一轉眼，____年已經悄悄的來臨，我在________已經工作了兩年多，回望過去，我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條，圍繞前台工作重點，和前台同事團結協作，在領導和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進步，並出色的完成了各項工作任務。在以後的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
1、努力學習，不斷積累工作經驗，全面提升工作技能
前台領班要擔任前台員工的培訓工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結實踐經驗，提升自己的專業素質。在前台工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義，通過學習來更好的工作是一筆很大的收穫。從年初開始的新的房價政策的實行，我學會了如何根據具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學會了如何為酒店為客人創造雙贏;通過制定前台班組的各項工作流程和服務標準，讓我對前台工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中，我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養以及自己前進的方向。通過種.種工作經歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優質的服務。
2、提高班組執行力，力求出色完成每一次接待任務
自酒店開業以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前台與銷售部及其它部門提前做好溝通，細化每一個接待環節，力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用，做好上級領導與員工之間的橋樑，認真傳達會議精神，提高前台班組整體執行力。
3、實踐和理論結合，提高管理能力
作為前台領班，協助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓工作中，採用實踐和理論相結合的方法，從Opera系統操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強前台班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前台成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。
4、認清不足，加以改進，完善自我
通過一年多的工作和學習，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：對於酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今後的工作中，不但要繼續提升工作技能，還要發揮服務職能，與各部門做好溝通協調。在未來的日子裏，我會嚴格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝着我的事業之路前進。
首先謝謝各位領導能給我這次給做述職報告的機會，我倍感榮幸!
我叫____，畢業於______，酒店管理專業，在校期間曾經多次接待，並____年在北京的國賓館參與實習，實習結束後，在學校協助禮儀老師進行本專業學生進行禮儀方面的培訓工作。____年至____年曾先後在____省賓館、北京、珠海等地進行進修，進修結束後獲得多項高、中級專業技能證書。____年至20____年一直在北京________有限公司做前廳總經理一職。
我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，並對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會，並在例會中提出一天工作的不足，並及時採取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業額，並對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據週週之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每週一培訓，每月一演習，並做好相應的記錄;
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作，並把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前台收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為:“當面投訴”“電話
投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對於客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，並與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實彙報情況，與領導商議解決方案，並提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，並告知客人對指定投訴人員的處理意見，然後給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
以上是____的述職報告，報告中仍存在着不成熟的地方，希望領導給予意見和批評!我一定努力的改進自己，並且我相信自己一定能為公司帶來一定的盈利!
各位同事，各位領導，新春即至，萬象更新，在這裏我就前廳部20____年度工作情況和20____年度的工作打算與設想向酒店領導及同事們彙報一下，不當之處，請大家提出寶貴意見。
一、一年來前廳部工作的回顧
20____年，前廳在中心領導的決策下、所領導的正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實酒店領導的各項指示精神，在前廳工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
二、深入學習上級領導工作指示精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。
本部門在對於上級部門簽署分發的各類文件、各相關部門轉發文件及跟進事項，高度重視，並組織大家認真學習領會，做到“人人都知曉，事事有跟進”，並時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質量管理體系期間及達標合格後，前廳各員工對此高度關注，本部門採取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，還組織大家進行概括總結討論及心得交流，共同展望iso9000質量管理中對酒店管理規化描繪的美好前景，進一步激發了員工工作熱情和進取精神，為全面完成____年度前廳工作任務提供了強大的精神動力，促進了前廳各項工作全面健康平衡發展。
三、加強酒店服務理念的宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質的統一
前廳站在酒店服務的最前沿，服務的好壞，事關酒店的成長與發展，興衰與榮辱，這一年來，不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念，並組織員工進行了此類……的專題培訓，並在服務過程當中進行了進一步規範和指正，重抓服務細節，從而使得員工的服務意識有了較大提高，工作熱情有所增加，同時，在用人及管理方面，十分注重員工的個人發展，及素質的提高，並採取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，最大限度地激發員工潛能，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感，提高了員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，從而使“顧管第一、員工第一”達到了質的統一。
(三)嚴格“執法”，強化管理，有效整治了違紀源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實現的，我們知道，管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，酒店亦堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。在酒店領導的嚴格要求下，酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質檢力度，嚴格落實酒店各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為，這是解決員工違規的重要措施，也是規範員工服務的主要方法，同時更是對本部門員工嚴格要求，一年來，共除名3位員工，勸退3名，警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;
(四)、增強員工“開源節流、增收節支”意識，控制好成本
本部門嚴格貫徹落實酒店的節能方針，嚴格控制本部門的成本消耗，號召員工節約酒店每一度電，每一滴水，用好每一張紙，每一支筆，大大提高了員工的節能意識;
(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據市場情況，積極地推進散客銷售，今年來酒店在房型、房價及優惠項目的調整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;，現金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務、latecheckout、機場、碼頭車輛接送服務、免費飲料、免費長途電話等，am、前台接待員在熟知酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前台的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，樹立接待員：“只要到前台的客人，我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨，爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發力度;
(六)、注重各部門之間的協調工作
酒店就是一個大家庭，有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞將對工作產生重要的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，特別是大堂副理，它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有着緊密的工作關係，出現問題，我們都能主動地和相關部門進行協調解決，避免事情停滯或朝不利方向發展，因為大家的共同目的都是為了酒店的成長和發展，不解決或處理不妥將對酒店的發展帶來一定的負面影響。在工作中不斷增強員工的集體主義責任感;
(七)、加強各類文件報表檔案及數據的管理
前台按照公安局的規定對前台治安管理系統進行了升級，及時上傳住客資料，較大協助了公公部門的網絡稽查工作，同時前台嚴格按照iso9000質量管理的工作標準，制定了前台r/c一系列的檢查程序，大幅減少了員工工作的失誤率，提高了工作效率;針對部門收發的文件，實行專人負責制，各文件規範有序，在上次的酒店文件管理檢查中，得到了“優”的評價，同時，對行李及貴重物品寄存、傳真收發亦進行了相應的規範及要求;
四、不足之處
雖然，我部在對客服務方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到：
1、員工在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢、通話質量不好，時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、對員工的專業化、系統化培訓力度仍不夠;
5、車隊車輛老舊，小車較少，嚴重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務;
6、商務中心功能未建立，服務不專業。前期複印機老化，複印機效果不好;傳真機老舊，效果差;打印機陳舊，無專業的商務文員，影響了對客的商務服務及商務中心的收入，今年全年商務中心的整體收入只有22000元;
五、____年工作展望
根據酒店制定____年房務新的銷售指標和任務，____年對前廳部來説是個重要的1年，為能配合酒店各部門完成任務，特制定出____年工作計劃：
1、關注顧客需求，積極真實的向上級反映顧客的需求，為領導調整戰略思路提供依據;
2、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;
3、確實關心員工，穩定員工隊伍，減少員工的流動性;
4、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;
5、注重員工的服務細節，服務從細處着手，對客提供滿意周到的服務;
6、完善各工作標準及程序，推行iso9000質量標準化服務;
7、提高前台員工的售房技巧，提高散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
各位領導、同事們，在新的一年裏，前廳部所有員工將會在酒店總體目標的指引下，堅持可持續發展戰略，在推行“關注顧客、注重細節、關心員工”的偉大實踐中，開拓進取、與時俱進、不辱使命、紮實工作，為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮鬥。
尊敬的領導：
您好!
我從20_年_月進入計劃財務部，迄今為止任職_年多時間，主要負責出納工作，__年結束了。現就過去一年以來的工作具體狀況述職如下：
在公司各級領導的正確領導下，本人深入學習理論，不斷改造人生觀和價值觀，團結協作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想素質和理論水平方面。一年來，本人能認真學習業務理論知識，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅持理論聯繫實際的學習方法，進一步加深了對學習資料的理解。在實際工作中認真貫徹公司管理制度的執行。在工作中，有較強的法制意識觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作。
二、務必具有高度的職責心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的職業職責感，一絲不苟的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。
三、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作職責重大，而且有不少學問和技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作構成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，透過實踐，業務技能得到了很快的提升和鍛鍊，工作水平得以迅速的提高。
經過7個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是公司財務管理的一個重要崗位，因此，它要求出納員要有熟練的業務技能，嚴謹細緻的工作作風，作為一個合格的出納，我認為務必具備以下的基本要求：
1、學習、瞭解和掌握相關的政策法規和公司制度，不斷提高自己的理論水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算潛力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員務必具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為公司工作，為公司的總體利益、為全體職工服務。
以上是我20_年工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
我任職七個月來的述職報告，不妥之處，敬請公司領導和同事們批評指正。
此致
敬禮!
尊敬的領導：
財務工作是學校管理工作的一項重要內容。如何搞好財務管理，掌管並使用好數量有限的經費，使之更直接有力地為教育教學工作提供物資保障，我本着民主、公開、透明、節約、發展服務教育的原則，嚐盡艱辛，排除萬難，規範財務管理，合理使用經費，促進了國小教育又快又好的發展。以下是我的述職報告。
一、財務工作存在問題
我通過向會計瞭解、找校乾和財務工作人員座談、調閲並清理各校賬目等多種途徑，較為清楚地掌握了____國小財務管理和經費開支的基本情況：開支亂，有些手續不夠規範;招待費偏多，支出不盡合理;重大采購渠道不暢，缺少透明度;欠賬多，債務達____萬元。
二、改進問題的措施
根據存在問題，我提出整改措施，並努力把這些措施落到財務管理工作的實處。修訂財務管理制度，嚴格收支兩條線，日清月結，張榜公佈，以增加開支的透明度，推行陽光賬務，接受羣眾監督。破除校長一人簽定，所有開支均需主管會計審核並籤後方能生效。節約開支，把極少的經費用在刀刃上、關鍵處，精打細算，決不亂花一分錢。按規定標準報銷行政辦公經費，杜絕公車私用，最大限度減少招待費用，徹底消除請客送禮行為，推行節約財務、廉政財務。
重大建設，採購項目，均經集體研究，指定專人負責辦理，校長堅決迴避，杜絕直接參與和暗箱操作。逐步減少並消化債務，本着因財辦事、量力面行的原則，嚴格規定只准省錢還賬，減少債務而嚴禁盲目花錢而擴大債務，採取硬性手段，消除擴大開支行為，有力地遏制了繼續增加債務的傾向。任職期間，由於我堅決地執行了上級有關財務管理規定，嚴肅了財經紀律，嚴格了財務管理制度，從而使所在工作單位的財務管理步入了科學化、規範化的軌道。
三、努力改善辦學條件，大力推進教育現代化
我始終把財務管理的立足點放在改善辦學條件上，目標瞄準在實現教育現代化上。為達此目標，我作了堅持不懈的努力，改善辦學條件的關鍵在經費，但我沒有因經費嚴重匱乏而放棄，我始終以極大的熱情，積極籌措爭取資金，科學合理支配資金，努力改善辦學條件四項配套工程基礎設施設備全部更新，各項工程全部達到省定標準，全鎮國小辦學條件得到顯著改善，向着教育現代化邁進了一大步。
我把財務管理和經費使用始終重點放在科學規範合理上、盡力實現消除債務上、努力改善辦學條件上，充分發揮了財務的保障供給作用，為教育又好又快發展提供了堅實有效地物質財力支撐
此致
敬禮!
述職人：______
20__年__月__日
尊敬的領導：
我是酒店後勤部的一個員工，不知不覺20_年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，後勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮鬥，在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。現在對一年的工作做一個簡單的工作述職：
一、加強廚房內部培訓
根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
二、加強前後台溝通和協調，提升對客服務
定期拓開廚房、前台協調會議，增強___人員的團隊意識和服務意識，發現並解決工作中的存在的不足，前後台相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動力綜合運用
在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。
四、進一步規範和明確廚房獎勵考核制度
為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰鬥力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衞生工作
廚房的衞生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恆進行落實。在飯店複評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示範廚房。
六、體現餐廳品牌，突出個性化服務
在平日服務中，前後台共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定製作為期兩個多月的營養餐，有為喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。
七、堅持做好各廚房的協調配合工作
嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。
八、圓滿完成月餅銷售任務
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經過兩個多月的努力，圓滿完成任務。
九、各節日美食活動豐富多彩
從中西混合套餐到經典自助吧枱，從母親節温馨套餐到聖誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚
廚房內部創新開拓，研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領導的支持及配合，這一些中，後勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們並不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在着不足，我們如何在明天創造更多的業績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰未來，創造更美好的明天。
我是一個高速口的收費員，每天的工作簡單、平淡到枯燥、單調。想到自己去年在深圳打工的時候，每天的工作內容和收費員一樣的枯燥，但是在單調一段時間以後，自己變得享受起來，每時每刻都在接觸新的面孔，跟不同的人交流、溝通，莫不失為一件好事。
在外人看來，高速公路收費人員有着如意的工作崗位，有着很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，收費站實行的是半軍事化管理，有着嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開徵費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業形象的窗口。
收費員日復一日地重複着文明用語、忙於收費和發 卡等事務。每天呼吸着“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接着五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往着南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日，要求優質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務！
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節假日可言，就連大年七年級也無一例外，可是我們都能忍受，我們把站當作自己的家，把站裏的同事當作自己的兄弟姐妹，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，在這充滿温馨與關愛的大家庭裏，親如一家人。
作為一名高速公路收費員，這份工作給我帶來的苦與樂真是如人飲水，冷暖自知。
在我看來，收費員其實都是日復一日地重複着文明用語、忙於收費和發 卡等，每天呼吸着汽車尾氣，還要面帶微笑迎接着各式各樣的車輛，迎來送往天南地北的司乘人員。在每天的“您好！”“再見”等用語及“收您多少錢、找您多少錢”的唱收唱付中度過。
收費站的工作看似簡單，因為它只需要你給來往的車輛收取過路費，只需要你正確識別車輛的類型發放通行卡。但其實這工作也是一門學問，它要求你要有足夠的細心、熱心、耐心和責任心。收費時要很細心，稍有疏忽就可能產生長短款，所以每分每秒都要很仔細。有些駕駛員因為不熟悉線路而走了很多彎路，當他們向我們詢問時，我們會很熱心地給予幫助、耐心地給予解釋，做到“應徵不漏、應免不徵”，讓過往駕駛員能心服口服地繳納通行費。能做到這一切就要求我們有足夠的責任心，對工作負責、對駕駛員負責、對自己負責。
微笑服務是體現高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務質量的關鍵之所在。有時會碰到個別駕駛人員故意刁難、更有甚者無理取鬧，而我們深知自己的言行代表着高速公路的形象，依然需要禮貌地進行解釋和勸解，因此心中時常會感到委屈。然而，更多時候因為我們的熱情服務，而得到大多數駕駛人員的理解和支持時，我們會感到由衷的欣慰。
一個收費亭就是一個窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要樹好形象。作為一名收費員，我們將以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，為我們爭創“收費站”作不懈的努力。
我在擔任原創：副經理任期間，積極配合______總經理做好分管工作，努力清除阻礙發展的觀念障礙，努力推行適合本單位情況的管理模式，努力弘揚本公司快速發展的拼搏精神。經過公司全體員工的共同奮鬥，全面完成了下達的各項業績考核指標。現將本人所做的工作向全體員工述職如下：
一、工作業績
1、公司首次實現20005以來全年安全生產無事故;
2、公司通過省級文明單位驗收;
3、節能技改項目效果顯著;
4、公司計劃生育工作連續四年保持縣級先進單位榮譽稱號。
二、主要做法
1、認真學習領會xx大精神
發展，已經形成了一個內容豐富、體系完整的理論系統。這個系統包括了中國共產黨人對發展內涵認識的拓展和深化;對發展地位、作用認識的強調和提升;對發展道理、途徑的探索和總結;對發展態勢、機遇的預測和把握;對發展戰略方針的謀劃和制定。在這個系統中，發展作為黨執政興國的第一要務，在黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗中都佔有核心地位;鏈接着黨的最高綱領和最低綱領，統領着中國特色社會主義的各項事業。
中國現代化進程，是由三個至關重要的命題所推動。命題是“用發展的辦法解決前進中的問題”，這是改革開放以來我們黨的一條重要經驗。25年來，我們能夠戰勝各種困難和風險，都與緊緊抓住發展這個主題密切相關。實踐已經充分證明，堅持以發展為主題，用發展的眼光、發展的思路、發展的辦法解決前進中的問題，就能把我們的事業不斷推向前進;命題是“發展是黨執政興國的第一要務”，這是我們黨面向未來，實現新世紀曆史使命的重大命題，發展的內涵更為深刻，更為全面。
本公司面對存續企業持續重組的
新形勢、新任務，高唱發展主題，凝聚發展力量，推進發展實踐，實現了單位的快速發展。一是認清肩負責任，高唱發展主題。公司領導班子深知在單位求生存謀發展方面所承擔的責任。為此，公司黨總支和行政始終把發展作為第一要務，帶領全體員工共同高唱發展主題，緊緊圍繞發展做好工作。我們從分析油田分公司和總公司各單位需求入手，向員工宣講單位的命運只能靠每個員工自己去改變，只能自己救自己，只能靠學習和掌握市場競爭的“遊戲規則”，努力提高自身的競爭能力。二是發揮政治優勢，凝聚發展力量。公司實施廉潔勤政新形象工程，把各級幹部和共產黨員的思想凝聚到發展上來。首先，我們引入競爭機制，把觀念新、思路寬、想發展、能幹事的員工按照競聘程序選配到各級領導崗位上;其次，是在兩級黨員領導幹部中開展廉潔勤政樹形教育活動。通過抓思想作風、工作作風、生活作風、
領導作風活動，接受公司員工的監督，以此提高工作效率，爭當開路先鋒。堅持以人為本，用“效益至上”與市場經濟相適應的價值觀教育員工，凝聚人心，調動積極性，堅持物質鼓勵與精神鼓勵並重，用文化感召人才，用事業成就人才，用政策激勵人才，用真情留住人才。三是樹立雙贏理念，推進發展實踐。一個具有雙贏思維的單位，必定能夠站在用户的立場上考慮問題，必定能夠滿足用户的需求，必定能夠緊緊握住市場這隻無形的手。把用户的需求放在第一位，保證開拓一個市場，打造一個精品，樹立一方信譽，在激烈的市場競爭中，公司全體員工以對用户的真誠換取了用户的鐘情。
2、認真履行崗位職責，兢兢業業做好分管工作。
在質量管理工作方面，指導公司ISO9001質量體系的有效運行，要求公司各單位、部門按照質量手冊和程序文件的規定明確職責，認真執行，嚴格考
核，工作目標是順利通過北京三星九千質量認證公司的第二次監督審核。我做了以下工作：一是按照計劃於2月25日組織了管理評審;二是根據質量體系文件運行一年來發現的問題和公司發展對質量體系的要求，組織質量體系文件的換版工作，重新修訂了公司的質量方針和目標;三是按照計劃於9月27日組織了內部審核，檢查新版質量體系文件的運行情況;四是按照總公司的要求組織實施了質量創優工程，在全公司開展了監測報告評比活動;五是組織對技術標準進行清理登記，摸清了公司配備各類技術標準的底數。
__年來，在車站、車站黨委的正確領導下，緊密圍繞車站、車間安全生產這一中心工作，在安全生產及站區秩序治理等方面充分發揮自己的作用，較好的完成了各項工作任務。以下是一年工作中，所開展的幾個主要的工作和自身所發揮的作用以及總結自己在一年工作中的問題和不足。
一、確保各項工作順利推進落實
確保作業安全是運輸生產首要前提，首先卡死安全這一關。堅持“抓基礎管理、抓關鍵控制、抓過程考核、抓結果激勵”四位一體的工作思路和“以人身安全為重點，全面加強安全管理;以安全攻關為手段，強化基本作業制度落實”的指導思想，突出“安全為天、事故為零”安全文化核心理念灌輸，認真落實幹部“四個在現場”的要求，規範作業標準，強化作業過程盯控，深入推進“三項工程”建設，優化勞動組織和生產作業流程，使車間自控型班組建設達標率80%及以上。在管理上努力提升安全管理水平，確保全年實現“六杜絕、一減少、兩確保”安全生產目標。
二、強化路外安全控制，加強站區秩序管理
為進一步強化路外安全控制，落實管理責任，促進全員“一崗雙責”的落實，制定了強化管理措施，確保客運站區保持良好的秩序。
三、切實提高作業效率和提升客運服務質量
客車給水作業不但是客運安全工作的重中之重也是提高客運服務質量的重要體現，為切實提高上水質量和工作效率，對上水人員進行了一次全面的培訓，制定了“上水作業安全考核辦法”，在作業寫實上做到每日“兩表”，細化到每列給水作業人員、每輛車的作業人員所給水輛數等詳細寫實情況，並落實旬、月總結分析制度。為加強站車上水情況信息的溝通，對在我站有上水作業的列車發放了給水情況信息反饋表，建立了車間與車隊溝通機制。
回顧在一年工作中工作上取得了一定成績的同時，自己還存在一些差距和不足，有許多值得反思的經驗和教訓。需要在今後工作中認識加以克服、改進和提高。只有善於總結過去，才能不斷地提高自我，創新思路，放眼將來，更好的把工作提升到新的水平。
總之，明年的客運工作要以安全、路風、服務、效益為主線，緊之圍繞車站中心工作，以紮實的作風，實幹的精神，少説話多幹事，多幹事，幹實事，把住安全關鍵盯住重點環節，團結一致，不斷提升服務理念，提高服務技能，為車站客運工作再上新台階做出了應有貢獻
尊敬的領導：
你好!
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風，凝聚和團結全局一班人，以羣眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設和廉政建設為基礎，依法行政，切實履行監管職能，服從於縣委縣政府的領導，服務於全縣經濟的建設和發展，較好得完成了各項工作任務，實現了全面發展，穩中求進的目標。現將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設，提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來，我抓住__的契機，紮實認真地學習，深刻領會精神實質，並從自身上找原因，彌不足，虛心聽取羣眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓，成立了廉政建設領導小組，制定了廉政建設責任制，與局班子、股室長及幹部職工簽定了廉政建設責任書，明確了目標及責任。
二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局幹部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規範了行政辦事程序，完善了制度建設，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，並進行了整改和提高。
三是結合兩學一做學習教育活動，促進了分局支部工作，強化了分局的宗旨觀念和服務意識，充分發揮了弘揚正氣、愛崗敬業的先進模範帶頭作用。
二、求真務實，開拓創新、確保全局工作全面發展
嚴格落實安全生產責任。縣鄉村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組，進一步加強了對安全生產的領導。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語，温馨提示過往遊客及羣眾，同時藉助縣安全生產微信羣，開展安全知識宣傳。開展安全社區和信息化平台建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象
做為一個單位領導，手中握有一定的權力，如何正確行使這些權利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題。“其身正，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂範，帶頭執行，努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執行系統禁令，不接受管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權謀私，嚴格規範自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不耍、不搞特權，增強班子凝聚力和性。在內部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關心同志疾苦，限度的為幹部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，不私設“小金庫”，沒有違紀違規開支現象的發生。
回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自於縣委縣政府的正確領導和全局全體幹部職工的共同努力，但真正做到為民，務實、清廉、高效，還有相當的距離，對自己要求還應更嚴格，業務水平和政治思想水平有待進一步提高，政治上還應更加成熟，領導和管理水平有待加強，還應在今後的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家下午好!時間太瘦，指縫太寬，轉眼20____年就溜過去了，又是到了做述職報告的時候了。回顧一年來的工作，感謝領導對我的關心與幫助，謝謝同志們的支持與配合。讓我比較圓滿的完成了自己所承擔的工作任務，在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進步。為了在今後的工作中能總結經驗，發揚優點和改進不足，更好的完成任務，現將全年的工作情況彙報如下:
一、加強理論學習，培養良好作風，努力提升思想政治修養
理論是學習的先導，理論學習是不斷保持知識新鮮，大腦清醒的基石，也是提高認識問題，發現問題，解決問題能力的源泉。在日常的工作學習中，我嚴於律己，遵守海關的各項規章制度，嚴格要求自己，落實好釘釘上下班打卡制度。作為海關的一員，注重個人的自身形象和良好的'養成。養成良好的作風，不是一日之功，需要持之以恆，優良的作風是完成任務，立身做人的基礎。在生活中勤儉節約，不盲目攀比，面對現今的浪費現象和盲目追求，要求自己從節約一滴水一滴電做起，長期以往，自己養成了自覺遵守的習慣。作為準軍事化部隊就要做到令行禁止，杜絕違法違紀的問題的發生。
二、在工作中學習，學習中工作，不斷提高自己的能力素質
時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。協管員工作也要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高協管員在崗位上的工作能力和工作效率。協管員崗位的工作制度也在不斷完善。倒班組的從最初的上一休二到上三休一，再到現在的上二休二。從最初的五個人同時值班到現在的三個人就能把整個綜保區看管過來。
三、盡心盡力，不折不扣的完成工作任務
在平時的工作中做到在崗在位，在位履職，幹一行愛一行，並努力精一行，做到拉得出用得上，在工作中不懂就問，虛心請教他人。和同志們無論是工作還是學習都能互相幫助打成一片，只要是工作需要隨叫隨到，加班加點任勞任怨，個人服從工作需要。人員較少的時候，倒班組有休年假的也隨時能頂的上去。雖然我在思想上積極進取，作風上嚴格要求，紀律中嚴格遵守，工作中積極努力，但一年來也發現自己存在不少問題，其主要表現在以下幾個方面:
(一)工作不夠深入，有懶惰鬆懈思想，吃苦意識還不是很強，經常以工作上的繁索來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏幹好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產生消極牴觸的情緒。
(二)不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，有時候做事毛毛糙糙。
(三)工作事業心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到海關準軍事化部隊建設中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
(四)文字功底和語言表達能力不夠強，有時候缺乏有效的臨場發揮能力。
(五)目標不夠明確，在工作中把握不好方向，不能有效做好工作計劃。
四、下一年的打算
針對20____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，爭取做好以下幾個方面：
(一)積極搞好同事之間的關係，進一步理順關係。
(二)加強業務知識的學習提高，改進工作方法，提高工作效率。
(三)以嚴於律己，寬以待人要求自己，歷練與完善人格修養。
(四)以先過文字語言關為基礎，充分利用空閒時間充實自己，以黨的方針政策為指導，以紮實勤奮的態度開展下一年的工作。
再次感謝各位寬容和忍讓，讓我更加的成長，讓我更好的認識自己。我會在以後的工作中不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力。並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻的對待每項工作，我相信在領導和同事的幫助指導下，自身的勤奮學習中，我的工作會取得更大的成績。以上是我今年來的工作情況述職，不足之處敬請領導和同志們批評指正。
____，女，32歲，大專，內科副主任職務，負責臨牀業務工作。認真學習黨中央的各項方針，政策，認真學習d__p理論，擁護中國共產黨的的領導，堅持四項基本原則，堅持改革開放，認清國內國際形式，作為一名監獄人民警察，自覺遵守“監獄人民警察六條禁令”“四川省監獄管理局公正文明執法十條禁令”。作為一名臨牀醫務工作者，始終將為人民服務作為自己一生行動的指南，樹立為醫院，為同志，為患者服務的真誠理念，圍繞“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，加強醫德醫風建設，廉潔行醫，自覺抵制敗金主義思潮，不為名所累，不為利所縛，紮紮實實做事，堂堂正正做人，緊緊圍繞全院發展大局，服從組織安排，團結同志，認真開展各項醫療工作，加強醫療質量管理，提高醫療質量水平。
在臨牀業務方面，我所從事的內一科，服務對象主要為在職幹工，家屬，離退休人員，退養人員，附近居民。我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關係的第一步，而“以病人為中心，實施醫患溝通”是適應________市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫患關係。近年來，由於生活水平的不段提高，疾病變得年輕化，複雜化，多樣化，特別是心血管專業是一個風險極大而又枯燥的專業，許多患者都是在病情危重的情況下才送到醫院就診，20__年，我自進修心血管專業以後，將自己所學的新的醫學理念傳授給其他同事，同時遵循古人云“三人行，必有我師”教誨，虛心向其他同事請教。在前幾任主任做出努力的基礎上及內一科主任領導下，我認真履行崗位職責。急診科併入內一科後，對急診工作制度進行完善修訂，修訂急診，留觀病歷書寫，並對醫護人員進行急救知識講解，為方便住院病人出院後就醫，完善了門診病歷登記本。由於人員變動，重新成立了醫療質量控制小組，平時加強醫護質量檢查，督促和指導，做到“質控在差錯之前”。專人管理醫療器械，醫療文件，不定期檢查病歷，處方，每週至少一次，積極提出整改意見。繼續實行三級查房制度，科室每週不定時查房制度，每週不少於兩次，堅持危重病人牀頭交接班制度，對危重病人及其疑難病人積極組織科室會診，專科會診及其全院會診，強化“三基三嚴”訓練，積極參加院內組織的業務學習，每週四組織科內業務學習，注重學科建設，增加醫院發展後勁，規範各項治療行為，合理用藥，因病施治，加強對抗生素的合理使用，真實及時書寫科內軟件資料，嚴防醫療事故和醫療糾紛的發生。
今年9月，我獄職工正式參加基本醫療保險制度，為積極配合這一制度的啟動和運行，我領會文件精神，認清形式，轉換觀念，解放思想，對病人積極宣傳，做好解釋工作，努力爭取廣大參保人員的信任和支持，進一步維護醫院的良好形象。對來院就診的病人，按照疾病目錄，藥品目錄進行治療。由於醫療保險在我獄是個新生事物，許多職工對該制度還沒有一個根本的瞭解，因此來院就診的病人對醫院收費，報銷比例，報銷範圍，服務項目會產生這樣那樣的疑問，為消除誤解，提高醫院的信譽度，我結合醫療制度向其解釋，以贏得病人的信任和支持。為進一步維護醫院的社會效益和經濟效益，確保醫療保險工作順利啟動和運行。
這是一個科技迅速發展的年代，知識和信息更新是永無止境的，人們法制意識不段增強，我需要克服自己畏難情緒，從頭學起，從0做起，運用循證醫學，以理論為指導，認真實踐，鞏固基礎，接近前沿，積極協助科主任做好內一科臨牀業務工作，為科室業務付出自己最大的努力。
尊敬的各位領導、同事：
首先，感激趙總及煤礦領導班子成員半年來對我工作的關心指導，感激各位領導及職工同志們對我工作的支持和幫忙。時間飛逝，轉眼我參加工作已半年有餘。在此之際，總結一下在這半年中我做了哪些工作工作中收穫了那些成績和經驗其中還有那些缺點和不足這樣也能更好地做好今後的工作。繼續堅持自我的長處，克服自我的弱點，逐步提高自我的技術水平和業務本事，配合煤礦的發展步伐。
我於20____年2月底來煤礦參加實習工作，20____年6月從畢節學院畢業後直接到礦上從事測量工作至今的半年時間裏，我時刻把測量工作的主旨牢記於心，認真運用測量理論及有關業務知識，分析煤礦井上、井下的實際情景，經過平時進行的實踐測量操作，是我熟練地掌握了煤礦測量工作中的一些更深層次的知識和技能。在我礦技術室，我任測量技術員，主要負責全礦井上下測量及相關技術措施的編制工作。因煤礦技術工作不是單單靠1個人的力量和構思完成的，僅有靠所有人員的合着和團結才能讓工作快速而高效的完成，所以各項工作必須緊密配合，這就要求測量人員在工作中必須要認真負責、細心謹慎，必須為下1步工作打下良好的基礎。現將一年來的工作簡要述職如下，請審議。
一、克服困難，做好基礎工作
記得剛來這個新的環境工作時，那裏的一切都是陌生的，但我沒有退縮，沒有任何畏難情緒，而是知難而進，秉着1個負職責的態度認真瞭解各施工井巷工程的進展情景，整理和更新了相關井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖，研究探討適合本礦的最佳測量方法。刻苦鑽研和鞏固本專業理論知識，進取深入到井下工作面操作測量，積累實踐經驗，對每次測量工作都按照礦山測量技術要求，一絲不苟地完成到位，切實做到測量精度到達技術規範要求。做了很多的技術準備工作。
二、刻苦鑽研專業技術知識，做好本職工作
自從來到煤礦工作以來，在同事、上級領導的幫忙指導下，我努力運用本專業的理論知識結合每一天的實際工作、總結當天的工作情景，再做好明天的準備工作。隨着知識和經驗的不斷積累，自我的業務本事大有提高。經過不斷的實際操作，平時對專業知識的鑽研和對工作的認真負責，與兄弟礦山互相交流，使我在同事協助測量中，對設計圖紙的放樣，平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成，並且成果都貼合精度要求。測量是一門嚴謹的學科，是時刻與數字打交道的工作，所以每次工作我都嚴謹以待，不允許出一點差錯，對每個工程都認真、細心的完成。
三、適應發展的需要，不斷學習新知識。
隨着社會不斷的發展，知識不斷更新，礦山測量也出現了新的技術、新工藝、新材料，作為一名技術工作者，如果不及時學習、補充、將不能適應社會和企業的發展需要。我利用業餘時間學習並會熟練操作全站儀，cad電子版圖紙、cad多圖層複合圖紙的製作，抽時間與地質採礦的同行們相互學習相互提高，使自我的業務水平有上了1個新台階。
四、本事拓展、提高工作效率
測量工作是項頭腦靈活反應機智、腿勤腳勤的活兒。另外，上文也説道它也是項靠團體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊伍的實際而言，成手技術員的比率十分小，故而在某種程度上也就大大降低了工作效率，測量工作看似簡單粗糙，其實學問很多。所以在這種情景下，實際工作中除了我個人本事的提高外，還針對未來的小組成員的個人本事及學習時間的長短制定了不一樣的計劃，進行嚴格的訓練，培養他們在工作中細心謹慎、測量結果真實可靠，必須嚴格按照測量技術的基本要求進行各項工作習慣。讓從我們手裏出來的數據必須有必須的真實性準確性和代表性。經過實際的測量學習，讓成員們學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了各種比例工程平面圖的繪製和經緯儀、水準儀的使用等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的本事，同時也拓展了與地質和採礦專業的合作本事。
五、圖紙、數據資料整理
測量工作除了外業的井下及露天測量，還包括了內業圖紙的制曬方面。所以，我們在完成野外的測量工作後就是根據地質和採礦的需求提交各比例1：10001：5001：200的圖紙、數據資料。為了更好的指揮指導生產，還做了cad電子版測量採掘工程平面圖紙。比例1：20__和1：10001：5001：200。另外，在每月的月底採場驗收後，根據驗收數據繪製平面圖並切制了剖面圖，還做了計算圖及投影圖1：200，為以後的工作打下了1個很好的基礎。我們針對地質做的各中段開拓設計平面圖，進行實際採掘工程作比較施工，到達實際與施工相符的目的。我們不僅僅各自作圖紙，整理測量數據資料，還將資料和圖紙全部整理歸檔備份，備以後工作中查閲。
六、工作中取得的主要成績與工作經驗總結
1、在工作中自使至終注重工程質量管理，嚴把質量關。在半年的工作中始終如一地按照工程設計圖所規定的規格要求來嚴格檢查自我所負責的工程項目，做到精心設計施工之序、精心指導施工作業，保質保量地完成指定工程任務，貫通工程準確無誤。例如，協同中介公司做的地界勘測都是按照這一方法做的。
2、重點工程重點管理。在煤礦各位領導的直接引領下，在自我的日常工作中，始終抓住重點工程不放鬆，做到重點突出，目標明確。如9月份由於煤礦驗收隱患整改要求在短時間內為絞車房打一顆獨立迴風巷，由於工期短，工作難度大等原因，但我們是把它作為重點工程來組織生產的，做到天天跟進的原則，經過和施工人員的共同努力，最終滿足了施工要求。
3、服從領導，聽從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過去的半年裏，我認識到，只要反映領導的意圖，認真按照領導的指示去完成各項任務，我們的工作見成效就快，完成的就好。再一點就是在指導施工過程中，發現問題，及時市彙報給領導，以求得領導的幫忙，這也是我們做好工作的根本保證。
七、工作中的不足與需要提高的地方
由於我們煤礦在我參加工作以來一向處於驗收過程中，所以參加的井下實踐工作少之又少，這導致對很多實際工作還不夠熟練或掌握;對很多煤礦安全知識掌握不夠，這導致編制很多規程、措施時總是出現這樣那樣的漏洞，多虧各位領導及同仁的指出得以及時改正;對測量儀器的操作還不夠熟練，這導致進行井下測量時速度慢這些都是以後工作中需要提高的地方。
以上是我半年多以來的工作情景，經過自我所掌握的理論知識，再結合實際工作，加上自我的思考和分析，在專業上有了很大的收穫和提高，工作中也取得了必須的成績，但也存在很多有待提高的問題，這些問題將會成為我學習的動力和經驗的積累，我將不斷學習，總結經驗，吸取教訓，把自我的工作做的更好，無論是成績還是不足，我都會認真去對待，去學習、去掌握，在以後的工作中，把好的方面繼續下去，把不足之處彌補回來。我會把握好每一次機會，也懇請各位領導給予成績的肯定，不足之處的指導與批評。在今後的工作中我會更加努力學習新的知識，做好每1步工作。
半年過去了，暫新的一頁已經翻開，在新的起點上，我依然會用進取飽滿的熱情去工作、去學習，儘快掌握現代礦山需要的新知識，以適應現代礦山對我們工程技術人員所提出來的要求正確認識個人與煤礦的關係，以煤礦為主，做到行動一至、表裏如一。我需要學習和掌握的知識還很多，為以後更好的工作，我會更加努力跟上時代發展的步伐，為以後礦山發展，添磚加瓦，貢獻一份力量。認真學習煤礦相關的規程措施，明確什麼能夠做，什麼不能夠做。
參加工作以來，我始終不忘“活到老、學到老”的精神，先後多次學習了各採煤及掘進工作面的作業規程，瞭解並熟悉了各種作業的工藝流程。經過對各類針對性強的安全措施的學習，初步瞭解了在特定作業過程中容易引發事故而值得高度重視的環節。經過對我礦《崗位工種安全技術操作規程》的編制，也對部分工種的作業資料及職責有了初步的認識，比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當然，煤礦“3大規程”之一的《煤礦安全規程》，作為煤礦企業安全生產的準繩、衡量標準，我更不敢絲毫的懈怠，經常學習熟悉掌握，努力為今後工作的開展供給強有力的依據。在“3大規程”的學習之餘，我仍就密切關注國家、省及其他各大安全相關網站，及時瞭解掌握相關法律、法規的頒佈與煤炭行業動態，不斷開拓自我的視野。
再次感激趙總及礦上的各位領的悉心教導和培養，我將以更加飽滿的工作熱情回報你們!
多謝大家!
述職人：______
20____年____月____日
一年來，在鎮委、鎮政府的領導下，在團委的具體指導下，我緊緊圍繞全鎮中心工作和上級團組織要求，解放思想、實事求是，努力塑造讓黨放心、青年滿意的年輕幹部的良好形象。
深入學習黨紀法規，努力使自己在政治上、思想上和行動上與黨保持一致，堅定的站在黨的立場上，動員和帶領全鎮團員青年，圍繞我鎮黨政工作的中心任務，堅持服務為本、亮點帶動、整合資源、塑造形象、上下聯動，創新載體，關心瞭解青少年，千方百計地為青年成長成才解決實際問題，在服務中做青少年的貼心人。
現將一年來學習、工作及執行黨風廉政建設情況述職述廉報告如下。
一、在思想上，以“公”為先
作為一名共產黨員，一年來，我堅持以“見紅旗就扛，見就爭”活動為載體，自覺深入學習三個代表重要思想，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和組織決定、決議，不計個人得失，以“公”為先，具有大局觀念和團隊精神。
同時，作為機關工作人員，我將自己的工作定位在“服務”兩個字上，即圍繞黨委工作重心，着力於服務基層、服務一線和服務廣大團員青年。對待工作踏踏實實，對於屬於自己分內的工作從不推諉扯皮，並且主動和部門內部及相關部門領導及員工進行有效溝通和協調，以求進一步推動工作的有效開展。
二、在廉政方面，以“法”為本
本人一年來自覺遵守各項法律法規和處內各項規章制度，沒有違反財經紀律、私設“小金庫”等問題。通過理論學習，用科學發展觀武裝頭腦，始終做到謙虛謹慎，不驕不躁，勤儉節約，艱苦奮鬥。
嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定，強化自律意識，做到自重、自省、自警、自勵。對於團委經費的使用，堅持做到有賬可查，有人可證，不亂花團委一分錢，同時，堅決杜絕“吃”、“卡”、“拿”、“要”的不良機關工作作風。
三、在學習方面，以勤為徑
我一直信奉“勤能補拙”這一道理，為儘快提高自己的業務水平、掌握本崗位理論和相關知識和彌補個人專業知識的不足，我經常利用業餘時間自覺加強相關知識的學習。
我委內部儘管人員比較緊張，但大家都能充分發揮個人長處，盡心盡力，積極相互配合做好部門工作，用行動給了我莫大的鼓舞和支持，使我進一步增強了做好團委工作的信心!
四、做好黨建工作，堅持黨建帶團建
一年來，在上級的正確領導和關心下，在鎮委總支的具體指導下，在我委黨支部全體黨員幹部的積極努力下，我委黨支部堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹__屆_中全會精神和黨的__大精神，以建立學習型黨組織為目標，團結帶領支部黨員幹部，切實轉變觀念，投身實際工作，較好的完成了組織交給的任務與我黨支部20__年度工作計劃的內容。
健全黨建領導機構及責任分工。建立健全了以書記為組長的黨建領導班子。同時，明確了黨建工作的具體分工，確保黨員幹部都能參與到黨的各項組織生活中，並要敢於承擔相應責任，切實做到黨建各項工作的落實。深入開展創先爭優活動。
切實發揮黨支部和黨員幹部的先鋒模範作用。我支部本着“人人可以成才”的理念，在黨員幹部中廣泛開展“見紅旗就扛，見_就爭”活動，鼓勵黨員幹部向優秀看齊、向先進學習，不斷增強黨員幹部的“比學趕超”意識，激勵黨員幹部“想幹事、能幹事、幹成事”的工作創新能力。
我委在加強黨建工作的同時，堅持黨建帶團建工作，不斷增強團組織的吸引力、凝聚力、戰鬥力，促進團的建設，活躍團的工作，為全面提升共青團的整體素質不懈努力。
大力開展“基層建設年”活動，做好基層團建工作。任鎮團委以非公團建為切入點，深入開展基層團建工作。
通過我鎮團幹部的深入宣傳，千方百計調動非公有制企業建團的積極性，使他們瞭解團組織對企業的重要性和對團組織先進性的認識，為非公企業建團工作奠定了基礎。任鎮團委提前三個月完成非公有制企業團支部建設，全年超額完成任務。
今年10月9日，全國鄉鎮實體化“大團委”建設工作電視電話會議後，我鎮迅速落實開展“大團委”建設工作，電視電話會後立即召開了全鎮各鄉鎮團支書參加的學習落實“大團委”建設工作會，對全鎮各個村下達了任務目標及完成時間，通過大家的共同努力我鎮於11月底前全部完成了“大團委”建設任務目標，在全省“大團委”工作會議上任鎮作為優秀典型代表做了大會發言。
五、在工作方面，奮勇當先
青年工作必須立足崗位，奮勇爭先，為全鎮團員青年服好務，導好路，樹新風。一年來，在各級領導的支持、指導以及各個部門的密切配合下，通過自身努力並結合團鎮委工作實際，按照年初處鎮委、鎮政府和鎮團委工作部署與安排，逐步有效地開展團委各項工作：
1、以實際有效的工作貫徹落實“兩個着力”。
生態環境方面，我委開展了“青春共護綠色家園攜手共建生態任鎮”愛林護林百名志願者綠色行動和“綠絲帶”植樹造林行動，全年共植樹達到1萬餘株。為推動我鎮環境衞生得到全面改善，多次組織全鎮
鎮團員青年和志願者服務隊近萬人，深入到鎮城的每條街道和鄉鎮的各個角落，清理垃圾死角，發放宣傳單、製作宣傳欄，倡導公共環境共同愛護，引導居民健康生活，從根本上改變我鎮生態環境。
發展環境方面，我們與鎮直各窗口單位及行政服務中心聯合開展“展示青春風采構建文明家園”青年文明窗口活動和爭創鎮級文明號活動，充分發揮團員青年積極性，使每個青年都成為鎮的名片，每個青年代表鎮的一個小環境。
利用紀念五四運動和紀念建團__週年開展了百名團員青年向黨旗和團旗宣誓活動，用錚錚誓言和實際行動為任鎮的建設奉獻青春。
_鎮5.16產品博覽會，鎮團委為大會組織招募了三百多名志願者，並用三個月的時間對志願者經行了志願者禮儀、文明用語、志願者服務項目等綜合培訓，並向分組後的禮儀、引導、語言翻譯、文化活動、醫療衞生、組織協調等志願者服務小組進行了專項培訓，通過培訓全面提升了志願者服務水平，不但體現了對來賓的尊重，還向全國展示了任鎮青年風采和主人翁精神，為任鎮的發展環境的改善助力加油。
2、開展各種愛心幫扶活動，助力“和諧_鎮”建設。
我委在瞭解到我鎮希望國小資金短缺的情況後，主動與共青團中央和中國青年基金會取得聯繫，為我鎮希望國小爭取資金支持41萬元。開展了“關愛留守兒童”活動，採用結對幫扶的形式，圍繞學業輔導、親情陪伴、自護教育、愛心捐贈等內容開展經常性的關愛活動，此次活動全鎮共結對幫扶200餘名留守兒童。開展“關愛特困學生”活動，對全鎮推選出的20名特困優秀學生，每人捐助500元助學金和必備的學習用品。
3、創新體制機制拓展幫扶渠道，做好青年創業帶頭人。
_鎮團委積極實施青年創業計劃，一是為急需創業資金的青年爭取資金支持，從物質上進行支持。團鎮委聯合郵政儲蓄銀行，在全鎮開展青年創業五萬元免抵押小額貸款活動，全年為鎮內創業青年爭取貸款900餘萬元，提前超額完成任務目標。
二是請我鎮青聯委員中知名的青年企業家為剛起步的創業青年講課，從思想上進行支持。主要為剛入門者講解一些經營、管理等方面的經驗和誤區，讓青年創業者少走彎路，讓經營儘快走上正軌。
三是與青年創業者們建立聯繫機制，從精神上進行支持。相互之間定期溝通，只要發現青年創業者有需求，團委就出面幫助解決，使團委真正成為青年朋友創業的主心骨和帶頭人。
4、深入推進維護青少年權益工作，為青少年健康成長撐起保護傘。
團委歷來高度重視青少年維權和預防青少年犯罪工作。制定了維權工作規劃，明確維權工作職責，健全了維權工作制度和紀律，並結合維權工作內容制定了切實可行的實施方案和任務目標，做到有計劃、有組織、有步驟地開展青少年法制教育。團鎮委還聘請了青少年維權法律顧問，到各個學校去給講解《未成年人保護 法》和《預防未成年人犯罪法》，併為青少年提供法律援助、諮詢服務。
此外我們還積極籌建社會化青少年維權隊伍。發展青少年維權管理型志願者，動員組織各類志願者和法人志願者加入青少年維權工作的行列。
積極發展更多的律師、心理諮詢師、專家學者等社會各界熱心人士成為專業維權志願者，充分發揮他們在青少年維權工作中的作用。
以上是本人對20__年度工作的總結匯報，我要再次感謝各位領導及各位同事對我的關心和幫助、感謝我委全體人員對我的信任、理解和支持。
同時，我也深知自己還有很多方面做的遠遠不夠，在工作中還存在一些不足：
一是在當前的新形勢下，對青年工作面臨的新情況、新問題研究不夠，創新手段不足;
二是團幹部培訓、學習、交流的力度有待進一步加強。
在今後的工作中，我將加倍地努力學習、認真工作，深入一線瞭解青年職工所想所需，以貼近青年為準繩，探索建立有效引導、教育、培養、激勵青年的工作制度，切實提高處共青團組織服務企業、服務青年的水平。
尊敬的領導：
“正直無私、廉潔奉公”是我的職業操守，“勤勉務實、腳踏實地”是我的工作作風，“開拓進取、求索創新”是我的不懈追求。本年度受領導的委託，我繼續擔任____國小副校長，分管學校教育教學工作。回首本年度的工作，繁雜而務實，忙碌而不失條理。在校長的領導下，在全校教師的熱心支持和大力幫助下，各項工作有條不紊地順利進行，並取得了良好的效果。就這一年的工作向上級領導作如下述職報告：
一、政治思想
本年來，就如何踏實履行自己的職責，不負上級組織、學校領導對我的期望，使我的工作得到師生們的認可，這是我經常思考的問題，同時也深感到自己身上的擔子不輕，為了更好地完成工作，我在政治思想上積極要求上進，堅持學習，關心國家大事，不斷提高自身的政治思想素養，全面貫徹執行教育方針，認真落實上級主管部門的各項政策。
二、工作思路及體會
在分管的日常工作和教學工作中，我一直嚴格要求自己，經過一年來的努力工作，使我又有了更深的認識。
1、以身作則是做好工作的基礎
從我擔任副校長的那天起，我就牢牢記住：各項工作既要做“指戰員”又要做“士兵”。於是，一年來，我踏踏實實地落實上級與學校的各項工作。在工作中，我把以身作則、兢兢業業作為座右銘。一年來，我沒有請過一天假，每天工作十多小時，我放棄了許多休息時間，經常早出晚歸。我可問心無愧地説，我把學校當成了自己的家，對學校大大小小的工作，本人都認為是份內的事。既做領導，又做教師，以身作則、默默工作。有付出就有回報，我的工作獲得了當地領導、羣眾的充分肯定，同時也得了學校其他領導和老師們的認可。
2、努力學習，提高工作水平
我們常説：“要給學生一碗水，自己要有一桶水”。我想，做學校的領導也一樣，要更好地適應分管的教學工作，更好地指導、解決老師的教育、教學中碰到的學術問題，自己必須具有較豐富的業務管理能力及理論水平。一年來，我積極組織教師不斷地學習先進的教育理念，吸收教育教學的先進經驗，還積極參加機關課程標準理念下的教學學習，加強對“新課標、新理念、新策略”等的學習，加強對現代信息教育的自我學習，使自己的能力不斷的提高。
3、不斷地改革創新，使學校不斷地進步
當今時代，科學突飛猛進，辦學思路也在不斷地變革，學校的教育教學工作有許多領域值得我們去研究，同時工作中也有諸多的問題和不完善的地方值得我們探討改革。因此，在務實學校的教學業務的決策、組織和指導的過程中，我始終與校長同步，以改革的眼光，創新的意識來思考工作。一年來，在開展教學教研、學科競賽、常規教學檢查、青年老師培養、校園文化建設系列活動中，本人盡職盡責，工作一步一個腳印。
4、與領導、老師團結協作，發揮團隊作用
學校的領導尤如學校工作的火車頭，領導合諧的分工協作與同心協力是做好學校工作的關健。而學校的教育教學工作落實於每一位教師，我們的老師隊伍又是富有創造力的羣體，充分發揮老師的潛能，是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此，我明確自己的職責，擺正自己的位置，堅持從教師中來到教師中去，努力營造領導與領導、領導與教師之間融洽的工作關係，打造和諧的團隊。
5、積極組織開展教學科研活動
一所學校如果沒有科研，就會原地踏步，辦學質量就會大打折扣，學校就會失去活力，失去生命力。因此，堅持教學科研常規化是學校工作的主線。本人作為業務副校長，對科學科研不敢有絲毫的懈怠。始終堅持“以教帶研，以研促改，以改促教”的路子。本人經常聽“推門課”，及時與教師進行溝通，探討教學改革實驗中碰到的問題及解決的方法。
三、主要工作實績
比較出色地完成了學校的各項重大活動的組織與實施：學校的田徑運動會、書畫展、學科競賽、節目慶典等豐富了學校的校園文化，提高了學生的綜合素質。科研工作開展有序，青年教師的培養卓有成效。經常性地深入課堂，不但提高了自身的工作能力和業務水平，同時也能及時對教師在科研中存在的問題給予指導，使學校的教改試驗有序地開展。積極協助校長抓好德育工作，把德育工作形成一個系統，使學校的德育工作穩妥有序開展。積極組織教師參與上級舉辦的各項活動，使我校在各項活動中碩果累累。緊緊抓好教學工作這個中心，常規工作開展穩妥有序，教學質量穩步上升。
四、自我評價
本人一年來，能全身心地投入學校工作，做到“事業第一，學校第一”，時時處處以身作則，與校長一起帶領教師勤奮工作，默默耕耘。本人的努力，工作多次受到上級領導的肯定，在工作中，認真執行上級的方針政策，堅持原則，顧全大局，尊重教師，與人為善，恪盡職守，踏實工作，樂於奉獻，出色地完成上級各項工作任務，為我校的與時俱進盡職盡責。
五、存在的問題
在平時的學習管理工作中，工作還不夠細膩，語法還缺乏靈活，理論的學習和水平還有差距，工作水平還有待進一步的提高，對教師的思想工作還不夠深入，關心不夠，對矛盾的化解還缺乏剛柔並濟。
總之，這一年的工作，我對自己問心無愧，但也有不足和感慨。一年裏有得必有失，俗話説得好“百尺竿頭，更進一步”，我將正確地對待自己的不足，認真聽取領導和老師們的意見，使自己能更進一步，把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人：______
20__年__月__日
尊敬的____醫院領導：
作為一名兒科護士長，我對自己堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20__年工作護士長工作總結：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒佈的《______》的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到牀前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
五、其他
1.配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2.配合信息中心做好護士站網絡啟運前後培訓及協調工作。
今後，我們將力爭邁上一個新台階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
謝謝大家!
述職人：______
20__年____月____日
尊敬的各位領導、各位評委!你們好!
我叫______，畢業於______電氣工程及自動化專業，本科學歷。20____年7月進入____廠。自參加工作來一直在______任電氣維修工。20__年考取高級維修電工，現在是一名維修電工技師。在多年的維修工作中，我深深愛上了目前的工作崗位。多年來，在領導的關心和同事的幫助下，我努力學習積極進取，工作能力和實際維修技能得到很大的提高。在多年的維修實踐中，積累了豐富的維修經驗。在平凡的工作崗位上發揮了應有的作用。
下面，我把幾年來的工作情況簡要彙報一下：
一
工作勤懇踏實認真，刻苦學習，取得了較好的成績。
自從20____年入廠以來，我一直都在維修電工崗位上，踏踏實實、勤勤懇懇地工作。本着“幹一行，愛一行”的精神，在工作崗位上，刻苦學習專業知識，敢於實踐，工作認真負責，任勞任怨，在“攀登者”企業文化的薰陶和班組建設的影響下，養成了高度的責任感和團隊精神。在搞好工作的同時，積極參加團部厂部舉行的各種活動，獲得過“工會積極分子”“優秀團員及團幹”等榮譽。20____年，在厂部舉行的維修電工技術比武中獲得“阜陽市技術能手”的稱號。 二
掌握了紮實的專業理論知識，並積累了較豐富的維修經驗和維修技能。在校期間，我學習的是電氣工程及自動化專業，主修了自控理論、電子技術、電力電子、過程控制等課程。工作後，我積極參加了有關設備的專業技術培訓，逐漸熟悉並掌握了GD__2，Be，Passim等機型的工作原理、工藝流程、操作方法以及維修技術。在做維修工期間，我自己也總結出不少設備易出故障的部位以及解決故障的方法。並將所遇到的設備故障類型加以分類整理和記錄。在多年的維修實踐中，我刻苦專研維修知識，積極向身邊的同事，師傅們學習維修經驗、故障判斷小竅門等。在不斷地學習和維修過程中，鍛鍊和提高了自身單獨解決複雜問題的能力。在過去的幾年裏，作為車間電工QC小組的成員，我多次參加了QC小組活動。20____年，在針對紅雙喜隱形碼丟失不易發現，易造成大批量次品進入倉庫的問題，我主持的QC攻關項目《隱形噴碼檢測系統的設計》。20____年，我參加了QC小組項目《降低PASSIM無咀煙支的漏剔率》的材料整理。這兩個QC項目都獲得了廠QC活動二等獎。在今年的質量提升攻關項目中，我承擔了《提高小包成像檢測系統的穩定性》和《解決隱形噴碼缺陷》兩個攻關課題，
目前均已完成。在TPM活動中，我也積極參加一點課以及改善案例的製作，並獲得相應獎勵。
三積極發揮維修技師的作用，協同車間班組培養新進員工能夠更快的熟悉車間設備，提高新進人員的技術水平及獨立操作設備的能力。同時教育新進人員牢固樹立“安全為天”的意識，堅持“安全第一”，先安全後生產的原則。作為維修電工，在分享個人的維修經驗上，我堅持每月把工作上遇到的問題分類整理和總結一遍。特別是疑難問題，我會把它們以單點課或一點課的形式寫出來，同大家學習交流，共同進步。例如：今年前九個月，我製作的單點課有八個之多。其中一點課《CH機不啟動的檢修辦法》獲TPM優秀獎。四 個人工作中存在的問題以及接下來的工作計劃。
當然，作為維修電工，我還有許多的不足。比如，作為技術人員，我可能有時會鑽“牛角尖”，而不聽他人的提醒，這可能會影響工作的進程。我以後會克服這些不足，爭取在維修的過程中採納多方意見，把工作做得更快更好。若此次我能有幸競聘上技師，我想在以後得工作中，我將繼續努力提高自身素質，克服不足，提升自己解決疑難問題的能力。爭取每年在技術革新上有所突破。
最後，不論此次的結果怎樣，我都一如既往地繼續努力，爭取工作上更上一層樓。為中煙公司的“三次”創業做出應有的貢獻。為阜煙的發展盡一份力，因為我是阜煙的一員。
以上是我的述職報告，請各位領導給予批評指正，謝謝各位領導!
時間如梭，眨眼即逝，轉眼間20xx年就即將從指間滑過，回顧過去，這試用的一年裏有苦，也有樂，有迷茫，也有夢想，他讓我收穫了許多，得到了許多，但也深刻認識到了自己各方面的不主，他更加督促我能像着美好的未來前進。以下是我的述職報告：
作為一名醫生，我的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層的醫務工作者，尤其是偏遠邊疆地區的基層醫務工作者，我們要努力學習，不斷提高自己的政治理論水平和業務素質，在這一年的工作學習中，我深刻認識到了自己學習工作上的不足，認識到了知識更新的必要性，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，通過學習，不斷武裝自己的頭腦。並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。
在醫院科室工作期間，我能夠堅持做到熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執着追求。為祖國醫藥衞生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身。能夠團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，完成好自己的本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療。在工作中能夠尊敬領導，尊敬同事，在院領導指導下，在科主任及本科室全體工作人員的支持和協助下，各項工作落實到位並紮實推進，與同事相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展着。
為了使醫院的業務水平得到整體的提高，院領導專門派我去醫學院進修，在醫科大學第一附屬醫院消化科進修期間，讓我對消化系統疾病的認識得到了很大提高，對消化科常見病、多發病及疑難病有了深刻的認識和了解，總結了很多先進的診斷及治療經驗，在消化內鏡室的進修期間，通過上級老師的言傳身教，讓我不僅學會了胃腸鏡的檢查方法，同時也學會了各種常見病的內鏡下治療，使我的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。同時也增強了我院的診療業務水平。
一年的時間過的很快，我自己努力做了一些工作，但是還存在着不少不足之處，在自己主觀思想上希望多深入多瞭解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量;在工作中，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，使自己圓滿出色地完成本職工作，我想信通過我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量，一定會把醫院建設的更好。
此致
敬禮!
我叫，現年52歲，大專學歷，中共黨員，現任局黨組成員、總審計師，協助局長分管農業與資源環保科、法制科，以及聯繫凱里經濟開發區審計局，負責審計工作計劃。一年來,加強了政治理論學習，在學習和工作中積極踐行“三嚴三實”，思想覺悟得到提高，努力工作，圓滿完成了各項既定目標任務，現將個人職、德、廉方面情況作如下彙報：
一、政治思想方面
始終以一個共產黨員標準嚴格要求自己，在政治思想上始終與黨中央保持高度一致，行動上積極參加局組織的各項政治學習活動，今年以來，一邊學習一邊踐行着“三嚴三實”，學習了黨章和《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等規章制度，學習黨的xx屆五中全會精神、省委十一屆六中全會精神，學習了陳敏爾、李飛躍同志在省委和州委中心組“三嚴三實”專題學習研討會上的講話精神，學習的方式主要是集中學習和自學結合，自己在認識上得到很大提高。深刻的認識到，嚴以修身是基礎，嚴以用權是核心，嚴以律已是保證。作為黨員領導幹部，無論是修身、用權還是律已都應在自我要求上歸結到一個“嚴”字上，作為審計機關的黨員領導幹部踐行“三嚴三實”的目標，就是打造一支審計“鐵軍”，這支審計“鐵軍”就是要做到政治堅定、業務精湛、紀律嚴明、作風優良、忠誠、乾淨、盡責、擔當。要求一般審計人員做到的，黨員領導幹部要首先做到。
二、主要工作完成情況
(一)參加省廳組織的對平塘縣扶貧資金審計，擔任主審，圓滿完成審計任務，被省審計廳評為先進個人。
(二)組織完成了對凱裏市等10個縣的教育資金審計，並以審計要情的形式，上報審計發現的問題。
(三)按照省廳的要求，結合我州實際，組織實施了全年的穩增長政策落實的跟蹤審計，及時上報跟蹤審計情況。
(四)擔任保障房的凱裏市、榕江縣項目，以及州扶貧辦、州文廣局預算執行審計審計項目審計組組長，認真做好審計工作。
(五)加強法制工作，推進依法行政。主要從法制建設的高度，確保審計工作在法制的軌道上運行，一是積極地與省審計廳法制處保持聯繫，報告請示審計工作中碰到的實際問題，向州法制辦報送有關的審計法制建設的情況。二是做好對局內的法制培訓和學習，在20xx年開展了兩次集中的審計法規的學習和審計執法證的培訓工作。三是嚴格審計報告的複核，嚴把審計質量關。四是積極與州法制辦聯繫，進行執法知識培訓，辦理審計執法證工作。
(六)做好年初計劃和年終審計綜合質量檢查工作。年初根據上級審計機關的計劃安排，結合我州實際，及時制定全州審計工作計劃，合理安排審計時間和審計人員，確保審計工作全面完成，對臨時交辦的事項，也能合理作出安排，按時按質按量完成。對年終審計綜合質量的考核，出台了質量考核辦法，並進行精心安排佈置，促進全州審計質量得到不斷提高。
(七)做好與凱里經濟開發區審計局的聯繫工作。一是主動到凱里經濟開發區審計局瞭解情況。二是對審計業務進行指導，解決工作中碰到的實際困難。
(八)以州人大聘請的法律諮詢專家身份，參與對《黔東南苗族侗族自治州自治條例》的修改。
(九)接受州政府臨時交辦的對州水務局下屬四個事業單位發放生活補助問題的調查。
三、廉潔自律情況
對工作充滿熱情，在工作中，能夠按照審計紀律要求開展審計工作，嚴格遵守廉政紀律，遵守勞動紀律，能夠團結同志一道工作，在生活上追求高尚的生活，有良好的生活方式，尊老愛幼、家庭和睦。
四、“三嚴三實”提出的存在問題整改情況
1、學習脱節問題。採取了加強審計理論的學習辦法，結合實際加強對全州審計工作的業務指導。
2、聽取被審計單位意見時不夠深入，不採納被審計單位意見的地方，缺乏足夠的解譯。採取深入基層，深入審計現場，認真聽取和分析被審計單位意見，作出客觀公正的審計意見。
3、對審計現場的監督管理不到位。對於這一問題，主要針對的是現在實施異地交叉審計的形式越來越普遍，審計現場作業的管理越來越重要，防範審計風險，確保審計質量，預防職務犯罪，都要牢牢抓住審計現場這個關健點。下步採取定時與不定時的辦法，加強對現場審計的監督管理，平時多作政治思想工作辦法加強審計現場管理。
4、對審計報告的審計理過程中，注重查出的問題而對審計建議重視不夠。採取的措施是加強學習，提高審計人員業務素質，培養自己對政策法規的學習，增強全局觀念，能夠站在一定的高度去分析和處理存在的現實問題。
5、勇於擔當不夠意識不強問題。主要立足於勇於解決心理狀態問題，同時通過學習，解決擔當所需的能力的提高。
五、今後生活學習工作中，嚴格踐行三嚴三實。
1、加強黨性修養，踐行嚴以修身。要切實加強學習研究，要把讀書學習當成一種生活態度，一種工作責任，一種精神追求，適應不斷髮展變化的新形勢、新要求，在加強學習上下功夫;要端正學習態度、把握學習重點，講究學習方式、注重學習效果，不斷強化思想武裝，增強責任感和使命感，切實做到學以致同用，解決實際工作中存在的問題和矛盾。要切實加強黨性修養，要有強烈的精神追求，真正做到在任何時候、任何情況下，思想上堅信不疑、意志上堅忍不拔、行動上堅定不移;要牢固樹立宗旨意識，時刻把人民羣眾放在心中最高位置，牢記手中的權利是人民賦予的，只能用來為人民謀利益，不能謀取任何私利。
2、嚴格依法審計，踐行嚴以用權。要依照法定的職責、權限和程序履行審計監督職責，努力當好政策措施落實的“督導員”、深化改革的“催化濟”、經濟發展的“安全員”、反腐敗的“利劍”、公共資金的守護者、權力運行的“緊箍咒”，切實發揮好國家審計在國家治理中的基石和重要保障作用。
3、廉潔從審，踐行嚴以律已。一是從主觀上時刻警提，培養自己廉潔奉公的思想品質。二是從客觀上加強學習，用先進的文化和思想武裝自己，樹立正確的世界觀、人生觀、和價值觀，從根本上防腐拒變，保持廉潔奉公的本色。
4、提高審計質量，踐行謀事要實。提高審計質量是審計工作的重點，一要自身加強學習，做好基礎工作，提高審計質量。二要結合分管的法制與項目複核工作，把好審計質量關，從而踐行好謀事要實。
5、做到真抓實幹，踐行創業要實。將作風建設與中心工作結合起來，增強擔當意識，堅持重實際、説實話、辦實事、求實效，踐行創業要實。
6、做到對黨對民忠誠，踐行做人要實。認真做到對黨忠誠老實、工作紮實、為人誠實，踐行做人要實。
尊敬的領導：
您好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的________年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含着我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，紮實工作的結果。
在這裏我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今後的工作和生活來説都將是寶貴的財富。現就我自20____年__月任第一營銷服務部經理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責定位
我一直認為，幹好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和__經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸着石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而後勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如飢似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，幹一份工作很容易，但想要幹好就絕不是那麼簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施於人。規範的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話説：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在台上説的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破
在機關時，可能習慣了一個蘿蔔一個坑的分工，多少有一些人浮於事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫後甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來説，管理絕對是一門學問。然而由於經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初並不能有效的調動員工的積極性。隨着自己對業務工作的逐步深入，慢慢才瞭解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們着想，才能贏得信任和支持。本着這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但瞭解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種温馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭衝刺180萬;在冊營銷員已達四十餘人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的説明，在這裏我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善於發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的説，這個保費量並不高，甚至可以説與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況後，為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，説實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業務來説，今年完共成保費__萬，有效增員__人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯後的原因是多方面的。重點來説，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業務怎麼説劃就划走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業務關係資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在於細節之中，在創業過程中暴露出的種.種雜亂的、或多或少制約着發展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，並且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在着極大的不足。例如工作方法過於簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
尊敬的各位代表、同志們：
大家好！
X年將要過去，回顧一年來的工作和學習，作為一名所幹部，在分局、所的正確領導下，本人以《領導幹部廉潔自律若干規定》為行動準則，把創先爭優活動與做好本職工作結合起來，不斷提高政治素質和業務水平，適應新的崗位要求。認真履行崗位職責，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己擔負的各項工作任務。一年來，加強學習，今年發表的情況報道共計XX篇，其中在市局簡報上登載的XX篇，市級刊物上XX篇，等新聞媒體上的有XX篇，獲得X年度稱號。現將自己一年來各方面的情況總結匯報如下：
一、加強黨性修養，清潔廉政
作為一名幹部，我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪慾之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛鍊，牢記黨的宗旨，全心全意為民服務。
二、努力學習業務知識，不斷提高業務素質和能力
我主動適應新形勢下XX部門的任務和要求，堅持不懈地學習國家有關政策法規和知識，做到學習有計劃，系統性，持之以恆，不斷提高工作效率。今年，我積極參加了上級組織的等法律、法規的學習，計算機操作等技能的培訓。通過學習提高了自己的思想政治素質，為履行崗位職責、搞好工作打下了良好的思想、業務技能基礎。在今年組織的，獲得“優秀個人”稱號。
三、踏實肯幹，履行崗位職責
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，盡職盡責做好本職工作。在同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的任務。
1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細緻的解答好來訪者的問題。
2、做好管理工作，及時反饋相關處理結果。
3、做好文祕工作。按時收發各種文件，認真收集各類工作信息，及時向上級反映工作情況，確保信息工作按時保質完成。對及時進行宣傳報道。
4、做好檔案管理工作。
本人於20____年畢業於南開大學商學院圖書館學系，獲得本科文憑，管理學學士學位。畢業後工作於天津市____中學圖書館，至今已五年。本人工作上認真負責、兢兢業業，充滿着對圖書管理工作無限的熱愛;政治思想上熱愛祖國、熱愛社會主義，積極擁護共產黨，認真學習黨的各項方針政策;為人品德上作風端正、熱心助人，嚴於律己，寬以待人。
現將擔任圖書館管理員以來的各方面情況作如下報告：
一、加強學習，不斷提高政治素質和業務水平
一是加強政治理論學習，不斷提高政治素質。關心、關注黨的各項方針政策變革及國內外形勢變化，思想上隨時與黨保持高度一致，培養了過硬的政治素質。
二是加強職業準則學習和業務理論知識學習，不斷提高業務水平。五年來我始終堅持對職業道德的培養和業務理論知識的學習，並嚴格按照《中國圖書館館員職業道德準則》不斷規範自己的職業觀念、職業態度、職業作風，並將理論知識應用到工作當中。
二、紮實工作、積極創新，充分體現崗位價值
我所就職的____中學是一所市教委直屬的重點示範高中，目前已有近200名教職工，1000多名學生。
校內的圖書館一直是學校重要的核心組成部分，歷來是廣大師生的文化學習園地和文化宣傳陣地。我所就職的圖書館只有我一人是學習圖書館專業的，其他老師均屬兼職，這就意味着我肩上的責任和艱鉅的任務。從進入我校圖書館的那天起，我就明確了自己的目標，我一定要靠自己的能力讓圖書館走上正軌。在業務上，無論是採訪、編目、流通、閲覽、技術，我都親力親為，爭當主力，至今各項工作都能有條不紊的進行。
精心篩選、嚴格把關，確保購進圖書的層次質量。圖書館關係着學校的精神文明建設，關係着校園文化形式，因此，在每次購買圖書資料時，我都保持高度的責任心和警惕性，保證購買的書籍內容文明健康，思想風雅高尚。每年及時聯繫郵局為我館徵訂雜誌報紙，廣泛徵求各年級老師的意見，為他們選定各種有助於教育教學的閲讀材料，不僅豐富了館藏資源，也為教育教學提供了保障。
編目時認真仔細，到館新書蓋章、貼條碼、信息錄入、打印圖書標籤、粘貼標籤，及時打印新書書目，積極宣傳。期刊到館驗收、登錄、核對、蓋章，樣樣細緻認真。參加工作後，我就將以往紙質期刊登錄簿整理更改成電子版e__cel文件，期刊管理一目瞭然，提高了工作效率。過期下架期刊整理合訂編目入庫，提高了使用率，避免了資源浪費。經手的書刊信息錄入和標識均準確無誤，從未耽誤書刊上架流通，能保證讀者及時閲覽。至今經我手編目上架圖書已有四萬餘冊。
辦理讀者資格認定，每年為新師生辦理借閲證，為畢業生辦理離校手續。每日接待師生借還書，及時將所還書刊上架，做好倒架、排架的工作，無亂架現象，制定借還制度，及時處理違章行為，避免館內資源受損。所有經我手的圖書，借、還、預、續、丟、賠等信息都都有明細的登記，一目瞭然，使廣大師生的檢索借閲都十分方便快捷平日裏不僅全天開放圖書館接待老師，還利用每日中午休息時間對學生開放，節假日加班為我校住宿生開放閲覽室，豐富學生們的業餘生活，耐心指導學生閲覽、態度謙和接受諮詢、經常巡視認真負責，每日接待師生閲覽約幾十人，能保證閲覽室期刊整齊，環境整潔，受到讀者一致好評。
參加工作時正值我校購進新的圖書館綜合管理系統，我獨立學習，認真鑽研，如今早已熟練操作系統，並能進行日常的維護，保證系統每日數據的備份，工作五年中，系統從未出現過故障，運行正常。同時管理電子閲覽室的日常使用和維護，電子讀物及時更新，隨書光盤保管得當，為教育教學提供了豐富的資源和強有力的支持。
積極探索、敢於創新，提高圖書利用率。我結合校圖書館的實際情況，通過反覆思索，認為實行開架借閲模式是提高校圖書館圖書利用率、發揮館藏圖書潛能、加快書籍流通的有效途徑。為此，我提出校圖書館實行開架借閲，獲得了領導批准，而後積極籌備圖書館改造計劃，制定方案，使館內空間合理利用，為讀者營造良好的閲讀氛圍，目前計劃已經得到領導的認可，改造正在積極實施中。
工作期間，還配合學校工作，為了提高學生們的綜合素質，設立了圖書館公益崗，培養了很多優秀的學生管理員，培訓指導他們參與圖書館的各項工作，受到學生們的喜愛。學生們不僅瞭解了圖書館的知識，還鍛鍊了自己的能力。
三、一如既往、再接再厲，爭取做出更大貢獻圖書館工作在很多人的眼中是枯燥單調的，但我五年如一日地在這個崗位上工作，從中獲得了樂趣，也取得了一定成績，並且由衷地愛上了這個崗位，而且想把它做到更好。然而，圖書管理工作僅僅熱愛還不夠，我還需要不斷地加強知識學習和積累。一方面是學習業務書籍，不斷提高業務技能;二方面是增加閲讀量，廣泛學習，通過書籍更剔提高圖書館藏書的質量和層次。在理論知識學習的同時，我還將繼續加強對管理工作的分析和思考，積極總結探索，加強學習借鑑，為瑞景中學圖書館的發展，繼續努力，爭取做出更大的貢獻
____年對人事處來説，是極具挑戰性的一年，人事制度改革頻頻推出：崗位設置工作、退休專技人員的定級、退休人員補貼規範的前期調研和發放、在職人員績效工資改革的前期準備，高級專業技術職務首次獨立評審，師資隊伍引進、教師專業發展工程、校內津貼改革等也早已安排在學校計劃之中。每一項工作都涉及到教職工的切身利益，關係到學校未來發展，都需要花費大量時間進行調研，都需要起草文件，徵求和收集意見，再根據徵集到的意見進行討論修改等等諸多環節。面對空前的工作量和紛繁的工作內容，在人手極為短缺的情況下，我和人事處全體同事們一起，在校領導的直接領導下，在校各二級單位和其他職能部門的大力支持和配合下，充分利用業餘時間加班加點，順利完成了上級主管部門和校領導佈置的各項工作。現對過去一年的工作總結如下：
政治思想道德情況
在思想政治方面，自己始終能夠以高標準嚴格要求自己，以身作則，積極參加學校的中心組學習和行政機關的二級中心組學習，積極參加行政機關總支的各種活動，加強思想政治學習，關注國家的政策動向，做到思想上與時俱進，行動上踏實務實。結合人事處工作實際，和本部門黨員同志一道討論學習，找出工作中的問題和差距，並積極思考改進工作的辦法和解決問題的對策。
履行崗位職責情況
在工作中，非常注重樹立大局意識和服務意識，充分認識本部門工作對學校穩定的重要作用，力求把工作做細做好，在工作中任勞任怨，犧牲節假日和業餘時間，注重人事處團隊精神的培養和工作隊伍的鍛鍊，在穩步推進中力求有所創新，不斷解決新形勢下的新問題和學校發展中遇到的新問題，確保工作水平和服務水平不斷提升。
進一步推進師資隊伍建設工作
學校的建設任務對我校的師資隊伍建設提出了更高的要求，____年的更名大學任務讓這個任務更加迫切。根據校領導的安排，我和人事處同志們一起做了大量的腳踏實地的工作，草擬了7個文件，根據我校的任務目標和各部門的教學情況測算了各學院的師資數量，並多次向校長辦公會議彙報，精心籌備了我校歷史上首次師資隊伍建設推進工作會議。____年10月25-26日，學校召開了師資隊伍建設工作推進會，會議的主題是“統一思想，明確任務，進一步加快我校師資隊伍建設步伐”，明確了我校師資隊伍建設的近期目標和中期目標。
為對接上海市教育委員會“教師專業發展工程”，在校領導的支持和帶領下，我參與制訂了《上海對外貿易學院教師產學研踐習計劃實施辦法》、《上海對外貿易學院骨幹教師海外訪學(進修)資助辦法》、《上海對外貿易學院國內訪問學者計劃實施辦法》系列文件，從制度上對教師各類培訓進行了支持和規範。既要鼓勵教師參加教師專業發展工程項目的積極性，同時又要保證質量，充分發揮政策優勢，為師資隊伍建設再上新台階打好基礎。
加大力度建設高層次人才隊伍
我校隊伍發展中的一大缺憾就是高層次人才隊伍相對不足，為此，我們注重做好各項人才工作的前期準備和宣傳工作，注重申報過程中的材料審核工作，和上報材料後的落實工作。在____年度上海高校特聘教授(東方學者)的申報推薦工作中，各學院共申報東方學者6名，其中特聘教授1人，講座教授5人。經評選我校獲得講座教授3人。這是我校首次獲得東方學者講座教授稱號，而且是第一次有3人入選。
我校的內部和外部環境發生了很多變化，____年學校開始聚焦海外人才市場，按照“不求所有，但求所用”的思路，創新靈活多樣的人才機制。我參與制定了《思源學者暫行辦法》，為我校實施“柔性引進人才計劃”，提升我校人才隊伍建設的國際化水平和整體層次，拓寬海外人才引進渠道做了一些工作。__X__我校共聘請思源學者特聘教授2人，為這些學者到校工作做了大量的支持和服務工作。
化解困難做好師資的引進工作
____-____年我校的人才引進工作遇到了極大困難，各種矛盾異常突出。一方面是我校刻不容緩的更名大學任務，在過去沒有編制的情況下我校有大量的教師崗位空缺，急需引進和錄用大量教師。另一方面是強硬的政策制約，市編委在____年4月18日頒佈了(____)88號文，限制事業單位編制內錄用人員。還有引進人才中各種遇到過的和未遇到過的問題，每個人都有大量的現實問題需要解決。校領導對我們的工作予以了大力支持，我和人事處同志積極動腦筋想辦法，多次到人保局和教委人事處當面溝通，積極爭取他們的理解和支持。
在具體工作中，我們努力把工作做細做好，認真審核每一份簡歷，做好和學院的溝通，保證信息溝通及時順暢，做好擬引進人員的接待和商談工作，樹立人事處作為學校對外窗口的形象。去年下半年到今年3月份，我校有很多教師提前到崗工作，為了能夠解決好這些教職工的生活和工作中的實際困難，我能把這些老師的困難當做自己的困難，與各方溝通協調，在住宿安排、津貼發放和就餐方面為他們提供方便和較好的支持。
春季開學以來，為了加快師資隊伍引進的步伐，多次和校領導一起到學院走訪，瞭解學院的工作進展情況和困難所在，及時研究問題，爭取在儘可能短的時間內找到解決問題的方案。
尊敬的領導、老師們：
時間過的真快，轉眼間，一學期又過去了。回顧匆匆過去的半年，有收穫也有失落，有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實的、愉悦的。為了自己所熱愛的幼教事業而付出是心甘情願的。
在這學期中，我擔任小班的班主任工作。我能夠積極地參加園裏組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極參加組裏的各項活動，熱愛集體、團結同事、尊重老教師，對待幼兒有愛心，嚴格遵守園裏的各項規章制度、積極響應園裏面的各項活動。
新學期我班一下子插班11人，剛開始的一星期，因為賈老師的腳受傷了，我自己帶班，所以整個班每天都好象處在混戰之中，老師的説教孩子們根本當作充耳不聞。形成了日常常規差，幼兒的知識面窄，語言表達能力低的可怕現象。發現了這些情況時，我徵求了幾位老教師的的意見,針對班上孩子出現的情況作出分析。改變自己的教育模式是首要的任務，接着是馬上與家長取得聯繫，告知其孩子的種.種情況，以達到家園共育的目的。我還根據我班孩子好動的特點，儘量把課程安排到社區和大自然中
説一下保育方面：
一向粗心的我，經過幾年的努力和改進，已不斷進步，我知道保育是保教工作中重要的一環，我根據以往的經驗認真地開展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身體狀況，不時用手摸他們的頭。一發現幼兒有不適，就馬上記錄在晨午檢上，早操後，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責幼兒午睡時，根據天氣變化適當教育幼兒添減衣服，午睡過程做好巡查工作為幼兒蓋被，每天做好活動室的衞生清潔工作，從而減少幼兒的發病率，保證他們身體健康成長。
教學方面：
在教學上，我提前一週備課，教具準備充分，認真上好每一節課，課堂上用生動有趣的語言，靈活地運用各種教具進直觀教學，教學時能面向全體，不偏愛某一個孩子，經常對個別能力差的幼兒進行輔導，課後多用不同的遊戲幫幼兒複習知識，
再就是我對我們班的孩子們進行了《弟子規》的學習，我覺得弟子規是一本不錯的國學啟蒙吧。我曾經聽過一個講座，那個老師説了這樣一種社會現象： 幼兒園 國小高中 大學 幼兒園 為什麼 孩子不會自理 不懂感恩
我想雖然現在孩子們還不懂是什麼意思，但是等他們長大了自然而然就會理解其中的含義。本學期進行了6段，開家長會時，我曾經向家長承諾爭取幼兒園三年學完《弟子規》這本書。
家長工作：
幼教光有教育是不夠的，家長工作也是我們工作的一個重要部分，10月份時通過開家長會我們向家長介紹了我們的教材及一日活動，而且還準備了大量的視頻資料，比如：課堂教學，家長可以看到自己的寶寶表現如何，老師是怎樣進行蒙氏數學的，有做早操的視頻，就餐幼兒吃飯的視頻和照片等等，家長們都看得津津有味，有很多家長要求把視頻照片傳到qq空間，我應各位家長的要求，初步打算明年的家長會繼續收集這樣的影像資料，這樣家長會才會津津有味。
為了讓家長們更瞭解我們的工作在離園、來園活動中，我和賈老師總會有一人在接待家長，與他們交流孩子的進步，對於一些幼兒在班上有一定的進步時，我會馬上與家長取得聯繫，請家長配合，使孩子能繼續進步。每天早上笑迎幼兒的到來，堅持做好每天的晚送工作，協助幼兒整理好儀容、書包等，熱情接待每一位家長，簡單向家長反映幼兒一天的生活情況，並虛心聽取家長的意見。為了充實家長們的育兒經驗，我會去網站中搜集新的文章，及時更換家園共育欄中有關保育文章，以便給家長閲讀、交流。如發現缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。
在這裏説一件事情：小班孩子學舌特別可愛，我們佳樂的媽媽跟我們説，佳樂回家説爸爸媽媽不好，爺爺奶奶也不好，只有老師最好。是啊，我們也總是關心着孩子，他們才會這般的愛我們。還記得王亞楠有次大聲的跟我説：“老師，我會穿毛衣了。”我趕忙表揚她：“你真棒。”然後順口問了句：“誰教你的啊?”她説：“你啊。”那個時候我只有久久的感動，孩子説穿毛衣是老師教的，那孩子會穿多少次毛衣，那我們會教會孩子多少東西，或許等她長大了以後對這句話已經不屑一顧了，可是作為老師覺得是一種莫大的幸福!
其他方面：
我是一個很情緒化的人，在一個融洽的氛圍中我才能開心的工作，記得有一句話叫做“你想讓別人對你一個好，你就要對別人十個好。”我很幸福，因為我生活在一個快樂氛圍中，這種感覺促進我更積極的面對我的工作和其他事務。
下學期努力的方向：
在下一學期中 ，我會：用一百分的真心面對同事，熱情面對孩子，激情面對工作。
最後希望在新的一年裏，班級工作可以開展的更加有序有趣，個人工作可以更加一帆風順，同時希望可以慢慢改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現給大家。謝謝!幼兒園班級述職報告
新學期新氣象,在剛剛結束的一個學期裏,孩子們度過了一個愉快而充實的集體生活。為此，我們老師付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收穫，。當我們看到孩子的進步，我們從心裏感到欣慰。為了今後更好的工作，現將本期的的工作進行小結如下：
一、 以健康安全為核心，認真細緻地做好保育工作。
1、注重孩子身心健康。把保育工作放在首位，對每一個孩子都傾注關愛，觀察他們情緒上的變化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用語言、行動告之對他的愛，使他們在一個温馨、和諧的環境中渡過每一天。
2、嚴格執行班級衞生消毒工作。每天必須按照制度進行清潔、消毒工作，每天加強對幼兒毛巾、口杯、湯勺及餐桌桌布的清洗、消毒工作;各衞生死角的清潔;每週對幼兒被褥的紫外線照射。杜絕細菌、病毒的流傳。將傳染源拒之我班之外。為孩子營造一個舒適、衞生的生活環境。
3、加強安全教育，杜絕安全隱患。注意幼兒一日生活中各個環節組織的合理性，減少不安全因素的出現;在日常生活中滲透簡單的安全知識教育如：不玩危險的東西，不做危險的事，不和陌生人説話等;嚴格執行幼兒園的接送卡制度;檢查班級環境中的不安全因素，發現物品損壞及時報修。以確保幼兒有一個安全、可靠的生活環境。
二、根據班年齡特點，以本班孩子的興趣為主，開展豐富有趣的教育教學活動。
1、情感上的交流。
在生活中為孩子創設良好的環境，教師則以“耐心、細心、愛心”來真誠地對待每位幼兒，使他們在離開父母身邊也能同樣感受到親人般的關愛。和老師建立深厚的感情。同時，與好朋友一起玩遊戲，學會分享，同伴間的友愛，謙讓。體現同伴間的友誼。
2、生活常規的培養。
因為都是獨生子女，在生活中家長過多的包辦、遷就，使孩子養成“以自我為中心”、依賴性強、動手能力差、嬌氣等特點，針對這一情況我們採取多鼓勵、多示範、大幫小等方法及時地幫助幼兒提高自理方面的能力。如：有些孩子習慣性的將鞋子丟給老師幫他穿，這時我們就鼓勵他自己動手，或採取能力強的孩子來幫助他。除此之外，我們還以各種有趣的遊戲形式開展學習：穿脱衣服;男孩、女孩入廁;洗手;刷牙;吃飯、喝水;等自我服務能力的培養。鼓勵幼兒自己動手，使孩子慢慢的形成一種較自覺的行為。漸漸地幾乎班裏的孩子都能做到自己的吃飯、穿脱鞋襪和簡單的衣服，不依賴老師。同時，我們還加強對孩子的文明禮貌的教育，使孩子從小接受文明的薰陶。
3、組織開展各種生動有趣的遊戲活動，讓幼兒在遊戲中快樂成長。
這學期我們根據幼兒的實際情況分別開展了有趣的主題活動：《我給地球洗個澡》、《喜慶》、《我愛共產黨》、《六一快樂》、《感謝老師》、等並滲透情感教育。如在開展《我愛共產黨》主題活動過程中,培養幼兒從小愛共產黨愛祖國愛家鄉的情感。讓孩子瞭解各方面的知識。我們還帶領幼兒看圖書、聽故事，繪畫培養幼兒的閲讀興趣和傾聽的樂趣。發展幼兒的想象力、思維力。在六一這個快樂的日子裏，我們開展了精彩的文娛表演，豐富了幼兒的精神生活。
4、結合園內組織開展課題研究。
本學期，我班也參與開展了語言課題研究《夏天到了真熱鬧》。讓幼兒感受夏天的美麗。
三、做好家長工作是班級各項基礎工作的前提。
1、充分發揮家教園地的作用。
以班級的家教園地為窗口，讓家長更深入地瞭解、配合我們的工作，如：在開學前，我們為孩子編排的號數、每週的活動計劃、親子游戲、家教文章、寶寶健康飲食、季節轉換注意事項、幼兒兒歌大放送以及各類通知。這些內容定期更換，讓家長能及時地瞭解班級工作、教育教學新動向。
2、通過各種渠道做好與家長的交流、溝通。向家長公佈兩位老師的電話。方便家長與老師間的溝通。
在本學期即將結束的時候，我們將認真總結本學期工作的不足，繼續努力，把班級工作更上一個新的台階。
我於20____年5月被任命為“校長助理”。到學校後根據學校的安排，協助校長開展所有工作。任職一年來，我始終堅持認真學習新的業務理論知識，不斷探索新的工作思路，處處嚴格要求自己，工作兢兢業業，勤勤懇懇，既豐富了教育教學經驗，又提高了學校管理能力。現將一年來的工作向領導彙報，見請審議：
一、愛崗敬業 率先垂範
在平時的工作中，我總是嚴格要求自己。在思想上，努力加強自己的政治修養，不斷提高思想覺悟;在學習上，經常學習黨和國家的方針、政策，學習教育教學方面的專著、雜誌，撰寫讀書筆記，不斷提高自身的理論水平和工作能力;在工作作風方面，任人唯賢，平等待人，與人為善，集思廣益，;在學校管理上，有事業心和責任感，有比較清晰的工作思路，有開拓創新的意識和勇於克服困難的信心和決心;在工作態度方面，能夠恪盡職守，勤懇敬業，與教師同甘共苦，共同進步，從不遲到、早退，每天到校最早，離校最晚。以自己坦誠的待人態度，踏實的工作作風，兢兢業業的工作精神為全體師生做出了表率。
二、不斷加強學習，努力提高自身素質
我知道，校長助理不僅是職務，更是一種職業，它要求我必須具備這個職業所需要的一切素質。所以，無論再忙，我始終堅持讀書、 2學習。一年來，通過查、看、問、訪等方式對青龍四小進行了調研，詳細瞭解了其本情況，隨後分階段分步驟認真學習了《國家中長期教育改革規劃綱要(20__—20__年)》、《管理創新與學校發展》、《學校管理案例評析》、《學校文化管理新思維》、《教育法律法規》、《學校安全事故的預防與管理》等。系統掌握了國家教育方針、政策、教育法規、學校管理知識、先進的教育理念、教育教學管理的先進經驗，親自撰寫了論文《追求創新管理，促進學校發展》，並結合工作實際寫出了實踐工作報告;同時刻緊跟教育發展形勢，系統地學習了新課程標準的理念、新課程標準下的教學行為、新課程標準與教師及學生評價、現代教育技術、向教師學習上課技巧、向領導學習管理學校的方法等。通過學習,豐富了教育教學經驗，提高了自身的業務水平和管理能力。
三、全心協助，當好服務，做好參謀
1、協助校長制定了學校發展規劃和學期、學年的工作計劃，組織實施並督促、檢查規劃和計劃的執行;定期進行工作總結，提出改進工作的措施和合理化意見，為學校的發展出謀劃策;協助校長制定教師培訓計劃、確定培訓對象和業務考核工作。
2、在教學管理上，我全心協助教導處的工作。在嚴格執行國家課程計劃，協助教導處加強教學常規管理，認真落實和檢查教學常規中“備、教、批、輔、考、研、評”各個環節。在強化質量的同時還建立健全了教學督導制度：①巡堂制度。②推門聽課、評課制度。③定期與不定期檢查備課、作業批改制度。④質量監控制度。這些科學規3 範的管理制度，有效的保證了我校的教育教學質量，獲得了極高的社會評價。
3、在其他工作中，聽從領導的安排，積極參加各項活動，哪裏需要我，我就出現在哪裏。在去年教師節上本人蔘加了本人親自表演的小品啞劇《搶信息》先後在教師節、縣醫院申創二曱、黨代會等文藝演出中表演，讓眾多觀眾笑掉牙齒，笑痛肚皮;本學期開學初參加了由縣委宣傳部主辦的“玉水歡歌唱德江土家花燈舞大賽”，獲“二等獎”，為教育系統爭得了榮譽;在慶六一活動中，編排舞蹈《採蘑茹的小姑娘》、表演雙簧《聽我説》;積極參加教育局組織的各項活動：寫了下水作文《媽媽，你回來吧》，徵文《學雷鋒樹新風展教風》;為了加大學校工作的宣傳力度，在百忙中抽時間撰寫新聞報道，本期共發出信息40餘篇，被“銅仁門户”網採用一篇，被“中國青年網絡電視校園網”採用一篇，被縣教育局網採用17篇;在本校的校園網中，資源最豐富，點擊率最高，結分最高，深受學校領導的好評，同事們的讚許。這些工作中的點點滴滴，付出了我太多的辛勞，但我無怨無悔。
四、以身作則，積極投身教研教改
在教學教研中，協助教研組長開展教研工作作，幫助教研組長理清教研思路，找準教研工作方法。在教研教改中我處處以身作則，帶頭上好每節課，同時要求教師上好每一節課，鼓勵他們多上展示課，研究課，關注青年教師的提高與發展，對存在問題及時提出了改進意見。在每次教研中，我主動承擔了“錄相”工作，常常是一節課下來，4腳站麻了，手舉相機軟了，課後與教師坐下來，觀看授課教師的精彩表演，提出一些合理建議，看到老師不斷成長，我暗自樂在其中。在教學實踐中，我嚴格要求自己，堅持在“教”中“研”，在“研”中“改”，“改”中“提升”。不斷反思教學得失，不斷錘鍊教學方法，不斷總結教學經驗，在青龍鎮“課堂大練兵”活動，通過層層競賽，最後榮獲青龍鎮“課堂大練兵”國小組“第三名”;在國小數學教學設計評比中，《找規律》教學設計榮獲縣級“一等獎”的好成績。
五、工作中存在的不足
1、在管理過程中，遇事容易急躁，與人交流溝通少
2、思考管理的角度不善於從全局考慮。
3、缺乏系統的學校管理知識，及有效的管理手段和管理策略。
七、今後的努力方向
1、多學習，勤積累，不斷提升專業知識，不斷優化教學方法，不斷提高管理能力。
2、多總結，勤反思，爭取把各項工作做好、做實。
3、多溝通， 善交往，積極構建和諧校園。
這一年來，雖然工作繁多而複雜，但正是這些繁瑣而複雜的工作，提高了業務素質，磨鍊了意志，增強了對學校管理工作能力。在今後的工作中我將變壓力為動力，加倍學習，積極進取，與時俱進，開拓創新，以最飽滿的工作熱情投入到工作中去，以最優異的成績向祖國和人民彙報。
20____年，調度室在礦領導的正確領導下，在各部門的大力支持和積極配合下;在調度室工作人員的共同努力下，調度室緊緊的圍繞全礦的安全生產，認真履行自己的崗位職責，盡心盡力的幹好本職工作為目標，較好的完成了礦領導和上級部門分配和安排的各項任務，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結合調度室的工作實際，在安全生產工作協調、調度等方面充分發揮了指揮中心“上情下達、下情上傳”的作用。
回顧一年來的工作，自省過去，總結經驗，吸取教訓，作為20____年工作的知鑑。下面我就將調度室一年來的工作、學習、思想等情況向領導及同志們彙報如下：
一、生產調度方面
1、日常生產的組織和指揮
(1)對井下日常生產中各種問題能及時協調處理和向相關領導及時準確的彙報，並將領導的指揮準確無誤傳達下去和落實，切實的做好領導的腿和眼。
(2)嚴抓生產環節，確保生產任務的順利完成，1—12月份全礦共生產原煤95萬噸，全礦開掘總進尺5500米，抓好井下各地區的檢修、措施和規程落實是否到位，針對井下各採掘頭、面，每天嚴格落實檢修生產計劃，真正把安全生產落實到實處。
2、抓煤質管理工作
20____年，王礦長號召全礦提高煤質管理，降低煤的水分和灰分，增加精煤產量，要求調度室負責我礦煤質的管理工作。調度室抽專人擔任煤質主任，並要求調度員每天對採面採高現場測量填寫台賬。通過7、8月份的努力我礦煤質有了整體的提高，由起初的原煤平均回收率都達不到35%，到現在我礦的原煤平均回收率已達到45%以上。
3、努力提高調度員的業務素質，超前計劃安排，確保安全生產工作有序開展
為了更好的抓好調度員工作，進一步提高全體人員的專業技術水平，每天早上召開碰頭會，傳達早會的會議精神，安排全天的工作。在職工業務學習方面，每月由調度室技術主管親自根據我礦實際情況和調度室業務知識制定培訓題綱，認真組織業務學習。每月底進行業務知識考試，實行閉卷式考試。
二、安全生產管理方面
1、加強區隊值班、跟班、帶班管理，為井下生產提供安全保障
要求值班領導每班前彙報生產工作安排情況，班後彙報生產完成情況。跟班領導堅持每班三彙報制度，班前對井下作業地點是否有隱患，生產安排進行彙報;班中彙報生產中存在的問題需要協調等;班後彙報生產任務完成情況，有無遺留問題等進行彙報。
2、在調度精細化管理方面
(1)建立和健全調度室的各項制度、台賬，細化了考核細則和調度信息組人員工作制度及責任劃分制度，人員定位系統管理制度、調度人員值班制度、調度人員考勤制度、調度會議記錄，建立各種記錄台賬等，完善了調度室信息中心精細化建設。
(2)健全了應急管理體系，確保季節性預防工作順利完成。調度室高度重視應對突發事件的管理工作，着力加強應急預案體系和制度建設，全面提高安全生產處置突發時間的能力，今年認真安排了全礦的“雨季三防”工作，7月份成功組織了應急演練。
三、調度信息化建設方面
20____年，調度室信息組陸續組織安裝了：井下廣播系統、調度大屏幕拼接系統、無線通訊系統、人員定位系統，進一步完善了工業視頻監控系統及礦區網絡信息建設，信息組值班員每天對全礦網絡和電話通訊進行實時維護與檢修。現調度室已初步實現了工業化和信息化的有效融合，提升了礦井安全生產管理水平，為我礦安全高效生產提供了有力保障。
四、生產調度質量標準化方面
20____年我礦開始了11個專項安全質量標準化建設工作。調度室質量標準化的建設工作在起初“資料少、硬件差、不達標”的條件下，通過20____年建立健全了調度室各項管理機制和制度，規範了調度室各項專題記錄、報表、台賬等共40餘項，安裝和改進了調度室四大系統，使調度室工作真正達到了程序化、常規化、信息化的要求。
作為一名調度室主任，我深知沒有過硬的思想政治修養是很難團結、帶領大家做好各項工作。因此在過去的一年裏，我按照共產黨員的標準嚴格要求自己，秉公辦事，維護班子團結，團結和關心同志。十一屆三中全會以來，積極響應號召，強化廉潔自律，轉變工作作風認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，自覺接受監督和履行監督職能，嚴格管理，嚴格監督。
回顧____年工作雖然取得了一些成績，是由於領導和同志們的關心和幫助是分不開的，但也存在一些不足。在看到成績的同時也清醒地認識到自己工作離上級要求和職工期望還有一定的差距，主要表現在：
1、主動參與精神不夠，主動思考問題方向不夠，有時處於被動的工作狀態。
2、待人處事不夠成熟，對一些事情的處理容易情緒化，所以在工作中有急躁情緒，用理論指導實際工作的水平也有欠缺。
3、管理需進一步提升，工作常常是安排的多，檢查的少，工作的精細化程度有待進一步提高。
4、在今年工作中發現調度室權利沒有真正的發揮，並沒有體現出調度室是作為一個職能科室地位。
5、在學習方面，不夠深入。雖然對安全教育、政治理論學習還比較自覺和認真，能夠堅持學習，但有時存有跟班多，學習少的現象。
6、安全教育量化考核存有漏洞，特別是職工考試還達不到人人合格，個別職工業務知識有待提高。
7、精細化管理境界不高，創新意識不強，區隊幹部對精細化管理認識不夠，境界不高，創新意識不強。
對待上述問題，在今後的工作中，我將認真進行整改。一如既往的努力工作，發揚優點、克服缺點，增強廉潔意識，切實履行工作職責。在礦領導、各科室、區隊的支持和幫助下，紮紮實實、腳踏實地的幹好調度室的本職工作，為我礦的安全生產、高效生產交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩步發展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產，穩步發展。
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