物業負責人：
您好!
上週我家因牆壁大面積裂縫(最少有十幾處)，所以向物業申請了修補。是施工隊的羅叔叔(羅軍)幫我們修補了牆縫，讓我們家煥然一新。
我們家自從零五年六月搬到這個家後，就不停地裂縫，之前已經修過兩次了。但是以前是開發商的施工隊負責維修，他們工作不負責任，敷衍了事，只塗了一層塗料把表面掩蓋住了，沒有任何作用，過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。
但是這個羅叔叔非常負責，他把牆修得非常好，沒有一點偷工減料：他先把原來的底料鏟得乾乾淨淨，一點都不留;然後仔細得一層一層地刷上填料;等填料一層層地乾透後，把牆打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞，他認真抬傢俱、摘窗簾，還把油漆掉下來的灰土全部掃乾淨了。
我們都非常感謝他，為此姥姥要給他100元錢表達謝意，也被他義正言辭的拒絕了。
他的這種對工作認真負責的精神令我們全家所感動,特別對他表示感謝。
日期
物業：
您好!
首先我為貴物業能培養出x號樓樓管這樣認真負責的優質員工而致敬!我是號樓x單元住户，對於我提出的要求，樓管都表現出專業和高效的協調解決能力，每一個細節都認真熱情地為我提供良好的服務，這種優質的服務態度和盡職盡責的精神讓我很感動。特此對其認真專業的工作態度、高尚的品質及高效專業的解決能力表示衷心感謝!為貴物業能培養和教育出這樣的好員工而感到高興，並預祝貴物業在今後的工作中取得更大成績!
此致
敬禮!
x號樓x單元xx室
20xx年11月15日
物業公司XX大廈管理處：
20xx年XX月XX日早晨，我發現昨天下午放在自行車棚的自行車丟失了。在我正在尋找的時候，物業看管車棚的管理員上前詢問，當我把情況説明後，他們不僅幫忙尋找，而且報告領導。大約一個小時後，物業就來電話通知我車子已經找到，是因為他們發現昨天這輛車子沒有鎖好，為了安全放到了大廈的後院保管。對此，我深受感動，物業服務至上的經營理念，讓我們這些業主真正感受到放心、稱心！謝謝你們，更要感謝貴處的規範管理和人性化服務！最後，我期望貴處能表彰一下車棚的管理人員，讓這種精神得以推廣，讓這種温馨得以漫延……
20xx年XX月XX日
xx公司全體員工：
大家辛苦了!近日，上海市遭遇四十年一遇的冰雪災害，導致我司所轄小區供水、供電等基礎設施遭到嚴重損壞，給小區業主正常生活秩序造成嚴重影響。 雖然持續的嚴寒給我們的工作帶來了嚴峻考驗，但是你們仍然保持着高漲的工作熱情，任勞任怨，尤其是奮戰在搶險一線的維修工，不畏寒風凜冽，冰水刺骨和疲勞艱辛，連續72小時，不分晝夜的奔波於小區的各個區域，你們一邊加強供水設施巡檢、維護，一邊馬不停蹄的修繕各類業主報修，有力的保障了業主的用水供應，用自己的實際行動詮釋着“讓生活更美好”的企業精神。也正因為有你們默默奉獻的工作態度和永不放棄，爭創一流的工作作風，**公司20xx年的市場經營和物業費收繳率也再上新台階，成績喜人。
在此，我謹代表分公司向你們表示衷心的感謝和親切的慰問!特別向奮鬥在抗寒搶險一線的員工緻以最崇高的敬意!
嚴寒仍持續，奮鬥將不止。親愛的各位員工，你們的健康和安全是公司最大的財富，你們的健康和安全與分公司的發展息息相關，與各自家庭的幸福息息相關，分公司的發展和繁榮需要你們。面對嚴寒，殷切希望你們瞭解掌握衞生、保健知識，時刻注意身體健康和人身安全，在努力工作的同時要注意休息，保重身體，勞逸結合，謹防凍傷和發生意外。各職能部門、各服務中心經理應高度重視當前的抗嚴寒、戰冰雪工作，以人為本，深入一線關心員工身心健康，開展各種形式的防寒防凍“送温暖”活動，採取有效措施和方法，為員工安全渡過嚴冬提供保障。
我相信，廣大員工一定能夠迎難而上，安全奮戰在搶險一線，努力為廣大業主提供高效、温馨的優質服務，以實實在在的行動全面推進公司的各項舉措，樹立良好的工作風範，贏得業主的口碑!
最後，再次衷心祝願你們及家人身體健康、平安度嚴寒!
20xx年XX月XX日
物業公司：
在過去的一年中，馬甸南村88號樓的物業管理、服務人員有條不紊的管理和盡職盡責的服務給我們留下了深刻的印象。他們在衞生清潔、維修服務、電梯管理、信件報紙派發等方面細緻認真的工作，得到了我們業主一致的讚譽。
在衞生清潔方面，我們的樓道每天都是乾乾淨淨的。每一次我朋友來我們家做客都誇我們這邊的衞生清潔工作做得好，比他們小區強太多了。每當天氣預報説要下雨的時候，物業管理人員就會會早早在一層樓道上鋪上防滑墊，預防因下雨地板打滑給業主造成的人身安全威脅。
在維修服務方面，今年8月份我們家的水龍頭壞了，一直漏水。我一直買不到合適的水龍頭來換，負責維修的婁師傅就親自跟我一起去市場買來了合適的水龍頭，直到幫我們家安裝好、並檢查好才離開，連一杯水都沒有喝，我們家人對他非常感激。
在電梯管理方面，負責電梯服務的三個工作人員盡職盡責，她們認識全樓所有業主的面孔。當我們進入電梯時，不用報出要去幾樓，她們就能準確地按下我們要去的樓層號。她們熱情的服務，讓我們一進電梯就有一種回到家了的感覺。她們的工作能做到如此細緻，跟她們的愛崗愛業，用心為業主服務的工作態度分不開。
樓下的傳達室負責全樓郵件、報紙的簽收分發，他們認真細緻的工作確保每一封郵件、每一份報紙都能準確無誤地發到業主的手裏。此外，重要的掛號信都寫在樓下的黑板上，提示業主親自去拿，以確保信件的安全。
在此，我們要向馬甸南村88號樓的物業管理、服務人員説：在過去的一年中，你們辛苦了!我們對你們如此優質的服務表示由衷的感謝。謝謝你們!
此致
敬禮
馬甸南村88號樓20xx室：小琦
20xx年12月13日
馬甸南村88號樓的物業管理、服務人員：
在過去的一年中，馬甸南村88號樓的物業管理、服務人員有條不紊的管理和盡職盡責的服務給我們留下了深刻的印象。他們在衞生清潔、維修服務、電梯管理、信件報紙派發等方面細緻認真的工作，得到了我們業主一致的讚譽。
在衞生清潔方面，我們的樓道每天都是乾乾淨淨的。每一次我朋友來我們家做客都誇我們這邊的衞生清潔工作做得好，比他們小區強太多了。每當天氣預報説要下雨的時候，物業管理人員就會會早早在一層樓道上鋪上防滑墊，預防因下雨地板打滑給業主造成的人身安全威脅。
在維修服務方面，今年8月份我們家的水龍頭壞了，一直漏水。我一直買不到合適的水龍頭來換，負責維修的婁師傅就親自跟我一起去市場買來了合適的水龍頭，直到幫我們家安裝好、並檢查好才離開，連一杯水都沒有喝，我們家人對他非常感激。
在電梯管理方面，負責電梯服務的三個工作人員盡職盡責，她們認識全樓所有業主的面孔。當我們進入電梯時，不用報出要去幾樓，她們就能準確地按下我們要去的樓層號。她們熱情的服務，讓我們一進電梯就有一種回到家了的感覺。她們的工作能做到如此細緻，跟她們的愛崗愛業，用心為業主服務的工作態度分不開。
樓下的傳達室負責全樓郵件、報紙的簽收分發，他們認真細緻的工作確保每一封郵件、每一份報紙都能準確無誤地發到業主的手裏。此外，重要的掛號信都寫在樓下的黑板上，提示業主親自去拿，以確保信件的安全。
在此，我們要向馬甸南村88號樓的物業管理、服務人員説：在過去的一年中，你們辛苦了!我們對你們如此優質的服務表示由衷的感謝。謝謝你們!
此致
敬禮
xx年x月xx日
客户關係中心：
我是廣州業主，灣客户關係中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，並大力協助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。
我於今年春節前搬入灣新居居住，入住一段時間後，我發現家中負一樓有漏水現象，我馬上電話聯繫了金域藍灣客户關係中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客户關係中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，並迅速聯繫了中天七建的工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間，工程師帶領兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業主考慮負責，工作細緻認真，不怕麻煩，由於近期雨水較多，天氣很潮濕，他們為保證工程質量，提出要等到防水膠全部乾透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經乾透，直到防水膠全部乾透後，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，並主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對xx地產客户關係中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂範的作用，因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間，客户關係中心的經理對我提出的問題和要求也總是積極給與迴應，並親自去現場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉達我對主任、工程師以及工程師、兩位工人的感謝，並希望這種認真的工作態度能夠代表大部分xx地產員工的面貌。
祝貴公司業務蒸蒸日上!
日期
必須表揚加點贊，為保利物業給予我的最温暖歡迎。
23日下午三點左右，我突然接到物業公司的美女曾羣(但願沒搞錯)打來的電話：“你家裏漏水了，已經漫出樓道，我們已經先把閥門關掉了”。聽到這個消息我幾乎暈倒---這可是我的新家啊，剛裝修完準備本週日入住，這幾天正陸陸續續搬東西進去，這可怎麼辦?剎那間腦補種種景象，停下手中的工作急馳家中。進去一看，客廳與餐廳已經到處是水，物品傢俱盡泡其中。怎麼會這樣?從現場看估計是水槽漏水了，但具體原因自己無法確定。我當即打電話給物業，工程部奚建華師傅迅即趕來，一看現場馬上招呼我打開閥門檢驗，初步判斷是水槽下面的冷熱水管漏水，估計是安裝不當。他建議我立即聯繫裝修公司。原因找到了，辦法也出了，但奚師傅並沒有離開，而是打電話讓保潔阿姨一起幫我除水並打掃。他説：眾人拾柴火焰高，你一個人這麼多水得搞到啥時候啊。幾分鐘後，陸陸續續來了七八個叔叔阿姨，拿盆的拿盆，拖地的拖地，倒水的倒水，進進出出忙個不停。
在打掃閒聊的過程中，我得知是保潔韓小容阿姨最先發現了門口及樓道有水並立即告知了領班李瓏阿姨，李阿姨隨機向物業報告後及時找到了我並做了關閉水閥的應急處理。我深深地感謝他們，是她們的細緻認真和負責，幫我避免了更大的損失。三刻鐘左右，積水打掃完了，當我想給他們一些工錢表達誠摯感謝時，卻被拒絕了---他們微笑着説“這是物業應該做的”。我彷彿在看電影或者聽廣播，台詞那麼熟悉，但場景卻是現實。
那一刻，我心中除了感動就是感恩---保利是如此温暖，如此美好。
剎那間，裝修期間的許多小事浮上心頭：
當我發現外牆漏水手足無措時，是物業楊經理仔細告知我如何維修、找誰維修，從此以後我有很多問題都找他諮詢，他的回答從來都那麼有條不紊，不慌不亂，儘管我們還沒見過面;
當我因家中無人收快遞而着急忙亂時，是物業的幾位美女(和我對門的鄰居)幫我收好了快遞，放得整整齊齊，理得清清爽爽;
當我因牀墊太大無法入户安裝時，是東門的門衞小夥子合夥幫我和師傅一起把牀墊從一樓吊上十三樓，完成了一件路人皆認為不可完成的任務(那壯觀的場面估計小區很多人都有印象)......
我還沒有入住，就已經感受到如此美好，這美好的感覺讓我對保利、對今後的生活充滿信心。
感謝保利物業，以及芳鄰，你們給了我最温暖的歡迎。讓我們一起努力，在保利生活得更開心，更幸福。
物業管理辦公室：
首先，向貴部門能夠培養出樂於助人、服務態度端正的工作人員表示感謝！
20xx年XX月XX日，一名老人在小區內迷失了方向，一時找不着住所。在萬分緊急的情況下，物業辦、六位同志能夠急業主之所急，想業主之所想，不厭其煩的揹着老人在小區各樓宇之間穿梭查詢，經過近3個小時的努力，終於把老人安穩的送回了家。
作為一名親歷此事的業主，在此謹代表小區廣大業主，向物業辦主動為小區業主服務的行為表示真誠的感謝。希望在以後的日子裏，貴部門能夠立足本職工作，一切以業主利益為重，加強溝通和交流，為黨的獻禮，為積極創建和諧美好太陽島小區而不懈努力！
小區業主：
XX年XX月XX日
建物業管理有限公司成都分公司:
新年伊始辭舊歲，萬象更新迎新春。公司自成立以來，在你們的信任與支持下，我們樓盤與服務體系日漸成熟完善，市場信譽良好，贏得了廣大業主的信任和選擇。值此20xx新年來臨之際，XX地產開發有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福，並衷心地向你們道一聲：“謝謝!”
當我們進出公司，漫步在樓盤的甬道上，享受整潔有序、和諧平安的環境時，我們知道這和你們物業公司全體員工悉心維護、忠於職守是分不開的。
每當看到你們巡邏在公司、項目園區，每當看到停車場有序整齊的車輛，每當看到深夜裏行政樓大廳的燈光，我們油然而生一種踏實和安全感。
當小偷在國際城撬門偷盜時，是你們及時發現、英勇制服，維護了小區的治安穩定，確保了業主的人身和財產安全。
當國際城地下車庫淹水時，是你們秩序維護員一馬當先，不怕苦不怕累，連續奮戰，將公司財產損失降到最低，也保證了業主的切身利益。
當小偷在國際項目盜竊車輛時，是你們赤手空拳與之奮勇搏鬥，雖身負重傷，仍堅決維護業主的利益，未讓小偷得逞。
過去的一年，各種事件歷歷在目，你們的辛勤努力，為廣大業主創建一個舒適、優雅、文明、安全的理想居所。回首過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們精誠合作。
20xx年，我們將一如既往，充分藉助物業公司給予我們的幫助和支持，加強溝通與協作，為公司和業主提供更加及時、周到的服務。夢想不斷延伸，腳步依舊執著。在新的一年裏，讓我們一同種下新年希望的種子，乘着和煦的春風，朝着燦爛的前景，奔騰捷進!祝物業公司全體員工身體健康，新春快樂，萬事如意!
20xx年XX月XX日
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