總經理經理工作報告

工作報告，範文中的一種形式。它是指黨的機關、行政機關、企事業單位和社會團體，按照有關規定，定期或不定期地向上級機關或法定對象彙報工作。下面是小編收集整理的總經理經理工作報告範文，歡迎借鑑參考。

總經理經理工作報告(一)

一、 公司總體經營情況

20xx年是公司業務範圍擴張的轉型承壓之年，公司繼續堅持內生與外延並重的發展戰略，持續緊抓、深耕主業，鞏固光電檢測和生物識別業務，實現主營業務平穩增長。報告期內，公司實現營業收入55,761.28萬元，同比增長149.77%;實現營業利潤16,326.42萬元，同比增長86.94%;實現利潤總額16,422.01萬元，同比增長66.09%;實現歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤1,876.64萬元，較同期下降77.82%。主要原因為合併層面計提維爾科技商譽減值準備11,581.31萬元，公司出售所持有的浙江紅相科技股份有限公司8%股份，投資收益賬面浮盈9,321.04萬元。

1、業務開拓方面：

公司堅持“聚焦客户需求，提供精準感知高效設備和應用解決方案，實現客户持續更大認可”的企業使命，緊密圍繞市場需求，打造以光電檢測信息系統與服務、生物識別信息系統與服務、軌道信號監測系統及服務為主業的盈利模式。

(1)光電檢測業務板塊

報告期內，光電檢測信息系統產品不斷完善，全球市場銷量持續攀升，公司行業龍頭地位穩固。OA車燈在線調光測量系統、MAT模組在線測試系統等在線檢測信息系統，密切貼合照明行業需求，繼續領跑全球;針對液晶、OLED、激光投影、車載顯示、ARVR等各類顯示的測量綜合解決方案及高精度顏色和材料光學測量解決方案性能大幅提升，受到市場青睞和業內領軍企業高度認可;同時，基準光澤度計、雙向反射/透射測量分析系統等一批具有國際領先水平的光電檢測系統成功研製，使得公司產品不僅能實現高精度測量，而且可提供高置信度的量值溯源;此外，為實現“以人為本”的照明，公司不斷研究照明現場的健康舒適度的評價指標及其測量方法，提供專業的照度、光譜和色度測量，並針對頻閃、眩光等大眾關注的光健康問題開發了視網膜藍光危害分析儀、光輻射安全測定系統等專業檢測系統，獲得了市場的高度肯定。

(2)生物識別業務板塊

維爾科技繼續圍繞生物識別技術、產品與服務市場，重點在交通駕培、交通駕考、金融銀行、公安、軍工等行業業務領域開拓業務，在保持傳統技術與市場優勢的前提下，努力開拓新產品、新服務、新市場。除傳統駕培駕考業務平穩良好外，公司繼續深耕全面挖掘駕培駕考信息化領域的商業機會，在機器人智能教練員、駕駛培訓自動化方面取得突破，部分傳統項目升級為智能雲駕培平台;20xx年4月，平頂山市召開公安車管指紋人面識別系統應用推進會，推動全市的駕考點升級改革駕考系統。隨後，維爾人臉閘機產品駕考項目成功上線，且在駕培領域正式進入全面推廣階段。20xx年7月，BIM(建築信息化管理)項目在深圳的14個工地結項，並通過評審。標誌着維爾人臉識別閘機系統在建築行業得到成功應用，從試點運行階段正式進入全面成熟的推廣銷售階段。在身份識別板塊上，公司的人臉識別技術應用也已開始落地，逐步形成銷售，居民二代身份證一體化合驗設備通過了公安部門的檢驗，後續將逐步落地形成銷售。

報告期內，遠方維爾大廈(暨生物識別信息安全產品生產基地及研發中心項目)建設有序推進，截至報告期末項目已完成樁基建設工程，正在開展地下室底板建設相關工程。本次項目實施後，維爾科技將進一步加大對產品開發及整合的投入，圍繞擴大主營業務，提升產業規模，堅持自主創新與技術引進相結合，實施資源和產業鏈的有效整合，豐富產品線，打造戰略性產業，使維爾科技的規模和經營能力再上一個新台階，為維爾科技及公司持續健康發展提供必要的條件。

(3)軌道信號監測業務板塊

公司軌道信號監測領域業務為公司控股孫公司慧景科技的主營業務，自20xx年四季度納入公司合併報表。報告期內，慧景科技業務範圍已由原先的高速鐵路逐漸延伸至普速鐵路，並有針對性地通過城市軌道交通市場業務佈局。慧景科技密切關注行業未來發展趨勢，加快軌道信號監測產品研究開發，確保在新的市場需求出現時能夠搶佔發展先機。公司以圖像識別技術為基礎研發的軌道信號監測系統已在國內高速鐵路線路普遍應用，並逐步向普速鐵路和城市軌道交通項目進行推廣;公司深耕鐵路電務系統，持續開展信號設備監視預警智能系統、工務領域項目鋼軌斷裂在線監測系統研發，該系統已經經過前期現場試點和算法優化，產品功能持續完善。此外，慧景科技基於視頻分析技術開發的高速公路流量與事件檢測系統產品已經在杭金衢高速衢州段持續穩定運行，技術創新成果轉化成經濟效益，促進公司可持續發展。目前公司已涉獵杭州、長沙、南京、成都、廣州等各地城市軌道交通業務，後期隨着城市軌道交通業務拓展，也將打開持續的業務增長空間。

2、公司管理方面：

公司進一步優化團隊結構、提升運營效率、完善激勵機制，在檢測校準信息服務業務模塊內部裂變成功的基礎上，進一步推行事業合夥人機制，分別設立電磁兼容業務和生物識別檢測信息業務合夥平台，激勵團隊更好的開展公司下屬系列產品業務，做強做大，並促進核心員工與公司下屬業務模塊共同成長與發展。

3、技術創新方面：

報告期內，公司研發投入達6,847.75萬元，相比去年同期增加約168.16%。公司產品研發、標準制定、專利申請等工作穩步推進，公司整體核心競爭力進一步增強，遠方信息、維爾科技雙雙通過20xx年國家規劃佈局內的重點軟件企業認定及國家高新技術企業複評。截至報告期末，公司共擁有專利248件，其中發明專利60件，累計制定已發佈的國內外標準35項。

4、公司治理方面：

報告期內，公司繼續認真落實各級監管部門關於上市公司規範運作相關法律、法規和規範性文件的規定，完善法人治理，強化內部控制，優化經營管理體制，健全各項管理制度，捋順內部管理流程，認真履行信息披露義務，努力提高公司治理水平;同時加強資本市場相關業務知識培訓，提高公司及下屬子公司相關管理人員的規範意識、風險意識和對中小投資者的責任意識，保證公司各項經營管理工作規範運行。

5、外延發展方面：

報告期內，公司堅持以“大檢測、大數據、人工智能”為方向的外延式發展戰略，積極響應“一帶一路”國家戰略的指引，收購新三板創新層掛牌公司慧景科技(832074)，將業務拓寬至軌道交通檢測領域。隨着外延拓展戰略的逐步落地，公司業務領域已從工業領域拓展為涵蓋工業、交通、金融、軍工、公共安全等多個領域，公司規模也將得到大幅提升，主營業務由原來光電檢測信息系統及服務轉變為智能檢測識別信息系統及服務，為能更準確全面反映公司目前所涉技術、產品和服務的行業，公司於20xx年9月申請將公司簡稱變更為“遠方信息”。

二、 公司主營業務及經營情況

20xx年度，公司全年實現營業收入55,761萬元，較去年同期上升149.77%，實現利潤總額16,422萬元，較去年同期上升66.09%，實現歸屬於上市公司股東的淨利潤12,835萬元，較去年同期上升47.30%。20xx年末，公司總資產227,211萬元，較年初減少0.92%;淨資產203,514萬元，較年初增長9.45%。

總經理經理工作報告(二)

20xx年，集團公司系統堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹黨中央、國務院各項決策部署，認真落實集團公司年度、年中工作會議和黨的建設工作會議精神，始終堅持以提高發展質量和效益為中心，以供給側結構性改革為主線，以提升競爭力為總抓手，以深化全面從嚴治黨為重要保障，積極應對各種困難挑戰，各項工作取得新成效。

1.安全生產總體保持穩定態勢。

安全生產基礎得到夯實。制定集團公司安全生產領域改革發展意見實施方案，全面開展“安全生產責任制深化落實年”活動，紮實推進安全生產責任制巡查評估，突出抓好違章整治和隱患排查治理，圓滿完成黨的十九大等重要時段保電任務，有效應對了颱風、洪澇等自然災害。基建工程連續五年零傷亡。煤炭企業全年實現零傷亡目標，創歷史最好水平;馬蹄溝煤礦連續安全生產超過5000天，西周煤礦實現自投產至關井連續安全生產無事故。核電、煤化工、物流貿易、境外企業安全形勢保持穩定。

設備治理取得新成效。紮實推進“降缺陷、控非停”工作，加強標準化管理，深入開展狀態檢修。丹東、大壩、上海燃機等52家電廠實現零非停，金陵2號機組連續運行606天，刷新國內百萬千瓦機組連續安全運行紀錄。狠抓風電場運行維護管理，“無人值班、少人值守、運維合一”管理模式得到進一步推廣。

節能減排水平穩步提高。深化優秀兩型企業創建，集團公司綜合、煤機、燃機及7個主力機型供電煤耗行業領先。萊蕪6號等6台機組獲全國能效最優機組榮譽稱號。積極推進超低排放改造，超額完成東部地區改造任務。強化環保設備運行管理，二氧化硫、氮氧化物、煙塵排放績效同比下降47%、27%和48%，保持行業領先。

2.經營成果好於預期。

超額完成國資委年度考核目標。把打好瘦身健體提質增效攻堅戰作為經營工作的重中之重，堅持價值創造、考核導向，狠抓提質增效“1+4”方案落實。集團公司營業收入、利潤總額、資產負債率等主要經營指標保持行業領先。

EVA提升效果明顯。牢牢抓住EVA這個最核心的指標，樹立“多掙少花壓佔用”的思想，提高淨利潤水平，壓降資本佔用，狠抓扭虧減虧，EVA實現較大提升。歸屬母公司淨利潤顯著改善。堅持經營提升、運作提升、政策提升和改革提升，統籌優化，重點發力。資產負債率大幅降低。着力抓好控資產、增效益、補權益、防風險等各項工作。

市場營銷取得新成效。落實區域公司營銷主體責任，爭取一切邊際貢獻為正的發電機會，營銷主要指標均實現同比正增長。狠抓電量營銷，綜合、水電利用小時在五個發電集團對標領先。狠抓電價工作，加大政策爭取力度。積極參與深度調峯。大力拓展售電業務。開拓有效益的熱力市場，延伸供熱產業鏈。

成本費用控制有效有力。嚴控燃料成本，加強燃料廠內管理，燃煤標杆電廠創建工作實現全覆蓋。強化火電企業生產成本費用對標,度電生產費用同比下降8.1%。物資管理全面達到央企先進水平標準。

3.結構調整邁出新步伐。

投資管控力度不斷加大。制定和完善投資項目管理制度規定，把EVA作為投資決策的基本前置條件。明確投資項目和境外項目負面清單。從嚴從緊控制投資。

電源結構調整有序推進。低碳清潔能源裝機5325萬千瓦，比重達到31%;新開工項目全部為低碳清潔能源項目。集團公司首個、亞洲裝機容量最大海上風電項目——江蘇如東海上風電30萬千瓦投運。全面完成“6�6�130”光伏投產任務。北熱三期正式投運，苗尾水電等特高壓外送項目投產。糯扎渡工程獲堆石壩國際里程碑工程獎，小灣電站獲國家優質工程金質獎。

協同產業穩步發展。集團公司系統累計內部供煤協同率達到65%。航運企業完成系統內運量同比增長34.8%。港口企業完成系統內吞吐量同比增長32.7%;曹妃甸港正式開通，打通公司煤電路港運關鍵一環。金融產業深入開展產融結合和供應鏈金融業務。

國際化發展紮實推進。巴基斯坦薩希瓦爾煤電項目實現高質量雙投，填補了該國四分之一的用電缺口;柬埔寨最大水電工程——桑河二級水電站投產發電，被譽為柬埔寨的“三峽工程”。深耕東南亞市場，中標新加坡裕廊島海水淡化項目。成立香港財資公司，搭建起境外資金管理平台。加強境外企業管理。

4.資本資金運作取得重大進展。

資本運營成效顯著。瀾滄江水電在A股上市集團公司電力裝機容量上市比重超過80%。資本公司完成增資擴股。順利完成永續債、可轉債、定向增發等工作。落實“三去一降一補”要求，全年關停5座礦井、退出煤炭產能404萬噸/年，提前一年超額完成國資委任務;完成果多水電站、大同焦煤礦等股權轉讓工作。

資金管理更加高效。夯實財務管理基礎，加強資金精細化管理，深化“五個百分之百”工作。創新融資模式，綜合融資成本行業最低。圓滿完成債轉股和可再生能源電費補貼證券化工作。加大資金集中統籌，健全應急保障機制，確保了資金接續安全。

5.改革創新持續深化。

全面深化改革紮實推進。落實集團公司全面深化改革指導意見，健全完善相關配套文件。混合所有制改革穩步開展，深化三項制度改革。加快推進“壓減”工作，累計消減46户法人單位，完成國資委第一年度消減高限目標。“三供一業”分離移交簽約率100%，提前完成國資委年度計劃。“處僵治困”成效顯著超額完成國資委階段性任務。適應電力市場化改革，構建三級營銷體系;開展綠證交易。

內部管理持續提升。推進創一流工作，制定各領域專項規劃。修訂“三重一大”事項決策管理制度，制定容錯糾錯實施辦法。理順貴州、隴東地區及新能源產業管理體制，完善採購與招投標等領域體制機制。建立學台塑方案體系。發揮審計監督作用。信息化建設取得新進展，生產大數據平台開發應用初見成效，移動辦公試點運行。

科技創新成果豐碩。關鍵前沿技術研發邁出新步伐，IGCC機組性能大幅提高，700℃試驗驗證平台累計運行1.5萬小時，光伏儲能、多能互補集成技術等實現新突破。清能院參與完成的“60萬千瓦超臨界循環流化牀鍋爐技術開發、研製與工程示範”項目獲國家科技進步一等獎。“華創空間”一期上線試運行。圍繞生產經營開展重大技術攻關，加快推進科技產業化步伐。

6.全面從嚴治黨不斷深化。

把學習宣傳貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務和頭等大事，牢牢把握習近平新時代中國特色社會主義思想是黨的十九大的靈魂這條主線，抓緊抓實抓好。深入貫徹全國國有企業黨的建設工作會議精神，22項重點任務全部落實。公司總部及23家境內二級企業、392家基層企業全部完成黨建工作要求進章程。建立健全黨建工作責任制，壓實管黨治黨責任。抓基層、打基礎，基層黨組織覆蓋率達到100%。

黨風廉政建設深入推進。推廣監督意見書，強化職能監督，建立領導幹部廉潔情況“活頁夾”。深化中央巡視整改和國資委專項督查發現問題的整改，開展業務領域專項巡察和機動式巡察，推動了一批重點、難點和歷史遺留問題解決。嚴格執行中央八項規定精神，堅決糾正“四風”問題。深入開展“四種形態”下的紀律談話工作，讓咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態。

隊伍建設進一步加強。堅持黨管幹部、黨管人才原則，優化班子結構,加強後備幹部和年輕幹部隊伍建設，二級單位選人用人工作平均滿意率98.9%。落實《組織人事部門對領導人員進行提醒、函詢和誡勉實施細則》，用好組織措施。規範機構編制和用工管理，人員效率穩步提升。

和諧企業建設取得新成效。加強職代會規範化建設，深化廠務公開民主管理。緊扣中心工作開展廠際競賽和技能競賽，上海檢修公司王健同志獲全國總工會“大國工匠”榮譽稱號。深化職工之家建設。廣泛開展“華能榜樣”選樹活動。天津IGCC等3家單位被評為全國文明單位，小灣電站被命名為“全國企業文化示範基地”，日照電廠被授予“全國五一勞動獎狀”，布爾津風電公司等5家單位被授予“全國工人先鋒號”榮譽稱號。大力推進扶貧攻堅，紮實開展新疆、青海、陝西等地的扶貧援助工作，幫扶雲南“直過民族”精準脱貧，全年累計投入5.48億元。信訪維穩工作紮實推進，有效保障了公司安全穩定。

第二部分，關於20xx年重點工作

20xx年，是全面貫徹落實黨的十九大精神開局之年，是改革開放40週年，是瘦身健體提質增效攻堅之年，是集團公司創建具有全球競爭力的世界一流企業關鍵之年。公司上下要認真貫徹落實黨中央各項決策部署，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立“四個意識”，自覺維護xxxx黨中央的核心、全黨的核心地位，自覺維護黨中央權威和集中統一領導，在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以xx同志為核心的黨中央保持高度一致，在公司黨組、董事會的正確領導下，努力推動黨的十九大精神在系統內落地見效。

今年集團公司工作的總體要求是：全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照黨中央統籌推進“五位一體”總體佈局和協調推進“四個全面”戰略佈局的重大部署，認真落實中央經濟工作會議、十九屆中央紀委二次全會精神，以及中央企業負責人會議要求，堅持黨對國有企業的全面領導不動搖，堅持穩中求進工作總基調，堅持新發展理念，以推動高質量發展為根本要求，以深化供給側結構性改革為主線，以提質增效為中心任務，以加強黨的建設為根本保障，統籌推進各項工作，確保全面完成年度四大績效目標，確保獲得國資委考核A級，確保實現行業全面領先，加快創建具有全球競爭力的世界一流企業步伐!

20xx年，要重點抓好以下六個方面工作：

(一)進一步夯實安全生產基礎。

一是深化安全生產責任制落實。二是狠抓設備基礎管理。三是積極推動節能減排工作。

(二)持續鞏固拓展提質增效經營成果。

一是深化提質增效方案的落實落地。二是加大市場開拓力度。三是進一步提升成本競爭力。四是狠抓扭虧減虧。五是高度重視資金管理工作。六是切實發揮協同產業作用。

(三)着力加強資本運營工作。

一是加大權益融資力度。二是着力優化資本佈局。

三是加快低效無效資產處置。

(四)積極推進結構調整。

一是把高質量發展要求融入轉型升級全過程。二是加快推進電源結構調整。三是積極穩妥推進國際化發展。

(五)不斷深化企業改革創新。

一是全面推進各項改革。二是加快科技創新步伐。三是持續抓好管理提升。

(六)不斷加強黨的建設。

一是把學習宣傳貫徹黨的十九大精神進一步引向深入。二是全面提升黨的建設質量。三是推進黨建工作與中心工作的深度融合。四是深化和諧企業創建。

總經理經理工作報告(三)

嚴控品質為根本，一流服務為靈魂。

敢於創新勇突破，不畏艱苦XX人。

為實現企業持續健康增長，開創XX科學發展新紀元。

———20xx年經濟工作會議報告

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各位員工，同志們：

大家好!

今天我們在這裏召開一年一度的XX工作會議---20xx年經濟工作會議。在此，我謹代表公司向奮鬥在公司生產一線的職員及駐外辦事處的全體同志致以美好的祝福和衷心的感謝!

下面我代表公司經營管理團隊做工作報告，報告的主題是《嚴控品質為根本，一流服務為靈魂。敢於創新勇突破，不畏艱苦XX人。為實現企業持續健康增長，開創XX科學發展新紀元。請全體員工審議

一、20xx年主要工作回顧

20xx年我公司制定了十大項目、三大轉換的重要發展方針策略，經過一年的努力，取得了很好的成績，質量管理標準更加細化，特別是營銷部區域化營銷策略取得了有目共睹的成果，相比起來技術部進行的技術改革，財務支出也有着顯著的改善。經過大家共同的努力，公司取得了斐然的業績。 20xx年主要經濟指標完成情況

1、20xx年營銷公司回款 萬元，完成計劃的 %，與上年同期相比增長 %。其中內貿回款 萬元，完成計劃的 %，與上年同期相比增長 %。外貿回款 萬美元，完成計劃的 %，與上年同比增長 %。

2、 年營銷公司訂貨 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。其中內貿訂貨 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。外貿訂貨 萬美元(摺合人民幣 萬元)，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。主機訂貨 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。

3、全年完成工業產值 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比增長 %。其中主機完成 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比增長 %。

4、全年共完成XX 台套，與上年 台套減少 台套。

5、在崗職工月人均收入 元，與上年同期相比增長 %，其中一線崗位職工月人均收入 元。

6、產品一次校驗合格率達到 %，與上年同期相比減少個百分點。

20xx年，總體來講20xx年相比20xx年公司整體都有了較大的提高。下面我想就20xx年完成情況中較好的方面和不足的地方，以及20xx年幾項重點工作向大家進行闡述。

好的方面：

1. 全廠上下齊心支持外貿工作的全面展開

20xx 年回款共計 萬元，其中外貿增長 萬元。這些成績的取得與各個部門的努力有着密不可分的關係。外貿業務員和設計人員克服了語言差距、設計差距、經驗缺乏等困難，不厭其煩的為客户一次又一次的提供方案;車間、質保、物流對外貿訂單能夠充分重視、保證按照合同要求的時間質量完成，為全年外貿工作超額完成任務提供了有力支持。

2. 重視質量

通過年初制定的周公布、月考核的質量管理辦法，再加上年初改造噴砂房，購買導軌割焊機、半自動焊接設備等一系列措施。20xx年我廠產品質量尤其是外觀質量有了較大提高，基本得到了國內外用户的肯定。在提高訂貨率、增加回頭客的同時也憑藉此項優勢徹底擺脱與周邊小廠的價格競爭，並對年中期、末期的兩次提價提供了有力的支持。

3. 生產計劃的細化，重視物料的配送，將生產週期前移並重視每個生產的細小環節。

20xx年中下期，計控部帶頭下達生產相關的圖紙、採購、下料、成型、鉚焊、裝配、塗裝、物流分項明細計劃，將各個環節，尤其是過去常常忽視的微小工序串聯起來，保證每個環節務必按計劃時間完成，尤其是20xx年4季度，合同履約情況較之前有了很大的改善。

4. 年中由財務和營銷共同制訂了訂貨付款條件約束及成品庫存資金的考核辦法，使業務人員逐步認識到合同執行的重要性，很大程度減少了成品庫存資金，緩解了資金壓力。

通過全體員工的團結協作，我們與20xx年相比有了長足的進步，各部門的溝通配合有所加強，生產效率有所提高;但是，20xx年我們整體並未完成預定目標，工作中仍然存在或多或少的問題。

我們必須正視這些問題，這是我們工作的隱患也是工作中可以挖掘的潛力:

1營銷政策不盡完善

在制定營銷政策時過於樂觀的預估了業務人員的素質和營銷管理人員的執行力，使得在實際的營銷中，工作效率沒有完全發揮，沒有完全按照計劃進行工作，全年未能制定出完整的銷售網絡。

2設計工藝水平遠遠落後於公司發展的要求

20xx年多次出現在投標時選用型號與系統工藝不符，選用風機型號過大傳動組過大的情況;車間在生產產品時方法

不統一，甚至有些工段沒有完整的工藝流程方法，使生產效益的提升以及產品工藝優化大大落後於同行業其他廠家，並對財務核算產品的利潤平衡點造成困難。另外，產品設計材料佔比過高，造成產品利潤空間小。

非標問題

3質量水平未能達到預期目標

雖然20xx年產品外觀質量有所提高，但產品內在水平特別是鉚焊件的尺寸控制、裝配關鍵尺寸的公差配合我們做的還遠遠不夠。不僅使得20xx年售後費用明顯增多，還對公司品牌建設造成了負面的影響。

4費用制度不完善，財務未能深入到經營當中去

在實際的銷售中，營銷合同的銷售價以及採購部門的採購價沒有進行二次審核，使得用各項指標不明確，繼而造成車間工具使用不規範等等很多跑冒滴漏的事情。

5管理人員素質偏低，各項業務流程不清晰

管理人員之間缺乏有效的溝通和配合，造成工作效率低下，扯皮推諉現象嚴重;各部門銜接不暢，出現問題不能確定責任積極解決，互相指責推卸責任。