前言
一、太原樓市
特色化、形象化競爭日益激烈，將成為太原市地產發展的潮流。物業項目要取得優異的銷售業績，就必須把握時機，盡竭利用自身的特色資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富特色和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤。
二、項目物業概述
(略)
三、項目的優勢與不足
優勢：
1、位置優越，交通便捷
位置優越：處於北城區的成熟社區之中心;徒步3分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區設施一應俱全。
交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線路途徑本案
2、區內康體、娛樂、休閒設施一應俱全
室外設施：活動廣場、小區幼兒園、醫院、購物廣場、籃球場
室內設施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉OK酒廊
3、小户型
2房2廳、3房2廳，面積68。79——106。92平方米之間的小户型，以及提供菜單式裝修，對於事業有成、家庭結構簡單、時尚、享受的目標購房羣極具吸引力。
不足：
1、環境建設缺乏吸引性景觀
環境建設缺乏吸引性景觀，不利於引發目標購房羣興趣;不利於提升HS花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利於滿足區內居民的榮譽感。(現代住宅不僅要滿足居住的需要，還要滿足居住者特殊的心理需求)
2、物業管理缺乏特色服務
物業管理方面未能根據目標購房羣的職業特點和實際需求(事業有成、時尚、享受)開展特色服務，使HS花園在服務方面缺乏了應有的特色和吸引力。
四、目標購房羣
1、年齡在35——60歲之間經濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人
家庭構成：1—3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年
2、年齡在28——45歲之間事業蒸蒸日上月收入在3000元以上時尚、享受在北城工作的管理者或小私營業主
家庭構成：1—3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年
五、項目營銷阻礙及對策
阻礙：
1、HS花園內朝向差、無景、背陰的單位難於銷售。
2、區內商鋪經營狀況不景氣，銷售業績不佳。
對策：
1、把區內朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價單位適時發售。通過炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。
2、商鋪經營不景氣，銷售業績不佳，究其原因有二。
一是區內人氣不旺，二是HS花園離大型購物中心太近。
故對策有二：
一、引爆住宅銷售，帶旺區內人氣，促進商鋪的經營和銷售;
二、根據區內居民的職業特點、年齡結構、心理特徵、追求喜好和實際需求開展特色經營。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。
六、形象定位
根據項目的自身特點和目標購房羣特殊的身份、社會地位和所處的人生階段，我們把項目定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。
主體語：
輝煌人生，超凡享受
——HS花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅……
輝煌人生
HS花園的目標購房羣大部分是事業有成的中青年老闆和管理階層，或者是有固定資產投資的中老年。因此，他們的人生是與眾不同的，是輝煌的。
超凡享受：
享受入住方便
享受交通便捷
享受特別服務
享受都市繁華
享受至尊榮譽
七、兩點整體建議
1、建HS廣場和寓意噴泉
針對HS花園缺乏吸引性景觀一點，建議在二期工程中建HS廣場和寓意噴泉。為北城區增一別致夜景，給項目周邊居民添一處夜來休閒、散步散心的好去處。
試想：當夜幕降臨的時候，沿一路走來。遠遠的看到HS廣場上燈火一閃一閃的跳動着“輝煌人生，超凡享受”的字幕。近處聽着“嘩嘩譁”的水聲。走進廣場，或立於水邊，或坐於石墩，感受都市的繁華，呼吸夜的氣息，怡心怡情，豈不妙哉。
如此一來，一方面能夠增加HS花園的吸引性，提高HS花園在公眾中的知名度、美譽度、和記憶度;另一方面也有利於贏得目標購房羣的認同，滿足區內居民的榮譽感。
2、物業管理方面提供特色家政服務
HS花園的目標購房羣大部分是事業有成的中青年，他們通常沒有太多時間料理家務、清掃居所、照看孩子。故HS花園在物業管理方面可以根據居民的實際需要提供送早、午、晚餐、定期清掃住宅、有償清洗衣物、鐘點家教等特色家政服務。一方面切實解決住户的實際問題，另一方面有利於增強HS花園對目標購房羣的'吸引力。
八、宣傳
HS花園的宣傳要達到以下三個目的：
1、盡竭傳達HS花園的優勢與賣點;
2、儘快樹立起HS花園“輝煌人生，超凡享受”的物業形象;
3、直接促進HS花園的銷售。
基於以上三個目的和太原房地產市場一直以來的情況。我們建議把錦繡花園的宣傳分為兩個階段，即切入期和發展期。
在切入期主要通過報紙軟文章和報紙硬形式盡竭傳達HS花園的優勢與賣點;
在發展期，一方面利用密集的報紙、電視、電台等媒體、車身、路牌、建築物、燈柱等户外以及開展各種公共活動打造HS花園“輝煌人生，超凡享受”的形象;另一方面利用各種促銷活動和現場POP直接促進樓盤的銷售。
切入期(1——2個月)
1、報紙軟文章
主題1：輝煌人生，超凡享受
——記“我”為什麼選擇HS花園
主題2：事業生活輕鬆把握
——記HS花園特別的家政服務
2、系列報紙硬
主題1：輝煌人生，超凡享受
——這裏離購物休閒廣場只有45分鐘
主題2：輝煌人生，超凡享受
——家裏面的娛樂休閒
主題3：輝煌人生，超凡享受
——HS廣場就是我們家的後花園
3、 網絡宣傳同樣突出相應的主題，進行豐富多彩的小型的對項目的討論和發表文章，為硬的投放提供素材，同時可以嘗試對的訴求賣點的市場考察，為的投放降低風險，同時保證的宣傳效果。
發展期(3——4個月)
1、報紙
從各個側面打造錦繡花園“輝煌人生，超凡享受”的品牌形象。
2、電視
配合促銷活動和對開發的專訪等形式對項目從工程設計、工程質量、開發商實力、開發理念和項目的優勢方面進行正面宣傳，建立項目及開發商的良好口碑。
3、電台
通過電台配合搜房網的購房者俱樂部活動和配合項目的形象，給目標受眾以聲音和感官的信息傳達。
4、單張
通過商業信函投遞、售樓處發送、報刊雜誌夾送、活動資料派送形式使單張進入每一個意向客户手中，從而擴大項目自身的影響範圍。
5、户外
①在項目周邊沿線各人行天橋及繁華路段作燈柱、路牌、建築物;
②在北城中心作巨幅建築物或路牌;
③在北城生意火爆的大酒店對面樹巨幅牌;
6、車身
項目——繁華地段項目——購物中心項目——火車站
7、公共活動
舉辦各種公共活動，樹立HS花園美好形象，迅速提升HS花園的知名度、美譽度和記憶度。
①HS廣場落成剪彩儀式
邀請北城區各界知名人士及HS花園新老業主榮譽出席(有文藝表演及娛樂節目等)
②寓義噴泉徵名及題名活動
以各種方式(信函、熱線、現場、郵件等)大張旗鼓向社會各界徵集HS廣場寓義噴泉的名稱。之後，在一個令人矚目的日子裏，開展現場題名活動。在題名現場向熱心參與並支持徵名活動的羣眾致以感謝並獎勵(根據所提供的名稱與所題名稱的接近程度進行獎勵)。
③HS花園“文化活動月”活動
一方面豐富項目周邊居民的文化活動，有益於地方文化事業，易博得社會各界的支持，造成極大的社會效應，博得民眾的好感，有利於迅速樹立HS花園美好的公眾形象;另一方面吸引新聞媒體的注意，為新聞報道提供很好的素材，有利於大範圍內提高HS花園的知名度，造成持續記憶。
1)向北城區各界人士贈送或優惠提供當月影院大片入場券;
2)於各節假日及工休日在HS廣場舉辦各種歌舞表演、文化活動等;
3)在北城區範圍內開展HS花園“文化活動月”萬人簽名活動。
8、網絡
通過太原搜房進行全面宣傳，配合網絡炒作和太原市購房者俱樂部的會員看房活動，消化一部分產品。
①太原市購房者俱樂部“假日看房班車”活動;(目前有效會員近千名，並且數字還在以每週5-10人的速度增加，消費能力不可低估。)
②項目網站或是網頁的製作(建立廉價互動的溝通平台);
③ 網站同時進行討論，使開發商和未來業主進行全面溝通，以便於瞭解客户的基本情況，更好的拉動銷售。
9、DM直投雜誌
太原市房地產信息雜誌的定向投遞，通過強大的派發網絡進行宣傳，雜誌本身的信息量大保存時間長和到達率高的優勢表現的淋漓盡致。
一、 活動背景
近年來隨着各類親子節目熱潮的襲來，小朋友們與社會接觸，體驗生活也成為一種新潮流和新的熱點。此時正是烈日炎炎的盛夏，也是蔬菜豐富，瓜果飄香的好時節，更是小朋友們最喜歡的暑假。孩子們總是對未知的世界充滿了好奇和渴望，都迫不及待想看一看外面的世界。為了豐富小朋友們暑期生活，讓孩子們體驗賣菜的樂趣和艱辛，鍛鍊孩子們對外溝通的能力，提高孩子們的團結協作意識。文化路街道辦事處愛心聯盟志願者聯合會牽手好人“蘿蔔哥”韓紅剛，聯合工大社區，組織黨員志願者、網格志願者、大學生志願者等20個志願者舉辦了主題為“我是小小老闆”的.志願活動。
二、 活動主題
暑期社會實踐之我是小小老闆
三、 活動時間(暫定)
20xx年07月30日（週四）上午08：00—10:30。
四、活動地點（暫定)
工大社區家屬院內
五、主要單位
1、主辦單位：文化路街道愛心聯盟志願者聯合會
2、協辦單位：工大社區 “蘿蔔哥”韓老師
3、參與人員：暑期課堂孩子 志願者老師
六、活動意義
1、這次別出心裁的志願者活動，豐富了孩子們的暑期課外實踐活動，讓孩子們明白生活處處皆學問的道理。
2、通過這次活動的開展，讓孩子們切實體會到勞動的光榮和辛苦，挖掘孩子們的潛能，激發孩子們動手動腦能力，提高孩子們與外界交流的能力，發揚孩子們的主人翁精神，圓了孩子們小小的夢想。
3、此次“我是小小小老闆”的活動，分組實施，每人擔任不同的角色，各司其職，有分工有合作，讓孩子們在活動中得到提升，鍛鍊孩子們的組織協調能力，增強孩子們的團隊合作意識。
4、自信心對一個孩子的成長至關重要，本次活動能夠讓孩子們在實踐中學習，從而提高自己的自信心；在和人溝通的同時感受到快樂，對以後的成長有很大幫助。
5、孩子們通過自己的努力，再加上蘿蔔哥的配合，將賣菜賺來的利潤全部捐給需要幫助的人。通過這樣的形式，讓孩子們體會到助人為樂的快樂。
七、活動內容
1、活動形式：首先由蘿蔔哥韓紅剛給小朋友們集體講解蔬菜的生長過程，蔬菜種類及售賣價格，還有電子稱的使用方法。孩子們經過簡單的培訓之後由志願者老師根據孩子的數量以三人一組進行分組（老闆一名；會計一名；稱重員一名）進行比賽。活動以“友誼第一，比賽第二”的原則進行，旨在讓小朋友們在玩中學，在學會中玩，為孩
子們營造一個輕鬆愉快的氛圍。根據小組的數量分配時間，輪流進行，比賽進行時其他小組成員作為拉拉隊，在一旁助威打氣，志願者老師記錄各小組成績，小組之間兩兩PK。最終決出一二三名，其他參與小組均可獲得優秀獎的獎勵。
2、獎勵：活動結束，由志願者老師宣讀每組成績，按金額或數量排名。按名次頒發獎狀作為獎勵。
3、根據孩子們的反饋和現場羣眾以及各界媒體的反響決定是否繼續開展此類活動，當次活動賣菜所得的利潤全部捐給文化路街道轄區內需要幫助的人。
八、活動流程
1、早上07:40，志願者老師在約定的地點等待孩子們，家長簽到。
2、上午08:00，活動正式開始，韓老師給小朋友們講解蔬菜相關知識、蔬菜價格、電子稱使用方法以及其他相關注意事項。志願者老師根據孩子人數進行分組。
3、上午10:00，活動結束，統計成績，頒發獎狀。
4、10:30左右，家長接孩子。
九、人員分配
負責活動策劃 聯繫社區和蘿蔔哥 負責通訊稿撰寫 通過QQ等途徑發消息 聯繫媒體 負責通知志願者和孩子，提前將確定的孩子分好組及其他
簽到工作 活動現場組織志願者維護秩序 現場協調 及其他
負責通訊稿的撰寫 協助劉紅玉 負責現場音箱、相機等物資的取送 照相 及其他
我們促銷始終應圍繞一個理念，“促銷不僅是賣我們可賣的商品，更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功。基於此，我們要依據節主要消費羣體的需求，挖掘供應商潛力，合理組織相應的促銷商品羣。
一、確定商品促銷時間
節相對其它大節來講消費規模較小，商品需求面窄，所以五一的促銷期間不益太長，我們建議在x——x天之間。考慮到部分顧客五一出遊，及信息傳遞至顧客所需的時間，所以促銷期應安排在x月x日起至x月x日止為益。
二、確定促銷商品
顧客的基本需求是能買到價格合適的商品，所以促銷商品的品項、價格是否具有吸引力將影響促銷活動的成敗。一般來説促銷商品有以下四種選擇：
1、節令性商品
2、敏感性商品：敏感性商品一般屬必需品，市場價格變化大且消費者極易感受到價格的變化，如雞蛋、大米即是。選擇這類商品作為促銷商品，在訂價上不妨稍低於市面價格，就能很有效地吸引更多的顧客。
3、眾知性商品：眾知性商品一般是指品牌知名度高、市面上隨處可見、容易取代的商品，選擇此類商品作為促銷商品往往可獲得供應商的大力支持，門店的促銷活動與大眾傳播媒介的廣泛宣傳相結合，如化粧品、保健品、飲料、啤酒、兒童食品等。
4、特殊性商品：主要是指超市自行開發、使用自有品牌、市面上無可比較的商品，這類商品的促銷活動主要應體現商品的特殊性，價格不宜訂得太低但應注意價格與品質的一致性。
無論選擇何種商品作為促銷品都應牢記兩個基本要點：一是選擇消費者真正需要的商品；二是能給消費者增添實際的利益。
三、確定促銷主題和主力商品羣
促銷主題是超市向顧客的訴求重點，是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。節促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求；二是換季購物為主題的新品推廣訴求；三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閒購物為主題；五是以春遊、旅遊為主題。如：
酬賓、驚喜狂購（數十種名優商品的大幅降價，以家庭消費品為主）
勞動光榮、低價有禮（數十種名優商品的大幅降價，以家庭消費品為主）
開心度長假、低價總動員（出遊用品、飲品、休閒食品、即食品特價）
清涼一夏、低價風暴（夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化粧品、飲料）
歡歡喜喜慶、清清爽爽過夏季（夏涼家紡、家電、化粧品、飲料）
樂翻天、購物拿大獎（有獎銷售、刮刮卡等）
購物有樂趣、吃上再拿上（遊戲互動促銷大規模的品嚐買贈活動）
四、確定促銷方式
促銷方式
促銷方式從市場營銷學的'角度來劃分，大體有人員促銷、廣告促銷、特種促銷、公共關係促銷、企業形象促銷五種：
1、人員促銷：人員促銷是通過推銷員口頭宣傳，説服顧客，實現商品銷售的一種直接促銷方式。人員促銷的特點是推銷員與顧客能進行雙向溝通，其促銷效果與促銷人員的推銷技巧密切相關。對於實施開架銷售的超市來説店員一般不必主動地進行人員促銷，這樣做反而會影響顧客的自主選購。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導，並適當地與顧客進行友好的交談，即要求店員以服務與溝通為手段來達到促銷的目的。
2、廣告促銷：廣告促銷是運用各種廣告媒體向消費者傳遞消費信息以促進銷售的一種直接促銷方式。廣告促銷的特點：企業單方面向消費者傳遞信息，屬單向溝通，所以稱之為＂拉的＂策略。廣告媒體有：電視、電台、報紙、雜誌；招牌；看板；路牌；招貼；交通工具；燈光；櫥窗；包裝；店內POP；口頭宣傳或店內廣播；演示；可視幕牆；電腦網絡；紅布條；宣傳單；海報；DM等。
規模較大的連鎖超市可以考慮採用四大廣告媒體，但對規模較小的連鎖超市來説最常用的廣告媒體是：宣傳單、招牌、看板、燈光、海報、紅布條等。以促銷主題來劃分：
①開業促銷常用的媒體是：報紙、宣傳單、電台、交通工具、户外紅布條、海報、POP、店內廣播、新聞稿。
②年慶促銷常用的媒體是：報紙、宣傳單、DM、海報、紅布條、POP、店內廣播。
③例行性促銷常用的媒體是：宣傳單、DM、海報、紅布條、店內廣播。
④競爭性促銷所用媒體與例行性促銷相同。
3、銷售促進，也稱營業推廣。
是一種直接用利益來刺激消費需求的輔助性、臨時性的促銷方式。
特點：見效快但運用不當也會產生負效應，會使顧客懷疑商品質量、價格的真實性，貶低商品的身價。
一、策劃目的
由於受到年初取消的購置税減免、汽車下鄉、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響，導致的整個車市低迷，我們公司也受到了車市低迷的影響，導致前半年車輛銷售情景不夢想。可是有分析指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂，下半年宏觀調控有望適度放鬆，GDP增速温和上行，隨着9月份前後銷售旺季的到來，三四季度，汽車企業有望迎來產銷兩旺的局面。鑑於此我們無論是處理庫存還是提升銷量，都必須把握好這個機會，爭取在年內順利完成任務。
二、當前的營銷環境狀況
1、當前市場狀況及市場場景分析：
①x汽車較早進入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由於人們生活日益見好，社會經濟發展快，隨着人們對汽車行業的慢慢了解，x汽車也將慢慢走近尋常百姓家，x汽車前景反正大。
②x汽車市場成長迅速，目前汽車正處於發展期，公司需發覺潛在客户，應把營銷重點放在那些潛在客户，次之則進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內，需求量將會增加很多，需求量的增加説明x汽車各方面的性能好，被人們所理解。
③對於消費者，在未來的時間裏，人們對汽車的依靠性增強，人們的生活質量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而x汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，x汽車市場發展前景廣闊。
2、市場影響因素：
宏觀環境：略
政治環境：
20xx年10月新汽車政策的頒佈對泉州地區的影響不是很大。
購置税税率上調至7。5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分佈、新能源汽車加大試點、政府採購50%自主品牌。
社會文化：
人們對x汽車的品牌是肯定的，認知度比較高。
自認環境：
泉州地區交通便利，公路交通網線發達，人們對以汽車代步的慾望比較強烈。
經濟環境：
泉州地區經濟發展迅速，經濟環境良好。
消費者經濟：
生活水平逐漸提高，消費觀念改變
微觀環境
供應商：x汽車整車、零配件供應商
營銷中介：x的代理商和經銷商
顧客：x是較早進入中國市場的，顧客對其認可度比較高
社會公眾：是x品牌的監督者和宣傳者
競爭者：寶馬、奔馳、別克
三、市場機會
1、行業分析
隨着汽車工業的迅速發展，隨着中國經濟的快速發展，汽車消費者的普及，汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具，像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家，購車後人們對愛車養車已漸入人心，時尚、特色、經濟、實用成為有車族的追求目標。
2、競爭分析
汽車產業在中國還是新興產業，未來場景大為可觀，所以湧出汽車4s店，汽車配件行業企業等，但規模大小不一，市場開發手段落後，管理落後，經營模式落後，慢慢地就構成了行業的不正當競爭。一些大型維修企業效益不如人意，而小型路邊汽車維修店悄然崛起，絕大多數缺乏科學管理，技術保障和正規的進貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始進取的探索行業新的發展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經營規範，服務意識強，質量可靠的汽車美容養護店，因為人們消費觀念的轉變，消費意識和自己保護意識不斷增強，人們在消費過程中不僅僅滿足直接消費的需求，還需要限度的滿足心理消費的需求。
四、營銷目標
追求利潤的化是企業的最終目標，可是利潤化的概念企業與企業之間有很大的區別，有的而企業只追求利潤指標，有的企業可能不僅僅要利潤指標，還要追求客户滿意度，追求更長遠的利益，我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來打造整個價值鏈，直到讓我們的客户滿意，僅有客户的滿意度提高了才能換來客户的忠誠，有了忠誠客户企業才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能堅持可持續發展，這些最終就導致了我們產品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的，而不是研究獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標到達：總銷售量為1000太，預計毛利1000萬元，市場佔有率實現10%。
五、營銷戰略
1、價格策略
價格策略主要體此刻降價和各種方式的優惠促銷，在現代買房市場環境下，要強調消費者角度，因而都採用由外而內的定價，即首先研究消費者的心裏理解
能力，當我們的價格高於某一界，消費者難以理解，如果低於某一界，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在研究消費者的理解能力之後，再研究競爭因素，最終研究成本因素。
2、服務策略
要提高員工服務意識，倡導人性化服務，真誠關心客户，瞭解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務中，不斷加以創新，超越客户的期望，使整個服務充滿“人情味”，把服務他人作為樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客户感受到親人般的關愛，朋友般的温暖，用服務的'魅力牢牢地吸引客户。還有，要實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務，從細微處入手，完善服務項目。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。
長期廣告可在户外，網站。
户外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌，在網站上做廣告，在國內知名的汽車網站做宣傳，並結合百度推廣，使用户能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電台廣告，報紙雜誌，信息平台電台廣告以及信息平台宣傳靈活性強，資料變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發放，大型節日促銷，內部廣告發布。能夠做公益活動，品牌聯合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的進取的影響，能供給差異化，特色化的服務，吸引客户的關注。
4、產品策略
適時的採取一些優惠和降價策略，採用產品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業的快速發展，預示着人們對汽車售後市場的強烈需求，這種需求會隨着人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營四位和觀念上則要走需求方面，重質量，重服務，重特色，行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
4s店經過對汽車市場服務業的深入分析及總結，並結合汽車市場的狀況，從目標客户、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，供給了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式，汽車美容店不做大而全，專做小而精，鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。
不合格的銷售是公司的最大成本：
1：因為銷售溝通或者態度導致客户流失是第一項損失；
2：因為銷售不夠專業導致客户潛力不能挖掘出來浪費了優質客户資源是第二損失；
3：由於銷售只能談低端客户導致公司客户羣素質整體降低是第三損失；
4：由於銷售給客户方案不專業導致售後成本增加和客户口碑惡化是第四項損失。
成交的終極祕密：讓客户佔便宜
曾經一個公司的銷售洋洋得意的告訴我，遇到一個土豪客户，她把進價一百多一路的分水器成功按兩千塊一路的價格賣給客户了，光着一個客户分水器賺了兩萬多，客户還非常相信她，後來給她介紹了好幾家客户。
有些人覺得銷售就是利用自己和客户對專業領域信息的不對稱把客户忽悠住就行了，能忽悠一個是一個，但這不是我想説的銷售，銷售的本質絕不是忽悠客户，所有的銷售本質是價值交換，用自己為客户創造的價值交換客户提供的價值，這兩者必須對等才可持續，如果想讓每個客户都成交的祕密只有一個：讓客户佔便宜，我們提供給客户的利益大於客户支付的成本。
貴州有個客户反映他給業主做了一個三室一廳五組暖氣片的壁掛爐散熱器採暖，去年冬天業主反映太費氣，一個月要1500元燃氣費，他説這個費用正常呀，業主告訴他只開了一組暖氣片，按這個情況如果開5組暖氣一個月不得7500元了，哪裏用的起呀。他到客户家裏一看見確實這種情況，後來和我們溝通進行了適當的調整，在沒有更換產品的情況下開三組暖氣費用反而降低到1300元每月。
有朋友針對他們客户情況做了一個統計，按採暖系統平均使用20年的情況下，初次購買成本只佔了綜合擁有成本的30%，其他70%都是使用成本和維護成本，比如壁掛爐如果維護的好可以使用15年，做的不好可能5年就報廢了，散熱器、閥門等都是類似的情況，還不包括漏水造成損失成本及採暖不達標造成的隱形成本。
很多業主是沒有采暖成本概念的，通過溝通上面這些理念有助於業主重新審視自己付出代價的多少，建立正確的成本概念。
客户利益層面的溝通要點：
採暖對客户是有價值的，但是這些價值絕對不是用了什麼牌子的鍋爐和管道所能決定的，所以對於不同暖通公司來説，即使採用相同的設備和配件能夠提供給客户的利益價值是不同的。
對於客户來説其實他花錢購買的不是管道和壁掛爐，而是這些東西能夠給他家裏創造出來的那個温暖舒適的生活；對於暖通公司來説賣給用户的不是管道閥門壁掛爐，而是通過自己專業的服務在客户家裏生產出來的舒適、節能、安全、方便的壞境，因此對於客户利益的衡量不能僅僅通過設備和配件體現，而是從效果和客户生活品質的提升來體現出來。
我甚至有一個觀點：對於暖通公司來説賺錢的方式都不應該是通過設備差價實現的.，設備的價值在研發生產環節已經創造出來，通過暖通公司銷售給客户本身並沒有增加價值，真正對客户有意義的地方在於暖通公司通過自己的專業和服務，把設備和配件加工成一個滿足客户需求的採暖系統，讓客户享受到舒適健康的生活，這才是暖通公司創造價值的地方，也是客户應該為之支付報酬的地方。
但是在目前的市場情況下好像客户只願意為產品買單，還不願意為技術和服務買單，所以很多公司把所有的成本和利潤都包含在產品本身的報價上，也在變相告訴客户我們的服務是沒有價值的，或者和其他公司一樣。帶來的問題是在設備一樣但技術和服務不同的情況下，客户只看到你們家的產品貴，公司太黑了，所以找報價最低最不黑的公司來做，結果是低價劣質大行其道，有技術和服務的公司反而難以發展。
如何打破這樣的局面呢？下面這個案例也許能給大家一些啟發：
我有個朋友他們公司用了另外一種思路經營，一個客户在他們那裏要簽訂三份合同：
一份是產品供貨合同，基本上產品進什麼價格賣什麼價格，當然這樣看產品的價格肯定遠遠低於其他將所有成本和利潤都加進去的公司報價，客户不會感覺黑；
一份合同是技術服務合同，裏面列明提供什麼樣的服務內容，服務達到的標準和結果，服務的價格。他們清楚的告訴客户這是他們公司為客户創造價值的最核心點，也是通過這個部分盈利的，當然也讓客户清楚不同的暖通公司在這裏能做的東西不同，有的公司就沒有專業的服務，也無法提供客户保障，自然這塊的價值和價格也不同，當客户認可他們公司的專業和服務的時候，願意為這部分價值買單；
一份合同是安裝售後服務合同，甚至根據安裝工人等級不同價格不同，一般客户還願意用更高的價格購買更專業的安裝服務。
這樣以來他們給客户做的採暖即使產品方案和其他公司類似，總價格可能高於其他公司報價，但是客户不會覺得他們東西賣的貴，因為客户相信他們提供的價值不同。
當客户認識到成本和利益都不是他們認為的那樣，比如成本就是初次購買成本，利益就是他買到的設備和配件的時候，自然會關注兩者之間的關係，有技術有服務有保障的公司因為能夠為客户創造更多的價值，客户支付更多的購買成本也是佔便宜的，才能提供優質高性價比的採暖系統，實現雙贏的結果。
銷售不能靠忽悠，但是溝通是可以有套路的：
銷售的溝通絕對不是簡單的給客户報價或者聊天，也不是欺騙忽悠客户，從本質上來説溝通是挖掘客户需求並滿足客户需求的過程，由於客户需求是多方面的，因此溝通的內容也包含多層面的。
我們把客户溝通的內容總結為以下幾個關鍵點，在一個有效溝通過程中應該包括這些點，但不一定機械的按這個步驟進行，而是可以相互穿插，相互促進，共同實現與客户的有效溝通。
1：傳遞客户關懷，建立信任關係。
作為銷售我們很痛苦，客户越來越難説話，競爭越來越激烈，見到客户自己給孫子似的，客户還不見得買賬。
但是我們站到客户角度去看待這個問題會發現，其實客户的面臨選無可選的苦惱：透支未來幾十年生活購買了房子，但是面對數不清的暖通公司卻不知道該相信誰，找誰能給自己提供真正的保障？正是在這種選無可選的情況下，有錢的客户乾脆選擇經營進口品牌的暖通公司，即使你們公司不靠譜至少你賣的東西還會靠譜一些吧；沒錢的乾脆就選最便宜的，反正我看也沒有多大區別，都沒把握幹錯誰報價低找誰吧。
如果我們不能解決客户這個疑慮，那麼所有的溝通都是無效的，因為通常情況下客户會認為我們是盯着他錢包的那個人。因此作為銷售要首先清楚把心真正放到客户那裏，讓客户在溝通過程中感受到你是真正站在他的角度考慮問題，而不僅僅是為了賺他的錢，然後需要讓客户信任到你們公司是真正能夠幫助他解決問題的，消除客户對於不確定的擔憂。
當然這種客户關懷和信任關係的建立不是通過幾個動作或者話術能夠解決的，這個目的貫穿在整個溝通環節中，而不是一個獨立的環節，但是我們必須有這個意識，焦點始終集中在客户身上，替客户着想，為客户解決問題，那麼這種信任自然建立起來了。
2：明確價值主張，改變客户認知。
我們經常説銷售首先要把自己銷售出去，讓客户認你這個人，其實這樣是遠遠不夠的，因為客户不是和你這個人做生意，而是和公司做生意，為客户服務的主體也是整個公司，因此銷售的任務首先是把公司銷售出去。很多情況留不住客户根本原因不是報價高，而是在這個環節出現問題，沒有對客户心理進行調整，也沒有在客户心智裏面把自己的公司與其他公司明確的區分開，客户在市場上轉的眼花繚亂，你只是他看過的若干的暖通公司之一而已。
我們都想找靠譜的人做朋友，作為客户對自己不熟悉的行業和東西做選擇，更需要找到一家靠譜的公司，這種靠譜首先是誠信可靠，不會黑他，其次是專業度高，能夠真正幫他做好採暖。因此溝通的核心就是圍繞這兩點：
1：我們是一傢什麼樣的公司，我們做事的出發點是什麼，其實就是企業的價值觀和價值主張；
2：我們是專業的和負責任的，能夠比其他人更好的解決你的問題。
當然決不能用給客户背誦一下企業的願景、使命、價值觀這麼簡單，一方面要敢於明確的承諾自己的價值主張和態度，另一方面一定要在和客户溝通的整體環節讓客户真真切切的體現到這些不是停留在口頭上，而是真正能夠做到這些。
我們作為一個暖通公司，有一個和其他公司不同的理念：我們是一家幫助客户提供温暖舒適生活的公司，而不是賣壁掛爐和地暖管的公司。業主選擇了我們是一種信任，我們有責任幫助業主提高生活品質，而不是簡單的把東西賣給客户。
我們以客户為核心，但不是以客户的意見為核心，客户要什麼我們提供什麼，因為我們銷售的定位是客户的“暖通顧問”，無論在對採暖的理解還是解決方案我們都要比客户更專業，可以幫助客户瞭解更多原來不清楚的地方，提供更專業和合理的建議，請您放心我們提供建議的時候一定是站在您的需求滿足方面，用什麼東西或者方案最合適用什麼，而不是站在我們為了多賣一點設備方面出發的。
（表明公司的價值主張，同時將自己和其他公司做定位切割，讓客户記住這家獨特定位和態度的公司，有態度客户也許不會馬上相信，但是沒有態度更不會相信）
我們公司成立十年了，大大小小做了5千多用户，剛開始也走了很多彎路，甚至出了不少問題，比如在產品選擇方面缺乏專業判斷力，在解決方案方面沒有足夠的經驗，施工監理不專業等等，給我們自己和客户都造成過很多麻煩，後來認識到這個問題之後我們做了很多方面的努力，首先產品選擇方面一定選擇專業的廠家和品牌來保證產品品質，其次在解決方案方面專門外出學習培養人才，有自己的方案設計團隊，對安裝和售後進行標準化規範化，現在我們很自信能夠真正解決客户問題，能夠確保每個客户家裏的採暖都是高效穩定的運行。
（坦誠説明自己走過的彎路，以及做的努力和成果，一方面讓客户明白我們能走到現在給他提供專業的服務是多年積累的結果，不是口頭上吹吹牛，另一方面還會意識到其他公司未必有這樣的積累和能力，能夠提供的保障是不同的，不能輕易冒險當小白鼠）
我們今天能做的更專業更可靠，並不意味着我們就要賣高價要暴利，我們公司一直秉承一個態度，為客户提供物超所值的產品和服務，讓更多人享受到高品質的採暖，同樣的產品和服務保持合理甚至偏低的利潤，不是黑店，請放心。不過我們提供的解決方案、使用的產品、安裝服務等都是高標準的，和普通低價產品完全不同，也有人只是簡單的比較購買價格而不看產品和效果是否一樣，那我們也是不比的，這樣的客户也不是我們的目標客户。
（打破客户戒心，一方面不用擔心在這裏被黑，另一方面也清楚不能簡單的拿我們的東西和其他公司比價格，不同的方案和效果，解決不同的問題價值本身就不一樣）
根據剛才我們溝通的情況，當然上面只是一個例子，要清楚知道里面傳遞的價值點是什麼，但真正溝通中一定是互動的，不是這樣乾巴巴的講道理，而是將這些內容在溝通方案和互動的時候交融進去，不知不覺中改變客户的一些觀點。這個工作做得好了不但能夠留住客户，而是還能夠讓客户改變原來對暖通系統的心理預算，提高單值。
3：溝通應用場景，提供專業建議。
這個環節是體現客户關懷的核心環節
如果説前面只是做理念層面的溝通，那麼這個階段就要用我們的專業和用心真正打動客户了。
所謂應用場景就是全面瞭解客户具體應用情況，比如房子共有幾間，家裏常駐幾口人，過年最多多少人，小區是否統一集中供熱，對鋪地暖有沒有限制條件，門窗是什麼樣的，地板鋪哪種，木地板用實木的還是複合的，多厚的板子，各個房間朝向如何，卧室落地牀多大、有沒有影音室、茶室、麻將房，業主是否抽煙，有沒有老人孩子，現在沒有以後會不會有等等，因為所有的方案和產品都是圍繞着這些客户的生活場景展開的，不同的情況意味着具有不同的適合方案和產品。
瞭解這些情況的時候最好能找一個本子或者表格逐項列出，方便針對每個場景提供參考建議，這樣客户也會覺得我們很認真並且很專業，真正把他的需求放到第一位考慮的，當然我們也真是這樣做的。
4：提供解決方案，發掘客户需求。
這個環節是體現專業度的重要環節，客户的每個需要解決的問題對應都有解決方案，根據客户的應用場景作為顧問給客户提供可行的參考建議，要有理有據不可胡言亂語。
如果針對每個客户都由銷售人員設計方案工作量太大了，並且由於對產品可能不是非常瞭解，做出來的方案不一定合適，因此這個層面其實不是銷售人員做解決方案，而是幫助客户選解決方案，而作為暖通公司來説要將解決方案標準化，像模塊一樣根據客户需要搭建而已，特別是一些變工況的情況，解決方案要有一定適應性，在相應的範圍內解決方案都可以適應，但對客户來説每個解決方案又是相對定製的，從而解決技術和市場的問題。
5：確定產品選型，溝通產品價值。
解決方案層面用到各種設備是概念型的，這裏要將概念型的具體化，講到具體不同品牌型號的產品區別，特別是本公司與其他公司差異的東西，或者解決方案中為客户提供獨特價值的核心產品，不如管道類型不同的特性、混水的工作特性和適用範圍、分水器的核心賣點等，應該説這裏回到了大家最熟悉的賣產品階段，但是這個賣產品和直接賣產品是不同的，這時的產品是為了解決客户問題的工具，直接賣產品是從我們自己需求出發，至少客户的感受是這樣的。
6：制定報價方案，引導客户選擇。
一般建議根據客户情況制定兩到三套方案報價，一套基礎方案，基本與客户目標價位相當，採用常規方案加上一到兩個區別點；第二套方案比第一套高30%左右，客户關注的痛點問題基本要能夠解決；第三套按相關理想方案設計，可以比第二套高30%-50%，是能夠代表暖通公司能做到的最好水平的方案。
這裏注意以下，不同方案的高低定位不是僅僅從採用產品配件的品牌價位不同區分，更要從解決客户問題的多少做區分，在整個價格設計過程中可以調整配件品牌型號，構建合適的價格梯度。
通常這種方式客户選擇基礎方案的可能性很小，主要集中在第二套和第三套方案上，
所有給到客户的方案建議都來自於和客户溝通的情況，以及客户的需求，這是唯一正確的方式，千萬不要用“我們這個產品不錯，個大餡多皮薄，要不給您來一盤”的方式給客户塞東西。
溝通的時候多站到客户角度談問題：
幫助客户營造夢想和發現威脅：
認識到採暖系統的特殊性：隱蔽工程，難以維修，
理念的引導：買一個幾百萬的別墅，肯定是為更好的生活，但是現在很多人都有錯誤的觀念，對裝修捨得花大價錢，幾百萬花出去，用進口石材，幾千塊一平方的木地板，請高級設計師幾百塊一平方的設計費都願意出，但這些東西只是讓房間好看，但對是否舒適健康並不能決定，是面子，裏子是功能性的暖通等相關內容，
我們自己的定位：我們不是鋪地暖的公司，而是幫助客户實現舒適健康品質生活理想的服務者，
採暖對生活的重要性：從建築到家的轉換。建築提供安全，裝修提供美觀，暖通系統是功能性構成，提供舒適和健康；
比如客户是土豪，舒適性、對健康的好處、安全性就是第一位的，有這些再説節能和省錢；
客户問題的解決：集中供熱提高安全性最好的方案是做換熱站，比如用宙斯盾進行隔離，這樣用户家裏的採暖水和集中供熱採暖水完全隔開，相互不影響，就不怕漏水，同時集中供熱的雜質和氣體也不會進入室內，提高採暖的穩定性和可靠性。
連接管件用卡壓方式或者滑緊方式，可以提供更好的可靠性，如果用熱熔管道，在沒有劃傷的情況下，工人操作到位，PB具有更好的安全性；
閥門、分水器等要求可拆卸維護的連接點是更容易漏水的地方，所以採用虎牢關等具有更好安全性的產品，或者具有防脱管功能的分水器等，可以有效提高系統連接安全性，降低漏水的風險。
從飲用水為生的角度，肯定紫銅管或者不鏽鋼管是最好的選擇，但是這種方式帶來成本、安裝等方面的不利影響；其次選擇pe管，pb管，ppr管等，對每種不同管道的優缺點要詳細瞭解，和客户溝通有理有據，讓人信服還不可誇誇奇談。
客户家裏面積大人少，你要給客户談綠色建築，節約能源不是為了省錢，而是為了對人類的可持續發展負責，是一個具有社會責任感的具有環保意識的有修養的人；
如果客户家裏都是紅木傢俱、古玩字畫，你要講漏水之後不堪設想的後果；
防止漏水的最好方式是做隔離系統，讓外部採暖系統和用户家裏的採暖系統進行隔離，比如用宙斯盾換熱站就是很好的隔離方法。
家裏經常就一個漂亮媳婦在家，你就要捨身處地的考慮既要温暖如春，還要運行穩定可靠，別動不動就是不熱了、漏水了，三天兩頭讓維修工人上門；
穩定性的實現有幾個方面問題：第一是方案設計要合理，不能有胎裏帶的毛病；第二產品品質過硬，不能出故障；第三產品的特性要了解，能夠讓產品發揮出應有的作用而不是一個擺設
用户家裏用的集中供，你要替客户考慮到集中供熱不靠譜家裏不熱怎麼處理？天冷了集中供熱還沒有供上怎麼辦？用户説現在無所謂，冷一點也行，那麼將來生小寶寶的時候怎麼辦？大人凍住是小事，孩子可沒經不住鍛鍊；
用户家裏有老人在，你就要替他考慮老人要操作簡單的採暖，不要弄那麼多操作複雜的高科技，把老人給凍着了。
當然你還要替用户考慮到卧室用了高檔的實木地板導致房間温度總要低幾度，導致上了牀都要蓋兩層被子可不是幸福生活；
還要考慮到這麼大的房子，過兩年挨個拆開清理地暖更換閥門也是麻煩事；
考慮到新小區集中供熱水質太差，不是髒東西就是氣體多，這些因素都會影響到用户家裏的採暖效果，影響到客户生活品質。
用户部分房間要用地暖部分房間安裝暖氣片，用暖氣片能熱的水温地暖太熱，甚至木地板開裂變形；用適合地暖的水温散熱器不熱，這肯定不是客户想要的結果。
如果客户設有麻將房、影音室等專用房間，業主還是可煙鬼，則這些房間要安裝新風並且風量很大，常規做法房間温度可能較低，這些問題負荷解決？
客户家房子比人多得多，過年家裏人回來可能人比房間多，那麼設計的時候一定要考慮這種工況的大幅度變化，無論是開一棟樓還是開一個房間系統都要能夠穩定可靠工作。
每一個問題都是站在客户角度替他設計一個更有品質的生活，這是暖通銷售及服務的核心內容。
但是如何銷售只在這個層面給客户聊得很嗨是沒用的，這些只是問題，讓客户意識到這些問題的存在，他才會需要解決問題，因此重點在如何幫客户解決問題，特別是如果你解決問題的方法和思路是別人想不到的和做不到的，那麼這個客户基本就是你的了。
所以銷售還是要懂點系統知識和技術的，不能幫助客户解決問題的銷售不是好銷售，因為解決客户問題就是解決自己問題。
一、對銷售工作的認識
1、市場分析根據市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位區分大客户與一般客户分別對待加強對大客户的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識新產品為客户帶來實用的資訊更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合並可以和同行分享行業人脈和項目信息達到多贏。
6、先友後單與客户發展良好的友誼處處為客户着想把客户當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7、對客户不能有隱瞞和欺騙答應客户的承諾要及時兑現講誠信不僅是經商之本也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關係善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的'工作量。每天至少打30個電話每週至少拜訪20位客户促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多交通湧堵預約時最好選擇客户在相同或接近的地點。
2、見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題併為客户提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標併為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表根據項目進度前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進至少一週回訪一次客户必要時配合工程商做業主的工作其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束及時回訪客户詢問投標結果。中標後主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同並收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。
11、貨到現場等工程安裝完設備申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔驗收完成後及時收款保證良好的資金週轉率。
為了豐富廣大嘉園學子的課餘生活，培養同學們堅持以專業理論知識指導實踐操作的理念，在實踐中驗證和充實理論知識，進一步瞭解市場，提高市場策劃的實踐能力，同時通過大賽選拔人才，打造校企合辦就業綠色通道，我院團總支學生會計劃於3月1日至5月28日開展經管專業實踐之“顧家家居杯”市場營銷策劃大賽。具體如下:
主辦單位：
經濟與管理學院品牌戰略研究所
承辦單位：
經濟與管理學院團總支學生會
合作單位:
梅州市顧家家居
大賽時間：
20_年3月1日—20_年5月28日
決賽地點：
德龍會堂
活動範圍：
梅州市
參與對象：
嘉應學院全體學生
一、具體安排：
(一)宣傳方式如下：
1、橫幅、海報、展板宣傳
2、廣播宣傳
3、宣傳單
4、校外宣傳(由合作單位負責)
(二)比賽要求:
1、策劃對象：
顧家家居沙發、軟牀
2、針對區域：
以梅州城區為重點，輻射七縣一區
3、策劃時間：
三年規劃(20_-20_)
4、參賽團隊完成問卷調查不少於150份，弄虛作假者一旦發現取消比賽資格
5、針對顧家家居的服務優勢、目標消費羣體特徵、當前市場經濟形勢及競爭對手狀況,就顧家家居如何作出相應的營銷策略進行市場調查和方案策劃，以達到提升顧家家居在梅州市場的品牌知名度，擴大顧家家居在梅州市場的銷售量，打造梅州傢俱行業冠軍品牌——顧家家居之目的。
(三)大賽指南：
本次大賽包括“品牌規劃”、“營銷模式”、“渠道建設”、“市場推廣”四大模塊，具體如下：
1、品牌規劃：
梅州城區及七縣一區的品牌試點推廣，針對顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。
2、營銷模式：
開創新的營銷模式，例如異業聯盟，整合房地產、家居網站、裝飾設計公司、建材行業等與家居相關的行業資源。
3、渠道建設：
結合梅州“十二五”規劃，針對未來三年內的城市發展，制定顧家家居渠道建設方案(例如：社區店模式、合作經營模式等)。
4、市場推廣：
針對不同目標市場的特定消費羣體(例如：企業老闆、老師、機關單位、政府人員等)，制定相應有效的推廣方式。
(四)資料説明：
1.三年經營目標：(單位：萬)(以當年銷售量測算)
20_年
20_年
20_年
600萬
900萬
2.毛利率：≥18%
3.廣告預算：以年銷售目標≤2%計算作為廣告投放量
(五)比賽形式：
結合專業知識，參賽隊伍根據大賽主題及相關業務進行市場調查分析並設計一份策劃市場營銷方案，從初賽中評選出12份方案進入複賽，最終選出6份優秀方案進入決賽。
(六)參賽方式：
1.參賽者以組為單位，每組3—8人(注意：成員名單中第一個應為組長，有客户加盟的團隊將適當加分)，組長將參賽團隊名單上交到經濟與管理學院團學辦公室。
2.上交參賽團隊名單時間:20_年3月7日下午16：30～17：30
(七)投稿方式：
初賽各參賽者將策劃書以及powerpoint演示稿存盤在20_年4月14日下午16：30—17：30前交至經濟與管理學院團學辦公室。策劃書及演示稿存盤統一用檔案袋裝好，並註明“隊名”，待檢查完畢後，當場封檔。
(八)作品要求：
1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員，作品撰寫規範。進入複賽後由主辦單位指派專業老師輔導。
2、大賽提交策劃書需是a4紙，頁邊距上下左右為2.5釐米，標點符號、數字必須使用規範。
二、大賽主要流程
(一)時間安排：
3月1日(星期二)：通知發到各學院團總支學生會
3月12日(星期六)：顧家家居專職人員進行營銷策劃專業指導
3月14日—4月1日：參賽者調查策劃
4月2日—4月13日：準備參賽作品
4月15日—4月17日：初賽評審
4月18日(星期一)：公佈進入複賽小組名單
5月11日(星期三)：進行復賽
5月12日(星期四)：公佈進入決賽小組名單
5月25日(星期三)：決賽彩排
5月28日(星期五)：策劃方案現場答辯(決賽)
(二)決賽方式:
1、由參賽團隊指定1-2名選手對自身團隊的參賽作品進行現場的ppt演示。
2、專業評委根據選手演示結果針對其方案存在的各方面優缺點進行現場提問。
3、合作單位將會邀請客户作為大眾評委進行投票，投票結果將佔總成績的20%。
4、最後綜合投票、演示及問答結果評出各小組的成績。
(三)比賽獎項設置：
冠軍：獎金1500元(1名)+證書+綜合測評8分
亞軍：獎金1200元(1名)+證書+綜合測評6分
季軍：獎金800元(1名)+證書+綜合測評5分
優秀獎：獎金500元(3名)+證書+綜合測評4分
凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，進入複賽的團隊可獲100元調研經費。
經濟與管理學院品牌戰略研究所.
一、目的
為了端正銷售紀律，執行正確的銷售動作，提高潛在客户積累量，公司對會籍顧問進行以下考核。
二、考核辦法
該考核辦法將直接影響獎金的發放。
該辦法採用積分制，考核分為“表格填寫”、“名單積累”和“外場執行”三類。總分為100分，其中“表格填寫”考核佔40分；“名單積累”考核佔30分；“外場執行”佔30分。
獎金額將以（積分/100）xx300元=的方式確定。
三、考核細則
表格填寫
1、需要每天填寫的表格為《現場溝通訪談表》《次卡/周卡情況説明表》。
2、所有的表格必須真實有效，及時上交。
3、每月上交《現場溝通訪談表》為26張，遲交或者不交將被扣分，一張扣一分。
4、《次卡/周卡情況説明表》根據實際情況填寫並及時上交。
5、本部分積分總分40分，直至被扣完為止。
名單積累
1、客户名單的積累量決定會籍顧問的.業績量，會籍顧問應該每天積累自己的客户名單。
2、會籍顧問應多渠道積累名單，不得把訪客和試練卡客户作為名單的。
3、會籍顧問每個月必須完成規定的名單數為60個，否則不予積分。
4、公司每個月抽查20個名單，以統計有效名單率。
5、本部分積分總分為30分，公式為（有效名單率=）。
外場執行
1、銷售必須進行外場推廣，推廣包括針對散客和團隊推廣。
2、無故缺席外場推廣和敷衍推廣、推廣不力將被扣分，一次扣5分。
3、本部分總積分為30分，扣完為止。
4、非銷售部統一組織推廣時間，必須有《外勤表》證明推廣事實。
一、進店就有禮。廚櫃、衣櫃、電器、廚房用品系列產品，統一最低折，進店有禮，送環保購袋(進門必須送，不送處罰!)。
二、交定金500元，即送380元電子砂鍋產品1套。
三、訂滿再送。(折後價為準)
1、訂購總金額廚櫃、廚房用品(不含電器)滿5001元—10000元者，直送價值500元抵扣券。
2、訂購總金額廚櫃、廚房用品(不含電器)滿10001—15000元者，直送價值1000元抵扣券。
3、訂購總金額廚櫃、廚房用品(不含電器)滿15001元—xx0元者，直送價值1500元抵扣券。
注：(1)套餐及特價廚櫃不同時享受此政策。
四、套餐特價優惠
①、特賣套餐廚櫃
(金剛系列ⅱ):8990元起/套(含xx米地櫃、xx米枱面(金剛石)、1米吊櫃、金剛板面板鈦金邊、德國歐式煙機32925、一台嵌灶71252一台、弗蘭卡水槽lnx620e+龍頭一套、佳藝不鏽鋼爐台籃一套(二層)、佳藝不鏽鋼調味籃一套、(其中包含佳藝快裝阻力鉸鏈，18mm櫃體板，阻力抽屜)。
②、特賣套餐廚櫃
訂金剛系列櫥櫃送美好家自動升降壁櫥(市場價2980元/台)
訂購滿3米櫥櫃送一個智能升降櫃,訂購滿5米櫥櫃送二個智能升降櫃(原價是地櫃1880元+複合亞克力枱面680元=2560元打折是1920元/米)
櫥櫃每米價格相當於(2560x3米折-2980自動升降壁櫥)/3米=927元/米(另外還有自動升降壁櫥送哦，免去了再花錢訂購吊櫃的負擔)
特注：①凡特賣套餐超出部分按原價執行折，。
②以上特價不再享受其它返送、贈送活動。
五、特別説明：
1.活動前期已交預約金的客户，原則上不得更換。本活動優惠有效期6個月。從交定金之日起計算。
2.遇兩種優惠活動時，只能任選其一。促銷產品，恕不退單。
3.此活動最終解釋權歸佳藝時尚櫥櫃所有。
4.此政策從20xx年1月1日開始執行至1月3日止。
店鋪銷售方案6
一、主題：迎聖誕/賀元旦蛋糕店獻愛心再掀低價風暴迎新年
二、內容：迎聖誕/賀元旦，值此新年到來之際，蛋糕店為酬謝廣大顧客對本蛋糕店一直以來的支持與厚愛。蛋糕店再次掀起低價風暴，我們將以最低的'價格和豐富齊全的商品、最舒適的環境迎接廣大消費者、迎接新年的到來。
活動一：温馨平安夜蛋糕店送祝福。
凡12月24日在家家福購物中心一次性消費滿x元的顧客，憑電腦收銀小票或專櫃小票，只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話，即可獲得蛋糕店送出的聖誕禮物一份。
活動二：每天都省錢，包裝袋當錢用。
凡12月24日至元月5日期間，來店消費的顧客憑蛋糕店發出的包裝袋可當1元錢在任何一家蛋糕店使用。(每人每次限使用一個，包裝袋只限購物使用)
活動三：家家福元旦快樂一把抓。
凡xx年元月1日至3日在蛋糕店一次性購物滿x元的顧客即可參加蛋糕店元旦快樂一把抓活動：消費者憑電腦收銀小票，在“快樂一把”抓禮品區三米起跑線開始3秒鐘內用兩隻手抓，抓到後跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費者禮品。超時或違規則無禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點或臨近保質期的包裝餅乾或其它商品。
三、場地安排。
活動一場地安排在即可。
四、人員安排。
活動人員安排為兩人，後台財務人員或其它人員隨時支援。
五、活動場佈置。
1、招牌掛霓虹燈。
2、牆上貼聖誕老人像或聖誕宣傳畫。
3、門口兩旁放兩棵聖誕樹，牽彩條。
4、門兩邊頂部牽霓虹燈和彩條。
5、入口兩邊放兩棵較小的聖誕樹，兩邊不鏽鋼上貼聖誕老人像或聖誕宣傳畫，並牽霓虹燈。
六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。
1、聖誕老人像：1米x6個x15元
60cmx10個x8元
30cmx30個x3元
聖誕宣傳畫：大x6張x5元
小x20張x3元
聖誕樹：1.8米x2棵x150元
1米x4棵x90元
聖誕帽: 50頂x3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)
聖誕老人服：1套x50元
霓虹燈：40條x5元
彩條：100條x0.5元
2、所需商品和禮品
糖果：200斤x2.5元/斤
聖誕巾圍200條x3元/條
3、廣告宣傳。
橫幅兩條：a、大招牌下邊一條長10米。內容為：“迎聖誕/賀元旦快樂一把抓”
b、蛋糕店一條長8米。內容為：“迎聖誕/元旦蛋糕店再掀低價風暴，為你省錢每一天。”
七、費用。
1、所需料費用：合計2548元
2、所需商品、禮品：合計1100元
3、廣告宣傳費用：a、橫幅18米x3元/米=54元
共計費用:3748元
一、目的
通過節日的氛圍推銷自己。
提高公司知名度。
為節日後的人氣奠定基礎。
二、思想
中秋佳節是中國的傳統節日在這城市和鄉村並肩流行的節日來説，可謂是各個商家都費盡心思去創造價值的大好時機。並且，中秋過後馬上是國慶，國慶的長假更是在一年當中難得的一次促銷機會。
兩個節日的相續到來，是我們的一大轉折點。我們必須要讓顧客在我們這裏得到些價值，所以説創建口啤和創建活動之後的人氣是我們中秋，國慶活動的主要目的，在加強內圍服務質量、演出陣容、優惠贈送配合外圍的宣傳廣告，相信會給消費者一種新的感覺。便於我們的品牌形象，更好的在消費者中良好傳播。
三、現場佈置
中秋、國慶都是中國人民的傳統節日，在布方面不能另類和實在要以大眾化，以喜慶方式為主，以紅為主，為了減少布成本，可能用些中秋，國慶都要以用別的佈景。
1、周邊以彈力為主，主要是補一些空蕩之處，使整場變得比較豐滿，不會顯得單調。
2、大門外懸掛條幅條幅內容：普天同慶賀華誕，牽手團圓渡中秋。(舞台周邊，頂部，可用一些渡金球，VCD碟片懸掛，以補助燈光的折射，增加現場燈光的效果。)
3、周邊的天花板上可以懸掛一些燈籠(刀旗宮燈)，渲染中秋節的氛圍，到國慶節時可以取下，等到春節時再可利用。
4、在國慶節可以懸掛一些大小國旗，增添祖國生日的氛圍
5、在進門口可以做大型宣傳畫，註明節日的活動內容
6、在場所顯眼處，懸掛“中秋節快樂”“慶祝國慶”的字樣
7、大門進門口節日獎品擺放陳列
8、樓梯口及顯眼處張貼廣告
四、營銷策略
1、製作專門針對中秋節的套餐，可以根據實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現全家團圓，可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人裏有一個人的生日是8月15日，可憑藉有效的證件(户口本和身份證)，在本店聚餐可享受5-6折(根據本店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內)，可憑藉有效的證件(户口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是直接聯繫一下這些人。
4、在飯後贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上本店的名稱、電話、地址)。
5、活動的時間定於農曆8月10日-20日。
五、活動優惠
所有消費者在9月28日前預定或充值可得公司贈送特色小吃一份
1：安排廚師各推出2道“中秋——國慶”特色菜餚或點心
2：中秋節當晚每台位，包廂送月餅一份
3：消費滿200元送面額50元的等值消費券一張
4：凡消費贊助酒品或飲料一瓶送當晚對獎券一張
5：對有消費能力和潛力的客户及部分小姐贈送咖啡券
6：要求酒品或飲料贊助商對當晚消費相應酒品或飲料的消費者贈送小禮品
7：9：00——17：00的消費者，可得中秋月餅一份和特色小吃一份
六、獎品設置
9月28日：價值1800元(贊助商禮品或者其他)
10月1日：價值1800元(贊助商禮品或者其他)
10月2日：價值800元(贊助商禮品或者其他)
10月3日：價值800元(贊助商禮品或者其他)
七、廣告宣傳
1、條幅20條
2、氣模3個
2、宣傳單8000份(夾報5000份)
(沿街發放，沿街張貼3000份)
3、可以嘗試一下手機短信廣告，羣發的重點是原來的老顧客，注意要使用適當的語言，主要介紹本店的最新活動。
1.服務員宣傳
2.海報
一、打好經營基礎
餐廳經營的基礎可以概括為一箇中心和兩個基本點。
1、餐廳經營的一箇中心。餐廳經營的中心是市場，是目標顧客。餐廳必需關注市場，以市場為導向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律，做好市場調查，瞭解市場需求，不能靠主觀臆測進行經營，而要隨市場改變剛好調整經營策略，有目的的開展餐廳經營活動。
2、餐廳經營的兩個基本點。市場經濟無時無刻不存在競爭，有時競爭還是特別殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必需首先練好內功，把企業內部各方面的工作管理好、協調好，才能增加經營實力，在變化莫測的市場中立於不敗之地。要做到這一點，就要在培育和造就高素養的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下功夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的，客人與供應服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務；沒有滿足的員工，就不會有滿足的客人。員工是餐廳最珍貴的財寶和資源。培育和造就具備良好素養，豐富學問，嫻熟技能，規範禮儀，誠信商業道德和熱忱工作看法的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業，服務要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、到處滿足。做到這點，就要在餐廳上下全面推行來賓至上的經營理念，樹立使顧客滿足為第一己任的工作理念，全方位為顧客着想和服務，從思想建設上奠定良好的經營基礎。
二、經營要有創新思維社會更加展，市場越細分，餐廳經營越應當專業化。
我國近年來餐廳產品雷同、一模一樣、百店一格的現象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導致成本上升，效益下降。消費者需求的多樣化，要求餐廳產品也必需多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應當立足於在有限的投資中儘量設計出各自不同的風格、品嚐、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備老三化（規範化、標準化、程序化）的基礎之上做到新三化（特性化、特色化、形象化）。餐廳假如不去進行這種創新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照看客的要求去進行，充分徵求顧客的看法，聽取多方面的反映。對於老顧客應主動徵求改進看法，剛好改進工作，使老顧客不斷感受到新的服務和新的改變，提升他們對產品的忠誠度。對於新顧客要加強宣揚餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產品就必需有改變、有創新、有突破。餐廳若要表現出別出心裁的差異性，最簡單的'突破點就是文化。文化的地域特點特殊明顯，入住的客人絕大多數是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、消遣活動等方面突出表現本地方特點，吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳供應的是生活服務，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對於異地的各種文化往往表現得樂意接受。假如在服務中一味去迎合客人原有的生活方式，不肯定能取得志向效果。因為客人來自四面八方，程式化的模式不行能適應全部客人，有時候客人或許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然，創新服務不能強加於人，要給客人供應多種選擇的餘地，並敬重客人的選擇，做好特性化服務。
三、做好餐廳內部營銷
餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷，這是餐廳營銷的接着和延長，是節約營銷成本的最好形式。
一、戰略分析：
1、戰略機會：
通過前期的市場信息收集，發現就目前海蔘現狀而言，市場是巨大的，整體的海蔘需求量也是很大。隨着社會的不斷進步，人們對保健意識的不斷提高，人們的消費觀也在不斷的轉變，對於高品質的海蔘市場空間還是很大。
這是去年大連商場海蔘銷售排名：
棒棰島→小芹→財神島→長生島→海晏堂→獐子島→玉璘→天倫→三山島→→益寶→豬島→海娃娃。
由以上排名可以看出，大連海蔘市場還是沒有實際意義上的行業“老大”，消費者在發生購買行為的時候，雖然擁有了一定的品牌忠誠度，但是消費心理還是較為隨意、隨性。因此，高品質的海蔘產品，結合科學可行的營銷手段，半年之內可以佔穩大連和市場，以大連為基點向外部市場輻射，從而在後半年內進入真正的品牌管理階段，在外部市場進行品牌延伸。
2、戰略手段：
其消費場所主要是以星級酒店、海鮮館、中高檔社會餐飲業、各大商場、專賣店、水產大廳、中高檔娛樂場所，以及大中型企業單位人員、會議為主的集團性消費。為此成立營銷部對以上主要場所進行分層次的產品推廣、營銷。
同時，儘快發展各地經銷商和加盟連鎖單位。
3、戰略階段：
為了保證方案的可行性、可操作性，特分為四個階段逐步完成：
第一階段主要以大連及北三市為營銷主要區域;
第二階段在穩定第一階段市場的同時向遼寧十四個地級市區輻射;
第三階段是立足遼寧的基礎上選擇十個經濟相對發達的省會城市開拓市場;
第四階段是逐步的向全國其它省會、地級城市覆蓋。
4、戰略目標：
通過科學的、合理的銷售預測，高品質的承諾，貨源及時的配送，完善售後服務，滿足廣大消費者的需求。有效的解決產與銷的平衡問題，以減少風險，控制成本費用。
5、戰略目的：
在市場經濟的觀念指導下，根據該品牌的定位和消費羣眾狀況，運用市場營銷組合，採取各種策略和手段，去佔據目標市場，力爭在一年的時間內，立足遼寧，輻射全國。
二、SWOT分析
Strength(優勢)：
由於加拿大政府的嚴格控制，“眾家”海蔘沒要遭到無序捕撈，生態環境較好，產品質量較高，保健作用及營養成分都可以成為佔領市場份額的主要訴求。
本案產品採用加拿大魚業部的衞生標準，使用高科技生產設備和技術，不經任何化學加工程序，完整地保留了海蔘的特有營養成份和生理活性。本海蔘已完全煮熟，經無菌高温處理，急凍真空包裝，解凍後即可烹調，是純正的天然食品。
温哥華雖處於和我國黑龍江省相近的高緯度，但南面受太平洋季風和暖流影響，東北部有縱貫北美大陸的落基山作屏障，終年氣候温和、濕潤，環境宜人，所以該海域海蔘富含蛋白質、礦物質、維生素等50多種天然珍貴活性物質。其精氨酸含量也很高，精氨酸是構成男性精細胞的主要成份，具有改善腦、性腺神經功能傳導作用，而所含牛磺酸、賴氨酸等在植物性食品中幾乎沒有。其特有的活性物質海蔘素，對多種真菌有顯著的抑制作用，多不飽和脂肪酸(EPA和DHA)。其中DHA對胎兒大腦細胞發育起至關重要的作用。體壁、內臟和腺體等組織中含有大量的海蔘毒素，又叫海蔘皂甙。所含海蔘毒素是一種抗毒劑，對人體安全無毒，但能抑制腫瘤細胞的生長與轉移，有效防癌、抗癌，臨牀上已廣泛應用於肝癌、肺癌、胃癌、鼻咽癌、骨癌、卵巢癌、子宮癌、乳腺癌、腦癌白血病及手術後患者的治療。
因此，本案海蔘的營養成分、質量、口感絲毫不遜色於享譽國內的“關東參”，如能結合合理的營銷手段，配合科學的廣告宣傳，在立體營銷的模式下把短期的市場行為作成品牌建設活動，從而使本案產品一戰成名。
Weaknesses 劣勢：
大連是一座三面環海的半島城市，由於海洋資源的豐富造成了相對發達的漁業及水產養殖業，面對周邊強勁的競爭對手，由於本案產品初來乍到，加上國內消費者從傳統上更崇尚“關東參”，在市場的認知度不高，同一些廣告轟炸後及概念炒作後的知名品牌相較，影響處於微弱一面。相較其它早已面市的海蔘產品，本產品還是一個新面孔，在獲得消費者的知名度、指名度、美譽度的過程中還要巧妙策劃、認真調查、合理制定營銷方案。
關東海蔘已經成為中國消費者稔熟的一種消費概念，舶來品的“洋海蔘”在獲得本地消費者及經銷商的認同還是需要一個市場培育階段。
由於加工製作工藝是急凍真空包裝，區別於傳統的醃漬、半乾、淡幹、凍乾等海蔘加工工藝，加上遼參在全國已經擁有了很高的知名度，因此本案在市場培養階段要投入較大的精力和較高的成本。
Opportunist(機會)
有於無序捕撈，國內海蔘資源逐漸匱乏，為了牟取暴利，一些不法經營業主在養殖和加工時採用了非法的工藝來操作，圈養海蔘大行其道，在業內以及消費者心目中都引起了很壞的影響，以至於在消費者心目中對海蔘質量懷疑的同時，“遼參”的霸主地位也受到影響。這就必將成為海蔘市場品牌大洗牌的一次行業風暴。而“眾家”海蔘的進入，倘若功能訴求得當，行銷手段合理，必將成為此次行業洗牌的受益者。
大連海洋資源豐富，海產品保健業相對發達，消費者對海蔘保健功能認知度較高;大連人均收入較高，保健意識較強，對保健消費較為認可，特別是白領以上高消費能力階層比例較大，因此，保健產品的產品通路較為順暢。大連作為我國重要的加工製造基地和區域性國際航運中心、金融中心、商貿中心、旅遊中心和信息中心，凸現了北方中心城市的先導作用，由此可見，大連的消費能力和輻射能力都很強，這為產品的生存、發展都創造了良好的機會。
圈養海蔘和野生海蔘的衝突一直存在，自去年年底以來，這種矛盾越發明顯。目前部分沿海地區的圈養海蔘大規模進入海蔘市場，對以野生海蔘為主要產品的水產企業形成較大影響。由於圈養海蔘價格較野生海蔘低20%左右，導致野生海蔘市場份額越來越小。據瞭解，圈養海蔘與野生海蔘相比生長時間較短，參圈海水封閉，營養物質相對有限，從營養價值和生產成本方面計算，兩者相差很大。但兩類海蔘經加工後形成的產品比較相似，消費者很難通過肉眼辨別，這使很多圈養海蔘以低價打出“野生”品牌，對後者衝擊較大。這對於舶來產品不失為一次商機，把握好品質與資源訴求，使“加參”和“遼參”相輔相成形成營銷戰略，將成為本案的核心手段。
Threats(風險)
大連全地區海岸線長1906公里，佔遼寧省海岸線總長度的73%，其中陸地海岸線1288公里，海島岸線618公里，交通便利，運輸業發達，形成海陸空立體運輸模式。因此，大連漁業、水產養殖業的發達，為海蔘保健食品行業創造了無與倫比的天然優勢，但同時也引發了激烈的行業競爭。在大連，很多企業已經運作了很長時間，很多產品已經上市已久，擁有一定的流動消費羣體和固定消費羣體，甚至有的已經擁有了消費者的忠誠度。這在我們產品的鋪貨、進店、行銷等各個環節上勢必造成一定的阻力和壓力。
三、市場分析：
1、 大連是一座沿海城市，而且盛產海蔘，對海蔘營養與功能的認知較高，對海蔘的消費能力較強。大連是一座新興的沿海現代化都市，生活節奏較快，人們對保健產品需求較高，特別是以綠色、野生、天然為訴求的產品更受青睞，海蔘便是其中高需求品之一。
2、 目前大連海蔘市場諸侯爭霸，藩鎮割據，因廣告效應、營銷策略而樹立多年的幾大品牌在市場上已經形成了相對的壟斷，新興產業往往受到品牌擠壓，競爭手段匱乏，利潤空間被壓縮，品牌建設完全處於被動。
3、 大連作為東北三省的海蔘主要銷售基地，輻射能力很強，由於和東北三省的特殊“血緣”及“親情”關係，口碑傳播力度很大，以致在全國範圍內都有了一定的美譽度。如中央高級政府餐飲曾經一直採用的“海洋島”海蔘。
4、海蔘在大連的水產品市場上一直佔據着重要的位置，可謂大連水產業一張亮麗的名片。但今年的海蔘市場較往年有了不同程度的下滑，特別是部分企業的野生海蔘，由於受到圈養海蔘的低價衝擊，面臨着產品積壓的現狀。
5、去年全市的海蔘產值達到40億元，產量大約3.1萬噸，其中圈養海蔘產量大約2.2萬噸，每公斤的售價平均在130元左右;野生海蔘產量大約9000噸，每公斤售價平均在170元左右。相對而言，野生海蔘所佔比重雖然較小，但卻是最能代表大連海珍品水平的主要產品之一，應加大推廣和保護力度。
6、 相較於全國其它城市，大連渤海灣海產品口碑較好，作為大連海蔘行業，在全國輻射力較強，儼然已經建立了大連海蔘的“長興島”島嶼文化，這並不是一個簡單的市場現象問題，而是從另一個層面上反映了大連水域海蔘產品的口碑與傳播範圍。
7、 由於傳統飲食文化的影響，中國海蔘市場的需求量巨大，海蔘深加工產品的功能認知也較其它保健產品要高，這對海蔘行業是個機遇，同時也是市場競爭方面的嚴峻挑戰。
8、海蔘市場前景預測：
海蔘市場發展的主導思路應該是，海蔘藥食同源，但海蔘首先是食品。海蔘的初級或深加工產品都應以大眾消費的食用海蔘為主，以保健食品、海洋藥品為輔。海蔘的主要發展途徑應該是重現“海味八珍之首”，重新走進大眾化消費的超市，擺上千家萬户的餐桌，再現它昔日的輝煌。
冷凍海蔘與活海蔘是海蔘市場未來發展的主流趨勢。
冷凍海蔘與活海蔘是海蔘市場未來發展的主流趨勢。冷凍海蔘主要以刺蔘為主。與幹品、水發品相比，凍品海蔘更具直接利用價值，更好的保留了商品原味。冷凍海蔘在市場中的價格，低於幹品，又高於水發品。一般在500～800元/公斤之間，易被更多消費者接受，冷凍海蔘不需過多加工，便於烹飪。從商家角度講，冷凍品易於保管，也減少了商品損耗。
隨着市場份額的擴大和客户類別的增加，我們的銷售及管理工作的質和量務必儘快提高，東莞的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細分市場，結合公司的.優勢找準方法，從細節抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據去年的銷售工作，市場反應的問題如下：
一、市場方面：
1、客户維護：回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客户所需。
2、客户開發：一貫打價格牌，沒能體現出公司的綜合優勢。
3、市場動向：信息蒐集不夠，影響與客户的溝通。
4、競爭對手：根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客户類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。
二、管理方面：
1、三月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細台帳和管理制度，特殊產品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程，確保商品的出貨質量。
4、建立客户花名冊，以月份為單位設立客户的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現，如：金鴻商行和宏州酒業，必須要杜絕此現象再次發生，以現款合作為主，特殊客户確定好時間應及時收款，每月底外欠款不得高於五萬元。
四、第一季度的工作重點：
1、市場開發：
(1)展示與我公司合作的優勢。
(2)闡述公司的經營理念。
(3)解讀公司的發展戰略。
2、維護客户：
(1)對於老客户和固定客户，要經常持續聯繫，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
(2)在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客户信息和市場行業信息。
3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把做業務與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、第一季度對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客户，還要有三個潛在客户。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一至的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客户遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
一、建立組織明確觀念：
1.公司名稱：南陵縣昌元印刷有限公司
2.公司概況：南陵縣昌元印刷有限公司始建於二00X年，經過幾年的艱苦創業和不懈努力下於20xx年6月將入住南陵縣工業園區籍山鎮創業園，佔地面積近1萬平米，是南陵縣規模最大也是唯一一家彩印包裝印刷企業。
3.公司營銷觀念：靠“誠實守信、客户第一、服務為本、質量為先”的經營理念，成為一家集設計、印刷、包裝生產、禮品包裝、書刊裝幀、外貿印刷、精簡裝配套完善的專業性、綜合性企業。
4.公司宗旨：鋭意進取，開拓創新，竭誠服務，讓每一個顧客滿意！
5.公司目標：
發展目標：樹立企業品牌的個性化與人性化，打造品牌價值，實現業 內一流水準；
價值目標：將企業內部價值觀傳遞給每一位員工與顧客，使之成為品 牌形象的天然代言人；
團隊目標:樹立完善團隊的工作風範，對內平等，對外開放。
事業共享：事業與員工、顧客共進，成績與員工、顧客共享。
二：市場探查與分析：
南陵市場目前擁有小型印刷企業6家，分別為蕪湖宏博印務有限公司、南陵縣文教廣告有限公司、南陵縣城關印刷有限公司、南陵縣金陵印刷有限公司、大阪城印刷廠、恆宇印務、友誼印刷廠。中小型廣告公司有南陵視平線廣告傳媒有限公司、天盛廣告有限公司、南陵家誠廣告設計中心、創藝廣告傳媒有限公司、春谷廣告、飛鳥廣告、駱鈴廣告等。
南陵中小型印刷企業均為單色印刷，無彩印。南陵各中小型廣告公司所有彩印業務均發往蕪湖、合肥、南京等地印刷。
南陵縣經濟開發區現有企業總計195家，其中服裝類21家、汽車零部件類19家、礦業電子類19家，設備製造類30家，食品類20家、家居建材類35家、其它類52家。
南陵眾多開發區企業所有彩印業務均由南陵廣告公司或自發至外地印刷，其成本支出無奈增加。
同時由於京福鐵路在南陵設立分站，使得南陵當地的經濟會有更大的發展，南陵的開發區企業會越來越多。企業多的`同時，印刷事業，特別是彩印行業會有更大的市場。
三：市場定位：
公司現引進全新上海光華PZ5740五色膠印機一台、如郛對開雙面單色印刷機一台、及四開單色小腳印刷機五台、戴式刀一台、申威達切紙機一台、上光機、圓盤膠裝機、鎖線機、模切機、對裱機等全系列配套設備20多台。
公司是南陵當地第一家大型彩色印刷企業。 立足打造南陵第一印刷品牌。
四：營銷戰略規劃：
市場是不停變化當中，企業在市場中發展猶如逆水行舟，不進則退。在第二家大型彩印企業沒有進駐南陵之前我們必須利用這個時機搶先佔據南陵市場，並穩固自己在南陵市場第一的位置。可以將銷售劃分為兩個區域，一區域為開發區企業團隊，二區域為廣告公司團隊。每團隊設1名銷售經理，2~~3名銷售代表。同時銷售部增加文員1名，為銷售人員提供後勤保障、同時對銷售人員進行資料彙總、報表彙總，並起監督。
一、銷售環境的分析；
結合苗木的定位，結合當地的市場情況，制定銷售策略。
1、利用網絡和之前的銷售經驗，充分了解滎陽及周邊（包括河南省內）苗木的整體市場環境，掌握法桐和黃楊的最佳銷售時間，以及銷售過程中需要注意的細節；
2、對市場價格做統一、適時的分析和評估，制定我們的銷售方向和銷售價格。
二、競爭對手的分析；
地區的主要競爭對手是誰？他們各自特點是什麼？我們的銷售應該做哪些方面的調整。
1、搞清楚所在區域內有多少苗木銷售商，可以買家身份與其溝通，獲取相關信息；（如，價格、銷售渠道等）
2、針對其特點，結合市場情況，對我們的苗木特徵及價格進行及時調整。
三、主要銷售方式；
1、主動出擊。在網上搜尋相關發佈“苗木收購”信息的人或公司，或搜尋各地相關綠化工程類公司等，主動與其溝通，問清需求注意：如果對方是“樹販子”，不要輕易報價，需摸清其真實需求。
2、網絡平台和QQ苗木羣發佈信息。根據之前求購苗木的經驗，可在慧聰網、中華園林網（園林通）、青青花木網、河南花木交易網、阿里巴巴等幾個全國較大的苗木信息平台和一些有關苗木信息的QQ羣，長期發佈供應信息。
注意：此方式在及時瞭解各方信息，對外銷售宣傳等方面極為便利，但此方式會被收取一定的費用，且在主動銷售上會較為被動，因為需等求購方與之聯繫，如要有較好的效果需要一定的時間和過程。
3、利用購買三水源苗木的原有客户羣。
4、借用公司現有資源。
①、藉助分公司的客户羣體宣傳銷售；（如，可將銷售苗木的信息印成簡易傳單，放在賓館前台，顧客來時，順發一張，簡單介紹；機電公司亦可。）
②、藉助、發揮集團所有公司相關人員人脈的作用。
四、風險分析；
可能影響銷售的因素，以及不可抗力等情況。
1、法桐、黃楊的生長速度及樹體特徵；
2、綠化工程對法桐、黃楊的特殊要求；
2、苗木市場出現較大波動，影響交易量和交易價格。
為此要從兩個方面來做出調整，一是要推動團隊氣氛的改進，給團隊一個積極的氣氛，二是要拉動銷售人員內心的慾望，讓他們從內心迸發出激情。
針對以上的兩個思路，提出以下三個激勵的層面：
1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業文化的認同；
2、現金激勵：激勵要不斷地重複，更要及時進行。
3、物質獎勵：獎勵要及時，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每週大獎、周月重獎，日獎應以統計數據為頒獎依據，如有效電話量、客户拜訪量、有效數據錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數為依據，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下：
部門早會：
部門的早會應作為每日的理性工作，而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛，讓員工儘快進入工作狀態，部門早會的內容可以是以下幾點：
1、播放勵志歌曲，作為開會時的背景音樂。根據情況，可以合唱勵志歌曲
2、把昨天簽約客户成功，或者簽單金額或者數量最多的銷售人員，請上台（其他人則對上台人員説你是最棒的），完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。
3、愛的鼓勵：一種有規律的鼓掌方式，愛的鼓勵是一種讚美的方式也是一種自我激勵的'形式。主要以鼓掌，擁抱，向簽約客户豎大拇指，並説你是最棒的這樣的話語來激勵方式。
4、團隊遊戲：做一些簡單的小遊戲，能夠鍛鍊銷售人員的反應能力和專業知識掌握的情況等，比如抓住機遇，知識競猜等。
5、讀勵志文章：讀《羊皮卷》，每天閲讀一篇。
6、部門口號：每天早會作為最後一項內容，不斷重複具有激勵意義的部門口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵政策：
簽約冠軍獎：獎勵紅米手機一部。
獲獎資格：簽約數量不能少於45家簽約客户並註冊發佈課程。
團隊獎：獎勵團隊800元消費資金。
獲獎資格：銷售部總簽約數量不得少於280家機構並註冊發佈課程。
職位描述：
工作職責：
1、制定並執行區域公共安全行業解決方案拓展策略；
2、執行機會點拓展專項行動；
3、負責公共安全行業客户解決方案需求引導及管理；
4、參與策劃公共安全行業品牌規劃及營銷活動；
5、參與本地行業生態建設。
任職要求：
業務技能要求：
1、5年以上工作經驗，2年以上ict行業產品或解決方案銷售經驗者優先；
2、精通1種以上ict產品解決方案。
專業知識要求：
1、有公共安全或政務相關行業（內政、警察、應急、消防、海關、税務等）以及智慧城市從業背景者優先；
2、對指揮中心、警務大數據、警務信息系統，視頻監控、無線集羣等行業解決方案有較深理解者優先。
其他要求：
1、英語可作為工作語言；
2、成就導向，衝勁足，服從全球分配。
一、指導思想
公司、加油站要基於客户、員工角度，以識別客户需求，滿足客户願望，超越客户期待為出發點，探索客户本質需求，從中得到更符合實際、更科學的現場管理工具和工作方法，以達到提量增效，增加客户羣體的目的。
二、工作小組及職責分工
組長：張三(定期組織團隊例會，負責根據領導要求組織團隊日常運作;將成員各階段工作重點列入月度考核;協助領導與油站持續溝通，不斷推進、激勵此項工作;根據溝通情況，撲捉工作亮點，形成周末會議方案;根據方案推進情況，制定各站單項工作推進方案)。
成員：
李四(負責從財務資源、成本費用角度，制定能體現本方案運行質量的具體指標;結合月度公司財務分析，對各油站相關指標改善情況進行效果相關性分析) 王五(深人加油現場，從程序上指導油站經理正確理解、落實本方案;根據各站工作進站情況，調整、細化並固化工作標準;輔導問題油站學習先進經驗，不斷改進工作;根據油站經理在日常工作回顧時發現的問題，及時與公司領導或團隊成員進行溝通，協助制定解決方案) 陳六(負責蒐集、記錄、彙總並編輯各站在客户關係改進過程中發現的經典作法，並以故事的形式通過微信平台進行傳播;) 站經理(負責帶領所在油站落實本方案;主動與公司領導或相關崗位溝通，反饋工作進展情況並做好記錄) 三、方法步驟
1、自上而下，轉變轉念
轉變對加油站“只是傳遞壓力，關注標準”的工作方式，更多地關注與加油站達成的工作意向;加油站要從賣東西向賣服務轉變，從“按要求做”轉變到”用心做”。
顧客是企業效益的源泉，是品牌形象的傳播者，也可能是我們一生的.朋友。一座油站，一個油公司，由於先天條件限制，可能無法在市場份額上與對手抗衡，但是周邊商圈的客户份額卻是一個神祕的變量。
“營銷是一場賣的藝術，是滿足他人的策略，是提高性價比的智慧。”客户關係管理作為加油站營銷管理的重要部分，要滿足他人需求，必須先了解客户需求，從人性化角度看客户兩大最基本的需求：一是價格便宜，二是服務便捷。因此與客户接觸的過程中以此作為工作起點和關注重點。
2、探索客户需求的機制和方法
2.1在服務客户的過程中，通過與客户的交流，從心理上不斷轉換角色，細心觀察、研磨客户反映，從客户的視角發現他們對於加油站硬件環境、人為因素(語言行動)、工作程序、促銷政策以及管理方式的真實反應。站經理通過晨會、周例會將基於客户需求角度的工作方法、工作細節反覆強調概念，
2.2公司要善於發現員工與客户接觸過程中的問題和不足，通過現場抽查、視頻監控等形式，加大與油站的溝通密度，對不同的員工使用不同的方法，尋找員工興奮點，保持信息對稱，持續交流，不斷激發油站經理和員工持續改善客户關係的工作熱情。
2.3對加油站在發現客户需求、滿足客户需求的經驗、做法甚至是因此帶來的加油站工作方式、工作理念的轉變通過微信平台、經驗交流會加以固化、傳播，既能肯定員工成績，又能增加品牌傳播效應。
3 、服務過程回顧 注重服務技巧
3.1在探索客户需求的過程中，站經理是油站現場管理的第一負責人，要擔當好三大角色(參與者、組織者、老師)。要學會將大事情做細，小事情做精，通過組織現場員工，不斷回顧服務過程，查找問題，總結經驗，與員工一起制定改進方案。
3.2服務過程回顧可以從員工形象、服務語言、服務效率、服務技巧、加油操作規範等方面進行。 4、制定標準 持續提升
4.1、站經理和員工通過服務過程回顧，共同發現不足，相互糾正、借鑑，利用空閒時間進行模擬溝通演練。持續提高溝通能力。
4.2、對於“價格、加油卡、積分卡”等促銷手段，逐步做到營銷方式和客户體驗的兩大極致。
4.3利用業績管理輔助工具，全面評價員工工作業績，重視結果，更要重視過程，狀態，看銷售數據同樣看客户關係管理的質量和效率，看到加油站在提升品牌形象過程中所下的功夫和付出的努力。
一、活動時間：
5月11日——16日
二、活動主題：
感恩母親節，會員送驚喜
三、活動內容：
世界上有一種愛，默默無聞的付出，卻不問收穫，任你肆意的去索取，卻不問回報，這種受叫母愛，這個人叫母親。
時光流轉，感悟母愛，呵護母親，温情禮獻。
1、獻給幸福媽媽的愛
超市部購物滿38元的女性朋友，均可憑當日電腦小票到服務枱免費領取康乃馨一支。(限前30名)
百貨部所有女性商品專櫃均擺放康乃馨(商户自行購買)，滿店花開笑迎母親。
2、全能冠軍媽媽——開心家居趣味賽
母親節當天，在商場內開展母親節疊被、打領帶、削蘋果、穿針引線等趣味比賽活動，誰能在規定時間，通過以上3種趣味賽事來決出全能冠軍媽媽，所花時間最短、做得好棒為勝。
獎項設置
冠軍：1名獎夏涼被一條
亞軍：2名獎太陽傘一把
季軍：3名獎洗衣液一瓶
參與獎：獎金佰匯專用盒抽一盒
從即日起開始報名，報名限前30名，先到先報。如顧客參與程度不理想，則安排我們的員工家庭進行參與，各部門進行宣傳發動，並恰談品牌冠名贊助商。(費用暫不計算)
3、辦理會員有驚喜
凡母親節當天辦理“佰惠通”充值卡的女性，均送禮品一份，並享受百貨部打折活動。(限前50名)
4、感恩母親節，購物免單示心意
母親節當天，凡在超市一次性購物滿58元以上的顧客即可參加該活動，開獎時間為上午10點，名額有限，看誰最幸運。
活動規則：
符合參加活動資格的顧客可以獲得在抽獎箱內抽取乒乓球的機會：
摸中“全免”字樣乒乓球的顧客即可當場獲得購物小票上同等金額的現金；
摸中“5折”字樣乒乓球的顧客即可當場獲得購物金額5折優惠；
摸中“7折”字樣乒乓球的顧客即可當場獲得購物金額7折優惠；
摸中“9折”字樣乒乓球的顧客即可當場獲得購物金額9折優惠；
優惠金額當場返還。
四、商品組織：
超市部根據會員日活動的需求，組織做好生鮮食品、時令商品的銷售組織，並通過組織以下品類來開展母親節營銷，根據不同品牌推出單品感恩價、母親節組合感恩價、品牌心動折扣及特別贈禮活動。
健康媽媽——滋補保健品、綠色食品、家居用品等
時尚媽媽——服裝、珠寶、化粧品、包、鞋等
DM宣傳：商品超市30種，百貨4種。
拍照時間：5月4日
五、活動宣傳：
1、8開2頁DM單6000份
2、店內廣播宣傳
3、中門LED宣傳
4、中門噴繪宣傳
5、員工口碑宣傳
六、費用預算：
1、DM單6000份，元×6000=840元
2、中門噴繪300元
3、超市特價商品補貼費用1000元
4、母親節當天康乃馨50支元=125元
5、購物免單按100元/人x10人=1000元
合計：5905元。
一、目的
（一）發揚、提升酒店文化知名度，促進酒店總體發展的實現。
（二）借中國傳統佳節――中秋節，對過組織一活動，吸引顧客光臨，擴大酒店知名度和美譽度，促進酒店營銷業績的提升。
二、活動主題
“迎中秋，慶團圓，共賞月”，強調對中國傳統文化的迴歸，突出親情和團圓的氣息。
三、活動安排
（一）婚慶服務
1、喜慶婚宴服務可為婚禮全程提供免費服務項目，包括公共聯絡、司儀等，還可以提供具有中國傳統文化情趣的助興項目――賀喜禮品、室內花轎等。
2、具體執行部門為營銷部、餐飲部，配合部門為行政部。
（二）就餐送月餅活動
1、在中秋節的前一天、中秋節當天和中秋節的第二天，到酒店用餐、住宿的客人根據其消費額的不同贈送三種不同價格檔次的月餅。
2、對一家三代同時就義的客人除贈送月餅外，另贈送一份價值為30元的酒店傳統菜餚。
（三）迎中秋抽獎活動
1、在每一餐桌上發放一份關於酒店發展歷史和特色菜餚的宣傳材料。
2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側搭建的臨時舞台上抽取桌位號。
3、被抽到桌號的客人可到舞台上回答與酒店發展歷史和菜系有關的問題。
4、回答正確的客人可抽取獎品。獎品的中獎率控制在30%左右。
5、舞台搭建由市場營銷部和工作部負責，辦公室協助。所需物品的採購由採購部負責。
（四）慰問與本酒店有關的名人，藉助他們提高酒店的知名度。
四、費用安排
（一）本次營銷策劃活動預計總費用支出在8萬元，最高不超過10萬元。其中第1項活動支出控制在3萬元；第2項活動支出控制在1.5萬元；第3項活動控制在3萬元；第4項活動控制在0.5萬元。
（二）費用控制由財務部負責，各項活動所需物品的採購均由相關部門報到採購部，採購部統一進行彙總，經財務部審核後實施採購。
五、宣傳方式
（一）街頭宣傳冊的發放
客人憑宣傳冊可享受9折到9.5折的優惠。宣傳冊的印數初步定在5000冊。
（二）報紙宣傳
選擇和聯繫酒店所在地區影響面較廣的平面媒體進行文化營銷宣傳。主要宣傳廣告語為“灑店，真情無限”。
（三）網絡宣傳
藉助旅遊網、管理網等媒體發表信息，針對不同的.消費羣體最大程度地造勢，以進一步提高酒店的知名度和美譽度。
（四）職能分配
將每個主題活動分解落實到相關部門具體制訂執行和實施計劃。每個活動的新聞報道文章也由對應部門撰寫，由市場營銷部聯繫媒體，爭取及早發表。
（五）宣傳費用控制在5萬元。由市場營銷部做出詳細的預算和計劃，經財務部審核同意後，由營銷部組織實施。
六、活動總結
此次文化活動營銷結束後，由營銷部根據此次營銷活動的情況文化營銷活動報告，對此次營銷活動做出評價和總結，活動總結報酒店總經理審閲，分發到各部門進行傳閲。
銷售的策劃5
手機已經成為人們必備的用品，也成為通訊市場最大的競爭力。那麼如何促銷自己的手機品牌呢？接下來我們看看一些手機促銷方案和活動。
手機促銷手段直接影響着手機促銷活動的好壞，影響着人們對於手機促銷活動的注意程度，因此，如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。
1、降價也是最常見的一種促銷方式，也是體現促銷力度大小的一個衡量標準，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度，否則，一方面會縮短產品的利潤期，另一方面，降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”，購買了的消費者會心痛，回來尋“價差”，持幣代購的消費者則認為“降這麼多，肯定還會再降”的觀念，對購買產生疑慮。
2、送贈品或者抽獎。在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加廠家舉辦的抽獎活動，贏取獎品。
3、特價機就是在將部分產品價格降到很低，以低於成本價或者稍高於成本價出售，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價機都是限量限時的，這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個：一是帶旺人氣，二是幫助清理庫存，三是幫助經銷商完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售，有時甚至是賠本的買賣，因此要合理運用，否則會造成價格的混亂，影響整體的銷售。有些經銷商為了擾亂競品市場，就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產品，然後以特價銷售，打亂對手的市場價格，乘虛而入。
4、展示是舉辦產品的展示活動，促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題，要有新意，要對市場做出科學的預測。同時，展示涉及的面比較廣，要事先聯繫好售場，做好準備工作，否則會造成物資的浪費，使促銷效果大打折扣。
5、人員促銷。利用促銷人員的能動性進行人員促銷，用高提成提高促銷人員的積極性。
當然促銷的活動還有很多種，只要用心去做，一定會做好，如果你想了解更多的手機促銷方案，不妨在一品威客網發任務讓更多的人幫助自己尋找最適合自己的產品的推廣方案。
一、銷售示範
單店銷售業績不佳，影響賣場整體氣氛，削弱店員鬥志，無法凝聚店員的向心力。導致賣場工作條例喪失約束性，系統的營銷策劃執行力度無法到位，從而使的店員的前進方向模糊，工作態度消極。
所以，我們要整合個體單店的所有有利資源，重新調整個體單店對自區域市場的定位。從一個新的方向入手，提升我們店員對銷售觀念的一個新改變。用一種新的銷售模式，銷售技巧來引起她們從內心對銷售的一個興趣，養成它們一個良好的銷售習慣。從而來帶動她們的在賣場的只動性，激勵她們的鬥志。通過我們帶來的成功的銷售的方式方法，來營造賣場一個積極向上，輕鬆愉悦，生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽感，有歸屬感，把我們賣場的每一個員工的向心力提升到極致。
那麼銷售業績不佳，主要原因表現這幾點，銷售技巧不專業成熟，服務內容沒有特色，營銷策劃不科學。那麼這樣的話我微要先去走第一步，改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個人的時候，首先你要在她的心理征服她。想要改變一個人的壞習慣，那就要用一個好的習慣去引導她。綜上所述一句話，想要她學你的，你就要證明給她看，她學的就一定是有用的東西。
那麼要證明這套銷售是有用的話，我的方法就是示範，用身體力行來證明自己帶來的理念是對的，而不是隻靠嘴來灌輸。示範到店員全面認同的一個程度，再去系統的培訓她們，只有她們在心底認同了你的方法，她們也就才會有全身心的投入到這個學習活動當中去。
二、銷售培訓
銷售培訓的所有內容，就是大家都來檢驗銷售示範過後的一個成果。把我們在銷售示範中所遇到的案例拿出來大家討論。因為整個銷售示範過程中大家都是一個參於者，裏面所有的細緻過程大家都有一個深刻的體會。所以與其説這是一種培訓，不如把它説成是一個討論。把大家認同的好的一面給系統規劃起來，把不好的方面也總結起來。通過我們店員一而再的培訓，檢討，讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來，再把這個成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去。還可以養成我們公司一個積極向上，願説想學的良好氛圍，也能從中為我們公司將來在建立一種，使用於，屬於我們自己的一套培訓方法找到一個方向。
三、賣場氣氛
一個賣場的氣氛，影響着員工的心態，哪怕是有再成熟專業的銷售技巧在手，沒有一良好的，輕鬆愉悦的賣場氣氛來襯托的話，那麼我們員工的發揮也就得不到一個極致的表現。要形成生動的賣場氣氛，那麼首先就要知道怎樣去調動我們員工的所有工作積極性。那麼要想調動她們的積極性，就要建立好一個良好溝通與互動關係。發現店員的優缺點所在，瞭解它們的喜好，把她們放到一個她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個位置上去。讓她們把工作當成興趣，愛好。把賣場當做遊樂場一樣，從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設當中去。讓店員與店員，店員與店長之間建立起一種真正的，相互真誠，相互尊重，相互關心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強烈的歸屬感，自發的`用心；來建設一個屬於她們自己的家，而不是隻屬於某一個人的。在這樣的一個賣場氛圍下，也會更使顧客願意自己走到我們的賣場裏來。
四、激勵員工
通過我們的成功的銷售示範，良好的賣場氣氛的建立。那麼這時候我們就要幫她們規劃好一個美好的明天。讓她們認同了我們的銷售模式，感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕鬆，快樂，榮譽，自信的話，她們就會更堅定的相信，我們給她規劃的這一個夢是可以實現的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認識到，我們不是一個很單純的只是一個賣場。我們是一個公司，有着自己企業文化，有着自己遠大抱負的公司。一個到處都洋溢着感動幸福，青春活力，無限機遇的大家庭。我們也不是普通的店員，我們是一個公司的人才，是公司將來走向更高更遠的力量。
五、條例執行
每個賣場都有着自己的工作條例，但在上面所説條件都達不到的情況下，任何的條例它的執行力是達不到的。沒有一個良好的銷售業績，那麼店員就得不到一個良好的工作回報。沒有良好的工作回報，那麼這份工作就談不上對店員有什麼誘惑性。我想一個人對着一份有如雞肋，食之無味，棄之可惜的這樣一份工作的同時，還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個約束店員的作用，反而會讓她們從內心裏排斥它，甚至抗拒它。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了。這樣説也不是説賣場的條例不能要，沒有一個合理的條例，賣場的工作秩序就得不到保證。我想説的是，條例的執行力與賣場的成功與否是息息相關的。如果説我們賣場讓她們有了生活的方向，有了積極的態度，有了很好的經濟收入，那我們賣場制定的條例的約束力這時候才會彰現出來。讓她們從賣場的成功裏得到屬於她們自己的一份成就感，那我們的條例就會更有威嚴堅定了。
一個公司的領導者，一個賣場的管理者，想要先提高我們賣場的競爭力，那麼首先就要放眼於規範我們的銷售中去，提高了銷售，就提高了店員的收益。只有在店員看到了生活的目標，她們才會融入到我們的事業中去。那麼我們所有既定的政策與條例，她們都會很甘心的去執行。反之説管理者本身賣場的失敗你看不到，反而看到的都是店員的這樣那樣的不足，那麼就等於管理者在推卸責任。我不是説條例不重要，它重要。但是施行條例的你本人成功與否，自己本身就不成功的話，談什麼去約束別人呢。
我們在賣場中同時暴露很多問題的時候，但又不能一併解決的話。那麼做為管理者，這時候就要想到先解決哪一個，再解決哪一個，分出輕重緩急。有時候你只要解決到了一個核心的問題，其他連帶問題是會不攻自破的。所以在我們缺少經驗的這個時候，我建議我們不要想把我們所有的問題都整個一起解決。先要把整個問題都弄明白了，分清了主次，然後再各個擊破。比如説我們現在面臨的問題是銷售的成交率不高，那麼我們就要先增強我們的銷售技巧；比如説我們現在面臨的問題是顧客進店率不高，那我們就要從店鋪形象，貨品陳列，尋找客源等這些方面入手。還有其他問題其他解決等等。只要我們用心的發現了問題，就要耐心的解決它。一個一個來，切不可貪功冒進，不積蛙步，何以致千里？
只要我們在一步一步的總結我們自己的經驗，一步一步來完善我們的事業，耐住性子，把那些適用於我們，屬於我們自己的東西，從成功的單店裏複製到其他賣場去，再根據單個賣場不同的情況做合理的調整。我相信到那時我們的賣場，我們的事業才是一個質的飛躍。
銷售方案 篇促銷主題：父親節，送健康最實在!
活動內容：父親節當日(6月21日)凡是本店會員可任帶1名男士入店免費體驗1次“全身SPA精油護理套餐”。
(特別説明：應儘量選擇養生保健類的促銷內容比較能引起男士們的興趣)
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