尊敬的各位領導、各位代表：
站在這裏，回顧三年來的工作，感覺很多。感觸欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗亭上，為病院的急劇成長作出了一份貢獻，較好地踐諾了本身的職責；但遺憾的是，因為本身的本領和程度所限，工作上還存在很多題目和不敷。下面，把三年來的工作簡要述職以下：
1、連續進修，進步本質，自動適應辦公室工作要求
20xx年，我從臨牀科室來到院辦室工作，角色和職責產生了很大變化。在帶領和同志們的熱忱救助和大力大舉贊成下，我從頭學起，從零做起，從頭幹起，自動幫忙院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊幹邊學，在實踐中歷練，在歷練中進步。
一是向冊本、報刊和收集學。讀書、看報、上彀已成為我獲得知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記、積聚報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我愈來愈深切的領會到，知識和信息的更新是永無盡頭的，要做好辦公室工作，最終要連續地進修、進修、再進修。
二是向院帶領學。在辦公室工作，與帶領兵戈的機遇較多。三年來，院帶領的品德魅力、帶領風采和工作藝術，使我收穫頗豐，成果很多。
三是向同事們學。古人説，三人行必有我師。從差別角度看，包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授，不管是為人辦事、辦理經驗，還是交易本領、寫作程度，我都從中學到了很多，使本身的思維意識和工作程度獲得了很大進步。
2、嚴於律己，聯合奉獻，當真踐諾崗亭職責
院辦室作為病院雷同上下、和諧擺佈、關聯各方的關鍵，它的本能機能和效用是特別特別和緊張的，可謂“幹好了安靜無聞，幹砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好本身的一言一行，自動互助好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；平常工作中，做到嚴於律己，寬以待人，不時、事事注意聯合同志，保護帶領的勢力鉅子，保護病院的形象，保護病院的大局。三年來，我較好地結束了各項工作任務。
一是結束了大量的文件草擬和公牘處理工作。對付帶領交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求結束，加班熬夜成了家常便飯。據大略統計，三年共撰寫各種材料300餘篇，約50萬字。
二是與同志們一路結束了20xx年以來《病院院志》和《病院規章軌制》的編印和修訂，在病院文化構築和加強病院辦理方面作出了有益的貢獻。
三是在質控方面，自動和諧構造各有關部分做好每個月的質控查抄，並連續改革工作方法，編好每個月的《質控簡報》。
四是與相干科室同志們密切互助，互助做好病院宣揚工作。在宣揚材料的寫作、病院形象告白的建造、電視告白的公告等方面，竭力闡揚本身的能量，高雅地結束了各項宣揚任務。
五是富裕闡揚辦事本能機能，竭力做好帶領的顧問幫手。
一方面，自動彙集料理有關信息，進行查看探討，為帶領決議計劃進步參考，幫忙帶領處理好平常事件；另外一方面，熱忱為各科室和全院職工辦事，特別是在車輛調配利用等一些靈活題目上，堅定向一線傾斜，把一線的事、病人的事當作院辦室的大事，不推、不脱、不等，盡力保險一線必要。
六是做好檔案辦理，提拔辦理程度。經過議定我們的自動竭力和當真籌辦，檔案辦理工作獲得了省衞生廳和省檔案局的富裕必定，檔案辦理工作被認定為國度二級，使病院檔案工作上了層次、上了程度。
3、耿介清正，腳結壯地，精確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗亭後，我連續提醒本身要執着地追求，盡力地幹好，差別他人謀劃享福的前提和優勢，要經得住勾引，守得住困苦，嚴厲服從黨紀國法，不把以機謀私看作本領，在任何環境下，對待名利始終保存一顆凡是心。竭力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。紮結壯實辦事、大公至正做人。在與同事們的互助中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把他人的工作當作本身的工作，把他人的堅苦當作本身的堅苦，從而博得同志對我們工作的贊成與互助，創設更加寬鬆、和諧的工作環境。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
x年x月，我競聘到學科建設辦公室任副主任一職，與科技處合署辦公，並與科技處一起共同與學校黨委和行政簽訂了任期目標責任狀。按照學校的統一部署和要求，部門領導任職三年進行屆末述職。由於目前學科建設辦公室還沒有正職，下面我就學科建設辦公室的工作情況向各位領導和同事作以彙報，請予評議。
學科建設辦公室在學校黨委和行政的正確領導下，緊密圍繞學校的核心工作，肩負着制訂學校學科建設發展規劃，組織博士授權單位的申報、碩士學位授權學科的申報與評估，重點學科申報與建設等職能，三年來，學科建設辦公室在相關職能部門的大力支持下，積極配合二級學院，主要做了以下幾方面的工作。
一、學科建設工作
x. 組織學校相關學科參加學科評估工作
年配合學校“輕工技術與工程”一級學科目錄下的兩個二級學科參加了教育部對全國高校 個一級學科的評估，獲得了輕工技術與工程一級學科排名第 x 的良好成績。
x年配合學校“化學工程與技術”一級學科參加了教育部一級學科評估（成績待公佈）。
x年配合學校“機械設計及理論”、“材料學”兩個二級學科參加了x省碩士點合格評估，並獲得較好成績。
x. 參與學科建設的研究工作，積極宣傳我校學科建設在東北老工業基地的作用
x年xx月xx日教育研究院和x省政府學位辦共同在我校組織了“東北老工業基地背景下的高教學科建設研究開題會”，研究和探討x高校學科建設對區域經濟發展的影響，學科建設辦公室在各學科的支持下，積極組織材料，宣傳我校的學科特色和學科建設水平。
x. 籌備學校於x年xx月xx日召開的第二次學科建設會。
x. 組織學校省級重點學科申報專業學位研究生培養基地和重點學科建設規劃，完成省政府學位辦組織的重點學科規劃建設審核
組織學校發酵工程和製漿造紙工程兩個二級學科，申報了x省“輕工技術與工程”一級學科領域的工程碩士培養基地，已經獲得批准。
x年xx月省政府學位辦要求各省級重點學科做出 - 年的學科建設規劃，並於x年x月專家組對各省級重點學科的規劃建設情況進校審核。學校的三個省級重點學科順利完成。
x年xx月上報省級重點學科 年建設規劃項目。
x. 組織相關學科參加了第十次學位授權審核工作
為迎接x年x月啟動的第十次學位授權審核工作，學校於 年xx月x日成立了由余校長親自任組長的學位點申報工作領導小組，提前半年開始材料撰寫等工作。
學校根據學科建設規劃和各學科的實際情況，在本次學位授權審核中，學校申請新增為博士授權單位，並報送x個具有代表性的學科，申請增列碩士學位授權一級學科點x個、增列碩士學位授權二級學科點xx個，學校共向省政府學位辦報送種， 份紙質材料。
按照申報要求，申報單位放映分鐘的錄像光盤介紹學校的整體情況，主要領導在分鐘內回答學位委員會成員的提問。餘校長向與會專家展示了學校近年來的學科建設成績和實力，得到省領導的充分肯定。
在此次學位授權審核中，學校新增碩士學位授權一級學科x個，二級學科xx個。實現了理學、管理學兩個學科門類的突破，改善了學校碩士學位授權學科佈局平衡問題。
x. 參與x省人民政府學位委員會第四屆學科評議組全體會議的會務工作
x年xx月xx日至xx日，省學位辦組織召開x省人民政府學位委員會第四屆學科評議組全體會議，我校作為承辦單位，學科建設辦公室會同相關職能部門積極參與並圓滿完成了會議的承辦和接待任務。
x. x年x月省學位辦和x省高等學校學科建設工作研究會聯合召開學科建設表獎會，學科建設辦公室被授予x省學科建設工作先進集體。
二、學校更名為大學的材料準備工作
年x月，學校向x省教育廳遞交了更名為大學的可行性論證報告，x月x日省教育廳派出專家組到我校進行實地考察，認為我校已經具備了由“學院”更名為“大學”的條件，專家組一致同意報送教育部審批。x月xx日材料報送x省人民政府備案，x月x日x省人民政府向教育部發出了我校更名為大學的申請函，省教育廳也將材料報送至教育部審批。在此項工作中，學科建設辦公室在各職能部門的大力支持下，完成了學校更名上報材料的基礎材料撰寫、材料上報和專家接待等工作。
x年國家對東部高校的更名工作再次啟動，學科建設辦公室積極參與新一輪更名基礎材料的準備工作。
三、參與本科教學工作水平評估工作
學校本科教學工作水平評估中“專業結構與佈局”觀測點的責任單位是學科建設辦公室，學科建設辦公室積極與評估辦積極溝通，完成了本科評估“專業結構與佈局”的自評依據工作。並按照要求，提供了相關的支撐材料。
以上是學科建設辦公室三年來的主要工作，除此之外，還完成了一些領導臨時交辦的任務。
三年來，儘管學科建設辦公室做了一定的工作，但與學校建設多科性大學對學科建設的要求相比，還存在很大差距，學科建設辦公室決心在本下個聘期裏，揚長避短，克服不足，為多科性大學的建設當好參謀，服好務。
我是xx年8月擔任總裁辦副主任職務的，主要負責公司行政治理方面的工作。兩年多來，我本着“盡職盡責盡心盡力”的宗旨，力爭做好應該做的每一件事。下面，我就自己任職以來所做的工作做以下彙報，請各位領導評議。
一、做好公司日常行政治理工作，保證公司工作正常運行。
1、精心核算，控制成本，保障公司辦公用品、公關及會議用禮品等物品的正常供給。
其中：為嚴格控制成本預算，辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均採購5次；辦公用品、ip卡月均發放80餘次，即天天公司員工要到總裁辦領取辦公用品6次。
2、認真治理固定資產。
隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。
公司內部、與研究院之間的收文、發文、傳閲、擬辦、印發、通知、催辦、簽報、歸檔，基本做到隨到隨辦，及時歸檔。完成了向院上交xx年公司檔案大綱整理工作；xx年公司內部、院發文件的彙總收集工作。
4、嚴格印章治理和介紹信的開具。
公章月平均用印60餘次；介紹信、證實信月均開具近30次。每次用印，開取介紹信、證實信都認真審核，做有登記。
5、規範公司車輛治理，保證公司領導活動用車的前提下的其他業務部門用車的調度與安排。
同時，包括領導車輛出入大廈及部機關、停車證件辦理與換髮，與車輛相關的例行保險、保養、年檢、養路費、車船税、維修等費用的請款與銷帳。
6、認真做好接待、來訪工作。
包括總裁辦對外、對內、研究院電話諮詢、接聽和辦理，日常部門與領導訪客的來訪、接待與安排。
7、健全值班制度，做好防火防盜安全工作。
負責安排公司日常中午、晚間與節假日的值班，與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。
8、負責公司領導召集的會議的安排與通知。
9、治理前台日常辦公事務。
如新員工出入證件製作、指紋錄入、工位牌製作、國際國內市內快遞、名片印製、複印、飲用水、訂票、信件等統一收發。其中：市內、國內、國際快遞月均發送xx餘件，即天天要發送x餘件；預訂飛機票、火車票月均近30次；製作名片月均近40次；複印月均印製x餘張；飲用水月均更換80餘桶。
10、安排網管員日常辦公事務。
包括公司及兄弟單位的計算機及網絡維護、公司及事業部會議活動現場設備監控。
二、加強總裁辦行政治理制度建設
1、完善總裁辦行政治理制度。
xx年6—7月，配合公司《員工手冊》的重新修訂，在完善原有行政治理制度基礎上制定了會議制度、公章及介紹信的治理規定、辦公用品及低值易耗品的治理規定、公司客户小禮品治理規定、文件（檔案）治理規定、公司通訊、電腦設備等辦公設備的治理規定、辦公區域清潔衞生治理辦法、前台治理規定、公司安全消防治理制度、吸煙治理規定、文明吸煙安全協議等十餘項行政治理制度。
2、配合公司制度，制定《關於公司禮品的製作、購買與發放的相關規定》。
對公司各部門會議及相關禮品訂製進行監督與治理。
3、規範公司辦公會議制度。
協助公司領導組織並召集公司領導辦公例會，促進公司有關業務的完成。
三、完成公司有關專項工作
1、證照的年檢、變更工作。
辦理xx年的公司營業執照、組織機構代碼證書、高新技術企業證書、國有資產產權證書、赴港澳商務簽註備案年度登記冊等有關登記、註冊、年檢、變更、複核等工作；完成了xx年的涉外調查資格證書年檢工作；配合公司領導協調及組織財務部及有關職能部門對xx年的昌平科技園區註冊地及税務檢查進行預備工作。
2、公司的上市工作。
xx年年底公司上市期間配合與協調上市小組、院綜合協調處做上市前的預備工作：
a、資料的協調與預備工作：預備並完成香港盛德律師事務所急需的部分有關驗證文件；完成確認函、授權委託書的在院裏的蓋章、簽字等；
b、順利辦理完畢有關赴港上市0餘位領導的港澳通行證的簽註、新加坡簽證；
c、 2月6日前3批赴港人員的赴港機票與外幣兑換工作；
d、 3批人員在抵港前後在證件、機票、名片、接待聯繫、時間安排變化安排與通知、國際漫遊辦理與開通等；
e、落實參加上市掛牌儀式、慶功晚宴（赴香港）嘉賓的邀請、名片製作、證件核對及機票預訂等等預備工作；
f、落實上市答謝酒會院領導、院機關各處室領導及其他嘉賓等50名人員的邀請、領導司機的接待等工作。
3、 “非典”的防禦工作。
“非典”期間擔任公司“非典”預防工作領導小組主要成員。協調非典期間各項工作：組織對辦公區域、衞生間進行消毒；為全體員工購買、發放預防藥品、口罩和體温計；制定非典時期會議、會客規章制度等工作，嚴格落實防治非典各項具體措施，做到了冷靜、樂觀地處理各種非典時期的問題。
4、公司辦公區域調整的協調安排。
xx年公司遷址搬家負責人之一；xx年6月、xx年3月和5月，公司組織機構調整，各部門工位調整整體協調、組織與安排。
5、公司員工集體生日慶祝工作。
公司員工集體慶祝生日活動負責人之一，負責生日禮品的選購、人員召集等。
6、xx年公司大事記整理工作。
四、配合公司重大活動
做好會議後勤保障工作、公司領導及相關人員外事出訪證件的辦理及相關後勤保障工作。
在xx年4月——xx年5月間共辦理與換髮港澳通行證件50餘本、簽註60餘次，護照及簽證辦理x餘次；兑換外幣x餘次、赴台證件5本。
相關後勤保障工作：xx年會系列的會議後勤保障工作。中國it市場年會、中國通信市場年會、中國it服務年會、中國it用户年會、中國信息產業經濟年會等年會的有關領導邀請與請柬發放、到會確認；桌籤製作；獲獎企業獎牌選購與製作；車輛調度；簽到用品採購；抽獎禮品定製與採購；部分貴賓與貴賓司機接待與迎送等。
時光荏苒，轉瞬間我的任期已滿。悉數本學期的工作，有過成功，不乏失敗，暢享快樂，沉浸悲傷，慶賀收穫，惋惜失去。但這紛紛擾擾的成敗之餘最值得讚賞的就是大家的努力。
在這學期的工作中，辦公室積極配合了各部門的活動。學習部的軍訓演講比賽，文藝部的十佳歌手大賽，權益部的小品大賽。從開學伊始的迎新工作直至今天的述職大會，辦公室從部長到部員的每一個都孜孜不倦的工作在自己的崗位上。腳踏實地，任勞任怨的完成好了每一件工作。
就本部門工作而言，辦公室也完成的非常出色。值班工作制度，學生會成員評分制度，備品管理制度，學生會暫行管理辦法等規章制度的高效率制訂和修改，在院學生會“開頭難”階段實現軟着陸，安然渡過難關，組織日益繁榮起來。兩次禮儀培訓的成功舉辦，更是把辦公室的工作成績推上巔峯，生動形象，深入人心的禮儀培訓獲得了主席團和部長們的一致好評，在這裏向策劃舉辦的各位部員們表示感謝：“你們辛苦了！”
稚嫩的學生會辦公室在很多的工作中還存在着問題和紕漏，不過我們並不會灰心，我們相信我們會成長，會進步。請在座的各位主席團以及部長拭目以待吧。
總結一下禮儀培訓，禮儀培訓的宗旨是提高學生會成員的素質，為學生會全體成員的整體素質打下堅實的基礎。本次活動非常成功，活動以歡快的氣氛為主線，加入了許許多多的互動環節以加強各位同學的興趣，並且鍛鍊了部員的組織能力，合作能力，也得到了其他部門的鼎力配合。在此謝謝給位同學。
在這本個學期的工作中感觸最深的就是部員們的成長，他們每個人都很出色，每個人都讓我看到了我以前的影子，希望他們不要抱怨我的訓斥大會，希望他們明天更加努力，希望他們明天會更好。
我非常喜歡一句話“今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，大多數人都死在了明天晚上，看不到後天的太陽！”確實今天是殘酷的，明天會比今天更加殘酷，而後天不一定會美好，但是很多人都會在明天晚上的時候倒下，如果你不倒下的話在後天的上你會發現你會變得不一樣，你會變得堅強，變得有毅力，變得更加執着。
回首這半年的工作我從一個副部長到一個部長的轉變，讓我懂得了許多許多，讓我不再那麼草率，不那麼輕狂，在這裏我感謝，感謝主席團給我這次鍛鍊自己的機會，感謝我的夥伴們，感謝他們的支持和鼓勵，感謝我的部員們，感謝他們的積極配合。
最近在雜誌上看到這樣一段話，希望大家共勉：有位哲人説：社會就象一鍋沸騰的開水，關鍵看用什麼材料投入。
第一種是生雞蛋，結果被煮硬了，從生動鮮嫩變成凝固僵硬。很多人就這樣被社會煮硬了，不再有夢想與鮮活。
第二種是胡蘿蔔，結果被煮軟了，從鮮挺挺的胡蘿蔔變成軟塌塌的胡蘿蔔泥。這是一個人隨遇而安，遷就規則的.結果。
第三種是茶葉，乾巴巴的茶葉在水中漸漸舒展開來，一鍋清水變成沁人心脾的香茶。當人被世界改造時，是一種滋潤的、舒展的、找到自己的狀態，同時又在憑着自己的力量改變世界。
每個人在世界上終其一生的成功，不是成為偶像、英模、大官，而是最終成為自己。並且改變自己！
尊敬的各位領導、各位代表：
大家好！
站在這裏，回顧三年來的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫院的快速發展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責；但遺憾的是，由於自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作作述職報告如下：
一、持續學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求
20xx年，我從臨牀科室來到院辦室工作，角色和職責發生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊幹邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。
一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。
二是向院領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會較多。三年來，院領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫良多。
三是向同事們學。古人説，三人行必有我師。從不同角度看，包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經驗，還是業務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴於律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“幹好了默默無聞，幹砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴於律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。
對於領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫各種材料300餘篇，約50萬字。
二是與同志們一起完成了20xx年以來。
三是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的`寫作、醫院形象廣告的製作、電視廣告的發佈等方面，努力發揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。
四是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調查研究，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脱、不等，全力保障一線需要。
五是做好檔案管理，提升管理水平。
經過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衞生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位後，我不斷提醒自己要執着地追求，盡力地幹好，不同別人計較享受的條件和優勢，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。紮紮實實做事、堂堂正正做人。
在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創造更加寬鬆、和諧的工作環境。
一、加強學習，不斷提高自身素質
在校黨委，校行政的正確領導下，緊緊圍繞學校中心工作，認真履行，創新開展工作，提高服務質量，較好地完成了本職工作。
工作中注意發揮自己的主觀能動性，顧全大局，堅持原則，通過學習使自己的政策理論水平和業務能力得到了顯著提高。
二、盡職盡責，努力完成各項工作
(一)初歷時近2個月的時間完成了我校藝術類專業4200多名考生的報名和專業測試工作。
(二)完成了1142名學生校內學分互認資格審查，報名，命題，考試，閲卷，統分，錄取工作。
(三)普通招生工作
1、不斷完善招生制度。為保證招生工作的制度化，先後起草了《關於做好學分互認和專科升本科工作的實施意見》，《關於做好招生錄取工作的意見》，《關於級新生入學資格審查工作的意見》及泰山學院《美術類專業招生專業測試工作細則》，《音樂類專業招生專業考試細則》和《招生錄取工作人員守則》等文件，同時修訂和完善了《泰山學院招生章程》。
2、認真完成招生計劃的編制。一是採取多種方式，積極與有關省，市聯繫與我校簽訂對等招生協議，實現了全國25個省，市的招生;二是在充分調研的基礎上合理編制了我校分省，分專業招生計劃。
3、進一步加大招生宣傳力度。本着廣招天下英才而育之的宗旨，按照立足山東，輻射周邊，影響全國的工作方針，做到了電視有形象，報紙有文章，電台有聲音，網上有信息。編髮放招生宣傳資料五萬多份，參加有關省市舉辦的填報志願諮詢會，各重點中學的畢業家長會等10餘場。
4、高度重視，確保網上錄取工作順利進行。認真貫徹思想到位是先導，技術到位是保障，管理到位是關鍵的工作原則，細化分工，落實責任，確保了錄取工作的順利實施。積極參加有關省(市)的模擬演練30餘次，在校黨政領導的關心下，通過上述工作，順利完成了我校招生網上遠程錄取工作，教育廳下達我校招生計劃4250人，實際錄取新生4777人，完成招生計劃的115%。
5、加大新生入學資格力度，注重生源分析，為下一年招生工作提供決策參考。新生入校後製定了一系列資格審查規定，對不符合條件的新生，及時進行了清退。根據今年錄取新生的志願分佈，地區分佈，中學分佈，各專業志願情況，各省分數情況分佈，選考科目等情況進行較全面的分析，為做好招生工作提供重要的參考依據。
三，增強窗口意識，提高服務質量
招生工作政策性強，直接關係到廣大考生及其家長的切身利益，社會關注度，敏感度高，所以在工作中堅持做到一絲不苟，精益求精，努力確保各項工作準確無誤。接待各類諮詢總是真誠相待，耐心細緻，不厭其煩。樹立了熱情，精幹，務實，高效的良好形象，受到了考生，家長，社會的一致肯定和讚揚。招生期間在不增加費用支付的情況下與網通公司聯繫，增加梳忙電話7部，接聽電話20多萬個，並及時在招生網頁上發佈我校的招生信息，招生期間學校招生網點擊30多萬人次，回覆電子郵件近萬條。
四，廉潔自律，自覺加強作風建設
認真學習上級和學校關於加強黨風廉政建設的一系列規定，並按規定嚴格要求自己，努力在各方面起模範帶頭作用。牢固樹立全校一盤棋的思想，積極維護教務系統領導班子，團結同志，顧全大局，密切配合，在做好本職工作的同時，認真完成了領導交辦的其他工作任務。
總之，一年來，工作上取得了一定的成績，但成績的取得與教務系統全體人員的支持和幫助分不開的，也是大家共同勞動的結果。回顧一年的工作，也存在很多不足之處，主要表現在:創新意識需要進一步增強，學習還需要進一步紮實深入等。在今後的工作中，將進一步加強學習，拓寬思路，提高工作水平，為學校各項事業的發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
20xx年初，組織把我從xx鎮調到市委辦公室工作，任辦公室主任。一年來，在市委的正確領導下，在各方面的大力協助和支持下，我注意圍繞中心，努力學習，紮實工作，廉潔奉公，較好地完成各項工作任務。現述職如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
在工作中，我深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此，我堅持自加壓力，自覺學習，勤于思考，不斷提高自身思想素質和工作能力。一是堅持用政治理論武裝頭腦，不斷加強黨性鍛鍊，提高了理論素養，提升了思想境界，進一步堅定了理想信念。二是加強業務知識的學習。辦公室工作繁鎖細密，標準要求高，為保證更好的服務領導、服務機關、服務基層、服務羣眾，重點學習了黨在新時期的路線、方針、政策，着重掌握市委各階段的中心工作和重要工作部署，廣泛涉獵各種知識，增強對市場經濟、法規、現代科學文化等基本知識的瞭解，以適應不斷髮展變化的新形勢、新任務需要。三是學習先進人物事蹟。時刻以陳淳等新時期的先進模範人物為榜樣，嚴格要求自己，牢固樹立履職意識、服務意識。
二、服務中心，加強辦公室職能建設
一年來，我努力適應工作需求和市委工作的新特點，按照“服務全局、協調各方”的要求，把握工作全局，創新工作思路，突出工作重點，狠抓工作落實，各項工作取得了較好成績。
1、立足文字質量抓綜合。準確把握領導意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領導的思路，協助完善;把握領導思想的閃光點，加以深化;多角度捕捉領導意圖，綜合歸納。在文稿起草把關中，力求使綜合文字材料體現最新思想和水平，體現對基層的針對性和指導性。在我的組織下，全年共起草各類較為重要的會議材料、領導講話、彙報材料等70餘篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會熱點、難點問題組織相關科室進行深入調研，完成了調研報告4篇。按時限要求，整理編髮《九辦通報》9期，及時準確地向有關部門和單位傳達了市委會議精神。
2、立足政令暢通抓信息。一是加強網絡建設。在全市18個鄉鎮、街道和市直主要部門建立了專兼職信息員，加強了對全市信息網絡體系建設，形成了一個覆蓋全市、反應快捷的信息網絡。二是狠抓學習培訓。為進一步提高新形勢下黨委信息工作服務水平，經市委主要領導同意，組織召開了全市黨委系統信息工作培訓會議，並邀請了省委辦公廳信息調研處處長#同志和市委辦公廳信息調研處處長￥同志為信息人員講課，使信息人員的業務能力、寫作能力得到提高，增強了信息隊伍的戰鬥力。三是注重開發深層次、高質量信息，不斷拓寬服務領域。為進一步提高信息工作水平，辦公室緊貼黨委中心工作，圍繞熱點、難點問題，積極報送苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息，努力為黨委決策提供全方位、多領域、多角度的信息服務。今年，我提出了全員辦信息的工作要求，對各科室每月上報信息量做出了硬性規定，力爭上報信息實現質量與數量同步提高。截止目前，共上報省、市信息及調研情況500餘條，其中大量信息被省及xx市，使我市信息排名有了大幅度提升，有望在長春縣市區排名實現“保七爭五”的工作目標。另外，還組織編髮《信息》29期。
3、立足全面協調抓辦文辦會。辦文辦會水平在很大程度上是辦公室組織協調能力的具體標誌。為此，進一步規範了公文運轉程序，改進和完善了公文的報送、處理和審批制度，使公文處理工作進一步正規化、規範化，做到了安全、及時、準確。完善了會務工作流程，做到對各種會議都能迅速制定出周密的會務預案。對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、幹實事。在公文特別是市委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發關。一年來，我們先後參與籌備了!!!等多個大型活動，成功地展示了++形象，得到了領導的充分認可。另外，還承辦了大中型會議9次，承辦了省市領導視察和上級部門檢查15次，沒有出現過一次差錯和失誤。
4、立足決策落實抓督查。根據工作需要和形勢的發展，不斷創新督查方法，努力提高督查的質量和效果。圍繞市委的重大決策和重大工作部署以及人民羣眾反映強烈的熱點、難點問題，適時開展督查，跟蹤問效，及時向市委反饋工作落實情況並通報全市，表揚先進，督促後進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共開展各類各項督查工作20餘次，下發《督查通報》9期，同時，迎接上級督查部門檢查5次，較好地發揮了督查的職能作用。
5、立足安全抓機要。在機要和工作中，從提高電報的傳輸、閲辦質量出發，嚴格要求執行電報!
按照縣委常委分工，我協助常務書記處理縣委日常工作，主持縣委辦公室(xx局、xx室)全面工作，參與工作，後調為參與城建交通工作。一年來，在市委、市政府的正確領導下，我緊緊圍繞“工業強縣、畜牧大縣、旅遊名縣”三大戰略，按照“市場化運作、非均衡推進、低門檻進入、全方位服務”的工作思路，鋭意進取，開拓創新，認真履行職責，各項工作都取得了較好成績。
各位領導；各位同志：
在XX年年裏，本人在公司領導的工作安排下，擔任了公司總經理辦公室副主任工作崗位。本年度以來，在公司領導的關心、支持下，盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下：
一、 工作內容
在擔任總經理辦公室副主任工作中，由於公司的需要，本人在XX年年度中的主要工作是為賽什塘銅礦的擴建和銅峪溝銅礦的開發做好項目立項審批工作， 經過工作，賽什塘銅礦擴建工程於XX年年2月各項行政審批手續結束，為XX年年10月的順利試生產奠定了基礎。 由於我公司營業執照進行了變更，因此採礦證變更手續也相應順延，於XX年年11月完成。
4月開始進行銅峪溝銅礦項目立項審批工作，5月委託蘭州設計院完成了銅峪溝銅礦的開發利用方案與銅峪溝銅礦的可行性研究報告，並報交至省各級項目審批職能部門，經過兩個月的反覆修改和申報工作，在7月通過了省安監局的安全預評價評審並取得了批覆；在8月通過了省水土保持局的水土保持方案的評審取得了批覆；
在9月取得了省國土資源廳對該礦首採區劃定礦區範圍的批覆，於11月通過了開發利用方案的評審並取得了批覆；
9月通過了省環保局環境影響評價報告的評審，12月完成了地質災害危險性評估説明書的備案工作，此備案是銅峪溝銅礦土地審批的必須文案。
由於我銅峪溝銅礦地處三江源實驗區範圍，根據政策，需進行範圍調整後方可開發，我公司只能逐級上報申請調整範圍，因此影響了整個項目的開發進程，但在公司領導的努力下， 銅峪溝銅礦已列入調整範圍之內，我相信銅峪溝銅礦的開發不久將順利進行。 銅峪溝銅礦現已獲得探礦權的延續以及首採區的探礦保留許可證。
二、工作心得
總經理辦公室的工作是一項細緻而全面的工作，是一個公司的形象，其中包
括對內、對外的各項組織協調，起着承上啟下的重要作用，在主要的工作後有許多煩瑣重要的細節需要做好，在公司領導的帶領下於XX年年完成了公司各項對外工作，使得地方和企業在各個方面工作和諧融洽，我在一年的對外工作中累積了一些心得希望與廣大員工共勉，
1、有位領導曾經告訴我對任何人要不卑不亢，這很深刻，在對外工作中真的非常需要這種姿態，有了這樣的姿態，人們才能理解我們是在為一個事業而工作着而不是為一己之利。
2、在工作中必須有信譽，對領導、對員工答應的事情必須完成，不能做的不要輕易許諾，接受的事情不論多難必須完成。因為想要別人成為你的朋友，你就要言而有信，而一個公司就象一個人在他的發展和不斷完善中需要很多很多的朋友。
3、面對工作要學會忍耐，我曾對項目審批工作一無所知，曾經一段時間內我做這項工作基本上無從下手，面對陌生的工作，各個省級職能部門陌生的臉孔，我茫然一片，記得在搞擴建工程環境影響評價的工作中，我在環保局的門口等通知，足足站了一個下午，我當時非常鬱悶，我覺得都不會有結果了，當我準備放棄的時候，工作人員出來接受了我們的申請，可如果當時我沒有等待，我們的的工作要推遲4個月才能完成。
4、人生應該多途徑尋找適合自己的定位。記得剛從山上下來，曾經因為顧及別人的眼光而畏手畏腳，曾經因為辦公室副主任的身份而放不下面子，曾經因為工作陌生而不敢進各部門辦公室。後來經過實踐學習，我逐漸認識到，“面子分文不值，事情做好了，也就有了面子”。人的一生應該是不斷實現自我價值和社會價值的過程。我們年青人，只要能全身心的融入工作，勇於承擔責任和工作帶來的壓力，才能在不同的崗位上建功立業，才能無愧於自已的青春，無愧於偉大的時代。
最後我希望在新的一年中能與公司全體員工一起在公司經營班子的領導下再次奮鬥輝煌，謝謝大家！
尊敬的各位領導：
站在這裏，回顧三年來的工作，感覺很多。感觸欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗亭上，為病院的急劇成長作出了一份貢獻，較好地踐諾了本身的職責；但遺憾的是，因為本身的本領和程度所限，工作上還存在很多題目和不敷。下面，把三年來的工作簡要述職以下：
1、連續進修，進步本質，自動適應辦公室工作要求
20xx年，我從臨牀科室來到院辦室工作，角色和職責產生了很大變化。在帶領和同志們的熱忱救助和大力大舉贊成下，我從頭學起，從零做起，從頭幹起，自動幫忙院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊幹邊學，在實踐中歷練，在歷練中進步。
一是向冊本、報刊和收集學。讀書、看報、上彀已成為我獲得知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記、積聚報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我愈來愈深切的領會到，知識和信息的更新是永無盡頭的，要做好辦公室工作，最終要連續地進修、進修、再進修。
二是向院帶領學。在辦公室工作，與帶領兵戈的機遇較多。三年來，院帶領的品德魅力、帶領風采和工作藝術，使我收穫頗豐，成果很多。
三是向同事們學。古人説，三人行必有我師。從差別角度看，包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授，不管是為人辦事、辦理經驗，還是交易本領、寫作程度，我都從中學到了很多，使本身的思維意識和工作程度獲得了很大進步。
2、嚴於律己，聯合奉獻，當真踐諾崗亭職責
院辦室作為病院雷同上下、和諧擺佈、關聯各方的關鍵，它的本能機能和效用是特別特別和緊張的，可謂“幹好了安靜無聞，幹砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好本身的一言一行，自動互助好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；平常工作中，做到嚴於律己，寬以待人，不時、事事注意聯合同志，保護帶領的勢力鉅子，保護病院的形象，保護病院的大局。三年來，我較好地結束了各項工作任務。
一是結束了大量的文件草擬和公牘處理工作。對付帶領交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求結束，加班熬夜成了家常便飯。據大略統計，三年共撰寫各種材料300餘篇，約50萬字。
二是與同志們一路結束了20xx年以來《病院院志》和《病院規章軌制》的編印和修訂，在病院文化構築和加強病院辦理方面作出了有益的貢獻。
三是在質控方面，自動和諧構造各有關部分做好每個月的質控查抄，並連續改革工作方法，編好每個月的《質控簡報》。
四是與相干科室同志們密切互助，互助做好病院宣揚工作。在宣揚材料的寫作、病院形象告白的建造、電視告白的公告等方面，竭力闡揚本身的能量，高雅地結束了各項宣揚任務。
五是富裕闡揚辦事本能機能，竭力做好帶領的顧問幫手。
一方面，自動彙集料理有關信息，進行查看探討，為帶領決議計劃進步參考，幫忙帶領處理好平常事件；另外一方面，熱忱為各科室和全院職工辦事，特別是在車輛調配利用等一些靈活題目上，堅定向一線傾斜，把一線的事、病人的事當作院辦室的大事，不推、不脱、不等，盡力保險一線必要。
六是做好檔案辦理，提拔辦理程度。經過議定我們的自動竭力和當真籌辦，檔案辦理工作獲得了省衞生廳和省檔案局的富裕必定，檔案辦理工作被認定為國度二級，使病院檔案工作上了層次、上了程度。
3、耿介清正，腳結壯地，精確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗亭後，我連續提醒本身要執着地追求，盡力地幹好，差別他人謀劃享福的`前提和優勢，要經得住勾引，守得住困苦，嚴厲服從黨紀國法，不把以機謀私看作本領，在任何環境下，對待名利始終保存一顆凡是心。竭力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。紮結壯實辦事、大公至正做人。在與同事們的互助中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把他人的工作當作本身的工作，把他人的堅苦當作本身的堅苦，從而博得同志對我們工作的贊成與互助，創設更加寬鬆、和諧的工作環境。
我在院辦室副主任這個崗位上，過去的一年，在省衞生廳的領導下，我們以十八大精神統領醫院工作思路，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，堅持以病人為中心，圍繞提高醫療服務質量這一主題，主動適應形勢，着眼於滿足人民羣眾增長的健康需求，堅持“兩手抓、兩手都要硬”，從羣眾最關心的看病難、看病貴問題入手，20__年狠抓“三個規範”，即規範診療行為、規範收費行為、規範管理活動，力爭“兩個提高”，即提高醫療質量、提高服務水平，將行風建設與醫德醫風集中教育活動、治理商業賄賂專項工作、院務公開工作、治理搭車收費專項工作及開展醫院管理年活動等工作相結合，共同推進醫院反腐倡廉建設，為全面建設小康社會和海峽西岸建設提供有力保障。現將具體情況彙報如下:
一、堅持合理用藥、合理檢查，規範診療行為，提高醫療質量。
我們始終認為，醫療質量和醫療安全是醫院工作的核心和永恆主題，堅持合理用藥、合理檢查，合理治療，因病施治既能保障醫療安全，也是防止濫用藥、亂檢查，醫療費用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療，規範診療行為，提高醫療質量，減少醫療風險，降低醫藥費用。
一是加強三基培訓，尤其是加強合理用藥指導，提高醫療技術水平。20__年我們組織了7場三基知識專題講座，還請來專家給青年醫師進行鍼對性臨牀用藥指導，開展臨牀藥物培訓。對3年以下主治及全體住院醫師進行三基培訓和規範化培訓，包括3年內主治醫師均到綜合ICU輪轉，提高醫療技術水平，爭取在最短的時間確診，並施行有效和科學合理的治療，減輕患者身心痛苦和經濟負擔。20xx年組織醫師參加全省臨牀醫師技能競賽及全省“民安杯”急救競賽，均獲團體二等獎。
二是健全制度，制訂了一系列醫院合理用藥的制度，如《關於規範合理用藥的通知》，《處方點評制度》、《基本用藥目錄》等，給予臨牀醫師具體指導和規範。醫院藥品採購和使用一律使用通用名。
三是強化監督，由專家組成院合理用藥評價小組每季度定期對歸檔病歷和架上病歷進行合理用藥檢查，對專家認定不合理用藥的責任醫師採取扣發獎金和影響晉升等處罰。20__年共檢查運行病歷3450份，抽查歸檔病歷295份，對38份不合理用藥病歷進行處罰並在院週會上通報。醫院藥事委員會每月對全院藥品用量進行追蹤監測統計，對藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進行通報、限制使用。一旦發現藥品用量明顯不合理增長，就限量使用或停止採購，20__年共限制採購51種次。
二、堅持合理收費，規範收費行為，嚴格控制醫療費用。
進一步規範財務物價管理，採取多種辦法控制醫療費用不合理增長，減輕羣眾負擔。一是充分尊重患者知情權，讓患者明白消費。建立了價格公示、價格查詢、醫療費用審查等價格管理制度，通過觸摸屏、電子公示屏公佈醫療收費標準和藥品、耗材價格;對病人使用貴重藥品和耗材，都要求先徵得患者及家屬同意。免費為病人提供一日清單和門診費用明細清單，讓患者明白、放心。
二是加強收費監管，規範收費行為。每週跟蹤監控大金額病歷，每季度組織院內醫療服務價格檢查，對照《省級醫療服務價格》進行檢查，及時答覆患者關於收費問題的投訴並整改，對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰，規範收費行為。
三是嚴格控制醫療費用的增長。門診電腦系統設置了藥品費用紅色預警線，醫生處方超出限額即出現警示。從嚴控制目錄外藥物和診療項目的費用比例，對各科住院病人平均醫療費用額度進行限制。還統一了醫療服務項目和醫用耗材目錄和適用範圍，將耗材收費與醫療服務項目對應捆綁，防止亂收費、分解項目收費等違規收費行為。
三、堅持標本兼治，深化醫院管理，改進工作作風。
我們堅持以制度建設為重點，用制度管權、管事、管人，全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，積極開展院務公開工作，加快公共衞生資源市場化步伐，努力探索治理商業賄賂長效機制，從源頭上預防腐敗，推進醫院反腐倡廉建設。
20xx年我們重點加強了對涉及人、財、物等重點部門、重點崗位、重點環節和人員的監督，制定了《關於加強對重點部門、重點崗位、重點環節監督的暫行規定》，實行重點崗位輪崗制，不僅設備、藥品的分管領導定期實行輪崗，負責藥品招標採購的主任和藥械採購、倉管人員也都定期輪崗。嚴格執行招投標制度，規範各種採購活動。
對政府規定集中招標採購的醫用設備、藥品、基建修繕、物資等進行政府公開招標採購，目前採購藥品金額佔全部藥品採購金額的95.37%，備案採購金額佔總採購金額的2.03%。對政府招標採購金額以下的分散採購參照政府採購辦法，制定了《院內招標採購試行辦法》加以規範、限定，實行院內公開招標，去年還組織紀檢監察人員開展院內採購專項檢查工作，規範藥品、醫用耗材、檢驗試劑和醫療設備的採購行為，通過強化科學管理，用制度約束和規範權力的運行，確保職務行為的廉潔性，完善和健全權力運行監督機制。
我們積極推行院務公開，從處理好內部和外部“兩個關係”着手，促進工作作風轉變，實現醫院可持續發展。在醫院內部關係上，堅持人本管理，以醫護員工為中心，及時將職工關心的職稱評聘、錄聘新員工、幹部選拔、物資採購等信息公佈在公告欄、醫院網站及院刊上，實行政策公開，標準公開，結果公開。
人員錄用採取網上公開發布招聘信息，公開招聘;實行護士長公開招聘，競爭上崗。職稱評聘、外出進修和人才培養也都公開評選條件，公示候選人選和結果，擴大信息公開範圍和層次，實行陽光操作，提高工作透明度。外部關係的處理方面則堅持以病人為中心，構建和諧醫患關係。印製發放了醫患溝通服務卡，增加患者與責任護士和經管醫師的溝通渠道;病區牆上印製了公佈欄，將醫護人員的姓名、職稱等信息公佈上牆，公開了急診、病房管理制度、服務規範、醫德規範等規章制度。還定期向社會公開服務數量、價格和單病種費用等醫療信息，接受羣眾監督，促進行業作風好轉。
四、堅持以人為本，提升服務質量，構建和諧醫患關係。
隨着社會的發展和進步，羣眾對醫療服務提出了多層次的需求和更高的要求，我們強調轉變服務理念，為患者提供人性化服務，力求服務流程更便捷，接診環境更乾淨温馨，檢查治療更適宜，解決羣眾看病難。看到門診空間狹小，羣眾排隊長、看病難，就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者，實地調查瞭解就診程序，查找患者在就醫流程中不暢通、不方便的環節，收集羣眾意見，召開專門協調會進行整改。加強了門診導診服務，選派年輕、熱情的護士擔任導診工作，提高服務意識，增加服務的主動性。改進了電腦收費系統，實現門診就診一卡通，病人攜卡直接看病、檢查、取藥，減少了就醫環節。門診全部安裝了電子叫號系統，使病人擺脱“站立”排隊之苦。為了方便病人，醫技科室當天開單，當天檢查，在全院形成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環。
科學的診療程序能提高診療效率，方便羣眾就醫，人性化的服務還需要關注患者的情感和心理需求。我們堅持免費為住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給曾經住院的病人寄去新年問候等温馨服務，讓病人真實感受到温暖和關愛。注重暢通醫患溝通渠道，免費發放《信息》，醫院網站及時更新醫療服務信息，為病人解答醫療諮詢。
實行告知制度，大到手術方案和風險、有創操作，小到入院指南、出院手續辦理等，都及時告知患者及家屬。每月院領導還帶領職能科室進行行政查房，深入病房，及時發現問題和解決問題。還採取召開住院病人座談會，發放出院病人問卷調查表，設立意見箱，公佈投訴電話等形式，聽取羣眾的意見和建議，努力構建和諧的醫患關係。20__年共發放住院、出院病人問卷調查表3846份，患者滿意度達92%。收到病人感謝信、錦旗、匾139件，468人次受到表揚。
五、堅持辦院宗旨，積極服務社會，保障人民羣眾健康。
作為一家公立醫院，我們始終堅持辦院的公益性，把人民羣眾的利益作為醫院工作的出發點和落腳點。常年組織多專業臨牀醫師參加義診活動，下到社區和基層，為羣眾送醫送藥，20__年有50多名醫師參與義診14次，服務羣眾950餘人。還選派25名醫師分赴閩北山區建甌、建陽等地幫扶山區鄉鎮衞生院，服務山區羣眾。
在“5·12”汶川大地震發生後，我們先後派出4批18名醫務人員赴四川抗震救災，出色地完成了救災任務;接受30名四川傷員來院治療，成立了專門醫療救治小組，六一兒童節組織慰問受傷兒童，安排他們觀光當地風情，精心治療和照顧他們，併為他們送去精神慰籍。全院醫務人員還積極踴躍捐款元，黨員繳納特殊黨費元，奉獻愛心。醫院被評為中國教科文體工會和省總工會評為“抗震救災、重建家園‘工人先鋒號’”。
過去的一年，在上級領導和有關部門的關心和支持下，我們在行風建設方面取得了一定的成效，但是與人民羣眾的期望和要求還有一定差距，醫德醫風建設還需要進一步加強，今後，我們將用實踐貫徹落實科學發展觀，不斷創新，提升醫療服務水平，為保障人民羣眾健康而努力。
20xx年5月，組織任命我為政府辦副主任，主要負責政府督查、接待、調研、材料綜合、法制、民族、宗教、僑務等工作。在此期間，我緊緊圍繞區委區政府中心工作，充分發揮職能作用，大膽創新，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。辦公室先後連續獲得文明科室稱號、xx年全市第五屆少數民族優秀組織獎等榮譽，連續兩年獲得優秀提案辦理先進單位，我個人xx年4月被省年鑑研究會評為優秀撰稿人，連續兩年被評為區優秀提案辦理先進個人，xx年被區委授予優秀共產黨員稱號。現將兩年來的工作情況，從以下四個方面，簡要彙報如下：
1、開拓創新，理清工作思路。辦公室作為政府的綜合協調部門，工作服務對象即對領導，又對科室，還直接接觸羣眾，工作任務繁雜而艱鉅。為此，我堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，不斷創新辦公室工作思路。我提出把調研、督查、服務作為辦公室的中心工作，全面推進各項工作的開展。
一是抓調研，提供決策參考。調查研究是為領導提供科學決策的重要依據，我堅持不定期深入基層或通過電話辦法，積極主動地把調查研究工作做在前面，切實掌握涉及全區重大問題及制約全區發展的因素，與領導“同頻共振”，增強參政議政的針對性和實效性，為領導出謀劃策、拾遺補缺。兩年來，先後組織開展了社區建設、城市型農業發展、畜牧業發展、區域經濟一體化發展、產業化發展情況等8次專項調研，並分別形成了調查報告，提出各類合理化建議30多條，切實為領導科學決策提供了可靠依據，起草的《關於全市城鄉建設情況的調查報告》，被市政府評為全市優秀論文三等獎。兩年來，共起草各類領導講話、彙報等材料40多件。同時，我還從加強領導入手，建立由各位祕書負責的信息網絡，緊緊抓住區裏的工作熱點，拓寬信息覆蓋面，掌握全區的重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型，及時編髮信息進行反饋。兩年來，先後組織撰寫了《大農高效農業示範區建設穩步運行》、《X區社區建設又有新進展》、《X區綠色食品暢銷綠博會》等各類信息120篇，被《大慶信息》轉發56篇。
二是抓督查，推進工作落實。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我堅持結合工作實際，拓寬領域，突出重點，採取專職督查與分路督查相結合的辦法，對政府批轉的信件和區政府的重大事項進行有效的督查，保證政令暢通，樹立政府的權威。根據督辦的時限和質量要求，通過發督辦單、打電話、開協調會等形式，提高了督查質量，做到了件件有着落、事事有迴音。兩年來，先後下發督辦件193件，其中：《政府報告》中確定的工作62件、人大建議39件、政協提案60件、市政府批轉32件，辦結率、答覆率、滿意率均達100%。
三是抓服務，樹立工作新形象。我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。第一，圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。如今年為配合領導搞好城市型農業中的畜牧業發展，我主動深入各村屯，通過座談、走訪等辦法，開展了專題調研，經過對我區畜牧業發展現狀的認真分析，提出了“把握生產、生活、生態功能，堅持結構調整、科教興牧、全面服務發展戰略”等5條合理化建議，得到了區領導高度重視，為推進城市型農業發展做出了積極的貢獻。第二，搞好配合，為科室服務突出主動性。對各科室進行有效服務，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。第三，體察民情，為羣眾服務突出積極性。認真接待羣眾來信來訪，對羣眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。如：今年11月15日，大家樂市場齊市燒烤店來電話反映門前下水道跑水。接到電話後，我立即協調區城市管理執法分局和物業公司及時對下水管線進行了維修，並將跑冒的髒物和冰全部清理乾淨，受到了周圍羣眾的好評。
2、求真務實，開創工作局面。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進辦公室工作上台階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發文，我都親自審查，從嚴把住行文關、審批關、政策關、文字和體例格式關、裝訂和報送關等“五關”入手，避免了“倒流文”、“關係文”和濫發文現象的發生，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質量。兩年來，共組織起草區政府和政府辦文件162件，處理省市各類文件760件，無一件出現問題。二是嚴格辦會。兩年來，先後籌備組織了政府全體會議、常務會議、區長辦公會議大中型會議16次。參與組織了黨代表大會、人大會、政協會6次。無論哪次會議我都發揮帶頭作用，擺佈好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，保證了政府工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，都認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節，先後組織接待了副省長馬淑傑帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農業大拉練等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。四是強化管理。民族、宗教、僑務工作雖然是由辦公室代管，但我一樣當成是辦公室的主要工作，抓好抓細。兩年來，成功地組織轄區少數民族參加了全市第五屆少數民族運動會，並獲得優秀組織獎；加強了宗教政策宣傳，對轄區大慶天主教會、大慶基督教會、建興基督教會等宗教團體和場所的依法管理，依法維護了正常宗教活動；對轄區僑屬、僑眷、歸僑進行調查，詳細地掌握了僑情，並開展了對困難僑屬的扶貧工作。
3、加強協調，形成工作合力。辦公室是政府機關一個特殊羣體，是服務政府的“外腦”和聯繫基層部門的“橋樑”，既要上情下達，又要下情上呈。因此，我特別注重加強協調。一是加強內部協調。我從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，要求辦公室人員加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。如：在今年7月組織鳳陽路改造竣工剪綵工作中，我積極帶領辦公室全員，大家有分有合開展工作，較好地完成了領導交辦的各項任務，圓滿的完成了剪彩儀式的各項籌備工作，保證了剪彩儀式的順利進行。二是加強上下協調。工作中，我在認真領會領導意圖的基礎上，通過向上級多彙報，多請示，到基層多跑、多看、多調查，瞭解上情，吃透下情，確保了政令暢通。三是加強橫向協調。在開展重要工作中，我經常與區五大班子辦公室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀。如：在今年消夏文化周開幕式籌備工作中，在主管區長的領導下，我積極參與並協調分局治安科和武警三中隊進行警衞，協調行政辦提供了會議桌椅，協調區委辦通知五大班子領導參加，保證了開幕式的順利進行，受到了領導的表揚。
4、強化建設，樹立一流形象。要做好辦公室工作，必須有一支高素質的隊伍，要帶好隊伍，領導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶隊伍，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位，帶頭講政治，努力提高政治敏鋭性和政治鑑別力。
尊敬的各位領導、各位代表：
你們好!
站在這裏，回顧三年來的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫院的快速發展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責;但遺憾的是，由於自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：
一、持續學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求
20xx年，我從臨牀科室來到院辦室工作，角色和職責發生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊幹邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。三年來,院領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫良多。三是向同事們學。古人説,三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經驗，還是業務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴於律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“幹好了默默無聞，幹砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中，做到嚴於律己,寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對於領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫各種材料300餘篇，約50萬字。二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質控方面，積極協調組織各有關部門做好每月的質控檢查，並不斷改進工作方法，編好每月的《質控簡報》。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院形象廣告的製作、電視廣告的發佈等方面，努力發揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調查研究，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脱、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衞生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位後，我不斷提醒自己要執着地追求，盡力地幹好，不同別人計較享受的條件和優勢，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。紮紮實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創造更加寬鬆、和諧的工作環境。
謝謝大家！
述職人：
20xx年XX月XX日
我分管建、統戰、政務公開、民心、工作；還分別擔任街道社區服務中心、工會以及街道的後勤工作，同時還有交辦的臨時工作。
一年來，按照的要求，組織協調辦公室的各項工作，加強後勤保障工作，完成交辦的事項。
1、規範發展新員的各項手續，組織外積極分子學習考試及談話，認真審核入手續，確保不出問題；
2、嚴格印章管理，做到每次蓋章都有登記，便於日後查找；
3、做好辦公室的接待服務工作及部分上訪羣眾諮詢工作；
4、及時到銀行辦理各項業務，保障職工及時報銷和工資的按時發放；
5、嚴格食堂規範化管理，做到食品安全衞生，對每月的開銷都有明確的要求，保障職工乾淨用餐；
6、每月及時收繳電費，有時候租户不再還要去2到3次，直到完成任務，能夠做到不遺漏一户，保障街道利益不受侵害；
7、及時與醫院聯繫，組織退休職工、在職職工及社區主任、副主任的體檢工作；
8、每月及時交納水費、電費、電話費保障街道工作順利開展；
9、加強學習，提高自身素質，不斷提高政治素質和業務素質。平時我堅持以身作則，對自己高標準、嚴要求、帶好頭、做表率，原則問題講性，顧大局；非原則問題講風格、講寬容、講諒解，努力營造民主、團結、協作、信任的良好氛圍。
存在的問題和不足：工作創新上有待進一步加強，街道和上級主管部門叫做什麼，我就作什麼；在遵守紀律，團結同志和關心羣眾方面，覺得不遲到、不早退、服從和同志搞好團結就行了，存在自掃門前雪的。
下部工作打算：辦公室是為和機關、社區服務的工作，今後還要進一步加強學習，努力工作，按的要求，依靠大家的幫助，團結同志，努力完成分配的工作任務，盡力做到讓和機關、社區的同志們滿意，希望和機關、社區的同志們多加幫助。
匆匆地20xx年過去了，在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作要求，結合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得良好的成績。有關工作情況報告如下：
一、認真努力學習，提高思想覺悟和業務水平
我認真學習公司的工作精神和業務知識，切實提高自己的思想覺悟和業務水平，充分履行工作職責，盡心盡職、兢兢業業工作，全面完成工作任務，取得良好成績。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，服務公司整體工作發展。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務
我是公司辦公室副主任，上半年主要負責公司公寓工作，下半年主要負責辦公室業務工作。我深刻懂得自己工作的重要性，增強工作責任心和工作緊迫感，刻苦勤奮工作，完成了全部工作任務，取得良好成績。一是上半年認真做好公司公寓工作。我制訂客户接待標準，堅持誰接待誰簽字，認真做好客房住宿、小餐廳用餐的統計工作，努力節約公司接待費用。我加強採購管理，進貨做到貨比三家，力爭物美價廉，同時切實管理好庫房，確保物品完好，不損壞、不失少。我加強公寓衞生管理，把衞生區責任落實到人，貼上責任人名字，接受大家的監督，確保公寓衞生清潔。二是下半年認真做好辦公室業務工作。我認真學習辦公室業務知識，遇到不懂的問題，虛心向人請教，使自己提高自己業務技能，能夠全面做好文件收發工作，確保公司各項工作順利有序進行。我加強會議室管理，針對公司每週二都有例會和平時小會不斷的實際，經常和大家一起收拾打掃會議室，確保會議室整潔，方便公司召開會議之用。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風
我嚴格要求自己，培育良好工作作風，在工作中承擔自己的責任，努力做好每一項工作。我加強自己執行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。我加強廉政建設，要求自己踏踏實實做人，乾乾淨淨辦事，確保清正廉潔，爭當公司滿意幹部。
四、存在不足問題和20xx年工作打算
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作計劃性和規範化不夠，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今後工作中切實加以改進和提高。
進入20xx年，我要按照公司工作精神和自己職責範圍，更加刻苦敬業工作，力爭取得更大成績，為公司發展作貢獻，具體做到三點：一是加強學習，提高自己的業務工作技能，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面做好收發文件、會議室管理工作，提高工作效率和工作質量。三是加強作風建設，嚴格執行公司的工作精神和工作紀律，積極做好各項工作，服務公司健康、持續發展。
我主要分管祕書和調研工作，20年緊緊圍繞縣委工作大局，主動參謀，積極協調，超前服務，有力地推動了縣委各項決策的貫徹落實，提升了辦公室整體工作水平。概括地講，一年來的主要工作如下：
一是圍繞縣委、政府制定和實施的重大決策、發展戰略積極出謀劃策。組織起草了《關於加強縣級班子成員政治建設的意見》等十個文件，為保證文件有較強的針對性和操作性，先後參閲了大量的政策理論、法律法規和經驗性文章，徵求了四大班子和有關部門的意見和建議，數易其稿，下發全縣，對指導全縣工作，規範幹部行為起了積極作用。為了進一步把幹部羣眾的精力集中到發展翼城經濟和社會各項事業上來，按照縣委指示，集思廣益，組織起草了關於實施發展戰略的意見，並審核把關完成了與之相配套的有關具體實施細則和辦法，有力地推動了發展戰略的順利實施。
二是圍繞全縣經濟和社會發展中的重點、熱點和難點問題深入基層調查研究，為縣委了一批有價值的調研成果和超前的指導性意見。先後在、信訪、安全穩定等方面都拿出了具體的實施細則和辦法，相信這些都會有力地促進我縣各項工作的全面開展。同時，積極宣傳全縣經濟社會發展中的典型經驗和先進做法，在《山西日報》、《臨汾日報》刊發了全縣道路建設、林業建設、社會治安綜合治理以及有關內容的文章和通訊報道16，有效地對外宣傳了我縣經濟社會發展的新形勢、新形象和新成就。
三是圍繞提高服務水平，創新觀念，提高效率，全方位做好各項服務工作。調查研究堅持求近、求深、求實、求新，及時為縣委了第一手資料。文稿起草在準確體現意圖、緊密聯繫翼城實際上下功夫，確保每個材料都具有針對性和指導性。一年中共起草各種材料50餘，基本達到了滿意。其中圍繞“學、轉、快”活動撰寫的六述評文章、科級幹部大會、信訪事蹟材料、實施意見等材料，不僅得到了的肯定，而且在廣大幹部羣眾中產生了共鳴，並在實際工作中起到了積極的指導和鼓舞作用。先後接待安排了省、市在我縣的視察和調研活動，參與和組織了三幹會、人代會、政協會、全市林業紅棗現場會、電視公開彙報會等大型會議，每次都認真、細緻、圓滿完成了所擔負的任務，達到了良好的預期效果。
一年來，竭盡全力為縣委、為部門和基層、為羣眾了積極的努力工作和及時周到的服務，取得了一定的工作成績。但在工作中還存在一些差距和不足，特別是在深層次的調研和探索改革的工作上抓得還不夠，需要在今後的工作中認真加以改進，力爭再上一個新的台階。
今年以來，到作為辦公室副主任，辦公室的精神文明建設和安全生產工作都嚴格按照局的總體部署，緊緊圍繞行業中心工作，認真落實年度工作會議精神，深入開展了企業文化、精神文明建設、協會工作。在工作中，本人充分發揮職能作用，創新實踐，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作彙報如下：
一、深化學習，提高理論水平。按照局幹部理論學習制度要求，我能堅持把學習貫穿於工作的始終，加強學習的積極性和主動性。能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大精神，積極參加中心組、局的各類學習培訓、廉政教育和讀書活動，聯繫實際，學以致用，努力營造良好學習氛圍。在局的統籌安排下，能堅持認真讀書看報，博覽羣書，做好學習筆記和培訓記錄，認真撰寫學習理論文章、心得體會以及業務工作論文。通過理論學習，增強了自己的政治敏鋭性和鑑別力，增強了貫徹執行黨組決策部署的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。
二、開拓創新，理清工作思路。辦公室作為局的綜合協調部門，工作服務對象既對領導又對科室，還直接接觸幹部職工。為此，我堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，不斷創新辦公室精神文明建設和安全生產工作思路。
一是抓調研，提供決策參考。調查研究是為領導提供科學決策的重要依據，我堅持不定期深入基層或通過電話辦法，積極主動地把調查研究工作做在前面，切實掌握涉及單位發展的問題及制約事業發展的因素，與領導“同頻共振”，增強參政議政的針對性和實效性，為領導出謀劃策、拾遺補缺。以來，先後參加了兩次5個網點的現場會，4次安全生產季度考核檢查，到掛鈎的縣局調研8次以上，並根據調研得到的一手情況，分別形成了工作小結、總結、交流論文，提出了包括網絡協會制度在內的各項內管制度方案30多條，切實為領導科學決策提供了可靠依據。撰寫的《中餐與西餐中式的遐想》，被國家局網站推薦評為行業外的全國優秀管理論文一等獎。，共起草各類信息37期，簡報10期，協會動態12期，上報區局工作小結9期，全年在各類報刊雜誌和行業互聯網站發表各類新聞、信息、論文等29篇，領導講話、彙報等材料40多件，全年開展了專題學習報告會12場，培訓教育20次，外出考察學習1次，參加各類基層調研活動10餘次，幹部職工參加會議和活動的出勤率明顯提高。按照分工，我認真要求各網點加強信息建設，緊緊抓住局的工作熱點，拓寬信息覆蓋面，掌握行業工作的重點、難點、熱點問題以及對局有指導意義的典型，及時編髮信息進行反饋。
二是抓督查，推進工作落實。督查是檢驗局各項決策能否落實的關鍵環節，我堅持結合工作實際，拓寬領域，突出重點，採取專門督查與分別督查相結合的辦法，對局下達的文件、會議決定、局的重大事項以及領導臨時安排的工作任務進行有效的督查，保證政令暢通。根據督辦的時限和質量要求，通過詢問、調研、打電話、開部門負責人協調會等形式，提高了督查質量，做到了件件有着落、事事有迴音。
三是抓服務，樹立工作新形象。我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。第一，圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。如今年為配合做好企業文化等10個課題現場會工作，我深入各網點，通過座談、走訪等辦法，開展了專題調研，經過對企業文化和網建發展現狀的認真分析，在11月2日中心組學習座談會上提出了“全員工作日記制度”和“外出參觀考察彙報交流制度”等10條合理化建議，和電視台一起策劃、撰稿、製作了“至誠至信，追求更好，服務他人，快樂自己”專題片1部，為推進企業文化建設和網絡建設的發展做出了積極的貢獻。第二，搞好配合，為科室服務突出主動性。對各科室進行有效服務，變部門行為為局整體行為，形成合力，提高整體工作水平。第三，為羣眾服務突出積極性。認真接待員工、外來人員和零售户來電來訪，對員工、外來人員詢問事項以及零售户反映的問題及時辦理，或者交相關部門和人員歸口處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。如：車庫小二樓、住宅樓暖氣、職工食堂上下水道跑水問題，零售户反映的電話號碼更換問題等都及時予以解決。
三、求真務實，開創工作局面。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進辦公室工作上台階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發文，屬於分管範圍的我都親自審查，從嚴把住行文關、審批關、政策關、文字和體例格式關、裝訂和報送關等“五關”入手，避免了“倒流文”、“關係文”和濫發文現象的發生，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質量。
二是嚴格辦會。今年，先後籌備組織了局全體會議、局務辦公會議、現場會、教育培訓會議，工會、協會工作會議等大中型會議26次。辦會工作充分發揮了帶頭作用，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，保證了各項會議的順利進行。
三是細心接待。凡是上級前來檢查，按照分工認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節。今年先後組織接待了自治區文明城市、精神文明建設情況檢查、安全重點工作檢查、助民增收工作驗收等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。
四是強化管理。無論是辦公室安全員、文檔員、駕駛員的工作，都抓好抓細，教育辦公室工作人員樹立嚴謹的工作作風。
四、加強協調，形成工作合力。辦公室是局機關一個特殊羣體，是服務機關的“外腦”和聯繫基層的“橋樑”，既要上情下達，又要下情上呈。因此，我特別注重加強協調。
一是加強內部協調。我從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，要求辦公室人員加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。如：每次局召開全體會議、旅遊或聯歡活動，我積極帶領辦公室全員，大家有分有合開展工作，較好地完成了領導交辦的各項任務，圓滿的完成了各項籌備工作，保證了活動的順利進行。
二是加強上下協調。工作中，我在認真領會領導意圖的基礎上，通過向上級多彙報，多請示，到基層多跑、多看、多調查，瞭解上情，吃透下情，確保了政令暢通。
三是加強橫向協調。在開展重要工作中，我經常與中層負責人互通情況，以求統一認識，步調一致，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀。如：在今年會員到廠參觀訪問和旅遊活動中籌備工作中，在主管領導的部署下，我積極參與並協調局各分會進行安排，協調了人員、車輛，保證了工作的順利進行。
五、強化建設，樹立一流形象。要做好辦公室工作，必須有一支高素質的隊伍，要帶好隊伍，領導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶隊伍，樹一流形象。
一是錘鍊作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上，發揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示彙報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三是健全制度抓效率。“沒有規矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求局辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。我本着“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了各項工作規則、接待辦法、信息報送以及安全管理制度、學習制度、值班制度等，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。先後組織各有關人員修訂出台了48項網建工作制度和42項協會工作制度，並彙編成冊下發執行。
四是自覺遵守廉潔自律有關規定，認真開展警示教育，抓好後勤保障和管理，落實機關作風建設各項規定。
六、存在主要問題。的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是：
(一)從工作方面來講主要存在以下問題：一是企業文化建設工作不紮實，員工隊伍的團隊意識、競爭意識、進取意識和大局意識還有所欠缺，增強全體職工的組織紀律性，樹立了良好的團隊形象是明年開展企業文化建設的重要內容。二是精神文明建設工作由於創建達標的時間差原因，自治區級文明單位的創建工作得不到落實。三是網絡協會各項規章制的落實情況的監督不夠，在執行上還要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目標任務以後，扶貧組飼養的牛羊以及扶貧資金如何處理需要進一步研究。五是基層網點新員工安全培訓工作不紮實。
(二)從個人方面來講主要存在以下問題：一是思想解放程度還不夠政治學習抓得不緊，政治理論水平不高，尤其對新時期行業工作理論和指導方針的鑽研還不夠，理論指導實踐還有欠缺。二是個人文字綜合能力提高不快，達不到領導期望和要求。三是在督辦上還需要進一步加大力度，服務質量不夠高，機關辦會、辦文工作有時不夠細緻。四是在機關呆久了，思想上有時出現鬆懈情緒。
七、下一步的努力方向。
(一)提高五種能力：一是提高熟悉的業務能力。熟悉業務是做好辦公室工作的基礎。不僅要熟悉各項規章制度，熟悉安全生產基礎知識、財經紀律、業務經營管理、精神文明建設，而且還要掌握各項工作的規律和組織程序，能組織和督促部屬完成各項保障任務。二是提高協調控制能力。辦公室必須調整和處理好人與事、內與外的關係，運用科學的手段建立起良好的運行機制，通過明確管理責任，嚴格執行規章制度。三是提高謹慎決斷能力，能夠謹慎獨立地做出分析和決定，創造性的做好各項保障工作。四是提高人際交往能力，善於處理複雜的人際關係，發揮各崗位人員最佳的潛力。特別是在爭取地方政府和各職能部門支持的過程中，辦公室更要具有較強的人際交往關係，與地方有關職能部門或領導建立良好的感情基礎和信任關係，為行業發展謀利。五是提高勤儉持家的能力，在“勤”字上下功夫，在“儉”字上做文章，嚴格執行費用預算管理制度。
(二)堅持以人為本，創建學習型企業，爭做學習型員工，打造具有行業特色的企業文化。圍繞提高企業經營能力和市場控制能力，開展較為系統的教育培訓工作;注重企業環境文化建設，形成整齊劃一的外部形象;注重制度建設，形成按制度辦事、靠制度管人的有效機制;注重執行文化建設，形成一個具有堅強組織保證的高效率的團隊。
(三)加強精神文明建設。進一步加強“三個代表”重要思想的學習，提高理性思維的能力，進一步加強精神文明建設的創建活動，力爭實現創建區級文明單位目標。
(四)安全工作必須常抓不懈。要繼續做好安全責任書的層層簽訂工作，把安全責任層層分解細化落實到每個人，進一步完善安全工作目標責任百分制考核辦法，形成有效的約束機制。
在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。在明年的工作中，辦公室要堅持以人為本，創建學習型企業，我個人要爭做學習型員工，圍繞提高企業經營能力和市場控制能力，注重執行文化建設，使局形成一個具有堅強組織保證的高效率的團隊!
申請人：
X年XX月XX日
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