1.、負責協助管理處經理開展業務管理實施工作;
2、 負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理，並提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。
4、負責組織、指導建立客户基礎資料、電子檔案和相關管理辦法，確保客户資料得到及時調整，保證客户資料的完整、準確。
5、負責公司水電費支付及審核，並分析能耗數據。
6、處理各類投訴事件及應急事件並及時向上級回報。
7、協助上級對員工實施業務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查商場各項工作，使其符合公司規定和相關流程。
9、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關係，保證本部門工作的正常開展;
10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;
1、制定項目總體的經營管理目標及中遠期發展計劃，並組織實施;
2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標;
3、開展多經業務、社區經濟;
4、負責組織與開發商的物業接管驗收
5、督導下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單並做出評價總結;
6、督導服務中心各專業工作情況並協調各部門關係，引導掌握正確工作方法以提高工作效率。
7.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客户服務、住户投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要等等
1、全面負責場庫日常管理工作，當值期間作為場庫責任人，帶領當值員工做好運營管理和客户服務工作，定期組織團隊會議，持續檢討和提升經營管理和客户服務工作，確保持續提升經營能力和服務品質;
2、完成場庫運營成本預算工作，並定期複核成本預算執行情況，督促團隊持續提升運營管理效率，控制運營管理成本;
3、帶領團隊做好停車產品制定和場庫營銷推廣工作，持續提升場庫收入，完成公司下達的任務指標;
4、帶領團隊開展周邊場庫的市場拓展工作，做好拓展場庫的流量、經營、成本調研工作，協助片區經理做好收入預測和成本測算;
5、帶領團隊開展五星停車服務標準落地工作，對外包商員工進行在崗培訓考核，發現服務問題，改善服務流程，持續提升服務品質;
6、檢查場庫外包商崗位設置、班次安排和考勤管理，及時發現各崗位存在的問題並進行指引，監督各崗位工作效果，對各崗位工作進行評價考核;
7、監督設備維保商對於智能設備的維修保養工作，如遇突發情況，組織團隊進行應急處置，如無法立即排除的故障，聯繫廠商快速處置，確保現場運營正常;
8、作為項目責任人，帶領團隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發事件(必要時要採取拍照)，定期組織日常演練，及時向上級彙報並出具個案報告;
9、使用智能平台進行日常運營管理工作，按照工單APP制定好的工作計劃，做好日常巡視和管理工作，發現問題及時向中控中心進行彙報，完成中控中心下達的工單任務並反饋完成結果;
10、做好團隊培訓、考核和管理工作，定期對團隊工作效果進行評價，優化團隊人員構成，做好團隊管理人員儲備，持續與團隊成員進行溝通，確保團隊穩定性;
-協助物業經理進行寫字樓的日常營運管理
-各租户的二裝跟進及管理
-各供應商的管理、協調並監督
-各類緊急事件處理等，並根據需要在內部進行正式報告。
-協助上級與相關政府部門的聯絡和協調。
-記錄並保存詳細的租户和工作文件，並適當的跟進。
-組織定期和隨機的分包商服務質量調查。
-上級指定的其他工作
1)根據部門月度工作計劃，組織屬下員工實施，對屬下員工的工作進行指導;
2)統籌項目會務接待活動;
3)與甲方建立良好溝通關係，協調處理日常業户投訴，提升客户滿意度;
4)完成項目物業服務費的季度、年度收費催費工作任務;
5)按照相關合同，執行清潔、綠化、消殺等外委工作的監督和管理，提高外委服務工作質量;
6)組織鋪排多種經營全年計劃，完成項目多種經營指標;提交制定多種經營業務增收方案。
職責：
1、熟悉物業管理法律法規、管理規定，熟悉本物業及客户的基本情況。
2、負責客户檔案管理，核實、掌握客户情況，建立健全客户資料，辦理客户出租、撤場清理等相關手續，處理本物業日常事務。
3、對本廠區域進行巡查監督，對所發現問題記錄後及時通知相關人員及時處理。
4、掌握當月各項應收款項的具體情況，月結月清。
5、負責管理本廠區物業清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務工作。
6、完成公司領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、身體健康，年齡28～40歲;
2、大專以上學歷，物業管理專業優先考慮;
3、三年以上商場或廠房物業工作經歷，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序。有相關廠房清場工作經驗;
4、工作主動、認真、有責任心，具有良好的溝通協調能力，能承擔繁重的工作任務。
1、負責對前期介入項目的規劃設計方案及建築、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優化建議，參與工程介入聯席會議，並與地產相關部門協調、跟進和落實;
2、對前期介入人員管理，優化管理團隊，提出人力資源配置的建議;
3、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況;
4、負責溝通、跟進、落實客户的服務需求，與客户保持密切聯繫;
5、定期拜訪客户，徵求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;
6、服從公司安排。
1.負責所轄管項目的經營管理與成本控制工作。
2.負責所轄管項目的應收款催繳工作。
3.負責項目的日常保潔管理工作。
一、財務工作
1.協助市場部完成服務項目的合同續簽工作。
2.負責服務的客户溝通與協調，處理所轄客户投訴。
二、客户工作
1.負責按照公司指定的目標指標、服務標準開展服務工作;
2.完成公司領導交辦的其他工作。
3.負責制定項目年、月、周工作計劃。
4.負責制定項目年、月、周工作計劃。
5.負責制定項目的實施方案，並監督執行。
6.負責項目現場服務人員的招聘、培訓和考核工作，受公司委託簽訂勞動合同;
7.負責現場物料的驗收、使用和保管;
8.負責代表公司對應急事故、事件進行處理，組織開展應急演練工作。
9.負責所在轄管的項目職業健康安全管理，辨識風險源並制定相關措施，並實施。
10.負責所轄管的項目環境歸口管理，識別環境因素並制定相關措施，並實施。
11.項目運營工作
負責檢查、監督各項制度的執行情況;
負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作;
合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。
協調本部門與相關部門的關係，便於開展各項工作(合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。同時關心員工生活，確保物業管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。);
協調項目大業主和小業主的關係，便於開展各項工作，按時完成物業管理費收取;
認真完成物業管理處其他工作職責內容和公司安排的其他工作任務;
擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;
對物業發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、羣眾、團體、單位等;
職責：
1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;
2、結合公司物業管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程，開發制度技術標準，並檢查督促落實情況;
3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程，確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結;
5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、國中以上文化程度，年齡25-45週歲;
2、相關工作經驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
職責：
1. 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向上級領導彙報。
3. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
4. 不定期巡視小區內各區域，並對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
5. 負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。
6. 負責管理費和各項費用的催繳工作。
7. 負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。
8. 積極完成上級領導交辦的其它工作。
任職資格：
1.有2年以上物業管理工作經驗，熟悉物業管理條例和法規，物管專業或房地產管理專業;
2.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。
3.善於處理客户提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。
4.熟悉電腦操作知識。
5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓
1、負責產業園區物業團隊統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責。
2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果。
4、負責客户關係建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客户滿意度。
5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。
6、響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
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