前台行政客服崗位職責範圍（精選5篇）

前台行政客服崗位職責範圍 篇1

1 、門診的現場諮詢/電話諮詢、接診、分診等

2、 門診客户的回訪及預約，客户投訴的初步受理或妥善轉接給上級管理人員

3、 確認模型的收發情況，及時預約客人

4、 門診/醫院公共區域硬件設備管理及督促/協助保潔人員維護好前廳環境衞生

5 、業務收款以及登記當天的業績報表

6 、診室日用品的領取及分發

7 、管理門診病例並存檔管理

8 、其他行政事務

前台行政客服崗位職責範圍 篇2

1.負責中心的接待工作,接聽來電,接待來訪者;

2.協助處理中心內外部各種事宜;

3.協助中心招募學員,統計出勤率以及客户服務;

4.協助玩具和產品的銷售;

5.其它上級安排的行政事務

前台行政客服崗位職責範圍 篇3

1.負責接待來院客人，完成顧客的登記、分診、導診工作;

2.及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

3.保持和醫生護士、諮詢部及其他相關部門的溝通，確保服務質量，配合好其它部門工作的開展;

4.完成上級主管交辦的其它工作。

前台行政客服崗位職責範圍 篇4

1. 負責接轉總枱電話、解答顧客一般問題;

2.負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程;

3.負責關注現場服務環境、按照標準為顧客提供完善服務;

4.負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據彙報、上報;

5.負責顧客回訪及重要節日顧客慰問;

6.領導臨時交辦的其他事宜。

前台行政客服崗位職責範圍 篇5

1、 負責轄區內的大堂前台接待工作，保持大堂的寧靜、整潔和良好秩序，做好相關信息的登記;

2、 負責轄區內物業管理費、電費、租金等收費通知單的發放和費用的催繳及租户信件的發放工作;

3、 負責收集轄區內租户資料，做好租户信息管理，維護和租户的良好關係;

4、 負責受理租户的各種服務、投訴、報修等處理工作，及時做好上報、回覆、跟蹤、檢查工作;

5、 負責做好轄區內租户的宣傳，回訪及滿意度調查等工作;

6、 遵守公司的各項管理規章制度;

7、 熟練操作Office軟件。