消毒供應室是醫院臨牀工作的重要組成部分，承擔着醫療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發放工作，它與每個科室都有着密切的聯繫，是醫院提供滅菌醫療用品的重要科室，供應室工作的每一個環節質量都會直接影響醫院醫療衞生護理質量，影響醫院感染的發生率。
供應室的管理水平直接關係到醫院內感染和患者的安危，只有全面提高質量管理，嚴格把握物品消毒滅菌供應這一關，才能有效的控制和杜絕院內感染，20__年在院長，護理部兼院感科的領導下，以臨牀需要為中心，保障醫療安全為目標，重視醫院感染和供應室的關係，我科不斷提高護理質量，滿足臨牀無菌物品的供應，認真履行消毒供應室的`工作職責，現向各位領導及同仁將供應室一年來的工作總結彙報如下：
一、狠抓環節質量管理，保證工作質量
(1)首先重視質量安全，加強了滅菌質量監測，確保供應物品的安全性，按照“二規一標”的要求對滅菌器進行物理，化學，生物監測，保證達標，並登記存檔，有可追溯行，因我院壓力鍋老舊以前每鍋滅菌物品均有濕包現象，經查找原因後，跟後勤保障科聯繫，在醫院現有條件下對壓力鍋進行改進，改進後通過質量監測再無濕包現象發生。
(2)加強了器械清洗質量監測，清洗質量是否達標是保證滅菌物品的前提和重要環節，為了保證清洗質量，要求清洗組在清洗時要用温水清洗，水温不能超過20度，對每個器械進行常規清洗，每日對2—3個待滅菌包進行清洗質量抽檢，發現問題及時改進，加強器械的除鏽及保養工作，對鏽跡嚴重，性能不佳的器械已與臨牀，科室溝通準備進行更換。
(3)進一步加強供應室管理，建立健全各項規章制度，制定了各項操作流程和外來器械清洗，滅菌工作流程，落實崗位責任制，責任到人。
二、加強無菌物品質量管理，實行全程質量控制。
(1)嚴格執行查對制度和物品交接制度，在回收器械和發放器械時要嚴格查對和交接，以防器械丟失和發放錯誤。
(2)重視器械的清洗包裝質量，每週對包布至少清洗2次，有可見污物時隨時清洗，對破舊包布及時進行更換，包裝時要將包打的平整嚴實，對器械包進行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時首先要檢查化學指示卡和3M膠帶變色情況，發現問題及時改進。
(3)每日對去污區和無菌物品存放間進行2次紫外線消毒並認真記錄。
三、加強個人安全防護措施、
(1)加強科室人員對防護知識的學習，提高自我防護能力，嚴格遵守各項操作規程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
(2)預防職業暴露的發生，工作人員在回收和清洗器械時要戴手套和穿防護用品，手套破損及時更換，無菌物品出鍋時要防燙傷，如發生職業暴露，要及時處理傷口，必要時報告院感科。
四、堅持下送制度
10月份在護理部的指導下，為了拓展服務項目，滿足臨牀需要，初步開展了下送工作，供應室每月向臨牀科室發放滿意度調查表，及時瞭解臨牀各科需求及意見，不斷改進本科工作。
五、重視管理
重視醫院感染管理，提高安全意識，不斷提高手衞生依從性及使用防護用品的正確率，爭取全年無職業暴露及院內感染的發生。
六、加強學習
加強對專業知識的學習，科內每週組織一次專科知識學習及每月一次院感知識的理論學習。
七、工作中的不足：
1、管理方面不夠精細;
2、個別人員因年齡偏大在工作上有牴觸情緒
3、供應室沒有消毒設施，不能開展消毒工作
4、因條件所限，未開展下收工作，俗話説：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，供應室全體人員會團結一致，不斷積累經驗，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發展做出更大的貢獻。
回顧這一年，供應室得到院領導大力支持和關注，今年供應室 的 工作模式向前邁了一大步。過去供應室只是及時完成滅菌發放等少量工作，今年搬入新區、新的設備設施得到了完全配置，人員得到了培訓和增加，供應室正在不斷完善和前進中，保證無菌物品的發放合格率100%。
供應室今年順利通過了創二甲的評審，通過了安慶市對供應室的驗收的合格，在院領導指導下，加強消毒供應中心的管理工作和工作體制。認真學習並落實相關制度和崗位職責。各區域劃分及功能明確，主要制度上牆，認真嚴格執行各自的崗位職責，嚴格執行技術操作流程，認真做好清洗質量，消毒質量，滅菌質量的日常監測，定期抽查，做好設備及耗材監測，節約成本，減少不必要的浪費，做好一次性無菌物品的發放和管理，工作人員職業安全防護措施得到了良好的保障，科內人員不斷外出學習，做到人人持證上崗。在這一年裏科室人員克服各種困難，認真學習，齊心協力，一心向前，科室人員整體素質得到了大大提高。今後還將一如既往的做好本質工作，控制院內感染的發生，為臨牀提供優質的服務。
20xx年,供應科圍繞礦安全生產經營實際，按照“成本領先、投入精當、管理精細、效益最大”的思路，着重加強物資流程中的“控制、監督、落實、獎罰”的管理，從節能降耗、節支增收、深挖內潛入手，按照礦要求，紮實有效服務安全生產，做好物資保障工作,以礦安全生產為重點，較好地完成了各項工作任務，現將一年來主要工作彙報如下：
一、認真學習礦“三會”及黨委會精神，做好形勢任務教育宣貫工作。
供應科堅持政治學習不放鬆，以政治為先導，教育廣大黨員、幹部、職工樹立正確思想觀念，認真組織學習集團公司黨委工作會議精神、集團公司工作會議精神、我礦工作會議精神，讓廣大黨員幹部職工明確奮鬥目標，使大家都能為我礦發展建設做貢獻。通過對形勢任務教育讀本、姜智敏《當前我國煤炭經濟形勢》、礦工報“理性看形勢，積極迎挑戰”專題報告及“三講三保”相關內容的學習，做好形勢任務宣傳工作，樹立過緊日子的思想準備。充分認識到形勢的嚴峻性，堅定信心，立足崗位做貢獻，振奮精神，同心同德克時艱，危中求機、穩中求進，開創新局面，實現新發展。結合礦上形勢，使大家明白了企業只有發展才是硬道理。
二、 紮實做好物資採購、管理工作
1、為保障礦生產需要，供應科克服噸煤下調困難，積極想辦法，1-10月份共採購材料5082萬元。今年以來，質量標準化工程採購材料303萬元，其中步磚8413平方，漆2800公斤，塗料14700公斤，道軌244噸，無縫管、鍍鋅鋼管、焊管53噸。有效保障了礦井的安全生產，一年來，沒有因缺料而影響生產的事件發生。並積極做好各項報表的上報及溝通工作，保證督查考核不扣分或少扣分。
2、轉變工作態度，發揮服務、管理職能，安排計劃員每週最少一次到區隊落實情況，瞭解一線生產需求，服務好一線生產。對不按規定使用支護材料現象進行督導，對違反管理辦法的區隊進行處罰。
3、大力開展修舊利廢活動，制定辦法，嚴格落實驗收、發放制度，擴大修舊範圍，1-10月份修舊利廢金額1940萬元。其中工字鋼552萬元，U型鋼635萬元，卡纜11360付96萬元，其它鋼絲繩、皮帶、中部槽、過渡槽、礦車、漆包線等。
4、積極開展木廠環境治理工作，除完成礦人均節約一百元活動安排的勞動外，供應科還內部組織義務勞動23次，對油庫油罐進行除鏽刷漆，對木廠場地進行廢品庫整理、清理。規範物資的擺放，完善物資驗收入庫、發放制度、賬目管理制度等。
5、區隊小倉庫管理工作進一步提升。目前區隊小倉庫的環境衞生、物品擺放都進行加強管理，供應科和相關部門將執行月檢查月考核、評比，並制定小倉庫管理辦法，定期清理小倉庫，加強對小倉庫的管理，並調劑小倉庫物資的使用，降低儲備資金。
三、目前工作中存在的問題：
1、依據生產科驗收工程量、供應科下井落實的工程量、內行依據生產科所報工程量三者核算出的材料費出入較大。原因是三單位統計的工程量不相符。往往是內行計算依據的工程量>生產科月底驗收的工程量>供應科下井落實的工程量。
2、生產科月初下達生產任務與區隊當月實際完成工程項目大多不相符，能按月初計劃完成工程量的單位更少。由於生產計劃的準確率偏低，大計劃佔用材料計劃，對材料的合理分配造成很大被動。
3、生產科變更工程項目不通知供應科，使區隊往往拿着月初下達A工程材料費串領B工程用料。如果A工程材料費>B工程實際用料需要，那麼會造成區隊使用材料時出現大手大腳;如果A工程材料費
4、集團公司每月下達的質量標準化、支護改革專項材料費不能滿足我礦實際需要，導致專項工程用料全部進材料成本，使材料成本壓力加大。
四、明年工作打算
1、供應科計劃和生產科等科室做好溝通，對於井下區隊的工程量做聯合驗收，以便使材料費核算依據的工程量趨於一致。與內行協商達成材料費劃撥制度，供應科細化材料種類核算明細，防止區隊串領材料。結合當前的形勢教育活動，積極探索材料管理的新辦法，新制度。完善物資的計劃申報、物資領取、交舊領新制度，做好材料使用的閉合管理，杜絕浪費、丟失現象的出現。
2、深入開展節支降耗、修舊利廢工作，延伸修舊利廢廣度。針對當前修舊工作中存在的不足，完善管理制度，做到修舊工作月初有計劃，月末有落實、有考核、有獎罰，切實調動各單位開展修舊利廢的積極性，切實為降低成本做出貢獻。
3、組織對計劃員、保管員的崗位培訓工作，提高業務素質，提高服務水平。開展廉政教育，防止出現違規違紀現象。
4、做好與業務科室的溝通，充分發揮各業務科室的專業能力，共同做好我礦的材料管理工作。
在20xx年工作中，供應科班子有決心、有信心把總體工作做得更好，堅決在礦黨政統一領導下，認真、紮實、有效地抓好供應科全面工作，為我礦的安全生產打下堅實的物資基礎。
在公司礦領導及礦領導的大力支持下，在工友們的 通力協作中，我們按照公司高起點、高水平、高標準的要求，今年工作任務基本 完成。
現將本年的工作及明年的工作計劃做如下小結：一、全面抓好設備、材料 供應、倉庫管理各方面工作。1.為確保本月的正常生產，供應科每月中旬就開始 着手做好各科室的材料計劃的彙總申報、審批工作，並上報公司審核。2.加強管 理， 為了做到物資不流失， 整理舊庫房， 改變原庫房舊貌， 使貨物存放井然有序， 提升了倉庫管理的新台階。二、明確職責，建章立制，規範管理，根據公司關於 項目基本建設的要求，編制了各項管理制度。現將一年來的工作做一下總結：
一、主要工作回顧 主要工作回顧：
(一) 所完成的工作
1、由於供應公司採購網絡基本健全，各種材料、設備的採購價格、採購 時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了煤礦生產需要。
2、因我們煤礦距離水城路途遙遠，且路況不好，大部分供應商都不願意 將材料送至礦上， 這給我們供應科增加了工作強度， 也給礦上增加了生產成本。
( 二) 結合實際生產，嚴格控制生產成本。
1、根據公司領導及礦領導的要求每個月都要將材料計劃做準確，根據實際 生產需要，確保生產能夠正常進行，並控制好生產成本，做到以最低的投入得 到最大的效益。
2、積極聯繫生產、機電運輸、安全、等各部門，控制採購計劃的執行。根 據不同時期的實際情況，靈活調整採購計劃，避免形成新的積壓。同時，將各 部門、科室報上來的計劃進行彙總後交礦領導審批，然後上報供應公司進行採 購。
3、嚴把外購物資質量關。對進庫的材料要嚴格執行驗收標準，把質量放在 第一位。
4、配合好財務科工資，對財務每個月的簽收要積極配合，查出的問題及時改正，以避免帳面出錯。加強規範化管理。
(三) 加強規範化管理。 制定供應科各項管理制度。同事組織相關人員學習，從而使內部管理工作 走向標準化、制度化、規範化。加強對供應人員及倉庫管理員工作能力及思想 觀念的學習，以提高管理水平，為礦上、為公司做出最大的貢獻。
二、存在的問題：
1、 材料計劃的編制不夠準確。需進一步加強業務學習， 提高計劃的準確性。
2、由於對物資消耗的預見性不完全到位，造成臨時計劃較多，一定程度上 影響了生產。
3、由於倉庫管理員流動性大，業務上的不熟悉造成倉庫帳、卡、物、資金 不同程度的存在不相符的現象，需對倉庫管理員業務水平進行培訓學習，並想辦 法將其留住，能長時間為礦上做貢獻。
4、庫房物資分類管理還不夠清晰，今後應加強這方面的工作。
5、倉儲管理人員的學習意識不強，對業務不太熟悉，增加了倉儲管理的難 度。
三、明年工作思路 物資供應是企業生產經營的保障，沒有通暢的物資供應服務，就會制約企業 經營戰略目標的實現。面對扁平化管理的新形勢，物資供應要將確保供應放在首 位，突出物資供應的服務職能，努力將供應向生產延伸，加強需求計劃管理，積 極主動與生產經營對接，提前掌握物資需求信息，贏得物資供應的時間，全力以 赴，保證生產。
1.加強物資管理，做好日常生產、維修所需物資的供應工作。本着一切服務 於生產的宗旨，積極主動與各科室部門持密切聯繫，深入現場瞭解和掌握生產運 行狀況，及時平衡計劃，組織貨源，確保供應。在此基礎上，我們根據物資需求 特點，加強對相關生產性物資月平均用量的分析，做好每月的物資採購計劃，提 高計劃的準確性、及時性和規範性。
2. 加強庫存管理， 合理安排物資品種和儲備比例。儘量減少儲備資金佔用。
抓好倉庫物資到貨記錄、物資驗收和物資的保管保養，加大檢查力度，實現倉庫 達標。加強對倉庫管理員業務水平的培訓工作。
忙碌而平凡的一年即將過去，展望未來，責任重大。在今後的工作中，我們 讓我們在公司的 更應該改變工作作風,實現思維方式的轉變, 提高整體服務質量。 領導下，開拓進取，積極創新，更好地做好新形勢下的物資供應工作，把煤礦的 物資供應管理工作推向一個新台階。
201X年，在醫院護理部的正確指導下，我認真履行醫務工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際，回顧過去，展望未來，總結如下：
一年來，我積極參加醫院舉辦的業務培訓、認真學習政治思想理論知識和護理專業知識，自覺遵守醫務人員醫德規範，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力幹好本職工作。在日常的工作過程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時、按質、按量完成每一項工作任務，沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質量，服務臨牀，關心窗口，在主動服務上做文章，保證了供應室工作的正常開展。一年來，我沒有遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全，嚴格按照消毒技術規範操作，重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。
根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個嚴格質量監測關口：一是嚴格按操作及規程辦事關;二是嚴格注意保持工作用房的清潔衞生關;三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關;四是嚴格把好無菌物品的存放關;五是嚴格把好無菌物品的質量監測關;六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關;七是嚴格把好對一次性物品使用後的回收處理關，有效地防範對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，需要在今後工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進，改進服務流程，提高服務意識，構建和諧的醫患關係，為促進我院持續、快速、健康、和諧發展，保障人民羣眾身體健康和生命安全而不懈努力。
20xx年，物資供應公司在公司的領導下，緊緊圍繞股份公司年度生產經營目標，全體員工上下齊心，以公司生產、銷售為中心，堅持以“供得上，不積壓”為原則，積極與相關部門配合，精心安排，科學組織，1-11月共完成採購總值3.82億元(其中：原輔燃料2.11億元，包裝物資1.49億元，建材2180萬元)，較好地滿足了公司生產、銷售和基建所需原材料和物資的需要。現將一年來的主要工作簡要回顧如下：
一、主要工作完成情況：
(一)原輔燃料：1-11月共採購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、穀殼20xx3噸，分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由於採購網絡基本健全，各種原輔燃料採購價格、採購時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了公司生產需要。
由於近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現持續小幅振盪上揚態勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品採取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定採購價格、嚴把質量關的前提下，除及時採購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰略儲備，為公司節約了採購成本。
(二)包裝物資：1-11月共採購商標22960萬套;彩箱129萬隻;彩盒1407萬隻;普箱1486萬套;玻瓶17705萬隻;瓶蓋18756萬隻，其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
今年包裝物資採購特點是品種多、批次多、批採購量孝質量要求高、時間緊，無形中增加了我司採購難度，儘管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常採購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理並積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材：根據公司統一安排和部署，已於今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心採購，我司主要負責紅磚、水泥和專控物資的採購。在搞好建材採購工作的同時，通過對建材採購工作進行分工，制定、完善採購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理，進一步規範和理順了建材的採購工作。
二、強化採購管理，採取有效措施，嚴格控制採購成本。
(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排，年初，通過我們反覆研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物着手以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發生。
(二)積極聯繫生產、銷售等部門，嚴格控制採購計劃的執行。我司密切和生產、銷售等部門配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整採購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人籤具意見，再到倉儲部門核實庫存情況後，供應公司負責人批准後才安排執行。做到了供貨及時，庫存合理。
(三)嚴把外購物資質量關。公司領導高度重視外購物資質量，採取了多種措施嚴把外購物資質量關，一是進一步加強質量意識宣貫力度，既要求員工對所購物資的產地、理化指標、檢驗標準做到心中有數，能區分優劣，又注重向分供方宣傳我司質量方針，使之明確我司各類物資質量要求、檢驗標準，不斷增強分供方質量意識;二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時，我司擇優選供貨能力強、質量穩定、信譽度高的供貨方;三是在供貨前要求客户先送樣檢驗，合格後與客户在合同上明確質量標準和處理辦法;四是積極主動與質檢部門配合把關，對客户批量不符合標準的，堅決支持質檢和倉儲部門拒收，努力協助他們做好客户的解釋
和説服工作，積極維護企業利益。從質檢和使用部門反饋信息來看，各種指標均優於去年，外購物資質量穩步上升。
(四)堅持“多家競爭、比價採購、質優價宜”的原則。物資材料在採購前都要進行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情後，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優選用。
(五)採購過程公開透明，主動接受相關部門監督。為嚴防違規違紀，杜絕暗箱操作，我司領導高度重視，除要求部門內部採購過程公開透明，相互監督外，還將採購信息公開，主動接受各方面對供應公司採購工作的監督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、質量、計劃完成情況等信息以“物資採購月報表”、“統計分析”、“計劃檢查執行表”等報表報送股份公司相關部門(策劃、審計、財務)及副總以上領導。
(六)配合資財部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。由於公司在建工程項目多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資採購工作帶來了一定的困難，客户意見較大。為給公司分憂解難，供應公司在物資採購過程中，一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兑匯票支付，儘量少使用現金支付貨款;四是儘量向客户做好解釋工作，以求得客户的支持和理解。由於措施得當，工作及時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客户的理解和支持。
三、深化內部管理，規範內部運作。
一是加強標準學習，規範內部管理。我司積極配合公司關於進一步規範內部管理的要求，加強對《信息標準》、《總經理辦公例會管理標準》等30餘項標準的培訓和學習，結合本部門實際情況，制定了相應的管理標準，並在工作中嚴格執行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規範化。
二是做好“內、外”溝通工作，進一步提高服務水平。我司員工既主動加強與銷售、生產、質檢等部門的工作聯繫，深入現場，瞭解情況，做到相互配合，共同協調，使工作中的問題得到及時解決，全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務實、平等互利”為原則，不論客户單位性質、業務量大小，一律一視同仁，既堅決反對業務活動中的走後門、拉關係等不良現象;又反對以任何理由刁難客户，提高服務質量，改進工作作風，強化服務意識，在原則範圍內，盡其所能的為客户提供方便，並及時做好相關的解釋工作，使客户真正感受到沱牌的公正、公開、公平，進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細緻的思想工作，貫徹學習黨的xx屆三中全會會議精神的同時，還針對供應公司工作量大，頭緒多，人員少的特點，定期組織員工學習各類法律、法規和業務知識，並要求員工深入供貨市場，業務單位和使用部門實地考察，加強溝通，增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先後多次召開員工會議，除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關於黨風黨紀廉潔自律的規定、結合貪污腐敗、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外，還結合供應公司業務交往中容易犯錯誤的特點，對員工提出了具體要求，公司經理、副經理以身作則，帶頭落實，相互監督，均收到了很好的效果。全年，共上交無法拒收的禮品28件，禮金2.86萬元，做到了廉潔經營。
四、存在的問題：
一是全年原輔燃料採購雖然總體完成情況較好，但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。
二是由於工作安排相對較緊，除通過網絡、電話等方式瞭解市場行情外，不能派人深入實地進行市場考察，可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通，作了必要的旺季準備，但由於天馬公司生產結構調整能力較差，不能同時滿足公司多個短線品種同時需要，出現了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。
五、需公司解決的問題：
根據公司統一安排，我司已於5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統一採購，但目前尚有部分已無業務往來的分供方還有部分餘款未支付(其所送材料已全部用完、無質量問題、公司已出具驗收單)。請公司及時解決。
在醫院院長、書記及各部門的領導、護理部的直接領導下開展工作。供應室全體職工牢固樹立安全意識和憂患意識，進一步完善、落實各項規章制度，結合供應室的工作情況，按照目標示範工程，“三好一滿意”的活動主題，迎評二級綜合醫院評審工作的標準。實施細則工作部署的相關要求，切實做好“以病人為中心”的服務宗旨，提高醫院供應室消毒工作的質量，積極開展各項工作。
一、認真組織學習衞生部發布《醫院消毒供應中心管理規範》及雲南省衞生廳發佈《供應室管理及消毒技術規範》，要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標準，學習二甲綜合醫院評審標準實施細則。評審各項具體內容。落實衞生部關於在全國開展“優質護理服務示範”工程，活動主題精神，要求、進行了學習，並參加各職能部門組織的各項學習及各項操作、培訓和考試。
二、供應室作為整個醫院的消毒供應部門。能圍繞醫院的中心工作，完成醫院及護理部佈置得各項工作任務。按照護理部的月工作計劃考核要求及各項標準要求，協調管理並滿足臨牀各部門的物資供應需求。確保滿足病人需要，不斷的改進部門工作及時完成上幾個部門佈置的各項工作任務，按照各項標準要求，在完成日常工作的前提下，確保消毒的質量，規範完成消毒工作。
三、20__年1月至20__年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項一次性耗材物品發放工作：
一次性注射器366111付， 一次性輸液器158575付 一次性針頭65020顆， 一次性吊帶31174付 紗布151包(大) 棉花108包(大) 消毒包80699個、消毒鍋次書890次，為臨牀科室供應蒸餾水60噸 整個消毒合格率100%
四、認真組織開展優質護理服務活動工程實施方案，及二甲評審要求，並對照考評標準，認真組織對本科室的各項工作進行了自檢、自查、持續改進
五、供應室存在的問題
1、供應室區域設置流程不符合規範要求，滅菌間不符合規範，設置不合理。
2、清潔區和污染區劃分不符合相關規定
3、現供應室所使用房屋不符合、流程不合
4、無菌間物品儲藏間的無菌物品放置不規範
5、設備單一，消毒鍋只有一台，經幢出現故障。造成很大的安全隱患
6、人員素質低，基礎學歷中專以下，平均年齡55歲以上，有些規範化管理措施難以落實。
20xx年醫院提出"優質服務,發展專科"的工作思路,我科護理人員始終保持着良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、 加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者牀頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衞生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反覆加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
歲末年初回顧ICU病房起步的這一年當中，我在擔任ICU護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創羣眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利於觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3台呼吸機，6台注射泵，2台輸液泵，以及各種醫療用品。並安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務於患者，方便的工作條件利於醫護人員，醫.學教育網蒐集整理使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區處於領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規章制度
ICU在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且ICU護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證ICU的護理工作正常運轉，本年度在原有20xx年ICU護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素質，加強自身建設
由於ICU的工作性質及嚴格要求，護士始終處於病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關係到ICU的工作效率。這一年來，ICU護士的培訓工作是我工作之重點，在ICU護士的後續教育中，我採取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，並結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照20xx年ICU護士培訓計劃>進行培訓並考核，20xx年度先後輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數護士成為ICU熟練人才。
要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之餘，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，並在媒體和網絡上查閲ICU相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，並取得良好成績。與此同時，協助院長順利完成了>這一課題，並通過了市科委鑑定，除此之外，還參與了我科>課題的研究。
20xx年度我科收治病人×××餘例，成功搶救了急重症胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復甦後，多發傷等危重症患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術後的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由於院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，醫.學教育網蒐集整理外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
在公司領導的大力支持和指導下，一個月的供應工作有又接近了尾聲，現將 本月的工作做如下小結：
一、 全面抓好設備、材料供應各方面工作。
1、 為確保本月的正常生產，供應科將在上月下旬就開始着做 好各工隊的材料計劃的申報、審批工作，並上報公司審核。
2、 初步完善了設備檔案登記，針對前期採購訂貨量大，合同 多，供應科人手少，資料管理沒有及時跟上，現在充實人員後，安排專人做好檔 案管理工作，完善了設備檔案登記。
二、明確職責，建章立制，規範管理 1、根據公司關於項目基本建設的要求，健全物資供應和倉庫機構，編制了 《供應科崗位責任制》進行了明確具體的工作分工，明確了各崗位的責任範圍， 為確保礦部的正常生產做堅實的基礎 2、對物資管理相關制度結合生產建設要求和實際進行修改了和整合，使物 資管理制度能夠適應建設時期客觀實際同時達到簡明、清晰的要求，從制度上明 確。
三、加強人員培訓，開展業務學習 在做好各自工作的同時，積極參加公司對供應部門的培訓班，認真學習，掌 握物資供應相關業務知識，熟悉供應和庫房管理的工作流程及重點。
本月物資供應各項工作開展順利，協調一致、通力合作，既完成了設備集 中訂貨的繁重任務，又保證了各部門物資的充足供應，充分體現整理作戰理念， 供應科僅僅依靠本科室的力量是遠遠不夠的，在各部門的大力支持下，完成了本 月的物資供應和管理工作。在今後的工作中我部門會再接再厲，力爭做到最好。
201X年醫院提出優質服務,發展專科的工作思路,我科護理人員始終保持着良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者牀頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衞生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反覆加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
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上半年，在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞醫院“團結穩定抓管理，服務質量抓執行”的工作主題，以病人為中心，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：
一、加強護士的繼續教育，培養專科護理人才
1、鼓勵護士參加成人高等教育，有3名護士本科在讀。
2、按年計劃共組織業務學習近6次， 分別為“外科手術部位預防與控制技術”，“術後管道護理規範”，“新生兒撫觸、游泳的臨牀意義”“，妊娠合併心臟病的臨牀護理”，“開心工作法則”，“羊水栓塞診治新進展”等，在備課時要求主講人員一律製作幻燈片，不僅提高了學習效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學習效果。理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績，組織專科護理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習護士、新入科護士的專科理論培訓和專科技術操作訓練，鼓勵年輕護士參加醫院操作比賽，提高應試能力。上半年參加護理部組織的臨牀護理及安全知識競賽中，樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅，並按要求組隊(王月枝、田聰聰、張美玲)參加了護理部組織的搶答競賽，選手現場表現積極，獲得一致好評。
4、組織9名護理人員參加了衞生局組織的母嬰保健專項技術培訓，並順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨牀觀察》通過了國家級雜誌《中國社區醫師雜誌》的終審，擬定於下半年刊登。
二、深入優質護理服務，努力提高基礎護理質量
上半年，我科以醫院“優質服務競賽活動”為導航，以“優質護理服務”為中心，繼續“夯實護理基礎，開展優質護理服務”，科室反覆多次組織護士學習文件的內容，領會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，主要做了以下工作：
1、嚴格牀頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，並隨時檢查基礎護理情況，及時指出存在問題及時改正，確保患者安全。
2、加強晨晚間護理，使牀單平整無皺摺，並確保牀單、被褥無血跡、污漬，隨髒隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者牀單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。
3、加強醫患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨牀效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院後護士及時到病房與產婦進行溝通與交流，隨時瞭解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調查表與健康教育有機結合，督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，出院時為每位患者發放“愛心聯繫卡”，保證患者能隨時與科室保持聯繫。 針對科室工作特點，製作了”好醫生、好護士“評選表，對“醫生、護士、助產士’進行滿意度調查，並製作了優質護理服務版面，將評選出來的優秀員工上榜公示，其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被評為3、4、5月份好護士，科室在績效考核中對這些優秀護士進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院後的患者進行了電話隨訪，及時瞭解出院後患者遇到的護理問題，進行電話諮詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪 303人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優質護理服務更精、更細、更優，科室以“六一”兒童節為契機，開展了 “讓美好回憶留給人生第一個兒童節”為主題的系列活動，免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產婦及家屬深受感動，在焦作電視台、焦作日報社報道後也引起了廣泛的反響。
三、規範工作流程，細化管理，提高護理質量
1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業務學習時間組織護士學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨於規範化、標準化。充分發揮質控小組的作用，按照質量檢查標準，每週進行質量檢查，並詳細記錄，在每月召開的質量分析會上進行反饋，分析原因，最後進行總結並制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質量意識，護理質量明顯提高。
2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務意識，科室每月組織進行質量安全分析，
認真落實患者安全十大管理目標，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程
一年來，我積極參加醫院舉辦的業務培訓、認真學習了小平理論和“三個代表”重要思想，以及工作相關知識，自覺遵守醫務人員醫德規範，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，牢記“八榮八恥”的教導，盡心盡力幹好本職工作。在日常的工作過程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時、按質、按量完成每一項工作任務。沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的完不準規定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質量，保證了供應室工作的正常開展。一年來，我沒有遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全，嚴格按照消毒技術規範操作，重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個“嚴格”質量監測關口：
一是嚴格按操作及規程辦事關;
二是嚴格注意保持工作用房的清潔衞生關;
三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關;
四是嚴格把好無菌物品的存放關;
五是嚴格把好無菌物品的質量監測關;
六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關;
七是嚴格把好對一次性物品使用後的回收處理關，有效地防範對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，只有在今後工作中刻苦學習、勤奮工作，改進服務流程，提高服務意識，構建和諧的醫患關係，為促進我院持續、快速、健康、和諧發展，保障人民羣眾身體健康和生命安全而不懈努力。
20xx年已接近尾聲，在公司領導及廠領導的大力支持和配合下，供應科認真貫徹執行公司和廠各項物資管理方針政策，始終堅持以服務生產一線，降低成本、減少庫存為目標，以保證物資材料的及時供應為工作前提，盡心盡力為各使用單位提供優質周到服務，較好的完成了各項工作任務。現將總結如下：
一、高度負責，保證廠生產所需物資供應。
具體主要做法:
1、貫徹執行廠各項物資供應管理制度，及時準確上報材料、配件計劃 ，保證廠安全生產所需物資的及時供應。
2、落實廠領導的經營理念，加強對材料成本的控制。對各車間、科室上報的材料計劃認真審核，在保證生產所需的基礎上嚴格控制成本，杜絕浪費。
3、對廠生產建設所需物資(包括設備、成品、半成品材料)採購、驗收、貯存、使用等過程進行監督控制，保證用於生產建設的物資均為合格品，通過有效監督控制材料質量及材料價格，降低材料成本，提高管理水平。嚴格進行材料監督驗收，把好材料進廠質量關，不合格材料杜絕進入。 4、庫房規範化建設有成效。根據現有條件合理規劃佈置，確保到貨設備物資分類有序擺放，逐步建成標準一流庫房。加強現場倉庫管理，杜絕白條出庫，嚴抓物資賬目管理，
保證物資管理不出問題，保障資金安全。
二、夯實基礎，進一步加強組織管理及制度建設。 為使物資管理工作真正實現制度化、精細化、規範化，結合自身特點，制定了一套行之有效的物資供應管理制度，並在實際工作中得到了貫徹落實，對物資管理相關制度結合生產要求和實際進行修改了和整合，使物資管理制度能夠適應廠生產實際同時達到簡明、清晰的要求，從制度上明確。規範和完善採購程序，營造公開、公平、公正的物資採購供應工作。 三、加強人員培訓，開展業務學習，打造適應廠生產建設需要的供應隊伍。
在做好各自工作的同時，積極組織供應科成員利用業餘時間進行業務學習，不定時進行集體學習，掌握物資供應相關業務知識，熟悉廠建設的管理工作及各個工作流程。建設學習型的供應科，不光學供應、學物資管理，還要學工藝、學設備、學安全，學習方方面面的知識。
四、工作中的不足及努力方向。
20xx年度，供應科全體職工在學習和工作中逐步成長，有收穫、有失敗，有經驗、有教訓。在完成工作的同時也存在一些失誤，對計劃的控制和執行沒有嚴格把關，造成一些工作上的被動，在今後的供應工作中必須謹記教訓，嚴格控制計劃和採購程序。我們清楚自身還有很多不足，深深感受到自己的業務理論、工作經驗、組織管理能力等綜合素質與
工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距，是今後需要強化和努力的方向。我們將努力做到以下幾點，希望領導和同志們進行監督指導。
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。採購、倉庫管理人員的技術能力與水平直接影響到採購、服務工作的質量。明年將極積提供培訓和學習的機會，逐步建立一支清正廉潔、敬業高效的採購、倉庫管理隊伍。
2、規範組織管理程序，使其形成一個責任到人、分工負責、層層把關、相互督察的物資監督管理機制。從而確保物資管理工作的有序、高效、順利進行。
3.進一步加強庫房的規範化建設和物資管理信息系統的規範化運行。
忙碌而平凡的一年即將過去，展望未來，責任重大。在今後的工作中，我們更應該保持良好的工作作風,實現思維方式的轉變, 提高整體服務質量。讓我們在公司和廠的領導下，開拓進取，積極創新，更好地做好新形勢下的物資供應工作，把物資供應管理工作推向一個新台階。
在院長和院領導幫助和指點下，完成了本院供應室的各項操作，現將工作情況總結如下：
(一)
一、劃分工作區域：分為污染區和清潔區。污染區即去污區，主要負責接納清點、清洗臨牀科室送入本科室污染的可重複使用的醫療器材。清潔區包括包裝區，滅菌間，無菌物品存放間。並帶領本科工作人員認真學習各區域功能，認清供應室建築佈局和各項操作流程，要求符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。
二、落實了各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保醫療安全的根本保證。 重申護理人員職責，明確各類崗位護理工作制度，各盡其職。
1.供應室工作制度、
2.供應室消毒隔離制度、
3.供應室差錯事故登記報告制度、
4.供應室職業安全防護制度、
5.供應室清潔衞生制度、
6.供應室設備保養維修制度、
7.供應室去污區制度、8.供應室檢查包裝及滅菌區工作制度、
9.供應室無菌物品存放區工作制度、
10.供應室下收下送工作制度、
11.供應室安全管理制度、
12.消毒供應室查對制度、
13.供應室操作流程規範(職責：供應室護士長職責;供應室護士職責;回收人員工作職責)
三、科室堅持了每日對去污間、打包間、消毒室進行紫外線消毒，並記錄。每週對紫外線燈管用95%酒精進行保養，並記錄。用消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次。
四、科室建立了記錄本：
1：供應室消毒物品交接本，對各科室送入的器械名稱及數量有詳細登記，並雙方簽字。
2：壓力蒸汽滅菌器使用維修記錄本：記錄內容包括開關機時間，儀器運行狀態(電源、水壓、壓力錶)，使用人簽字。
五、設備：目前本科室已配有壓力蒸汽滅菌器、打包機、超聲清洗機及蒸餾水機。
六、新入職人員首先熟悉本科室制度及操作流程規範，再逐漸上手。
以上工作是為臨牀提供高質量的無菌物品，所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時做到慎獨，行為上遵守無菌技術操作規範。否則，供應室也失去其最終的意義。
(二)、存在問題需完善：
1.逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發放的規範化操作，把好質量監測關，對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監測，每包化學監測，每週生物監測。每個滅菌包按科室分別存放，包外都註明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質量追溯作用。質量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數據和科學信息來執行，而這些數據和科學信息來自於設備儀器操作和各項監測。還有做的不足的地方，比如下收下送，因受房屋建築限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送。
2.人員的安排：部分時間需要消毒物品多，而人員較少(建議：科室人員足夠且不忙情況下，可安排一個人到供應室幫忙)
以上概括了20--年上半年供應室工作進展情況，接下來對20--年下半年供應室的未來簡單地做一下展望：
1.設備及設施配備：據本院情況而定。
2.管理體制及管理要求：近幾年我國提出了手供一體化管理模式，確切地説應是CSSD集中式管理模式。也就是説，供
應室要承擔院內各科室所有重複使用診療器械，器具和物品清洗消毒，滅菌。它是個獨立的醫療技術科室，服務涉及面廣，科學性強，責任心重。它是達到控制院內感染，保障醫療質量的重心。供應中心的發展好壞反映了醫院的管理水平。CSSD的管理體制是在院長，護理部，院感辦的直接領導下開展工作，這樣效果更好。
3.人員要求：CSSD所有工作人員包括護工都要接受相關的院感知識培訓。
4.查閲一些相關的規章制度和崗位職責，保留符合院感要求的內容，再依據CSSD的三項標準完善各項規章制度，崗位職責，工作流程，並陸續在科室業務學習活動中向本科工作人員傳達
5.建立每月一次與臨牀科室滿意度調查，做好與臨牀科室溝通工作，認真聽取意見，對工作加以改進。
前台：自試營業以來綜合科共接診178個客人，配合診治客人140個，做根管治療48個，拔牙20個，補牙21個,洗牙29個，修復17個，其他27個。
這些只是我個人的設想。供應室要達到高水品的服務質量還需要院領導給予大力支持。
20xx 年上半年供應科的工作經歷了嚴峻的挑戰，一方面要求我 們儘量降低採購成本，另一方面要求在採購支付上要儘量延長賬期。
在這種困難面前，我們供應科全體職工不僅沒有畏縮不前，反而迎難 而上，面對困難、解決困難。
在兩級公司黨政的正確領導下， 按照焦煤公司的制度和要求開展 我們的工作，堅持“多快好省”的採購原則，嚴格控制採購成本，較好 的完成了任務，取得了一定的成績，做到成本控制有力，供應渠道暢 通。
我們的採購工作就是服務於生產， 就是要以最低的成本採購到高 質量的生產原料，所以一定要對要採購的原材料進行細緻的分析，衡 量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省”的採購 原則，努力提高物資供應的總體水平，各項工作穩步提升，基本能夠 較好地完成各項工作指標。現將供應科上半年工作總結和下半年工作計 劃作如下彙報：
上半年工作：
一、全面抓好材料供應各方面工作
1、物資採購 1/6 我們進一步強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、 公正，不論是大宗材料還是小型材料的零星材料，都儘量要求相關職 能部門參與，即使在時間緊，任務重的情況下，也堅持“控制成本， 採購性價比最優的產品”這個原則，保證貨比三家、優質價廉的購買 材料，減少成本，提高了採購效率，即確保工作的透明，同時保證了 進度。
20xx 年上半年累計採購物資共計 2934.857475 萬元，其中一類 物資共計採購 2065.22953 萬元(含大型材料運輸皮帶、鋼絲繩、電 纜、鋼軌、鋼管等) ;二類物資共計採購 118.388182 萬元;三類物 資(含勞保物資、防洪物資)共計採購 751.23977 萬元。
2、物資領用 20xx 年上半年累計消耗物資共計 2907.28455 萬元;其中一類 物資共計消耗 2040.26483 萬元(含大型材料皮帶、鋼絲繩、電纜、 鋼管等) ;二類物資共計消耗 111.99553 萬元;三類物資共計消耗 755.02419 萬元。
3、廢舊物資 供應科實行了廢舊物資專人管理， 建立了廢舊物資回收再利用台 賬，堅持交舊領新制度，堅決做到“不交舊料，不發新料，能用舊料， 不用新料”的原則。
二、完善機構 明確職責 建章立制 規範管理
在供應科成立之日起，我們就建立了各項工作制度，對物資管 理相關制度結合我礦建設要求和實際進行了修改和整合， 使物資管理 制度能夠適應建設時期客觀實際,同時達到簡明、清晰的要求，從制 度上明確，明確了具體的工作分工，明確了各崗位的責任範圍，健全 物資供應和倉庫機構。經過實踐，我們的制度已經達到了具有可操作 性，能適應我們股份合作制企業所需求的一個合理的制度，在日常工 作中嚴格按照制度執行。
為了做到物資不流失，20xx 年上半年以來庫房管理人員經常整 理庫房，根據現有條件合理規劃佈置，確保到貨設備物資分類有序擺 放， 逐步建成標準一流庫房， 改變了庫房舊貌， 使貨物存放井然有序， 提升了倉庫管理的水平，加強了倉庫現場管理，拒絕白條出庫，嚴抓 物資賬目管理，保證物資管理不出問題，保障資金安全。
三、加強人員培訓 開展業務學習 落實走動管理
為了進一步落實山西焦煤集團走動管理的指示精神， 結合我部門 的實際情況， “幹部上講台、 把 培訓到現場” 活動融合到實際工作中。
在做好各自工作的同時， 在物資庫房內實地講解供應物資管理及其相 關業務知識培訓， 使其在物資供應相關業務知識及供應的管理工作的 水平有了突飛猛進的效果，把“培訓到現場”的好處實實在在的體現 3/6 出來，這樣把走動管理與“幹部上講台、培訓到現場”結合在一起， 不僅能節約工作時間，也能從工作現場中發現隱患，排除隱患，同時 培訓效果還非常好。
四、認真工作 維護公司利益
1、為了建設節約高效型企業，我們供應科對於能修理和收回再 利用的物資絕不浪費，做到物盡其用，為公司節約任何可以節約的成 本，同時對於各種物資實行“能修不換，能換不買”的做法。上半年 對於回收回來的無縫鋼管，重新進行加工，以發揮出它的最大作用。
2、在“雨季三防”這個關鍵時期，我們秉承“安全第一，常備 不懈，以防為主，全力搶險”的工作方針，認真貫徹落實上級對防汛 工作的要求，積極開展防汛物資準備工作，並設有專用“三防”材料 庫，確保“三防”物資的應有儲備量，24 小時隨時待命，保證所有 物資的安全發放。
五、工作中的經驗和教訓
上半年供應工作有收穫、有失敗，有經驗、有教訓。
1、物資供應各項工作開展順利，協調一致、通力合作，創造性 的工作，既完成了大宗物資的採購任務，又保證了我礦物資的充足供 應。 4/6 2、完成工作的同時也存在一些失誤，對材料的控制和執行沒有 做到嚴格把關，造成一些工作上的被動，在今後的供應工作中必須謹 記教訓，嚴格控制計劃和採購程序。
下半年工作計劃：
下半年供應科的主要工作有兩個重點：
一是以我礦的安全生產為中心， 搞好生產建設所需的材料的供應 工作，靠嚴格按照制度規定抓好招標、採購、倉貯、出入庫各環節， 減少工作失誤。二是繼續圍繞供應科“控制成本，採購性價比最優的 產品”的工作目標，緊跟市場動態，保證所採購材料按照合同約定及 時到貨，為下半年生產建設做好充分準備。
一、努力提高供應工作管理水平
1、進一步完善供應科物資管理制度，抓好落實，嚴格按照程序 進行每一項工作，讓程序成為我們工作的習慣，讓制度進入我們的血 液，堅持按制度辦事，按規章辦事，嚴格計劃控制，杜絕計劃外採購 的發生。
2、加強現場倉庫管理，杜絕白條出庫，嚴抓物資賬目管理，保 證物資管理不出問題，保障項目資金安全。
二、庫房規範化建設
根據現有條件合理規劃佈置，確保到貨物資分類有序擺放，逐步 建成標準一流庫房。
三、材料訂貨
催貨工作抓緊抓好 下半年供應科工作量遞增，材料催貨工作是重中之重，必須提前 預測，把準市場脈搏， 隨時解決廠家提出的問題和困難，保證我礦 生產所需的材料順利到場。
四、加強學習
所有供應科的員工要做學習型員工，在工作中學習，在學習中工 作， 要建設學習型的供應科， 不光學供應、 學物資管理， 還要學安全， 學習方方面面的知識，加快供應科各項制度、機構人員、崗位責任制 的建設。
一年來，在公司領導的正確指揮下，在機關各科室的緊密配合下，供應科提高服務水平，圓滿的完成了各項工作，現將工作開展情況總結如下。
一、主要工作
一年來，在供應科管理工作中，全體人員認真履行好工作職責，結合工作實際，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與其他科室的協調與溝通，使供應科工作基本實現了規範化、優質化、高效化管理。
不斷完善規章制度。根據韓國現代公司20xx年生產經營的需要，對《物資供應管理制度》進行了梳理，並採納了其他相關科室的意見，進一步完善了供應科各項管理制度，規範了工作程序。同時對科室業務人員進行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循、有據可查，並做到分工不分家，平時各負其責，忙時齊心協力，提高了工作效率，較好地完成了年度各項工作任務。
積極改進工作作風。服務是始終貫穿材料供應管理工作的。工作中加強請示彙報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯繫，協調內外關係，當好領導參謀。同時，加強團結協作，和機關其他科室之做到了相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬鬆和諧的人際關係，充分發揮機關的整體效應，最大限度地提高機關工作效率。
二、主要取得以下成績
1、做好材料供應，全力保障施工生產
廠區內工程有氧氣廠工程、鍊鋼廠工程、物流公司工程、特鋼公司工程等。廠區外有仁川不鏽鋼工程、冶金渣工程、涉谷民宅等工程。
對於自購工程，供應科在各項工程材料供應管理過程中堅持“三個統一”原則，確保供應程序的合理性。
對於總包工程和甲供料工程，嚴格遵守公司的規定：各項工程材料計劃經供應科審核後才可以報送給建總供銷處，所有領料單必須加蓋供應科專用章方可領料。使材料管理得到加強。
2、認真仔細，做好了庫存盤點工作
年初，公司下屬的幾個工區的負責人發生職務變動，根據審計室的要求對這些單位庫存物資進行盤察，核對帳物，並拍照留存資料，協調交接雙方確認物料狀況，為公司提供詳實的資料。
3、求真務實，做好材料核算工作
材料佔工程成本比重較大，認真準確處理財務數據是供應科的一項重要工作內容。供應科的業務人員憑着積極熱情的工作態度，一絲不苟的工作作風，踏踏實實完成各項採買業務，保證了工程成本核算的真實可靠。
根據工程施工的連續性特點，保持甲供材料及時準確的銷耗，使各工區工程成本真實反映出來。對於因建設單位原因沒有及時轉辦的材料單據，按類似工程規定提前耗料。從而提高了材料帳目消耗的週轉效率，有力保障韓國現代公司承建的各項工程得以順利施工。
三、腳踏實地，不斷向前
供應科門既是管理部門又是服務部門，在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作，這是兩種不同角色的轉換，在嚴格管理的同時不失笑容，在熱情服務的同時不失原則，這就是我們工作的要求。
今後供應工作基本原則的核心是服務、求實、高效。具體要堅持以下五項原則。即，堅持服務原則;堅持合理分工原則;堅持責任到人頭原則;堅持獎懲必行原則;堅持數據管理準確、高效、保密原則。
展望20xx年，供應科將在公司領導的正確指揮下，全體同志會繼續積極主動地做好各項工作，克服個人在工作上的不足之處，充分發揮供應科的參謀、服務、管理等功能作用。在制度化、規範化、程序化軌道上更加細緻地做好工作，向更高的目標前進。為我公司的健康發展作出更大的貢獻。
尊敬的各位領導，各位同仁：
新年好!
很榮幸能成為您們中的一員，接任供應室管理工作已3個月了，在此不能全面地給年度的供應室做出一個總結，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業知識，我很感激她，同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格複審，而供應室的發展水平直接起到一票否決的作用。通過專業理論培訓和去省立醫院cssd實踐學習，使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在年4月衞生部頒佈的醫院消毒供應中心(簡稱cssd)的行業標準中已將供應室從後勤科室提升為醫療質量重要部門，稱為院感的“心臟”。為什麼國家如此重視供應室的發展?大家不妨回憶一下年的非典，如果當時院感監控工作就已得到重視，做得到位，就不會發生多例醫務工作人員被感染;大家再不妨到網上搜索一下，近幾年我國發生了多少次嚴重的院內感染事件，不僅給醫院造成巨大的經濟損失，也使醫院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家衞生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫院產生的隱形經濟效益。自10月份接任後，就目前我院供應室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予儘可能的提升，具體做到：
一、重新劃分工作區域：分為污染區和清潔區。污染區即去污區，主要負責接納清點，清洗臨牀科室送入本科的污染的可重複使用的醫療器材。清潔區包括包裝區，敷料製作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。並帶領本科工作人員認真學習各區域功能，認清供應室建築佈局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。
二、重新排班：供應室排班不同於臨牀科室，是遵循《消毒技術規範》，《手衞生規範》，《職業防護制度》，《院感監控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發放班，這三個班次由註冊護士擔任，還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗，包、發班至少也有2人同時在崗。去污班和包、發班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個人。重新排班後為了使本科人員能夠儘快適應並理解此類排班的意義，我帶領大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度，並要求大家掌握新的崗位職責，在工作中嚴格執行各項操作規範。
三、認真查閲了以前的供應室規章制度和崗位職責，保留了符合院感要求的內容，再依據cssd的三項標準重新制定了各項規章制度，崗位職責，工作流程近一百條，並陸數在科室業務學習活動中向本科工作人員傳達。
四、逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發放的規範化操作，把好質量監測關，對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監測，每包化學監測，每週生物監測。新建立了一次性使用無菌物品發放登記本，登記發放產品的產家，品名，生產批號，有效期，規格，數量，領取科室，領取人，發放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放，包外都註明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關，保留產品信息並存檔，這也是質量追溯的一個重要環節。質量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數據和科學信息來執行，而這些數據和科學信息來自於設備儀器操作和各項監測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建築限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送，但考慮到臨牀科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實施。
五、建立每月一次與臨牀科室滿意度調查，做好與臨牀科室溝通工作，認真聽取意見，對工作加以改進。
以上工作無非就是為臨牀提供高質量的無菌物品，所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時思想上做到慎獨，行為上嚴格遵守無菌技術操作規範。否則，供應室即使在將來依據行業標準投資上百萬元設備也失去其最終的意義。
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