及科普活動9場。舉辦社區影視文化節。在他的影響下，湧現出一批批文明創建先進個人，街道文明創建工作得到穩步推進。如：機關幹部分別主動聯繫一個社區，進行創建宣傳、培訓、輔導、檢查等工作，對社區環境衞生、宣傳欄上的小廣告、亂停亂放等不和諧現象及時進行督導處理，使羣眾確實看到創建工作為居民解決了一些問題，給老百姓帶來實惠，使羣眾認同文明創建、積極參與創建工作。
三、以“迎會創城”為契機，加強社區基礎設施建設，為街道健康向上發展打造文明和諧的社區環境。一是協調市黨校、市民政局、市計生委、市科技局、市地税局、區環保局、區國税局七個單位投資12.6萬元，硬化巷道1576平方米。二是道南社區東道口800多户住户一直未接自來水，使用機井壓水吃，辦事處積極與上級部門協調，現已鋪設供水主管道，爭取自來水早日入户。三是與執法局協調，解決了曙光社區原臨河糖廠南門近1300户的居民區的污水排放問題，排污接入了總管網，硬化4條巷道，徹底改變了冬季到處冰坡，夏季污水橫流，特別是下雨後，巷道積水嚴重，無法出行的局面。四是整修巷道12條，疏通下水16條，解決了親親園供暖不熱的問題，正在維修鑫馨家園的供暖管道，保證居民温暖過冬。五是利用總乾渠修排污管網的契機，協調開發商、施工單位居民住户以及辦事處各出一部分資金，為先鋒四隊80多户居民住户解決了排污問題，同時也解決了福滿園排污老大難的問題。六是圍繞“迎會創城”，積極開展了環境衞生綜合整治工作。組織動員機關幹部、低保户和居民羣眾320人次，開展綜合整治4次，清除亂堆亂放、亂貼亂畫3000餘處，動用剷車清理垃圾80多噸。
在愛國衞生工作中，認真貫徹落實我市愛國衞生的工作方針、紮實工作、認真負責，落實多項措施，通過宣傳教育、規範管理、整治環境，營造了濃郁的氛圍，增強提高了村民衞生意識，促進了村內環境衞生的持續、健康與協調發展。推動村內向人居環境優美、人際關係和諧、人文關愛盡顯的省級衞生文明村發展。為我村開展愛國衞生運動，取得了很大成績。
在工作中，嚴格按照工作制度辦事，落實制度措施，提高愛國衞生工作水平。通過創建衞生城市複審工作，認真組織落實，並在村內每個片區製作了黑板報，製作温馨提示宣傳板面40塊、健康教育宣傳版面18塊並公共場所粘貼了文明城市公益宣傳畫1000餘張。尤其是積極組織宣傳隊40餘人和出動宣傳車通過走街串巷，採取邊宣傳、邊發放、邊督促、邊清潔，同時開展了除“四害”活動2次。發放蒼蠅滅鼠藥500餘袋、滅蟑粉劑300餘袋、粘鼠板300餘張。營造了全村總動員，全民總參與的良好氛圍。提高了全體村民的愛國衞生意識。自我市創建全國文明衞生城市複審工作以來，身先士卒，積極投身創建工作中，不怕累、不怕苦，做了大量紮實有效地工作。積極組織村委成員定期對分管轄區進行勞動、監督管理，及時上報我村愛國衞生工作動態和有關工作進展情況，交流信息、溝通情況。在高新區管委會的正確領導下，緊緊圍繞創建全國文明衞生城市這一中心工作，帶領廣大黨員、幹部、羣眾，身先力行，對村容村貌進行了徹底的改造，把昔日一個街道坑凹，下水堵塞，上水不暢，污水橫流，街巷狹窄，衞生髒、亂、差，村民衞生意識低的村，改造成今天一個街道寬闊平坦整潔，下水暢通，上水便利，村民衞生意識強的衞生村。對所制定的衞生制度、清掃制度、保潔制度、監督制度嚴格執行，首先是自己的身先力行，對制度的貫徹、執行，自己都親自抓、親自管，直到制度貫徹下去了，人們開始執行，監督力度上去了，他才放心，才認為這項工作完成了。其次，在創建複審工作中，他總是站在工作的第一前線，有人説他是領導，指揮就行了，為什麼要去街上親自幹呢?然而他的回答卻是：“領導是創建的關鍵，領導不重視，創建就只能是走形式，應付檢查，只有領導親自上陣，村民羣眾才能與你心貼心，工作才能進步大、成果好，做到長期保持。”正因為他有了這個覺悟、思想，在工作中，早上、白天、晚上，隨時都能看到他的身影，村民被他的所作所為所感動，自覺的加入到了創建的工作中，掀起了全村“人人講衞生、家家樹新風”為主題的運動高潮。在宣傳教育方面，他非常重視，要求分管衞生工作的人員，要以發傳單、辦專欄等多種形式，定期、不定期的在創建文明城市工作方面進行廣泛宣傳，發動羣眾，依靠羣眾進行愛國衞生運動，對衞生工作不重視的單位和人，他就是身先力行，以説服教育，面對面地談心，談思想進行解決。從不強制執行，真正做到了以事治事、以理服人。在關心羣眾、關心職工方面，他總是先考慮別人、考慮大家，惟獨沒有考慮的是自己，無論在工作中有了好處、有了榮譽，他就是先讓給別人，讓給一線工作的人員。在生活中，他總是對職工處處關心，誰家有了困難，第一個幫助的、第一個出現的總是他。
通過幾年來的工作，愛國衞生工作涉及方方面面，項目多、難度大，這是一項長期性、經常性、持久性的系統工程。我村在開展的愛國衞生活動中，堅持以：一是堅持“兩手抓，兩手硬”的工作方針，重視抓好計劃落實，措施到位;二是思想認識到位，創優爭先的意識強烈，各部門團結協作，層層有人抓，事事有人管;三是捨得投入，在人、財、物上大力支持。因此，才能取得顯著成績，今後，我村愛國衞生工作和的任務仍然十分艱鉅，時間緊、要求高、標準嚴，我們一定按照上級領導的統一部署，理清思路，統一思想，堅定信心，抓住機遇，繼續發揚知難而進、拼搏進取的精神和幹勁，為實現兩個文明建設而努力。
在創建文明衞生城市複審中，始終以一個共產黨員的要求嚴格要求自己，以一個愛國衞生運動中普通一員對待自己，以一個高度負責的負責人踐行着自己的職責。
1975年9月出生，大學文化，1994年參加工作，1997年6月入黨。參加工作以來，先後在工作過。在工作和生活上，處處以一名國家公務員的標準嚴格要求自己，愛崗敬業，踏實工作，默默奉獻，爭創一流。由於工作的勤奮，取得了一定成績。
一、努力學習，爭作業務骨幹
在縣政協工作以來，一直都勤於學習，刻苦學習，勤勤懇懇、孜孜不倦，不恥下問，向領導、同事請教，一方面努力學習書本上的政協理論知識，另一方面向領導同事學習政協工作的實踐知識，經常一個人坐在辦公室加班加點，看書學習作筆記，從一個完全不懂政協業務的工作人員到一名能懂全懂、能知全知的業務骨幹，同時還是一名懂財務管理的財務人員。
二、勤奮紮實，辦公室工作就是要做到最好
於XX年8月從調縣政協工作，初來乍到的他，既自豪，又倍感壓力，業務工作不熟悉，領導交辦的任務完成起來感到十分吃力。為了儘快進入工作角色，加班加點學習業務知識，熟悉政策文件，曾連續9周沒有過休息日，很快提高了自身素質，適應了工作環境。辦公室工作就是全身心工作，用心品味的工作崗位。具體到辦文方面，有這樣的感受，即12個字，熟能生巧，巧能成風，妙筆出神。從熟練的完成承辦工作，到靈活的掌握方法，形成自己的風格，都是他用心走過的歷程。
工作無止境。政協辦公室工作繁雜、辛苦、清貧、事無大小皆關係大局，做為辦公室工作人員，必須不斷提高自身素質，開拓進取，守得住清貧，耐得住寂寞，在平凡的日常工作中，求上進，求特色，求成績。在平凡的工作崗位上頻繁地工作，從來不講半點價錢，不説一聲累，許多髒活累活都是他自己一個人幹，通常在領導同志們上班前的一個小時就到單位打掃衞生，也通常在領導同志們下班後很久後才下班，在政協七屆一次會議期間，他身兼多職，既是資料組的成員，又是會務組的人員，又還要處理辦公室的日常事務，經常加班至深夜，並且在會議期間，他的直系親屆病重住院他都一直沒有請一天假，各項工作是一項接着一項，但始終牢記“辦公室工作無小事，一旦出了問題就可能造成難以估量的影響。”他不斷激勵自己，主動工作，努力工作，力爭把每一件工作努力完成，他還擔任機關的財務會計，在財務室也要上班，平常正常上班時間就在辦公室，午休或下班時間就在財務室處理賬務，晚上經常是加班加點，休息日儘量不休息。有的同志對説，“你上班有癮啊?”心想，換了你也是這個樣。
三、心境淡泊，德性修養好，是個熱心人
來辦公室工作以來，由於工作上進，態度端正，吃苦耐勞，團結同志，為人忠厚，品德高尚，處事能力提高，逐漸成為工作骨幹，這是辦公室工作崗位對鍛鍊培養，今年，辦公室調整了幹部，與同調來的幾位同事都有了職位上的進步，就剩下他一個人，要説沒有浮躁情緒，那是騙自己、騙領導，但始終堅持一點，絕不把情緒帶到工作之中。茶餘飯後，一些同志對他説：“小，該有些想法了。”對此，他坦然一笑，説做到心境淡泊，靠的就是學習，並且有了他的感觸：學習是良藥，學習是法寶。在心緒不寧時，學習可以靜心;在面對榮譽時，學習可以實心;在遇到挫折時，學習可以舒心;在遊移彷徨時，學習可以明心。同時他又是一個非常有責任心和熱心的人，無論是領導安排的工作和事情或者是同事的工作或事情，他都努力地去完成和幫忙完成，不拉單位的後腿，不丟單位的形象，能以一種勤勞的姿態和勤懇的態度紮實地工作，是大家學習的楷模。
工作沒有終點，只有始點;沒有最好，只有更好。在以後的工作中，將會一如既往的堅持高標準、嚴要求，講真話、辦實事，不求轟轟烈烈，唯求踏踏實實，力爭做一名優秀的國家公務員。
在思想上：首先，端正思想，提高思想覺悟水平，樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模範作用;其次，積極參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣做到學以致用，按時繳納團費，不拖後腿，爭取為團的事業貢獻自己的微薄之力;此外，努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴於律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，將優秀的中華民族傳統美德發揚光大。認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發揮團員的模範作用也是一個團員應盡的責任。本人有良好道德修養，並有堅定的政治方向，積極要求進步，在自己的積極努力下_年6月順利獲得“入黨積極分子結業證書”，並於_年5月順利被轉為預備黨員，我絕對不會辜負對自己的期望，繼續努力爭取今年能被轉為正式黨員。
在學習上：我始終堅持一句格言“不放棄努力本是我的任務，在現有的基礎上爭取再爭取更是我的職責”。從進校以來學習一直未鬆懈，認真鑽研專業知識，刻苦學習，曾榮獲系部的一等獎學金和學院的二等獎學金,多次被評為三好學生,優秀團幹,優秀學生下部,優秀團員等稱號,樂於幫助其他同學，取長補短，達到共同進步的目的。
在生活上：首先，我積極與室友、同班同學及兄弟班級的同學搞好關係，由於平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。我深刻意識到搞好同學、朋友之間的關係非常重要，所以無論在班裏，還是在整個學院，我都結交了許多朋友，與朋友溝通。其次，我崇尚質樸的生活，並養成良好的生活習慣和正派的作風，合理利用自己的生活費，我深知金錢的來之不易，從不亂花一分錢。在不影響學習的前提下做兼職，寒暑假時到第一線做兼職，不但鍛鍊了自己，也減輕了家裏的負擔。
在工作上：大一時為了能夠為院裏的團組織貢獻自己的微薄之裏，我積極參加院團總支競選，光榮當選為院團委學習部部長，在工作中，我積極配合部裏的工作，並提出各種合理可行的意見;大二時由於同學們對我的信任我被光榮當選為班上班長，為了不辜負同學們對我的期望，我勤懇踏實積極做好自己的本職工作，勞動時自己總是衝在最前面，並且把班級裏的勞動工作安排的有條不紊。其次我積極配合班主任、系幹完成各項工作任務。既鍛鍊自己的組織交際能力，還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力。
在市人民醫院，有一名從事護理工作23個年頭，擔任護士長__年，帶領她的團隊承擔起全院護理任務最繁重難度最大的科室護理任務，她就是該院神經內科護士長、共產黨員雷文。她所在的科室連續五年被評為該院先進科室，她本人連續5年被評為醫院先進護士長，也連續五年獲得市人民醫院崗位技能獎。今年國際護士節前夕，她被評為衞生部__年優質護理服務考核優秀個人。
一、愛崗敬業，承擔起任務最重難度最大的護理工作
雷文1988年從衞生學校畢業分配到市人民醫院工作，先後在兒科、外科、急診科等科室從事護理工作，由於她有紮實的護理知識和對工作高度負責的精神，1999年，她被醫院提拔擔任內一科護士長，__年來，她先後在內一科、內五科和神經內科任護士長，她所在的科室收治的病人主要是癱瘓卧牀、失語、大小便失禁的病人。從事護理工作的同行都知道，服務癱瘓在牀、失語、大小便失禁的病人，是護理工作中任務最繁重、難度最大的護理工作，特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護理了。作為護士長，每當患者進入病房時，她第一個接觸病人，特別是對病情嚴重的病人，她總要親自對病人進行生活護理，為病人洗擦身體，換上乾淨的衣服，除去病人身體異味，然後藉助藥物治療，配合肢體鍛鍊，使患者逐漸康復。__年6月，科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人，該病人入院時失去意識，大小便失禁，同時由於長期卧牀，出現了10_20cm的重度壓瘡，因身上氣味非常難聞，剛入院時，其家屬也不願意接近病人。面對這一情況，雷文帶領護士為病人清洗壓瘡，處理傷口，替他換上乾淨的衣服，幫助患者從單音發言開始，然後逐步進行多音發言，進而一步步的進行身體鍛鍊，使該年老的患者好轉出院。在內科當護士長__年來，雷文接觸護理的病人已經超過萬數，護理過危重的病人也不計其數，在工作上她不計較個人得失，主動帶頭承擔起科室的髒活、累活，用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護理工作讓她感到最大的安慰是：患者經過醫護人員的救治，他們的身體一步步地恢復起來。
二、交流溝通，營造和諧的就醫環境
神經內科收治的病人往往行動不便，與正常人交流溝通困難，病情不穩定，恢復時間長，給患者與家屬造成很大的壓力，病人與家屬容易出現情緒不穩定，容易激動的狀況。多年的護理工作使雷文悟出這樣的道理，就是要多與患者及家屬溝通，每當患者入院時，她協助醫生向患者及家屬介紹病情或病情可能發展情況，每月都主持召開一次醫護人員、患者及家屬參與的公休會，幫助患者及家屬認識理解治療方案，特別是對癱瘓病人，既要靠藥物治療，又要靠康復治療，要求患者與家屬配合醫護人員進行肢體鍛鍊等康復治療。通過公休會，瞭解患者及家屬的建議、意見，以便採取措施妥善解決存在困難。與此同時，雷文要求其他護士要從微小的地方入手，例如，剛進病房時要對患者及家屬進行問安，拉近護理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時同患者進行溝通，多介紹已經治癒出院患者的成功例子，幫助患者樹立戰勝疾病的信心，緩解患者的心理壓力;讓患者信任護理人員，理解配合護理工作，儘量營造出和諧家的環境，讓患者感受家屬般的温馨氣氛，密切融合病患關係，使患者病情在短時間裏有明顯好轉。
三、言傳身教，帶領好一支護理服務能力強的團隊
在工作中，雷文常常覺得，一個護士長再能幹，她的能力也是有限的，重要的是要發揮好全體護士的積極性，大家團結協作才能完成科室繁重的護理任務。多年來，她特別注重帶好自己的團隊，在業務方面，作為護士長，她首先接觸危重病人，手把手地把護理技能技巧傳授給年輕的護士，組織護士們參加科室或醫院舉辦的培訓班，創造機會，分期分批選送年輕護士到大醫院進行培訓，不斷提高護士的臨牀操作能力，針對近年來進入該科室的青年護士多的特點，雷文從思想上引導青年護士認識自己從事的行業是與人的生命打交道的工作，工作量雖然大些，工作環境相對小些，但在社會中的作用價值大，青年人要樹立吃苦耐勞奉獻愛心的精神，自己的工作多些、深入些，社會上患者的痛苦也會大大的減輕。雷文有時也以自己為例子，自己從事23年的護理工作，現在依然以飽滿的精神狀況投入工作，年輕護士也從她身上得到啟發，安心從事護理工作。隨着經濟社會的發展，近幾年來，出現一些醫患關係緊張現象，患者對醫護工作提出更高的要求，醫院對護理工作也提出嚴要求，護理人員承擔着較大的壓力。雷文作為護士長，她非常理解同行護士姐妹的心情，同時也想方設法緩解護士的心理壓力。她向科室提出建議，對在護理工作中工作出色的護士或是提出對護理工作有積極作用的護士進行獎勵，表揚，積極創造機會，幫助符合條件的護士及時進行職稱晉升，多組織護士參加有益健康的文娛活動、節日文化活動和野外郊遊活動，豐富護士的精神生活，以激發護士們的工作激情和團結協助精神。
四、敢於創新，為醫院推行優質護理服務示範工程提供經驗
__年初，醫院在討論物色創建優質護理服務示範病房時，雷文護長知道後，她同科室護士商定然後向醫院領導請示，主動承擔優質護理服務示範病房創建工作，組織科室護理人員座談討論，從“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋，“我是一名護士，我應當怎麼做”，使護士從思想上重視基礎護理並付諸行動。推行了助理護士——責任護士——責任組長使用管理制度。護理小組由高年資護士和低年資護士配搭組成，高年資、能力強的護士負責病情複雜、危重的患者，低年資、能力經驗相對較弱的護士負責病情平穩的一般患者，小組護士密切配合，為患者提供全方位的整體護理服務。實施責任小組負責制後，護士能夠更加細緻、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內的細微變化，護士也能發現並及時採取有效措施，保證患者安全。這種護理形式增進了醫患溝通和交流，醫療護理質量進一步得到保障。神經內科在創建工作中，改變了傳統的排班模式，實行了24小時apn連續排班，減少了交班次數，雷文根據病人的飲食起居規律進行彈性排班，在護理薄弱時段的力量得到了加強，既保障了人力，又加強了年輕護士的帶教，減少了護士交班的環節和時間。同時，簡化了護理文件書寫，取消了一般護理記錄單，讓護士每班書寫護理記錄時間不超過30分鐘，大大減少了護士的非護理工作時間，讓護士有更多的時間為病人進行護理與交流。
在雷文護士長的帶領下，神經內科通過開展優質護理，進一步提高了科室護理人員的服務意識，規範了護理工作流程，使得各項護理工作取得突破性進展，實現了“四個轉變”：病房環境更加整齊有序，為患者營造了一個温馨、安靜的休養環境。工作理念轉變，熱心主動積極。護理人員樹立了一種“我的病人我負責”的工作理念，使患者從生理到心理得到有針對性的、適合個體需要、有效的護理照顧，病人滿意度從原來的92%上升到98.5%。工作模式改變，護士分層使用。護士排班模式改變，實行小組分工責任包乾制，護士分層使用，實行責任護士輪流值班，有經驗的護士到病房親自做護理。管理模式改變，確保護理安全。對護理工作中易發生隱患的細節，統一做了護理警示牌，懸掛牀頭，予以警示，使病人得到及時的治療與護理，護患關係更加和諧，責任護士成了患者最滿意的護士。神經內科的優質護理工作，也為市人民醫院全面開展創建優質護理服務示範提供了經驗。
**年參加工作，先後在、工作，自**年擔任辦公室副主任、主任工作達*年之久。在工作期間，多次被評為先進工作者，經年度考核，連續**年被評為優秀等次。作為一名年輕的後勤工作人員,具有堅定的理想信念和較高的政治素質,在清苦的後勤工作中能夠充分發揮黨員的先鋒模範作用,有較高的事業心和較強的工作能力，有甘於寂寞、甘於清苦、甘於奉獻的精神,默默無聞地為**單位建設貢獻自己的青春。
強化知識積極上進
該同志能夠勤奮學習科學文化知識和業務知識,不斷擴大知識面,更新知識結構,注重在學習中加強知識和經驗的積累,不斷積累知識,提高理論水平,提高幹好本職工作的能力,學以致用,爭做”綜合性”人才。在**單位，利用每天晚上的時間，在中央黨校學習會計專業，獲得了本科文憑。長期堅持加強政治理論學習，提高自身素質,為永葆共產黨員的先進性，自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習實踐“三個代表”重要思想，不斷提高自身的政治和思想文化素質，不斷積累知識，提高理論水平,樹立起正確的人生觀,世界觀和價值觀。
開拓創新工作爭先
與時俱進、開拓創新，善於找到和找準全局工作的突破口，勤于思考，勇於實踐在創新上下功夫。只要是符合“三個代表”的要求，只要能更好地促進辦公室工作，該同志就敢於突破陳規，破除一些不適合形勢發展的舊框框。尤其是制度建設創新,能夠緊扣工作需要，堵塞管理上的漏洞,並充分重視激勵約束機制的創新和落實,使辦公室各項工作達到了按章辦事、獎勤罰懶的效果。如在公文程序管理方面，該同志按照要求結合實際,制定規範了辦文程序，辦文格式，文種使用等方面的規定,使得幾年來公文辦理中一些常見的問題基本得到了解決,建立起了《管理規定》、《機關公文處理實施細則》等制度;能準確擬辦各類公文,每年辦理各類文件近千件,基本都達到了辦理及時、分類合理、意見明確,較大地提高了公文辦理規範化水平。對此，上級給予了充分的肯定。
真抓實幹服務羣眾
該同志能夠從實際出發，實事求是，工作作風踏實，不弄虛作假，不無中生有，不搞形式主義，不做表面文章，自覺實事求是。為領導服務,當好參謀,想領導之所想，超前思考，想領導之未想，從淺層次的被動服務中向深層次的主動服務轉變，事前、事中、事後都能主動介入，緊扣領導的思路、想法、指示等加以完善和細化，提供可借選擇的方案讓領導決策;講求實事求,總結成績不誇大，反映失誤不縮小，為領導科學決策提供準確的依據，不斷提高了服務質量。在為基層和科室服務中,能夠始終做到三個環節：一是待人熱情，比如在接待上訪户時，與辦公室的同志研究要從接一個電話、讓一個座位、倒一杯熱水做起，做到熱情接訪;二是服務真誠,該同志能深刻認識辦公室不僅要為領導工作服務好，同時也要為兄弟科室、部門以及基層單位服好務,認識到只有通過良好的服務，才能保證全處各項工作的順利進行。保證黨組的各項決定得以有效地貫徹實施,幾年來該同志始終將這種真誠的服務融於日常工作之中，並與辦公室的全體同志共勉，並收到了一定成效。三是注重從繁雜的工作中提高服務規範化水平。如在會議安排等活動中主動同有關同志認真研究，在日程、食宿、會務安排等方面做出比較詳細的計劃，基本達到了規範、合理、有序。
堅持原則廉潔奉公
辦公室是一個單位的樞紐部門，作為辦公室主任做事講求原則，工作中有“三不”：不擅自答覆，不亂開口子，不照顧情面;行為上有“三章”：不接收禮品、禮金，不參加企業的宴請，不以權謀私。該同志為了單位利益堅決抵制公車私用，制定了《車輛管理辦法》，狠抓制度落實，不怕得罪同事，任何一名職工偶爾想借用單位車輛作為私用，都會被他婉言拒絕。認為：“為了單位集體的利益，不能怕得罪個別人，不能為了個人交情，損害集體利益。”
吃苦在前甘於奉獻
由於工作繁忙，根本沒有時間照顧外地年邁的父母親，自己身邊多病的老婆也埋怨他為了單位為了工作是一個不稱職的老公和兒子，但又深愛着自己愛崗敬業、誠實正直的他，默默的承受着一切。多年來，每逢各科評先，他總是推薦別人，拒談自己，堅持在名譽面前不伸手。無私奉獻的精神得到了領導和職工的一致好評。
乍看起來，沒有什麼轟轟烈烈的事蹟，然而，其閃光之處正是體現在他多少年不變的點滴小事之中，閃光的榮譽往往是由平常所鑄就。
###，男，中共黨員，黑龍江人，1971年12月出生，1999年 哈爾濱工業大學 博士畢業。現任中共武漢化工學院黨委委員、計算機科學與工程學院院長、教授?湖北省有突出貢獻的中青年專家。同時兼任中國人工智能學會智能機器人專業委員會委員、機器人足球技術專業委員會委員，國際機器人足球聯盟中國分會華中地區召集人，湖北省第十屆青年聯合會委員? 湖北省青年科技工作者協會理事。 現將###同志事蹟介紹如下:
一 科學研究 碩果累累 不斷開拓創新。近年來，###同志一直從事人工智能的研究及其在複雜設備系統故障診斷的應用技術與實際系統的開發，共獲部級科技進步二等獎3項、三等獎1項，發表論文22篇(其中含EI檢索1篇)。
1994年開始參加國防“八五”重點課題“導彈系統可靠性計算機輔助分析與故障診斷技術研究”?在其中負責所有軟件系統的開發、測試，於1995年通過了航天工業總公司組織的技術鑑定，並榮獲航天工業總公司科技進步二等獎(編號:96B2143)。
1995年參加大慶石油管理局“八五”技改課題“抽油機振動監測與故障智能診斷系統”，進行了大量艱苦的現場試驗與測試、聯調，取得了寶貴的故障數據與知識，豐富了智能診斷系統的內容，提高了診斷效果，並獲航天工業總公司科技進步二等獎(編號:96B2124)。
1996年開始參加863計劃項目“空間站故障診斷技術研究(863-2-4-5-1)”，主要負責其中軟件體系的規劃、分析和平台的開發，項目排名第九，鑑定時專家對平台技術給予了高度評價，認為“是一項極其複雜的軟件系統工程”、“該項目研究的成果在國內處於領先地位，達到了同類研究的國際先進水平”，並獲得國防科工委國防科學技術集體二等獎(編號:1999DFJ2161)。 1996年到1999年三年間，參加了“921”工程項目“SZ-1神舟推進系統監測報警與故障診斷系統”，負責數據處理的研究，軟件的聯調和測試，該項目在1998年通過了用户的驗收和技術鑑定;國防“”預研重大項目“衞星故障模式與演示系統(49.1.2)”，負責其中測控系統的故障仿真和監測報警技術的研究和實際系統的開發，於1998年通過了驗收，並得到著名航天學家任新民的好評。 在研究工作中，經過了大量的調研和總結分析，試圖從新的角度(信息處理的角度)認識故障診斷問題的學科特點和技術特點，提出了基於信息融合的航天器故障診斷系統的概念，這項研究工作在攻讀博士期間得到了國家教委博士點基金“多信息融合技術在航天器系統故障診斷中應用研究(96021324)”的項目資助，並結合多項實際課題，進行了較為全面、系統、深入的研究。2019年12月，該項目通過了國防科工委組織的鑑定，鑑定專家認為該技術處於國內領先、達到國際先進水平，並獲得2019年國防科工委國防科學技術三等獎(2019GFJ3481-2)。 目前承擔的項目包括湖北省教育廳青年計劃項目“基於信息融合的故障智能診斷技術研究”、武漢市科技局晨光計劃項目“數據關聯技術在化工過程故障診斷中的應用技術研究”。 二 智能競技 異軍突起 彰顯綜合實力 以人工智能理論方面的研究和大量故障智能診斷方面應用系統的開發經驗為基礎，創建了湖北省第一支機器人足球隊，自2019年底組隊開始，經過大量艱苦細緻的研究與開發工作，形成了獨具特色的比賽系統，並不斷深入、不斷改進，參加多次比賽，連續取得驕人的戰績，其中包括2019、2019年連續獲世界盃機器人足球賽冠軍2項、2019年季軍1項，全國性比賽冠軍2項、亞軍5項。 2019年，參加了國際機器人足球聯盟的世界盃比賽，在5對5的仿真比賽中進入了前8名。2019年4月，參加了中國人工智能學會舉辦的大慶杯第三屆全國機器人足球錦標賽，在3對3半自主比賽項目中獲得亞軍。2019年5月，參加國際機器人足球聯盟在韓國舉行的機器人足球世界盃，該次比賽強手如林、競爭激烈，在5對5的仿真項目比賽中，經過頑強奮戰，一舉奪魁，首獲冠軍，成為比賽中的黑馬，進步之迅速、實力之強大受到世界同行和國內各界的廣泛關注，新華社、中央電視台、科技日報等權威媒體大量的報道，表明在智能機器人技術研究方面的突出實力。 以承擔的湖北省教育廳重大科研項目“基於信息融合的機器人足球比賽系統開發”項目研究為核心，逐步拓寬研究內容，開展的比賽項目也逐步增加。2019年，更是碩果累累，8月初，共派出4個項目參加第四屆全國機器人足球錦標賽，獲冠軍1項、亞軍3項，充分顯示了突出的綜合實力，並全部獲得世界盃的參賽資格。8月20日，克服諸多困難，派隊參加了中國自動化學會舉辦的2019年全國機器人大賽中的兩項比賽，並獲得冠軍1項、亞軍1項，受到清華大學、北京大學等著名高校的肯定與讚賞。
2019年10月初，正逢國慶佳節，世界盃機器人足球大賽在奧地利的維也納隆重舉行，各個國家的技術水平迅速進步、比賽競爭白熱化，經過近一週時間的激烈比賽，蟬聯了冠軍1項，同時獲季軍1項。這次比賽的勝利，作為向國慶的獻禮，再一次向世界展示了我國、我省在機器人足球技術方面已經躋身世界先進行列。
為了推廣機器人足球競賽這一以全新的高技術密集型的“小平台上的技術戰爭”的研究，帶動湖北省機器人足球技術的發展和進步，應湖北省多家高校的要求，###同志在百忙之中抽出時間組織湖北省首屆機器人足球技術培訓，共有11所高校踴躍參加，有力的推動了湖北省機器人足球技術研究的開展。
鑑於對機器人足球在全國的開展起到了突出的作用，被國際機器人足球聯盟任命為中國華中地區召集人。經過努力爭取，第五屆全國機器人足球錦標賽暨世界盃中國賽區的選拔賽將在武漢化工學院舉行。
三 教學相長 兢兢業業 堪稱育人楷模
作為教師，立足教學崗位，把教學工作放在首位。為本科生、碩士生開設的《人工智能原理》的課程，全部課堂教學都以多媒體課件形式完成，教學中注意將不斷髮展的新技術和本人在研究工作中的體會與教學實踐結合起來，注重啟發學生的開放性思維、培養學生獨立思考的能力和分析、解決新問題的綜合素質，成為青年教師中教學的典範，參加青年教師講課比賽，成績名列前茅，並獲得武漢化工學院教學成果二等獎。
在教學過程中，不斷研究如何從教學體制、教學方法、教學手段等方面培養適應新時期信息社會需要的本科畢業生的問題，深入把握國內外相關專業教學的發展趨勢，題為“計算機專業人工智能課程研究性學習的探索與實踐”的項目被列為湖北省教育廳教學研究項目。
既教書，又育人。不僅使學生自然地領悟到堅持真理、實事求是的科學精神，同時也培養了他們謙虛謹慎、和而不同、相互尊重的人文精神。以自己對科學和真理的不懈追求、對工作的忘我、敬業和奉獻精神影響、感染、薰陶學生們，成為學生的良師益友，為學生樹立做人、為學的楷模，為此被評為武漢化工學院的師德先進個人。
在學生課外科技活動中，熱心指導、嚴格要求，有3項獲得了武漢化工學院學生課外科技活動競賽“求實杯”一等獎，其中1項獲得了湖北省大學生課外科技活動競賽“匯凱杯”三等獎。
四、深化改革 謀求發展 開創嶄新局面 自2019年7月至今，先後擔任計算機系副主任、主任、計算機學院院長。面對高等教育的激烈競爭，抓住高等教育快速發展的契機，提出 “建設國內知名、省屬一流的計算機學院”的目標。組織學習高等教育理論和高等教育管理方法，更新教育觀念，深化內部改革，短短4年間，計算機學院迅速壯大，教師人數從23人到55人，其中引進教授2名、博士3名;本科專業從1個到3個，學生人數從400餘人到1234人;“計算機應用技術”碩士點獲得了批准;縱向科研課題從無到有，科研經費翻了兩番。短短4年間，不僅很快開創了學院工作的局面，而且使得計算機科學與工程學院的整體工作踏上了新的台階。
從負責專業教學的組織、科研管理、實驗室建設、研究生教學和學科建設等工作到主持全面行政工作，投入了極大的精力和熱情，身先士卒、科學管理、熱情服務，以堅定不移的工作原則、堅持耐久的深入調查、堅決縝密的工作作風、堅韌不跋的工作精神，受到領導、同事和教師們的一致好評。
在學科建設方面，以機器人足球技術研究在國內形成的良好影響為背景，從凝練學科方向、加強隊伍建設、促進科研工作的宏觀決策，到召開研討會議、組織申報材料等事無鉅細，認認真真、紮紮實實，在評審過程中獲得了專家的好評，並建成“計算機應用技術”學校重點學科，成功獲得了“計算機應用技術”碩士學位點的批准，同時也獲得了學校重點扶持學科“模式識別與智能系統”的碩士點立項，成為武漢化工學院新興學科方向的代表。
在專業建設方面，深入調研、全面分析，以湖北省經濟建設中的社會需求為導向、以師資引進與培養為基礎、培植專業方向、改善實驗條件，通過向教育部專業評審委員會專家的學習和自身的不斷努力，成功申報了湖北省第一批“網絡工程”專業。
在此期間，不斷鑽研高等教育管理規律，逐步摸索了適應信息技術的飛速發展的專業教學體制，形成了人才培養的特色;不斷促進科研工作的開展、加強科研工作的管理併為課題組做好服務，使學院縱向課題取得零的突破之後，又在水平上不斷提高，成果上日益豐富;在有限的投入下高質量的完成專業實驗室的建設，同時保證了全校計算機課的教學;經常深入調查，將學生工作與教學、科研等工作緊密聯繫，注重學生綜合素質的培養和良好學風的形成。朝着“建設國內知名、省屬一流的計算機學院”的目標快速前進。
以上各方面的工作，得到了社會的肯定和獎勵。被評為學校的先進工作者1次、優秀共產黨員1次。2019年4月，在武漢化工學院第六屆優秀青年的評選中名列十佳之首，並當選為第十屆湖北省青年聯合會委員。2019年7月，被評為湖北省高校系統優秀共產黨員。2019年9月，榮獲武漢市傑出青年科技創新獎。2019年當選“湖北省十大傑出青年”。
是一位敢想敢幹、艱苦創業的鄉鎮企業家。從19xx年至今，十年間，將一個80餘萬元的造紙小廠發展為年產值過千萬、年繳税20餘萬元的中型企業。由於突出貢獻，被選為兩屆縣政協委員、縣鄉鎮企業協會副會長;企業被評為“全國質量過硬、信譽良好、消費者滿意的誠信單位”。
然而，並不滿足這種規模小、品種少的“小打小鬧”，先後去北京、陝西等地請一流的技術專家，購一流的生產設備，看一流的紙製產品;學一流的管理經驗，從而使產品質量迅速提高，紙廠效益不斷上升。
他參加了清華大學高級工商管理總裁研修班，真正學到了現代化的生產技術和管理經驗，開發出掛麪箱板紙、高強度施膠瓦楞紙，並將夏縣旭森造紙廠改造為夏縣旭森紙製品有限公司。去年全球金融危機，致使箱板紙滯銷，效益下滑，出現虧損。研究對策，又籌資150餘萬元建起了衞生紙車間，生產出了高檔系列生活用紙。如今，企業已發展到三個車間，140餘個員工，固定資產達到了1000萬元，年產值1200餘萬元。
不僅追求經濟效益，更注重社會效益：加強污水處理，注重環境保護。他投資150餘萬元，建立爆氣池、生化池、沉澱池等十餘個，實現了造紙用水的閉路循環;先後出資6萬餘元，幫助鄉村修理、建學校、蓋文本站化活動室;四川汶川地震後，捐款5000餘元。
由於突出貢獻，被選為兩屆縣政協委員、縣鄉鎮企業協會副會長;企業被評為“全國質量過硬、信譽良好、消費者滿意的誠信單位”。
他還認真履行政協委員職責，認真撰寫提案，特別是《中留水庫泄洪河道毀壞嚴重，急需修復》等提案，被評為優秀提案。
於1996年中專畢業後參加工作，曾先後在工行支行**辦事處、支行營業部工作。現任支行營業部非現金櫃員。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，工作上，嚴格要求自己，始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”的服務理念，無論在任綜合櫃員還是在市行任非現金櫃員，都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業務知識，提高自身的業務技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。
今年以來，共識別優質客户(5千-5萬元客户)1200多户，發展理財金66 户;代售基金1300萬元，人民幣理財產品 1600 萬元;黃金 6000克;靈通卡新開户7500户，電子銀行開户2800 户;代理保險業務800萬元; 信用卡髮卡300餘張。
勤於學習，提升自身素質
近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客户提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊幹邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任非現金櫃員以來，她以更加嚴謹、細緻、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑着紮實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的瞭解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，她充分利用業餘時間學習領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識，學習銀行各項規章制度，並自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢鬆懈學習思想，在加強自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學習，然後再利用每天下班後的時間自學。由於她丈夫常年在外地工作，還要承擔起照顧孩子氣的重任，所以經常學習到深夜。正是依靠這種頑強的毅力，通過幾年的學習，她順利完成了學業，以優異的成績取得了函授本科文憑，還通過自學取得了審計資格證書，在努力提高學歷層次外，她還苦練業務技能，在市行舉行的業務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質，迅速成為一名業務骨幹。
長期以來不斷加強政治學習，提高自身思想認識，並積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛鍊成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀工行女職工。
一流服務，澆灌業務豐碩果
隨着工行改革的深入，規範化服務的實施，對銀行最前沿的櫃員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客户提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏鋭的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
工作中，她本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客户建立了良好的關係，並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年她成功營銷了企業網上銀行20户，電話銀行30户，待發工資10户，代發工資户月交易量上1000萬，為該行中間業務的發展做出了突出貢獻。
要做好工作，僅僅有較強的業務能力是不夠的，還要有強烈的事業心和責任感。一次，有一位在該行開户的理財金客户來網點辦理業務，見排隊很長無法立即辦理便大發脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任出發在外，雖然客户不在櫃枱前，見狀立即將客户迎入大户室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完後就為其辦理，平息了客户的怒火。此後，該客户多次到網點辦理業務，都受到了熱情接待。 “投之以桃、報之以李”，責任心贏得了客户，客户主動提出轉入100萬元存款。
熱情服務，真誠贏得客户
在長期的一線服務工作中，一直堅持做到視客户為親人，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客户的尊重和信任。在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。平時總是提前到崗，搶着做好內務工作，並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接着每一位前來辦理業務的客户，對個別態度不好的客户，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客户高興而來，滿意而去。去年，有一個單位的財務會計，丈夫長期在外地工作，家裏只剩她一人照顧讀國小的兒子，有一天她來辦完業務因為忙着接孩子，結果把裝有空白支票、印鑑章、20xx多元現金的文件夾丟在了填憑條桌上，發現後，立即通知了大堂經理，並抓緊聯繫該客户，20分鐘後，客户幾乎是用衝刺的速度回到了網點，當向她舉起那個熟悉的文件夾，該客户長長出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠的客户之一。
兢兢業業，奉獻凝結無私情
市行營業部工作緊張，業務量大，每天早7點半就來到單位，晚上通常要在19點以後才能下班，一天的工作時間近十二個小時。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節假日，是親人團聚、共享天倫的日子，她主動放棄了休假，依然堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受着工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業的天平上，她把砝碼總是放在事業上，用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。由於她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由於網點7：30上班，為不耽誤工作，無論春夏秋冬，嚴寒酷暑，都是早早把孩子叫醒， 用披星戴月來形容一點都不過分。下午放學，孩子餓了，只能自己吃點方便麪，與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術，在兒子做完手術的第二天，望着孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時，正值旺季業務競賽關鍵時候，因為單位人手緊張，硬是把孩子託付給父母后就來到單位上班。這種敬業奉獻精神贏得了領導和同事們的贊同。
兢兢業業、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態度，得到了客户、市行領導和同事們的好評，在市行進行的民主評議中，得分多次名列前茅，被市行評為先進工作者，連續多年考核評為優秀員工，並獲得了泰安分行的表彰和獎勵。
長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。展望工行改革發展前景，倍受鼓舞，充滿信心。努力學習，勤于思考，鋭意創新，全面提升自身素質，為工行的改革發展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工，憑着無私奉獻的精神和對工行事業執着的追求，踏着時代的節拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續追求、耕耘，向着更高、更新、更遠的目標前進。
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