社區是老年人的生活場所，也是開展老齡工作的出發點和落腳點。因此，老齡工作的重點基本上都放在社區，放在基層。做好老齡工作也就成了構建社會主義和諧社會的基礎性工作。
幸福街社區在開展老齡工作方面有着較好的基礎，近一年來，我們社區以打造為老服務為重點，主要開展了以下工作。
一、建立健全社區老齡工作領導機構，理順工作關係，形成社區老齡工作的組織保障。按照工作的實際需要，由社區書記主任擔任組長，分管人員親手抓，老齡工作及活動經費有保障。
二、認真組織學習，搞好宣傳工作。老年人是社區建設的一支重要力量，因此社區經常組織他們學習黨的方針政策，促進他們在思想觀念上與時俱進，全年集中學習1次。社區利用雙休日、寒暑假在社區開展敬老活動，培養和弘揚傳統美德，做到宣傳有內容、有效果、有圖片。
三、堅持開展各種豐富多彩的文化活動。利用各種機會和形式擴大宣傳面，其中調解涉老糾紛財產及其他共計2件。全年結合各種節氣，積極開展城鄉環境綜合整治宣傳以及愛國主義教育，如“春節大巡演”、“九九重陽節?濃濃敬老情”的重陽節文藝匯演等不同類別的，喜聞樂見的健康有益的活動多餘次，大大提高了羣眾積極性和參與性，增強了社區凝聚力。
四、建立為老服務體系，明確服務重點。社區將空巢老人、80歲以上高齡老人、生活不能自理和經濟困難老人作為老齡工作的主要服務對象，堅持以定期走訪、慰問等方式，及時為他們的排憂解難。社區90歲以上老人共計5人，發放長壽金的2人，重陽節慰問社區老人10餘人，用去經費20xx餘元，為社區貧困老人進行“一助一”幫扶共計6人，在傳統節日中慰問社區特困老人3人，為他們送去米、油、雞蛋等物品。社區聯合眼科醫院開展“百萬貧困白內障復明工程”活動，為2名殘疾老人做了白內障，為社區老人組織免費體檢2次，組織老年健康知識講座1次。
五、建立健全了老齡工作的各項規章制度，工作台帳、涵蓋了社區老齡工作的全方位、全過程、使社區各項老齡工作服務落實到位，促進了社區老齡工作科學化、標準化、制度化建設更上台階。
在老齡節前夕，社區共有1名老人獲得“區級模範老人”榮譽稱號，2名老人獲得“區級長壽老人”榮譽稱號。
街道黨工委、辦事處高度重視老齡工作，把大力發展老齡事業，以科學發展觀，推進和諧白雲建設作為工作的明確目標，認真貫徹落實黨和國家制定的一系列老齡工作方針政策，緊緊圍繞“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”的工作目標，統一思想，更新理念，完善制度，注重投入，在街道上下初步形成一個尊老、愛老、敬老、助老的良好社會環境，老齡工作取得了一定的成績。雲健社區榮獲全國敬老社區稱號，10個社區獲省級規範化社區、界牌頭村受市委、市政府表彰，街道老齡委連續幾年被評為市級先進集體，今年又被市委、市政府評為先進集體。以上取得的成績與在座的各位共同努力分不開的。
一、注重組織建設，進一步健全老齡工作網絡體系，村、社區老年協會是老年人實行自我教育、自我管理、自我服務、自我保護的老年組織。今年在5月和8月分別舉辦了為期五天的二期培訓班。有12個村建立“老年星光之家”和三個社區的居家養老服務試點工作。
二、依託老年電大，不斷豐富提高老年人的精神生活，街道開辦老年電大，鼓勵老年人積極參加學習，使老年人老有所學，今年參加老年電大學習的學員有987名，佔街道60歲以上老人的11%，共開設20個班，為豐富老年活動項目，街道在5月26日舉辦了椒江區首屆“銀髮演藝競技節”老年人自編自演了30多個節目，盡情展示了老年人的風采。在今年的“讀書月”活動中，街道老齡委在6月13日舉辦了“銀髮讀書樂”感悟魅力演講會，並提出讀一本敬老書、寫一篇敬老文、做一件敬老事。為配合街道開展各項工作，在7月14日-15日，組織老人蔘加市體育局國民體質監測活動，9月10日-14日參加市防空辦演練等系列活動。使老年電大逐漸成為老年人文化娛樂場所、學習的課堂，發揮作用的陣地和交流思想的平台。
三、積極為老年人辦實事、辦好事，落實黨和政府優待政策。目前我街道60歲以上的老年人有8933人，佔總人口的13.6%，90歲以上的老人130人，100歲以上老人2人。今年已辦理省老年優待證786份，累計7718份，辦理IC卡6558張，今年中央啟動養老保險金覆蓋政策，年滿60週歲的老年人，不論城鎮居民還是農村人口，未參加其它養老保險的，可以領取每年不低於720元的基礎養老金，這是體現黨和國家對我們老年的關心，我街道未進入社保的有4704人(其中失土農民2852人)，今年在街道黨工委、辦事處的支持下，建立了街道老年服務中心。
四、完善制度，加強老年人協會的建設與管理。老年人協會是老齡工作的細胞，是聯繫老年人的橋樑和紐帶，街道轄區內組建了27個老年人協會，班子成員共有217人，有一大批熱心老齡工作，德高望重、經驗豐富的離退休幹部、老教師、老職工、老村幹部擔任老年人協會領導職務，形成了以離休幹部為龍頭、退休幹部和老村幹部為骨幹，老黨員為先鋒，社會老人為基礎的基層老齡工作隊伍。老年人協會還建立了必要的工作制度，實行經費獨立核算，參照村財務公開的方法，定期公佈老年人協會財務情況，接受老年羣眾監督。
一年來，我街道老齡工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求，與老年人的期望還有一定的差距，在工作中，還存在一些困難和問題，對老齡化問題認識不足，老齡事業投入不夠，特別是老齡人口多的社區，基本的活動經費都很困難，老年福利設施建設滯後，侵害老年人合法權益的事件仍有發生，老年協會有些村、社區不健全，老年活動室管理不規範等等。為此，街道老齡委要積極為老年人排憂解難辦實事、辦好事，努力把老齡工作做得更好。
我街道認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，在認真學習科學發展觀的同時，積極統領**街道老齡工作，並以提高老年人的生活品質為出發點，以健全、完善社會保障制度為基礎，以推進、規範居家養老服務工作為核心，積極落實措施，紮實推進各項工作，全面提升老齡工作整體水平。
一、養老服務工作得以有力推進
在認真總結今年居家養老服務工作的基礎上，通過開展居家養老社會化服務擴面工作。至今，全街道享受政府埋單服務的對象518名老人，月支出費用約135000元。同時，通過出台政策，建立了街道助老服務社上門服務和樂齡站點服務合理銜接機制，並根據每位老人的不同需求設計了服務個案，有服務社為老人提供上門服務和配置組合服務套餐，堅持服務菜單優先提供老人急需及必須的基本生活服務，按服務需求發放了服務券，至今年8月底，為老年人提供助浴、理髮、維修等各類服務5761人次，嚴格遵守服務補貼券(133人)使用期限、結算辦法及要求，加強了內部管理，實現了居家養老服務運作的標準化、規範化。在服務中，286位護理員採取政府購買服務方式，為社區困難老人和孤老免費提供每天1-2小時的護理服務，護理服務工作湧現出一批工作紮實的典型，普遍受到老年人及家屬的好評，受到社會的廣泛關注。
二、站點服務項目得以多元化
一是樂齡家園助老服務站為老年人提供就餐、送餐服務。在解決了街道轄區近450名老人的用餐基礎上，以今年2月各站點的就餐老人數為基準，對早、中、晚餐的需求及用餐老人的年齡、經濟、居住狀況等進行了調查，調查結果除泰興站點有3位老人對晚飯有需求外，其他站點均無此要求。同時加強了對菜餚質量、食品安全、助餐用具的規範監管，採用了菜餚質量加以重視，餐具管理進出盤點，重點在服務多元上、質量監管上、動態掌握上下功夫，不斷完善助餐過程中需要解決的問題，現樂齡家園月提供就餐約9500客左右，月提供送餐約2288客。每日不吃海鮮、雞等22份老人菜以特殊菜餚予以供給，老年人在吃飽的同時也能吃好。個性化服務提升了為老服務理念。
二是樂齡家園運作標準化、規範化、多元化。優化公共服務設施配置，實現“樂齡家園”與居民區活動室、社區衞生站和社區文化設施等服務設施的連通，定期為社區老年人提供醫療和文化活動。至8月份，為老年人提供洗衣被、助浴等服務近400人次。聯合社區衞生服務中心、在各樂齡家園助老服務站開展老年保健健康社區行、定期為社區老年人免費檢查血壓、血糖等活動。通過集社會醫療資源等各種途徑普及老年人健康有益的生活方式。同時，站點與綜合活動兼容，為老年人提供了説書專場、交誼舞、棋牌、舒心室等相互交流、休閒養身、陶冶情操場所。多元化的生活服務和文化服務。不斷擴大了服務覆蓋面。
三是專業隊伍以堅持“四心”服務理念，繼續發揮助老服務員隊伍的作用。用“愛心、誠心、熱心、耐心”立足各個樂齡家園，午餐開飯時間負責供餐、端餐以及為行動不便的老人送餐上門服務外，堅持了定時登門訪問採集信息，關愛獨居老人日常生活，做好社區老人的精神慰藉等工作，至今助老員們走訪獨居老人14042人次，為老年人解決生活難事59件。大量的基礎和服務工作。讓老年人獲得了高品質、持續性的服務。
三、為老服務活動得以實實在在以社會組織聯合會為載體，動員社會力量參與社區為老服務。
一是街道老齡辦與上海新視界眼科醫院聯合為老年人優惠治療白內障，先後有10位困難老人報名參加白內障治療，有1位老人已接受了眼科醫院的手術治療，並取得的良好效果。
二是通過城市超市、社區自忠浴室、理髮店、南西社區生活服務中心等社會力量為老年人提供助浴理髮、家電維修、修配鑰匙、鐘錶維修、改衣織補、修鞋修傘、磨刀扎拖把、食品配送等二十多個服務項目。方便老人助潔維修，便於老人買菜購物，實實在在為老年人提供生活服務。
三是重點做好春節冬令期間，夏天高温季節的慰問工作。“年夜飯”慰問禮品在組織的關懷、社區單位的支助下有100位老人蔘加“年夜飯”活動、春節各老年協會開展走訪慰問活動向百歲老人、孤老、助養困難老人、生活完全不能自理的老人發放了棉背心、冬令補品等慰問品受益老人達2770人次，向轄區內的獨居、孤寡老人和生活設施差的老年人提供助浴票受益老人1080人次，向473位社區高齡困難老人發放夏令食品、節日、冬令、高温慰問系列活動温暖着孤老、困難老人們的心。
四、老年人精神文化得以豐富
一是老年教育向縱深發展。今年老年大學開設了78個專業班，參加學員13600餘人。組織“樂齡講壇”，1500人次的老年人蔘加精品講座。進一步引領、規範老年教育陣地。社區空中老年大學分校在組織集體收視的同時，積極組織老年人蔘加了靜安區樂齡“五彩星期”周活動，有20位 老年人蔘加了象棋比賽;為250位老年人發放觀慕電影卡、為38位老年人報名參加上網衝浪以及為40位老年人報名參加了世博英語口語學習。課外活動，拓展第二課堂教學，豐富了教學內容。生活在靜安的老年人生活不寂寞、精神不空虛。
二是老年文體活動絢麗多彩。充分發揮了14個老年協會分會作用，積極開展各種形式健康有益的娛樂活動，各社區老年人協會、體育協會也都舉辦瞭如登山、秧歌、書畫、健身操等文化活動。街道老齡辦先後組織老年人蔘加登松江佘山健身活動。遊浙江南北湖、金山楓涇、上海奉賢蔬菜園等活動，讓老年朋友感受一番別樣風味的江南古鎮。目睹了改革開放後的上海郊縣變化。參加人數達400人次。5月27日由靜安區旅遊局發起，南西街道老齡辦組織的98位社區老年朋友參與了“感恩先烈偉績，重温紅色記憶，紀念上海解放60週年”紅色經典線路遊活動，使老年朋友感受到一代偉人博大而深邃的思想。與此老齡辦組織老年人蔘加為期2個月的象棋比賽，增進了本街道老年人與其他兄弟街道老年人的交流，開寬了老年人了眼界，受到老年人的好評。老年象棋隊還將在今年9月參加第一屆全國老年人體育健身大會的象棋比賽。參賽老年運動員將參加競賽項目的角逐。交流技藝，增進友誼。羣眾性文化體育活動生機勃勃，為促進改革開放和社會的穩定起到了獨特的作用。
五、老年人權益得以有效保障
強化法律監督。深入宣傳貫徹《老年法》，在法律援助和司法部門的協助下。開展宣傳、維權、調解工作，處理老年人的來信來訪，接待老年人來信來訪受理數210次，其中調處人身權8起，贍養權31起，居住權34起，財產權29起，婚姻權2起，其他權益91起，調處率達92.8%。真正使老年人的合法權益得到有效保護。
為老服務是一項民生民需的重要工作，街道老齡辦的工作，在市、區政府的正確領導下，在全體老齡幹部的共同努力和依靠社區各界的支持與參與，取得了長足的進展，整體水平得到了明顯提高。但與人口老齡化快速發展新要求和廣大老年人的願望還存在不少差距：如站點服務功能運作尚不足，服務項目引進站點還有欠缺，活動內容還不夠新意，老齡幹部隊伍建設仍須加強等。社會化養老服務任重道遠，老齡工作格局有待進一步完善與提高。我們將以“清醒、有為”的精神狀態，以繼承、發揚、創新的工作精神，為推動靜安老齡事業再上新台階作努力。
利用老齡委信息系統，對老年活動情況、需求進行動態分析，有針對性開展活動;深入學習、細化服務、規範管理。
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