我於20__年8月參加保安工作至今，在這五年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神聖。這幾年來，在公司領導的精心培養下，我從一名普通的隊員做起，到班長，再到現在的隊長。我深感自己肩上的責任更重了，但我認為無論是做隊員還是做隊長，我都會嚴格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不苟，如何做到讓公司與客户單位滿意，作為隊長應起到模範帶頭作用，處理與協調好客户單位的關係，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結，增強服務意識。
經過這幾年來我對保安工作的認識，我認為應具備以下幾個方面的要求：
一、作為隊長應具備良好的政治素質和體能業務素質。首先作為隊長要深刻認識到保安工作的重要性，要有敬業奉獻精神，要培養隊員的高度責任感，做到愛崗敬業，對工作充滿激情。隊長在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，隊長要關心體貼隊員，讓隊員感到集體的温暖，集中精力投入工作。
二、作為隊長應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，瞭解隊員的思想動態，與隊員做好溝通。隊長要經常反省自己的工作，反思自己對隊員的關心夠不夠，儘量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應當自己的兄弟看，給予他關心與愛護。
作為一名保安員，我應充分認識工作的重要性：以高度的責任心，嚴格各項規章制度，腳踏實地確保為客户和羣眾提供優質的服務。
安全保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作。事關用户單位的財產安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衞室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規範操作，從思想上提高工作的責任心。從規範上明確保安人員的工作職責，提高保安工作的規範化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不苟，做到讓公司與客户單位滿意。要有敬業奉獻精神，高度責任感，愛崗敬業，對工作充滿激-情，要有良好的觀察能力，應變能力，瞭解隊友的思想動態，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。
現在我已經熟悉保安隊員勞動紀律規定，及保安班班組的上崗規定及要求細則。詳細瞭解並明確保安工作職責，上班做到着裝整潔，精神飽滿，對待來訪者的詢問仔細解釋並以答覆。對需要幫助的主動給予幫助，對生活區住户所需幫助的盡職幫助。為了使小區的衞生環境更加優美，本班組已對小區樓梯口的環境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區進行巡邏檢查，對公共財物及設備加以防護與保養，對住户反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作天然氣公司，應面臨的是服務窗口，做到用禮貌用語，我會嚴格要求自己，將時刻銘記強化自己的能力，提升素質，改善工作方法，更好為做大做強安全保安事業做貢獻!
20__年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衞工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來説，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
1、治安安全
賓館安全是賓館經營最基本的保證，與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對於賓館重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案，這些安全應急方案對於賓館安全工作起到很好的效果。我部對於員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，在東雷分局的指導下，從每一個環節入手，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與某分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，並按照上級要求每週一向公安分局彙報一週安全情況，得到了上級好評。我們賓館處於黃金地段，又是知名企業，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館裏出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本着無論什麼原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，儘量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯繫，隨時應對突發事件，對於滋擾鬧事的人員儘量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避免人員損傷，全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每週一、三、五的學習，觀看教學碟片，每週二、四外聘交警進行車輛指揮培訓，規範員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度，對閒雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發生治安刑事案件，確保了賓館的正常經營。
2、消防安全
安全責任重於泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。我們本着預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以後，賓館高度重視消防安全，對於貴賓樓消防設施進行了全新配置，並於今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭消防隊聯繫，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰演練，培訓人員達到250餘人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衞生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓，本能反應有問題，及時彙報。工程部保安部配合立即對於該包間進行檢查，最後在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點，原來是電線老化接地產生高温引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災害消除在萌芽狀態。由於做了大量細緻防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發生消防安全事故。
保安部在酒店領導關心下，回顧過去的一年。各部門的配合下，加強酒店的平安防範管理，完善種類制度，平安巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善平安防範體系
1、組織落實。根據酒店治安、消防的需要，自從__月__日接手保安部以來。建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。依照“誰主管，誰負責”原則，落實了三級平安管理目標責任書。
2、制度落實。從酒店的實際情況動身，為了確保酒店的平安。建立了一套安全防範的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據可依。為此我建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件捍衞工作順序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。
3、宣傳教育落實。增強員工的消防平安意識，為了使消防、平安工作深入人心。採取有計劃多形式地對員工進行消防平安的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎麼樣使用滅火機__人次，消防平安知識考試__人次，觀看消防平安影像資料__人次，同時將消防平安知識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、確保酒店平安。落實平安檢查
貫徹落實酒店總經理、部門每週一、三、五每次晨會強調平安防範的指示精神，為了使消防平安工作落實到實處。佈置平安防範的內容，加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，落實重點防範，加強巡邏檢查次數，裝修有幾個月中我派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。
落實平安巡邏檢查__餘次，接手以來。每半月組織平安大檢查__次，同時平安檢查發現不安全因素__起，例：1、滅火機過期失效。2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3、消防栓缺少配件。等情況。針對查出來的問題，都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除局部滅火器未年審外，其餘均整改完畢。
三、抓學習、管理，樹服務品牌
1、組織學習。抓服務質量，作為一個酒店。首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才幹使員工真正懂得服務的目的落實每月__次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行褒揚，對錶現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：今年__月__日那天，領班__在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去後院的路，就去跟這位司機講，不要停在這裏，影響其它車輛進出，一定要停在這裏，再次跟他講時，不但不聽，反而罵人，並動手打了領班兩拳，踢了一腳，領班始終沒有還手，後被拉開。當時對面__公司的人看了也非常生氣，對我主管講，為什麼不幫你員工打這位司機。從這件事看，正因為我經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。
同時剖解了這起案例：如果當時還手，為此在全體保安會議上大力表揚了領班__。心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我大門崗保安在客人及周圍羣眾的聲譽。甚至會對我保安發生不好的看法，正因為我有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養的結果。
2、人性化管理。部門更應關注的對員工我採取人性化管理只有這樣，才幹發揮出員工更好的積極性，今後的工作中他才幹夠用敬業來報答企業。加強對員工的管理，部門要經常做的。
四、__年的工作打算
保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”思路，新的一年。突出“變化”二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路：
1、與各部門簽訂__年度消防平安責任書。使人人肩上有擔子人人心裏裝平安確保酒店平安萬無一失。保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉。
2、完善各項規章制度。確保酒店消防平安，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不時完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現平安隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切平安事故的發生。對於考核不合格的堅決不允許上崗。並且每季度組織一次全員消防平安培訓。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防平安培訓考核。建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習。
4、開展學習讀書活動。制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。立崗、停車指揮、消防監控、保安，進行兩個月一輪崗。
5、崗位採取輪崗制。對部門各個崗位。改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。採取末位淘汰制。樹形象。
6、加強內部考核。統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)部門員工一律上班着裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核規範，對每一位部門員工進行考核，採取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充採用招聘高素質的退伍軍人。把好的宿舍管理經驗學過來。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習。做到擺放整齊，條塊分明，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個台階。
20__年，保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設方案和各項安全防範措施，加強軍事和業務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協調，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故，努力為保安隊員創造良好的發展平台，打造一支規範化、專業化、有凝聚力、有戰鬥力、形象好的保安隊伍，為公司的持續健康發展，提供強有力的安全保障。
20__年要完成的八項主要工作任務
一、 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鈎實施方案》，真正提高隊員的工作積極性
1、修改完善《保安隊員績效掛鈎實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
二、 強化對正、副隊長的培訓，全面提高正、副隊長的綜合素質
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從某月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在某月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
三、 加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經驗，形成一種長效機制。
四、 規範對新聘保安隊員的培訓，使新隊員儘快熟悉工作
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓後，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天後由保安部考核，考核合格後納入常規訓練。
3、在今後的工作中，對每個新聘隊員依此進行規範培訓。
五、加強業務學習，提高自身業務素質
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
六、 做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以後的時段。
3、就瞭解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
七、 多方位瞭解保安隊員，認真做好保安隊後備幹部的培養工作
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立後備保安幹部名冊。
3、將後備保安幹部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
八、 認真完成公司領導交給的其它任務
從我參與工作至今，我深刻的體會到保安工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人對事一律公平公正，認真細心，態度一絲不苟，儘量做到讓學校和領導滿意，認可。
為了總結經驗，取長補短，更進一步的做好保安工作，在此，我總結出如下心得體會。
一、做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”四有心人 責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從學校利益出發，一切為學校的發展而服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個沒有責任感的人。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什麼不該做什麼了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動積極去做，不要等着領導去安排。
愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認為要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去。
耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的中心思想，儘可能地為學校，辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做紮實，切實解決工作中遇到的實際問題。虛心，在工作中一定要本着虛心學習、認真求教的宗旨，紮實的工作。
二、以飽滿樂觀的心態去對待工作
社會對於保安這一行業認知欠缺，很多人看不起保安，但是我們自己一點要以積極的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨，太多牢騷;在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態度
工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地做事，確保學校以及在校師生的安全，在本職崗位上做實事、做好事。安康杯心得體會
四、提升專業水平，提高道德修養
要想真正提升自己的專業水平，為學校，個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫馬虎和鬆懈，在自己所從事的工作中刻苦鑽研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，並從點滴行為做起，在衣着打扮、言談舉止、道德修養、自身素質等方面成為別的同事的表率。
在今後的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，為校園保安事業不斷貢獻自己的力量。
今年以來，我行安全保衞工作認真貫徹落實上級行安全保衞工作會議精神，緊緊圍繞股改上市的中心工作，遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手築牢安全保衞工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防範意識，使安全管理落到了實處。為我行穩健經營和業務發展營造了一個穩定、安全的經營環境。下面是我對去年工作的簡單總結：
一、加強全員安全防範意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。
今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防範意識，增強防範技能，作為安全防範工作的基礎工作來抓。始終堅持“防範勝於治理”的法則。
一是加強常規安全教育。主要是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防範意識，提高防範能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發相關案例和上級行下發的各種文件、通報、通知，認真組織員工學習並進行案例剖析，針對我行自身的防範工作查找隱患，完善防範措施。加強對前台網點的防範技能教育，主要側重學習相關規章制度和基本防範技能，掌握正確的操作程序以及發生緊急情況的應急處置措施、分工、動作要領，各種自衞武器、報警、監控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防範的能力。
二是開展專題教育。我行與公安部門建立了工作聯繫會制度，請公安部門人員講解、分析案例，並配合公安部門開展了“安全教育宣傳月”活動，做到了警鐘長鳴，強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防範意識調動起來，夯實人防基礎，制度、安防設施才能發揮的效用。
三是加強防突事件的演練，提高應變能力。今年來，我行根據市行的要求。各網點多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品等突發事件的演練，提高了對突發事件的防範技能。
二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎。
防護設施建設對抵禦盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起着無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防範意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。較好的保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉，各個網點和支行守庫人員全部堅持按規測試110報警系統，使其處於良好的工作狀態。為使atm機正常運行且保護客户的資金安全，支行制定了加強夜間atm機巡查的規定，有效威懾了不法分子，保證了atm機的正常運轉和客户的資金安全。另外，根據上級的要求，今年四、五月份還開展了銀行卡及電子渠道業務專項風險評估及安全評估自檢工作。今年還對某二級支行監控進行了全面更新，並增加了火警自動報警系統。另外，其它幾個網點的安防設施也將進行全面更新。改造後的安防體系科學含量更高，能起到更好的防範作用。目前，已經形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好安全保衞工作打下了堅實基礎。
三、加強規章制度建設，夯實規範管理基礎。
今年以來，我行根據總分行下發的規章制度的精神，本着在發展中完善，在需要中充實，聯繫我行實際，建立健全了安全防範工作規章制度。一是建立了“安全保衞崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防範責任書，還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書等;二是注重內部管理的規範化。建立了營業網點、運鈔車、電視監控等安全防範設施檔案資料，逐步建立健全了各類台帳。三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度，及時發現問題，堵塞漏洞，防範各類案件和事故發生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查，做到了分管行長定期查;保衞人員每月查，網點負責人和安全員堅持做到每日查，業務部門進行階段性綜合檢查。促使隱患及時發現及時處置。對在安全檢查中發現的問題，做到不放過、不遷就、重整改。明確網點負責人是該網點安全防範工作的第一責任人。把“誰主管、誰負責”當作安全保衞工作的責任制度。
時光飛馳，轉眼間輝煌的20__年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衞工作，自己有收穫和喜悦，也有惆悵和不足，現將這一年來的工作情況總結如下：
一、平凡崗位，主人翁精神
銀行保衞工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、並具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢於挑戰自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衞農行、守衞我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行裏的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行裏的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。
這一年來，我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衞工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衞工作，維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查，還要協助大堂經理做好衞生工作，以及協助完成引領工作。隨着自己一天天的用心積累，對銀行的業務知識有了更多的瞭解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態度，膽大心細的幹好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊幹邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業務水平和能力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲户對我們更有信心。
二、加強業務學習，不斷提高自身素質
俗話説的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎麼能令客户滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓，並在小隊組織學習時參加了“---”重要思想、《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，並且不定期摘選優秀文章在班上宣讀，同時結合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質，還提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的俯卧撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衞，只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體，才能更好地發揮其輔警作用。“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業的成敗。我深知，作為銀行的保衞，平時接觸現金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中，雖然有不少的收穫和進步，但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高;
2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規;
3、分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強;
4、業務知識的深度還理解的不夠，尤其是相關法律法規掌握的還比較有限，有待進一步加強學習;
5、對待客户的服務態度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客户都微笑服務。
所以，所有這些不足我將在以後的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛農行，愛我的家，愛我的職業。願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業務學習，努力提高自身的綜合素質和業務水平，為農行貢獻自己的微薄之力!同時，也祝願我們農行的事業蒸蒸日上，祝願農行的明天會更好，祝願農行的未來會更加美好!
20__年是__大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規範管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長避短，特對今年保安工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成
20__年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衞任務。在一年裏未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣温在零下_度，創歷史低温記錄。我部門人員，又都處於第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直誇我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客人的辱罵從不還口，而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衞，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業的生存之本，在總公司及酒店總經辦的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每週一、五每次例會強調安全防範的指示精神，佈置安全防範的內容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防範，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發現不安全因素40次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。
一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區消防部門的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽
20__年度，總公司工會以增強企業活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峯、蔡傑分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待於提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待於我們今後認真地思考和總結改進。
新年將至，保安部祝公司全體領導員工新年快樂、萬事大吉，在即將過去的一年裏，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們酒店再創了新的業績。
隨着社會統一論文發展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關注，由此新生的物業管理也越來越受到人們的重視，對物業的管理水平和質量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業管理提出了一個新的課題——如何做好物業管理。
物業管理的範圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這裏就寫字樓的物業管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經濟業務活動的中心場所。
根據寫字樓的這些特點，物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業，消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓，以提高自身素質和應急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衞生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易髒的地方，清潔的重點應放在大廳和衞生間。特別是衞生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位，做到窗明几淨，便池無污物，衞生間無異味，達到合格的標準。
俗話説“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬;衞生間乾淨無異味。特別是要注意邊角的衞生，儘量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，並做好維修後的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監督，做到有法可依，執法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發現問題隨時解決。對關係到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每週末總結一週的工作情況，佈置下週的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規範化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗，互相學習、齊心協力、真抓實幹。如擦電梯，如果用手拿着電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試着用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素質和服務水平。
再次 ，充分調動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態度，對工作盡職盡責，兢兢業業，不怕髒、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對於工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是乾淨的環境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的 工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態度，才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環境衞生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗台無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的温馨、便利，能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣，不僅環境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。
在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對保安工作有了新的更高的認識。聯繫自身工作實際，我認識到：
天下大事，必做於細。這句話的意思是，若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處着手。作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對於客户來説，是更多的尊重與關懷;對企業來説，是樹立更好的企業形象，打造品牌。保安公司是客户服務安全防範的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客户往往根據保安員的儀容，着裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客户留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一着裝在傳達室開門關門，見到領導還主動敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全，尤其是學校的保安工作，校內的主要人羣是學生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外，給學生和老師創造一個安全的校園環境，這是我們的職責所在。
充分了解所在服務單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務單位的安全防範預案，像我們現在服務的歷城三職專，針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案，同時借籤以前的工作經驗，根據現有的狀況，我們加強了周邊環境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不苟，眼觀四路，耳聽八方。
最後，就是物業保安工作的重要性。
加強物業保安管理工作，提高物業保安素質水平，是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路，也是日益嚴峻複雜的社會治安形勢的緊迫要求。
在忙忙碌碌中，這學期就接近尾聲了，回顧這一學期我們的工作，是有喜有憂。門衞的職業是鎖碎的，細小的，但我們熱愛這個職業，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面，即：責，勤，愛，言。四個字上，現分述如下：
一、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衞工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衞工作看似輕鬆，實則不然，就拿我們一天的工作來説吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛不下50趟次，三是我們的工作是24小時，有很強的亞疲勞感，四是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環境衞生。五是我們還要堅守職責，防止閒雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個“勤”字，此外對於校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始終圍繞一個“責”字，我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展和老闆的財產負責。所以我們在工作中，我們是堅持做到24小時不離人，不空崗，勤關門，學校雖然車輛不多，但也不少，如學生車、上級來車、送水車等等，對進出的每輛車，我們都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點，讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了認真盤查、登記和引導，上課期間，社會青年一律不準入內。
三、在工作中，我們主張是個“言”字，也就是言傳身教吧，在我們3月份來的時候，孩子們在上課時，總是千方百計想找理由出去，我就通過動之以情，小知以禮，言傳身教的辦法來説教，比如，有個孩子問我：“你以前在幹什麼工作、為什麼來這裏搞門衞呢?”我就實話實説，我以前是搞糧食工作的，由於自己的文化低，搞到了副經理的職位就再也上不去了，加上國家搞改革，所以我就被改下來了，沒文化、沒技術，只能來看門呀。學生聽了我的講述後，就自己回去上課去了，以後我很少看見他上課時出來。時間一長，上課時外出的學生少了，這是有目共賭的，當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
四、一直以來，我們遵遁着一個“愛”字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就説，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，説實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿意足了。
以上就是我們門衞一年來的工作總結，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我們應該做的，離學校領導的要求還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗，在新的一年裏，在校領導的正確指導下，進一步加強學校的門衞工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故，使《精英學校》有一個讓精英學習的好環境。
我與20__年_月_日參加保安工作至今，在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對保安工作有了新的更高的認識。聯繫自身工作實際，我認識到：
1、天下大事，必做於細--這句話的意思是，若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處着手。作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對於客户來説，是更多的尊重與關懷;對企業來説，是樹立更好的企業形象，打造品牌。保安公司是客户服務安全防範的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客户往往根據保安員的儀容，着裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客户留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一着裝在傳達室開門關門，見到領導還主動敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
2、保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全，尤其是學校的保安工作，校內的主要人羣是學生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外，給學生和老師創造一個安全的校園環境，這是我們的職責所在。
3、充分了解所在服務單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務單位的安全防範預案，像我們現在服務的歷城三職專，針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案，同時借籤以前的工作經驗，根據現有的狀況，我們加強了周邊環境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不苟，眼觀四路，耳聽八方。
最後，就是物業保安工作的重要性
加強物業保安管理工作，提高物業保安素質水平，是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路，也是日益嚴峻複雜的社會治安形勢的緊迫要求。
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結合公司實際情況做好20__安全保衞工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租户之間的關係。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租户形成羣防羣治，聯防保衞巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和_。
配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業務經營正常運作。全面總結20__保安工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
公司保安部參照行業規範將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客户，教育員工從心裏明白我們所做的工作，都是為了客户的滿意。
2.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
安全是立校之本，是教育之本。我校領導十分重視學校的安全建設。以打造“平安學校”為重中之重，建立健全安全責任制度，應急預案，以及各種相關的制度和規定。並在日常的工作中進行認真學習貫徹安全工作的有關文件，提高全體師生安全意識，學會自救、防範，避免各類事故事件的發生，從而讓全校師生在平安和諧的校園裏生活、學習。各項工作總結：
一、建立與完善機構，明確責任
1、每學期學校都會開展一次消防安全形式分析會，總結上學期的消防安全工作所取得的成就，以及對本學期消防安全情況進行分析。
2、為做到消防安全規範化，制度化。學校制訂了《上馬國小消防制度》、《上馬國小安全管理制度》、《上馬國小安全責任書》以及《上馬國小安全應急預案》。並且成立了以校長為組長，安保主任為副組長，各部門領導班子為成員的安全教育領導小組。組建了學校綜合應急救援隊，並進行定期的培訓和演練。做到分工明確，責任到人。
3、將學校重點區域以及地區進行安全責任制，設立負責人。各處、室之間簽訂安全責任書等。真正做好責任到人。
二、積極教育和宣傳安全知識
1、每學期對全體教職工進行安全教育，組織安全講座以及綜合救援隊的訓練。
2、每個學期開學初、放假前(包括五一、十一等假期)對學生進行安全知識教育，並且發放相關安全方面的告家長書，讓家長充分認識到安全的`重要性。以及佈置相應的有關安全的相關作業。
3、學校還設置了安全宣傳週，一個學期開展不少於3次的有關安全的主題班會，加強學生的安全意識。
4、每學期，學校都組織一次防震、防火、滅火自救逃生演習，讓學生真正學會自救，學會滅火的技能。
5、每週通過全教會、班主任例會、安全知識教育講座、校園廣播、校訊通等多種形式，對廣大師生進行安全教育，進一步強化師生的安全意識，提高學校安全工作水平。
6、每學期我校都會邀請塘下鎮交警中隊派出幹警為學生舉行交通安全教育講座活動。學校還給每位學生髮放了一頂小黃帽，這樣，我校學生的交通安全意識在這樣的安全教育中不斷增強。
三、抓實抓牢，對安全措施再細化
1、學校在各建築物上配置了滅火器、消防栓、應急燈以及各種應急標識標牌、消防疏散示意圖等設施設備。採取“日查制”每天由安保主任定時對消防器材進行檢查並做記錄。如發現滅火器壓力失效，應急燈損壞等情況，將及時進行處理和維護。
2、加強了校舍安全管理。由總務處、班主任定期對學校校舍進行排查，對學校的用電安全，用水安全等，進行拉網式的排查，絕對不放過任何一個細節，發現隱患及時排除。
3、加強了食堂衞生安全工作。學校周邊時常出現流動攤販，三無食品時有出現，難以杜絕。我校通過食品教育課的教育宣傳，保安人員、值日教師等教職工的合作調節，暫時控制了部分食品在校舍附近出現。
4、加強了健康安全工作。我校在對全校學生進行疫苗接種調查，做到人人接種疫苗，人人健康生活。並且制定了傳染病突發事件應急預案等一系列的應急方案。為了將工作開展得卓有成效，校長親自抓，負總責，各部門負責人、與班主任，各部門負責人與教師層層有責任。少先大隊部還通過舉辦健康、安全知識黑板報評比，利用櫥窗及紅領巾廣播，大力宣傳相關知識等渠道做好學生的安全、健康教育。
5、加強交通安全管理。我校對騎自行車的學生進行交通安全教育，校內杜絕騎車現象有所好轉。例如，在針對學生騎自行車方面，我校嚴禁不到騎車年齡的兒童騎自行車上學，到了年齡的學生確需騎車上學，家長需向學校提出申請，經學校同意後方可騎車上學;學校教導處、少先隊大隊部、班主任，每學期開展專題安全教育活動，學校與騎車學生家長簽訂《安全責任協議書》，做到內容全面、表述準確，格式規範。同時，我校隊對校園周邊的交通設備進行了調查，並配合上級部門對有損壞或缺失的設備進行整改。
四、安全工作，碩果累累
1、我校繼續以建設“平安校園”為主，根據本校的實際情況及塘下教育學區的有關要求對學校提出明確要求，指導學校全體師生切實加強安全教育和管理工作。於12月份通過了塘下學區對我校“平安校園”建設的驗收工作。
2、本學期我校在趙林和校長為組長，安保主任為副隊長，各處室負責人為隊員的創建消防安全教育示範學校領導小組的領導下。成功地完成了瑞安市創建消防安全教育示範學校的驗收工作，並且取得領導的一致好評。
五、存在的問題
1、設施設備的缺失。由於學校處於重建中，部分消防器材(如應急燈、消防栓等)無法正常運行。
2、校門口的流動攤販時有出現，無法做到真正的杜絕。
3、由於校案工程的進行校園的進出入人員以及車輛的登記工作無法正常施行，對管理帶來一定的難度。
總之，我校將繼續堅持“安全第一，預防為主”方針，將師生的安全工作作為我校工作的重點進行落實，以確保無一次安全責任事故發生，使我校師生在安全、有序、和諧的環境中學習工作。
20__年工作即將結束，回顧全年工作的同時我們將滿環信心，齊心協力地開創20__年安全保衞工作新篇章，我部承擔着第一輸油處調度中心及福潤住宅小區各區域的治安，消防，及物業秩序維護與安全管理及會議培訓中心來訪接待，會議安保等各項關係財產安全及人生安全等各項工作任務。這一年中，在會議中心各級領導的關心支持，強有力的帶領下及各部門的大力支持下，通過我部門全體安保人員團結一致，共同努力，為中心順利實現各項經營目標，提供了強有力的安全保障，基本完成20__年度中心下達的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利於在來年的工作中揚長避短再創安全保衞新局面，現將一年來我部具體工作情況總結如下：
一、20__年區域安全保衞狀況
我部共有安保人員28人，在中心領導的正確領導下認真貫徹執行處及中心下達的有關規定和決策，緊緊圍繞，會議培訓中心“樹快捷品牌，創精品酒店的工作理念，按照八化，五字，五心服務標準，以確保會議培訓中心，順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來未發生重大治安案件，及羣體性的事件，未發生盜竊火災事故，圓滿完成各類會議及接待安全保衞任務次，高級別重要接待1次，通過我部全體保安人員，的共同努力，隊伍建設不斷規範，服務質量不斷提升，為中心順利實現各項經營目標，和安全保衞及中心日常經營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防範
我部全體安保人員在立足現有條件，充分利用監控系統技防與人防結合，加強各個區域，重點部位，施工裝修點，會議場所內外的安全巡查及門崗這一重點關口的守衞及管理。
1、實行重點目標重點管理，可疑地點跟蹤管理的原則。堅持以預防為主，主動控制，措施得力，對中心門崗及福潤門崗這一重點關口實行主管，隊長代班制，杜絕管理空位，加強值班人員的督促管理，工作流程服務規範的現場指導及糾正，對進入院區施工，裝修等作業的人員進入前嚴格落實施工人員進入管理規定。經詢問後上報部門經理及值班經理聯繫施工部門負責人確認並登記後發施工人員許可證佩帶進入，巡邏保安跟蹤管理，對區域內庫房，財務室，天燃氣閥，水源井，及易發案區域實行重點管理，高密度不間斷巡查，並在以上各重點區域設置了簽到本，使巡查簽到落到實處，全年共接待來訪2137人次。
2.嚴格落實安全保衞工作責任制，嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確責任分明，發揮作用更加明顯，全年開展部門管理人員學習培訓40課時，使管理人員的業務水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規化管理。
3.建立超前防範體系，建立健全來訪人員接待流程，門崗值班制度，車輛出入確認檢查登記制度，外出物品檢查制度，巡邏巡查規定等一系列制度措施，防止被盜等各類事故的發生。
4.加大巡邏檢查力度，以重點部位巡查為核心，其它區域全面性巡查，採取不定時不間斷定線，交叉式巡邏巡查，白班突出車輛引導停放，不文明現象提示制止，物業秩序維護，突發事件防範處理，夜班突出防火防盜，長流水，長明燈的關停提示，對施工點的跟蹤，監管及進入送貨，辦事等外來人員的管理，及時有效排除各種安全隱患，並配合其它部門作好節能降耗工作，全年共開展巡邏巡查8750人次，發現處理問題64件。
5.加強消防安全工作，消防安全是我部常抓不懈的重要工作，認真貫徹落實月度消防安全大檢查，節前消防安全大檢查，會議前會議場所室內外消防安全檢查。周檢安全檢查，日巡邏兼顧性巡查，及時發現及時整改。全年共開展內部各類消防檢查次，接受未央消防大隊及第八安全監督站，消防安全檢查次，打鐵還需自身硬，定期對保安員進行消防安全知識培訓，組織部門消防演練場次，並對中心全員開展消防安全知識培訓場次，嚴格落實預防為主，防消結合這一總體方針。
6.加強中心大門口及院區，福潤小區內的車輛停放管理，所有當班人員以禮儀熱情主動為第一原則，做到了車到人近，車走人送，請字開頭，謝字結尾，用規範的手勢指引車輛停放整齊有序美觀，對於每一輛進入車輛確認後放行前指定停車位，告知行進路線，門崗保安與巡邏車輛保安及時溝通進入車輛動態及車位停放杜絕胡亂指揮，對於告知停車位，停車標準後仍亂停亂放的司機，保安禮貌文明禮貌勸告，糾正停放，杜絕強硬指揮，全年共引導指揮車輛停放台。
三、狠抓服務質量，樹立中心形象窗口
服務質量是酒店業的生命力，一年來我部嚴格按照中心制定的工作理念、服務標準結合部門的實際及保安服務行業對安全防範方面“多層次，多形式”的需求。把保安服務質量水平作為一項中心業務來抓。牢固樹立並維護好中心的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自發建設、提高隊伍執行力。
我部把加強保安隊伍建設，提高隊伍綜合素質作為重中之重來抓，高素質的保安隊伍對於有效保障中心各項經營目標的順利實現具有重大意義。
1、強化隊伍培訓，提升整體業務水平。一支過硬的保安隊伍，是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高，在人員配備上，我們嚴格篩選，合理搭配。全年來，由於保安行業人員流動性大，我部先後新招保安人，及時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質的提高，凡新隊員入職後進行分級培訓，內容含蓋儀容儀表、行為規範、工作質量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學習、消防知識等各個方面的培訓，嚴格按照部門每週一、三15：30――17：30的培訓時間執行集體培訓，並由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓，雙管齊下使新員工能儘快獨立上崗操作，對員工工作中出現的問題和差錯，耐心教導，對於嚴重違紀、堅持不隱瞞，及時逐級上報部門，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，以此為鑑，強化精神，改進工作，把保安隊伍建設成為一支拉得出打得響有較強執行力，能出色完成任務的隊伍，全年共組織培訓70場140課時參加受訓保安1498人。
2、抓制度建設，工作規範有序，全年來我部完善了一系列實用有效的規章制度，對保安隊伍實行準軍事化管理，用制度規範行為，用制度保證工作任務的完成。每週五15：30――17：30召開一次部門周工作例會，總結當週工作中存在的問題回顧當週工作，安排下週工作，使各種熱點、難點能在萌芽狀態中得到解決。
五、工作中存在不足。
1、培訓力度不夠、培訓方式簡單、缺失計劃性，影響服務質量，受保安行業人員流動性大的影響，我部員工流失率也不容樂觀，所招員工素質參差不齊，系統性全面培訓無法開展，基層管理人員培訓力度不夠，方式簡單，並存在培訓無針對性，培訓效果不明顯，這些需要我們在20__年度大力加強此方面的工作。
2、門衞值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責，巡邏不到位，發現問題不及時等一系列工作不到位違紀違規行為，這些違紀違規影響到了部門的整體工作的推進，針對以上問題我們今年採取了應對措施，如在監控故障不能存儲錄像的這幾個月，我們在一些重點區域巡查必經之地，設置了簽到本，要求巡邏人員，巡查必須簽到，並要求隊長、主管每日必須檢查簽到，這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現象。
3、儀容儀表，行為規範管理，儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不乾淨整潔、女員工不化淡粧等現象，行為方面存在值班時看報、玩手機等現象，針對這些問題，我們加強了員工的教育，並組織開展了考核細則的學習，以制度進行規範約束，達到“治病救人”的目的。
六、20__年工作打算
20__年即將來臨，為了確保該年度安全保衞工作高效有序順利開展，為順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將着重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調動保安人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衞工作。
2、加強對員工的培訓、教育，不斷提高保安員工作素質，提高部門整體工作水平，堅持落實每週一、三15：30――17：30的培訓、訓練。不斷提高保安的業務技能及處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防範、處置事故的能力。
3、加強監督檢查，落實工作責任制，加大安全檢查力度，在日常安全巡查，在各類安全大檢查中發現隱患及時告知相關部門，並日報形式報送當日值班經理。
4、加強與各部門安全工作的溝通協調，做好會議接待的安保工作。
5、完成上級領導下達的各項工作任務。
今後的工作要求會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作，在思想觀念上不斷改進，在工作質量上不斷提升，在工作方法上不斷創新。全體保安人員為樹立中心良好形象盡職盡責。
20__年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的民勤縣新民國小全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體此刻以下幾個方面：
一、提高思想認識，端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身着保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負着守護校園安保的職責，因此，思想上有了職責感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、樹立服務意識，服務於安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的職責，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，並與學校簽訂了職責書，努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作。
1.自覺遵守紀律，做到不遲到不脱崗，上崗時着裝嚴整，舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2.國小在前半年間，由於修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，並及時報告學校，採取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立警戒區域和隔離綵帶。
3.堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後，配合校內教職工每一天留校值班，開展巡邏和防範工作。
4.在完成本職工作的同時，用心主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衞工作作出了自己的成績，雖然也存在着工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今後的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。
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