20xx年是自治州“”发展承上启下的关键一年。一年来，在自治州党委、人民政府的正确领导和自治区民政厅的精心指导下，自治州民政局坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻自治州党委、政府和自治区民政厅的各项方针和部署，以迎接党的xx大胜利召开和学习贯彻xx大、国务院32号文件精神为主线，带领全州民政系统干部职工，深入贯彻落实科学发展观，按照“巩固、提高、创新、发展”的工作思路，强化服务意识，突出工作重点，开拓创新，狠抓落实，各项工作稳步推进，呈现出良好的发展趋势。现将一年来的工作总结如下：
一、大力加强思想政治工作，切实转变工作作风
——深化理论武装工作。20xx年，州民政局始终把深化理论武装工作作为加强领导干部和干部队伍思想政治建设的首要任务来抓，组织广大干部特别是领导干部认真学习党的各项路线、方针、政策，着力用马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑，增强了班子成员和干部队伍的政治理论素养和党性修养，切实提高了对民政工作政策法规的理解力和执行力。党的xx大召开后，州民政局认真组织会议精神的学习，把学习贯彻党的xx大精神与国务院32号文件及中央关于做好新疆工作的一系列重大决策部署紧密结合起来，全面把握新形势下党中央、国务院对新疆工作的战略举措，统一思想，明确民政事业发展方向，使民政工作更好地围绕大局、服务中心，在全面建设小康社会中发挥更大作用。一年来，州民政局共组织中心组学习24次，组织干部职工理论与业务学习37次，为深刻领会党的发展理论，更好地指导实践奠定了坚实的基矗。
——狠抓干部作风建设。州民政局从转变学风入手，切实创新学习方式，改进学习方法，制定下发了《州民政局、老龄办机关(党支部)集体学习制度(试行)》，突出提高-干部职工的学习积极性和学习的应用能力，进一步增强学习效果，为创建学习型机关奠定了基矗按照自治州党委、政府关于加强机关作风建设的要求，研究制定了《关于进一步转变机关工作作风严肃工作纪律的若干规定》，严格作息制度，认真执行请销假制度，确保机关干部职工工作纪律意识的增强。两项制度受到了州政府机关的高度重视，并被州政府机关精神文明建设领导小组办公室转发，在政府机关推广。坚持把开拓精神作为民政事业向深度发展的基石，开展了民政老龄“亮点工程”活动。在充分酝酿，统一思想的基础上，州民政局、老龄办通过业务分管领导与业务科室集体讨论、组成工作组到县市进行衔接等方式，确定了全州民政老龄事业的亮点工作，为形成民政事业发展合力，提高-干部职工工作效率，提供了有效的平台。为确保“亮点工程”的落实，全面启动了民政工作督查机制，对民政工作作出的重大部署和重要政策的落实情况及时开展督查，并在督查的过程中认真摸索部门开展督查工作的方法，全年开展专项督查4次。
——全面加强党的建设。围绕如何保持党的先进性和提高执政能力，深入开展了宗旨教育。制定了《州民政局党组开展保持共产党员先进性教育建立党员教育管理长效机制的意见》，并根据每个党员所承担的具体职责，全面落实了党员承诺制，形成了党员教育管理的长效措施。目前全体党员履行承诺情况良好，承诺事项基本得到落实。高度重视基层党建工作，成立了州民政局党建工作领导小组，建立了局党组联系点制度，进一步健全完善了党支部的各项规章制度，全面落实了党支部目标管理责任制，加强了老干党支部的管理和对入党积极分子的培养。
——扎实开展党风廉政建设和纠风工作。制定了《20xx年自治州民政系统党风廉政建设、纠风工作要点》和贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要》的具体意见办法，进一步明确了党风廉政建设和纠风工作具体责任及目标范围。继续开展了创建基层窗口行风建设先进单位和申报区级行风建设示范窗口单位活动，将党风廉政建设、行风建设、作风建设等各项工作与民政业务有机的结合起来，互相促进，增强了干部职工的廉洁自律意识。认真贯彻执行了《党内监督条例(试行)》，积极拓宽党员参与党内事务的渠道，切实保障党员的知情权、参与权和监督权，营造了良好的监督环境。
二、强化民政部门在构建和-谐社会中的基础作用，着力推进民政事业发展
㈠城乡社会救助体系建设长足发展，有效保障了人民群众的根本利益
——突出城市低保的规范化管理。按照规范操作、动态管理、定期审核、及时纳入的原则，进一步规范完善了低保工作制度，实现了分类保障和社会化发放。截止2020xx年底，全州共核定低保对象8011户21538人，其中：特殊保障对象2452人、重点保障对象6660人、基本保障对象12426人，累计发放低保金2540万元。
——全面实施农村低保制度。根据中央、自治区农村最低生活保障工作会议安排，州、县市两级民政部门及时开展了调查摸底、标准核定、制度完善和资金筹措等基础性工作，于20xx年7月初进入全面实施阶段。按照农村低保标准不低于国家绝对贫困标准的要求，将年人均纯收入700元以下的农村贫困人口全部纳入最低生活保障范围，重点保障因并因残、年老体弱、缺乏劳动力、劳动能力低下、生存条件恶劣导致贫困的“五类人员”。对农村保障对象视家庭困难状况不同进行分类施保，采劝实际补差”的办法，以全额补助和差额补助两种形式，保障了农村低保对象的基本生活。20xx年，全州已有4091户10836人得到保障，7—12月支出保障金164.42万元。
——扎实开展救灾救济工作。20xx年，全州因低温冷冻、干旱、风雹、病虫害、洪涝和山体滑坡等自然灾害共造成101479人受灾，1823间房屋倒塌或损坏，4016公顷农作物绝收，21270头只牲畜死亡，灾害共造成直接经济损失9102万元(其中农业直接经济损失7080万元)。灾情发生后，全州各级民政部门按照救灾工作管理体制，认真落实救灾工作责任，迅速转移安置灾民，及时向灾区拨付救灾物资和资金，共拨付各县市救灾救济资金605万元，县市配套救灾救济资金36万元，有效保障了灾民的基本生活。
——积极组织开展“送温暖、献爱心”活动。根据自治州党委办公室、政府办公室《关于做好“送温暖、献爱心”社会捐助活动的意见》的安排，20xx年春，积极组织动员全州各级民政部门牵头开展了“送温暖，献爱心”活动，并以多种形式在“两节”期间走访、慰问困难群众7221户，送去慰问金144.42万元。11月，结合自治区社会捐助活动领导小组《关于在全疆开展“送温暖、爱心一日捐”活动的通知》精神，广泛动员党、政、军、企事业单位、人民团体及社会各界力量，踊跃参加捐助活动，全州共接收捐款132.04万元。州、县市党政领导在古尔邦节前先后开展了过节困难群众的慰问活动。
——农村五保供养能力全面提升。在全面完成农村敬老院整合的基础上，重点建立健全相关工作制度，并建立了服务监督机制，促进了服务质量的提高。扎实有效地开展了农村五保摸底排查工作，摸清了全州农村五保对象的底数，并按照新《农村五保供养工作条例》，对现有的五保户进行了审批、确认、发证工作。20xx年，全州已保人数1005人(集中供养133人、分散供养872人)。为解决五保对象医疗难的问题，资助全体五保对象参加了新型农村合作医疗，资助资金3万元;针对农村五保对象住房难，将农村五保对象住房纳入抗震安居工程，共为22户五保对象盖房66间2890平方米。
——大力开展城乡医疗救助。在农村，各级民政部门把制度建设作为农村医疗救助工作的重点来抓，全面规范了申请、公示、审批、发放救助金等工作程序，保证了救助工作的公开、公平、公正，共救助2576人次，发放救助金211万元。制定并落实了农村五保老人、无劳动能力的孤寡残疾人员、重点优抚对象和贫困户参加新型合作医疗的医疗救助制度，全州已有13861人参加农村合作医疗，补助资金42.4万元。在城市，通过规范医疗救助运作程序，全面规范了救助工作;通过财政预算拨款、社会捐助等多种渠道广泛筹集医疗救助的资金，完善资金管理和监督机制，保障救助资金做到专款专用。20xx年共对城市居民实施大病救助643人次，发放医疗救助资金76.7万元。
我村民政工作以党的十八精神为指导，为确保乡党委、乡政府确立的民政工作目标，村委会加强领导落实努力完成各项目标任务，现将今年一季度民政工作总结如下：
一、农村最低生活保障工作
为落实20xx年农村低保工作，我村成立低保工作民主评议团及监督小组。并按照区、乡、村三级承担的比例承担(区政府承担50%、乡政府承担30%、村委会20%)，按照低保的管理程序，凡家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的村民做到应保尽保。我村有低保户12户，享受低保人员22人。按时发放低保户粮油供应卷，汇同乡民政办完成低保人员民主评议、审核、公示、入户工作。
二、基层政权建设工作
加强基层民主政治建设，根据《中华人民共和国村民委员会组织法》和《全国农村自治示范活动指导纲要(试行)》积极开展村民自治示范活动。
根据XX区后巢乡有关会议文件精神，我村成立村务公开领导小组及监督小组，认真在全村范围内全面开展村务公开工作及民主监督工作。使村务公开工作，实现透明公开，保障村民民主决策、民主管理、民主监督的权利。做到村各项工作及村民组各项事务工作季度公示，村财务工作每月公示。
三、“双拥”优抚工作
根据区、乡文件精神，结合实情在“元旦”、“春节”期间，后巢村两委汇同乡领导分别对我村军属、老复员军人、老土改干部、困难党员、困难优抚对象、驻地武警部队、参战人员进行入户慰问。
一、XX区政府慰问，因公牺牲一户慰问金额300元，老复员军人2名，每人慰问金额300元，军属23户，每户慰问金额100元，合计：3200元。参战人员17名，每人慰问金300元，合计：5100元。
区审计局慰问困难户4户，每户500元，合计：20xx元。
区农水局慰问低保户4户，每户300元，合计：1200元。
区红十字会慰问困难户4户，每户米、油各一份。
区政协慰问，低保户1户，物资1000元，现金1000元。
区统战部慰问，困难户1户，金额500元。
区残联慰问困难户3户，每户米两袋、油一桶。
区老龄委慰问老年人1户，现金200元。
区政府慰问低保户一户，现金300元，米两袋，油一桶。
区科技局慰问困难残疾人2户，每户200元，合计：400元。
以上金额合计：5600元+3200元+5100元(共计139000元)
二、后巢乡政府慰问，因公牺牲一户，慰问金额300元。老复员军人2名，每人300元，合计600元。老土改干部1名。现金100元。军属23名，每户100元，合计：2300元，共计：3400元。慰问困难党员、老党员6人，每人300元。合计1800元。
以上金额合计：5200元。
三、后巢村委会慰问、军属23户，每户100元，合计：2300元。老干部6人，每人500元，合计：3000元。老复员军人2人，每人200元，合计：400元。因公牺牲1人，现金200元。老土改干部2人，每人200元，合计：400元。以上金额合计：5200元。
武警南明中队：慰问金1000元。
以上金额合计：25300元。
我村义务兵优待金按20xx年人均纯收入10259的标准，按照3:3:2:的比例发放，全村7名现役军人共计发放优待金61554元。完成参战人员生活补助金两次发放工作，每月每人320元，合计发放：16320元。
四、救灾、救济工作
切实做好救灾、救济工作。按区文件精神实施重性精神病管理工作方案，落实精防干部职责，做好神经病人工作。为搞好防汛工作，确保集体财产和村民生命安全，提高防汛救灾认识，加强组织领导，组建抗洪抢险救灾队伍，在此期间要做好防汛抗洪宣传。并在汛期组织专人巡查各村组农房，做好及时发现及时处理，防患于未然。
五、老年工作
我村老龄工作，领导狠抓落实，成立由书记、主任带头负责的老龄工作小组及老年人协会。为丰富老年人文化生活，组织老年人进行文化性歌舞表演，现村有腰鼓队两支。完成60—69岁，70—79岁、80—89岁及90岁以上老年人基本情况登记，建立档案，按区乡要求分别为80和90岁老年人填报生活补贴金申请表，并认真审核落实高龄老年人长寿补贴细则。
我村为老年人办理了爱心卡服务 开展“爱心卡”志愿者“晚霞彩带”爱心服务活动，为我村老年人办理老年证3本。
六、殡葬管理
后巢村20xx年一季度死亡7人，火化率100%。对本村死亡农业户60岁以上补助150元。60岁以下补助100元，60岁以上补助6人，补助款900元，60岁以下补助1人，补助款100元，共计补助1000元。
七、民族、宗教工作
我村民族、宗教工作在乡党委、乡政府及乡民政办的指导帮助下。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党中央的会议精神，村两委狠抓落实。完成少数民族登记工作摸底工作。
1、少数民族情况
我村现有常住人口4557人。少数民族人口363人，其中：蒙古族2人、布依族208/人、土家族10人、侗族17人、白族5人、苗族74人、水族3人、穿青族8人、彝族21人、仡佬族12人、壮族2人、回族1人。
平时做好少数民族的来信来访工作。
八、残疾人工作
整理汇总完成残疾人统计表，村现有残疾人55人，占全村人口的1.2。其子有证残疾人42人，男18人，女25人。无证残疾人13人。开展20xx年残疾人就业援助月专项活动的通知工作。
九、医疗、救助、审批管理
根据区、乡会议文件精神，结合我村实情做好医疗救助申请人的调查审核公示工作，做到公开，公正，接受群众监督。申报医疗救助4户，审批救助3户，救助金额共计：55259元。
按照区合管中心要求，严格审核，做好外伤村民公示工作，一季度村民报销55起。落实贯彻新型农村合作医疗转诊制度的实施方案及贵阳大病保险理赔补偿方案，耐心给村民宣传与讲解，发放资料500余份。村民享受二次补偿30人，金额共计：110462.763元。完成新农合住院，门诊，特殊病种补偿情况每月公示一次。村两委研究决定为全村村民交纳新型合作医疗参保金318990元。
紧张而有序的XX年即将过去， 回顾人民社区的民政低保工作，在城关镇党委、政府和县民政局的关怀与指导下，在城关镇民政办和人民社区二委班子的正确带领下，开展的城镇各项民生工程工作，坚持以人为本、求真务实，认真落实民政低保工作、残疾人救助、医疗救助、廉租住房等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。特别是开展网格化管理工作以来，在社区全体工作人员的共同努力下，通过对民政工作民生工程文件的学习，认真地履行社区民政工作职责，使我们社区民政民生工作做得有声有色，圆满了完成了今年的各项民政民生工程工作任务。具体工作汇报
一、低保工作
XX年为了做好社区民政低保工作，进一步贯彻落实国务院《城镇居民最低生活保障条例》文件精神，我们首先认真学习了《淮南市城市居民最低生活保障实施条例》，凤城政字【】13号文件《关于进一步加强民政工作的通知》和《城关镇低保工作规范化管理实施方案》。特别是 根据凤民字【】8号《关于开展城市低保对象重新认定审核的通知》的文件要求，在镇民政办的指导下，人民社区结合本社区的实际情况，在贯彻落实上下功夫，认真负责地开展本社区低保对象重新认定审核工作，
1、加强领导 统一认识
今年3月1日上午，县民政局召开“开展城市低保对象重新认定审核培训班”后，人民社区于当日下午及时召开了两委班子会议，会议认真学习了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作规程(试行)》、安徽省民政厅《转发民政部关于进一步加强城市低保对象认定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民最低生活保障工作操作规程》和《进一步加强城市低保对象认定工作的意见》等文件。通过学习大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制，有了统一认识。成立了人民社区城市低保重新认定审核工作领导小组，人民社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组，并制定了实施方案。
(二)及时宣传动员：
3月2日上午我社区召开了社区全体工作人员会议。布置宣传发动工作，要求大家按“责任田”包片工作区域，进巷入户进行宣传告知，并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。3月3日上午在中山路、人民路设立宣传台，至3月10日共设立宣传台16台次，社区参与宣传人员70人次，发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时间、所需提供材料。做到了人民社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角、不让一户低保户因信息延误不能及时重新申请办理，给原本就困难的生活造成伤害。如低保户王，患有精神疾病，生活不能完全自理，属于人民社区城南小区拆迁户，房屋拆迁后被在广东生活的妹妹接去，社区安排了社区副主任苏，专门负责与他联系，使他及时寄来了相关的申请材料。
(三)、认真收填申请材料
此次重新认定的重点是核查城市低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。社区低保员认真核对每个申请户提供的原件、复印件，根据镇民政办的安排我社区又兼收原人民社区人民家园、城南小区二处小区拆迁居民的低保户申请材料，加大了工作量。面对如此繁重的工作，社区工作人员认真收填，一丝不苟，截止3月10日共收低保户书面申请及相关材料271份，有四户因家庭收入超标被劝说退回，实收267户，其中原低保户249份，新申请低保户18户。
(四)、积极入户调查
3月11日~20日，是入户调查、民主评议阶段，县民政局、镇民政办委派了3名业务熟悉、责任心强的工作人员进驻人民社区协助入户调查工作。社区以上级委派的3名骨干为主，社区包片干部为辅，全员参与，组织了3个入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述;细心观看申请户家庭摆设;礼貌走访左邻右舍; 耐心询问申请户家庭成员情况。大家加班加点，不辞劳苦，在上级规定的时间内完成了入户调查、表格填写工作。社区团支部书记马x同志，怀孕8个月了，依然坚持工作带领调查小组，顺利完成了她的包片责任区域的入户调查工作。人民社区内的人民家园、城南小区拆迁户中的低保户，租住在城区各个社区及城乡结合部，住地分散，工作量大，社区支部委员张x同志，不顾个人得失主动请缨，用自己的摩托车，带着调查员跑遍了社区拆迁户中的低保申请户家，为完成人民社区入户调查工作做出了贡献。
(五)民主评议公示。
为加快工作进度，自3月18日起社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，对已经入户调查过的低保申请户，进行民主评议工作。对凡有行为能力的低保申请户，都必须到民主评议会现场介绍自己的家庭情况及申请理由，接受评议。对无行为能力的申请户，由社区监督委员会指定专人介绍其申请理由。民主评议会，由人民社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组主持，民主评议会每场不少于7位评委，申请低保户分为4人一组进场申述，民主评议采取当场公布评议。截止到3月20日下午，人民社区共组织4场民主评议会，对267户申请低保户进行了民主评议，其中252户通过评议。15户未通过评议。社区监督委员会主任陈全程跟踪监督、参加了审核、评议工作。3月21日人民社区张榜公示了评议结果，设置了举报箱，同时公布了社区监督举报电话。在公示期间共收到二起举报电话。
截止XX年底，人民社区现有低保户218户， 476人享受，人均覆盖面9.3%，月发放资金元，全年发放资金约元。现有低保户中： a类人员家庭65户，占低保户的29.8%，其中：三无人员7户7人，残疾人家庭41户99人、重病家庭17户41人。b类人员家庭42户，占低保户的19.3%，其中：单亲家庭14户24人、教育负担重家庭18户48人，c类人员家庭111户，占低保户的51%其中：因病残家庭43户，一般家庭68户，60岁以上老人83户，122人，占低保户的38.2%。我们认真准确地填写低保档案，一户一档，从而对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。 今年我们用在低保重新认定审核工作中汲取的工作经验和方法，指导全年的民政民生工程工作，做到了领导重视、积极主动、工作有序、阳光透明。对新申请的低保户我们采用了每户必需入户调查、邻里访问等方式，对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行详细调查核实。严格按照“户主申请-入户调查-低保评审会议-张榜公布”程序，有效地提高了社区低保工作的透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象，并依照程序进行社会化发放。我们对享受城市最低生活保障家庭待遇的人口状况、收入情况和实际生活水平，坚持经常性入户调查。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。
县政协主席乔x一行，到人民社区调研指导低保动态管理工作时，对我社区城市低保重新审核认定工作给予了充分肯定，认为人民社区在此次工作中领导重视、全员参与，宣传、组织、审核、评议各项工作做得到位，居民群众反映良好。
二、残疾人救助工作
残疾人是社会的弱势群体，他们更需要社会的关爱。人民社区现有领证残疾人97人。XX年人民社区为残疾人服务工作，在镇民政办的指导下，在社区领导和全体社区工作人员的支持下，在所有民生工作中，只要有能惠及到残疾人政策的，都能在第一时间及时的为他们服务。我们的口号是：绝不遗漏一个应该享受、能够享受惠民政策的残疾人。
(一)、今年春节在县影剧院开展的大爱城关慰问贫困户的活动中，人民社区14户千元受助家庭中就有8户残疾人家庭，占受助的57%。
(二)、今年3月对低保户重新审核认定时，一位高姓智力残疾人，丧母、靠父亲抚养，由于其父已年迈多病，有点力不从心，便带他投奔到在外地的姐姐家，留的固定电话被销户，一时联系不上，经过我们多次走访他过去的邻居，最后在他父亲的同事那儿终于联系到了他们。截至到目前，我们为社区65户残疾人家庭办理了低保救助，占社区低保户的29.8%。
(三)我们为2户志强不息的创业残疾人申办了千元创业扶持资金。当我们上门入户为他们办理相关手续时，一位陈姓残疾人激动的握着我的手说：只有你们社区的人是最关心我们的人，每次来都会给我带来喜讯和温暖。………….
(四)、我们为44户贫困重度残疾人办理了救助。在办理过程中，只要有残疾证批转下来，镇民政办领导总是在第一时间通知我们，我们领到证书后，都能及时的到能够享受救助的残疾人家中，协助他们办理相关手续。
(五)为二名白内障患者老人办理了免费复明手续。
(六)、为32户残疾人家庭办理了城市贫困居民廉住住房申请。
三、廉住住房工作
我们为人民社区户籍的114户无房贫困居民办理了廉住住房申请。其中：三无人员家庭1户，残疾人家庭32户，低保户家庭44户，单亲家庭7户，教育负担重家庭5户。
四、节日慰问工作
XX年春节期间，在城关镇党委、政府统一部署下，组织辖区的15户特困家庭及二户孤残儿童家庭到县影剧院进行了千元慰问，对43户贫困户居民、6户退休人员、2户困难老党员、2户贫困母亲、1户新入伍现役军人家庭等进行了上门200元—300元现金慰问，对40困难户居民进行了送米面上门慰问。
“8.1”建军节慰问了1户新入伍现役军人家庭。
中秋节慰问了二户三无人员。
“敬老月”慰问了5户特困老人家庭，慰问金1000元。
五、网格管理下的社区民政工作
为了做好新形势下的民政工作，在城关镇党委、政府实施的网格化管理工作机制的推动下，人民社区的网格民政工作积极稳定的跟上。制作了2个网格点民政工作平面现状图，并根据网格点民政工作的特点，设置了人民社区低保户网格登记表、人民社区第一、第二低保户网格登记表，人民社区残疾人网格登记表、人民社区第一、第二残疾人网格登记表，人民社区退休人员网格登记表、人民社区第一、第二退休人员网格登记表，人民社区60岁以上人员网格登记表、人民社区第一、第二60岁以上人员网格登记表，为社区网格点民政工作的顺利开展，打下来坚实的基础，并取得居民的称赞。
如：在今年办理廉住住房工作时，我们以网格点的划分为依托，对网格点内申请廉住住房的居民进行入户调查走访时，发现住人民社区欣荣巷的“三无”老人张，为了申请廉住住房迁移户口时，不慎摔伤卧床不起多日，从而耽误了申请廉住住房的时间。我们得知情况后，便积极主动地为他代理申请，及时办理了相关手续。
如：10月8日我们在对网格点贫困老人的经常性探望走访时，发现住人民社区谢家巷的“三无”老人娄住的房子，与东边邻居的隔墙破旧欲倒(东边邻居屋里常年无人居住)，如不及时清理维修，随时都有给老人造成伤害事故。我们发现情况后，便积极主动地为她向社区和城关镇民政办领导反映情况，并得到了城关镇民政办领导的热情支持，吴主任主动到县民政局反映情况，申请到了维修资金，我们及时为她维修好了隔墙，使她能够温暖的度过寒冷的冬天。
以上事例得以圆满解决，都得利于城关镇党委、政府实施的网格化管理工作运行机制，归功于属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、不推诿的网格工作原则。
六、存在的问题及整改措施
对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够，如：今年3月开展的对城市低保重新审核认定工作，一些低保户存在着想当然、应该的错误思维，认为：我都享受这么多年了，70岁时能享受，80岁了更应该享受。所以，在要求他们提供材料时，不能够积极配合，造成了部分困难户没有被县民政局审核认定，引起了他们的不满与怨言。今后我们将通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，引起低保户的足够重视，促进社区各项民政惠民工作的顺利开展。
XX年人民社区网格点民政低保工作计划
我社区管辖内的除了本社区居民外，还居住着原搬运公司、航运公司、二轻局等多家单位人员;由于都是老企业，经济效益不佳，直接导致了困难居民的增多。为了把居民最低生活保障工作做的更好，真正让困难群体感受到党和政府的关怀，为创建和谐社区打下良好的基础，特制定XX年人民社区民政低保工作计划
一 、认真学习和掌握有关低保惠民政策，不断完善审查审批制度，定期公布执行低保情况，在网格里接受群众监督使民政低保工作更加“阳光透明”。
二、 对低保户家庭实行定期走访制度，及时掌握他们近期的家庭生活状况，实行动态管理。
三 、 为孤寡老人，残疾人上门做一些力所能及的服务。
四 、定期召开低保人员会议，及时传达上级有关低保政策。同时，倾听低保人员的建议和意见。
五 、积极鼓励支持享受低保人员创造就业机会，鼓励他们树立自强自立的精神，为创建和谐社区做出应有的贡献。
在今后社区民政低保工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大精力，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，办实事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。为建设和谐、美丽、魅力、包容、大爱、幸福新城关，而贡献我们的力量。
**年民政工作在街道党委、办事处的领导下，在上级民政部门的指导下，认真践行“科学发展观”牢记“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨。结合办事处实际认真开展工作，现将办事处全年民政工作总结如下：
一、低保工作
1、认真做好我办事处低保户的认定、审批、管理工作。按照低保户申报程序严把质量关搞好拟保对象的认定，将符合低保条件的困难居民全部纳入保障范围做到应保尽保实名制动态管理。
今年共为7户困难家庭成功申请了低保金，按照政策进行低保大排查活动，对家庭拥有2套以上住房、拥有车辆、人员就业等超出低保条件的进行及时注销和调整，全年共注销*户46人。随着中太集团集体户的迁入，从爱民道办事处划过18户32人。截至目前共有低保61户、**人。
2、在春节前，街道党委、办事处开展两节期间“送温暖、献爱心”活动，上门慰问辖区2户残疾低保户，分别为他们送去了5元慰问金，让群众过上了一个祥和安定的春节。
3、按照**区城乡低保重新申报核查工作方案的通知要求，对辖区所有低保户进行重新审核、重新换表填报工作。
4、全年共为8名8岁以上高龄老人发放高龄补贴银行卡。做好每个季度对新增8岁以上高龄老人，进行数据及户口本、身份证的收集，对符合条件的进行填表上报。并及时对民政局批复的8岁以上高龄老人的银行卡进行发放。
5、对辖区困难家庭进行入户走访，为因重大疾病造成特别困难的11户家庭申请医疗救助金。
二、优抚工作
1、优抚工作，是创建全国双拥模范城的基础工作。目前共有优抚对象39人，其中伤残军人13人，伤残警察2人，伤残国家工作人员1人，参战涉核人员15人，烈士子女1人，农村6周岁以上退役士兵7人;定期对辖区内优抚对象进行人员摸底调查及时掌握人员情况，并做好这些参战、涉核人员的思想稳定工作。
2、春节前夕对优抚对象进行了走访慰问，为1名患有肺癌的伤残警察的送去了“解三难”资金3元的慰问金。并了解这些人员的思想及生活情况，切实为他们解决困难和问题，以保障他们思想和生活的稳定。
3、为重点优抚对象发放体检卡、进行体检建立健康档案。
4、为重点优抚对象朴志家申请医疗难救助金3元。
5、“八一”为重点优抚对象开展十送活动，送去了生活用品茶、米、面、油领取卡一张。
6、为18名义务兵家庭，发放义务兵家庭优待金259868元。
7、**月12日，组织辖区内涉核人员进行健康体检，同时做好这些涉核人员的思想稳定工作。
三、救灾救助工作
1、5月初，组织办事处全体人员为四川庐山地震灾区踊跃捐款332元。
2、今年5月12日，是我国第**个“防灾减灾日”今年的主题是“识别灾害风险、掌握减灾技能”。按照区政府统一安排部署，协同相关科室，在金桥社区开展“防灾减灾日”系列宣传活动，重点唤起辖区居民对做好水旱灾害、气象灾害、地震灾害卫生防疫等各类灾害知识的防灾减灾意识。
3、针对汛期，制订了办事处自然灾害救助应急预案，组建了防汛抗旱救援队伍，备足了防汛物资，对重点部位、重点地段明确专人负责，以确保整个辖区安全度过汛期。
4、7月份，在辖区开展**年贫困大学生助学活动，此次资助对象为我区城乡低保家庭、低收入家庭及孤儿中新考入大学本科一批、二批及专科的学生。
5、医疗救助、临时救助工作，使患有重大疾病的困难居民得到及时的救助。全年共为12户因患有重大疾病造成家庭困难的家庭申请725元的医疗救助金。
6、为进一步解决我区城乡困难群众的生活问题，组织办事处全体街居干部进行“送温暖、献爱心”捐助活动，此次共计捐款255元。捐款资金重点用于城乡困难群众大病救助。
四、**年工作计划
1、在今后的工作中将排查摸底工作放在首位，边开展工作边进行排查摸底，切实做到动态管理下的应保尽保。
2、认真落实《**省城镇居民最低生活保障工作操作规程》认真做好低保审批发放工作，进一步完善低保制度，规范管理。自觉接受群众监督，以确保城市贫困人口的切身利益得到保障。
3、认真落实政府的各项惠民政策，拉近民政工作人员与居民群众的距离，让困难群众切实感受到党和政府的关怀，让民政部门成为党和政府联系人民群众的纽带。
总之，今年以来，在街道党委、办事处的领导下，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求还有很大的差距，**年在街道党委、办事处的领导下，发扬优点，克服困难，共同努力，积极完成上级下达的各项目标任务，为办事处做出积极贡献。
20xx年度，我街道民政办在街道党工委、办事处的正确领导和区民政局、区残联、区慈善总会的悉心指导支持下，以党的xx届三中全会精神为指导，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的民政工作宗旨，使民政工作为推动建设全面小康社会充分发挥作用，为构建和谐社会做出了积极的贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、领导重视，健全制度。
街道党委把民政工作作为一项基础性工作摆在重要的位置，调整补充残疾人工作委员会、双拥工作领导小组、残疾人联合会人员。积极参加各类走访慰问活动，走进群众，深入了解当前工作的重点、难点，根据实际情况布置工作。细化了民政考核和奖励标准;完善了民政工作定期汇报和分析制度。并不定期地组织研究民政工作，提高民政工作能力。加强日常民政工作的监督管理制度建设，以管理促成效。不断总结工作中的经验教训，不断丰富民政工作内涵。
二、认真落实，全面覆盖。
今年，本街道民政认真落实上级文件要求，各项工作齐头并进，社救、残疾人、双拥工作成绩再上一个台阶，慈善、移民工作也在原有的基础上取得了突破，得到了多方的肯定。
(一)民政工作
1、社救工作有序开展。截至11月底，本街道共有最低生活保障家庭184户205人，月平均发放资金10、15万元，人均保障标准502元，全年累计发放资金111、65万元。同时，建立起社救数据库，加强社救人员审核工作，推进社救工作动态管理，及时调整救助对象，全年民政办对家庭条件及人员发生变化的10户低保予以退出，新保障困难家庭15户。
2、养老服务建设稳步推进。今年，初步完成养老服务照料中心建设的考核，除了东辉、东丰、王家、岩头、沙田、吴叶六个村处于全村整体改造，以及凤凰、岭南、百家和社区场地局限的原因导致今年无法完成外。到目前为止其余19个村(社区)已完成了建设，其中有6家照料中心属于示范型，其余为标准型。提前完成今年本街道养老服务照料中心建设任务。同时，在建设好硬件的基础上，我民政办多次组织居家养老服务培训，先后有200多人通过考核，壮大了居家养老服务队伍，推进了养老服务事业的发展。
3、灾害应急能力不断加强。为了更好应对突发事件，保障城市居民生命财产安全。在今年陆续组织开展防火、防空演练，急救培训等灾难应急演练。5月12日在景元社区开展防空、消防演习，有110余名群众和消防官兵参加，相关领导亲临现场指导。今年“凤凰”台风期间，我们积极配合开展抗台工作，开放人民路国小、海门国小、朝晖小区临时避灾中心，接收转移群众68人，并为他们铺设床位、提供食品药品等，为这次抗台提供了强有力地后勤保障。
4、慈善事业蒸蒸日上。我街道以5、15慈善公益日为契机，开展慈善捐款活动，街道、党代表、人大代表、企事业单位及社会各界爱心人士纷纷伸出援手，共捐得善款21万元。同时，这些慈善基金也很好地用于社会困难群体救助领域。有13名困难学生在这次“四个一万”助学工程中获得助学金共计1、8万元。此外，10余名家庭困难人员得到大病救助。
5、双拥工作成绩明显。今年4月，我街道双拥工作接受省双拥工作检查组考评，各项工作得到充分肯定和好评，被评为省级双拥模范先进单位，建设社区方晶晶同志被评为先进个人。在八一建军节和全国第一个烈士纪念日期间，区委书记陈祥荣协同街道领导走访慰问王敬送、张士德等参加解放战争的老复退军人。伤残军人证换发工作顺利进行，共有43名伤残军人换得新证。各类抚恤金调整并及时足额发放，保障了优抚对象的生产生活。
6、移民工作不断完善。我民政办积极配合区移民办关于水库移民情况的核查，对辖区内的移民情况进行摸底调查，对以往存在错误、遗漏的地方一一改正，并建立移民人员动态管理数据库，确保移民补助金不漏发、不错发。为今后移民补助金的顺利发放打下基础。
(二)残联工作
1、残联队伍建设不断加强。街道29个村(社区)残协全部配备了村(社区)残协专职委员，并组织专职委员参加的专项培训，努力为残疾人提供更加优质的服务。
2、残疾人保障继续执行。截至11月底，本街道共有残疾人1071人享受无固定收入残疾人生活补助，按照100元每人每月的标准按时发放到重度残疾人手中。全年新保障20人，退出7人，全年累计发放资金22、16万元。有74重度残疾人享受托安养补贴，全年累计发放63万元。
3、残疾人帮扶工作全面开展。5月16日，第二十四个全国助残日期间，为每位残疾人发放公交爱心卡，走访慰问20余户残疾人家庭，向残疾人赠送护理床9张，轮椅10张，为3户残疾人家庭安装无障碍设施。今年以来，街道残联扩大了“三助一给”的服务面，不仅服务于低保及低保边缘的残疾人，而且向全街道持证的残疾人提供服务。截至11月底，全街共为20名残疾人免费提供“助行、助明、助听”器材，为93名精神残疾人提供免费给药服务，累计发放金额4、5万元。在开展省民政厅牵头的“福彩助我行”活动中，本街道4名残疾人接收假肢安装，5名残疾人配备了矫形器。在残疾人就业方面，我们积极为残疾人就业牵线搭桥。街道残联一直重视残疾人就业工作，为了使更多的残疾人走上工作岗位，千方百计想办法为提供就业机会和岗位。到目前为止，街道残疾已经累计帮助10名残疾人找到了合适的工作。此外，2名残疾人通过培训，成功开设网店。
4、残疾人文化生活不断丰富。残疾人文体活动也开展的有声有色，继去年的残疾人运动会后，今年6月份，街道残联选拔了10名残疾人参加XX市残疾人征文大赛，有3名残疾人获得优秀奖。
三、广泛动员，宣传到位。
今年，在开展各项工作中，坚持从实际出发，广泛发动宣传攻势，采取多种宣传形式调动群众参与的积极性，收集民意，不断改进工作，为各项工作的开展奠定民心之基。在5、15慈善公益日期间，街道向各村、社区下发了献爱心、筹善款的动员文件，各个村、社区积极响应，以各种形式进行宣传和鼓励，广大群众纷纷加入献爱心行列，募捐活动截止之后，爱心捐款依然络绎不绝。
今年我们充分利用广播、宣传栏、黑板报等多种宣传工具，特别是在双拥工作宣传中，我们在中国小通过电视播放宣传片的方式开展国防知识宣传教育;结合群众路线教育组织机关干部、党团员到革命烈士陵园接受革命传统教育;在公共场所设置了军人优先标志牌，为军人、军属提供优先优质服务。在八一建军节和全国第一个烈士公祭日期间，特邀新闻媒体对烈士祭奠、慰问老复退军人进行报道，在社会上产生很大反响，一股向革命烈士学习的良好气氛正在不断蔓延。
四、总结不足，展望未来。
立足本职地干了一些工作，取得了一些成绩，但是工作中还存在着较多不足之处，一是民政工作缺乏创新意识和开拓精神;二是上级法规政策及业务学习知识不够，在理论与实际上不能很好地结合;三是工作事务之间缺乏联系，没有很好地进行整合，效率有待提高等。对此，在今后的工作中，要和其他街道民政部门多联系、多探讨，交流工作经验，探索工作方法。其次，要积极参加上级部门开展的业务培训和经验交流会等，通过学习与时俱进，不断提升业务水平和工作能力。再次，要加强各部门、上下级间的工作衔接，定期和不定期地开工作部署会、经验总结会等。此外，城乡社会救助体系建设还需要进一步完善;部分村(社区)建设力度不够，基础设施相对落后，社区服务水平不高，需进一步加强建设力度，提升社区服务水平;随着失地农民增多、物价上涨等因素，民政信访工作压力增大。这些问题都需要在未来的工作中，加大对群众的沟通安抚和政策宣传，并将情况向上级反映。
20xx年工作打算
(一)继续完善城乡低保制度。重点抓好城乡低保的规范化管理，加强入户调查和坚持“两榜公示制”，增强低保工作的透明度，同时，抓好低保配套资金到位工作，保持城乡低保应保尽保，确保城乡低保对象的基本生活。
(二)继续加大力度建设养老服务中心。加强服务中心管理，提升供养服务水平，推进老年事业的发展。
(三)推进城乡医疗救助工作。抓好城乡医疗救助制度的落实，在政策范围内扩大救助面，提高救助水平，确保患病的困难户能够得到及时有效的医疗救助。
(四)抓好救灾救济工作。重点抓好自然灾害救助应急预案的落实，加强宣传切实提高农村困难群众的防灾、抗灾能力。
(五)加大残疾人救助、扶贫力度。继续为需要服务的困难残疾人做好三助一给工作;做好残疾人就业培训工作，努力联系用人单位，为残疾人推荐就业;对困难残疾人及时给予物品、资金救助。
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