時光如梭，我帶領餐飲部全體員工已走過20__年的第二個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體幹部員工的大力支持和努力下，大膽經營、勇於創新、鋭意進取，超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針，為實現公司及酒店領導"發展餐飲"這一戰略目標打下了良好的基礎。下面由我對餐飲部第一季度主要工作做以總結、報告。
一、第二季度經營情況
一季度，部門共實現營業收入，完成季度任務指針的____，較去年同期____增加了____，上升率為11，實現利潤1____，完成季度利潤指針的____，較去年同期___(平均每月____)相比，利潤增長了____，增長率為9.9。第一季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達____，接待標準平均為____/桌，較去年同期____/桌增加了____/桌，散台接待____次，上座率為____，包房共接待____次，包房出租____，出租率為57.1。
二、主要工作與作法
20__年第一季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅遊飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場佔有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店"發展餐飲"這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，並結合部門實際，着手開展了以下五個方面的工作：
一是創新經營，突出"創收、贏利"這一主題
創收、贏利是一個企業永不變的主題，為提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜500____份，金額達____餘元，得到的消費者的一致好評。
②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定並出台了冬季大宴菜單，一季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達45617____，平均34____/桌。
③為增強酒店在vip客户中的知名度和品牌效應，搶佔更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的30____人聖誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，藉助部門接待自助餐的成功經驗，部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。
④為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶佔更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了聖誕票的推銷工作。期間，部門共銷售聖誕票64張，金額為1907____，同時在此次聖誕票銷售中也湧現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜10____道，並湧現出了一批如何興志、楊平、範家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手;
二是轉變觀念，強化"質量建設"這一根本
質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恆的主題。一季度，為實現公司及酒店領導年初提出的"發展餐飲"這一戰略目標，並持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在"質量建設"上着手開展了以下六個方面的工作：
①為圓滿的完成市旅遊局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早於10月份就着手擬定並實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐枱面設計一等獎、中餐宴會擺台三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。
②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，並在菜餚製作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的瞭解，在分管領導賈副總的帶領下，組織後廚部分骨幹赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜餚及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。
③為進一步提高後廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，並不斷強化後廚質量意識，部門於12月29日在後廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜3____道，不僅激發了廚師的創新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環節，為第一季度後廚工作再上新台階打下了良好的基礎。
④為規範後廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合後廚日常工作的實際，部門於十二月份擬定並實施了《餐飲部後廚餐具、物品規範擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;
⑤為進一步提高大宴接待質量，瞭解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定並實施了《大宴菜餚質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據;
⑥針對餐飲前台服務員基礎工作欠紮實，廚部菜餚質量欠穩定的實際，結合餐飲包房和散台生意回升的現狀，為了進一步提升"兩個質量"，穩定消費客源，強化餐飲全員客人意識，改變服務觀念，積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措，為賓客提供高效、優質、快捷的服務，部門於每週三、週六召開前台、後廚協調會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定並實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。
三是積極溝通，把握了客源市場這一關鍵
為進一步穩定客源，增強顧客對酒店的忠誠度，保持並提升餐飲上半年良好的經營局面，部門積極發揮外聯工作小組的作用並着手從以下幾方面開展工作：
①定期對常客及消費大户進行電話聯絡，並對某段時間突然消費較少的客户進行了電話聯絡或實地拜訪，瞭解其不來消費或消費較少的原因，並做好了記錄及整改，第一季度，部門共電話聯絡及實地拜訪常客達20____次，通過部門的努力，天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加;
②為進一步體現酒店人性化服務，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等;
③為體現酒店對消費常客的重視，通過部門外聯小組及時將新菜研製推出的信息及時的反饋給消費常客，並請客人前來消費品嚐和提出寶貴意見;
通過以上舉措的實施，不僅穩定了消費客源，而且拉近了與消費常客的距離，擴大了酒店餐飲對外知名度，樹立了良好的社會口碑，同時也提升了包房出租率，05年一季度，部門包房出租率為57.1，較去年同期45上升了百分點。
總之，我堅信，在公司及酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體幹部員工齊心協力，努力拼搏下，第一季度的工作任務一定能完成，公司及酒店領導提出的"發展餐飲"這一目標一定能夠實現!
1. 對部門組織結構的調整，認識不夠：總認為少人、而不願去嘗試整合，也不願花心思好好規劃每個崗位的工作線路和量化比例。
2. 執行的理解和速度：凡事要三令五申才能做到位，如標識化工作、能源節約控制表製作、電腦系統的投入使用、衞生跟進等。
3.管理者的自我約束和感染力：對歪風邪氣的控制打壓力度需要以身作則，對接觸到的消極思想行為要有自我消化調節的能力，不要再允許擴散，這些主要體現在帶頭對公司提條件、找不滿等方面。
酒店管理是一個持續完善的過程，我想針對前期的不足和第二季度工作計劃作以下10點佈署：
1.穩定員工隊伍，進一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環境：酒店已完成宿舍、員工飯堂的調整、每間房架設了電視信號線並逐步投入電視機、辦公枱，設立員工圖書室、進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路
2.全面推行自主營銷，擴大營銷範圍和項目：響應董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會員開發與客户數據庫運用》培訓、西餐、日本料理製作好精品小冊子(以利於市民全面瞭解出品特色和服務)、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業部門做好第二季度五一勞動節、母親節、兒童節的促銷措施，特別是端午節值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)。加強專業營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團體客源、連接網絡中央預訂系統、GDS全球預訂中心和銷售代理的發展簽約。
3. 做好酒店基礎培訓學習工作：滾動式持續開展各項培訓活動、建立各級員工學習卡和培訓檔案、提升各項工作技能。
4.細化管理，落實監督體系：利用部門職能監督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監督、財務部對成本指標的監督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。
5. 落實節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導。
6. 多元化建立編內、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會、校企合作、廣佈網絡等。
7. 落實安全責任制：履行每日安全複查和重點區域三級檢查制度(即自部門例查、保安部複查、總辦抽查)。
8. 做好沐足、桑拿、日本料理的開業前各項準備工作。
9. 各部門仔細跟進工程，在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足，避免後期增加酒店工程部的工作難度。
10. 努力克服各種困難，支持董事會營業滾動式投入環境改造和硬件投入。
1.總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結範文。
酒店20__第二季度工作總結(六)
20__年春節過後，我來到前廳部—總機工作，經過緊張的培訓之後，我成了這裏的一員，就這樣我的新生活開始了。
作為新員工的我，首先接受上崗前的培訓。在工作中主管、同事對我要求特別嚴格，同時也很關心我，我們在一起接觸的時間都很快樂，跟他們在一起我學會了很多東西，酒店總機相關知識、客房如何預訂等等。
我珍惜在這裏工作的每一天，並細心地去做每一件事情。在酒店工作後，我學會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這裏同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助，這使我每天過的很快樂。客人致電到此，為客人一一解答，滿足客人一切所需，通過無線電波讓客人感受到自己愉悦的心情，把自己最好的一面展示給客人，這是我們每一個人的目的。
這裏的主要工作是為客人解答處理問題、轉接電話、預定房間、叫醒、開通電話權限等等一些小的事情，但大家工作的依然很開心、快樂!雖然有時候一天都在重複回答不同客人的同一個問題，但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個問題，為客人提供方便快捷的最佳方法。當然，工作中也會犯錯誤。但不用擔心，大家會齊心協力的去解決，不會讓你有孤獨感。
快樂美好的生活與工作總是讓時間過得很快，回頭一想不知不覺半年多過去了，在這裏工作的不僅充實快樂，而且還感受到家的温暖。家是温馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家，而且還有一個團結進取的大家———那就是“虹溪谷温泉假日酒店”。我們都是來自五湖四海，相信大家有聽過“有緣千里來相會”這句話，因為有緣，讓我們相識、相聚在一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。每天在到酒店上班的路上，我總有説不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨着天氣的變化，我想家，想起父母噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮鬥、上進的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這裏有許多的兄弟姐妹，長輩領導朋友。他們用春天般的温暖，夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這裏學習、工作，抓住每一個機會鍛鍊自己，不斷的發展完善自己，我要經常向往
明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現在大家的面前。
酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結的團隊，敬業、樂業、高效團結、精誠協作。虹溪谷温泉假日酒店為我們做了很多，如開展職業培訓、舉行各項活動等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。
我們應懷感恩的心來回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執着，堅持對美好事物的追求，堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來不是夢。
讓我們“同身心，共進退”，為酒店創造財富，體現自身價值，為虹溪谷温泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同時也希望這個大家庭能越來越強大，越來越美好。
關於本人銷售第二季度的工作總結如下：
一、第二季度工作總結
1、按要求標準作業，安全時時放到第一位.安全是發展之基本.
2、重視執行文化，定期進行培訓.執行力不到位，以下工作沒法開展.
3、嚴抓衞生環境，個人衣冠形象是企業形象文化基礎，衞生環境做不好還談什麼工作.
4、如何在保證質量境況下降低維修成本，減少成本才是盈利的根本.
5、提高工作效率，減少時間，也是盈利一部分.
6、提高服務意識，微笑服務才能拉近距離，想客户所想，客户之憂，更能引導消費理念.
7、加強專業維修技術培訓，專業才不會被行業淘汰.
8、培養員工積極性，定期開展娛樂活動，好的環境，好的心情，才能出好的質量.
9、定期追維修欠款，認真分析其中原因，給予解決.
10、開展太色服務，舉例簡稱{星月服務}上門提車，送車服務，為客户更省時間.才能產生依賴心理.
11、注重細節，嚴抓細節，堅持嚴抓落實為目標，細節論成敗，注重細節，才能使企業笑到最後.
12、向分店認真學習優點，多多交流溝通，以提高自己的管理知識.
總能在百忙之中仔細閲讀總結報告，在文中我沒有對用讚美的語言讚美你，在你的帶領下管理如何英明，也沒有提出你帶出的團隊，如何優秀，因為我感覺還沒有做到完美境界，職業生涯中告訴我，企業有問題就要提出來，沒問題去找問題，每天都能及時發現問題給予解決，美麗的語言不會把問題解決，個人認為沒有發現問題的企業才是最大的問題，敬請不要計較，總結中都是我內心真實的感受和表達，都是我對企業責任心的表現，職業之心，時間考驗，結果明鑑!
在這裏説明一下，為嘻嘻嘻公司配套的產品是我司給_供應的HS-710V及HS-928B，為其做配套主要是考慮到宣傳公司產品的需要，因其銷量微小，在下面的總結中，將不做介紹。
二、第二季度辦事處各市場所做的工
1.維護老產品老市場方面：我司在_這裏的配套老產品為HS-180V(包含主機、天線、揚聲器)，由於在過去的幾年中，此產品三包索賠金額比較大(20_年索賠金額為：53萬)，加之去年降價之後主機的價格為85.63元(不含税，下同)，經公司價格評審利潤率為0，雖然如此，去年公司在_辦事處的督促下，對HS-180V的電路進行了改版設計(由原先手工插件改為SMT/AI)，產品性能比原先有了比較大的改善，因此公司仍然決定繼續供應，但不主動追求市場份額的擴大，原因如下：
a. 此產品利潤為零，考慮到這裏索賠不規範，利潤幾乎為10%以上，擴大份額無意義;
b. 公司的價格與競爭對手相比無任何優勢;
c. HS-528V已開始逐步取代HS-180V，產品結構升級應在20_年完成，按照此進度逐步減少HS-180V的供應量，擴大新產品的供應量。
考慮到以上因素，在第二季度，十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應老產品HS-180V，努力配合好其生產計劃。
2.新產品新市場開拓方面的工作：
新產品方面：考慮到HS-528V主機在20_年9月才批量供貨，在此也把它作為新產品，加上已經開始進行的D310項目(包含收放機、CD、VCD、DVD及天線、揚聲器等)，_辦事處的新產品主要有3個，下面分別給予介紹：
a. HS-528V產品，由於_的退出，目前我司此產品的份額為100%，但是__電子有限公司、已開發出同樣的產品，並於去年供應了800台(直供路線)，現在其正在緊密動作，準備再次進入配套體系，_辦事處主要針對此情況給其設置門檻障礙。但是其價格為220.17元，我司價格為239.32元，相對而言，其成本優勢比較大，如果採購三科的降本壓力持續增加，而我司的產品又不降價的話，其進入配套路線是遲早的事。
b. D310項目的HS-T1886收放機，由於第一輪試製下來，發現的問題比較多，十堰辦事處也將此信息及時地反饋給公司，現在公司方面的答覆是在4月20日之前將基本解決好這些問題。
c. D310項目的HS-T2121收放機，第一輪試製下來發現的問題現在基本上只剩下一個面板燈光問題(東風商用車公司技術中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍光)，因此機原先燈光都是綠色，現改為藍光的話要加上許多發光二極管，電路要重新設計，重新開模，可能成本也要上去，時間節點能否保證也還是一個未知數。
新市場開拓方面：_特種車身廠屬於_集團下面的東風實業有限公司，和_商用車公司是相互獨立的，其年產量大約為40000-50000，收放機主要由__公司及__工貿公司2家進行配套，我個人比較看好這個市場，但是更加需要總部和領導的支持。
在全黨開展保持共產黨員先進性教育活動，是黨中央在深入研究新世紀、新階段的形勢、黨員隊伍狀況和任務的基礎上做的一個非常大的決策。根據市委及__統一部署，作為第一批學習研究單位，從__年2月開始，開展為期半年的以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。我支部嚴謹遵照__中央、市委及__要求，在_委和我支部書記的領導下，採取有效措施，組織全體黨員認真研究理論，按照學習計劃，認真做好“四會一課”，認真分析評議，制定整改措施，配合實際建立長期有效的機制，圓滿結束了黨員先進性活動的格評比，取得了成效。現總結報告
一、基本情況
我支部現有正式黨員_名、流動黨員_名，學習培訓覆蓋率100%;我支部在保持共產黨員先進性教育活動的各個階段及時撰寫學習活動情況彙報、日程安排、學習總結、支部黨性分析材料、根據收集意見，制訂了有效的支部整改措施。全體黨員按要求撰寫了個人的學習心得、小結、個人黨性材料、提出整改意見，制訂了有效的整改措施並取得切實成效。
在學習動員階段，我支部每位黨員集中學習超過40學時，完成了各項規定動作，有選擇性地完成了部分自選動作。全體黨員以高度的政治責任感和良好的精神狀態，積極投入到第一階段的思想發動、學習討論、撰寫心得體會、討論和制定黨先進性具體標準的各項工作中，較好地解決了工學矛盾，保證了學習效果，為我支部先進性教育活動奠定了紮實的理論基礎。
在分析評議階段，我們通過設立意見箱、發放徵求意見表、召開座談會的形式徵求意見，查找自身存在的不足。通過組織開展組織生活會、專題_生活會等活動，對進一步深化了黨性分析，從思想根源剖析了自我，起到了積極的推動作用。
在整改提高階段，我支部及時召開動員會議，制訂第三階段工作措施和整改方案，通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、有關“保先”的文件精神，使我支部全體黨員進一步統一了思想、提高了認識，明確了自己的整改方向。全體黨員嚴格要求自己，從嚴、細、深、切實可行等方面制定了個人整改方案，在黨支部的監督指導下認證整改，實效顯著。
二、基本做法
(一)突出特色，大膽創新，深入開展學習動員階段工作
我們着力從提高思想認識，激發內在動力;學習認真，紮實推進，把搞好學習作為首要環節，努力做到確保學習的時間、內容、人員和效果的落實;打牢理論基礎，堅定理想信念;發揮模範作用，查找突出問題;強化黨員意識，細化先進要求;嚴格學習紀律，保證學習效果五個方面下功夫，求實效。絕大多數黨員同志嚴格按照系統學習，全面把握，深入領會，學以致用，邊學邊改的要求，認真聽動員報告及黨課，把文件學習、專題輔導、座談討論、交流心得有機結合起來，把學習與我支部工作實際結合起來，從而深化了學習效果，達到了預期目的。
針對這次先進性教育歷時長、要求嚴、標準高、任務重的特點，我們始終堅持把思想發動、啟發自覺作為先進性教育的首要工作和關鍵環節來抓，從一開始就做到先進性教育每推進一步，思想發動就跟進一步，確保思想發動不間斷，有的放矢搞教育。通過學習，深刻理解先進性教育活動的重大意義、要求和目標任務及具體做法，瞭解當前我黨組織和黨員隊伍中存在的一些實際問題，廣泛發動，深入分析，明確任務和提出具體要求。整個學習活動階段，為了增強感染力和實際效果，我支部開展了多項活動，瞻仰深圳革命烈士陵園，組織全體黨員團員一起到蓮花山瞻仰鄧小平鋼像，緬懷偉大遺志，重温入黨入團誓詞，進行革命傳統教育。為了更好地宣傳發動，帶動羣眾一起學習共同提高，我支部還多次組織黨員羣眾觀看電教片《盛開的簕杜鵑》，《健康好衞士郭春園》，電視錄像《保持共產黨員先進性教育活動知識競賽》等電教片，開展了以“爭創‘三有一好’做好本職工作，永葆共產黨員先進性”為主題的專題座談會，並多次組織全體黨員集中學習有關保持共產黨員先進性教育文件及資料，每位黨員集中學習時間不少於40小時，每次集體學習之後還進行集體討論，每位黨員結合自己的工作積極發言，使學習更切合實際，更加生動。通過這些工作，在單位形成了先進性教育的強大氛圍。
(二)嚴格程序，精心操作，紮實搞好分析評議階段工作
從深化思想認識入手，認真抓好各個環節，確保了分析評議階段工作的順利進行。
1、是統一認識，打牢分析評議的思想基礎。分析評議階段是觸動黨員思想的階段，黨員可能會出現各種各樣的思想問題，為使全體黨員進一步正確認識分析評議階段的重要意義，將這一階段作為接受評價、提高自我的契機，樹立認真嚴肅的態度，找準位置，擺正思想，為此我們支部組織黨員以多種形式開展了學習討論，進一步提高思想認識，為全體黨員搞好黨性分析、_評議的工作奠定了較好的理論基礎。具體做法：一是組織黨員深入學習黨章，精讀《讀本》的有關篇目，進一步掌握思想武器。二是召開座談會貫徹__在視察貴州時的重要講話。三是以先進典型引路，學習郭春園等優秀黨員的先進事蹟，對照先進，正衣冠、知得失、量差距。
2、是廣泛徵求意見，深入開展交心談心。從四月初以來，我支部就黨員的思想、學習、工作以及作風等多方面內容向全園黨員羣眾廣泛徵求意見和建議。我們通過發放徵求意見表、召開座談會、設立意見箱、個別訪談等多種形式，廣泛徵求了各方面的意見和建議。我們設立了1個意見箱、發放了30張徵求意見表、召開了3座談會40人次參會、個別訪談15人，談心人數25人次，徵求意見歸類為5條
①學習不夠。
②崗位責任不夠明確，規章制度執行不夠到位。
③個別黨員先進性不夠。
④對黨的知識宣傳力度不夠。
⑤發展黨員步伐過緩。已及時整改了2個問題，剩餘3個問題正在整改中。
3、是找準存在問題，認真撰寫黨性分析材料。在多層次徵求意見的基礎上，全體黨員結合“三個代表”重要思想制定了相應的整改措施。
4、是認真開展_評議。
在前一段工作的基礎上我們召開了專題組織生活會、_生活會，對每個黨員的黨性分析材料進行評議，開展批評與自我批評。在評議過程中，我們採取支部大會的方式，讓每一位黨員自談個人黨性分析總結和今後努力方向;對照每個黨員的黨性分析，召開支部大會，本着實事求是、治病救人的態度，旗幟鮮明地提出存在的問題、意見和建議。、制訂如下具體完善的整改措施
一首先要持之以恆、堅持不懈地抓好學習，不斷提高綜合素質。採取多種形式學習，集中學習及個人自學相結合，努力學習黨的知識，要抓住實質，在提高理論素養上下工夫，加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。努力學習業務知識，認真學習專業知識，努力提高自己的服務能力和服務水平。
二進一步健全各項規章制度，並加強規章制度的執行力度,維護和執行黨的紀律，完善監督機制，嚴格規範執行黨內各項制度，強化管理監督力度，加強支部建設，強化黨員隊伍管理的有效措施。嚴格支部組織生活，做到每月一次組織生活，形式多樣、內容豐富、生動活潑。每年支部至少過一次高質量的_生活會，在支部範圍內開展經常性的談心活動。
三分工明確，各司其職，健全__部各種組織機構，充分發揮各職能部門作用，領導小組及中層管理人員起到應盡責任，各部門要加強聯繫，互相配合，各司其職，形成協調一致的聯動機制。
四發揮黨員先鋒模範作用，向先進典型和先模人物看齊，時刻牢記自己是一個共產黨員，用黨章的標準嚴格要求自己，在日常工作學習生活中發揮模範帶頭作用。抓住這次先進性教育活動的契機，進一步提高認識，深刻領會“保先”活動的重要性、必要性及緊迫性，從我做起，從現在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使全體黨員思想覺悟能有較大的提高。
五加大宣傳力度，加快發展黨員步伐。採取不同形式，多開展黨支部活動，把影響面擴大，讓羣眾更充分認識黨的偉大和光榮，促進羣眾對黨的認識，提高黨的威信。由於本支部黨員流動性較大，根據本支部實際情況，加快發展黨員步伐，把積極向上，主動要求上進的羣眾吸收進黨的隊伍，使我支部黨員隊伍不斷壯大。
(三)整改提高，確保實效、加強制度建設、從長遠和根本上解決存在的突出問題。
1、認真研究分析，制定切實可行的整改方案。研究制定整改措施，是“整改提高”階段的首要任務和關鍵環節，我支部要求每位黨員都要根據前階段對照檢查中找出的突出問題和黨組織的評議意見，特別是對照自己在政治思想、履行責任義務、工作作風、廉潔自律和保持共產黨員先進性等方面存在的問題和差距，進一步制定整改措施。
2、在整改提高階段，我支部及時召開動員會議，制訂了第三階段工作措施和整改方案，通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、使我支部黨員進一步統一了思想、提高了認識，增強了對黨的愛戴，明確了自己的整改方向。我支部各位黨員能夠嚴格要求自己，從嚴、從細、從深、從切實可行等方面制定了個人整改方案，在黨支部的監督指導下認真整改，實效顯著。
3、我支部嚴格按照__統一部署，在理清整改思路的基礎上，重新制定了本支部整改方案，每一條整改措施對一個突出問題，目標明確，並規定了具體整改時間。把整改與立章建制結合起來，把整改措施責任化。通過這次整改，結合黨組織和黨員隊伍中存在的問題，認真研究制定和修改完善相關制度。一對於以前行之有效的制度而沒有得到認真執行的，在整改時認真進行總結，制定好落實的保證措施;二對制度本身不夠完善的，認真總結經驗，進行完善;三對缺乏制度保證的，認真研究建立起相關制度。做到認真總結這次學習教育活動在教育管理方面的好經驗、好做法，研究制定關於__設發展的好方法。
4、我支部確定了一把手是第三階段第一責任人的制度，建立了詳細的責任分工制度，將整改提高階段工作擺上了重要的工作日程，着重開展對本單位黨員先進性教育活動的第三階段整改提高見實效工作。
三、主要成效和收穫
(一)、通過黨員先進性教育活動，黨員的素質有了明顯提高、黨支部凝聚力和戰鬥力明顯增強。
通過這次先進性教育活動，廣大黨員的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強，學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過集中學習、集中討論，黨員的思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，增強了黨員之間的交流，健全完善組織內部各項制度，增強了黨支部的凝聚力和創造力，從而也增強了黨支部的戰鬥，起來了模範保壘作用。
(二)通過黨員先進性教育活動，黨建得到了加強。
黨員先進性教育活動進一步改善了幹羣關係、黨羣關係。進一步增強了黨支部的戰鬥堡壘作用，黨支部的凝聚力、戰鬥力和創造力得到了加強。在先進性教育期間我支部共有4名同志遞交了入黨申請書，確定了1名同志為重點發展對象。進一步加強了基層黨建設工作。
(三)明確主要任務，確立整改方向，改進作風，解決問題。
組織全體黨員繼續深入學習實踐三個代表重要思想，不斷提高廣大黨員的思想認識，針對查擺出來的問題，繼續補充和完善整改方案、落實整改措施，藉以切實解決黨員在思想、組織作風等方面的突出問題，堅持邊學邊改，解決幹部羣眾最關心的問題和影響改革與發展最緊迫的問題。建立健全各項規章制度，形成保持共產黨員先進性的長效機制，為加速推進我市“和諧深圳、效益深圳”的宏偉目標努力。
(四)深化理論學習，注重實踐結合，處理好工學關係，做到“兩不誤、兩促進”
為把學習實踐三個代表重要思想貫穿於教育活動始終，我們採取了靈活有效的方法，定期集中學習與自學相結合，深入探討，深刻的理解和全面把握三個代表重要思想的真正，使學習入腦、入心，進一步增強了全體黨員的整改問題自覺性。雖然時間緊，工作忙，全體黨員努力做到學習工作兩不誤，保質、保量完成了共產黨員先進性教育活動的各項任務。
(五)明確了開展黨員先進性教育的重大意義，激發了黨員參加學習、接受教育的積極性
通過先進性教育使大家從全面貫徹“三個代表”重要思想，推進新時期黨的建設的偉大工程、實現黨在新世紀新階段的奮鬥目標、解決黨員隊伍存在的突出問題、認清了開展黨員先進性教育的重大意義，解決了“為什麼學”、“學什麼”、“怎樣學”的思想認識問題，激發和調動了廣大黨員學習教育的積極性，從而克服了教育前存在的“重複”、“厭倦”、“畏難”、“無用”情緒，消除了“怕”、“滿”、“懶”、“躁”的不良心理，增強和確立了“為人民服務”的宗旨。
(六)明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的方法要求，增強了改造“三觀”的緊迫感，牢固樹立以強教興國為己任，以為人民服務為宗旨的崇高理念。
通過這幾個月來的教育學習，我們突出了“樹黨員先進形象，爭創三有一好”這一主題，把牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀、人生觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀作為了教育學習的核心內容，作為堅定理想信念、保持黨員先進性的關鍵和保證來落實。
自從開展了保持共產黨員先進性教育活動以來，很多羣眾都對黨多了了解和一份嚮往，很多員工積極向黨組織靠攏，表達了進步的要求和願望。其中已有四人向黨組織正式遞交了入黨申請書。
通過黨員先進性教育活動，繼續加大我單位全體黨員對《黨章》和“三個代表”重要思想的學習認識，提高黨員對三個代表的深入理解和消化吸收，精神上得到了昇華、行為上得到了提升，對全體黨員起到了激勵的鞭策作用。
_月進入公司，整個第二季度是個人適應和自我調整的階段，隨着工作經驗的累積，個人業務逐漸適應，各方面能力也得到相應提升，整體來説，二季度是一個成長和收穫的季度，現將工作做如下幾方面總結：
一、個人工作
1、理論知識再學習
儘管大學的專業是工程造價，對於造價相關方面理論知識並不陌生，但由於長期進行招標工作，加之新的規定不斷完善，因此對現階段的造價工作難免生疏。再次投入到造價工作之初，首先經歷了一次季度考核，考核成績不盡如人意，但也是意料之中。考試結束後，將考試中做錯的、不會的知識點再次温故，並在書中做了標記，加深印象，以便在日後的實踐工作中得以運用。
2、實踐工作累經驗
理論知識無論多淵博，多紮實，沒有實踐就如紙上談兵，因此實踐是檢驗理論的標準，也是新人積累經驗的最佳途徑。二季度雖然短暫，但是我做過了清單、控制價，一籌莫展過，也犯過錯誤，也正因如此積累了很多，有經驗教訓也有操作關鍵點和技巧，收穫頗豐。現在更有幸能加入到工程造價控制全過程中，相信過程必定艱辛，也相信結果必定豐碩。
3、始終空懷心態
初入職場，懷着空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力才能得以提升，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。説來簡單，做來難，只有不斷鞭策自己提醒自己，方能始終空懷。
二、個人不足
1、野心欠缺、動力不足
俗話説，不想當將軍的士兵不是好士兵。野心是個人進步的源泉，是動力的源泉，是目標形成的無形動力。就個人而言，在此方面是欠缺的，是不足的，因此很難形成具體的目標。但這些都不是憑空而來，需要在生活在工作中不斷摸索，樹立堅定的信念，明確標杆，進而明確個人目標，為此我將付出努力，在時間中在實踐中求思求變求發展。
2、細節關注度不高
細節決定成敗，絕對不是一句空話，造價工作對細節要求更甚。一個小數點、一個數字、一個描述都將間接或直接決定我們工作的質量，對整個工程的建設發展也起到不可小覷的作用。因此關注細節也是業務能力提升的一個方面，哪怕困頓時候停一停、歇一歇，也不可大而化的處理問題。
3、難以保持長久的工作激情
初入職場的熱情，往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去，當人無法改變環境時，我們就會被環境所改變，這是一種本性，也是一種惰性，想要保持長久的工作激情着實不易。每個人都會有疲憊期，如何在重複繁瑣的工作中尋求當初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點，想想當初為何要走這條路，是什麼支撐你堅持了這麼久。
三個月中，多類別的實踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閲歷淺、經驗薄，還有很多不足需要完善。基層的鍛鍊是成長的必須，我會堅定信念，在未來的工作中再接再厲。
不經意間，這一季度已悄然離去，在這一季度裏，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這一季度的忙碌、煩惱、鬱悶，但是掙扎在心底的那份執着令我依然堅守崗位。以前常聽説也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養分。以下是對第二季度房地產銷售工作總結：
從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。
第三、經常性約客户過來看看房，讓客户瞭解我們小區的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。
第五、多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，適當的逼客户儘快下決定。
第七、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
在在一季度裏我會用自己的熱情繼續感染別人，在這個很好的平台上繼續努力奮鬥，給自己一個新的目標，每月給自己制定兩套銷售任務，每月成交一套。
個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司裏，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，繼續學習，用激情感染客户，用認真的嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤!
敬愛的黨組織：
在進入第二個季度的日子裏，我通過努力學習，加深了對我黨歷史的學習，在與正式黨員的日常交流中，我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性。從內心深處感覺到自己整個人的思想覺悟提高了、視野廣闊了、為人民羣眾服務的決心增強了。我對國家的經濟狀況、對自己肩膀上的重任、對黨的認識有了更深層次的瞭解，提高了政治理論水平，更加端正了入黨動機。我覺得要想成為一名真正的、合格的共產黨員，對自己最起碼、最基本的要求就是要學習。
從馬克思列寧主義、毛澤東思想的經典理論，到與中國具體實踐相結合的鄧小平理論，再到“三個代表”重要思想以及黨的最新理論，這些都是我目前需要無時無刻地加強學習和領悟的地方。通過學習，可以逐步彌補我以往對黨認知上的不足，改變自己以往對黨表面、膚淺的看法。高校是育人的地方，是為社會主義培養德、智、體全面發展的接班人，然而當代大學生的思想認識存在奮鬥目標模糊不清的困惑，以前，我難免隨波逐流，不太注意這方面的約束和自我監督，沒有真正認識到思想的缺陷，沒有認真地、深入地學習有關先進理論。所以，我覺得加強思想素質教育是當務之急。因此，在這一個階段裏，我着重加強理論學習，提高理論修養，並聯系自己思想、工作實際，不斷改造自己的主觀世界，加強我思想的先進性。
作為一名入黨積極分子，在思想和黨建理論知識修養等方面與黨員相比有一定的差距，但我會不斷向黨員學習，按照黨章之規定來要求自己，在生活中做以以黨員的要求來嚴格約束自己，決不給組織丟臉。我會在黨組織的教導下，在理論知識的不斷修養中改正我的缺點彌補我的不足，使自己早日成為一名真正的黨員。請黨組織對及時對我進行幫助和教育!
此致
敬禮!
彙報人：
日期：xx年x月x日
尊敬的黨組織：
我做為一名體育教師，成為黨員積極分子已經有一段時間了，我在平時的工作中積極努力，思想進取，並認真對待工作，加強實際調研工作，並及時發現學校體育教學工作中存在的問題。我發現中學體育教學長期存在着一些問題。眾所周知，體育教育必須始終樹立“健康第一”的理念，青少年只有有了健康的體魄，將來才能報效祖國和民，而青少年健康體魄的獲得主要來源於學校體育;可是目前的實際情況是，體育科目是社會上被人們最為忽視、最缺乏瞭解的學科，在絕大多數家長的心目中，體育是所學學科中副科中的副科，僅僅是因為會考科目中體育還佔有一定的分數，我在學校八年級學生中隨機找了一些學生做調查，發現絕大多數學生都認為上體育課的目的是為了會考的體育分數。
我作為中學體育教學的一名工作者，在吞下這苦果的同時，也冷靜的進行了分析。我認為出現這種情況最主要的一點就是我們對體育教育的目的沒有明確。或者説當前中學體育教育的目的被異化了，偏離了。我國學校體育過去一般只強調階段效益，即學生在校學習期間的效益，伴隨着“終身體育”對我們的影響，人們對作為終身體育關鍵環節的學校體育，提出了在進一步提高階段效益的同時，必須十分重視其長遠效益，並將二者緊密結合起來的新要求。
在實踐中，人們已經在接受並重視用這種思想並用來指導學校體育的改革，特別是隨着新課程的改革，學校體育已開始重視培養學生對體育運動的興趣、獨立鍛鍊身體的能力、終身鍛鍊身體的意識、態度、習慣、注意提供有意義的運動消遣手段與方式、滿足學生運動精神娛樂等方面的追求與享受、為學生的終身體育奠定基礎等內容。
學習興趣是學生對學習活動和學習對象的一種力求趨近或認識的傾向。古今中外許多教育家、科學家都強調興趣在學習過程中的作用。孔子説：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”愛因斯坦説：“興趣是最好的老師。”如何激發學生學習的興趣呢?只有教師在教學過程中與學生積極主動、共同發展，處理好傳授知識與培養能力的關係，注重培養學生的獨立性和自主性，引導學生質疑、調查、探究，在實踐中學習，促進學生在教師指導下，主動地、富有個性地學習。做為學校的體育教師，我認為在教學過程中應實現以下幾個方面的教學行為轉變，以提高學生學習體育的興趣。
總之，體育教師在體育教學過程中要轉變教學觀念：體育教學不應看作是一種目的，而應是“終身體育”的基礎。要充分調動學生的學習意識和學習熱情，促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習，讓學生充分享受到體育的樂趣。請黨組織時刻考驗我，我會爭取早日成為一名優秀的共產黨員的。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部，主要工作就是接聽客户的售後服務電話，客户在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售後客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產品寄到公司，我們也要將客户的信息和產品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度，維護好了公司的員工素質和影響，並且耐心地做好所有的服務工作，認真做好工作的記錄，保證在自己這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。
二、思想得到了很大的進步
這一個季度裏面自己總結了上一季度出現的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度裏面做事情更加的認真負責，立足於本崗位工作的同時還積極幫助其他同事，並且從他們身上學習好的工作方法和工作品質，所以在這幾個月裏面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。
三、存在不足
1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，特別的對公司產品的瞭解程度上差距就更加大了，所以我的專業技能還有很大的進步空間，仍需要加強學習。
2、工作態度還有許多不足：在工作上面還想存在着工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現出我的工作態度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。
四、下一季度的計劃
1、在工作之餘，自己還需要加強學習，加強對公司產品信息的瞭解，以及更多產品故障現象和處理措施的學習，這樣才更能夠為公司服務，做好自己的工作
2、在工作中指定一個進步的發展計劃，這樣可以促進自己的思想建設性，加強對自己的約束，促進自己思想進步。
20__年，為繼續做好鞏固脱貧攻堅相關工作，我堅持以臨戰的精神狀態和緊張程度開展脱貧攻堅各項工作，全力鞏固幫扶成果，在脱貧不脱政策的情況下，第二季度重點做了以下工作。
一、協調單位統籌資金，優化文化廣場環境。投資3萬餘元硬化、綠化文化廣場場地，安置垃圾箱，修建公共廁所。
二、幫助購買優質種子。年初組織協調車，人幫助羣眾購買優質土豆種子4000斤。
三、整理村容村貌。投資1萬餘元對村內道路進行維護整修、清理村內街道垃圾、粉刷村兩側防護欄、美化村內沿街牆面，極大改善了農村人居環境。
四、和隊長協調石油公司運送農業耕作機械柴油2噸，保障農耕生產。
五、幫助推銷運送高粱4000斤，推銷藥材500斤，小米1000餘斤。
六、積極組織協調雷家莊村內道路硬化工程有序推進，現已經完成1000餘米的街巷磚路硬化，後續道路逐步繼續開展。
下一季度，我將繼續努力按照縣委政府和我局的工作計劃安排，圍繞雷家莊村的發展實際，進一步完善基礎建設，開展新一輪的科學種植培訓，促進農業發展，品種跟新換代。突出抓好鞏固脱貧成效，貧困户經濟再增收。
做好第二季度的車間工作既是職責所在也是我需要做到的事情，作為車間員工卻對工作毫不負責只會讓領導對此感到厭惡罷了，所以我從未在車間工作中降低對自身的要求並通過努力完成了不少任務，至少生產任務的完成包含着我對車間工作的諸多心血，再加上車間工作中着實存在着不少難題等待着自己去解決自然要先做好第二季度的總結。
面對生產車間每月的任務指標能夠通過自身的努力做到超額完成，由於領導建立了想對公平的獎懲制度從而極大地調動了車間員工的工作積極性，再加上工作中的努力往往與績效直接掛鈎自然要有所作為，畢竟當我完成的任務量越多也意味着自己能夠在工作中取得更多回報，所以我始終秉承負責的態度對待車間工作並較好地完成了生產任務，為了防止出現質量方面的問題還會抽空對生產車間的產品進行定期查看，對車間的發展而言若是出現質量不合格的產品未免顯得自己有些太不負責了，所以我在保障生產效率的同時也能夠確保每個製作的產品都能夠達到相應的質量標準。
參與到後期的產品包裝工作中去加強對生產流程的理解，對於車間工作而言生產與包裝往往是難以避免的環節，所以我應當在車間工作中逐一體驗並完成相應的任務才行，第二季度中我在完成生產任務以後便參與到後期的包裝之中，雖然看似簡單卻也能夠在重複的過程中學到很多，尤其是在保障效率的前提下如何提升自身的工作質量也是我在思考的問題，再加上我並未在車間工作的學習方面有所懈怠從而能夠完成第二季度的工作指標。
雖然在車間工作中取得不少成就卻也出現了些許需要糾正的問題，主要是沒能處理好人際關係導致在第二季度出現過和同事產生矛盾的現象，雖然在領導的批評下得以調解卻不可避免地影響到了自身的工作狀態，而且我在做好車間工作的同時發現自己在綜合素質方面還存在着可以提升的空間，這也意味着自己需要在下一季度加強對車間工作技巧的學習才行，若是無法適應職場競爭的環境則很有可能會因為能力低下的問題導致被淘汰。
雖然第二季度的車間工作整體上完成得不錯卻也要更加註重細節，若是因為些許的疏忽導致給車間的發展造成損失未免有些得不償失了，所以我會為下一季度的車間工作做好準備並通過自身的努力取得更多的成就，既是為了回報領導在工作中的支持也是希望自己能夠擁有更好的發展。
20_年第二季度，在酒店總經理正確領導下，營銷部積極跑市場，為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將第二季度工作彙報如下：
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發承攬中小型會議市場，注重內部公司會議接待好的精神指導下，加強與關係單位的聯繫，瞭解收集會議信息，經常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細緻得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
第一季度，接待了_區教委會議，_藥業會議，_學術報告會議，接待公司會議2次(10樓會議室)802，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客户
每年第二季度需要跑市場，攬客源。從去年開始客源市場非常不好，受金融風暴影響，酒店行業經營慘淡。要想生存就要開展開發新客源，跑市場。第一季度，首先要跑市場，從正月十五後，先後對老客户進行走訪，如_區政府各處事，區衞生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、_區教委、_國税局、中鐵一局_辦事處等進行拜訪，瞭解今年客源情況。重點拜訪了三家網絡訂房中心：_在線網。_網，_網。對周邊老客户定期走訪，電話聯繫，一方面加強溝通，另一方面瞭解當前市場信息。
三、加強與網絡訂房中心合作
網絡訂房現如今已經成為各類賓客出差，旅遊，商務活動的選擇方式，為網絡中心訂房實現資源共享。20_年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協議，與_網，_網等須籤協議，與其他已簽訂的老客户保持着密切關係，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯繫。
四、其他工作
1、定期發放代金卷。發放對象如：_社區，_社區，_社區，_社區。
2、更換20_年一樓大廳特價菜牌。
3、為公司租大客車到莊河慰問演出。
4、接待一個小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委託與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好後，通過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客户溝通;春節利用手機給客户拜年等等。
作為__酒店的一份子，在二季度的工作中我繼續發揚了一季度的那種吃苦耐勞的精神，這是作為__酒店每一位員工都要學習的職業素養，我們__酒店是__市這邊的一個大型酒店，對員工的要求一直都很嚴格，不是那種做作而已，我在這兩個季度的的工作中深深的感受到了那種嚴格的員工素養，在二季度的工作中我認真的履行了我們酒店的員工制度，我來到__酒店也不久半年的時間，在前兩個季度的工作中我感受到了__酒店的那種完善的酒店管理制度，這是我在之前的工作中沒有遇到過的，這讓我在工作中更加磨練了自己的意志，二季度的工作在前兩天已經結束，作為一名酒店的前廳工作人員，我的工作的很重要的，酒店也一直很重視我們前廳工作人員的工作，這是酒店的門面，很大程度上來説代表着一個酒店的形象，隨着二季度的工作結束，我們酒店前廳的工作人員也有了一個全新的開始，對二季度的工作還是回顧一下：
一、二季度工作內容
我們__酒店是相對比較嚴格的酒店，酒店的制度，管理方面還是很完善的，在日常的工作中我們前廳工作人員主要的工作就是接待，還有登記入住，配合酒店的其它部門展開工作，總的來説的就是日常的工作比較多而雜，什麼都得做。
值得一提的就是在二季度的工作中我們酒店對於消防安全方面大家的重視程度，由於年初的時候，我們酒店__房間發生了火災，是由於顧客在房間裏面吸煙造成的悲劇，但是還好發現的及時，我們的保安及時到了，及時的熄滅了房間的火，在短時內得到了控制，這是我們酒店安全方面很嚴重的事情，還好沒有造成人員傷亡，經過那一次的教訓我們酒店就更加重視這一個安全隱患，我們酒店這二季度的工作中，很重視這件事情，每半個月就會給我們員工上消防安全課，我們在酒店主管的正確帶領下積極配合學習，在二季度的工作中我掌握了很多消防知識。
作為一名前廳，兼前台的工作人員我要做的有很多，我們酒店的前廳是輪班，前台人也不多就幾個人而已，我們是白班晚班兩邊倒，半個月一次，在這種狀態下一開始還是不習慣，開始慢慢的也就能夠適應下來了，在二季度的工作中我一共接待了__位顧客，為__位顧客登記了入住，我嚴格的遵守酒店的入住條例，不敢違反。
二、收穫
二季度的工作是一個，很大的挑戰，相比較之前二季度的我更加的忙了，但是在這種狀態下，造就了更加能吃苦的精神，也更加的磨練了我。
這一季度，本人在教育教學工作中，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閲有關教學資料。同時經常在課外與學生聯繫，時時關心他們,當然在教學工作中存在着一些不足的地方，須在以後進一步的努力。
20xx年在餐廳工作上，我餐廳嚴格貫徹執行《食品衞生法》，增強飲食衞生治理，搞妥學生餐廳，並在實踐中賡續完善治理的各項規章制度。使我校餐廳治理做到科學化、規範化、制度化。
一、領導看重，認識到位
1、樹立領導小組
餐廳從開辦之日起，就組織了強有力的班子對餐廳進行科學化治理重點抓餐廳規範化的治理和食品衞生平安，做到有目標計劃、有重點、有步伐，層層落實責任。
2、餐廳工作重中之重
民以食為天，食以衞為先，以人為本，康健第一，是餐廳治理工作的重中之重，為此，我餐廳高度看重食品衞生治理工作，牢靠建立平安第一、衞生第一、康健第一、質量第一的思想，實行全方位的治理和強有力的監督，為客人提供一流的辦事，讓客户滿意、寧神。我們在餐廳治理方面賡續探索，樹立了解一套科學規範的治理機制，博得了社會的承認。
二、樹立健全治理制度，增強學校膳食治理
1、健全規章制度
健全的規章制度，是實施科學治理的根基，餐廳治理嚴格執行《中華人民共和國食品衞生法》、《學校衞生工作條例》等司法律例，在此根基上，訂定了《食品衞生平安治理制度》以及《食物中毒與疫情申報應急處置懲罰制度》，樹立健全各崗位職責，各崗位治理制度，進一步明確了崗位職責和食品衞生操作規程，對情況衞生、食品衞生和個人衞生都做出了詳細的規定，做到食品衞生治理有章可循，有規可依。
2、強化流程治理
進貨、倉儲、加工、出售是餐廳操作的主要流程，必須強化治理。在這一歷程中，我們注意把好“三關”：第一關是把好進貨，我們餐廳主要原料、輔料均採納定點、合同制進貨，合同中有明確的質量要求，附有供貨商的身份證複印件、詳細家庭住址、聯繫方法，每天由廚師長負責驗貨，採取觀（生產日期、合格證、質量檢測申報、包裝環境、有無變質、抽芽、是否新鮮等）、聞（有無異味等）方法把住進貨關，對易引發食物中毒的四季豆、土豆、春夏蓮花白等少買或不買；凡遇“五一”、“十一”等大假，假前餘下的作料等要全面調換；餐廳進貨必須由餐廳驗收，並作好進貨入庫掛號。樹立了購物索證、申報材料。第二關，加工嚴格按操作規程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上，去殘留農藥或菜蟲等，加工時不反覆使用油料，加工藴藏場所無關人員不得進出，除做好留樣外，每餐由一名餐廳工人提前就餐，記錄食後反應，讓試嘗成為一道工序。第
三關，食品分餐關，食品分餐，嚴格按食品衞生平安要求做到“三防”：一防食物酸變，腐朽，變質及污染食品，一旦發明，急速嚴厲處罰。二防他人投毒，在食品衞生治理中，餐廳治理人員對各個環節的有效監督，嚴禁非操作人員進入餐廳，從光陰上和空間上回絕了投毒變亂的發生。三防疾病流行感染，堅持每餐餐具專人操作，採納藥物消毒，並做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。按期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，堵截感染源，包管師生康健。
3、樹立監督機制
為了加大對餐廳食品衞生監督力度，成立了治理機構，組建了餐廳治理領導小組，負責餐廳日常治理工作，反省、監督、試嘗、留樣、填表和餐廳檔案。學校餐廳治理領導小組不按期對餐廳工作環境進行抽查，還在師生開展民議測評，發明問題實時辦理，不按期請防疫部門對餐廳進行反省指導。形成了治理部門、教師、學生，對學校餐廳治理全方位監督，起到了積極作用。
三、進步從業人員素質，建立辦事意識
1、嚴格用工制度
餐廳從業人員與學校簽訂用工合同，明確了甲乙兩邊的權利和義務以及工資報酬等，在選聘員工時，學校注重思想政治素質，業務技巧才能，事業責任心，構成一支具有凝聚力和創造力的餐廳飲食從業人員步隊。
2、增強培訓，進步從業人員素質
上崗前員工必須進行崗前培訓，學習相關的司法、律例條例和學校餐廳的各項規章制度，進步從業人員的司法意識和食品衞生平安意識，堅持每週召開餐廳治理人員會議，每個月餐廳從業人員人自主學習三小時以上。對新進人員個人康健反省，對未體檢的不能上崗，對身體分歧格果斷不準上崗，不穿工作服的果斷不準上崗，並樹立個人檔案材料，通過崗前培訓和增強學習，進步了從業人員的素質，深化了辦事意識，進步了辦事程度和質量，滿足了師生的需求，為學校的成長提供了強有力的後勤包管。
四、增強硬件扶植，杜絕事故發生
應用寒暑假對餐廳進行了水平不合的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到結構合理，通風度光，蒸汽及油煙排放優越。成立平安生產領導小組，訂定了“三防”預案，平安通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天治理員防火巡查，進入餐廳有提示語“餐廳重地、閒人免進”。操作間有警示語“注意平安、精心操作”，餐廳供應的免費湯專人觀管。除採購及消毒外，衞生的重點及難點工作為伙食人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度看重，全力以赴逐項採取步伐，打消生產中的各類平安隱患，確保操作平安和食品衞生平安。堅持優質辦事，賡續拓展辦事理念。膳食科做到以人為本，給客户創造舒適的就餐情況。
五、關注細節，持之以恆
飲食是一個值得全民關注的問題，我餐廳的餐具消毒工作及菜餚留樣、康健證的治理、採購索證、食物驗收每一個環節都嚴格把關，杜絕事故的發生。嚴防食物中毒變亂的發生，切實包管每位師生的身體康健。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。結合餐廳實際，久有存心給花費者提供一個舒適寧神的花費情況，餐廳自然是離不開飲食，食是每個人生活中弗成缺氨贍一部分，假如我們離開了吃的器械是弗成能生存下去的，所以作為單位的餐廳這是至關緊張的。作為治理方更應多為職工的飲食着想，為包管每位同事的身心康健而斟酌。
第二季度的銀行保安工作很重要自然不能夠存在掉以輕心的狀況，所以我能夠較好地遵從銀行領導的指示並做好第二季度的各項工作，只不過我明白有些保安工作自己還存在着些許做得不夠好的地方，再加上即將到來的下一季度也有不少新的挑戰，所以我得總結第二季度完成的保安工作從而進行合理的分析才行。
始終堅守崗位並在銀行做好了巡視方面的工作，雖然需要巡視的地方並不多卻也要對待保安工作更加細心些才行，畢竟當客户進入銀行就得為他們的安全提供相應的保障才行，所以我能夠認真做好巡視工作以免出現財務丟失之類的狀況，每當有可疑人員在自助取款機附近晃悠的時候我都會盯住他們，一方面是為了防止有人在銀行內發生糾紛從而造成不好的影響，另一方面則是防止客户取款的時候被人窺屏從而導致銀行卡信息被盜，雖然這項工作看似簡單卻也要保持高度的專注力才不會因為疏忽造成損失，再加上大多數時間只有一人執勤的狀況自然不能夠奢望有誰能夠幫忙盯住自己的視線盲區。
做好銀行的消防安全工作並定期對相應的設施進行檢查與更新，由於銀行業務比較重要的緣故自然要格外注意這方面的安全，所以每次上班之前我都會對內部的消防器材進行檢查，若是出現事故的時候消防設施又無法及時使用的話則會造成重大的損失，而且對於銀行門前的消防栓也要特地空出一塊區域才行，這樣也是為了防止不規範的停車狀況導致消防栓被車輛堵塞，對我來説做好這方面的工作既是為了讓自己感到安心也是為了銀行的安全着想。
能夠確保銀行沒有事故發生對我來説才是令人感到滿意的收穫，可以説做好保安工作在很多情況下都是為了預防造成事故的隱患，因此看似沒有帶來實質性的利益卻也在無形中排除了不少安全隱患，對我工作的認可便是確保自己在職期間不會出現任何事故，所以即便有時的表現比較平庸卻也不會容許任何事故在銀行內發生，所以我在近期也加強了巡視力度並對銀行保安工作更加負責，為了做好保安工作並得到銀行領導的認可自然要認真對待。
其實想要在保安工作中有所成就自然不能夠僅僅滿足於第二季度的良好表現，既要秉承這種嚴謹的工作作風又要加強對工作的認真程度，若是能夠在工作中保持這點的話無疑會讓自己的職業生涯變得平坦許多，所以我會用心做好保安工作的各個細節併為銀行的安全提供保障。
時間飛逝，轉眼之間_年的第二季度在緊張而忙碌中已過去了，在這短短的幾個月裏，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來，對每一個工程建設項目，我們的宗旨一直是:抓工程質量，抓工程進度，抓安全文明施工。在此，把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要彙報:
一、 工作態度
無論在工作中還是學習中，我一直都相信一份耕耘，一份收穫。所以我一直的在不斷的努力，努力。熱愛自己本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，準時上下班，高效的利用工作時間，把每一份工作，做的盡如人意，堅守崗位。面對高温酷暑，我們堅持工作在一線上，工程項目的質量過關，確保工人安全，積極的做好預製廠的工作，打造公司現場安全，質量示範點。
二、 崗位職責
認真貫徹公司和國家有關標準化、質量化體系標準。對現場所生產的每根預製構件做到符合國家規範質量標準和設計要求，對各種原材。我們要經過嚴格的檢驗合格才給予使用，並且做好使用台賬，便於日後查閲。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度，確保預製構件強度在預定時間內達到設計要求。提前把工作做到位，避免工人不瞭解，而不符合規範和設計。我們技術員堅持四項原則[貫徹
質量方針、落實質量目標、遵守規章制度、全心全意服務於現場"。
三、 具體工作
1、 鋼筋
每天，對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監管，確保對焊接頭對接符合國家規範要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄，要確保其工人能冷拉到位到點。對於預應力樁的張拉，同時也做好，其張拉原始數據，張拉的伸長量達到我們計算伸長量的要求。
2、 混凝土質量控制
對於每天現場澆築混凝土要在前幾鬥料澆築時，現場測試其塌落度，對於不合格的，及時調整其水灰比。確保其塌落度在規定要求之內。保_我們現場澆築預製構件的混凝土強度符合設計要求的強度。
對於已經成型的構件，根據水運工程質量檢驗標準要求，對其進行檢測，並且做好了其原始數據的記錄，確保日後可以方便的進行查詢。
3、原材的控制
凡是進場的原材，每批都要出具生產廠家質量保_書、檢驗合格_，每一批次都按照規範要求數量進行送檢。
4、現場安全
對於現場工人，因工作產生的安全隱患，進行及時的提醒，並按照國家安全法進行整改。每天，查看工人工作服和安全帽是否穿戴規範。各種設備_作是否符合安全生產要求，經常_的對工人進行
安全指導。確保其現場安全文明施工。
四、不足之處
在這個季度自己儘管經過一些努力，使我的業務水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以後的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閲讀規範，看檔案，查閲材料。看文件、材料不能像過眼雲煙，毫無印象，要認真看。二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中，積極主動地向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽，隨時向同事瞭解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導彙報。四是腿勤。結合實際，開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態。五是腦勤。對各類現場問題，認真分析。對收集的信息，要動腦分析研究，採取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，做到[沉靜以深思"才能逐漸提高自己的工作水平。
五、建議
由於砂石堆場沒有進行蓋棚，下雨天，對於混泥土的塌落度難以調控，影響混泥土強度，所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚，保持砂石含水率的穩定_。
在第二季度裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在辦公室領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室工作人員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
我日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客户的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的複印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閲和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室成員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的乾淨整潔工作;做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;做好各類郵件的收發工作;認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力：繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作;加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫助和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信公司的明天會更好。
20__年的第二個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心裏頗有幾分感觸。我是20__年1月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結：
一、第二季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282台，我個人銷售115台，其中賽豹19台，路寶15台，賽馬21台，佔轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客户，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以説是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客户談判、分析客户情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客户或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以説完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
5)重點客户的開展。我在這裏想説一下：我們要把b類的客户當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，只有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：瞭解客户的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户關係，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最後我希望第4季度公司的業績更加輝煌!
*年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話説的好一年之際在於春，春天意味着一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶着我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。
在第一季度裏，我完成了在港中旅最後的調試任務，過完了春節與開始承擔軟件園的前期，濱州小區的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁温濕度系統的硬件實施;編寫吉林地税的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。
在港中旅工程中最後的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。
在軟件園的前期中，我只幫作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與*日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。
在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。
在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用户處留下任何關於工程的文檔資料，這給後期的維護帶來了很大的不便，且用户的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程後期的資料彙總也是必不可少的。
在遵義項目的實施過程中，接觸到了温濕度設備，雖然温濕度設備不是什麼很難的東西，但這對我在今後的方案設計上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實施中，又出現了與軟件脱節的現象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用户做出一個滿意的工程。
在這個季度裏，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法幹好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。
一、安全與質量管理：
1、質量控制：堅持每月進行重點督導，並完成全面質控活動一次。
⑴首先從質控反饋資料的記錄方式上進行了調整，做到了上月的存在的問題或能及時解決的問題整改後有落實記錄，這樣可以體現質量的持續改進。
⑵護理文書書寫：針對全院各病區在護理文書記錄中體現的共性問題---專科記錄重點不突出，有漏項;重點健康教育在護理記錄中未體現;心電監護每小時記錄個別護士有漏項等問題在會上集中進行了強調，並要求科室加強培訓;針對外科二病區、內科二病區質控小組把關不嚴現象要求護士長加強監督。以上存在問題護理部都進行了持續追蹤，做到了持續改進。
⑶重點部門：對照《消毒供應中心質量考核標準》對供應室進行了如下整改連續外送兩人次外出進行培訓，並取得了崗位合格證;添置了部分設施，如包布檢查台;除手術室外對包佈施行了統一的無紡布外包裝;植入性材料的生物檢測問題與我院有服務合同的精衞消毒公司進行了積極的溝通。到目前為止，除植物性材料的生物檢測與手術室的未使用無孔消毒槽外，其餘工作已基本到位。
2、護理安全：
⑴召開安全會議一次。本季度共上報護理缺陷5次，針對缺陷產生的原因進行深入的剖析，並制定了確實可行的整改措施，在全院做到了經驗共享，教訓共防，提前預警。
⑵薄弱環節管理：針對輸液卡的責任落實不清問題，對輸液卡進行了重新設計;針對護士對危重病人化驗值掌握不清或重視不夠問題，護理部對常見的化驗值進行了整理，於8月下旬下發到科裏進行學習，便於護士掌握。
二、堅持業務學習，認真進行業務查房，落實三基考試計劃，不斷提高護士的業務素質。
1、為了彌補在“二甲”考試中的薄弱環節，分別於7月和8月對低年資護理人員進行了強化考試，理論考試結果不是很理想;10月初通過院科兩級共同努力，完成了全院護理人員的“男病人導尿”及“成人心肺復甦”的操作考試，考試成績優良。對護理人員的基本理論和基本技能的考試仍不能放鬆，且任重道遠。
2、完成業務學習及護理查房三次，通過不同途徑使護士掌握了業務知識，特別是通過對新版“二甲”標準的培訓，使護理人員對“二甲”的標準有了一個全新的認識，也增強了護理管理者的緊迫感。
三、優質護理工作持續推進。在原有開着優質護理服務的基礎上，於8月在外科、兒科進行了推廣，至此，我院的優質護理服務工作的覆蓋面達到了67.7%。
四、教學工作:護理部堅持每月組織實習生業務學習兩次，並完成評學評教一次。對於在評教評學中所存在的問題進行了積極的改進，並及時對學生加強了安全教育，教學差錯及事故發生。
第二季度過去了，這個季度我做了很多事，當然我也加入了__集團，成為了一名置業顧問。説到__集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客户的這樣一個團隊。很多成功的前輩都説，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛鍊自己!今天我的季度總結是對第二季度來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。
第二季度來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的.，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以説在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來説，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平台也是很重要的，當然我選對了!
在這段時間與客户的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣説，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客户是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來説銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，談客户時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售慾望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理，脱離客觀實際，盲目尋找客户，有時候會錯過很多準客户。
4、對房子的講解不到位，談客户執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。
6、來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，並使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客户，更大程度的瞭解我們集團的一體化服務，並且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠;
2、新一季度工作的具體目標：銷量目標學習目標;
3、完成計劃的具體方法，與客户關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路，銷售行業正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷員!
伴隨着酷冬的嚴寒，20__年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來;回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悦也有淚水。現將第一季度的工作總結如下：
在第一季度裏，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業施工的正常運行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是瞭解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來後不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析，為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
20__年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣幹到理解為什麼要這樣幹;設備方面養成了巡迴檢查的好習慣，明白了什麼是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，為公司的發展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。
節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的温暖;除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處：
生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重複作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由於防脱器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油杆產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油杆脱扣，屬於防脱器質量問題;寶1411井由於地層結垢，採油隊洗井不徹底造成地層髒物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為20__年伊始便發生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。
二季度以來，支部在段黨委的領導下，按照段黨委工作計劃的要求，結合__公寓生產實際，充分發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，圓滿完成了各項工作任務。
1、圍繞中心，立足優勢，目標同向，確保了安全生產。進入署運以來，公寓接待任務量不斷加大，無論叫班、服務、維修、食堂等等，每個崗位都增加了工作量，支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨，充分發揮了黨員先鋒模範作用，全體黨員的付出，為我們__公寓圓滿完成各項任務做出了貢獻。
2、支部全體黨員，在各自的崗位上發揮了示範作用。今年是我們三段合併改革的第一年，我們面臨着巨大的難題，許多問題前所未見，有些問題向上請示彙報後也得不到及時有效的解決辦法，有些難題是改革過程中誰都解決不了的，尤其是人的思想問題。支部全體黨員，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，無私奉獻，作用明顯。
3、在安全生產及日常工作中，黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優秀共產黨員，他們是：__。另外，__同志被段黨委命名為“黨員紅旗標兵”稱號。在生產經營中，無論是窗口崗位還是後勤服務崗位，全體黨員都能夠發揮先鋒責任崗的作用，作用突出，效果明顯。
4、在暑運工作中，黨員同志們堅持為一線服務的宗旨，質量良好地完成階段任務。署運工作即將過半，同志們堅持為一線服務的宗旨，堅守崗位，服務大局，無論在接待乘務員方面，還是在經營管理上，都付出了極大努力，取得了良好效果。今年上半年，我們__公寓按照“高標準、講科學、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念，在狠抓安全生產的基礎上，加大開拓市場的力度，節支降耗，開源節流，堵住漏洞，圓滿完成了上半年各項生產經營任務。
5、開展了慶七一活動，增強了組織凝聚力。支部在七一前夕，舉行了“歌唱祖國歌頌黨”的歌詠活動，黨員同志們積極踴躍參加，並以此種形式表達了對黨的熱愛，同志之間相互交流，增進了感情，增強了組織凝聚力。
6、完成了捐款任務。對段黨委提出的捐款號召，公寓全體黨員積極響應，立即行動，先後兩次為受災地區進行了無私捐款。對此，我代表公寓支部，向全體黨員同志們表示衷心的感謝。
存在的問題及整改措施
一是支部抓安全管理責任意識有待提高，方式方法需要轉變，在抓安全工作中黨小組的作用發揮不明顯。
二是對職工安全生產的宣傳教育仍不全面、不深入，仍有個別職工對勞動安全和生產安全不能做到持之以恆，幹部不在現場檢查時，仍有違章現象發生，職工之間互控做得不夠。
三是對個別職工的關注不夠。隨着改革不斷深入，各種問題和矛盾不斷顯露，導致個別職工在一些問題的認識上存在分歧，有時候思想上的認識問題沒有引起足夠重視，會導致工作中出現問題，因此不能忽視這些因素的存在。
四是與職工交流比較少。個別職工在生活中遇到了問題，支部不能夠及時瞭解情況，不能做到及時瞭解職工思想動態，這樣對做好職工思想政治工作不利。
不知不覺中，__第二季度已經過去，充滿希望的下一季度即將來臨，回首上一季度的工作，我擔任了__項目部的現場資料員、統計員。在此期間我努力鑽研專業技術知識，在技術學習上傾注了滿腔熱情，在施工一線鍛鍊與後方整理資料、統計相結合，通過理論聯繫實際，將所學的專業理論知識迅速轉化成業務能力。作為所在項目部的工程部人員，我在公司工程技術部門和項目領導班子的領導和指引下，對工作一絲不苟，在項目施工過程中嚴格遵守公司和項目部的各項質量規定。自工作以來在為公司的發展貢獻自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業技術能力得到了充實和提高，總之，自己有了長足的進步，但也存在着很多有待提高的問題，有碩果累累的喜悦，有與同事一起備戰的艱辛，亦有遇到困難和挫折時的惆悵，現將__第二季度的主要工作總結如下:
1、強化理論知識和業務知識。
去年7月來到__項目部在項目部領導的安排先進入施工現場對防滲牆施工工藝進行學習的並在導師的指導下，我瞭解到不同的地段防滲牆施工工藝也有所不同，由於__左岸二標防滲牆工程於砂卵石地層中進行混凝土防滲牆施工，且需潛入基巖一米，針對本工程的地質特點結合__右岸防滲牆工程的經驗，採取鑽抓法的施工工藝，三鑽兩抓。但是特殊情況，例如遇到拐點槽段長度會和一般的槽段有所不同，此時可能不是採用三鑽兩抓，可能是五鑽四抓。如果抓鬥抓取困難時，可以採取一系列方法，比如在槽段充足的情況下，抓到基巖後再入巖困難時，可以移機至附近槽段，待基巖浸泡一段時間後再抓將會更加容易。抓鬥相對衝擊鑽造孔速度快很多，單靠抓鬥造孔也可以，那叫平抓法亦或叫純抓法，此時我們會發現單靠抓鬥造孔成槽進度也不太理想。因此，採取有引孔的造孔。就是衝擊鑽先打引孔，抓鬥抓副孔，這是最理想的造孔方法。當遇到孤石時，採用抓鬥重錘衝鑿及衝擊鑽機衝擊的工藝應對大孤石地層及底部基巖，膨潤土泥漿固壁，泥漿下直升導管法澆築混凝土的方法分段施工。在對這些施工工藝、工序、質量控制有了詳細的瞭解和掌握，已經具備了一個資料員的條件，從去年着手資料整理、工程量統計工作起，我堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合業務素質水平，認真學習工作業務知識，並結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習，明確統計員的工作職責。
2、認真做好統計、資料整理工作
基於去年半年的統計員工作遇到的問題的總結和導師對我的總結，我不斷總結與強化做統計、資料整理、驗工計價工程量統計及審核工作方面的能力。我能發揮自己的主觀能動性，加上對工程施工的瞭解、認識和鑽研及對工作的認真、謹慎的態度，給做好統計工作做了鋪墊。統計工作要做的是：每天的工程日報、完成總工程量的統計、內部機組的工程量統計、施工進度分析、澆築砼方量統計及分析、施工週報、周計劃、月計劃、月報表等，做到了微軟Office系列辦公軟件(Word、E_cel、Project)、AutoCAD系列軟件能熟練應用於工作之中，打印機、掃描儀、刻錄儀等輔助設備的熟練應用。做好後方的統計工作能夠讓項目領導及時做出正確的決策。我在工作中總結出的是做為一個統計人員要發揮自己的主觀能動性，儘可能多的、及時、準確的提供給領導重要的數據。並在此期間熟悉並掌握了公司質量、環境、職業健康安全管理體系主控要素，做好各項基礎工作，確保符合貫標工作標準和要求。由於本工程工期緊、任務重、施工要求高。施工場地複雜，多種施工工藝交錯進行。項目部為確保各項施工任務如期完成，採取為充分調動和激發廣大員工的積極性、主動性和創造性，加快施工進度，提高施工質量，做到安全文明環保施工，經項目部研究決定，開展以優質、安全、高效、文明施工為主要內容的五比一創勞動競賽活動，統計還得為各機班組做好周造孔情況表和月造孔情況表，以便進行各項獎勵的實施與發放，為了調動項目部全體員工積極性，為加快施工進度，提高施工質量，做好安全文明環保施工，項目部通過頒佈節點工期考核辦法加強組織領導、營造奮戰氛圍、加強施工現場管理力度、做好服務保障，確保順利實
現完工節點目標，項目部制定了的完工節點考核辦法，以確保全面完成施工任務，統計還得做好每個槽段澆築日期的統計，以便完工節點工期考核制度的執行。
伴隨着今年5月中旬的__電站右岸太平副壩上游端頭帷幕灌漿工程的開工，在領導的悉心指導下，我逐步熟悉了帷幕灌漿的施工工藝，在導師的帶領下我正在逐步熟悉灌漿統計的工作。
在此期間，我還兼職綜合辦公室綜合管理員崗位，貫徹有限公司質量、環境和職業健康安全管理方針和目標，做好項目部質量、環境和職業健康安全文件的管理工作。在綜合辦公室主任和項目部的領導下，努力做好項目部日常辦公服務工作。按照綜合辦公室的要求發放和回收受控文件，並做好相應的記錄。負責行政、黨羣文件的收發、登記、傳閲和歸檔工作，對所有接收的文件做好記錄，並即時傳給項目部經理閲示，做好每一份文件的處理工作。對需要傳達給工地職工的文件、通訊做到及時印發，對所有的對內對外發文做好記錄。還負責項目部日常辦公用品的管理工作，嚴格按照三公司辦公用品管理制度進行採購、管理和發放。負責項目部會議記錄和新聞宣傳，使大家能更好的瞭解項目部。做好項目部行政用品的管理工作。協助項目部綜合辦公室主任做好項目部員工的後勤管理工作。
3、工作中存在的不足。
在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己再各方面走向熟練，但由於自身知識、能力、思想、心裏素質等的侷限，導致對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。由於學習新知識、掌握新東西不夠，雖然領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽着工作走，很被動，而且缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能再創新中去實踐，去推廣。
在這幾個月的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中，強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的'狹隘、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每天的工作。在四川__項目部的這段時間中中，經過不斷的學習、鑽研，使我把學校裏的理論知識轉化為專業技術能力，全面掌握了防滲牆的施工工藝流程及技術及後方統計、資料整理工作等，但作為一名工程技術管理人員我深知自己的職責，自己掌握的專業知識和業務能力還遠遠不夠，在今後的工作中一定要虛心學習、刻苦鑽研、善於總結、勇於創新，使自己的專業技術能力進一步提高。
4、下一季度工作計劃。
通過之前的工作吸取的經驗和教訓，接下來我一定會在努力完成本職工作之餘，學習更多有關統計方面的知識，以提升自己的理論和業務知識。積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，並做好數據的登記、上報與分析。今後工作中我將更加努力奮鬥，遇到困難，及時與領導聯繫彙報，並尋找好的解決辦法，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做得更好。
以上是我__年第二季度工作總結及心得體會，感謝公司及項目領導對我的關懷和鼓勵，感謝導師各個方面給予我無微不至的幫助。讓我在專業技能上有了較大的認識和提高。在今後的工作中，我要繼續向領導及前輩們學習專業技術知識，回報基礎局這個大集體。調動自己的工作積極性，以飽滿的精神狀態和紮實的工作作風去迎接新的挑戰。
做好第二季度的餐廳前台工作自然不能夠存在任何偷懶的現象，即便沒有餐廳領導的再三叮囑我也能夠做到認真對待前台工作，畢竟想要在職場中有所發展卻不肯付出努力只會變得一事無成罷了，再加上前台工作中還有着許多需要自己學習的地方自然不能夠落後於人，所以我能夠認真做好第二季度的餐廳前台工作並完成了後續的總結。
由於餐廳內部佈置較為不錯的緣故導致具備着良好的口碑，許多客户來過這裏以後便會喜歡上餐廳的佈局並在員工們的努力下發展為常客，雖然其中也有着餐廳本身的功勞卻無法忽視諸多員工們的努力所在，尤其是餐廳服務禮儀的表現更是讓進入餐廳的客户感到滿意，而前台崗位的員工自然得起到表率作用從而更加認真地對待工作，無論是餐廳接待還是客户點單的工作都能夠處理得較為不錯，再加上平時都是多名前台員工合作的緣故導致很少出現過差錯，只不過通過第二季度的表現讓我發現自己在前台崗位上還有着可供發展的空間。
隨着工作時間的增加不難發現禮貌性的話術對前台工作的發展能夠帶來不少益處，至少在客户心目中良好話術的運用往往能夠給原本不錯的服務水平增添風采，而我在做好前台工作的同時也會注重於學習其他餐廳員工的工作方式，至少得通過工作中的發展逐漸提升自身的綜合素質才行，若是安於現狀導致工作能力始終得不到任何提升則會逐漸在職場競爭中喪失優勢罷了，須知任何崗位若是不用心對待的話都有可能面臨被淘汰的危機，所以我能夠重視自己在前台崗位中的表現從而通過努力取得了不錯的效果。
正因為明白前台工作的表現與餐廳的發展息息相關才會令我如此重視，這既是自己的職責所在也是對工作認真負責的表現，再加上漫長的職業生涯中總要經歷不少挑戰自然不能夠不思進取，所以我在做好第二季度的前台工作以後也會根據職業晉升的方向逐漸加強對工作技巧的學習，即便是對其他崗位工作的涉獵也能夠增加自己對餐廳的瞭解，這種較為全面的認識無疑能夠為自己在餐廳前台崗位上的發展積累不少經驗。
可以説前台工作的完成既是自己這段時間的努力成果也是職業發展所需的積累，看似風光的表現卻潛藏着不少需要認真對待的隱患之處，至少我能夠意識到自己在前台崗位的工作中還有許多做得不到位的地方，除了需要加強對工作技巧的運用以外還得加強自身的積極性才行。
三優範文網