第一條：任課講師要保證教室衞生，上課前必須打掃衞生。
第二條：講師要為人師表，嚴於律己；不許着奇裝異服，不許穿拖鞋。進入課堂要精神飽滿；未與培訓班相關工作人員協商，不能隨意調課、停課。
第三條：對缺課的學員要主動聯繫安排時間給予補課。
第四條：課上要充分調動學員的學習積極性，共同督促學員學習。
第五條：培訓思路要清晰，由淺入深，由表及裏，注意培養學員的思考能力、學習習慣、學習品質；課堂培訓要輕鬆有序，活而不亂；課堂上不忽略任何學員；要引導發言不積極的學員積極發言；對回答問題比較積極到位的'學員必須給予鼓勵或誇獎；要靈活處理突發事件。
第六條：講師要有縱覽全班，掌控全局的能力。上課時無論是把每一個學員盡收眼底，還是對所講內容把握好（哪些是重點，如何提高本次培訓效果等）。
第七條：每上三次課，必須進行學情分析，針對不同情況給予相應處理。對領悟性差、進步不大或存在問題的學員進行個別指導。
1、任課教師要保證教室衞生，上課前必須打掃衞生。秋春季每週上課前必須先掃再拖一次，暑假期間視衞生情況另定。
2、教師要為人師表，嚴於律己；不許着奇裝異服，不許穿鞋拖。進入課堂要精神飽滿；未經教學主管允許不能隨意調課、停課；不能在校外兼職；不能私自與學員約定上課；不能默許或隨意帶外來人員旁聽課程。
3、上課時發現沒有請假又未到的學生，課後必須及時聯繫家長詢問原因。對缺課的學生要主動聯繫家長安排時間給予補課。
4、老師不許體罰或變相體罰學生；要注意保護學生自尊心；學生回答問題錯誤不許笑話學生；對不確定的答案不許隨意説其回答不正確；課上課下要保證學生的安全；要善於發現安全隱患並立即行動予以排除或尋求解決辦法。
5、學生到校後要關注每一個學生的情緒，發現情緒不穩定的要及時詢問原因並給予引導；課上要充分調動學生的積極性，發現上課不認真的要及時給予提醒，嚴重者課下要和學生溝通，有必要時要和家長取得聯繫，共同督促學生改正不足。
6、教學思路要清晰，由淺入深，由表及裏，注意培養學生的.思考能力、學習習慣、學習品質；課堂教學要輕鬆有序，活而不亂；要引導學生形成良好的班風、學風。課堂上不忽略任何學生，要“面面俱到”，不設“發言專業户”，不冷落後進生；要引導發言不積極的學生積極發言；對發言聲音小的要引導聲音洪亮；對回答問題比較積極到位的學生必須給予鼓勵或誇獎；要靈活處理突發事件。
7、老師要有縱覽全班、掌控全局的能力。上課時無論是把每一個學生盡收眼底（知道哪些學生正在認真聽講，哪些學生在做小動作等），還是對所講內容把握好（哪些是重點，如何提高本次教學效果等），都要在事先備課的基礎上用心體會、思考、揣摩，儘快成長為一個教學經驗豐富的老師。
8、每上三次課，必須進行學情分析，針對不同情況給予相應處理。對差生、進步不大或存在問題的學生進行個別指導，給予補課（要和家長學生溝通好，不要讓學生認為是自己學習差才補課的）。
9、老師每週四上午下班前要把本週備課教案本上交教學主管審閲；每期結束後要把備課教案本上交備查。
10、每週四下午教師間教案要互閲；要從重難點是否突出、內容是否完整、步驟是否清晰、是否有教學亮點等方面給予書面總結。
為使內訓工作能有效的開展，必須擁有一支高效、專業、勇於創新的內訓人員團隊。建立和培養一支高素質的內訓師隊伍，是公司建設學習與發展型組織進程中的關鍵環節。關於內訓師的職責、管理和激勵等，依據本制度執行。
一、內訓師的職責
1、擔任內訓師，總結和分享專業理論知識和實踐經驗，是每一位員工的榮譽。各級管理人員及技術專家均有承擔內訓師的義務。
2、根據員工內訓與發展工作的實際需求，開發、實施和更新各類管理內訓課程及技術內訓課程。
3、對公司或部門的內訓活動的有效組織和順利開展負責。負責所授訓學員的考勤、考核、測試、閲卷、評估；
4、負責編寫與完善相關內訓教材、教案（含PPT文件）與考題，並在第二次內訓時更新。
5、負責參與公司年度內訓效果評估、總結，對內訓方法、課程內容等提出改進建議，協助人力資源部內訓主管完善公司內訓體系、內訓計劃的任務達成。
二、內訓師隊伍的來源與構成分工
1、內訓師的來源：一是各級管理者，各級管理者皆擔負培養員工的責任，是內部兼職內訓師的主要承擔者；二是業務骨幹或技術尖子，各部門的業務骨幹或技術尖子將是員工業務內訓的主要內訓師。
2、內訓師隊伍的.構成：公司內訓師隊伍由助理內訓師、內訓師、高級內訓師構成。
（1）助理內訓師：主要開發和講授新員工崗前內訓及在崗員工的崗位技能內訓課程等；
（2）內訓師：主要開發和講授基層員工的內訓課程，包括新員工崗前內訓及在崗員工的崗位技能內訓等；
（3）高級內訓師：主要開發和講授公司統一組織的內訓課程，包括新員工入司內訓、各類管理內訓和技術內訓等。
三、內訓師的管理
1、內訓師候選人的推薦
（1）助理內訓師候選人：由公司各部門領導推薦，在主講的專業領域有一年以上工作經驗並有良好的業績表現，曾在部門講授內訓課程或組織內訓活動累計達20個課時以上；
（2）內訓師候選人：由公司各部門領導推薦，主講的專業領域有兩年以上工作經驗並有良好的業績表現，曾在公司講授內訓課程或組織內訓活動累計達10個課時以上；
（3）高級內訓師候選人：由公司各部門領導推薦，在主講專業領域有四年以上工作經驗並有良好的業績表現，曾有講授內訓課程或組織內訓活動累計達30個課時以上；
2、助理內訓師、內訓師、高級內訓師的任職資格
助理內訓師：
（1）具有講授內訓課程的願望和責任感，普通話流利，思路清晰，良好的演講與表達能力；
（2）具有良好的溝通、理解、創新、收集信息的能力和組織獻身的精神；
（3）具有所講授課程相關的知識結構和一年以上的實踐經驗，熟練運用內訓專業技術與相關工具；
（4）具有組織實施內訓課程或組織內訓活動累計達10課時以上的工作經驗；
（5）已能夠開發或再開發一門以上的專業內訓課件。
（6）技術類助理內訓師具備實地操作與講解的能力。
內訓師：
（1）具有講授內訓課程的較強願望和責任感，普通話流利，良好的演講與表達能力，思路清晰；
（2）具有優秀的溝通、理解、創新、收集信息的能力和組織獻身的精神；
（3）具有豐富的與講授領域相關的專業理論知識和兩年以上的實踐經驗，熟練運用內訓專業技術與相關工具；
（4）具有講授內訓課程或組織內訓活動累計達20課時以上的工作經驗，並具有良級以上的10次授課記錄；
（5）已能夠結合具體工作和企業發展情況深入開發或再開發兩門以上專業內訓課件。
（6）技術類內訓師具備較強的實地操作及課堂講解的能力。
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