在不知不覺當中，又過了一個月，這一個月我的工作完成的是非常的不理想，想過為什麼，但最終不知道應該怎樣去做，才能做好。
首先要談的問題就是人員問題。門店的經營以門店的員工為基礎，所有的工作只有依託人才能執行下去，可以説員工是門店的財富，而優秀的員工更是公司的財富，這些我都知道，可我在如何去平衡本站員工之間的公平、營造凝聚力及維護好員工上面存在着檢驗不足或者説是採取的積極措施不多，導致了現在門店出現了很嚴重的人員緊缺情況特別是前廳，甚至只有不到5個員工，雖然正在招聘可效果不理想，並且在制定招聘計劃時也沒有了解到具體情況而想當然了，比如説去常熟理工大學招聘零時工一樣，沒有做好事前的調查，結果到那才知道學生出校門的高峯期與我們所到的時間是不符的。
另一方面，學校的大三學生也出校門了，也就是説我們要的人員羣體很少了，所以時間的不對，事前的無準備，就導致了到常熟理工大學招聘的失敗。所以説在以後一方面要注意員工的招聘制定可行有效的方法，也要留得住優秀的員工，讓我們逐漸掌握主動權，而不是被員工所掌握，搞的他們跟老大似的，想上班就上，不想上就不上，搞的跟我們求他們做似的。
其次，要説的應該是門店的內務問題，這個月與上個月相比結果更差了，想想估計有這些方面的原因。
一是人員少了，8月的生意比7月好一點，所以搞內務的時間就少了，所以在時間上導致了內務的沒做好。
第二個原因可能是門店管理人員思想的不統一，所以導致員工不知道該聽誰的，產生了一些混亂現象。
第三個原因可能是我的積極性沒有以前那麼高了，所以對門店的內務有了一定的影響。最後一方面可能是因為人少了，所以平時對他們的要求放鬆了就產生了他們越來越放縱自己了，所以在一些標準內務上有了影響。
整個店前廳後堂都比較差，所以在就月份前廳經理調動的過程中要好好的整改門店的內務工作。 再者就是工作態度的問題，一句話沒有吧事情主動地做好，而是被動的去執行公司的規章制度或實行一些政策，有的甚至只是浮在表面上的，所以在以後的工作中，話被動為主動，慢慢的讓店裏的管理層都儘量的做到主動工作，那門店將會經營的很好。
最後講講本站門店宣傳的問題，其實門店宣傳是存在這一定問題的，一般情況下都在樓下發單子，經常的行為是一邊宣傳一邊招聘，但城管不停的巡邏，所以效果沒怎麼達到，其次宣傳有點敷衍了事的感覺，因為人手不夠所以城管來個一兩次就上去了，因為心裏給自己找的理由是上面少人，下面又不讓發，所以還是上去算了，這就導致了宣傳的效果不大。
當人門店也存在着好多其他問題，如個細節衞生做的不行，員工伙食不滿意等等情況，但一句話是真的，如果沒有問題的話，還要你幹什麼呢，所以説努力學習試着去解決更多的問題吧，加油!
轉眼間，參與調度工作已經有了一段時間，作為一名新員工，我對於能夠參加調度工作感到十分榮幸，這段工作時間中讓我記憶猶新的是剛開始的學習，不僅充實同時也充滿了樂趣，通過那次學習我學到了很多關於供熱的新知識，它不僅為我這段時間的工作打下了基礎，也為我未來的前行帶來了明燈。
首先我們作為一名調度員，要了解調度員的崗位職責，它會讓我進一步認識到了自己之後工作的重要性，不允許有半點馬虎大意，要時刻監控整個熱網的運行狀況，並且協助值長對熱網進行調節，保證熱網的安全、經濟運行，這也引起了我對學習供暖專業知識的興趣。之後調度值長對我們進行了供熱系統整體流程以及整個系統的分段組成的培訓，它讓我更加直觀的瞭解到它是怎樣為我們驅除寒冷帶來温暖的，熱量的來源、換熱站的作用以及組成、閥門的種類作用、管道的鋪設、影響供暖的各個指標、供熱中容易出現的問題等等，雖然繁複但卻讓我們對供熱系統有了更深的認識。讓我印象深刻的是那次實地觀察學習，我們走進了一座換熱站，培訓老師，也就是我們未來的值長，從一次網的進水一直到二次網的出水，中間經過了哪些部分，各個部分又是起到什麼作用，他們都很細心的對我們進行了講解，我們不再是呆板的對着大屏幕而是可以近距離接觸這些讓這次學習增加了樂趣，從而帶來的效果是明顯的，我們通過這次實地觀察，對於我們以前的知識鞏固起到了很大的作用，對於許多不解的地方也在觀察之後豁然開朗。美好總是過得很短暫，最後的學習和以前相比就是煎熬，枯燥乏味麻木，這是我的感覺，當你面對密密麻麻的數字、反反覆覆的各種計算，各種單位之間的轉換，熱量、熱負荷、流量等等這些的時候也會和我是一樣的感受吧。但是，即使這樣，大家都一絲不苟的去完成了這些在我們以後工作中經常見的東西。
就這樣在這些數字中我們也結束那次學習，雖然時間很短但那次學習卻讓我很開心，他讓我接觸到了一個我以前只看到但一點都不瞭解領域，它也將在我以後的工作中起到很大的作用，我會把它當成一份財富來保存。最後我要感謝領導給我的這次學習的機會，讓我更加全面的學習的供暖知識，它將會在我以後的工作中起到重要的作用，同時也很感謝這次幫助我們培訓的老師，你們的認真講解和有問必答是對我們的學習起到很大的作用，謝謝你們。
恰逢一年一度的“3.15維護消費者權益日”，為了讓更多的同學瞭解社會了解產品質量，增強同學們的維權意識和維權知識，增加同學們對一些產品知識的瞭解。學生會外聯部特與青島市城陽區質檢局聯合舉辦此次去質檢局參觀的活動。希望通過此次參觀可以提高同學們對自己身邊的一些產品的認識。增加自己的維權意識
組織同學們去青島市城陽區質檢局學習和參觀，有質檢局的工作人員帶領着同學們去參觀他們的實驗室和化驗室，參觀的同時還會為同學們講解一些儀器的構造和工作機理。同時還會為同學們提供一些產品讓同學們辨別他們的優劣，同學們還可以現場提問一些問題，由質檢局的工作人員進行講解。
通過這次參觀質檢局，增加了同學們對實驗室儀器的認識和了解，提高了同學們對我們的社會和一些產品的質量認識，增強了同學們的維權知識和維權意識，在以後的生活當中能夠很好的維護自己的消費權益。
通過這次活動，同學們都表示學習到了很多課堂上不能學到的知識。讓同學們真正的接觸了社會了解了社會。為以後走向社會增長了一定的知識。
我們外聯部通過組織這次活動，讓我們意識到了社會知識同樣對我們大學生成才和成長有很重要的作用。在這次活動中同學們積極的和質檢局的領導們交流，向他們詢問了很多關於質量以及個人維權的知識。
看着同學們積極的參加這次活動，並且在這次活動中積極地表現讓我們學生會的成員意識到了我們以後的工作方向和工作方法，我們以後應該多組織一些有利於同學們接觸社會的活動，以及一些有利於增加同學們社會知識和社會經驗的活動。
在這次活動中我們也存在一些不足，在這次活動中沒有協調好時間的問題，利用的是同學們午休的時間，影響了同學們的休息。這是我們工作的失職，希望在以後的工作中儘量避免這種事情的發生。總體來説我們這次活動還是比較成功的，獲得了學校老師以及質檢局領導的一致好評。
為隆重紀念3.15國際消費者權益日，讓大學生了解《中華人民共和國消費者權益保護法》，宣傳消費者應享有的權益，提高大學生在消費維權中的責任意識，也為積極響應國家提倡和諧型社會的號召，經老師和社團組織的決定，法援社組織社員舉辦“保護消費者權益”3.15主題活動。整個活動過程進行的比較順利，基本達到了活動的目的，對在校大學生進行了一次深刻的消費教育。對廣大
在校大學生樹立正確的消費觀念是十分有幫助。活動受到老師和學生的讚揚和肯定，在活動中工作人員的默契配合以及響應國家和學校的號召，體現出了當代大學生的良好素質。
3月14日中午12點在在春暉校區食堂以及3月15日中午12點在迎春校區一樓大廳，法律援助社的各個部長組織成員按時到達指定地點，瞭解相關事宜後，部署相關事物，拉橫幅，擺桌椅，分類法律宣傳單，於後，在校內進行宣傳，發送以保護消費者權益為主以及其它與在校大學生權益保護的有關法律的宣傳單。部門有關人員現場講解一些關於“保護消費者權益”的知識，提醒同學們遠離假物品，堅決防偽，謹防上當受騙。法援社社員們精神飽滿，面帶笑容，邊發傳單邊給過往的同學們進行簡短的講解。很多同學自主自願的為我們的宣傳留下記憶，在板報上簽字以表示要堅持維護消費者的權益和對我們法律援助社的支持。
社員們都很認真的做好自己的本職工作，沒人抱怨，沒人不滿，我們樹立了良好的形象，盡心的做好自己的本職工作。是社員之間的努力與精誠配合，才很好的完成了此次任務，期間，指導老師對同學們的問題進行彙總的講解，活動到1點結束。此次活動有着一定的影響力，讓同學們對消費權益的保護重視起來，讓其瞭解一些消費權益的常識，以至於我們學生在消費中也能保護自己的權益。其次，對於法律援助社的社員們來説，團結合作更能促進社員之間的感情，經歷過一次活動的我們會成長的更快，瞭解更多的知識，既鍛鍊了自己也服務了他人，何樂而不為呢?
本次宣傳活動的目的是讓在校大學生更深刻地理解“保護消費者權益”主題的含義：保護消費者的權利和利益，可以從哪些方面切實的保護消費者的權益;倡導健康，文明的消費方式，節約資源;促進市場秩序額規範促進人與自然的和諧相處，減少消費對環境的負面影響。
我們為消費者講解發放的宣傳資料，資料的內容都十分實際和有用，能讓在校大學生更好的理解我們的主題，瞭解到關於保護消費者權益的知識以及相關法律，從而更好的保護自己以及他人 的權益。
在此次“3.15消費者權益保護日”宣傳活動中，我們不僅參與了實踐，促進了對理論知識的更深刻的理解，同時，激發了法律援助社的成員們服務他人、奉獻社會的熱情。當我社成員面帶微笑的講解時，更映射了此次活動深遠的意義。當然活動也有所不足，許多方面還欠考慮。但總的來説，這次活動還是比較成功的，我們會再接再厲，把工作越做越好!爭取下一次的活動更好!
3·15維權活動一直受到社會及學校的關注，為此，在這個具有特殊意義的日子裏，我部特開展此活動。藉此拓展大家的知識面，並提高大家對維權的認識和維權的意識。讓維權的思想深入大家的心裏，為以後當權益受侵犯時，知道被侵犯且知道怎樣去維護。
此次活動得到了學生的踴躍報名參加，為此我權益部做出以下幾點總結：
1、參加者重視我們的活動，積極參與，認真參與。並不是單獨為了某種利益而參加，而是自覺的參加，為了參加而參加，我們部的活動只是提供平台。
2、參加者認真對待，從作品的質量可以看出，參加者認真對待了此次活動，並且在此次活動上發揮了自己的聰明才智，付出了自己的勞動。此次作品的質量明顯比往年高。
3、權益從理解開始。通過此次活動，讓許多學生親身體驗到了維權離我們並不遠，就在我們的身邊。
誠然，本次比賽的準備和過程也有諸多不足之處：
1、宣傳力度不夠，觀眾隊伍太弱，學生參與面太狹窄，參與者只要是大一新生。
2、賽場的其他準備工作不夠完善，現場氣氛不是非常活躍。
3、時間太緊，沒有充足的時間宣傳和準備。
此次活動已告一段落，在今後的活動中，我們要總結成功的經驗，也要汲取失敗的教訓，不斷努力，虛心學習吸取多方面的經驗，在日後的工作中盡善盡美，要將權益繼續延伸，繼續堅持解決學生實際問題，協助校學生會開展維權活動。我部堅信：權益將繼續延伸，星火將繼續燃亮。最後，衷心祝願我係學生會既是一個團結奮進的集體，又是一個鑽研學習的集體，更是一個勇於實踐創新的集體。
20_年，在省廳及廳中心的正確領導下，_局認真貫徹落實了全省測繪地理信息工作座談會及全市國土資源工作會議精神，繼續深入開展電子政務建設暨推廣應用、加大了政務信息網上公開力度、不斷完善“一張圖”數據中心建設、推進數字_地理空間框架建設進程、全力保障試點縣的鄉鎮國土所電子政務聯網接入等工作，強化組織領導，加大建設力度，狠抓具體工作，全年的工作取得了明顯成效，現就今年完成的主要工作總結如下：
今年我局信息化工作以電子政務深度、廣度的應用以及將業務延伸至鄉鎮國土所全程網上辦理、集羣式網站不斷完善、繼續“一張圖”數據整合、機房擴容升級改造工程、數字_地理框架建設等信息化建設為着重點，按照年初的計劃，園滿完成了全年的工作任務，為全局各項工作的順利開展提供了強有力的信息化技術支撐。
一、基礎設施建設和信息安全情況
隨着業務需求的不斷擴展，我局原有機房已遠遠不能滿足目前的工作所需。我局在9月份完成了機房升級擴容的招投標工作，現已進入驗收階段。中心機房新增了1台立式空調、1台華為交換機、5個機櫃、機房管理軟件1套，對強弱電、防雷進行了改造，新增了動環監控系統，包括門禁系統、紅外攝像機、UPS監控主機、煙霧傳感器、温濕傳感器等，將進一步提升機房管理水平。機房裝修擴容後，我們將對省廳給我局支持配發的200萬機房設備進行系統集成，然後將對數字_地理空間框架的300萬硬件設備進行上架，對現網進行升級和設備更新，所增加或擴容的核心交換機，防火牆、網頁防篡改、存儲設備等設備，將進一步為全局提供更可靠的內、外網絡環境。
機房網管人員按月進行了安全巡檢，包括網絡系統、服務器、安全防護系統等，全年維護出勤800餘次。對於檢查出的問題，技術人員均及時的進行了整改和維護，使整個網絡在安全、高效的狀況下運行，為局機關工作提供了良好的信息技術支撐。保障視頻會議10次;對涉密數據進行安全分類管理，全年到省廳拷貝數據3次、匯交數據1次;對縣、市、區局分發數據12次;對外單位拷貝數據4次。
二、建立國土資源信息共享與服務平台。
1、採用統一的網站體系。今年我局門户網站採用的是省廳統一建設的集羣式網站，建成界面相對統一、省市縣三級實現了信息流轉共享門户網站體系，提高了國土資源信息的普及和推廣程度，擴大了社會監督範圍，提高社會各界對國土行業的認知度和關注度，為各級國土資源部門及相關政府部門訪問提供了方便。
2、提高政務信息網上公開和在線服務水平。健全政務信息網上公開制度和機制，完善國土資源政務信息公開目錄，加強網站政務信息更新，不斷豐富信息量和信息內容，網站於去年11月中旬正式上線運行以來，運行通暢。全年共更新發布信息6065條、其中從上級部門網站轉載信息338條、市縣動態219條、國土業務121條、公示公告230條、人事信息28條、政策法規58條、熱點專題73條、政民互動38條、文件通知32條、審批結果查詢4928條;在政府的網站發佈信息500條並完成市政府信息保障報送信息480條。
同時，還指導12個縣級局開展集羣式網站的迎檢及自查初評工作。通過各縣市區局的自查及市局對縣級局的初評結果，報經市局領導同意，推薦芷江縣與辰溪縣的網站為優秀。
三、電子政務建設往縱深方向發展
1、業務流程網上運行覆蓋面。在電子政務的推廣和應用中，我局信息中心與軟件維保公司緊密聯繫，經常積極主動走訪各業務科室進行流程梳理和需求採集，落實和督促電子政務業務流程的使用和更新。截止到20_年12月10日，全市電子政務案卷共辦理23754宗，歸檔19313宗，其中公文案卷9266宗，業務案卷_488宗。市本級電子案卷數為5562宗，歸檔3999宗，基本涵蓋了我市現有的國土資源業務範圍。
2、業務網上應用程度。在局領導的高度重視下，本年度市本級和各縣市區電子政務應用得到了較大程度的提高，全區電子案卷總量環比去年增長了20.7%，業務流程覆蓋面也得到較大程度的拓展，大部分的業務流程走卷已經進入常態化，下一階段我們將進一步擴大應用的深度和廣度，關注案卷量較少的部分流程，督促各縣市區高度重視，爭取實現電子政務流程應用的全覆蓋。
3、部署和實現CA認證在電子政務平台的應用。主要功能包括電子簽章，數據加解密等。目前已有七個縣市區實現強制登錄，市本級、會同、麻陽、沅陵、漵浦、辰溪等縣市區的強制登錄在11月底已全面完成。
4、鄉鎮國土所建設。在省廳和廳中心的統一安排部署下，我市今年有辰溪、會同、新晃三個縣列入了鄉鎮所建設的試點縣，目前三個縣共79個鄉鎮所已經全部聯入電子政務平台，可以正常受理國土業務，提高了工作效率。
四、紮實推進“一張圖”數據中心建設
1、各縣市區的“一張圖”平台均已經升級到10.3版本，為後期與電子政務及城鎮地籍管理系統融合做好了前期準備工作。
2、市縣兩級已將省廳信息中心分發的遙感影像、土地利用現狀、基本農田、耕地後備資源、損毀地、城鎮地籍、用地紅線、土地供應、土地整治、土地利用總體規劃等數據庫上載到一張圖系統並在電子政務系統中發佈，初步實現了一張圖的查詢、分析、地塊實時入庫等功能。
3、今年市本級城鎮地籍管理信息系統及電子政務系統中有關地籍模塊完成升級，可開展城鎮地籍、用地紅線、土地供應等數據庫適時更新、地塊導入工作。目前市本級電子政務、“一張圖”及城鎮管理系統的接口架構已經完成，可以分別通過測繪院或地籍節點進行操作和更新，可實時更新宗地權屬，實現帶圖審批。
五、有序推進“數字_”地理空間框架建設。
“數字_”地理空間框架建設工程於20_年12月正式立項，20_年7月_市人民政府和湖南省國土資源廳簽訂了《數字_地理空間框架建設共建共享合作協議》，工程啟動以來，今年進入實施階段。
1、理清思路，制定項目方案。為了更好的做好框架建設這項新工作，中心與測繪科負責人通過參加全省測繪地理信息工作會議、到兄弟市州局調研、學習觀摩衡陽局“一張圖”管理系統，進一步理清了地理空間框架建設的工作思路。總體是：建好“一庫一平台”，即基礎地理信息數據庫和地理信息公共服務平台(分為基礎版、政務版、公眾版)。我局積極借鑑了數字衡陽、數字邵陽建設工作做法，完善了地理空間框架項目設計書及框架建設工程技術方案。
2、完成資金預算及招投標工作。為保障地理空間框架建設順利開展，我們對該項目的硬件建設部分作了大量的前期準備工作，包括瞭解廠商、設備選型、價格諮詢、製作資金預算並申請通過財政評審。10月9日、10日，項目分數據平台、硬件建設兩部分進行了招投標。11月20日，該項目合同已正式簽訂，預計今年10月底將完成全部建設和驗收工作。
時光飛逝歲月如梭，20zxzx年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一彙報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20xx年 生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面 我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
一;日常管理
製造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自於高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，並結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最後的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反覆審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此 更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背後我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊，而為之高興 為之自豪!
二: 技改創新方面
公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，並又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞着公司的每一位員工。鋸條生產方面在20xx年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在20xx年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四台分齒機 全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20xx年8月份，同事在網上聯繫到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重複工作，終於試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是 很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節省開支近30萬元。BR>
三;品牌戰略的建立與實施
企業品牌戰略的建立與實施，對民營企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進行的這以戰略的實施，繼20xx年 公司獲得省著名商標後的20xx年再次提出申報中國馳名商標，並安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。説實話，在20xx年 頭一年的審報工作中，由於一開始的一些基礎資料便於蒐集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨着工作的逐步深入與資料所需範圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20xx年加強了馳名商標的管理，並提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家 降至每年不超於400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20xx年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了鬥志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業的今後發展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終於在20xx年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在20xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了 企業的生存與發展，離不開從老總到員工的 上下一致、萬眾一心! 20xx年的初步工作計劃：
計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今後工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年裏做到清清楚楚、明明白白，知道要幹什麼，怎麼去幹。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年裏，我會着重以下幾點：
一：努力完成公司下達的各項生產任務，並積極的協助好配合好老總的各項工作。
二：繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。
三：落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。
四：為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，並督導其培訓。
五：在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，並協助相關部門負責人制定實施辦法。
六：積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關係和私人關係，繼續努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰鬥力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為 所有存在的這些不足，與我有着直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年裏，我將在認真總結20xx年度工作的基礎上，在20xx年裏更加紮實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今後的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻!
20_年以來，我縣根據贛市農字【20_】17號文件要求，緊緊圍繞社會主義新農村建設，以信息化帶動農業產業化，加快實施“金農工程”，突出農業生產信息化、農產品流通信息化、農村管理信息化和農村社會服務信息化四個重點，加強了農業信息化基礎設施建設和農業信息資源開發利用，促進“信息化新農村”建設。目前，全縣已建立1個“金牌信息化示範鎮”、1個“銀牌信息化示範鎮”、1個“基本信息化示範鎮”和11個“信息化示範村”。同時，全縣20_年農村信息化工程購置電腦_5台，縣財政補助1000元/台，共補助_.5萬元。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、工作開展情況
1、狠抓信息化的基礎條件建設。重點建設我縣大吉山鎮農村信息化示範鄉鎮。成立了_的網站;建設了信息服務站，實行網上“政務公開”;實行了政府信息、農業特色信息上網;信息化行政村達25%以上;電話普及率達本鄉鎮住户數的78.16%;寬帶普及率達本鎮住户數的14.46%。
2、提高信息化新農村的示範效應。針對性建設我縣大吉山鎮烏桕壩村、陂頭鎮正河村、城廂鎮鎮仔村、金龍鎮天龍村等11個農村信息化示範村。成立信息服務點;建立學校“_網”試點;組建了“_網”，實行了“村務公開”;實行了農業特色信息上網;電話普及率達到本村農户數的80%以上;寬帶普及率達到本村農户數的9%以上。
3、加強信息化管理人員的培訓工作。為有效地加強信息網站的管理，在每個行政村配置了信息服務員，我縣還專門舉辦了5期信息化管理人員的培訓班，電信公司還舉辦了9場“千村萬社”電腦知識培訓班，使信息網站的工作人員及村幹部能熟練的操作運用，更好地服務農民羣眾。
二、主要措施
1、加強信息化新農村建設組織領導，確保工作順利開展。我縣把農業信息服務體系建設當作社會主義新農村建設的一項重要工作來抓，擺上重要的議事日程。一是成立了由縣委常委、副縣長、縣委農工部部長任組長、相關成員單位為成員的縣農村信息化建設工作領導小組。明確規定了有關部門的工作職責。各鄉鎮也相應成立了機構，由鄉鎮黨委書記任領導小組組長，分管領導為副組長，抽調了2—3名精幹人員專職抓信息化新農村建設工作。二是下發了相關文件。我縣印發了《全南縣農村信息化建設工作實施方案》、《20_年全南縣農村信息服務體系建設工作方案》，明確了指導思想、工作目標、建設要求和工作措施等，增強了信息化新農村建設工作的操作性。三是將信息化新農村建設工作納入了領導小組成員單位和鄉(鎮)年度工作考核，建立了一級抓一級齊抓共管的考核機制，從而確保了農村信息化新農村建設工作的順利開展。
2、深入宣傳農村信息化新農村建設的重大意義，努力形成全社會參與的良好氛圍。一是20_年4月12日召開縣鄉動員大會，動員廣大農民參與信息化新農村建設工作。二是各鄉鎮、村利用懸掛橫幅、張貼標語、印發宣傳單、出牆報、開宣傳車下村及其它羣眾喜聞樂見的形式廣泛地發動羣眾。三是縣廣電局等新聞媒體大力宣傳農村信息化建設，及時報道各鄉鎮農村信息化示範村的建設情況，宣傳農村信息化建設工作中好的做法和典型事蹟。四是領導小組成員單位都能按照職責分工，認真研究，細化方案，切實履行了各自的工作職責。縣新村辦組織實施、督促、檢查和考核驗收工作;縣電信公司免費為鄉鎮和示範村建立綜合農業信息服務平台(_網站)、安裝電話和寬帶，免費為鄉村培訓網站信息員，協助農民電話發佈供求信息轉化為網上供求信息;縣發改委為_網站建設提供了技術指導;_網協助電信公司做好了鄉鎮綜合_網站信息員的挑選和涉農部門提供的農業信息的審核;縣農業局、縣果業局、縣林業局協助縣電信公司做好了農業政策、農技信息發佈、農業專家在線、遠程教育視頻資源、與農業信息相關數據庫的牽頭建設;縣氣象局、縣水文站和縣水利局協助縣電信公司負責自然災害與氣象環境相關數據庫的牽頭建設;縣規劃建設部門為農村信息化示範鄉鎮和示範村建設提供了規劃圖紙;縣國土資源局為農村信息化建設確保了用地等等。
3、加強信息化新農村建設示範效應，確保工作有序推進。各鄉鎮都強化措施，在抓好各自農業信息化示範村建設的同時，選擇了一些羣眾基礎較好，生活較富裕，積極性較高的周邊行政村或新農村建設示範點，加強宣傳，逐步把農村信息化建設向這些行政村和新農村建設點延伸，加快了農村信息化建設步伐。
4、加強信息化新農村建設考核督查，確保工作起得實效。一是領導小組正副組長督查制。每月由縣農村信息化建設工作領導小組正副組長分組帶隊，對各鄉鎮農村信息化示範村建設工作情況進行1次督查。二是掛點鄉鎮縣級領導督查制。掛點鄉鎮縣級領導每半月深入到各聯繫點督促指導，幫助解決各種實際問題。三是現場調度。縣農村信息化建設工作領導小組採取不定期召開全縣性的現場調度會，組織縣、鄉兩級領導和成員單位負責人對各鄉鎮的示範村建設進度進行現場督查、總結經驗。四是專項督查。由縣新村辦及縣農村信息化建設工作領導小組辦公室專門設立督查組，建立每10天督查1次等督查通報制度。
三、存在問題和建議
(一)存在問題。一是多頭重複建設與利用率低下形成反差。農村信息化的基礎設施比較薄弱，電話入户率、電視覆蓋率仍然較低，城鄉差別大。二是重複建設又較多，基礎網絡沒有得到充分的綜合利用，農民獲取信息的成本相對較高。
(二)幾點建議。一是要加強信息服務隊伍建設。要重點加強鄉鎮級農業信息服務站建設，落實村級農村信息員，健全鎮村兩級信息傳播網絡，使農村信息網絡不斷向基層、向農户延伸，不斷縫合縣、鄉與農户之間的信息“斷層”。要抓緊培養一批適應市場經濟和信息時代要求的農村信息人才，造就一批有信息蒐集、信息識別、信息加工、信息應用、信息反饋和預測分析能力的信息人才隊伍。同時，要加強對農民的培訓，提高農民獲取信息的能力。二是加強基礎設施建設。要加強統籌協調，試行電視、電話、寬帶三網合一，充分利用已有的網絡資源，走聯合合作經營之路，減少重複建設，節約投資成本。三是加大信息化新農村建設的投入。要制定出台一系列的優惠政策，促進農村信息化的發展，讓廣大農民羣眾看到了市場，瞭解了信息，學到了技術，增強致富本領。
20_年在區委、區政府的統一領導下，按照區信息化工作辦公室的要求和部署，東城團區委認真做好信息化建設工作，取得了一定的成效，對提高辦公效率起到了積極的作用。根據信息化工作辦公室的要求，現將團區委20_年信息化工作情況簡要總結如下：
一、認識到位，領導高度重視，加強信息化工作機構的建設
我單位領導對信息化建設工作非常重視，由主管領導負責，加強對信息化各項工作的審核和把關，同時指派專人按時對單位政務網站維護更新、公文傳輸系統、局域內網管理、計算機日常維護等，由此完善了我單位信息網絡，落實管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責明確。
二、完善計算機局域網，辦公自動化進一步加強
20_年，我單位繼續加大對信息化建設的投入，各部室的計算機配置已達到人手一台。撥出經費與數字東方簽訂電腦維護協議，定期對單位電腦及局域網絡進行管理維護，實現了所有非涉密計算機的內部共享，滿足了辦公自動化對電腦的需求，為單位辦公業務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。
三、大力普及計算機基礎知識，推動計算機在辦公和業務處理中的廣泛應用
隨着計算機應用範圍的不斷擴大，計算機基礎知識培訓迫在眉睫。為了適應新的形勢要求，我單位結合工作遇到的實際問題，對機關幹部進行了計算機操作應用和局域網共享使用的培訓，有力地推動了機關辦公自動化的進程。
四、站建設穩步推進
_網站是我單位搭載在數字_網站上的對外窗口，我單位指定專人負責單位網站的維護更新工作，做到隨時更新，及時地對單位工作動態及信息傳達到外界，方便內部人員和外部人員查詢團情和了解工作動態。今年1—12月份政務網累計共發佈各類信息300餘條，充分發揮了信息溝通反饋的作用。
五、建立健全各項安全管理制度，做到有法可依，有章可循
我單位根據上級相關制度要求，相應建立健全了《東城區團委機關登錄互聯網的有關規定》、《東城區團委計算機文檔管理方案》、《計算機維護制度》、《無紙化辦公説明》等規章制度。同時，堅持對網絡實行隨時檢查監控，有效地保證了網絡的安全。由於制定了較為完備的規章制度，所以在網絡及信息安全管理方面做到了事事有章可循，處處有法可依，為營造安全的電子政務環境做出了我們努力。
20_年，我單位信息化工作取得了一定的進步，基本完成了區信息化工作辦公室下達的各項任務。但與區信息化建設領導辦公室的要求還有很大的差距，主要表現在：機關幹部電腦操作水平參差不齊，真正實現網絡化辦公還有待時日;二是硬件設施有待進一步提高，相關經費還需上級部門進一步落實。我們將在下一步工作中，以發展的眼光，創造性地開展工作，採取有效措施加以解決，不斷鞏固和提高信息化工作成果，進一步做好信息化工作。
團區委20_年工作安排：
1、統一思想、明確任務
明年，我單位將進一步加強宣傳，提高全員對信息化建設工作的認識，統一思想，明確任務，充分體現“應用為本”的核心理念，努力實現“網為我用”的信息化建設目標。
2、落實措施、深化應用
我們在下階段的實際工作中，要從以下二個方面落實措施、深化應用。一是強化培訓。我們將進一步分層次開展以應用能力為核心內容的培訓，為實現網絡化辦公、數據管理、數據服務提供智力支持。二是強化服務。我們將以_網站為載體，進一步加大對外宣傳力度，展示共青團的新形象。
3、不斷學習、開拓創新
在信息化建設過程中，我們注意到在應用方面還缺乏信息技術知識和實際操作技能，同時因長期來傳統的思維方式，習慣於傳統的工作方法，對信息化的應用有一種潛意識牴觸和畏難情緒的實際。明年我們將採取“走出去，請進來”的方法，以組織座談交流、參加信息技術培訓、向兄弟單位學習“取經”等方式，強化信息技術應用思想，提高幹部隊伍信息化應用水平和興趣。
20_年，我們將在區委、區政府的領導下，在相關部門的指導下，盡職盡責，不斷探索，開拓創新，為全面加快我單位信息化建設做出努力。
暑假經營的最佳時節，忙碌的六十天漸至已到八月月末，隨着大、中、國小開學的到來即將拉下結束的大幕，回顧這個月工作的過程，有收穫有不足也有遺憾，八月份工作的具體概況如下。
在本月中作為揚州市政府極為關注重視的：中央文明辦對揚州文明衞生城市的綜合工作複查，對服務行業提出了更高更加明確的要求：誠信經營，提升行業素養，創造舒適優越的環境，給予規範標準的服務。我們店座落在繁華的文昌商圈，作為精神文明窗口，一個社會格為關注的焦點，我們明確工作方向和目標：通過我們在工作中用心盡心的努力付出，去更好更真實的體現我們公司的經營宗旨和經營理念，通過我們在工作中真真切切的言行去爭榮，去更進一步的再次提高店面形象，達到經濟效益和社會效應的雙贏。
經營：經營之難一直是我們當前思量的問題，(1)面對市場的發展，眾商家都想在經營的最佳時節，攢足人氣之旺賺足業績之缽，競爭是越發的酷熱，在經營營銷上的策略更是不斷出新推舊，作為電玩行業的我們同樣如此，競爭是日益的明朗與激烈，如何能更好的應對競爭做到平衡，避其競爭的碰撞，在經營思路上我們格為謹慎，結合大業態之利發揮自己優勢力爭市場份額。
工作中我們必將拼盡全力，七月份的經營業績並沒有達到我們在月初制定的營收計劃目標之內，然而經營最佳時機又僅剩一個月，加之政府創衞工作的複查給經營帶來了一定的干擾，如何能抓好能爭創，八月份的經營對於我們來説非常重要，月初開局我們就對前台的銷售更加註重不敢有鬆懈，要求做到認真熱情接待的做好每一筆銷售，重心以前台實體銷售為主，只保留店面兩個互動優惠套餐銷售為鋪，最大的爭取營收業績達到制定目標，兩個互動優惠套餐。
合作同盟的西部牛排及世紀影城的套票銷售，一直作為我們店業績增收的主體，消費羣的主流是家庭及學生團體的聚會 ，二次消費的業績增收同時給我們帶來的是更多更好的宣傳效應 (2)成本支出的降低，部分工作可以靈活性的掌控但要求我們必須用心，重點問題如禮品採購的成本在日益加大，如何在經營中尋求其它途徑進行擋拆，轉移分流達到降低成本，轉換的過程中必須權衡好我們商家與賓客的利益點，同時逐步減小對我們現有工作的牽制，這是我們以下值得思慮的重要工作.
管理: 在經營的旺季，管理工作的首要就是要求提高各項工作的安全係數，確保場所經營的平穩性，工作有計劃，每日應對場所的繁忙事務性工作， 能夠合理分配有效安排， 做到忙而不亂、忙而又序，應對突發事情和客訴做到預防及正確處理， 此次三樓的整體重新裝修也給店面工作增加一定的負重。
通過團隊的用心努力工作，之以在此次揚州文明衞生城的複查工作中，我們店受到了上級多個部門表揚，門店經理黃瑋在本月的工作中表現出了較強的責任心，較強的工作跟進度，將團隊的凝聚力與協作力發揮到最大，帶領團隊拼搏奮進，值得表揚團隊更值得表揚，工作中的不足，還是在細節中，容易忽視細節中一些小處，工作無大小，小處更能體現反應出我們的工作是否到位是否規範，在淡季的九月中，我們將認真總結這兩月工作上的不足，自檢改進。
思想：兩個月的緊張奮鬥，接下來是總結全面工作反思不足，平靜理性的對待經營上的競爭，加強約束執行管理上的規範，保持心態謹記店面發展的平穩性和安全性，提升工作節奏，雖是進入淡季但現在要解決處理的工作還是比較多，每天必須完成當日工作計劃，加強學習提高認知，不知道不清楚困難和障礙的存在，工作就忙而無用碌而不為，公司的生存與發展得不到良好循環，一切的一切都是空忙。
九月的工作計劃：
(1) 經營：合作商家的拓展 ，與五樓的名家漢拿山美食就合作一事，正在接洽商談中，名家漢拿山是品牌連鎖，消費人氣指數比較旺，以年輕消費羣為主體，有可合作的共享資源。早在20xx年就雙方合作事宜，因當時在利益的分配比例上達不成共識而告流敗，隨着現在競爭的加劇，看到我店與西部牛排長期合作後所帶來的利益及效應，這次做出了主動的讓步，我們將結合店面現有套餐，平衡區分利益點，加大套餐的正常銷售運行。
(2) 管理：通過週會認真總結這兩個月的工作上存在不足之處，進行改進，從每個崗位每個區域嚴格三條開始做起，進一步加強工作的規範性。
(3) 維修：兩個月的負荷運轉，機台開始進入保養期需要認真維護，從20xx年到現在，部分機台平時所出現的故障已傳遞信號，經過反覆調換試用，現有三台設備需要更換部件，部件的購買申請及更換事由説明將在下週遞交。
(4)安排時間調研市場，需求可拓展門店的店址。 針對現在時代廣場三樓的重新裝修後招商入駐的70%是時尚休閒品牌，接納面對的將是更多的年輕消費羣體，同時也會給我們店帶來一定的連動效應，我們將認真考慮省視現有的經營運行，計劃推出適當的優惠活動，加以迎合。
200*年是全國衞生系統繼續深化改革的一年，一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了XX年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接-班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液轉自： 吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接-班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
我叫，畢業於xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、工作情況
懷着對人生的無限憧憬，我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能並能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用户聯繫的中間環節，同時也是將各級電壓網聯繫起來的樞紐。我站經過改造後擁有2台主變，擔負着兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是隻有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來説，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行，最重要的就是善於對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接着在室內牆壁加抹防水沙漿，最後加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨氾濫的6月。
在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習，在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今後的工作打下了基礎。
作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創一流”期間，為此我經常向新老站長請教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能説：“誠實做人、努力工作!”
一路走來，我前後參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峯。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那麼，人活一世究竟為了什麼?我認為，是為了開創自己的事業!人們都説三十之後，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我願終身奮鬥!
轉眼間，我已在教壇摸爬滾打了十幾年。回顧近十幾年的工作，我感慨萬千。這十幾年，是我默默耕耘的十幾年，也是我努力探索的十幾年，更是我迅速成長的十幾年。天道酬勤，一份耕耘也有一份收穫。但我深深知道，我取得的點滴進步都離不開領導的信任、栽培和老師們的鼓勵與支持。
新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業務水平豐富知識面，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步不斷努力，現對近年來教學工作作出總結：
一、堅持認真備課，備課中我不僅備學生而且備教材備教法。
根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記，並認真按蒐集每課書的知識要點，歸納成集。在工作中， “德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，並時刻以《師德規範》這面鏡子來要求自己。
二、努力增強我的上課技能，提高教學質量。
使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上英語課，就連以前極討厭英語的學生都樂於上課了。
三、與同事交流，虛心請教其他老師。
在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，並常常邀請其他老師來聽課，徵求他們的意見，改進工作。
四、完善批改作業：佈置作業做到精讀精練。
有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、做好課後輔導工作，注意分層教學。
在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，而是通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學英語並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的拌腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。
六、積極推進素質教育。
新課改提了的，要以提高學生素質教育為主導思想，為此，我在教學工作中並非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
在教學工作中，我的努力得到了回報，20xx年6月我撰寫的論文《如何使學生始終保持高漲的學習情緒》一文，榮獲基礎教育改革和發展論文評選活動二等獎;20xx年10月28日我的論文《到學生中去，和他們共同演繹課堂的精彩》一文在河北省教育廳主管的《閲讀》期刊20xx年第10期上發表;20xx年5月10日我的《校園教研起波濤看我逐浪高——英語校本教研促我成長》經專家評審，被評為“全國教研成果二等獎”，並發表在《教學交流》雜誌20xx年第5期，並聘為中國教育學會成長研究會研究員。
20xx年6月12日我的繪畫作品，在深州市教育局舉辦的“長明杯”迎奧運師生書畫展活動中，榮獲優秀獎;20xx年6月18日在深州市教育局舉辦的中國小教師評優課活動中，榮獲一等獎。20xx年9月27日被王家井鎮教育委員會評為教學先進。成績微不足道，只認為是對自己工作的一種肯定。成績屬於過去，明天任重而道遠。我深深地懂得：一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負着重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。那一份份獲獎證書是各級領導對我的激勵，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，從今以後一定在教學這片熱土上，一定多打幾個翻身仗，讓教學成績更上一層樓!
大家好!歡迎大家聽我的演講，我演講的題目是《自信與口才》。
俗話説的好：“話有三説，巧説為妙!”巧妙的語言就像空氣清新劑一樣，加入一定的劑量，就可以使周圍的氣氛變的和諧、融洽，但在這巧説的背後還有一種不可缺少的催化劑，那就是“自信”，自信與巧言的良好結合不僅可以使我們在日常交際中伸縮自如，而且更是我們一個良好的精神面貌與素質的展現!
首先，讓我們舉一個例子看一個人的口才與自信在事物的發展過程中扮演着什麼角色：
20__年10月，薩克斯(羅斯福總統的私人顧問)受愛因斯坦等科學家的委託説服羅斯福總統重視原子彈的研究，搶在納粹德國前製造出原子彈，可當薩克斯在羅斯福面前做了充分、詳細又有理論依據的論述後，反而是羅斯福感到厭煩，認為現在談及此事還為時過早，最終否定了他，而當薩克斯第三次去見總統時，他僅僅講了一個故事，故事的內容是這樣的：
英法戰爭時期，在歐洲大陸上不可一世的拿破崙，在海上卻屢戰屢敗，這時一位年輕的發明家富爾頓來到了這為法國皇帝的面前，建議他把戰艦的桅杆坎斷，撤去風帆，裝上蒸汽機，把木板換成鋼板，可是拿破崙卻想，船沒有帆就不能走，木版換成鋼板就會沉沒，認為富爾頓發了瘋，於是發、把他轟了出去……
歷史學家後來評論這段材料是認為如果當時拿破崙採納了富爾頓的建議，那麼十九世紀的歷史將會改寫!説完這段歷史材料後薩克斯用沉重的目光注視着總統...結果可想而知，恰恰是這一歷史故事揭開了美國研製原子彈歷史的第一頁!試想一下如果薩克斯沒有以飽滿的自信做支持，沒有以良好的口才輔佐之，那麼在研製原子彈這方面取得突出國家的就有可能不是美國……
“戰國時”燭之武退秦師;“三國時”諸葛亮舌戰羣儒;“辛亥革命”是孫中山反清演講;西安事變時周恩來對張揚官兵的演講;“林肯”的《格底斯堡演講》;“丘吉爾”在二戰時的演講，都充分反映了“自信與口才“對社會進步、歷史發展的重要作用，可見作為一個高中生，一個大學生，一個公民，培養具有良好素質不僅是這樣個時代的需要，更是社會進步的需要!
我還記得大仲馬在《基督山伯爵》中曾説過這麼一句話，他説：“人類最大的智慧就是在希望和等待上面，就我們而言，作為一個在求知路上追尋陽光的我們，就請你們給自己以信念，大膽的希望勇敢的夢想，在人生道路上把握主動權，為夢想插上一個奮飛的翅膀!
我校在市教育在教育辦的領導下，認真學習貫徹新《安全生產法》，落實“一崗雙責”，健全管理機構，詳實記錄安全檔案，制定可行的各種預案，堅持預防為主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。
一、領導重視，措施有力
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，堅決貫徹落實上級安全會議精神，學校校長申江偉直接抓，分管副校長陳素剛具體抓，學校各班班主任、各專室負責人具體分工負責組織實施。
二、制度保證，措施到位
1、建立健全各項應急預案，實行安全工作領導相關責任人責任制和責任追究制。由學校校長負責，將安全工作列入學校年終的目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與每一位教職工和班主任與本班學生簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了上下學安全責任書、乘車協議，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責。誰出事，追究誰”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校安全工作規章制度。建立學校安全保衞工作的各項規章制度，並根據安全工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衞值班、巡邏值班、防火防災、食品衞生管理、防火安全管理、體育器材檢查、交通安全教育等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動報批上級同意，校長帶領要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衞的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
5、學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與陽邑派出所、市檢察院、市法院、村治安保衞組等部門通力合作，做好學校安全法治教育工作，學校協同相關部門組織開展三次道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
三、加強教育，促進自護
要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以全校師生安全會為總領，安全課為延伸，日常教育為抓手，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好上下學交通、課餘活動等的安全教育。
1、認真做好安全課工作。學校安全教育課一週不少於20分鐘，教師有備課，學生有作業、有批閲。組織好安全教育周，在安全教育週期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防流行疾病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校電子屏、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一週安全提醒，學校利用週日例會和週一升旗活動時間，小結上週安全工作，強調安全事項。週一進行危險品清繳，隱患排查上報，安全教育，週二進行集中處理與整改。週三進行衞生徹底打掃，週四安全再教育與矛盾化解，週五學校領導大檢查。通過一系列的專項活動，增強師生的安全意識。通過評比提高廣大學生的安全意識、安全防範能力和自我保護能力。
3、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查，嚴禁學生騎自行車、電動車、摩托車上學。住宿生課餘時間出校門需向班主任請假，放假離校聽安排讓教師送上車。
四、加強檢查，及時整改
開展常規檢查。每學期開學以後，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。學初，學校對校舍及各種設施進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衞生局、教育局衞保所對學校食堂、飲水衞生進行檢查。冬季，學校對電線和教學區生活區進行防火安全檢查。
五、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全方面做了一些工作，安全保衞工作得到加強，但是安全保衞工作的難度越來越大，學校安全保衞工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環境存在不利於師生安全的因素。一年來，在各級的領導下，有關職能部門的集中綜合整治，學校周邊環境有明顯的好轉。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，社會閒雜人員、已經畢業離校的無業青年通過各種方式影響着學生，有時竟成了學生模仿的對象，社會上的黃、賭、毒、非法視頻、音像及網吧和遊戲室對學生的影響還非常大，學校周邊還存在一定的安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢羣體，在學校老師管理方面卻是強勢羣體，家長的溺愛與袒護讓孩子犯錯肆無忌憚，教師要採取適當教育逐步學會自我保護意識和安全防範能力，從而促進學校安全工作的推進。
尊敬的領導：
我校為迎接全縣校園環境綜合整治教育現場會，開展了大量工作，不斷改善了辦學條件和環境，新建60米院牆、旗台、200m跑道，栽植100多棵翠竹，構建文化長廊，購置校園之聲等大型文化建設活動，學校工作不斷得到推進，但因我校資金匱乏，急需資金兩萬元，特請領導給予解決。
妥否，請批示。
____鎮__國小
_____年__月__日
我到X酒店工作已經快3個月了，第一個月擔任前台接待員，第二月至今擔任洗浴部前台的錄單員。在這期間，我學到了很多東西，尤其是本酒店的企業文化。我們酒店現正處於快速發展期，足以證明酒店的生命力和發展力。
剛到公司工作時，對酒店的情況瞭解很少，通過這近3個月的工作，我已經對於對員工的要求和企業的發展方向只是有了一個簡單的瞭解。通過這3個月的工作，我逐漸認識到，X酒店對員工的要求是全面的，從工作態度到業務能力到個人素質。酒店是要全面發展的，如果個人的發展跟不上酒店發展的速度，那麼員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個高成長性酒店中的一名員工，我已經有了強烈的緊迫感。在工作中我還存在着很多的不足，例如在業務知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今後的工作中通過自身的努力來完善個人的能力，更好地融入集體。
X酒店洗浴部是一個成功，高效率的團隊，它對於我來説有着深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。請部門領導批准我的轉正要求為盼。
申請人：
xx年xx月xx日
時光一去不復返，20--年的時間如黃河一般奔騰而來，最終進入沉寂的歷史中。而我作為---醫院--科室的一名護士人員，在這一年的工作中，卻着逆着時間的河流，不斷的向着自己的目標前進、發展!
回顧一年來的工作情況，身為醫務人員，我在工作方面，積極嚴謹的進行着自己的每一項任務。並讓自己能保持着“積極、嚴謹、仔細”的態度對待工作，以“關心、愛心、耐心”的心態，去面對病人。為自己負責的病人提供最優質的服務和幫助。以下是我一年來的自我總結。
一、心態是工作的核心
以前的一位前輩曾對我説：“比起優秀的技術和能力，對於護士來説，思想和心態反而更會影響工作。”那時候，我還不以為然，但如今在工作中待的越久，這份體會就越是真切。
作為一名護士，我們必須保持積極的思想，良好的心態，才能去做好自己的服務。因為，我們所面對的，都是醫院的病人或是病人們的家屬!他們對疾病的到來，大部分都會感到害怕或是迷茫。因此，作為照顧他們的護士，我們必須在工作中堅定自己的思想，用愛心和關心去關照他們，用耐心去積極、嚴謹、仔細的處理好每一個工作。這樣，才能算是圓滿的完成護士的工作。
在今年裏，我依舊堅持着對自身思想的學習和改進。在工作中，我積極的向前輩和護士長學習，而在生活的空閒中，我也不曾放鬆自己。通過許多的書籍，我不僅更加堅定了自己的思想，也學會了如何開導和安慰他人。這些，都將我的工作更進一步的完善。
二、工作方面的情況
在工作上，作為一名護士，我深知自身作為---醫院的醫務人員，能力與形象都決不能出現問題。為此，在工作方面，我一直保持着總結和學習改進的習慣。在每週的工作中，我會認真的總結自己的不足，並在之後的工作中改進，並加強。並且對於專業方面，我也不曾停止鑽研，一年來，通過護士長的指點我在技術方面有了很大的提升。
此外，對於形象的問題，我在工作中一直嚴格的遵守醫院的規定和紀律，認真遵守醫院對服飾的規定，並在工作中保持微笑和親切，給病人帶來最好最親切的服務。
反思這一年，其實也沒有太多的成績，我作為一名護士，現在的努力都是為自己理念的實踐。在接下來的一年裏我也會帶着積極的心態，努力的作為一名“白衣天使”，為--科室的病人們撫慰傷痛。我一定會變得更出色!
現就__年我參加工作以來的工作情況總結如下：
一、前台接待方面
20__年1月至7月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。一年來，共計接待用户達1000人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。
四、綜合事務工作
20__年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，採編聯通之窗2期。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將“工會送温暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造温馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20__年即將過去，充滿挑戰和機遇的20__年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
一、工作總體情況
(一)嚴於律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
(二)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客户服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對__塊電子版進行巡檢，記錄各類問題100次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理台帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衞生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習，提內涵。
在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
(二)重統籌，提效率。
不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。
在未來工作中，個人將圍繞着年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
人説：讀書足以移情，足以博彩，足以長才。使人開茅塞，除鄙見，得新知，養性靈。因為書中有着廣闊的世界，書中有着永世不朽的精神。雖然滄海桑田，物換星移，但書籍永遠是新的。這句話説得一點也不假，書籍是人類智慧的結晶，書是人類進步的階梯。讀書，就是一次與大師的對話，與智者的交流，是一次難得的精神之旅，同時也會讓人收穫非淺。範梅南先生説，機智是“智慧的化身”。因此，教師要做到“機智”地處理教學中的偶發事件，必須具備諸多素質和條件。我以為，以下幾方面是不可或缺的：
首先，要有一顆熱愛學生的心，涵養師愛，以情促教。育人之道，愛心為先。中國台灣教育家高震東説：“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。”教育本身就意味着：一棵樹搖動另一棵樹，一朵雲推動另一朵雲，一個靈魂喚醒另一個靈魂。如果教育未能觸及人的靈魂，為能喚起人的靈魂深處的變革，它就不成其為教育。要實現真正意義的教育，愛幾乎是惟一的力量。
正如蘇霍姆林斯基所説的：“在什麼條件下知識才能觸動學生個人的精神世界，才能成為一個人所珍視的智力財富和道德財富呢?只有在這樣的財富下——用形象的話來説，就是在知識的活的身體裏要有情感的血液在暢流。”記得有人説過這樣一句話：你想把自己的孩子交給怎樣的老師來培育，你自己就做這樣的老師吧!懷着愛與悲憫，我們不放棄，絕不放棄。
讓我們專著的神情告訴所有人，我們沒有放棄。”從這些話中我深深地感受到用愛心去開啟學生心靈的窗户，走進學生的心靈世界，成為他們的良師益友的重要性。其實後進生同優秀生一樣他們都是祖國的希望。對於那些尚未開放的花朵，我們就應該傾注更多的耐心，傾注更多的温暖，特別的愛給特別的他們，百花齊放才能迎來滿園的春色!
其次，要平等地對待每一位學生，尊重人格，嚴慈相濟。教師要“目中有人”切實關懷每個學生，開發每個學生的潛能，為每個學生的成才提供機會。人性中最寶貴的是受到別人的尊重和賞識，保護學生的自尊心，尊重學生的主體地位，讓他們體驗人生的價值，並提升這種價值，這才是真正的教育、成功的教育。要讓孩子感到你是一棵大樹，把綠陰覆蓋在他們身上;讓體罰和變相體罰遠離文明的場所。當然，作為教書育人者，也不能對學生的不良現象放任自流，寬嚴有度才是愛，做到嚴慈相濟。
第三，要有敏捷的思維，開拓眼界、拓寬思路。機智地處理課堂教學中的偶發事件，實質就是或因勢利導，或拋磚引玉，或移花接木，巧妙地把話題轉移，擺脱眼前的窘境。這就要求教師必須具有敏捷的求異思維、發散思維，才能左右逢源，化險為夷。讓學生靈動的思維火花不斷迸發，充分享受學習的樂趣，是富有實踐智慧教師的明智之舉。
讀書的生活是精彩的、高尚的、幸福的，教師更要把讀書當成生活的一部分並學以致用，時時用全新的教學理念來支撐自己的教育教學工作。
一、上半年物業安保工作
1、針對各門店的實際，配合行政人事部完成了各門店安保物業人員合理定編和定崗定員工作。定編後現有安保人員332人，物業人員319人，較過去在人力成本上有了明顯減少，促進企業效益提高。
2、初步完成了物業、安保相關管理標準制定。上半年安保完成了隊伍管理，道路車輛管理，消防管理及考核細則四個管理標準的制定，物業完成了主要設備管理標準制定，為實現各門店物業安保標準化、規範化、精細化管理提供了制度保證。
3、開展了業務培訓，提升物業安保管理能力。上半年物業安保組織各門店骨幹力量各項專業培訓四期，參加人數達110人次，不同程度提高了各門店部門經理、主管、班組長、中隊長、專員及文員的工作能力。
4、着力現場督察，推進各店物業安保管理，按管理標準統一提升。上半年採取專項檢查與日常檢查相結合，到各門店現場督導100多次，檢查問題300多條，並分類進行指導督促整改。其中包含一些重要和典型問題。如弘陽廣場建材店貨運出租車收費，原由保安直接收取現金，督查後改為由車主到結算中心交費，糾正了一般工作人員直接接觸現金不規範問題;遊樂、百貨店消防泵房設備開業以來一直不能運行問題;邁皋橋家居安保隊伍管理不規範，部分隊員長期不住勤等問題，均得到有效改善。
同時，針對各門店實際，突出了遊樂百貨店特種設備管理，邁皋橋店安保隊伍管理，各門店防汛組織落實、物料準備，開展了專項重點督導，推進提升管理，為門店正常運營提供安全、秩序、有效的後勤保障。遊樂百貨店電玩設備年初有 64台不能正常運行，通過督查跟進後現有34台已恢復運行，整個電玩設備故障率由原來的27.3 %下降為12.7%。各店防汛工作通過督查，都制定了相應的防汛應急預案，落實了應急組織，備足了防汛物料，為防大洪、排大澇做好充分準備。
5、督查與服務並重，協助門店解決疑難問題。上半年在對門店督查的基礎上，還對督查出來的重點問題和疑難問題進行了跟蹤服務。一是針對門店管理薄弱環節，分別從原料城調整一名消防專員到遊樂百貨店加強消防管理，調整一名保安隊長到邁皋橋店加強保安隊伍管理，推進薄弱環節工作的改善。二是幫助門店協調外部關係，為門店創造寬鬆經營環境。上半年幫助遊樂百貨店與安全生產管理部門、消防部門解決特種設備、消防管理不規範問題;幫助原料城協調B8B9B11及C3消防驗收問題。三是協調房地產及項目部為遊樂百貨店召開三次關於房屋、空調、消防設備存在問題協調會，協助門店解決疑難問題。
二、下半年工作計劃
1、繼續相關物業安保管理標準制定。力爭到年底80%的專項管理均有統一管理標準。
2、加快物業安保隊伍管理人員和技術人員的培養。隨着集團公司快速發展，企業規模不斷擴大，物業安保新技術應用也不斷增加，物業安保人員素質應與時俱進。管理人員應從經驗型向科學管理型發展，技術人員應從低層次向高層次發展，特別是物業目前應用的智能化系統不斷更新，應提高培養技術人員技術水平。據瞭解目前高智能化的系統維修、維護均靠外包，應培養自己的人才和隊伍，既能減少費用，又能鞏固企業持續發展。
3、抓督導促提高。通過標準制定，及時組織骨幹力量進行培訓，提高對規定標準的理解。同時加大門店現場督查，不斷通過組織典型案例分析，促進物業安保管理水平全面提升，促進各門店物業安保管理平衡發展，縮短參差不齊的距離。
本次活動在媒體平台選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(週六)銷售比上個週六卻下降17.6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標羣體偏離性。
國慶節促銷活動總結缺乏計劃性
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
國慶節促銷活動總結部門工作協調性差
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
國慶節促銷活動總結活動執行力差
一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，也限制了銷售額的增長。
國慶節促銷活動總結前瞻性和時尚性表現不夠
企劃部成員應常走出去，瞭解最新市場信息，做好信息歸整，並多瞭解時尚前沿時尚資訊。
時光荏苒，轉眼間20_年_月工作已接近尾聲了。回首這一月的時間裏，在_製品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，現將20_年_月的個人工作總結如下：
一、工作彙報
自20_年_月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間裏，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作
由於剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不足。為了儘快的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，瞭解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的瞭解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準，20_年初去西南市場走訪老用户，開發新用户，瞭解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪，瞭解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈，受到煤的影響，採購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和後期跟進，開發了兩家用户。通過實踐，瞭解了市場，也發現了自身的不足，認真總結，避免了在以後的工作中問題的出現。
平時工作中，做好合同的執行，開票及發貨。與用户溝通，積極協調解決用户反映的問題。
2、執行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品，剛開始並不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合，儘可能的讓外界瞭解我們的產品。新的中英文網站的建成，極大的提高了公司產品的知名度，打電話諮詢的客户紛至沓來。每天對網站進行監控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示範點通過驗收幷授牌
20_年在圍繞黨的_大三種全會精神和集團關於創建廉潔文化示範點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收並授牌為廉潔文化示範點。為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下，製作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司於11月底通過集團驗收並授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，並明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對於我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態，套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以説明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到我們個人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最後是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨着閲歷的不斷增長，其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
三、工作目標
20_年_月工作已經接近尾聲了，在總結經驗的同時，20_年_月的工作儼然已拉開了序幕。20_年分公司的任務是_個億，如何在完成全年任務中發揮自己的光和熱，成了我眼前的重點。20_年_月，以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習，提高個人的業務水平
隨着外貿市場的打開，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語水平。網絡還是工作的重點，做好新品的網絡推廣，時時出新，將工作更加細緻和成熟。
2、相互配合，順利完成全年任務
銷售工作不是個人的戰場，他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞台。20_年_月銷售任務巨大，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部門同事，完成全年任務。
以上是我20_年_月個人工作小結，不足之處請各位領導同事指正。在今後的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學習、不斷進步，為分公司全年目標的順利完成貢獻自己的一份力量。
從醫療人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分説明了醫生工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的主要車輪，因而治療質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量治理，提高治療質量非凡重要。為保證醫院治療工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。分管院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次全面檢查，並及時反饋信息。
2、加強危重病人的治理，做到熟練把握急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責治理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房治理，做到的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養環境。
4、醫療部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強醫療安全治理，防患於未燃，使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫生，我要時刻牢記人民羣眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務，對病人負責，做一個自然智慧心靈的高尚醫生。醫生的天職就是保護和挽救他人的生命，還有一個更大的任務就是挽救人的心靈，救人，救心，然後有更大的能力去幫助別人。
作為一個好醫生，我時刻關注着整個世界，關心人類的命運，關心自己的祖國，熱愛自己從事的醫學工作。黨我全身心投入自己喜愛的失業後，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進步。
我要與時代同步，思想要敢於接受新事物，順應社會，順應自然，順應自己，不要在原地踏不動。努力自主創新，這就是我在新的一年要做的。
在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，可是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時進取走訪企業，並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地瞭解企業人力資源及財務情景等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。
今年在總公司的指導：
從營銷部招募了X人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費X萬，在嘗試中也取得了必須的效果，可是還未到達最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
提議：
一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，提議公司能在對團險予以重視，並在外圍環境經營上予以支持。二是提議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫忙。
明年工作思路：
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，所以將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，異常是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情景，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
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