敬愛的京東客户們:
在“11.11”即將到來之際,各位奮戰在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰場一線,非常辛苦,成果突出。特別是“最沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”、“家電小夥伴們”這些牛逼的微博創意宣傳手繪稿,讓人看了拍案叫絕。
果粉廚房作為一家創業公司,無資格投身到火熱的前線中去,但也想為京東“雙十一”大戰盡綿薄之力,做好後勤工作,為你們提供好早、午、晚、夜四個時點的餐飲配送。
在10月24日的送餐過程中,有京東夥伴投訴西貝菜量太少。收到消息,我們立刻核查,原因是我們沒有向客户説明我們的產品情況,對此,我們萬分抱歉,影響了您的心情。
我們的理念是為白領提供安全的“簡餐(蓋澆飯)”服務。在我們菜單上,西貝、金鼎軒兩家的飯菜,都是由我們針對白領午餐市場開發的簡餐,方便一個人吃。比如,西貝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉廚房開發的蓋澆飯是25元。
因為之前有客户反映西貝飯少,我們就改配眉州小吃(眉州東坡酒樓下屬品牌)的米飯。導致,送到客户手裏的菜、飯是分裝在兩個盒子裏的,我們的本意是為客户着想,但可能讓客户誤解是我們的提供的菜量少。
通過開發品牌著名飯店的簡餐產品,我們可以解決這樣一個問題:白領對某家飯店某道菜念念不忘,但一個人吃,不方便,所以只能等到週末,約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發成簡餐之後,白領們隨時想吃,就能吃到。
這是果粉廚房與到家美食會最本質的區別。相當於海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一羣好友涮火鍋,呷哺呷哺是供一個人涮火鍋,本質上,兩者都是火鍋,但是體驗感不同。後續,我們還會開發更多餐廳的簡餐產品。
我們還走在創業的道路上,存在很多不足之處,希望得到京東夥伴們的支持。當然,這不是我們給自己找藉口的理由。
不管如何,只要因為我們服務不周到,讓客户心裏產生不舒服、不滿意感,就是我們的失敗。為此,我們向京東夥伴們致以誠摯的道歉。
我們會以實際行動彌補我們的過錯!
尊敬的___：
您好!
近期由於樓內__異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表___團隊向您及家人表示深深的歉意!
__項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。
作為__市乃至全國高端品質樓盤的代表，__項目凝聚了我們___團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客户，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建築，回顧__項目的建設與交付使用，再一次印證了“建築永遠是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對於設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發生。
但我們保證，會通過事前的仔細排查與防範、及時響應與服務周到，將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。
我們堅信，只有建造並不斷完善高品質的地產項目、提供細緻周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客户的選擇與信任，才能從根本上做強__集團的品牌。
目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決，對於給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營造___地產、___物業大家庭的和諧
與幸福，共同推動與實現___地產品牌價值、___物業服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表___團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
團隊 20--/-/- _____
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你好!
在那片異鄉的天空，你還習慣嗎?下定決心給你寫這封信，就是要對你説聲“對不起”。
還記得放寒假是我最後一次去你家吧?我們玩的多盡興哪!正在我們畫畫的當兒，你媽媽把你叫了出去，我撂下筆，在房間裏東張西望，看看有什麼新鮮玩意兒。忽然，我的目光落在了你的小書架上——那兒有一本淡紅色的筆記本。出於好奇，我把它拿了下來，翻開扉頁，是你娟麗的字跡：“從今往後，不管有什麼事兒，我都會寫在上面。”“哇!我可以看看吧!看一會兒就行!”我迫不及待地往後翻，你的一切——高興、失憶、煩惱、興奮……全都在上面，還有一張你與你已逝世爺爺的合影……
正當我看得津津有味的時候，門外傳來了你輕快的腳步聲，我急忙抬起頭，合上筆記本，胡亂往書架上一塞……“泠!”你蹦蹦跳跳地走了進來，説來也巧，我過頭，正好碰上了你的目光。忽然間，我覺得好羞愧……你往書架上一瞥，我抬頭一看——天哪!日記本的位置竟然與原來的位置有五六本書之隔，而且本子被我匆忙之間倒了過來!良久，我們倆站在那裏一動不動，我窘極了…… 誰知那下個學期你就學了……
事隔已久，我們也好久沒再見面了。蘭，真是抱歉，我不該擅自翻看你的日記，在這裏，請允許我將在心裏藏了許久的話説出來：“蘭，對不起，請原諒我，我們還做朋友吧!”
祝：
學習進步
你的好朋友：
大牛：
還記得嗎，兩個月前。我們一起來到了七年級十一班。這裏我們嚐盡喜怒哀樂，這裏我們見證者友誼。從來沒有感覺到這樣強烈的力量——-我們的友誼。在我難過時你那一聲聲的安慰;忘不了，在我快樂時你送來的祝福;忘不了，我們一起乘風破浪時的背影。不知不覺之中，我發現了你是我最好的朋友。有什麼快樂我第一個想與他分享的人——總是你。我總是説：你的女朋友多，每説到這，你都生氣。其實這是對你的嫉妒——為啥你有那麼多的朋友，我沒有。。。
而今天，你對我説話，少了一份熱情，多了一分冷漠;你的快樂不再向我分享;qq聊天你不搭理我。。。
或許一切因我而起，我從來不重視你的友情!放學，你好心等我，我只有冷冷的一句：‘你等不等我無所謂’還有。。。
我錯了，對不起。今天我才發現我最好的朋友是你。你在qq好友之中把我刪除，我才發現我要失去這份友情。
願時光載着我們回到開學那天，重新找到這份友情。
xx年x月x日
尊敬的市民信箱用户：
您好!
首先，感謝您長期以來對市民信箱網站的支持和信任。
部分用户可能發現，在10月28日晚間六點至凌晨、10月29日下午四點至凌晨這兩個時間段中，無法正常使用市民信箱網站(包括博客和論壇)功能、無法正常使用市民雲APP的服務，部分使用家校互動的教師和家長也無法通過該平台進行互動。
經過排查，以上這些狀況是由於機房數據庫服務器突發故障。
目前經過市民信箱團隊全力搶修和維護，該故障已經查明原因並採取了修復措施，市民信箱網站、市民雲APP以及家校互動等功能開始恢復工作。截至目前，論壇和易辦事系統仍在緊張的搶修中。
對於此次突發故障造成的影響，我們深表歉意。我們將於11月開始進行平台升級加固工作，以進一步提升系統可用性。也希望廣大用户一如既往的支持我們，及時給我們反饋，共同推進市民雲建設，讓市民云為我們創造更輕鬆美好的生活。
給廣大用户造成的不便，我們再次表示由衷的歉意!
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