20xx年過去了，回首郡琳酒店3年多以來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悦。今天，我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓郡琳酒店在宣漢酒店業內嶄露頭角，取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當時在打掃衞生的時候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別幹了，回去休息一下。他對我笑笑説：沒事，小傷口，輕傷不下火線。説着又挽起袖子幹起活來了。説實話，當時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在郡琳酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作，一年365天沒有幾天可以閤家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們説一聲：謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！
作為一名郡琳人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎麼可能主動積極地去工作？怎麼可能把工作做得好？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，後者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客户訂餐或者會議訂單，把它拿到相關部們，相關部們的負責人説，這樣，你讓這個客户打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什麼問題，挺正常。但相關部門説這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會説：好的，你把他的電話給我，我來和他聯繫。這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛鍊，把工作中的困難看成是機會，是挑戰。
其次，我想要求我們每一個郡琳人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環節，它直接關係到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手裏的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那麼，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一，發生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點，就是執行力！這是目前現代企業界裏一個很流行的詞。那什麼叫執行力呢？我認為，執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得。執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業是一個日趨成熟和規範的行業。也就是説，我們的客户越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味着酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創新，才能在今後的激烈市場競爭中取得更好的成績。20xx年的成績已經成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，羣策羣力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天也將變成現實。
謝謝大家！並祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
各位同仁、各位商界朋友，很榮幸、大家下午好！很高興能有這樣的機會，和大家一起分享一年來公司所經歷的點點滴滴；剛才陳列總經理已經給我們很生動、很深刻的總結了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的，我來公司時間不長，但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經理的指示和關懷下，公司發生的巨大變化和進步！我在這裏代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝！
下面我做為營銷總監和大家一起分享下有關營銷的方方面面，關於營銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以説，今年打了個非常漂亮的戰役！大家都知道，今年4月份，我們現在的工廠才有雛形，真可以説是百廢待興、百業待舉。短短的幾個月，我們不光在銷售業績上給公司交個滿意的成績單，而且在銷售模式和公司未來的營銷方
向上做了重大的變動和明確，為公司未來的發展做了很好的規劃和鋪墊，下面我就以下三個方面和大家分享下
一、公司目前的營銷模式和構成：
1）銷售構成
目前公司的銷售主要有四大塊：半成品（箱體、玻璃、外殼等）、國際貿易（燃氣熱水器、烤爐等）、OEM（電壓力鍋等）、國內銷售。其中半成品佔20%、出口佔10%、OEM佔10%、國內銷售佔50%；
2）營銷模式：由於我們的銷售產品比較多元化，營銷模式也是比較多樣性，為了大家便於理解，那麼在這裏我重點闡述下國內銷售的營銷模式，國內銷售也分為兩大塊：以批發為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部，很顯然，營銷二部主要是以批發為主，追求的是量的變化，從而達到質的變化；也就是説二部追求的是客户的數量和出貨的數量，從而提高利潤的數量，用六個字簡言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會餓死，在現階段，沒有大量利潤的保證，公司就會出現饑荒和危機。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業；我們通過什麼來實現我們的霸業，總的有個媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營銷一部，一部的營銷模式三個字“品牌化”或者説“圖霸業”。
二、一年來營銷方面的工作總結；
在這裏，我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業的龍頭，龍頭如果不能發揮它該承擔的責任，就會牽一髮而動全身，讓整個工廠失去活力、戰鬥力、以及生存的本錢”；在這一年裏，公司的所有銷售人員都克己敬業、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷售比去年提高了50%；我們的OEM客户在去年的基礎上又增加20%；而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業績上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經銷商實現完美對接；我們的國內銷售也是百尺竿頭、更進一步，我們的網絡已經遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產品銷售從每月的幾百台到現在每月2萬台，這是一個什麼速度，這離不開銷售人員的努力，當然也離不開在座各位的支持和關懷；我們自己的品牌也實現了零的突破，目前網絡有10多家，我們取得了一些成績，同時也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經邁出了堅實的第一步，雖然比較艱辛，但已經有了很好的開端。如果説今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角，那麼明年就是進入衝刺和真正的戰爭時代，都説商場如戰場，一點不假，我們就是在進行一場沒有硝煙的戰爭！
我們取得這些業績，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實地的在走，不積跬步，無以成千裏。今天的一小步也就是以後的一大步！在這裏，請允許我，允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領導、各位商業朋友，對你們的支持和配合表示感謝！
各位銷售主任、銷售代表：
隨着我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務的網絡已經基本構築成熟。在硬件差別日趨於零的情況下，每個公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風風雨雨。
由於地域、時間、環境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質等量的溝通，今天，利用經驗交流會，我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務”，這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。
一，市場有沒有捷徑
還記得一篇國小課文吧，兩個和尚一窮一富，都想到遙遠的南海“進修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業報看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢強勁，越大越贏人；關於北京的一則消息説，攤點式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個區還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，説不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會被市場牽着鼻子走。
前段時間，辦事處搬家，整理櫃子時，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記着市內三百多家零售店及店主的資料，從聯絡方式、營業面積、品種結構、店面狀況到經營特色、市場份額、分期評價，事無俱細。這是我們早期辦事處慄強經理、劉雲、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店，多少個工作日；幾千個數據，多少串腳印…
二，服務能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估？服務雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時期，市場的增量就應是最直接的證明。是的，也許增長的原因裏還有行業宏觀的因素，還有公司的投入，經銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優勢：品牌和服務。
今年三月，公司給市辦事處下屬各個經銷商重新劃了責任區，給每個經銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢？上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具（很差-差-一般-較好-優良-優秀），進行六項大類（店堂建設、產品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發展潛力）的六十小項的檢查。通過人員交*打分，銷售代表近期的工作成果一目瞭然，更重要的是，它不僅是考評某一個人，更指導着我們日後對具體某一個店的服務重點和支持方向。當然，“直觀量化卡”現在看還有不少問題，還要充實。在以後的工作中，想出更多更好的辦法，持續改進我們做
市場的方法，增進服務的績效，給自己加壓！
三，添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務好今天的經銷商，結果是雙贏。
在我們這個隊伍裏，有很多是剛過實習期的“新兵”，周經理常常教導我們：爭取一切機會，向有經驗的前人請教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時，還要請人指路。一段時間後，經常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流於形式，過於簡單，究竟有沒有打動服務對象的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。
有一個搞傢俱設計的人問我：你知道，吃飯時，小孩子為什麼總喜歡往餐桌下鑽？我説：因為貪玩。他説，不是，他問過小孩。在小孩眼裏，餐桌太高，夠不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這麼簡單。因此，好的設計師在設計餐桌時，會在那個成人不注意的地方多動點腦子。
我們的產品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個個鮮活的人（包括中間商和終端消費者）。所以，在日復一日的服務中，我們真的要多動一點腦子，多添一雙眼睛。
四，創造好你的“小氣候”
一個人新進一個羣體，起初處處新鮮，活力四射。隨着時間的推
移，卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環境裏的不和-諧，變得縮手縮腳；因為自身的職責不清，變得渾身惰性。
有一則寓言，講一個房間裏有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是漆黑一片。起先的原因是兩隻燈誰都不肯先亮，都在想：幹嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經！（當然，也缺少一個規則要求他們誰先亮、誰後亮或一起亮）天長日久，兩隻燈天天不亮，成了習慣，於是那個房間成了夜色裏最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩隻燈泡鎢絲上了鏽，微風一吹，玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個團隊，是一支“青年近衞軍”，有理想，有衝勁，都深知：要進步，就必須比別人快半拍！
人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經理的領導下，就像一個家庭，每個成員都勇於並且坦然地接受一些“無情的管理”，我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協力，創造一個彼此共同分享的有助於工作的“小氣候”。
五，下面是些很散的問題，我想請銷售代表們留心並和我一起做，好嗎：
在走訪市場時，你會留心同類廠家的一張不起眼的説明書、宣傳畫嗎？
新開發網點中，你的份額佔多少？店主對你的付出認同嗎？
不知道你有沒有養成隨時走訪商店的習慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯了站，恰好路邊有一家業內店，不管別的，你走了進去。節日期間，是否給你認識的那些小店主問候了？雖然那之前，他不一定會想起你，但那以後我相信，他會熟記。有人講過，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務的那家商店，一週裏競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎，精確性是多少？
有時候，幾天的功夫，好好的店，突然關門歇店，或者轉改門面，哪裏熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預知的嗎？還是你事前溝通不力呢？
顧客走進服務中心，第一個起身迎上的人是你嗎？在顧客説第一句話之前，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎？
給兩分鐘的時間，你能把朝夕相處的每個同事的優點概括一下嗎？（如果你平時留意過的話，很容易做到）
我們的技術人員上門處理投訴時，正好你有時間，你會主動要求“見習”嗎？也許專司市場服務的你，一輩子不用幹“技術”，其實，你的一切所見所學，在你的工作中都會無意的應用。
各位銷售主任、銷售代表：
隨着我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務的網絡已經基本構築成熟。在硬件差別日趨於零的情況下，每個公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風風雨雨。
由於地域、時間、環境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質等量的溝通，今天，利用經驗交流會，我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務”，這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。
一，市場有沒有捷徑
還記得一篇國小課文吧，兩個和尚一窮一富，都想到遙遠的南海“進修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業報看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢強勁，越大越贏人;關於北京的一則消息説，攤點式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個區還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，説不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會被市場牽着鼻子走。
前段時間，辦事處搬家，整理櫃子時，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記着市內三百多家零售店及店主的資料，從聯絡方式、營業面積、品種結構、店面狀況到經營特色、市場份額、分期評價，事無俱細。這是我們早期辦事處慄強經理、劉雲、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店，多少個工作日;幾千個數據，多少串腳印…
二，服務能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時期，市場的增量就應是最直接的證明。是的，也許增長的原因裏還有行業宏觀的因素，還有公司的投入，經銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優勢：品牌和服務。
今年三月，公司給市辦事處下屬各個經銷商重新劃了責任區，給每個經銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優良-優秀)，進行六項大類(店堂建設、產品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發展潛力)的六十小項的檢查。通過人員交*打分，銷售代表近期的工作成果一目瞭然，更重要的是，它不僅是考評某一個人，更指導着我們日後對具體某一個店的服務重點和支持方向。當然，“直觀量化卡”現在看還有不少問題，還要充實。在以後的工作中，想出更多更好的辦法，持續改進我們做市場的方法，增進服務的績效，給自己加壓!
三，添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務好今天的經銷商，結果是雙贏。
在我們這個隊伍裏，有很多是剛過實習期的“新兵”，周經理常常教導我們：爭取一切機會，向有經驗的前人請教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時，還要請人指路。一段時間後，經常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流於形式，過於簡單，究竟有沒有打動服務對象的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。
有一個搞傢俱設計的人問我：你知道，吃飯時，小孩子為什麼總喜歡往餐桌下鑽?我説：因為貪玩。他説，不是，他問過小孩。在小孩眼裏，餐桌太高，夠不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這麼簡單。因此，好的設計師在設計餐桌時，會在那個成人不注意的地方多動點腦子。
我們的產品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以，在日復一日的服務中，我們真的要多動一點腦子，多添一雙眼睛。
四，創造好你的“小氣候”
一個人新進一個羣體，起初處處新鮮，活力四射。隨着時間的推移，卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環境裏的不和-諧，變得縮手縮腳;因為自身的職責不清，變得渾身惰性。
有一則寓言，講一個房間裏有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是漆黑一片。起先的原因是兩隻燈誰都不肯先亮，都在想：幹嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經!(當然，也缺少一個規則要求他們誰先亮、誰後亮或一起亮)天長日久，兩隻燈天天不亮，成了習慣，於是那個房間成了夜色裏最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩隻燈泡鎢絲上了鏽，微風一吹，玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個團隊，是一支“青年近衞軍”，有理想，有衝勁，都深知：要進步，就必須比別人快半拍!
人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經理的領導下，就像一個家庭，每個成員都勇於並且坦然地接受一些“無情的管理”，我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協力，創造一個彼此共同分享的有助於工作的“小氣候”。
五，下面是些很散的問題，我想請銷售代表們留心並和我一起做，好嗎：
在走訪市場時，你會留心同類廠家的一張不起眼的説明書、宣傳畫嗎?
新開發網點中，你的份額佔多少?店主對你的付出認同嗎?
不知道你有沒有養成隨時走訪商店的習慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯了站，恰好路邊有一家業內店，不管別的，你走了進去。 節日期間，是否給你認識的那些小店主問候了?雖然那之前，他不一定會想起你，但那以後我相信，他會熟記。有人講過，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務的那家商店，一週裏競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎，精確性是多少?
有時候，幾天的功夫，好好的店，突然關門歇店，或者轉改門面，哪裏熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
顧客走進服務中心，第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客説第一句話之前，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?
給兩分鐘的時間，你能把朝夕相處的每個同事的優點概括一下嗎?(如果你平時留意過的話，很容易做到)
我們的技術人員上門處理投訴時，正好你有時間，你會主動要求“見習”嗎?也許專司市場服務的你，一輩子不用幹“技術”，其實，你的一切所見所學，在你的工作中都會無意的應用。
公司的促銷計劃我們執行了，該做的都做了，但有沒有考察過真實效果呢?我這個地區的增長量究竟是多少?什麼樣的活動才真正有效於你所在的這個區?不同規模的商店、不同類型的店主，他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢?
……
市場上的問題太多了。我們要一起想!
銷售服務的事，看似簡單，實際煩得很。寫毛筆行書的人，你問他“心”字怎麼寫，他會告訴你：關鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”，中間一“點”要“周到”，右邊一“點”要“快速”。銷售服務的事，也要這麼做——用“心”去做!
謝謝!
各位同仁，新年好。
感謝大家的掌聲。我祝賀剛才得到晉升並獲獎的團隊和個人，我更要祝賀那些已達到優秀員工水平而又默默無聞的人。因為你們的進步，才會有SLA藥業的持續快速的發展。
今天我演講的題目是：艱苦奮鬥，開源節流，超越目標，再創輝煌，為實現三年戰略規劃而奮鬥！今天是農曆新年正月十二，今天也是頒獎慶功的快樂時光，我又重提“艱苦奮鬥，開源節流”，可能會讓有些人感覺不太適應。請你們原諒，畢竟與營銷中心兄弟姐妹們面對面溝通的機會不多，我必須要抓緊30分鐘的時間，就“艱苦奮鬥，開源節流”的主題與你們一起深入溝通。
相信在座的每一位同事都感受到了20xx年的《銷售政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比有了若干改變，前幾個月發生的一些事情也會讓在座的某些同事感到不快。是的，好像有變化，變化的多，變化的快。變化的讓很多人感覺不爽。確實改革需要改變一個人的思維慣性，需要改變多年的行為習慣。而改變一個人的習慣確實是一個痛苦的過程，其實我本人也不喜歡改變，所以我非常理解因為改變帶來的牴觸、質疑、猜測、反感，從改變到習慣畢竟需要一個過程。
我今天的彙報內容分為四部分：第一部分是艱苦奮鬥，開源節流不是對歷史的否定；第二部分闡述為什麼要艱苦奮鬥？第三部分是如何理解艱苦奮鬥，開源節流；第四部分是如何做到艱苦奮鬥，開源節流。
首先，我要向大家強調的是，艱苦奮鬥，開源節流不是對前幾年工作的否定。
在某些人的眼睛裏世界上的顏色只有黑與白，某些人面對別人就某點問題的批判就想象為對自己的全盤否定，這是不懂辨證關係的，是情緒化、頭腦簡單化的表現。
自董事長在20xx年11月正式進入SLA藥業，歷經10年的時間，公司一直處在一個上升階段，銷售收入從不足**萬元提高到億元，翻了倍，這裏面凝結着董事長的正確戰略決策，凝結着核心管理團隊的團結與智慧，凝結着一線銷售人員付出的汗水，這些都是不可抹殺的，是值得懷念的崢嶸歲月。
數據會使我們以為十年的艱苦奮戰已經勝利。不過我要説，成功是一個討厭的教員，它誘使聰明人認為他們不會失敗，它會掩蓋一切矛盾，它不是一位引導我們走向未來的可靠嚮導。億元是一個十分可怕的數據，它讓我們驕傲的同時也矇蔽了SLA藥業在國內製藥企業中的地位並沒有顯著提升，身邊很多藥企，包括中大型藥企他們近幾年的也處於快速增長階段。
總結十年的增長曆程，從單純依靠婦幼渠道利用婚檢，依靠計生行政干預強制發放SLA，到組建OTC隊伍、執行PSA計劃，商務與計生渠道拆分實行專業的人做專業的事，加大拓寬分銷市場，事實上公司一直處於組織變革、營銷變革之中。“變”促進了SLA藥業（前北大藥業）的發展，在公司從業經歷超過了五年的同事們，你們應該切身地感受到了公司的歷次變革，你們也受益於這種變革，因為變革，你們的能力才會有很大的提高；因為變革，你們的職業生涯才會不斷前行；因為變革，你們的收入才會不斷增加。
我們從變革中成長，為什麼還要拒絕變革呢？只有在思想上繼續艱苦奮鬥，長期保持進取、不甘落後的態勢，才可能不會滅亡。增長的背後，處處充滿危機。
我彙報的第二個方面是要系統的闡述一下：為什麼要艱苦奮鬥？
德國哲學家叔本華曾經説過這麼一句話：為克服困難、阻礙而努力和奮鬥是人的一種需要，持久滿意所引致的無所欠缺會帶來停滯不前，這將會變得令人無法忍受。排除障礙和困難可以讓人享受充分的樂趣。
我國第一個進入世界500強的民營企業——華為集團，它的董事長是任正非，他在一次報告中也提到：“在這個世界上除了懶漢、二流子之外，90%的人都在身體上艱苦奮鬥，吃大苦，耐大勞是人們容易理解的。但什麼人在思想上艱苦奮鬥呢？並不為多數人所理解。科學家、企業家、政治家、種田能手、養豬狀元、善於經營的個體户、小業主、優秀的工人……，他們有些人也許生活比較富裕，但並不意味着他們不艱苦奮鬥。他們不斷地總結經驗，不斷地向他人學習，無論何時何地都有自我修正與自我批評，每日三省吾身，從中找到適合他前進的思想、方法……，從而有所發明、有所創造、有所前進。”
也就是説，艱苦奮鬥是人性的必然。思想不經磨鍊，就容易鈍化。一個思想上的懶漢，真是虛度了這麼寶貴的年華，那種善於動腦筋的人，就越來越聰明。從工作角度來講，艱苦奮鬥是職業發展的需要，只有持續的學習、提高自己的知識和理智，才能避免更多的痛苦、才能提高個人的工作智慧。
從企業角度來講，我們今天提出艱苦奮鬥，也是企業目標、外部環境、內部資源共同作用的必然選擇。
第一，艱苦奮鬥是企業實現上市、**年內翻一番的目標要求。SLA藥業快速發展，必須要不斷引進新品種，提高產銷能力。而這兩項需要大量的現金支撐，所以我們需要上市。董事長提出SLA藥業要在**年內完成上市的戰略性目標。為了完成這個目標，我們必須交出漂亮的經營業績：三年內業績翻一番，也就是在明年，20xx年，我們的銷售業績要力爭達到億，平均增長速度接近%。這是一個極具挑戰的目標，這個跳躍性目標不再允許我們循規蹈矩，不再允許我們流連在功勞簿上。
第二，放眼外面，激烈而殘酷的競爭給我們帶來如履薄冰的危機感。
政府採購YS免費發放已經滿三年了，我們的中標率不到10%，也就是説這三年裏，我們的人羣吃的免費YS，90%都是其他企業生產的。在這些目標人羣的眼睛裏不是SLA。給我們帶來快速增長的的OTC渠道，其他企業已經採用低價首推的方式在侵蝕我們的陣地。
金SLA並不具備SLA多年積累的品牌效應，而其在孕童補服複合維生素類的市場中競爭更加殘酷。
有人説，今天講“艱苦奮鬥、開源節流”實際上就是居安思危，是一種姿態。我要問，如果一大羣競爭對手就站在你的枕邊，你能睡得着嗎？
面對外部競爭環境，我們的資源和能力是什麼呢？企業實現增長，無非有三個途徑：一是增加新品；二是現有產品增加新的渠道；三是現有產品在現有渠道里比競爭對手做的更好。三年內，我們增加一個藥準字產品的難度很大，也就是説，實現%的年增長必須要依賴於現有的產品——SLA31片、SLA93片，金SLA、DHA、根痛平系列和調經祛斑丸。
多年來，由於我們過於追求任務完成率這單一化的的目標，將複雜系統的營銷問題簡單化了，其造成的結果逐漸顯露了出來：首先，資源配置效率不高；其次，與之對應的是，品牌的維護和塑造因為缺乏資源的支持而形同虛設；第三，我們的直接客户會逐漸放棄我們，而這種放棄會使SLA藥業的增長更加遲滯，不斷的惡性循環。
任何事物都有兩面性，我們出現的問題，反而就是我們的發展機會。畢竟SLA是積累了近二十年的品牌，當今仍然是孕童補服維生素類的領導品牌，而其品牌價值還有很大的釋放空間。同時我們擁有多人的營銷隊伍，很多骨幹是SLA藥業多年培養出來的，團隊有激情、執行力強是競爭企業所羨慕的；在去年改制完成後，股權清晰，公司治理結構完善使決策更為高效，以董事長為代表的董事會，對於20xx年的經營投入決策，不但沒有減少一分錢，反而增加了更多更大的營銷投入，給予了更多的信任和支持，這是我們的信心之源。因此，我們在實際工作中，不要驕傲，也不應該妄自菲薄。在戰略層面，我們應該有如履薄冰的緊迫感，在經營層面上更應該保持足夠的信心，在理性激情的指引下，我們應該有勇氣、有胸懷將我們的內部問題暴露在陽光下，以我們的專業的能力，務實的作風、勤奮的勞動逐步克服困難，解決矛盾，協調好各方面的關係，實現戰略目標。
第三、如何理解艱苦奮鬥，開源節流？
有人對“艱苦奮鬥，開源節流”產生很多誤解，我歸納了一下，主要有三個層面：第一個誤解是：開源與節流是一對矛盾：開源就不能節流，節流就不能開源；第二個誤解是：艱苦奮鬥，開源節流就是勒緊腰帶過日子；第三個誤解是艱苦奮鬥，開源節流就是隻講奉獻，沒有回報。
如果説開源和節流是矛盾對立，在實際運營中只能兼顧一方。這句話需要有一個前提，就是各項節流的措施已經做到了極致，所有開源的辦法已經達到最優。實事求是，我們在這兩方面都有很大的挖掘空間，所以我們既要開源，也要節流。開源與節流是一種動態的均衡，需要智慧的掌控。
SLA藥業在20xx年的開源，並不是尋求貸款，多種投資的開源，而是採用政策創新、模式創新、促銷創新、服務創新，達到拓寬渠道廣度，加深終端深度，通過多種教育途徑提升品牌形象的目的。
而對於節流，要從內部管理做文章，在今年採取了六項節流措施：第一是對費用採用透明化管理，大部分費用實報實銷，並提升費用審批、監控的力度和頻度；第二對於監控成本過高的費用，例如房租、辦公、差旅等費用，與地區經理的收入捆綁在一起，實現決策、執行和監控的三位統一；第三，通過渠道管控系統，系統性地防控竄貨，使資源投入從內耗轉移到品牌提升、銷售拓展上面去；第四是對每項市場投入都要求計劃具體性、執行有效性、評估刻薄性；第五是通過周月報、辦事處周月會、大區月會、全國季度會、銷售質詢會、數據分析、協訪、終端檢查等多種信息途徑提升時間管理水平，讓每一個人真正的動起。第六是組織結構的變革，通過院外與計生渠道的合併，通過OTC與分銷在省區內的拆分，通過營銷高管人員的工作調整，在不降低管理有效性的前提下，降低管理成本；在不額外增加人員編制的前提下，更快速的拓展市場，維護品牌形象。
第二個誤解是：艱苦奮鬥，開源節流就是勒緊腰帶過日子。
這種誤解是對政策理解不深，不全面。我們算這樣一筆賬：為使連鎖店首推我們的產品，我們今年增加了KA合作模式，單此一項的預算就增加了*萬元；不包含嫣然捐贈（萬），市場部用於促銷的淨投入就達到*萬元，其中健康部的宣傳淨投入*萬元，相當於健康部100%完成保底任務而創造的全年淨利潤；網絡推廣分階段投入的預算要達到*萬元。
為實現快速增長，必須要加大市場投入，因此在戰略上強調開源，在戰術上強調節流，具體地説，就在從管理上要效益，在業務層面上運用智慧，杜絕浪費。
我們要清晰每一個決策目的。以目標為導向，通過縝密思考識別決定銷量的關鍵變量、從中找出哪些是可控變量，從而才能制定科學的市場投入計劃。在執行中控制好每一個節點，只要費用支出，就要從成本效益角度去評估，使資源的投入效率達到最大化，就是使分子“價值”最大化，分母“資源”投入最小化。我們應該對每一分錢的投入都要負責任，要有從自己錢包裏掏錢買東西的精打細算、貨比三家的主人翁意識。
當然，公司允許你們在營銷運作的嘗試中失敗。凡是有益的、創新性嘗試，我接受失敗，替你們承擔責任。但是我不能容忍同樣的失敗再次發生，我建議你們對於每項投入都要過過腦子，要有評估、要有分析，至少在晚上睡覺前想一想問題出在哪裏？
無論是費用使用人、費用審批人都要做到每一分錢都能經得起推敲，經得起時間的檢驗。資源效率低下是能力的表現；弄虛作假是道德的表現；不聞不問，閉着眼睛簽字的管理者是缺乏職業素養的表現。
有人誤認為：艱苦奮鬥，開源節流是不是要求我們不能索取，只能奉獻？事實上恰恰相反，SLA藥業的發展是我們在做的每一位營銷同仁們的業績累積而成的，公司要承認、鼓勵和獎賞卓有成效的員工，而卓有成就的標準是用你的智慧創新促銷模式、讓每一分錢的投入能夠創造更大的價值，讓自己每一分鐘的工作時間都充滿着高效率。公司無意降低大家的收入水平，今年不但提高了整體工資水平，而且即使代理、KA、高毛利低價直供模式的毛利很低，但是同樣計入大家的任務，計算提成，大多數人員的獎金水平是提高的。SLA藥業的重要使命之一就是要保持一種激發人們向上的工作環境，承認個人成就，保證你們因為完成工作而獲得個人滿足感。
我彙報的最後一個部分是如何做到艱苦奮鬥，開源節流？
艱苦奮鬥，開源節流，不是僅僅停留在口頭上。
20xx年，我在營銷管理方面，主要做好兩件事：第一件事以促銷活動為核心帶動每個人忙起來、支持目標可以完成、費用有效可控，塑造團隊向上的文化；第二件事提升管理者，特別是地區經理、地區主管的管理道德、管理技能。在大年七年級我在微博上引用這樣一句話：員工不是通過高管説什麼來識別這個企業真正信奉的是什麼，而是通過觀察高管的行為來識別企業信奉的是什麼。在一個團隊中，高管就是管理者，即員工不是通過管理者説什麼來識別這個團隊真正信奉的是什麼，而是通過觀察管理者的行為來識別管理者信奉的是什麼。
20xx年銷售滿編*人，主管以上管理者為**人，每五名銷售人員就有一名管理者，管理團隊應該在艱苦奮鬥、開源節流上起到表率作用。孔子的大弟子子路在問他的老師如何從政時，孔子説：先之、勞之，無倦。我要求在座的每一位管理者不要每天坐在辦公室裏，不要只知道站在高處喊話。你要求代表每天跑15家門店，管理者要有連續跑店8個小時的體力；你要求下屬週報要做到“六有”，管理者對每位下屬的週報都要認真審閲並有反饋；你要求代表每天跑兩個縣城，管理者要坐在公交車上用你的時間親自丈量；你要求促銷計劃要正確，管理者要深入市場一線去調查研究；你要求促銷活動能夠落地有聲，管理者要幫助代表克服障礙；你要求代表達到多少人的培訓目標，管理者要親自參與培訓之中；你要求代表將費用用到實處，管理者應該公開賬目，接受監督，切實做到公開、公正。
艱苦奮鬥是一種態度，要求在工作中不怕吃苦，勤奮、堅韌；開源節流是一種方法，即通過各種創新性活動促進業績的快速增長，同時要使投入產出比達到最小化。開源節流不能僅停留於企業層面，更要執行在辦事處業務層面，在每一個員工的行為中都要有所體現。每一個人、每一件工作都要把“開源”和“節流”兩件事情“做實”，緊緊抓住不放。員工眼高手低的狀況要克服，做一個踏踏實實的、在本職工作中有些作為的人。
我今天講話的目的不是奢望改變你們每一個人。我僅僅是希望你們能夠理解政策的每一處改變、管理細節每一處改變的深層次原因。在座的每一位營銷同仁都要清醒意識到改革已經開始發生，並正在發生，改革進程可能會有微調但是總體趨勢不可逆轉。某些同事不要有僥倖心理，抱着看一看，等一等的觀望態度，這樣你就會掉隊、甚至會被淘汰。
20xx年是SLA藥業繼往開來的一年，是快速增長的一年。隨着企業規模的擴大，將為每一位優秀員工提供更高的職業平台，贏得同行的更多尊重，賺取更多的收入。我倡議在座的每一位同事、每一位一線營銷將士，從今天開始，應該直面挑戰，以企業變革為個人職業發展的契機。從柔軟、温暖的草地上站起來，揹負你的行囊，昂揚你的鬥志，運用你的智慧，艱苦奮鬥，開源節流，為SLA藥業的第二次騰飛而努力奮鬥！
最後我代表易總謝謝你們在銷售一線付出的辛勤努力，請接受我們總部人員的敬意！謝謝大家！
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