20xx年裏我作為公司的網管，在網絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下方是我的20xx年的個人工作總結如下：
一、20xx年我作為網管主要工作資料：
1、操作系統的維護工作。
主要包含：操作系統的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領導提出的新軟件。
2、網絡的維護工作。
主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。網絡的正常通訊。網絡服務器的維護。增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規範進行有效的控制。安裝並調試完畢公司的網絡系統。
3、複印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、採購、維護工作。
主要包含：複印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的複印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。採購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯繫供應商對設備進行維護、保養、維修。
4、電腦及部分耗材的採購工作。
主要包含：採購辦公室新近員工辦公用的電腦，並按使用程度作出不用的採購方案。
二、20xx年裏我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網絡行為的控制
現象：部分同事不能嚴格要求自我的上網行為，出現看電影、玩遊戲聊天等狀況並且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網絡管理軟件。
轉眼間，從去年進入經濟論團信息網絡部已有一年了。在這一年裏，我們網絡信息部各會幹齊心協力努力完成了社團交給我們的任務。並且通過這一年的工作，我們網絡信息部促進了自身的不斷地完善和發展。
回顧這一年的工作，我們完成了市場調查大賽、十年會慶等活動的幻燈片製作和教室申請。我們工作總結如下：
一、工作的可取之處：
(一)、社團分配下來的任務，各會幹都積極的去完成了，並且在質量上得到社團的認可。這説明我們都對社團有着強烈的責任感，這需要我們繼續保持並不斷髮展。
(二)、我們網絡信息部的成員都積極參加社團的活動，並且幫助其他部門完成工作，我們會幹對社團懷着高度的熱情，關心社團的發展。
(三)、網絡信息部較好的完成社團活動所需的幻燈片，增加了社團活動的效果，更好的促進了活動的進行，促進了活動的圓滿成功。
二、工作的不足之處：
本部各成員之間聯繫太少，溝通交流不夠，並且完成工作都的是獨自去完成，沒有一起交流意見。另外本部與其他部門之間聯繫也不夠。
三、下一年度的工作展望：
(一)、加強本部各成員之間和本部與其他部門之間的聯繫，充分協調好各成員、各部門之間的工作，從而更好的、更出色的完成工作。
(二)、在做好本部基本工作的基礎上，拓展本部的工作領域，更多的參與社團工作，尤其是社團的網絡信息的建設。
下學期將迎來一年級的新會幹，但本部的老會幹要繼續保持着高度的熱情和對社團的高度責任感，為社團的發展貢獻自己的力量，使社團不斷地發展壯大。
我自20xx年8月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自我，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作資料：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作資料：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、採購、管理，並保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護狀況
學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，
本年度計算機採購狀況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15台左右。
3、相關計算機配件數套。
學校其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等狀況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用狀況較好。
（二）、計算機系統及軟件維護
學校電腦除去微機室81台，辦公用電腦計30台左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60台。由於機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、學校計算機病毒的維護與防範狀況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範措施，學校每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒狀況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有2/3的機器，中毒後的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火牆無法配置，最後處理方法是每台機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為橙色八月病毒，透過優盤及局域網傳播，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。另外一次是近期出現的，由於沒有及時防範，學校網絡再次感染超多病毒，此次中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動複製病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每台機器查毒進行處理，已經全面得到控制。並恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。後期病毒防範方面必須要加強教師的防範意識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。
二、學校網站維護工作及校園網絡的建設
工作資料：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
（一）、學校網站方面的建設狀況，8月份入職以來開始着手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站資料，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護後所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的資料。經規劃和維護後，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次並遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始用心利用校園網站促進教學工作。
（二）新鄭二中校園網的建設
新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的思考及現今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網絡內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，構成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，併兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網絡方面的管理狀況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每台機器職責到人，對機器配置的採購也進行了必須的控制，從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用潛力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。
明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能簡單快捷地從學校網站能獲取自我所需要的相關信息，在本年度，能夠適當加強學校網站的對外的宣傳工作。
2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在後期必須要做好維護工作，隨時更新裏面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及後期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率帶給一個穩定、便捷的平台。
以上是我在信息網絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年裏感謝學校對我的信任與支持。
本人名叫__，男，漢族，__歲，2020__年6月畢業於____學院計算機科學與技術(網絡方向)專業。20__年12月至今就職於____，從事網絡管理工作。本人工作2年以來，能夠勝任本職工作，現將本人任職以來的主要工作報告如下：
一、政治思想
遵紀守法，具有良好的思想素質和職業道德。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。平時認真參加政治學習，提高了對共產黨的認識，拓寬政治知識面，提高自身文化素養，並努力向共產黨員學習，用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，以身作則，嚴以律己。
二、工作態度
本人在網絡管理這個崗位上工作2年以來，認真落實上級下達的各項工作和任務，服從組織安排。在工作上積極肯幹，能做到任勞任怨，兢兢業業，精益求精，勤奮好學，不斷學習和鑽研業務知識，為公司的發展做出了一定的貢獻，同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評，任職期間，多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
三、學識水平
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識，計算機網絡建設、維護，計算機網絡設備的配置、管理，服務器的搭建與維護及網絡安全等方面的基本知識。能運用本專業的基本知識和相關專業知識獨立承擔和解決、完成本專業的一般性工作及企業相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識，並在實踐中加以運用，學識水平也在不斷地提高。LocalhOst通過全國計算機軟件水平資格考試的網絡工程師考試並獲得《網絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習，努力提高自己的業務水平，通過國家信息產業部的網絡安全工程師考試，獲得《網絡安全工程師》培訓證書。
四、業務能力
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創世紀網絡公司從事網絡組建及管理工作，負責中小企業網絡的組建與維護;從畢業至今在公司也一直從事系統維護、網絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網絡故障，精通局域網，能獨立承擔局域網的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護，具有一定的網絡項目組建與管理能力。
五、工作業績
1、多次協助中心主管完成公司網絡癱瘓的拯救工作。
2、負責總倉庫和各工區倉庫網絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網絡佈線施工工程。
4、協助中心主管完成__、____、____等子公司的網絡信息化建設。
首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，自20__年11月15日在中方工業園區負責整個園區的電腦網絡的維護與管理工作已有兩月有餘了，在公司部門各位領導的幫助與指導下，通過兩個多月的摸索與適應，在這裏現在我已經熟悉並喜歡上了這裏的一切。我就結合這兩個月來對園區的網絡的維護與管理情況，作以幾下幾點總結吧!
1、在園區工作以來，熟悉了網絡的綜合佈線狀況及各種網絡產品的功能與型號。總體來説各種產品都有勝任當前網絡的工作需要。但是在網絡工程佈線方面還做的不夠完善，網線的架設不很合理，有些部門和房間的網線不通，針對這些問題我通過各個部門房間的挨個排查和測試，一一找到原因。截止目前所有需要上網的部門房間的網絡全部調試成功，網絡間的通信已解決完畢。
2、完善了園區的電腦登記，註冊情況，使園區內的計算機各付其責，責任到人，明確管理。
3、實行了網絡的定向管理。由原來的計算機上網自動獲取IP地址，全部改換成固定的IP地址上網。這樣就解決了對各個終端的不易管理的難題。對網絡安全的集中管理提供了方便。
4、進行了園區的計算機操作系統的整改和清理工作，對各個部門的計算機進行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個殺毒，防控軟件的升級與設置。並對一些部門的計算機操作人員定向培訓，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟，硬件的日常維護有了新的認識。讓他們對數據網絡安全有了更深的瞭解。
5、在網絡設備穩定運行與管理方面，通過網上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來説各個網絡已趨於基本上的穩定，各部門，各房間的計算機都能無故障的工作。
以上幾點僅僅是當前一段時間內遇到的問題，可能還不太全面，總之能保證園區所有的計算機辦公正常化，網絡暢通是我的目標。隨着園區二期工程項目的臨近，以及未來全部實行網絡化辦公和自動化生產的需要。對網絡信息化的建設和管理有了更加嚴格的要求，下面是對網絡管理與維護方面我作出的幾點計劃：
1、為了有更加穩定，高速，安全，高效的網絡，計劃在一下年中，佈線能作適當的整改，由辦公樓到棉業的無線AP，換成光纖或室外無線AP，現在這一塊的網絡是極不穩定，並且沒有安全保證。也是當前網絡的瓶頸。如果這一塊得到解決這對交易市場和棉業公司的網絡暢通化會有全新的改關，網絡的安全性也將會得到改善。
2、為了加快園區網絡化的進程，計劃在一年內能對全園區各個辦公室的計算機操作人員作個定期或不定期的計算機知識的培訓。這樣通過培訓會提高他們對計算機操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計算機出現軟、硬件故障的概率打下基礎。
3、為了便於管理與維護網絡，計劃能設一個網絡的管理機房，配置一台管理網絡的代理服務器和FTP服務器，這樣在各個部門劃分好VLAN好之後，就不必再跑到各個計算機出故障的地點進行管理和維護了。能過遠程的代理服務器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾台品牌機和高性能計算機(如財務室的上税軟件的機器)。這樣能減少系統崩潰的機率，也將提高數據的安全性和完整性。
4、為了加強網絡的監控，保證網絡無毒化正常工作。計劃在防病毒，防火牆方面，能裝一網絡版本的能適實更新和在線升級的殺毒防控軟件。這樣將會更有效的防止和避免網絡故障，網絡癱瘓，加強了網絡的穩定性。
5、對自己作今後工作的計劃：為了適應園區這樣的一個快速向現代化企業邁進的步伐，跟得上網絡、計算機電子技術的潮流，我需要在以後的工作中認真總結經驗和汲取工作中的失敗教訓，自覺的快速的加強專業課的學習，虛心的向各們領導老師請教，努力提高工作水平及時的完成上級領導分派的工作安排。快速的解決網絡、計算機出現的問題。為求把園區的網絡信息化的工作做的更好。
總之，在進入中方園區短短的兩個多月時間裏，感謝中方領導對我的信任與支持，我在綜合辦學到了很多，不僅學會了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時也學會了公司的相關的企業文化理念。公司快速發展，拙壯成長這與領導的英明決策和正確的領導是分不開的。那麼如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責，用我這微薄的力量為中方的明天也為實現自己的人生價值創造輝煌!
計算機及其網絡維護管理方面的工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、管理，並保證計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及選課，視頻會議，電子監考系統的管理等。
主動防禦：
(一)、計算機硬件的更換和維護
學校電腦硬件整體來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
學校其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
針對硬件方面，每學期進行一次全方位的機器統計工作，以及時更換，防止硬件的老化而導致問題的出現。
(二)、計算機系統及軟件維護
由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他問題主要包括ftp服務器的連接，office辦公軟件的使用，學校網站，網絡監控，網絡殺毒服務器等。
針對系統軟件方面，每個一個月進行一次系統軟件的全面檢測與維護工作。做到每台電腦有備份，軟件有備份，以確保出現不可挽回的事件時，用最短的時間使系統、軟件恢復正常。
(三)、學校計算機病毒的維護與防範
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等。
針對病毒方面，確保學校每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期每月進行必要的升級與檢測，對發現病毒的機器及時的進行處理。
被動防禦：
做到處理問題及時，細心，定位準確。減少不必要的浪費。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：首先説説工作態度，因為態度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，説大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;説小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。説實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網站和辦公設備的簡單維護。因為網絡拓樸都是原來佈置好的。
網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閒，但是有的時候網絡或是機器出現什麼故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會説：“看那小子平時天天閒的沒事幹，就知道上網，什麼事都不幹!
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推託，儘快解決。其中erp軟件服務器的採購及系統的安裝與數據的複製，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來説，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責儘快解決。在業餘時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬於自己應該解決的問題。其次説説工作成績，因為成績代表一切。先説説我的工作量：
1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如adsl、路由器、交換機的預購、採購、調試安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責;
2、負責公司計算機、打印機、複印機、傳真機等一切辦公設備的預購、採購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材採購。並要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。並儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決;
3、負責公司erp軟件載體服務器的採購、安裝、調試、維護等，包括erp軟件的管理操作如操作用户的權限設置、培訓使用、數據維護等，
除此之外，剛到公司時，公司準備走系統化，我找同學引進一套速達正版erp工業版。直接為公司節省3萬多元。辦公室擴建等所需網絡及辦公設備的採購、設計、組建、調試、維修維護等等，大到爬牆佈線小到鑽桌打洞，包括其新增人員的erp權限指派及辦公軟件的培訓等等。總之，感慨萬千!但本人責任心一貫很強，假如領導説明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命。其次説説我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究(不含成本費的故障);
2、因為簡單的問題重複出現重複解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今後的工作中盡力克服。
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧;在以後工作中改變工作態度。最後説説明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：一是繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平台;二是利用網絡平台為公司創造一些利於辦公的便利，如“羣發短信平台”“qq網絡會議”等之類的，最起碼要
實現網絡辦公系統化。三是公司電話用中國網通實現電話費用在交換機上實現統計管理等等;四是大大加強業務學習，提高網絡技術。
以上是我的個人年終工作總結，在以後的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
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