xx年對我來説具有特別的意義，因為我從保護所來到了客服中心，由從事生產崗位轉變為從事營銷崗位，這是我職業生涯的又一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過這半年的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了客服中心這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該説這半年有付出，也有收穫，我感到自己成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作自我評價如下：
一、整體工作質量方面： 這半年來，我由對業擴工作的一竅不通，到現場勘查為客户制定合理供電方案，再到驗收客户的用電工程，為客户裝表接電，基本上能夠勝任業擴工作各個方面，整體工作質量完成為良好，未出現較大紕漏，也未發生客户投訴的行為，但同時也存在較多不足和失誤，如業務能力不強、工作中有失誤、存在馬虎、不嚴謹的情況。
二、營銷系統方面：
截止本月底，共整理台賬資料25份，處理營銷系統流程 例，參與審圖 ，答覆方案 份，以上工作基本做到了準確、及時，未發生流程超期和時間節點不對應的情況。
三、三維立體業擴方面：
三維立體業擴管理模式是目前業擴工作最為先進的管理模式，與以往業擴管理模式相比較，它的提出解決了業擴工作中許多亟待解決而又難於解決的問題，為更好開展業擴工作指明瞭方向。目前，在工作中，我基本上能夠按照三維立體業擴管理模式的要求執行，如搭建好“四個平台”、提升服務“九個節點”等，但也存在一些執行不到位的情況，如尚未完全杜絕客户“多頭找”的情況， 搭建“四個平台”的作用未能真正實現“一口對外”。
四、培訓方面：
這半年培訓，我共參加了三次培訓，每次培訓都達到了預期效果，提升了業務能力，也確實體會到了培訓對工作的促進作用。但就從目前中心工作的要求上，我感覺培訓的次數、培訓的深度和廣度還需進一步提高。
五、勞動紀律、服務方面：
全年遵守勞動紀律，未有遲到、早退現象發生，未有上班期間脱崗情況的發生。為客户提供服務時，基本能按照《供電服務規範》的要求，態度謙和、行為規範，嚴格履行“一次性”告知義務，未有故意刁難客户的情況發生。
六、資料上報方面：
在資料上報和提供方面，基本上完成了各項任務，但有時存在工作馬虎、不嚴謹、責任心不強的情況，導致上報資料中有錯誤。今後會堅決杜絕此類情況的發生。
七、對有效管控和考核的建議：
1、提高全員對考核的重視程度，要使全體員工明白即將開展的考核是一項長期且“動真格”的工作，避免大家形成考核會流於形式及短時間、走過場的錯誤認識，只有全體員工真正重視起來，才能開展好考核工作。
2、考核同時注意總結、改進，由於此考核辦法為首次執行，其中必然存在許多不足及難於實際操作的地方，因此考核辦法實施後，要及時總結，並提出改進辦法，只有不斷完善考核辦法，才能更好的促進考核。
八、中心工作不足和需改進的建議
1、加強新聞報道，中心普遍存在會幹不會説的情況，全年完成的工作不少，但對外宣傳的較少，因此有必要加強新聞報道，把中心好的、先進的工作方面及時宣傳出去。
2、對每個用電工程資料要注意平時就力求準確、完善，不要等檢查時，集中加班加點整改，費時費力，且浪費資源。
九、工作總結和工作思路建議：
1、持續提高三維立體業擴管理模式的執行力，目前，中心有三維立體業擴這樣先進的管理模式，理論有了，但在執行上還存在一些問題，比如“四個平台”中的技術協議審查平台，從設計院提供技術協議到組織審查，感覺為走過場，未真正起到把好設備准入關的作用。
我叫，於20xx年7月5日進入我廠，不知不覺已經經過了1年的試用期。在這段時間裏，我感悟頗多，作為我的第一份工作，我一貫持謙虛謹慎、認真負責的態度。根據車間的需要，現擔任我廠三號汽輪機運行主值，負責三號汽輪發電機組的安全經濟運行。 本人工作認真、細心，勤勉不懈，富有工作熱情，能夠在工作中虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足，積極學習新知識、新技能，不斷充實自己，提升自身能力;有很強的責任感，嚴格要求自己，能夠認真及時地完成領導交給的工作;性格温和開朗，做事情成熟穩重，樂於與他人溝通，和同事之間相處融洽，注重團隊協作。
工作上，我一直在我廠運行車間汽機專業做運行工作。由於在校學習期間認真學習汽輪機的原理及系統，對汽輪機有較深入的理論認識基礎。參加工作以後，認真學習我廠汽輪機的實際結構和系統，已經熟悉我廠汽輪機運行的主要性能，能夠熟練維護汽輪機的各項安全穩定運行，能夠正確的處理可能出現的常見事故。
在思想上，瞭解企業的發展理念，緊緊跟隨企業的發展思路走。
通過1年的不斷地學習和自我提高，我已經適應了自己的本職工作，但是對於一個剛走出校門，初次參加工作的新人，要全面融入企業的方方面面，在一些問題的考慮上還有存在許多欠缺。在工作中我也出現了一些差錯和問題，企業多方領導及時給我指出，使我能夠及時的認(轉載於:電廠化學轉正自我鑑定)識錯誤，積極改正，促進了我工作的成熟性。 我相信，在企業領導及同事的悉心指導和幫助下，我一定能在今後的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成本職工作，不辜負領導對我的期望。企業給了我這樣一個舞台，我就要珍惜這次機會，為企業的發展竭盡全力
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了進步和發展。但也存在着一些不足，為發揚成績，克服不足，以利今後工作學習，特自我鑑定如下：
思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規。做到敬崗愛業。
業務工作上，自xx年年初參加工作以來，我在供電所擔任配變檢修工作兼職資料員。這一年來，我經常和所內人員一起參與配變的檢修與維護等工作。逐漸熟悉適應了配變檢修工作。我相信通過自己的努力一定會把本職工作做的更好。
作為一名兼職資料員，在幹好本職工作的前提下，整理補充所內的各項資料並進行歸檔。在今年整個所的創一流工作中，在工作緊任務重的情況下，我能很好的端正自己的態度，在所領導和同事們對我的幫助和配合下，使我這名剛剛參加工作的新手，很快地熟悉了所裏的資料情況，並把所裏的台帳、資料、報表等重新進行了整理歸檔。終於在大家的共同努力下我所的創一流工作獲得了圓滿的成功。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄理論知識和業務知識的學習。我於xx年畢業於河北工程技術高等專科學校電氣系供用電技術專業。由於我畢業院校屬於大專，我利用工作之餘學習理論專業知識。我於xx年10月報考了華北電力大學的函授本科專業，希望能得到進一步深造和學習。
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