為加強社區值班工作的管理，確保社區的安全和正常工作以及突發事件的處理，特制定本制度：
一、值班工作的組織領導：
1、社區值班工作由黨政主管領導分管，由辦公室負責具體組織實施。
2、辦公室分管領導具體負責編制值班人員輪流表，並對值班情況進行督促檢查。
二、值班時間：
1、雙休日、節假日、夜間值班，必須從早8：00至次日早8：00.
2、星期一至星期五值班，中午12：00至下午3：00，晚上6;00至次日早8;00.
三、值班人員的主要責任：
1、處理工作來電，答覆公務電話的查詢。
2、接待來訪羣眾，處理一般的來訪事件。
3、處理突發事件和緊急工作。
4、向社區主要領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的有關事項。
5、做好社區的安全防護，做好值班記錄。
四、對值班工作的具體要求：
1、記錄好工作來電，接電話應做好來電人的單位、姓名、
聯繫方式，來電內容，並將來電內容及時報帶班領導，並由帶班領導作出相應的處理。
2、對突發事件，應及時彙報帶班領導，除少數人員留崗而外，其餘人員應由帶班領導及時趕往現場。
3、對縣、鎮相關來電應及時彙報帶班領導，如遇緊急會議通知，突發事件。
4、值班期間如遇上級部門檢查工作，羣眾來訪，應認真接待，認真做好記錄。
五、值班紀律：
1、值班人員如在值班期間離崗，應作出相應的處罰。
2、在值班期間離崗，發生重大事故，應追究相應的責任。
3、認真做好交接班，在交接班時應對未處理完的工作作交接。
西門社區
20xx年12月1日
1、日常上班實行值日製度，節假日期間實行值班制度，由社區全體工作人員輪值，值班安排表應及時報送街道備案。
2、值日人員應提前5分鐘到崗值日，負責當天辦公場所的衞生清理、安全保衞以及羣眾的來訪接待及街道工作。
3、節假日值班人員按正常上班時間到位，每班應指定一名社區幹部帶班，帶班人員負責當日的值班簽到，值班人員做好當天轄區的環境衞生、安全生產、羣眾來訪接待、安定穩定以用突發事件的緊急處置等工作。
4、值日值班人員應按時做好交接班，遵守值班紀律，除定時路面巡查外，中途不得脱班。
5、值班人員應做好值班記錄，值班人員對上級的有關通知和羣眾反映急需處理的事宜在做好記錄的同時，應及時準確地向社區主要領導彙報，並按領導批示予以辦理，確保上情下達、下情上報工作的暢通。
6、值班人員因病因事等原因無法值班的，應事先報社區黨支部書記批准，另行安排人員值班。
7、特殊情況的值日值班由社區按有關規定另行安排。
1、值班人員：社區幹部，同時鼓勵普通黨員參與值班
2、值班時間：週一至週五。
3、值班任務：
(1)接待羣眾來訪，辦理有關手續，解決羣眾在生產、生活中的困難和問題，受理居民對社區工作的意見和建議，答覆解釋居民提出的問題。
(2)負責處理突發性緊急事件，並及時向上級黨委、政府報告。
(3)負責處理日常工作，記錄處理過程和結果。
(4)維護辦公場所的環境衞生及財產安全。
4、值班要求：
(1)社區幹部實行輪流值班制，按時上下班，不得缺崗漏崗。值班幹部如遇特殊情況，必須事先請假或委託其他幹部接班。
(2)值班人員不在辦公室時，要保證通訊暢通，接到緊急通知應迅速到場。值班人員不得有失職瀆職、酗酒等行為。
(3)值班人員到崗須簽到並做好值班記錄，接受羣眾、黨代表、人大代表、老幹部等的監督，全年值班考勤情況作為社區幹部年終考核的重要內容。
一、社區居民委員會應安排好節假日的值班制度。
二、 社區居民委員會值班帶隊人員必須是在職社區居民委員 會幹部、其他人員可以發動和組織居民中的積極分子協助參加。
三、值班人員必須能熟練掌握通訊器材的使用，應急電話的 撥打和聯繫，值班點必須備好應急電話的號碼本。 ?
四、應按時到崗，並做好值班記錄。 ?
五、值班人員除做好居民的接待和事情的處理、樓院的巡查 外， 對值班期間發生的突發性事件， 應及時通知社區黨總支書記、 主任、 社區工作者到場， 迅速與有關方面聯繫， 實施搶救和搶險， 並組織人員協助做好現場的安全保衞工作。
六、值班人員不得隨意脱(離)崗，不得在值班時間內酗酒及 做與值班無關的事情。
為了能貫徹落實社區規範化管理要求，及時瞭解社區的情況，處置社區發生的各種問題，做到發現問題及時處理，及時上報，更好地開展便民服務，特制定本規定。
一、本社區全體工作人員在每週日及國家法定節假日期間全員輪流參加值班。
二、值班人員必須能夠熟練掌握通訊器材的使用，應急電話的撥打和聯繫，值班點必須備好應急電話號碼本。
三、值班人員要按時到崗，值班時要認真負責，不得擅自離開崗位。
四、值班人員對社區內發生的各種突發性事件，要採取有利措施，及時處理，並及時向領導及上級部門報告。
五、在重要活動、重大會議及防颱、防汛、大雪等重大災害性氣候期間，社區安排專人進行值班。
六、值班表上報北區一份，社區進行存檔保存備查。
三優範文網