一、 背景介紹
（一）宏觀環境
隨着經濟的發展和市場條件的變化，商品的市場供應過剩使得消費者主權更加強化，人們的消費趨勢逐漸從重視生活水平的提高向重視生活質量的提高轉變，從滿足基本的生存需求向追求個性化的發展轉變，生活水平的提高表現在消費的質量上主要是消費選擇的自由度愈來愈高。為了追求更高的生活質量，個性化的消費越來越成為一種時尚，廉價的大眾化消費逐漸讓位於顯示個性的、比較昂貴的高度差異化產品。因此，適應消費者需求的結構變化和升級，就必須加大產品和技術開發的力度，推進以適應消費者個性化需求的產品為主導的結構調整，提高產品的質量和檔次，擴展產品的性能，增強產品的實用性。由於消費結構的變化方向已經非常明確，適應消費需求的結構變動就必須儘快調整生產結構，提高產品質量，注重產品的多樣化和多層次。
沃爾瑪公司，全球500強榜首企業，已經成為美國最大的私人僱主和世界上最大的連鎖零售企業。截至5月，沃爾瑪在全球14個國家開設了7900家商場，員工總數210萬人，每週光臨沃爾瑪的顧客1.76億人次。而在中國，隨着越來越多的店鋪的開發，沃爾瑪總結出了一套自己的選址經驗，並在新店的選址過程中遵循這些經驗。以銷售額而言，截至，位居中國百強連鎖百貨企業第10位。相信經過一段時間的本土化建設後，沃爾瑪也會由磨合期進入大規模擴張階段，充分體現在全球市場的霸主地位！
（二）市場分析
現在鄭州超市擴張速度較幾年前有所下降，然而，這並不意味着競爭就有所減弱，國內外大型超市鄭州依舊繼續着輪番轟炸，“家樂福”“華聯”等大型連鎖超市品牌也在繼續着他們的瓜分大計。然而，正如大家所言，“一招鮮，吃遍天”，鄭州的消費者對如今超市的普遍模式態度大都冷漠，沒有多少忠誠度，他們看重的是便捷和利益，誰給他們帶來更多的利益和方便，誰就是他們經常光顧的對象。現在鄭州市場上的超市品牌沒有形成自己的客户羣，大多超市在消費者心中沒有一個具體的品牌形象，所以要想在此市場現狀中擺脱，必須要給消費者直覺的、清晰的、新穎的品牌形象，若要達到此效果，須從公關入手。
二、 企業診斷
（一）優勢
作為世界頭號霍售企業的沃爾瑪
1）管理高度規範化，經營理念科學化
2）信息技術高度發達
3）營運促銷具有特色。
4）培訓體系健全化。
5）物流體系強大（主要指國外）
6）美國品牌商品價格優勢明顯。
7）品牌優勢顯著。
（二）劣勢
中國市場競爭激烈，各大超市賣場進駐中國市場
企業內部危機來自一線員工與精英人物的造反。沃爾瑪歷史上也經歷過快速成長的危機。那是20世紀60、70年代。沃爾瑪接連陷入訴訟，多是一些工人不滿相關待遇所致。近200萬名女員工組成的“集體”正在以“性別歧視”為由起訴這家全球僱員規模最大、同時受詆譭最多的公司。公司內部體系過於龐大為企業管理帶來危機.
（三）機會
目前零售業的發展形勢很好，市場機率很高，及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮。
（四）威脅
現實存在的和潛在的競爭力和市場風險因素較多。比如説沃爾瑪最大的競爭對手就是家樂福，所以它面臨着各種挑戰。
三、 品牌戰略
品牌是什麼？品牌就是一種品質，一種綜合素質，和做人做事一樣，小到一個人，大到一個企業，一個民族，一個國家。今天，我們談論商業品牌，並無意在此為沃爾瑪樹碑立傳，但我佩服山姆·沃爾頓的誠信、苦幹、精細和勤儉，財富的祕密是勞動的價值，人類的高級商業勞動藉助了技術的手段，更不要忘記是價值觀決定了財富的祕密。
沃爾瑪成功的奧祕在於“低成本與滿意服務”。 沃爾瑪的經營宗旨是“天天平價,始終如一”,它指的是“不僅一種或若干種商品低價銷售,而是所有商品都是以最低價銷售；不僅是在一時或一段時間低價銷售而是常年都以最低價格銷售；不僅是在一地或一些地區低價銷售,而是所有地區都以最低價格銷售”。為實現這一承諾，沃爾瑪想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式、營銷費用、行政開支等一切辦法節省資金，把利潤讓給顧客。
四、 促銷活動
（一）促銷對象確定
促銷對象是普通人羣，大眾消費。
（二）促銷商品確定
促銷有以下商品：
糧油、純水、豬肉，雞蛋，鮮奶，部分蔬菜，洗髮水，衞浴潔具， 美容、化粧品，生活用品，廚房用品等。
（三）宣傳形式確定
（1）代價券
（2）附加交易：附加交易是一種短期的降價手法，其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數量的免費的同種商品。常見的這 種方法的商業語言是“買幾送幾”。
（3）折扣：折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣 的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標誌可以公佈於店外，也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。
（4）回扣：給消費者的回扣並不在消費者購買商品後立即實 現，而是需要一定步驟才能完成。
（5）有獎銷售：有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一， 因為消費者一旦中獎，獎品的價值都很誘人，許多消費者都願意 去嘗試這種無風險的有獎購買活動。
（6）樣品：促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產品 和現場品嚐兩種。
（7）現場演示：現場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了 解產品的特點和性能，以便激勵顧客產生購買的意念。
（四） 促銷折扣確定
折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣 的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標誌可以公佈於店外，也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。
（六）促銷獎品確定
促銷獎品設有四個獎項：
特等獎：價值1258元的諾基亞手機一台（1名）
一等獎：價值458元的平板微波爐一台（3名）
二等獎：價值200元的移動充值卡一張（6名）
三等獎：價值88元的braun博朗電動剃鬚刀（10）
（七）促銷品的訂貨計劃
1、將所有要促銷的商品分兩次訂貨，每次訂貨各500件
2、如果需要，可再次訂貨
（八）廣告宣傳
（1） 6月20日到7月1日在河南電視台做10s的電視廣告，所需費用每天80元
（2）發宣傳頁向大眾宣傳，所需費用100元
（3）6月20日到7月1日在《大河報》、《河南日報》、《週末晚報》等各大報紙做頭條新聞宣傳，所需費用300元
五、 促銷活動的實施
（一）開業慶典舞台的設計和搭設
1、舞台兩邊有兩個紅的充氣柱子，上面有彩色大氣球，柱子上有對聯“走近沃爾瑪，感受温暖家”
2、舞台搭建獨特，別具一格
（二）促銷現場展示台設計
展示台外觀簡潔大方，顏色搭配合理，突出新穎， 沃爾瑪的特別標誌放在最醒目的地方，要突出沃爾瑪的經營理念理念，以便讓消費者更加了解沃爾瑪這個品牌。
（三）各方面人員的合理安排
1、邀請省市級領導前來參加開業慶典
2、邀請各大媒體新聞記者前來參加開業慶典
3、開業慶典之日，要多派安保人員維持秩序
4、邀請著名歌星前來演出
六、活動內容安排
1、活動主題：
天天平價,始終如一
2、活動風格：
金色裝飾，精緻品質。舞台四周架子上用金色氣球裝扮，四周擺上盆景，上面灑滿金色光粉。
3、活動目的：
建立沃爾瑪高品質，價格低，無假貨的形象，讓消費者對沃爾瑪信賴。沃爾瑪無假貨,件件都放心，顧客永遠是正確的。
4、活動地點、時間:
地點：鄭州市二七區民主路88號(近西太康路)
時間：7月1日
5、活動流程
（1）具體流程:
1、開業慶典開幕式
2、鞭炮鳴放
3、領導致辭 ——對沃爾瑪的現在做出承諾，對未來進行展望
4、明星台上演出
5、明星簽名
（2）抽獎活動:
1、猜價格猜中就半價
2、抓糖有獎——2、6、8顆數的有獎，金額逐步增加
3、現場抽獎，有特等一、二、三等獎
（3）領導致辭:
領導對對沃爾瑪的對沃爾瑪的現在做出承諾，對未來進行展望，提出沃爾瑪的經營服務理念，以及對消費者的承諾。建立與消費者的情感交流。並宣佈沃爾瑪即將舉行的老年人活動。説明老年人活動的主題和活動內容，充分展現沃爾瑪對社會的關愛。
（4）建議：在超市裏面設立鑑別處，使消費者能夠對商品真假進行諮詢。
六、 現場安全保衞
由於考慮到開業慶典當天人流、車流較多，以避免造成交通擁擠，及其他意外事情的發生，沃爾瑪僱傭安保人員全力維護慶典期間的安全穩定，按照以“四定一包“原則：採取定人、定位、定崗、定時間、包安全和“分工協作、整體運行”的原則，細化任務、明確職責，分別在現場入口處、緊急通道安排了充足的安保人員加強備勤處突，確保活動現場安全。
七、 活動經費預算
1、舞台搭建和租費用約1000元
2、獎項經費約4700元
3、請明星演出約4000元
4、廣告費用約1200元
共計約11000元
教師節公關策劃方案2017公關策劃方案（2） | 返回目錄一．主題
師恩在心祝福語真
二．日期
9月1日至9月16日
三．主要內容
購物顧客，可領取郵資明信片，作為教師節給予最尊敬老師的節日問候。
四．目的
1．打情感牌，通過為學生和老師建立了一種情感溝通的渠道，來獲得顧客的好評。
2．在教師節日前後，吸引更多顧客前來，創造銷售。
五．操作步驟
1．在商場購物滿50元（超市滿30元）的顧客可以在總枱領取一張郵資明信片，憑購物小票，時間為9月1日至9月9日，共計XX份，送完為止。
2．可以由顧客當場填妥後，交還總枱，由商場（超市）負責在教師節前一天郵寄。
3．也可以由顧客自己帶回郵寄。
4．XX份明信片送完為止。
5．教師憑教師證和明信片，可以現場領取精美禮品一份（設定價值2元），限領一份，時間截止日為了9月16日。
7．注意：結果會出現一位老師收到若干張明信片，因此需要在現場明示：限領一份。
六．有關明信片和禮品
1．由商家出面統一購置郵資明信片，並上面印刷祝福詞：**（商家）祝福老師們節日快樂，憑此卡和教師證可獲贈禮品一份，詳見現場海報。
2．明信片選擇符合教師節日主題。
3．具體數量由商家根據城市規模大小和促銷力度自行確定。
4．設置禮品的目的是使得明信片更有價值，同時也促使老師們光臨商家賣場，創造銷售機會。因此最好設置此項禮品，如果確因費用有限，同時也沒有廠家支持，也可以放棄。
七．宣傳
1．現場海報，條幅；
2．新聞報道
八．成本
1．郵資明信片：1元/張*XX張=XX元；
2．教師節禮品：2元/份*XX份=4000元；（由於會出現一位老師收到若干張明信片和放棄領取禮品兩種情況，因此禮品的實際準備數量不需要XX份，具體商家自行確定）
3．宣傳費用：1000元；
4．總費用：7000元。
九．附註
公關活動最好可以和現場的商品促銷活動相配合。
××公司×產品公關策劃方案2017公關策劃方案（3） | 返回目錄××公司系列公關方案
1.公關活動之一——品牌推介活動
主題：科技?人性化，××首倡消防綠色宣言
背景：消防行業魚龍混雜，營銷模式暗箱操作，消費意識尚屬空白。
方案：在廣州或深圳舉行新聞發佈會，邀請相關領導出席，由××集團領導宣佈消防產品實現升級換代，以科技?人性化為主題，標誌消防產品進入綠色環保時代。
目的：以“科技?人性化”打破消防行業舊局，樹立××電子在消防行業科技、環保新龍頭的形象。
軟文標題一：消防產品步入數時代 綠色環保榮登大雅之堂
軟文標題二：守則亡 變則生 ××引領消防產業全面升級
2.公關活動之二——政府公關活動
主題：粵浙民企激情碰撞，誰可勝出？
背景：廣東民企領開放之先，搶得第一桶金，形成新民企族羣；浙江民企迎頭趕上，勢不可擋，有望後來居上。區域經濟和城市競爭力是最近相當熱門的話題，而民企的走向更是在媒體中炙手可熱，再加上省委書記張德江一直大力提倡發展民營經濟，一份嶄新的《民營經濟報》正呼之欲出，此時舉行辯論活動可謂天時地利人和。
方案：邀請××集團負責人、浙江一民企負責人、有關領導和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業情況和管理特色，由有關領導和專家現場點評廣東民企和浙江民企的各自特徵。邀請電視台和新聞單位做現場報道。
目的：通過兩地民企辯論的形式，吸引媒體關注，在較短時間內集中炒作，迅速推介××品牌形象。
軟文標題一：粵浙民企激情碰撞 折射未來兩種走向
軟文標題二：粵浙民企濃情對話 共謀區域發展大計
3.公關活動之三——產品銷售活動
主題：地產消防企業聯手，打造全新安全社區
背景：地產業依舊火爆，但營銷手段逐漸趨同，地產商急需新的亮點吸引眼球。各大媒體的房地產版面也希望有新鮮的內容填充。
方案：與著名地產商等聯手，由××電子資助或以優惠價格向地產商供應消防產品。地產商配合炒作，宣稱耗巨資從××購買最新消防產品，合力打造全新的消防安全社區。
目的：目前各大媒體地產版面甚多，地產企業和××集團聯合炒作，全新思路和做法勢必引發媒體關注。
軟文標題一：地產消防企業聯手，打造全新安全社區
軟文標題二：打造安全社區 ××首選××
4.公關活動之四——熱點炒作活動
主題：民企牽手國際IT巨頭 消防產業醖釀智能升級
背景：WTO背景下，國內企業加緊與國際產業巨頭的聯盟，比如汽車業和彩電業。相形之下，消防產業仍然維持低水平重複狀態。如何實現產業升級和重組突破，與國際IT巨頭的聯手將加快這一進程，同時此舉也會成為媒體關注的焦點。
方案：與國際IT巨頭如英特爾或微軟洽談合作，由媒體關注合作進程。
目的：產業重組和升級一貫為媒體關注焦點，而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
軟文標題：××牽手國際IT巨頭 消防產業醖釀智能升級
5.公關活動之五：行業推廣活動
主題：消防十大企業發表行業宣言，應對入世競爭
背景：隨着中國加入WTO的縱深化，市場競爭的加劇，越來越多的民族產業在與外資企業的競爭中拓展了自身的生存空間，佔據了一席之地。但是，消防產業——這一與老百姓生命安全關係最為密切的行業卻仍然處於傳統和保守的態勢，這一行業向何處去？未來怎樣發展？在最近火災頻繁發生的背景下，這一趨勢猶為引人關注。
方案：由××聯繫業內其他企業，聯合發表行業宣言，
目的：行業宣言一直是媒體關注的焦點，消防產業——這一封閉已久的行業突然發表行業宣言，不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
軟文標題：消防產業堅冰融化，行業宣言石破天驚
10.網絡傳播活動之一：消防總動員，大獎等你拿
××與新浪聯手，共同舉辦“消防總動員，大獎等你拿”活動，每週在新浪發佈消防知識大獎賽，幸運者可獲得××贈送的獎品。
11.網絡傳播活動之二：“貼近新聞” 方達揚名
湖南衡陽大火、俄羅斯大學校園的火災，讓火災信息和消防動態成為人們關注的焦點。××與新浪或搜狐網站合作，在所有有關火災或消防的新聞標題上添加一個banner，讓所有關注這些信息的網民在點擊新聞標題後，都能看到的××消息或者廣告。此項活動名為“貼近新聞”。
12.文化營銷活動之一：一流報刊 文化直銷
眾所周知，DM（直郵）一直是非常有效的營銷方式之一，而文化DM則比傳統DM更為高雅，也更為有效。××集團主辦一流的消防報紙或者刊物，可讀性強，具權威性，有保存價值，將其免費發往所有縣級以上消防局，以文化直銷的方式弘揚××品牌。
13.終端展示活動之一：.機場形象展示
當下，媒體名目繁多，信息鋪天蓋地，如何才能有效地鎖定目標客户？如何以最小的投入博得最佳的效果？機場無疑是所有消防局長的必經之地，選擇重點機場的有效位置，展示××對消防的態度和對人民生命的關愛，能夠獲得最佳效果。
三優範文網