20年已經過去，面對新年即將開展的工作，作為一名設備維護管理人員，回顧過去這一年，我們設備管理部門全面貫徹公司的“五化”標準，努力維護保養好生產設備，最大限度地做到設備利用最大化，減少設備故障，縮短設備維修怠工時間，提高設備的利用效率，減小設備生產產品的誤差，使產品加工做到更精細，更標準，提高產量，降低成本，增加公司的利潤的目的。在公司領導和各部門的支持和配合下，我們設備部已經較好的完成了公司交給的任務和設備部的本職工作，雖然我們在很多工作和設備維護方面有了很大的改善和加強，但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下：
一、工作責任制
明確每個維護人員的工作責任，細分其工作職責和工作範圍，避免因為工作性質不明確而相互推脱責任，以免因此產生不必要的矛盾和衝突，更好地便於工作管理和設備維修維護，減少設備怠工時間，優化設備維修流程。
二、工作記錄總結
加強工作記錄管理，做好每天的工作日誌表填寫記錄，對常見設備故障進行彙總和問題分析，經常出現問題的設備做重點管理和維護，對常見的問題和故障做跟蹤和記錄，對常換的配件作登記和備件，以免下次發生同樣故障時，沒有配件而增加太多的停機時間，對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法，並對此進行總結和記錄，做到部門之間，維護人員之間更好的技術交流和學習。
三、巡檢、維護
加大巡檢力度，希望每位維護人員能夠做到上班後首先對所管理設備和區域巡檢及設備異常問題收集，對於這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃，以便更好的做好維護保養工作。在工作中認真聽取操作工的反映，制定好更好的問題解決方法和改善措施。
四、工具及配件房管理
請每位維修人員照管好自己的工具，不要亂放亂丟，每次維修完畢後檢查現場，清點工具，以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還，沒有歸還的要及時追要，他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作，以免來後找不到或丟失。
配件房裏的配件要常做整理和歸類，檢修後多帶的配件或還能使用的配件要歸位，不要到處亂擺，以免以後需要時找不到或浪費時間，配件房要大家分人，分時管理，人員離開配件房後要鎖門。工具車同樣要鎖好，管理好。
五、隊伍建設
請儘快編制好人員，以便於工作的順利進行及開展。目前設備部人員編制過少，造成員工工作負擔太重，滿腹怨言，很多設備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業知識和維修技能，針對具體設備，具體問題做培訓和講座，定期開展工作交流會，針對某一設備，某一方面做討論分析，增加員工對設備的瞭解認識和專業水平，努力把設備部門打造成一支高專業技能，好操作能力的團隊。
最後我希望能夠適當地提高設備部維護管理人員的工資和待遇，以便於更好地使員工安心，踏實的工作，留住人才，有利於設備部的管理和開展工作。
我祝願所有設備維護人員身體健康，心情愉快，希望20年設備維護保養工作在全體員工的團結合作和領導的英明帶領下能夠圓滿，愉快的進行下去。
211年分公司網絡部按照市公司林副總的網絡維護思路，在分公司領導的支持領導下，創新網絡維護觀念，強化制度落實，狠抓基礎管理，紮實做好網絡維護工作，在各專業維護人員與營維部緊密配合，通過網絡部全體員工的共同努力，網絡維護管理水平明顯提升，售前支撐，售中管控和售後服務工作得到改善，網絡維護三項達標工作有力推進。全面完成了分公司的各項網絡維護和支撐工作。現將一年來的主要工作總結如下：
一、 運行維護工作主要指標完成情況：
二、211年網絡維護主要工作
1、建制度抓落實，提升網絡維護執行力。分公司梳理修訂和制定建立了一系列安全管理制度、月例會專題分析通報制度、應急預案演練、《中國電信分公司通信機房日常管理辦法》、《中國電信分公司儀器儀表、工具和備品備件管理辦法》、《中國電信分公司代維管理辦法》 《中國電信分公司“四包”管理辦法》 等制度，並對市公司發佈的規程制度組織網絡維護人員集中學習培訓。通過規章制度的制定落實，學習培訓，強化檢查，打造高質量、高效率、高效益的網絡維護部門。
2、加強服務質量管控，為了提高用户滿意度，加強客户服務的售前、售中、售後服務質量管控，分公司根據市公司維護網絡架構調整指導意見成立了客户服務支撐中心，加強裝移機工單和障礙受理、跟蹤、督促等管控工作。211年客户服務：裝移機履約準時率、政企客户業務開通及時率、裝移機業務退單率、修障及時率、重複故障率等指標逐月提升;成立了網絡監控維護中心加強了網絡設備維護力量，強化維護作業的執行，確保網絡設備穩定安全的運行。
3、深入開展網絡維護三項達標。通過開展“日常維護達標”、“維護管理達標”、“網絡整治達標”活動，分公司有計劃有重點，分期分批地規範基礎維護工作。分公司制定了機房整治進度;製作和安裝了機房管理責任名片、消防流程圖、通信機房管理制度;在重要部位和關鍵點製作了嚴禁煙火、温馨提示、正在施工、正在維護等提示牌;印刷了機房巡檢記錄，機房進出登記簿和機房各種管理制度;完成了機房的設備標籤、尾纖、電纜等整治內容，整治固網機房(含模塊局)18個，C網接入網機房7個，分公司機房已經全面整治完畢。
4、持續提升無線網絡質量。分公司對所有產權基站進行了整治，更換了電池4組，空調4台，開關電源2套，防盜門更換2處、防漏處理4個,更換抱杆2個基站、鐵塔(抱杆)防腐處理2座，外市電油機倒換箱10個,整治天饋系統2處，解決了C網基站的安全隱患，保障了系統的正常穩定運行。 為繼續提升移動網絡質量，分公司設立專人負責無線代維管理和網絡優化工作，制定網絡優化計劃，做好C網DT測試、運行分析，以全面提升網絡運行及覆蓋質量，目前區覆蓋率達到99.89%，呼叫建立成功率均值=99.7%正常,業務信道掉話率=0.14%,系統軟切換成功率=99.9%，設備運行情況良好。 為了改善C網覆蓋效果，211年分公司增加了龍景湖酒店、區醫院新大樓的室分和WIFI覆蓋、廣然酒店、時代廣場、龍水碼頭和電信辦公樓WIFI覆蓋。分公司移動網絡質量穩定提高，三季度除8月份C網斷站接近目標指標外，9、10月分斷站率為0。居全市前茅。
5、加強培訓，提升維護人員維護水平。分公司組織維護人員參加了新資源系統、華為數通、FTTH和EPON網管、代維管理、春
季維護、光纜線路及FTTH裝維技能強化培訓、裝維及接入網維護技能培訓等。參加培訓人員至少一人一次，參培率100%;外出參培人員回單位開展二次培訓，同時加強對營維部維護人員的培訓工作，網絡部通過集中培訓、現場培訓等方式，就運維繫統、資源系統、PF系統、FTTH開通操作等進行了培訓。
6、是按照“4534”的總體原則，做好四包工作。分公司完成了100%包設備、包系統、包機房、包客户的四包工作。通過“四包”將維護責任按照設備、系統、機房等維度分解落實到具體維護責任人，做到人員落實、責任具體，有效落實維護責任制。
7、接入網整治工作取得明顯效果，巡查杆路55.8公里，巡視電杆931根、整治拉線304條。 整改三線保護套管90餘處。更換分線盒20個。 對通橋交，農行交改EPON接入，減少了銅纜接入長度，更換了問題電纜，減少了用户故障，提高了通信質量。完成雙路MDF、重汽MDF和太平MDF等機房的MDF架整治。 完成雙南路交配改直配等接入網整治工作，使分公司接入網網絡品質得到較大提升。
8、資源數據專項清理工作圓滿完成;為了規範網絡資源管理,分公司出台了分公司網絡資源管理辦法;制定發佈了《中國電信分公司資源清理管理達標專項工作實施方案》，營維部成立專項工作實施小組，分公司資源數據專項清理工作順利啟動。10月底完成整個資源清查工作，分公司資源指標在中國電信工作通報第47期(網絡資源數據清理達標專項工作總結通報)中得到較高評價，分公司各項指標完成較好，分公司獲得加分0.5分。各項指標完成情況：
網格資源分配準確率達81%;號線路由完整率100%;交接分線設施安裝地址完整率99%;分線設施覆蓋地址完整率98%。
9、加強寬帶網絡維護和建設，為高帶寬業務發展奠定基礎。優化城域網和承載網結構，形成多路由高帶寬的出口通道，保證了鏈路的可靠性，分公司強化維護作業計劃執行率、推進寬帶測試系統應用，將EPON、DSLAM、BAS、SR/匯聚交換機接入集中網管、全面實施寬帶端口的精確綁定、帳號限速率和工程配置標準化等措施，積極主動預防、發現網絡中存在的問題，開展了通橋模塊局、雙南路片區的接入網整治;結合寬帶中國〃光網城市示範工程對電纜質量不好區域進行了FTTH改造，分公司完成了重汽二片區、四片區、西湖麗都、電信家屬院、興業廣場、麗陽天下等小區完成改造用户1600户左右的接入能力。實際放號用户300户左右。
10、加強固定資產管理，確保公司卡實相符，合理調配網絡資源，提高資源利用率，使網絡設備發揮最大效率。 分公司對北電傳輸和北電交換設備申請了報廢處理，對部分ATM&DSLAM設備退網處理，對雙路和重汽IP&DSLAM設備進行了網絡調整，滿足了業務需求，提高了資源利用率。
三、存在問題和不足
211年分公司網絡部緊緊圍繞市公司“一個核心，兩項工作”總體工作要求，為打造“三高”網絡做了一點工作，但是還存在很多不足。
201年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年裏，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本着踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步。現將工作學習情況總結如下：
一、從思想上
過去的一年裏從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法;二是向周圍的同事學習，虛心求教;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。
二、從工作方式上
過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕鬆還時常耽誤生產。現在在檢修和保養同時逐步形成做台帳的習慣。設備檢修後都有檢修記錄和檢修台帳，對經常發生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論後進行改型試用，是其故障率大大降低。以513A小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是WIHF80-65-160開式葉輪襯氟泵，現場共計有8台，檢修的頻率比較高。經過對多台故障的泵機檢查總結後我們認為該泵在使用過程中打空泵的機率比較高，同時由於氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發生故障。現在已安排對每台氧化釜的盤管抱箍進行改型更換並嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現場防止打空泵。並從設備堆場找到1台AZ80-65-160整理後進行試用效果很好，目前這8台泵機的檢修的頻次相當於之前的1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
三、大修工作和技術改造工作
在今年公司效益不好的情況下，本着修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對201年度大檢修後出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，20__年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優先利用設備堆場內閒置和老廠拆遷過來的舊設備。並將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。
四、經驗和教訓
過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現總結如下：
1、對設備管理比較粗糙，缺少細緻的、連續的管理方法。
2、對檢修人員的管理比較鬆散。
3、對設備的潤滑保養做的還不全面。
寄望在以後的工作中總結成功經驗，再接再厲，發揮潛力，更好的為公司服務。
光陰似箭，歲月如梭，一年的時間過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在企業不斷改革和創新的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形式的需要。
現就個人一年來的工作情況做一下總結：
20xx年的主要工作還是負責ERP系統的維護和二次開發(包括修改、客制新作業、原程序備份)，其中涉及到對人事、財務、生產等模塊的新需求的開發，大大小小的新建了數支作業，通過進公司這麼一年多來的學習，雖然對4GL這門語言算不上精通，但對ERP作業程序編寫得心應手，解決用户對實施人員提出的各個模塊的程序優化、流程更改等，並以最快的速度將程序的客制情況反饋給實施人員。
當然，由於個人經驗，以及工作涉及範圍來講，還是存在很多的不足的地方，例如：
其一，對ERP統主程序和服務器這塊的關係沒有做更深入的瞭解，導致了在外圍更換服務器的時候ERP系統運行出現了一些差錯。
其二，對ORACLE數據庫瞭解程度不深，平時的對數據庫的優化和清理工作做的不夠好，導致用户在操作系統的時候不是很順暢。因此，應領導的安排將在春節之後，對ORACLE數據庫進行一次大的清理。
其三，就自身的發展來講，作為一個搞的人員來説，將來要走的路還很長，不能僅僅侷限於對一門語言的深入，還得在對其他語言的學習上多下功夫，以更好跟上計算機軟件這個行業的發展腳步。
2萬噸中和裝置檢修工作自20年7月15日開始，按計劃完成檢修項目共28項，其中外委檢修12項，自檢項目15項，臨時增加外委檢修項目1項。截至7月30日，檢修項目除客觀因素影響外，均已基本完成。自8月開始生產以來，從裝置運行上看，此次檢修達到了預期的效果，安全隱患降到最低。在分公司領導的支持和幫助下，在車間上下共同努力，各部門之間的緊密配合下，在保證安全的前提下，第一次檢修工作圓滿完成。為給以後檢修工作提供經驗，現將此次檢修工作總結如下：
一、以安全為重點，嚴抓施工管理工作，確保檢修無事故。
從準備檢修的第一天開始，車間上下就把安全管理放在檢修工作中的首位。在6月末，車間就專門召開了檢修工作會，成立了檢修小組，安全員為現場主要負責人。檢修中嚴把施工隊伍安全教育工作，先後對5個施工單位38名施工人員進行入場安全培訓，且每天對現場人員進行核對，保證外來人員受控管理;在檢修施工過程中，施工隊伍必須根據施工方案提前辦理“施工作業票”、“高空作業票”、“動火票”、“進入有限空間作業票”等相關手續，不辦理完手續，不具備施工條件的堅決不允許施工，共開出票證62張，其中一級火票5張，二級火票37張，有限空間作業票據11張，高空作業票據9張;在施工過程中嚴格按《檢修施工作業規程》執行，每進行一步都要進行簽字確認，並由施工項目現場負責人進行監護;對外來施工人員的防護用品、安全帽佩帶、安全防護措施等有專人進行檢查監督，不符合規範要求的不允許參與施工;按《檢修施工作業規程》對施工過程中的質量進行檢查，並填寫檢修項目施工記錄表，有效的保證了施工質量。由於車間在施工管理上嚴抓安全工作，實現了檢修期間不着一把火，不傷一個人，確保首次大檢修安全無事故。
二、以質量為中心，精心組織，周密安排，保證檢修工作按期完成。
從檢修工作開始，車間就按《檢修作業指導書》進行明確分工，設備技術員對16項設備類檢修工作進行現場督促和檢查，工藝技術員對10項工藝類檢修工作進行現場督促和檢查，現場主要負責人(安全員)負責整個檢修項目的外委施工隊伍的培訓、協調、監督和檢查。
7月15日，檢修工作才剛剛開始，安全員就把5支施工隊伍的負責人召集到一起，開了個檢修工作部署討論會，要求各施工隊伍負責人嚴格按照《檢修施工作業規程》辦事，把安全放在首位，每天計劃工作量必須按時完成，不延長工期一秒種，齊心協力做好這次檢修工作。並且還要求各施工隊伍對自己負責的項目做好詳細具體的施工方案，在施工過程中嚴格按照施工方案辦事。車間安排專人負責監督，絕不拖拉不幹，絕不漏幹少幹。
同時，車間編制了詳細的檢修施工進度表，充分結合考慮各項目的施工特點，在確保安全施工的前提下，合理安排每一個項目的施工時間和施工進度。在檢修期間，各施工項目嚴格按施工進度表執行，不搶前不落後。為保證施工進度，車間各專業對實際工作量的完成情況進行監督，並提出施工進度要求，對由於自身工作失誤造成延誤工期的提出嚴肅的批評和警告，敦促整改，合理掌控檢修時間，進而保證了施工進度按照預期計劃順利完成。
三、以“效果”為目的，克服困難，保證項項工作有落實。
此次檢修歷時半月之多，車間在忙於6萬噸裝置生產的同時，從外車間借調監護人員，克服了人員緊缺的困難。克服了炎熱、陰雨等天氣不利因素，較為圓滿的完成了檢修任務，通過此次檢修將一些影響生產進度、易產生跑、冒、滴、漏現象、有利於廢料循環利用等各個點都進行了很好的完善和補充，進一步提高了裝置的運行能力。比如：通過磺酸及成品取樣後物料收集改造，有效的解決了取樣後物料料裝桶所帶來的環境污染，避免了返料的所帶來額外工作量;通過反應釜循環管線和退料管線閥門的更換，有效的解決了退料慢和退料後易返料的問題;通過更換反應釜進料線，有效的解決了反應釜進料跑冒滴漏的問題;通過對軸流風機的自檢，有效的解決了廠房裏氣味大的問題，改善了工作環境;通過清洗過濾器，有效的解決了管線堵塞而造成泵易損壞的問題;通過反應釜退料線與熱水伴熱線並行的改造，有效的解決了冬季退料易凍堵的問題。
其次，為了保證安全生產，進一步大力推進公司衞生標準化建設，檢修期間2萬噸廠房內所有地面、基礎更換為防火花地板;6萬噸中和復配和均化廠房噴刷防火塗料;丁醇泵房和鹼間裏管線和泵都刷上符合介質相關規定的漆色。這給我們工作帶來一個嶄新的工作環境，也便於以後環境衞生的保持。
再次，為提高檢修效率，減少檢修時間，車間本着能自檢的項目決不外委的原則，精心組織，合理編制檢修時間進度表，本次自檢共完成自檢項目15項，完成23台泵的潤滑油的更換及安全閥的校檢;軸流風機加防護網，電機加註鋰基脂;過濾器的清洗及更換等自檢項目。另外處理漏點5處，更換壓力錶3個，刷漆25處。
四、查找不足，及時改進，為來年檢修做充分準備。
今年的檢修工作，基本上在保證安全和質量的基礎上，達到了預期的效果，但由於這是中和裝置的第一次大規模檢修，而且六萬噸裝置密集生產牽扯了一部分精力，所以本次檢修工作難免也會存在一些不足：
1、對現場盯守不夠，往往是技術交底之後，就分心於別的事情，沒能對檢修施工全過程進行監控，對於現場的記錄有所缺失。
2、對施工協調方面做的不夠好，導致在上下溝通以及施工隊伍交叉作業時耽誤施工進度。
3、對施工方案的審核及要求過低，有待於提高這方面的能力。
明年的檢修工作又即將開始籌劃，對此，我們要針對上面的幾點不足，拿出自己的改正措施：
1、對專門的現場負責人不予以安排其它的工作，以免牽扯其工作注意力，讓其能夠專心對全過程進行監控。
2、細心協調各施工隊伍施工作業，對專業負責人進行專業培訓，充分讓其發揮協調和監督作用。
3、對施工方案的審核要儘量安排專業人員進行審核，並且要加強專業人員這方面的專業培訓，進一步提高其專業能力。
一、概括：
從企業的長遠發展角度來看，只要企業想“陽光運營”，為未來上市做籌劃;或者本身已經是上市公司的話，那是非常有必要做ERP系統軟件的“數據安檢”工作的，那這個“數據安檢”應該怎麼做呢。
二、具體工作：
1、制定合理的ERP系統軟件數據標準：企業數據的標準是怎樣?哪些是關鍵數據為必填項，填寫的規範要求是什麼樣的?應該多長時間填寫一次?應該由誰來填?填寫的時候會有哪幾個場景?這一切都需要企業經行明確，由於ERP系統軟件中涉及到的數據量非常大，不可能把所有數據都列進來，因此在這裏需要列舉的一定是涉及到企業運營核心的幾個數據，而這幾個數據的輸出都應該是直接和企業的運營管理指標直接相關的，只有這樣才能將效果做大化。
2、制定準確的ERP系統軟件數據驗證策略：如何驗證數據是正確的呢?在這裏一定需要有一個校驗機制，如：總額校驗、分項數據校驗、相關數據校驗、人工校驗等多種方式，只有確定了數據驗證策略，才可以考慮把這些驗證策略做成數據驗證工具，通過系統進行自動化檢驗，大大提高數據校驗的效率。
3、制定嚴格的ERP系統軟件數據安檢機制：企業需要確定數據安檢的週期，是一週檢查一次，還是一個月查一次，或者是季度、半年?哪些數據是需要一個月查一次的，哪些數據是季度或一年才查一次的，隨着業務類型的不同，數據的安檢週期也應該是不同的。還有數據安檢是由企業自行來完成，還是作為軟件服務商的增值服務來完成，還和企業的預算、人員編制、服務商能力、雙方的合作深度有着直接關係。這些都應該由企業嚴格的ERP系統軟件數據安檢機制之下的。
4、擬定完善的數據安檢之後的改善辦法：數據有疑問了怎麼辦?整改呀。怎麼改?是軟件疑問，仍是操作疑問，或者是事務規矩與流程的疑問。都需要對疑問進行仔細分析，並將疑問落實到責任人頭上，推進改善。只要這樣才可以把體系越用越順利，而體系中的數據也可以越來越精確，越來越及時。
本人在這20__年上半年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要工作內容：計算機及其網絡維護管理。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦整個年度總體來講，因是機器比較陳舊所以出現問題頻率較高，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面相對去年更換率有所增加。
公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，領導審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
由於機器較多，操作人員電腦知識匱乏日常出現故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障
等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系
統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外
有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟
件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、計算機病毒的維護與防範情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過
瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，病毒防範方面一定要加強防範
意識，嚴禁打開不正常的網頁。
下半年工作計劃：
本崗位作為一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進
行：
以上是本人在信息網絡管理崗位上20__年度上半年工作總結
及下半年工作計劃。相信下半年一定會有新的成就，同時在新的
一年裏感謝公司對我的信任與支持。 辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到，排
除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網絡維護，不僅要具備網絡技術，軟件等多
種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉着冷靜的心理素質，在最短的時間內用最有效的辦法來解決問
三，刻苦鑽研，進行網絡升級，搞好技術創新。
作為網絡管理部門的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡，
想辦法進行技術革新，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了
以下創新。
源共享設置等。
辦公用電腦計30台左右，日常維護的基本為60台。由於機器較多，日常出現故障的情況
較為常見， 主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使
用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝
系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，
office辦公軟件的使用等。
一、工作站的日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟
件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒氾濫、
工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。
針對這種情況，我採取了以下措施：
二、網絡的日常維護
三、服務器的日常維護
在剛開始工作的頭一個多月裏，服務器經常不穩定，主要是機器內病毒和木馬肆
虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結後，果斷換上了新
版本的mcafee殺毒軟件和防火牆，並且在此期間及時解決了寧波同事經常反映
登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還配合
了市場部測試、發佈了公司的新網站。
五、公司敏感數據的防護
六、公司it制度的完善
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作
中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，
為公司更好的發展盡一份力!
其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作， 其
三，公司網站及郵件系統的開發維護工作。現對前期工作作如下總結和計劃：一、計算機及
其網絡維護管理方面的工作工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管
理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件
在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，
例如打印機，傳真機，複印機的日常故障維護及共享設置等。完成情況：本年度此項工作的
具體完成情況如下：(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體
來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物
盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機採購情況如下： ... 我們
在管理員工操作系統的時候，不知道大家有否注意過一個細節。我們若在工具-文件夾選項-查看中，把“隱
藏已知文件類型的擴展名”這個選項去掉的話，那麼在文件保存還是在更改文件名字的時候，都會把文件的
擴展名顯示出來。這有時候，是一件非常麻煩的事情。對於我們這些比較專業的人來説，知道擴展名是怎
麼回事情。在修改文件名字的時候，不會把擴展名修改掉。但是，對於那些沒有專業背景的企業員工來説，
他們可能並不瞭解擴展名的作用。他們在修改的時候，就可能把原來的擴展名也當成文件名字的一部分進
行修改。修改完以後，他們下次需要打開的時候，就犯難了，打不開了。就給我們打電話求救，説文件上
次好好的，這次不知道怎麼回事情，打不開了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其實，這隻要把“隱
藏已知文件類型的擴展名”這個選項選種即可。若我們在平時的工作中，這個小細節沒有注重的話，那會增
加我們很大的工作量。 1. 寫方案報告少不了文筆功夫。
2. 平時的工作也需要文檔記錄。
平時我們難免會遇到一些問題，如收不到郵件了，網絡速度變慢了之類的，等等。遇到問題，
解決問題，然後編寫問題的解決方案。確實，平時養成寫工作筆記的習慣，是非常好的。
3. 有些兼職項目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業性的文案資料。
負責計算機硬件及外設的故障診斷及維護;
2.負責計算機操作系統及辦公工具軟件系統的安裝及應用維護;
3.負責計算機的網絡連接及配置、iteret訪問及電子郵件等網絡應用
光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過去了，20xx年，在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業知識學習，切實轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護基站，確保2G、3G移動網絡的暢通，積極為公司創收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業服務，聚焦客户需求，成就客户價值’經營理念，現將一年來做的工作簡要總結於後：
一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風，掌握嫻熟的專業技術技能自20xx年進入基站維護(移動維護)行業以來按照公司的要求和工作安排，通過參加公司組織的培訓課和自學後。能熟練地對基站及配套設備進行維護。為以後的線路維護工作打下了良好的基礎。樹立了完整的通信網概念，對WCDMA無線基站的維護優化產生了強烈的學習求知慾。在公司及部門的安排帶領下，積極參加公司組織的內訓。
二、刻苦鑽研技能，強化自身的工作能力，培養積極主動的工作意識經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、端正工作態度，弘揚愛崗敬業精神，牢固樹立企業主人翁責任感我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什麼情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條，並切實地遵守它。我作風紮實，關心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何藉口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。
在雷雨季節裏和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學習，共同提高。在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客户公司領導，公司領導及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今後，我一定在公司領導及全體同事們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個台階!在以後的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。
因為，我深知自己在工作中還存在着許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務，認真的配合班組長，團結同事，尊重領導，立足本職，以嚴格要求為準則，鋭意進取，為公司作出更大的貢獻。
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