20x年，在上級領導的關心和業務指導下，通過社區城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區環境及衞生面貌有了改觀。現將城市管理工作彙報如下：
在楊公堤轄區內，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到責任到人，明確目標，並狠抓落實下功夫，全面落實門前三包責任制，並派專人全天候對大街小巷道路清掃保潔情況進行巡視檢查，對道路保潔情況進行監督，遇到清掃保潔量大及重大檢查情況時，社區及時調整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質量，確保垃圾日產日清。同事在此基礎上成立了日檢查，周小結制度，獎優罰劣，有力促進了環境衞生崗位責任制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次幹道和人員密集場所增派多名保潔志願者及社區監督員中午不間斷作業，並且延長保潔時間，社區環境得到了很好的改善。
對於沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，通過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務。共拆除不規範廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”x0多處，取締佔道經營，流動攤販，突出門店經營30多處，通過整治，佔道經營和亂堆亂放大大減少，環境面貌有了顯著改觀。
社區注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環境保護意識。期間我們以開展世界環保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關到學校，從社區到樓院通過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關活動內容，目標和要求的宣傳：一是抓住繁華地段宣傳面廣德優勢，在轄區主要街道設立了電子顯示屏進行宣傳。通過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區居民的創建意識，營造了轄區氛圍濃厚的創建環境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區居民，單位和從業人員分層次開展了有關環境保護專業知識培訓活動，來增強居民的愛護環境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區居民的主人翁責任感。
人人知曉，人人蔘與，我社區在今年11月x日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環境，控制鼠類生存環境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結合，為社區居民營造了一個良好的工作。生活環境。
社區城市管理工作還在持續，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區基礎條件還比較差，今後還應積極主動地和上級各部門配合，爭取轄區城市管理和環境衞生得到提高。給轄區居民營造一個優美的生活環境。
我是20xx年7月6日從計生委綜合服務站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平台，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、 “三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模範作用。
其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。並參加了區政府組織的法律知識考試。 第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯幹，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販佔道經營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。城管工作個人總結我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看
護，維護市場的經營秩序，清理違章佔道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，並對交易車輛進行規範化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五週年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由於氣候乾燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋後，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各户，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止佔道交易。
3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，並對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材户堆放在公路兩側的木材、建築材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，並對一些釘子户堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入户，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地瞭解了xx大的重要意義。xx大是我們黨繼xx大以後在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告，系統總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體佈局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮黨委。
6、完成了林業資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，並一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，並進行彙總，較好地完成了林業資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年裏，我將認真貫徹落實xx大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平台，開拓創新、進取進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自我的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情景總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，進取參加黨委和支部組織的各項學習活動，並注重自學，保證了自我在思想上和黨堅持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自我，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模範作用。
其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，經過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內熟悉城管工作環境和資料。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自我的業務知識。並參加了區政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯幹，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，經過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，異常是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販佔道經營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章佔道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，並對交易車輛進行規範化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。異常是在8月18日區慶五十五週年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由於氣候乾燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋後，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各户，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止佔道交易。
3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，並對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材户堆放在公路兩側的木材、建築材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，並對一些釘子户堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入户，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮黨委組織的精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的精神貫徹落實報告會。經過宣講團對精神的進一步貫徹，使我更深入地瞭解了的重要意義。是我們黨繼xx大以後在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告，系統總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體佈局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮黨委。
6、完成了林業資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一齊深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，並一齊實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，並進行彙總，較好地完成了林業資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作本事和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，期望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自我的理論水平和業務本事。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自我。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自我成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年裏，我將認真貫徹落實精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自我的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
今年上半年，我局在市委、市政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，緊緊圍繞地方經濟發展這一中心，結合開展”八榮八恥”和保持共產黨員先進性教育活動，全局上下團結一心，穩中求進，進中求好，好中求快，不斷創新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創造環境優美的市容環境做出了積極的貢獻，取得了較好的成績。
(一)全力推進行政執法隊伍規範化建設
今年以來，我們按照省、南通市部署，緊扣省《建設系統行政執法隊伍規範化建設標準》和南通市《城管行政執法隊伍規範化建設達標活動的實施意見》，全局上下全力推進行政執法隊伍規範化建設，注重外樹隊伍形象，內強隊員素質，着力打造一支“政治合格、作風過硬、業務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執法隊伍，半年來，在組織建設、行政執法、隊伍管理、執法保障等方面做了大量的工作，收到了一定的效果。
1、組織建設不斷深化。一是合理配備了各級領導班子，明確崗位職責，充分發揮作用。在法制、督查、案件處理、快速反應等方面，建立了配套的工作機構。對執法區域範圍內的違章案件查處的快速、準確、及時、有效起到了積極保障作用。二是發揮黨支部和羣團組織的積極作用。通過認真細緻的思想政治工作，凝聚人心，積聚力量。機關、大隊分別設立黨支部，在局總支領導下開展黨的工作，尤其是通過“八榮八恥”和黨員先進性教育活動的開展，全系統思想政治工作得到了進一步加強，定期開展廣泛的談心活動已成為做好思想政治工作的有效載體和基本制度。同時通過羣團組織，經常開展一系列的文體活動，大大豐富了行政執法人員的業餘生活，增添了隊伍的生機和活力，增強了城管系統的號召力和凝聚力。三是建章立制。在隊伍建設上既有長遠規劃，又有近期目標。隊伍組織建設逐步納入經常化、制度化的軌道。
2、隊伍管理不斷細化。一是崗位職責明確，管理制度健全。從局機關到城管大隊各中隊，都有明確的工作職責，內部管理台帳資料都以統一的目錄形式加以明確。行政執法人員統一着裝，辦公環境整潔衞生。二是黨風廉政建設教育經常不斷，政風行風明顯好轉。市城管局設立了監察室和督查科，在市紀委駐局紀檢組領導下，專司政風、行風建設方面的監督檢查工作。聘請了1x名社會人員做城管行風建設的監督員、評議員，主動接受社會監督。三是認真落實督查考核機制。我們結合城管工作實際，制訂了詳盡而又切實可行的工作目標考核細則。在確保每個工作日巡查考核的基礎上，同時又有各級考核的不定期抽查，考查結果都有詳細記錄，及時反饋，使被考核對象能迅速整改，達到管好城市，讓市民滿意的目的。四是堅持人性化管理。對全體執法人員，在工作上嚴格要求的同時，採取切實措施努力關心其生活、學習等方面的實際困難，在家屬下崗再就業、子女入學、生病探視、生日祝賀等做到有人情味，解決他們的後顧之憂。
3、執法保障不斷強化。一是完成新辦公樓搬遷工作，充分滿足了目前城管行政執法人員的辦公需要。二是建立了通州城管網和OA辦公自動化系統。三是執法裝備不斷更新，配齊配全了相應的執法通訊、作業裝備，大隊現有電台一部，在崗執勤的執法人員人均一台手持對講機。執法機動車26輛(其中汽車7輛、三輪摩托4輛、兩輪摩托15輛)，同時大隊還配有數碼照相機、攝像、錄音等取證設備，為城管執法提供了有利條件。
(二)全力加強市容環境衞生管理工作
城市環境衞生是城市形象的重要組成部分，是城市兩個文明建設的窗口，與廣大市民的生活息息相關。今年來，環衞系統全體幹部職工共同努力，充分發揚“寧可一人髒，換來萬人淨;甘願一人苦，帶來千家歡”的無私奉獻精神，開拓進取，求實創新，通州市的環境衞生工作發生了顯著變化，城市面貌煥然一新。
1、加強作風建設。我局把加強環衞職工隊伍作風建設作為實踐“三個代表”重要思想、部門工作實現廉潔、勤政、務實、高效的一項重要任務，努力抓緊抓好。今年以來，我們從基本、基礎抓起，加強考勤考核制度，實行上班簽到，外出辦事在人員去向牌上註明去向等一系列措施。嚴肅工作紀律，嚴格內部管理制度，切實轉變作風。在全國掀起學習胡提出的“八榮八恥”活動中，我處號召黨員、幹部牢固樹立社會主義榮辱觀，模範踐行“八榮八恥”，，爭做文明環衞人，立足本職工作，從我做起，從小事做起，從現在做起，做到崗位上表現，生活中體現，關鍵時奉獻，努力實現“五個明顯”，即隊伍素質明顯提高，工作能力明顯加強，服務水平明顯改善，做業質量明顯進步，經濟效益明顯上升。
2、真抓實幹，狠抓環境衞生管理長效化。以“五城同創”為契機，推動環境衞生長效管理工作。環境衞生管理工作需要搞突擊整治，但是組織突擊容易，形成制度難，初見成效容易，持之以恆難;單項突破容易，全面提高難;治標容易治本難。因此，我們借“五城同創”的東風，加大環境衞生管理力度，完善督查考核制度，建立督查機制，出台了督查管理辦法，實行定人、定範圍、定責任的管理模式，不斷加大督查力度，上半年接受舉報1，查處，有力維護了環境衞生水平的不斷提高。正因為督查考核內容更加明確，紀律更加嚴明，方法更加合理，督查考核結果得到了充分有效的落實。同時我局繼續加大基礎設施的投入，為實施長效管理打好堅實基礎。完善的環衞基礎設施是實現長效管理的重要基礎，針對環衞設施年代久遠、破損嚴重等現象，我們專門將加快環衞設施建設列為工作之重。年初購置兩輛小型垃圾封閉收集車替代了后街後巷用了多年的手扶拖拉機，不僅成了市區的風景線，也為實行垃圾袋裝上門收集工作奠定了基礎。今年五月份，又克服資金緊張、清運中心人手少的問題，購進了垃圾桶200只，垃圾桶配件400套，對市區主次幹道的垃圾桶進行了維修、更換和增設。使得環衞設施佈局更合理，環境衞生更乾淨，從而有效地提高了市區環衞基礎設施的服務功能。
3、建設環衞組織網絡，以點帶面推進長效管理工作。組織網絡是加強長效管理的重要組織保證。積極落實市容環衞網絡化管理工作，制訂了環衞生產工作例會、收費工作例會制度，實行層級責任制，一級抓一級，層級負責。定期或不定期開會，對作業中存在的問題及時發現，及時解決，大大提高了環衞作業效能。
(三)全力推進內河水面保潔市場化進程
1、着力推行河道保潔市場化。根據部署，年初，我們結合城區內河保潔的實際，在去年有關工作的基礎上，對城區每條河道水面及岸坡的情況進行了全面的排查，找出保潔工作中的難點問題，提出解決這些問題的要求，為實行內河保潔的承包責任制做了大量的前期準備工作，為使落實承包責任制更具科學性、實效性奠定了良好的基礎。接着，我們以合同的形式，與承包方簽訂契約，將城區總長為13、7公里的內河河道保潔全部推向市場，圓滿完成了今年的改革任務。
2、緊扣督查考核工作重點。 河道保潔實行承包後，對工作提出了全新的要求。我們認為，保潔市場化後，工作不是減輕了，相反工作責任更大了。保潔工作的市場化改革不等於工作職能的削弱，因此，我們提出了強化監督管理職能的要求，通過日常的監督考核檢查工作轉變我們的工作重心。我們落實人員具體負責河道保潔的日常檢查監督，實行定崗定位定時檢查考評辦法，一個層級抓一個層級，環環緊扣，一着不讓，督查人員每天堅持到重點河道進行現場抽查，定崗定位人員除了檢查河道保潔現場情況外，對不在保潔時段內的河道情況進行不定期的檢查，發現問題及時調集保潔人員進行突擊打撈，因而使城區內河水面能保持整潔乾淨。
(四)全力加強長效管理
市城市管理委員會辦公室協調各部門、各單位以國家衞生城市複查為切入點，以明確部門管理職責為抓手，認真處理好衞生長效管理過程中的各個工作事項。精心組織“元旦”、“春節”、“五一”衞生周活動。針對以往在“衞生周”活動中存在的不足，先後完善了一系列行之有效的管理措施和實施辦法，逐步形成部門聯動、齊抓共管的良好局面。組織公安、工商、交通等職能部門對城區、開發區的小區環境衞生、市容秩序進行了多次綜合整治。通過整治，小區的馬路市場、環境衞生有了比較大的改觀。
20_年，隨着北侖區城市管理行政執法工作的不斷推進，新中隊隊伍不斷髮展壯大，中隊目前有執法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21台，配備對講機19台。在街道領導和區城管局的關心和支持下，新中隊在隊伍建設和行政執法工作上取得了長足進步，先後榮獲： _年度浙江省“保護母親河號”集體、_年度寧波市“青年文明號”集體稱號，_年度北侖區示範基層工會集體，_年度寧波市行政執法文明中隊稱號，_年度北侖區“羣眾滿意基層站所”榮譽稱號，20_年又通過了北侖區“羣眾滿意基層站所”的複評。中隊有十餘人次先後獲得市、區級獎勵。現將20_ 年度工作總結如下：
一、加強領導，規範管理，打造作風硬、紀律嚴、業務精的城管隊伍。
一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業在不斷髮展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規知識，才能適應快速發展的城管工作。為此，中隊建立了20_年度業務學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設等計劃，並嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結、有個人心得體會。20_年度，中隊已支部業務學習28次，政治學習20次。20_年，新中隊邀請區城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應對實際問題的能力。
二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質，把優秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發揮黨支部力量，對2名比較優秀的隊員進行了考察，併成功地發展成了黨員，為黨增加了新的血液。對於個別思想不穩定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊於11年清明之際，帶領全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事蹟和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規章制度，整肅了隊容風紀，並取得了良好的成效。
三是提高工作積極性。為了更好的調動隊員的積極性，防止工作的單調和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發隊員們的工作熱情，中隊專門設立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對錶現優秀的隊員予以表彰，目前已經有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為_年度新“十佳優秀青年員工”;張波同志獲區政法委“見義勇為”獎勵。20_年初，虞和能同志被評為_年度北侖區先進個人;在此次全國文明城市創建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區城管局文明城市創建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。
二、鋭意進取，開拓創新，紮實工作，_難題，圓滿完成上級各項任務。
從_年至今，在“城市管理向鄉鎮延伸”、“中提升”、“城鄉聯動”、“城鄉一體化”、“新農村建設”、“城管聯社區”等一系列活動中，新城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衞生城市複查等重大工作項目，從轄區實際情況出發，積極探索，努力尋求_轄區管理難題，並制定了一系列切合實際的工作方案，並形成了一套獨具特色的管理模式。
xx年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習黨中央在第xx屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇於拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，紮紮實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大羣眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話説隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。二是提高自身的思想覺悟。
首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在羣眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民羣眾利益的實踐者，做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鑽研法律，嫻熟業務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善於抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。
三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心築起法紀的防腐牆，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務於x市的城市建設而努力奮鬥。
緊緊圍繞我區城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：
一、強化學習，持續提高自身綜合素質。
二、強化市容執法管理，城區容貌大為改觀
認真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴格管理，實行“教育與處罰相結合”，紮實組織開展各項執法活動，共依法查處各類違法違章案件60餘起，其中簡易程序50餘起，一般程序10餘起，使市容市貌得到顯著改觀。
1、亂設攤點明顯減少。亂設攤點是城市管理中的一大難點。對此，在管理中堅持“以人為本、堵疏結合”的原則。一方面狠抓重點整治，另一方面強化疏導管理。對市區主幹道亂設攤點進行全天候巡查監察。積極參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區商業集中區、小區馬路市場、學校及菜場周邊亂設攤點。實行正時與錯時管理相結合等管理辦法，鞏固整治成果。
2、户外廣告不斷規範。強大巡查和宣傳力度，認真耐心地向業户宣傳廣告申批制度及流程，並對轄區內新設或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關法規進行處罰。使轄區內户外廣告及網點門頭設置逐步走向正規化。
3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現象逐步遏制。以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區內網點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現象進行整治，做到發現一起，整治一起，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區內的市容環境得到了很大改觀。
4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。對轄區內的建築工地、拆遷區及過路運輸車輛進行24小時監控，對建築工地、拆遷區採取提前介入和後期監察的方式，予先告知道路運輸相關要求，然後加強監管力度;對過路運輸車輛採取流動巡查，發現未封蓋或封蓋不嚴車輛，堅決予以查處，杜絕了城區大面積路面污染。
三、嚴於律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規範着裝，時刻保持較強的組織紀律觀念和良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，並敢於同一切不良現象行為作鬥爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和羣眾肯定，連續多次在中隊執法月評中名列前茅，並被評為奧帆賽、殘奧帆賽執法工作突出貢獻先進個人。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於組織和羣眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的城管隊員。
本人認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇於拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，紮紮實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大羣眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現，換句話説隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，能夠使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在羣眾高興不高興、滿意不滿意上，發奮做代表人民羣眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鑽研法律，嫻熟業務;要關心羣眾，珍惜榮譽;要用心主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫忙;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善於抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。
三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心築起法紀的防腐牆，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務於_市的城市建設而發奮奮鬥。
時間過的真快，_年轉眼就過去了，一年來我在___、城管中隊工作的總體部署及要求下，按照“整體工作上水平、督查結果有成效”工作目標，緊跟領導工作思路，突出重點，注重實效，建立健全督查機制，豐富督查工作內涵，提高督查工作質量，發揮督查職能作用，中隊作風效能、隊容風紀、在崗履職、辦公秩序、裝備使用等多個方面都有較高提升，現將本人今年工作完成情景和明年工作思路總結如下：
一、加強學習，實現自我本事的強化提升
(一)加強理論知識學習，強化自我。作為一名大辦督查，掌握全面的理論知識是十分重要的。近段時間，我把理論學習放在首位，明確政治方向，並進一步提高本事水平。日常工作中嚴以律己，遵守中隊規章制度，嚴格要求自我，擺正工作位置，堅持“謙虛，謹慎，律己”的工作作風，讓自已時刻堅持最佳狀態。
(二)加強業務本事學習，提升自我。隨着社會快速發展，對城市管理工作提出了更高要求，其核心就是要以黨的各項政策為指標，嚴格按照法律法規履行職責。樹立“___”工作理念，不斷地學習城市管理業務知識來充實自已，以解決工作中遇到的各類難題。
(三)加強投訴回覆受理，完善自我，經過近年來的工作實踐和學習相關法律法規文獻，我在投訴應訴工作中，能夠做到依法行政，切實維護廣大羣眾利益。如在重點投訴現場查看時，能很快的發現問題的所在，如在羣眾來電、來訪投訴過程中，能有條不紊利用平時所學的城市管理相關的法律法規回答來電、來訪者的問題。
二、強化執行，實現工作水平和效能雙提升。
近年來，我堅持認真做好執法大隊隊伍規範化建設每月、每季度、半年度、年終、依法行政台帳迎檢工作;做好_年___。多年來，在台帳檢查中得到領導肯定，在今年年度台帳檢查中，___推向市區，這是我們中隊的榮耀，但同時也將面臨更艱鉅的任務，我們要力求完美，要把不足的地方進行總結、整改，要把好的地方進行提升。
對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。今年，做好“三掛鈎”為民服務的走訪工作;做好違法建設的統計整理及上報工作，今年___;___
三、_，該怎樣做?
_年，對於和我一齊進城管隊伍的隊員來説，具有必須特殊意義，因為到今年已經是我們進城管的第10個年頭。在這個隊伍裏從先期的懵懂、到之後的一知半解、到此刻的深有體會。
此刻的城管隊伍是在羣眾言語的風口浪尖上，就拿路邊的無證攤來説，你管了，羣眾説我買點東西都不方便;你不管，羣眾説這麼多無證攤你們都不管。
城管，你究竟該怎樣做?_年11月9日___在“___”上強調，要革新城市管理的工作理念和工作方法。此刻我們該改變以前的執法模式，以“___”的管理理念，做好以管代罰，以理服人;並以制度落實職責，要人人肩上有擔子，身上有職責;更要加強理論知識學習，提高自身素養;加強體能訓練，提高長時間的工作強度。我覺得這才是我們馬山城管人共同努力的方向。
一年來，在乾潭城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多麼的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下:
一、加強學習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力。
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來説是艱鉅有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在
日常的工作中，堅持多動手:協助商户糾正違章、違規，清理商户室外的黃紙廣告。多動腦:和商户接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教:有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸説，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商户和每一位農户的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衞生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的
鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人説我們中隊不好，説我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。
一、市容管理初顯成效
施行市容管理職責制，採取分片、定人、定責的方式，推行網絡化管理。執法大隊對城區主次幹道實施全天候巡查，有效規範佔道經營和出店經營行為。永豐超市、懷中門前、市場北大門等重要地段流動攤點違章佔道等現象得到明顯改觀。老街水果、服裝等流動攤販佔道行為得到進一步規範。在充分兼顧社會需求、經營者利益和社會穩定等諸多方面因素的同時，加大規範經營行為治理，先後規範和整治黃梅橋夜宵攤點、文化廣場夜宵攤點，整體搬移老汽車站嚴重影響交通的燒餅攤點11個，並採取措施，安排人員早晚間定時值守，防止無序經營攤點反彈回潮。
為進一步規範户外廣告管理，組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區主幹道沿線、廣場和商場周邊、車站、商業繁華地段的户外廣告進行拉網式排查，針對20多處違規設置户外廣告的業主單位下達限期整改通知書;強制拆除未辦行政許可手續的大型户外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50餘處，並督促保潔人員全面清除主次幹道“牛皮癬”;開展對商家店牌店招的規範管理，要求新建和置換的新門頭招牌，必須貼合店招店牌設置規範要求。
二、違法建設查處全面發力
始終堅持高壓態勢，遏制、查處違法建設。對新建小區和E區新建項目工地，實施跟蹤監督，堅決杜絕新的違法建設的產生，確保將違法建設遏制在萌芽狀態。到目前為止，已受理市場兩處、寧興花園一處、小遊樂園五處共8起違法建設案件，受理未取得建設規劃許可證或擅自超規劃建設的違法建設案件2起。加強施工現場秩序管理，督促施工單位做好施工圍牆的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車輛進出場地的淨化，做到規範禮貌施工。
三.環衞管理工作質量全面提升
環衞處立足本職，緊扣縣城環境衞生工作主線，各項工作開展紮實有效。
常規化管理，穩步推進。按照環衞作業標準和合作公司的合同承諾，進一步加強對環衞作業服務公司的日常考核。日常檢查、錯時巡查和每週督查相結合，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業範圍逐一排查，發現問題，及時下發環衞督察通知書，整改，兑現獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂E區27.88萬平方米的服務增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進入日常服務，第二批次新增區域於7月10日上線。
項目建設，進展順利。縣生活垃圾轉運系統工程項目建設除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設進展順利。石牌中轉站竣工驗收，壓縮設備和車輛配備到位，4月27日已率先投入運營。月山中轉站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經完工，壓縮設備已進入安裝。8台8噸垃圾轉運車已全部交付，並辦理入户。三層十二開間的調度中心辦公樓主體已經完工，外裝工程結束，相關附屬工程正在有條不紊推進。
無害化處理，拓展延伸。縣城生活垃圾全部轉運至焚燒發電廠處理，垃圾無害化處理率達。同時，協調落實金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉鎮的生活垃圾集中調運至焚燒發電廠處理，實現垃圾無害化處理。按照指揮部要求，與有關企業達成協議，焚燒處理縣城污水處理廠的污泥。發揮部門優勢，進取配合支持鄉鎮環衞清掃保潔市場化運行，目前，已有12個鄉鎮實行環衞清掃保潔市場化運作。
四.渣土管理進一步規範
組織人員深入建築工地、物業小區、居民區以及裝潢户家中，發放管理通知書100餘份，並在重點路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來，先後對縣城E區路面存在的建築裝潢垃圾進行了多次清理，清除建築垃圾3千噸左右。同時，還對城區範圍內長期遺留的各類建築裝潢垃圾進行了為期五天的集中大清障，共清運剷除積存多年的各類垃圾一百多車。對建築施工單位工程渣土清運進行規範審批，統一調度，共計調運工程渣土約15萬立方，並安排專業保潔隊進行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協作，加強日常巡查，並採取固點蹲守、明查暗訪等有效手段遏制了建築垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環境等行為。
五.公安保障協助配合顯成效
公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。
一是協助渣土辦做好城區的工程建築垃圾及渣土運輸的管理工作。目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已構成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網絡監控的機制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑難案件，充分利用相關資源，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時協助渣土辦工作走向規範。
二是協助行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾，並在事後進行認真的總結，為今後的工作當好參謀。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衞生管理條例》、《城市建築垃圾管理規定》等法規，讓民警瞭解、掌握行政執法和市容管理的相關資料，在今後協助做好工作和查處阻礙執行職務、妨礙公務等案件時變的得心應手。
六.存在的主要問題
在廣大市民的理解和支持下，經過全局工作人員的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績的同時，對照縣委、縣政府的目標和要求，對照廣大市民的完美願意，我們還存在必須的差距和不足：一是硬件建設有待加強;二是市容市貌和環境衞生的治理有待進一步提高;三是集中整治，長效管理機制有待建立和完善;四是執法水平有待進一步提高。
×××年以來，本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：
一、強化學習，持續提高自身綜合素質。
一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述，並運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力;三是本着幹一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之餘廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地瞭解我區城管執法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發佈和網頁維護工作。
三、嚴於律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規範着裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，並敢於同一切不良現象行為作鬥爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和羣眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於組織和羣眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新作出自己的貢獻!
一年來，在__城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，不忘教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來説是艱鉅有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商户糾正違章、違規，清理商户室外的黃紙廣告。多動腦：和商户接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務
__綜合市場是__最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸説，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商户和每一位農户的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家
__城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衞生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。
20xx年，隨着北侖區城市管理行政執法工作的不斷推進，新中隊隊伍不斷髮展壯大，中隊目前有執法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21台，配備對講機19台。在街道領導和區城管局的關心和支持下，新中隊在隊伍建設和行政執法工作上取得了長足進步，先後榮獲： XX年度浙江省“保護母親河號”集體、XX年度寧波市“青年文明號”集體稱號，XX年度北侖區示範基層工會集體，XX年度寧波市行政執法文明中隊稱號，XX年度北侖區“羣眾滿意基層站所”榮譽稱號，20xx年又通過了北侖區“羣眾滿意基層站所”的複評。中隊有十餘人次先後獲得市、區級獎勵。現將20xx 年度工作總結如下：
一、加強領導，規範管理，打造作風硬、紀律嚴、業務精的城管隊伍。
一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業在不斷髮展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規知識，才能適應快速發展的城管工作。為此，中隊建立了20xx年度業務學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設等計劃，並嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結、有個人心得體會。20xx年度，中隊已支部業務學習28次，政治學習20次。20xx年，新中隊邀請區城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應對實際問題的能力。
二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質，把優秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發揮黨支部力量，對2名比較優秀的隊員進行了考察，併成功地發展成了黨員，為黨增加了新的血液。對於個別思想不穩定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊於20xx年清明之際，帶領全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事蹟和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規章制度，整肅了隊容風紀，並取得了良好的成效。
三是提高工作積極性。為了更好的調動隊員的積極性，防止工作的單調和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發隊員們的工作熱情，中隊專門設立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對錶現優秀的隊員予以表彰，目前已經有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為XX年度新“十佳優秀青年員工”;張波同志獲區政法委“見義勇為”獎勵。20xx年初，虞和能同志被評為XX年度北侖區先進個人;在此次全國文明城市創建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區城管局文明城市創建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。
二、鋭意進取，開拓創新，紮實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務。
從XX年至今，在“城市管理向鄉鎮延伸”、“中提升”、“城鄉聯動”、“城鄉一體化”、“新農村建設”、“城管聯社區”等一系列活動中，新城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衞生城市複查等重大工作項目，從轄區實際情況出發，積極探索，努力尋求破解轄區管理難題，並制定了一系列切合實際的工作方案，並形成了一套獨具特色的管理模式。
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