9月8日下午，我有幸參加了南京市雨花台區鐵心橋街道景明佳園社區參觀學習。有限的時間裏，不僅感受到了他們的熱情，更重要的是吸取了很多有價值的經驗，景明佳園社區管理的觀念之新、思路之清、工作之實、措施之硬、發展之快等方面都在我的內心產生了很大的震撼，它的許多發展理念和工作措施很值得去認真學習和借鑑，讓我開闊了眼界，解放了思想，拓寬了視野，更新了觀念，真是受益良多。
一、提高了認識，增長了多方面見識。
在街道帶隊領導的積極聯絡和精心部署下，採取聽取講座、實地參觀、互動交流等形式，我們瞭解到景明佳園社區的經濟發展、社區建設、黨組織建設等各方面情況，也深深地體會到他們思想觀念跨越式發展的成果。
作為南京市首個集中安置特困户、無房户的經濟適用房小區，在市委的領導下和黨委一班人的帶動下，利用舊村改造時機，將夕日的"龍鬚溝"變成了今天的"新佳園"，道路寬敞平坦，小區綠化成蔭，商貿區紅紅火火，居民們安居樂業……短短的幾年裏，已經徹底改變了過去的窮、破、難的狀況，成為了社會主義新社區中的典範，值得我們認真的學習、借鑑、回味和反思。
二、看到了差距，增強了加快發展的緊迫感。
連續幾年，景明佳園社區榮獲"南京市青年文明社區"、"南京市和諧社區"、"江蘇省綠色環保社區"、"江蘇省商業示範社區"等榮譽稱號，為全國、省、市的典型亮點社區。其間社區建設的成功離不開黨組織的悉心關懷，也離不開廣大羣眾的支持參與。
羣眾帶頭人是建設好新時期社區的關鍵。景明佳園社區黨委書記陳邁林同志在擔任社區負責人前已經是了一名公職幹部，當黨組織找到他，要求他擔任負責人時，他二話沒有説，放棄自己安逸的生活，挑起了這副重擔，經過多年的艱苦拼搏，硬是帶領大家闖出了一條"問題小區"蜕變"亮點典型"的實踐道路。
在社區建設中學會發動羣眾，引導羣眾對社區建設的關心和支持是一門很值得研究的學問。景明佳園社區善於分析社區實際，總結社區殘疾低保多、下崗失業多、幫教安置對象多等特點，實實在在聽民意、幫民困、解民憂，針對性地開展工作。採取"應保盡保、能幫就幫"等有效措施變劣勢為優勢，用以人為本服務理念為羣眾做好事、做實事，在民心工程上下功夫，讓羣眾主動參與到社區建設中來發揮了很好的作用，在低起點上做出新成績。
由此認識到在思想觀念、發展思路、政策運用、機制創新等諸多方面，我們也存在很大差距，面對這種現狀，如果不搶抓機遇、加快發展，奮力趕超，就會使發展的差距越拉越大。
三、啟迪了思維，堅定了加快發展的信心。
在參觀中，我切身體會到社區領導班子科學發展觀的樹立是一個地區發展的必備條件。試想一下，違章搭建多、破牆開店多、養狗養雞多、毀綠種菜多、亂扔垃圾多、打架鬥毆多的"六多"問題小區，如果沒有一個堅強有力的領導班子多年一如既往地堅持，上下聯動、因地制宜的科學發展思路，始終保持思想與行動上的與時俱進，執着信念多方合力的共築和諧，哪裏會有羣眾怡然自得、安居樂業的温馨場面?
通過交流，我們汲取到很多有價值的信息，對基層黨組織建設、社區建設以及本職工作有了新的感受和想法，對今後工作的思路和發展有了很多新的思考和探索，對進一步更新發展思維空間起到實實在在的作用。我們應該抓住"決戰"的良好機遇，借鑑典型先進經驗，進一步振奮精神，奮力拼搏，為全面建設和諧社區而努力。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”經過這次向先進典型社區的實地參觀學習，我個人的思想認識經歷了一次全面洗禮，對工作中存在的許多問題有了一個全新的認識，困繞心中許久的一些觀點也都有了一個明確的答案。在以後的工作中，我決心在上級部門的堅強領導下，以強烈的責任感和飽滿的工作熱情，恪盡職守、勇於創新，認真履行好工作職責，創造出色的工作業績!
日月如梭，花開花落，轉眼間我由一個懵懂的小女孩變成了現代的大學生，也在今年開啟了自己豐富多彩的大學生活。一年的大學經歷使我成熟了許多許多，也領悟到了很多道理，大從國家社會，小從待人接物。我深深知道國家要培養一個大學生不容易，大學生就應該有大學生的樣子。對此，我們敬愛的萬江區委特別關注我們現代大學生的創業實踐，就在這個火辣辣的暑假精心地為我們準備了一套預先投身社會的功課，我們萬江勝利社區的大學生也積極參與其中，如今活動圓滿結束了，其中的一切一切將成為我們以後創業的實用經驗，在此，我帶着這種美好的體會細説心語。
一隻手能撐起多大的天空?一隻手又能遮住幾絲飄雨?這個委婉而又意味深長的問題，對於稚嫩的大學生們來講誰都有不一樣的答案。當代的大學生應該是怎樣的呢?為了深化我們的就業競爭意識，激發我們的就業潛在意識，區團委、區管工委在新中國成立60週年和五四運動90週年的今年開展了堅持以實踐科學發展觀為核心，以服務社區經濟社會雙轉型，服務青年學生為主線，高舉愛國主義偉大旗幟，堅持“黨政主導、關工委指導、團委主抓、部門配合”領導機制，堅持“深入實際、深入基層、深入羣眾”、“就地、就近、就便”的原則，開展體驗教育、社會調查、就業實踐素質拓展和志願服務等實踐活動。我們通過這些活動走進了社會大課堂，在這次實踐中不但薰陶了我們的思想感情，充實了我們的精神生活，提高了我們的道德境界，增長了我們的知識才幹，而且為我區打造“工貿萬江”，建設“水岸新城”做出積極貢獻。
一錘可定音，一針可見血。一個細節，可以定格人生永恆。一個細節，可道人生滄桑。我們萬江社區大學生創業實踐活動又何止一個細節呢?因此，我們可以通過不同的細節定格自己的世界和人生。暑期社會實踐啟動儀式暨青年職業規劃對話論壇帶給了我們不一般的人生思考，成功人士的精彩生動論壇引人入勝，扣人心絃：學生大講壇之學生站、知識競賽讓我們漫遊在知識的海洋，沉浸於充滿友誼氛圍的大學生交流閣;觀看“先進集體”品比之展示，集體榮譽感油然而生,對於團隊精神我們有了新的認識;社區動員大會、宣傳活動提高了我的服務意識，搭起了我們對生活的熱情：耐人尋味的義教活動和精彩絕倫的社區籃球友誼比賽為我們的青春年華點綴上美好的音符，譜奏出動人活潑的旋律。風華正茂的我們願意在自己妙齡上揮灑熱情與汗水，服務於我們的國家，服務與我們的社會，愛我們的中華，愛我們的家。
宇宙縱是無限，星球卻是個個可數，太陽縱是光芒萬丈，但我們能分出赤橙黃綠青藍紫七色。睹一蕊而曉春將至，於細微處可見精神。這次活動雖然結束了，但它藴含的美德與精神如含苞的花蕾愈發清香，使我們回味無窮。我們相信這有意義的活動將接力下去，傳承我們奉獻與服務精神，發揚我們愛國愛家的美德，直至永遠永遠。
7月10日，我們37名黨代表、社區幹部參加了奎屯市委組織部安排的為期三天的赴伊犁學習考察活動。
這次學習時間緊，路途長，活動安排緊湊，學員們戰高温、抗疲勞、發揚連續作戰的精神，沒有一個同志叫苦叫累。每到一個站參觀，學員們都能認真聽、認真學。通過此次學習我們學到了很多社區的先進經驗和好的做法，受益匪淺。雖然有些社區工作做的可能還不完善，但學到了他們那種克服困難的精神。並深刻的意識到自己社區存在的問題和差距。肩上的擔子很重，我一定要把此次學習的經驗帶到社區與大家一同學習交流，為我們社區的發展提供有力的保障，為奎屯市的跨越式發展而做出自己的貢獻。
在奔赴伊犁之前，我們先參觀了奎屯市火車東站社區、康泰園社區、穗豐圓社區、康樂園社區、海納爾社區。對我市的社區工作有了新的認識。現結合赴伊犁學習考察的感想體會如下：
創新思路，激發活力，“七項措施”紮實推進基層組織整頓工作。
敦買裏街道巴扎社區始建於1986年，轄區面積0.8平方公里，現住居民2045户4631人，社區確定為重點整治社區，主要問題和薄弱環節也需要改進，針對存在的問題，街道制定了整改方案，採取了七項措施，狠抓落實，並加強督促檢查，經過一個階段的努力，取得了明顯的效果，和奎屯市火車東站社區的情況有所相似，屬後進社區轉化工作。他們的做法是：
一、抓班子、帶隊伍、抓管理、激活力
先是配強班子，優化隊伍。然後完善制度，提升素質，最後加強督促，嚴格考核。
二、創新服務載體，打造“十五分鐘社區服務圈”按照“完善政務服務、強化公益服務，擴大便民服務。
打造衞生服務圈，社區拓展社區衞生服務站功能，為居民提供就近的就診，健康諮詢，上門服務;建立健康檔案，開展經常性健康養生講座以及為低保户收入人羣降低收費等服務;打造文化服務圈;打造平安服務圈;籌集資金，在社區建設文體室、閲覽室、社區電教室;開辦了社區紅色影院，免費向居民開放;同時挖掘社區文化活動人才，先後組建乒乓球隊、少數民族樂器隊、老年舞蹈隊等文藝團體，組織居民參與社區大舞台，基層組織建設杯書畫展等活動來豐富了居民的業餘文化生活;打造平安服務圈，健全了社區治保委員會實施轄區穩定工作網格化管理，每個網格由一名“兩委”班子成員擔任組長，由若干名社區幹部、巷道長、十户長任組員擔任組員。實行網格維穩工作，“一崗雙責”制開展網格內的治安巡邏，糾紛調解，自我聯防，維護轄區治安。同時強化社區警務室功能，落實民警24小時值守制度，解決治安問題。建立流動人口服務站，為流動人口提供辦理暫住證等服務，健全了社區和社區網格二級矛盾糾紛排查調處機制。
三、名譽主任發揮作用，構建社區黨建新格局
作為我們奎屯芙蓉裏西社區應借鑑的經驗，發揮名譽主任作用，把人民法官進社區這項工作更好的推進、延伸。真正為百姓解民憂。克難題，工作共做，資源共享。構建和諧社區。
四、推進"四議兩公開"工作機制，讓居民之花在社區盛開
敦買裏街道巴扎社區特點：樓宇集中，牽扯下崗職工多，管理難等情況。為了解決下崗工人就業難等問題，打造了商業示範一條街;實施就業援助金、小額貸款，並提供了就業場所，為下崗工人創業提供了有利的保障。還開展文化長廊，居民文化活動，豐富多彩。穩定了民心，提升了合力。我們芙蓉裏西社區可以借鑑兄弟社區好的做法在社區門前，路的兩旁打造科普一條長廊，使科普工作更好的延伸，使科普之花在社區開放。
一、轉變了社區的服務供給方式
1、社會工作更加強調以人為中心，注重多資源多政策的結合幫扶。傳統的社區服務更多的是分部門和類別為社區居民供給服務，如社會救助和社會保障就屬於兩個不同的部門，而服務對象到社會救助員那裏尋求幫助，一般情況下，社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關事宜，並不會告知其社會保障相關政策。而如果作為一個個案，社工會以服務對象和服務對象的家庭為中心，為其尋找各項政策和資源，促進其改變。
2、社區社會工作服務與傳統社區服務指標的差異決定了其優勢。社區社會工作服務的服務指標是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區活動。遭遇那種處於政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務對象，傳統社區工作者更加傾向於“多一事不如少一事”，因為其待遇並不和辦理了多少筆業務有關係，而和已辦理了的業務沒有犯錯，是否符合規範，是否扣分有關係。而社區社會工作的服務指標是，一年做多少個案，只要社工覺得有服務必要的，不管服務對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏，社工都會經努力，讓服務對象享受到相關政策。
二、加強了社區工作者隊伍建設
1、讓社區工作者更具人文關懷。社會工作的專業倫理強調對服務對象的承諾，幫助服務對象解決問題；尊重服務對象的自決權；尊重服務對象知情同意的權利；在自己能力範圍內提供服務；妥善處理工作過程中可能發生的利益衝突；尊重服務對象的隱私權並加以保密；謹慎對待與服務對象的肢體接觸；確保服務中斷後的持續服務；遵循服務終止的原則等。這一系列的專業倫理決定了社區工作者對服務對象要更具人文情懷。
2、提供了其他的上升通道，傳統的社區工作者的上升通道為行政上升通道，從副主任到主任，再從主任到公務員，這條路徑非常激烈。而社會工作為社區工作者提供了另外一條專業上升通道：即專職社工到助理督導，再從助理督導到督導。這樣一條專業路徑激勵了社區工作者隊伍的積極性，為整個社區工作者的專業化、職業化打下了堅實的基礎。
三、強化了社區自治的功能
1、要完成社會工作的服務指標決定了必須調動社區居民的力量。目前，XX區的社區社會工作服務的指標不僅包含了個案、小組、社區，更加重要的是還有志願者的註冊、社區骨幹和社區領袖的挖掘，社區社會組織的培育，要完成這些指標，必然要調動社區居民的力量，讓更多的社區居民進行社區參與，從而達到社區自治的目標。
2、社會工作服務項目本身的目的也是為了達到社區自治的目標。社區專職社工開展社區社會工作服務的最主要的目的是根據社區需求和社區特點，以社區為服務對象，促進社區發展，而這與社區自治的理念不謀而合。所以不管開展社區融入社會工作服務項目還是社區支持系統構建社會工作服務項目，最終目的還是為了讓居民互幫互助，促進社區居民自我管理，自我服務。
近幾個月來，社區工作特別繁忙，防汛、環境督察、老舊小區下水改造、空巢老人入户、安裝煙感報警器等等眾多事情接連不斷。現在，老舊小區燃氣改造也開始了，居委會的社工們一邊監督管理老舊小區改造的工程，一邊還要處理鄰里糾紛、打擊遊商、維護環境，真是忙上加忙。
越是在這樣忙碌的工作當中，越能體會到社區工作的重要意義。社區工作做得都是小事，責任卻非常重大，都是跟居民利益息息相關的事，真是舉足輕重。就拿老舊小區下水改造的工程來説吧。星三社區的幾座矮樓多年來一直存在管道老化下水堵塞的現象。管道在使用多年之後已經嚴重堵塞，有的管道堵得只剩下一根手指那麼細的一個小孔漏水了。管道老舊已經嚴重的影響了居民的正常生活，經常聽説誰家的管道堵了，或者反水了。居民自己疏通下水管道，只能起到一時的作用，不到一年時間，下水管就再次堵塞了。現在政府派來施工隊改造下水，這本是好事。但施工過程卻非常艱苦。改造下水必須在一層居民家裏開溝換管道，居民家中有近一個星期的時間不能洗澡上衞生間。居民家裏的地磚在挖溝過程中不可避免的受到損壞，補磚時又買不到跟原地磚完全一樣的地磚。
於是，有些居民在開始的時候不願意參加改造。居委會的社工們不畏酷暑，在施工隊和居民雙方之間多次協調，最大限度的保護居民的利益，並且幫助居民解決上衞生間的問題。經過居委會社工的辛勤努力，星三社區的下水改造工程已經基本完成。新的管道下水通暢，做過下水改造的家庭再也不用為管道老化下水不通發愁了。這些都是生活當中的點滴小事，但正是這些小事，直接影響着居民的生活質量。一次改造不成功，可能以後20xx年這座樓的居民都不能正常生活。
做社區工作，我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響着千家萬户的利益和生活，任重道遠。要做好社區工作，必須具有非常強的責任心和使命感，認真的對待居民家裏的每一件小事。
1991年9月金秋季節，我從街道保潔員崗位踏進了東風街道居委會這個工作崗位，到現在已經20xx年了，在這20xx年的工作時間裏，使我認識到，居委會工作表面看是些瑣碎的小事，其實每件工作都與羣眾的生活息息相關。以前，大家一提起居委會，就馬上想到一羣肩戴紅袖章的大媽們，天天走街串巷分發老鼠藥、宣傳材料，管着夫妻吵架、鄰里糾紛的家長裏短。但是，隨着改革開放的發展，整個社會發生了翻天覆地的變化，“大鍋飯”的舊體制被打破，人們的觀念不斷更新，從業更自由，生活更豐富，人口的流動性也更大，社區取代了居委會，許多工作都下放到社區，人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉化。於是，人們的生活與所在社區的關係也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看，無論是便民服務還是計劃生育工作，無論是社區宣傳教育活動還是扶貧幫困，都對社區工作者提出了新的要求。
在社區工作20的時間裏，從一名對社區工作了解甚少的居委會委主任轉變為一名社區幹部，我每天面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，可以説每天面對的都是新的工作，新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”。
一是主動深入基層，瞭解居民區的基本情況和人口類型情況。從一開始我對所管轄的居民區基本情況不瞭解的情況下，街道書記給了我第一個鍛鍊的機會，安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入户走訪，通過這一次次的入户走訪使我從老居委會主任身上學到了很多工作經驗和方法，並且瞭解和掌握了許多好政策、新政策，為我成為一名合格的社區幹部打下良好的基礎。
二是主動學習，提高自身素質。熟悉工作的過程其實很簡單，就是在工作中學習，在學習中適應。但是能真正將政策運用得當，能夠為每一位居民解清疑難，將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白，確不是一朝一夕能熟練掌握的事，每個居民來到居委會都帶着不同的問題，平時我仔細觀察和傾聽老居委會主任是怎麼為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學習我發現，我瞭解的各個業務口的政策知識在原來的基礎上不知不覺的增多了。在老居委會主任的熱心幫助下，我進一步深入瞭解並掌握了各個業務口的工作。這為我成為一名全面的社區幹部拓寬了道路。
三是主動創新，發揮知識優勢來充實基層力量。作為一名居委會主任，愛崗敬業是起碼的要求也是基本責任。我在提升自身素質的同時也要利用自己的知識優勢，把創新精神貫徹到每一個工作細節，當今時代是個知識化信息時代，我把所學的計算機知識運用在社區各項工作中，為社區建立博客，把社區的重要工作和所發生的新聞、社區動態及時發表到社區博客上，增添了與各社區相互交流工作的平台。在工作中我承擔起社區裏所有業務口的檔案管理和電子台帳錄入工作，真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量，而所在的社區整體也因為我的工作而更加優化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區這個工作大家庭，成為了光榮的一份子。
在實際工作中，使我深深體會到，社區居委會常常被當成政府的延伸。居委會承擔了太多的政府職能，我們要管理着轄區內每個常住人口從出生到死亡的所有事情，出生報户口、義務教育蓋章、政審、失業保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等，都必須來找我們，遇到衞生、計生檢查、火災、一些突發事件等，加班加點是常有的事，社區工作者每天忙碌於社區，問一下週圍的居民：“居委會究竟都管些什麼?”從來都沒聽到過一個比較全面的説法，每個人説法不一。有的人説居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經常要被追問，小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題。有的人説居委會就象萬能膏藥，哪裏有事就往哪貼。有的人説，經常看到居委會人員提着手電筒，拿着記錄本，晚上七八點來敲門登記資料。我們失業了，找不到結婚對象，家裏生活困難，居委會都沒法解決，生第一胎，户口不落在這裏，卻天天要盯着人家怎麼避孕。現在大家都那麼忙，整天還搞什麼入户調查，總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解，因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難，需要冷靜地去處理各種問題，我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤，不厭其煩地向居民宣傳政策法規，對居民熱情、耐心、細緻周到，急居民之所急，擁有一顆奉獻之心，用真情打動居民，用真心去幫助居民，增強居民認同感，營造更適宜人們居住的新型社區。
如今社會進步，科技發達，信息飛速發展，但人與人之間卻變得冷漠、自私，反感陌生人登門拜訪，甚至連話也不願多説一句。而社區工作卻偏要不斷地去敲居民的門，問居民很多私密的事，因此社區工作人員真是有苦難言啊!就説社區工作中的計生工作，沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那麼多，連人家結幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚，有的工作人員在語氣上稍微不注意，居民就會破口大罵。本來離婚就是人家很不願提及的事，又偏要問得那麼詳細，連年月日都要，我們的工作人員有些還是未婚，真的非常尷尬。但是居委會的一切工作都和計生脱離不了關係，計劃外生育，我們就要被一票否決，一年的辛苦工作都是白費。我覺得，杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄，政府應該加大計生宣傳力度和處罰力度，全民動員，各計生部門、單位、房東都要行動起來，而不要把計生的重擔全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區域內見到孕婦都要上前詢問是否有證，若是無證，居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕，因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員。
我們生活在一個必須創新的時代，社區工作是一項新的職業，既然已經加入到這個隊伍中，就不應該嫌棄這份工作和待遇，只能面對現實，以理性、理解、寬容的態度去面對居民，去創新工作。如果連自己都看不起這份工作，還怎麼讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學習各種專業知識，學習社會學、心理學、公共關係學、行政理論、風俗民情等知識，在工作中我們要表現得自信、大方、底氣十足，注重自身的着裝、言語和行為，入户登記時不卑不亢，有禮有節，碰到那種態度蠻橫、言語尖酸刻薄的居民，要儘量避免正面衝突，講究説話的方式，動之以情，曉之以禮，盡我們的所能去做好這項工作。
社區居委會是最基層的組織，翻開中國版圖，根本找不到它的位置，而我們這一羣社區工作者更象一株微弱的小草，不管別人怎樣看待我們，每天仍然默默辛苦地工作，承受着各種壓力，認真完成各項任務。我們始終本着真誠對待每位居民，堅持以人為本，為居民服務的理念，樹立居民利益無小事的思想，以強烈的責任心，紮實瞭解居民困難，盡我們所能為居民服務的信念進行着社區工作，我們希望自己的真心付出能得到居民的認可，能得到社會的肯定，能為社會的和諧發展盡一份微薄之力!
為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區長調研社區工作精神，整肅社區作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設一支專業化、職業化社區工作者隊伍，推動社區服務管理創新，區社區局於12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專職社工培訓班。培訓會由社區局副局長郝曉軍主持，社區局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視台特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創新社區管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。
這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區只是做着一些瑣碎小事，但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什麼要跳起來摘桃子”原因。我們國家現在正處於三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20xx年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進，成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來説，20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”，為什麼要轉型，轉型發展是山西的主題。如何轉型?首先，農業現代化(第一產業)，第二是工業新型化(第二產業)，其次市城城鎮化(第三產業)，最後達到城鄉生態化(最終目的)。
最後陳老師還就社區服務講解了“如何增強綜合協調能力，創新社區服務”。主要是樹立“大社區”意識，強調社區工作的綜合性，增強社區的綜合協調服務能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區服務與管理創新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業”城區建設奠定良好的基礎。
張局長指出，社區專職工作人員的素質直接影響社區服務質量，今後要大力實施社工隊伍素質提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理諮詢師;要進一步整肅社區紀律作風，加強對社工的管理考核，提升社區服務水平。
社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務, “上為當地政府分憂，下為轄區百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。
居在社區，矛盾在社區，在社區中居住着不同層次的人羣，社工們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困户需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴温暖那些求助我們的弱勢羣體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區幹部和居民羣眾的關係，才能產生居民對社區的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區氛圍。
現代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用於具體的工作當中。作為社區工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識，學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大羣眾的服務能力和水平。
由縣委黨校、縣民政局共同舉辦的這期社區工作者培訓班，經過兩天的緊張安排，已經完成了集中培訓階段的學習任務。總的來看，本次培訓班指導思想明確，教學內容集中，同志們精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：
1.領導重視，組織得力。這期培訓班是年初全縣幹部教育培訓計劃確定的主體班次之一，也是我縣舉辦的第一期社區工作者培訓班，為此，縣委黨校和縣民政局做了大量準備工作，相關部門領導和各位社區幹部也對此次培訓工作給予了足夠重視和配合支持。在培訓班開學典禮上，縣上領導 到會參加了開班典禮，做了動員講話，縣民政局給我們大家上了第一課。
2.重點突出，內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區工作實際，重點學習了黨的xx屆五中全會精神、社區規範化建設知識、社區保障基本知識、加強和創新社會管理、做好新時期羣眾工作等內容，同時，為了增強培訓效果，縣民政局領導 為我們培訓班親自授課，同志們的反響都比較好。
3.同志們遵守紀律，學習認真。領導和各社區工作同志都能按照要求按時報到並參加學習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數同志學習態度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。
這期培訓班集中學習時間較短，但培訓目的基本達到了。同志們通過學習，
一是對社區工作的重要性和這次培訓的重要意義有了充分認識。社區是城市的“細胞”，社區工作是城市管理工作的重要內容，社區幹部是社區居民身邊的熱心人、勤務員，是黨委、政府連接羣眾的橋樑和紐帶。近年來，特別是今年以來，從中央到地方，各級政府和領導同志對社會管理工作都給予了相當重視。無論是今年2月份在中央黨校發表的主題為“羣眾工作是社會管理根本性工作”的重要講話，還是我們**縣委隨後召開的社會管理工作專題學習會議，都充分體現了這一點。可以肯定地説，社區管理工作在今後的城市管理中的地位將更加突出、更加重要，社區工作者將要擔負的職責會越來越大，任務也會越來越重，因此對社區工作者進行培訓也就顯得十分必要。今年初我們多方爭取將培訓城市社區工作人員列入了全縣幹部教育培訓計劃，這次培訓班的順利舉辦，為我們以後開展社區工作開了一個好頭，以後我們在適當和必要時候還會舉辦社區工作者培訓班，努力為我縣造就一支思想素質好、服務水平高、工作能力強的社區工作骨幹隊伍。
二是對xx屆五中全會精神內容有了進一步掌握。xx屆五中全會是“”規劃收官之年和“”規劃開啟之年召開的一次重要會議，全會審議通過的《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》，制定描繪了下一個五年我國經濟社會發展的宏偉藍圖。這其中，“建議”的第八部分第36小節明確指出，要加強和創新社會管理工作，健全基層管理和服務體系，加強和改進基層黨組織工作，發揮羣眾組織和社會組織作用，提高城鄉社區自治和服務功能，形成社會管理和服務合力。通過學習，相信大家對此已有更加深刻的理解。
十九大提出的習近平新時代重要思想是是馬克思主義中國化最新成果，是中國特色社會主義理論體系重要組成部分，是我們黨必須長期堅持的指導思想。
學習習近平新時代重要思想，就是在黨的領導下，立足基本國情，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，解放和發展社會生產力，鞏固和完善社會主義制度，建設社會主義市場經濟，社會主義民主政治，社會主義先進文化，社會主義和諧社會，建立富強民主文明和諧的社會主義現代化國家。
學習習近平新時代重要思想，就需要我們不斷地去學習，用科學的知識來充實自己，武裝自己，加強黨性的修養的黨性鍛鍊，學習黨的基本方略，貫徹落實加以實施，才能與我們黨高度保持一致，與黨中央的聯繫更加的緊密。聽黨指揮，能打勝仗，就是這個道理，只有對我們的基本政策充分的瞭解，才能使我們更好的做好自己的工作，體現與實現自己的價值，實現自己那最初的本心。
學習習近平新時代重要思想，需要我們牢記初心，不忘根本宗旨。只有這樣，我們才能以最真摯的最純潔的心來發展我們的工作。只有這樣，才能符合我們作為國家體制中的標準，符合國家的一系列的理念，才能更好，更有質量的建設我們中國的特色之路。
牢記宗旨意識，全心全意為人民服務，服好務。瞭解他們的所求。所想所需，只有幫他們解決了最實際，最貼切的問題，才能夠與羣眾之間的聯繫更加的緊密，才能得到羣眾的擁護。在當今的中國，我們的工作任務還十分的嚴峻，在20xx年全面建設小康社會的同時，還要朝着我們的第二個百年目標而奮進。這就對我們的工作提出的更高的要求，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，不卑不亢，不驕不躁，以謙虛謹慎的態度做好我們的工作，以我們優良的服務意識服務於民。
要學會換位思考始終站在羣眾的立場上想問題、辦實事，把察民情、解民憂、促發展作為執政為民的準則;要做到對羣眾面臨的困難思考有深度、解決困難有力度、為民服務有温度、為民辦事有速度。
從習近平新時代中國特色社會主義思想中，學到了許多，也得到了許多，學習到許多終身受益的東西，用黨的創新理論武裝頭腦，對於我們以後的工作得到的很好的指示作用，也有利於今後的指導實踐、推動工作。
7月4日我懷着激動的心情踏進了社區大門。轉眼間五個月過去了，我隨着工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在社區工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層羣眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。
在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，各方面都得到了鍛鍊和提高。現將本人思想及工作情況總結如下：
一、思想積極向黨靠攏
堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，認真領會黨的精神，加強素質教育理論學習，確保在思想行動上與黨保持一致。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作。
在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經驗的同事們學習，學習他們如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處，遇到突發事件如何應急處理。
後來我接手了精神文明、遠程教育、一月一主題、黨風廉政建設等工作，先後完成了：遠程教育檔案整理;廉政文化“六進”檔案整理;各類精神文明材料上報;市級單位精神文明覆驗工作的安排和檔案的規整等工作。在準備檔案材料，準備活動內容等方面我虛心請教資歷老的工作者;尤其是在街道幫忙的一段時間使我進步非常大，對工作有了進一步的理解，工作變得更容易上手。
工作中我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題、積極參加街道社區組織的各類培訓和會議，不斷提高自身業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業務教育的學習，提高了自身素質。
在進入了路社區的工作學習中，我從不適應社區工作到慢慢融入這個社區，並且和同事們的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以後的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加出色。
三、今後努力方向
半年的工作匆匆而過，經過踏實的學習，我多社區情況和工作性質都有了進一步的瞭解，取得了一些小進步，但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進一步完善，比如遇到大量工作心情煩躁導致態度變差，在20xx年的工作中，我要克服個人毛病，講學習，以知識武裝自己;講方法，提高個人工作水平和層次;講自律，做清正廉潔的公僕。
總之，既然選擇了這個職業就要兢兢業業，腳踏實地，聽從指揮，絕不做一個“口惠而實不至”的人，以行動詮釋着責任，做一個稱職有為的社區工作者。
從工作到現在雖然時間不長，但在這段時間自己也在不斷的認識、成長，雖然我不能説是一名合格的計劃生育工作人員，但對於這個具有挑戰性，有鍛鍊性的工作，我是摩拳擦掌，躍躍欲試，慢慢的我喜歡了我的工作。
隨着我國社會主義現代化建設的深入發展，新時期人口和計劃生育工作面臨着新的機遇和挑戰，作好穩定低生育水平，提高出生人口素質，統籌解決人口問題等工作，任務艱鉅，要求更高，對基層的計劃生育工作者也提出了新的挑戰。作為一名基層計劃生育工作者也要與時俱進，對待逐漸繁重的計劃生育工作任務也要有新的認識，堅決扮演好計劃生育政策“宣傳員”和育齡婦女的“貼心人”的角色。
在我國，計劃生育工作是一項長期、艱鉅而意義重大的工作，同時，也是一項枯燥而單調的工作，要做好計劃生育工作，要有愛心，要熱愛計劃生育工作，要深刻牢記計劃生育是我國的一項基本國策，以一顆誠摯的心，去了解居民，去關心居民，急他們之所急，想他們之所想，只有真正做他們的貼心人，才能在工作上得到他們的配合和幫助;要有恆心，計劃生育工作面大量廣，政策性強，牽扯到千家萬户，關係到人民羣眾的切身利益，加之一些羣眾政策觀念不強，生育觀念落後，對計劃生育工作牴觸情緒較大，因此，工作難度大。所以，在工作中要有恆心，要做好準備長期幹計劃生育工作的打算，不怕挫折，不怕委屈，要正確對待工作和生活中的種種不公平，不怨天憂人，不滿腹牢騷，要相信在平凡的崗位也能體現出人生的價值;要有細心，計劃生育工作是一項比較特殊的工作，各種計劃生育資料多而雜，相互之間邏輯性強，所以一方面在資料上要細心，要嚴格按照要求，準確、及時的運轉;要有責任心，要嚴格按照工作要求，以高度的責任心，做好計劃生育工作;要有耐心
在計劃生育工作上要有足夠的耐心，育齡羣眾的思想觀念、文化水平畢竟有限，有時候不可能完全接受計劃生育相關政策，我們要通過細緻、耐心的講解，動之以情、曉之以理，反覆講解政策，使他們積極、主動的實行計劃生育政策。同時，要利用各種場合、各種機會，不厭其煩的宣傳計劃生育各項政策法規、各項優先優惠政策等等，提高育齡羣眾的計劃生育政策知曉率。
當然，作為一名新人，雖然目前我不是合格的計劃生育工作人員，但宣傳國策，人人有責。今後，我會努力掌握計劃生育專業知識，以高度地熱情和責任感，積極地開展工作。總之，計劃生育工作很不好乾，但是總還得有人幹。只要我工作努力，掌握一定的工作方法，我想做好計劃生育工作不是一件難事。在今後的學習中，積極探討，幹好我的本職工作，幹出成績，幹出希望。
光陰荏苒，日月如梭，轉眼間一年又要即將過去。回顧20__年度，我主要做了以下幾個方面的工作：
一、圍繞大局，服務大局，重點工作重點推進、確保高質量完成任務。
1、中興街道社區衞生中心作為區、街為民辦實事工程高質量、高品位建設。從選址、改造到設施設備、經費、人員、開辦等各個環節，協調建設局、社會事業局、規劃房產局、財政局等部門，保持與市衞生局的聯繫，加強與瑞慈醫院的溝通，學習、研究並拿出可行方案，在取得領導同意或在領導指示精神下做好推進工作。目前，土建、裝潢和改造工程接近尾聲，設備政府採購基本到位，人員招錄工作方案已上報，整個工作緊張、有序、高質地往前推進。
2、奧運及火炬接力安保任務如期完成。領導重視、組織有力、措施細密、安排到位。對610及信訪重點人頭重點幫教管控，對社會面的不穩定因素逐項排查、逐項落實，整體聯動、責任到人，確保萬無一失。
3、老小區安全防範改造建設全面到位。老小區改造工程是市實事工程，區高度重視，我們積極參與，在方案制訂修正、人員招錄管理等方面紮實工作，成效明顯。通過努力，三年三大步，在本轄區建成區、街道、社區三級技防監控平台，在全市率先實現技防監控的全覆蓋，極大地提高了治安防範的科技化水平和成效，為連續第四年成為“南通市平安法治街道”打下堅實基礎。
二、堅定信心，攻堅克難，難點工作求得新突破。
1、認真做好信訪工作。對老上訪户、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾。劉志剛四次赴省、李翠芬進京上訪、強拆户李秀英、涉法涉訴的施菊芹，我們都一一化解鈍化矛盾，努力爭取將問題解決在基層。
2、qq分組攻心為上，做好防範和處理邪教工作。主動關心，為下崗對象想辦法找工作，充分體現關心關愛，確保穩定。
3、落實各項措施，創建“無毒社區”。加強宣傳、落實責任，禁種、禁吸、禁販，成效明顯，在年度考核中名列全市第一。
三、開拓創新，乘勢而上，亮點工作走在全區乃至全市最前列。
1、市容環衞責任區工作紮實開展。全面部署、突出重點，整合保潔員隊伍、義管員隊伍、河道保潔員隊伍，市容環衞責任區管理工作在全市走在前列。
2、以“四海家園平安服務中心”為代表的外來人員“三集中”服務管理新模式受到國家、省、市政法綜治領導的肯定和表揚。外來人員信息社會化採集工作有序開展。
3、技防建設走在全市前列。轄區內有優山美地、愛瑪、星湖、富新等四種類型分別代表新老小區不同技防特點，成為在省檢查市技防工作的亮點和樣板。
4、大調解工作領導重視、網絡健全、工作積極、成效明顯，公調對接、訴調對接富有成效。司法所在全市的司法局暗訪檢查中表現突出被通報表揚。
四、查漏補缺，對症下藥，將弱點工作變短板為先進。
1、司法所規範化建設取得重大突破。經過上下共同努力，迎難而上，在市、區兩級司法局的指導幫助下，司法所規範化建設一舉摘掉落後帽子，省廳檢查組的領導專家對我們的工作給予了充分肯定，希望我們再接再厲，在201_年率先進入首批省級優秀司法所行列。
2、法治建設取得突破。法治合格街道建設涉及依法行政、依法管理、依法服務、依法經營等方方面面，面廣量大困難多。我們動腦筋、想辦法，集思廣益、整體聯動，取得了良好的效果。
3、物業管理難中求進。我們轄區隨着開發區的發展已經全面城市化，物業管理問題日益突出。物業管理難題是個全國性難題，涉及到法律法規，關係到千家萬户。為了難題，我們選取煒建花苑作為試點單位，深入分析、綜合考慮、穩步實施、紮實推進，取得了較好效果和有益啟示，為下一步更好地開展工作打下基礎。
五、廉潔自律，操守自持，做好黨風廉政建設工作。
黨風廉政建設人人有責，而作為基層黨委政府領導班子成員更應該以身作則，切實做到自律、黨建工作總結自重、自警、自省、自勵，講操守，重品行，慎獨慎微，擇善而交，常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律己之心。
1、切實做到一崗雙責，在所分管的工作中貫穿廉潔自律。我分管的工作大都是要花錢的，雖然談不上什麼大的權力，但是同樣需要一個人要有良好的操守和素養。我能做到一方面加強學習，提高認識，提高拒腐防變的能力，另一方面在工作中嚴格按照制度和紀律辦事，同時努力改進工作作風，提高工作效率，確保政令暢通。
2、對自己所分管的工作和部下嚴格要求。總的來説，我分管的幾位同志都有很好的政治素養，但即便如此，我還是能嚴格要求、嚴格把關，確保在努力開拓創新的同時做廉潔自律的模範，即能幹事也要乾淨。大家能做到管住自己的嘴，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的腳，不該去的地方不去。
總的來説，過去的一年我能做到團結上下左右，積極創造條件，協調各方力量，努力開拓創新，不斷提高工作能力和水平，和同志們一道取得了一些可喜的成績，有的工作取得了較大突破，有的工作走在了前列，有的工作迎頭趕上。只要不斷地團結開拓奮鬥，我相信20__年的工作一定會更上層樓。
為進一步深化社區建設，不斷提高為民服務質量，在街道展開的“我在新嘉為什麼，我在新嘉幹什麼，我給新嘉留什麼”大討論活動中，通過不斷的反思學習，使我對居委會工作的性質意義有了深刻的認識和體會，居委會工作直接聯繫千家萬户，是黨和政府聯繫羣眾的“第一線”，黨和政府的政策、措施，最後都要靠居委會幹部落實，用老百姓的話説就是“千條線都要過一個針眼”，居委會工作的好壞、細緻與否，直接關係到了千家萬户。
特別是當我走訪社區獨居老年人，當我與居委會的同志們一道上門協調解決矛盾糾紛、協調環境衞生、解決居民的實際生活困難問題，組織社區娛樂活動等工作的時候，我都能深切地感受到我自身價值在全心全意為居民服務的過程中的體現，使我分外珍惜着寶貴的崗位，幾年來，社區的各項工作讓我得到了鍛鍊，也積累了工作經驗。
第一、擺正位置，當好配角。在工作中我將多請示彙報，多交心通氣，甘當綠葉。辨證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位不越位，補台不拆台。 第二、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。 第三、紮實工作，鋭意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，協助社區主任做好各項工作。
第四、堅持全心全意為人民服務的宗旨，敬崗愛業，甘於奉獻，不斷增強責任感、使命感，以人民羣眾滿意不滿意作為衡量工作的第一標準，在工作中不斷思考、不斷總結、不斷創新，充分發揮自己的長處，提高自己的工作能力和工作質量。
通過多年的工作有收穫和成功的喜悦，也有遇到挫折和困難後的委屈，但我都未輕言放棄，而是尋找原因，盡力去做好。同廣大的社區工作者一樣，用一件一件的小事，一點一滴的行動去打動居民羣眾的心、履行一名社區幹部的職責，去詮釋奉獻愛心的內涵。
社區工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。我們如何認真高效地做好這份工作，讓居民滿意，這是我面臨的挑戰。隨着人民羣眾物質生活得不斷提高，更加凸顯社區工作需要我們不斷地細緻與完善。社區工作既繁瑣、又辛苦。有人説，社區工作是一種奉獻的職業，這一點不假。社區的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽，它粗中有細，細中見粗。我想既然從事了社區工作，就要恪盡職守，竭盡全力，幹好每件份內之事。如果付出的辛勤勞動和取得的工作成績，能得到領到社區居民的認可，能真正為社區居民辦實事、做好事、解難事，就是人生價值的一種體現。
只有不斷到居民當中去，及時瞭解居民的呼聲和需求，關注和幫助弱勢羣體，不遺餘力地解決居民的實際困難，才能取得居民的信任和支持，才能順利開展各項工作。要將大比武、大練兵意識貫穿到工作中，以滿足社區發展的需要。要加強服務意識，更多地掌握專業知識。要熟知各項工作流程，要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發事件的能力,要提高政策水平。隨着政府和各部門各項工作逐步深入社區，居民與社區的聯繫也越來越多，政策、法律諮詢的範圍也越來越廣，社區工作者要不斷學習新政策、新方法，理解新政策、新法規，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、規範操作、瞭解情況、掌握動態、措施到位，以便更好地對政府、對居民負責，以此提升社區工作者的工作能力。
社區工作者要在工作中應做到了分工不分家，大事講原則，小事講風格。在工作中形成互相幫助，對待工作大家要齊心協力，遇到問題要開誠佈公拿到桌面解決，遇到矛盾要心平氣和坐下協商，做到精誠團結一條心，上下一致抓工作。社區工作者在從事具體工作時，要盡心盡力地幹好份內的工作。當然在工作中也難免偶爾會出現疏漏和失誤，這時作為同事來説，應當在善意提醒的同時，及時伸手“主動補台”，“別人落下的自己主動撿起來”，既對工作負責，確保工作“零失誤”，又能使同事之間形成真誠互助的和諧氛圍，從而進一步推動社區工作開展。
對於領導和同事的善意提醒和批評，應該有“聞過則喜”的態度，以“海納百川”的心胸來面對和接納。遇到批評時，首先反省自己在哪些方面、哪個環節上做得不夠、不恰當，進而思考應該在哪些方面進行改進，如何在今後的工作中避免類似情況的發生，只有勇於接受批評、正視不足、認真改進，個人的工作能力和水平才能不斷得到提高。
要腳踏實地地做好本職工作，是我們的責任和義務。社區工作者應具有高度的責任和敬業精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區居民的利益為出發點，不計較個人得失;要克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風，要做老實人，辦老實事，對工作勤勤懇懇，求真務實;要傾聽居民的呼聲，為羣眾辦實事，辦好事"。
社區是政府面向羣眾的窗口，我們社區工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表着社區，我們的真心服務代表的政府。在日新月異的今天，時代在發展、社會在進步，我們應該在工作中應該不斷地總結經驗，改進工作方法，已達到更好的為居民服務的目標。建設更加美好和諧的新方莊，需要我們大家共同去實現。
8月9日，縣社工委組織我們參加了為期四天的社區工作者崗位培訓。本次培訓既提高了我們自身的理論水平，也為我們以後更好的在社區崗位工作中發揮專長，夯實基礎。此次培訓我們受益匪淺。
在社區工作已經整整一年了，從剛參加工作時的崗前培訓，對社區的懵懂認識到現在對社區的瞭解，一年間我有了一個很大的跨越。而此次培訓讓我更肯定了紮根社區的信心。社區工作舉足輕重，責任重大。社區就是一個小社會，社區和諧發展才會有社會的和諧發展。我們工作的好與壞聯繫到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，有影響着老百姓的生活與利益。能夠讓居民對我們有良好的認同感，能夠把黨的方針政策傳達給居民，同時把居民的意見要求反映給政府是我們應承擔的責任。這就要求我們，掌握好黨的政策，密切聯繫羣眾，做好連接政府和居民的橋樑和紐帶。
社區建設是社區工作的重中之重，社區建設不是簡單的簡單的建房子，應本着方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調健康可持續發展。以提高社區成員生活水平和質量為目標，把服務社區居民作為社區的建設的根本出發點和歸宿。應充調動社區內的的單位廣泛參與社區建設，以通過在職黨員進社區活動為紐帶，調動在職黨員的積極性，最大限度的實現社區資源共享。突出社區特色，增強社區凝聚力，有步驟的實現社區建設發展目標。
深刻的記得第一個培訓內容是《溝通與交流技巧》，武金紅老師為我們展開了一堂生動有趣、充滿互動的交流技巧課。我在社區服務崗位已經一年了，最多的是與社區居民接觸與溝通，在這段時間中也遇到了形形色色的居民，這樣一堂專業的課可以讓我們以後的工作更好的展開、為居民服務。
最後一課是《社區建設新趨勢、新特點》，通過北京市社工委邢桂麗處長的介紹，我認識到北京市社區建設的重要性和發展的新形勢。隨着北京市政府越來越重視社區工作，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對着各種問題和社區治理特點的轉變。她為我們詳盡解讀了北京設社會建設的各重要文件，使我們全面明確的認識了北京市委政府對社區建設工作的指導精神。通過邢桂麗處長的介紹，我們對社區工作有了信心，作為一個正在蓬勃發展的新興事物，社區工作是艱鉅而有意義的，對於我們年輕人來説，這樣的工作可以磨練我們更快的成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，應不斷提高自己的專業素質，更好的為社區服務工作和社區建設貢獻自己的力量。
通過這次培訓，激發了我們的工作熱情，回顧這幾天的培訓內容，深深感染着我，激勵着我，面對自己的工作，還需快馬加鞭。在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
x月x日xx區社區工作者培訓基地掛牌成立，基地以培養為基礎，以使用為根本，加強社區幹部隊伍建設，實現社區工作者隊伍建設系統化，理論化，專業化，規範化，旨在提高社區工作者專業水平和素質。作為社區工作者的我，有幸成為第一批學員十分興奮。
開學典禮後，區政府研究室主任開始了對學員的第一次培訓課程——xx區區情介紹。通過這次培訓我對xx區的歷史以及今後的發展建設有了更深入的瞭解。
從x代建造，xx區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是發源地。現在的xx區在科技教育、商貿發展、文化旅遊、高新技術、經濟發展和生態宜居方面有着突出位置和顯著優勢。xx區具有商貿特色的路商業街，具有民俗特色的古文化街，具有科貿特色的x科貿街，具有風情特色的時代娛樂街，以及五金城、鞋城等專業批發市場。
其店鋪星羅棋佈，服務設施齊全，市廠繁榮，貿易發達，為貿易經濟發展發揮着重要的作用。現在的定位為“科技”，xx科技園更是高新技術產業園區的政策區，園區有西道、南路科技貿易一條街，有工業園、華僑創業園、大學科技園、民營科技園等園中園，xx科技廣場也正在建設之中，將成為富有活力的高新技術產業基地。
我生活工作在這片土地上，也鑑證着xx區日新月異的變化，作為社區工作者我也將盡自己的力量，建設我區的美好家園。
一、指導思想：
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實黨的XX大精神和中央、省、市、區關於加強城市社區建設的要求，深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹落實黨的XX大、XX屆三中全會、省委十屆四次全會、市委八屆六次全會、區委七屆四次全會會議精神，按照保增長、擴內需、重民生、保發展的要求，以加強黨的執政能力和先進性建設為主線，以開展好深入學習實踐科學發展觀活動工作為重點，為全面推進街道黨建工作的發展提供堅強的思想、政治和組織保證。
總體思路：圍繞開展好深入學習實踐科學發展觀這個中心，抓教育強素質、抓基礎促發展、抓隊伍轉變作風、抓全局統籌兼顧、抓創新出成績。
以加強社區黨組織建設和社區自治組織建設為目的，以建立學習型社區和學習型社區專職工作者隊伍為抓手，通過教育培訓，激發社區專職工作者隊伍活力，提升整體素質，增強服務能力，促進社區經濟與社會協調發展。
二、培訓對象：
社區居委會專職工作人員。
三、教育培訓內容：
1.學習政治理論。學習馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，深入貫徹科學發展觀，學習黨的基本理論、基本路線和基本綱領，提高社區工作人員的政治素養。
2.學習業務技能。結合社區服務業務技能的要求，學習社區服務業務專業知識、社會事務業務知識、社區羣團工作知識，社區黨員幹部電視遠程教育、電腦技能操作培訓，提高社區工作者的業務水平。
3.學習法律法規。學習社會主義法制理論，學習《城市居民委員會組織法》及與社區工作相關的法律法規，熟悉本專業的相關法規和條例，堅持依法行政，清政廉潔，增強社區服務職能，提高法律素質，提高辦事效率，發揮社區居民自治組織的作用。
4.學習經濟知識。學習社會主義市場經濟知識和現代管理，科技知識，信息發送傳遞，發揮城市社區的區位優勢，積極舉辦社區服務業，拓展社區服務，健全社會化服務網絡。
四、培訓方法：
社區專職工作者的培訓，貫徹理論聯繫實際，學用一致，按需施教，講求實效的原則。堅持集中培訓與平時自學相結合，堅持脱產培訓和在職學習相結合，堅持共性培訓與專業培訓相結合，堅持統一必學內容與學習部門專業知識相結合。要根據工作需要，按照各自的需求，有計劃地對社區幹部進行培訓，試行社區專職工作者採取先培訓後上崗及職業資格認證制度。社區專職工作者要以過專業化職業培訓、考試合格，方可獲得社區專職工作者任職資格。社區黨組織書記和社區委會主任商請縣委黨校、縣民政局等部門培訓為主，其他人員由鎮黨校及相關專業部門培訓為主，每年脱產培訓不少於7天。和縣委黨校聯合舉辦開設社區專職工作者本科、大專學歷培訓班，參學人數50人以上，學費採取政府貼一點、單位支一點、個人拿一點的辦法，不斷提高社區專職工作者的文化水平。
1.組織社區專職工作者自學。由鎮黨委和社區工委、街道辦事處按照不同崗位制訂下發學習計劃，明確學習目標。
2.堅持學習日製度。每週六下午為社區學習日，由各社區組織工作人員學習。
3.舉辦專題講座。邀請有關部門專家，圍繞城市社區建設、社區黨建、社區文化、共駐共建、社區專職工作者職業道德建設、平安社區、社區普法、機制創新、社區經濟、社區居民自法等重點，舉辦專題講座，提高社區專職工作者思維理念。
4.抓好業務技能培訓。根據社區工作不同類型、不同業務(如人口與計劃生育、綜合治理、勞動與社會保險、羣團工作、社區老齡工作)進行專項培訓，原則上每半年培訓一次。
5.開展讀書交流和競賽活動。組織專題讀書演講活動，開展專題知識競賽，進行讀書筆記交流，切實推動各社區的學習活動。
我是某社區的一名社區工作者。一轉眼，正式參加工作已有半年時間了。對於社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會是基層羣眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎，是聯繫黨、政府和羣眾的紐帶。社區工作的開展，對整個社會的發展有着直接重大的影響。作為社區工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區工作重要而有意義。社區工作是一種幫助人解決困難，協調人與社會之間關係的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社區工作者在工作中應本着人性、為服務對象着想和謙和態度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區工作也是社會福利事業的重要內容，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發多發期，社區工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區工作過程中，社區工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段，達到家庭關係和諧，人際關係和諧，幹羣關係和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社區工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區居民的社會需要。
在某社區，我主要負責的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學習，我認識到基層社區是一個可以發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平台，隨着認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。同時我也看到了基層社區的不斷髮展，也學到了很多業務知識、掌握了很多與羣眾交流的技巧，增強了自己學習的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區的發展。沒有學習就要落後，沒有學習就不能創新，沒有學習就不能發展，因此應該樹立自覺學習理念，不但要學習社區業務知識，還要學習與羣眾交流的技巧，特別是在和社區老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到薑是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解羣眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細緻的思想工作，能在社區內解決的問題可以立即運用業務知識解決，不能再社區內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態度，真正做到服務羣眾有熱心、有耐心。社區居委會是最基層的羣眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。羣眾是我們的衣食父母，應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的温暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人羣更需要被認識，被尊重，他們的內心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重；特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區，由於不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養費，給老人帶來極大地傷害，社區本着尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養費，否則要付相應的法律責任。最後在社區的幫助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創新意識的培養。創新意識達到對於國家，小到對於社區都有極其重要的作用。工作方法的創新，可以提高工作效率，節約工作時間，降低工作成本；對轄區組織活動形式的創新能夠更好的達到宣傳效果，形式多樣的活動可以使羣眾更容易接受，更容易達到活動目的，打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。特別是在區委區政府關於開展“情繫社區，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳達到社區居民之中，是羣眾得實惠。
半年來的工作鍛鍊了我的工作能力，同時也讓我適應了社區工作環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對於我以後的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今後的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業務水平和素質，更好的完成工作任務。
我們社區20__在區委及萬青辦黨工委的正確領導下順利完成了上級給社區下達的各項工作指標。按照黨的十九大的會議精神，並根據我們社區的實際情況，以社區服務滿意為契機、以創建和諧社區為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體員工的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，現將20__作總結如下：
一、黨建工作
(一)為全面提高全體社區幹部的思想理論水平，更好的運用先進理論指導實際工作中，社區黨總之高度重視社區幹部日常的學習教育，認真組織學習了黨的xx大、新黨章、科學發展觀等文件，進一步堅定了廣大黨員的理想信念，增強了他們踐行先進性要求的自覺性，提高了廣大黨員幹部的業務素質，增強了崗位技能和為羣眾服務的本領。
(二)完善了社區各項制度，為加強社區工作作風建設。社區黨總之根據社區工作實際，因人制宜進行了工作人員的合理分工，使工作人員的工作態度和精神面貌有了明顯改進，工作效率有了顯著提高。
(三)全年全面完成街道辦事處給社區下達的各項工作責任目標及交辦的各項臨時工作任務;順利地進行了社區兩委班子的換屆選舉工作;協調完成了社區兩室建設工作。
(四)社區黨總之在社區的各項工作中充分發揮了核心和戰鬥堡壘作用。黨總之帶領兩委成員、廣大黨員和社區居民羣眾，團結一致努力奮鬥把育才社區打造成為一個管理更加科學，服務更加完善地平安和諧的服務型社區。社區內全年未發生任何重大安全生產責任事故和刑事案件。實現了平安和諧和穩定。
(五)加強信訪工作力度，確保轄區內的穩定、和諧。一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》，建立健全處理矛盾糾紛領導責任制，堅持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問題的線索摸排，提高信訪控制能力，努力把不穩定因素化解在基層，解決在萌芽狀態。三是作好重點案件、重點人員的穩控和思想教育工作。
二、行政工作
(一)環境衞生工作。
一是社區環境衞生又有了明顯的改觀，建立了衞生常態化管理機制，實行分工包片，做到了日產日清，不留死角。社區還協調硬化小區面積達1000多平米。同時以“愛國衞生月”活動為契機，加大環境衞生工作宣傳力度，有力的促進了轄區環境衞生工作。
二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展內容豐富、針對性強的健康普及常識及宣傳活動。尤其是對甲型h1n1流感的防控進行了大量的宣傳，出板報4期，發放宣傳單500餘份。
(二)人口與計劃生育工作。一是社區重視，責任明確。進一步落實黨政一把手親自抓，總負責的制度，並將計劃生育工作納入社區工作的重要議事日程。並將任務層層分解，從而做到責任到人，抓好落實。
二是大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。利用下户時機向居民宣傳《決定》和新《條例》，為社區重點人口發放宣傳品，為使用藥具的人羣免費發放藥具，為已婚育齡婦女免費三查(查環、查孕、查病)一年兩次。
(三)勞動保障工作。我社區今年為20多名下崗失業人員找工作，為4050人員辦理養老保險和醫療保險補貼，為無從業經歷的老人辦理養老保險57人，辦理醫療保險98人。
(四)民政工作。我社區認真落實城市最低生活保障制度和優撫政策，以親民、惠民、富民為出發點和落腳點，紮實開展社會救助工作，各項工作穩步推進。我社區共有低保户15户，共為6户低保無房家庭申領了住房補貼，做到了應保盡保。
三、下一步工作思路
(一)加強班子和幹部隊伍建設，為社區各項事業的發展提供組織上、思想上的保障。
(二)繼續完善社區服務，提高服務質量。把服務居民羣眾作為社區工作的主要任務，把羣眾滿意與否作為檢驗工作的重要標準。充分將一站式服務廳利用起來，更好的為居民服務。
(三)進一步轉變思路、狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。
(四)進一步加強聯繫溝通，整合共建資源，創新方法，增強聯動協作，促進“共駐、共享、共謀發展”。
做為一名社區工作者，雖然平時的工作很瑣碎也很平凡，但我常常感覺自己身上責任重大，擔子不輕，因為我深知社區是社會的細胞，社區和諧是社會和諧的基礎，只有我們每一個基層社區都是和諧的，都按和諧社會的要求做到了，我們整個國家的和諧才可以達到。如果我們基層的細胞不和諧，出現各種各樣的矛盾和問題的話，國家就不可能和諧。時常為社區中不和諧的因素苦惱，正當我為如何在我們社區實現構建先進和諧社區、營造温馨家園不知所措時，上級領導如及時雨般，為我們送來了做好工作的靈丹妙藥——去參觀北京的全國和諧社區。
當聽到書記宣佈這個好消息，並決定派我隨團去參觀學習時，我的內心非常高興，也非常激動，非常感謝組織領導給我了這次十分難得的機會。同時，我也十分佩服領導們這個英明的決定，古人常説：“見賢”才能“思齊”，正是領導的創新理念讓我們有了這次北京之行，給了我們一次“見賢思齊”的好機會，讓我們開闊了眼界，拓寬了思路，收穫頗豐，感觸良多，真可謂是不虛此行，滿載而歸。下面我就具體談一下這次參觀訪問一些具體的感想，並把學習到的有關社區建設的經驗與各位互相交流一下：
來到偉大的首都北京，首先映入眼簾的當然還是其宏偉壯觀的建築物：巍峨雄偉的天安門城樓，莊嚴肅穆的人民大會堂，見證歲月風雲的中國歷史博物館，雲集英雄史詩的中國革命博物館；天美輪美奐、金碧輝煌、瀰漫古老而神祕色彩的紫禁城，恬靜優美、精緻奇巧的故宮頤和園，真是讓人多次駐足徘徊、流連忘返啊！如今的北京城正以它古老又時尚的全新面貌，散發着持久而迷人、古樸而深藴的無限魅力！
但最令我滿懷激動、感慨不已的，還是參觀完北京的“和平家園”後，覺得這個地方真是無愧於“全國和諧社區”的殊榮與稱號。做為構建和諧社會的時代背景下，北京許許多多社區的一個縮影，和平家園優美的環境、良好穩定的治安、便利的交通條件、誠信友愛的氛圍、充滿活力的風尚、特色創新的文化為居民們提供了和諧美好的社區環境，成為我們和諧社區的光榮和驕傲。
通過與社區負責人的交談，我仔細瞭解到和平家園社區坐落在北京區和平街街地區，東臨和平東街，西至和平西街，南連青年溝路，北接北三環路，佔地面積1平方公里，包括和平街8區、10區、11區。有85棟居民樓和7個平房院，居民4200多户，常住人口13000多人，流動人口約20xx多人，是一個規模相當龐大社區。另外，社區配套設施非常齊全，內有工商銀行、郵局、電影院、多家超市；自然環境良好，社區內植被面積超過40%，樓間距相對周邊其它社區來説也是最大的，社區被區評定為園林式社區；人文環境非常良好，小區內常聽到鋼琴彈奏，融合園林式社區，更彰顯出社區生活環境的優美舒適。
不止於此，和平家園社區的居民素質也相當高，我們幾乎看不到隨地吐痰、亂倒垃圾、隨手亂扔果皮紙屑的現象，進進出口的居民雖然行走匆匆，但遇見小區裏相識或不相識的人們，總是會微笑着對您示意一下才會走過。在在許多現代化社區裏，嚴密的防盜門和自身的心理防線使鄰里之間雖然僅有一牆之隔，卻互不相識，傳統的“老街坊”關係漸成歷史。據社區負責人介紹，在這裏，鄰里之間交流十分頻繁，瞭解機會也較多，感情較為融洽，初步形成了一家有難大家幫、鄰里共享大家庭温暖的生動局面。
最難得的還是社區的文化，真是創新意識強，很具特色。據社區負責人告訴我們，社區的居民們很喜歡也很樂意參與社區文化的設計與創建，他領我們去看了社區百米科普牆上一處社區漫畫角，居民可以隨意在上面畫上自己所思所想的漫畫，漫畫涉及科普常識、居民文明生活方式以及反映和諧社區的人和事等內容，被社區居民親切地稱為和平街“原生態漫畫”。負責人告訴我們，在其社區裏就有這樣一位很有意思的社區老先生鄭樹仁，雖然已經年過古稀之年，仍依然筆耕不輟，畫出了許多生動形象的好漫畫，深愛居民們的喜歡，鄭老表示自己就是要堅持下去，做一名有責任心的社區漫畫師，為社區文化創新發展貢獻自己的一份微薄之力。
其實説起漫畫的創意，它來歷也是相當有意思的，鄭老退休後常常對社區的一些不文明行為感到無奈，同時身邊的好人好事又常令他很感動。如何表達，他想到了自己創作漫畫。鄭老酷愛讀書，是社區圖書館的常客，他聽圖書管理員説每天圖書館早上一開門，就有一股狗尿的臊味撲鼻而來，今天擦明天又有，可又找不到是誰家狗乾的壞事，圖書管理員既生氣又很無奈。鄭老試着畫了一幅“文明遛狗”的漫畫貼在圖書館門口，第二天狗尿不見了。這讓鄭老看到了漫畫的神奇功效，也使他覺得一些居民的不文明行為需要善意的提醒，自己的漫畫能在社區發揮更大的作用，就決定開闢個漫畫角吧。他找到和平街辦事處社區教育辦公室説出了自己的想法，得到了工作人員的贊同和支持，從此，漫畫角成了社區居民關注的熱點窗口。
短暫的六日時間很快結束了，但我的心情久久不能平靜，夜裏常常輾轉反側，難以入眠，我深深感受到我們社區與和平家園社區之間存在的巨大差距，頓時覺得自己的擔子更重，責任更大了，如何才能迅速地讓我們的社區建設完善完全起來，列入市級、省級以及全國和諧社區之列呢？“革命尚未成功，我們仍需努力”，在實現和諧美好社區環境的奮鬥目標上，我們可能還有一段相當艱鉅的路要去走，但我們不會放棄，對具體的努力措施，在此我有一些小小的建議，希望能為未來社區的發展提供些許幫助：即為了方便一直以北京和平家園為學習的榜樣與楷模，不斷學習其先進的發展理念，引起其創新的建設理念，我們能否由領導出面代表我們社區親自去北京，與和平家園社區結成互幫互助的對子，為我們社區家園的發展輔平一條康莊大道，為我們社區家園的持久和諧美好提供良好的外在助推器！
風聲雨聲讀書聲聲聲入耳 ，家事國事天下事事事關心，曾幾何時我還在教室裏傳出朗朗的讀書聲，讓自己徜徉在書的海洋裏，嚮往在那片淨土中追逐夢想。時光如梭，如今的我卻要向更多的人傳達黨和國家的聲音。然而生活就好比一本教課書，從翻動的那一刻起就教我們如何去面對現實，今天那個曾經稚嫩的聲音卻要傾聽人民的心聲、羣眾的吶喊。
前不久，在《知音》上看到過這樣一個故事：一位下崗母親為了給上高三的兒子治病跑遍了全國的各大醫院，最後醫院診斷出她兒子患的是強直性脊柱炎(又稱不死的癌症)。就在這位母親萬般絕望的時候，有位老中醫告訴她一個祕方説：“每天給孩子喝400毫克新鮮的鹿茸血可以緩解孩子的病痛”。可是每400毫克的鹿茸血就要4000元，對於一個普通家庭來説這是一筆不小的開銷，母親在名貴中藥店買了幾次，就再無經濟能力給孩子買起鹿茸血了。後來她又聽説：“鹿的渾身都是寶，如果辦個養鹿廠既可以讓孩子喝新鮮的鹿茸血，又可以通過銷售鹿產品來創造效益”。就這樣這位母親毅然決然賣掉自己的房子，連借帶貸籌措了60多萬元，在郊外的荒山上辦起了養鹿場，起初很艱難，但母親的堅強感動了孩子也感動了很多人，在母親的堅持下鹿場漸漸有了生機。一年後，當孩子第一次喝下母親養的小鹿產出的鹿茸血時，他流出了比疾病纏身還要痛苦的淚水，是母愛的執着和生命的渴望牽引着他走向希望。休學一年後，這位18歲的孩子通過自學以優異的成績考上了他理想的大學。拿到錄取通知書的那一刻，他向母親和神鹿跪拜，是母親和她的一羣神鹿挽救了他的生命。最終，他的脊背完全挺直了。這個故事的題目是《誰挺直了我的脊樑—母親和她的一羣神鹿》。
這個故事令人感動，因為感動、我牢牢記住了這位母親和她的故事。就在看完這個故事沒幾天，我下社區與社區計生專幹溝通困難家庭救助問題時，遇到一個相似的例子：社區有位居民的孩子患強直性脊柱炎已經20xx年了，社區專幹將她列入此次救助申報名單，雖然她的相關證件並不齊全，但由於情況特殊，我們同意她補辦相關證件並作為街道計生協會困難救助的特例上報人口委，希望在政策上能給予幫助，
我告訴她這個故事並把書給她，看對她能否有所幫助緩解孩子的病情。3月17日，這位母親告訴我她給孩子辦了二級殘疾證，並與書中的主人公取得了聯繫，打算借個輪椅3月底推着孩子到北京去看玻她説孩子已經20歲了，一直彎着脊背無法走路，順便四處轉轉，給孩子留個紀念。我告訴她可以找殘聯專幹，看這種情況是否可以申請政府補貼的輪椅，這樣用起來會方便些。結合當前深入學習實踐科學發展觀的契機，我們的社區作為社會的細胞、縮影，每天都會遇到這樣的尋常小事，我們就是這樣工作和學習的。凡是涉及羣眾切身利益的事情雖小，但事事牽動人心，件件關乎百姓，對於全局來説可能是小事，對於羣眾來説就是天大的事情。有時我們要像妻子、母親、孩子一樣處理身邊包羅萬象的事物，更多的時候我們要像一個政策宣傳員、信息情報員，應對上面千條線下面一根針的工作環節，所以人們常常稱我們為“小巷”。
作為一名社區基層工作者，還有什麼崗位和工作能為我提供這樣的經歷，能讓我深入基層紮紮實實為老百姓服務。我曾經埋怨過自己的命運為何如此多舛，生在農村伏在基層。但通過實際工作使我的想法漸漸發生了改變，我為自己生活在這樣一個互助友愛的大家庭感到自豪，為自己所擁有的一切感到幸福，為自己每天節約一度電、一滴水、多辦一個證、多向居民解答一些疑惑感到開心，更為自己擁有一顆能懂得理解和幫助別人的誠心而感到快樂。
經過在基層鍛鍊的這段時間，我最大的體會是： 能從自身做起，從自己平凡的崗位做起，從為居民服務的件件小事、點點滴滴做起，用自己的熱情、汗水和辛勤來關注民生，服務居民。給居民露一張和氣的笑臉，送一個親切的問候，給一個滿意的答覆，給困難家庭解決一個生計問題，化解一個居民反映的難點問題，讓我感受到了作為一個街道社區工作者平凡的快樂。通過街道社區這個小窗口，通過自己的一言一行、一舉一動，用平等互助、誠實守信和温馨便民的服務理念，拉近政府與羣眾之間的距離，將黨的方針政策傳遞到千家萬户，讓居民羣眾享受到優惠的政策，這些都使我感受到做為一個社區工作者的自豪。為此在今後的工作中，我將更加努力用發展的眼光看問題，用科學的思想武裝自己的頭腦，用飽滿的激-情，紮實的作風和腳踏實地的工作精神，為推進街道社區工作的長足發展，和-諧發展和科學發展貢獻自己的力量。
隨着社會職業水平考試的推行，“社會工作師”簡稱“社工師”，這個新興的詞語正在越來越多地走進大眾的生活。在複習20xx年中級社工考試之中，我學習了《社會工作》這本書，中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會工作》的起源、歷史、發展、技術等知識做了介紹，根據自己的所學、所看、所想、所用的觀點，將心得體會大致概括為以下兩個部分：
一、對社會工作的理解認識
社會工作是“助人自助”，是“專業化技術性的的助人活動”，社會工作同時又是人與人的真誠相遇，是生命對生命的影響，是服務於“多樣性之共融”的事業。英國的工業革命催生了社會工作。當初的社會工作只是對窮人的一種同情，不是將其視為一種社會的需要。
現代意義上的社會工作是一種以利他主義為指導，綜合運用各種專業知識、技能和方法，為有需要的個人、家庭、羣體、機構和社區提供專業社會服務、解決社會題目的專門職業，是確保現代社會和諧穩定的重要制度和科學方法。世界衞生組織公佈：“生物—心理—社會醫學模式才是一個科學有效的治療模式。”所以，本人認為社會工作應是一個心理幫扶與社會幫扶統一體的科學有效的公益性工作。在中國民眾對社會工作的認識有很多誤區，其實社會工作不是課本上的社會工作，也不是國外的社會工作，而是和中國實際相結合的社會工作。
二、從以下幾個關鍵字詞談談對社會工作與理論學習體會
(一)“利他主義”。這是由於社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職於社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優撫安置、衞生服務、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中，對有效落實社會保障、社會治理、維護社會穩定方面的工作，真實反映人民羣眾的需求，完善我國專業化社會服務體系，達到社會治理和維護社會和諧的目標，起着舉足輕重的作用。
也就是説，從事社會工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規，恪守職業道德，還需要具備服務他人，從他人角度出發的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會，一種“大我”的境界。
(二)“各種專業知識”。社會工作涉及的領域相當廣泛，如社會扶貧與社會救助、社區服務與社區治理、社會犯罪與社會矯治、家庭暴力防範以及殘疾人社會工作、老年人社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、醫療社會工作、精神康復社會工作等等，覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師，僅有一方面的專業知識是不夠的，而是要提升自己的綜合素質，擴展眼界與知識面。這也是在社工師考試中測試社會工作法規與政策，以及社會工作綜合能力的目的。
只有把握了這些，才能在正當、公道的範圍內，正確地處理社會工作中可能碰到的各種題目，切實為民眾分憂解難。
(三)“各種專業技能、方法”。這是在基於前兩者的基礎上，對社工師的特殊職業要求。由於社會工作的專業助人性質，它是一門非常注重實際應用的學科，助人技巧練習和實習教育應該是成為一名社工師的非常必要的條件。社工師的工作對象是現實生活中活鮮鮮的人和事，僅是刻板地把握理論是無濟於事的，而要在學習理論的同時，運用專業的方法、科學的技能服務於工作。
(四)“綜合應用”。綜合應用是對社工師服務水平的全面評價，只有把專業知識與實踐技能相結合，綜合地在工作中“把好事辦好，把實事辦實”，才能體現是會工作的價值和意義，進步我國社會服務的整體質量，彰顯我國社工師的素質和風采。
社區歷年來很重視愛國衞生創建工作，採取靈活多樣的工作形式，對衞生工作實行動態管理，跟蹤檢查，並於今年把創建衞生先進單位作為創建和諧社區的基礎工作聯繫在一起。現在社區環境整潔美觀，樓院規劃合理，工作條件良好，工作秩序井然，樹立了良好的形象。
一、統一認識，明確任務。
由愛國衞生職能部門(愛衞辦)多次發文，全面安排部署愛國衞生工作，強調全員樹立“人人動手，從我做起，共建美好家園”的衞生責任意識，同時廣泛宣傳愛國衞生“一票否決權”的思想，讓廣大職工都知曉創建衞生先進單位是創建文明單位的基礎和保證，教育引導各部門和職工積極開展創建衞生單位工作，形成全員參與，全員共創的局面。
二、組織健全，領導重視。
為切實加強愛國衞生工作力度，創建衞生達標單位，以保障我社區精神文明建設順利實施，推動社區內愛國衞生工作的科學管理和提高衞生水平，成立了專門愛國衞生運動委員會，由社區主任李海燕擔任組長，全面部署各項愛國衞生工作方案，由愛衞辦全面落實實施衞生工作責任制和各項創建活動。
三、制度健全，創建規範。
年初愛衞辦根據市衞生標準制定了相關的創建愛國衞生先進單位實施方案，並督促社區制定並完善了相關行業的衞生制度，做到衞生工作經常化、制度化;辦公區域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網，門窗淨、桌椅淨、地面淨，各種用具擺放整齊;露天場所車輛擺放有序，無亂堆亂放現象;公共綠地無積水、無垃圾、無衞生死角。
四、齊抓並舉，全員共創。
(一)一年多來，我們嚴格按照地方愛衞部門的要求，全面落實愛國衞生運動。
(二)廣泛開展宣傳教育，增強愛衞意識，及時貫徹落實各有關愛國衞生運動的文件精神，提出“清潔美化家園”的號召，要求廣大職工做到“人人動手，從我做起，共建美好家園”，先後開展了春季滅鼠、預防禽流感、國際禁毒日、夏季滅蚊、預防艾滋病，共創兩萬平方公里“文明示範區”、冬季滅四害等宣傳，在職工中廣泛普及愛衞知識，養成良好衞生習慣，增強疾病防範意識，提高全員的愛國衞生意識。
(三)積極組織參加社會衞生公益活動。室內採用電貓、粘鼠膠定期滅鼠;七至十月夏季滅蚊活動面積覆蓋社區內各居民小區及公共)區域，面積達13萬平方米，共滅蚊29次;歷年來重視衞生大掃除制度，今年更將其納入日常工作安排，每半月組織一次，常抓不懈，組織多種多樣，週末衞生大掃除活動，“清潔美化家園”活動，重大節日突擊衞生，消滅衞生死角。同時保證室內和衞生區每日清掃一次，全天保潔
(四)根據單位衞生標準，制定本單位內衞生標準，由愛衞工作人員對照衞生標準對社區內進行定期(每半月一次)巡視、檢查，各辦公區域和責任區內，發現問題及時通知各有關人員，限期整改。同時充分調動羣眾的監督作用，做到有舉報，有通知，有整改，有效果。
20__在市、鎮以及辦事處各級愛衞會的大力支持和指導下，我們積極開展各項愛國衞生工作，取得了可喜的成績，使社區衞生工作又上了一個新的台階，極大地促進了衞生事業的有序發展。
要做好社區工作，必須以服務羣眾為重點，認真做好與居民羣眾利益相關的每件“小事”，是做好社區工作的出發點和落腳點。隨着人民生活水平不斷提高，社區居民對居住環境、生活質量、精神文化等方面的需求日益呈現多樣化的趨勢。所以，要根據居民羣眾的需求，整合資源，開展多層次、多樣化的服務。
一、社區信息要完善
作為一個合格的社區工作者，完備社區的信息是必要條件。信息越詳細越好。比如，社區常駐人口信息、流動人口信息、公共設施信息、社區車輛信息、老年人分佈信息和社區轄區單位等信息。在信息完備的基礎上建立樓情圖和智慧型社區網絡平台。並依託社區網格化建立統一的社區管理以及數字化的平台，將社區按照一定的標準劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查，能夠主動發現，及時處理，加強政府對社區的管理能力和問題的處理速度，將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現問題和解決問題。保證管理的敏捷、精確和高效，從而提升社區管理的能力和水平。
二、提高服務意識和自身素質
1、要有認真工作的意識和全心全意為居民服務的態度。我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情接待，耐心講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。要對工作有責任心，從自身做起、從小事做起，注重細節。對自己負責的工作認真負責。每天把居民反應情況和電話諮詢等來電做好記錄，以便及時解決問題和反饋。提高辦事效率和監督，能夠更好的為居民服務。
2、積極主動上門服務。社區工作者要想掌握好社區的動態，就要經常性的上門服務。上門服務就是主動溝通。例如，家中有老人的家庭，平時要告訴他們老人需要特別注意的事項，主動聯繫幫他們辦理老年證，利用節日主動上門看望來聯繫和居民的感情。老舊小區改造對不理解的居民要上門主動聯繫溝通，以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態度起到轉變。溝通是解決問題的橋樑，也是避免出現工作盲點的方法。所以能夠主動上門服務也是幹好居委會社區工作的基礎。
3、加強學習提高自身素質。加強學習，是我們幹好工作的基礎。學習是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發展、知識在更新、崗位在變化，一名社區工作者如果沒有過硬的本領，沒有較為完善的知識結構是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要通過加強政治、業務學習，使自己在思想上真正做到與時俱進，在業務水平上能夠不斷提高，跟上時代發展的步伐和崗位的需要。只有不斷的學習，才能更好地服務於居民。在學習內容上不僅要學習政治、業務知識，還要學習各種自然科學、社會科學方面的知識，積極拓寬知識面，構建完善的知識結構。
作為社區工作這個大家庭中的一員，我們要培養自己養成一個良好的團隊精神和協作意識，牢固樹立“一盤棋”的思想，增強團結協作能力，在工作中與其他同事相互配合，取長補短、齊心協力，做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強大的工作合力。這是我們幹好工作、融入社會的關鍵。團結就是力量，協作才能共贏。作為社區工作者還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力，更好的為社區服務。
學習了吳大觀同志的事蹟後在內心裏感受到了強烈震撼，他是一個普通人,是一位普通的中國共產黨員，但他通過自己的一生體現了自己的價值，體現了一種精神，吳大觀精神所藴含的內涵非常豐富，他獻身事業、自強不息的崇高品質，克己奉獻、淡泊明志的天地人格，吸引、感染、影響着每一個走近他的人。學習吳大觀，就是要學習他敬業、專業、精業的職業精神，並把這種精神轉化為做好本職工作、創造一流業績的實際行動。學習吳大觀，就要學習他信念堅定、對黨忠誠、無私奉獻、淡泊名利的崇高精神。他一生歷經坎坷，無論在什麼時候，無論自己處於順境還是逆境，始終對黨忠貞不渝，對黨的赤誠之心絲毫沒有動搖過。學習吳大觀同志志存高遠、以才報國、育才舉賢、傳承事業的愛國精神。他一心為國，把自己的命運與國家和民族的命運緊緊聯繫在一起。
學習吳大觀同志開拓創新、嚴謹務實、刻苦鑽研、勇攀高峯的科學精神。他以航空報國為畢生追求。學習吳大觀同志牢記宗旨、心繫羣眾、服務人民、奉獻社會的民本精神。他心繫羣眾，奉獻社會，先後為“希望工程”等捐款近10萬元，連續46年每年多交納黨費，臨終前又將10萬元積蓄作為黨費一次交給黨。學習吳大觀同志清正廉潔、不求索取、生命不息、奮鬥不止的無私精神。
作為一名黨員和社區工作者，要認真學習吳大觀同志的先進事蹟和崇高精神，聯繫自己的本職工作就是要為社區居民服好務，多為百姓辦實事、辦好事，以吳大觀同志的精神為動力，勤奮學習、開拓創新、甘於奉獻，要像吳大觀同志那樣，加強黨性修養，弘揚優良作風，努力實踐高尚的人生價值，做一個合格、受百姓擁護的社區工作者。
自20xx年正式考入社區服務站成為一名社區工作者至今，自己參加過多少次入户走訪，多少次社區活動，多少次值勤值守，多少次節日值班，多少次晨巡夜巡，太多回憶無法一一細數，當中儘管也遇過不少挫敗，但每次想起居民微笑的瞬間，心裏就會覺得一切都是值得的。
一個平凡的職業，一個神聖的職業。在沒入行之前，以為社工只是做一些慰問孤寡老人，幫助貧困户或殘疾人之類的工作。然而現實並非想像中那樣簡單，做了社工之後才發現自己要學的東西太多了，而且不僅要學習，還要多實踐，才能更快地轉變角色做好自己的本職工作。在從事社區工作的幾年裏，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但我感悟到：人生其實就是由無數點點滴滴的小事彙集而成的，而人生的價值也是體現在點滴小事之中。
在新時期新形式下，怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓羣眾更滿意呢?
一是要保持良好的心態，作為為羣眾服務的一名普通工作人員，對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，要把居民的事當成自己的事來辦，直到他們明白為止，滿意為止。
二是要有責任意識，社區工作責任重大，要樹立幹一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。
三是要深入羣眾，關心他們的方方面面，隨時瞭解社區每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
四是堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為羣眾辦實事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。要深入居民家中瞭解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
一、指導思想：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的XX大精神和中央、省、市、區關於加強城市社區建設的要求，深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹落實黨的XX大、XX屆三中全會、省委十屆四次全會、市委八屆六次全會、區委七屆四次全會會議精神，按照“保增長、擴內需、重民生、保發展”的要求，以加強黨的執政能力和先進性建設為主線，以開展好深入學習實踐科學發展觀活動工作為重點，為全面推進街道黨建工作的發展提供堅強的思想、政治和組織保證。
總體思路：圍繞開展好深入學習實踐科學發展觀這個中心，抓教育強素質、抓基礎促發展、抓隊伍轉變作風、抓全局統籌兼顧、抓創新出成績。
以加強社區黨組織建設和社區自治組織建設為目的，以建立學習型社區和學習型社區專職工作者隊伍為抓手，通過教育培訓，激發社區專職工作者隊伍活力，提升整體素質，增強服務能力，促進社區經濟與社會協調發展。
二、培訓對象：
社區居委會專職工作人員。
三、教育培訓內容：
1.學習政治理論。學習馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹科學發展觀，學習黨的基本理論、基本路線和基本綱領，提高社區工作人員的政治素養。
2.學習業務技能。結合社區服務業務技能的要求，學習社區服務業務專業知識、社會事務業務知識、社區羣團工作知識，社區黨員幹部電視遠程教育、電腦技能操作培訓，提高社區工作者的業務水平。
3.學習法律法規。學習社會主義法制理論，學習《城市居民委員會組織法》及與社區工作相關的法律法規，熟悉本專業的相關法規和條例，堅持依法行政，清政廉潔，增強社區服務職能，提高法律素質，提高辦事效率，發揮社區居民自治組織的作用。
4.學習經濟知識。學習社會主義市場經濟知識和現代管理，科技知識，信息發送傳遞，發揮城市社區的區位優勢，積極舉辦社區服務業，拓展社區服務，健全社會化服務網絡。
四、培訓方法：
社區專職工作者的培訓，貫徹理論聯繫實際，學用一致，按需施教，講求實效的原則。堅持集中培訓與平時自學相結合，堅持脱產培訓和在職學習相結合，堅持共性培訓與專業培訓相結合，堅持統一必學內容與學習部門專業知識相結合。要根據工作需要，按照各自的需求，有計劃地對社區幹部進行培訓，試行社區專職工作者採取先培訓後上崗及職業資格認證制度。社區專職工作者要以過專業化職業培訓、考試合格，方可獲得社區專職工作者任職資格。社區黨組織書記和社區委會主任商請縣委黨校、縣民政局等部門培訓為主，其他人員由鎮黨校及相關專業部門培訓為主，每年脱產培訓不少於7天。和縣委黨校聯合舉辦開設社區專職工作者本科、大專學歷培訓班，參學人數50人以上，學費採取政府貼一點、單位支一點、個人拿一點的辦法，不斷提高社區專職工作者的文化水平。
1.組織社區專職工作者自學。由鎮黨委和社區工委、街道辦事處按照不同崗位制訂下發學習計劃，明確學習目標。
2.堅持“學習日”制度。每週六下午為社區學習日，由各社區組織工作人員學習。
3.舉辦專題講座。邀請有關部門專家，圍繞“城市社區建設”、“社區黨建”、“社區文化”、“共駐共建”、“社區專職工作者職業道德建設”、“平安社區”、“社區普法”、“機制創新”、“社區經濟”、“社區居民自法”等重點，舉辦專題講座，提高社區專職工作者思維理念。
4.抓好業務技能培訓。根據社區工作不同類型、不同業務(如人口與計劃生育、綜合治理、勞動與社會保險、羣團工作、社區老齡工作)進行專項培訓，原則上每半年培訓一次。
5.開展讀書交流和競賽活動。組織專題讀書演講活動，開展專題知識競賽，進行讀書筆記交流，切實推動各社區的學習活動。
第一，羣眾基礎。服務羣眾是社區工作者的出發點和落腳點。一切工作脱離羣眾都是錯誤的，不可取的。沒有良好的羣眾基礎，就無從談社區工作，就無法容入社區，更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從羣眾中來到羣眾中去的原則。
第二，要有責任意識。社區工作繫於全局，責任重大，社區工作者要樹立幹一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂範、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
第三，激發居民的參與意識。強化思想先行、典型鼓動、服務驅動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善於做工作，敢於做工作，學會做工作，調動起社區居民的積極性，激發居民的“主人翁精神”，社區工作才能從被動變為主動，從主觀變為客觀，從低效變為高效，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務，這是羣策羣力搞好社區工作的前提。因此，社區工作者應盡一切可能、採取一切形式，發動、治安管理、環境保護等活動，培養社區居民的民主參與意識，為社區工作出謀劃策，貢獻力量。
第四，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念。我們要一心一意為羣眾辦實事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。社區工作者要立足於”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶着感情、帶着責任、帶着追求，深入居民家中瞭解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。牢固樹立“羣眾利益無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。社區是政府面向羣眾的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，都要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個社區的形象。
第五，樹立不斷學習的觀念。要高度重視政治理論學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
第六，搞好團結，加強大局意識。我深刻體會到，在社區工作中團結同事致關重要。做到講團結、講大局，做到不該説話的不説，不該做的事不做，不搞小動作，不犯自由主義。在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，在研究問題時，要本着對工作、對事業、對羣眾負責的精神，充分發表個人的意見。
我們進入社區工作有優勢，也有劣勢。我們具有較高的文化水平，又有一定的工作經驗，優勢是可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，我們仍需努力學習，向社居委的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量.
20xx年2月24號，我有幸參加了區委黨校組織的社區支部書記，主任幹部培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益非淺。
經過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社區工作，舉足輕重，責任重大。
通過這次學習，首先給我的印象就是社區就是一個小社會，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，並對今後工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時經過這半年的工作實踐，覺得社區羣眾對社區各項服務職能的要求也隨着羣眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響着千家萬户的羣眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社區工作要圍繞服務主題。
服務羣眾，方便羣眾，造福羣眾，是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使羣眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者，要充分掌握人民羣眾的所想所需，本着服務於民的宗旨，開展各項工作。深入羣眾瞭解民情民意，結合我社區工作特點及工作需要，為羣眾解決緊急的問題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞着為老年和弱勢羣體“服務”這個主題，
三、開展社區工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與羣眾聯繫的橋樑和紐帶。我們錦繡社區籌委會所管轄的錦繡東方小區是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業一萬多名的離退職工和下崗失業人員進入我們的社區，社區工作變得日益繁重複雜起來。時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織羣眾開展各項喜聞樂見形式的活動，並不斷激發羣眾的參與社區工作和社區服務的意識，使羣眾實現自我教育和自我服務相結合。
四、社區工作要求社區幹部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區工作的社區幹部我更應該積極向老一代社區工作者學習，多深入羣眾，聯繫羣眾，瞭解民情民意，樹立為羣眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發揮我們年齡的優勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的生力軍。
經過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區工作和社區幹部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民羣眾服務。為我們和諧社區建和居民羣眾設多做事，做實事。
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