我與藍色税服的情結優美散文

税服是一個地税人員的經典標誌，是地税工作人的代表形象。

徐徐的風，帶着微微的温馨，輕輕拂過那一陣時 光的輕盈，喜歡就這樣靜靜地坐在窗前，透過那透亮 的玻璃，看着那隨風擺動的税服，一份感情愈久愈醇。 輕敲鍵盤，滴答作響，在寂靜的空氣裏，顯得很清脆， 一點一點釋放意到筆隨的思緒。我與這一抹藍色制服， 有一種緣分，可遇可求。歲月如梭，穿上這藍色的税 服已五個年頭，驀然回首，雖年頭不長，但感情頗深， 那一抹藍色，早成內心不變的色彩。

一天，一個極為普通的日子，陽光透過窗玻璃照 進來，大廳裏清爽透明，窗口同志們穿着整整齊齊的 税務制服像往常一樣辦理業務，這是税務局一道亮麗 的風景線。一位納税人滿面春風地來到大廳，手裏拿 着一面錦旗，他是要送給 9 號窗口的辦税人員，表示 感謝之情。窗口同志接過錦旗才想起來，前幾天快到 中午的時候，這位中年納税人拿着一大摞資料過來， 操着一口濃郁的外地口音，反覆強調他是剛從外地趕 過來，辦理業務後就要馬上趕回去。窗口同志拿着資 料，仔細審閲，發現好幾處都未蓋章，資料也不全。 由於缺少資料是不可辦理的，納税人一聽急了，因為他有一筆重要業務要當天到對方企業去結賬，開不出 發票，對方企業就不會給他結賬，家裏還急用這筆錢。 看着納税人焦急的樣子，窗口人員看在眼裏，急在心 裏，邊安撫納税人，邊建議經辦人把資料先傳真過來， 原件改天審核。收到傳真後，窗口同志馬上查看，資 料確認無誤後立即受理並當場開出發票。看着他拿到 發票後的興奮勁兒，心裏也暖融融的，倍感欣慰與自 豪。

老實説，我喜歡天地間一切的藍，天空也好，大 海也好，只要是藍色的我都喜歡。不管它是以什麼形 式、什麼面貌出現。當我來到地税，領到的第一件制 服是藍色春秋裝，我如獲至寶。那是一件藍色的長袖 上衣，領邊和袖邊精緻剪裁，端莊大氣，我迫不及待 地穿上它，整潔利落，人也顯得精神多了，自豪和幸 福感流遍全身。同時，身穿税服也是肩負一份沉甸甸 的責任，也是一種税風税紀的外在體現。

回首與地税共成長的歲月，我經歷了金税三期系 統的上線，參與了便民辦税春風行動，見證了國地合 作的深化改革。身穿着藍色制服，歷經多年風雨，酸甜苦辣，箇中滋味，只有自己知道。我也常常拷問自己， 假如我是納税人，站在櫃枱前，我有什麼樣的心理需 求?我想，首先是要受到尊重，其次是希望把事辦好。 明白了納税人的心理，也就找準了自己的服務行為準 則，就從納税人的角度出發，尊重他們，為他們提供優質的服務，讓他們懷着希望來，帶着滿意歸。 我始終對這藍色税服偏愛有加，不是把它單純的當做一件衣服來穿。穿上這身藍色的税服，體現的就 是地税形象和風貌，我就絕不會讓它蒙塵，就一定要 穿出地税人的精氣神、穿出地税人的颯爽英姿……

本文獲山東地税“美德地税”徵文散文類作品二等獎，已刊發於《山東地税》20xx.11增刊。

本文作者：李琳

公眾號：税收文藝

作者簡介：李琳，1986年1月出生，山東東營人，現供職於東營市地税局開發區分局。