20xx年2月13日，我来到高里培训基地进行培训，在本次培训中我收获颇多，通过课堂上的学习，使我再次深刻认识到自身责任重大，对班组管理也有了新的方面认识。
本次培训的内容丰富，涉及安全、职业道德、管理等方面，王科长强调了铁路的安全问题，使我对安全问题有了新的认识，安全是铁路的饭碗工程，安全不仅仅是各人行为，还是团队组织，社会效益，工作活动的基础。管理方面平时注意学习，不断丰富和提高自己的意识和素质。
铁路工班长职位不高，但职责不小。铁路工班长是线路基层的劳动者，要充分调动班组的劳动积极性，并能确保工作安全性提高生产质量和效益，防止出现危急行车安全因素和工伤事件。在管理方面，还要辅助上级完成生产管理职责，工班长影响决策的实施，因为没有人员配合工作的开展和实施，决策再好也是没有用的。作为一名合格的工班长应有过硬的技术才能，所有要不断提高自己的业务能力，要对自己的`角色范围权力和义务准确把握，要适应不同类型的领导，并积极配合上级工作。
感谢本次培训，给了我这次学习机会，使我在前进的道路上多了一份信心，在日后的工作中定更加努力，承担起自己肩上的责任和义务。
20xx年春节刚过，在春运和生产任务那么重的情况下，我段仍然开展了为期四天的全脱产式的工班长专项培训班，这充分说明段非常重视工班长的业务技能和管理水平。这样的培训机会来之不易，我也很珍惜这次学习机会。通过这次学习，我接触到了很多新的知识，主要有安全管理、工务安全生产管理系统、线路维修与管理制度、道岔结合部病害整治、工电供融合改革、标准化班组管理实务等，使我受益匪浅，感触颇多。
通过这次培训，我认识到，工班长是一个班组的核心，既是一个班组的指挥者，也是这个班组的带头人，更是职工联系领导的纽带，起着承上启下的作用。所以要想把一个班组带好，使班组有较高的战斗力，工班长起着至关重要的作用，而要想成为一名合格的工班长，我认为要做到以下几点：
一、工班长要心存“四心”
所谓“四心”，第一要虚心，目前各个班组都较年轻化，老职工较少，我们要虚心向老职工请教现场作业经验、技巧，以更快的提高自身的业务素质；第二要耐心，面对班组新入路的职工，大都心浮气躁，所以我们要培养其吃苦耐劳、脚踏实地的、一步一个脚印的工作作风，从而制其心，增强其抵制各种不良诱惑的能力；第三要细心，对于新入路的职工，生活上要细心照顾，工作上要细心帮扶，思想上要细心引导，以使其尽快的融入到我们的大家庭中来；第四要真心，我们不仅要真心对待同事，更要真心对待工作，端正工作态度，严格按标作业，用心组建一个标准化班组的作业环境，养成班组一个好的作业习惯，使每个职工尽快的成长起来，从而大大提高班组的战斗力。
二、工班长的综合素质要不断提高
工班长在现场工作的最前沿，肩负着指挥管理和控制安全生产的重任，既是技术骨干，又是管理能手。工班长的综合素质直接影响着班组的生产能力和安全管理水平，这就要求工班长必须“一专多能”，既懂生产，又精技术，更擅管理，做到吃苦耐劳，并对辖区内的设备状态熟记于心，发现事故苗头时能够及时采取补救措施，遇到突发事故时能够临危不乱，迅速拿出处理意见和解决方案，只有这样，才能够确保安全生产，防患于未然。
三、工班长的责任心要强
作为工班长，既要保生产安全，又要保职工的人身安全，而要做到这两点，都需要工班长有较强的责任心。这就要求工班长更加要加强自己的业务技能、掌握各种规范标准、加强自己的安全意识和安全责任感，始终把安全生产放在第一位，做到不臆测行事，不违章指挥、更不违章作业，平时不仅要加强业务技能的学习，更要加强安全知识的学习，严格执行各种规章制度，按标作业，只有这样才能成为让领导放心、让职工敬佩的工班长。
四、工班长必须做到公平公正
工班长对职工公平与否，直接影响到整个班组的工作氛围，影响到工班长与职工之间、职工与职工之间的情感关系，从而间接影响到生产任务。因此，在分配生产任务时，工班长要根据每个人的能力大小和各自的特长来分配；在工资奖金等涉及到职工利益时，要依据每个职工对工作贡献、付出的多少来进行分配，做到能者多得、多劳多得，只有这样，才能使我们的.班组处在一种和谐团结的氛围中，从而调动大家的积极性，使大家怀着愉悦的心情更加积极的投入到安全生产中。
五、工班长必须做到公平公正
工班长对职工公平与否，直接影响到整个班组的工作氛围，影响到工班长与职工之间、职工与职工之间的情感关系，从而间接影响到生产任务。因此，在分配生产任务时，工班长要根据每个人的能力大小和各自的特长来分配；在工资奖金等涉及到职工利益时，要依据每个职工对工作贡献、付出的多少来进行分配，做到能者多得、多劳多得，只有这样，才能使我们的班组处在一种和谐团结的氛围中，从而调动大家的积极性，使大家怀着愉悦的心情更加积极的投入到安全生产中。
六、工班长要与时俱进
工电供融合改革不断深入，生产组织不断优化，各专业自身设备管控能力不断提高，而工班长在此改革的实施中起着至关重要的作用，所以工班长学习工电供融合改革新知识的行为势在必行，要认真学习工电供融合改革的相关文件，充分理解并掌握其要义，不断反思，不断总结，反思中改革，总结中前行，只有自己充分理解并掌握了工电供融合改革的具体内容和相关要求，才能将工电供融合改革的精神更好的传达给职工，从而使工电供融合改革更顺利、更高效的实施下去。
通过这次培训我学到了很多，也成长了许多，我一定努力将所学运用到日常生产中去，相信20xx年，无论是安全生产还是班组管理上，都能取得更好的成绩。
新年伊始，在2月13日至2月16日，我有幸参加了单位组织的第二期工班长培训班。
通过四天的培训学习交流，了解到现阶段铁路改革的方向，对自身存在的不足有了重新的认识，作为检查工区工长肩负重任，要结合工电供融合改革，不断学习，提高技能，适应发展，把检查工区工作做好。
做事先做人。通过职业道德培训，作为一名公民，要具备基本的素质涵养，要有道德，守法律，要有担当，知荣辱。作为一名线路工，要热爱岗位，敬重职业。中国高铁作为世界铁路的领跑者，自己能为高铁运行安全，旅客出行舒适贡献自己的一份力量，感觉十分荣幸。要珍惜自己的岗位，干一行爱一行，要尽职尽责，忠于职守，实现自己的人生价值。
安全是基石。通过再次学习法释22条和“6+1”条款，安全问题在任何时候，任何条件下都要保障。日常作业的基本规章制度和作业指导书的学习要不折不扣的执行。通过各种事故案例的学习了解到，所有的规章制度后面都是血的教训，都是各种事故的总结。作为检查工区，要牢牢执行检查要求，规范标准，保证作业人员安全，安全做到万无一失。
时刻要学习。王主任一个扣接头的怎么处理的问题引得我们深思。自己平时的工作真的做好了吗？做的对不对？能不能改善？多问问自己，多反省自身，怎么把工作做的更好。怎样能把工作做的更好呢，日常的工作经验积累很重要，通过不断地学习更为重要。要学标，对标，执标，达标。加强业务知识学习，加强规范标准学习，针对不同的问题能够提供最佳解决方案，就是我的努力方向。
创建标准化。标准化的创建要算好经济账，要敬畏安全，作业达标，提升标准，提档升级。工区作为一个最基础的生产组织，大家要齐心协力，心往一处想，劲往一处使，把标准化创建工作做到位。作为工区工长，要把工区职工的利益放在第一位，带好队伍，干好工区工作，五大员要把作用发挥好，同时在现场也要明确职责，只有大家把规范标准认真执行，一步步的超越自己，提升收益。
工单供融合。作为检查工区，在工电供融合中起着非常关键的作用，这就要我们在检查中要更加的详细，把病害全面，仔细的`检查记录，通过将病害录入安全生产系统，结合单元保质修，指导工区日常计划的编制，维修工区日常作业的安排。检查作为第一环节尤为重要。检查工区作为车间的眼睛，要看得清，看的准，看得远。
通过本次学习培训，在今后的工作中要加强安全管理，加强规章制度的学习，做到遵章守纪，敬畏安全；在平时要加强岗位业务学习，提升业务技能，带好检查工区队伍，加强年轻职工的教育，执行好岗位练兵，做到多问为什么，多学多练，提升工区整体业务素质；在作业中要对标，执标，加强作业过程控制，提升作业质量，保障设备运行安全；加强工区的日常管理，发挥工区五大员的能力，发挥工长的龙头作用。
新教师培训心得体会
作为一名刚走出学校的大学毕业生，此刻再次走进学校，走进那个无比熟悉的教室，心中的激动难以按捺，只是唯一不一样的是身份的转化，从坐在教室理解知识变成了站在讲台之上传授知识，我的内心是无比激动和骄傲的。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作，学校特地将我们送到北京师范大学参加为期三个月的高校教师岗前培训。这次新教师培训资料丰富，包括对高等教育学、心理学、教育法规概论和职业道德修养等诸多方面的系统学习。
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了必须的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。经过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，此刻搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。经过培训，我得到了很大的收获，现将自我的心得体会总结如下:
首先，本次的岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。
教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我从事的飞行教员最主要的工作任务是教授学员飞行实践技术，让他们能成为一名合格的民航飞行员。这也就是传道、授业。
教师是榜样。学高为师，身正为范正是这个意思，那里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不一样学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮忙和排解，培养学生健康的心理品质。这也就是解惑。
作为一名飞行教员，由于行业的特殊性，加上军事化得管理，使得我们和学生能够说是朝夕相处，在飞行上又是一对一的教学模式。所以随时与学生坚持者联系，只要学生有事，都应当及时在他们的身边。了解学生、关心学生、引导学生，站在学生一生发展的角度对学生负责。这是一名成功的飞行教员应当具备的。
其次，本次培训让我明白今后的教学除了技能以外，还应当讲究方法和策略。
在培训中，几位教师根据他们自我的实际经验给我们介绍了一些当好高校教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到应对困难如何克服的问题上，各位教师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面，培训教师给我们上了一堂绘声绘色的课，经过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改善教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。并且高校教师应当与时俱进，自身就应当走在学术的前沿，将最前沿的知识带到课堂，传授给自我的学生，让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。
最终，本次的培训让我对未来的工作充满信心。
对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的职责、新的主角多少有些怯懦，而本次培训中，培训指导教师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境。鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自我的主角，改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的教师。
三个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，可是经过培训，拓宽了知识面，提高了认识。可是师培中心为我们安排了微格训练和试讲课程，我觉得很不错，能让我们在真正站上讲台之前就有机会经过视频的回放看到自我讲课的全过程，让富有经验的教师为我们点评，使我们认识到了自身的不足，而试讲课程更让我们有了提升的空间，加强了大家的交流，因为参加师培的学员中也有许多已经有教学经验的教师。所以与他们的交流对我们这样刚走出大学的年轻教师有很大的帮忙。使我更加认识到教师应当在“选材、备课、板书”等各方面做到精益求精，综合运用多种教学法贯穿新的教学理念，让学生从理论上和实践上掌握更多的知识。
总之，经过本次岗前培训使我对自我的职业有了全新的认识，对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训让我对未来的工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点，为我打开了人生新舞台的大门，我会继续提高自身素质，堂堂正正的站上人生的大舞台-----讲台。
平山县南贾壁国小李林林20xx年10月14日、15日我有幸参加了“20xx年石家庄市三支队伍建设骨干教师培训”，听了王彦怀、杨今宁两位专家的报告和几位老师的说课，我的触动很大。通过学习，我深切地体会到上好一堂品生（品社）课的不易。要上好一堂品德课，需从大处着眼，小处着手，以情感人，学以致用。现在就自己参加这次培训，谈谈自己对品德课堂教学的几点感悟。
第一，学好课标，更新教育观念。
在教学中，要认真学习课标，理解课程标准与教材的关系。要通读全套教材，细读本册教材，精读本课教材，分析教材的内容需要几课时，同时还要了解学生的思想和认知情况，然后定出合理的课时目标、选择恰当的教学方法、合理安排教学时间，有效开展教学活动，注重师生互动、生生互动，学生在自主、合作、探究、交流的活动氛围中学习、感悟，把学生的真实生活带进品德课堂，最后确保课程回归生活。
第二，创造性地使用教材。
“利用教材教而不是教教材”。根据学生实际，有目的的选择贴近学生生活的教材内容，充分体现地方的特点。合理安排教学时间，重组教材。有效开展教学活动，活跃教材，
点燃学生思维的火花，激发学生的学习兴趣。
第三，运用多媒体教学，课堂教学形式丰富多彩，调动了学生学习的积极性。
几位说课教师能用儿童喜闻乐见的方式进行教学，效果很好。我要努力制作好课件，运用多媒体教学和多种教学形式，使学生主动参与，思维处于比较活跃的状态，真正实现教师和学生的心与心的交流，极大地调动了学生学习的积极性。
总之，这次培训对我的帮助非常大，我明白了品生与品社课应该怎么上，明白了品德课堂来源于生活，还要回归于生活。明白了自己是学生的引路人，努力帮助他们形成良好的道德品德和积极美好的人生观、世界观，是老师义不容辞的责任。
本次高质量发展专题培训班内容丰富、课程多样，涉及群众工作、乡村振兴、产城融合、现代化建设、党性教育等多个方面，为我们提供了一次系统全面学习理论和拓展知识的机会。通过培训，感触最深的就是高质量发展的关键是解放思想，只有不断破除与新时代要求、高质量发展不相适应的思想观念和思维定势，破除老观念旧办法，才能坚定把新发展理念落到实处。
虽然培训只有短暂的1天，但对我来说却收获颇多。通过这次培训让我学到了很多知识，这一天我认真倾听了吕世虎老师的讲解，使我对新课标有了新的认识和理解，下面谈谈自己的体会：
通过这次数学新课程标准学习，使我认识到我们教师必须不断钻研教材，学习新理念、新方法，全面了解自己的学生，才能把自己的教育教学水平提高到一个新的层次，只有这样才能适应现代教学的需要。从新的课程标准来看：数学活动的教学，是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程。数学教学应从学生的实际出发，创设有助于学生自主学习的问题情境，引导学生通过实践、思考、探索、交流，获得知识，形成技能，发展思维，学会学习，促使学生在教师指导下的生动活泼地、主动地、富有个性地学习。要善于激发学生的学习潜能，鼓励学生大胆创新与实践。它实际上是一种探究性的学习，教师是探究性学习的组织者，在学习中对学生提供经验和帮助，做好组织协调工作。
这次培训使我对以后的素质，工作以及学习，生活都有了更加明确的方向。而这些决定了学生会干部如何才能成为一名受教师及同学欢迎的干部。
首先，在素质方面，这也是学生工作的关键，经过培训后，我觉得我们要具备必须的素质。
第一，政治素质。学生会的干部应当比一般同学有更高的政治觉悟，政治上必须坚持四项基本原则，自觉贯彻党的各项路线，方针和政策，敢于同各种错误思想和不良现象作斗争。这是我们经常讲的“德”。学生干部要具备的条件中，首先“德”要合格。
第二，精神素质。人总是要有必须精神的，学生干部更应当具备必须精神，包括奉献精神，创新精神等。学生干部所做的工作都是服务性的义务性的，有时工作和学习冲突，工作和生活相冲突，常常需要牺牲个人利益，没有奉献精神是做不到的。此外还需要创新精神，没有创新精神是很难适应新形势的需要的。
第三，智能素质。要成为一名有威信的学生会干部，不仅仅需要工作出色，并且学习也要优良。所以作为学生干部，不仅仅需要努力学好专业知识，争取优良成绩还有广泛涉猎关于管理，心理，交际等其他方面的知识。
第四，心理素质，在现实生活中学生干部既有春风得意，踌躇满志的时候。也常常有工作不被同学理解，支持和受到嘲讽打击的时候。这就要求学生干部必须拥有良好的心理素质才能宠辱不惊，坦然处之。
此外，作好一名学生干部还应当具备良好的身体素质，好的身体才是革命的本钱。
其次，在工作方面，个人本事很重要，它决定着学生干部的工作效率。所以，学生干部必须具备以下几点：
一，组织本事。学生会干部作为学生的骨干和带头人，经常是各种学生活动的策划者和实施者，需要把广大同学组织起来。这就需要学生干部能号召群众，组织群众，发动群众的本事。
二，表达本事。作为学生会干部，需要经常对同学进行思想教育，没有良好的表达本事，更是难以胜任的。
三，收集处理信息的本事。作为学生会干部，应及时了解、掌握并反馈各种信息，及时作到上情下达。经过收集信息、分析信息，发现问题，进而尽快找到解决问题的方法。所以，学生干部应深入同学当中，与同学打成一片，广泛听取同学意见。
另外学生会干部还需要具备社交本事和团结协作本事，因为学生会工作不是依靠一两个同学就能够完成的，而是需要大家共同参与，依靠大家的力量才能开展。
在学生会干部中经常出现这样的现象：有些人工作很出色，但学习一般;有些人成绩上去了，但工作又受到影响了。如何正确处理学习和工作问题是作为一名学生干部必须解决的问题，要想处理好工作和学习的关系必须做好以下几点：
一，统筹兼顾。做好学生会干部既要搞好学习，又要搞好许多工作，所以，时间是极紧张的。在这种情景下，就得学生统筹兼顾，巧妙安排，在制定计划，安排活动前就应当有一个全盘的计划，使自我有较大的自主权，做到工作的时候后努力的工作，学习的时候认真刻苦的学习。
二，提高效率，效率高的人，时间安排的余地就越大。所以。一个学生会干部要想在工作和学习的关系中游刃有余，做到两不误双丰收，最关键的就是提高效率。
珍惜时间。学生会干部和普通学生不一样，当同学们在学习时，你也许正在为组织活动而在外奔波，当同学在教室里写作业时，你可能参加学生会干部会议。总之，担任学生干部工作，你的学习时间就会少。所以，你要稳住。静得下，做到既不浪费好时间，又善于挤时间，争分夺秒，尽可能的挤时间来学习。
最终，在生活方面，做为学生的带头人，当然要树立一个好的榜样，注意关心同学的生活，作到从学生中来到学生中去。
总之，作为一名学生会的干部就要求我们比其他的同学付出得更多，承担更多的压力，应对更多的挑战。但学生干部也是光荣的，因为，我们身肩着更多的职责，选择作为一名学生会的干部我无怨无悔。
回到九江的这几天，我也在回味这几个月学到的东西，感觉到自己要学习的东西还很多，要走的路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足，做好准备迎接更高的挑战，我会虚心向领导、同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中，我了解到我们是一个有机的整体，每个人在工作中都扮演着重要的角色，只有通过团队的努力才能使工作顺利完成，随着国网公司的发展，我也会正在向着更高的目标奋斗，我会努力成为这个团队中合格的一员，为公司的发展壮大锦上添花，我相信通过我们的努力，国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生，从此扬帆起航!现作诗一首，以激励自己：
雏鹰励志 腾飞可期
20xx年7月毕业以后，我进入了江西九江供电公司，在南昌参加了为期两个月的培训后，经过考试，我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体，是一个学习电力生产知识的好场所，更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体，更让我有进步的动力。20xx年3月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激动，因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员，而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南，有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间，四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。
一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。
培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关心新进员工的培训工作和生活。
在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和公司。
二、重视企业文化的学习和综合素质的提高
3月31日，培训班正式上课，首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟，他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性，从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化，深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容，并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习，我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量，能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4月1号，给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师，他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我，对自己的未来一片迷茫。通过这一节课，我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标，对自己进行了一个简单的职业生涯规划。
2号和3号这两天的时间里，我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里，我明白了什么是团队和团队精神，团队是一群具有相互弥补才能的人，致力于共同的宗旨，努力途径的选择与绩效目标的完成，并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解，这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命，良好的沟通可以增进相互的信任，鼓励创新，消除怀疑和不安全感，提高团队的绩效。
在接下来的二十天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。
三、重视基础理论知识和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。
5月初，我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验，即对电力一次设备做各种试验，检测设备的好坏，而掌握电力一次设备的结构和原理，才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等，对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。
四、夯实理论基础，实践中提高业务素质
5月中旬至6月中旬，我们进行了为期一个月的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。前几天，老师让我们自己好好看下各种设备的结构，由于是多媒体讲解的，并且以图片的形式，之前很多设备都无法看到内部的结构，经过这几天的学习，更加清楚了设备内部是什么样的，以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并在一个模拟软件了进行了模拟。
经过了这一个月的模拟训练，我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。
在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。四个月的培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。回首四个月的培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自己的目标而前进!(袁辉)
人生在勤 不索何获
从3月31日到7月31日，我们参加了国网技术学院进行的新员工入岗培训。由于这次培训是国网首次举办的，将祖国各地的新学员聚在一起，带来了不同的文化，而文化的差异不会挡住交流的热情，更不会阻碍友谊的建立。我相信，一个团结大家庭的建立正是这次培训的目的之所在。
为期四的珠天心算学习结束了，让我越来越对珠心算有了新的认识。
最主要的是感觉珠心算融入数学可行、有效。之前，对珠心算融入数学的这一做法，我都是持怀疑态度，甚至否定态度。这段时间的学习，我意识有了大转变。各位潜心研究珠心算的老师们给我们详细的呈现了他们把数学、珠心算融入教学的成功课例。很是佩服，结合的真是巧妙绝伦。几节课的教学过程都有相似之处，首先出示主题图，问学生你获得了那些信息？你能提出什么问题，根据学生提出的问题，教师引导学生列出算式，再用自己喜欢的方法进行计算，同桌交流，让学生尝试用各种方法解决问题，然后抽部分学生全班展示，交流各种不同的计算方法，让学生发现这些知识的联系和区别。再让学生用珠算进行计算，在珠算教学中，注意让学生进行实拨、空拨、想拨的教学。
整个教学过程，学生都处于主体地位，使学生感觉到知识是自己一点一点研究出来的，学生时刻都能体验到成功的快乐，同时在教学中还注重知识与生活实际相结合的教学，处处让学生学以致用，使珠心算学习的价值向纵深发展。
通过这次的培训学习，使我更深刻的认识到珠心算教学不仅有着科学的理论，独特的教学方法，而且有着显著的优越效果。所以，在今后的教学中，我将向有经验的教师学习，努力搞好珠心算融入数学的教学。
培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心；从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及完美的前景，从吴院长的期望和要求中，我们明白自己身上的职责及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向；从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天，全天资料为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。
培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天，从财务部的王主任的'讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题；从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的推荐，让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且好处重大。
我们的世界里，最常见、普通的也不过于讲吧。没有任何一个正常人不需要讲话、不需要交流，也没有任何一种工作不需要和别人打交道。而人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。
我们要私底下可以口若悬河，但我们一但在讲台上、在公共场所上讲话时，有的人就不敢说话、不会说话。脸红耳赤，说话断断续续、结巴、语无轮次。这次的大学生演讲与口才课在胡引生老师的传授下，我对于演讲与口才有了一个新且较全面的认知。演讲、演讲，并不只单单是讲，同时也要会演。
在我们周围的很大一部分人，不会说话、不敢说话，主要是羞怯，怕人笑。
我们身边的部分人，没开口便怕人笑，若与陌生人在一起更是闭口无言，造成这种不敢说话的原因，不仅仅是因为怕人讥笑，也有可能是因其他许多原因：一、可能是因为从小缺乏集体生活，孤独惯了，对人不太了解，也不作努力去了解;二、可能是因炒在某个场合说话产生了不好的效果，便吸取“经验教训”、因噎废食，酷仅“一朝被蛇咬，十年怕井绳”;三、可能是自己觉得口才较笨，各自往往词不达意、言不中的，因而产生了少说为佳或者干脆不开口的想法。
平常不要拘泥，要多多参与，多参加活动，多与人接触，做好一件事情，不忘自己庆祝一番。确信自己一定会成功，摒弃一切不利的想法。调整心理、呼吸、自我鼓励。
演讲、演讲，顾名思义是演+讲。演讲=演+讲，从这就足以呈现出演讲的技巧了。在演讲时人的态势语在演讲中起着无可厚非的作用。态势语是我们向观众表达情感，传递信息的一个重要途径。态势语言包含：1、站姿;2、面部表情;3、眼神;4、手势;5、身体移动范围;6、声音。演讲时，要面对在场的观众，与观众有目光的交流，演讲时要加上态势语言，张扬气势，要充满激情与活力，以情动人。演讲时目光做到“近到点，远到片”。演讲中多练是一个相当重要的环节，人的发音部位很多，也可通过耳、腹发音。在这个学期的学习中，我学到了很多知识，虽然时间仓促，在谭老师的授课下让我受益匪浅。使我对演讲口才又有了一个新的定格，认知了不敢上台讲话，是出在哪个方面，如何采用有效的'途径进行对症下药。同时也领悟到要提高自己的演讲水平和口语表达能力?就必须要做到多看、多听、多记、多想、多学、多练。美好的总是短暂的，转眼间谭老师的课就结束了，有时也会感叹，为什么课时这么的少。在这次“大学生演讲与口才”课中，学到了很多，虽然课时结束了，但我还是会遵循谭老师叫我们多练发音。在以后的时光中，我也会更加努力、自觉的练好我薄弱的发音。
网络为我们创造良好的学习机会，提供了优越的学习条件。培训期间，我积极学习，认真聆听专家讲座，学习教学相关策略，并进行课堂教学实践，领悟教育理论观点，吸取精华；能积极参加年级研讨活动，和各位学员相互交流，共同砌磋，真心探讨。这次培训使我在教学理论和教育观念上得到了大量的补充，反思了以往工作中的不足，同时也解决了一些我以往教学中的困惑。下面是我通过培训获得的点滴体会。
1、专家讲座，引领前行——语言艺术
每一次的专题讲座都是那么精彩！带着教育教学实践中的种种疑问，我进入了培训课堂。课堂上，专家们的精彩讲座一次次激起了我内心的感应，更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中，我收获着专家们思想的精髓、理论的精华。其中，教师的语言艺术尤其重要，语言艺术中的趣味性不容忽视，因为学生天生活泼好动，需要有趣的东西来吸引他，带有趣味性的语言更能吸引他的注意力，学生的注意力集中了，才能更好地进行教育教学。课堂教学过程中的课堂提问艺术也至关重要。教学中不仅教师要善于提问，还要善于启发学生自己提出问题。”给我留下了深刻的印象。认真的学习和掌握教育科学文化知识，不断提高自身的业务水平和教育教学质量，深入到教育的改革和研究中去，这样才会始终沉浸在幸福的海洋里。此外，教师应将自己学习和研究的理论运用到教育实践中去，并不断地进行反思和批判，这样才会在教学中获得进步，逐步转向研究型教师，也才会体验到工作的快乐和幸福。
2、坚定信念，追求理想——坚定信念
教育信念，就象一盏明灯，指引着教育工作者的行动方向。当今社会多元价值并存，容易让人迷茫，失去方向。“有理想，才会有行动”，追求自己的教育之梦，是每一位优秀教师不可或缺的重要素质，也是中国教育的支撑点之一。我们应心存崇高的教育理想、纯净的思想境界和人文情怀，让我们的教育有灵魂，充满生命力。
3、对照反思，提升境界——人格魅力
教师的人格影响着孩子的成长，好教师是引领学生进行积极选择的向导，好教师能给无助的心灵带来希望，给稚嫩的双手带来力量，给迷茫的双眼带来清明，给弯曲的脊梁带来挺拔。优秀教师应加强个人品位的磨炼，用热情去点燃学生，用人格魅力去影响学生，用生命去关照学生。有一位特级教师说得好：当教师就四个字有心用情。参与授课的专家、，每一位身上都有着许多闪光点，他们广博的学识、睿智的思想、对教育的热爱，统统都融入在他们生动精彩的讲课中，也深深地影响和感染着每一位学员。我从课程中、教师的品味在于内外兼修、在于人格与专业的共同提升，激情与创新是成为优秀教师的不可缺少的因素。
4、读书教学，相得益彰——丰富自己
丰厚的学识和彻底的理性能赋予教师一种大气，这种大气，能真诚地鼓励学生放飞想象的翅膀，去拓展心灵空间和精神世界。优秀教师应在繁重的教学工作之余，挤时间去学习充电，“问渠那得清如许，为有源头活水来”，深深感悟到：读书学习，永无止境，方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。
5、自己实践，不断提升
向书本请教，听专家讲座，聆听的课堂，学习同伴的长处，这都是为自己的教育教学实践水平的提高作好准备。一切的学习都是为了自己的实践，为了教育好我们新世纪的接班人，否则皆为空谈。于是，在培训期间，我用学到的东西来改进我的教育教学。特别是一些教育教学的方法让我在实践中体验到了成功的喜悦。“学生是学习和发展的主体。要关注学生的个体差异和不同的学习需求，充分激发学生的主动参与意识和进取精神，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，为学生全面发展和终身发展奠定基础”。
新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式，积极倡导学生主动学习和主动探究的精神，教师要不断地实现自己更新。新课改强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。因此，我转变了自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，这样一来，学生有了较自由的学习空间，有了与老师平等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，积极地表现自己。
这次教师培训，让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光，自觉钻研的路很难，要学习的路还很长，但我对教育教学充满了信心和希望。虽然培训期间的学习即将结束，但终身的学习还在继续，这次培训就像一抹浓浓的绿意，带给我无限希望！
20xx年8月14日至27日，我有幸被单位选派参加了由广州市政府培训中心组织的（科级）任职培训班。十天的培训学习，在老师的讲授和辅导下，我们主要学习了事业单位人事制度改革最新政策解读，学习了中层管理者组织执行力提升、团队管理与有效激励、公众场合演讲能力训练、常用公文写作方法与技巧和户外拓展训练等方面的知识。通过培训学习，我觉得这次培训对自己来说，增长了知识，拓宽了视野，受益匪浅，感触颇深。对提升自身综合素质能力有很大的帮助，为今后更好的工作奠定了基础。
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。当今社会的知识不断更替，要想跟上时代步伐，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。在开班仪式上，培训中心李处长也着重阐述了这次培训的目的和意义。通过在培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到团队管理与创新要靠学习，靠培训。要接受新思维、新举措，就要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对各种竞争挑战。我们要充分认识到加强培训与学习，是我们进一步提高科学管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是每一个单位永恒的主题。加强培训与学习，则是提高每一个单位管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高科学管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负单位重望，完成单位交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强综合素质、能力的培养和锻炼。
一是要强化大局意识和责任意识。要树立单位利益第一位,个人服从集体的原则，始终保持健康向上、充满活力的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进单位的各项改革和持续健康发展。
二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要当好领导的参谋助手，要围绕领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、吃苦，弘扬奉献精神。敢于吃亏、吃苦是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神。就是为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，时刻严格要求自己。
四是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
五是加强作风建设，强化“三个意识”，“三个意识”是指忧患意识、公仆意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础，公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。始终保持开拓进取的锐气；要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨；要进一步增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神。我们中层干部要牢记“三个意识”，自觉适应目前形势发展需要，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为单位的发展献计献策，贡献力量。
总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后自身的工作重心和工作思路。通过这次培训，我将不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为单位的发展做出自己应有的贡献。
我十分有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感激公司的各位领导，感激公司领导给与我提升自我本事，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应当努力的学习，培训。当我们有了必须的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
锯用久了会变钝，仅有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我能够用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也能够从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，简便到达一个顶峰
3、对工作坚持进取进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。
这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自我的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。必须不能输给自我，而战胜自我最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
4、自信、勤奋，善于自我激励
这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是十分重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也明白付出就必须有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自我，相信自我，让自我更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户明白自我销售的信誉和产品是如何如何的好。
销售人员培训学习心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为仅有——学习。列夫·托尔斯泰以往说过:“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应当放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自我的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每一天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下头，就是我在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会，期望与朋友貌享，也期望大家能提出宝贵的提议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会进取地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自我是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自我是团队中的一分子，是进取向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动。共同努力，共同提高，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，期望对大家有所启发与帮忙，也期望大家能与我共同提高!
我相信我们的明天会更好!
供电公司为期一周的内部培训结束了，此次培训，我们系统的学习了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相关知识，感觉自己受益匪浅，主要有以下几点体会。
一、要加强团队合作精神。
在学习中，我深深体会到人与人之间的沟通，同事之间的相互支持，以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中，无论在哪一个工作岗位，都离不开整个团队的协作，一滴水，只有融入到大海中才不会干涸。
二、要不断学习新知识、新理念和新方法。
平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题，努力提高自己各方面的能力，从而能更好的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己本职工作的同时，促进公司的快速发展。
三、要加强自己对专业知识的掌握。
作为一名电力工作者，掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握，才能更好的做好工作。
这次培训的内容丰富，形式多样，效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟阐述，使我们开阔了视野，提高了思想认识，同时也增强了我们做好工作的信心和力量。
电力事业是充满阳光的朝阳事业，电力企业是不畏艰苦，团结协作，无私奉献，敢于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取，为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
在这几天的学习过程中，作为一个刚刚从事教学工作的我，认识又加深了一层，对教育教学又有了一个新境界。我也更进一步理解到老师的胸怀，应该比大海还要宽广，应该能够容纳学生的缺点和错误。宽容是深藏爱心的体谅，是一种智慧和力量，宽容了别人就等于宽容了自己，宽容的同时，也创造生命的美丽。
这两天的培训之旅，虽与三伏炎热较劲，然而收获之大，感慨之深，远远超过天气给人带来的郁闷。长期纠结的心，突然变得明镜起来。只有真正看清了“付来与回报永远成不了正比”，那么一切都会变得美好起来。
“与智者同行，你会不同凡响;与高人为伍，你能登上巅峰。”原本这句最不能让我理解的话，在仔细的揣摩探索下，一切都变得那么生动形象了。最不可教的孺子，也会在如圣人般的教师的感召下成才，真实的案例故事，让人岂有不信之理。
曾经看到过这样一篇报道：一个平凡的人民教师盘小红，以自己不平凡的事迹感动着我们在场的每一个人。相聚匆匆，只有两个多小时的短聚，却让我们真真实实感受了到了“人本善”。她的付出，正是人性最完美的展示。常言说得好“你是谁并不重要,重要的是你和谁在一起，古有“孟母三迁”，足以说明和谁在一起的确很重要。”那两小时，我感觉自己仿佛是与美丽善良的盘老师在一起，我被深深地吸引着，拿着自己与盘老师对比着。甚至有望自己有一天跟盘老师做得一样伟大，只记付出，不望回报。我相信与勤奋的人在一起，我们决不会懒惰;和积极的人在一起，我们决不会消沉;和美丽善良的盘老师再一起，我们也会美丽善良。
上学时我们能遇到一位好老师，是人生的一大幸事。工作时遇到一位好的师傅，也是人生的一大幸事。培训中，我们遇到了人生之好老师，工作之好楷模，此乃何种之幸事。朋友千万别抱怨，因为周围没有好的典范而让你不思进取，甚至丧失前进的动力而变得俗不可耐。因为有一天，你就是第二个盘小红老师。我们会因为身边有你，时时如浴春风。
每个人都有一个从幼稚走向成熟的过程，我们学会了宽容就会对学生少一点失望、少一点冷漠，而多一份理解、多一份信心、多一份亲切。宽容是一种品性，也是一种能力，宽容需要学习，需要磨砺，需要一点一点培养，就让我们不断努力吧!
总之，教师只有不断提高自我的思想修养、文化修养和师德素养。才能真正肩负起教书育人，培养社会主义事业的建设者和接班人，提高民族素质。我愿奉献给幼儿片片爱心，换来桃李芬芳，春色满园!
师德培训期间，再次学习了《龟兔赛跑新编》，师德培训学习体会：自信能创造奇迹教育需要智慧。这个故事从我小时候就被老师们一次次的提起，只是一个小故事，但是其中蕴含的道理值得我们一代代的往下传承。
龟兔赛跑第一、二轮比赛结果，其实在现实生活中，好多这样的现象存在。有时候虽然存在自身的优势，但是态度敷衍，骄傲自满，无能什么事都会做不好，完不成，但是坚持不懈的人会获得最终的胜利。但是当明白自己的不足后，勇于改进，迅速并且坚持下去，一定可以打败又稳又慢的对手。作为现在的国小生，都应该装着这样的一种信念，要教育他们无论看起来怎样困难的事情，只要坚持，一定能够达到理想的目标，自信能创造奇迹。从龟兔赛跑上，我们可以学习很多。我也明白，教育学生和自己的孩子，要坚持不懈，持之以恒的培养，要付出足够多的耐心和努力。
龟兔赛跑第三和第四轮的比赛说明了核心竞争力的厉害，也阐释了合作的重要性。一个集体，是需要具有核心竞争力和领军式的人物，但是必须依靠集体，才能获得双赢，才能让集体产生1+1大于2的效果。联系到平时的工作，结合体育学科的特点，老师发挥个人优势，在集体中团结合作，收到的效果会不一样，当然需要集体的每个人心往一处想，劲往一处使，有大局观念，有集体荣誉感。师德培训期我还学习了《红色卡片》故事。让我明白了教育不仅需要爱，也需要智慧。对问题学生的教育确实是一个令人头痛却又无法回避的现实问题，而故事中的老师通过红色卡片中的激励话语，激励着问题学生不断进步。在国小，几乎每个班都有几个问题学生，这就需要我们像《红色卡片》故事中的班主任老师，转变教育问题学生的观念。其实面对学生的种种问题，我们应该运用现代心理学、社会学等知识，冷静分析学生，进行诊断及治疗，或者从其个性特点出发，引导他们进步。在困难的时候，我们呼唤科学，这就是智慧型教育。
在新时期的班级管理中，教师如果想要有更好的教育教学效果，就要争取做一个既有爱心又有智慧的教师。“教育不能没有爱，但爱不等于教育。教育需要爱，还需要智慧。”“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。对于学生的教育，尤其是对犯了错的学生的教育，教师更要注意做到用爱、用情、用法，才能更有效。对于问题的学生，我们教师需要转变自己的做法，凡事多一点虚心、多一点服务意识、多一点反思意识、多一点研究意识，让教育走向科学，让教育充满智慧。也许，这正是这个故事所要告诉我们的。
11月14日至12月9日，我有幸参加了天津市政法系统青年干部培训班的学习，作为一名来自天津边检总站基层科队的科队领导，此次学习对我是一次难得的学习机会，也是一次很好的提升自身素质的机会，感觉时间过得很快，收获很大。
政法委、政法委党校的领导和老师对我们此次培训学习非常重视，课程安排丰富紧凑，内容覆盖广泛全面，并进行了域外实地考察走访学习，课堂讲解深入浅出，培训效果明显。使自己思想文化素质得到了极大的提升，自身素质也显著提高，对自身不断加强学习的重要性有了更深刻地认识，并就如何树立终身学习的理念和如何更有效的学习有了一些初浅的思考。
一、参加党校学习的收获和体会第一、关于对党章进行进一步学习的深刻认识和体会。xx大党章对党的基本路线的新表述立足国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化，进一步明确提出了新时期保持党员先进性的具体要求，为我们党与时俱进、加强先进性建设指明了方向。此次培训班把党章作为学习重点，就是根据党章的这一特点和党员队伍的实际状况，立足于从最基本的要求入手，有的放矢地引导党员以党章为思想武器，增强党性，提高素质。
党章篇幅虽然不长，但每段内容、每个观点、每点表述都是以科学理论为基础，都是宝贵的实践经验的结晶，其内涵丰富，寓意深刻。认真学习和履行党章，是对每个党员的毕生要求。在先进性教育学习阶段通过进一步学习党章，加深了对党章内容的理解。学习的目的在于应用于实践，学习好党章，目的是贯彻好党章，增强学习和贯彻党的基本理论、基本纲领、基本路线、基本经验的自觉性和坚定性。
第二、如何贯彻落实好科学发展观。科学发展观，是关于如何实现科学发展的理论。作为中国特色社会主义理论体系的组成部分的科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。贯彻落实科学发展观，不论是对一个地区还是对一单位来说，都具有重大意义。我们必须把科学发展观贯彻落实好。那么，如何贯彻落实好科学发展观，并取得实效?我认为必须着重认识和解决如下几个问题。一是必须正确理解科学发展观的内涵和精神实质;二是找准各自存在的妨碍科学发展的因素;三是制定好科学的发展规划和实施方案。
第三、关于开展“发扬传统、坚定信念、执法为民、创先争优”主题教育实践活动的认识和看法。主题教育实践活动应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合出入境边防检查工作实际，以发扬革命传统、坚定理想信念、践行执法为民、党员创先争优和提高边检服务水平工作为主要内容，以弘扬光荣传统、加强队伍建设、推进创新边检执法整体工作为着力点，切实解决民警在理想信念、宗旨意识、服务意识、执法执勤工作等方面存在的突出问题，努力造就政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、服务水平优良的边检队伍，担负起中国特色社会主义事业建设发展的捍卫者的神圣使命。切实做到理想信念更加坚定;警民、党群、干群关系更加密切;党的建设进一步加强;领导班子建设明显加强;工作成效更加明显。
第四、加强和创新社会管理必须处理好的几个关系。进入新世纪以来，我国社会管理明显加强，社会秩序明显改善，为我国现代化建设创造了一个良好的社会环境。从当前来讲，进一步加强和创新社会管理，有几个重要关系必须理清理顺。一是政府负责和社会协同的关系。“政府负责”强调政府必须履行应有的社会管理职能。随着政府职能的转变，必须提供与现代市场经济体制相适应的政府公共服务和社会管理。“社会协同”强调必须发挥“社会”在社会管理中的积极作用。在新的社会管理格局中特别强调要发挥“社会”的积极作用。二是管理与服务的关系。社会管理是对人的管理和服务。要寓管理于服务之中，通过服务加强管理。政府对社会的管理，首先应该体现在服务上。三是维护社会稳定与维护群众利益的关系。维护社会稳定与维护群众合法权益本来就是一致的。维护社会稳定本身不是目的而是手段，维护社会稳定的根本目的就是为了维护、发展和实现广大人民的根本利益。要有效地化解社会矛盾，维护社会的和谐稳定，必须加强社会矛盾源头治理，加大利益协调力度，妥善处理人民内部矛盾，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实维护群众的合法权益。
第五、浅谈如何加强公安机关公正廉洁执法。公正是法律永恒的价值追求，廉洁是执法者最基本的职业操守，公正廉洁执法，维护社会公平正义，是公安工作的生命线，也是党和人民对公安队伍的永恒要求。要保证公正廉洁执法，应着重抓好以下几个方面的工作:一是牢固树立公正廉洁意识是保证公正廉洁执法的关键;二是正确运用自由裁量权是实现公正廉洁执法的必然要求;三是强化和完善执法监督是实现公正廉洁执法的保障;四是提高广大民警的业务素质和执法水平是实现公正廉洁执法的重中之重;五是建立健全公安机关特别是边检机关执法制度建设是实现公正执法廉洁的治本之策。
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