售前技術支持工程師的具體職責説明（精選19篇）

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇1

職責：

1、配合市場營銷人員開拓新市場;

2、負責現場查勘、資料蒐集和客户交流，充分挖掘客户需求;

3、編寫項目建議書、技術標等相關技術文件;

4、負責與公司技術部對接項目相關技術信息。

崗位要求：

1、環境、生物類相關專業大專及以上學歷，三年以上畜禽生物技術支持經驗，有畜牧業環保處理經驗或技術背景者優先考慮;

2、能獨立進行前期現場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、後期項目實施技術對接工作;

3、團隊協作能力好，具備較強的學習能力、溝通協調能力、適應出差，客户服務導向。

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇2

職責：

1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等;

2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;

3、負責客户的技術交流、產品演示等;

4、負責公司產品的售前支持工作，包括客户交流、現場測試、方案制定等

5、負責配合公司銷售對客户進行產品的推廣和技術交流工作;

6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態信息等，定期反饋給公司，為公司產品戰略規劃提供依據和建議。

要求：

1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗;

2、具備較強的客户關係處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT製作能力;

3、有優秀的邏輯分析能力、業務協調能力和跨部門溝通能力;

4、執行能力強，抗壓能力強，善於推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。

5、計算機或相關專業本科以上學歷

6、具有新能源充電服務行業經驗者優先考慮，具有軟件研發經驗者優先考慮;

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇3

職責：

1、負責為營銷部門提供技術支持，完成城管、環衞、環保、安監、教育、交通等智慧城市相關行業信息化系統項目的設計諮詢和解決方案;

2、負責彙報演示文件製作，並進行項目技術交流、講解、演示工作;

3、負責各行業市場信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設計工作，優化技術方案;

4、配合銷售人員外出洽談客户，分析客户需求，提出諮詢意見，撰寫項目方案;

5、參與項目招投標工作，協助招投標標書技術部分的編寫及技術解答;

6、參與項目具體實施，為客户提供全面完善的學術推廣及技術支持服務。

任職資格：

1、計算機、測繪相關專業本科以上學歷，具有2年以上相關崗位工作經驗;

2、熟悉信息化業務，參與過大型信息化應用系統相關項目者優先考慮;

3、具有編寫彙報演示材料、可行性研究報告、行業解決方案的能力;

4、具有一定應標能力，能編制應標技術文檔等;

5、具有較豐富的客户溝通經驗，能與潛在客户進行有效的溝通;

6、良好的目標導向，責任心強，工作積極主動，具有良好的心理素質，能承受一定工作壓力。

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇4

職責：

1、熟練使用公司產品，撰寫技術説明文檔。

2、負責公司內部培訓，培訓產品的使用場景，功能特點。

3、提供技術支持，解決用户的技術問題和產品使用問題。

崗位要求：

1、汽車或者發動機相關專業，本科以上學歷，一年以上工作經驗。

2、有發動機廠家、整車廠或者檢測設備製造商(解碼器，診斷設備)工作經歷，熟悉發動機和整車的工作原理。

3、有培訓經驗，能夠主持公司內部的日常培訓。

4、瞭解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

5、符合以下任意一條工作，優先考慮：

1)汽車診斷產品售前/售後/銷售工程師

2)解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發動機廠的售後/售前技術支持工程師，應用開發工程師，質量分析工程師，現場服務工程師

3)商用車維修技術，應用技術培訓經驗

4)車輛維修經歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

5)發動機廠或者整車廠售後技術指導文檔編撰

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇5

職責：

1、負責公司產品元器件推廣、設計、維護;

2、和PM一起收集行業及客户信息，指導業務方向，針對客户及項目，完成產品及方案的推廣、售中技術支持、售後客訴分析;

3、配合銷售做好重點客户公關工作，瞭解市場行情及競爭對手信息;

4、維護好原廠FAE的良好關係;

5、 定期進行案例總結、客户端問題總結，提升團隊服務效率，專業性，保持公司在業界良好的口碑。

任職要求：

1、大專及以上學歷，電力電子、通信、數控、電子信息等相關專業;

2、兩年以上相關研發經驗，三年以上電子行業經驗;

3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇6

職責：

1、與客户進行交流，協助銷售部門進行售前支持、方案講解和產品演示;

2、對客户業務進行調研、需求分析、討論並進行售前技術方案的撰寫和整理;

3、對標書進行分析、討論並進行投標技術文件的撰寫和整理;

4、通過負責收集行業內市場資料，並通過專業化總結和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;

任職要求：

1、 大學本科以上學歷，給排水，計算機或環境工程相關專業畢業;

2、 5年以上相關工作經驗;

3、 熟悉IT系統基礎層架構，包括服務器、網絡、安全、操作系統等基礎設施;

4、 有較好的表達能力及與客户的溝通能力;

5、 具備較強的方案撰寫能力，方案呈現有邏輯性;

6、 具備一定的招投標經驗

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇7

職責：

1.對公司日常公關項目的策劃、支持、實施及督導;

2.配合公司營銷部門製作提案及參與客户競標;

3.負責所有的售前支持工作，包括與用户的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

4.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。標書的技術應答、系統軟硬件配置/公開報價、講標答標等工作;

5.配合公司營銷部門完成用户產品、方案測試工作，做好用户溝通、需求反饋等;

6.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作;

7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術交流工作;

8.指導並協助銷售部人員，以對公司銷售業務發展方向提供諮詢;

崗位要求

1.2年以上醫療軟件行業技術、售前、市場工作經驗;

2.熟悉醫療、IT、通信等行業的專業知識;

3.能快速與客户建立關係，通過與客户的溝通提高公司對項目的整體把控度;

4.能獨立完成技術方案、商務文檔、培訓資料等製作;

5.熟悉招投標程序，進行現場答疑和講標;

6.優秀的文字撰寫能力 ;

7.具備獨立的方案策劃及提案能力，以及對信息快速提煉、整合的學習能力與方法;

8.良好的敬業精神，肯吃苦，有進取心與事業心

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇8

職責：

1.配合銷售人員進行銷售項目售前支持與策劃，完成銷售項目中的售前相關技術和項目工作;

2.準確有效的挖掘用户需求，完成業務諮詢、客户需求分析，以及方案設計、項目規劃等多種方案製作;

3.負責項目的招投標、市場活動、演示講解及相關會談等工作。

任職資格：

1.理工科背景，軟件及計算機等類專業本科以上學歷;

2.熟悉售前流程、招投標過程，從事過軟件開發、信息系統集成行業的售前支持、需求分析、項目實施、有廠商資源等優先考慮;

3.熟練掌握Office辦公軟件;

4.能與用户較好的溝通，較強的文字與口頭表達能力及溝通協作能力，演講和文檔呈現、學習理解、分析歸納能力;

5.具有獨立的客户交流、談判、競爭對手分析能力，熟悉相關的商務技巧;

6.具有團隊協作精神，有一定組織協調能力，具有較強的責任性，工作耐心、細緻，能承受一定的工作壓力。

7.具有3年售前工作經驗，有醫療相關行業經驗(必備)。

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇9

職責：

1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施;

2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及信號處理設備的設計、施工和使用;

3、具備良好的溝通協調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差;

4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神;

5、負責LED顯示屏工程的現場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;

6、組織人力、材料、技術資源，對項目成本、質量、進度、安全進行控制;

7、全面支持國內業務人員工作，為項目洽談提供技術保障對於具體項目方案，編制設備配置清單、產品優勢説明、相關圖紙、招投標文件等資料;

8、 LED顯示屏安裝現場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設計 。

任職要求：

1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經驗;

2、具備LED顯示屏售前工作經驗，熟悉LED顯示屏安裝現場勘察;

3、有顯示屏現場指導安裝經驗者優先考慮;

4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖;

5、可接受國內出差者優先考慮。

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇10

職責：

1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用户答疑等工作;

2、配合客户經理完成與用户的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

3、配合業務部其它部門做好用户溝通、資料共享、技術協調等工作;

4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

6、完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，有1年以上項目工作經驗;

2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求，瞭解行業相關領域技術及解決方案;

3、熟悉信息化應用領域的設備、產品和方案情況;

4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT製作宣講能力;

5、工作認真細緻，具備團隊合作精神及服務意識;

6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

7、具備良好的商業禮儀，能夠適應與客户的共同工作需要;

8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇11

職責：

1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

2. 參與國際項目的投標工作;

3. 收集項目、客户、競爭對手的市場和技術信息;

4. 協助國際市場項目和渠道的開發和維護;

5. 研究分析市場趨勢，項目經驗，客户特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1. 通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷;

2. 有通信行業技術支持、研發、售前售後工作經驗者優先;

3. 英語六級以上，具備良好的聽説讀寫能力，口語優秀者優先;

4. 有如下第二外語能力者優先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先;

6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇12

職責：

1、售前技術支持;

2、技術方案編寫、投標、客户交流;

3、收集、分析客户業務需求，提供解決方案，引導客户技術和產品選擇;

4、深入理解公司產品及相關技術以及競爭對手產品，並作出分析。

職位要求：

1、大學本科以上學歷，計算機、通信、電子相關專業畢業;

2、具有3年以上的主機系統、網絡方案設計諮詢經驗;

3、熟悉主機、存儲及備份技術，有項目設計經驗;

4、熟悉網絡技術，有大型項目設計經驗;

5、對系統安全、網絡安全技術有一定認識;

6、具有良好的人際關係、溝通協作能力和團隊合作精神。

7、有相關認證者優先。

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇13

職責

1、售前服務：產品技術培訓、技術諮詢、方案設計等技術支持。

2、對產品使用方進行產品技術培訓;

3、根據用户需要進行相關技術諮詢;

4、配合銷售人員的方案設計;

5、對項目售前的技術方案進行講解：

6、協助技術部同事完成其他產品相關技術問題。

職位描述：

1、消防、電子技術、機電、自動化控制類相關專業大學專科及以上學歷;

2、1年以上同崗位工作經驗，有消防行業工作經驗者優先;

3、瞭解消防工程技術知識，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD製圖軟件，具備網絡知識;能對消防報警系統進行優化設計;

4、收集客户需求，處理客户協調工作;進行售前技術分析支持工作;

5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;

6、認同公司價值觀及經營理念;對工作認真、負責;具有高度的責任感、事業心和積極樂觀的工作態度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協調能力。

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇14

職責：

1. 理解行業背景和客户需求，負責公司產品相關的整體解決方案設計、撰寫;

2. 理解公司產品，負責公司產品宣傳資料

3. 參與重要項目需求分析和業務諮詢交流;

4. 獨立組織產品演示和技術交流等客户交互活動;

5. 招投標有關工作，包括投標標書的製作、技術應答、講標答標等工作。

職位要求：

1. 計算機領域相關本科及以上學歷;

2. 熟悉產品規劃、設計和開發流程，有很強的售前意識、客户服務意識和責任心;

3. 熟悉智慧城市、雲服務、大數據業務，具備3年以上的智慧城市、雲服務、大數據領域核心業務工作經驗者優先;

4. 從事電子政務經驗者優先;

5. 具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力;

6. 具有較強的業務理髮、規劃、講業能力;

7. 有良好的溝通能力，有較強的客户服務意識及團隊合作精神;

8. 工作細緻耐心，責任心強，能吃苦;

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇15

職責：

1、 負責老客户的項目售前支持和項目情況數據收集

2、現有大客户資源開發，及市場開拓，分析、收集行業市場信息，建設銷售渠道，維護和發展客户關係;

3、收集當地硬件集成商客户信息;深入溝通並發展成當地代理商，建立銷售渠道與其他團隊的協調合作、輔助跟蹤，協助針對目標客户的銷售項目;

4、協助招商會議的召開，合約簽訂並執行後期的跟蹤回訪，對接總部;

5、完成公司交予的其他任務;

職位要求：

1、大專以上學歷，25-28歲，有項目銷售經歷，特別優秀者要求條件降低。

2、一年以上成功的相關產品售前、技術支持工作經驗，責任心強，市場開拓能力強，善於溝通，有較強的應變能力;

3、思路敏捷，善於捕捉客户需求，具有較強的語言表達能力和交際能力

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇16

職責：

1、售前常規項目技術支持(主要包括：需求收集、需求引導、招標文件編寫、產品演示、用户參觀我公司項目、品牌選擇，技術方案編寫、圖紙設計及深化，報價清單製作、投標文件製作、深化設計等);

2、技術方案審核及合同技術評審;

3、客户來訪參觀接待，展會，現場會策展及宣講支持;

4、內外部人員解決方案培訓

崗位要求：

1、電子、計算機、自動化等相關專業專科及以上學歷;熟練運用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟件;

2、有較強的客户溝通能力及較強的商務處理能力，良好的團隊協作精神。

3、陽光心態：較高責任心，緊急事務的抗壓能力，例外項目的推進能力，有挑戰精神，學習能力強。

4、兩年左右工作經驗。具備數據中心弱電設計實施，智能化解決方案設計交流能力，具備動環監控和DCIM解決方案能力優先!

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇17

職責：

1、負責全國客户和渠道代理商的技術支持工作;

2、為客户提供公司產品的的售前技術演示、交流、方案諮詢;

3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;

4、負責技術方案書製作、投標文件編制、系統配置、規範文件的編寫;

崗位要求：

1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗，至少1年售前技術支持工作經驗;

2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案;

3、從事過軟件售前技術支持的工作者優先;瞭解醫療衞生行業，對醫療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優先;

4、注重團隊協作，善於學習，責任心強，能適應出差。

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇18

職責：

1、配合銷售人員瞭解客户需求，解答客户疑問，為客户提供行業解決方案;

2、負責項目技術方案編寫、標書的準備、講解和答疑;

3、跟蹤最新的技術動向，定期製作技術文檔;

4、進行售前、售後項目分析、設計和規劃，支持銷售競標。

職位要求：

1、計算機，通訊類專業本科或以上學歷;

2、熟悉網絡知識和網絡通信協議(主要是TCP/IP);

3、熟悉系統集成技術和常用網絡設備(主要是以太網交換機和路由器);

4、優秀的溝通技巧，良好的團隊合作精神，具有創新精神並踏實勤奮;

5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網絡工程師認證資優先 ;

6、擁有軟件研發經驗(Java、Pyhon等語言)優先。

售前技術支持工程師的具體職責説明 篇19

職責：

1.負責公司產品和項目的售前技術支持工作，包括編寫售前技術方案，技術交流PPT。

2.負責項目投標標書的支持，包括製作投標標書，編寫技術偏離文檔。

3.協助營銷團隊完成現場技術交流，方案演講。

4.負責公司技術方案的深化設計和持續完善。

5支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作。

6.完成新產品技術規劃要調研，編寫產品需求説明書。

任職要求：

1、擁有相關工作經驗或計算機相關專業，具有較好的計算機基礎者優先;

2、具備良好的客户溝通能力及協調能力，表達力強，責任心強，靈活自信，應變能力強;

3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的文檔撰寫能力和講解能力;

4、工作積極主動，有擔當，有激情，有團隊協作精神;

5、可以接受出差。