俞敏洪勵志演講:錘鍊領導力
我認為,作為領導人最重要的是要具備三種素質:第一,心胸比較寬廣;第二,戰略眼光比較遠大,判斷力比較準確;第三,有個人魅力,言行舉止能夠讓人信服。
我認為自己有兩個比較大的特質:第一是我特別能和別人平等相處。我對員工、老師、學生都很平等。我的管理層敢於在會上批判我,曾經弄得我無地自容,我也能夠忍受。當然這並不意味著我沒有領導權威。第二是遇到問題,例如發生利益衝突的時候,我比較能夠忍受,並且能夠給自己足夠的時間冷靜,再去處理問題。我做事情不極端,說話也不極端,這樣就留下了很多餘地。因為作為一個領導人,我背後是沒有防線的,我是最後一道防線。如果我和別人撕破臉皮,他們可以一走了之,我走不了;他們可以破罐子破摔,我不能。所以,我就必須學會以這樣的方式處理問題。
為人處事很好的人不一定有領導力;但有領導力的人,一定是為人處事很好的人。凡是為人處事有問題的人,他最後一定會出問題。比如說張狂的人,極端的人,不遵守社會公約,或者不承擔社會責任的人。你可以看到這樣的企業家在中國一批一批地倒下去。你說他們沒有領導力嗎?他們能夠把一個企業做成。但他們又把自己做成的企業徹底地毀掉。這就表明,他們的領導力是一種虛假的領導力,只不過是得到一個偶然的機會,搶到一個機會把事情做出來了。所以說,領導力也可以解釋為使一個企業或組織平穩發展的能力。
人性的黑暗面每個人都有,衝突的根源就是名利。現在我做事總是把握這樣一個原則:凡是我認為這件事情可以引發人性惡的一面時,就會全力以赴地把它消滅掉。比如,新東方在辭退員工的時候,一定要給員工足夠的補償,這個補償通常會超過國家規定。因為如果你虧待了員工,他人性惡的方面就會體現出來,最後一定會導致對大家都不好的結果。
實際上,新東方的發展過程中歷經種種利益鬥爭。我把握的就是兩條:第一,不管出現什麼情況,我絕對不能表現出惡的一面。我也有人性惡的一面,但好在到今天為止,從來沒有做過惡的事情;第二,不惜犧牲自己的一些利益,也要防範引發別人的人性惡的一面顯露出來,這使得我周圍的氛圍相對還比較和諧。
我當然也有所謂的“鬥爭藝術”。這裡有一個要點,那就是我如果知道某人的“惡”已經到了要把所有東西都毀掉的地步時,我會阻止。但這個阻止需要一點方法,包括怎麼對待你身邊的“小人”。你可以得罪一萬個“大人”,但不可以得罪一個“小人”。因為當你得罪了心理非常陰暗的人後,會產生相當多的非常麻煩的事情。在這個過程中,如何與你認為是“小人”的人搞好關係?如何既把他清除掉,讓他還很“感謝”你?這是很難做的事情。有些時候,也需要利用一些手段和計謀了。
我的經歷使我悟到太多的東西。我經歷過新東方的內部鬥爭,有被人搶劫的經歷,得過大病,還得過焦慮症,狂躁症。曾經連續5年吃安眠藥,有時一天要吃4片才能睡著覺。但現在我已經得到了很多成果,我對生活看得很開,丟掉什麼東西都無所謂。
無論是基督教還是佛教,最後都是善的體現。中國傳統的儒教某種意義上也是善的體現。我對學生說:一個人肯定要做對自己有利的事情,但請記住一點,最低標準是做對自己有利,但對別人沒有傷害的事情。而高標準就是做對自己有利,對別人也有利的事情。那麼聖賢的標準是什麼呢?那就是即使傷害到自己,也要做對別人有利的事情。隨著時間的推移,那樣做的好處愈發顯現,因為聖賢們把自己的精神和生命全都留下來了。耶穌、釋伽牟尼、甘地、曼德拉,他們都可以歸入聖賢。這輩子我可能做不到最高境界,但至少要想辦法做到第二個境界,就是做對自己有利,但對別人也必須有利的事情。
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