一年以來，在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務質量和工作效率，較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現將我這一年的工作情況總結如下：
一、立足本職，確保行車安全
回顧這一年來的工作，自已能夠努力工作，認真完成組織上、領導交辦的各項工作任務，積極參加單位組織的各項學習和勞動，不斷提高自己的政治素質和思想覺悟。我做為一名汽車駕駛員，在行車中必須要集中思想，確保生命財產的安全。多年的駕駛經歷，讓我更加堅信“車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外”。駕車中來不得半點馬虎，必須要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痺事故來。因此自己能夠時時把安全二字放心間，行車時處處想到安全，多年來確保安全行車。
二、突出重點，做好出行保障
駕駛員的工作本質就是為單位做好服務，以服務為本，決不讓領導等車，做到車在哪裏人就要在哪裏，平時能夠保持車輛整潔、衞生、乾淨，讓領導有一種舒適感和親切感，多年來不分時間、地點，我能做到隨叫隨到，以自身行動，來樹立起能吃苦耐勞的形象。
三、愛護車輛，確保保障暢通
在車輛維修方面，自己做到了先請示後修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低維修和保養費用，確保車輛始終處於狀態，在出行任務途中，沒有出現過拋錨等事故，沒有因為車輛故障而影響領導的工作開展，確保了各項出行任務的順利完成。
四、加強團結，服從管理
在日常工作中我能夠團結同志，幫助、善待他人，求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。求真務實，埋頭苦幹，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，勤奮工作，熱情服務，步調一致，圓滿完成行車的工作任務。
總之，一年來，我能認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個台階，不斷向前發展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在領導們的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今後的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好本職工作。
忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年即將到來。回首在公司工作的半年時間，在各位領導的支持和各位同事的協助和配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：
一：半年的工作表現
（一）接客户的訂單，客户下單方式主要有電話（口頭）、傳真、E-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時候要確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
（二）審單需做以下幾點：品名規格、單價金額、數量、交期、包裝規格、出貨方式和注意事項。
（三）與客户的聯繫和溝通，處理客户下訂單時所遇到的問題，跟蹤貨物的生產和發貨，以及是貨物在運輸過程中的情況。
（四）跟單文員的言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客户(或客户公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。對客户的要求和問題均做到有問必答。
（五）客户的貨款，在貨物生產完成以後，及時通知客户準備貨款，當貨款到位以後，及時安排發貨。
（六）接到客户的樣板和樣油，及時下樣品單，跟蹤樣品的打樣，做好記錄，及時安排樣品的發出。
工作中存在的問題和建議：
（一）經常會出現缺料的現象，導致貨物生產不及時，影響交貨
日期。我建議採購部門能多跟蹤缺料產品的原材料是否到貨，到貨後能及時通知生產部門及時生產。
（二）客户打款對公的賬號今天打款今天不能及時查到，影響客
户的交貨日期
（三）色漆生產很慢，經常到了交貨日期，色漆還沒有生產來。
我建議調色部門能提高生產效率，調色主管跟蹤色漆的生產進度，生產完成後能及時通知跟單文員及時安排發貨。
回顧半年以來的工作，我在思想上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，工作還不夠嚴謹，處理工作的中出現的問題有時不夠及時。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，認真學習，勤奮工作，把自己培養成一名合格的員工。
20xx年12月19號
XX年，社保局工會委員會結合工會工作的自身特點，在充分調動廣大幹部職工的主觀能動性、強化自身建設、突出維權職能、積極提升幹部職工素質、推進我局文化建設、維護單位穩定、構建和諧社會服務關係等方面取得了較好的成績。現就XX年我局工會委員會工作總結如下：
一、認真學習貫徹黨的xx大精神
深入學習貫徹在建黨__週年“七一”講話精神，深入貫徹落實科學發展觀，認真組織工會幹部和職工積極開展學習和討論，用多種形式廣泛宣傳學習“xx大”、“七一”講話精神 。通過學習，努力把廣大工會幹部和職工的思想、行動統一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工會的目標工作上來。激發了幹部職工發揚艱苦奮鬥、無私奉獻精神，幹好本職工作，爭當社保先鋒。
二、加強工會組織建設，切實發揮工會職能
(一)健全機構，為工會工作提供組織保障。
為切實加強民主管理工作，一是健全和完善工會組織民主管理制度。根據社保局的機構，及時調整局經審委員，強化工會的組織建設。二是嚴格按照《中國工會章程》的規定，在局二級機構設立女工委員會，鼓勵職工積極參與本單位的民主決策、民主管理和民主監督工作。
(二)認真抓好幫困助弱工作，構建社會關係。
1、根據市政府安排，我局 06月22日在全市開展慰問活動。活動中，局幫扶隊的領導和黨員走進社區，下到鄉鎮，深入基層，進入農户，與困難退休老黨員及離退休老幹部進行親切交談。話往事，嘮家常，詳細詢問了老人的身體和生活狀況，對老人為黨和國家做出的貢獻表示感謝，並祝老人生活幸福，健康長壽，同時送出了食用油20桶，牛奶10箱，匯源營養品20盒等慰問品。
2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重陽節”來臨之際，對全市85歲以上企業高齡退休人員進行了節日慰問。在市社保局局長王帶領下，領導班子成員分組看望了企業高齡退休人員，並帶去食用油、麪粉、飲料等慰問品，價值1萬餘元。在為企業退休人員送上節日的祝福與親切的問候的同時，也帶去了黨和政府的關懷和温暖。
3、為充分發揮黨組織和黨員的模範帶頭作用，紮實推進“創先爭優”活動，積極開展轉變思想作風大討論活動，我為黨旗添光彩，社保因我而精彩等各項活動，為我局社保事業發展凝聚了合力，貢獻了力量。
4、切實關心幹部職工生活，積極解決幹部職工的困難，保護幹部職工的權益，努力將職工的福利待遇、應得權益等涉及職工切身利益的事項落到實處，樂做羣眾的貼心人。
5、為充分發揮我局女幹部、女職工在文明和諧社保關係中的主力軍作用，提升她們的參與能力和水平，樹立新觀念、爭做文明人，根據市婦聯和市總工會的工作安排，制定了社保局相應的工作實施意見，並以“三八”婦女節紀念活動為契機，組織拓展訓練活動，使我們的社保團隊更團結、更具有蓬勃的朝氣，也給每個人帶來了一次心靈的洗禮。
三、抓隊伍、強素質，為我市社保體系建設貢獻力量
(一)認真抓好政治理論和業務知識學習。
1、堅持每週二下午政治學習和業務知識學習制度。將思想政治工作貫穿於學習和工作中，全力提高職工的服務意識、大局意識、責任意識，強化理想、信念教育。
2、充分利用專題培訓、以會代訓等形式，組織全局幹部職工學習黨和國家的政策、方針，結合社保法，工傷、生育條例實施的相關知識，舉辦各類政策學習和業務考試，使我局幹部職工的素質和工作技能明顯提高，工作作風大為改善。
3、按照市總工會的要求，及時將《國家時期文化發展規劃綱要》精神，積極開展黨委中心組活動，並積極動員幹部職工踴躍參與。以此引導幹部職工掀起讀書熱潮，並大力提倡形式多樣的讀書徵文活動。
(二)重視精神文明建設，確保精神文明建設工作有序開展
按照“兩手抓、兩手都要硬”的方針要求，正確處理精神文明建設與社保工作的關係，圍繞社會保險工作抓精神文明建設，以精神文明建設推動社保工作爭先創優。局領導班子與時俱進、創新宣傳方式，為加大精神文明建設的宣傳力度，拓寬宣傳渠道，利用互聯網信息傳播優勢，全方位展現了我局精神文明建設工作，有效地引領我局的精神文明建設工作踏上新的台階。
(三)以活動為載體，豐富職工精神文化生活。
為倡導“每天鍛鍊一小時，健康生活一輩子”的健康生活理念，使我局廣大幹部職工以朝氣蓬勃的精神面貌推進我局各項工作順利開展，結合我局工委實際情況，我局工會積極組織、開展了豐富多彩、健康向上的文體活動。
1、按照局黨委年初但黨委工作計劃安排，組織局各科室幹部職工參加了登上運動比賽。
2、為增強幹部職工的愛國意識，培養良好的職業道德，局黨委積極組織幹部職工參觀鄭州市管城區黨史館愛國愛黨教育活動。
3.為增強法制觀念，積極組織參加我市工會舉辦的“電氣杯”職工勞動法律法規知識競賽，增強了廣大幹部職工的法律意識，掀起了法律知識學習的熱潮，並鍛鍊了競技能力，對深刻理解職工勞動法律法規(特別是社保法)具有十分重要的促進作用。
這些活動的開展，豐富了幹部職工的業餘文化生活，調動了幹部職工的工作激情和生活激情，提高了幹部職工的身體素質，增強了工會組織的凝聚力和戰鬥力。培養了職工對文體活動的興趣，豐富了職工的精神文化生活。
四、深化政務公開，力推行政權透明運行。
(一)強化組織機構
為促進我局政務公開工作深入開展，及時調整了以局長王為組長，分管工會主席袁煥珍為副組長，各科室(單位)為成員的政務公開工作領導小組。形成了一把手親自抓、分管領導具體抓、職能部門合力抓的良好局面，確保了此項工作的順利推進。
(二)深入推進行政權力公開透明運行
行政權力及審批事項公開是依法行政、政務公開工作目標任務的重要內容。我局工會積極配合局辦，一是進一步推進行政權力網上公開透明運行，對涉及的行政審批事項名稱、辦事流程、依據等及時進行清理，並在市政府信息網站上，分別對我局政許可審批事項進了公佈。對清理出的行政審批事項進行劃分，重新修訂了行政審批事項辦事流程和辦事指南。二是社保局網站上設立了檔案查詢窗口，公佈了各個險種社保檔案及辦事流程的目錄，便於羣眾查詢。
(三)不斷完善政務公開形式
為強化政務公開，保障公眾對社會保險工作的知情權和監督權，我局一是按照制度要求，確定了局新聞聯絡員和宣傳員，並細化了相關制度。二是制定明查暗訪的工作計劃。通過公佈公開熱線電話、領導信箱等方式，建立快速處理和反饋機制，及時解決人民羣眾來信來訪反映的問題。
(四)及時更新門户網站法律法規信息
為確保門户網站信息及時性、有效性，我局及時收集建設系統新出台的相關法律法規和政策，在門户網站上予以公佈，對於已宣佈無效和廢止的法律法規和政策及時刪除，切實做到有效信息充分共享，便於公眾監督。
(五)進一步完善內部服務運行機制
積極開展“延時服務”、“上門服務”、“跟蹤服務”等活動，對特殊問題實行全過程跟蹤服務，免費提供諮詢和協調，提升審批服務水平，推動政務公開工作不斷向深層次延伸。這些活動的開展，拉近了與羣眾的距離，密切了與羣眾的關係，是我局深入創先爭優活動的一個縮影，也是我局政務公開工作向深層次延伸的典範。
一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
我叫，畢業於學院專業，於年月份參加“一村(社區)一名大學生幹部”的招聘計劃。經考試合格後被組織部分配到縣鎮村做村主任助理。作為一名大學生村幹部，到村任職已經整整一年了。在這一年中，我努力發揮着一位大學生村幹部的作用，積極配合着村兩委的工作。現在我想就自己任職大學生村幹部以來的工作從以下四方面來向領導進行彙報：
一、農村工作
我所在的村位於縣城周邊，屬於新縣城的規劃區，所以我村的主要工作就是拆遷安置。而我主要擔任的是文祕工作，努力配合村兩委搞好村上的文字工作、並負責所有文字表冊的填寫。
1、全程跟蹤農村新型合作醫療。
新農合是國家一項惠民政策，作為剛到村上任職的大學生村幹部，為了能夠更密切地接觸羣眾、瞭解羣眾疾苦，我做了全程跟蹤。在這期間，我堅持同村會計一起走村串户，大力宣傳惠民政策，動員羣眾積極參合。就這樣從一開始的政策宣傳到後面的填寫資料表格，以及發放合作醫療本等等，我都至始至終配合會計認真地對待。在村委一班人的共同努力下，我村新合參保率達100%。同時通過這項工作，讓我對我村的情況有了一定的瞭解，也使我和羣眾走的更近了。也是通過這項工作，讓更多的羣眾知道了我這名大學生村幹部的存在，為以後的工作奠定了基礎。
2、協助配合村委會換屆選舉工作
在年的村委換屆選舉中，我積極參加動員大會，調動村民參選的積極性。填寫全村選民登記人、並認真參與選票登記，把好關鍵環節，確保了選舉的成功。選舉會上我村共有人蔘加選舉，我以596票當選為村委會委員。從這選票數中充分説明了我已經得到了羣眾的認可，贏得了羣眾的信任。
3、認真對待低保工作
為了更好地保證失地農民的生產和生活，國家制定了一系列的方針和政策，其中就包括失地農民享受低保這一內容。全村一共160户，這是一項量大而又繁瑣的工作。為了按時按量地完成任務，我每天都跟着會計一起收證件、照片、複印證件等等，一系列前期工作忙完以後，便投入到緊張的填表工作中，低保表非常複雜，一不小心就容易填錯，為了保證質量，高效率的完成這份工作，我向村上申請將這份工作帶回家做，這樣就避免了每天奔波的疲勞，可以讓我輕鬆地投入到工作中，並且節約了路上來來回回耽誤的時間，就這樣，我早上見亮就起牀填表，晚上一直到12點多，終於，我提前完成了這份艱鉅的任務。
4、林權改革的辦理
由於這項工作量大，經大家商量：為了避免少出錯，決定將這項工作實行責任劃分制。村上將每個隊分到每個人頭上，一人負責兩個隊。而我則負責二、五隊的填寫。由於會計將每家人的信息表都收集到了一起，這樣就大大地減輕了我們的工作量，我先是把每種表冊分開，再來填寫。就這樣，經過村上一班人的團結合作，我們很快地圓滿完成了這份工作。
5、全面負責本村的黨建工作
經村兩委決定，由我全面負責本村的黨建工作。為了更好地完成這項工作，我在網上收集資料，看別人的範本，並認真地跟書記、主任請教。特別是在遠程教育這方面，由於以前從未接觸過，我當時真的是“老虎吃天—無從下手”。好在書記、主任信任我，給我打氣，叫我自己在電腦上多操作，於是我沒事就去學校練習，並向黨政辦的同志請教。終於，皇天不負有心人，經過我不懈的努力，我村的黨建工作圓滿順利地完成了。
由於村上工作繁雜而又瑣碎，我也就只是簡單談了上面幾件事。
二、城管辦工作
因為創省衞的需要，我於今年3月8日被借調到鎮城管辦協助工作。創衞工作是城管辦工作的重中之重，所以我的任務也比較重要。剛到的第一天，我就被叫到了石佛巖村的垃圾場處理具體問題，看到滿天的蒼蠅，想到村民的生活問題，鎮領導們決定掩埋垃圾，並對垃圾場進行徹底的消毒。沒想到這一決定卻當場遭到了當地村民的反對，有的村民甚至對鎮上的領導破口大罵，看到這些情況，我瞭解到了做羣眾工作的難處，也讓我看到了我們村民的素質還需要大大的提高，這些都將是我們今後工作的重點。接下來城管辦就對我的工作進行了具體安排。
首先是負責對近三年的創衞軟件資料進行整理歸類。因為初來咋到，對這方面完全不瞭解，根本不知道該從何下手。為了儘快地完成這份工作，我對辦公室的所有資料進行瀏覽，同時我也發現了我工作中的障礙：由於縣城的搬遷，城管辦的體制還不完全，導致了這三年的軟件資料幾乎為零，這也就説明我沒有任何可以借鑑的東西，所有的資料都必須由自己獨立地完成。我在辦公室苦苦地思索了一天，卻沒有完成一份完整的資料，晚上躺在牀上考慮到自己完成這項工作的困難，我幾乎是一夜沒睡。第二天，我找到鎮上負責創衞工作的相關領導給我進行指導，在他們的幫助下，我理清了大致方向。經過兩個月的努力，我終於完成了近三年的創衞資料。儘管不是很完善，但是我卻是成功的。因為我突破了界限，完成了自己以為永遠都不可能完成的任務。
在城管辦除了整理軟件資料外，我同時還得負責各個社區的清潔衞生，每週都要定期對各社區進行清潔檢查，以保證城鎮環境的整潔衞生。在滅鼠除四害的工作中，我進行了全程跟蹤。從最初的發放藥品，到最後的檢查驗收，我都盡心盡職，盡力做到。
三、黨政辦學習
在我們到村任職期間，鎮領導也對我們提供了不少學習的平台。而我也藉由這個平台於5月份到黨政辦進行學習鍛鍊。在這短短的一個月時間力，我學到了很多知識，如：收發文件、接聽電話技巧、接待羣眾來訪等等。而在這個月發生的特大災難中，也使得我更加地忙碌起來。對地震所造成的災害進行統計、對驚恐的羣眾進行安撫，就這樣我們沒有白天黑夜，全天24小時的緊急待命讓我疲憊不堪，晚上卷着一牀棉被趴在辦公室桌上就睡着了。很多次我們在搖晃中從辦公室衝出來，但只要一停息下來，便又投入到緊張的工作中去了。在這一個月裏讓我明白了何謂人民的公僕!就是危險面前保護人民、災難面前記着人民、困難面前想着人民。
四、目前還存在的的問題和不足
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創新能力還不夠，缺乏主動性。不能充分發揮自己在村中的作用，主要表現在領導佈置什麼就做什麼，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。由於走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面。
三是還缺少工作亮點。農村工作説難也難，説簡單也簡單，最重要的是有犧牲精神，有服務大局的精神，遇到難題時能挺身而出，把工作放在第一位，只有這樣才能取得一定的成就，而這些正是我需要加強和學習的。
在今後的工作中，我將以村幹部崗位為平台，努力學習、積極工作，在實踐中不斷提高自己的綜合素質和工作能力，增強責任感、使命感和緊迫感，發揚主人翁精神，以積極主動的精神狀態投入到新農村建設的工作中，為我村的發展做出應有的貢獻。
一年的時間很快過去了，在一年裏，我刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在上級各部門領導及同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將本年度的工作總結如下：
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是結合全市開展“三查三看”教育活動的學習，不斷的提高自己的思想素養，查找不足，從思想上、學習上、工作上不斷的提高自己的綜合能力;二是認真學習工作業務知識，重點學習水稻病蟲害的預測預報、節水抗旱技術的推廣應用、無公害蔬菜生產技術及農業信息的採編與發佈。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，有針對性地進行學習，不斷提高自己的各項工作能力;三是認真學習法律知識，結合自己工作實際，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《種子法》、《農業法》、《農藥管理條例》等，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、努力工作，按時完成各項工作任務
1、圓滿完成20xx-20xx年度的科技入户工作。20xx年，是施甸縣實施基層農技推廣體系改革與建設示範縣項目的第一年，我有幸成為了該項目的玉米產業技術指導員。一年來，本着提高農民科技文化素質，提升我鄉糧食生產能力的指導思想，通過自己的努力，較好的完成了預定目標。我負責的科技入户項目涉及新街村後寨村民小組10户農户，玉米種植面積49畝，輻射帶動周邊6個村的200户808畝的玉米種植。通過測產，10户科技示範户中，單產為694.43kg/畝，最低單產為610.22kg/畝，10户平均單產為660.46kg/畝，較去年的平均單產550.44kg/畝增110.02kg/畝，增19.9%，超計劃指標任務的9.9%;輻射帶動周邊200户808畝的玉米平均單產473.23kg/畝，較前三年的平均單產430.16kg/畝增43.07kg/畝，增10.01%，超計劃指標任務的5.01%。並獲得了年終考核優秀獎。
2、應對旱情，積極投身入抗旱工作中。20xx至20xx年，百年不遇的旱災給舊城鄉的農業生產帶來了嚴重的影響，作為農技推广部門，摸清受災底數，着力抓好春耕備耕工作，推廣抗旱技術措施，成為我們工作中的重中之重，在抗旱工作中，我主要負責旱情的收集與整理，及時向上級各部門彙報旱情、農情，為領導決策提供依據，及時開展抗旱自救工作，並參與組織農資的協調，確保了大春生產物資需求，為“小春損失大春補”夯實基礎，確保了旱災損失降到最低。
3、狠抓糧食直補惠農政策的落實。今年，共實施了種糧農民綜合直補、水稻、玉米、小麥良種補貼以及縣委8號文件中落實五項科技增糧措施補貼等惠農政策。為切實貫徹各項惠農政策，提高農民種糧積極性，我主要配合財政部門開展了以下工作：一是配合研究、擬定了實施方案，認真搞好了糧食直補工作協調和部署;二是充分利用各種傳媒手段，狠抓了直補惠農政策的宣傳工作，讓直補政策做到家喻户曉。三是嚴格工作程序，並翻印了有關表格3000餘份，切實服務和指導各村委會搞好直補工作申報登記、張榜公示，認真搞好統計複核等基礎性工作。四是及時、足額配合做好直補資金的兑付工作，讓種糧農民真正得到政策實惠。協助財政所完成種糧農民綜合直補1612808.57元，玉米、小麥等糧種補助461195元，涉及67個村民小組3300農户;發放五項科技增糧措施補助673924.5元(其中:)，涉及8個村委會77個村民小組3238户農户;發放蠶桑地膜補助25724.00元，涉及3個村民小組317户農户。
4、以項目為依託，切實抓好試驗、示範工作。為了切實抓好20xx年大春糧食生產工作，確保大旱之年糧食少減產、不減產，實現抗旱奪豐收的目標。在樣板實施中，我主要負責各類示範樣板實施方案及技術要點的撰寫並參與實施，通過樣板的實施，確保大旱之年糧食少減產、不減產，實現抗旱奪豐收的目標。
5、參與完成全鄉水稻病蟲害統防統治工作。為了有效的防控水稻病蟲害發生，本站在縣植部門的幫助和支持下，認真的開展水稻病蟲害測報及羣防羣治工作。在工作中，我主要負責農藥的選定、配製、採集及報賬花名冊的製作與收集，確保了整個防治過程能有效、及時的開展。結合舊城屬雙季稻區的實際，積極整合各部門資金10餘萬元，在全鄉範圍內共計開展水稻病蟲害普防7次，防治面積6000多畝，在防治過程中做到“統一藥劑類型、統一時間防治”兩統一。
6、狠抓冬季農業開發，結合全縣大力發展蔬菜產業及本鄉產業結構調整的實際，在縣農技推廣所的幫助下，本人負責在新街村老壩沃舉辦縣級無公害蔬菜樣板200畝，品種主要以苦瓜為主，目前樣板正在實施中，且苦瓜長勢良好。
7、加大農業政策、農業信息的宣傳力度，全年共發佈各類農業信息50餘條，數字鄉村信息100多條，完成數據報表更新77份，舊城鄉新農村建設信息網的網頁採集與更新，上傳各類圖片200多張，並在保山報、施甸通訊等刊物上發表農業信息6條。
8、協助完成20xx年蠶桑、茶葉兩項工作任務。完成新植桑園建設800.8畝，其中地膜覆蓋栽培643.1畝;完成新建蠶房1791.3m2，改造蠶房56.5m2;全年共計養蠶292張，交售鮮繭7852.97公斤，實現產值195764.52元，超額完成縣上下達150張的養殖任務，超94.6%。在蠶桑工作中，我主要負責蠶種的訂購、蠶藥蠶具的組織與發放;完成新植茶園77畝，補植33畝，全年產茶18.05噸，實現產值10萬餘元。
9、積極參加測土配方施肥工作的土樣採集，在該項工作中，我主要負責土樣信息的錄入，各種表冊的填報。
10、認真做好本單位財務工作，作為本單位的報賬員，用好本單位的每一分錢是我應盡的責任，我積極配合上級財務部門，做到不該用的地方不用，不該吃的不吃，心無雜念，眼不饞，明明白白做事，清清楚楚做人。
基層工作，千絲萬縷、千頭萬緒，總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為舊城鄉的農業生產發展做出更大更多的貢獻。
通用的公司員工年終個人工作總結轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20_年就要到來了。走過_，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，紮實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年裏我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最後我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建築行業成為常青樹!
站在歲末，透視過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!但我已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我們無情地壓來，為能保質保量地完成工作任務，我必須在過去的基礎上對相關知識、能力進行進一步學習，加深認識。
這一學期來，在學校及學生會各幹部的領導下，當然還有同學們的支持，我係開展了一系列的活動,堅持以為同學服務為工作準則，為加強同學與學校、同學與學生會的聯繫和了解而努力!從中我學了很多東西,現我將這學期工作總結如下：
招新工作是每個集體都不得不做好的一個任務,它關係到集體以後的發展前途!我也是這個學期才進系學生會的。系的招新是以每人交一份個人簡介與上台做個簡潔的演講來做為競選的,入選的也要實習三個月,再看工作能力評選!這是一個好方法,因為一個簡歷能大概得了解一個人,上台説話是你膽識與自信的體現,再實習一些日子是為了更好的瞭解與讓其能力體現,從這可以看出我們系學生會對工作與對人都是很負責的、也很細心的!
我部與省紅十字會合作開展的“黨團爭先 愛心捐髓”宣傳活動活動，活動主題鮮明，計劃詳細，宣傳到位，目的明確，得到了師生們的好評。這讓我們部門在學生會的影響力得到了一定程度上的提高，也使我們部門的成員對工作有了更強的信心。我們宣傳捐獻造血幹細胞的科學道理和社會意義;增強黨員團員的服務、奉獻意識，與時俱進，呼籲廣大青年學子成為志願者;擴大中華骨髓庫的公益形象與知名度，提高黨組織和團組織的先進性精神;鼓勵動員志願者捐獻造血幹細胞，加速中華骨髓庫的建設;為中華骨髓庫以及白血病患者的治療工作募捐善款。
除此之外，我們還協助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學生會的工作有了更新的認識，更讓我交了那麼多好朋友。在工作中，我十分注意虛心向他人學習，同時各級領導、老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助，藉此機會我也表示衷心的感謝。
需要説明的是，工作成績是領導、老師和同學們的，我只是做了我應該做的，而且有些工作做得還差強人意，感到欣慰的是我們部門的工作沒有拖系裏整體工作的後腿，為我們系盡了一點微薄之力!
總之，學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們幹事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學在過去的學期裏，我腳踏實地做了一些工作，但由於自己的水平和經驗不足，還存在着一定的問題。在新的一年裏，我還要繼續努力，爭取取得更大的成績。
在學生會工作，讓人覺得受益匪淺，剛開始進入學生會的時候羞澀膽小，但此刻能夠擔任團學例會的主持，這是一種提高，更是一種成長，一是靠着自我的努力，但更多是學長學姐給我機會。這一月多來在學生會的苦樂酸甜讓人回味無窮。進入學生會之後才明白，還有許多東西要學，根本不像想象中的那麼簡單。為人處事，語言表達和人際關係都是有要求的。有人説加入學生會沒有意義，還浪費了十分多的時間。我是不認同這種觀點的，有付出總有回報的，你付出了你的時間，得到了經歷和鍛鍊，而這種經歷是其他人沒有過的，從經歷中也應當有體會、有所得，而你鍛鍊所得到的，會讓你在其它人面前與眾不一樣，這些對我們將來進入社會都會有十分大的幫忙。
一、整個校學生會的核心
校學生會辦公室就像是企業裏的董事會，是整個學生會的核心。首要是傳達上級指示精神，同時做好學生會每個學期的工作部署以及工作總結。湖南工學院學生會以“勤學務實圓融卓越”為宗旨開展學生工作，在學長學姐的部署下，一步一個腳印。我完成了既定的工作任務。我們定期召開校學生會辦公室的工作例會，部署相關活動安排。在這一月多的時間裏，本部門組織開展了一系列的活動。除了協助我校一年一次的運動會，還有圓融講壇的相關活動，還自行組織了一系列的活動。例如：“流動圖書館”、籃球友誼賽等一些列活動，十分好的團結了同學，鍛鍊了校學生會辦公室這個團隊。
二、協調各個方面的關係
經過不斷的學習及鍛鍊，此刻學生會各幹部已經能做到這一點了。經過一個多月的磨練，我們已經實現了學期初的“分工不分家”的工作目標。同事們團結合作，相互信任，在工作的基礎上各個幹事之間也建立了深厚的友誼。這一點是難能可貴的。
三、本事可貴和熱情更高
作為一個學生幹部，基本組織本事是不可缺少的。但對工作的熱情更顯得難得可貴。尤其是剛剛進學生會的一段時間內，由於對十分多工作不瞭解，只能從最基層的成員做起，顧名思義就是多做事，什麼重的累的苦的活幾乎每個星期都有。一些同學認為這不是學生幹部該做的，於是打了退堂鼓。還有十分多同學剛進來時，熱情高漲，但一段時間後就鋭氣消磨殆盡。其實如果我們換個思路去想這件事，自我的心態也就好了。猶如那句話，“能忍受的就是鍛鍊，不能忍受的就是磨練。”
1、作為一個學生幹部，自身應十分好地調整自我的工作心態，把每項工作都當成是一個提升自我的機會。同時，也應留意觀察，用心思考，從一同工作的同事、上下屬的工作中，取其長處，提升自我，應充分利用好學生會這個有利資源，既然為我們供給了交流的平台，就應當多從周圍的人的身上學到些東西。當然，真正提高自我的服務意識也是十分重要的。總之，就是如果覺得“為同學服務”的動力不足以激發自我所有熱情的話，就應當找到對自我而言更多更合理的動力，爭取百分百的熱情投入工作。
2、我認為作為一名學生會幹部，應想方設法調動所有學生幹部的進取性。第一，應加大對學生幹部服務意識的培養。第二，應繼續提高學生會各成員的歸屬感，團結，互助，和諧，温馨，管理更趨向人性化，讓校學生會辦公室真正有家的感覺。
3、主觀能動力性差。我們應當先改掉自我內向的性格，學會善於推銷和宣傳自我，在工作中要勇於承擔職責，主動為自我設定工作目標，並不斷改善方式和方法。此外，還應當培養推銷自我的本事，在領導或同事面前要善於表現自我的優點，在工作中犯了錯誤也要勇於承認，僅有善於展示自我的人才能在工作中獲得真正的機會。
4、交流和溝通本事不強，多多鍛鍊，多多學習。平時多與別人溝通，雖然此刻本事有限，可是不鍛鍊自我的交流溝通本事，本事只會停滯不前。
四、克服浮躁與急於求成
作為一名幹事，課業的繁重，工作的忙碌，使得我們不得不去趕做一些工作，從而導致了工作質量下降，應對這種情景，我們一是要樹立正確的價值觀，不僅僅要協調好工作和學習的關係，同時也要注意專心致志，工作的時候就要認真工作，學習的時候就要認真學習，在這樣的方式下，才算是真正的做到工作學習兩不誤。二是要腳踏實地，做好長時間工作的心理準備，不要去想一些所謂的"捷徑"。
一路走來，有歡笑有淚水。校學生會辦公室幹事是一個美麗的光環，當然在背後也付出了比別人多出十分多倍的努力。期間也承受了十分大的壓力，可是有壓力才有動力。在辛苦的同時，也學會了享受這個過程。我們的工作面臨十分多新情景和新挑戰，僅有不斷學習，不斷開動腦筋，不斷創新，才能不斷把學生會工作推向前進。
時光如梭，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙併充實是我對20__年度工作總結的總結。
我擔任的是項目部資料員工作，隨着行業市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質的要求也越來越高，這勢必促使我以更加嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。
自從到長壽金科項目已一年多了。金科項目一期、二期已經完成了主體施工，並在主體分部驗收前做好了隱蔽資料的整理及砼、鋼筋連接等技術資料的彙總、評定工作，使主體分部驗收能順利通過。並在9月份配合預算部門完成一、二期基礎結算的資料組卷、整理工作。使基礎結算資料按照建設單位的組卷、歸檔要求順利移交給建設單位。
在對經濟資料和技術資料的收集、保存和下發中，嚴格按照公司程序文件要求進行分類歸檔，做好收發記錄。對已收到的技術和設計變更能做到第一時間發放到施工人員及預算員手中。對收到的監理通知單和聯繫單能按照整改期限內及時的回覆。按照項目部要求，對上級主管部門所發文件進行下發，在傳達上級主管部門文件中做好會議紀要。在工程隱蔽資料的填寫過程中。核實工程施工進度情況，使其在填寫隱蔽資料與施工進度同步，做到隱蔽資料填寫真實、準確、簽字完善。符合城建檔案規範要求。
去年我所在的部門有幾名才從學校剛畢業就在項目部實習的新同事，為了能讓她們能儘快的成長，我與她們在工作中通過交流、溝通並將我所知道的工作經驗傳給她們，使她們能儘快的融入項目部的工作中，並能獨立的完成對資料的收集、整理、填寫。相對於來説去年我又進了一步。
在明年的工作中安排中，一期、二期將按合同要求進行竣工驗收。我所在的資料部門將配合建設單位做好竣工驗收的各單項驗收工作。對檔案驗收的準備在明年2月份就應該着手準備，按照城建檔案的要求對資料進行整理，竣工圖的繪製，並完善相應竣工資料的簽章手續。並配合預算部門對一、二期結算工作的相應準備。
通過總結一年來的工作，在這一年中，通過各級部門的多次檢查和驗收，在資料方面也暴露出需要整改的地方。這給我指明瞭改進方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在來年的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應企業和項目部的發展。
一、瞭解公司年度市場開發計劃
瞭解公司年度市場開發計劃，主要應瞭解以下方面的內容：增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客户管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、瞭解設計師對新一季產品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產品設計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的並不是等待，而應該隨時瞭解服裝設計師的思路及進展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。
三、瞭解新品上市計劃，入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯，服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認可，這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售，這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
四、瞭解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心，關鍵在於滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎麼開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
五、瞭解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料，企業可能會進行大量採購，這種做法很可能導致第二年面料有剩餘，企業會將剩餘的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩餘面料的數量，通過剩餘面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況，制定相應的陳列方案。另外，一些曾經不好賣的剩餘面料也需要陳列師關注，企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，陳列師要了解它們的動向，因為總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
為切實履行機構編制管理的職能，更好地發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，為實現縣委、縣政府提出的全力打造新城區，實現三年大變樣的宏偉目標做出用心貢獻，特制訂20xx年度機關黨建工作計劃。
一、指導思想
20xx年機關黨支部工作指導思想是：以*理論和重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中及六中全會精神，堅持機構編制工作為全縣經濟建設和社會各項事業發展服務的思想，紮實開展機關黨組(總務處工作計劃20xx)織建設工作，用心開展和諧機關建立活動，切實加強黨的領導班子建設、組織隊伍建設及基層黨組織建設，促進機構編制各項工作任務的全面完成。
二、具體措施
1、切實加強機關黨組織建設基礎工作，推動機關黨建工作順利開展
一是建立健全黨建工作制度。完善《縣編委辦黨建工作制度》，包括黨費收繳、黨員發展、黨的會議、理論學習等制度。二是按時報送黨建工作計劃、總結，安排好學習室。三是按制度按要求開展機關黨建工作。認真做好黨員發展、黨員教育、黨員組織關係轉移、黨建信息報送工作，按要求組織召開每季一次的支委會和支部大會、每半年一次的黨員民主生活會，按要求開展機關支部委員會換屆選舉工作。四是按照要求開展黨務公開工作。
2、切實加強黨員隊伍建設，提高機關黨員隊伍綜合素質
一是用心開展黨員教育，提高全體黨員幹部的政治理論素養，全年集中理論學習六次。組織黨員幹部集中學習兩會精神、黨的xx屆六中全會精神、xx屆中紀委六次全會精神、廉政準則、《機構編制違紀行為適用〈中國*紀律處分條例〉若干問題的解釋》及機構編制工作相關會議精神。二是用心發展黨員。今年計劃發展一名中共預備黨員轉正為中共正式黨員，按時按質報送相關材料。三是用心開展支部活動，如開展七一活動等。
三、全面開展機關黨建特色工作，促進機關黨建工作開展
一是用心開展創先爭優和雙優建立活動。二是與喬口鎮荷葉湖村黨支部深入開展基層黨組織結對共建活動。三是用心開展幹部結對幫扶活動，副科級以上領導幹部按照區委、區政府的部署用心結對幫扶，資助困難羣眾。四是做好關協、工會工作和各種中心工作、活動。
四、以黨建工作促中心工作，推動機構編制工作科學發展
我辦以科學發展觀為指導，以黨建工作促機構編制中心工作。一是要統籌全局，圓滿完成政府機構改革。嚴格審核各單位三定規定，全面完成區政府機構改革。二是認真部署，用心推進鄉鎮機構改革。搞好調研、方案的制定等準備工作。三是服務大局，用心配合撤縣設區工作。四是認真履職，切實發揮機構編制管理職能作用。按照法律法規、政策制度規定，合理調整單位職能職責，設置機構，配備人員編制、核定領導職數，為全區經濟社會發展服務。五是強化服務，認真開展各項中心工作。如相關人事人才工作等。六是規範操作，不斷提高事業單位登記管理水平。精心組織事業單位法人年度審核工作。
(一)負責本中心的客户關係管理，分析客户信息，如忠誠客户，一般客户，流失客户，設計相應的活動，提高客户保留率。
(二)負責本中心的預約和跟蹤服務運作。
(三)負責預約和跟蹤信息的彙總和分析。
(四)負責處理預約和跟蹤中所遇到的客户投訴。
(五)負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。
(六)負責預約及跟蹤工作流程的不斷優化。
任職資格：
(一)具備大專以上學歷。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關工作經驗。
(三)服務質量跟蹤員崗位描述及工作職責
服務質量跟蹤員崗位描述：
3日後回訪跟蹤是發現售後服務中心不足的重要手段。服務質量跟蹤員是售後回訪跟蹤及信息彙總的主要負責人，及時完成跟蹤任務，獲得客户真實反饋信息，提升客户滿意度。
服務質量跟蹤員工作職責：
(一)及時整理和完善客户及車輛維修檔案資料。
(二)及時電話跟蹤：維修保養交車後3個工作日內對客户進行電話跟蹤訪問，確認客户對修車的滿意度，記錄並及時反饋信息給站長。
(三)定時後續跟蹤服務：提前二週提醒客户定期保養車輛並記錄，並在日期將至時再次通知。
(四)提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客户名單進行上門訪問。
(五)將跟蹤信息按時彙總。
(六)及時將質量跟蹤的果與相關的部門進行溝通和協同，消除客户抱怨。
(七)統計和整理客户檔案，科學地進行管理。
任職資格：
(一)具有大專以上學歷。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關工作經驗，很強的與人溝通能力。
具有很強的管理經驗，組織協調能力和指揮能力。
質量信息反饋員崗位描述及工作職責
質量信息反饋員崗位描述：
質量信息反饋是售後服務中心收集、整理、上報所有質量問題的直接負責人。
質量信息反饋員工作職責：
(一)負責服務中心的質量信息收集與彙總。
(二)協助並配合技術經理與上海汽車之間有關產品質量信息的及時反饋、溝通和落實工作。
任職資格：
(一)具備大專以上學歷。
(二)有三年以上轎車實際修復經驗或相關工作經驗。
(三)熟悉電腦操作。
x住宅小區於20x年x月動工，計劃於20x年x月交至業主，為了完成這個總目標，工程部在各級領導的帶領下，與其它部門攜手努力，前期，我們取得了不錯的成績，不論從工程的進度、質量、安全上都能滿足總目標。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平，我們從以下六個方面對前期工作進行總結：
一、施工進度管理
工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動着工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。而工程部對施工進度的管理職能主要體現在審定施工單位編制的施工總進度計劃和年、月、旬、周施工進度，執行情況和保證措施上。
“x住宅小區”建設工期為x個月，按照施工難度將工程土建分為x個施工標段，即1#2#樓及商業b、商業樓，1#地下車庫;9#10#商業a樓及2#地下車庫;各施工標段又分為若干個流水段，三個施工標段平行施工，地下室由於施工場地原因推遲在1-7#樓基礎回土後施工。為了確保工程順利完工，我們工程部督促總包單位每週必須制定周計劃，一份完整的生產計劃不單單是一張網絡圖或橫道圖，還應包括計劃編制依據，邏輯關係説明，上週完成形象部位及工作量，下週計劃達到部位及工作量，人員、材料、設備進場計劃，計劃實施條件，計劃保證措施，急需解決的問題，計劃完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進度照片等。
二、施工生產協調與工程分包管理
工程部在狠抓生產進度管理的同時，積極為各分部和各分包開展協調服務工作，用高昂的戰鬥激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得總包和各分包的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。對於每一個工程來説，在收尾階段穿插的單位越多，協調工作對工程部就是一個嚴峻的考驗，對“x住宅小區”項目也是一樣。承包單位較多：1標段為x市x建築工程有限公司承包;2標段為x市x建築安裝工程有限公司承包;3標段為x建築安裝工程有限公司承包;設計單位為x建築設計諮詢有限公司;分包單位較多。各分包與分包，總包與分包之間的協調都是一項艱鉅且複雜的工作。真正將各單位的協調工作處理好，需要的不只是作為甲方代表的職信，還需要有一定的魄力且不能過於武斷。
作為工程部對施工生產協調，必須要又預見性，在實際生產中，各單位為了完成自己的任務，首先都是把自己的利益放在首位，而很少去考慮過其他單位的施工難度，如果事先未處理得當，接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時，就會出現矛盾，各自為了自己的施工簡便，考慮自己的人工費，材料費等等，協調工作就難上加難拉，因此，工程部在每次例會上要求所有分包單位，包括總包單位將上週的工作作出總結，並對存在的問題都一一提出，會議上通過談論，得出結論，找出原因所在，議定解決辦法，從而避免施工中工序上的交叉矛盾，確保工程順利進行。
三、材料的認質認價
工程部對材料的認質認價始終堅持“在保證質量，符合驗收規範，滿足功能要求的前提下，材料投標單位必須在3家以上，低價中標”的原則。俗話説“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認質認價上從來就不一人主張，大小事宜都是擺在桌子上談，各談其見，客觀論事。首先工程部內部彙總建議和意見，然後由工程部經理上報上級領導審核。所有定下來的材料必須有相應的資質證明、產品合格證、檢驗報告，安全生產許可證，材料進場後，工程部嚴格要求監理督促材料廠家現場見證抽樣進行材料複檢，對不合格的材料堅決清除施工現場。
四、現場管理
雖然總包單位的質安部是現場文施管理的主責部門，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場文施管理工作。
施工安全管理：督促施工單位建立各級人員安全生產責任制度，明確各級人員的安全責任。將施工安全管理各方面組織起來，形成相互協調、促進的整體，形成管理保證體系。對容易經常出現安全隱患的部位進行重點抽查對象，即對臨邊防護設施要求必須到位;腳手架搭拆方案，驗收使用手續嚴格把關，定期檢查，及時整改，消除隱患;施工臨時用電必須按照“三相五線”制，設置專業人員管理，每天巡視，做好用電記錄;塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平台驗收合格並掛牌才能使用驗收要求安全裝置靈敏、可靠、保險標牌信號醒目，架體穩固，井架安全防護、捲揚機、吊索繩卡符合規範等。
施工現場質量管理：工程質量檢查一般採用現場生產工人自檢、互檢和交接檢相結合的方式，其依據為國家或部門辦法的工程施工驗收及驗收規範、工程施工技術操作規範、工程質量檢驗評定標準。從原料進場、各施工單位工序構配件的生產到工程竣工等全過程都必須在現場項目施工中進行質量檢驗。嚴格按照上道工序驗收不合格或未驗收，堅決不進入下道工序，對驗收不合格的分項工程，該返工的必須要求施工單位定時返工。但是工程部對施工過程中存在的質量問題現場嚴格監控，將施工中存在質量隱患消除在施工過程中。
五、合同、付款審核管理
簽訂工程經濟合同時，要嚴格遵守法律、法規，本着“平等互利、協商一致，等價有償”的原則，其合同條款也必須有針對性，責任明確，詞語準確。對每月的工程進度款的審核，我工程部堅持“實事求是，嚴格控制”的原則，對施工單位上報的工程量逐一核對，實事求是，工程量的單價和工程進度款嚴格按照合同核對，結合工程已付款，按合同比例支付。
六、內業管理工作
作為開發商的內業管理，這是一個既繁瑣又重要的工作環節，要做好工程部的內業管理，首先，要規範工程開發、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程合同及其他工程項目方面文件資料的收發、保管工作，發送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發文薄簽字後一起存檔;其次，對工程部的聯繫單、通知單、函、工程圖紙的發放記錄進行等級;再次，嚴格控制工程部用章審核制度，加蓋工程印鑑的文件、工程資料等，須經工程部經理確認後蓋章。最後，必須保證工程文件資料不外泄。
一學期的時光轉瞬間就逝去了,在這半年的時間裏,組織部經過不斷努力，始終本着為同學服務的態度，求真務實、積極進取，全力完成各項工作。並且在做好本職工作的同時,也努力與其他各部共同協作,完成校團委各項工作,現對該年工作總結如下：
一.組織部成員及日常工作
主要負責團費的收繳及收據，團證的轉入轉出辦理補辦及收發，各院總人數、團員人數、新團員人數等各種數字的統計，入團申請書、團籍的整理、入檔及轉出，團日活動的打分總結等。
二.活動
1.標誌性團日
在團委組織部的幫助下，學院1001班參加了學校師範團支部的評比工作，在此活動中，1001班參加了班級展示，基建材料評比，標誌性團日的評比活動。
在這個活動中，1001班邀請了王書記做訪談。與此同時還組織了有趣的遊戲，使同學們在遊戲中瞭解xx大。大一同學的積極參與，也給此項活動增添了不少色彩。在下學期1001班還會進行師範團支部的評比，團委組織部成員一定大力支持，協助1001班取得良好成績。
2.獻禮xx大，青春正能量活動
在校團委的組織下，團委組織部積極組織各班同學在人人，微博上閲讀並轉發xx大內容。
同學們積極學習xx大內容:在科學發展觀下構建中國全名幸福經濟社會中華文明覆興，全名文明創新社會和穩定的生產關係建設。中國社會特色社會主義經濟體系在發展，深化政治經濟文化改革，努力將特色社會主義改革推向深處。政治體制改革。在此項活動中，全院學生積極參與，努力做一名合格大學生。
3.團委微博發私信活動
組織部組織全院學生，給化學學院團委微博發私信，主要內容是關於xx大的體會。此活動，調動了大家學習xx大的積極性。
4.團員信息錄入
這是每年組織部最為繁重和繁瑣的工作，也要求我們都認真負責，不能疏忽大意，雖然在對各學院負責人開會中已經強調了需要注意的重點，但是在工作中還是不可避免的出現了問題。首先，我們要求各班團支書完成團員基本信息錄入，然後由我們的幹事完成，信息系統的完善工作。
三.經驗總結
這一學期來，組織部都在不斷的改進工作方法，力求做到，積極努力完成各項工作，但仍然存在很多問題需要進一步改進與提高，有許多經驗需要總結，當然更有許多教訓要吸取。如在工作中缺乏經驗，考慮不夠周到，並且在一些事情的處理上沒有大膽的表達自己的觀點，不夠果斷等，總之，我們還有很多的不足之處需要改正，希望能夠吸取我們的經驗教訓，取其精華，去其糟粕，用的耐心與的細心，再加上的用心，去做好組織部的每一項工作。
本學期,我適應新時期教學工作的要求,從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。
立足現在,放眼未來,為使今後的工作取得更大的進步,現對本學期教學工作作出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結檢驗教訓,繼往開來,以促進教訓工作更上一層樓。
一,認真備課
不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定採用的教學方法,並對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到"有備而來",每堂課都在課前做好充分的準備,並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具,課後及時對該課作出總結,寫好教學後記,並認真按蒐集每課書的知識要點,歸納成集。
二,增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出
在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上語文課,就連以前極討厭語文的學生都樂於上課了。
三,虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。
在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,並常常邀請其他老師來聽課,徵求他們的意見,改進工作。
四,真批改作業：佈置作業做到精讀精練。
有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時,認真,分析並記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,並針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
五,做好課後輔導工作,注意分層教學。
在課後,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導,並不限於學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,要提高後進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心,讓他們意識到學習並不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,後進生的轉化,就由原來的簡單粗暴,強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層,這些都是後進生轉化過程中的拌腳石,在做好後進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕鬆,進步也快,興趣和求知慾也會隨之增加。
六,積極推進素質教育。
目前的考試模式仍然比較傳統,這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上,為此,我在教學工作中注意了學生能力的培養,把傳受知識,技能和發展智力,能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。七,狠抓學風。我所教的兩個班,101班我是班主任,學生比較重視該科,上課的時候比較認真,大部分學生都能專心聽講,課後也能認真完成作業。但有為數不少的學生,因為怕班主任責備,學習上存在的問題不敢問老師,作業也因為怕分數低而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學風,在班級裏提倡一種認真,求實的學風,嚴厲批評抄襲作業的行為。與此同時,為了提高同學的學習積極性,開展了學習競賽活動,在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。而102班雖然沒有做他們的班主任,但大部分同學對該課很感興趣,學習勁頭也濃,只是差生面太大了,後進生基礎太差,考試成績都很差,有些同學是經常不及格,我找來差生,瞭解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學習語文的重要性,跟他們講一些有趣的語文故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學,我提出批評以後再加以鼓勵,併為他們定下學習目標,時時督促他們,幫助他們;一些學生基礎太差,抱着破罐子破摔的態度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,並且要在平時多讀多練,多問幾個為什麼。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經過一個學期,絕大部分的同學都養成了勤學苦練的習慣,形成了良好的學風。
我作為一名婦產科主治醫師，在工作期間認真履行了自己的工作職責，恪守敬業，踏實工作。現將這一年的工作總結如下：
一、工作成績方面
作為一名婦產科主治醫師，本考核期間能認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一齊差錯事故。盡潛力完成了作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，尊重領導，團結同事，相互學習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
二、業務水平方面
本人一貫能夠認真並負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個合格的醫生應具備較高的素質和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，透過閲讀超多業務雜誌及專業書刊，學習有關醫療衞生知識，經常參加各種學術會議，並於先後於__、__進修學習，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執行核心制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治發生。
三、執業道德方面
考核期間內，本人能堅持“以病人為中心”，貫徹落實科學發展觀，全面貫徹執行領導安排和佈置的各項工作和任務，履行了一名醫師的工作職責，按區衞生局指派於__下鄉支醫。牢固樹立為人民服務的思想，全力以赴地在臨牀一線工作。作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨牀工作中熱忱服務患者，忠於一個醫生的聖神使命。
在執業中，能遵守單位規章制度，遵守各項行醫規範，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫院的行為。對待患者一視同仁，設身處地為患者着想，節約醫療費用，不開大處方、合理檢查，合理用藥，讓患者得到的服務。
總的來説，我在工作間，表現良好，成績顯着，得到了醫院領導及同仁們的認可。
據上級有關安排，我校把這六月再定為安全教育月。
夏季來臨，中國小生游泳溺水事故進入高發期。教育部、省教育廳、海口市教育局日前分別發出緊急通知，要求各地切實加強中國小生預防溺水和游泳安全的教育與管理工作，強調中國小生不準在無家長或老師帶領下私自下水游泳，不擅自與同學結伴遊泳，不到無安全保障的水域游泳。
每年，青少年學生因游泳、嬉水而引發的溺水事故頻頻發生，因溺水死亡的學生人數居學生各類意外之首。這些事故大多發生在脱離家長監護和學校老師管理的時段
校園安全與我們每個師生密切相關。它關係到我們的學生能否健康地成長，能否順利地完成學業;它關係到我們的老師能否在一個寧靜、安全的環境中教書育人，為國家培養和造就各種人才。因此，校園安全是我們作好學校各項工作的基礎和前提，也是學校教育和首要任務之一無是處，必須長抓不懈，落到實處。為了進一步做好我校的安全教育工作，現提出以下幾點要求，希望各個班級、各位學生認真作好。
首先，我們全校師生要有高度的安全意識，充分認識到安全工作的重要性和緊迫性。各班班長要協助班主任對本班教室裏的各種教學設施、用電設備進行一次專門檢查，若發現隱患，及時向總務處彙報，防患於未然。
其次，在各項運動中要注意運動安全。上體育課和課處活動前要作好準備活動，運動時要注意不要劇烈地碰撞，以免撞傷或摔傷。同時注意雷電的安全。
第三，要注意教室和宿舍的安全。學生上課離開本班教室一定要關好門窗，不能給小偷有可之機;還有個別學生把球帶到教學樓，在教室樓的走廓上踢，這種行為既違反了校規，又存在着很大的安全隱患，試想一想，若把玻璃窗踢碎，玻璃片飛入哪一位同學的眼中，哪後果是不堪設想的。前幾年我校曾經在宿舍裏因充電失火後，學校已明確規定不能把充電照明燈帶到宿舍，但是還有一部分同學無視校規校紀，繼續帶到教室或宿舍，存在着嚴重的安全隱患，希望有這種違紀行為的同學要立即改正。
第四，要注意交通安全。現在騎車上學的學生逐漸增多。騎車的學生一定要嚴格遵守交通規則，特別是文昌與市場交叉路上的車車速都比較快，騎車一定要小心謹慎，以防發生意外。公共汽車汽車的同學上下車時、橫穿馬路時都要注意安全。
第五，自己的所作所為也要有安全意識。青少年時期容易衝動，容易感情用事，因此，在同學間遇到矛盾時，一定要冷靜，要理智，切忌用拳頭代替説理，給自己和同學帶來不良的後果。上學期和本學期都發生了同學間打架的事，希望這些同學一定要好好地反省一下自己的行為，自覺遵守校規校紀，無愧於市直屬學校---靈中學子的稱號。兩個月的時間裏，我省29個鮮活的生命溺水而亡，慘痛的教訓對暑期即將來臨的我們是一個警醒。我們應嚴加管理、教育青少年珍視生命，並且採取強有力的安全措施;同時也希望政府部門則應加強服務，在江邊、湖邊、水塘邊等設立游泳安全警示牌，提供水深提示等，在游泳溺水事故多發地點設立游泳安全巡視員和義務監督管理員;而對於家長來説，則應加強監護人責任意識;保護學生生命安全還需要動員社會力量，每一個社會成員都應多長一個“心眼”，提高警惕守護身邊的兒童。
最後，希望通過安全教育月的活動，在全校形成一個“人人關心校園安全”的濃厚氛圍。同學們，生命是美好的，生活是多姿多彩的，而要擁有這一切的前提是安全。所以我們一定要時刻加強安全意識，努力增強自我防範能力，作到警鐘長鳴!
20xx年即將過去，在這一年來，既有收穫也有失去，平凡忙碌中伴着充實，創新擴展中伴着快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。現將我一年來的工作總結如下：
1.認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品並做好術後清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
2.患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心裏，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心裏緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3.在實際臨牀工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，並通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽，得到了患者及臨牀醫生的好評。
總結完這一年的工作，我對自己的20xx年工作計劃有：
1.把眼科護理工作規範化，做到細緻入微。
2.加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
3.在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入，希望以後在事業上更上一層樓。
20xx年我在眼科的為期一年的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨牀經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨牀工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨牀才發現實際工作所見並非想象那麼簡單，並非如書上説寫那麼典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。
在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護社會主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，學風正派，工作責任心強，有良好的職業道德修養，關心體貼病人，深受病家信賴。
在醫療工作方面：主要精力用於門診看病，堅持每週一三四五全天，二上午六下午(除非上課外)，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在業務學習方面：平時能認真鑽研業務技術，自費訂閲多種眼科專業雜誌，購買大量最新的中西醫眼科專業書籍，經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閲蒐集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展，認真配合醫師工作。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我也清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流於形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力。
某某醫院眼科是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨着新的一年就要到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裏我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
在過去的三個月裏，在學校領導的領導下，在各位教師的大力幫忙下，我始終堅持以“三個代表”為指導思想，不斷加強學習，鑽研教育理論和教學方法，提高教學水平，努力提高自身的思想素質和業務素質，敬業愛崗，勤奮紮實，現將20xx第一季度的工作狀況總結如下：
一、政治思想方面
在過去的這三個月裏，本人始終堅持學習黨的教育方針和政策，堅持以“三個代表”思想武裝自己的頭腦，能認真學習馬列主義、*思想、*理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的路線、方針、政策。在政治上、思想上、行動上與黨中央持續高度一致。堅決擁護黨的重大決策，反對民族*，在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學習、不斷進步、不斷創新。
在思想上嚴於律己，認真學習《科學發展觀重要論述摘要》以及《論科學發展觀》，用心的參加學校的羣眾學習，並在課餘時間進行自學，認真書寫學習的心得體會，做好學習記錄。用心參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神，服從領導安排，維護學校領導的，遵守學校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自己，樹立良好的師德形象。
二、在教學工作方面
在這三個月的教學中，我擔任了08計算機2、3班的《officeXP》課程，共完成了80課時。我嚴格按照計劃要求來完成教學任務，為了在講課時做到簡單易懂，課餘除了修改好教案之外，還修改了教學課件，儘量做到每位學生都能聽懂;在上課的之餘，耐心的輔導每一位學生，對學生嚴格要求，制定出每一輔導任務的任務，並做出完成記錄。但是鑑於該班學生素質參差不齊，學習態度不端正，再者可能本人在學生管理潛力方面也還有所欠缺，造成學生學習成績不佳。
在這季度裏，做到認真備課、上課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作;嚴格要求學生、尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教學教育任務。除此之外還能用心配合教務科安排的監考工作。
三、學校其他工作方面
1、擔任班主任方面：在擔任班主任工作期間，努力配合管理科和教務科領導做好學生的思想工作，平常密切關心學生的學習和生活。多次參加學校組織的
打掃衞生活動，在這過程中監督學生勞動，力爭到達學校的標準。參加班主任的值班，與管理人員一齊參加晚上值班。雖在對學生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己的努力把班級管好。
2、管理機房工作方面：本人擔任了管理2號計算機實訓室的工作，在管理機房的過程中，主要負責配合計算機老師的上機課，儘量做到提前打開機房，讓學生在上課前全部進到機房;督促機房的衞生狀況，每一天檢查機房的設備工作狀況，發現問題及時解決以免影響教師上課。
四、存在的問題方面
雖然我基本上完成了自己的教學工作，但我身上還存在許多不足的地方：1、個人的教學業務水平還不夠高，教學研究還欠深入，尤其在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。
2、在管理、教育學生方面還有待提高，包括如何構成一個規範的管理模式，用什麼方式來作學生的思想工作，學生出現問題時不能站在學生的角度去開導學生。
以上這些，都需要我今後好好地去努力，好好借鑑別人的經驗，向他人學習，使我各方面的潛力都能有所提高。在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天貢獻自己的力量。
回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將本人思想及工作情況總結如下：
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面：
能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法，忠於職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、xx屆四中全會等集中學習，並書寫了心得體會和筆記，同時我也常擠出時間進行自學，努力提高學習的質量。通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業務知識和工作能力方面：
在目前社區服務的工作崗位上，雖然各項業務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，我現對社區服務辦的崗位職責、業務範圍、工作要求都已初步瞭解，具備了一定的工作能力，相信今後能夠從容面對社區服務方面的各項任務。
三、工作態度和勤奮敬業方面：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況：
1、社區建設上：
雖然截止目前，我處還沒有一個社區，但是我們已做了大量基礎工作，如協助制定路辦事處社區建設工作有關規定及發展規劃，組建領導小組;協調指導各村委會的社本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊區建設初始工作，宣傳社區政策。現社區服務建設工作的調查、摸底，有關數據的統計彙總正在進行中，乾居園和x小區正在申請成立社區。
2、掃盲工作：
除社區籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數據。
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區瞭解貧困户生活狀況，登記造冊，建立檔案;並大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施，協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困户x户，開展幫扶xx次。
五、配合協助方面：
除完成本職業務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在x村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環境衞生治理、xx屆四中全會宣傳、換屆選舉工作，駐村時積極配合做好羣眾的思想動員、政策法規宣傳、維護穩定、協調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協助村組”兩委”開展工作，面對面及時瞭解廣大農牧民羣眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發現它使我得到了教育，增強了才幹。
2、經濟普查工作：
今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及範圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閲讀相關業務書籍，積極參加各種業務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始後，我充分運用掌握的業務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現我在x村已完成了宣傳動員、小區劃分、地圖繪製、底冊填寫等工作。
3、機關報刊、信件的收發工作：
做到了及時分發，沒有出現丟失、遺忘。
今年來，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我今年的工作情況做如下總結：
一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步
剛到公司不久，我便開始負責。__方面的網站開發和廣告平台開發和維護，剛開始的時候對我來説確實壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的公司相比，節奏也有點快，不過我慢慢的習慣了環境，和同事相處的比較融洽，領導對我也比較關心，在公司裏工作就像是在一個幸福的大家庭裏一樣，我很快喜歡上了這裏。
我到公司不久，第一個項目是___公司網站，做這個項目的時候我遇到了幾個問題，我在以前公司做的時候沒有在這麼短的時候完成一個項目的，在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有藉助網絡一一解決了難題。之後，我將__廣告招商平台進行了改版，開發了___智能建站廣告平台以及以後網站的維護工作。
接下來，我又做了一個比較棘手的項目——___在線諮詢系統。為什麼説棘手呢，因為我以前沒有做過這方面的項目，而且我問遍了所有認識的朋友，搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法，之後我翻書籍，接着搜索網絡。功夫不負有心人，終於我找到一個聊天室的小例子，但是功能差的太遠，於是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到後來慢慢看懂，從對AJA_技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發，到最後終於把它開發了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動結晶，我相信以後會把它開發的更強大，更完美。
二、明確崗位職能，認識個人技術能力不足
經過一年多的工作，雖然完成了一些項目的開發，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術還有待提高，所以我會在以後的工作中更加努力，努力提高自己的技術和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，並用於指導實踐。
2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉間，我已到公司工作一年多了。非常感謝公司領導對我的信任，給予我體現自我、提高自我的機會。這一年多的工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會後幅度的提高。
從一個連AT和MT都不知道什麼意思的汽車菜鳥蜕變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平台。
這三個月時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裏只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客户談判、分析客户情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶着我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客户我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點：
對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客户的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習，請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
xx年工作計劃
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20__年的工作計劃：
1.繼續學習汽車的基礎知識，並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。
2.與客户建立良好的合作關係，每天都建好客户信息卡，同時對於自己的意向客户務必做到實時跟進，對於自己的老客户也要定時回訪。同時，在老客户的基礎上能開發新的客户。讓更多人知道與瞭解江淮車，並能親身體驗。瞭解客户的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户關係，隨時掌握信息。我在這裏想説一下：我會要把C類的客户當成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個O類，多一個O類就多一個機會。對客户做到每週至少三次的回訪。
3.努力完成現定任務量，在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對於日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗，最後為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1.衞生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客户，並及時跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作，登記每位來訪客户的信息。
4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5.瞭解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。
每週工作
1.查看潛在客户，看是否有需要跟進的客户。整理每位客户的信息。
2.查看自己的任務完成了多少，還差多少量。下週給自己多少任務。
月工作任務
1.總結當月的客户成交量，客户戰敗原因。
2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平台，我會嚴格遵守職業操守，朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。
財務管理是學校中心工作之一。學校財務工作的有效管理既能調動教職工的積極性，促進學校健康快速地發展，同時又能增強學校可持續發展的後勁。在教管組的領導下，我們嚴格執行《XX鎮中國小校財務管理方案》和有關規定，實行“校長負責，集中管理，分校核算”的財務管理體制，規範學校的財務管理，確保了教育經費的有效使用和財務工作的健康發展。
一、更新財務管理理念，促進學校健康發展
財務管理的理念直接關係到財務管理的成敗。為了學校的健康發展，為了老師的待遇穩步提高，我校本着保運轉、保安全、保穩定、保發展和“量入為出、開源節流、統籌兼顧、科學合理”的原則，嚴格執行有關財務政策，細化項目，分類核算。該用的錢不少用一分，不該花的錢不多花一分。該建設的工程按高標準建設，不建臨時性工程項目。使開支的每一分錢都有利於學校教育教學，有利於學校的健康、持續發展。
二、嚴格執行政策，完善理財機制
近幾年，我們認真貫徹落實《XX縣中國小財務報帳制及公用經費精細化管理辦法》，嚴格執行《XX鎮中國小校財務管理方案》和《公用經費定額標準》，實行“校長負責，集中管理，分校核算”的財務管理體制，從《方案》公佈起，我們以核算點為主體，實行報帳制和公用經費精細化管理。校長是財務活動的第一責任人，分管財務的領導為直接責任人。
三、實行預決算制度、執行月報帳制度。
根據《XX鎮中國小校財務管理方案》，在每月初的4個工作日內，由分管財務的領導和學校報帳員到教管組審核、審計、報帳。由教管組核算點統一管理。每月底在學校辦公室公佈本月的收支，預算下月支出情況，實行了動態化管理。
每學期初，學校報帳員到核算點領取備用金，支付學校的零星開支。超出20xx。00元的大額開支，先由學校寫好支出的用途和預算書面申請報告，再經教管組會計審查、助理審批後方能實施。之後，報帳員將支出的原始憑證完善“三證”，到核算點辦理直接支付手續。最後，由核算點將原始憑證連同批准的“審批文件”一同入賬。實行了預決算制度。為學校財務管理規範化建設奠定了良好的基礎。
四、規範財務管理，促進學校健康發展。
為了規範學校財務管理，我校在財務管理過程中，堅持“量入為出，開源節流”的原則，做到用前有預算，用時有監督，用後有公示，尤其是後勤帳的民主化管理，實行了隨時發生，隨時入帳，一月一清理，一月一做帳的制度和收費公示制度。對較為敏感的招待費和差旅費、培訓費等費用的報銷方面作出了嚴格規定，(如招待、差旅是為哪個項目服務的，費用就在哪個項目列支。)在學校基建、設備購置等工作中，量入為出，開源節流，勤儉持家，嚴格按預算項目和收入進度，合理安排支出，做到無預算不開支，有預算不超支。保運轉、保穩定、保發展。對教職工福利待遇實行多勞多得、優勞優得，保持教職工待遇穩步提高。通過這一系列規定的實施，學校財務管理中存在的支出混亂現象得到了遏制，切實推進了學校財務規範化建設。初步實現了公開、公平、民主、科學化的民主理財，科學管理的目標。
但是，我們的財務管理還是有一些不足之處的。它既有人為的因素，也有社會環境的影響。如情理和法規的矛盾，物價和預算的矛盾，導致交通費、差旅費、會議費、培訓費等超過我們的預算。
財務管理是一門科學，也是一門藝術，善理財者，利用這一槓杆調動教職工的積極性，促進學校健康快速地發展，同時又能加強學校可持續發展的後勁。財務管理的規範化、科學化、民主化是我們不懈追求的目標，我們將不斷地學習科學理財，不斷探究、改進管理方法，力爭向管理要效益，把有限的資金用到急需的地方，進一步搞好財務公開，民主理財，為學校各項工作順利進行、學校健康快速發展而努力。
一.售後總體目標。
“優化管理，穩步發展。”
20x年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售後業績仍然保持強勁的勢頭，我相信服務就是怎麼樣用最適合的方式去為客户解決問題，以活動應有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客户問題，要求我們從實際出發，提出問題的解決方法，最終服務於公司的管理和運營目標。
建議新一年工作可以從下幾個方面着手：
(一)完善售後團隊建設。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客户帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責，消除管理職責的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應盡的職責，服務於整體。
(二)加強售後服務流程日常管理。服務流程是售後服務重要的一項內容，關係我們的業務水平以及客户滿意度和4S店對外專業度，整體上應該要去嚴格執行流程，把按照流程作為一種行為習慣，高標準，高要去，用行為去改變售後服務方式，爭取改變一個新的面貌。對於車間維修作業，除了技術之外要注重與前台工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之後三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。
(三)加強培養業務人員技術水平的提高。前台要繼續加強接車流程的培訓之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對於疑難問題的解決和分析，為服務於前台工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前台人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業務能力，而來促進內部的合作和交流，讓我們的內部溝通更加順暢。對於車間技術人員，通過培訓，日常集體學習，探討提高分析問題解決問題的能力，關係到我們4S店整體的對外技術形象，汽車技術的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。
(四)着重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理，尤其是監督前台和維修車間的工作環節，保證和實現服務站“6s”的工作要求，注重協調工作中可能出現的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢於獎懲，維護服務秩序和管理規範。對團隊的建設注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益化，保障個人利益化，實行考核和激勵相結合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰鬥力。
(五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務於整體大局，爭取集團公司間的協作，尤其是在客户索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務於公司整體戰鬥力。
二.售後經營發展目標。
1.人員定編。
2.產值計劃
(一)營業指標。
1.實現售後總營業額600萬。其中保險理賠不少於220萬，車間維修及索賠不少於380萬。
2.實現客户滿意度CSI全年至少93%以上。
3.基盤客户數1500人。
4.日接車台次20台/天，月接車650台/月.維修平均單車產值實現800元/台，保險平均單車產值1800元/台。
5.車輛返修率低於2%。
6.開展風行汽車講堂不少於四次。
7.保修索賠不小於95%。
8.關於有針對性專業技術問題的學習講座不少於兩次。
9.年度純正配件採購不少於80萬，基本庫存達到標準要求。配件營銷指標達到x萬。
10.精品銷售達到30萬以上，基本精品配件庫存達到10萬以上。
(二)管理指標。
1)主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作，部門之間可以交叉提供基礎性內部培訓工作，有利於部門間的溝通和協作。如配件或者車間可向前台人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題，或者交流工作中出現的各種問題，其中前台接車人員業務技巧培訓不少於四次。專業技術基礎知識培訓不少於2次，車間維修技術培訓不少於6次全年，對於疑難技術問題的探討學結性活動不少於3次。
2)開展部門內部活動不少於三次，通過集體活動，增強部門活力，提升集體凝聚力。
3)提出內部激勵措施用於業績，客户滿意度，員工關懷方面的提升。
本學期工作即將結束，回顧我們學校的工會、教代會工作，我們感覺在一定程度上，在學校領導的直接領導下，為學校做了許多實事，真正為我們的學校的發展和老師的生活及素質的提高做出了一定的成績，下面我們把我們學校各工會小組本學期所做的工作總結如下：
一、宣傳小組
本學期，宣傳小組出版校刊三期，把教學中出現的教師的先進事蹟，優秀的教學反思、教育隨筆、教師日誌、等作為主要欄目，魏浩帆、李書展、範濤、周炎濤、張花菊、崔要娟、王會娜、於香玲等老師投稿率質量高、內容真實，為老師們起了模範作用。本學期學校大型活動信息發佈新密教育信息網五篇。其中杜建東三篇(周體偉參與一篇)，於香玲(趙亞軍參與)、張福梅各一篇。
二、理財小組：
本學年理財小組嚴格按照管理職責和管理計劃嚴格要求自己，堅持每月一次會議，瞭解學校財務的收支情況，幫助學校出主意，想辦法，緩解資金緊缺給教學造成的危機。
1、修舊利廢，對學校的舊桌凳，舊牀鋪、舊電腦、舊辦公桌、舊建築、舊設施進行維修、改造，達到能用則用，不能用就及時整改。如：學校治理環境需要幾十個垃圾桶，我們就把原來的舊垃圾桶用彩色的油漆按原樣油漆了一遍，使它煥然一新。
2、為了滿足學生乒乓球枱的使用，充分達到學生運動的需要，學校組織理財小組人員一起整修了12個水泥乒乓球枱。
3、由於電腦在教育教學中的飛速發展，各室必須添置電腦幾十台，我們就把原來的舊電腦、壞電腦進行組拼、整修、裝配，以滿足教師備課、制課件的需要，為此校長把自己的獎品液晶電腦都拿出來供三、四年級辦公室使用。
4、發動全體師生自制教具和實驗器材，把各科的課本期末全部收集到圖書室，以便下期使用，節省開資。
5、每月由財務主任召開一次賬目公開會議，把本月大的開資向全組人員溝通，增強學校資金的透明度。
6、勤儉節約，及時提醒教師學生節約用水、節約用電，千方百計為學校節省開資。
三、羣眾文體組
羣眾文體組，充分發揮教師的熱情與特長，積極做好教職工文體活動工作，把教職工活動搞得有聲有色，受到學校領導的一致好評。具體做法是：
1、每週一教師例會前樊阿紅老師輔導教師學習歌曲：學習較容易唱會的，琅琅上口的歌曲。如：《但願人長久》、《軍中姐妹》、《紅豆紅》、《精忠報國》、《最浪漫的事》等歌曲，老師們認真的練唱，在學習歌曲的同時，穿插一些簡單的樂理知識，以便更好的學習歌曲。
2、晨練時間學習舞蹈，選好每級段舞蹈的骨幹的教師，以點帶面，幫扶學習，共同進步，先學習基本步子，再整體練習，而後跟音樂、節奏共同練習。按這幾個步驟完成，本學期學習了新的舞蹈《水兵舞》，於香玲老師耐心的手把手的教，教師們學習的也很認真。老師們每天堅持晨練一小時，根據自己的愛好，自選項目進行鍛鍊。
3、三八婦女節，舉行全校女教師拔河比賽，活動中老師們自始至終充滿歡聲笑語，體驗了團體合作精神的無窮力量。六月底，全體老師進行了才藝展示活動。老師們八仙過海，各顯其能，都拿出了自己的絕活，形式多種多樣，戲曲、歌曲、相聲等，通過活動展示了我們中心國小教師的風采!體現了我們全體教師的和諧融洽、團結合作的精神。老師之間得到了很好的溝通和交流。
四、業務題高祖：
業務題高組是我們學校的一支年輕的骨幹教師隊伍，他們都來自各年級段的精英，是一隻朝氣蓬勃的隊伍，全組教師25人，在組長朱廣森老師的帶領下，堅持教育教學理論的學習，積極參加和開展各項活動，完善和改進教學方法與手段，不辭勞苦，奮力拼搏，在各級段起到了一定的表率作用。他們的具體做法是;
1.加強學習增強素質，把自己教學中的隨筆、反思寫進博客裏，在教師會議上進行交流，交流自己在教學中取得的成績，學習別人的長處，彌補自己的不足。並且利用課餘時間自覺學習學科刊物，撰寫心得體會數篇。
2、為了改進課堂結構和教學方法，提高課堂教學效益，我們堅持開展聽、評、説課活動。我組老師十分重視聽、評課活動。聽完後，相互切磋，認真評課。
3、根據自己在教育過程中點點進步，總結經驗，反思自己在教學中的不足，汲取教訓，提高認識水平。
五、女工小組
1、女工小組的全體同志，深入貫徹學校教學工作重點，積極與文體組的老師們合作，開展有益女教師身心健康的文體活動，充分調動了女職工的工作積極性。
2、進一步樹立良好的師德形象，充分調動廣大女教師在教書育人、管理育人、服務育人中的積極性，主動性和創造性。本學期我校選出了在教學和管理中成績突出的女首席教師，王會娜同志代表農村中國小教師，參加了鄭州市比賽，並且取得了可喜的成績，充分展現了我校女教職工的精神風貌。
3、引導女教師轉變教育觀念，更新教育教學內容和教學手段，不斷增強創新意識，增大知識儲備，積極參加例會前的唱歌活動，並且起到一定的骨幹作用。積極參加學校的一切活動，如九連山登山活動，讓老師們開闊了視野，從不同程度上鍛鍊了老師們堅強的意志和克服困難的精神。積極參加三八節的拔河活動和學校組建的教師舞蹈隊，不但鍛鍊了身體，而且愉悦了身心。
4、關心女工身心健康，積極為女教師排憂解難，平時教職工患病，女工組會積極的前往生病的女教師家中進行慰問，，老師病假期間，其他女教師積極其調課、上課，以給予她們力所能及的幫助，幫助她們度過難關。使老師們真正感受到了大家庭的温暖。
5、女教師們積極響應黨的號召，做好計劃生育，按時孕檢，使我校的育齡婦女無超生或者違反計劃生育的現象。
六、伙食組：
伙食組在司務長周福濤老師的帶領下，克服重重困難，發揚創新意識，優質服務，豐富了我校全體師生的生活，取得了令人滿意的成績，
本學期開學，我校的伙房有原來的老餐廳搬到新餐廳，隨之一切發生了變化，一切設備用起來都不是原來那麼得新應手了，一切要從頭開始，許多新問題出現在了師傅們面前，首先是火的問題。過去的火，用煤量較大，容易燃燒，火苗旺盛，做一頓飯兩個小時就可以輕鬆完成，而且飯菜可口，而現在的新式火，容量小，用量也小，燃燒起來温度達不到，做起飯來即費時又費力，做一頓飯需要過去的兩倍時間，才能完成，而且口感也不如以前，在這種情況下，他們沒有氣餒，總結經驗，找出教訓，他們提前上班，把準備工作做好，把極可能出現的問題消滅獲縮小，然後他們各負其責，各自堅持在自己的工作崗位上，特別是兩位站火的師傅，他們吃的苦要比別人多，因為每頓飯他們要在火櫃旁邊站兩個多小時，火辣辣的櫃子烤着他們的雙腿，火燒火燎般的難受，鍋裏的熱氣直撲臉面，肩上的毛巾濕了擰，擰了濕，但是他們為了師生能吃上可口的飯菜，全然不顧，老師們看在眼裏，記在心上，説：你們太辛苦了，師傅們總是笑笑説：“沒事。只要你們吃着滿意，我們就心滿意足啦。這樸實的話語，時時感動着老師們!
再者就是餐廳大，桌子多，人員擁擠，衞生也是一個大問題，他們保質保量，灶台、案板、道具、水池、餐桌他們都清洗的一塵不染，地面每天堅持拖地，讓人看起來耳目一新，餐桌、餐凳一塵不染，師傅們態度和藹，笑臉相迎。把莫提前放在餐桌上，省去了學生排隊拿饃時的擁擠，把醋壺放在各班的餐桌上，看起來整齊美觀，還為學生提供了方便。師傅們非常注意自身衞生，真正做到勤剪指甲，勤洗手，勤換衣服。給老師和同學們一個良好的印象。
總之，學校工會各小組在不同程度和不同的工作崗位上都取得了可喜的成績，真的為學校管理和發展做出了不可估量的貢獻。但是工作中還存在着許多的不足之處。如：1、宣傳組，學校的大型活動信息發佈的不及時，使之新聞失去時效。校刊徵集不是很得力，內容也不是很豐富。教師行動不積極。2、業務提高組教師自覺學習的積極性還不是很高，創新意識還不是很強，在羣眾中的表率意識還不是很強烈。。3、羣眾文體組教師參與活動的積極性還不是很高，還有一種消極懶散現象，不能持之以恆，有些成員不能按時參加學校的集體訓練。4、女工組老師的參與活動的積極性還不是很高，要加強給教師排憂解難的思想意識。5、伙食組的師傅們同樣要加強自己的思想建設，真正樹立服務於學生的思想意識，加強衞生建設，飯菜夏季一定要蓋嚴，不能出現蠅蟲以及不衞生物品。6、理財小組的老師們要多為學校的建設和發展出謀獻策，為學校理好財。我們一定會找出自己工作中的差距，在下學期的工作中加強改進，使之各項工作做的更好!
2019年轉瞬就將過去了,在辦事處領導和同事支持和幫助下，一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。現將本人思想及工作情況總結
一、努力學習，及時適應新的崗位
認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認真學習jzm同志的“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內涵，理解“三個代表”的精神實質，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質，並將其內化為自己的自覺行動。充分利用市民學校等載體，採取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業培訓，真正做到“想事、幹事、成事”。繼續發揚社區幹部艱苦奮鬥，甘於奉獻精神，利用節假日進行義務勞動，美化社區環境。為了適應工作要求，配備了工作日誌本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規範了工作行為，調動了積極性，提升了社區整體工作水平。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作
我主要負責綜合治理工作，作為一名社區幹部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務。
1、提高認識，加大普法宣傳力度
今年以來，我們堅持優化社會環境這一主題，全面開展了創建“誠信平安社區”活動。在和區簽訂責任書的基礎上，街道辦事處又分別同x居委會和衞生管理站簽訂了綜治責任狀，明確了責任範圍和工作目標。通過簽訂責任狀，各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網絡。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議，進一步提高了居民的防範意識。配合各社區開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課，受教育面達40x次。向居民發放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認識。同時，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，並開闢了法律知識專欄，開展經常性和針對性的法制教育，把居民羣眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來。
2、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果
在民事調解方面，充分發揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。據不完全統計，一年來成功調解民事糾紛3，無民轉刑案件發生，調解工作認真、細緻，糾紛調處成功率98以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社區承租房屋的外來人員情況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查，並通過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區幹部經常深入到他們中間，掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持羣眾利益無小事原則，做到件件有着落，事事有迴音。農機裏小區居民因為修路上訪問題、廣盛里社區、北陳社區路燈及上下水改造問題等都通過社區幹部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45x次，無一例去市赴省進京上訪案件發生。
雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今後要不斷自身建設，為管區經濟和社會發展做出應有的貢獻。
20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年裏，公司的管理髮生重大變化，生產經營遇到了前所未有的困難，公司領導班子帶領全體員工，團結一致，克服困難，完成了年初公司下達的生產經營任務和企業管理目標，保持了職工隊伍的基本穩定。
今年我作為公司行政部副經理，主要分管企業文化，負責內部刊的採編、後勤保障、開展文化活動等方面的工作，今年是我從部隊復員到地方的第一年，也是我從一名標準的軍人轉變為企業管理工作的一年。一年來，我克服重重困難，加強學習，實現了軍人向管理者的轉變。現將我一年來的工作情況總結如下：
一、培育先進企業文化，增強員工的凝聚力。
1、企業精神是企業文化的核心，企業文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創造。
“齊心協力、堅持到底、發展日升、信心決心”是我們公司的企業精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝着既定的奮鬥目標去前進，年初，我就定了目標，通過一年的努力，基本完成了今年企業文化工作的第一步，完成了年初的目標。利用淡季組織公司全體員工軍訓為提高公司全體員工的凝聚力、戰鬥力和向心力，大張旗鼓的宣傳公司的企業文化工作，利用淡季時間對全體員工進行為期4天的軍訓時值暑天高温，温度高達37。為節約開支，軍訓活動的教官由我和潘理帥擔任，沒有邀請部隊軍人。嗓子啞了，買點消炎藥，中暑了，休息一下，喝點綠豆湯，保證了軍訓的成功開展。通過軍訓，公司員工們提高了團結意識，加強了團體合作的精神思想，為公司提高企業管理打下了一個好的基礎。
2、開展“團結就是勝利”為主題的演講比賽
為了把團結的力量這一精神貫徹到每一個員工的頭腦裏，今年4月28日，公司組織了日升第一屆演講比賽。企業目前文化底子薄，能寫能講的員工比較少，為了讓這次演講比賽圓滿成功。我整整一個月沒回家，每天幫他們寫演講稿，修改演講稿。最終，演講比賽以圓滿成功落下帷幕。組織大型聯歡晚會中秋節，思家念鄉是機率大大提高，為了讓全體員工安心工作，提升全體員工以廠為家的觀念，愉快地度過一個歡樂的中秋節。公司組織開展了內部大型聯歡晚會。由我擔任總策劃，由我編寫的小品劇本《媽媽》《説句心裏話》，得到了公司領導的一致好評。為公司企業文化工作提升了台階，提高了我公司的企業文化工作。
織文字工作培訓班公司文化底子薄，員工文化素質不高，造成了企業內部刊《日升人》的報紙質量偏低。在公司領導的關心支持下，開展了寫作培訓班，共吸收學員20名，由我擔任培訓班教員。通過為期16個課時的培訓，公司基層的文字寫作人數大大增加。提高了內部刊的質量，開創了企業內部人才培訓的先河。公司企業文化工作自我負責以來，還開展了週末燒烤，爬山等活動，為辦公室人員放鬆心情找了好辦法。利用淡季，每週播放一場電影，活躍了職工的業餘文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。今年年初工會倡議廣大員工，向李成秀家庭被騙伸出援助之手，捐款。送去了公司的一份愛心。
二、積極維護治安秩序，營造良好的社會環境
1、加強制度建設。今年行政部部進一步完善了企業管理制度，並進行全體員工培訓，把公司的管理目標和管理制度貫徹到每一個員工的頭腦裏。
2、加強企業產品管理。要求保衞人員夜間巡查，對外來人員攜帶物品進行排查，不讓公司物品流出公司大門。專門出台了企業保衞工作實施細則，對公司保衞工作進行了細化管理。
3、加強公司外來人員管理。針對公司外來人員多，成份複雜的特點，我及時新發、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過説服教育及時制止多起員工酗酒滋事的事件。為公司的安全提供了保障。
三、加強員工聯繫，打造團結和諧的企業氛圍。
1、密切聯繫員工，做好新形勢下員工的思想政治工作，時刻把員工飢渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護好、發展好員工的根本利益。經常與員工談心、溝通，瞭解員工的實際困難，為員工特別是困難員工服好務。
2、增強班子團結，維護班子團結，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結出凝聚力，團結出生產力，和諧成就偉業，所以，增強團結是加強領導班子建設、建設和諧領導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱着相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權，增強集體領導觀念;多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同事之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣，共同致力於幹事業、謀發展，建設和諧企業的氛圍。
四、存在的不足和缺點。
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在着這樣和那樣的問題。
1、工作方式方法不對頭，一年來深入車間的時間不多，工作當中存在的問題沒有及時予以解決;
2、心胸不寬，對自己主管部門的員工要求不嚴，考核不夠，有時候還有考核不認真的現象;
3、工作抓的不夠細緻，不夠深入，聽取員工的意見也不夠全面;
4、外部工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不欺上瞞下。在以後的工作中，我要發揚光大自己的優點，改正自己的缺點，爭當一名優秀的管理幹部。
五、明年的發展思路。
過去的一年，是我們公司全面提高的一年，發展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門的本職工作，我對自己明年的工作思路向公司領導彙報如下：繼續在淡季開展以軍訓為主的各項文化工作。如：每週一場電影，每月一場比賽等。繼續開展演講比賽，提高企業文化台階，為企業人才的能力提供一個平台和空間。加強企業管理，繼續完善企業的各項規章制度，實行人性化關係。
回顧20__年的工作，我做一個詳細的總結報告：
一、工作內容
首先，我擔任的是物業公司和洗車行會計的職務，主要涉及物業公司和洗車行日常收支的核算、損益核算以及出具報表等各種經濟活動的核算。
第一：與收銀員交接銷售金額的工作，這方面的工作是針對洗車行而言的。洗車行收銀實行每日一收每日一交原則。
第二：日常憑證的審核工作。洗車行和物業公司的日常憑證都是由會計審核無誤後作為最後確定數據結賬出具報表。
第三：庫
存商品的核算管理。洗車行很大一部分銷售額來自於銷售汽車類裝飾商品，所以日常的商品庫存就成為很大的一個整合管理模塊。日常的規範庫存商品的管理、嚴格的控制庫存商品的合理損耗和儲備都大大的減少了資金的佔用
第四：成本核算。財務部在不斷總結以前年度的不足中逐漸建立了比較全面的成本核算模塊。物業公司在今年年初加強細化了各種費用的部門分配，各種成本的項目歸屬。
第五：出具報表。報表體現了每月經濟活動的情況。平時日常的核算都為月底出具各種報表奠定了基礎。損益表也為我們體現了每月經營活動的結果，針對虧短還是盈利的結果我們提出相應的政策。
二、工作中的不足之處
第一：財務部的工作比較繁瑣，所以有時辦事有急躁情緒，致使欲速而不答;由於工作性質沒有太大變化，所以創新性比較少，處理棘手事情也不能積極妥善處理，需要進一步改進。.
第二：針對洗車行而言，總結過去經驗，今年年初做出不少相應對策，比如説洗車行銷售掛賬，以前有不少本集團的來了以後只簽字就實現銷售掛賬，而實際上我們不能確定確有此人，給去年年底結賬帶來許多不便，前段時間也對洗車行收銀存在的漏洞也做了相應的調整整合，大大提高了洗車行的效率。
三、工作建議工作總結
作為深處物業公司整體的一員，我將在以後的工作中不斷髮揚優勢不足缺點。對於平日的工作提出以下幾點建議：
第一：關於借款。不管是個人原因借款還是因公借款，不管這筆錢是原數還回還是需要報銷費用，都希望能及時還款。這樣既減少了財務因不還款扣除工資的麻煩也能使各項費用能夠在當月準確的計量。
第二：關於食堂用餐時間。現在食堂的用餐時間是行政下班時間也就是正常下班時間後半小時就停止用餐，除了特殊情況比如洗車行會提前用餐，大部分是從一下班的時候用餐，一下班用餐人員特別多，有時候下班時候會臨時有事耽擱一會，遲十幾分鍾就會有沒飯的情況發生。所以建議能不能延長下用餐時間。
做一名優秀的財務人員是我們所致力追求的目標，不管是以往還是今後，在領導的關懷下和同事的幫助下，我將時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質與道德素質雙提高。以制度建立為本的工作理念，立足做好常規工作，着眼於推進重點工作。
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