在這一學年裏，孩子的各方面的進步有了一個明顯的飛躍。孩子在我們設計的在每個遊戲及教育活動中，自由的創造、大膽的想象，他們自信、自立，漸漸變得懂事、講禮貌，與同伴之間能相處融洽，會互相幫助，互相分享，自理能力也有明顯提高……孩子們都活潑、熱情，整個班級呈現出較好的學習氛圍。看着這些天天在長大的孩子們，欣慰、
自豪充滿了我們的心懷，回想過去的一年，有許許多多辛勤的付出，但收穫卻更多。為了更好地吸取經驗，使我們的工作更上一個台階，現將一學期工作小結如下：一、保教結合，促進幼兒健康發展
我們的教育是全面發展的教育，增強幼兒體質，發展幼兒基本動作，培養幼兒對體育活動的興趣是素質教育的目標之一。我班根據幼兒年齡特點開展各種生動有趣的體育活動。如：《袋鼠跳》、《小螞蟻》、《跳格子》等，提供了皮球、花鏢、拉力器、綵帶等玩具材料，並借鑑“三浴”實驗，利用陽光、空氣、水等自然因素對幼兒進行鍛鍊。同時，還培養了幼兒不怕困難，堅強勇敢等良好心理品質。並且，在實施教育的過程中，注重保教結合的原則，使教育自然滲透於各項活動中。如在國慶期間，組織幼兒參加泉州市“愛祖國、頌祖國”繪畫比賽，組織幼兒秋遊，培養幼兒熱愛家鄉的情感，教育幼兒愛班，愛同伴，並針對安全教育，開展一系列活動，如;走失了怎麼辦?發生火災地震怎麼辦?手受傷了，流鼻血了怎麼辦?等，逐步增強了幼兒自我保護意識，提高自救自我保護的能力。
二、培養幼兒自理能力，促進幼兒自身發展。
陳鶴琴先生説：凡兒童自己能做的應該讓他們自己做，凡兒童自己能想的應該讓他們自己想。培養幼兒的自理能力，讓幼兒自己的事情自己做，也是幼兒自身發展的需要。從不會扣釦子的到喜歡鋪桌布，孩子想做的事情越來越多了，因此，小小值日生就這樣產生了。教師需教給幼兒一些技能，但又不能採取簡單、生硬的辦法強迫幼兒學習。於是，我們採取寓教於樂的方式，讓幼兒在遊戲中學習，如“我是能幹的值日生”、有時也讓幼兒扮演成“媽媽”，鍛鍊幼兒刷牙、摺疊被子、迅速整理儀表等生活自理能力。在遊戲中，一首首自理兒歌幼兒朗朗上口，同時也掌握了一定的技能。再次，我們還積極向家長介紹培養幼兒生活自理能力的重要性和具體方法，得到了家長的支持。就這樣我們強化了幼兒的生活自理意識，使之逐漸形成自動化的習慣。
三、創設與素質教育相適應的環境，促進幼兒全面和諧的發展
環境有着教育人的作用，在強化環境的教育作用時，我班創設了創作區、，聊天室、小舞台、建築工地、寶寶花園、聰明區等，並定時更換材料，引導幼兒增加玩法，美化材料，提高練習難度，使幼兒對區角活動充滿興趣;為了擴大幼兒的活動範圍，我們嘗試進行平行班互動，與其他班級幼兒玩具共享，這樣有利於各種教育資源的有機整和合和相互滲透，有效的提高了幼兒參與活動的主動性、積極性，促進了幼兒創造力和個性的發展，培養幼兒良好的社會交往和合作能力。
四、在藝術教育中培養幼兒的創造性。
本班以舞蹈藝術教育為特色，它有助於引導幼兒認識世界，培養高雅的氣質，發展幼兒的觀察力、思維想象力及創造力、表現力。
1)、在音樂活動中我們為幼兒提供更多的探索、創造的機會，大膽放手讓幼兒參與創遍動作。如，在學習舞蹈步伐時，教師的一句啟發語言：誰來跳一跳，説説你跳的與老師的有什麼不同，你的小腳丫在説什麼，它想告訴我們什麼呢?這樣激發了幼兒的思維及參與意識，使幼兒在愉快、和諧、輕鬆的氣氛中更加勤于思考，勇於創新，真正成為學習的主人。
2)、激發創造動機，適時引導。創造動機是創造思維的動力，因此，老師要精心設計每項活動，使其富有趣味性，吸引幼兒學習，激發幼兒積極、主動的參與活動。如，在欣賞〈秋日私語〉活動中先讓幼兒想象你看見了什麼，你想怎樣表達自己的感覺?帶幼兒玩小樹葉，觀察葉子飄落的樣子，引導幼兒創編動作，這樣，邊聽音樂，邊歌邊舞，孩子們聽着音樂拍着、跳着、敲着、打着，氣氛非常活躍，幼兒的創造性得到了充分的發揮，音高、節奏、速度、力度，音樂素質和能力得到了提高。
三、教研工作
我班兩位老師能認真參加學園及年段的教研活動，學園的教研課題《探索培養幼兒藝術表現力的途徑》，本班兩位老師認真學習有關書籍和文章，針對本班幼兒特點，設計了《葉子飛舞》等活動參加學園的教研觀摩，均深受好評。
配合柯老師的《讓幼兒在音樂活動中獲得愉快的情感》的課題進行研究注重觀察瞭解，不斷的反思，根據幼兒的需要及時調整活動課程及目標。在教育教學過程中，我們提供的材料，給幼兒自由的空間。
四、家長工作
我班家長尊重、信賴老師，以積極正確的教育觀引導幼兒達到家園教育同步。老師主動向家長宣傳科學保育教育幼兒的義務。由於家長的水平不同，要求也不同。為了統一認識，統一教育，我班創辦了家長園地專欄，鼓勵家長多寫育
忙碌的十月已經過去，在十月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以後的工作，我在此認真的完成十月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在十月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態度，把自己的工作當着自己的人生事業，進一步強化幹工作的執行意識，領導講到哪裏，我努力的做到哪裏，我做為公司的業務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規工作態度，在不斷的總結中，我充分的認識到這一點，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，並用到工作中去，為我的工作服務，並取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢於去學，去比，去趕，去拼，去超的優秀業務員。現在我對我區域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結。
1、在十月份我對客户情況的關注一刻沒有放鬆，時刻跟客户進行很好的溝通，耐心的勸導客户，貫徹我們產品思想，終於在十月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意，xx有限公司發貨整車28噸，其中cc800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日後要賬難的問題。接着xx公司發貨16噸，cc2500，對我來説是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。
2、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客户的實際問題，關心客户的切身問題和客户的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業行業做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費羣體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做行業的公司也並不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客户進行溝通和談判，爭取在行業裏面有一席之地，而業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務，到十月我現有客户資料157家公司，意向客户達到30餘家，成功在用公司產品有2家。
5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個節日期間，也是跟客户進行溝通的很好平台，過節送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那麼崇高，為中國發展和環保事業做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客户，而是體現公司的實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎麼花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。
7、還有就是現在在工作中把自己完全的從，以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的瞭解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析，並針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點採取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。
以上是我對十月份的工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，並定期改正。
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種歎息，誰能説得清呢?
兩個月的磨刀練陣，按理説，自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是鏽鐵!
兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞採編，後一個月是在辦公室做臨時的文祕工作。
首先説説在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這裏是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從國中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受着逍遙自主的生活。雖然在學校裏也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的温馨。本以為畢業參加工作後，這種人際關係的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之餘，以朋友的姿態經常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛温情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一週的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
行政部
經過了磨合期，初始階段，5月份進入了第一階段，在這個剛剛步入正規化的時期，各項工作相對來説會比較困難。現將5月份的各項工作彙報如下：
一、人事方面
業道德等培訓，讓員工感覺到公司的發展前景和發展規劃，加強員工的歸屬感和責任心，並能長期為企業作出貢獻，也避免4月份出現的罷工事件。
行政人事在招聘時，不僅要考慮到學歷還要考慮專業技能，另外，在用人的機制上，也要努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才團隊，以適應公司的快速發展，但在提升班組長以上的管理人員時必須要通過層層審核，避免出現誤用人才的情況。
行政人事作為員工的選送部門，不僅要注意招聘、培養人才，在送至人員到各個部門的同時，須制定一個完整的程序機制，避免出現管理層的糾紛誤會。
二、行政方面
3、主要工作內容(附2)
分析：
(1)為不斷增強公司的競爭能力，往上市公司的目標邁進，本部門正在策劃員工培訓方案。
A、與新進員工講明《員工須知》的內容;
B、按照培訓計劃，對員工進行《車間生產上下班工作流程和要求》、《員工工作紀律》、《員工守則》等方面培訓。
(2)5月份公司在按績效為基準，同時納入計分方式計算個人當天的實際績效金(白天以每小時5分計，晚班以每小時8分計)。
4、異常情況：4月份因楊柏成未聽從管理，擅自動用機器導致手部受傷，現經常夜歸上網，生產部須作出工藝流程方案，加強安全操作意識，防範不安全事故的再次發生，保安後勤也要加強管理，禁止員工11後外出廠區的狀況。
5、消防安全狀況
廠區內消防器材以老舊，為了保障員工的安全，應該進行更換，並進行年檢。
6、後勤保障情況 宿舍方面：近期出現了員工在宿舍喝酒和在宿舍內亂接電線插座等情況，應該制定宿舍管理規定，保障員工的人身安全。
飯堂方面：根據員工的需要，將菜色多樣化，儘量滿足不同的員工口味。
7、做好行政部的基礎和日常管理工作，完成上級領導交辦的各項工作。
8、存在不足：(1)對人員需求計劃的分析、評估不到位，人員流動頻繁，員工的調動登記考勤，各位主管沒有及時配合協商交流好;
(2)加強培訓工作。
嚴格來説，對於自己都是為追求進步和提升來説，回首一望，本人發現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績，但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任，為了總結經驗，繼續發揚好的一面同時也克服本月裏犯的幾個錯誤和不足，現將本月的工作簡單的分析與總結：
一、人事管理
1. 根據各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員，以基本滿足相關崗位;
2. 健全了人事各項規章制度性文件，按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為，並監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3. 與各部門領導溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4. 配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1. 本月裏能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月裏也未列各部門的培訓需求計劃。
2. 後期工作制訂培訓計劃並加強各部門的培訓力度，同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1. 積極響應部門領導要求，深入開展瞭解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2. 經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領導在關注與關心他們，他們也願意把想法和意見提出來，調查人員根據問題能現場答覆與解説都盡力解決。調查人員事後及時總結匯總到部門領導和相關領導，有利於公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核，通過這種方式讓公司瞭解員工的思想動態，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發展有信心，通過溝通，保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3. 建議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息並彙報相關領導後，問題點一直沒得到領導答覆或解決方法，導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結果，這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度，望領導留意。
四、行政工作方面
1. 協助相關部門日常的表格製作、打印、複印工作;
2. 做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況，並做好物品領用發放登記，以節約降低控制成本，合理地採購和發放辦公用品。
3. 在日常工作中，及時和各個部門、工段密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4. 協助後勤主管管理好宿舍(衞生、人員入住、搬離、節約用電)。
5. 協助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(枱球比賽、員工生日、電影播放);
6. 對內做好並管理好辦公設備，按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點各部門的使用、保管情況;
7. 個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門，因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者,首先以身作則，要更好的服務於其它部門，遵守公司一切規章制度，不管什麼事能夠主動承擔工作，做到任勞任怨，充分發揮我們的主動性及積極性和熱情度，一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計劃
1. 在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2. 辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。
3. 不斷提升自身能力不足之處，儘量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
確實認真貫徹落實__大精神，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，在局領導的正確領導下做好糧食局辦公室工作。回顧過去、總結經驗;提高成績、改正缺點;查找差距、肯定成績，努力做好今後的工作。針對新時期糧食工作出現的新情況、新問題，結合糧食部門的實際情況做好糧食工作。現將工作情況總結如下：
一、加強學習提高認識
認真學習國家有關方針、政策;學習文件精神;學習業務技能知識。加強思想教育、提高理論水平。認真履行辦公室工作職責，組織、協調局機關政務工作，認真做好收發、人事、檔案和後勤服務工作;認真做好綜治、老幹和計劃生育工作，起好橋樑樞紐作用，圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。
二、年度工作情況
(一)綜治工作方面
1.把綜治工作措施用制度固定下來，層層抓落實、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作台帳，認真做好台帳登統工作。
2.加強流動人口，進行計劃生育，搞好環境衞生和傳染病防治教育。流動人員去來有登記、底數清、情況明、措施得當、管理有效。發現問題及時與有關部門聯繫，及時採取措施解決。
3.做好矛盾糾紛排查調處工作。深入調查、瞭解羣眾關心的難點、熱點問題，發現問題及時解決，把問題解決在萌芽之中，提高對突發事件的處置能力，增強整體聯動防範工作機制，維護好社會治安秩序。
4.搞好安全生產、對重點地區落實人防、物防、技防措施落實到人，結合環境衞生檢查工作。進行衞生檢查、督促工作10次30人次。
5.根據《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規定》的實施細則，對出租房屋經常檢查安全情況，發現隱患及時排除，保障承租人的居住安全。
(二)禁毒防艾工作方面
1.領導重視，把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據禁毒防艾工作目標管理責任書要求，建立健全禁毒防艾工作領導小組，切實做好禁毒工作。單位一把手親自抓，並指定一名兼職人員負責禁毒防艾工作，“二.五”學習日認真組織幹部職工學習有關禁毒防艾的知識、政策。在住宅區、出租房、營業場所，採用黑板通知和粘貼宣傳畫等方式進行廣泛宣傳，提高廣大人民羣眾的知曉率。
2.落實各項措施，切實做好禁毒防艾工作。堅持打防結合、預防為主，黨羣結合、依靠羣眾的方針，建立健全各種台帳，年初有計劃，年終有工作總結。切實增強責任感和使命感，每月檢查、督促;每季定期排查，加強對本單位職工、家屬子女的教育，近年沒有出現涉毒違法犯罪活動。積極參與吸毒人員普查核查工作，對轄區內吸毒人員底數清、情況明，有登記表冊。配合公安機關強制收戒，對職工、家屬子女中的吸毒人員進行幫教。
3.加強出租房和流動人員管理。流動人員來源廣，成分複雜，按照“管好自己的人，看好自己的門，守好自己的物，辦好自己的事”的要求，着重抓好流入、流出環節。對本單位出租房做到底數清、情況明，來去有登記，驗證率基本達到100%。經常對租房人員進行法律、政策宣傳、識毒、識艾、防毒、防艾知識，提高了禁毒防艾的知曉率。今年內，我轄區內及租房人員未發現有違法犯罪人員情況，社會治安良好。
(三)老幹工作方面
1.糧食系統現有離退休人員65人，其中局機關離退休幹部13人，糧食購銷公司退休幹部52人。
2.健全機構，加強領導。一年來，我局始終把老幹工作列入重要議事日程，成立了老幹工作領導小組，建立了領導幹部聯繫老幹工作制度，制定老幹工作制度，成立了糧食老幹黨支部，定期研究解決老幹工作，有計劃地安排、組織老幹部學習政治理論，瞭解黨和國家的有關方針、政策。3.按照《__縣各單位老幹工作目標管理責任書》要求開展老幹工作，
以建立和完善“三個機制”為重點，以全面落實“兩項待遇”為目標，服務於改革、發展、穩定大局，按質按量地完成老幹工作任務。
4.緊緊圍繞“政治上尊重老幹部、學習上重視老幹部、生活上關心老幹部”中心工作，紮實有效地抓好離退休人員的退休生活，積極為老年人辦好事、辦實事。掀起“尊老、敬老、護老、養老”，以人為本、關注生命與健康的新風尚。
5.加強探訪聯繫，關心老幹生活。局領導班子抽時間到離退休老幹部、重病離退休職工家裏慰問他們。向他們宣傳黨和國家的路線、方針政策，瞭解他們的身體和生活情況，增強聯繫和交流，把黨和政府的温暖送到老年人的心坎上。今年共組織離退休黨員學習3次，33人次。組織老幹部參加工農業生產1次，到勐馬橡膠公司，勐啊開放口岸，新大橋參觀學習。一年內，列支元旦、春節、五.一勞動節、中秋節和敬老節慰問金共計8200元。看望重病住院退休職工2820元。
6.完善自身建設，發揮老幹部作用。建立健全“兩簿兩冊”，完善各種規章制度，充分發揮老幹部在三個文明建設中的作用，請老幹部參加，聽取他們的意見和建議，使我們的工作做的更好、更實。
(四)工會文檔工作方面
1.認真做好文件收發、歸檔工作。本年度共存檔文件319份，銷燬文件541份，收文756份，發文517份。
2.做好睏難職工及離退休人員生活情況調查。做好睏難職工及符合享受低保規定人員的申請、填報工作。
3.及時收集、整理、上報糧食系統重大信息。
三、今後工作打算
(一)認真學習貫徹__大會議精神，堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，認真學習有關政策、法規，提高理論水平;加強業務技能的學習，提高業務水平。
(二)做好領導交辦的工作事項，為全局開展業務工作、搞好後勤工作奠定基礎。
(三)彙集羣眾來信來訪，做好上報工作。
(四)做好老幹、綜治和禁毒防艾工作;做好文件收發，歸檔工作。
(五)切實加強思想教育和精神文明建設工作。
7月安全工作總結
1、安全教育方面：安全部組織對新入場66人進行入場安全教育共計24次。安全技術交底5次，共計68人蔘加了會議，內容涉及調壓井開挖，廠房基坑開挖，針樑台車安裝，2#洞下游新進人員及下游安全支護。專項安全安全培訓培訓，培訓內容涉及洞內施工，廠房及調壓井施工，機械駕駛，拌和站運行，澆築等方面。召開安全會議報，學習上級安全文件精神等。
2、隱患排查情況：組織安全檢查
現存在的問題主要有安全用電、洞內支護、高處作業防範措施不到位，現場文明施工、生活區環境衞生情況等，經整改後驗收，滿足安全要求。
3、現場督察情況：班前五分鐘安全教育記錄不全，沒具體針對作業環境進行講解;進出洞登記不全，有進洞時間，無出洞時間;糾正習慣性違規現象
後邊坡的臨時防護。
4、7月安全生產事故和環境情況
5號1
風車掉頭時撞斷電纜，
致空壓機時發生滾翻;
廠房施工道路浮土較厚，未及時安排水車灑水降塵;渣場沒及 25人次，督促完善了調壓井井口的安全防護，廠房2、3號分別發生人員受傷、邊坡塌方，26日廠房在吊運空壓機由於鋼絲繩斷裂，導6次，共計44次，下發整改通知219人蔘加了13份，發19日2號洞東次，包括安全生產通 、時進行平整，生活區及周圍環境衞生均存在不同程度的垃圾。
8月的工作計劃
1、重點控制部位：調壓井豎井施工，控制要點:檢查龍門吊日常檢查保養情況、運行記錄、鋼絲繩完好情況，豎井作業人員的安全防護、上下安全通道梯步情況，爆破作業。
廠房後邊坡支護、廠房基坑開挖作業控制要點：日常對邊坡支護腳手架穩定情況、作業人員安全防護情況、邊坡穩定情況進行檢查，基坑邊坡穩定情況，爆破作業，安全用電情況進行檢查，作業人員的個人安全防護。
2號洞下游開挖支護控制要點：嚴格按照技術通知進行開挖支護，開挖爆破必須採用短進尺弱爆破強支護原則，現場安排專人進行監控，用電安全，洞內交通安全。
火工材料控制要點：嚴格審批制度，領用嚴格執行管理規定，爆破員、安全員一起領取火工材料，雷管箱必須雙鎖(安全員、爆破員各一把)安全員必須對爆破作業進行安全監控，爆破後啞炮盲炮的處理。未使用完的及時退庫。
2、對各部門的安全教育情況進行督查，及時組織對新進人員進行入場安全教育，加強對高處作業人員的安全意識教育。
3、繼續加強洞內有毒氣體的檢測，督促檢查各洞口進出洞登記制度，加強用電安全管理、特別是洞內用電。
4、繼續加強生活區、施工區消防安全、機械設備、交通安全的管理。繼續做好防汛物資儲備檢查，做好下雨時對防汛重點部位的巡視檢查。
5、繼續做好環境管理督查工作，增加對食堂衞生檢查的頻率，避免集體食物中毒事件的發生。
6、鍾勇負責全面安全管理工作，白曉鬆負責1、2號洞安全督查，負責信息錄入，張帥東負責調壓井、3號洞督查，負責信息錄入，魏子傑負責廠房邊坡、基坑安全督查，負責信息錄入。
2月份即將結束,我們又迎來新的挑戰。
回顧2月份，我在餐廳領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，在內部管理工作上,節支、降本壓費方法有效，措施得力,成績顯著。2月份工作總結主要有以下幾項：
一、 思想政治表現、品德素質修養及職業道德。 能夠認真貫徹餐廳領導的方針政策，通過與各個部門的溝通協調，及給予我的幫助和支持，積極主動認真的向領導、同事學習，工作態度端正，愛崗敬業，有強烈的責任感和事業心。
二、 加強學習,不斷提高員工的思想覺悟。 我部門認真執行餐廳的各項規章制度,每月堅持召開一次部門員工會議,認真學習餐廳領導的方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對員工安全、節能、衞生意識的教育，使員工的思想素質和工作水平不斷提高。
三、 內部管理，做好降本壓費工作。
為了貫徹落實降本壓費的會議精神，作為公司的後勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約，為了增收節支,降本增效, 我部門對清潔用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支，我們在採購物品時，儘量選用性價比高的物品。例如：從開業到20xx年1月份一直使用46元/25KG的洗潔劑，總耗用為350KG，總金額為644元。從2月份開始使用的洗潔劑為28元/25KG，工作效率同樣，如之前也使用這個價格的話，能節約252元清潔費用。再加上平時與員工的機會教育，每月都能節約100多塊錢。
例如：還有垃圾袋的耗用，從開業到20xx年1月份小垃圾袋每月使用量為：600個，0.07元/個，每月總金額為42元，從2月份開始，我部門利用宴會活動遺留並回收的包裝袋作為小垃圾袋使用，使小垃圾袋在2月份的使用量為零，為餐廳又節約一部分開支。
每月都製做出各項用品的耗用明細、成本及重點管控指標，並向部門工作人員進行宣貫，提高員工的工作效率及節能意識。
四、 個人意見及建議。
1、 現餐廳的基礎面培訓還有待加強，人、機、物的管理意識較薄弱，極易影響餐廳的正常營運。
2、 物品、工具管理
現各部門沒能有效的管理自身所使用的物品及工具，踢皮球的現象存在，嚴重影響餐廳的正常運作及營運成本。(改善建議：各個部門自行領取所需使用的物品及工具，並做部門標籤分類使用，損壞或遺失自行賠償。)
3、 餐廳植物的維養
餐廳對花草植物的養護現階段處於劣勢，由於餐廳人員並非專業人士，不懂養護花草之道，導致花草植物大量死亡，造成經濟損失。 (改善建議：可以與供應商定協，以租用的方式租花草植物擺放，可定期更換，這樣可以大大降低死亡率，也能提高季節換花的新鮮度和美觀。)
以上是個人計劃實施大體方案及月工作心得，總結2月份的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進，在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為餐廳的發展做出更大更多的貢獻。
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以説是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得説起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裏面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總説的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她説這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎麼樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在着一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。
在未來的時間裏，我一定再接再勵，甘為人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來説，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好!
1、完成學習任務、日常工作、領導及辦公室交辦工作。
2、安排在省地報刊媒體發表宣傳稿6篇次，文史稿3篇。
3、參加政協主席會、會各1次，機關會議3次。
4、明光市政協專題文史集存、明光市旅遊讀本，散文集《故園鄉愁》出版發行。
6、完成詩集《柔聲細語》二校工作。
7、應邀前往歙縣參加中國民間文藝家協會貫徹學習文藝座談會講話研討班學習。
8、完成政協換屆書記講話稿撰寫及3名委員發言稿安排、撰寫、修改工作。
9、參加明光十屆政協一次會議，完成會議任務。
二、20xx年1月工作計劃：
1、完成學習任務、政協宣傳工作、政協文史委日常工作和領導及辦公室交辦工作。
2、完成《新時期明光政協十五年》一書方案設計任務。
3、完成政協文史交流工作。
4、完成詩集《柔聲細語》出版工作。
5、完成汪雨相《嘉山縣誌》手稿一書終校任務。
6、完成其他政協相關工作。
一、黨建工作
1、召開離退休老幹部迎新春團拜會;對XX年上半年社區黨建工作進行部署;製作《黨員手冊》和流動黨員服務卡;制定“增三力工程”實施方案。
2、召開新聞界新春聯誼座談會;籌備編輯《廣外要聞播報》。
3、對羣眾反映的物業收費不合理問題及社區掌握低保政策不公平等問題進行了調查答覆。
4、舉辦廣外地區各界人士新春團拜會。
5、組織召開廣外街道工會工作研討會及春節團拜等聯誼活動;組織機關幹部冬季趣味運動會;組織召開社區婦代會XX年工作研討會;舉辦團市委慰問進京創業青年暨在青年中心推廣愛心超市項目啟動儀式。
二、政務工作
1、辦事處、社保所、24個試點居委會全程辦事代理，共為羣眾代理了724項事務(其中辦事處代理室48項;社保所代理站168項;24個試點社區居委會代理服務站508項)。
2、接待海淀區羊坊店街道一行到我街道就如何落實第五次城管工作會精神和XX年工作思路進行調研。
三、城市管理工作
1、繼續對地區燃氣供暖單位的供暖情況進行監督檢查。
2、組織召開馬連道西里小區市運公司宿舍小區整治工作現場會，制定整治方案和建設規劃設計;完成灣子小區綠化改造設計方案;做好三義裏小區圍牆開工的前期工作。
3、積極落實鏟冰掃雪工作。2月份，先後出現3次降雪，對轄區6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進行了檢查監督;28個社區組織人員對轄區內街巷、甬路、院落進行清掃;環衞所幹部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸，同時清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對綠地周邊的道路進行了清掃。
4、對工地進行控制揚塵檢查80次。
5、組織開展以“美化環境，迎接兩會”為主題的城市清潔日活動，1350人蔘加，清理垃圾衞生死角15處;清理綠地4萬平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報35塊。
6、做好校園周邊環境整治，取締無照經營，規範門店經營;加大黑車打擊力度，暫扣黑車4輛。
7、2月份，城管分隊共糾正各類違章328起，批評教育425人次，實施處罰208起，拆除違法建設52平方米，罰款合計1XX元。
四、社區、民政、勞動和社會保障工作
1、慰問特困失業人員480人，發放慰問金96400元;對廣外轄區8家工地進行矛盾排查，確保春節期間建築工地的安全穩定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問題。
2、完成《自強風韻》報第二期的出版工作;組織地區殘疾人蔘加廠甸春節廟會，銷售編織產品;召開社區殘協主席會議。
3、大力開展送温暖活動，對街道低保家庭、孤老户、優撫對象、軍烈屬和敬老院、共建部隊進行慰問;召開廣外地區雙擁共建軍政座談會。
4、指導社區做好XX年度項目申請工作;對XX年度天北等3個社區的社區建設項目完成情況進行驗收和評估;繼續做好社區合併的準備工作;召開社區專職工作者新春團拜會;協助專家組完成小康社區指標體系的編制工作;指導社區應用北京市社區信息管理系統;完成北京市市級試點街道和特色社區的申報工作。
五、經濟統計工作
1、完成各類統計月報。
2、研究XX年馬連道開發辦工作思路和主要工作任務;籌備召開馬連道採購中心區城市設計專家評審工作會;配合市、區有關部門進行馬連道採購中心區1#地的上市交易工作。
3、召開茶業同業會XX年工作會。
4、召開廣外地區XX年度重點開發項目調度會。
5、繼續做好經濟普查工作。
六、社會治安綜合治理、人防工作
1、完成春節期間的保穩定工作。組織地區治保力量開展值班巡邏強化社會面控制;重點加強對有線電視光結點、延放點、樓放點及練功人員的嚴密監控;發動社區力量，參與矛盾排查調處工作，及時掌握地區不穩定因素，採取有效措施，化解各類矛盾糾紛;加強科室規範建設，建立健全矛盾糾紛排查調處工作制度，整合地區排查調處資源，建立“大排查”、“大調處”監督制約機制。
2、繼續開展安全生產大檢查。共檢查17家商市場及19處人員活動密集場所，對本轄區8處早期人防工事，進行了全面核實，重點檢查各項安全管理措施的落實情況。
3、完成春節期間禁放工作。落實《廣外街道XX年春節禁放工作方案》，制定《廣外街道XX年春節重點時段禁放工作實施方案》，發放禁放宣傳畫1500張。
4、籌備召開地區綜治委XX年第一次工作會。
5、繼續修改、完善地震應急預案。加強防震減災應急值班，做到一旦發生險情，能及時採取救助措施，儘量減少災害損失。
6、春節期間對地區進行矛盾糾紛排查，共排查各類糾紛39件涉及1062人。其中涉及外來人口糾紛3件，刑釋解教人員糾紛14件，涉及拆遷5件，其他糾紛12件。查出的重大糾紛隱患1件，防止民間糾紛激化1件。
7、對社區調委會人員進行調整，整理刑釋解教人員檔案，由原來的163人調整為148人，共有23人超出了刑釋解教期限，接收新出監的刑釋解教人員8人。
8、加強冬季防火安全以及防震減災工作的宣傳、檢查工作，加強地震應急值班。
七、計生、文教衞體、精神文明建設工作
1、做好XX年流動人口婚育證明查驗工作;對社區辦事代理服務站站長及計生主任進行有關法規政策培訓。
2、召開地區義務教育志願者工作座談會;籌備地區精神文明建設綜合表彰會;籌備召開地區精神文明建設委員會、社區教育委員會工作會。
(一)綜合性工作
1、組織了全局機關幹部學習中央經濟工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神，並認真貫徹落實會議精神。
2、完成了20xx年局黨風廉政建設、學教活動、老幹部工作、政務工作、信息化工作、依法行政工作總結並上報書面材料。
3、上報了20xx年調研課題。圍繞我局工作職能，整理上報了利用外資、對外貿易、國內貿易管理等6個方面調研課題。
4、上報了省《政府工作報告》目標任務完成情況報告。對照省《政府工作報告》工作任務，結合我局工作實際，認真梳理，將我局工作完成情況書面報送市政府督查室。
5、做好了信息公開工作，完成了上報信息的統計工作。按要求及時更新了局門户網站，將外商投資指南等相關公告內容上傳至市政府門户網站。據統計，今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內貿辦等相關部門報送各類信息共計361條。
6、做好了信訪維穩工作。採取積極有效措施，保持了局機關和商務系統穩定局面。
(二)外經貿工作
1、接待了分別由省外經貿廳副廳長王中陽、李文堯、外經處處長徐禮成帶隊的調研組來我市調研。
2、接待了日本兵庫縣議會議員、自民黨兵庫縣支部聯合會幹事長原亮介先生一行、珠三角產業轉移/拓展發展商機考察團、香港客商考察團、香港九龍商會考察團、華南日企考察團、海口市承接產業轉移調研小組等來我市參觀考察。
3、完成了《贛州市重點產業招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》、《20xx年北京重點產業招商工作方案》、《20xx中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產業推介暨經貿洽談活動工作方案》以及《關於組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產業推介暨經貿洽談活動的工作方案》的草擬任務。
4、做好了贛州市客商代表迎春聯誼會以及20xx年利用外資、對外貿易年終考評等各項籌備工作。
5、完成了全市外貿進出口統計分析。1-11月，全市外貿進出口完成11.82億美元，增長(下同)44.24%，其中出口完成8.93億美元，增長48.70%，出口增幅高於全省平均增幅6個百分點;進口完成2.88億美元，增長31.98%。全市機電產品出口完成22964.69萬美元，增長48.79%，佔全市外貿出口總值的25.71%，佔全省機電產品出口總值的16.27%。
6、完成了全市13家企業對外貿易經營者備案登記的辦理工作。
7、轉發了省外經貿廳、省財政廳聯合下發的《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》，做好20xx年度全市外貿企業申請外經貿區域協調發展促進資金的準備工作。
8、組織全市外貿企業進行了中小企業開拓國際市場資金、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、20xx年(第五屆)進出口形勢及海外市場説明會的申報工作。
9、組織參加了全省反補貼應對工作會議暨培訓班和省廳專項資金撥付會議。
10、完成了崇義章源鎢製品有限公司對外投資項目的審核上報。
(三)內貿工作
1、開展了“萬村千鄉市場工程”農家店質量回訪抽查，上報了全市農家店質量回訪工作小結。
2、認真總結了20xx年貿易服務體系、促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展、市場運行情況等工作，並形成了書面總結。
3、制定上報了《贛州市貿易服務體系建設20xx年工作計劃》、《全市內貿工作會議方案》和《“抓項目、擴內需、調結構”的調研建議》。
4、指導協助市拍賣協會、市烹飪協會召開了拍賣協會年會和市烹飪協會第二次會員大會暨五週年慶典大會。
5、接待了商務部調研組在我市開展“贛南臍橙產銷情況”調研。
6、組織開展了打擊私屠濫宰窩點專項行動。針對興國縣城鄉結合部存在生豬私宰現象，督促興國縣商業局組織力量開展了專項打擊。目前，專項整治行動進展順利。
7、召開了中心城區生豬屠宰工作協調會，重新安排生產計劃，調整生產時間，將中心城區上市生豬全部集中宰殺，確保生豬市場供應。
8、開展了對全市消費品市場600種商品進行調查。聯合檢查了貿易廣場酒類經營户隨附單使用情況。
9、起草了《贛州市人民政府關於進一步加強市中心城區生豬屠宰管理工作的意見(徵求意見稿)》。
二、20xx年個人工作計劃
(一)綜合性工作
1、認真做好20xx年全市商務工作總結和20xx年全市商務工作要點的報送工作。
2、做好全市商務系統困難黨員走訪、離退休老幹部慰問工作。
3、做好科學發展觀學教活動成果轉化工作。理論聯繫實際，切實將科學發展觀調研成果轉化為工作動力。
4、繼續做好信訪維穩工作，妥善處理全市商務系統改制遺留問題，確保元旦、春節期間局機關和商務系統的穩定。
(二)外經貿工作
1、做好省外經貿廳廳長伍再謙來我市調研的接待工作，做好贛州市客商代表迎春聯誼會各項籌備工作。
2、做好20xx年利用外資、對外貿易年終考評工作。
3、抓好省外經貿廳、省財政廳《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》文件精神的落實，指導、協助符合條件的外貿企業做好促進資金的申報工作。
4、做好20xx年省級項目評審工作。加大項目初審力度，力爭更多項目獲評。
5、繼續推進國家級鎢、稀土科技興貿創新基地建設，按要求做好各項基礎工作。
6、繼續跟蹤服務崇義章源鎢製品有限公司在馬達加斯加合作投資項目的報批工作。
7、跟蹤赴日本兵庫縣對外承包勞務項目的簽約工作。
8、協助贛州億通對外經濟合作公司舉辦赴日本研修生培訓班。
(三)內貿工作
1、抓緊制定《20xx年貿易服務體系工作方案》。
2、繼續抓好《贛州市商業網點規劃》的組織實施，進一步督導縣級城市商業網點規劃編制工作。
3、認真做好20xx年度拍賣企業年審工作。對全市拍賣企業經營場所、經營狀況進行核查，加強對拍賣市場的監管和協調服務。
4、繼續推進促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展，積極協調督導萬盛mall、贛州休閒娛樂城等項目開張運營。
5、繼續做好申報“贛州—中國客家菜之鄉”工作，打好客家牌，在客家餐飲文化上創出特色。
6、繼續推進農產品網上購銷對接活動，拓寬銷路，加快臍橙等主要農產品的流通。
7、做好元旦、春節期間市場運行監測和豬肉市場監管工作。
8、做好全市生豬定點屠宰工作領導小組全體成員會議的相關籌備工作。
在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進行簡要的總結：
關於七月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：
第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進行總結：
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。
6、關於公司的制度沒有明確化，執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心裏滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這裏是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝，攻無不勝的聖神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排：
第一，嚴格執行公司的一切規章制度。
第二，開發更多更優質房客資源，提高業績。
第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。
第五，組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制户外宣傳資料外發，重點區域下橋水果市場，1號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功籤一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。
3，嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。
4，維繫及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6，重視網絡開發利用，達到經紀名下日常利用網絡四個以上。
20xx年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱鉅而聖神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多麼重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後，預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。
本人於20xx年xx月到x有限公司工作以來，擔任助理工程師一職。得到公司領導的支持鼓勵和同事們的協助配合，使自己的工作能較好的完成，現就將半年工作總結如下：
任職助理工程師以來，我能按照國家及公司的各項規章制度，按時按質地完成公司的各項工作。按公司的規定要求，每月的月底提交當月的考勤記錄表和月度工作進度情況表。按時參加會議，對自己階段內的工作情況做分析報告。
工作態度上：
1、服從公司領導的工作安排，積極做好各項工作。本人在工作中，總是以大局為重。積極參與公司的各項工作。總是保質保量、按時按點的完成公司安排的工作。
2、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和助理工程師的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
3、利用工作之餘的休息時間加強學習。平時注意收集有關現行的定額資料文件，並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。在以後的工作中，要更加努力學習，提升自身素質，從而把工作做的更好。
本人完成業績方面：
x年至今先後完成了x項目;x項目;工程;x項目;x項目等工程預算編制和結算審核工作。
施工圖預算是確定工程造價、簽訂建築安裝工程合同、實行建設單位和施工單位投資包乾和辦理工程結算、實行經濟核算和考核工程成本的依據。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際，不能多算，不高估冒算，不存僥倖心理。編制時，不依編制對象與自己有利害關係，或牽扯個人原因而因人而異。要服從道理，不固執己見，保持良好的職業道德與自身信譽。在以上基礎上保證“量”與“價”的準確合理，做好施工圖預算。
以上是我半年以來的工作總結。在這期間，通過學習不斷提高專業技術知識，在實踐中積累經驗，取人之長補己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進步。在今後的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質和專業技術水平，迎接更多的挑戰。
當大地又一次被飄飛的白雪包裹、覆蓋，當新年的鐘聲又一次在耳邊響起也已接近尾聲。回顧這一學期的工作，有成績，也有失誤，有經驗，也有教訓。下面，就交我本學期的工和總結如下：……
當大地又一次被飄飛的白雪包裹、覆蓋，當新年的鐘聲又一次在耳邊響起，20xx-20xx學年第一學期也已接近尾聲。回顧這一學期的工作，有成績，也有失誤，有經驗，也有教訓。下面，就交我本學期的工和總結如下：
一、班級管理方面
作為一名班主任，管好一個班是最基本的任務。這學期，在班級管理方面，我做了如下工作：
(一)、繼續抓好對學生各項常規的培養。
經過了一個暑假，學生一下子長大了許多。他們漸漸地有了自我意識，做事情喜歡以自我為中心，搞“個人主義”。這雖是學生個性的體現，卻不利於整個班集體的發展。因此，繼續抓好對學生各項常規的培養，仍然是班務工作的重頭戲。
二年級的孩子，自覺性還是相對較低，早上來得早，很少有人自覺讀書、打掃衞生，需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對這一情況，我先在班上選出五名責任心強、在同學中威信較高的同學，將她們兩人一組搭配起來，每天一組輪換，一個領讀，一個組織紀律，早晨一到校就組織同學進入早讀，並配合“爭星評比台”用小紅花對錶現好的學生進行獎勵。一個學期下來，大部分學生到校後都能在領讀小組的組織下自覺進入早讀。
進入二年級，學校分配了室外清潔區。經過一年級一年的鍛鍊，大部分孩子已經能比較好地完成教室的清掃任務。但是，打掃室外清潔區需要用大掃把。學生人小力微，用起大掃把來力不從心。再加上秋天落葉很多，學生掃起來簡直是人仰馬翻，“豈一個亂字了得”。為了改變這一狀況，我堅持每天早到校，和學生一起打掃衞生。他們不會用大掃把，我就手把手地教他們使用訣竊。經過一段時間，學生終於慢慢地進入了狀況。現在，即使我不在場，學生們也會高質量、高效率地完成任務，把清潔區打掃得乾乾淨淨。
這學期，學校更加嚴格了對集會時路隊的要求。雖然我們班過去集會時的站隊狀況一直良好，但並不代表我們可以躺在成績薄上睡大覺。結合學校的要求，根據我們班在路隊方面的現狀，我在班上召開了一次“雁羣飛行我站隊，都是守紀小模範”的主題班會，對學生進行這方面的思想教育。在對學生進行思想教育的同時，反省自己平時的一言一行，並以身作則，在每一次集會時首先按要求站好，為學生作出好的榜樣。一學期下來，我們班的路隊又有了不小的進步。
(二)配合學校安排，積極組織學生參加學校舉行的各項活動。
這學期學校組織的活動較多，每一項活動我都認真對待，積極組織學生參加，力求使學生從每一次的活動中得到鍛鍊。這學期我組織學生參加的活動有：
九月份：結合剛結束的雅典奧運會召開以“中國驕傲”為題的主題隊會，鼓勵學生學習奧運健兒的拼搏精神，以激發學生克服困難的勇氣和他們的愛國主義情緒;教師節，組織學生開展“上好一節課，做好每一次作業”的尊師活動，以自己的實際行動報答老師的諄諄教誨;中秋節，號召學生開展“一個水果一顆心”的慰問解放軍活動，使他們瞭解幸福生活的來之不易;和學生一起動手佈置教室，美化自己的學習環境，積極參加“最佳教室”的評比;組織學生分析本班特點，申報“安全”特色中隊，並針對這一特色開展了一系列活動。
十月份：利用“十。一”長假在學生中開展了“我為祖國拍新照”或“寫新詩”或“畫新貌”的活動，鼓勵學生用自己喜歡的方式將眼中的祖國記錄下來，並選送作品參加學校的愛國攝影展;在中國載人飛船升上太空一週年之際，在班上召開以“航天知識知多少”為主題的班會，激發學生對航天知識的興趣，引發他們學科學、愛科學的美好願望。
十一月：組織學生備戰，考好期中試，將自己半學期的學習做一次檢測、小結，並在考試後召開家長會，及時將學生半學期的表現彙報給家長，與家長溝通，以取得深長的理解與支持，共同促使學生向好的方面民展;在學生中開展“我是中國人，寫好中國字”的教育，組織學生練好鉛筆書法，積極參加教導處組織的“二年級鉛筆字比賽”。
十二月：配合教導處的讀書節活動，號召學生將自己的好書捐出來與大家共享，使教室書香繚繞，樂趣不斷，經過動員，全班學生共捐書64冊;鼓勵學生與中國古文化做親密接觸，多讀、多背古詩詞，學生積極響應，在二年級古詩詞背誦賽中取得第二名;組織學生積極參加體育鍛煉，踴躍參加三跳運動會和冬季越野賽，經過全體同學的努力，我們班在冬季越野賽上取得了團體總分第一名的好成績。
二、教學方面
作為一名教師，搞好教學是自己的本職所在，而我也不例外。這學期，除了做好班級管理工作之外，我在教學工作上也沒有放鬆自己。我堅持認真上好第一節課，認真批改每一份作業，努力使自己做得更好。一方面，我不斷地充實自己，積極參加教育處計算機上機考核，以及認真拜讀了《你屬於哪種人》並寫出心得體會;另一方面，我還參加了區課件比賽初評及青年教師全程賽教，並積極承擔了區新課標評優賽教的任務，以壓力鞭策自己，以提高自己的教學水平。另外，我還堅持聽優質課，虛心向別的老師求教，以使自己的業務能力進一步提高。
當然，過去的已經過去，我們總結過去是為了讓未來更有經驗可循。舊的一年已經過去，新的學期還未開始。在新的學期裏，我們吸取過去的經驗教訓，不斷地提醒自己，讓自己向更高的目標邁進。
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閲等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、 今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。
我九月中旬剛接觸電話銷售業務，由於我在思想上急於求成，在行動上蠻幹莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻幹，要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：
一、客户關係的維繫
1、對於老客户要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、對於新客户要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後，推銷產品，並不斷開發新客户。
二、工作細節的處理
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業務內容。注意下月在客户拜訪上多下功夫，提高説服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客户的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、不斷學習，與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛瞭解其他方面的知識，便於與客户多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難並存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣法制辦的幫助指導下，我鎮依法行政工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀和全面落實黨的xx大精神，認真落實縣政府依法行政工作要點，堅持科學決策、民主決策和依法行政，進一步加快政府職能轉變，通過加強執法隊伍建設，建立和完善各項行政執法工作制度，分解執法職權，明確執法責任制，梳理執法依據，強化執法監督工作，全面推進了我鎮的法治政府建設，根據__鎮依法行政工作實施意見要求，結合__鎮實際，現將一年來我鎮依法行政工作開展情況小結如下:
一、主要工作開展情況
(一)統一思想，提高認識
依法行政是深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧社會主義社會的重要基礎，為此__鎮高度重視此項工作，將該項工作納入了鎮政府重要工作日程。一是將依法行政工作列入重要議事日程，納入對機關部門和鎮幹部的年終目標考核;二是不定期召開依法行政專題工作會議，並把它列為一項重要工作來抓;三是對全體鎮村幹部進行依法行政知識培訓，進一步理清思路，增強依法行政的積極性和自覺性。
(二)廣泛宣傳，認真學習
利用每週一全體幹部職工學習的機會和召開培訓會等形式，有組織地開展宣傳學習活動，我鎮及時組織廣大幹部職工認真學習、深刻領會，力求掌握《決定》的基本內容和精神實質，使大家充分認識到學習、宣傳、貫徹好《決定》對推動各項工作發展有着重要意義。在學習中，大家對照《決定》，找問題、找差距、找不足之處，以求在今後的工作中努力加以改進。通過認真學習《決定》，全鎮廣大幹部職工的政治理論和業務水平有了顯著提高，從而對提高工作效率、轉變工作作風起到了積極作用。
(三)健全組織，加強領導
我鎮為加強對依法行政的領導，成立了領導組，由鎮長擔任組長，親自負責此項工作，鎮黨委副書記、紀委書記為副組長，班子成員和單位負責人為成員的依法行政工作領導小組，構建了上下聯動、系統互動的組織保障體系。下設辦公室具體負責依法行政法律法規的宣傳、學習工作，領導組不定期召開會議研究解決在工作中存在的具體問題，從組織上給予了強有力的保障。
(四)建章立制、明確責任
為確保行政機關依法行政、按法辦事，保障公民、法人和其他組織的合法權益，從源頭上杜絕部門保護主義。進一步加強規範性文件審核力度和規範性文件的制定、審查工作，提高規範性文件制定的質量，正確處理好經濟發展與依
法行政的關係，充分運用法律手段解決發展中的問題制定發佈的規範性文件合法、有效。一年來，堅持所有規範性文件發文，需辦理髮文審批手續，由擬稿人、審核人、複核人、分管領導和鎮長簽字後，統一排版製作，並由專門人員負責下發，切實維護法制與政令統一，促進依法行政。
(五)嚴格執法，確保實效
我鎮要求各級行政執法人員遵守各項規定，做到嚴格執法，加強管理，履行職責，並對各項活動加強指導、監督和管理。一是實行“收支兩條線”，絕不私設“小金庫”。二是實行政務公開、村務公開。涉及老百姓利益的熱點難點問題及時公開。三是五保供養、軍烈屬、困難户等下撥資金全部發放到位，存入他們的“一卡通”。四是廣開言路，抓好自查自糾。發放徵求意見表，召開座談會等方式，收集意見和建議。對走訪瞭解和問卷反饋的情況作統一梳理歸納，認真分析，進一步找準問題，剖析原因。針對自查中發現的問題，及時召開會議，認真研究對策，制定整改措施，做到邊查邊改。
堅持依法治鎮，認真做好政務、村務公開工作，增強了政府、村委會工作的透明度。深入開展普法教育，幹部羣眾的法制意識進一步增強。加強社會治安綜合治理，建立健全矛盾糾紛調處機制、信訪接待工作機制，妥善解決社會熱點難點問題，規範了鎮村組三級人民調解會工作程序，充分依
靠鎮村兩級調解會、村小組、法律服務所、派出所的力量，將矛盾調解在基層，化解在萌芽狀態，確保了社會大局穩定。社會治安綜合治理力度進一步加大，堅持“打防結合、預防為主”的方針，嚴厲打擊各類違法犯罪，為__鎮的發展保駕護航。
二、存在的主要問題
總結回顧我鎮一年來的行政執法工作，雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府及社會各界對我們的要求、期望相比，還有一定的差距，在社會事業發展中出現的一些熱點、難點問題還沒有得到很好的解決，主要表現在：
一是法制建設幹部隊伍素質有待進一步提高;
二是依法行政在依法治國中的重要性宣傳力度有待進一步加大;
三、下步打算
(一)繼續加強法律法規的宣傳學習
進一步組織好法律法規的學習宣傳教育，不斷增長幹部職工的法律法規知識，增強依法行政意識，提高依法行政能力。充分調動社會各方面力量，通過上街設點、學習輔導、標語、法制培訓等形式，廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動，不斷在轄區範圍內掀起法制宣傳教育的高潮，提高社會公眾的法律意識，力爭創造良好的依法行政的社會環境。
(二)進一步加強依法行政的制度建設
進一步健全完善行政執法程序、行政執法過錯責任追究制度、行政執法評議考核、獎懲制度，不斷改進行政決策方式，確保行政行為的合法性、合理性。進一步理順體制，切實規範行政行為。按照條塊結合、適當分權、便於執法、講求實效的思路，理順行政執法體制。各行政執法主體要以現行的法律法規為依據，明確其在行政執法方面的權力義務;要從領導機關到基層執法部門、從領導者到一般執法人員，逐步建立執法崗位責任制，分解落實行政執法任務，定期、逐級逐人、嚴肅認真、實事求是地進行考核，並將考核結果與公務員制度考核掛鈎;各行政執法主體要建立健全內部管理的配套制度，嚴格實行錯案追究制度。提高機關效能，改善機關作風，同時關心人民羣眾切身利益，溝通了民意，凝聚了人心，提升了人氣，化解了部分社會矛盾，維護了社會穩定，密切了政府同人民羣眾的血肉聯繫，為建立廉潔高效政府奠定了基礎。進一步強化監督，努力形成有效的行政監督機制，制定切實可行的人大監督法規，使監督內容、程度及後果明確清晰，便於操作，有效落實。
(三)努力全面推行政務公開
進一步整合資源，加快政府信息公開工作，認真組織實施陽光政府、法制政府、責任政府、效能政府建設工作，實時披露政府信息，逐步優化政務環境，提高辦事效率，提高政府依法行政效能，樹立服務型政府的新形象。
(四)加強管理，開展好各項執法工作
進一步將行政執法主體、行政執法依據、行政執法程序、行政執法職權進行清理，深化行政執法責任制，完善行政執法評議考核制度，健全責任追究和獎勵機制。
總之，依法行政、建設法治政府，任重道遠，我鎮在貫徹實施上級會議文件精神、全面推進依法行政工作中雖然做出了一定成績，但與縣委、縣政府對依法行政的要求相比，還有一定差距。在以後的工作中，將繼續加強制度建設，開拓創新，紮實工作，為實現全面推進依法行政、建設法治政府、構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。
__鎮人民政府
20_年12月1日
即將過去的20_年，我的感觸感染頗多。回顧這一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感應__之蓬煥發展的熱氣和__人之拼搏的精力。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的本質，高標準的要求自己。在高本質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。(主要是讚揚公司和領導)
在較高等級領導的帶領和各部門的大力配合下，12年的銷售額與上年相比取患了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與較高等級領導的支持!
20_作總結：
從開廠以來為止20_年12月31號廣東地區共有合作往來，總銷售額約__：
1. __：客户共__個(20_年新客户_個，之前的老客户20_年未返單的共_個)，總銷售額約__rmb;
2. __：客户共__個(20_年新客户__個，之前的老客户20_年未返單的共__個)，總銷售額約__;
3. __：客户共__個(20_年新客户__個，之前的老客户20_
年未返單的共__個)，總銷售額約__.00rmb。
按以上數據，東南亞區域國家，__市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客户多為無客人聯繫方式，使得我們無法主動與客人聯繫取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高，但定單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現存客户較為理想，但還需不斷與更多理想的新客户保持聯繫，以取得合作時機，提高銷售額。
忙碌的20_年，因為個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
對於20_年發生的種.種異常問題，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲患了寶貴的工作經驗。在此後的工作中我將努力進修,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20_年工作計劃及個人要求：
1. 對於老客户、固定客户和潛在客户，定期保持聯繫和溝通，穩定與客户瓜葛，以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客户的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客户;
3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客户，使我們的產品銷售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識進修，拓寬視野，豐富知識，採取多樣化情勢，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;
6. 試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1. 建公司售貨員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水安然平靜實力;
2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每一個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客户眼球，賺取高的利潤空間;
跟着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們此後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力進修，提高文化本質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
一、召開公司八屆二次職工代表大會。x月x日，八屆二次職代會在本部多功能廳召開，有92名職工代表參加，上海電建領導施申新、張心定，公司領導繆顯傑、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議，李蘇同志主持會議。
大會聽取了駱家聰經理所作的工作報告及對下半年工作計劃的展望。張耀慶副經理作了《xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況彙報》。 人力資源部經理李繼海作《公司員工手冊(試行)》出版説明。
公司經理駱家聰還就職工代表提出的公司發展、企業管理、人才問題、關心職工等四個方面的問題，進行了認真的説明。大會還以無記名投票形式通過了對《xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況彙報》的決議。
公司黨委書記繆顯傑在會上指出，今年是公司擴大施工規模的關鍵一年，全年要完成180萬千瓦裝機容量，確保完成4.5億，力爭完成5億產值，面臨困難很多，要振作精神，面對困難、克服困難，爭取勝利。
上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出：二公司在當前企業施工項目分散，人員流動大的情況下，堅持開好一年二次的職代會，非常難得，通過職工代表開展民主管理，是加快企業發展的有效途徑。他強調二公司上半年的成績來之不易，下半年的任務依然艱鉅，廣大職工為大家舍小家，奮戰在各個施工點上，十分難能可貴。希望大家團結一心，再接再厲，圓滿完成下半年的各項任務，創造二公司工作的新業績。
上海電建黨委書記、董事長、總經理施申新最後作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作，並通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況，並對下半年的工作提了四個方面的希望和要求：一是要珍惜來之不易的企業發展的大好局面，抓住機遇，開拓市場，加大人才培養，要求大家做好個人工作總結報告，提升企業核心競爭力，打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創立新形象，打響第一炮，搞好外高橋三期建設，要通過科學管理，確保工程質量，提升企業形象，展示良好的精神面貌。三是要按照構建和諧社會的要求，加強企業民主管理，全心全意依靠職工辦企業是二公司的一個亮點，要繼續加強民主建設。四是要“兩不誤兩促進”，做好第二批先進性教育活動。
工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作，團結廣大職工共同努力，推進企業持續健康發展。
二、繼續做好施工現場防暑降温慰問。x月x日，公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯傑書記等來到江蘇常州和沙州項目現場，親切慰問高温下堅持施工的廣大一線職工，並深入職工宿舍看望新進青年大學生。公司領導要求項目進一步關心好現場職工和青年大學生，確保安全度夏。
三、關心慰問突發困難職工及家庭。x月x日，黨委副書記、工會主席李蘇聽説住在公司賓陽路公房底樓幾户職工家中在前幾天“麥莎”颱風暴雨中被淹的消息後，馬上召集汽機、鍋爐等基層工會幹部一起趕往受災職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問，其妻激動地熱淚盈眶。李蘇關切地對她説，二公司也是你的家，有什麼困難儘管提出來，我們會盡力解決的。x月x日，李蘇主席還冒着大雨，深夜驅車趕往江蘇張家港，及時看望、慰問一名遭遇車禍的項目幹部，並委託一名工會專職幹部留在現場開展安撫工作。
四、“安全挑刺”進入評比會診階段。經過公司工會彙集整理，此次“安全挑刺”活動共產生了51個“刺點”。公司工會將結合國電公司組織的安全生產月活動，召集職能部門負責人和專家對安全“剌點”進行按號入座的會診，並明確責任，從公司、基層單位、班組的三級層面上，按照整治要求，對症下藥，積極開展“撥剌”活動，以讓“剌點”得到確實有效的整治。
五、漕涇項目對口競賽第三階段圓滿達標。x月x日下午1點58分，公司承擔安裝的上海漕涇熱電聯供電廠項目#1燃機聯合循環機組完成了168小時試運行，標誌着國內第一批大容量9f級燃汽輪機成功移交商業運行。 1#燃機168小時滿負荷試運行的成功，是公司廣大黨員幹部職工在上級公司正確領導下積極開展保持共產黨員先進性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰一百天，投產一百萬”活動豐碩成果;是開展漕涇與望亭項目對口競賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大幹部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇於進取、開拓創新、頑強拼搏的成果。下一步競賽任務還十分艱鉅，參賽職工將發揚連續作戰的優良作風，確保#2機組安全、準點、優質地建成，以奪取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨幹慰問及困難職工幫困。時值中秋國慶及新生開學，公司工會關心在一線特別是外地施工的骨幹及困難職工，在認真統計的基礎上，月內起將做好170餘位骨幹和近50位困難職工的慰問和幫困，共計發生費用為56000餘元，並將通過公司工會和基層工會兩個組織層面來落實到户。
七、xx年職工子女中、大學聯考龍虎榜獎勵。月內，經上報統計，公司xx年職工子女中、大學聯考龍虎榜已經揭曉，其中，大學聯考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮浩、朱堅、何遠成、周波子女，分數分別為523、502、493、488、487;會考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女，分數分別為454、452.5、450、459、449;職工徐秀菊子女還直升大同中學。公司工會為此對每個上榜子女進行了500元的獎勵。
八、參加華東工委“一強三優”女職工徵文活動。月內，公司工會組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強三優”女職工徵文活動，其中，公司工會委員、本一工會主席顧瑩的徵文榮獲上海電建選拔活動“一等獎”。
九、模範職工小家的推薦工作。經上級工會關心，鑑於機施分公司各方面的工作較為突出，被公司工會推薦為上海市模範職工小家，並進行了材料申報。
十、組織公司保齡球項目選拔比賽。x月x日，公司工會利用休息日，進行了保齡球項目選拔比賽，共有來自本部及基層單位的8位選手參加，既活躍了職工的業餘文體生活，又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎。
十一、“萬勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業文化節，為感謝和報答廣大職工的支持和關心，公司向每一位員工發放了“第四屆企業文化節紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)。但近期由於美亞集團的經營問題，該卡在一些規定的商店不能使用，從而給職工們帶來了麻煩。為此，公司工會非常重視，進行了協調落實。目前，經過大量的工作，已經回收了600餘張卡，並將儘快解決，以把這一廣大職工關心的實事辦好。
十二、華東工委勞動保護經驗交流文章撰寫。月內，按照上級工會的要求，公司工會組織人員完成了勞動保護經驗交流文章的稿件撰寫，並進行了相關圖片資料的彙集和整理。
今天是XX年12月三十號了，我已經做了整整一個月的業務，但還沒有簽過一次單。心裏急啊急啊……但有什麼辦法呢?
不要説我沒有努力，我幾乎天天在報價。我現在都不敢報價了，送樣也送麻木了。尊敬的客户大人，您到底是怎麼想的?
阿里雖好，但為何不能帶給我財富?看到裏面的求購信息，為什麼要有誠信通的人才能報價並聯系對方呢?
我沒有誠信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場，難道我只能坐在電腦前等客户上門嗎?
我手上現在有四、五家潛在客户，但我對此沒點希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒拿到單，肯定是不會有單給我的。
確良 其中還有一個朋友，經常弄些東東讓我報價，我都一一照做，可是也是每報一次都無後文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。
感謝阿里，因為它我們而相識，併成為好朋友。因為它我也經歷了許多……
我也反省過，我也思考過……是我的價格高嗎?還是我沒找準客户呢?我問我的客户，如果我報的價您覺得高的話，請一定要跟我説，但哪有人不嫌價格高的啊?
各方業務高手們，請不嗇賜教吧，怎麼樣做才能找到準客户並讓我在下個月開次鍋啊?
我專業做徽章，標牌，銘牌，頒章，各種小飾品等
20_年生活服務公司在礦黨政組織的正確領導和大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以黨的xx屆五中、六中全會為契機，積極開展創先爭優活動，圍繞全礦的安全生產、經營、改革發展穩定等中心工作，以綠化、美化、淨化、亮化、服務全礦為目標，突出環境衞生、環境綠化、房改等重點管理工作，團結和帶領公司全體幹部職工，凝心聚力，為創建和諧礦區做了大量的工作，取得了一定的成績。現就20_年所做的工作做以簡要的總結。
一、 主要工作完成情況
1、住房公積金的管理和使用情況：
依據集團公司及礦住房公積金繳存有關規定及文件精神，加強和規範住房公積金的繳存管理。在礦監察審計部和資產財務部的監督下，每季度進行一次住房公積金繳存清理自查工作。通過督查和自查，住房公積金的管理和使用情況正常。住房公積金管理符合集團公司住房公積金管理中心的規定要求。
2、各項收費管理和上繳情況
認真落實礦各項收費收繳規定及集團公司《關於開展“小金庫”等違規紀行為治理自查工作的通知》，各項收費管理和上繳情況嚴格按照要求執行。
20_年各項收費情況：
(1)浴池收費：每月按照礦指標完成(?元);全年共收繳?元;
(2)市場衞生費：每月按照礦指標完成,全年共收繳?元;
(3)一條街的房租：按照簽定的租房協議各租户每月按時足額上繳礦資產財務部。全年共收繳?元;
(4)水電費用：礦內退休職工水、電費用的收繳，由機電設備管理部等考核部門會同生活服務公司統一抄表。截止10月份共收繳?元;
以上金額全部足額上繳礦資產財務部。
3、辦公用品、事務用品及福利發放情況：
(1)辦公用品發放情況：?元;
(2)事務用品發放情況：?元;
4、環境衞生及公寓樓管理情況。
以綠化美化礦山，治理礦容環境衞生為重點，以創建園林式礦山為目標，精心組織、真抓實幹，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。
一是環境衞生。按照《_煤礦綠化環境衞生管理辦法》,堅持以淨化環境為主線，以創建和諧礦區為目標，按照“監管分離、分工負責、上下聯動、分片管理、責任到人”的原則，抓實、抓細環境衞生管理工作，努力爭創衞生模範
礦區，為廣大職工家屬創造優美的生活工作環境。
今年共清理死角?處，清運垃圾?餘噸，清掏下水道、防洪溝?米，保證了礦內衞生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故，全礦單位衞生的合格率由過去的?%提高到了?%。在此基礎上，建立和完善了新的地面質量標準化建設管理考核辦法，形成了比較完備的層次責任管理體系，配備了專職考核人員，強化了地面環衞創建工作，加大了考核力度和巡查頻次，使地面質量標準化工作有了明顯的起色和改善。通過環衞組廣大女職工的辛勤勞動，我礦環境衞生工作得到了廣大職工家屬的讚譽。?季度，經集團公司檢查驗收，達一級標準。
二是淨化集體公寓環境，積極倡導文明住宿、健康生活的寢室文化理念。
為了營造一個文明、安全、健康、衞生的公寓居住環境，結合全礦文明創建，構建和諧礦區的要求，在集體公寓樓開展創建文明宿舍的活動，通過文明宿舍的創建活動，既改善了集體公寓文明衞生狀況，更重要的是要為廣大青年營造一個健康的業餘文化生活氛圍。在實際工作中，公寓樓全體女職工堅持服務創優的工作思路，運用各具特色的活動載體，不斷豐富創建活動內容，按照文明、標準、周到、細緻的要求，相繼在職工公寓樓開展了微笑服務、標準化服務，叫醒職工上班服務等活動，值班室24小時有開水，每週拆洗一
次牀單被褥，每天兩次打掃房間。使一線職工下班後就像回到自己的家。全年共拆洗牀單被褥?餘套。
5、節能降耗工作，取得了實質性的進展。
本着服務全礦，實現節能降耗的綜合服務目標，減少電量消耗，實現節能降耗。全年更換節能燈?個，與上年同期相比全年共節約用電?度。
6、美化、綠化，營造舒適的工作環境
以創建園林礦山為目標，以美化礦區為重點，努力為全礦職工家屬營造一個優美、舒心的工作生活環境,完成20_年礦確定的美化、淨化礦區的綠化任務。我們對全礦的綠化進行了短期、長期規化，分步實施，上半年共種植草坪?平方米，草花?畝，灌木?株，喬木?株，種植草花?盆，地雷花?平方米，花壇?個,新增綠化面積?畝。目前全礦可綠化面積達到?%以上，綠化成活率達到?%以上,全礦人均綠地面積達到?平方米以上。努力完成了集團公司、礦下達的年初綠化計劃任務。全礦已基本形成了較為完善綠化、亮化、美化體系。
7、規範後勤服務管理，提高服務質量
(1)、為提高後勤服務質量，在確保水、電正常供應的情況下，加大水、電檢查和巡查力度，全年接受報修?餘次。對全礦所有公共場所照明進行檢修和更換。同時，做好水、電查抄工作及費用的收繳工作。採取各種途徑和方式加大水、電檢查和巡查工作力度，最大限度地減少水、電浪費，
做好節水、節電工作。
(2)精心維護供暖設備設施，確保供暖工作穩定運行。今年，礦上新增?蒸氣鍋爐?台，麻石除塵器?台，減少了環境污染，為今年冬季取暖工作的平穩運行提供了有效的保障。在供暖期間，在確保鍋爐正常運行的同時，加強對全礦範圍內老化管網的巡視維護，在水暖班全體職工的努力下，做了大量工作，有效的預防了全礦管網的跑冒滴漏現象，確保供暖工作的正常運行。
三、強化住房管理工作，確保了房改順利
按照礦安排和要求，我們首先組織人員深入住宅區對危房户進行摸底登記。並向危房户通知礦安排精神，設立諮詢辦公室，由專人負責諮詢，解答、解決問題和困難;其次，本着以人為本、和諧發展、妥善安置的目的，宣傳動員危房户進行搬遷。對特殊人員(退休、傷殘、殘疾、家庭孩子多、經濟特困户)進行特事特辦，按本人要求及時協調，妥善安置，用我們良好的後勤服務態度感動住户，使拆遷工作有計劃、有步驟、無爭議的順利完成。
四、強化安全責任，提高安全意識。
認真組織公司全體幹部職工學習“?”文件精神內容，《_煤礦“六大系統”建設管理工作安排》、《_煤礦安全質量標準化工作補充辦法》、《_煤礦20_年安全管理辦法》、《寶積山煤礦安全隱患、“三違”現象處罰管理辦法》，加強鍋爐日常安全的監管力度和環保安全意識。
逢會必講安全工作，要求各班組從每個細節、每個環節上強化安全意識。尤其是鍋爐高壓容器的安全管理工作,做到勤巡查、勤觀察,確保全礦冬季供暖正常運行。
四、存在的不足和努力的方向
不足部分略
總之，我們將在今後的工作中更加努力做好本職工作，加強管理工作，努力使後勤服務工作邁上一個新的台階。充分調動廣大職工的工作積極性和創造性，做好後勤服務工作，為_煤礦的創新發展和創建文明和諧礦區做出積極的貢獻。
一、 個人具體情況
1、 本人XX年畢業於海南職業技術學院，同年7月參加“海南省大學生志願服務西部計劃”志願者，來到海南省保亭縣畜牧水產服務中心，從事為期2年的志願服務工作。在學校期間認真學習專業知識，掌握一定的專業技能，學習成績良好，是老師的得力助手。在工作方面：本人工作認真、積極、主動且責任心強，從而贏得領導的認可與同事們的好評。我始終履行着“儘自所能、不計報酬、幫助他人、服務社會”的志願者承諾。自覺遵守服務單位的各項規章制度，積極配合領導完成各項工作。認真學習掌握國家政策方針，最新的科技文化知識及相關的專業技術等。思想上進、以禮待人、能團結同志一道工作。
2、 本人榮獲的證書：
XX年8月榮獲《計算機一級》證書
XX年1月榮獲《動物檢疫檢驗員》中級職業資格證書
XX年5月榮獲《動物疫病防治員》中級職業資格證書
XX年12月撰寫的“雛雞傳染性法氏囊病診治”一文榮獲《XX年全國畜牧獸醫論文選》證書。
XX年10月——《中國青年》勵志行動紀念證書
XX年12月榮獲“海南省大學生志願服務中西部計劃優秀志願者”稱號及證書。
3、 我本人在2年工作中的基本情況
我本人於XX年7月26日——11月7日在海南省保亭縣畜科所工作，職務是：技術員，擔任生雞的生產技術工作，主要負責各階段雞的飼養管理技術與某些疫病的防治以及種雞的人工授精工作。為了更好地完成各項 工作，我服從領導的正確指導，積極配合員工們一起完成每項工作。XX年11月8日——XX年5月9日由於工作的需要，我服從領導的安排調到縣畜牧中心的養殖基地，擔任生豬的一條龍生產技術兼魚的飼養工作。XX年5月20日由於工作需要，從保亭縣畜牧中心的養殖基地調到縣城動物防疫檢疫站負責動物檢疫工作至今。為了增強自己的防疫意識，本人在工作之餘認真學習《中華人民共和國動物防疫法》、《海南省無規定動物疫病區建設規範性文件》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感應急預案》等有關書籍，努力提高業務水平。為了進一步抓好動物及其產品的防疫工作，進一步促進我縣畜牧業健康發展，保證畜產品安全，確保人民羣眾能吃上“放心肉”，我們依據《中華人民共和國動物防疫法》實施：產地檢疫、宰前檢疫、宰中檢疫、宰後檢疫。總之，在檢疫工作方面雖然取得了一些可喜的成績，但是在檢疫工作的某些環節中力度不夠，這是在今後工作中加以完善。更加努力工作，堅守自己的工作崗位，嚴抓動物檢疫，確保羣眾的吃肉安全。
二、個人在這2年工作中的感受
我於XX年7月到本單位參加志願者工作，到今年7月服務期已滿。作為一名志願者初來本單位，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是單位寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的工作精神，讓我很快完成了從學生觀念到單位職員的轉變。
在服務期間，我先後在畜科所、畜牧中心養殖基地、縣動檢站等部門學習和工作。雖然這些工作和我的專業知識相符合，但是以前從未接觸過的，不過在單位領導和同事們的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了單位的工作環境，也熟悉了單位工作的整體操作流程。
在單位的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時完成領導佈置的每一項任務，同時主動向領導提出好建議;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷充實自己，希望能遲早日獨當一面，為單位做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些不足之處;但前事之鑑，後事這師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，儘量避免工作過失。在此，我要非常感謝單位的領導和同事對我的關心、支持、指導和幫助。
經過這2年的工作，我現在已經能夠熟練掌握一定的動物飼養管理技術及動物檢疫防疫的實際操作技能。但處理問題的經驗有待提高，需要在今後工作中繼續學習，以提高自己完成工作水平。這2年來我學到的知識很多，感悟也不少，看到單位的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。
在2年的服務工作學習中，我在學習、工作和政治思想上都有了較大的進步，也開拓了眼界，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這2年來的工作歷程，我本人如下幾點體會：
1、 思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中，我深深體會到，單位是一個講學習、講政治、講正氣的集體，只在思想上與集體高度一致、嚴於律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
2、 真學習新知識，在工作上爭創佳績
要成為一名合格的檢疫員，首要條件就是成為工作上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來説，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握新知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神
投入到工作中;要在加強新知識的同時，踏踏實實地做好本職工作，爭取在自己的工作崗位上做優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上能手和內行，能夠在工作中切實做到為羣眾排憂解難，更好地服務於人民。
3、要揚長避短，不斷完善自己
在這2年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在着很大差距，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、實踐、完善自己。
總之，在今後的工作中，我要更加努力，克服自己的不足之處，加強政治理論知識和專業知識方面的學習，力爭成為學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才，在自己的崗位上實踐“立黨為公，執政為民”。人的生命是有限的，而為人民服務是無限的，我願將有限的生命投入到無限的為人民服務中去，為建設我國社會主義新事業而努力奮鬥。
時光飛逝，日月如梭，鼠年悄然離去，鼠年步入新春。在新的一年裏我們部門留下的員工，用自己默默的付出換取的是工作上的成效，二月份時至新春佳節之際，保安部經歷多年最為艱苦的一個月，在部門人員短缺，合併班組超時工作的情況之下，看出了我們兄弟的為愛工作，為愛付出的精神。也就是有了他們愛工作崗位愛樂於奉獻的品質才保證了我們的工作順利進行，他們中間有的甚至好幾個年頭沒有回家過新年了，正是他們的付出才有後來的收穫。部門現將二月份工作情況總結如下：
一、重點安全防衞，確保安全布控
我部正常編制保安人員36人，時至春節臨近，部門面臨的是人員短缺的問題，這是多年來困擾保安部的一個難題。在這種情況下部門臨時決定，由原來的四個班組合併成三個班組每班也只能有8人的編制就在情況下，部門又外借和臨時抽調3人補充短缺人員，到三月份這種問題可以解決，但情況是可以保證不用外借和抽調人員，所以部門現在首要問題已經出現，就是儘快着手招聘新人員，解決現在的困境。2月4日部門召開部門領班會議辦公室許總與樑主任出席，研究部門28號崗夜間脱崗問題，部門對此事作出處罰領班的決定。針對這一問題的發生部門也是作出檢討，在這問題上主要涉及到與兄弟部門的配合問題而產生的。經過這一問題的產生部門在排班問題上採取“取長補短”的辦法解決，在保證滿足夜班人員的基礎上解決這類問題，白班人員採取的是“適度折中”的辦法做到與服務部配合做好白班工作。在春節放假期間部門採取鎖門封條的辦法，在正常辦公場所前門鎖閉後門封條，辦公室鎖閉房門，假期中間如有啟用做好相關登記。加強外圍巡邏力度，在中心新的管理層次上做好配合工作，與中心的總值班長做好工作安排與配合。
二、 立足本職工作、嚴把質量關
根據當前需要，部門嚴把質量關口。重申治安安全問題放在部門工作首位，門崗在與華安撤除合同之後，所以部門對班組領班加大工作力度選派優秀人員作為後續儲備力量。在2月4日上午8：30召開領班會，會上明令要求各班領班把本班組的人員培訓到位，抓好勞動紀律。部門經理在做好日常治安管理工作的同時，每日多次對園區各崗位進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄彙總，並進行有效調整，並跟進調整情況。在積極配合各相關部門工作方面，在2月19日部門接到管理處通知配合調整人員迎接2月20日的VIP接待工作，在此次接待工作中保安部可謂是“勞苦功高”在部門人員緊缺的情況下抽調崗位人員從事物品搬運、配合做好各部門的接待的工作安排等，但中間還是出現一點插曲在20日接待工作在一切準備就緒的時候部門突然接到要求臨時撤換接待飯局的房間，部門在接到臨時通知後立即組織抽調人員做好接待工作，好在此次VIP接待工作順利展開。部門在以後的工作中在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合，據統計保安部在治安管理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一個比例，但我們還是立足於本職工作做好到規範服務標準，細化服務流程，全面提高安保部工作質量，但不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。部門由於新人員進入加之老員工服務認識還不到位;下一步的工作部門將從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都將細化培訓到位，從而保證我們的工作順利進行。
三、發現問題，重申安全勞動紀律
在2月份部門又出現一起安全偷盜事件，據中心一位員工投訴到中心行政部説起個人筆記本在其35號樓辦公區域內被盜，並且聲稱已經報案，要求我們部門徹查此事，並讓部門配合接下來的民警辦案工作，部門在配合好民警的現場查看工作後，中心行政部要求調取35號樓監控錄像，經與工程部協調工作，由於之前35號樓的錄像沒有直接連接於中控保安監控室，調取錄像工作比較繁瑣，由於錄像保存格式等各方面技術原因，此項工作一直在徹查工作當中，此類事件的發生讓我們部門很是被動，由於35號樓屬於中心技術開發部與工程運行部兩部門的聘請的外包單位比較多，人員比較複雜等原因，此項工作恐難於調查清楚。在2月26日部門接到一起40號樓台式機丟失事件，部門在調取錄像，查看崗位出門單等方式，很快查明事件始末原因是中心內部員工在台式機調配使用過程中出現問題，員工錯誤搬放原因，此事件已查明部門。在2月27日凌晨1:20分東湖物業管理有限公司品質督查組進行夜間巡查，據當值夜班領班反應此次夜間巡查在部門發現問題，38號樓與40號樓當值值班人員在崗位上玩手機，被檢查人員發現，據此扣分。此類事件的發生説明部門員工夜間值班安全工作疏於麻痺，沒有做好安全警衞職責，具體問題等待總公司的夜查通知結果，部門同時做出對事件中的兩名保安人員做出相應處罰，兩人開處100元處罰單兩張，並作出書面檢查。
四、歡度春節，做好消防工作
根據國務院辦公廳下發的節假日放假通知，春節放假7天。假期的臨近，就意味着安全隱患的存在。所以在節前中心與物業辦公室先後兩次進行節前安全檢查，雖未檢查出問題。但都説明節日期間消防安全工作的重要性，就此部門也因此在領班會上反覆強調這一點。我們要做到治安消防雙層掌控，做好“防範於未然”的工作。在節日放假當天，部門在鎖門封條兩人協同進入每一個辦公區域檢查安全隱患，切斷一切用電設備的電源，關好窗門。做好每日的樓層巡檢工作，確保安全無事故。認真做好每月消防點檢工作，重點檢查各樓宇基礎消防設備(如ABC乾粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)、火災防範(員工崗位區域有無亂扯亂拉電線和電器類是否關閉)。
五、部門存在的問題
1、部門員工服務意識有待加強，對話語言有待提高。
2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。
六、三月份部門工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強檢查力度。
2、抓緊新人培訓工作，做好部門應急準備工作。
3、做好與中心行政部保安管理的溝通工作。
4、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。
5、做好技防設備的日常維護和管理工作，做到及時發現、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。
6、積極響應管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。
7、做好每月一次的消防設備的點檢工作，協同維修保養單位做好每季度消防設備的聯動。
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