光陰似箭，時光荏苒。一年下來，既有得又有失的。回首這一年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以説，今年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就今年工作情況總結如下。
一、虛心學習，努力工作
自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為技術部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，對於“如何提高自我，服務於本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊，理清工作計劃與思路。
三、加強檢查，及時整改
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年。
在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
四、未來的憧憬
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，積極搞好與部門同事的協調，進一步理順關係;加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;加強基礎工作檢查，強化技術的創新實踐，促進技術水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與領導同事進行溝通，認真學習公司相關政策規定，提高自己的安全意識，同時在安全生產方面要嚴格要求自己，為公司發展貢獻自己的一份力。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!
在場站站長和機務部的領導下排除一切困難，嚴格按照領導的工作思路及精神要求，為進一步創造經濟效益和社會效益，樹立以營運生產為中心的指導思想，結合各車隊的需求，認真做好機務保障工作。
堅持以節能降耗、成本控制為主線，嚴格執行出車例保和收車例保安檢制度。幫助指導修理廠提高車輛維護質量、降低維護成本，並堅持以良好的車輛技術狀況和整潔的車容車貌服務於眾，不斷提高企業的社會形象，在大家的共同努力下，各項工作取得了較好的成績，做工作總結。
1.基礎管理監控
1)、車輛基礎技術台帳的完成和完善，機務部專門為車輛定製了專用台帳，要求我認真管理，使場站和機務部更加方便快捷的瞭解和掌握第一手的車輛技術狀況，做到幹過的事要留下痕跡，有據可查。並且，經常性對車輛技術難點進行分析，發現連續修理未能解決，有共性特徵的車輛故障，上報至機務部並與修理廠溝通予以解決。
2)、認真貫徹出車例保和收車例保安檢制度、檢查制度，保證車輛運行，通過各種專項及例行檢查以保證車輛的正常運行。
(1)加強對駕駛員日常例保的監控，堅持每月不定期對車輛進行抽查，特別是在冬運期間的檢查更為頻繁，檢查結果及時通報，對較差車輛要求作出整改措施，並加強考核力度，確保例保制度的認真執行。
(2)專項檢查制度：機務部要求對車輛發動機進行專項發動機倉檢查，採取逐台車輛檢查，目前該項工作正持續保持。另外，為了跟蹤與監督各司機對發動機倉的維護和保養工作，還不定期進行抽查，檢查出的問題立即通知整改，對較差車輛要求駕駛員作出書面的認識和整改措施。
(3)重點加強對駕駛員技能操作監管，對操作引起的故障，立即報上級領導並監督駕駛員改正。
3)、加強對駕駛員例保工作重要性的教育和培訓，認真執行《駕駛員車輛例行保養管理規定》，做好檢查台帳記錄，確保駕駛員例行保養質量到位、管理到位。
2.車輛維護質量管理
1)、車輛維修質量是營運生產的保證，經常和同事與車隊進行溝通，徵詢意見，瞭解車輛在使用過程中所遇到的問題，落實並解決車輛的故障難點，能夠當即解決的當即解決，對複雜問題車輛進行計劃安排，一一落到實處，並將修理情況及時反饋。
2)、進一步完善車輛保修質量監控體系，對修理廠維護車輛進行驗收。
3)、加強修理質量的分析，查找不足，對於維護和小修出現的問題及時採取措施進行整改，確保維修質量的提高。
4)、修理廠提高服務質量，車輛維修過程中對於維修人員服務態度差、維修車輛竣工後的清潔衞生要重點予以規範。
3.嚴格制定(實施)計劃，合理安排專項計劃
1)、機務部嚴格按照定程規定製定車輛維護周計劃，發動機環麼、大修計劃。修理廠嚴格按照機務部下達的各項計劃認真執行。各項計劃全面完成，使車輛的技術狀況得到保障。1-12月份鴻山場站車輛各級維護的實施情況如下：
一級維護156輛次。
二級維護175輛次發動機大修7輛次。
2)、為保持公交車輛技術狀況良好，確保安全生產。針對12月9日760發生線路造成自動滅火裝Z起火和12月12日766正常行駛，輪胎爆炸造成人員受傷的情況。要求各駕駛員堅持“三檢”工作，都要對車輛的情況進行檢查，發現輪胎花紋低於4毫米時或出現問題時，及時進行更換輪胎。
3)、針對目前部分車輛剎車拖，影響車輛安全運行，為了徹底解決車輛運行的安全隱患，特自12月開始對車輛剎車整改，並提出整改要求，要求修理廠定期對車輛更換14、5mm標準軟片，對輪轂尺寸達到上限的車輛及時更換輪轂，並對整改過的車輛予以追蹤觀察。
4.工作思路
(一)、加強自身學習、提高業務水平
自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大差距，不過我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真的做好本職工作，堅持理論聯繫實際，學以致用。不僅僅能夠工作埋下頭去忘我的工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的建議總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，從而在百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創作新篇章。
(二)、積極向黨組織靠攏
我一直積極的向黨組織靠攏，遞交入黨申請書，和公司思想先進的同事多做交流，爭取提升自己的水平。在被確立為入黨積極分子之前，我努力學習有關黨的知識，關注時事政治，並且按黨員的標準嚴格要求自己。時刻想到自己是一名入黨積極分子，雖未入黨，但思想上應當入黨，時刻向黨員看齊，在學習上工作中要起到模範帶頭作用。不斷的改造自己的思想，不斷磨練自己的意志，在思想上做到真正的一輩子都入黨。
(三)、明年工作思路
明年，仍將按照領導的要求，努力完成機務各項經濟指標，以提高維護質量為重點，不斷完善機務保障工作，盤實基礎管理，確保車輛技術狀況良好、車容車貌整潔並降低機務成本。並加大各項檢查力度，杜絕因車輛因素造成各類事故的發生。
1)、繼續對各級維護規程再次進行梳理，以適應現有的車型結構，在保養維護中增加必檢必換項目，加大總成互換力度，消除視情維護所帶來的弊病，從而達到提高維護質量、降低小修頻率。
2)、繼續完善車輛維護監控體系，繼續做好車輛維護交接工作，嚴格執行交接驗收。
3)、重點加強節能降耗工作，降低各種機務消耗，減少機務成本。
4)、進一步落實機務管理制度，做好例保安檢工作，以及各種專項檢查。監督駕駛員的完成情況並予以抽查，加大考核力度，杜絕因車輛因素造成各類事故的發生。
5)、繼續科學合理的安排各種維護修理計劃。
在將要迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!
20 __年度，__社區民政低保工作在駱崗街道民政辦及社區領導的關懷和指導下，在開展城鎮居民最低生活保障工作中，以人為本、求真務實，認真落實包河區民政局和駱崗街道民政辦各項工作任務，在社區範圍內針對不同屬性的居民嚴格按照《條例》要求，做到能進能出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關懷送到困難居民家中，現將年本社區的低保工作情況彙報如下：
一、 資金使用情況
20__年度，社區總計發放低保資金____萬元，__月末低保户___户，保障人數___人，其中：未就業人員___人，靈活就業__人，其他對象___人。低保資金分配情況為：户均年發放額______元;人均年發放額______元，保證了低保對象的家庭生活有了基本保障。
二、 開展低保工作的具體做法
自從社區成立以來，為了規範社區低保工作的操作程序，為了能夠更好的體現我國三條保障線之一的“城鎮居民
最低生活保障”這條保障線對弱勢羣體的關懷與救助實效。
1、社區成立了低保工作領導小組，負責審查和審核社區低保對象，並根據國家相關制定及條例制定了社區低保工作管理制度;
2、低保對象的產生、申請手續辦理及篩選審查，由社區低保工作人員負責，並進行第一次張榜公示;
3、由駱崗街道低保領導小組再次對低保對象、享受低保金額進行審核，進行第二次張榜公示;
4、經包河區民政局低保工作人員審批後，進行第三次張榜公示;
5、社區低保工作人員對低保各項工作負直接責任，並負責對低保户的協調管理工作;
6、及時掌握低保對象的再就業及隱性收入情況，嚴格按照要求辦理保障金的申請工作;
7、通過各種形式(如：講座、發放宣傳單、社區宣傳欄等)積極宣傳黨和政府的低保政策;
8、社區與低保對象簽訂了《低保誠信承諾書》，所有低保户均自願加入社區志願者隊伍，強化了低保對象參與社區公益事業的意識。社區工作人員多次組織志願者進入社區進行環境保護、保潔保綠等公益性活動，受到了廣大居民的一致好評。
三、嚴格執行低保資金的發放程序
對享受城鎮居民最低生活保障待遇的弱勢羣體，在辦理申請、審查、審核、審批的過程中，嚴格按照要求進行三榜公示後，無重大反映，由低保户在低保發放卡上籤署姓名後，確認發放到位。規範低保資金髮放程序，做到了公開、公正、公平，增加了低保發放工作的透明度。
四、 低保檔案統一規範
嚴格低保檔案的建立，資料齊全、統一表格、裝訂規範，並作為永久性保存資料，以備上級部門審查。
五、認真召開低保自查工作
自從20__年以來，社區民政工作者嚴格按照駱崗街道民政辦指示，認真徹底的對本社區的低保工作進行了摸底自籌工作。並對本社區低保對象家庭基本情況進行了詳細的調查摸底，對已經再就業和隱性就業，家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭進行了重點摸排工作。通過幾個月的低保自查工作的開展，本社區對低保對象家庭基本情況都有了進一步的掌握。一年來，本社區根據自查摸底情況，對社區低保對象進行了調整，本着“應保盡保，應退則退”的原則，對因享受被徵地農民養老保障而不符合“低保”條件的__户家庭進行了停發和退保。因為社區工作人員進行了大量的低保政策宣傳工作和耐心的解釋工作，這__户在退保後並沒有任何異議或是不滿。
六、 存在的問題及整改措施
1、對個別低保户對象的家庭詳細情況瞭解的還不夠詳細。今後，社區將利用對轄區居民基本情況進行摸底調查時，進一步對低保對象的詳細情況進行補充瞭解;
2、對社區居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠。通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，徹底改變“享受城鎮居民最低生活保障待遇”就是“享受國家福利待遇”的錯誤觀念;
3、鼓勵低保對象積極再就業的力度不夠。今後，將加大激勵有勞動能力的低保對象再就業機制，幫助低保對象通過勞動致富走出困境。
__年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負着上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及後勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、佈置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無鉅細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重複性很強，具體的工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計彙總工作。按要求定期對“領導幹部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計彙總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據20餘次。在這些工作中我努力做到一絲不苟，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供後勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收穫，但由於我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
【手術室護士】
時光荏苒，20____年就要過去了。回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩安全的情況下，用心對待患者，全年無投訴差錯出現。在這更年交替的時節，現將____年的工作和____年的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫療工作的順利開展。
三、專業技能方面
過去的一年裏，我參加了多台體外循環手術的配合，能基本掌握巡迴護士的操作流程，並參與其他科室的多台特大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。
四、20____年度展望
20____年，我將參加全國護士中級職稱考試，我會利用業餘時間認真複習，爭取。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人後。
隨着法律的日趨完善，人民羣眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障，同時也會減少醫療事故的發生。在日常工作無差錯的基礎上，我要加強護士職業道德和文明禮貌的學習，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產生，對我們也是一種保護。
人總是在不斷的成大，如果説昨天的我還有些浮躁，那麼今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向;感謝我的同事，我們共同戰鬥在一線，度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手並進，為達到我們心中的目標共同努力。
2019年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，於是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本着“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這裏做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿着這樣的稿子到領導那裏修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量;有時做事會出現虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。
在今後的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮幹事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改進。
請領導和同事們監督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
20_年是不平凡的一年我們經歷着各種艱難的考驗也給我們以後的工作提出了更高的要求我們要不斷的在困難面前學習和成長讓整個團隊裏的每個人汲取自己所需的養分。
20_年回顧
首先要説的一點是很重要的那就是邢台現代醫院網絡團隊的組建從最初的2個人到現在的5個人的小團隊在一年工作中的不斷的磨合讓我們彼此之間更加的團結和奮進團隊中每個人身上都有着不同的優點讓我們彼此都學習到了彼此的東西也為工作提供了非常大的幫助。
網站的建設和完善
由於團隊剛剛組建前期要的做的工作是很繁重的發現以前各個站點的問題要做出歸結和整改還有就是建設新的醫院網站在這幾個月的時間裏對一個網站的整體的結構進行了整改和完善並建設了2個新站總結以前的不足這次融入了新的理念無論是在網站的結構還是內部關鍵詞的設置都做了相應的工作，為以後的優化打下了堅實的基礎。
網站優化的進行
在現代這個高速發展的時代尤其是網絡這個巨大的平台充滿了商機但是也充滿了挑戰對於seo來説如何能迎合百度是工作的關鍵然而百度為了提高網絡平台的質量和網民用户的體驗度也是在不斷的變化着變的越來越完善，我們也在嘗試着跟隨百度的變化從網站起初的關鍵詞搜索100名以外做到了網站的首頁甚至是第一名讓我們看到了醫院發展的希望為醫院帶來利益的同事也讓自己得到了充實和學習但是在今年的10月份由於河北石家莊的醫院曝光導致網絡競價的關閉對醫院的影響比較的大雖然網站的排名首頁但是還是減少了一部分的對話和到診量我們也很無奈直到18大後網站競價的開始逐步的恢復到正常。
還要不斷的完善
一個企業要想發展的長遠很重要的一點就是要不斷的引進人才然而我們目前的情況就是存在這樣的問題人才的短缺導致的工作上的分工不明確一人多能的情況出現可能是由於當地經濟水平的限制導致的大量人才的流逝但是我們也要不斷的克服困難引進高端的網絡人才從為為企業做出貢獻。也讓員工實現自我價值的體現。
2個月的時光似水般流過，作為高二四班的第四屆班長，我也有一些心得與感慨。總體來説，我對我們這屆節班委的評價是優。在我們的任職期間，大家都各盡其力，各司其職，大家都努力營造了一個温暖的“家”。
副班長盡職盡責，思維縝密亦以嚴謹紮實的態度去對待自我的工作。有着很高的工作熱情，更有一種執着的態度。他是以一種主人翁的態度來對待班級管理，努力的工作態度讓人感動。我和副班長之間，一個像照片，一個像是照片的底片，一個是光，一個是影。他一向在勤懇的做着幕後工作，卻無怨無悔，樂此不疲：生活委員富有創新精神，設計了白板上的表格，包括了每日的加扣分狀況及對聯(同學們每日兩人寫作，每日一更新)。
經過這種方式將我們班級的內務治理的井井有條。並且活躍了同學們的氣氛，加強了和諧班級的建設，提高了同學們對班級的關注程度，加強了和諧班級的建設。每日的晚上扣分演講鍛鍊了同學們的演説本事，增進了同學間的相互瞭解。
“枕頭節”擴大了同學間的相互交往，是我們的班級處於一個其樂融融的狀態：勞動委員認真負責，不論是常規檢查還是大掃除工作，都取得了不錯的成績：體育委員，進取採取措施來加強我們班的體育，那份努力，都在我們的眼中：宣傳委員每次以進取主動的態度去發動最廣泛的羣眾力量，雖然每次成績都不是很樂觀，可是在我們心中，高二四班的板報最好的，它是我們心血和努力的凝結。
2個月，對待班委的工作，同學們都以極其配合的態度。衷心的感激同學們的支持，正因為大家的共同努力，我們榮獲四月份的“禮貌班級”。
當班長這段時期，最大的感觸是幸福。幸福的源泉是多方面的：感激教師的默默支持，給了我們很大的空間去鍛鍊自我的本事，實施自我的想法：感激了團支書的支持與配合，我們之間構成了一種良性合作：感激同學們的支持，無言卻用最温暖的目光鼓舞我們。最終感激各位班委，是你們的進取、主動、努力，讓我們的班級才向着那麼好的方向發展，才讓這個班長當的這麼幸福，才讓我們的團隊真的像家一樣温暖。
我的任期雖然已經結束，但泰戈爾説得好：“天空中沒有鳥的痕跡，但我已飛過”。這段當班長的日子會像陳釀的酒一樣，時間越久，越顯香醇。個人的收穫是，我認識到了自我的不足，正所以而走了不少的彎路。如沒有及時和班任交流，是我們班一旦出現問題未能及時解決。真誠期望下一任班長能夠多和教師溝通，將我們帶領到一個更好的境界，“再領風騷數百年!”
最終真誠鳴謝班主任教師的支持與關注，感激團支書的配合，同學們的支持以及所有班委的辛勤付出。許多東西會隨着時光而流逝，可是但班長期間經歷的所有事情，都會在歲月中積澱下來。多謝你們陪我走過高中時光中最難忘的一程!
這麼快一年又過去，在這年之間發生的事也不少，年前我去了酒吧工作，在那裏做我很開心，不過有人卻不喜歡我在那裏做，我做了幾個月就不做。
我不想讓她擔心所以我就離開了這個地方，出來之後我在家裏呆了十幾二十天，覺得好悶，然後我去了東旺市場找了一份工作，做了幾天，我覺得那裏工資太低，後來我朋友幫我介紹到火車站那裏做服裝。我很喜歡這份工作，不過我在火車站做的時候整個人變了很多，態度也差了很多，沒有一天能有好過，動動就發脾氣，我好壞啊，我在那做了沒多久就走。
離開那裏我好難過，我記得那天還是我媽生日，不過我回到家沒有説些什麼，開開心心的幫我媽過生日，在家呆沒多久，我又回交通學院工作，其實我不想回那邊做的，我又不想出去找工作。
所以我就回去，過去做、剛開始很開心、後面知道自己上當，好後悔啊，一個月才做那麼點工資，一點都不夠我用，還要拿回家，我遲了工不做，後來我在紅星那邊找工作。在一家超市面試領班，成功，不過我堂哥卻把我叫回他那裏做，我別無選擇，我答應，剛進來也不知道該説什麼好，在這一年我換了好多工作，經過很多事。
也可以説20_年是我最難忘的一年，來來回回都不知道遇見了多少人，好的也有壞的也有，得到的卻沒有，失去的卻很多，人的一生就這樣嗎?走錯一步就很難回的了頭，在明年我要好好的做回我自己，好好的幹我的事業，不在亂想、該做就做、該忘的就忘，新的一年新的開始。
在電信公司工作期間，在領導的精心教導下，個方面都有所提高，以下是我的個人總結：
1、注重克服思想上的"惰"性。
我堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為"軟指標"和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。
2、加強營業。
客户服務部、公話超市的業務管理和考核，我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。儘可能為代辦服務商創造有利條件，在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。
3、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
雖然在短短的幾個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。我會抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和羣眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入户，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建築實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與羣眾直接接觸，真正做到深入到羣眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向羣眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走後，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作。可以説辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待羣眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯繫駐村幹部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使羣眾能儘快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，並及時把領導批閲文件收回歸檔或傳閲到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地瞭解各方面工作的開展情況，及時總結、彙總，向領導彙報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70餘篇，包括xx年政府工作總結、xx年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20餘篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裏的時間過少，造成調研不夠，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來説，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民羣眾做的更多，貢獻做的最大。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這裏既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現。
以下是鄙人工作中總結的拙見，這裏總結出來希望能對日後工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什麼工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售後服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客户對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客户的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善於溝通交流，強於協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客户反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客户進行交流，規範操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客户的溝通，做到令客户滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精於專業技能，勤於現場觀察
隨着電子行業的不斷髮展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷後服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售後服務，代表了客户對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於與客户的溝通。尤其是對售後服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售後工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
__年，市檔案局(館)緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的檔案工作目標，以科學發展觀為指導，以檔案安全監管和檔案資源建設為主線，以貫徹省“兩辦”《通知》精神和“平安”考核要求為契機，積極實施檔案登記備份這一重大戰略部署，奮力爭先，各項工作取得了較顯著的成績，其中檔案登記備份工作走在全省前列，被評為__年度全省檔案系統推進“平安”建設先進單位,《追懷潘心元》和《書法六十年作品集》在全省檔案部門優秀編研成果評選中分別獲一、三等獎，_網站在_網站評比中被評為優秀網站，“名人”推報工作受到了省檔案局通報表揚。
一、檔案登記備份工作走在全省前列
我們把檔案登記備份工作作為全年全市檔案工作的重中之重來抓，着力在建立機制，尋求着力點;深入調研，尋求切入點;開展培訓，尋求動力點;構建平台，尋求結合點;突出重點，尋求起步點;上下聯動，擴大影響面等“五點一面”上下功夫，取得了初步成效,走在全省前列，8月12日，我局作為全省唯一的市檔案局在全省檔案登記備份工作座談會上作典型發言。被省檔案局__年度工作目標考核組譽為“異軍突起”。我們編印的記錄我市檔案登記備份工作歷程和成績的圖冊《探索·實踐——__年市檔案登記備份工作紀實》受到廣泛好評。
1、積極爭取創造檔案登記備份工作良好環境。起草並爭取市“兩辦”在全省各市中率先印發了《市電子文件和數檔案登記備份工作實施意見》;爭取市委、市政府將檔案登記備份工作列入__年市級單位工作目標責任制考核內容;爭取市“兩辦”發文建立了市電子文件和數檔案登記備份工作領導小組;爭取市財政解決了103萬元檔案登記備份工作經費。在逐步建立外部工作機制的同時，我們進行了內部工作分工，明確了局分管領導和各處室工作職責。
2、完成試點和首次檔案登記工作。選擇了與民生關係比較密切的民政局、教育局、公積金管理中心等3家單位作為檔案登記備份試點單位並完成。印發了《關於做好電子文件和數檔案登記備份工作的通知》，對首次檔案登記工作作了部署，並對檔案登記備份的數據形式、具體程序、時間要求作了具體明確。市級各單位認真做好本單位電子業務數據、電子公文和重要檔案形成與管理情況調查，及時填報《各單位檔案管理情況登記表》，完成了首次檔案登記工作。為了開展試點和推進檔案登記備份工作，局領導帶領相關處室同志深入各縣(市、區)社保中心和市公積金、教育、衞生、環保、工商、民政等單位進行調研。開展了大規模的檔案登記備份業務培訓，邀請省檔案局專家為學員上課，受訓人數達1000多人次。編印了《檔案登記備份工作手冊》。
3、引導企業、重點建設項目開展檔案登記備份工作。開展企業知識產權檔案登記備份試點工作。在全市選擇了電廠等2家企業作為檔案登記備份的試點企業，同時，選擇了9家民營企業作為企業知識產權檔案登記備份試點企業。6月25日，召開了全市企業檔案信息化建設暨檔案登記備份工作座談會。會後，各試點企業積極行動，至年底,電業局、電廠完成了首批檔案登記備份工作,公元集團等9家民營企業知識產權檔案登記備份試點工作也已完成，並向市檔案登記備份中心備份。開展重點建設項目檔案登記備份工作。制定了重點建設項目檔案接收進館名冊，確定了首批重點建設項目檔案登記備份項目45家。召開了重點建設項目檔案協作組長會議，動員部署了重點建設項目檔案登記備份工作。至年底，台縉高速公路東段工程、甬台温高速公路二期工程、市檔案館大樓工程、永寧江治理二期工程、天台山風力發電場工程等5個重點建設項目已完成檔案登記備份工作，其它項目單位均在積極做好項目檔案的數化工作。
4、建立檔案登記備份中心。爭取市編委同意建立了市檔案登記備份中心，為市檔案局內設機構，增加了1名科級職數。為做好登記備份中心建設，我們以基本建成的數檔案館軟硬件設施為依託，並對數檔案館的功能進行了微調，對館藏系統的存儲進行了擴容，啟用了集光、電、機、軟件於一體可存儲15000張光盤的存儲庫。對勞動就業、社會保障、教育、衞生醫療等民生領域中形成的業務電子文件和數據庫進行登記備份，目前，已有衞生局、建設規劃局、工商局等103家單位339份儲存938gb的電子文件和電子業務數據的光盤、硬盤送交市檔案館登記備份。同時，與市住房公積金管理中心建立了在線備份。為加強檔案登記備份中心的管理和規範化建設，我們制定了市電子文件和數檔案登記備份中心《建設規範》、《工作流程》、《保管利用制度》、《鑑定銷燬制度》、《統計制度》、《保密制度》、《機房管理制度》、《工作人員崗位職責》、《網絡與信息安全應急處置預案》等規範性制度。
5、全面推進縣(市、區)檔案登記備份工作。我們先後召開了全市檔案業務指導工作會議和檔案登記備份工作會議，反覆研究討論全市檔案登記備份工作，開展了全市檔案登記備份工作專項督查，將檔案登記備份工作作為對縣(市、區)“平安”檔案安全監管考核和工作目標考核的主要內容。經過各縣(市、區)檔案局的共同努力，縣(市、區)的檔案登記備份工作都取得明顯成效。9個縣(市、區)都以“兩辦”名義印發了《實施意見》;都成立了以副書記為組長、副縣(市、區)長為副組長的檔案登記備份工作領導小組;都將檔案登記備份工作列入了黨委、政府工作目標責任制考核內容;都追加了檔案登記備份工作專項經費，共有520萬元;都經編委批准建立了檔案登記備份中心，7個縣(市、區)增加了13個編制;都開展了首次檔案登記，勞動就業等民生領域業務電子文件和數據庫、重點建設項目和進館單位檔案數化成果等登記備份工作。椒江區、路橋區、天台縣檔案局被評為__年度全省檔案系統推進“平安”建設先進單位。
二、加強檔案監管工作
1、繼續推進社會保障檔案工作。認真貫徹落實《關於加強社會保障檔案工作意見》，加強對社會保障檔案的業務指導。年內，有3家社會保險機構檔案目標管理通過省級認定，4家通過市級認定，全市社保機構全部達到市級以上標準。
2、繼續加強信訪檔案工作。狠抓市檔案局、市信訪局聯合印發的《關於加強信訪檔案工作的通知》的貫徹落實，加強對各縣(市、區)信訪檔案的指導力度，積極開展信訪檔案目標管理認定活動。年內有4家信訪局檔案目標管理通過省三級以上等級認定、1家通過市級認定，實現全市信訪系統檔案目標管理全部達到市級以上標準的目標。我市信訪檔案工作繼續走在全省前列。
3、切實推進“三農”檔案工作。深化鄉鎮(街道)機關檔案工作。在全市鄉鎮(街道)檔案工作目標管理100%通過省三級以上認定的基礎上，着重在鞏固、完善、提高上下功夫，__年有6家在原有基礎上又上一個台階。繼續開展社會主義新農村建設檔案工作示範縣(示範鄉鎮)評選活動。年內，全市4個鄉鎮(街道)被評為省級示範鄉鎮，8個鄉鎮(街道)被評為市級示範鄉鎮(街道)，玉環縣、天台縣被評為省社會主義新農村建設檔案工作示範縣，三門縣被評為市社會主義新農村建設檔案工作示範縣。繼續開展爭創行政村示範檔案室和規範化檔案室活動。__年我市又有16個行政村檔案室被評為省行政村示範檔案室，128個行政村檔案室被評為省行政村規範化檔案室，562個行政村檔案室被評為市行政村規範化檔案室。
4、深化社區檔案工作。在全市繼續開展了創建社區規範化檔案室和評選省級社區示範檔案室活動，年內又有7家被評為省級社區示範檔案室，8家被評為省級社區規範化檔案室，8家被評為市級社區規範化檔案室。
5、加強機關事業單位檔案工作。認真貫徹實施國家檔案局第8號令,指導市級單位修改編制本單位《文件材料歸檔範圍和文書檔案保管期限表》。__年有32家市直單位通過審批，5家單位完成了備案。繼續開展檔案工作目標管理認定活動。全市有44家機關企事業單位通過省級以上目標認定，9家通過市級認定。
6、抓好重點建設項目檔案工作。深入恩澤集團、椒北飲水工程、東海塘圍墾工程、沿海高速等重點項目進行檔案業務指導，水晶光電科技有限公司年產100萬套大面陣高清數成像系統濾光器項目、35省道臨海留賢至界嶺頭段改建工程等2個省級以上重點建設項目通過檔案專項驗收。
7、開展檔案執法檢查和檔案法制宣傳工作。配合省檔案局開展民政檔案執法檢查。根據省局要求,在全市開展了民政檔案特別是婚姻登記檔案的執法檢查。5月25日，省民政檔案行政執法檢查組來我市檢查民政檔案管理情況。檢查組檢查了市和天台縣的民政檔案管理情況，充分肯定了我市民政檔案管理工作。開展檔案登記備份工作專項督查。為認真貫徹落實省“兩辦”《通知》和市“兩辦”《實施意見》精神，10月18日-20日，我局對各縣(市、區)檔案局和經濟開發區管委會的檔案登記備份工作進行了專項督查，有力地推動了我市檔案登記備份工作的開展。10月，對60多個市級單位的檔案工作進行了執法年檢。12月，對各縣(市、區)建設“平安”檔案安全監管工作和年度檔案工作目標完成情況進行考核。以紀念《檔案法》頒佈23週年和參加“12·4”法制宣傳日活動開展檔案法制宣傳諮詢。7月1日，到三門沙柳鎮蘆家塘村進行以“檔案進鄉村、服務新農村”為主題的檔案法律、法規、政策宣講活動，解答村民關心的檔案問題，受到村民的歡迎和好評。
三、提高檔案公共服務水平
1、開展第二個檔案館“開放周”活動。市檔案館於5月7日-13日舉辦了以“開放教育，服務羣眾”為主題的第二個“開放周”活動。活動期間邀請了省檔案局專家作檔案工作講座，開放《榮譽獎牌和交往禮品展》、《書法六十年作品展》、《名家書畫展》等展覽，為參觀者開展檔案諮詢、免費適量複印檔案等服務，收到了改善服務方式、創新服務載體、提升服務水平、樹立服務新形象的良好效果。
2、推進政府信息公開場所建設。以現行文件報送工作列入今年市政府信息公開考核內容為契機，做好市級機關現行文件的接收和利用工作。現接收了60家單位__多件包括政策文件、人事任免、應急管理等方面的現行文件，為利用者提供了方便，發揮了檔案館在政府信息公開中的重要作用。加強政府信息公開場所的硬件建設和制度建設，提高市檔案館政府信息公開服務水平。
3、發揮愛國主義教育基地的作用。__年1月，市檔案館被市委、市政府命名為愛國主義教育基地。5月7日，隆重舉行市檔案館愛國主義教育基地揭牌儀式。市委常委、市委祕書長馬世宙，省檔案局副局長韓李敏出席儀式併為市檔案館愛國主義教育基地揭牌。6月28日-7月15日，我們聯合市直機關工委、市直機關紀工委、市文聯在市檔案館愛國主義教育展廳舉辦了市機關幹部“翰墨歌盛世、丹青頌黨情”慶“七一”書畫作品展。市委書記陳鐵雄等來館觀看了展覽。為充分展示人民為世博成功舉辦所作出的重大貢獻，加深人們對世博的記憶，弘揚世博精神。經過一個多月的緊張籌備，從徵集到的大量的世博檔案中精選了100多張(件)圖片實物和收藏家收藏的400多件拉丁美洲風情的世博展品，於12月27日舉辦了“風采、檔案精品·世博記憶藏品展”，展覽分交流、服務、記錄、收藏四個板塊，吸引了不少觀眾來館觀看，並受到普遍好評。特別是出席市三屆八次黨代會的代表和老同志觀看了展覽後反響很好，
4、利用網絡方便羣眾查詢。在_網站上增加全宗介紹6萬、全文檔案3000多份，開放條目4萬多條，為人民羣眾查找檔案提供了很大方便。
5、做好檔案利用和編研工作。接待來館利用者531人次，提供檔案913卷次，複印檔案5436頁。繼續開通“企業查檔服務直通車”。在__年建立“市檔案館企業查檔服務直通車”的基礎上，__年進一步完善服務機制，通過加快檔案數化步伐來提高服務企業查檔的水平。一年來為40家企業提供服務，解決落實政策等問題。繼續開展《年鑑》編纂工作。《追懷潘心元》由中國檔案出版社出版，並獲廣泛好評。
四、加強檔案資源建設
1、做好檔案接收工作。投入大量人力、財力接收市直單位1995-__年形成的檔案，接收54個單位22232卷、148745件文書、工程、房產、職稱、信訪、審計等檔案，其中接收重點工程檔案10798卷，以及1514張照片檔案、892張光盤檔案、數據庫條目279791條。這不但增加了館藏量，也豐富了門類，優化了館藏結構。
2、做好書法作品進館和重點檔案徵集搶救工作。將參加“書法60年作品展”展出的200多幅籍省級以上書法家書法佳作接收進館，並進行編目上架，為館藏增添了一批珍貴檔案。開展“第一個黨小組”重點檔案徵集搶救保護工作，爭取省補搶救經費12萬元。主動與有關部門及相關老同志聯繫，徵集到一批革命歷史檔案資料及照片。
3、做好“名人”推報及檔案資料收集工作。按照省檔案局的部署，積極做好市首批“名人”候選人推報工作。在全省率先提出九大行業評選標準，經過層層推選、評審組評審、市委書記辦公會議審定，產生了市首批“名人”候選人101名。我局的推報工作受到了省檔案局的通報表揚。我們在推報的同時認真收集有關檔案資料，為下一步建立名人館打下了基礎。
五、加快檔案信息化建設
1、市數檔案館基本建成。繼續做好“三網”建設，在_網上建立了自己的服務器和存儲設備，增強了功能。對部署在局域網上的館藏系統及_網上的室藏系統進行追加存儲擴容。繼續辦好市_網站。加快館藏檔案數化步伐，共掃描全文檔案280萬頁，對其中的105萬頁進行了驗檢，並將非涉密文件傳輸掛接到館內局域網上提供利用。做好電子公文接收工作，年內接收電子目錄17437條、電子文件8283份。繼續開展新聞視頻採集工作。採集《新聞》5496條、《600新聞》4886條，增加了館藏視頻的存量。開展檔案館數環境下庫房管理研究，科研項目《市檔案館數環境下庫房集羣管理研究和實踐》通過省檔案局技術鑑定。
2、推進數檔案室建設。爭取將數檔案室建設工作列入__年市級單位工作目標責任制考核內容。指導市直各進館單位進行__年至__年室藏重要檔案的數化轉換工作。印發了《關於開展數檔案室和規範化數檔案室創建及示範數檔案室評選活動的通知》，在全市開展數檔案室建設。各單位按照《省機關數檔案室建設規範(試行)》要求，開展了數檔案室建設。至年底，已有14家市直單位建成數檔案室，其中7家為省級示範數檔案室,5家為規範化數檔案室,2家為數檔案室;另外還有12家單位正在創建數檔案室或規範化數檔案室。
六、啟動檔案事業發展“__”規劃編制工作
1、開展“__”規劃執行情況調研評估.6月初，組織調研組赴各縣(市、區)調研，對市檔案事業發展“__”規劃執行情況進行評估,形成《市檔案事業發展“__”規劃執行情況報告》。
2、編制檔案事業發展“__”規劃。制定了《市檔案事業發展“__”規劃編制工作方案》，在評估調研的基礎上，起草並印發了《市檔案事業發展“__”規劃》(徵求意見稿)。
3、將檔案事業發展列入國民經濟和社會發展規劃。加強與有關部門的溝通，將檔案事業“__”規劃列入了市“__”規劃編制體系。將檔案事業發展列入了市國民經濟和社會發展“__”規劃。
七、加強檔案幹部隊伍建設和對外交流工作
1、積極開展“雙服務”和“爭先創優”活動。根據市委、市政府的部署，積極開展責任承諾、提能增效、送服務、解決難題、核心價值觀培樹、長效機制建設等“雙服務”和“爭先創優”活動，取得了明顯成效。
2、開展檔案幹部培訓工作。舉辦全市檔案人員培訓班3期，參加學員543人。其中繼續教育培訓班、崗位培訓班、考前輔導班各1期，參訓人員分別為306人、203人和34人。舉辦了2期市級單位檔案年檢暨檔案登記備份工作培訓會，共有400多人次參加培訓。
3、開展檔案職稱評審考試工作。我市1人取得研究館員任職資格。87人通過__年度省檔案系列初、中級專業技術資格考核取得任職資格，其中中級59人，初級28人。
4、開展對外交流宣傳活動。6月中旬，成功舉辦了第五屆長三角城市檔案局長聯席會議，受到各方好評，被稱為聯席會議創辦以來最好的一次。9月中旬，順利組團赴中國台灣進行檔案文化交流。這些活動的開展，很好地宣傳了和檔案工作。
在過去的一年裏，我局(館)雖然在各個方面取得了較顯著的成績，但也存在許多問題和困難，如檔案工作服務黨委、政府中心工作，服務經濟社會發展的能力和效果有待進一步提高;對全市檔案館建設指導和推動力度不夠大，縣(市、區)檔案館建設在全省相對落後的局面還沒有改變;檔案隊伍的人數不足，整體素質有待提高。這些，有待於我們在新的一年裏，採取切實有效措施努力加以解決。
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