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大學生前台文員實習報告範文(通用3篇)

欄目: 精選工作報告 / 發佈於: / 人氣:2.53W

大學生前台文員實習報告範文 篇1

經過三年接近四年的校園學習,我們終於能夠接手工作了,相信我們每一個知道要實習的學生都是這樣,對待實習充滿着好奇個期待,我也是這樣子,知道要實習的時候,一直都處於激動的心情狀態,可是當我正式進入工作中,才知道工作的艱辛,但是也讓我在實習裏面學習到了許多的知識。

大學生前台文員實習報告範文(通用3篇)

一、實習目的

在學校裏面的學習基本都只是停留在理論階段,只有很少的機會能夠進行一些實踐工作,但自己心裏也知道只是一次模擬,所以心裏始終抱着僥倖的心理,沒有很好的鍛鍊自己。

這一次的實習,是我們真真正正地參加工作,出了錯誤我們都是要負責任的,所以這樣的責任感就能夠很好的鍛鍊我們的工作能力,幫助我們檢驗自己的學習上面的缺陷,從然做到查漏補缺。

二、實習公司簡介

會計服務有限公司是一家從事代理記賬、工商代辦的會計公司,只會計集團下面的子公司,成立於三年前,所以還是一家新的小公司。不過寄託於xx市會計行業前景好但是同類公司較少的緣故,這幾年的發展卻很快,短短几年的時間就做出了一定的成績。所以隨着業績的增加,公司的規模也在增加,所以員工數量也在不斷擴張,我也就是在這樣的情況下,進入公司成為了一名前台文員實習生。

三、實習時間

xx月——xx月xx日

四、實習內容

在大學裏面我的專業就是跟這個有關係的',面試進了工作沒多久,在人事的一位前輩帶我在各個部門轉了轉,讓我認識了各個部門的人之後,就讓我正式進入了崗位。在前台的工作地方拿分,加上我一共就兩個人。之前也是兩個人,不過有一位辭職走了,所以公司就讓我剛進公司就開始負責前台的工作了。

前台文員的主要工作就是接聽客户打給我們公司的電話,然後做好詳細的情況記錄,及時將情況反映給各個部門。在一個就是有客户或者面試者來公司的時候,我們要接待好他們,將他們引導到會議室,然後給他們水或者茶接待。還有就是我們需要及時將各個文檔登記成冊,然後反映給上級部門,沒有問題的話,就留檔保存。

五、總結

這一份工作,除了我平時參加一些無關專業的兼職之外,第一次籤合約的正式工作,所以雖然只有短短几個月實習,但是也讓我知道了工作的不容易,同時讓我知道了我們前台工作作為公司的第一門面,一定要做好服務,這樣才對得起我們這些年的學習。

大學生前台文員實習報告範文 篇2

x月至5月三個月期間,我在xx公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往在學校生活完全不一樣的生活,感觸頗多!

(一)單位基本情況

xx公司是生產等系列產品,總產量噸/年,是全國最大的生產廠家之一。座落在,佔地面積xx畝,員工xx人,總資產。產品是通過IS09001—國際質量體系認證的,被xx省工商行政管理局評定為“守合同重信任單位”

(二)崗位工作內容

我主要的工作內容是協助辦公室人員做好行政部的個項人事及日常行政工作:

1、送文件至各級領導,簽收文件,複印、辦公文件,收發傳真,辦公表格,負責公司信件、郵件、報刊雜誌的分送。

2、整理及保管請假條,整理員工檔案,做好公司宣傳專欄的組稿。

3、辦理新進員工的入職手續,員工調職,離職手續。

4、負責人員考勤,錄入獎罰單,計每月考勤並交財務做帳,留底。

5、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

6、接受領導安排的其他臨時工作。

(三)遇到問題

作為現代化的企業,微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,因為在學校學的都是理論知識沒實際操作過,所以對複印、傳真、公文處理等工作比較不熟練。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,製表,由於操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機,因為之前沒接觸所以沒掌握,經常出現操作失誤。

(四)解決辦法

需心求教:如我遇到有不會的東西,請教其他同事,他們都很樂意的解析給我聽和教我。

(五)感想和體會

1、態度決定一切。

工作時一定要一絲不苟,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間裏,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然説時間比較少,但是卻讓我瞭解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗,這對我來説是很寶貴的。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。

4、總結

我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

(六)實習的目的和意義

實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來説,學校的生活環境和社會的`工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

通過實習,為從學生向職場人士轉變做準備,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

最後感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續努力的。

大學生前台文員實習報告範文 篇3

在深刻認識到人在社會經濟活動中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業發展中的作用越來越凸顯。通過本次畢業實習我們要不僅要深入理解什麼是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現以人為中心的管理。為以後打下堅實的基礎。

一、實習時間

20xx年x月x日

二、實習地點

xx公司

三、實習內容

首先了解xx集團的企業文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。其次製作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息瞭解人力資源。再次和指導老師及領導交流,結合公司實際瞭解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。然後收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,瞭解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢;最後發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。進行總結與思考,撰寫實習報告。

四、實習心得

在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮着它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重複單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悦。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始着無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛鍊。

當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這裏所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會並且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。

五、實習總結

為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收穫,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心裏默許着這次實習的任務總算基本完成了。最新人力資源管理實習報告默認分類。帶着實習將盡未盡的餘熱回到校園,我頓然對以後的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。

為了使我能夠提升社會實踐能力水平,能夠更好的把理論與實踐相結合起來,為我今後的工作和學習打好基礎。並體驗角色的轉變,親身感受由一個學生到一個社會職業人的轉變過程。我來到xx公司進行人力資源專業的畢業實習,本次實習經歷對我的畢業論文設計和實習報告的完成有着很重要的作用。