大家上午好!
今天我很榮幸有機會作為職工代表在職工代表大會上向領導和同仁們彙報工作。真誠來自不斷的自我介紹，我叫邱x，受姜總之委任，現服務於沙河特曲事業部，全面負責沙河特曲的品牌文化價值傳播和市場招商拓展布局工作。
“20xx，開啟新沙河時代”的序幕已經全面拉開，我們全體沙河人正激情四射，鬥志昂揚，滿懷豪情堅定地大邁步在新沙河時代的大道上。沙河酒業已全面進入打造品質時代，共贏時代，愛的時代的偉大戰略佈局中。下面就三個時代向大家分享一下自己的理解和觀點：
一、品質時代：
新沙河酒業為社會和消費者提供的不僅僅是優質的產品和服務，更是一個堅定的社會承諾和公共責任。沙河產品的內在品質、外在品質、企業形象,品牌價值將得到全面提高和昇華，做到物有所值，物超所值，沙河酒業為我們的員工和客商提供的是優質的學習和提升平臺，我們所要做的就是成人達己，就是要為員工和客商謀求財富，規劃人生，規劃未來。
二、共贏時代：
沙河酒業為員工和客戶(包括經銷商和供應商)提供的是個雙贏，多贏，共贏的平臺，我們和客戶的關係將是全面的戰略合作關係，我們推崇的是和諧的營銷理念，和諧的營銷體系，與客商共贏，真正實現讓合作各方結盟為經濟利益共同體，精神利益共同體，共同發展聯合體的新型合作關係。
三、愛的時代：
大愛無形，大愛無疆，愛是世界上最美麗的語言。世界因為愛而更加美麗，新沙河酒業為社會做的就是愛心傳遞，經營的就是愛的產業，我們和幸福有個約定，我們正在為尋找幸福的人們，精心打造一個偉大的幸福聯盟，在沙河的愛的大家園裡，讓我們的沙河人活得更加有自信，更加有尊嚴，提高員工的幸福生活指數，讓我們的客商也快樂地生活在經營沙河，經營幸福的事業中。 今年，沙河酒業成立了三個品牌事業部：沙河王事業部，沙河特曲事業部，沙河封壇年份酒事業部。這個創新凝結著姜總的大智慧，這是大沙河新營銷模式的偉大創新，沙河品牌是個大蛋糕，成立三個事業部的宗旨就是為了放大沙河的品牌資源，放大沙河的品牌價值，為客戶和消費者提供更精細化的服務。 作為沙河營銷隊伍中的一員，我將以復興沙河為使命：崇尚進取、甘於奉獻、忠誠敬業、恪守職責，以勤勉對待工作,用智慧創造價值，我將用愛心用誠心帶領好我的團隊，努力把他們打造成為一支富有朝氣，充滿信仰，充滿激情，有著強大凝聚力和戰鬥力的團隊。
人類因為有了夢想而偉大，自人類足跡出現在這個世界上以來，他們以大無畏的精神開拓著自己的家園，推動著人類社會的發展，人類成為世界的主導者，創造了太多的優秀文明。現在歷史的車輪已步入你我的腳下，怎麼實現自己的人生價值，為推動沙河的大發展做出自己的努力呢? 時光如梭，轉眼間，4月份即將過去。通過二次短期的近7000公里的客戶走訪，我瞭解到，在過去的那段時間內，客商與沙河的合作可以說是風風雨雨、酸甜苦辣，箇中滋味，自有其說。其實，受影響的不僅僅是客戶，還有姜總，還有沙河員工，沙河的發展也放慢了速度。我們的客商堅信沙河有早一日肯定會重振雄風，東山再起的，所以他們一直堅持不拋棄、不放棄，他們帶著渴望或者說是幻想一直奔跑在路上，他們給了我們沙河充分的信心和力量。我們有責任，沒有理由不再把沙河-----這張界首名片重新打靚出來，還沙河還她一個昔日的輝煌。
我們的核心價值觀就是全面提升沙河的品牌價值。和諧為道，信澤天揚。現在，由浙江萬事利集團的強勢加盟，沙河酒業也迎來了新的歷史發展機遇。我相信在浙江萬事利集團的堅強後盾支援下，在市委市政府的殷切關懷指導下，在以締造水井坊神話的酒界傳奇人物姜傑先生為核心的先進營銷理念指引下，我們的沙河酒業將真正成為威震行業的東方釀酒基地，我們的美麗家園——界首，也將成為真正意義上的以沙河為驕傲，以沙河為名片的酒界之首。
春天，萬物復甦，草木生新。今天，我們在這裡演繹著春天的故事，讓我們感謝、感恩所有關注沙河，關心沙河的各界朋友。我倡議：我們全體新沙河人凝心聚力，團結奮鬥。因為凝聚產生力量，團結就是力量。我堅信未來的新沙河酒業呈現在世人面前的將是一個精彩紛呈的實力沙河，活力沙河，魅力沙河! 偉大的中國沙河，偉大的界首沙河，偉大的沙河人民也將還偉大沙河一個更高層面上的偉大復興! 最後，我再次呼籲：我們全體沙河人調整好自己的心態狀態，呈現出我們的精氣神，讓我們凝心聚力、團結一致、全力拼搏、不辱使命，為了新沙河的發展而共同奮鬥吧!
綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下，在相關部門的大力支援下，經全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現就主要工作和年工作思路分別彙報如下：
年主要工作情況：
一、主要業務指標完成情況分公司下達綜合管理部固話發展指標56部，實際完成81部，完成任務數的144.64%;來電顯示業務發展指標56部，實際完成68部，完成任務數的121.43%;寬頻業務發展指標56部，實際完成40部，完成任務數的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數的119.60%;重點業務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網業務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二;小靈通基站協調安裝競賽活動中，分公司下達協調任務是14個，於11月底全部協調完畢，完成任務數的100%，在6個部門中名列第一;區消委7-10月份組織實施的部分公用企業經營服務消費者監督調查活動中，我分公司在5個通訊行業中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業分隊第五週期組訓工作成績突出，被評為先進單位;道路交通工作，由於年未發生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協小組。
三、規範辦文一年來，我部按照行文規範要求，先後發文70餘份，無一差錯，格式符合規定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作，今年我部先後採集編撰了資訊40餘條，其中，公司OA網上釋出資訊37條，被市公司和集團公司採用3篇，並在市公司上半年資訊工作評比中排名第六，5個城區屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送檔案資料的管理工作得到進一步規範，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料檔案70份，件件有簽收，杜絕了檔案丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類資訊及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業務培訓，努力提高員工業務技能一年來，綜合管理部根據分公司業務發展需要，本著缺什麼，補什麼的原則，先後自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次，培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次;為培養業務骨幹，先後去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨幹26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升，為企業的發展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作，確保通訊設施安全執行根據市公司檔案通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產法》200餘本，做到員工人手一冊，並在自學的基礎上，先後舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產法》的理解和執行力度;二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先後更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600餘人次，先後捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理;三是先後更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處於良好使用狀態;四是堅持工餘時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通訊線路賠償款人民幣176877.30元，為企業挽回了一定損失。
六、加強車輛管理，為通訊生產工作服好務經與北部新區分公司分離調整後，現有汽車16輛、摩托車52輛。年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公佈制度，嚴格執行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先後兩次向修理廠方及各部門下發通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發放給全體駕駛人員，通過自學和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性，全年未發生大的責任交通事故;四是堅持為通訊生產工作服務。
七、服務保障工作年初，因增加了部分員工，我部負責後勤管理的同志利用雙休日多方聯絡製作，按照規定時限全部到位，確保了正常的辦公;為防止汛期突發事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協調車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網路部門員工的好評。
年，我們在業務收入、業務發展、企業管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質量和服務態度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。
年工作思路年是“”計劃的最後一年，也是市公司第二次創業的“效益年”，做好全年的工作意義重大。年的經營指標已下達，任務十分艱鉅，這就對我們的業務發展、精細管理、成本預算和業務收益提出了更高的要求，為此，現就年主要工作思路彙報如下：
一、牢固樹立發展是第一要務的理念，採取措施儘早完成業務指標。
我們每位員工從現在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業餘休息時間，充分挖掘人際關係資源，認真落實“敲門工程”，主動出擊，深入街道社群，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業務發展指標。
二、樹立服務意識，提高滿意度綜合部的工作性質，可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在資訊，權威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉，評判在領導。因此，為做好年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是精細管理意識;四是自立自強意識;五是協調把關意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。力爭年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。
三、認真抓好黨群團組織活動，積極推進企業文化活動綜合管理部相關人員，應根據各自的職責，按照市公司的計劃意見，結合觀音橋的實際，擬製出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準確的數字，工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業務文化生活，進一步推動企業文化建設。
四、加強制定建設，用制度管人管事我們通訊企業一直都有一套全面的、系統的、嚴格的規章制度，因此在年各項工作中認真的貫徹執行，各位管理人員按照各自的職責，都應清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等，正常情況下都應堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，複雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務質量。
五、安全常抓不懈年，雖然沒有發生大的交通安全責任事故，但是隱患經常發生，治保義消工作，生產安全工作都有不安全的因素，因此，年要突出一個“防”字，繼續抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時發現隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態之中。
六、以人為本，親情管理綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應有一個健康的心態。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個人長期處在較忙的工作環境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質量也不高，故年，我們綜合部在現在堅持開展的幾項活動的基礎上，每季度抽一個週末在附近的農家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放鬆放鬆。
以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如資訊工作，工程轉固，制度上牆，文體活動，平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。
各位代表、同志們：
今天很高興受邀參加**單位第?次職工代表大會暨20xx年工作會議，我謹代表xx市政府向大會的勝利召開致以熱烈祝賀，<蓮~山 課件>並預祝大會取得圓滿成功。今天來主要講三層意思，一是感謝，二是希望，三是拜託。
首先，感謝**單位發展得很好。其次要感謝**單位對xx市經濟社會發展所做出的傑出貢獻。20xx年我市工業得到快速發展，17家“5115工程企業”完成工業總產值750億元，同比增長40%以上，與電業局可靠的電力保障分不開。“”期間，電網累計投資達到，是“十五”期間投資的倍;特別是20xx年，電業局超前謀劃，相繼完成了500千伏南輸變電工程等一系列輸變電工程，電網更加堅強，供電服務能力得到全面提升。新一輪農網改造升級工程也已全面啟動，農村電網供電質量將得到全面提升。
然後還要感謝電業局對我市“三大戰役”的支援。城市提質方面，以市區主幹道路電力杆線入地改造為例，僅紅旗路、時代大道的改造就投入資金?，現在市區主幹道上已基本看不到電杆和到處穿梭的線路了，城市變得越來越漂亮，電業局功不可沒。園區攻堅方面，電業局成立了專門的工作小組，積極主動服務，開闢綠色通道，推行VIP服務，助推重點專案提質提速。旅遊升溫方面，電業局積極完善農村電網，特別是對炎陵公司代管以來，管理越來越規範，服務越來越優質，為我市旅遊升溫提供了堅強的電力保障。
二、20xx年形勢和兩點希望
20xx年是“”的開局之年，市政府的總體工作思路是：以加快轉變發展方式為主線，圍繞“以現代工業文明為特徵的生態宜居城市”的定位，全面推進“四化兩型”建設，深入持久打好城市提質、園區攻堅和旅遊升溫“三大戰役”，實現經濟社會又好又快發展。為此，我談兩點希望：
希望繼續加快電網建設。電力建設是城市經濟社會建設的重要組成部分，“”期間電網得到了快速發展，面對人民生活水平的提高和全市工業良好發展態勢對供電的需求，電力部門要將“適當超前”的意識有機的融入到“”電網規劃當中，服務好xx城市建設和地方經濟發展。
希望繼續做好供電優質服務。近幾年來，電業局的各項工作得到了政府和社會各界的認可，隨著社會經濟發展，對電力服務也提出了更高的要求。我們要繼續做好供電優質服務，做到“讓社會滿意，讓政府放心”，做到“電網架設到到裡，服務就提供到那裡”，為經濟社會發展提供強有力的電力保障。
三、拜託
20xx年那場五十年不遇的冰凍災害還歷歷在目，嚴重的覆冰造成大量的倒杆斷線，電網岌岌可危。電業局在那次抗冰保電中取得了巨大的勝利，但是現在來看，如果電網真的垮了，交通將癱瘓，株冶、株化等廠礦企業的將可能給社會帶來巨大的環保壓力，居民的生活也將受到嚴重影響。近段時間，隨著低溫雨雪天氣的持續，而且新春佳節即將來臨，我希望電業局充分發揮20xx年抗冰保電的精神，做好人、財、物的各項準備工作，做好冰雪災害應急預案，確保全市人民過一個歡樂、祥和的新春佳節。
各位代表，同志們，20xx年是承前啟後的一年，圍繞今年市政府的工作目標，我相信，在以蘇局長為首的領導班子的正確帶領下，電業局將會為兩型社會建設和“三大戰役”部署，作出新的、更大的貢獻。
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