傳播學者威爾伯·施拉姆曾説過，新聞學院會以這樣的假設開始，即它所要造就的學生將是整個大學中最適合於理解和談論他們所處的那個世界的學生。無疑，施拉姆這句話高度概括了準新聞人走向新聞實踐前應有的見識與思考力。然而縱觀國內，大學新聞教育在這方面尚存缺陷，甚至在新聞學專業學生該不該去媒體實習的問題上也有爭議，更不用説如何去利用實習機會提升專業水準了。在此，筆者談一些淺見。
實習前該如何準備
先看一則新聞：20xx年1月19日凌晨，中國傳媒大學的大四學生王音棋出現在中央電視台新聞頻道“新聞直播間”，她此次以實習生身份亮相主播崗位。雖然王音棋大四還沒畢業，可她落落大方，並無任何緊張情緒流露出來，整個主持過程沒有出現差錯，表現可圈可點。隨後央視、中央人民廣播電台、東方衞視、江蘇衞視等多家媒體向她發出邀請。
我們在討論王音棋成功時，不應忽視她背後付出的努力。正如相關報道中所透露的，出生於江蘇興化的她克服興化人講話平仄、前後鼻音、n和1不分等諸多發音障礙，實屬不易。這些步入實習崗位之前的努力，往往容易讓人忽視，然而卻是最值得廣大準備實習的新聞院校學生學習的地方。
所謂“磨刀不誤砍柴工”，那麼實習前應從哪些方面準備呢?
首先是儲備與新聞實踐有關的理論知識。比如新聞學理論、新聞採訪學、新聞心理學、新聞道德與法律規範等知識。這些理論知識，從新聞實踐中得來，並經過了實踐檢驗，可以有效地指導新聞工作，從而節省有限的實習時間與精力。
其次是掌握最基本的專業技能，如採寫能力、語言溝通能力。可以想見，如果連普通話基本發音都沒有攻克，又如何在電視上露臉而贏得一片叫好聲?如果常見的幾種新聞文體都無法分清，甚至一篇稿子中滿是錯別字、語法錯誤，邏輯結構混亂，又如何獲得較為稀缺的“寫大稿”的機會?
最後是做好實習規劃，調整好心態。比如，媒體實習之前，先問自己想要實現什麼目標，能做些什麼，不妨網上找找相關資料，提前瞭解媒體運行環境。現在實習生普遍對媒體運作一無所知，明明抱着希望來寫“大稿”的，現實中卻是一個“豆腐塊”也難發。一旦發現媒體實習與設想相差甚遠，便產生心理落差。因此，作為即將實習的新聞學專業學生而言，只有從理論知識、媒介環境認知及自我心態調整上做好充分準備，才能快速上手，從容實習，才有可能獲得指導老師肯定，贏得更多展示才華的機會。
實習期該如何互動
第一是理論與實踐的對接，如何通過實習更好地檢驗課堂知識。諸如新聞“總體真實”與“局部真實”的概念。在課堂上，或許能理解字面上的含義，然而這並不代表能理解字面背後的深層內涵。作為內容採編者，在具體的新聞實踐過程中，如何選擇編排新聞稿件，最大限度地遵守並體現新聞真實性原則，這種切實感悟或許完全不一樣，“絕知此事要躬行”。當然，通過與實習平台互動，一方面可以更深刻地理解紙上的理論知識，另一方面還可以糾正，甚至發展課堂上學來的知識。這種互動，對於以後從事新聞傳播學理論研究無疑也是十分必要的一環。
第二是實習生與指導老師之間的互動。這一互動自然是實習過程中的重點內容。與實習生不同，作為指導老師的編輯記者，一直處於新聞實踐的最前線，積累了豐富的從業經驗、技巧，這些都是最寶貴的財富。實習生只有有效地跟指導老師溝通交流，才能學到這些最實用的知識。儘管一線編輯記者的採編任務比較重，沒有更多的閒餘時間，向指導老師或其他編輯記者請教時，要注意選取適當的時間與方式，不過一般來説，指導老師是願意跟實習生交流的，重點是實習生要主動，積極思考，並提出一些建設性意見。實際上跟指導老師互動交流的適當方式有很多，比如旁聽報社採編會議，記錄會議上對確定某一選題的討論爭辯，這是最有含金量的學習機會;比如報選題時，多問問某一選題的價值及可操作性;比如多做些跑腿、查資料、接聽熱線電話等這些費力費時間的事，樹立踏實肯幹的積極形象，贏得指導老師的好感等等。對於人脈關係不多的實習生來説，認真細緻地做好這些繁雜的“小事”，或許可以發現有價值的新聞線索，堅持下去才能贏得寫“大稿”的機會。一句話，在新聞媒體實習，只有去做人們都不願去做的事，你才可能有希望獲得成功或突破。
第三是實習生如何真正認識媒介環境，樹立正確的新聞價值觀。應該説，這一方面比較宏觀，包括瞭如何通過新聞實踐，審視媒體行業，構建新聞價值體系等內容。比如“紅包文化”盛行，實習生該以什麼樣的心態與姿態面對，這完全取決於個體的新聞操守與職業道德。當然媒體環境或多或少都會影響到實習生價值判斷;在商業利益的誘逼之下，市場化媒體又該如何保持新聞立場，而不失公信力，這些深層次問題，實實在在體現在媒體運作、編輯記者的行為上，切切實實影響一個人的新聞價值觀。比如新聞媒體如何報道同性戀，這既是新聞操作問題，也體現出新聞記者價值立場的問題。稍稍分析一些媒體對同性戀熱點話題的報道，就會發現很多媒體的言論較為極端化，即使厭惡的人更加厭惡，支持的人越加興奮。因此實習生在新聞實踐過程中，應該要學會慢慢以理性新聞人的眼光看待社會，堅持獨立思考，堅守良知，繼承與發揚範長江、鄒韜奮等老一輩新聞人的優良傳統。
實習後該如何總結
儘管一些學校在媒體建立了“實習基地”，然而雙方在學生實習操作上並未能進行有效溝通，從而未能形成約束力，學生實習處於無序化狀態。實習生一不滿意，就隨意離開，這是常有之事，更談不上實習結束規範總結。
事實上，我認為實習結束後總結實習過程中的得與失，十分有意義。
首先是認真整理在實習期間發表的作品，回顧這些作品從採訪到撰寫、編輯、製作再到成品的過程中，自己參與了哪些環節，做了哪些貢獻，遇到了哪些困難，自己是如何解決的，指導老師又是如何幫助自己解決的，自己從中學到哪些技能和經驗。若參與了重大報道，這些“大稿”更需要重點整理和回顧，因為這些作品不僅能增加就業砝碼，更能從這些重大報道提煉出操作重大題材的技巧與第一手經驗。其次是整理在實習過程中所積累的人脈資源，並繼續保持與包括指導老師在內的編輯記者的聯繫。一方面是新聞行業創新性強，編輯記者非常願意跟有想法的人交流，何況是自己曾經指導過的實習生。另一方面時而跟所認識的編輯記者交流，或許也會第一時間獲得招聘信息。更重要的是，實習本身是一種學習，實習期間所有的操作案例，甚至交流交際，都是研究與檢驗課堂上所學知識的最佳素材，值得歸類整理消化。
總而言之，要有效地完成實習，達到實習預期，從而通過媒體平台提升自己各方面的綜合素質，那必須走好實習前的準備、實習期互動及實習後的總結這三部曲。
暑假了，由於自己有一點計算機的知識，通過朋友的介紹我來到了重慶科技校從事電腦辦公軟件的培訓，説是培訓有點牽強，因為之前根本沒有做過這樣的工作，算是實習吧。即將登上講台，當了十幾年學生的我，不免有些緊張和焦急。於是，我都在為實習做準備。
第一、提高自身的專業素養.認真學習教育學、心理學以及其他專業知識;通過從事家教了解學生心理，提高分析和講解能力，練習使用準確的數學用語，學會與學生交流和溝通。
第二、實習板書，務必做到工整，同時也提高了板書的速度。
第三、到圖書館查閲有關教師、教育、班主任工作書籍和雜誌，收益非淺。
教學實踐
7月5號，我進入該校實習。實習開始了，令人興奮。
教學安排：第一週聽課，第二、三週聽課，第四周出卷測驗。
我分配到了一個辦公軟件的初級培訓班，有和我一般大的，也有接近中年的，第一次教課，所以我先聽聽別的老師的講課方式，在聽課階段，我認真聽課，作記錄，學習老師引入問題的技巧，講解分析的方法上課的停頓，學習根據學生程度、接受能力調整講課速度和難度，李老師的課，思路清晰，安排緊湊，銜接自然，聽她的課，時間過的很快。我一邊聽課一邊準備第一份教案，這份教案我修改了七次。現在的上課，面對的是一個個真正的具體的學生。教案就是講課的書面形式，根據學生的學習情況，掌握深度、難度、速度。我同時上兩個班級的課，因為大家年齡的不同，各自的電腦基礎不同，各自學習水平有較大差距，所以同樣的新課，要對教案進行不同的處理。教是為學生的學服務的，教的方式更是為了學生學的更好。對年齡較小的學員可以對較簡單的內容一筆帶過，不作詳細分析，在完成課本練習的基礎上，補充進一步的思考題，引發思考，探索求解，讓較好的學生能“吃的飽”。對中年人講，比較難理解的部分儘量多重複，適時補充一些相應練習，讓學員更好的“消化”吸收。
經過一週的學習，終於有機會走上我向往已久的講台。畢竟是第一次面對學生，有些緊張，不過更多的是興奮。我提早五分鐘到教室門口。在走廊站了兩分鐘，這兩分鐘太漫長了，時間一秒一秒地挪動着，我的緊張情緒也是一點一點的增加着。為了緩解緊張的情緒，也為了不使學生覺得太突兀，我提早3分鐘走進教室，走上講台。不過，等到上課鈴響，他們已經安靜下來。隨着“上課”的喊出，我緊張已去了一半。我精心準備的第一節課，反覆試講的第一節課，也是老師耐心指導的第一節課，讓我越講越從容，越上越鎮定。面對一雙雙的眼睛，我明白了他們的困惑，接着的練習讓我更明確，學生吸收了什麼，還存在的問題。第一節課很快結束了，受到老師的表揚，讓我覺得信心百倍。這節課讓我明白，課前充分的準備，課上自然發揮自如。
在對年輕人講課時，有些同學上課發言的習慣不好。有一個男生特別突出，他很積極思考，不但會拍桌子要求發言，而且是大喊大叫。對這樣同學不能置之不理，否則越叫越兇，別的同學也會乘機大叫。抓住他愛發言，愛表現，過分自信的心理。我對他進行提問。多提問，經過幾次提問，他變得規矩多了，其他同學也就沒機可乘。課堂秩序也好多了。
我才剛適應從學生到教師的轉變，實習就結束了。回顧這段時間裏的點點滴滴，心中充滿感激與感動。
總之，通過這次教學實踐，實習中出現的不足之處有的我已經改過來，有的一時還改不了，時間太短暫，我來不及。教育實習只是教師生涯的第一步，未來我若是教師職業教育實習是一些經驗，即使不當教師它也是我一生中難得的一種體驗，難忘的經歷。以後無任從事哪一種職業我都一定加倍努力，不斷改進完善自己。
大三的暑假顯得尤為可貴，這不僅僅是因為它是大學生活的最後一個暑假，更是因為它是一個難得的為大四就業創造資本的機會!學期末很多人吹起了尋找實習機會的號角，機會永遠是留給有準備的人，許多人為此寫好簡歷，並在網上海投，也屢屢聽到身邊的人獲得了某某公司的面試機會，也有不少找到實習的，我想，就業在此已經拉開了序幕。
因為同學的給我傳遞了中國電信找暑期實習生的信息，由此，跟電信結下了一段奇緣。從最初的碰碰運氣去投簡歷，接着是感到很意外地收到面試的通知，面試是要去河源面試的，一直在考慮是不是應該去面試，當那天下午離開宿舍前往河源的時候，我感到相當的畏懼，人生第一次比較正式的面試會是怎麼樣呢?到後來順利通過面試，這期間經歷了許多許多，結識了幾個好友，這是都是額外的收穫。
正式接觸電信的是7月12號，這天是到電信公司報到，接待我的是一位人力資源部的主管，段叔叔的和藹與平易近人消去了我內心些許的不安，半個小時後，他就領我到了電信的營銷部，在一番介紹後，我就立馬上崗了，那天還是穿得很隨便的。初到一個陌生的環境，熟悉這裏的一切最為重要，業務上的細節還有待慢慢學習。一位熱心的班長帶我熟悉了環境之後並告訴了我一般的工作要求，我細細牢記在心，就這樣開始了第一天的實習。在第一天的實習期間，我初步認識了裏面的同事，並初步記住了他(她)們的名字與人的匹配，這點方便以後的工作。因為初來咋到，很多東西很多事是一概不知的，良好的溝通與人際關係可以讓你在工作的時候變得更加順利，這一點在以後的工作中得到了很好的證明。
接下來的兩三天是適應期，適應上班的時間，適應這裏的氛圍。因為我們的工作重點是營銷服務，所以接觸得最多的是客户。客户，是一個很大羣體的總稱，只要是已經在享受電信服務的或者潛在的客户都是我們要接觸的人，這個羣體各種各樣的身份的都有，為此很有必要了解每種客户的需求是什麼。三天下來，基本瞭解了不同客户的需求和一些營銷套餐內容和營銷技巧。
在以後的工作中，我慢慢發現，我們的客户大多是一些中老年人，其中老年人居多，特別是在繳費的“旺季”，維持營業廳的秩序也成了我們工作的一部分，這裏的人大多數是很自覺排隊繳費的，但是電信使用了一個取號排隊系統(就是在進來營業廳的時候，門口有一台取號機，輕輕一點就會打印你的繳費號，系統按照生成繳費號順序來服務，要是號碼過期或者不是對應的窗口是不可以繳費的)，這對於老年人來説，或者是對於山區來説並不是很好。這裏的人習慣了排隊，對於這先進的東西還不習慣，當然習慣是可以改變和培養的，效果不好的原因主要是客户大多是老年人，一些人的視力不怎麼好，而且聽力欠佳，所以會看不清繳費的編號，聽不清叫號系統的聲音，在繳費的“旺季”，現場的秩序一般不容易控制和維持，而且上級必須是按取號繳費這麼一個過程來繳費，我想這就是行政管理上的一點點僵硬之處吧。
中國電信實習心得體會中國電信實習心得體會除此之外，我們兩個實習生還負責諮詢和電話寬帶等故障登記工作，這讓我們接觸到了許多潛在的客户，瞭解到了一些客户的真切需求，同時，我們也接觸到了由於故障給客户帶來的不便之處以及他(她)們的感受，為此我們飽受客户不滿之氣。在秉承“用户至上，用心服務”為理念的電信，我們再多的委屈是絲毫不得表露的。我們更多的自身和理解，當你的電話故障報修10來天的時候，你是怎麼樣的心情?當你的寬帶上網不了的時候，你又是怎樣的心情?當你為了安裝電話在報裝後半個月了，依然沒有人上門安裝的時候，你的心情又是如何呢?所以説，用户的不滿之氣是可以理解的，當然，這些都是極個別的情況，其中也是有很多客觀的因素的，但是電信還是應該勇於承擔這些責任的。更為難以理解的是服務的效率依然難以提高，這便是需要思考的問題了。
以上所説都是一些關於工作上的不足之處，正所謂“愛之深則責之切”嘛!我一直相信和奉行愛不一定是一味地誇獎，當一個人或者是一個集體有問題、做得不好的時候，一味地幫其掩蓋甚至是讚揚就是最大的不愛。愛它，就應該讓它變得更加優秀!所以，改革還是相當必要的，事實上要真正做到“用户至上，用心服務”是不容易的，一天可以，一個月也可以，但是一年呢?十年呢?五十年呢?企業要永遠立於不敗之地，就得有長遠的戰略目光與敢於改變自身不好之處，不斷革新自己的服務與技術。
德語翻譯的技巧,1》理解的意思越全面對於做翻譯來説越是如魚得;2》德語的基本功包括詞彙;3》可以朝着這個目標去不斷的努力;4》與歌德一樣屬於世界文學;5》Nationaldichter;6》原文句子極為簡單;7》所以掌握的詞彙越多;8》但是具體的技巧是什麼; 德語翻譯技巧視頻 德語翻譯技巧
不論英語還是德語亦或是任何一種語言，想要做好這門語言的翻譯都是需要掌握這五大技巧的，小編認為將這五個技巧掌握的很到位的話才可以算得上是一名合理的翻譯。接下來小編就和大家分享一下德語翻譯最常用的德語翻譯技巧的五大技巧，攻破德語，並非難事。
首先是態度。做任何事情，不僅僅是翻譯，都是需要端正自己的態度的，首先，應當明確知道自己的目標，朝着這個目標去努力，而不是走一步看一步，這樣是很難進步的，沒有目標的人生也是很頹廢的。明確了自己的目標之後，可以朝着這個目標去不斷的努力，千萬不可因為一點成就而沾沾自喜，停滯不前，學如逆水行舟，不進則退。在翻譯的這條道路上，要想走得遠，就必須要兢兢業業，不管遇到什麼困難，都毫不懈怠。德語翻譯技巧與方法
其次是德語的基本功。這是做翻譯必須要掌握的，如果德語的基本功都很爛的話，那麼也就和翻譯無緣了，德語的基本功包括詞彙，語法，修辭，閲讀能力，理解能力以及分析能力等。很多詞彙有很多的意思就像漢語中的多義詞一樣，用在不同的句式中意思可能也會產生變化，所以掌握的詞彙越多，理解的意思越全面對於做翻譯來説越是如魚得水。掌握了足夠的語法知識可以在翻譯的時候不用思考那麼多，更快的翻譯出原文的意思，翻譯多了，經驗積累足夠了，加上自己深厚的德語的基本功就可以將翻譯做的更加的出色。
第三是漢語的基本功。很多人認為做德語翻譯學習德語翻譯技巧主要德語好就可以了，其實不然，單純的只是德語好的話，漢語水平不佳的話，翻譯出來的譯文可能也是生澀難懂的，會讓人覺得條理不清，雲裏霧裏的感覺，很多人説了幾十年的漢語，水平也就那樣，例如：原文(德語)：Puschkin war, wie Goethe, ein Nationaldichter seines Volkes, geh?rt wieGoethe der Weltliteratur an. 試譯：普希金像歌德一樣，是人民的一位民族詩人，與歌德一樣屬於世界文學。分析：看了譯文，我們不禁要問：什麼叫“人民的一位民族詩人”?“屬於世界文學”究竟是什麼意思?顯然，這裏有語病，表達不清。我們覺得這是漢語水平不夠造成的。改譯：普希金像歌德一樣，既是一國的民族詩人，也是世界文壇的巨匠。十大德語翻譯技巧。
第四是知識面。知識面對於做翻譯來説也是至關重要的，每個人不可能在任何一個方面都是專家，但至少還是需要略知一二的，譯員不可能一生只翻譯一個作者的作品，也不可能只做一個領域的翻譯，為了不讓自己做起其他的領域出醜，出現本末倒置，答非所問這類現象，所以翻譯要求譯者掌握的是各種基本知識，尤其是政治、經濟、文化、歷史、地理、文學、音樂、風土人情、日常生活等等方面的基本知識。其中，對德國(包括過去的聯邦德國和民主德國)以及我們自己國家各方面的基本知識當然是多多益善。知識面窄帶來的困難很多，讓翻譯的工作很難進行下去。德語翻譯技巧有哪些。
最後，翻譯的技巧。翻譯是需要技巧的，但是具體的技巧是什麼，這也是因人而異的，每個人都有自己的方法，在實戰的經驗中總結出符合自己的方法才是真正屬於自己的，才是真正適用於自己的，舉一個簡單的例子：原文：Aus ganz Europa kamen die Menschen ...
① 譯：人們來自整個歐洲 ……
② 譯：人們來自歐洲各國 …… 分析：原文句子極為簡單，但要譯好它卻不容易。粗看
①譯準確地譯出了原文各個詞的含義，漢語表達也通順規範，似乎無錯。但細細分析，還是有問題：“來自整個歐洲”表達不夠明確，也不符合漢語表達習慣。德語翻譯小技巧。
②譯只變換了兩個詞，採用了“意譯”的技巧，表達意思明確，結構規範，讀來順暢，效果“明快”，較好地轉達了原作意圖。在翻譯的過程中不斷的總結屬於自己的經驗才可以將文章翻譯的更加的盡善盡美。
3月31日，我有幸來到了位於上海市徐彙區肇家浜路789號均瑤國際廣場1樓和31樓的吉祥航空商務部客户中心進行了為期一週的實習，令我受益良多。
在實習之前，我已經參加了客户中心的相關培訓，對客户中心有了初步的瞭解。然後就開始了為期一週的實習，前兩天是安排我跟聽客户電話，兩天下來我旁聽了一百多個電話，從而大概瞭解了客户中心呼叫中心的主要業務：
一、票務信息，主要包括國際、國內訂票、出票、籤轉、變更、退票等。
二、特殊旅客服務，主要包括無人陪伴兒童(UM)、特餐申請、輪椅申請等。
三、諮詢服務(包括不正常航班、行李、機場等指南)。
四、常旅客服務(辦理、補辦會員卡，補登積分等)。
五、其他業務(郵寄行程單、機上遺失物品尋找等)。
六、投訴受理。
實習第三天，我們在出票專員處實習，簡單地説出票專員的主要任務包括出票、客艙升艙換開、退票、查看每日電話支付狀態並完成各項報表等。其中訂票、出票指令在之前的培訓和地服部實習時都有接觸到，比較重要的內容是升艙換開，主要步驟包括(1)查看電子客票信息，核實是否符合更改條件(2)提取記錄編碼、刪除舊航段，新建新航段(3)輸入PAT:,手動修改價格，其中RCNY指原價，SCNY指現價，0CNY表示免費，ACNY表示差價(4)輸入OI原電子客票號#1000(單程，往返程且第一段已使用為200，往返程且皆未使用為1200)。退票指令為：ETRF 航段序號/FCNY票面金額/PRNT/打印機序號，然後在IPS(環訊支付)上提交申請，通過後7-15天打回原卡(扣除相應退票費)。
實習後兩天我們主要在1樓的客户中心(售票處)實習，1樓客户中心主要接待散客，提供售票和打印行程單等服務，同時也可以出國際航線的票和團隊票(團隊票需銷售處控制室審批同意後方可開票)。
此外我還旁聽了每天進行的例會，例會內容主要包括前一天或前一階段各項統計數據(如電話接通率、日話務量等)，近期常見問題答疑、新政策講解以及極具特色的“每日一考”，抽查員工對近期強調的重點內容的掌握程度，並列入考核標準當中。從例會中我看到了吉祥航空“安全、正點、精緻服務”的服務理念。
在客户中心的時間雖然短暫，卻讓我感觸亮多。剛開始時，是體會到他們工作的不易：平均每人每天要接聽上百個電話、工作長班的一天要上班十二小時(採用的是綜合工時制)，每天各項數據都要考核，因為客户中心的特殊性(全年每天24小時無休)，不少同事還要輪流上夜班，而且客户中心本質上只是個受理部門，很多時候他們只能先記錄客户的反映情況再上報有關部門處理，不能立即處理，而難免有一些比較激動的客户不分青紅皂白地對他們發火，而他們不但不能回擊，還要耐心給客户解釋相關政策並做好記錄，並及時上報，跟蹤反饋······
但是，我從客户中心的同事們身上看到的並不是怨天尤人，而是一種積極的態度，首先，他們要接受嚴格的長期培訓和考核，來掌握各項服務知識，提高自己的專業水平，同時部門也會根據新情況組織有針對性的培訓內容，不斷提高員工的業務水平，可以説，這是做好客服的基本條件。我之前也經過了接近半個月的公司和部門培訓，自以為學到了不少內容，但是到了客户中心才發現“書到用時方恨少”，很多客户提出的問題，捫心自問，我也是不會處理的，根本原因還是實踐經驗太少，業務能力有限，我通過一週的實習，也學到了不少業務方面的知識，例如若旅客需預定飛機的某確定艙位，可通過：adm：航段序號;asr/艙段序號/航段/艙位/Pn指令來實現，做K(旅客已訂票但座位未訂時)通過指令：SD 航段序號/艙位等級/LL人數來實現。客户中心購票和補差價等都是通過電話支付實現。行程單隻能由上海票台和代理人打印，外站不能打印。同艙更改指令包括AV/SD/FD/CO/TKT/XE/RMK/TKNE/CT/PG等指令。姓名錯誤類型為同音不同字或形近字方可更改，但需提交更改費(單程50元)等。可以説，客户中心是一個對業務水平要求非常高的部門，所以必須每天學習才能真正提高工作效率和客户滿意度。
其次，神奇教練米盧曾經説過“態度決定一切”，在客户中心，良好的服務態度就是生命線，只有真正愛崗敬業，才能給你在略顯繁重甚至是枯燥的平凡工作過程中以旺盛不絕的工作熱情和責任心、細心、進取心。“客户至上”在這絕不只是一句口號，而是一種精神、一種態度，體現在你接聽每個電話的態度中，也表現在你對客户的及時反饋上。可以説，業務不熟可以通過多練習來得到加強，但是如果態度不端正，一切皆無從談起。這一點上，客户中心的同事基本都做得很好，雖然可能有時他們的付出並不能得到客户的認同，但是他們問心無愧。
此外，給我留下深刻印象的還有每天的例會，每天總結一下前一天的接聽率等數據，乍一看是增大員工的壓力，不過對於客户中心這樣以服務為生命的部門，這非常有必要，一方面總結前段工作，表揚先進，帶動全體;另一方面也是提高各位同事的集體榮譽感和歸屬感。每天例會，還會重點解釋目前的熱點問題和新政策等，結合實際例子，時間雖短，卻效果頗佳，這也可以看成一個長期的培訓機制，比如今天的重點就是3.28香港上海航班延誤問題的處理問題，最值得一提的是“每日一考”，能起到良好的督促和激勵作用，應該繼續發揚並積極推廣到其他部門中去。
最後我還認識到“細節決定成敗”，比如在售票處實習期間，我曾經打印了數百張行程單，剛開始打印時，因為之前培訓和地服部實習都有觀摩過操作，以為很簡單，不過實際操作起來還是發現了一些問題的，最終通過自己的嘗試總結出了兩條規律，並最終順利完成了全部打印工作。一是打印單張行程單時，必須先點擊“創建行程單”再點擊“打印行程單”，而打印多張行程單時，只需輸入票號後，點擊“創建行程單”即可實現。二是票號可以連續輸入(輸入起止票號)即可，可以加快打印速度，但是系統只可識別前面數字相同、後兩位數字連續變化的票號，若票號的倒數第三位也不同，則需分段輸入(保證同段除最後兩位外其餘數字都相同)，例如票號：018-1234567891011——018-1234567891111，需以018-1234567891099為間隔分成兩段方可連續打印。
接下來將去銷售處控制室實習，這是我們商務部的關鍵部門之一，對業務能力和工作態度的要求也很高，我需要在這兩方面向前輩們看齊，努力提升自己。
8月19日，我正式結束了為期一個月的見習生活。在南康區人民檢察院見習的這段日子，我受益匪淺。
我被分到的部門是辦公室，辦公室作為檢察院的“後勤部門”、“賢內助”，不參與公訴，但是事務繁雜，很需要耐心。鑑於我有新媒體運營的經驗，所以剛來的第一週，我被安排學習了運營檢察院公眾號以及製作微信推文、微博文章以及頭條新聞等事務。除此之外，我參與學習了案件辦理流程，對案件辦理流程有了基本的瞭解。
跟隨檢察官去法院觀摩庭審這個心願也在這次見習中得以實現，現實中的庭審和課本上的庭審過程大致一樣。受疫情影響，我所觀摩參與的庭審是遠程庭審，就是利用媒體網絡進行實時庭審。幾次觀摩，我深刻體會到庭審過程的實體法和程序法相結合的性質以及法律的公平正義性。
在見習期間，我也參與了提審過程。受疫情影響，提審也是遠程提審。通過學習觀摩，我知悉了檢察院提審的具體流程，我瞭解到提審講究邏輯性和嚴謹性，因為不是所有犯罪嫌疑人都會如是實招供，檢察官提審需要講究技巧性，這樣才能使犯罪嫌疑人的供述最接近真相。
原以為檢察院的工作並不會很繁雜，見習期間卻深刻體會到日常社會生活中的法律糾問題或糾紛的繁雜，實實在在地感受到了檢察院的神聖職責，真正系統地瞭解了檢察人員地工作流程和他們對待工作時的那份嚴謹和責任心。作為一名準法律人，我將謹記此次見習的經驗教誨，在這條任重而道遠的法律路上不斷學習和前進。
一、實習目的
隨着時代發展和社會進步，用人單位對化纖生產技術專業大學生的要求越來越高，對於即將畢業的化纖生產技術專業在校生而言，為了能更好的適應化纖生產技術專業嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，參加化纖生產技術專業畢業實習是必不可少的階段。
通過化纖生產技術專業畢業實習，能夠讓我們學到了很多在化纖生產技術專業課堂上根本就學不到的知識，提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力，提高化纖生產技術理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，同時也打開了視野，增長了見識。只有把從書本上學到的化纖生產技術專業理論知識應用於實踐中，才能真正掌握這門知識
五、實習主要內容
我很榮幸進入杭州市振石教育集團(修改成自己化纖生產技術專業實習單位)開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發化纖生產技術專業相關崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。 在實習過程，單位安排的了杜老師作為技術指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他也是化纖生產技術專業畢業的，從事化纖生產技術領域工作已經有十年。他先帶領我們熟悉工作環境和化纖生產技術專業崗位的相關業務，之後他親切的和我們交談關於實習工作性質以及化纖生產技術專業課堂上知識在實際工作中應用容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，並讓我們虛心地向這些辛勤地在化纖生產技術專業工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。
在單位實習期間，我從事的化纖生產技術專業相關的工作之外，還負責協助人事部部的日常工作，包括制定計劃，利用化纖生產技術知識處理相關文書。具體實習內容過程如下：
第一、招聘。協助人資部處理首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯繫，瞭解用人部門的需求狀況。
第二、錄用並建立員工檔案。給員工辦好入職手續，包括簽訂協議、勞動合同、辦工作證等等;在合同方面遇到問題時，才發現在大學裏學化纖生產技術專業理論知識之外，更應該學習合同相關實踐法律知識。
第三、單位考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算。雖然只是簡單的計算，但也需要Excel相關知識。在大學裏學習化纖生產技術專業知識之外，我利用課餘時間考取電腦應用二級證書終於在這裏發揮了作用。
短暫的實習生活除了掌握化纖生產技術專業相關工作經驗，最大的收穫莫過於學習到了很多在化纖生產技術課堂上無法學到的知識，還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今後儘快適應融入化纖生產技術專業崗位職場生涯奠定了基礎。
六、實習總結
當我們從母校——__大學(修改成自己化纖生產技術專業所在的大學)畢業，就意味着要踏上職業生涯的道路，對於化纖生產技術專業的應屆生的我來説，還沒有足夠的社會經驗。經過了這兩個月化纖生產技術專業相關崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在領導和化纖生產技術專業崗位相關同事的關心和指導下，認真完成
時間過的飛快，前一個月我還是一名在校的大學生呢，每天過着三點一線的生活。這一個月我已經從一名在校的大學生步入了社會走向了工作崗位。回想在學校上學的時候接到通知瀋陽桃仙機場要來學校面試，當時真是非常的高興。經過初試複試面試上了，面試的當天我就對自己説：“這是個好機會，面臨着現在的就業壓力，能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是回家鄉瀋陽我一定要努力工作!
剛來到桃仙機場一切對於我來説都是新的，新的環境，心得面孔，新的生活節奏。剛開始的時候還是不習慣，每天的安排管理和學校是不一樣的，我學會慢慢的應環境。來到桃仙報到後，經理組織我們一起進行培訓民航的專業知識和各部門的業務知識。在機場的培訓還是比較生動的，因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結合實際給我們講解，但是在學校學習的也是民航的專業知識，學習時就會覺得空洞不易理解。經過一週的短培後，經理給我分成了各個部門裏更系統的學習部門的業務。我被分進了行李查詢部門，剛開始我對這個部門並不瞭解。因為在學校聽過ViP和值機的崗位,行李查詢還是有些陌生的。
直到部門主任給我們上課，我對行李查詢逐漸有了瞭解。行李查詢分為內場和外場。內場負責對旅客行李的交付，對一些不正常運輸事故的的處理。外場負責行李分揀和監裝監卸，分揀就是按照航程航班號把行李分類一排擺十件行李。監裝監卸就是負責到港和出港的行李進行監督裝機和卸機。監督搬運在搬運時要注意搬運原則：大不壓小，重不壓軟，硬不壓軟，輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時要監督搬運一定要把行李的把手衝外這樣方便旅客行李的提取。外場還有一個崗位就是國際行李員，負責國際行李的掃描。將海關要求檢查的行李送入二樓海關接受檢查，檢查完畢後腰在樓上的安檢傳送帶上過一下方可下樓。行李查詢是一個大部門它分枝了小的崗位，無論在哪個崗位都應該多向老員工學習工作經驗和業務知識，理論聯繫實際結合的去學習。在部門主任的帶領下我們理論課加崗位的實際操作，使我對查詢的崗位又有了個深入的瞭解。在崗位的實際操作我們實行的是輪崗，每個人都有就會在行李查詢的崗位上實際操作。每個崗位都有個師傅帶我們，教我們工作方法和流程還有一些注意事項。
在外場的監裝監卸時我學到了打印裝機單在出去前要把打印好的裝機單用筆畫好機型和飛機號和行李都裝在機艙的幾艙。在車上要不時的往後看，避免在途中由於顛簸把掉下行李，導致行李的丟失。在裝機前一定要核對好畫的機型，飛機號，艙位。裝的同時要清點行李數，監督搬運要按照裝機原則去裝.裝機是要用對講機報配載，行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之後用對講報調度裝機完畢，是為了保證正點。在行李分揀我學到了要根據航程吧行李分類，把頭等艙優先的單獨放在旁邊。要把分成行李10件為一排，利用系統查行李件數，看實際數和系統查的是否一致。要把每個行李上的小票撕下來貼在日曆卡上作為留存。在6月12號分揀實習時，我發現一件到廣州的行李為裝艙，我和師傅説後師傅立即報對講後車回來去行李。
這就是一種收穫。在國際行李員那實習時師傅給我們講掃描儀燈的指示，只要注意不要漏掃行李，紅燈的行李要送去2樓海關檢查，檢查完畢後要通過2樓的安檢方可下樓。送去海關的行李要在結表前取回。在內場實習時學到了，如有航班提示牌上的燈會閃，這時我們就要提前在出口那站崗。站好並認真的核對行李牌的後6位，注意不要漏付，錯付。如果旅客的提取聯找不到時，可以讓他出示身份證看名字是否與行李籤的相符合，相符也可放行。或者是讓他説裏面的內物，開箱檢查符合後也可放行。行李丟失和破損時，要耐心的聽旅客發牢騷，不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時要認真的填寫幾張單子有行李的運輸事故記錄，旅客的索賠單，行李賠償收據，和複印的機票或行程單或登機牌還有身份證複印件，要發報文。在這個環節旅客一般都是焦急憤怒的，這時我們的服務語言和旅客溝通時一定要注意方式方法，要做到維護我們部門利益的同時，還要讓旅客感覺我們是為他們着想。這個我還是要想老員工好好學習一下經驗。還要感謝每天給我們上課的任主任，她講的課很易懂。她安排我們上午學習理論,下午去現場實踐。注意可以讓我們學到的知識變生動，不是在紙上談兵。
來機場快一個月，我感到自己收穫了許多，不僅有學習方面的，而且實踐能力上也得到了提高，這些對我來説受益非淺。我也慢慢的熟悉了這的一切。不再是陌生的環境，陌生的面孔了。每天來到單位換上工裝我就要精神飽滿的學投入工作中。踏實實地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠相見。我在心裏暗暗下了決心：一定要好好珍惜這次工作機會，努力做好工作，認真的向同事、向前輩們學習。相信我可以的!
1.在人際交往方面
剛進律師事務所的時候，一張張陌生的臉孔着實讓我有些恐慌和緊張。平時在學校裏同學之間，由於大家都沒有真正踏上過社會，在待人接物、相互交往間，總是略顯稚氣。但我知道，在社會裏，就是純粹的爾虞我詐了，人際交往確實是我這次實習中的一大課題。所以在踏入律所之後，我始終保持微笑，主動地向其他律師們詢問是否需要幫助，幫他們倒茶，主動打掃會衞生，做我力所能及的事情。沒過幾天，他們就逐漸接受了我。他們也放心地把一些手頭上的工作交給我去做。負責指導我的師傅陳律師也帶我出去，參加諮詢、會見委託人、會見當事人、調解、庭審等等。這次實習讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的，尤其要注重對溝通能力的培養。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於我這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是我最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，要向他們學習更多的知識和做人的道理。
2.在工作上
我的實際工作主要是整理文書。陳律師細心教導了我格式的寫法，然後把他積存的一大堆資料交給了我。內容雖多，但是熟能生巧，沒幾天，這些法律文書就都搞定了。其實作為律師，在事務所呆的時間並不多。來事務所諮詢的人也是少之又少。所以單純地呆在律師事務所裏，能學到的東西是相當有限的。幸好陳律師經常帶着我出去走走，比如去監獄會見當事人，去調查取證，去做法律諮詢等等，讓我從中受益匪淺。
3.關於律師職業。
所謂看人挑擔不吃力。很多人覺得律師是非常輕鬆的職業，整天不用呆在辦公室裏，到處走走，錢就來了。通過這次的實習，我體會到了其實律師工作也不是那麼簡單就能完成的，何況當今的社會，這麼多的律師，這麼多的律師事務所，相互間的競爭如此激烈，每一位律師都非常辛苦的利用畢生所學來服務大眾的。
想到這些，我也不禁聯繫到了自己。所謂知者行之始，行者知之成。通過這次的實習工作，我認識到了自己所學與現實社會的需求之間的差距。
1.理論修養不夠。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際案件所運用中的專業知識的匱乏。在學校以為自己學得不錯，但是一旦接觸到實際，才發現自己知道的那麼少，只有這時才真正領悟到“學無止境”這個成語的含義。在以後的時間裏，我會特別注意對專業知識的學習和研究，增強理論知識修養，多參加實踐活動，提高實踐能力。
2.缺乏工作經驗。
在學校的時候總是以理論學習為重，缺乏社會實踐。以至於在走向社會的時候，不能很好的適應社會。我會更加註重能力的培養，增強實踐經驗。
首中的一員。 先，很感謝呼吸機科系舉辦此期見習，給我們大一新生一個親身去了解ICU的機會，也很榮幸能成為此次實習。
老實説，這次見習我收穫了很多，呼吸機的參數設置，吸糖操作等，雖然大多專業知識我們都很難聽懂或者根本就聽不懂，操作過程感覺上也很複雜，學起來貌似很難，但是我們更好地瞭解了呼吸機科，排除了我們對呼吸機科的偏見，我想這也是科系舉辦此期見習的目的所在，而更重要的是我收穫了另一份更重要的東西——醫者魂。 也許，正如大多數人所説的：“學醫好、學醫好就業、學醫辛苦一個人養起一個家。”我們大多數選擇學醫的起初都是本着這種觀點的而選擇了醫的，“人不為己，天誅地滅。”這是可以理解的! 但經過此次見習，我改變了這種學醫的態度，“愛人不外己，己在所愛中。”意思是説：“愛別人，並不是不愛自己，自己也在所愛中。”剛跨入呼吸科，第一反應就是好多病人啊，醫生們忙來忙去的，再仔細一看，病人們一個一個猙獰的樣子，想必很痛苦，有的甚至是奄奄一息，隨時都有可能離開我們，看到了這，我的醫者所要具有的愛第一次被激發出來第一次跟病人有了心靈感應，那種説不出來的感覺。 醫者魂，一個嚴肅莊嚴的靈魂，沒有三心二意，沒有馬馬虎虎，
沒有拖拖拉拉，沒有濫竽充數，沒有私心沒有惡意，心中有的就是病人，與病人心連心，病人的痛就是我們的痛，病人康復是我們莫大的快樂!因此，拼盡全力為醫者事業默默奉獻!
從這次見習回來，我反省了很多，選擇了醫學就選擇了辛苦選擇了奉獻，我們不再是以前那個無憂無慮的小孩，而是肩膀上扛了擔子的為成為白衣天使而努力的打基礎者。無數的病人還等着我們，我們也將不懈努力，不辜負病人們的期待!
《墨子—兼愛》：愛人者，人亦從而愛之;利人者，人亦從而利之。意思是説愛別人的人，別人肯定會愛他;幫助別人的人，別人也肯定會幫助他。在呼吸科此次見習讓我深深的體會到了這句話的含義。回報不是愛的目的，但愛絕對是回報的前提，而我們所需要的回報就是病人的康復所帶給我們的莫大快樂，病人的快樂所給我們的莫大欣慰!雖然説醫生是很累，但我們有可以知足的。
醫者魂慢慢吞噬着我，我會不懈努力!為己為家人為病人為醫者事業!
會計是一門實踐性很強的學科，經過三年的專業學習後，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人於20__年_月至_月在____公司財務部進行了一個月的專業實習。
一、實習單位簡介
____公司(原__廠，始建於__年)是由__公司、__省內__下屬企業和衡陽__司進行強強聯合，合資組建的大型電線電纜製造企業。公司產品以“__”牌為商標。可以生產各類電線電纜產品，其中“__”電線榮獲全國行業內產品質量獎，公司榮獲“中國質量萬里行全國先進單位”、“中國機械化質量信得過企業”，是省級電線電纜產品技術中心，__省電線電纜質量監督局定點監測中心。公司擁有進出口自營權，年產銷超6億元，成為__省電線電纜製造企業。公司採用先進的管理方式，憑藉一流的專業技術人才和豐富的生產經驗，充分發揮強強聯合和集團化、集約化的優勢，成為國內具有較強競爭實力的電線電纜生產企業，為國民經濟和民族工業的發展做出新的貢獻。
二、實習過程
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段。
在實習期間，我主要學習一些會計日常業務處理、賬簿裝訂，財務軟件的使用，銀行及税務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、税務會計以及出納。在日常會計業務處理中，單位主要利用財務軟件進行會計處理，同時也藉助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理，在税務處理工作方面，只要利用税務局相關軟件進行納税管理，如登錄網上辦税大廳、abc3000等税務軟件進行納税申報以及税收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面，主要利用財務軟件，針對實際發生經濟業務進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是採購就是銷售，在進行採購業務處理時，需進行編制採購入庫單，並核對採購數量、金額及税額;銷售業務方面，主要是對於應收賬款的核對，根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制並審核記賬;在採購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客户往來，以免在進行項目核算時發生串户。除了採購和銷售業務，日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務，並在受到銀行回單後，利用財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對於每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
公司財務部還設有出納及增值税發票開具處，出納主要管理日常現金收付業務，編制現金及銀行存款日記賬等，開具收款收據以及票據的辦理，專用收款收據需到税務局領購，且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習，我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兑匯票的辦理。在增值税專用發票的開具中，必須核對單位的每一項税務信息，包括税號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準確，如發生錯誤的增值税發票，需向税務局提出申請，開具紅字發票等。
三、實習心得
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算，對於税務、銀行與單位之間的重要關係有了進一步的認識，同時也更加熟悉了財務軟件。
實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷，通過實習，不僅培養了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習，我對今後的學習、發展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用於實踐，學習將工作做到盡善盡美。
在Internet飛速發展的今天，互聯網成為人們快速獲取、發佈和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮着重要的作用計算機硬件實習心得體會精選3篇計算機硬件實習心得體會精選3篇。因此網站建設在Internet應用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。
計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現，虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。今天人們談到計算機必然地和網絡聯繫起來，一方面孤立的未加入網絡的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網絡所擴展。二十世紀九十年代興起的Internet在過去如火如荼地發展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。
從沒有一種技術能像Internet一樣，劇烈地改變着我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與Internet相連，使之成為一個全球範圍的計算機互聯網絡計算機硬件實習心得體會精選3篇心得體會。人們可以通過Internet與世界各地的其它用户自由地進行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網絡的魅力，Internet大大縮小了時空界限，通過網絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。 網絡就是計算機 的概念被事實一再證明，被世人逐步接受。
通過這兩年的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例，教會我們。使更豐富全面的軟件技術和應用技巧，使我們真正對所學的軟件融會貫通，熟練在手。所以本人結合所學專業的內容製作了個人網站，作為實習的成果。其內容是多樣化的。製作網頁用的軟件是Dreamweaver,Fireworks,Flash軟件。Dreamweaver大大加速了網絡時代電子交易應用中的項目交付。它提供了網頁和表單的動態生成到企業級的解決方案，如電子商店，庫存管理系統和企業內部局域網的數據庫應用等功能。Fireworks是目前最流行的網頁圖象製作軟件。只要將Dreamweaver的默認圖象編輯器設為Fireworks，那麼在Fireworks中製作完成網頁圖象後將其輸出就會立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有的Photoshop濾鏡，並且可以直接導入PSD格式圖象。更方便的是它不僅結合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖的功能，而且提供了大量的網頁圖象模板供用户使用，例如，網頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以製作完成。當然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉等效果直接生成HTML代碼，或者嵌入到現有的網頁中，或者作為單獨的網頁出現計算機硬件實習心得體會精選3篇計算機硬件實習心得體會精選3篇。Flash是目前最流行的矢量動畫製作軟件，與其他Wed動畫軟件相比，它具很多優點。製作的是矢量圖形。只要用少量矢量數據就可以描述一個複雜的對象，而佔用的儲存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網格上使用。同時，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質量。使用插件方式工作。用户只需安裝一次插件，以後就可以快速啟動並觀看動畫，而不比像Java那樣每次都要啟動虛擬機。Flash插件也不大，只有170KB左右，很容易下載並安裝。還提供其他一些增強功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能，用户就完全可以建立一個全部由Flash製作的站點。Flash影片也是一種流式文件。這就是説，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使後面的內容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網頁的門面，它能體現出這個網頁的整體風格。網站名字為藍晴驛站，藍色的天空給人帶來好的心情，給人帶來輕鬆愉快的心情來瀏覽網頁。
通過這次實習，在製作時想想使自己的網頁更加豐富多彩，在網頁中插入圖象，動畫，動態特效。可是總遇到這樣那樣的問題，例如Flash動畫到入Dreamweaver裏，開始不明白後來才知道是在Dreamweaver裏先插個層，這樣就可以瀏覽出效果了。還有是有時上傳到網頁上的圖片不顯示，原因是它們沒有在一個文件夾內。但在同學的幫助和自己摸索的情況下完成了這個實習的成果計算機硬件實習心得體會精選3篇心得體會。看到了一些知名的網站開發出的網頁，不僅欄目內容豐富，信息量大，而且頁面圖文並茂，五彩繽紛，使得網民讚歎不已，流連忘返以我們的經驗，當前的軟件的功能日趨複雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。虛在加以刻苦鑽研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以後能做出出色的網頁而努力。
現代室內設計廣泛的運用建築材料、各種設計手法，在創造悦目、舒適的室內人工環境方面做出了很大的貢獻，在人類建築史上市一次巨大的進步。我是六月底開始正式在一家裝飾公司上班的，這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往不同的的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
一、室內裝飾設計要滿足使用功能要求
室內設計是以創造良好的室內空間環境為宗旨，把滿足人們在室內進行生產、生活、工作、休息的要求置於首位，所以在室內設計時要充分考慮使用功能要求，使室內環境合理化、舒適化、科學化;要考慮人們的活動規律處理好空間關係，空間尺寸，空間比例;合理配置陳設與傢俱，妥善解決室內通風，採光與照明，注意室內色調的總體效果。
二、室內裝飾設計要滿足精神功能要求
室內設計在考慮使用功能要求的同時，還必須考慮精神功能的要求(視覺反映心理感受、藝術感染等)。室內設計的精神就是要影響人們的情感，乃至影響人們的意志和行動，所以要研究人們的認識特徵和規律;研究人的情感與意志;研究人和環境的相互作用。設計者要運用各種理論和手段去衝擊影響人的情感，使其昇華達到預期的設計效果。室內環境如能突出的表明某種構思和意境，那末，它將會產生強烈的藝術感染力，更好地發揮其在精神功能方面的作用。
三、室內裝飾設計要滿足現代技術要求
建築空間的創新和結構造型的創新有着密切的聯繫，二者應取得協調統一，充分考慮結構造型中美的形象，把藝術和技術融合在一起。這就要求室內設計者必須具備必要的結構類型知識，熟悉和掌握結構體系的性能、特點。現代室內裝飾設計，它置身於現代科學技術的範疇之中，要使室內設計更好地滿足精神功能的要求，就必須最大限度的利用現代科學技術的最新成果。
四、室內裝飾設計要符合地區特點與民族風格要求
由於人們所處的地區、地理氣候條件的差異，各民族生活習慣與文化傳統的不一樣，在建築風格上確實存在着很大的差別。我國是多民族的國家，各個民族的地區特點、民族性格、風俗習慣以及文化素養等因素的差異，使室內裝飾設計也有所不同。設計中要有各自不同的風格和特點。要體現民族和地區特點以喚起人們的民族自尊心和自信心。
在學了兩年的建築裝飾，説實話我對裝飾還是很模糊的，但是通過這次的實習讓我對建築有了個初步的認識，對一些建築裝飾材料有了個理性上的認識，對建築構造有了簡單的認識，我想通過這次的鍛鍊對我以後在建築上的認識會有很大的幫助，至少我現在知道怎麼去了解建築，我會將我所學到的應用到我的工作當中去。
同學一：在這邊，很多老師上課都是看心情，學生則很茫然。我聽過三個老師的課，她們講得都比較詳細，速度也很慢，可能是考慮到中職學生的接受能力吧。一節課的內容一般都不多，就一兩個知識點。(不過讓我們上的課就不是那麼回事了)。但是課堂的紀律有點隨便，一些學生自由走動，玩手機什麼都有。我在上課時不停地提醒自己語速要慢，不過覺得如果站在台上不説話有點不知所措。除了板書還要加強和提醒學生劃線的話要注意外，指導老師沒提太多要求。授課的班是高職的時，學生的反映很快，思維轉得也比較快。最後一次是在會計與商務班，人數相對多，不過課堂紀律很好。完全沒有緊張的感覺了。例子也講多了兩個，也不覺得站在講台上是一件不知所措的事了。
最後説説當班主任的事吧。我是老師好像卻沒有老師的樣，與學生的關係更像朋友。這個班的女生相對文靜，男生則好動了點。不過都挺聰明的，作業都會按時完成。以後當老師一定要多瞭解學生，問多一句結果都會不同，也要像老師一點。
同學二：在教學活動時，第一次進入課堂，就遇到了很多在學校裏沒學過、沒想過的難題。在備課的過程中，自己得下很大的功夫。但在講授的過程中，備課時考慮到的細節問題，有時用不上，有時在備課中又沒考慮到，這時得靠自己的知識來解答了。當學生聽不明白，自己要耐心地結合生活中常見的例子多講幾遍。雖然有點難度，但當看見有的學生點頭時，自己心裏有一種成就感。在上課的過程中，由於大多數的中專生都存在一種厭學的心理的，所以很多學生都沒聽課。這時，你得講大聲點，震住他們。
在實習班主任方面，每天都帶着他們出操，上自修。雖然有點煩，但讓自己覺得有點像做老師的樣，特別是去巡宿舍時。和學生面對面的溝通交流，瞭解他們的心理，其實也是一種成功，至少能讓學生相信自己。
同學三：根據我的觀察，技校的學生並不是我們以前上會計教學論時分析的那樣厭學，其實，這裏的學生也挺好學的，尤其是女生。我帶的那個班的是10級的中技生，那股學習的勁頭絕不亞於剛升高中的學生。課前預習、上課的時候認真聽講、課後複習，她們每個環節都認真對待。最令我感動的是，放學之後還有很多同學都留在教室裏抄筆記，下課後還圍着老師問問題。我覺得，要想課堂氣氛活躍，最好的辦法就是在課堂上插入一些學生感興趣的話題，當然，這個話題得和授課內容有關，理論聯繫實際。
我覺得要想他們服從你，你就必須取得他們的信任。我發現職中生有一個特點，就是隻要他信任你，你上的課他就認真聽講，還擺也一副很崇拜你的樣子。
同學四：記起剛來到學校，那些學生叫我老師，讓我覺得自己擔負起了老師的重任。有一次我們班主任叫我監督一名學生抄書，直到那學生把家庭電話告訴我為止，因為那學生老不上晚自習，書費也沒交，打算叫家長來帶他回去了。我跟那學生聊了很久，跟他談心，結果書還沒抄兩行他就把家庭電話告訴我了，我也幫他向班主任求情，因為我覺得他真心想學習的，會改過的。我也希望能通過和學生們的交流，能贏得學生的信任。
在任課上，我知道要對學生細心教導，即使很簡單的章節，也要慢慢講。因為即使是“規範、規章”兩個詞組，她們也弄不明白意思，從而覺得學習起來很困難。
同學五：記得剛去那晚，班主任給我簡要地介紹了全班的基本情況。第二天出操，班主任見到我説的第一句就是“黎老師，我們班到齊人了沒?” 當時，自己被這問得措手不及!當天晚修上實訓課時，她見到我所問的第一句話仍是出勤人數到齊沒有。這時，我再一次陷入了尷尬兼窘迫的境地!終於，我學“乖”了。第二天出操時，沒等班主任來到，我就點了出操人數，她一來到我就迎上去説“陳老師早，我們班的同學都到齊了。”當時，班主任只是點了點頭，但我覺得很開心，因為沒被她再一次問得啞口無言，開心之餘，同時也體會到做班主任的工作和責任。從此之後，每一次的學生出勤我都認認真真地清點人數，瞭解遲到或缺席同學的原因，並很快地學會了深入到學生們的學習、生活和情感等工作中去。
同學六：實習使我真正體會到做一個老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變成教學實踐，使虛擬的教學變為真正的面對面的教學。以前在學校的微格實驗室講課跟現在在真實的課堂上講課，那種感覺有天壤之別，面對真實的課室、學生，一切都是那麼的真實。儘管實習時間不長，但感覺還不錯。當我漫步於實習學校校園裏，聽到學生們那一聲聲問好，那感覺實在令人振奮。
同學七：班主任工作：要想學生聽從你，需要要讓學生尊敬你、敬佩你，以你為榜樣，而不是一味地罵學生這不是那也不是。每位學生都會期待得到老師的重視，還有關心，所以班主任對待學生絕對要一視同仁的，你如何待他，即使他不用同樣的方式回報你，但他一定會知道你的心意的。還有一點，做班主任一定要沉得住氣，明知道是學生錯了，卻不能直面抨擊，而是要根據不同性格的學生，尋找恰當的方法進行教育。
專業實習：走上講台前，充分備課是不用質疑的;走上講台後，也萬萬不可自以為是。無論是備課還是授課，都要明確自己所面對的教學對象。專業實習給我印象最深刻的還是課後輔導，學生提出的有些問題，自己也毫無頭緒，當時只能採取各種手段(看書、找同學討論、百度)給學生解答。
同學八：針對學生的各種問題能夠處理妥當，上課時注意學生情緒的調動，培養學生學習教學的興趣，利用學生的好強心理激發學生的學習，由於我歷閲淺薄，不能夠完全明白他們的心中所想，只能希望在以後有機會接觸教師的工作的道路上不斷摸索。
在工作上，能夠對學生的能夠多表揚學生，讓師生的距離能夠更拉近一點。主題班會的成功是我們共同進退的證明
“大學文憑就那些東西，誰不一樣?尤其是我們學管理的，更加註重的是實踐經驗。”這是曾應老師對我們説過的話。在沒有去企業實踐以前，我都是半信半疑的，去了實習之後，我才恍然大悟，感受到老師的用心良苦。理論與實踐真的差距很大，我總是眼高手低。
我對自己説，無論你拿着本書説的怎樣厲害都好，輪到你要實際操作的時候，你只能無奈地站在那裏，“紙上談兵”在這個年代是行不通的。看來，我以後還要多去企業實踐，學習企業有效的、先進的管理經驗和方法。這次實習真的讓我感受很深，不但使我懂得了生產型企業的遊戲規則：三分技術、七分人才、十二分管理的道理，而這正驗證了老師在課堂上所説的話，而且還學到了許多書本上學不到的東西。
我利用課餘的時間到了南海一家服裝廠去參觀實習。這家服裝廠的規模不是很大，卻有一套完整的服裝加工設備及配套設施。主要生產製造西服、休閒服裝、以及大衣、棉褸、夾克、牛仔等服裝。該廠主要分為倉庫區、成衣區、打包區三大區。到該廠的第一天時，來到生產部門，主管告訴我，如有問題可以找業務人員或技術人員，他們會幫助我們更好更快的瞭解服裝產品。於是我常會向他們請教關於業務或產品方面的知識。在實習期間我大概瞭解了該廠的運行情況。
該廠是實行廠長負責制的，廠長下面分為技術質量部、生產部、業務部和綜合部，這四個職能部門直接對廠長負責。
該廠的組織結構圖如下：
因為我實習的時間不長，而且受條件的限制，四個部門我只簡單地瞭解了業務部、生產部和技術質量部的情況。
業務部：接聽客户電話，核算價格並向客户報價(超出報價範圍請示廠長)。根據樣品製作過程，核定樣品工藝定額 。客户確認報價後，簽訂售貨合同。售貨合同簽訂後，與客户簽訂客户的面輔料銷售合同。同時，業務人員提供成品訂單和麪輔料訂購情況，以便生產計劃部門安排生產計劃。
生產部：業務部下達命令後，安排生產計劃進度，根據生產用率、面輔料到貨情況制定發料計劃，然後領料生產，產品完成後裝箱，送到技術質量部檢驗。
技術質量部：對於檢驗合格的產品，由倉庫點數或質量管理部過碼後，直接出車或送入倉庫。對於不合格的產品，退回生產部，由生產部確定翻工或作廢料回收。
以下是服裝生產的流程圖：
通過實習，我對該廠的生產運作有一定的瞭解，同時也發現該廠存在的一些問題：
1. 該廠基層的生產工人工作時間較長，經常性的加班，但是加班費不高;而且有成績後廠長偏重於對主管級以上員工進行獎勵。生產工人對該廠的福利制度不滿意，造成工人的工作積極性不高，影響生產效率。
2. 採購部門、倉儲部門以及生產部門往往有流程脱節的現象，物料管理部門不能及時的瞭解生產現場狀況，只能超額備料或者經常發生緊急採購行為，容易造成材料高庫存和停工待料的情況。
3. 面輔材料種類繁多，相對於面料來説，因為顏色的不同造成分類困難，由於在生產過程造成大量的邊、角廢料退庫，容易造成管理的混亂。頻繁的出入庫給庫存記賬帶來很多困難，無法準確地計算和評估現有庫存。
4.. 材料進倉時間，無法做到剛好適合生產需要，不是太早，就是太遲;材料太早進倉，造成資金積壓，週轉困難;材料太遲進倉，造成嚴重影響生產和交期。
5. 生產加工流程的的設計使得管理控制節點太多，管理效率低下，易出差錯。
6. 生產部們雖然制定了生產計劃，但員工配合不夠，進度跟不上，延長了交貨時間，直接影響了公司的信譽。
7. 在我國，服裝行業是傳統勞動密集型行業，生產管理仍沿用傳統管理模式。該廠的員工，普遍習慣於人工操作及經驗管理方式，對先進的技術和管理有牴觸心理。例如：大多數員工認為手寫簡便快捷，沒有必要使用電腦進行管理。
以下是我對該廠的一些建議：
1. 制定新的激勵制度，提高員工的工作積極性和歸屬感。
2. 制定全面質量管理方案(包括改善工藝和設備)。
3. 改善供應鏈體系，加速物料週轉，縮短供貨期。
4. 該廠對於大多數的產品都能生產，應該多向客户推銷產品設計，開發，生產一條龍服務，以增加工廠的利潤。
5. 可在該廠內普及計算機操作管理，向員工宣傳計算機操作管理的好處，使員工能夠較快適應它，並樂於使用它。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。那就是對企業有些管理工作僅僅停留在表面，只能在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些管理工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
另外，還學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關係，工作起來才能得心應手。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
我們在本週開始了會計實習，採取模擬實習的方式，使用印製好的資料作為整個會計實習的材料來源。通過實習，熟悉並掌握會計流程的各個步驟及其具體操作--包括瞭解賬户的內容和基本結構，瞭解借貸賬户法的記賬規則，掌握開設和登記賬户以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方法。
時間過的真快，轉眼間一週的實訓時間就過了，通過這段時間的切身實踐，不但使我體會到了將會計理論實際應用於會計實務操作中的重要性，更令我學會了一些如何在社會中為人處事的道理。 正所謂“百聞不如一見”，經過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是侷限於課本的範圍之內，這就導致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。
課本上所學到的理論知識只是為我們的實際執業註明框架、指明方向、提供相應的方法論，真正的執業技巧是要我們從以後的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥於課本，不可純粹地“以本為本”，而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下，結合本企業的實際情況可適當地加以修改。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。
以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：
1。作為一個會計人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員必須要有極高的素質要求。
2。作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門精準的工作，要求會計要準確的核算每一項指標，牢記每條税法，正確使用每個公式。會計不是一項具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以，從事會計工作的人員必須要加強對數字的敏感度，及時發現問題、解決問題、及時彌補漏洞。
3。作為會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門。對下要收集會計信息，對上要彙報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾、政府部門搞好關係。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互之間的工作關係。工作最重要具備：正確的心態和良好的心理素質。
這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地瞭解自己的不足，瞭解會計工作的本質，瞭解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名財會專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!
雖然我只是鐵路客運實習生，但是對鐵路系統的工作而言，乘務員絕無"臨時"與"正式"之分，只要我身穿鐵路制服便代表鐵路的形象，都必須百分之百地為每名旅客的旅行負責，只要胸前掛上"鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為乘客安全、服務質量負責。
一、實習期表現和工作態度
乘務員的工作是直接與乘客打交道的工作，在運營隊伍中，乘務員人數很多，是運營生產中的生力軍，沒有乘務員就沒有車廂服務，鐵路部門國家利益是通過乘務員的工作來實現。乘務員如何提高乘務服務質量，首先取決於乘務員個人的文化修養，其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識，乘務員只有對乘務工作有了正確認識，對旅客的服務質量才能創一流。加入列車乘務員行列，是為了豐富，學會獨立、工作，學會關心人。
隨着社會的不斷髮展，人們的理解和認識也不斷變化，無論是服務者還是被服務者，都充分認識到服務與被服務的舒心愉悦性。
(一)乘務員應具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內心的真實想法，判斷乘客心理狀態的能力。乘客的心理狀態，會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;紅光滿面表現高興;沉默不語可能預示正在承受着某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實想法，適當調整自己的應對策略，在處理非常態乘務關係是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真誠服務
乘務員要具有快速反應能力，在觀察乘客的時候，應迅速分析判斷和採取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規範服務的同時採取特殊服務，更細心、更人性。用心用情，真誠服務即微笑服務，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當服務對象，更把乘客當親人;敬語服務，常用敬語十個字，在語言中表現應有的職業文明;開展知識服務，樹立公交企業員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客，把"對"讓給乘客
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業禮貌修養，做到受辱不努、自重自。受辱不努，即要求公交乘務人員面臨急難時，不變臉不必火，沉着大度，能以妙語應粗俗，用豁達勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脱尷尬，維護公交企業聲譽。自重自，即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩重、
規範、恪守;態度要平穩熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節，寧願自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中，不乘客人感到自己享有了應有的尊重，對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低，那麼乘務員對其任何的服務都會被牴觸和否定。
二、完成主要的工作內容
我作為一名乘務員，要在做好對乘客業務性服務的同時，還需更加重視對乘客的"情感服務"，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悦;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。
面對不同的乘客，乘務服務要掌握的三個要點，即："根據不同乘客的心理需求，有針對性地滿足";把"乘客現在需要"變成"個性化真誠針對性服務";發揮語言藝術在服務中的神奇作用，並總結出"少説抱怨話，多説寬容話，少説諷刺話，多説尊重話，少説拒絕話，多説關懷話。"乘務員在服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法，將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。
三、業務收穫和體會
在掌握豐富的服務技能的同時，在以下幾個方面鍛鍊提高了自己：
1、遇事不慌、沉着鎮定當遇到突如其來的事情或問題時，要保持鎮靜，從容不迫，不驚慌失措，並且迅速地確定處理問題的對策。
2、快速反應、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發意外事件面前，乘務員要根據所發生事件的性質、特點、影響、趨勢，快速應變並及時制定出解決問題的有效方法，在突發事件面前，乘務人員既要保證自身的安全，又要使乘客不受到傷害，始終與乘客處於良好的關係狀態。
3、開朗豁達、機智幽默開朗豁達、機智幽默是建立良好的乘務員與乘客人際關係的潤滑劑，靈活運用可處理好乘務員與乘客在交往中可能出現的各種難以處理的問題，以緩和緊張局面，使雙方交際變得輕鬆愉快。
4、節制有序、恭敬有禮性有些突發事件會讓乘務人員受到委屈，在這種情況下，乘務員忌急躁、計較，要具有較強的職業駕馭能力和剋制能力;節制有序、恭敬有禮地做好耐心、細緻的説服和解釋工作，有條不紊、冷靜得當地處理好突發事件。
做好服務工作，不僅有熱心、誠心，還要有熟練的業務技能，研究掌握多種乘客的乘車心理，一把鑰匙開一把鎖，因勢利導地做
好服務工作。高峯固定乘客多，低峯流動乘客多，平時外埠乘客多，節假日抱小孩乘客多;春秋季乘客多。兒童淘氣好動，病孕乘客喜歡靜，老人眼花耳聾行動緩慢，殘疾人行動不方便等乘客特點，採取適當的服務方法，恰到好處地為乘客服務。
最累莫過於打掃衞生，其實發覺打掃衞生也有一點技巧的，雖然要求是到達每個站之前都得打掃，但是由於在某段時間乘客超載得特別利害，根本就不可能做到那樣的要求，我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子，到處找水喝，吃完了以後，開始在列車的搖晃中安靜下來，那是我們打掃的最好時機了;在吃飯的時候高峯期開始到了，由於火車上飯相對比較貴，於是大多乘客都是自帶方便麪，那時候水可是物以稀為貴，在打開水的地方可是人滿為患，然而之後滿地都是方便麪的盒子。其實只要抓住這幾個高峯期打掃衞生我覺得已經ok了。當然還有在換班之前也得打掃一下，要不怎麼對得起同夥呢!
四、存在的問題和不足
我實習到目前存在主要問題是和乘客溝通抽煙的問題。雖然火車有設立了專門供乘客抽煙的地方，但是由於抽煙處是在車廂交接處，那裏天氣太冷了，根本沒有幾個乘客願意主動去。其實那些乘客都不可能是第一次車火車的了，在車廂抽煙的危害也應該知道
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