回顧過去的一年，本人能嚴格要求自己，遵規守紀，愛崗敬業，虛心學習，在鄉黨委、政府的領導和同事的幫助下，圓滿的完成了今年的工作。現將一年思想、學習、工作情況彙報如下：
志學習，在工作和生活中能不恥下問，及時請教學習身邊同志良好的工作作風和豐富的工作經驗，不斷充實和完善自己。
一、求真務實、開拓進取，認真履行崗位職責
1、團委工作。近年來，鄉團委組織的集體性活動較少，但在其他方面有了一定的創新與發展。一是向團縣委爭取，為鄉國小捐贈書包、書籍、體育器材、玩具三次，豐富了學生們的課外娛樂活動，架設了城鄉學生之間的友誼橋樑;二是在鄉黨委政府的支持下，配合團縣委安排天津大學理學院的師生在我鄉開展社會實踐活動，有效的對外宣傳了我鄉;三是與上銜接爭取，從天津大學為鄉國小爭取到40台電腦，極大改善了鄉國小教育信息化辦學條件。四是是做好了“推優”、“薦先”、樹典型工作，今年全鄉共有兩名少先隊員、一名少先大隊輔導員、一名團員獲得市級表彰，一名團員獲得省級表彰，此外，鄉團委還獲得市級優秀“五四”紅旗團組織的稱號。
2、民政殘聯工作。我能堅持以人為本，積極協助民政助理員，為我鄉特困家庭和殘疾人解決生產生活中的問題，一是積極主動，做好鄉民政辦和縣民政局、殘聯的基礎銜接工作;二是對20xx年各類社會救助進行核實、上報、發放、建檔;三是對殘疾人危房改造户進行督促、驗收、照相、建檔;四是對20xx年的低保對象進行了摸底核實、審查彙總。
3、包村工作。在金新村的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯繫羣眾，精抓實幹，保證包村各項任務的完成。一是督促、配合村上完成日常業務工作，包括新農合、新農保基金的收繳;二是指導、幫助村上完成創先爭優和遠程教育的所有工作;三是協助村上完成重點工作，包括兩年生葡萄的修建和高低杆栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實工作，45户的舊宅改造、18户暖棚羊圈的修建和18户廁所的改建，以及一些臨時性的檢查準備工作。
二、缺點和不足
工作要求不高不嚴，履行職責還有差距。在工作任務緊而繁雜的情況下，有時自己顯得比較浮躁，有敷衍應付的現象存在。同時，在工作中存在惰性思想意識，在具體工作中存在僅滿足於完成上級檢查的各項工作任務，對工作的預見性上還有差距。
幾年來，在德、能、勤、績、廉方面的表現
德：為人誠實、正派，人緣較好；能夠團結同志，同事間關係較為融洽，在幹部中反映普遍較好,有一定威信；大局意識，大局觀念強，凡事做到以大局為重，服從組織統一安排；配合意識強，能夠主動配合領導開展工作；講團結，能夠維護內部團結統一，不説不利於團結的話，不做不利於團結的事，能夠協調處理好領導班子及下屬幹部關係，營造團結幹事的氛圍；注重學習，平時比較注重理論、業務學習，注意不斷提高自身的思想政治素質、理論政策水平和業務能力。
能：一是講究科學的工作方法。特別是走向鄉鎮領導崗位之後，注意學習借鑑好的工作方法和經驗，形成了做選擇作決策之前，開展調查研究和徵求領導及羣眾意見的良好習慣，確保所做決定附合領導意圖和幹部羣眾意願，確保決策的科學性、可操作性，為工作順利開展作準備。平時，能夠積極發揮主觀能動作用，能努力做好本單位各種活動的組織、協調、籌備、實施等工作。
二是有一定的科學管理能力。組織、協調能力強，能夠獨擋一面開展工作，在團市委期間，作為辦公室主任，為強化內部管理，調動幹部工作積極性，本人牽頭建立健全內部管理制度，使內部實現以制度管人，確保辦公室井然有序。在卅二都工作期間，分管計劃生育工作，兼任計生辦主任，作為班子成員，時時處處以身作則，率先垂範，在辦公室內做好示範帶頭，同時加強與下屬幹部的溝通交流，及時掌握幹部思想動態，使自己能有針對性地做好內部管理。在鳳林鎮按照分工分管黨政綜合辦，特別是在鄉鎮撤併期間，能充分發揮優勢，科學按排，及時出台建立各項管理制度，做好內部管理，有效地應對撤併過程中帶來的各種矛盾和問題，使新鳳林鎮很快進入有序、高效運行狀態，得到了鎮領導的好評。
三是善於出點子，為領導當好決策參謀，能不斷創新，抓好工作落實。特別是到鄉鎮工作，走上領導崗位之後，都要求獨立承擔一方面工作，能否創新，能否拿出好的工作點子和思路，是決定工作能否向前推進的關鍵，直接關係到所在鄉鎮，所分管工作在全市的地位。平時能及時發現問題，能想領導所想，急領導所急，積極想辦法、出點子，為領導當好參謀，提供決策參考。
勤：工作勤奮、認真負責，有較強的事業心和責任感。能夠積極主動完成分管工作和領導交辦的各項任務。具有一定的奉獻精神和實幹作風，工作任勞任怨，從不計較個人得失。平時工作相對較忙，經常犧牲雙休日和晚上等業餘時間，加班加點。
績：分管工作成效明顯。在卅二都分管計劃生育工作期間，為實現工作突破和創新，本人在充分調查研究的基礎上，積極想辦法出點子，使卅二都計劃生育基層基礎工作走在全市的最前列。一是由本人建議組織實施的原“卅二都鄉水礁淤村計劃生育村民自治”這項獨創性工作得到計劃生育局的充分肯定，榮獲20xx年度江山計生工作四項創新之一。水礁村計劃生育村民自治工作經驗在全市被推廣使用。二是本人在卅二都創建的“大中學生計劃生育志願宣傳服務隊”工作在省級《浙江日報》、《青年時報》及團中央《中國共青團》等多家媒體宣傳報道，得到計劃生育局、計劃生育局的好評。三是經過一段時間的努力，鳳林鎮綜合辦各項工作進一步規範，管理制度不斷完善，進一步形成以制度管人良好局面。
廉：在廉潔自律方面，本人注意從各方面嚴格要求自己，消除非分之想，常敲警鐘，使自己做一個乾淨幹事有為的年輕幹部。
回顧過去，本人做了一些工作，但與組織和領導的要求相比，還有一定的差距，在很多方面還需進一步加強和完善。如管理的力度，參謀的作用，工作的方法都須要改進和加強。今後，我將不斷努力，不負組織和同志們的期望。
20xx年是全國酒店行業大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費和奢侈浪費現象得到了有效遏制。酒店的經營理念和經營策略受到了前所未有的挑戰和考驗。xx酒店能夠乘風破浪、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是xx酒店有一個團結奮進、大智大勇的領導集體，有一個無私奉獻、任勞任怨的員工隊伍。
20xx年我們酒店是急劇轉折實現大跨越的一年。無論從戰略方針到工作措施都完全進行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現在是主動出門招攬顧客。想方設法的把我們的經營策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務質量提高到極致，把我們的社會形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創造到極限。一年來，工作成績斐然卓著，20xx年3月，被中共xx市委、市人民政府評為“全市先進集體”;被xx市食品藥品監督局授予“xx市食品安全示範單位”;6月，被國際廚藝聯盟組織吸收為理事單位;7月，總經理管被xx市行風政風評議領導組辦公室特聘為“xx市政風行風監督員”;12月，被共青團xx市委授予“青年文明號”榮譽稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悦。xx酒店的每一個勝利成果都凝聚着xx酒店上上下下所有人的心血。現將20xx年的工作情況總結如下：
一，經營碩果累累，酒店發展生機勃勃
20xx年xx酒店共接待大小會議會議x次。主題宴會廳從開業至今，共接待各種宴會x餘次。婚宴、壽宴x次(包括40歲生日紀念)、生日宴x餘次。酒店餐飲接待賓客x人次，客房xx人次，總計xx人次。全年營業額累計達xx萬元。
二，加強人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量
xx酒店20xx年不惜代價，先後組織x批管理人員外出學習。其中組織中廚部賀生、餐飲部趙到武漢學習考察、武去北京等地學習;總經理率前廳部經理張到南京“x賓館”學習考察;總經理率武x趙x等去大同學習;總經理率客房部經理到北京學習考察;總經理率企業核心骨幹人員先後x次到太原，x等參加培訓等。
三，提升企業文化含金量，培養員工的整體素質
1，20xx年11月xx酒店建立了自己的“微信平台”，目前已經發布酒店信息x餘條，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次，先後表彰優秀員工和拾金不昧者xx餘名。全年共湧現好人好事、拾金不昧事蹟x件，歸還失主遺留財物(包括現金、首飾、銀行卡等)總價值達xx萬元以上，其中許多員工拾到鉅款第一時間上繳總枱。
2、酒店組織了主題演講活動x次，“酒店、總經理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業骨幹升級培訓分享”演講活動。
3，全年共編輯出版《魅力》店報12期(包括春節增刊1期)。截止目前酒店共編輯出版店報x期，總經辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理，豐富了企業文化。
4，堅持管理幹部學習筆記檢查制度，每月管理幹部完成20頁的學習筆記任務，全年平均每人完成學習筆記10萬字。酒店全年製作各種企業文化宣傳板50餘面，更換“文化宣傳走廊”5次。並新增了“酒店職業道德”及“酒店管理格言”宣傳內容，豐富了企業文化。
四，積極參與社會公益活動，樹立xx酒店的好形象
20xx年我們再次出資xx元，開展了第二次捐助貧困家庭大學生“圓夢”和與團市委共同舉辦的公益活動。最近，我們又與共青團市委聯合組織大學生寒假“營銷助學”公益活動。目前，酒店已經拿出xx萬元資金用於公益事業，受到政府部門及社會各界的稱讚與好評。
五，關愛員工的生活，做好員工的後勤保障
每逢節日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節期間為員工發放白麪、大米、食用油。20xx年5月份先後組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅遊，活躍了員工的業餘文化生活，激勵了員工的愛崗敬業的熱情。並堅持每月為員工過集體生日活動，除了及時在店報上公佈過生日員工名單之外，還向當月過生日者贈送生日祝福禮品。
總的講，xx酒店20xx年成績是有目共睹的。但是，我們現在所面臨的挑戰就是服務質量的再提高，經營策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應形勢的發展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求。用我們的智慧和能力佔領市場，用我們的團結和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽海內外、走的更遠。
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