當夢想照進現實，理想遭遇磨礪，我可以被磨去的是稜角與稚氣，不可以失去的是信仰和堅持。
實習，因為無法參與很多實際而有挑戰性的任務，很多大學生都會覺得單調而簡單，我也曾經“水土不服”，一度無法適應。但是若是因此而輕視和敷衍實習，大概也會錯過柳暗花明又一村的精彩風景吧。處處留心皆學問，人情處世皆文章。千里之行始於足下，萬丈高樓平地起，在學會做事之前，先學會做人，社會不歡迎只是活在象牙塔裏面的人。下面是我的實習心得和所感。
公開數據顯示，外匯儲備從開始時候的零到1000億，中國大約用了20xx年時間(從1980年到1996年)，而第二個1000億，則用了五年時間(從1996年到20xx年)。20xx年之後，每年的外匯儲備增加則都在20xx億以上。目前仍以每個月200億美元的速度增長。中國現在的外匯儲備管理問題已經成為了中國經濟發展問題的其中一個頭號焦點問題。因為實行強制結售匯制，為了維持人民幣匯率穩定，央行被迫買入大量外匯，向市場釋放了大量基礎貨幣。難題又再出現，甚至可以説是進退兩難的窘迫之境，在沒有其他措施的情況下人民幣基礎貨幣流動量過剩會導致國內通貨膨脹和其他不穩定經濟因素。因此，央行又不得不發行央行票據，兩度加息，三調準備金率。但是這些措施又會吸引更加多的外匯資產流入中國市場。
在當前這種背景下，滿懷理想與憧憬，我走進了號稱“元老級”外匯專業銀行的 銀行國際結算部。
國際結算部和其他的銀行部門一樣，操作專業，分工明確。我第一個跟隨學習的師傅是進口匯款組的匯出匯款業務。那麼多專業而熟悉的名詞，那麼多未曾實際接觸過的概念：業務受理、內部審批、解付行的選擇，對於剛開始接觸它們的我，一切都那麼新鮮而令人興奮。但是對於年復一年、日復一日地重複相同工作的銀行職員們呢?
早在上個世紀末，大學生就已經失去了“天之驕子”的光環和頭銜了，而如今大學生，甚至是研究生，似乎在街上隨便可以拉回一大車。中國最不缺少的就是人。究竟，大學畢業生如何在一個嶄新的社會舞台上定位自己的角色和獨一無二的價值呢?
大規模的商業銀行往往已經發展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業務流程中的其中一個業務環節的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節，但是任何一個環節如果出錯，都可能給客户還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的，也許你每天都在審核進口付匯單據是不是齊全，也許你每天都在根據申請書上的數據資料輸入數據和代碼，也許每天都是在把頭寸報給上級銀行，再等上級銀行報給總部銀行。
一下是我這次實習的心得和小結。
實習內容分為兩部分，匯票的製作和發票的製作。在整個實習過程中，學到了一些東西，明確瞭如何根據題目所給信息和要求製作相對應的匯票和發票。
但是在實習的過程中也遇到了一些問題，首先的問題就是語言方面的障礙，由於題目所給都是英文形式，所以在製作票據之前把各個類目和內容閲讀清楚和準確是至關重要的，限於自身的外語水平，在這個環節遇到了一點困難。
其次還發現，由於對匯票的基礎知識掌握不牢固，各個類目的準確含義沒有完全記住，所以這大大降低了實驗的效率，遇到不懂的類目還要查閲課本，可是由於匯票的格式並非完全一樣，導致有些類目查閲之後還是沒有把握，從這點而言，要學會製作匯票，把匯票的每一個類目都完全理解是必備的。
還有一個問題是細節方面的問題，就是如何把所給題目所給的信息提取出來，按要求準確地把對應的信息填在票據當中。在進行實驗的過程之中我充分體會到了英語的重要性，題目所給信息全是英文的，匯票和發票的全部內容以及填制也需要用英文來完成，在閲讀相關內容的過程中，無疑我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的外語水平還是遠遠不足以應付日後工作中的諸多困難。
因此，我們在加強專業課程和專業技能學習的同時，還應該努力提高自己的英語水平。國際結算是國際貿易必不可少的一項業務，而匯票和發票的製作在國際貿易中是常有的事情，所以掌握好匯票和發票的製作是非常重要的，雖然第一次上機模擬操作，沒能完全學會如何製作，對整個實驗過程有點不知所措，但是通過這2次的實驗課，結合課本所學的理論知識，至少加深了對匯票和發票的認識，對其製作的過程和注意的問題也有了一個大概的瞭解，我想這會對以後更進一步的相關學習和實踐帶來很大的幫助，因此在學習這門課程中，在學習課本基礎理論知識之餘，適當地開設實驗課，由我們學生自己上機操作模擬製作票據，對我們學習該門課程大有益處。
一轉眼我的實習生活就結束了，這次的實習生活是我人生第一次真正的體會到工作時一種什麼樣的體驗。而這短短六個月的時間也是讓我收穫良多，感覺自己這次的實習十分的值得，因為這是我從一個學生身份慢慢轉變的一個過程，在過去的我或許在很多事情的思考上還是比較的稚嫩，然而經過了一個實習的我慢慢真的懂的了很多事情，讓自己得到了很大的成長。而我在這個實習的過程中也不單單只是學習到了東西也是認識到了很多新的朋友，讓自己的人際交往圈子變得更寬廣了。
這次實習也讓我在知道了學校究竟是一個多麼美好的地方，在學校裏的我們每天不需要思考那麼多的問題，只需要每天上上課日子裏就能夠很快樂。而在外面實習的時候則不一樣了，每天有着各種各樣的壓力，每天的工作也都有着壓力，而在不上班的時候也會因為現實的雜事而讓人感到煩躁。在去到了外面居住之後我也是有些能夠體會到過去爸爸媽媽的辛苦了。在過去我小的時候他們每天上班就已經辛苦了，而等他們下班回來還要給我做飯，給家裏收拾家務，還要給我不太會的功課哪裏進行輔導，而那個時候還在青春叛逆期的我卻總是讓他們不高興。我現在每每想到這裏都感到無比的後悔，父母對我這麼好，當初的我卻沒有好好的珍惜他們，反而讓他們因為我的事情感到了傷心。而現在自己在外面工作生活了，才知道生活中哪些事情有多麼的辛苦。
而對於工作上我也是有了一些收穫，在過去的我也總覺得只要自己認真做事，不管怎麼樣都能夠得到應有的收穫的。但後面也開始發現了，光是努力還不夠，還需要懂得變通，否則一成不變只會是讓自己被淘汰。而想要不被淘汰的辦法就是要讓自己做到沒有辦法被別人取代。總有種感覺就是自己實習幾個月的時間都要比整個大學的時間收穫的還要多一些，或許只有自己真正的踏入社會開始工作了，才能夠體會到這樣的感情，才能夠得到迅速的成長，讓自己成為一個優秀的人。雖然現在的實習生活結束了，但我也不認為自己的成長也到此為止了。我相信通過我未來自己努力，我是能夠讓我自己變得更加優秀，也讓我和我的家人都過上自己想要的生活。
這次實習對我來説是一次非常大的成功。在這過程當中，我拒絕了父母一絲不苟的庇護;在這二十幾天中，我遠離了朋友們真心真意的關心;在這段時間內，我感受到了老師細緻入微的關愛;在這寒冷的冬天裏，我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光裏，我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年裏，我送走了舊時的我，改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我!
這次參加實習活動，很幸運，我體驗到了學習以外另一種不同的生活;很幸福，我感受到了關懷的温度;很滿足，我收穫了很多實際操作的知識;很高興，我認識了更多的人;很感動，發現有那麼多默默為人民着想的人;很自豪，我作為正向未來奮發的大學生;很感激，有那麼多關心我們的人······
很幸運，能夠有這樣的機會讓我們得到鍛鍊，因此，感謝市政府、市委細心地為我們着想，為我們提供這樣好的時間機會。另外，這次能夠順利的完成社會實習，我發自內心的感謝李濤老師，因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助於他，不管有多晚、多忙，他總會幫助我們，真心的感謝李老師。另外，我要對我們辛勤的輔導員武老師説聲謝謝。雖然在實習過程中他不直接負責我們這一小組，但是，只要我有問題求助於他，他都會盡力幫忙解決。最後，很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會耐心的教導我們。很感謝他們，在很多時候能想起我們!
暑假去了工行實習，把整個暑假都實習掉了。從放假第二天回家一直到放假結束前一天，除去週末，我都在工行分行下的一個支行渡過，下面談談我在那實習的體會，與大家交流交流。
我是回我家鄉實習的，哪呢，就是所謂經濟特區之一，最沒有實力的那個，不用我明説吧。雖不是對家鄉的慚愧，還是沒有自豪感。我對家鄉還是很自豪的，例如小吃，相信也是聞名天下的。但是對於經濟方面，實在是無法苟同。正是在這樣的環境下，去到銀行實習更能感受到這個地方的經濟。
第一天去到分行總部，進去辦公室完全就是死氣沉沉，也不打掃一下，每個人都在那不知道幹什麼。因為是投簡歷的關係，去到那還被要求留下一份學生證複印件，最後才拿到分行人資開出的實習通行條。然後拿着這張條子又馬不停蹄地趕到老市區的一個一級支行那報到。這裏小解釋一下，一級分行一般是指省行，二級分行就是一個市行，一級支行是指該市的一個區或者縣級市裏面的區域管轄，二級支行一般就是什麼儲蓄所，從屬於一級支行的。國有企業就是這麼等級森嚴。
去到那問問保安，“您好，請問行長辦公室在哪?”由於那天我穿着正裝，他上下打量了我，估計可能是一間大公司頭下面的一個跑腿兒，沒好氣指了指樓上，“二樓上去右轉盡頭的辦公室。”於是乎我就匆匆上樓，回想起來，那時的會計結算中心的同事們好像還狐疑地盯着我，哈哈，當然這是後話。
上去後迎面碰見一個人，因為之前在儲蓄所曾見過支行行長，所以與大腦印象一對比，不是他。但出於禮貌我還是跟來人笑笑地打了招呼，沒想到他開口就是，“你是新來的那個實習生吧。”原來人家是副行。-_-!還好我有打招呼，不然糗大了。然後就被他拉去行長辦公室。在那先接受他的非正式麪湯，還不錯，態度很好，還跟我説了會他大學的經歷。後來就見到行長，接受第二次面試。最後把我先分配到綜合管理部那先實習一個多星期了。
現在回想起來，很多人都覺得綜合管理部就是那行政管理嘛，最無聊那個。我剛開始也是這麼想，但是要不是先去那，恐怕我沒法在最快時間內瞭解工行了，這樣的基礎課還是非常重要的。這個部的經理對我很好，非常客氣，讓我都覺得不習慣，特別是聽到我是在這實習的(不是應聘)更是眉飛色舞地跟我説工行怎麼怎麼了。當然這些話我只是聽着，笑笑也就過去了。千萬不能附和這時候，大家都懂得啦。
然後他就把我安排一個人帶我，當然也是我的上司咯。還好她屬於內向型，也NICE，剛開始不給我什麼艱鉅任務，後來我每天去那第一件事沖茶倒水，熱情地跟她打招呼，她才慢慢跟我説開，也給我適當的艱鉅任務。所以，遇到內向型上司，一定要用熱情感化她，沖茶倒水，主動積極，沒事時聊聊天，特別是知道她有個小孩後，還特意聊聊教育話題，一下就投機了。這也是個經驗哈。
在綜合管理其實就是整理文檔，歸檔，打印通知，弄弄WORD文檔什麼的，但是整理文檔過程中我明白工行實際上是用文件管理系統，也就是靠下行文件來傳達溝通的，上到總行，下到分行，都有文件可以查找，有理有據地執行。而且還實現信息交流，實際上就是一個平台。然後每個文件的文頭都用來頭，什麼工行辦就是工行總部辦公室，什麼工行粵辦就是省分行的辦公室發的文件了，等等諸如此類，十分複雜龐大。
總體來説，在那雖然學不到什麼業務操作，但是絕對能進一步瞭解工行，大致是怎麼運作的。對於初來咋到的我還是很有幫助的，也為以後打下基礎。(後來證明是有用的)。
在綜合管理部幹了一個多星期後，我又“轉行”到了信貸中心。説實話，在這工作的那段時間是最矛盾：一方面工作很輕鬆，主管幾乎不讓我碰什麼，所以非常輕鬆，偶爾還能上上網，偷偷懶;另一方面也就學不到非常實際的操作。不過主管不肯教我，究其原因，我大膽猜測：一，一開始以為我是要來這工作，怕搶飯碗。別看了發笑，現在的銀行，特別是信貸中心，壓力非常大，是按績效拿工資的，就算是主管，也不敢打包票每個月都有很好的業績，當然工資也就少啦。二是後來瞭解到我不來這工作(其實是我一再強調)，她又改變態度，不教我，就是懶。反正教我也沒好處，還要費時費精力的。三是工作比較繁忙，無暇顧及。總之，實習生對她來説本來就是可有可無。還好，本人比較外向，兩天就記住了中心裏面6個人的全名(這對我來説並非易事，記人名非我強項)，很快就跟他們混熟了。所以慢慢的，我也從影帝(打印複印)上升到查漏員，也就是幫忙看看那些信貸對象是否缺失相應資料等，這才對信貸有了實質瞭解。還好那有個姐姐很好人，雖然不是信貸的(是負責外匯的，但為了節省成本和在一起辦公)，有時還教教我外匯的東西，曾經還叫我代筆寫分行發下來的調查問卷。説起這事，我才想説，其實在大學的那些考試，看起來很廢，但是在那時卻幫了我大忙。老實説我那時對外匯一竅不通，有什麼業務，什麼制度，但是要回答一些開放問題啊。沒辦法，只能從問卷找資料，然後按邏輯寫一些(當然包括了一些吹水)。結果出來的效果非常好!竟然和行長有幾點類似，哈哈。
在那確實體會到一些辦公室政治。就是女的喜歡聚一起，可以聊時裝啊什麼的。男的聚一起，是為了一起吸煙喝茶聊天。但是彼此暗地裏也爭得你死我活的，生活就是這樣。害人之心不可無，放人之心不可有啊!
此外我還看過他們的工資條，發現工行工資並不是外面想象那麼高，相反，是辛苦又拿不了高工資的，特別是後來我去下面的結算中心(也算櫃枱啦)，更有深刻體會了。
最後的最後，説一些事，是關於我們大學生的。在我調去信貸中心的時候，剛好也來一名實習生，學校名氣其實是和我學校差不多的。我們私底下也有過交流，但是很快我就發現這個小女生很天真，大大咧咧固然是好事，但是心直口快就不一定是好事了。剛開始她在那邊做和我一樣的事，剛開始還興趣盎然的，慢慢就煩躁了。到後來更主動提出調到信貸這邊，説要跟我一樣。後來我去了解一下，發現帶我的那個姐對她也是不十分感冒。後來來到這邊，因為我家離實習地點比較遠，所以都是爭取提前到，然後就沖茶倒水。大家別笑，我覺得這些事很基礎，正是因為基礎，我們更應該做好，我們本來就是來學基礎的嘛。可是她來就耍小姐脾氣。後來實在不好意思就收斂，也沖沖茶。但是大家早已經看在眼裏了。此外，她進來前誇海口説自己計算機厲害，特別是PPT。我那時聽了就想笑，要説PPT，所有從我們學校畢業的個個都是PPT高手。我們學校是著名的CPU(Crazy Presentation University)，那個主管就叫她來做，結果她還跑來問我，結果被主管看到了，慢慢那個PPT就由她做轉為我全權負責了。而她，很不幸，又回去那綜合管理部了。我一開始並沒有急於表現自己能力出來，如果你急着要去搶，反而適得其反。這也算是策略吧。
所以生活就是這樣，你要競爭過別人，雖然從情感上來講，我很想提醒她，但是現在只是實習，到了工作，更是沒人會提醒你。你只能自己領悟，自己參透。邊看邊學。在該説話的時候説話，在該沉默學習的時候抓緊學習，有張有弛!
本來(中)提到那事，現在想來應該算是經驗之談吧，純屬個人見解，不一定是對的。
後來在信貸中心呆了一星期，説實話這種核心業務對於我這個非金融專業的人來説，確實是比較難染指的。所以學了一些皮毛，期間學了一點點外匯的知識，然後就輪換到樓下的結算中心。其實也是變相櫃員啦，不過比現金區那些高級一點，不用天天數着錢。對着票據、單據和憑證。不過在這呆了接近3個星期，學到了好多東西，比起前面兩個部門。這要感謝帶我的那位大哥，雖然他年長我十來歲，但是很照顧我，遇到不懂的問題他都會耐心教我，以至於後來我都可以臨時頂替一小會。
我還清楚記得第一天是怎麼過來的，就是一天蓋過來的!對，我蓋了一天的公章。後來我好像連續蓋了2天，把一籮筐的憑證都給我蓋完了，蓋到後來手腫了，不過現在蓋章我都是熟練了很多，以前經常蓋不好，現在可好了，不僅會，而且快準狠，高效率。
之後就知道填寫轉賬單，匯兑這些，再後來也知道怎麼分別憑證，不過我接觸的大都是電信的，所以超多。有時候光撕和分這些就要N小時。
有空還去電子回單格去投放單證，也是蠻好玩的，現在，我對鍵盤上的數字也是非常熟練了，都是那時候輸入賬號給練出來的，哈哈。
在那也好多人照顧我，肯教我好多東西，所以過的好開心，每天去到那沖茶倒水，也是快樂的時候，因為都是有同事一起做，然後有説有笑。恰逢那時北京奧運，有時候跟這那位大哥偷偷溜進客户部那邊看比賽，非常好玩。
總之那段時間可以説是最快樂的實習時光，我也非常滿足。當然對比另一位，她後來還去客户部那邊呢，不過我就不喜歡那，基本屬於無所事事，更別説能學到什麼，最多就是聊天技巧提高了。
總結下來，其實去實習，關鍵是要擺正心態，把自己當成學生，對誰都要謙虛，即使是清潔阿姨。因為你每時每刻都是有人盯着的(後來證實，大家都説我有禮貌，呵呵。。。)所以去實習久了，切忌不能把自己放太開了，畢竟你是去學習，不是去幹別的。而且一進去要從小事做起，就算沒事沖茶倒水也好!好過你沒事在那幹坐，像雕塑一樣!然後多問，多想為什麼，求知慾要高，人家也更願意教你，當然要在人家空閒時候，別挑人忙。最後，可遇不可求，就是有好人帶你，學的快多，所以我非常感謝那位大哥，他確實教會了我好多好多!當然他也開心，因為我和他興趣差不多，聊的開。我把同桌另一個同事，內向變外向，哈哈。原來他很酷，不過後來也是話多多，而且搞笑的很!
對實習的總結就是這樣，三樣：勤奮，好學，平易近人!保證你能學到很多，也能讓用人單位滿意的!願與更多應屆生共勉!!!
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