一、綜述：
四川的火鍋發展到今天，從火鍋的品種、檔次、規模、製作、調配、風味等方面已經呈現出了多元化的特點，使各種從事火鍋製作並提供火鍋消費的企業迅速發展，也引起了從事和即將投資火鍋產業的企業和經營者的極大的熱情和興趣。但是，如何開一家正宗的四川火鍋店，卻是一門不小的學問。
作為火鍋店，其基本特徵與其它餐飲企業有共通之處，即生產、銷售、服務、消費為一體。投資者想要從事火鍋行業，必須認真做好市場調查研究，這樣可以瞭解到人們需要什麼類型的火鍋，掌握火鍋風味、特點、方式、地點、人羣等信息，在特定的市場區域，開辦具有特色的火鍋店，以獲得穩定而可靠的市場份額。所以説，做好前期的市場調查，是開火鍋店決策或投資的前提。
二、火鍋市場調查：
（一）、對火鍋市場的影響因素：
1、經濟發展對火鍋的影響，其中包括了消費者對火鍋需求的增加、現有火鍋存在着各檔次火鍋店的結構性矛盾、社會發展和國家政策措施為餐飲行業發展起着巨大的推動作用、客觀環境的變化和消費的不穩定性等幾大方面的因素。
2、傳統因素對火鍋的影響，其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨特性等。
3、周邊環境對火鍋的影響，包括政策環境，如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等；基礎設施，如道路交通、停車位置、水電氣供應、通信網絡、採購途徑、消費人羣、金融、衞生、勞動等與經營密切相關的配套設施；措施優惠，如税務、各類收費、租金、人才引進等方面是否有優惠政策。
（二）、客源的調查分析：
1、服務對象分析：
（1）、消費者的職業特點：一般學生、民工、普通工薪階層，與高級白領階層、公務人員，他們的消費習慣和消費檔次是不同的；
（2）、消費者的年齡特徵：如老年人喜愛清淡型，年輕人偏好味重味厚型等等；
（3）、消費者的性別特徵：女性和男性往往在對於火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別；
（4）、消費者的地區和民族特徵：不同地域、不同民族的人們對於火鍋的鍋品要求千差萬異，應當加以區別。
當然，由於火鍋的相互滲透性、交雜性，很多火鍋已經被改良、創新，適合大多數人的口味，具有共性了。但是對於消費者的分析必不可少。
2、顧客消費行為分析：
消費是一個綜合概念，消費行為包括消費水平、消費結構、消費方式和消費習慣等。
（1）、消費水平和顧客的經濟承受能力有直接的關係，體現了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足，直接表現為顧客選擇火鍋店的檔次和類型；
（2）、消費結構是顧客各種消費支出的比例，其開支與職業、年齡、性別、地域民族等因素有密切聯繫；
（3）、消費方式有個人、家庭、商務、團體等，不同的消費方式在選擇檔次與品種方面各有不同；
（4）、消費習慣體現在，對就餐環境、氛圍、品牌、風味、經濟等方面形成的習慣。
3、顧客消費特徵分析：
（1）、不確定性：大部分顧客是流動的，小部分是確定的，因此選址要合理。
（2）、隨機性：顧客數量多、差別大，對火鍋的消費具有選擇性，因此要把握火鍋發展動態，及時調整口味，改進創新。
（3）、靈活性：這是由成功的品牌所決定，以顧客就餐的頻率和回頭率為標誌。
（4）、引導性：調整經營策略、成功的廣告運作等，都會對顧客的消費產生一定引導。
三、火鍋市場的劃分：
（一）、劃分要求：
1、對經營品種、酒水飲料、服務水平、營業時間、交通狀況等具體的方面要準確掌握，用於對比自己的品牌能否進入市場；
2、具有可操作性。如果得出的市場結果與自己的人力、財力物力等不配套，難以實現經營目標，必須放棄，重新劃分市場，找準位置；
3、具有穩定性。市場劃分後，只要符合實際，就大膽開拓，制定長期計劃，佔領市場。
（二）、劃分種類：
1、地理位置：火鍋店的地域性對其經營有較大的影響，要充分了解火鍋地理因素。同一區域，不同的店和鍋品服務於不同的消費羣體；而同一店和鍋品到了不同地域也會有變化。
2、人口分類：受人們的'居住、文化、宗教、民族等因素的影響，對火鍋的消費有差異，對品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費羣，對檔次、品種要求也不同。
3、顧客區分：除了考慮顧客、的職業、收入等外，還要分析其動機，是傳統節儉型、經濟實惠型、新潮衝動型，還是豪華張揚型等，才能取得實效。
4、行為分析：將顧客分為常客、一般客人、流動散客、新客等，這與火鍋店的火鍋質量、服務水平、顧客的信賴等有關。
四、火鍋市場的定位：
（一）、火鍋市場定位的分析，有着不同的標準：
1、按檔次分：高、中、低檔，或豪華店、風味店、大眾店、自助店等；
2、按功能分：特色火鍋、快餐火鍋、小火鍋、滋補火鍋等；
3、按來源分：川味火鍋、蒙古火鍋、宮廷火鍋、老火鍋等；
4、按經營分：品牌火鍋、餐廳火鍋、自助火鍋、火鍋吧等。
開店前要根據這些標準，結合自身特點，選擇自己的經營品種。
（二）、價格的定位，影響經營的重要因素之一，在其它條件成熟後，價格是決定因素：
1、高低結合法：在開業初期，以高質量火鍋、高水平服務、較低廉的價格迎接顧客。可以很快贏得顧客、樹立形象、打開局面，實現正常經營。
2、高高結合法：起點高，效益也高。以高質量火鍋、高檔次的環境、高品位的裝修、高水平的服務吸引高層次的顧客。風險大、利潤也大，進入良性循環後收益也很大。
3、品牌壟斷法：獨特的鍋品、獨特的配方、專利火鍋產品，可用較高的價格經營火鍋，但品種的風味特色要保持不變。
4、大眾化法：以大眾火鍋品種、大眾化的價格低價供應，以薄利多銷為主。
五、火鍋店的類型：
1、豪華型：
豪華型火鍋店在某一區域均有較高的聲譽，裝修設施齊備，環境優美，在火鍋製作方面十分講究。除了具有一般火鍋店的特點外，其獨特之處為價格較高，高質量的火鍋、高超的服務及就餐環境相統一具備高級的烹調和服務人員，其服務對象以高收入者居多。
豪華型火鍋店具有高價與火鍋成本、服務水平、就餐環境融為一體，火鍋產品與技術高度統一，服務對象穩定與社會形象突出，管理到位、制度完善等特點。
2、大眾型：
大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍，其數量最大。經營品種比較單一，原材料以中低檔為主，風味以當地大多數人可以接受的口味為主。這類火鍋店以自身的特點、規模、檔次、服務的差別，在顧客中各有自己的地位與形象。有自身的獨有特點，價格適中與火鍋成本較低和風味大眾化關係密切，座位率與週轉率較高。
大眾型火鍋店具有價格與大眾化結合，經營方式靈活多樣，服務對象面向大眾消費者、經營管理方法結合自身實際等特點。
3、風味型：
風味型火鍋店是體現獨特的飲食文化，具有濃郁的地方風味、品種比較單一、但影響很大的火鍋店，往往具有一定的代表性，是歷史性、地域性、民族性的綜合反映。此類火鍋品種比較定型，湯滷比較固定，服務有一定特色，風味得到公認。
風味型火鍋店具有佈局與裝修有豐富主題與內涵，顧客能感受到獨特的文化薰陶與情調，吃與樂結合、參與性強，展示某種有特殊意義的活動，氣氛輕鬆和睦等特點。
4、自助型：
自助型火鍋店是將火鍋原料（生料和半成品等）與餐具全部放在火鍋廳的某一區域，由客人自行選用，服務人員較少的火鍋店。此類火鍋除了有着隨意性、自由性的特點外，還擁有較大的選擇性，感到較大的滿足感。
自助型火鍋店具有佈局上實行開放式、以大廳為主，鍋品上以一二個品種為主、口味大眾化為好，價格上採取每人限定金額消費，服務上比較靈活、服務人員較少，顧客的參與性和自我滿足感得到體現，講究原料及菜餚的豐富性、又避免浪費，充分利用空間與顧客的運動性等特點。
六、火鍋店的經營形式：
1、獨立經營：
此類火鍋店的經營一般不受其它餐飲企業的制約，獨立選擇自己的經營品種，一般規模較小、費用較少，利潤不高，資金來源以獨資、入股、貸款為主。這種形式在市場上佔主要地位，其優點有：能根據市場的發展變化做出對經營品種、策略的調整與適應，以滿足消費者的需要；能保持自身的火鍋特色，並按照市場要求調整和創新鍋品；員工關係比較密切，管理比較直接，利於調動積極性。其不足之處為：由於規模較小，經營品種單一，可能會受到大型火鍋企業的衝擊，在市場競爭中禁不起風浪，發展潛力不大。
因此，要採取獨立經營方式開辦火鍋店，必須要有獨特的火鍋品種、較好的口岸、比較充足的資金等。
2、合夥經營：
此類火鍋店是有幾個人分別出資、或分別以技術、設備、營業場地、資金等聯合開辦火鍋店，進行經營。在經營上一般也不受其它餐飲企業牽制，遇到各種問題，由合夥人一致協商解決。其優點有：在達成經營共識的前提下，解決開店遇到的如資金、技術、經營品種等問題，可以發揮各自優勢，團結互助，形成合力；可以互相制約，彌補不足之處，建立監督機制；與市場聯繫緊密，信息較多，可以隨時調整經營品種，把握市場動態，緊跟消費者需求。其不足之處為：合夥人容易產生矛盾和糾紛，其中一個合夥人不負責任或脱離合夥關係，經營便容易受到影響，甚至造成直接經濟損失。
因此，要採取合夥經營火鍋店，需要達成共同的經營意識，具有較高的素質，要訂立合夥經營協議書，明確責權利及利潤分配等。
3、特許經營：
特許經營作為一種先進的經營方式，也是現代餐飲業的主要經營形式，其優點和效果均十分明顯。
一個火鍋企業計劃實行特許經營時，具體方法措施包括：多種形式進行連鎖加盟；對火鍋企業的品牌要素進行註冊；成立統一的管理機構；管理規範化；清理淨化市場；開展連鎖配送等。
實行特許加盟時應該注意幾個關鍵問題，其一是找準市場的需求定位；其二是由點到面，全面開花；其三是抓好人力資源。
七、火鍋店的選址：
1、火鍋店選址的區域因素：
在選址之前，必須要選擇一個便於經營和發展的區域，這是選址的前提。在選址時要考慮到經濟發展水平、文化教育影響、市場競爭狀況、規劃位置特點、軟硬件環境是否優越等各方面的因素。
2、火鍋店選址的原則：
第一要確定服務對象。要結合火鍋店的所在位置，確定相應的設施與設備，然後選定自己的經營檔次，在確定火鍋品種；
第二要貫徹接近原則。也就是説要交通便利、來往方便、便於進入。位於或靠近商業區、經濟區、文化區、開發區等，道路暢通，顧客容易"接近"；
第三要環境配套到位。外部環境要形成氣候，火鍋店其它餐飲要混合經營，如"餐飲一條街"、"火鍋城"等，同時提倡自身綜合配套，多種經營結合，形成規模效益；
第四要科學預測贏利。在開業的前、中要結合各種因素，對一定時期的銷售額與毛利進行分析，預測贏利與效益。
另外，還可以用經驗判斷店址的選擇。
3、火鍋店的選址與佈局：
確定選址原則後，在實施中要結合以下幾點：選擇商業網點集中的地方、人口聚集處、交通便利的地方、具體位置、同行聚集地、特殊口岸。
佈局上也應當考慮以下思路：擴散性、聚集性、競爭性、多行業協調性。
八、火鍋店的名稱與設計：
1、名稱與設計原則：要有識別性、獨創性、整體性。其主要作用包括傳播企業文化
宣傳企業形象、提高競爭力、塑造企業整體形象。
2、名稱設計基本規律：一是字體講究整體效果，好認好讀好記；二是發音響亮有韻味，富於節奏；三是字體本意與寓意結合。
3、名稱設計基本要求：一是與顧客消費層次和火鍋店檔次一致；二是火鍋店名稱的幽默與寓意；三是火鍋店的名稱與風味、對象、習慣相互吻合；四是火鍋店名稱的外延性；五是火鍋店名稱的取法的講究性；六是取名要求簡單明快，不要輕易改動，注意獨創性。
九、火鍋店的裝修：
火鍋店的裝修設計，要從不同的火鍋店實際出發，以建築風格、火鍋檔次、地理位置等因素來衡量，以吸引顧客。總體來説，裝修風格各不相同，但是都應當注意避免以下問題：一是火鍋店結構單調；二是店內空氣混濁潮濕；三是店內桌位間距過小；四是環境空間壓抑；五是缺乏獨創性特色裝飾。
十、人員的管理：
（一）、火鍋店人員的構成：
1、管理人員：包括（總）經理、大堂經理、領班為主要構成人員，上了一定規模和檔次的火鍋企業還包括有總經辦主任、策劃部經理、營銷部經理、財務部經理、後勤部經理等；
2、廚務人員：包括火鍋師長、崗位火鍋師、墩子、小吃、冷菜、荷活、雜工等；
3、服務人員：包括顧客服務員、廚務服務員、保潔員、安保員等。
（二）、火鍋店人員的管理：
1、明確管理幅度，確定管理層次；
2、實行專業分工，以火鍋經營為中心；
3、堅持統一指揮，職權責任相結合；
4、要符合精簡、有效、統一、協調的要求；
5、講究服務技能技巧和服務效率。
十一、火鍋店供應系統的管理：
火鍋供應的管理，主要是火鍋原料與湯滷的管理，而原料的價值是火鍋生產成本中的一項重要組成部分。原材料管理包括原料的採購、驗收、儲存、發放等工作。
1、採購業務管理：
採購業務是火鍋經營業務的始發環節，必須遵循下列基本要求：
1）、品種對路，即必須根據顧客的需求和火鍋製作的需要來確定其品種，以確保火鍋的適銷對路；
2）、質量優良，即必須嚴格把握好產品原料的質量關；
3）、價格合理，火鍋原料具有多樣性和地方性等特點，不同的市場和貨源渠道價格是不一樣的，不同的季節、不同的地區價格也是也不相同。因此，採購人員應該即時瞭解市場行情，降低採購成本，從而降低火鍋店的生產成本；
4）、數量適當，必須堅持勤進快銷，以銷定進的原則，做到暢銷多進、適銷批進、滯銷不進。
5）、到貨及時，火鍋品種具有一定隨機性，每天的生產量和銷售量都難以預測。因此，為了保證火鍋經營的正常進行，原料的採購要隨要隨到，及時供給。
2、儲存業務管理：
1）、保證儲存原料充足、合理。儲存是為火鍋服務的一方面，儲存原料要有足夠的品種和數量，以確保經營的連續性和穩定性。原料的庫存儲備必須保持在能完成一定的接待服務、保持不間斷經營、經濟合理的標準之上；
2）、控制儲存。火鍋的儲存原料不能過多，否則會造成積壓和浪費。因此，火鍋店必須控制儲存的投資，確保合理的儲備定額；
3）、指導原材料的購銷。要在儲存過程中，隨時瞭解原料的消耗情況，並根據實際的情形主動及時地提出採購意見或建議，以補充更新原料，並及時處理庫存的滯留原料。
4）、控制存貨的短缺殘損。其首要任務是保證庫存原料的安全與衞生。
5）、日常保管和養護。應當做好原料分區存放、貨位編號，執行食品衞生法、堅持隔離制度，掌握温度濕度、加強防護保養，搞好清潔衞生、防治微生物侵入和蟲害，建立帳卡、定期盤點這五個方面的工作。
6）、出庫管理。食品原料出庫管理要切實做好以下工作：一是堅持憑票發貨出庫；二是堅持先入庫的先出、易腐易變質的先出、接近有效期的先出、損壞變質的不出等"三先一不"的原則。
一、策劃目的
隨着社會的發展，服裝經濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發展，女士們對於服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質量也越來越在意。女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關注度。策劃的主要目的'就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。
二、市場現狀
1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經濟水平不一樣，顧客購買力不一樣，消費者在需求、觀念與購買等方面都不一樣。
2、產品情景：產品銷量經常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。
3、競爭形勢：主要是新興湧現出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶佔市場。女裝市場佔有率比較高
4、宏觀環境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。並且近年經濟發展迅速，消費者的購買實力也很強。
三、SWOT分析
營銷方案，是經過產品和市場的結合分析，和策略的運用，所以，SWOT分析是營銷策劃的關鍵。
1、產品優勢分析（相對競爭品牌）：產品質量好，手感比較好；產品款式多樣化，能夠滿足不一樣需求的消費者。
2、產品劣勢分析
棉麻市場質量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。
3、市場機會分析
在服裝市場中，“棉麻”概念是一個全新的概念，現代人開始注重環保與養生，比較容易理解“棉麻”產品的衣服，市場潛力很大。
4、環境威脅分析
由於服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有必須的法律來規範。
四、營銷目標
營銷方案策劃實行期間，到達綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20000萬元，市場佔有率實現30%
五、營銷戰略
1、目標市場戰略
（1）市場細分：依據人口、地理、消費者心理、行為進行細分
（2）市場選擇：以25~29歲的經濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人羣，對她們進行一系列服裝的設計。
（3）市場定位：定位於中高檔人羣，服裝價格偏高。
2、市場營銷組合
（1）產品策略：獨立研製開發、聯合經營、協約開發
（2）價格策略：採取節假日放利等活動
（3）渠道策劃：採用垂直渠道營銷
（4）促銷策略：在淘寶首頁採取廣告方式進行宣傳，經過促銷讓利。交易則經過線上線下完成，促銷資料則根據時令調整。
3、市場營銷預算總費用：20萬元階段費用：10萬元項目費用：10萬元
4、促銷
一、商業計劃簡述
二、市場分析
（1）我們目標羣體主要是女生，因為心思細膩，愛美麗，多比較喜歡小玩意、飾品之類的；
（2）大學生是一個特殊的消費羣體，他們有着獨特的需求，但購買力有限，比較注重價格；
（3）大學生追求個性化，樂於接受新生事物，稀奇的創意，所選東西不能和別人同質化；
（4）這一羣體幾乎都有個人的的電腦，因而對電腦配件也存在較大的需求。
三、主營產品
提供的主要產品為小掛件、項鍊、耳機繞線器、驅蚊草盆栽、筆記本散熱器等。
四、進貨渠道
（1）網上郵購。
一般的小件商品，都是採用網上郵購的方式，一方面是這些商品在實體店並不好找，如果實地考察，成本太高；另一方面，款式、顏色等介紹的都比較詳細，而且有評價，所以圖片和實物的差別也不是很大；
（2）實地調查比較進貨。我們的散熱架就是去科技市場考察比較後進的貨。一方面是貨物價值比較大，網購不放心，而且速度較慢，跟不上我們的計劃；還有就是這些材質、功率等還必須比較，實地考察更為有效。
五、定價計劃
（1）對於一些易於郵寄的小商品我們選擇通過網絡採購的方式，儘可能以低價採購到新穎且便宜的商品，採用隨行就市定價法，比如小掛件。
（2）對於不常見的東西，有工藝品性質的，根據它的材質、做工、成本等綜合因素，我們採取了認知價值定價法，比如埃菲爾鐵塔，我們賦予它的就是浪漫的巴黎夢。
（3）對於觀賞性的東西，採取成本加成法定價，如七彩蠟燭；
（4）項鍊和驅蚊草都屬於低價定價法，和周圍相近產品比較，根據質量、包裝等不同，低於他們的售價；
（5）其餘的東西基本上都屬於逆向定價法，也就是根據成本，加上我們組內成員協商，確定的定價，如散熱架；
基本思想：考慮到學生羣體自身沒有收入，對價格比較敏感，低價策略是我們採取的一個重要的策略。由於沒有租金等成本的限制，我們可以在保證一定利潤的前提下儘可能地降低價格，以遠低於市場價格的方式進行銷售，通過薄利多銷來獲得利潤。
六、選址計劃
因為條件和時間的'限制，主要銷售地點為宿舍入口、餐廳入口、操場等人流集中的地點。
七、銷售方式
（1）地攤銷售。這個是我們主要的銷售方式，因為各個小組的產品沒有衝突，藉助集聚效應，吸引顧客。
（2）搭配銷售。我們和鄰桌的合作，因為產品不同，可以捆綁銷售，利潤分成。
（3）尋找“代言”。和其他小組合作，產品互換，增多商品種類，互相幫助銷售。
（4）上門推銷。一般都是在最後幾天，晚上進寢室推銷，主要針對大一大二女生。
八、促銷計劃
預計採取的促銷方式包括以下幾種：
1、買一贈一：購買指定的產品贈送精美小禮品
2、購買一定數額的商品可參與抽獎，中獎率100%
3、清倉處理：根據某具體銷售情況在最後階段以低價進行尾貨處理
九、啟動資金及其來源
由小組成員共同出資作為啟動資金，每人出資100元，共計啟動資金600元。
十、成員分工
1、組長
2、銷售
3、採購
4、銷售
5、銷售
6、財務
十一、盈利情況預測（實際盈利）
十二、時間安排
5月7號——5月8號：小組成員共同討論預計零售的產品
5月9號——5月10號：商品採購
5月11號——5月18號：零售
十三、風險預測及應對方案
因為是短期經營行為，幾乎無經營成本，且部分商品通過網絡渠道進貨，面對的主要風險為活動結束後剩餘部分貨品難以處理。針對這一風險，我們制訂了一下應對方案：
1、以成本價出售給校內超市，精品店
2、低價在班級內部銷售
3、和其他組物物交換
4、小組成員共同分擔
PS：活動總結
通過這次實踐活動，我們對活動策劃流程有了進一步的理解，對選址、產品、顧客需求、利潤等零售中的關鍵因素有了更深刻的的理解。我們小組成員在這次實踐活動中也學會了如何更好的進行團隊合作，瞭解了我們自身存在的不足，這些對於我們來説是一筆寶貴的財富。
但我們這次實踐活動仍存在很多的問題：
一、 前期市場調研工作做的不充分，產品選擇依靠直覺，個別產品需求有限；
二、 期間新增的商品，因為臨近最後期限，迫於時間壓力，進貨較少，不能很好滿足需求；
三、 預先準備工作沒有做好，因為網上購物，所以相較於其他組的市內採購，我們的開始時間較晚，失去優勢；而且整個銷售期間，二次銷售計劃實施較晚，錯失商機；
四、 部分定價有問題，沒有做好事先的市場勘察，不瞭解競爭對手（學校的超市）的定價，故定價偏低，盈利較少，主要包括散熱架；
五、 投資數額有限，所選產品營利性不強，利潤較低，受學校保衞處的限制，不能找到最合適的銷售場所。
一、序言
一、全世界有185個國家經銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外，還具有較高的收藏價值。發行電話卡是電信運營商開拓市場、提供業務、盤活資金的重要方式。經過變革後的中國電信業形成了幾大電信運營商：中國電信、中國網通、中國聯通、中國移動、中國衞通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產業格局，在電話卡市場上展開了激烈競爭。
中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體、寬帶等業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大服務品牌。其已建成了一個覆蓋範圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡。截至20xx年12月，中國移動網絡已經100%覆蓋全國縣（市），客户總數超過4.5億户，與237個國家和地區的381個運營公司開通了GSM國際及台港澳地區漫遊業務，與179國家和地區的252個運營商開通了GPRS國際及台港澳地區漫遊業務。
目前，中國移動有限公司是全球市值最大的電信公司。
二、神州行（Easyown）——“輕鬆由我，神州行！”
隨着“神州行”客户的迅猛發展，其客户數量已佔中國移動通信客户總數的70%以上，是中國移動通信旗下客户規模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是中國移動通信市場上客户數量最大的一個品牌。為了滿足廣大客户的需要，“神州行”品牌以“快捷和實惠”為原則，針對不同細分客户推出不同的資費套餐，所有的這些資費套餐被統稱為“神州行”本地營銷案。隨着品牌建設工程的系統化實行，神州行正帶着“輕鬆由我”的主張繼續更好地為大眾客户羣體服務。
“神州行”標誌由卡通形象、品牌名稱、品牌口號及底色框4部分組成。標誌主要由綠色和黃色構成，綠色代表神州大地，黃色象徵陽光普照大地；“輕鬆由我”作為品牌口號，從功能和情感角度體現品牌利益點，傳達出客户的生活追求，同時結合卡通形象，通過活潑、生動的設計營造出輕鬆、自由的氛圍；英文Easyown中Easy代表輕鬆，own一語雙關，代表自己及擁有，體現出“輕鬆由我”。
二、策劃目的
隨着通訊技術的高速發展，通訊行業的競爭也越發激烈，各種不同價格不同種類適合不同人羣的電話卡更是形形色色、五花八門。
而電話卡的主要消費人羣還是國內千千萬萬的普通羣眾。所以説，現在市場上所需要的是一種適合大眾的低價電話卡。而此次促銷的產品正是這種簡便、實惠且能夠廣泛適用的電話卡。
所以此次營銷的目的就是推廣此電話卡，樹立影響，使廣大民眾瞭解並接受此電話卡，從而使中國移動進一步深入到民眾之間，成為中國不可代替，不可或缺的通訊企業。
三、產品介紹
1、本電話卡一年內不需要任何租金費用。
2、號碼吉利，順口且易記。
3、打遍全國只要0.10元人民幣一分鐘。
4、每月打多少算多少，不收取其他任何費用。
5、辦理需憑本人身份證，且每人做到只能辦理2張。
四、市場簡要分析
1、競爭對手
目前國內通訊市場能夠與中國移動相競爭的.只要中國聯通勉強還算得上，其他通訊企業只要稍微關注一下基本都不成問題。
2、市場需求
雖然現在的電話卡市場已經趨於飽和，但是人們對電話卡資費仍不滿意。所以此低價電話卡的推出一定會打動很多人，從而搶佔市場，佔領市場。
五、消費人羣
此電話卡的目標市場定位為為學生、業務人員、普通民眾等等之類。該類客户對產品的要求基本上就是通訊資費低、通訊質量好、不加收額外的費用等。而此電話卡非常符合這些要求。
六、網絡營銷
1、網絡營銷目標
初級目標：在本產品銷售過程中，迅速擴大本產品的知名度，把產品的性能和特點介紹給目標市場。
終極目標：抓住每一個諮詢者，特別是目標市場人羣，一切從諮詢者出發，爭取把每個諮詢者變為客户和消費者。
2、網絡營銷推廣策略
⑴、電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。其分為廣告郵件和電子雜兩種。前者通過廣泛發佈郵件信息獲得第一注意力；後者通過用户許可，獲得定期定量的宣傳，起到事半功倍的效果。
⑵、搜索引擎加註
統計表明，50%以上的自發訪問量來自搜索引擎。有效地加註搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。加註搜索引擎要注意措辭和選好搜索引擎，定期跟蹤加註效果，並作出合理的修正和補充。
⑶、雁過留聲法
大量訪問網絡社區、人氣網絡平台和bbs，發佈留言和信息，吸引羣眾達到推廣產品的作用。
⑷、其他
利用第三方銷售機制，如淘寶、拍拍、噹噹等作為代理銷售點開設旗艦店。利用第三方銷售機制的渠道來保證產品銷售面達到最廣。
七、廣告
1、廣告預算
由於公司規模巨大，此次策劃營銷的時間比較長，廣告涉及範圍和媒體領域比較廣，銷售產生的利潤和效益比較大，所以初步的廣告預算為500萬人民幣。
2、廣告信息
廣告的主題為“自由、實惠、便捷，輕鬆由我——神州行”。強調產品的質量優越，性能優異，價格實惠，強調神州行的特點。
3、廣告媒介渠道
在有影響的報紙、雜誌及廣播、電視和網絡上做廣告，以電視廣告和網絡廣告為主，利用中國移動的名聲來打響此電話卡的名氣，以廣告效應來推廣產品。
八、總結
以上的營銷方案策劃還需要根據實際的實施效果在實施過程中進行實施督查，並在必要時候進行改正修正，相信在此的指導下，中國移動此電話卡的產品和形象推廣會取得良好的效果。
一、目標概述
8月份是促銷檔期比較多的一個月，8月8日中國父親節，8月23日七夕情人。本月兩個目標：增加賣場的銷售額和繼續提升桂林微笑堂商場人氣和知名度，所以抓好節日的促銷工作是本月營銷策劃案的重點。
二、消費者需求分析
8月份屬於氣候炎熱的月份，除了金銀首飾和日用品以外，促銷熱點應該放在：促銷熱點應該放在：精品夏季服飾，鞋子，泳衣方面，活動促銷的禮包和贈品也應該是夏季日用小商品範疇。
三、SWOT分析
優勢：擁有眾多品牌供貨商的活動資源支持，統一的活動促銷規模效應節約活動成本提升活動效果，商品多樣化可以滿足不同階層的消費需求。
劣勢：正值暑假，情人節活動中，將會少了很多大學生情侶參與；公司產品種類繁多，公司產品種類繁多，推介重點需要慎重。
機會：通過前期充分的輿論宣傳，開展新穎別緻的促銷活動，提前將潛在客户羣體吸收進活動氛圍，以先入為主的方式拉動顧客消費。
威脅緊密關注各個競爭對手的活動信息，並在活動期間根據對手的活動情況臨時調整一些有效的活動幅度，例如對方的DM海報是些有效的活動幅度，例如：對方的海報是購500送250，我們完全可以臨時增加一幅購500送300來吸引客户眼球。
四、傳播策略規劃
（一）消費者定位
社會高層人士、企事業單位中高收入人羣、具有一定消費能力的情侶階層
（二）市場定位
桂林市企事業機關的家屬大院
（三）傳播組合
力爭低投入高回報，我們將廣告宣傳主要集中在：
1，移動聯通公司的短信羣發平台；
2，網絡論壇宣傳版塊； ，網絡論壇宣傳版塊；
3，DM小型海報的小區定點投放；
4，商場門口的巨幅海報以及商場內的POP廣告廣告由電話，短信，網絡申請，
由電話，短信，網絡申請，場地報名四種方式提前接受營銷活動參賽者登記報名。
五、傳播概念及廣告語設定
將月度活動重點投放在父親節和情人節上，所以我們的廣告主題設定為
廣告語一：微笑堂父親節讓爸爸臉上綻放微笑
廣告語二：天生一對，我倆最配――靚裝巧配（情侶裝搭配大賽）
（一）營銷活動細則
活動一：微笑堂父親節讓爸爸臉上綻放微笑
活動時間：8.1~8.9
活動地點：百貨各樓層賣場
活動口號：和爸爸一起來微笑堂過父親節，三重大禮讓您拿。買100送100，免費玩遊戲拿獎品，在活動期間過生日的爸爸，可免費送禮包生日卡，絕對的超值實惠！
活動細則：中國父親節活動期間，不管你是爸爸還是準爸爸，微笑堂都為您準備了三重節日大禮：
第一重：微笑堂和您一起陪父親過父親節，全場男士商品三折起特價。
宣傳口徑和方式：送的購物券是針對女性服飾和其他物品，可以給客户宣傳男士物品已經是打折最低價不能再用購物券折扣，購物券可以買女性服飾使用。對於部分不能打折或者折扣少的商品可以宣傳剛到的新款不參與活動。
第二重：沒有購物小票參加投籃活動，達到60分可以得到禮品一份，憑購物小票參加投籃遊戲活動，沒有達到60分領取三等獎禮品，達到80分領取二等獎禮品，達到100分領取一等獎禮品。第三重：所有在本商場購買的禮物或者商品，都可以免費為您進行精美包裝並贈送生日賀卡一張。
活動二：靚裝巧配（情侶裝搭配大賽）
活動時間：8月18日―8月19日
比賽規則：在二、三、四樓男女服裝銷售的集中區域進行，所有品牌服飾全部參與配合，參賽選手可以自由選取任意搭配。配合現場音樂，選手們與穿衣助理們一齊在二、三、四樓各服裝銷售區來回穿梭，選擇合適的衣服，然後給放置在比賽區的男女模特架穿上整身行頭，主持人在一邊解説助陣，邀請我市資深形象設計師、色彩顧問作為評委現場打分。
活動效果：此項比賽火爆互動，參與性、觀賞性都很強，易於集聚人氣，刺激顧客圍觀，點燃購買衝動。
六、活動宣傳，氣氛佈置費用預算
1、桂林生活網
2、DM海報5000張，64g，銅板紙， pop海報500張， 128g，銅板紙，印刷品購物券50元面值5000份
3、場內氣氛佈置：1F5F顯眼點商場一樓立柱包裝、吊飾、主題展台佈置
場外氣氛佈置：燈飾景觀一處1條、門面橫幅1條、臨街橫幅10條大型舞台背景噴繪： 1面23平方
費用合計：x元
七、賣場樓層管理方案
百貨公司的賣場日常管理我認為要考慮到以下幾個因素：
1、賣場的最佳通道。一般來講，賣場主通道的寬度要在2米以上，副通道的寬度要在1。21。5米之間。最小的通道寬度不能小於90釐米，即2個成年人能夠同向或逆向通過。
2、賣場佈置的六大要素：照明，色彩，音響，氣味，通風設施，地板。其中燈光的控制中，各個品牌賣場內重點陳列品，，POP廣告，商品廣告，展示模特，重點展示區，商品陳列櫥櫃等，對重點商品的局部照明，照度最好為普遍照明度的三倍。
3、賣場與賣場之間要注意員工的'密度，員工密度指的是每1000平米內僱員的數量。如果員密度過大，客户就會感到僱員干擾了購物，並有可能不買就離開了。
4、商品檢驗客户觀察，觸摸，試穿，品嚐或體驗一下你的商品是銷售過程中必不可少的組成部分。貴重商品和低價商品一概如此。通過觀察商品，客户可以獲得對於商品質量的印象。 。如果不踢踢輪胎，摸摸車廂內的裝飾，並駕車在街區周圍走一遭，你就不會購買一輛新汽車。所以作為微笑堂的銷售人員需要定時檢查所陳列商品的質量問題，例如衣服的線頭，商品的瑕疵。
5、聲音是零售店創造氛圍來吸引購物者的工具之一。音樂當然是最為常用的但是，你選擇的聲音和音量必須與零售環境相適應。已經證明，慢節奏的音樂可以增加銷售量；快節奏的音樂會增加購物者的移動速度，而不是增加他們的購買量。
6、氣味也能被用來創造適宜的零售氛圍。合適的氣味能刺激客户購買商品。一些氣味（如橘子或爆米花的氣味）幾乎可以被品嚐。其他香味可以引起愉快的反應。
7、視覺因素展示出一個總體圖象。顏色和燈光可以調動客户的情緒，使客户將注意力集中在商品上。商場是個公共場所，人來人往，顧客很多，環境衞生不好，地面佈滿灰塵，紙屑，就不能留住顧客。購物環境衞生包括營業場所衞生，商品衞生，營業員個人衞生。保持清潔，窗明櫃淨，商品整潔，為消費者創造一個整潔的購買環境。在營業現場，每天的衞生工作要定人定時，經常打掃，將廢舊包裝物及時清理收回。陳列展示的商品要每天擦試，營業員也要着裝整潔，講究個人衞生。
八、公關活動效果預測
本策劃方案針對微笑堂商場8月份的暑期消費旺季進行量身制定，它的的實施將為微笑堂鞏固在桂林的明星品牌地位，以及促進8月的當季銷售起到重要作用。達到贏得廣大消費者的信任和認可，實現長久生意興隆的目的。
營銷方案策劃書2
一、市場調查
新產品推廣上市前要做市場調查，市場調查有利於我們公司瞭解市場狀況，發現和利用市場機會。
競爭分析：手機市場品牌日益豐富，尤其是？多個品牌的國產手機也已經進入智能性開發的行列，因此手機市場被瓜分的現象很嚴重。雖然名牌所佔的市場分額較大，但是從一些國產的手機上市之後的反響來看，消費者對於手機行業的名牌意識並不是很強烈，只要是功能完善價格合理，都會受到市場的歡迎。因此，手機市場的競爭主要決定於誰能夠迎合顧客的心理，能夠不斷地根據市場發展和不同的時間地點推出深入人心的新產品，就可以吸引消費者的目光，刺激他們的購買慾望，再配以強大的推廣策略，必將促成新機上市之後的購買熱潮
我們公司還可採用以直接的面談詢問為主、以間接的市場問卷調查為輔的方法來調查市場。
面談詢問可利用手機的特性功能大做文章，近年來我國手機產品的種種質量問題頻頻曝光，人們對有質量保證產品的需求不斷上升，手機本身作為大眾化消費的產品，其質量就是不容置疑的好。
採用問卷調查時，應注意吸引潛在消費者對與本公司產品的好奇和興趣，進而激發其購買慾望。
二、產品定位
雖然我們公司的產品是大眾化都需求的手機產品，但還是要進行明確的產品定位，要努力打造一種差異化。
差異化的作用不僅是要讓消費者認同本公司的手機與一般手機的差別，還要讓消費者認為本公司的產品是與其他手機產品有巨大差別的。
只有在消費者心中樹立一個獨一無二的形象，才能使消費者一想到手機，就能馬上想到本公司與本公司的手機產品。
三、市場定位
我們公司目前在整個手機市場的市場佔有率一般，那就應儘量避免與市場份額高的對手發生直接衝突，腳踏實地去平穩前進。當年蒙牛發展的第一個口號就是“做內蒙古第二乳業”，發展到今天，終於在行業內與伊利平分秋色。首先面對現代青少年市場（大學生、高中生、國中生、社會青年），以後再慢慢擴展市場。
四、價格定位
以諾基亞手機為例，其價格定位應在一般手機價之上，但也不能過高。高價固然能夠吸引高端消費者，但畢竟很少，大部分高端消費者還是熱衷於消費中等價位之類的機型。在新產品上市的第一天或第一個星期乃至第一個月，其價格可定為與一般手機價相同甚至低於一般手機價以吸引更多潛在消費者。在促銷期結束後，以本產品手機的價格特供給的高性價比恢復預期定價。
五、品牌定位
世界著名品牌都有其品牌故事，我們公司既以本公司機型特供為品牌，就要由一個帶本機型色彩的品牌故事，最好是著名人物與手機的故事。品牌故事的目的是使消費者以及潛在消費者感受到貴公司是有歷史、有文化、有內涵的公司，無形中地在消費者心中塑造了一個良好的公司形象。
若選擇在假期發佈，自然將學生和年輕人定為目標客户羣。因此新機的定位要圍繞這樣的羣體消費特點和喜好來制定，以迎合他們的心理達到閃亮登場、促進銷售的目的。
（1）、外形：美觀、時尚，最好用絢麗的顏色搭配，達到吸引眼球的目的；
（2）、功能：根據年輕人的喜好和習慣定義功能，例如遊戲功能強大，支持模擬器遊戲；短信輸入方便最好支持手寫；帶有音樂播放器和視頻播放器，並且支持普通格式的音樂和視頻文件等。而一些商務用手機的功能，例如收發電子郵件等則可以不必考慮。這樣新機的研發成本並不高，從而能在價格上佔據優勢。
六、促銷手段
1、前期宣傳：
在寒假開始前半個月進入校園，打響新機上市的第一槍。在這期間主要是將新機的信息灌輸到他們的生活中，形成一個前期的鋪墊，讓大家都意識到我們品牌即將推出新款手機並且已經打出了廣告，這樣的意識產生後，當他們考慮到購買手機後自然會想到我們的品牌。主要的活動形式有：
（1）、贊助大學的學生活動，通過深入人心的活動拉近品牌與學生的距離，在其中發佈新款手機的信息，讓他們有先入為主的概念。例如在一場晚會的中間由商家代表表達一下對學子的祝福，同時發表“為幫助大家用上時尚但是價格低廉的手機，我們特開發出某某型號新款手機歡迎大家關注這一型號”。或者在校園中通過橫幅等形式發佈新款手機的型號和其他信息。當然，考慮到學校的考試安排等因素，這一活動要提前開始進行；
（2）、進入中學市場，考慮到中學的活動規模不宜太大，因此在學校周邊的商場或者可以發佈廣告的地方儘可能多的發佈信息，從而在周邊造成聲勢浩大的宣傳，在學生的活動範圍內產生影響力，造成視覺衝擊；
2、商場活動：
（1）、促銷：根據成本制定出可行的促銷策略。例如：學生憑藉大學錄取通知書購買本機可以享受一定的折扣；中學生憑藉學生證可以享受一定的折扣；其他年輕人不享受折扣價格，但是可以獲取免費贈送的禮品，可以是印有本品牌標誌的手機掛飾、手機套等，或者是與本公司合作的其他品牌的電子產品如讀卡器等；
（2）、遊戲：選擇手機中的
3、商場外活動：
（1）、論壇
（2）、聯合營銷，贊助體育賽事
4、促銷往往要讓利於消費者，本公司不應過於在意短期成本，而應考慮到長期收益，促銷既有利於提高產品知名度，又有利於增加銷量。
（1）優惠券：消費者每消費到一定程度，就送一定的優惠券以刺激產品銷量的增長。
（2）贈送免費商品：公司可規定消費者每購買一部手機，可附送手機配件等
贈品以吸引、培養更多消費者。
（3）打折：這種方法宜在節假日或店慶之類的時候採用，不應採取過多的打折活動，以免給消費者造成公司產品質量不好，賣不出去，積壓過多才頻頻打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折，就不僅僅是純粹的商業行為，還可讓消費者對公司肅然起敬，產生好感，進而培養更多的忠實消費者。
（4）廣告、網絡：考慮到本公司目前規模不是很大，而廣告成本太大。我們公司應避開電視、門户網站、報紙等成本高的廣告投放平台，我們公司可自建網站，在網站裏展示本公司主要產品，既有利於降低廣告成本，又有利於吸引更多客户。
淡季攻略之一：做好主動營銷，事必親躬
淡季從字面上講是説這段時間顧客進店的人數和購買的慾望比其他時間少了，但並不是沒有，所以這個時候更應該增強服務的意識，但過分的熱情會讓顧客產生戒備心理，應把握好尺度，抓住顧客的心理，判斷他們的需求，給他們推薦一些最適合他們的衣服，不一定要最貴，這樣顧客也會比較滿意，掏錢包的可能性就會更大。
淡季攻略之二：服裝款多量少不壓貨
淡季的時候最怕壓貨，這個時候進貨就要注意了，寧可去批衣服的時候多出幾塊錢的成本也不要一次性的批大量的貨導致積壓，賣的好的話可以再補貨，進貨的時候選一些季節性不強的服裝，比如牛仔褲和一些衣服飾品包包等等，一年四季都用得着的，降低壓貨風險。在允許的情況下多擺些新品，不要讓你的小店貨品一成不變，從而喪失對回頭客的吸引力，再有就是服裝的擺放不要一直不變，新品以及好賣的衣服放在顯眼的地方，讓顧客一眼就能看到，重點給顧客介紹。
淡季攻略三：將有限的資金用在刺激消費的促銷上
每逢節假日出去逛街的時候，給人的感覺就是人山人海，商家的促銷鋪天蓋地，到處一片繁榮的景象。服裝店這個時候也可以進行一些促銷，促銷的形式和贈品都要店主來斟酌，首先成本可控，然後儘量實用耐用，不是那種一用就扔的(沒有實際意義)，增加銷量的同時增加潛在的顧客二次進店率。
實施過程:
如何用最小的成本在網絡中獲得最多的曝光次數也讓企業不得不認真思考網絡營銷[網絡營銷]
1、網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的，利用互聯網特有的數字化信息和交互......更多過程中應選用哪種形式。而在這一方面，上海大眾除將傳統的電視廣告轉嫁到視頻博客網站外，還將部分產品線曝光，利用博客讓更多網民親眼目睹上海大眾的高科技生產流程，提高網民對企業的關注率。
此外，上海大眾與中國建設銀行合作推出的國內首張汽車聯名信用卡上海大眾龍卡，除具備普通信用卡的功能外，還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費抵扣、車主俱樂部服務等豐富活動，十分實用。而針對該卡用途，上海大眾採用了網絡視頻營銷，推出視頻故事大話西遊1-4集。視頻故事中，西遊小分隊申請了上海大眾龍卡後，便踏上西行路，但西行路上趣事層出不窮，情節扣人心絃，懸念橫生，故事人物每次過關都會用到上海大眾龍卡。通過這樣懸疑又幽默的視頻內容，傳播在6room、土豆網、mop播客等視頻網站上，讓網友欲罷不能，潛移默化中加深了眾多網友對上海大眾龍卡的認知度。而上海大眾也憑藉視頻營銷，為其帶來了來數百萬的觀眾，但是成本卻比在電視節目中投放廣告低得多。
活動效果:
通過視頻博客網站、視頻故事等低成本的網絡信息傳播方式引起了廣大網友對上海大眾的關注。而對於市場營銷來説，傳統電視廣告只是單向傳遞信息，而這些基於網絡的視頻分享和對創意性參與的鼓勵更多的是雙向的溝通。所以，從這點看，大話西遊這一營銷視頻不但節省了成本，更多的是消費者和粉絲對品牌創建的認可。不再光強調消費者是否看到了這個廣告，而更多的是強調消費者的參與性，讓消費對品牌的關注由被動轉變為主動。
一、行業分析
中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來，4s店成了汽車行業中最受寵的渠道。憑藉這一近乎壟斷的銷售優勢，4s店迅速積累資本，進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中，由此中國汽車市場產生了一種新的銷售力量大眾汽車銷售集團。由於大眾汽車銷售集團的經營本質與4s店並無二樣，目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道，但與4s店相比，大眾汽車銷售集團已經有了一些新的優勢和發展機會。
市場發展現狀
據不完全統計，目前全國有規模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家，在全國各省均有分佈，其中多集中於乘用車消費較發達的市場，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數量佔全國一半以上。
涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:
一類是綜合性集團，業務涉及範圍很廣，如地產、餐飲娛樂、旅遊等，大眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業務中的一部分，與其它業務的關聯程度較低，這類集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營。
另一類是以機械、汽車為主營業務的集團，包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關的業務，4大眾汽車銷售s店是集團業務的最主要的組成部分，與集團其它業務關程度較高，這類集團領導層對汽車行業瞭解較深，參與4s店運營管理也相對較多。
總體來説，目前大眾汽車銷售集團和4s店的聯繫還不是很緊密，主要關係集中在對4s店的人員和財務的管理上，具體業務經營則由4s店獨立負責，相比較而言，4s店與廠商的聯繫反而更加緊密。
大型汽車銷售集團的出現是資源集中的結果，而資源集中的優勢也給企業外大型汽車銷售集團發展優勢部市場和內部管理兩個方面帶來了一些優勢。
1、外部市場:網絡化和規模化
目前，大部分大眾汽車銷售集團的網絡擴張都集中在本省範圍內，這種區域化的網絡佈局帶來很多好處。如由於消費者地理文化特徵趨同，使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉，也使各4s店能共享較好的政府資源，這些都利於大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區域化銷售集團的典型，15年的苦心經營後已經成為了上海汽車銷售市場中最知名的經銷商之一。
實力更強大眾汽車銷售集團則已經突破了省界，一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態正現出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本，一種從原來省級以上的物資公司轉變而來，具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看，大型汽車營銷集團全國佈局的典範是唐山冀東物貿集團，旗下擁有近百家4s店，經營觸角北上內蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營河北境內，銷售網絡基本已經基本覆蓋每一個地級市。另外，另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團，其二級集團也遍佈河南、廣西、新疆、安徽等省區，整個公司07年的經營目標高達169億元，而在這背後的力量則是來自國內民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
對於大眾汽車銷售來説，動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質的產品和高規格的服務，買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩定的銷售關係加以維持。根據消費者心理測試，越是大規模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度，使消費者對產品質量和售後服務產生一種潛意識的安全感。而實際上，大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規範化和標準化的服務，這種高質量的產品保證和高標準的服務對汽車銷售來説尤為重要。
2、內部管理:低成本和高資源整合
規模化隨即帶來低成本經營和高資源整合的優勢。大眾汽車銷售4s店建店費用投入很大，加上單店的汽車庫存，資金需求量十分驚人，根據規模的不同在幾百萬甚至千萬以上，如此大的資金需求對實力稍弱的經銷商來説壓力很大，如果由一個集團來集中運營這些資金，則能使資本得到更有效的利用，以相對較少的資本來運營整個4s店系統。
銷售集團的低成本除了資本的高效運轉之外，也體現在管理資源的整合上，特別體現在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調研等常規行為進行整合，可以降低成本，達到了資源投入產出的最大值，使大眾汽車銷售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面，銷售集團也存在明顯的優勢，目前汽車行業十分缺乏優秀的管理和銷售人才，集團內部各家4s店之間人才的流動有利於建立合理的人才培養機制，更有利於人盡其用。
網絡營銷目的:
使更多人瞭解上海大眾汽車，使人們更瞭解大眾，更加關注大眾汽車，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對於汽車企業來説，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業採用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客户溝通的渠道。
被主流媒體評選為國民車的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對於大眾汽車銷售環節的整體統計，複雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果採用網絡訂購的模式，在國內眾多汽車銷售中，大眾汽車可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。
網站策劃分析
對上海大眾公司網站的建設
1、增加faq:目前只有在線諮詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那麼使用在線諮詢會使人感到麻煩，並且需要等待時間，針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個faq，使用faq可以幫助顧客儘快解決問題且可以節省諮詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是隻允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有風雲碰撞試驗實景模擬遊戲，實際上只是一個flash的演示，可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客户更好的瞭解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用户，除了試車
之外還要提供通過遊戲中的flash進行3d觀察汽車內部佈局以及汽車的構造，讓網民得到由裏到外對大眾汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料後，便可以向上海大眾大眾官方網的4s店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到大眾公司的電子回覆函件後，購車者便可以在大眾公司指定的4s店預付訂金，在大眾汽車根據購車者的訂單完成生產之後，付全款提車。而4s店最後將蜕化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售後維修服務功能將繼續保留，並且同時也可以採用網上售後服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對於大眾公司而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品零庫存的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，上海大眾大眾汽車公司在國內率先通過網絡客户訂單銷售這一模式來受益更多的用户和經銷商。通過與用户的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用户個性化需求，提高產品的新鮮度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用户的手中。同時，節省的利潤可以用來研發並繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售後服務網站，在汽車售後的幾天之內對用户進行網上或則是電話的進行售後的汽車使用調查。同時也可以讓用户把使用後的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用户更加的滿意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人瞭解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對話。在奧運時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。藉助於這些來自客户、員工、投資人等的反饋，促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司，為客户提供更好的產品。通過博客，大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，並且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
上海大眾汽車品牌的宣傳:
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，對上海大眾汽車進行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會員通信。
3、利用網絡廣告對上海大眾進行推廣，加大宣傳力度，當顧客登錄大眾網，或者其它網站時，可以看到其廣告宣傳，從而就會增加對上海大眾的理解度，這對於上海大眾的銷售有很大的幫助。
本策劃通過對企業和宏微觀環境的瞭解和分析，確定此次調研的問題和目的；然後企業的自身情況和目標市場的特點，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研設計方案，確定相關資料分析方法；最後通過調研方案的實施和對數據信息的分析，得出調研報告，為企業決策提供參考和依據。
一.背景
隨着市場經濟的發展和我國人口老齡化進程的加快，老年人的健康和休閒娛樂問題受到越來越多的關注。在此背景下，老年人玩具應運而生並表現出極大的市場潛力。然而，相較於國外發達國家，國內老年人專用玩具的品種和數量匱乏，專門生產經營老年玩具的企業少之又少，存在着巨大的市場空白。同時，傳統觀念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專利，這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此，為了解人們對老年人玩具的認知狀況，初步估計本公司產品在西安市場的市場前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場調研方案。
（一）宏觀環境
1。人口環境
據20xx年西安統計局的統計公報顯示：20xx年西安市總人口為843。46萬，其中60歲以上老齡人口就佔到全市總人口的14。83%，總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。
2。經濟環境
西安市20xx年生產總值達3241億元人民幣，人均GDP突破5000美元，居民消費進入“享受型”階段，而老年人總收入約70億元人民幣，具有強勁的購買力。
3。政策環境
1996年我國頒佈的《中華人民共和國老年人權益保障法》中明確規定，國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產業。近幾年，我國的社會保障制度正在逐步完善，現代化養老、醫療制度初步形成，養老金的數額逐年攀升，老年人的後顧之憂正慢慢的被消除，消費能力逐步釋放。
4。社會環境
（1）隨着我國計劃生育國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立，“空巢家庭”成為
一種普遍的社會現象。這促成了獨居老年人對於老年玩具的客觀需求。
（2）西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市，對老年用品的消費需求急劇增長。
（二）微觀環境
1。企業狀況。西安市福安康公司隸屬於山東省東營市大展工貿有限責任公司，是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產企業。是宏大集團在中國大陸指定合作伙伴。
2。產品狀況。福安康經營品種有六大類、十二大系列，共計一千餘種產品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂休閒的各個方面，目前主要向市場推出休閒鍛鍊類（如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等）和益智類（如華容道、九連環、孔明鎖等）共兩大類老年玩具產品，以滿足目標顧客羣鍛鍊身體和益智娛樂的不同需求。
3。競爭者。目前國內老年玩具市場存在很大的空白，僅有少數玩具企業涉及到老年玩具產品，且尚未形成產業規模。國外老年玩具市場的發展國內30年以上，並形成了較為成熟的產業鏈和產品體系。因此國外品牌企業的進入會給本企業帶來更大的競爭風險。目前，國內主要競爭者有：武漢優智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優勢：
（1）種類齊全、質量過硬；
（2）具備穩定、廣泛而多元的銷售渠道；
（3）具有專業的產品研發團隊和穩定的貨源。
二.研究問題及研究目的
（一）研究問題
由於福安康公司首次進入西北地區市場，西安市場又是西北市場的橋頭堡，因此本次針對西安市場的調研方案將全面調查西安市場潛在消費者的現狀，為企業進入西安市場的營銷活動提供參考。
（二）研究目的
1。西安老年玩具市場總量測算與分區總量測算
2。目標消費羣對老年玩具瞭解程度的現狀和原因的分析
3。目標消費羣體消費行為研究
4。西安市老年玩具品牌佔有率的分析
5。目標消費市場趨勢預測
三.研究方法
（一）主要方法
本次調研主要運用分段系統隨機抽樣，在整個西安市範圍內對居民進行全面抽樣，保證隨機原則。主要採用入户面訪的方式進行。
（二）補充方法一
本次調研補充採用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費羣較多的廣場或活動中心進行抽樣和對各個不同職業單位的聚居點進行抽樣相結合的方式進行。
（三）補充方法二
本次調研補充採用二手資料的收集分析方法，查閲文獻資料瞭解基本情況。
（四）説明
條件允許的地區可以主要採用第一種研究方法，條件較差的地區可以較多采用二、三種方法，增強方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。
四.調研設計
（一）抽樣方案
1。調查總體
本研究的調查主體為所有20歲以上在西安居住，包括有正式户籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人羣消費者和50歲以上的中老年人羣消費者。
2。抽樣方法
（1）本研究主要採用分段系統隨機抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區（縣）—居（村）委會—家庭（人）三階段。三階段的抽樣框為：（以下數據為假設數據）
①9區1縣至180個鄉、鎮、街道的抽樣清單（抽出36個街道）
②36個街道至360個居（村）委會的抽樣清單（抽出180個居委會）
③180個居（村）委會到户的抽樣清單（抽出3600户，每户得到一份問卷）
（2）除用以上方式抽取樣本以外，再補充從不同的城市分區的街頭和工作場所進行的定點補充抽樣調查。
3。樣本大小
根據極限成數抽樣誤差為5%，置信度95%，計算可得樣本容量為400人。根據西安市老年人與中青年人的比例大約為1：9，設定樣本大小為中青年人3600人，老年人400人。
（二）問卷設計
1。問卷類型
根據目標消費羣體（主要消費羣體和輔助消費羣體）的'實際情況，此次調研的問卷包括對中青年人發放的問卷和對老年人發放的問卷兩種類型，其中對中青年人發放的問卷採取自填式，對老年人發放的問卷以面訪代填式為主。
2。設計原則
（1）內容簡潔明瞭，邏輯清晰
針對中青年人的問卷要言簡意賅，針對老年人的問卷要通俗易懂，問卷內容不宜過多。
（2）便於回答
由於入户（針對中青年人）或在廣場（針對老人）面訪調查，不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的選擇題為主。
（3）目的性明確
問卷的問題應該覆蓋本次調研的5個研究目標，從而保證問卷信息的有效性。
3。問卷結構
（1）標題（2）説明（3）主體（4）編碼
本策劃通過對企業和宏微觀環境的瞭解和分析，確定此次調研的問題和目的；然後企業的自身情況和目標市場的特點，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研設計方案，確定相關資料分析方法；最後通過調研方案的實施和對數據信息的分析，得出調研報告，為企業決策提供參考和依據。
一.背景
隨着市場經濟的發展和我國人口老齡化進程的加快，老年人的健康和休閒娛樂問題受到越來越多的關注。在此背景下，老年人玩具應運而生並表現出極大的市場潛力。然而，相較於國外發達國家，國內老年人專用玩具的品種和數量匱乏，專門生產經營老年玩具的企業少之又少，存在着巨大的市場空白。同時，傳統觀念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專利，這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此，為了解人們對老年人玩具的認知狀況，初步估計本公司產品在西安市場的市場前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場調研方案。
（一）宏觀環境
1.人口環境
據20xx年西安統計局的統計公報顯示：20xx年西安市總人口為843.46萬，其中60歲以上老齡人口就佔到全市總人口的14.83%，總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。
2.經濟環境
西安市20xx年生產總值達3241億元人民幣，人均GDP突破5000美元，居民消費進入“享受型”階段，而老年人總收入約70億元人民幣，具有強勁的購買力。
3.政策環境
1996年我國頒佈的《中華人民共和國老年人權益保障法》中明確規定，國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產業。近幾年，我國的社會保障制度正在逐步完善，現代化養老、醫療制度初步形成，養老金的數額逐年攀升，老年人的後顧之憂正慢慢的被消除，消費能力逐步釋放。
4.社會環境
（1）隨着我國計劃生育國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立，“空巢家庭”成為
一種普遍的社會現象。這促成了獨居老年人對於老年玩具的客觀需求。
（2）西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市，對老年用品的消費需求急劇增長。
（二）微觀環境
1.企業狀況。西安市福安康公司隸屬於山東省東營市大展工貿有限責任公司，是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產企業。是宏大集團在中國大陸指定合作伙伴。
2.產品狀況。福安康經營品種有六大類、十二大系列，共計一千餘種產品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂休閒的各個方面，目前主要向市場推出休閒鍛鍊類（如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等）和益智類（如華容道、九連環、孔明鎖等）共兩大類老年玩具產品，以滿足目標顧客羣鍛鍊身體和益智娛樂的不同需求。
3.競爭者。目前國內老年玩具市場存在很大的空白，僅有少數玩具企業涉及到老年玩具產品，且尚未形成產業規模。國外老年玩具市場的發展國內30年以上，並形成了較為成熟的產業鏈和產品體系。因此國外品牌企業的進入會給本企業帶來更大的競爭風險。目前，國內主要競爭者有：武漢優智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優勢：
（1）種類齊全、質量過硬；
（2）具備穩定、廣泛而多元的銷售渠道；
（3）具有專業的產品研發團隊和穩定的貨源。
二.研究問題及研究目的
（一）研究問題
由於福安康公司首次進入西北地區市場，西安市場又是西北市場的橋頭堡，因此本次針對西安市場的調研方案將全面調查西安市場潛在消費者的現狀，為企業進入西安市場的營銷活動提供參考。
（二）研究目的
1.西安老年玩具市場總量測算與分區總量測算
2.目標消費羣對老年玩具瞭解程度的現狀和原因的分析
3.目標消費羣體消費行為研究
4.西安市老年玩具品牌佔有率的分析
5.目標消費市場趨勢預測
三.研究方法
（一）主要方法
本次調研主要運用分段系統隨機抽樣，在整個西安市範圍內對居民進行全面抽樣，保證隨機原則。主要採用入户面訪的方式進行。
（二）補充方法一
本次調研補充採用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費羣較多的廣場或活動中心進行抽樣和對各個不同職業單位的聚居點進行抽樣相結合的方式進行。
（三）補充方法二
本次調研補充採用二手資料的收集分析方法，查閲文獻資料瞭解基本情況。
（四）説明
條件允許的地區可以主要採用第一種研究方法，條件較差的地區可以較多采用二、三種方法，增強方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。
四.調研設計
（一）抽樣方案
1.調查總體
本研究的調查主體為所有20歲以上在西安居住，包括有正式户籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人羣消費者和50歲以上的中老年人羣消費者。
2.抽樣方法
（1）本研究主要採用分段系統隨機抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區（縣）—居（村）委會—家庭（人）三階段。三階段的抽樣框為：（以下數據為假設數據）
①9區1縣至180個鄉、鎮、街道的抽樣清單（抽出36個街道）
②36個街道至360個居（村）委會的抽樣清單（抽出180個居委會）
③180個居（村）委會到户的抽樣清單(抽出3600户，每户得到一份問卷)
（2）除用以上方式抽取樣本以外，再補充從不同的城市分區的街頭和工作場所進行的定點補充抽樣調查。
3.樣本大小
根據極限成數抽樣誤差為5%，置信度95%，計算可得樣本容量為400人。根據西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9，設定樣本大小為中青年人3600人，老年人400人。
（二）問卷設計
1.問卷類型
根據目標消費羣體（主要消費羣體和輔助消費羣體）的實際情況，此次調研的問卷包括對中青年人發放的問卷和對老年人發放的問卷兩種類型，其中對中青年人發放的問卷採取自填式，對老年人發放的問卷以面訪代填式為主。
2.設計原則
(1)內容簡潔明瞭，邏輯清晰
針對中青年人的問卷要言簡意賅，針對老年人的問卷要通俗易懂，問卷內容不宜過多。
(2)便於回答
由於入户（針對中青年人）或在廣場（針對老人）面訪調查，不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問卷的問題應該覆蓋本次調研的5個研究目標，從而保證問卷信息的有效性。
3.問卷結構
(1)標題(2)説明(3)主體(4)編碼
(5)被訪者項目(6)調查者項目(7)結束語
一、市場分析
通過網上購買衣服，越來越多人採用，買家想什麼時候購買就什麼購買，無時間限制，進淘城也像逛街，在現實能讓你看得眼花繚亂，在網上更多，什麼樣的款式都有，就像換季衣服一樣，現實很少，但在網上依然很多。
近年以來我國網民人數增長迅速，網絡交易基礎進一步增強。
二、網絡營銷的實施方案
利用簡單的方法讓更多人知道我這個服裝網站。
1、網絡信息發佈
網站是一種信息載體，通過新聞、視頻、黃頁等各類網站發佈將信息傳遞給目標人羣，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。
2、微博微信營銷
通過微博發表，現在微博有很多名人，相信通過這一平台會讓更多人知道我的店鋪。微信朋友圈、公眾號的傳播效果也十分顯著。
3、口碑營銷
通過QQ，QQ不僅是一個聊天的工具，而且它給我們帶來很大的提高知名度的營銷方法。但在這方面營銷必須要自己的QQ人氣很高，這樣才能讓更多的人瞭解到自己淘店，一傳十，十傳百，百傳千等等，人的傳播是常廣泛的，也是非常的有效的。
4、E-mail營銷
郵件營銷也是一種方法，雖説這讓人感到很反感，但依然會吸引很多的顧客來購買觀看。
5、交換鏈接
交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接，使得用户可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面：獲得訪問量、增加用户瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等、獲得業內的認知和認可。
還有更多裝飾網站營銷可用方法：
●論壇營銷
●軟文營銷
●網絡廣告
●網絡活動營銷
●電子雜誌營銷
三、裝飾網站營銷的必備性
前期準備：
1、人員安排：①網站編輯②客服③推廣人員④美工⑤找物流發貨。
2、物資準備：相信通過這次種方式會給我的店鋪帶來很大的銷量，我們必須先行準備寶貝，讓自己的倉庫既不擠壓，又不滯銷。
3、費用預算：購買各種美化裝備要花一定的資金。
中期準備：
網絡營銷最主要就是這一階段，做得是否好壞都是看這一階段，所以得加倍努力做好一切的計劃。同時注意收集用户反饋，進一步完善網站，使之更加適合網絡營銷需求。網絡營銷實現初步的規範化、制度化。
後期準備：
在後期完善階段，數據庫應當實現基礎信息的自動更新，地面與網絡營銷的配合機制完成。這個時期的重點工作應當放在客户服務與顧客關係。
四、效果評估
對網站營銷措施的效果進行跟蹤，運用計數器定期進行網站流量統計分析，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，然後通過論壇和貼吧來反饋大家的意見，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
五、總結
知名網絡推廣平台怒蛙網絡表示，一次有效的網絡推廣的作用絕對不僅僅只是吸引店鋪的流量這麼簡單，還可以讓更多的人瞭解到你的服裝店鋪，給買家心裏留下良好的印象，有利於二次購買。
怒蛙網絡作為知名網絡推廣平台，擁有豐富的網絡推廣、傳播、營銷經驗，多年來為眾多企業、品牌提供精準的網絡傳播問題解決之道。同時作為《爸爸去哪兒》《我是歌手》《魯豫有約》等多檔熱門綜藝網絡推廣服務商，湖南衞視相關綜藝節目、電視劇等廣告軟植入業務皆可洽談。如有意向可詳詢怒蛙網絡與我們聯繫。
一、背景
十字繡是一種起源與歐洲的手藝，最初是在宮廷中風行，後來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好，製作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機鏈，卡套，錢包，抱枕，各式揹包，枱布，壁畫等等，自娛自樂，體現出個人風格，作為送給親人，戀人，朋友的禮物有意想不到的收穫。在壓力越來越大的現代社會，十字繡不僅是一種減壓方法，更已成為一種新的休閒時尚。
二、當前營銷狀況分析
（一）分析市場狀況
十字繡存在着學習簡單的優點，而且對繡者的手藝要求也不高，因此只要掌握一定的方法，繡出非常優質的十字繡並不難，但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴，對一般的消費者來説，竟成了一種奢侈品。因此，這些業餘的十字繡愛好者正好可以以較低的價格贏得消費者的喜愛。
（二）競爭對手狀況:
1、南寧也有幾家十字繡店，但價格太高不符合大學生的購買，我們的價格比較合適大學生。
2、南寧的幾家十字繡店的服務不到位，我們可以送貨上門。手把手教繡及時解決他們的問題。
3、我們可以在我們的能力範圍內幫他們設計他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質量好比市場價格稍低
（三）目標客户狀況分析
目前，十字繡越來越受大學生的歡迎。我們的客户主要針對本校學生和老師和周邊學校的學生和老師。
1、大學生：
學生在平時空閒是可以動手做一些手工藝品，十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件（卡套，手機袋，手機掛件等）送朋友或同學。且十字繡簡單，價格也合適。
2、老師：
老師空閒是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。
三、機會與問題
1、優勢：
①價格便宜
②服務周到（現場教繡，精美包裝，配送物品）
③產品質量好
④手工藝品更能表示心意，更有紀念價值
⑤目前學校周邊還沒有十字繡店，有一定市場
⑥種類多樣化
2、劣勢：
①資金不足
②貨源不足
③對十字繡的知名度不高
④競爭對手多
四、營銷策略
（一）產品（十字繡半成品）
主要營銷的產品是：
1、卡套（成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等）
2、手機套（成品可裝手機、人民幣等）
3、壁畫（成品具有觀賞價值、裝飾房間等）
4、小掛件（成品可用來裝飾包包等）
5、抱枕
6、錢包
（二）價格
目前，真愛品牌的十字繡，價格低質量好並得到保證。而且價格比南寧外面賣的便宜，比較適合學生。我們提供特色服務和現場教繡，也給顧客留下聯繫方式，顧客有什麼問
題可以聯繫我們，我們及時幫他們解決問題。我們也可以在我們能力範圍內針對顧客要求設計他們想要的十字繡風格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。
通過調研分析定出合適的價格，吸引學生。具體價格策略如下：
比外面市場價低30％左右
（三）促銷方案
我們針對學生的特點和學校的條件做如下的渠道：
（1）廣播宣傳
通過廣播對我們的十字繡進行解説讓學生更瞭解十字繡，做好廣播稿在每個星期五下午四點定時播放。
（2）海報宣傳
進新貨時出張海報列出十字繡的種類和風格的特點和優惠等做宣傳讓更多人瞭解，還有前三名享有9折優惠活動。
（3）網上宣傳
利用我們學校天天來店的網站註冊開店和宣傳並對產品做詳細介紹和對比。
一、前言
顧客需求不僅是市場營銷的起源，也是營銷策劃的基礎。需求是人們有以能力購買且願意購買的能滿足其慾望的狀況，需求不是由社會和企業經營創造的，而是存在於人類本身的生理組織和社會地位狀況之中。隨着網絡營銷普遍應用於各個行業，服裝企業網絡營銷已經由最初的構想發展成為具有明確的盈利模式的商業形態，如今在服裝網絡營銷領域已不乏成功案例。但是縱觀國內整個服裝行業，服裝企業網絡營銷的效果還是有很多的提升空間。譬如大碼女裝行業，如今肥胖人士的不斷增加，同時也帶動了對大碼服裝的需求。
二、營銷環境分析
從營銷方式來講由於大碼女裝行業尚處發展階段，所以仍採用保守的、落伍的營銷方式。產品經過幾道環節後才末了到達終端顧客手中。這種經營方式的弊端是：商品流暢週期長，層層加價使商品價值居高不下。批發店成本小；產品相同，短缺個性，價格雜亂，貨源相對較少。
以目前社會情況來説，肥胖人士的不斷增加，大碼女裝需求也同時增加，市場缺少了肥胖人士所需的尺寸，對肥胖人士來説是個很大的困擾，大碼女裝的出現，便能使她們能最求時尚與美
三、市場時機與問題分析
（一）市場機會。
（1）看待大碼女裝行業這個夕陽產業來説。生計的機會很多，由於它在很多方面都有行業空白。譬喻：品牌、特色、編制等等，都存在着空白。
（2）由於現在人體重的不斷增加，為大碼女裝行業營建了一個千載一時的發展機遇。合身並且適合自己的衣服愈來愈遭到民眾的接待。從整個大碼女裝行業發展的態勢來看，大碼女裝行業的發展盡頭十足，發展潛力龐雜。
（二）市場問題分析。
（1）中國內地相當一部分企業處於手勞動坊的階段，技術含量低，設立才智不夠。所以，我們必需找到優良的、高品質的貨源。
（2）行業中，檔次、價格較量混亂。所以，我們必須制定出規範的咀嚼、價格系統。
四、營銷戰略
1、產品戰略。
找幾位不同體重階段的模特試穿衣服，做好尺寸介紹，便於消費者參考，借鑑。產品要個性話，時尚化，有自己特色。
2、價格策略。
由於本店還在推廣階段，所以採取中低定位以吸收消費者，邊界在50元-100元之間。在成熟階段，將提高價格。
3、渠道策略。
（1）網站推廣計劃。
①e-mail策略。
向郵件列表用户介紹產品訊息。
②鏈接策略。
將網站登錄到行業站點和專業目錄中、將網站提交到主要的檢索目錄。
③摸索引擎策略。
向搜索引擎提交網頁、調整首要形式頁面以提高排名等。
（2）整合推廣。
a、網站流量推廣策略：關鍵還是流量問題，這個過程中會用到許多網絡營銷方法。
b、外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用。
c、病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運用。
d、其它推廣：關注網絡變化，開發新的推廣手段。
4、促銷策略。
（1）推出季節特色產品。（2）特價產品。（3）買n包郵。
三優範文網