我代表人事股把一年來的工作情況做一簡要彙報。
20__這一學年，人事股在局黨委的正確領導和上級有關部門的具體指導下，緊緊圍繞“加強教師隊伍建設與管理，服務於提高教育教學質量”這一核心，積極進取，紮實工作，各項工作都取得了較好的成績：教師隊伍職業道德水平進一步提高;教師隊伍管理步入制度化、規範化，整體素質顯着提高;中國小校長培訓和教師繼續教育工作繼續加強，在全市各縣市區名列前茅;教職工待遇有了新的改善。縣教育局曾被評為“xx省中國小校長培訓和教師繼續教育先進單位”，“山東省民師工作先進單位”，“平原縣檔案工作先進單位”，人口與計劃生育工作年年被評為一等獎。這些成績的取得得益於局黨委對教育人事工作的高度重視和正確領導，得益於兄弟股室的配合協作，得益於人事股全體人員的共同努力，得益於在座的各位校長們對人事工作的理解支持。借這個機會，我代表人事股全體人員表示衷心的感謝!
一年來，我們主要做了以下十二項工作：
一、進一步加強師德教育，提高教師職業道德水平。一年來，我們堅持把師德建設放在教師隊伍建設的首位，常抓不懈。在中國小校長培訓和教師繼續教育工作中，堅持把師德教育作為重點內容;在教育工作督導評估和包鄉鎮調研工作中，教師的職業道德表現都是檢查的重中之重;在職稱評審和教師教育教學實績考核中，堅持實行師德考核“一票否決制”。一年來，全縣各級各類學校沒有發生教師嚴重違反職業道德規範的現象或事件，教師職業道德水平進一步提高。
二、依法落實對中國小教師的管理職責。根據《教師法》和國務院《關於基礎教育改革與發展的決定》的有關規定，縣教育體育局作為縣人民政府的教育行政主管部門，對縣內所有中國小校長和教師依法實行統一管理，負責教師資格認定、招聘錄用、職務評聘、培養培訓、調配交流、考核評價以及校長的選拔任用和歸口管理。目前這些職責正在逐步得到落實。
三、堅持實行教職工全員聘任制和學校內部結構工資制。按照xx年全縣教育人事制度改革的要求，在各級各類學校按照按需設崗、公開招聘、平等競爭、擇優聘任、科學考核、合同管理的原則，堅持實行教職工全員聘任制，激發學校內部活力，調動教職工工作積極性;實行結構工資制，真正打破大鍋飯，將福利待遇向教學一線傾斜，向教學骨幹傾斜，加大活工資的比例，定崗、定責、定報酬，真正做到優績優酬。
四、是實行教師資格制度，嚴把教師“入口關”，拓寬教師來源渠道。在完成了首次教師資格認定工作以後，本學年又受理了民辦學校教師和社會人員共計200餘人參加教師資格認定定，目前這部分人的全省教育學、心理學統一考試和普通話水平等級測試已經結束，準備進行教育教學能力測試。教師“持證上崗”步入制度化。
五、規範農村中國小校，加強對農村中國小教師隊伍的管理。6月份，我們採取實地調查瞭解、鄉鎮教管會總校長核實簽字的辦法，完成了對全縣農村中國小校的清理規範，同時以縣教育體育局紅頭文件的形式下發了《關於公佈全縣農村中國小校的通知》。通過清理規範，全縣共有農村中國小校131處，其中國中18處，中心國小17處，學區國小26處，完全國小28處，初等國小(村小)42處。
六、做好師範類大中專畢業生就業指導工作。根據省、市關於師範類大中專畢業生就業指導意見，本科生留縣直學校、專科統招生補充到教師短缺鄉鎮、中師生回原籍自主擇業，積極做好師範類大中專畢業生就業指導工作，對緩解我縣師資短缺現狀起到了一定的作用，特別是高中學校效果明顯。同時，積極探索師範類大中專畢業生就業制度改革新路子，做好師資補充工作。
七、通過推薦評選各級優秀教師優秀教育工作者，表彰獎勵先進，鼓勵鞭策後進，調動廣大教師的積極性。在今年的推薦評選工作中，全縣共推薦評選各級優秀教師、優秀教育工作者177名，其中向市推薦全國優秀教師1名，xx省優秀教師2名，xx省優秀教育工作者1名，德州市優秀教師31名(含2名援疆教師)，xx市優秀教育工作者12名，評選平原縣優秀教師100名，平原縣優秀教育工作者30名。整個推薦評選工作領導重視，程序嚴格，公正公平，達到了調動廣大教師積極性的效果。
八、以新課程師資培訓為重點，深化中國小校長培訓和教師繼續教育工作。在我縣被確定為基礎教育課程改革實驗區以後，我們就把新課程師資培訓作為教師繼續教育工作的重點。
本學年，在中國小校長培訓和教師繼續教育方面，我們重點組織進行了以下培訓：
一是4月2日至7月25日，在縣教師進修學校舉辦了全縣第三期國小英語教師培訓班，共有36名國小英語教師參加了培訓。
二是5月份完成了對7名中學校長提高班學員的業績實效考核。
三是6月份組織23名中國小教師參加全省教師自學考試。
四是7月份組織安排24名中國小教師和教研員參加省骨幹教師培訓，95名中國小教師參加市骨幹教師培訓，15名高中教師參加省課程改革新教材培訓，120名高中教師參加市課程改革新教材培訓。
五是8月2日至4日，舉辦了全縣中國小教師暑期師資培訓。這次新課程師資培訓是我縣基礎教育課程改革實驗工作的重要組成部分。
整個培訓工作在xx年的基礎上，在縣教育體育局黨委的統一領導下，在縣藝術中心、平原一中、進修學校、實驗中學、實驗國小、電業國小，對全縣各級各類中國小(包括民辦中國小)教育幹部、起始年級任課教師等共計1048人次進行了通識培訓和九個學科培訓。整個培訓過程井然有序，老師們冒着酷暑認真聽講，培訓效果良好。
不知不覺間來公司已整整一年多了，年初的時候很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自我的主角，開始了自我熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一年裏雖沒有在許多方面有所建樹，但對於這一年的工作是深有體會，現對今年的工作總結如下：
一、社保公積金方面
由於以前沒怎樣接觸過社保公積金，剛開始幹起來的確有些吃力，從開始不懂什麼叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不一樣狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。
同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，並不定時地對這些政策的更改更新採取相關措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閲了公司員工保險繳納狀況，並打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對於人力的招聘這個模塊自我就應還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不一樣，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處於上風，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣，此刻的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那麼簡單粗放式，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由_所代替，同時，應聘者選取的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對於以上那些方面也是自我今後想努力的方向，自我今後開展的工作也會朝那些方面發展，因為發現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力，在自我儘快熟悉公司各個方面後，儘快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。
三、今後工作規劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位，是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統的培訓體系和制度建設。所以我需要建立健全的培訓體系，構成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓，專業培訓;對於老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，構成公司的規章制度長期實行下去。外部講師的聘請公司要發展，就不得不走向外面世界，多瞭解外面，讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，力部門開發一些課件，對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面
明白公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在徵得領導同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自我的員工，根據手下員工的多少來進行比例的劃分，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，就應設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。
作為一個後勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業分憂，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業與員工之間的關係是對人力工作的挑戰。公司的發展壯大得益於主生產銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應就應得到重視和提高，因為，光有生產和銷售，沒有足夠的管理潛力，公司只能永遠停留在侷限水平。期望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺餘力地為之而努力和奮鬥。
歲末年初，新的一年即將到來，忙碌的__年即將告一段落。在此，我們需要對自己部門本年度的工作進行總結，同時也為即將到來的__年各項工作的開展進行計劃，以下就是本年度人事行政工作的總結與計劃。
一、__年工作總結
1、人事方面
綜合事務部在人事工作方面，主要負責的工作包括：員工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績效管理、薪酬管理、員工培訓及開展一系列關愛員工的活動。
(1)員工入、離職：保利西海岸屬於前期樓盤，而且瀚海花園定於12月30日開始交樓，面對年底艱鉅的交樓任務，在人員問題上給我們很大的挑戰，特別是安防員的招聘。全年總計，西海岸物業服務中心入職131人，離職67人，轉正58人，晉級13人，異動3人，其中以安防員的流動性最大。此外，西海岸服務中心綜合事務部監管保利春天園的人事方面的工作，全年總計，春天園物業服務中心入職18人，離職25人，轉正7人，晉級2人，異動2人，春天園是一個比較小的小區，人員不多，都是以安防員為主，所以流動性還是比較大的。對於提出辭職申請的員工，能及時瞭解他們離職的原因和思想動態，聽取他們的意見和建議，儘量挽留他們，以降低人員的離職率。
(2)人員檔案管理：新員工入職後，我們都會認真檢查其資料是否真實、齊全，辦理入職前的各類表格填寫及簽名確認等，呈服務中心經理簽名同意後，將員工資料整理好並記錄存檔，做到員工檔案的完整性和保密性。以後該員工發生離職或人員轉崗、調動都要及時更新檔案。
(3)員工考勤管理：員工的考勤管理作為人事的日常工作，也是比較重要的工作環節。在考勤方面，嚴格按照公司的時間截點如實上報員工的考勤情況、人事報表、節假期排班、節假日加班統計。對於員工的請休假、調補休，也是嚴格按照公司的規章制度進行審核，做到公平，公正。
(4)績效管理：績效不僅涉及到每位員工的工資薪酬，還在員工積極性方面有很大的激勵作用。綜合事務部需要協同各部門領導做好每個月的績效管理工作，包括評分和績效面談，使我們可以利用好績效這根槓桿，達到鼓勵優秀，督促後進的目的。
(5)薪酬管理：這可以説是人力資源工作最重要的版塊了，人力資源工作的考勤、績效等工作都是為最後的薪酬核算做準備的。在薪酬管理這方面，我們做到了認真細緻，儘量不會出差錯，因為這是關係到員工的利益關係。
(6)員工培訓：在員工培訓方面，嚴格按照公司規定，做好每月的崗位實操計劃，認真督促各部門開展培訓工作，然後做好崗位實操總結，認真思考崗位實操計劃的實用性。因為西海岸項目的員工大部分都是新人，所以特別加強了培訓的工作。在今年的8月份，在各個部門開展了對公司D版文件的培訓工作，讓各部門員工熟悉公司D版文件對各崗位的要求，做到標準統一，服務統一。
(7)員工關愛：今年3月和6月，分別有一名員工和一名廚工因病住院手術，服務中心得到消息後，員工自發的向她們伸出援助之手，及時送上慰問金，併到醫院看望，把組織的温暖送到員工的心坎裏。雖然慰問金與高昂的手術費相比只是杯水車薪，但體現了一個團隊的集體主義精神和對員工的關愛之情，使之更積極全身心地投入到工作之中。此外，今年8月，在服務中心領導的關心之下，西海岸服務中心舉辦了首次的“員工生日會”，讓員工在辛苦的工作之餘，能感受到集體帶來的温暖。
2、行政事務方面
行政工作，可説是千頭萬緒，有辦公秩序的管理，月度報銷工作，辦公用品的申購，固定資產的管理以及處理公司下發的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務性工作，我們部門努力強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，學習冷靜處理各項事務，避免疏漏和差錯。
(1)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，綜合事務部積極配合各部門開展工作，時刻以公司利益為核心，在做好各項工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
(2)抓好公司的後勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴格按照財務審批制度，落實辦公用品、固定資產等商品的採購、調配和實物發放管理工作，確保各部門的辦公用品這一塊沒有後顧之憂。
(4)費用報銷管理。嚴格按照財務審批制度，每月落實為員工報銷相關費用，如員工通訊費、女員工的化粧費、差旅費等。對於每筆費用報銷，我們部門嚴格按照公司的規章制度，做好登記、發放簽收的工作。
(5)公文處理。對於公司下發的文件，我們部門都做好來文登記，呈服務中心領導批閲，然後發到各部門領導傳閲。在這一工作上，我們做到了凡公司下發的文件，都能及時下載，傳閲，保證公司下發的文件能夠迅速的傳達到各部門，開展工作。
二、工作中的不足：
1、由於西海岸還是前期的項目，大部都是新員工，在崗位操作上的規範性還有提高的空間;
2、由於西海岸、春天園西海岸、春天兩個樓盤都地處偏僻，交通不便，周邊環境惡劣，各類人員離職率較高，特別是安防員，離職率就達到了70%之多，給工作造成了較大地被動;
3、由於交樓工作繁重，基本沒時間開展有益的員工文化活動。明年將適當加強開展有益身心的活動，讓員工感受到集體的關愛和温暖;
4、由於前期交樓工作繁重，對於文件的整理歸檔還有待加強。
三、__年的工作計劃
1、規範員工入職、轉正、晉升、異動、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績;
2、每月及時上報考勤資料、出勤登記表、考勤彙總表、排班表、績效考核表和及時獎、人事報表等各類人事表格;
3、嚴格按照公司__版文件的要求，加強員工崗位實操培訓，讓每個崗位的員工都能按照公司的標準操作;
4、做好各項行政管理工作，及時收發、傳閲公司及上級文件;做好服務中心各項物品的管理工作，嚴格控制各項物品費用的開支，做好後勤服務工作;
5、按照公司要求，加強檔案管理工作;只要文檔管理工作按照規範做到位了，平時查詢、閲讀起來就會很方便，也能大大的提高工作效率;
6、加大力度宣傳企業文化。企業文化是一個企業生存發展的靈魂，一個良好的企業文化能使每位員工有前進的動力。新的一年，我們會加強對員工的關愛，多開展有益身心健康的活動，不僅使員工在忙碌之餘有充分的娛樂時間放鬆身心，更體現了保利物業良好的企業文化底藴。
三優範文網