小玲是沙市區勝利街道永紅社區的網格員，35歲，中共黨員。20xx年9月，她來到勝利街道石閘門社區參加網格服務工作，20xx年6月由於工作紮實、勤勤懇懇被借調到街道政法辦負責網格管理工作。在政法辦工作近五年的她，面臨社區工作者改革，放棄了留在辦公室工作的機會，毅然回到社區工作。她清楚的知道，這是她人生中的一個重大選擇，從此刻起，她即將踏上了這個平凡而又神聖的社區服務工作崗位。在這裏，沒有令許多人趨之若鶩的財富和權利；但在這裏，她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上，融入漫漫人生。
都説拆違是“天下難事”，這話雖顯誇張，但也不無道理。違法建築不僅侵佔了發展空間，影響了市容環境，還直接損害了公共利益，帶來了安全隱患。我們深知，拆違是一場關乎改善民生的大計的方向，只有拆出發展空間，才能改造出美麗家園。20xx年4月，舊城改造工作全面啟動，她的網格內有43處違章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查，爭取不漏一處。由於拆違工作是一個政策性很強、標準要求很高的工作，作為一名社區政策宣傳的網格員，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識，才能適應新時期的拆違工作。她認真學習相關的業務知識，努力提高業務素質水平，在城管部門的相互配合下，成功拆除42處，有一處仍有難度。
一大早，小玲又來到了該户家中做拆違工作，該户的整個廚房都是利用公共區域的夾縫違章搭建而成的，一旦拆除，就意味着沒有廚房做飯，衞生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛，又是一個腎衰竭的透析病人，家中丈夫及兒子常年不在家，只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親，該户不願意配合拆除自家廚房，社區城管隊員上門多次都無功而返。她見狀，在拉家常的過程中，抓住機會向該户詳細解説關於違章搭建的相關條例與規定，在她的動之以情、曉之以理的勸説下，該户深刻認識到私自搭建違章建築帶來的嚴重後果。隨後她推心置腹地説：“我看您年紀也大了，丈夫、兒子都不在身邊，別的不説，有啥事我肯定第一個過來幫忙。”
在拆除的過程中，小玲積極幫助該户收拾廚房，打掃衞生，由於天燃氣的拆除，衞生間的燃氣熱水器不能再使用，再加上該户行動不便，她便陪同其小女兒一起到商場選購熱水器，購買接線板，該户非常滿意，她網格內的拆違工作終於圓滿落幕。
“網格化工作要堅定為民服務的理念，主動辦理羣眾的操心事、煩心事、揪心事，確保居民的事件件有迴應，事事有着落，才能把工作做實、做細，得到老百姓的支持，贏得民心。”作為一名普普通通的網格員的她，小玲就是這樣做的。
小明，男，1976年1月生，中共黨員，定山鎮東光村黨支部書記、村委會主任，同時也是定山鎮東光村一網格管理員。於20__年6月獲得“全縣優秀黨務工作者”榮譽稱號、20__年7月獲得“全縣脱貧攻堅先進個人”榮譽稱號、20__年11月獲得“最美退伍軍人”榮譽稱號。該同志始終牢記初心使命，奔走在大街小巷，每天巡查轄區不安全隱患，開展平安創建，用實實在在的行動獲得了上級和羣眾的充分認可。
一是勤學苦練鑽業務。為了更好地適應崗位的需要，更好地履行網格員職責，該同志始終注意把學習放在重要的位置。在工作中或在工作之餘，有針對性地學習了有關文件、法律法規。針對東光村徵地拆遷矛盾糾紛多的問題，他自學了《中華人民共和國徵收拆遷補償條例》。隨着《民法典》等最新的民生領域法律法規出台，又與時俱進，充實自己的理論基礎。自20__年東光村啟動徵地拆遷以來，矛盾糾紛時常發生，該同志細心、耐心地面對老百姓的問題，精準施策，化解了一批徵地拆遷矛盾糾紛，參與調解大大小小的矛盾糾紛已超過68起，調解成功率超過98%，及時化解糾紛，有效地避免了矛盾糾紛上交，保證了小事不出組，大事不出村。
二是積極開展平安創建。積極聯合定山派出所上户宣傳掃黑除惡暨“雙提升”、反詐騙工作，指導幫助老百姓下載國家反詐中心APP200餘次，通過發放宣傳冊、解説宣講等方式加大掃黑除惡暨平安創建宣傳力度，對“雙提升”測評方式、內容做出了詳細解釋，使平安創建、掃黑除惡常態化鬥爭深入人心，做到家喻户曉,人人皆知。開展重點水域防溺水巡查30餘次，通過增強巡防密度和力度，完善相關硬件設施，逐步形成長效機制，從源頭防範學生溺水事故的發生。
陶，男，19xx年1月生，中共黨員，定山鎮東光村黨支部書記、村委會主任，同時也是定山鎮東光村一網格管理員。於20xx年6月獲得“全縣優秀黨務工作者”榮譽稱號、20xx年7月獲得“全縣脱貧攻堅先進個人”榮譽稱號、20xx年11月獲得“最美退伍軍人”榮譽稱號。該同志始終牢記初心使命，奔走在大街小巷，每天巡查轄區不安全隱患，開展平安創建，用實實在在的行動獲得了上級和羣眾的充分認可。
一是勤學苦練鑽業務。為了更好地適應崗位的需要，更好地履行網格員職責，該同志始終注意把學習放在重要的位置。在工作中或在工作之餘，有針對性地學習了有關文件、法律法規。針對東光村徵地拆遷矛盾糾紛多的問題，他自學了《中華人民共和國徵收拆遷補償條例》。隨着《民法典》等最新的民生領域法律法規出台，又與時俱進，充實自己的理論基礎。自20xx年東光村啟動徵地拆遷以來，矛盾糾紛時常發生，該同志細心、耐心地面對老百姓的問題，精準施策，化解了一批徵地拆遷矛盾糾紛，參與調解大大小小的矛盾糾紛已超過68起，調解成功率超過98%，及時化解糾紛，有效地避免了矛盾糾紛上交，保證了小事不出組，大事不出村。
二是積極開展平安創建。積極聯合定山派出所上户宣傳掃黑除惡暨“雙提升”、反詐騙工作，指導幫助老百姓下載國家反詐中心APP200餘次，通過發放宣傳冊、解説宣講等方式加大掃黑除惡暨平安創建宣傳力度，對“雙提升”測評方式、內容做出了詳細解釋，使平安創建、掃黑除惡常態化鬥爭深入人心，做到家喻户曉,人人皆知。開展重點水域防溺水巡查30餘次，通過增強巡防密度和力度，完善相關硬件設施，逐步形成長效機制，從源頭防範學生溺水事故的.發生。
“我是海口市美蘭區新市村社區正在隔離的居民，與我對接的網格員工作認真負責，溝通耐心，積極幫助羣眾，雖然不知道她的姓名，穿着防護服也沒能見面，但想對她表示感謝，望轉達。”
8月12日中午，海口市美蘭區靈山鎮12345市民服務熱線收到來自市民小俊的一份特殊工單。小俊反映，他是本輪海口疫情防控期間因防疫需要居家隔離的市民，居住於美蘭區瓊山大道琥珀悠瀾小區，封控期間新市村社區所對接的一位網格員非常認真負責，幫助居民進行政策解釋，協調保障上門核酸檢測、生活垃圾處理、物資保障等工作。展現了政府不忘初心，服務於民的精神。因不知道該同志具體姓名，特此留言表示感謝。原來，這是一封令老百姓滿意的“表揚工單”。
據悉，工單中所表揚的網格員正是海口市美蘭區新市村社區網格員小楚，參加社區工作僅1個月的她目前負責兩個小區342户居民的社區服務工作。本輪疫情發生以來，小楚同時負責該社區9户居民的居家隔離工作，居民小俊的家就是其中一户。
據小俊介紹，要求居家隔離以來，小楚不管多晚都會耐心迴應居民的詢問與訴求，並且合理安排時間有條不紊的組織核酸，對於居民的訴求不厭其煩，認真傾聽，耐心解釋，將相關政策和操作流程一一説明，在她的幫助下，隔離期心情也沒有焦躁不安，一切都妥當有序。
“有呼必應、有難必幫、有疑必解”。是很多社區網格員的工作座右銘。自接到上級關於疫情防控工作通知後，小楚立即投入工作，不僅需要完成日常工作，她還承擔着隔離人員的生活服務等保障工作，手機24小時開機，隨時準備接收居民信息。在充分了解隔離居民生活需求，及時幫助他們採買需要的生活物資，補充米麪糧油、蔬菜的同時，小楚也密切關注轄區居民身體狀態，耐心安撫居民的情緒。
“我只是做了自己的本職工作，換位思考站在羣眾的角度去溝通自然就會更加耐心。”得知自己受到羣眾表揚時，小楚有些不好意思，她説：“當前疫情防控工作任務重，經常會感到疲憊，在得到羣眾的表揚和認可後感到非常開心，我們的付出和努力羣眾都記在心上，再苦再累都是值得的。”
孟，淮安生態文旅區福地路辦事處翔宇社區網格員，負責興安華庭小區網格工作，獲得20__年度全市“最美網格員”榮譽稱號。
平時工作中，孟堅持開展入户走訪和一日雙巡，及時掌握網格內常住户數、流動人口、家庭户人員結構和特殊羣體人員情況，還通過打電話、加微信、勤串門等方式，在居民心中刷“存在感”，從而高效解決羣眾訴求，增強居民“信任感”。
據統計，今年來孟共調處複雜矛盾5起，協調解決居民問題106起，將居民反應問題的方式由打12345變為主動找網格員。不僅如此，在疫情防控期間，孟每天的工作時間在14小時以上，白天是小區門口值守查車查人、宣傳防疫知識，晚上則是挨家挨户上門排查，給居家隔離羣眾購買生活必需品，在居民心中，孟是名副其實的“防疫小天使”，還常常表示“孟網格員，有你在，我們心暖暖的。”
小網格，大社會，更顯大擔當。20__年的春天，煙台周邊陸續出現新冠疫情，煙台防疫抗疫的號角吹響了。每一位網格員都是基層社會治理的實踐者，用行動詮釋着自己的責任與擔當。萬光山海城網格員就是其中一員。
剛開始從事網格員工作時，挨家挨户敲門，有的居民不理解，警惕性高，難免會吵吵嚷嚷，就耐着性子，熱情微笑地做思想工作，向居民講政策、講形勢、宣傳防範措施，直至獲得居民的信任與理解。遇到居民家中無人時， 就利用中午、晚上和週末時間，反覆聯繫居民，直至完成自己的網格登記。
面對嚴峻的疫情防控形勢，嚴格按照上級要求，通過微信、電話、上門等方式，聯繫居民。每天從早上6點多到晚上11點多，認真開展重點人員排查，切實做到情況明、底數清。對摸排出的重點人員全部引導落實居家隔離措施，耐心做好居家隔離人員的思想工作，而且幫助居家隔離人員買菜、買水、倒垃圾，從生活必須品到生活垃圾，把解決居家隔離人員的生活問題當成自己的事，不管多苦多累，只要居民有要求，他都能馬上拖着疲憊的身軀，立刻去為居家隔離羣眾的生活進行服務。真誠的付出才能換來羣眾的認可，幾次交往後，居民都親切的叫他“於哥”，對他傳達的防疫政策也更加支持。
全員核酸時，就是居民的“服務員”。面對排了幾百米的核酸隊伍，及時提醒“請大家提前掃碼”，不厭其煩的反覆提醒“請帶好口罩，請大家與他人保持一米距離”。根據現場工作需要，來回在現場走動，維護現場秩序，引導居民登記信息，做好核酸人員錄入信息，認真比對，做到一碼一人，清晰明瞭。
為做好疫情防控的全面阻擊，根據上級要求，在人員短缺的情況下，在高速路口連夜奮戰19個小時。當時，煙台春寒料峭，乍暖還寒，夜晚温度僅為4度，北風呼呼。沒有一句怨言，堅守己任，牢記職責，按照防疫要求，認真核實每一位人員的情況，嚴防嚴控，圓滿完成上級交與他的任務。
熱愛這份工作，他覺得“社區網格員工作有苦有累，也很繁瑣，可當付出，換來社區居民的信任時，責任感和自豪感就會油然而生”。病毒無情，人間有愛，勇毅篤定，戰無不勝！
大年七年級本該是拜年團聚的日子，海拉爾路街道網格員田明川在接到辦事處通知後，和家人簡單囑咐了幾句就立即投入到了疫情防控工作的第一線上。
在連續半個多月的基層社區抗疫工作中到處都能看到田明川他的身影，上一分鐘兒他在照着户卡通過電話排查居民情況，下一刻他就在社區門口張貼防疫橫幅、廣播防疫告知書，這一會兒他還在門口執崗排查登記社區居民，下了崗他就拿着隔離告知書開始挨家挨户的送達。熱情且幹勁十足的他立馬就和社區幹部、工作大姐打成了一片，連社區主任都不止一次的説：“小田，我們社區太需要你這樣的人了。”在和其他居民介紹時都忍不住的説小田是我們的社區的青年幹部。
在本次的防疫工作中，社區工作人員不夠，像田明川這樣網格員的融入就發揮起了重要作用。卡點執崗排查登記居民時，他獨自一人一站就是半天，趕上出入人員車輛多的時候，他中間都來不及喝口水暖和緩緩，社區幹部知道後立馬趕來替他，説那能在大冬天的連着一站就是半天呢，他卻拒絕説：“以前當兵打得底子好，這不算什麼，不用替我。”在長時間的防疫工作中，需要注意的事項和居家隔離的`人也多了起來，部分居民也開始了抱怨和埋怨。每次小田在面對這些負面情緒的宣泄時都沒有與任何一個人發生爭吵而是耐心的解釋，並在安撫好居民情緒後都附上一句注意安全。
隨着外地歸來人員增多，需要做的工作也開始成倍的增加起來。網格數據報送工作本就已經讓人忙的焦頭爛額，在明確説着不需要網格員執崗後的田明川依舊堅持分擔着門口崗位，並在下崗後趕忙加班加點的完成本職網格數據報送工作。等到他報完檔案數據後，他的午飯經常就變成了下午四點半的一盒泡麪了。
當過兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令，投入防控工作是他的責任。他也希望通過自己的努力能為社區居民和本次防疫工作貢獻自己的力量。的確疫情當前每一位基層防疫抗疫工作者都在貢獻着自己的力量，保障着羣眾的`生命健康安全！
網格員小娜是xx社區出名的“螺絲釘”，她嚴謹認真、細緻負責，疫情發生以來，作為點長她第一時間承擔起核酸檢測點維持秩序、檢測情況統計、講解最新防疫政策的重要任務。為了讓廣大居民安全、高效完成檢測，最大程度降低對工作生活的影響，小娜犧牲了自己的休息、吃飯時間，從早上4點到晚10點，一刻不停地堅守在崗位上。
第三輪核酸開始時，早上四點她第一時間來到採樣點佈置場地，由於天冷且黑，她一不小心從台階上摔下來，當時感覺到頭上一陣鑽心的疼痛，想到自疫情開始以來，一天沒管的女兒、一個整夜覺都沒睡的自己和此刻鑽心的疼痛各種委屈接踵而至，但也就是幾分鐘，她又站起來繼續完成核酸採樣佈置任務。
採樣結束後，她用幾分鐘吃口午飯，便立刻開始統計信息，逐一詢問所屬網格居民檢測情況、入户排查。繁重複雜的工作往往持續到深夜，小娜和同事們不懼嚴寒共同堅守，她説：“為了疫情早日過去，做什麼都值得。”提起疫情之後最想幹的事，小娜説道：“最想陪陪自己的九歲的女兒，從疫情開始一個月的時間，我和他爸爸都工作很忙，她自己一個人在家、上網課、吃飯從未和我抱怨過，真的覺得對不住她！”
麗都花園小區流動人口多，“空巢老人”、“獨居老人”、“孤寡老人”比較集中，是一個比較特殊的羣體。利用工作機會，她經常幫助這些老人解決一些生活中遇到的困難和問題，還經常與他們他們交談，化解家庭矛盾、鄰里糾紛；因而她和片區老百姓關係處理也非常好，好多老人看到她了就主動請她到家裏做客。
20xx年2月21日20點30分,她像往常一樣在自己的轄區內走訪巡查,當巡查到唐韻花園4號樓時,聞到了一股濃烈的燃燒的紙屑的味道,第一直覺告訴她,一定是有什麼地方的着火了。於是,她開始在四周認真的查找,終於發現小區四號樓2單元樓道內有煙霧漫出,她馬上通報物業企業並及時通知樓道的業主，組織人員將火撲滅，終於將安全隱患消除在了苗頭狀態,避免了重大事故的發生,她的這一做法得到了小區居民一直的好評。
隨着網格工作的逐漸深入，我對網格工作從模糊又抽象的感知轉變成了細微而具體的認知，我常在想，成為網格員以後，由“被動”接受社區服務到“主動”服務於他人，在這個進程中，我最直觀的感慨是什麼？在我看來，“社會管理、政策法規”已不再是報紙上一條條醒目的大標題，也不再是道路兩旁懸掛的標語橫幅，作為社會管理創新的親身實踐者，社區在我心裏由“陌生”變得“親切”，“社會管理”從“靜態”愈來愈“動態”，工作實踐讓我明白了每條矛盾糾紛的排查之於社會和諧穩定的意義。
20xx年1月，我例行對網格開展巡查走訪，發現14棟40號小姜白天自己在家，她已經畢業了為什麼不去工作呢？問了她媽媽才知道，小姜得了肺結核，孩子自卑，怕受歧視，不想出去工作，家人正為此事犯愁呢！這種情況得先治病啊，經過深入瞭解得知，她家生活比較困難，父親下崗、母親無工作，這兩年為供小姜上大學花光積蓄，本以為孩子畢業工作可以減輕負擔，誰知又得病了。知道了原諉，我首先幫小姜辦了居民醫保，又申請了低保補助，並經常找她談心，勸其思想放開，樂觀面對人生，20xx年5月小姜病情得到控制，通過辦事處舉辦的人才招聘會幫她找到了工作，一個家庭重新燃起了希望。
在兩年多的網格管理服務工作經歷中，我始終認為做好網格化管理工作，必須有強烈的責任感、緊迫感、使命感，必須有一定的羣眾基礎，必須有堅定的服務熱情。安下心、撲下身，深入網格內的居民小區、單位，準確掌握政策法律和與羣眾打交道的.方式方法，隨時熟記網格內的社情民意、環境動態，時刻了解居民的需求信息、人情冷暖，將羣眾的想法和要求第一時間上傳給社區或辦事處，又將黨的方針政策、與市民羣眾相關的法律法規第一時間下傳給我們的羣眾，這樣才能不斷拉近黨和羣眾之間的距離。
當得到小姜媽媽不住連聲的衷心感謝時，當收到孫亮媽媽頂着酷暑送來的半個西瓜時，當看到沈金亮哥哥看到送去慰問品而激動的流下熱淚時，我的心融化了，我想這就是我用真心付出並贏得的認可和讚許吧！
小麗是解放村第二網格的網格員，自20xx年3月上崗以來，事事有迴應，件件有着落是她工作的態度。網格工作事無鉅細，都直接面對羣眾，這其中的經歷讓她受益匪淺。
“煙花”來臨前，她積極巡查除隱患。20xx年7月24日，她在巡查時發現，解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方，該處旁有農户居住，又處於颱風煙花期間坍塌，隱患重重，影響村民行走安全，她發現後立即上報四個平台，請求上級加急處理並豎立警示標誌，告知周邊農户遠離該處隱患，防止內部泥土及石頭鬆軟導致滑坡，經過上下協調，該處坍塌得到落實修復處理，確保過路安全。
日常勤巡查，確保轄區內安全穩定。20xx年12月4日，她在日常巡查時發現，解放村12組電線杆01#變A14號嚴重破裂倒塌，經監控調查發現為車撞事故，司機逃逸，引發各類線路問題，村民無法用電、圍牆破損、線路垂掛等隱患點，她第一時間將情況上報指揮室，並報警鎮交警大隊處理司機逃逸追查問題，有效解決居民用電、通信網絡等問題，經過上下協作，最終聯繫到肇事方進行經濟賠付處置，並對其開展交通安全宣教，車主也深刻意識到自身錯誤。
工作中她努力做到樂於奉獻、甘吃苦，做好本職工作，夯實基礎，用“小網格”服務“大民生”，增強自身的社會責任感與使命感！
顧麗香是成都市肖家河街道的一名轄區副網格長。從20xx年7月至今她一直堅持每週對轄區內網吧、娛樂場所、打複印店、旅行社、酒店持續日常巡查並簽訂相關責任書。發現了問題記錄在冊後提出相關整改意見，要求商家限時整改，後期一直跟進整改情況並及時上報。
每當元旦、春節、五一節、中秋、國慶節假日期間大多數同事都在陪家人過節，顧麗香卻在協助派出所、文化等單位開展“掃黃打非”整治行動，對從業人員進行排查摸底，查看KTV是否有色情、低俗的表演活動以及網吧是否違規接納未成年人等。
一直以來，顧麗香積極參加各類“掃黃打非”培訓會，提高自身的業務工作能力，在社區開展的“掃黃打非”工作專題宣傳中，向居民發放宣傳資料，介紹“掃黃打非”政策法規，提高居民的法律意識，讓更多居民參與到“掃黃打非”的鬥爭中來。顧麗香以飽滿的工作熱情，務實的工作作風，嚴格按照領導及上級組織的工作安排，用實際行動忠實履行着一名基層人員的職責，認真完成文化市場專項行動等“掃黃打非”各項工作任務和目標，切實保障了轄區內廣大企業和消費者的合法權益。
小網格，大擔當，網格員身為最基層的工作人員，他們不僅僅是一名簡單的工作者，還是社會民眾安居樂業、幸福生活的安全保障責任人，有他們的堅持不懈，辛苦付出，才有了我們的和諧幸福生活保障。
她負責的街區流動人口較多。居民防範和戒備心理較強，對此，因此她有意拉近與居民的距離，陪他們聊天，出入街道、小區，我總是主動與居民打招呼，與居民接近交流，很快我成為這裏的“老熟人”，消除了對她的戒備。有位小區大媽向她傾訴，樓上鄰居下班很晚，還特愛吵鬧，動靜很大，影響了樓下休息，跟她説過幾次了她不但不聽，反而記仇了。聽到大媽的訴求，她主動找到樓上的女士談心。
原來，她愛人在外地打工，她一個人帶着兒子很辛苦自己又不認識幾個字，每天下班後還要看着兒子寫作業，兒子一不努力學習，她就要大發雷霆。瞭解情況後，我以知心姐妹的關心耐心地勸導了她。讓她把孩子送到社區四點半課堂輔導功課的同時也可以來參加我們的週末興趣班和社會實踐活動，她聽後非常感動。從那以後，趙女士也接受了我的請求，為了鄰居安靜，她上樓走路輕緩，居家也不吵不嚷了。兩家的矛盾在不知不覺中就這麼解決了。
網格不大，但需要步步丈量；網格雖小，卻事關家家户户。洋，沙市區中山街道江漢社區一名普通的網格員，自20__年入職以來，以飽滿的工作熱情、務實的工作態度為居民解決一個又一個難題，成為居民心中的貼心人。以“第一時間發現居民需求，第一時間解決居民訴求”為目標，切實解決羣眾遇到的操心事、煩心事、揪心事，真正實現”零距離”為羣眾服務
疫情威脅人民羣眾的生命健康安全，嚴防嚴控當好“偵查員”。洋深入每家每户，宣傳解釋、登記排查。對網格展開地毯式摸排，建立完善返鄉人員清單，落實管控要求，確保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家時，雙腿都是又酸又軟，“但這不是最令人難受的”，她説，“最讓我們難受的是有些住户不理解我們的工作，對我們上門不僅沒有好臉色，甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況，她總是耐心做好解釋工作，最終得到住户的理解和配合。社區是疫情防控工作的主戰場，預防是根本，宣傳是重點。當好疫情防控宣傳員，“你好，這個宣傳單給你，近期疫情形勢嚴峻，請做好個人防護”。她積極利用傳統的喊喇叭、貼標語、發傳單等手段宣傳疫情防控知識，凝聚起同心協力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍，增強了社區羣眾的健康意識、防範意識，提高了疫情防控能力。
遠親不如近鄰，鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發生口角，產生矛盾，為了守護網格和諧，讓問題在網格解決，洋如春風化解干戈，如絲線繫緊鄰里，用真誠的態度，長足的耐心，幫助居民羣眾跨過心裏的坎兒，邁過彼此間的隔閡，共建和諧美滿網格。
在平時的工作中，洋堅持定期入户走訪，關心轄區獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖，瞭解他們近期的生活狀況，並叮囑老人們要注意保重身體，注意飲食衞生和個人安全，幫助他們解決實際困難，成為他們親近信賴的人。家住梅台巷2棟的劉奶奶行動不便，無兒無女，一直由保姆照顧，現無法負擔保姆的費用，洋瞭解情況後幫助劉奶奶聯繫在外地的哥哥，協助劉奶奶與其哥哥協商，最終用以房養老的方式解決劉奶奶養老問題。洋説，我們做的都微不足道，更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好，何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態度。
“網格員的工作多而繁雜，但必須要有堅定的信心，足夠的耐心，博大的愛心，才能盡到網格員的職責。”江漢社區的網格員洋如是説，我們網格員要用耐心換來理解，用暖心獲取信任，真誠服務換來羣眾滿意的笑臉，為了這個目標，腳踏實地，努力學習，勤奮工作，在平凡崗位上來做出不平凡的業績。
是藍庭社區09網格員，20xx年8月入職藍庭社區。疫情暴發以來，她一直緊跟社區書記的領導，兢兢業業完成疫情防控各項工作。
今年元旦以來，津南疫情暴發，社區全員大篩工作從備戰狀態進入實戰。剛剛開始的時候由於多種原因，進展比較坎坷，很多居民都是排了近2個小時的長隊，才做上核酸。雖然大部分居民表示理解，但是也有怨言。主動編輯招募公告，建立藍庭廣場小區志願者羣。最初只有她所負責的5,6號樓的志願者加入，但隨着核酸大篩工作的進展，越來越多的志願者加入進來，幫助社區工作人員，讓人感到非常的温暖和自豪。網格微信居民羣人數越來越多，為了加強管理，她制定了微信羣管理條例，將近400人的大羣，井然有序。
核酸檢測現場，大部分時間她負責喊樓，推着大喇叭喊。由於小區是商業小區，房屋各種朝向都有，她就推着大喇叭房前屋後各個角度的喊，在篩查即將結束的時候在整個小區掃一遍。一次大篩下來，步數就能上萬。如果大篩現場有需要，她就穿上防護服，幫忙登記居民信息，被主任戲稱“全能通才”。
大篩的工作不只是現場，按照大篩工作要求，保證全員篩查不漏一人，還有上門為老弱病殘孕等不方便出門自採的居民入户採集。這不是一個輕鬆的工作，但是什麼樣的工作都得有人去幹。從不推辭上門入户的工作，積極主動擔當。有一次她正在大篩現場幫忙秩序管理，突然接到居民的電話，居民的情緒很激動，説能不能給他們安排上門核酸，她和愛人昨天因為吃壞了東西導致急性腸胃炎，兩個人都是上吐下瀉，根本無法自行到現場檢測。她急忙安撫，説不用擔心，我們會安排上門核酸的。結果當天在核酸剛剛結束沒多久，她又打來電話嗚咽着説能不能讓他們出去就醫，她愛人上吐下瀉已經口吐白沫了。一聽，趕緊和領導報備，然後讓她打車，緊急去往醫院就醫。事後和她瞭解她愛人情況，她充滿感激，説愛人已經沒事了，感謝社區和網格員的關心，她感到很温暖。
每次大篩都有一些人因為各種原因而沒有參加，大篩結束後需要開展電話核查和系統確認。大部分居民都是很配合，能補測的及時補測。5號樓內有一位摩洛哥人Maroua，她不會説中國話。從7月31日以來她因為個人原因一直缺席社區核酸大篩，一直用英語和她微信溝通。8月1日下午核查緊急，多次撥打她的電話都無法接通，給她打了微信語音電話。經瞭解她已自行前往醫療檢測機構進行了核酸檢測，並將結果截圖發給了。
大篩工作緊急而又艱鉅，大家都非常疲憊，在這樣的工作中所發生的這些事情就像珍珠一樣串聯在一起，在工作記憶當中閃閃發亮。説在接下來的工作中她會更加盡職盡責，做好社區居民的貼心人。
，男，1971年10月生，中共黨員，楊梓鎮龍橋村支部副書記，兼任龍橋村第一網格管理員。擔任網格員以來，堅持以“定位網格化、內容多元化、管理信息化”為目標，創新社區網格化模式，有效提升了居民羣眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是突出抓好組織建設，打造共建、共治轄區。
按照“依據實際、尊重歷史、便於治理”原則，將轄區劃分為2個網格，優化“五位一體”轄區治理模式，成立家委會，形成了良好的事務交流、協商處理、矛盾化解機制，僅20__年就累計協商處理重大事務18件。設置興趣團隊3個，實行小範圍自我管理、自我治理，舉辦書畫展、文藝匯演等活動20餘場。
二是突出抓好為民服務，打造服務、美麗轄區。
籌資建設了800餘平米的綜治網格服務中心，配置了活動室、頤養之家等3個多功能室、4處室外廣場場所，引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務項目。高標準新建監控中心，網格內攝像頭總數達到50餘個，監控區域實現全覆蓋。
三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享轄區。
建立完善的網格台賬，定期開展矛盾排查工作，自擔任網格員以來，共排查化解矛盾隱患268條，開展安全生產檢查、排查活動70餘次，開展消防演練21餘次，對發現的問題，全部跟蹤落實整改，轄區內未出現一例安全生產問題。
工作6年來，她對網格內黨員、低保、殘疾人、失獨家庭、現退役軍人、刑釋人員、新婚、婚出婚入和新生兒出生等重點人羣和數據有了全面的瞭解，對網格內貧困人羣、老弱孤寡等弱勢人員情況及需求全面掌握，哪家需要幫助，那個地方出現問題要解決，她都是清清楚楚。在入户走訪時發現轄區內井蓋破損，馬路高窪不平等她會上報給社區，社區處理不了的，及時上報12319城市管理平台平台尋求幫助，並及時向居民們反饋處置情況。
20xx年3月9日，唐舒格佳苑內的一超市發生電路起火，及時上報並撥打火警電話，沒有造成人員傷亡和財產損失；今年5月8日，團結大街與烏雲騰路交匯處暖氣管道崩裂，嚴重跑水，發現後及時上報社區領導及城市指揮中心信息平台。
20xx年度表現突出，被評為額爾敦街道辦事處“優秀網格員”;20xx年被額爾敦街道辦事處評為“互敬互愛夫妻”;20xx年，被評為“全市優秀網格員”。
有這樣一個人，面對羣眾的不配合，他微笑迴應；面對羣眾的不理解，他耐心解答，他早出晚歸、不知疲倦，他放棄午休、假期深入居民家中，為加強網格系統基礎信息化建設、進一步豐富小區治理信息奉獻着自己。他就是，xx居委大聯動網格巡查員。
説到網格化管理工作，説：“能為居民服好務，就是我最開心的事情。”xx小區規劃户數2694户，實際進户1930多户，是莘莊工業區最大的動遷小區，共劃分3個網格塊。由於小區周邊企業多，本地百姓的空置房源多，大量來滬務工人員選擇長期租住在此，人員繁雜帶來了羣租、居改非、環境髒亂差等社區管理“頑症”，自擔任網格巡查員後，他在工作中遇到了很多困難，但他憑藉着自己年輕肯拼的幹勁兒，總結了一套解決辦法。
在網格內播灑愛心
嚴於律己、寬容待人，凡事換位思考，在他的帶動下，大家擰成一股繩，極大地提升了社區工作效率。去年11月的1%人口抽樣調查，需走訪瞭解xx小區200户住户的基本情況，時間緊，工作量又大，需挨家挨户地敲門，有的居民不理解，脾氣暴躁，難免會吵吵嚷嚷，就耐着性子，微笑、耐心、熱情地做工作，直到居民滿意地登完記。家裏無人，他就中午、晚上去，週末去，直到敲開家門。他不但提前完成自己的網格登記，還幫助了其他網格員。用他人格的魅力、執着的追求、無私的奉獻凝聚了人心，贏得了榮譽，他經常説“幫助別人，快樂自己”。
在“網事”中揮灑熱心
在所屬的網格內，老年人較多，所以居民防範和戒備心理較強，對此，他堅持從一點一滴的細節做起，在日常信息採集過程中，他努力做到“禮、細、誠、信”這四個字。即：入户敲門“禮”字當先、信息採集“細”致周全、帶着“誠”心為民服務、取“信”於民樂於奉獻。網格劃分以來，他每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區，查看是否存在安全隱患，是否有未經過登記的流動人員出入；查看小區環境衞生狀況，垃圾是否日鏟日清；查看是否有無證無照經營及違章搭建。通過這樣的巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。真正做到了人在網中走，事在網中做。
他覺得，首先要端正自己的工作態度，服從領導的安排。其次要努力當好五大員，並建好各類台帳，按照“小事不出網格，大事不出社區”的原則，儘量把一切苗頭、隱患、不穩定因素消滅在萌芽狀態。最後，要與時俱進要加強學習，不斷提高自己的業務水平及為民辦事的能力。要始終不忘自己的職責，管理好網格內的人、事、物，真正實現“上面千條線”和“基層一張網”的無縫對接。
説：“我們網格巡查員是個共同的團隊，都是社區的一份子，我們都有一個共同的願望：就是為我們的居民排憂解難，把我們的社區建設成為一個平安、和諧的大家庭！為了這個美好的願望，我願意與社區所有的同事們一起奉獻出自己力量！充分發揮自己的作用！”
我叫小青，現年28歲，一位有愛心、責任心的熱心羣眾。20__年10月報名參加的全科網格員考試通過層層選拔、多方面培訓。20__年1月1正式上崗成為一名網格員。自參加社區工作以來我平凡的工作崗位上兢兢業業刻苦鑽研得到了領導讚譽、居民的認可居民們把我當做自己的親人無論大事小情都願意與我交流溝通。工作中我沒有引以為傲的業績，但是我能夠踏實工作服務大眾大小事情都以服務對象為基點時刻牢記全心全意為羣眾。
01、嚴防嚴控當好"偵查員"。閥片廠是我負責的網格覆蓋了11棟樓房，房屋數436户，人數999人，有的居民夏天住，冬天搬走；流動性大、出租房多、安全隱患多。給網格管理帶來一定的難度，做為網格員我深感責任重，但我有得天獨厚的優越條件—年輕、不怕辛苦，有耐心。在入户開起地毯式摸排建立完善信息時，剛開始每天辛辛苦苦爬樓梯收集居民信息，好多居民不在家，跑空户，向老網格員學習“錯時入户”居民下班我上班入户，通過兩週時間整理好居民信息，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；並建立流入人口、流出、重點人羣、大車司機等台賬，確保排查工作不漏一户、不遺一人。對待特殊人、羣孤寡老人時要做到“早看窗簾，晚看燈”確保安全。
02、熱心當好"跑腿員"。疫情防控對居家隔離的羣眾產生了不利影響如何確保做飯食材和快遞收取成了他們最關心的問題。我充當起居民的"跑腿員"讓居民安心宅家吃下"定心丸"。每天早上在五包一羣裏詢問居民需要的生活物品，然後開啟始‘逛街模式’奔赴各大超市和快遞網點為居民購買東西。有一位隔離的居民家4歲孩子想吃水果披薩，我那天跑了半個平陸，終於買到水果披薩，跑的時候真的很累，但送到居民家裏，小朋友看到披薩，高興的樣子，一切都值了。“老百姓的事就是大事”在我的心目中居民們的每一件事情都比我自己的事情重要我自己能夠解決的事情我力爭解決好自己力所不能及的事情即使報告給村委員會或各級領導機關請求他們的支援實現問題解決的最優化力爭做到基本滿意。
03、認真履職當好“排查員”。7月，正逢雨季，堅持把居民羣眾安全放在首位，堅持“雨前排查、雨中巡查、雨後複查”的原則，積極開展防汛工作。只要天氣預報有雨，我在雨前把轄區防汛隱患點逐個排查，提前做到心中有數。針對內低窪地段、井蓋、排水管道、樹木斷裂以及居民日常反映的路面坑窪不平等問題和薄弱環節進行全面排查。7月22日，大雨時，閥片廠2,3,10號樓出現了嚴重的澇情，我聯繫閥片物管會負責人李旭東同志立即組織居民成立了巡查隊，進入到每一户居民家中瞭解受災情況，受災嚴重的居民搬離到安全地方，大雨過後，防汛隱患點進行雨後複查工作，組織人員對10號樓房頂進行維修，鞏固落實防汛工作，保障轄區居民人身和財產安全。
，女，1981年1月生，中共預備黨員，黃嶺鄉建山村網格員。入職以來，她在平凡的工作崗位上兢兢業業，盡職盡責，得到了領導的認可、同事的讚譽和居民的信任。
一是千方百計摸清網情，當好羣眾利益訴求的“收納盒”。
擔任網格員兩年來，她藉助“雙提升”、“掃黑除惡”、“反詐宣傳”等工作，積極走訪入户，全面瞭解網格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每户。目前，網格內居民反映強烈的垃圾桶數量不足、停車位規劃、道路綠化等8條問題均已解決。
二是千方百計化解矛盾，做好網格“和事佬”。
堅持每天網格走訪，採取入户登記的方式，對羣眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決，全年共採集事件237條，採集率達130%。同時，積極收集網格內的矛盾糾紛，並做好化解工作，20__年共排查化解網格內各類矛盾糾紛10條，羣眾滿意度達到100%。
三是千方百計排憂解難，當好羣眾的“貼心人”。
建山村常住人口400人，她的轄區內分佈着200多人，78户人家，大事小情人們都喜歡向她“報告”她不僅會給出建議，還經常幫腿腳不便的老年人跑腿，買藥、交社保醫保等自己力所能及的事。疫情防控期間，為進一步提高疫苗接種率，努力實現轄區的“應接盡接”的工作目標，她開展了疫苗接種精準摸排。針對接種有疑慮的居民，採取錯時逐户上門的方式到家做思想工作，通過自身接種經驗給居民普及接種疫苗的好處，消除大家的後顧之憂。對於行動不便的老人更是上門接送。她説：每天把這些“小事”做好，就是做好了服務羣眾的“大事”。
20xx年參加工作至今。在工作期間，立足本職工作，恪盡職守、處處起到先鋒棋範作用。積極聯繫企業提供就業崗位，針對就業困難羣體，大力開展就業援助，幫助60餘人重新走上就業崗位。自20xx年全面推行城鎮居民基本醫療保險以來，我社區每年利用宣傳點、宜傳欄、樓棟管家等儘量做到使居民家喻户曉，以實現醫保全覆蓋：今年，共為35位居民辦理了全民醫保。尊老、敬老是構建和諧社區的重要組成部分，社區現有60歲以上的老年人191人，其中26人獨居，由於子女不在身邊，他們時常感到孤獨空虛，針對這一情況，結合居家養老服務，便經常登門提供生活照料、日常護理、康復鍛鍊和心理關心，使散居在社區的老人能在熟悉的社區環境中，得到適當的居家照顧，確保老人安享晚年。
社區網格員工作雖然繁項，但她熱愛這份工作、熱愛社區事業，在幾年的工作中收穫頗多，也得到了廣大社區居民的擁護。
她先後被評為“優秀社區工作者”、“最美網格員”“優秀網格員”等榮譽稱號。
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