5月份本部門主要抓節能降耗工作(即將客房射燈更換成分體節能燈杯、餐廳吊燈的白熾燈泡更換成拉尾節能燈泡)。按全年例行檢修計劃的要求對尊悦酒店1-5樓牆面及傢俬油漆面檢查維修;商務酒店客房衞生間漏水維修及餐飲區設備設施的檢查維修，並相繼完成了先前擬定的5月份工作計劃。
一、管理方面
1、本月共召開4次部門主管級周例會，1次部門員工月工作總結會議。會議的主題是上一期工作總結和下一期工作安排，發揚民主精神，對工作中存在的技術難題進行探討和解析。通過這些會議，使部門工作井然有序。
2、本期中旬擬發了工程部員工工作職責，工程部主管工作職責，工程部經理工作職責，規範了工程部工作行為;擬定工程部人員日常工作分配明細及工程部人員檔案並交人力資源部備存。
二、節能降耗方面
1、4月13日開始到5月31日尊悦酒店更換射燈1302套(行政樓106套、主樓客房805套)、白熾燈391套(行政樓12套、主樓餐廳379套);
2、4月27日開始到5月19日商務酒店共計更換335只節能燈杯和68只拉尾節能燈泡;
3、為了搞好節能降耗工作，把“節能降耗”意識灌輸到每位員工腦海裏，從“跑、冒、滴、漏”現象入手，將節約每一張紙、每一度電、每一滴油、每一滴水落到實處，使酒店的“節能降耗”工作步入良性循環。特制定節能降耗檢查記錄表，由工程部不定期對各部門進行檢查並做記錄，本月共檢查12次，查處人次4次。
三、維修改造方面
(一)本月日常維修工作完成各類維修申請單143張(其中尊悦103張、商務40張)，項目共計896個(其中尊悦541個、商務355個)
(二)尊悦酒店
1、5月7日配合市迎江區環衞處疏通主樓西邊主化糞池;
2、5月10日檢查各樓層各電箱安全和負荷分配情況並記錄;
3、5月上旬和下旬2次配合霓虹燈廠對門頭霓虹燈和16F霓虹燈進行檢修;
4、5月19日當天將5樓宴會廳20736只水晶燈吊珠全部拆除，杜絕了安全隱患;
5、5月23日配合康潔有害生物控制技術有限公司對酒店所有管道井等處投放滅蟲藥品;
6、5月25日配合外請施工單位對門頭鋼結構進行除鏽防腐施工;
7、5月29日拆除4樓廚房吹鵝間分體櫃機安裝一台分體掛機;
(三)商務酒店
1、配合金海岸對7樓46間客房進行摸索性漏水維修，現已全部修好，目前正在觀察中;
2、清洗6樓餐廳包廂空調室內機迴風口過濾網;
3、由於雜物電梯的增裝，需將餐廳洗碗間移至6樓平台，原洗碗間的160主下水管道進行改向;廚房煙道改造。
4、6樓餐廳大門增裝一台風幕機。
(四)5月份工程部跟蹤服務婚宴、會議音響調試共計23場;其中尊悦廳11場(平均每場用電量142.27度、空調費用223.75元)，凱悦廳和君悦廳共計6場，商務酒店6場。
四、能源方面
1、五月份整個酒店維修費用為10315.5元(不含固定資產投資費用，經核查實際是三月份採購的費用)，比上月減少4514.5元。
2、1)尊悦酒店
五月份總的能源消耗費用為162882元(其中水為4902度，即12302元;電106296度，即103374元;用煤氣23862度，即33407元;柴油2噸，即13800元)。
五月份總的能耗費用比上月增加33524元(其中電增加15775度，即增加24523元;水降低10度，即減少25.17元;柴油增加13800元;煤氣減少3409度，即減少4772元)。五月份總的能源費用比去年同期增加7744元(去年同期為155139元)。水下降13度，即54元;電降低6447度，即3381元;煤氣上升6128度，即8579元;柴油增加2600元。
五月份能源費用佔主營業務收入的5.63%，比上月增加0.81%(上月為4.55%)，比去年同期減少0.47%(去年為5.83%)。
2)商務酒店
五月份總的能源消耗費用為32613.83元(其中水為654度，即1711.74元;電30656度，即26804.29元;用煤氣2927度，即4097.80元)。
五月份總的能耗費用比上月減少9573元(其中電減少10376度，即減少7989.07元;水降低176度，即減少462.67元;煤氣減少801度，即減少1121.4元)。
五月份能源費用佔主營業務收入的5.14%，比上月減少1%(上月為6.14%)。
3)尊悦酒店和商務酒店1-5月份總能源費用佔1-5月份總主營業務收入的6.31%。(其中尊悦酒店5.81%、商務酒店8.59%)
4)分析：尊悦酒店__年五月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營業點各設備功率的增多，總的能耗費比去年同期僅增加7744元，但主營業收入卻增加376232元，同比增長14%;柴油單價同比上升1300元/噸。但隨着氣温的上升，預計下月開始，地下室中央空調主機的開啟，其用電量、用氣量將逐步上升。另外據瞭解7、8月份安慶港華燃氣公司天然氣的計劃可以置換到尊悦酒店，工程部的節能降耗工作將出現一個新的亮點。
五、合同方面
和廣東中山市帝鑫燈飾有限公司簽訂了宴會廳水晶燈水晶圈訂貨合同。
在房地產行業工作也已經一個多月了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作，並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案，便於客户考慮及開盤的銷售，使客户的選擇性大一些，避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客户儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。
公司規定的為期一個月的試用期已經接近尾聲了，這預示着我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束，但是這一個月的工作經歷對於我的人生和我以後的工作來説卻是一個嶄新的開始。
這個月，我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業名詞)到現在能夠很好地操作並瞭解其中的技術關鍵，從並不適應的早班和晚班的倒班生活到現在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態度;我依然還記得主任在下班後把我留下來給我經行講解的畫面。
在試用期期間，我能夠做按時上班下班，工作時間不馬虎，與同事配合着有質量地完成工作任務等等。此外，這份工作給了我對“工作”一詞新的認識，原來社會中每個人都有能力藉着工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這裏的職務，看起來很不起眼，卻真的很重要。還有個人與集體有着密切的聯繫。只有大家的互相幫助和配合，才能讓一件事情順利完成。
總而言之，試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以後正式工作的信心。我相信我能夠順利，有質量地完成我以後的工作任務，請大家看我的實際行動!
本月我們圍繞兩個主題開展一系列豐富多彩的教學活動。在“有趣的昆蟲”活動中，選擇了生活中容易獲得的資源—螞蟻，通過觀察，實驗瞭解螞蟻家族的知識，體驗小螞蟻團結合作的快樂，進一步瞭解螞蟻的生活習性，充分挖掘孩子的愛好。“我愛夏天”幼兒知道夏天的的季節特徵並且瞭解許多避暑的辦法。
環境方面，我們結合六一兒童節與幼兒共同佈置綵帶，氣球打扮教師，充分渲染節日的氣氛。結合主題讓幼兒收集了各種昆蟲圖片，還利用多種材料製作扇子，美化主題牆。對幼兒展開“六一”國際兒童節活動，在“六一”的當天，組織孩子觀看六一節目表演。
根據氣温特點，做好保育方面的工作，天氣悶熱，給孩子換上毛毯和席子。提醒孩子多喝白開水，使孩子得到水分的補充和體力的恢復，保證幼兒的身體健康。
常規方面，由於天氣原因，孩子情緒比較興奮，老師儘量組織一些安靜的活動，比如益智類遊戲、動手類遊戲，使得幼兒心靜自然涼。
安全工作方面，夏天到了，發現孩子的活動量增大，衣服又穿少了，孩子之間喜歡玩打鬧的遊戲，容易摔倒，摔倒後就容易受傷。因此，建議幼兒玩一些活動量不大的遊戲，儘可能不和同伴打鬧，安定孩子的情緒，將安全放在首位，避免危險的事情發生。
本月學期工作已經到尾聲，給孩子指導暑假生活和安全教育，同時激發即將要上大班的自豪感。
九月，這個忙碌而又豐收的月份，一個新學期的開始，我們能讓新生老生安定情緒，通過家長交流了解孩子生活情況的同時，也讓孩子感受到我們老師的關愛和親切，平時加強班級常規、穩定幼兒情緒、孩子們很快適應了大班的集體生活，現在我將本月工作總結如下;
本月中，孩子們學習了新的早操，孩子們學習的非常認真，簡單、可愛的動作得到了孩子們的喜愛，特別是《親自恰恰恰》這個舞蹈，孩子的積極性很高，他們都能很好的和自己的舞伴配合，雖然剛開始做的有點亂，但每個孩子都在很女裏的參與，很快便掌握了動作。
1、教育教學
教學中，我們以親切的姿態對幼兒進行教育，建立起平等、寬鬆的教育環境，教學活動中，發揮良好的教育教學方式、鍛鍊幼兒自主操作、自由想象力，加強師生互動，為幼兒提供了更多更新的知識，使每個幼兒都能積極的參加教學活動。每天早上利用幼兒來園時間讓幼兒讀書，進一步培養了幼兒自主閲讀的能力，同時鼓勵個別幼兒給小朋友當小老師，為幼兒領讀，這樣不但鍛鍊了孩子的領導能力，還引起了幼兒的高度興趣，為幼兒營造愉快的閲讀氣氛。
2、常規工作以及保育工作
一日活動中，我們逐漸對幼兒提出各種常規要求，組織幼兒進行集體化的常規教育和個別化常規教育。尤其是加強了課堂學習常規教育和日常行為習慣教育，大班幼兒運動量大，特別是天熱容易出汗，所以我們教育幼兒懂得適時休息，口渴及時喝水，每天做好班裏的衞生工作，對幼兒進行了多方面的安全教育，讓幼兒在幼兒園形成自我保護的意識。
時間過得真快，一個月又過去了。這個月是我來到新學校之後，新開學的第一個月，也是最為忙碌的一個月，同時也是收穫最多的一個月。在這裏，我懂得了必須團結每一個同事，共同合作，共同學習，共同努力，這樣進步才會更大。我想這對我來説不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。我從來沒有想過我也可以帶這麼多學生，這裏留給我的不僅僅是寶貴的工作經驗，更多的是解決問題的方法。
首先，我認為對待學生，應該從心裏溝通出發，把他們看作自己的孩子一樣，你真誠地對待他們，他們也一定會這樣子對待你。遇到問題學生，不用着急，要從他們心裏面最軟弱的地方，尋找突破口。打進他們的心裏，才能找到和他們真正溝通的關鍵點。雖然，這一點我還沒有做好，但是我一直在努力。
第二，對學生，大部分應該以表揚肯定為主，放大他們的優點，縮小他們的缺點。對於學生犯的錯誤，適當地用提醒的方式告之。如有再犯，應當進行個人談話，不宜在全班同學面前大談他的錯誤，除非是適合這種方式的學生。對待特別不願意做作業的同學，不能馬上要去他短時間改正過來，需要給他時間，在教師的正確引導下，軟硬兼施用上也要把這種學習習慣糾正過來。
第三，很多學生都存在這樣或那樣的不良學習習慣，只要教師在提醒或是批評學生後，學生改正過來了，教師再給予肯定的鼓勵，屆時，學生一般不會再犯同樣的不良學習習慣。
當然，我要不斷地學習，才能跟上知識更新的速度。並且，在教學質量方面，也有待進一步的提高。
在繁雜的工作中，我也慢慢學會了適應。或許這也是一種成長，剛剛開學的一週總是忙不過來，很多工作做得很混亂、很滯後，當然周圍的同事也沒少幫助我。經過一段時間的適應，漸漸發現工作的規律，學會了統籌安排工作。希望在今後的工作中能有更大的進步和收穫。
一月份護理工作重點：
1、做好元旦、春節期間的工作安排，查看各科室班次的安排，確保各項護理工作安全順利的進行。
2、檢查各科室搶救藥品器械，常用物品及器材，是否處於應急狀態。
3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改並及時評價，保持護理質量持續改進。
4、組織學習護理風險應急預案，加強安全意識教育。
一月份護理工作總結：
一月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：各病房終末時污染的被服能及時更換，及時巡視病房，能及時發現輸液滲漏和要更換液體情況並處理，避免病人多次用呼叫器，影響病房環境。一月份護理工作存在的問題：兒科病房病人防止東西過多、過亂，內科病人入院後衞生處置不及時，三短六潔不標準，多個科室醫囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題，發現後進行總結分析，查找可能存在問題的原因，分析可能造成的不良後果，使護士長對存在的問題主觀上有認識，倡導人人蔘與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，取得病人的配合，為病人和家屬創造整潔、舒適的治療環境。對新入院的病人在病情允許的情況下，督促或協助病人進行衞生處置。強調護士長應加強對病人衞生處置的工作的管理。各科室護士長組織本科人員學習護理表格書寫，強調準確及時書寫護理表格的重要性。
1、加強安全意識教育，查找不安全因素，力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態，確保護理工作安全順利的進行。
2、常下科室，查優質護理工作是否做到位。
3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改並及時評價，保持護理質量持續改進。
4、加強院內感染管理，查看各科室是否認真落實消毒隔離制度。二月份護理工作總結：
二月份住院病人較少，各科室人員認真履行崗位職責，使春節在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：病房管理質量較前有了很大的提高，病人衞生處置及時，但仍未達到質量要求，需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題：個別科室安全意識不強，多個科室不能按標準執行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在，認真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴重的後果，下月組織學習優質護理和院內感染。督促科室護士長加強管理。
三月份護理工作重點：
1、組織全院護理人員學習優質護理和院內感染知識。加強業務學習。
2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質量。
3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。
4、進一步加強病房管理工作，為病人創造良好的環境。
5、提倡各科室組織科室內部學習，學習本科新知識、新業務。
全院三月份護理人員認真落實各自崗位職責，按計劃順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改。組織全院衞生技術人員進行院內感染知識培訓。手術區的管理有明顯的改進，但護理文書書寫需進一步規範。病房的環境比先前有了較大的提高，但還是要繼續保持。各科室學習氣氛濃烈，部分科室指定專人講課。
四月份護理工作重點：
1、對全科護士進行安全意識教育，學習護理相關法律法規，選擇期刊雜誌上的護理缺陷案例，結合工作實際進行討論分析，從中吸取教訓，達到安全警鐘常鳴。
2、更新制定護理操作標準，各科室護士學習。
3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規進行抽問式考核。
4、準備腸道門診的開診工作。
四月份護理工作總結：
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓，使其更加重視護理工作。下發操作標準，充分學習後進行考核，大部分護士能掌握護理核心制度，仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準備完善，所需的醫療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及採集大小便用的器皿及運送用的培養裝置準備就緒，可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入，但仍未達到質量要求，需進一步提高。
1、迎接市衞生局組派專家來院檢查，做好準備工作。
2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。
3、進病房調查病人滿意情況。
4、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改並及時評價，保持護理質量持續改進。
五月份護理工作總結：
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。在市衞生局組派專家到來之前，深入科室進行規範指導。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核，提出不足並進行指導。抽部分科室瞭解病人對護士的滿意度，表示對總體護理服務工作比較滿意，部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育。總結市衞生局專家提出的意見，並就提出的問題進行改正。
六月份護理工作計劃：
1、各病區繼續認真落實好各項核心制度及安全檢查制度，保障各病區護理安全;
2、進一步加強夜班督查工作，對不履行崗位職責的護士進行嚴格處理;
3、進一步規範全院護士工作禮儀，對不合要求的護士進行該病區護理工作檢查扣分處理。
4、繼續對全院護士進行靜脈輸液操作考核，爭取人人過關。
5、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改並及時評價，保持護理質量持續改進。
六月份護理工作總結：
按計劃順利完成本月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成，對不規範的操作提出指正。檢查夜班護士值班情況良好。極個別護士不能堅守崗位，在值班室休息，進行批評教育，院週會點所在科室。
七月份護理工作重點：
1、給各科室發基礎知識500題，留出時間學習，下月全員護士輪流進行抽籤口答。
2、做好各項準備工作，迎接二級甲等醫院的檢查。
3、繼續加強安全護理意識教育，查找工作中的不良因素。
4、落實各項護理規章制度，加強監督檢查力度。
七月份護理工作重點：
按計劃順利完成本月各項護理工作計劃。用一個月的時間，對全院護理人員深入病房進行靜脈輸液操作考核，結果比較理想。具體不足之處都進行一一指正。組織全院護理人員進行安全意識教育，各科自查自糾，針對各自科室存在的不良因素進行改正。各項護理規章制度落實較好，護士長加大了督察力度。
八月份護理工作重點：
1、進一步加強護理工作質量，提高護理人員整體素質。
2、深入科室，抽查各科護理文件書寫質量。
3、對全院護士進行理論抽籤考試，方式是口答。考核內容為複習題的填空題和判斷題。
4、進一步規範護理人員着裝問題。
在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進行簡要的總結：
關於七月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：
第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進行總結：
1.沒有完成自定的業績目標。
2.完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3.對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4.對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5.沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。
6.關於公司的制度沒有明確化，執行不到位。
7.對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8.個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心裏滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這裏是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝，攻無不勝的聖神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排：
第一，嚴格執行公司的一切規章制度。
第二，開發更多更優質房客資源，提高業績。
第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。
第五，組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：
1.自制户外宣傳資料外發，重點區域下橋水果市場，1號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功籤一租了，效果比較明顯。
2.自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。
3.嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。
4.維繫及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5.加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6.重視網絡開發利用，達到經紀名下日常利用網絡四個以上。
__年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱鉅而聖神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多麼重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後，預祝__年度的銷售任務圓滿完成。
9月份整個xx市場的銷售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷售任務，10月份是一個極其重要的時間點，10月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷售工作總結一促銷效果好與否的重要時間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結：
一、9月份xx市場銷售情況彙總及總代理分析：
二、xx省分銷商十一促銷銷售分析
三、個人工作總結
九月份工作主要分為二大部分：促銷前期的廣告投放準備和專賣店的裝修指導。
(一)促銷前期的廣告準備
通過最近幾個月對底下分銷商的瞭解以及對xx市場的整個狀況的結合，在十一促銷前期，利用有限的時間主要對客户以及部分大客户進行拜訪，與客户商討十一促銷的廣告投放事宜，主要走訪了幾個客户。銷量對整個總代理任務量的完成具有舉足輕重的作用，整個目前有9家專賣店，3個拿貨點。通過對、走訪，瞭解各個經銷商對十一促銷的操作想法，並與之溝通目前公司的廣告支持力度與產品組合政策。
目前xx省客户投放廣告的積極性並不是很強烈，特別是一些客户，更多的是想依靠總代理在區域上進行廣告投放，而沒能看到投放廣告所產生的短期和長期的經濟效益。其實目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷售量起到了正比的關係，所以加強分銷商的廣告投入意識是相當重要與必須的。
(二)專賣店的裝修指導
目前xx省在裝修的專賣店有。專賣店是比較早完成裝修的。但後面去檢查的時候也發現了較大的問題。專賣店的面積比較小，而且專賣店沒有形成一個整體的空間，形象起不來，目前已經要求其對該店進行整改，把後面的牆體補實，以便形成一個整體的空間感。專賣店裝修的比較精緻，但在一些細節方面也也出現了一定的問題，另外門頭的字體太多，使得整個專賣店的門頭看起來比較凌亂，也讓其對專賣店進行一些整改。
四、10月份工作計劃
9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對xx省的銷售任務，在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當中去，針對九月的市場情況，對10月的的工作做出如下的計劃。
一、做好各個分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實時與分銷商進行聯繫，瞭解整個促銷的銷售情況，對於底下各個區域的競爭對手的促銷情況進行彙總，做好十一促銷結束前的分銷商進貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節日來説，公司的讓利力度是相當大的，所以對於有實力的分銷商要讓其多下訂單，只有把分銷商的庫存填滿了，才能給客户造成一定壓力，才能更快的讓產品在通路上流通。
二、做好幾個專賣店的裝修指導工作。目前還有幾個專賣店正在裝修中，必須做好施工過程中的風格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達到公司的要求，使得分銷商在未來的競爭具有優勢。
三、利用有限的時間進行有針對性的市場開發。目前xx省的銷售量一起起不來，離合同的截止日也只有2個半月了，要想快速的做起量來，開發專賣店是個較快的捷徑。重點開發區域是：、等區域。這些地方都是有一定的摸底基礎的，有一些意向客户，所以開發的可塑性比較高。
九月份的銷售量是失敗的，與自己預期的差距太多了，自己要對這次失敗承擔一定的責任，主要是專賣店沒能實現在國慶之前開業，活動促銷沒有執行到位以及沒能説服代理商及時的的進行庫存的補充等方面的問題。在職場上自己要學習的東西還太多。
以上是我20xx年9月份的工作總結以及10月份的工作計劃。還望領導對我工作的指點!
時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些問題，現將個人總結匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在__網上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文祕經驗，自己的説法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了台賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閲和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以後歸檔。
4、開始着手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在着很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，瞭解到一部分材料，對衞浴潔具和地磚都有了一定的瞭解。
6、制定了一份客户對我們公司的滿意度調查問卷，以後完成交房時，請客户對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以後都儘量完善，將客户的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客户交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?行政助理月工作總結範文
3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎麼來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內容，但是手裏沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什麼都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓，發展公司確實應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。
①工作總結。
上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。
②不夠細心。
上月給董事長髮郵件的時候居然把字打錯了，充分説明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。
③應用文基礎薄。
上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪裏了，以後會注意。
通過上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法儘量克服和改正，我希望自己每月都能進步。
__月份的新客户不多，老客户購買同時也降低。新客户開發的少，有的還處於瞭解階段，對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客户，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客户更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人説過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對於自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
_月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐台還有房山這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹雲和趙帥和我，尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力着。希望再上一個新的台階，打造出一片新的天地。
對於下個月年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客户的定期回訪，避免導致老客户的流失，餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客户。
2、加強對於專業知識的瞭解以便在有客户諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客户的溝通去了解他們身邊的客户，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客户的開發吸引工作，不一定就每一個客户都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客户，成為我們的鐵桿客户，至少在別人問到的時候不會説出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客户的維持工作，在客户關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客户，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客户的維持同時不斷開發新客户，在做好現有客户的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
時光荏苒，忙碌中時間腳步已經悄然走遠，轉眼12月份就過去了。的確，我們在過去的12月份忙碌着、辛苦着、奔波着同時也收穫着，新的一年即將開始，在這裏，我對自己這12月份來的思想和工作情況做一個回顧和反思，以促進今後能更好的做好教育教學的工作。
一、教學方面
1、認真備課：本學期我採用的是書面備課的形式，按要求有單元教學目標、教材分析，每一課也都有教學目標、教學重難點、教學準備和詳細的教學過程(學生、教師活動預設)。
反思：在備課中，還沒有能夠做到對教材的充分理解和把握，對學生活動的預設考慮不夠周全，應在備課之前增加對學生情況的分析，這樣才能在備課中更加全面和完善。
2、認真制定教學計劃：在對各年級的學生進行分析、對教材進行了解的基礎上，以《音樂課程標準》為依據，制定出相應的教學計劃。當然教學計劃應根據兒童身心發展的規律，結合孩子的實際情況，教學計劃應該再詳細一點。
3、認真上課：注意培養學生的學習習慣，如聽音樂起立問好、聽到相應的音樂保持安靜。按照備課的準備實施教學活動，完成教學目標，本學期期末，多數同學能達到優秀。
反思：在課堂教學中，雖然有預先制定的教學目標和詳細的過程，但是，學生的回答不可能完全按照老師的意願進行，這給教師提出了新的要求，要及時、靈活的對學生的回答做出有效評價，這是我在今後的教學中要改進的地方;另外，在制定教學目標和教學重難點上，要結合學生實際情況，不能過難或者過於簡單，除了活躍課堂氣氛外，要讓學生真正地參與到音樂活動中來，讓學生對音樂產生、保持濃厚的興趣……這些都是我在今後的工作應該努力和改進的地方。
4、認真考核：按照《__——__年學年度上期期末檢測方案》對學生進行考核。
反思：在制定方案中，有些可能還不夠完善，檢測、評價的方式較單一，不利於孩子音樂素質的全面提高，這是我在今後的工作中還應該思考和努力的地方。
5、課後反思：本學期，由於跨校區上課，聽、評課的效率不高，聽課的次數較少，反思不夠深刻和具體。在提高自身教學能力上，做的還不夠，特別是教學隨筆，沒能及時地記錄下來，對自己進行總結，在教學工作中留下遺憾。
總的説來，本學期，在教學工作中我做的還不夠，作為一名年輕教師，很多地方還需要提高，應該虛心向其他教師請教學習，多參與聽、評課的活動，努力使自己的課堂教學更為成熟，對學生和教材的理解、把握得到進一步提高。
二、教育工作
本學期，我擔任一年級三、四班及三年級的音樂教學，開學初參加了學校組織的家長開放課，並且取得了家長的好評。在慶“六、一”的活動中，編排了腰鼓隊的表演和三年級的口風琴表演。並且參加了全縣國小音樂課堂教學設計大賽，在我的精心準備下，這節口風琴課《歡樂頌》身受同學們的歡迎，在這節課中同學們不僅學會吹奏樂曲，而且還認識了大音樂家貝多芬，瞭解了他的一生及他的作品。本學期的活動很多，但是我還的秉着以學生為本的宗旨，抓好課堂教學，使學生在期末的考試中取得優異的成績。
三、特色工作
本學期，我參與編排了縣藝術節選拔表演的節目《加油歌》，雖然結果代定，但是我們的付出受到了好評。
我希望在今後的工作中，能夠與不同學科的老師進行交流合作，能向他們好好地學習，以提高自己各個方面的視野和能力，加快自己的成長和進步。
不經意間，十月已從我們身邊劃過，在短短的這一個月裏，我們經歷了一次又一次的成長。在收穫的喜慶中，我們不忘總結自己的不足之處，現在就讓我們一同來回顧吧!
一、班級活動工作
1、配合學校搞好廣播操比賽。在丹丹老師的精心指導下，在大家的齊心幫助下，在各位領導的鼎力支持下，於本月15號，終於順利比賽完畢。我們班級獲得了比賽第一名，得到了大家的一致認可。
2、進行幼兒園“歌唱祖國歌唱黨”的教師歌詠比賽。擴展了老師們的愛國愛黨精神，同時，也在全班開展了一次愛國主義教育。讓所有的幼兒瞭解國旗、國歌和民族的一些常識。從小培養幼兒的愛國精神。
3、開始籌劃幼兒園户外活動內容，組織幼兒家長為我們收集廢舊物品進行循環利用，讓幼兒的户外活動豐富起來，同時也利用這個收集活動，進行環境保護教育。
4、繼續加強手足口病的預防工作。手足口的爆發，把整個局面都拉到了一個危險的邊緣。在這危險的關頭，我園立馬採取了防範措施，除衞生消毒工作的必要保證之外，我園還切除了不必要的人口流動，拒絕家長在此期間進園送小孩。經過這段時間的努力，我們這項工作做得還是不錯的，使得手足口沒有在我們幼兒園爆發。
二、教育教學工作
1、月底考核：園內規定，每月進行教學考核，為了考核達標，也為了鞏固孩子的學習成果。我們兩位老師認真複習教學內容，在這裏，為了鍛鍊孩子的自我學習能力，我們採取了一帶一的形式，讓班級裏學的快的幼兒帶一個學的慢的幼兒，一起復習，不僅解放了老師，同時也使得孩子在複習的時候鞏固了自己的學習內容，還加深了幼兒之間的友誼。
2、學習幼兒園“一日活動組織規範”。 做了大班組教研，重點總結了以下幾點規定：
1、早操必須兩個老師同時出操，一個老師帶操，一個老師管紀律。
2、上午除教學活動以外，應多組織孩子們户外活動，户外活動拒絕放羊式，要求有組織有紀律。
3、多豐富幼兒自由活動，不能每天都安排看電視，應適當的安排玩一下桌面玩具，或者讓孩子畫畫等。
3、加強户外體育鍛煉。經過規範户外活動，本月教師的户外活動不單單是讓孩子們玩滑滑梯了，教師們從書上、網上找來了一些新遊戲，做好一些簡單的户外教玩具。如拎小豬、袋鼠跳、套圈等。希望我們能一直保持下去，為孩子提供一個健康快樂的遊戲環境。
4、選好公開課題目。本月中旬開始全園的教師公開課巡演，所以我們班級老師也在月初的教研中就先選定了題材，課前認真備課，只做好教具，爭取得到其他老師的肯定。
三、安全衞生工作
1、安全事故，防患於未然。安全工作一直是所有工作中的核心內容，本月一直在強調安全，做好安全的宣傳工作，使得本月沒有較大的安全事故。
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至，天氣已經有些寒冷了，一早一晚的温度偏低。為此，我們及時為幼兒增添衣物，同時，適時的增加了一些體育鍛煉，讓幼兒體質慢慢提高。
3、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。月底常規大檢查時，班上的晨檢表都有填寫，做到了事事有登記。下個月我們將進一步規範記錄的內容，做到事事有登記，事事一目瞭然，方便查看。
4、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質量。幼兒中午十二點午睡，孩子睡覺期間，我們照看幼兒睡覺，絕不在裏面上網、看電視、幹私活等，維持好了睡覺秩序，多幫幼兒蓋被子，使幼兒睡的好，睡的健康。
四：不足之處
開學已經有兩個月，對於還對於家長，我們都比較熟悉了，我們也一致積極的做好家長工作。但是，仍然出現了一些細節的疏忽，忽視了日常活動中孩子發生的一些矛盾，沒有及時的解決，下一個月，我要時刻提醒自己，時時關注孩子，一刻也不鬆懈，注重問題的時效性，發現問題，及時解決，絕不把問題留下來。
一月以來，公司為我們精心準備並開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工餘活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
透過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作，我發現公司多年來技術管理方面基礎紮實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，構成系統資料。為我們剛參加工作的員工帶給了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上，加強質量終身職責制的管理，明確職責，強化管理職責卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優質優價，確保建立精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證長週期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由於工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的狀況下，要確保控制點施工任務按時完成，務必精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為後序施工開展創造良好的條件。
在強化安全管理上，由於全年施工作業時間長，現場施工環境複雜，立體交叉作業頻繁等特點，應加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閲、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今後的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為__事業添磚加瓦。
12月份工作又結束了，在這一學期，我注重發揮自身優勢，克服困難和不足，以飽滿的工作熱情，認真努力地完成了本學期的各項工作任務，認真履行職責，使我班的各項工作取得較大進步，促進了學生的各方面發展。一學期的工作中，雖有苦有甜，但均能淡然處之。下面，我對在本學期的工作做以總結：
一、聯繫實際，虛心學習，認真改進
在總結了上個學期的教學得失以後，我常常會在這個學期裏反省自己是否已經改正缺點。每次課堂結束後，我都利用教學反思及課堂練習和綜合測試評價的分析來驗證自己的教學效果。
在學期初期，我發現無論我多麼細緻地講解課文，學生的閲讀能力仍無法得到有效地提高。我百思不得其解，這該怎麼辦呢?正當我迷茫的時候，我校的教研活動給了我啟示。經過和其他語文老師的教學進行比較後，我發現自己在教學中主要是多媒體用得不恰當，才致使學生對其產生依賴性。雖然我本意是儘量用多媒體來吸引學生的注意，後來才發現這種方法使得學生無法自己在閲讀短文時抓出重要的詞句。還記得以前，蔡秀珍老師説過，最實在的閲讀教學就是教會學生根據問題，在課文中找出答案。因此，我漸漸地改變使用多媒體的方法，儘量不在多媒體上大量出示文章內容，而是出示我所提的問題，請學生用"圈圈點點劃劃"來找出問題的答案。起初，學生有點困難，我就讓學生自己再多讀幾次，把教學速度放慢，兩個課時的用三個課時來完成，一個課時的用兩個課時來完成。漸漸地，學生開始適應這種方法了。學期中期，我開始只在多媒體上出示文章中最重要的詞語或句子，其它的都讓學生自己在書本上標出和領會。學期後期，學生已經適應了我離開多媒體，利用板書和口頭提問的方式進行教學了。在這個過程中，我明顯地感覺到學生在閲讀方面的提高。現在，大部分的學生已經能輕鬆地完成各種綜合測評裏的閲讀，對於陌生文章的理解，他們也開始有了自己的方式。學生的思維就像是一根彈簧，在適當的範圍內，你拉得越緊，它的思維會越死，你放得越開，它反而越活躍。我應該相信學生的能力，儘量放手讓學生自己去學。
除此之外，我還經常反思自己在教學活動各環節中是否還存在其他的教學問題?梳理教學困惑，思考解決問題的方法。從而不斷提高自己的教學技能和培養處理各種教育教學問題的能力，促進業務素質的提高。尤其是學生的評價，根據反饋的信息我積極思考並靈活調整教學。
二、團結同事，樂於助人，虛心求教。
在學校中，我和學校的老師和睦相處，和這些可愛的老師們在一起，就像生活在一個温暖的大家庭裏。我能夠與每一位老師友好相處，互相幫助。自走上講台以來，我不僅能夠虛心向其他教師求教，而且能夠發揮自身所學，為老師們儘自己的微薄之力。有的同事遇到困難時，我會盡自己最大的努力去幫助他們。
三、指導學生，共同努力，參與活動
本學期，針對大隊部的安排，我指導學生積極參與了各項活動，並且取得了不少的成績。比如，我和學生一起出的關於"慶國慶"的黑板報得了校低年段"第二名"。在校趣味活動中，學生在我的指導拿下了多個"個人獎項"，讓學生在緊張地競賽中受益不少。在"慶元旦"的活動中，本班學生贏得了體操校低年段"第二名"，我指導的學生繪畫和硬筆書法更是獲得了多個一等獎和二等獎等。
這些結果是可喜的，過程更是可貴的。在活動中，我和學生之間的感情得到了培養。我相信，這些活動建立起的師生信任關於對我以後的教學大有裨益。
四、利用家長，做好管理，落實教育
家長最瞭解自己的孩子了，在學校學生出現大的過失，或課上不認真聽課等我都會通過打電話的形式及時告知家長，許多家長都能配合老師抓好學生的學習及教育問題。比如本班的小淘氣洪佳樂和劉時尚等人，原本不愛寫作業，通過我和他們父母的配合，現在能主動完成作業了，成績也提高了不少。還有"__"等男孩子，不再逃學或遲到了。
五、結合閲讀，開展讀書活動
為了提高學生的閲讀、寫作水平。我在課上表揚閲讀書籍多的小朋友，鼓勵大家向他們學習。在課後，我與學生一起討論有關課外書裏的故事。這樣的做法使得小朋友們各個都愛上了看課外書。他們現在課後都會圍在一起看了，比如《小故事》、《三字經》、《唐詩三百首》、《國小生十萬個為什麼》、《童話》、《中國神話故事》、《國小生日記起步》等等。
六、指導鼓勵，培養學生誦讀古詩文的興趣
誦讀古詩文培養興趣是最重要的。為了培養學生的興趣，我利用地方課程或者班隊課，和學生交流《三字經》裏的內容和故事，學生聽得津津有味，並且都主動買了《三字經》來看。我鼓勵他們自己學習背誦，並在每節語文課前讓學生背誦一次，現在他們已經能背下一半的《三字經》了。由於時間的問題，另一半我準備讓他們在寒假裏自己背誦。
七、利用閒暇，抓好學困生
每個班都有學習有困難的孩子。開學初我計劃這學期要利用閒暇時間幫助華樟、月娟、孝定，時尚，偉鑫等人輔導學習，雖然留下了多次，但效果仍然不好，針對這樣的孩子不僅老師要重視，家長更應該關注。我常打電話多督促，同時也調動起班上學習優異的孩子多幫助學習有困難的孩子。幫助學困生是一個長期的工作，要長抓不懈。
當然，這些努力也取得了一些成果，孝定和月娟的成績已經慢慢跟上來了;偉鑫開始會寫作業了;時尚雖然還不大會寫，但是已經會認很多字了;華樟的拼音還是不好，但是讀課文，寫生字已經不成問題了。
總之，人無完人，我也同樣如此，下學期，我還會不斷反思，堅持不懈，繼續努力學習，改進工作中的不足，發揚優點，再接再厲，讓我班的教育教學工作再上一個新台階，同時也讓我自己的教學能力得到新的提高。
本次工作做得好的地方總結一下，主要有以下幾點：
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進行彩排，瞭解過程中的細節，確定每個細節的處理規範。
五、我自己要做總負責，負責每個環節的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。
六、由於安排設置得比較靈活，出現意外情況，有個領獎同事臨時有事缺席的情況下，也能立刻調整好禮儀安排，另外，在頒獎領導有變的情況下，也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。
通過對本次禮儀工作的思考，以後還能改進的地方有以下幾點：
一、整理獎牌的禮儀，兩個就足夠了，可以空餘多一個位置。
二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿，以便把握好時間，準確定好禮儀上場的時間。
三、主席台若擺了花之後，禮儀要由台下走，上台的時間要整齊一點。
四、獎牌在托盤上是上下放置，放在主席台以後就上面的放右邊，下面的放左邊。獎牌針對禮儀，反對領導方向，以便領導頒獎。
工作總結內容分幾部分?
1.基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法
工作取得了哪些主要成績，採取了哪些方法、措施，收到了什麼效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。
3.經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理 性認識。
4.今後打算
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什麼樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一 般不能少了這些內容。
剛剛度過了五一小長假，一轉眼現在又到五月末。五月的朝陽是火熱的，五月的幼兒園是歡騰的，五月更是激情與快樂。現從以下幾點介紹本月的工作情況：
一、教育教學：
本月裏，我們開展了《黑夜祕語》、《我想飛》和《走近國小》三個主題。在主題活動《黑夜祕語》中，通過教學活動《我喜歡長長的夜》、《兔子不喜歡夜晚》等一系列活動讓幼兒走進黑暗的世界裏，孩子們要面對恐懼，他們將依靠各種感官來認識自己生活的另一半世界，建構對黑夜的認識，去發現黑夜中隱藏的美。在主題活動《我想飛》中，通過教學活動《想飛的矮房子》中藉助“矮房子“這一童話形象，使幼兒感受到：飛上天空，需要堅定的態度、鍥而不捨的行動。主題脈絡的主旋律在此基調上豐富生動地演繹着、展現着，或通過創造性的製作和肢體表現，或將創造性想象與科技發展現實融為一體，激發幼兒飛向太空，去探究宇宙奧祕。在主題活動《走近國小》中，對孩子而言國小畢竟是一個陌生而又富有誘惑力的地方;就教師而言，面臨的則使如何為孩子解除疑惑，如何滿足孩子熱切的期望，並從身心發展的許多方面為他們進入國小做好充分的準備，實現從學前教育到國小教育的順利過渡。
二、保育工作：
1.現在是手足口病的高發期，為了控制病情每天對孩子們的玩具、水杯、毛巾用消毒水進行消毒，每天中午對教室進行紫外線消毒。孩子們來園時進行晨間檢查，發現有疑似的通知家長去醫院檢查並在家中觀察一段時間。
2.天氣逐漸轉熱，教育幼兒根據天氣變化自己及時穿脱衣服，學會自己照顧自己。
3.在一日活動的各個環節中滲透常規教育，使幼兒在行為習慣、文明禮貌、孝敬教育等各方面養成好習慣，幫助個別幼兒糾正原有的不良習慣。例：搶嘴、翹椅子的習慣。
三、班級活動：
1.本月的第14周是防震減災周，在這一週通過觀看視頻、圖片等一系列活動，向家長和孩子們宣傳防震減災的知識，並在5月14日這一天進行了防震演練活動，孩子們聽到警報都能快速、有序的跑出教室。
2.在第14周進行了防溺水宣傳教育系列活動，我們通過晨間談話讓孩子們瞭解什麼是溺水，溺水會給我們帶來什麼影響;並通過上課讓孩子們進一步瞭解關於溺水安全的有關內容，知道要珍惜自己的生命。由此同時，向家長宣傳溺水安全的重要性並簽定“防溺水”的承諾書。
3.在5月30日開展了慶六一活動，通過遊戲、表演等方式讓孩子們感受到了節日的快樂。
4.5月30日開展了“世界無煙日”主題教育活動，通過圖片的方式讓孩子們知道了吸煙對人體的危害，我們要遠離煙草。
四、存在的問題：
1.有出現個別孩子上課搶嘴、翹椅子的習慣。
2.吃完點心後沒有及時的手洗乾淨，還有玩水的現象。
五、措施：
1.在一日活動的各個環節中滲透常規教育，使幼兒在行為習慣、文明禮貌、孝敬教育等各方面養成好習慣，幫助個別幼兒糾正原有的不良習慣。
2.多次提醒幼兒吃完點心後要記得把手洗乾淨，天氣轉熱，不要出現玩水的現象。
一個月來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、政治思想工作
一月來，我通過各種學習，提高思想認識，端正工作態度，幼兒園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地，從身着保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負着守護校園安保的職責，因此，思想上堅持科學發展觀，工作中要有責任感和榮譽感，工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩定工作
樹立服務意識，服務於安保大局，作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，並與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領導滿意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務具體工作
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脱崗，上崗時着裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防範工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區其他保安每月學習保安工作職責，傳達各級會議精神，協調保安與各個學校的業務工作。
回顧這一月來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衞工作作出了自己的成績，雖然也存在着一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今後的工作中完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。
三月份的工作又要告一段落了。這個月過得好快。在三月到來之前，我就已經定下了三月的工作目標，督促自己不斷前進。三月底之前，我已經達到了目標，並且超額完成了。我也有很好的總結。
1月和3月工作總結
在工作中，每天的任務都能整理出來，重要程度也能很好的整理出來。工作結束前一段時間後就完成了，剩下的時間就是自己一天工作的總結。每一天都有一個目標，規劃好自己的時間，保證自己每天都能有所收穫和提高。
在學習上，預計3月份讀完計劃中的一本專業書，在實際工作中運用一些知識點，每天擠出一點時間來掌握書中的理論。所以三月底之後，我把整本書都學會了，充分利用了時間。
2月和4月的工作計劃
四月即將來臨。在新的一個月裏，我有一個新的目標要實現。在這個春風和四月合適的温度下，我的精神急躁情緒稍微平復了一些，我逐漸明白了自己的想法，四月我想做什麼，我想達到什麼目的。就這樣，我對4月份的工作計劃做了更好的安排。
工作方面，我按照上個月的節奏完成了日常工作，但除了在整個範圍內追求不出錯外，還需要進一步追求細節，完善每一步，提高工作質量。上級分配的任務是和同事一起完成的。根據自己擅長的找到相應的崗位。完成任務後，觀察別人處理工作的方法，總結經驗，記錄自己不懂的地方，利用空閒時間尋找答案。
在學習方面，專業上更深入的學習會進一步強化自己的實力。另外，關注國家的新發展，關注公司新一個月的新規劃，總結成學習計劃。
在其他方面，要牢記公司的新制度，在業餘時間選擇一門有趣的知識深入學習，瞭解不同的知識，看看是否能對自己有所啟發。
本月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作
(一)在這個月裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目。
(二)周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，後期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)通過__公司介紹，認識高__公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶後去約見老闆，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收穫，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客户的交流，要做好與客户溝通，解決好客户的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限輕鬆中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議
兼聽員工的意見，敢於開發新方法，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
1、對內部關係協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭，對於越是有難度和有挑戰的項目，就越應該鬥勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細緻，有的關係還沒有做到位，溝通能力和細緻程度還需要加強，在新的月度裏面爭取有更大的改變和進步。
4、發掘和開發客户資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客户和目標客户,領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好內部的協調工作，進一步理順關係。
(二)加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關係，做好高義鋼鐵公司的幹熄焦項目。
(四)加強利用中介的資源和關係開展好客户的開發。
(五)加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。
轉眼一個月的時間飛快就過去了，在這一個月裏的工作中，我又讓自己進步了許多，學會了很多。作為一名財務最重要的或許就是細心，細緻，否則如果因為馬虎就算錯了一個數字那都會造成很大的麻煩。所以儘管有時候工作非常的忙，我也是爭取讓自己做到快速的同時不出錯的完成工作。而這一個月下來我也沒有犯下任何的錯誤，因此也是得到了大家的讚揚以及本月的最佳員工。下面我就這一個月的工作表現進行一番總結：
一、工作小結
這一個月中我的工作表現還是非常棒的，當然也遇到過困難的時候，但好在同事們都對我比較幫助，在我需要幫助的'時候都會伸出援手，讓我在遇到困難時能夠順利度過。而我自然也會回報回去，在同事遇到困難時也會竭盡全力的去幫助他們。而作為財務雖然並沒有強制要求加班，但為了能夠更好的回報公司，我也是會在晚上到了下班的時間點之後主動進行加班。當然在一開始我也是沒有這樣的意識的，也是在發現同事們都主動加班之後，我也開始主動加班，畢竟回到家裏之後也沒事做，還不如多投入工作，以此換來更多的收穫，也讓公司得到進步。對於辦公用具在每天上下班我也是會檢查一遍，避免出現損壞。這個月我的工作表現總的來説還是可以的，但也有着很多不足的地方，需要我去完善。
二、不足之處
在工作中我的表現雖然還是可以，和同事的相處也沒有什麼問題，但其實更多的是同事們的性格好，否則我想我很難融入進這個團體。雖然大家都對我很好，我心裏也非常的感激，但在很多時候，我脱口而出的話很容易給別人帶來傷害。我自己也知道這一點，但是卻並沒有什麼辦法，完全是下意識就説出去了，並沒有什麼惡意，但有時候也會讓別人感到不開心。除此之外也還是有一點，在待人接物上沒有足夠的禮貌，但我也沒有辦法，因為我一直都以為自己做的沒有問題，還是來到這裏之後我才知道自己還有這麼一個問題。當然現在我既然知道了我就一定會改正掉這個問題，讓自己爭取做一個好員工。我身上肯定還有很多沒發現的缺點，這些都需要我去不斷的發掘，改正過來，讓自己變得更優秀起來。以此才能夠為公司貢獻更大的價值。
首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等，目的在於瞭解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在於尋找標杆企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標杆企業的差距和不足。
最後，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統，目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析，然後才可能有針對性擬製出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃，只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客户、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客户等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬製出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客户網絡資源狀況，擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與彙報工作。
1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與彙報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與彙報。
2、要求銷售人員彙報工作之前，認真做好準備。
3、到講台上去講。銷售人員到主席台上講。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客户開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。
最後，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
轉眼間，九月份已悄然走來，九月份，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全月的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一個月來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
九月份綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。
二、培訓工作分析：
1、九月份的培訓工作比起八月份相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脱產和半脱產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平台，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：九月份的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
一個月的時間轉瞬即逝。這一個月，帶給我更多的是忙碌與充實，這也許代表了班主任的共同感受。現將三月份的班主任工作小結如下：
1、利用開學初的時間，加強對學生的行為習慣方面的養成教育。同時加強學生的自我管理。努力讓更多的學生參與班級管理，讓學生感到班級的事就是自己的事，而不是教師一個人的事。作為班主任的我，則儘可能少的代替學生去做一些事情。
2、建立班幹部隊伍，八年級的學生已經有了一定的組織管理能力，一個好的班集體，必須要有一羣能起帶頭作用的好的班幹部。開學初，我就組建了班級幹部並給他們召開了幾次會議，向他們提出要求和希望，促使他們能更快更好地成長起來。培養班幹部還真的是非常必要，由學生來管理學生，不僅鍛鍊了學生的能力，更能在班上形成一股良好的風氣。如何讓班級幹部能一直保持着旺盛的工作熱情，這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先，我經常加強對班級幹部的思想教育工作，教育班級幹部要樹立全心全意為學生為班級服務的思想。只有這樣，才能從根本上消除班級幹部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級幹部進行考核獎勵，這樣一來，也有效激發了班級幹部的工作熱情。
3、營造優雅的班級環境，班級環境的建設主要是以衞生為主，每天堅持室內外環境以及個人衞生的乾淨讓學生能夠在一個乾淨、舒適的環境下成長、學習，所以，我組織並指派人員監督學生做好每天的值日工作。與此同時，本着全員參與班級事務原則，要求全班同學對班容佈置提出建議，最後由班委會成員合作完成。
4、加強對學生的安全教育工作，做到安全教育知識天天講，隨時發現安全隱患隨時提醒。同時做好週末及長假前的安全教育工作，師生共同討論，在假期，什麼是可以做的，該做的，什麼是不可以做的，不該做的。如果遇到一些特殊情況應該如何應對等等。
5、加強與家長之間的溝通與聯繫，當發現孩子在學習上出現問題的時候，或者作業完成不好的時候，我就會及時與家長聯繫，反映孩子學習的情況，希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。另外，就是當孩子在校期間，如果出現頭疼發熱或肚子疼等意外情況時，我也會及時與家長取得聯繫。
以後，我繼續本着從小處着手，從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學生桌面物品的擺放，還是對個人地面衞生的保持，我都嚴格要求，從嚴管理。因為，我知道要想使學生養成良好的行為習慣，必須從小事抓起，對他們進行持之以恆的訓練。
繼續改進措施:
1、實行班幹部輪流坐莊，競爭上崗;師生共議，同樹良好班風;
2、制定切實可行的班規班紀;建立班級量化考核管理制度;
3、做到安全教育天天講，時時講，事事講。用心去經營，用心去管理。
四月份即將過去，回首四月份來的工作，感慨頗深，時光如梭。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。
回顧當初來----應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計劃。
很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握必須的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息窗口，只有持續信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這四月份來的主要工作資料：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、理解各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計劃。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢於能夠去應對，敢於理解挑戰，性格也逐步沉澱下來。在----我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客户時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客户所急，始終持續微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
迎檢工作完善，和大家共同工作一個月，通過我們相互磨合，工作目標是一致的。上半個月為迎檢大家積極努力、相互配合。
(一)護理工作出現亮點：
1、產房及住院部護士長工作上不講任何條件、任勞任怨、加班加點，帶領她的團隊積極配合醫院迎檢工作。手術室護士長在管理好自己本科室的前提下，積極配合護理部工作，為各科室護理質量進行規範性檢查完善，做了很多工作。
2、門診手術室幾位護士，護士長抽調到住院部，可她們在組長王淑洋的帶領下、熟知工作流程、崗位職責、工作認真負責。輸液室、治療室組長都能負起責任。按要求規範工作。
3、表現最為突出的是住院部護士，積極向上、每個人工作都在努力的去規範自己護理行為，護理文書書寫最近有一定改觀，特別是規範性禮貌用語有提升。護士盛寒冰在護理工作中熱心服務病人，感動患者及家屬，拒收患者*，主動退回。護士白蕊工作責任心很強發現醫療垃圾混放、主動去處理並協助護士長監督。
4、在現場考核中，助產士趙芹從工作人員進門開始工作一系列過程，外科洗手。手消毒、處理HIV產婦、胎盤處理程序、針刺傷暴露應急措施回答基本正確，(報告流程欠熟練)住院部護士徐萍對病人病情、護理熟練掌握。馬豔是個老護士對自己本職工作流程熟練。母乳餵養宣教楊護每天深入到病房去宣教指導，護士每天早晨護理查房當一項工作任務來落實，患者母乳餵養知曉率100%。總之，我們這次迎檢順利地完善與大家的付出、努力、支持協作是息息相關的。在這裏謝謝大家。
通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善：
1、服務：民營醫院看重的是服務,每次到住院部講的是服務，“三好一滿意”我們自查一下我們做的怎麼樣?我們存在那個環節沒做好。(溝通、語音、微笑)(婦科患者9-16日入院，出院在門診投訴住院部護士，查找原因，無入院電話號碼登記，值班護士(漏記)，出院病歷也沒找到)。
2、告知及查對制度要加強：新生兒出生時第一時間一定讓產婦辨認性別，新生兒娩出後助產士一定要仔細檢查，發現異常第一時間告知醫生，通知家屬，簽字畫押，並記錄。助產士送至病房與護士交接時值班護士仔細後檢查後簽字。
3、病歷號重複20xx0666王秀娥-廖莎莎20xx0690宋小林-劉萍20xx0679張淑珍-唐文靜20xx0682-20xx0862(或不一致)值班護士工作要認真。病例出科前質控人員要仔細檢查。
4、加強勞動紀律，工作時間不能帶手機打電話，如果發現予以罰款。
5、護理記錄書寫存在着記錄不連貫，不規範、填寫漏項。
6、醫療垃圾鋭器盒與醫療垃圾混放。
二、護理部組織護理質量檢查3次，住院部護理查房1次。
三、組織召開護士長例會3次，傳達會議精神及質量反饋。
四、組織醫護理人員院感手衞生理論考試1次全體護理人員護理業務培訓學習《護理文書書寫規範》。
五、組織全院護理人員三基護理技術操作
《無菌技術操作》《女性留置導尿術》。
要求：1針對存在的問題，進行組織學習加以培訓，加強檢查，及時發現及時改正。
2、護士長加強監督檢查、加強對護士基礎知識培訓。
3、嚴格執行無菌技術操作常規及查對告知制度，用護理核心制度約束我們的護理行為，要求熟知。
4、嚴格執行消毒隔離及手衞生規範。
第四季度：工作重點：
1迎接年底上級工作部門年終檢查及總結，擬定明年工作計劃。
2、檢查急救物品藥品初步充足，儀器完好率100%。
3、月份護理查房、組織護理質量檢查及行政查房
4、組織召開護士長會議，反饋問題
5、按護理計劃進行護理培訓三基護理技術操作考核
《無菌技術》及《女病人留置導尿術》十月份護理技術操作考核。年底進行理論知識考核。
6、以病人為中心，以質量為核心，通過護士的健康宣教，將與疾病相關的護理保健知識讓病人熟知掌握。加強“三好一滿意”的落實。
大家要認真遵守用制度規範自己的護理行為，規範我們的護理操作，加強我們的無菌技術，通過我們的護理培訓，不斷的提高護理質量降低護理風險。
時間如流水，12月份的教學工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想説的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作。現將12月份的工作做一個小結，藉以促進提高。
一、思想工作方面
本人思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。並在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程中，並能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。
能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同教師個人工作總結提高，能夠顧全大局，團結協作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、教育教學方面
教育教學是我們教師工作的首要任務。教育是愛心事業，為培養高素質的下一代。今年上半年本人擔任六年級班主任及數學教學工作，同時兼帶七年級一個班的數學教學。備課量大，任務繁重自不必多言。雖然很消耗腦力，每天要轉換角色，轉換思路上兩節不同的數學課，但是卻使自己更快的再次熟悉教材，知識量也飛速增加，並融會貫通。
這對提高教學能力有很大的幫助!痛並收穫着，快樂着!我想，這種跨頭的獨特經歷今後不會在有了!
下半年本人擔任四年級班主任，擔任__、__個班的數學教學工作。在班級管理和課堂教學中，本護士年度思想工作總結人仍以培養學生自學能力為主，提高學生的素質為目標。通過教育，讓學生深切的感受到擁有知識能夠提高生活和工作的質量，使自己成為一個睿智和有品位的人!
本人深切的明白，教育不是灌輸，而是點燃火焰!班級作為學校教學活動的基礎單位，其管理水平的高低，對完成教學任務起着舉足輕重的作用。因而，本人在班級管理上想盡一切辦法挖掘學生學習的內動力，使每個基層宣傳思想工作學生的潛能都能夠得以釋放!
本人一直把教學看得很重，如何備好課、上好課一直是心裏的重頭戲，一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，都會歡欣鼓舞。在較好地完成教學工作的同時，堅持聽課，注意學習組裏老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本人從__年就開始研究培養學生自學能力為主的課堂教學模式，這些年也常常應用到教學中。
今年，在新的領導班子的帶領下，我們全校推廣以團隊協作學習為主的課堂教學模式，本人欣喜地加入到改革的行列中，雖有時還難以改變以自己講課為主的習慣，但現在慢慢地把課堂還給了學生，自己只做導演。今後本人要努力研究。多方學習，摸索出適合自己的高效課堂教學模式。因為課堂改革，這學期本人開了3節公開課，一節數學組內，一節校內理科組觀摩課，一節區級片公開課。其中區級公開課《探索規律》受到其他學校同行的一致好評。在接到校級理科組觀摩課開課通知時，我很有壓力。因為這是複習階段的新的課堂改革新的嘗試性的教學模式的觀摩課。我從學習理論知識開始，翻閲大量書籍並從網上收集有關資料。數學組的老師和校長都非常重視這節課，給予我莫大的幫助，他們幫我定內容，一起出謀劃策想教案和課件的設計，從修改到試上，細節的處理，時間的安排，他們一路給我提意見和建議，讓我感覺不是我一人在開課，體現了團隊協作精神。我在此感謝每一位給我無私幫助的人!同時也藉此機會感謝在我生病期間默默關心我的人!
三、反思
本學期，通過學校加大對老師的評價力度，本人的觀念有了很大的轉變，對學校的辦學理念更加理解，對自己的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。認真貫徹落實學校的辦學理念，認真執行學校對教學工作的指示和各種規章制度。加強自身素質的提高，調動工作的積極性。做好本職工作，為學生服務，為教學服務。
反思本學年來的工作，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。因而只有一篇論文《如何上好講評課》獲省3等獎。
2、教研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、教學中有特色、有創意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業。
過去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，也許愧對了家人，但收穫了經驗，收穫了啟示，收穫了快樂。在人生的長河裏，許多事情將會隨着時間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨特的經歷和感受卻值得我用一生去體驗，去回味，我將堅守這份寶貴而又永久的財富，並將以的熱情投入到今後的工作中去，回報那些曾經給予我無私幫助的人。我也堅信：為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的我一定不會辜負學生家長和學校領導的期望。
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