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個人優秀員工獲獎演講稿(精選5篇)

欄目: 勵志演講稿 / 釋出於: / 人氣:6.43K

個人優秀員工獲獎演講稿 篇1

各位領導,各位同事:

個人優秀員工獲獎演講稿(精選5篇)

大家下午好:

我很榮幸這次被評為優秀員工。我們都在工作中並肩戰鬥,取得了可喜的成績。這個榮譽不僅得益於企業同事的支援和默契配合,也得益於優秀的團隊氛圍和集體團結,積極認真的工作態度,領導對我工作的信任和支援,同事的支援和幫助,以及整個財務部的共同努力。

正是因為有了這樣一個和諧融洽的環境,我才能全身心的投入到工作中,實現自己更大的價值,所以這個沉重的榮譽不僅屬於我個人,也屬於我們財務部的每一個成員。

我認為這不僅是企業對我工作的肯定,也是對我將來做得更好的鼓勵。我也堅信以後的工作會更好。

財務部是我們企業的一個重要部門。我是財務部的一員。俗話說,沒有普通崗位,只有平庸的員工。如果我在這個崗位上不盡職,可以影響大局,所以責任高於一切。在工作中,沒有小事,小事不認真負責,也會出大差錯。

業務領導和財務部所有員工對我都很好,所以我一直帶著感恩的心工作。人沒有家庭,沒有溫暖,員工沒有生意也沒有溫暖,人在父母身邊有依賴感,員工在生意的大家庭裡也有依賴感,所以我沒有理由不努力,也沒有理由不做一個忠誠的員工。

被選為優秀員工只是進步的起點,這將是我未來工作的鞭策和動力。會推動我更加努力的去完成企業的各項指標,做好每一件事。沿著這個目標,我不斷努力。我覺得優秀最重要的一點就是要有一顆奉獻的心,敢於行動,願意付出,這樣才能有所收穫。

我一直有堅定的毅力和信心贏得我的工作,並貫徹勤奮的精神。勤奮不是三分鐘的熱情,而是一種堅韌不拔的精神,需要毅力和堅強的意志。一個人工作好不好,並不取決於你的工作有多重要,你做出了多少貢獻;看你能不能兢兢業業,把工作做好,那你就是優秀的;如果無論你負責哪項工作,你都能做同樣的事情,那麼你就是一個表演者。

我想把這個獎項作為一個新的起點,嚴格要求自己有更高的標準,不斷展示自己的熱情和智慧,提高自己的整體素質。善待他人,就是善待自己,以團隊精神做好工作,樹立企業形象,為企業增光添彩,為企業貢獻所有的智慧和智慧,讓我們的企業在經濟競爭的浪潮中永遠立於不敗之地。這是我們所有人的心情,這是我們所有員工所期待的。

展望未來,我還有很長的路要走。我不會被我現在的成就衝昏頭腦。我會繼續發揚成績,戒驕戒躁,不斷創新。我不想做好,但我想做得更好。感謝領導和全體員工對我的愛。

個人優秀員工獲獎演講稿 篇2

作為一個剛進入公司才幾個月的新人來說,獲此殊榮實感榮幸!當初我懷揣著職業夢想進入公司,就是希望能以自己最好的狀態做好自己的本職工作,儘自己最大的努力去完成每一次任務,並且立志要一次更比一次好,嚴格要求自己在工作中高質量高效率,在工作之餘能與同事和睦相處。今天,這份獎勵就是對我最好的肯定。

首先我要感謝公司領導的信任和理解,感謝同事們的支援和鼓勵。從我踏入公司的那一天起,是你們幫助我迅速成長為合格且優秀的員工。從當初不懂倉儲工作,到現在的遊刃有餘,都離不開大家的幫助與鼓勵。

其次我要感謝公司這個平臺,常言說,一粒種子,只有深深植根於沃土,才能生機勃勃,而一名員工,只有置身於拼搏進取的工作氛圍中,才能蓬勃向上!我非常自豪來到了醫星醫療,在公司的培養、造就下,在領導的信任和同事們的幫助下,我才能如此之快的勝任本職工作,才能獲得今天優秀員工的稱號。

最後還要感謝這份工作,是這份工作歷練了我,讓我能沉下心來好好的學習。雖然初期有過迷惘,有過無措,有過煩躁,但是我告誡自己面對困難一定要全力去克服困難,才能收穫成功後的喜悅。最終使自己對這份工作能做的得心應手。

當然我知道,我並沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒有取得特別值得炫耀的業績,只是在每天的日常工作中,我儘量做好我應該做的事情,盡心盡力的為醫星醫療而忙碌、操心著。雖然有時也覺得很累,精神上、身體上都有壓力,但我每一天都很充實,也很快樂,所以也覺得值得!我知道,這就是我的工作,既然選擇決定做就要做得好,做的漂亮!

為了回報領導和同事們對我的信任,為了回報公司對我的培養,我將把這份感謝與感恩化作行動,儘自己最大的努力,將自己的全部智慧與力量奉獻給醫星醫療,勤奮敬業,激情拼搏,在未來的道路上努力做到更好。

個人優秀員工獲獎演講稿 篇3

同志們:

財務管理工作是一項基礎性、保障性工作,直接關係到各級地稅機關的正常運轉和系統建設。省局決定,今年在全系統開展“財務管理提升年”活動,並以此為抓手推動財務管理轉型升級。這次會議既是財務工作的年度會議,又是財務管理轉型升級的動員會,十分重要。稍後,春武同志將代表省局黨組作工作報告,總結、部署財務工作。各地要結合實際,抓好貫徹落實。下面,我講三點意見。

一、主動適應形勢要求,進一步增強做好財務工作的緊迫感和責任感

近年來,各級地稅財務部門圍繞中心、服務大局,積極籌措經費,科學配臵財力,有效促進了事業持續快速發展;創新體制機制,規範財務管理,全面保障了系統日常運轉;實行經費傾斜,維護職工利益,切實增進了系統穩定和順;全面推進各項改革,深化細化收支管理,有效提升了系統管理水平。對財務管理工作取得的成績,省局黨組是充分肯定的。在此,我代表省局向大家,並通過你們向系統從事財務管理工作同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意!在看到成績的同時,我們要清醒地認識到,當前系統財務管理工作面臨的形勢和要求已發生深刻變化,財務管理的實際狀況與之相比還存在較大的差距和不足,要進一步增強憂患意識和責任意識,主動適應新形勢新要求,努力做好地稅系統財務管理工作。

從外部環境看,約束越來越緊,要求越來越高,監管越來越嚴。一是改革措施多頭並進。近年來,國家相繼實施了多項財政改革,其中影響最大的是三項:部門預算改革、國庫集中收付改革、政府採購改革。這三項改革互為條件、相輔相成,形成了全新的、嚴密的、透明的制度約束機制。二是資金監管全面覆蓋。在管理政策上,按照綜合預算原則,單位的預算資金、預算外資金、其他資金和結餘資金全部納入預算管理,統籌使用。從今年起,國家又將國有資產使用收入、國有資產處臵收入、利息收入和捐贈收入等以前按預算外管理的收入,全部納入預算管理。在執行機制上,財政管理範圍不斷拓寬,從預算管理延伸到資產採購、資金支付,從單一的存量資產管理延伸到資產配臵、調配、處臵、核銷等各個環節,點點相連,環環相扣。在監管體系上,除財政部門日常監管外,省人大每年對省局及17個市局的部門預算草案文字、系統決算進行審查批准,審計部門定期或不定期開展審計監督,地方審計部門每年開展同級審計。此外,以預算決算公開為主要形式的社會監督以及網路監督迅速推進,監督內容越來越細緻,監督形式越來越直接,監督力度越來越深入。三是管理要求日益嚴格。隨著資產管理、非稅收入管理、規範津貼補貼管理等配套改革措施逐漸到位,對各項財務工作的要求越來越嚴。在預算編制上要求做到完整、準確、合理,更加細化和嚴格;在預算執行上實行預算執行責任制度,將責任落實到專案主管單位、具體執行單位和負責人;在結餘資金管理上,除理由充分、符合規定情形外,一律收回預算,不再安排結轉使用。系統財務管理工作必須主動適應新變化新要求。

從我們自身看,重視不到位、管理不規範、執行不嚴格的現象仍然較為突出。一是部分單位領導重視不夠。一些單位領導對財務工作不夠了解、不夠重視,重開源、輕管理,重資金、輕預算;少數單位財務管理職能分臵、職責不清;少數單位缺少必要的內部控制,存在較大隱患。二是兩種資金管理方式並存。系統實行垂直管理以來,市縣局經費來源就一直存在兩個渠道、制定兩套政策,實行兩種管理方式,財務工作涉及面廣,溝通協調任務重。從積極的方面看,這種雙軌並存體制有利於我們多方爭取支援,籌措經費,為適應各項財政管理改革贏得迴旋空間。但是,雙軌並存也造成了財務管理工作的粗放和不規範,隨著財政改革深入、監管力度加大和預算決算資訊公開,由此帶來的相關問題將逐步顯現。三是基層基礎有待夯實。部分單位貫徹落實省局現行的基層分局經費收支管理暫行辦法不全面、不到位,仍然沿用過去“誰的錢,入誰的賬,歸誰使用”的做法;少數基層分局花錢大手大腳,在地方政府報銷費用,甚至套取資金,搞賬外迴圈,私設“小金庫”。四是各地經費水平差距較大。期間,系統經費水平有了較大改善,但各地經費水平差距較大。總體上看,皖北地區相對困難,沿江和皖南地區相對較好,少數單位結餘增幅較大,過於集中,不利於系統健康協調發展。

以上這些問題,雖不是普遍存在的,但與新形勢新要求格格不入,處理不好對地稅事業和整個系統影響很大,必須引起我們高度重視,認真加以解決,決不可馬馬虎虎、掉以輕心。

二、積極更新管理觀念,努力推進財務管理轉型升級

當今,我們處於社會轉型發展期,面臨的內外部環境複雜多變。系統財務管理工作要適應新形勢新要求,打破傳統思維,及時調整思路,勇於改革創新,真正做到“管好錢”、“用好錢”推進財務管理轉型升級,努力實現由“事務型” 財務向“管理型”財務轉變,不斷提高系統財務管理水平。

推進財務管理轉型升級,要牢固樹立依法理財觀念。如同稅收法定原則,每年的預算都是人代會通過的,具有法律效力。但系統內部審計發現,許多地方存在無預算或超預算支出的現象,這說明我們預算意識不強。我們一定要從“法”的高度,認真貫徹“先有預算,後有支出,嚴格按預算支出”的基本原則,嚴格預算管理,這是做好系統財務工作的基礎和前提。同時,要自覺接受財政、審計等部門的監督,主動加強溝通,真心實意地歡迎他們多提寶貴意見,促進財務管理。去年, 17個市局本級稅收成本審計調查,第一次觸及了實質問題,敲了警鐘,但這也是對我們的關心、愛護,有利於進一步規範系統管理。此外,還要進一步加大系統內各項規章制度貫徹落實力度。

推進財務管理轉型升級,要牢固樹立科學理財觀念。進入,財務工作面臨更重的任務和更高的要求:爭取寬鬆的環境,籌措必要的經費,需要做好“加法”;開展厲行節約,注重資金效益,少花錢多辦事,把有限的資金用在“刀刃”上,需要做好“減法”;科學配臵財力,優化支出結構,發揮“四兩撥千斤”調節作用,需要做好“乘法”;完善管理機制,消除引發效能低下和管理風險的各種因素,需要做好“除法”。我們要積極探索新形勢下財務工作的特點和規律,進一步優化流程、規範崗責,構建結構合理、管理規範、約束有力、講究效益的管理機制,不斷提高財務管理的科學化水平。要處理好當前與長遠、重點與一般、基層建設與職工待遇的關係,使每一筆資金都用得其所、用得適時、用得適量、用得有效。要從存在的突出問題著手,加強調查研究,不斷推進財務管理方式方法創新,為領導決策提供有價值的參考建議。

推進財務管理轉型升級,要牢固樹立主動理財觀念。財務工作要始終圍繞中心工作,服務地稅發展大局。要切實加大對稅費徵管、稅務稽查、納稅服務、稅法宣傳、幹部培訓和資訊化建設等工作的支援力度,提升保障地稅事業科學發展的能力。要堅持重心下移,切實加大對基層一線的支援力度,切實加大對困難地方的支援力度,促進地稅事業和諧發展。要按照建設節約型社會要求,理直氣壯地加強支出管理,嚴格財務監督,嚴守財經紀律,切實做到有錢不亂花、資金不浪費、資產不流失,把主動理財與嚴格管理有機結合起來,既不當“守財奴”,更不做“敗家子”,把有限的資金用到事業發展最急需的地方。

推進財務管理轉型升級,要牢固樹立民主理財理念。各級地稅部門的經費,雖然是經過我們一分一釐組織入庫的,但是,歸根到底還是納稅人的錢。作為徵稅人,我們更能體會其中辛苦,更應該做到精打細算,嚴格管理,注重效益。一要支出合民意。一項支出要符合機關、基層的需要,符合系統大多數職工的意願。如果一項支出得不到大多數人支援,我們就不去做這件事,不花這筆錢。二要決策合程式。堅持大額資金使用、重大專案安排集體研究制度,對大額資金使用、重大專案安排,加強部門溝通,充分發揮民主、集體研究決定,嚴禁領導幹部個人說了算。要正確處理領導集體研究和“一支筆”審批的關係,堅持集體領導下的“一支筆”審批制度。三要主動接受監督。穩妥、有序地推進基層分局財務公開,充分保障幹部職工的知情權、參與權和監督權,完善基層分局財務公開機制,暢通職工內部監督渠道,主動接受系統職工監督。此外,按照有關部門部署,穩步推進預算決算資訊公開,接受社會監督。

總之,依法理財是財務管理的基本準則,科學理財是財務管理的目標所在,主動理財是財務管理的責任所繫,民主理財是財務管理的主要途徑。這四者互為條件、相輔相成,是新時期推進財務管理轉型升級需要遵循的基本要求。

三、加強領導,紮實工作,充分發揮財務管理的保障服務職能

(一)加強組織領導,理順機構職能

做好財務管理工作,對保障各項工作任務完成、推進地稅事業科學發展具有決定性意義。各級地稅局主要領導要高度重視財務管理工作,及時更新財務管理理念,模範遵守財經紀律,支援分管領導和財務部門按章辦事,努力為財務工作營造良好環境。在這次機構改革中,各地要按照加強財務管理職能、健全財務內部控制、防範管理風險的原則,科學設臵工作崗位,明確崗位及人員職責許可權和工作流程,形成權責分明、協調配合、相互制約的工作機制,按照有利於進一步加強財務管理的要求,合理配備財務人員。按照財權與事權分離的原則,將財務管理、基本建設管理職能,原則上統一歸併到財務管理部門,暫時不具備條件的,逐步實行歸口管理。

(二)加強基礎建設,提升管理水平

基礎不牢,地動山搖。推進財務管理轉型升級,重點在基礎,關鍵在基層。一是完善管理機制,加快執行進度。按照規範程式、理清環節、分清責任、明確標準的要求,健全和優化預算管理工作流程,使預算編制、預算執行、財務監管、績效評價等各項工作有序進行。財務部門要把加強預算執行管理作為日常工作重點,建立健全預算執行責任制度,與業務部門一起強化預算執行工作,及時掌握和分析預算執行進度和專案績效情況,定期對支出績效進行考評通報,建立完善工作機制,形成管理合力,提高管理實效。省局準備成立領導小組,定期或不定期召開會議,及時研究解決省局機關預算管理中發生的有關問題,切實推進預算管理的科學化、精細化。二是加強預算編制管理,提升財務保障水平。要緊緊抓住預算編制這個“龍頭”,按照財經法律法規和預算政策要求,堅持實事求是、統籌兼顧、突出重點、留有餘地的原則,針對存在的突出問題,不斷完善管理機制和流程,研究編制好部門預算,合理把握收支規模,調整優化支出結構,努力提高預算編制的科學性、準確性和精細化程度。三是加大結餘資金統籌力度,有效消減結餘規模。進一步完善系統結轉結餘資金管理,建立結轉結餘資金管理與預算編制相銜接的機制。除特殊原因外,對當年結轉結餘資金較多,或累計結轉結餘資金規模較大的地方,在編制預算時,適當壓縮財政撥款預算安排規模。今年,在系統組織開展一次結轉結餘資金專項清理,在摸清家底的基礎上,區分不同情況採取措施,切實消減結轉結餘資金規模。

(三)加強制度預防,促進黨風廉政建設

財務管理工作是從源頭上防治腐敗的重要領域。各級領導和財務部門要切實負起責任,進一步落實好集體研究、預算約束、財務公開、監督檢查等各項管理制度,形成用制度管權、按制度辦事、依制度理財的財務監管機制,保證資金使用的合法性、規範性、安全性和績效性。一是嚴格規範財務行為。從維護系統穩定、提升系統形象和增進系統和順的高度,嚴肅、認真地審視財務管理中存在的問題,進一步增強制度意識、抓好制度落實、把好財務關口,從單位主要領導、財務分管領導和財務人員等不同層面,規範財務行為,切實防範、消除財務管理方面可能引發的各種風險。二是不斷深化“小金庫”專項治理。進一步鞏固“小金庫”治理成果,從制度上加強整改落實,完善防治“小金庫”的長效機制。今後各級地稅機關決不允許有任何形式的“小金庫”。三是堅決貫徹落實厲行節約各項規定。加強公務接待費、車輛購臵與執行經費、因公出國(境)經費管理,繼續嚴格控制機關辦公樓等樓堂館所建設。確實需要的,要嚴格按程式報批。四是深入開展基層分局財務公開試點。以落實職工知情權、監督權為重點,大力實施各項公開制度,認真傾聽職工意見,接受職工監督,維護職工利益,不斷增進系統和順。五是財務人員要帶頭廉潔自律。財務部門和財務人員處於重要部門、關鍵崗位,經常經手大額資金與賬務,自身更需要嚴格落實黨風廉政建設責任制,認真執行預決算管理、基本建設管理、財務管理等各項規章制度,規範財務行為,努力做到“常在河邊走,就是不溼鞋”。

(四)加強專業能力建設,提高隊伍整體素質

各級地稅機關要配齊、配強財務人員,將德才兼備、責任心強、具備一定專業技能的優秀人才充實到財務部門;要關心財務人員的工作、學習和生活,關心財務人員的成長、成才和發展,最限度激發幹部隊伍活力。

在此輪機構改革中,幹部輪崗交流比例大,包括財務人員在內加強專業能力建設尤為迫切。要加強思想政治工作,增強財務人員的大局觀念、創新觀念、效率觀念、服務觀念、法治觀念和責任觀念;要加大財務人員教育培訓力度,不斷增強培訓的計劃性、針對性和實效性,提高依法理財、科學理財的本領;要進一步改進作風,牢固樹立服務意識,寓管理於服務之中,切實提高工作效率;要在實踐中主動學習,注重學以致用,努力提高政策法規水平和實際工作技能。有一點需要提醒大家,按照《會計法》規定,財務人員實行會計從業資格制度。考慮到這次機構改革,省局確定一個過渡期,一年後,所有財務人員必須持證上崗。

同志們,站在新的歷史起點上,困難挑戰考驗著我們,藍圖激勵著我們。讓我們在省局黨組的領導下,按照這次會議的部署和要求,奮發進取,紮實工作,不斷推進財務管理轉型升級,為全省地稅事業科學發展做出新的更大貢獻!

個人優秀員工獲獎演講稿 篇4

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!我是合同部張雷,今天我演講的題目是《如何成為最好的員工》。感謝領導給我這個殊榮,給我一個展現自我的平臺。對於二三,我有著深深的依戀,從當初進入二三公司到走出二三公司,再回到二三公司……

此刻,我的內心充滿了喜悅,更多的是感動。

來到咸寧籌備處的時間並不長,但是卻有著回家的感覺,“家中”的兄弟姐妹和長輩們都格外親切。

遊子終於回來啦!(吶喊!)

剛到咸寧籌備處時,趕上學習《如何成為最好的員工》,通過認真地學習,我對自己也提出了這樣一個問題“如何做一個最好員工呢?!”

艾莫老師說:“首先要做好自身的職業規劃”。

我們大家都想想以下這麼幾個問題:

自己的職業規劃是什麼?你是不是將你的心思放在這裡,是不是將自己當做公司的一部分?公司有沒有給你展示自我的平臺,能不能滿足你的要求?你又能不能達成公司的願景?只有當自身的職業目標和公司理念、願景達成一致的時候,你才能夠感受到回家一般的感覺,有了這樣的歸屬感,我們才能將領導和同事當做自己的家人;才能夠找到與公司團體血肉相連的感覺;才能主動為這個家去真心實意地做些什麼。

有了歸屬感你們就會在工作中將自己當做這個家的主人,責任心、主人翁精神就會從你的心底深處往外翻湧,你不會和其沒有歸屬感得人一樣漠視這個“家庭”的利益。

假設你的兄弟沒有錢結婚,你會不想辦法嗎?!你的父母為這家庭出門討債無果而讓其他孩子們捱餓的時候,你還會認為這是公司的事情與自己無關嗎?!答案是肯定不會。

你會努力地為父母想法子,為弟弟妹妹們爭取更好更多的利益。你會竭盡自己的力量去給這個“家”增添榮耀。自己內心也絕對不允許因為一點小過失而給家裡增加更多的負擔。

領導們就是我們員工的父母,同事就是我們的兄弟姐妹。

大家都將公司當做自己的家,大家都為這個“家”出一分力,這個家能不興旺嗎?

“一根筷子容易折,十隻筷子掰不斷”,公司的向心力將數以千計的兄弟姐妹們團結在一起,這艘逆行的大船,哪怕再大的激流勇往直前,逆流而上。要為這個“家”創造最大價值,要為自己和兄弟姐妹們謀求幸福,我們必須時刻不忘記學習業務知識,增強業務能力。Daydayup!!!!自覺地掌握過強的崗位技能,使自己成為不可替代之人,獨當一面。

當二三公司每位員工將公司當做“家”的時候,有了家的概念的時候,我們將一往無前,當每一個員工將心中“家”的概念當做信念的時候,二三公司將天下無敵。

我要爭做公司的好兒女,用自己的行動來證明我能成為並且一定會成為一名最好員工。終將有一天二三會為因她的兒女們而驕傲、為她的兒女們而自豪,加油!二三!

我的演講完畢,謝謝大家!

個人優秀員工獲獎演講稿 篇5

我現在的工作崗位是門診西藥房的視窗。所謂視窗,一方面它直接面對病人,與病人產生醫患之間的溝通和交流,成為藥學科學為病人服務的最前沿;另一方面,在病人眼中,它代表了我們藥房乃至整個醫院的整體水平,體現了醫院的形象。因此,作為視窗從事調劑工作的藥師,必須訓練有素,不但要有高度的責任心,良好的精神面貌,還必須具有明確的服務理念和較高的服務水平。藥品是藥學人員幫助人民群眾防病治病,與疾病做鬥爭的武器。因此,藥學人員的道的行為和工作質量往往會對病人產生較大的影響。當藥師真誠熱情的對待病人,耐心向病人解釋用藥方法,詳細交待那些毒副作用較大的藥品;用法用量以及一些需要特別注意的因素時,病人就會覺得受到尊重,從而發自內心的配合藥師的工作,遵從醫囑,增加與疾病作鬥爭的信心最大限度的提高治療積極性和依從性,及早恢復健康,重新投入工作中去,為社會做出更大的貢獻。所以我們的工作雖然平凡,但意義重大。這也要求我們藥師要不斷尋找自身的不足,完善為病人服務的舉措,改善服務態度的同時也要提高個方面的素質,及可能使工作日趨完善,使病人更加滿意。在競爭日益激烈的今天,我們要用優質服務的“軟體”將病人吸引過來,贏得病人對醫院更大的信任。我個人也會在嚴格要求自己的同時,和同志們團結協作,齊心協力,使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步.

社會不斷髮展,時代快節奏的前進,各行各業在不斷的挑戰中生存發展,在醫療市場中我們深有體會。用新的觀念、新的思為來指導我們的工作,才不會被潮流淘汰。有所為,有所不為無時在影響著我們。過去,藥師“有所為”體現在處方調配、處方核發、藥品領入、保證供應等過程,現在藥師要與時俱進是形勢所迫不斷改變,要求藥師具有全面的專業知識,提供給病人藥學服務,指導病人使他們得到合理、安全、有效的用藥;同時,要參與臨床醫師的藥物治療工作。在日常工作中除完成院方要求繼續教育的內容,我們自發根據專業特點工作需要,一週一次進行專業知識的學習,定期做測驗,這一切都是為了提高大家的工作質量、服務質量,從而解答病人的諮詢,解決病人的困難。

下面我給大家講一個’’鯰魚效應’’—據稱,過去挪威人出海捕撈沙丁魚,回到港口,往往死魚滿倉,而死魚賣價大跌。於是,一些聰明的漁民想出了一個方法:在魚艙裡放進幾條鯰魚,鯰魚生性好動,四處亂遊,而大量的沙丁魚因見到幾個“異己分子”,便緊張起來,加速遊動,增強了肌體的活力,因而死亡率降低,漁民的收益也就提高。其後把這種利用鯰魚以增加沙丁魚的活動頻率,激發其活力,延長保活期的現象稱之為“鯰魚效應”。

這裡的鯰魚代表了一個引進機制、一種觀念、一種改革及外在的壓力市場的競爭。我們的工作就要求變,變則通,通則興。目前在我們工作中存在著有所不為。一些政府行為我們是無法左右,招標採購的品種改變,頻繁調整藥價,這些對我們的服務工作增加了難度,需要我們解釋解答為什麼,這降低了我們服務滿意度的百分點;還有三院的老問題就醫環境,門診的中西藥房是一個通道,尤其是中藥房調劑湯藥需要一定時間地方受限,無法滿足病人候診的要求;中西藥取藥,靜脈取血,三股人流都交織在廳裡,這是三院人流最密集的地方。我只有從主觀來疏理,我們的承諾每天要求必須提前5-10分鐘上崗,排隊不能超過8個人,提高湯藥調劑速度,減少等候時間。這些舉措起到了緩解和疏導病人的作用。還有,我在工作中做了大量協調周邊科室的工作,收費問題,醫生問題等等。減少了病人多跑路,為病人解決了就醫中的問題,從中增加了病人對我們的滿意度。

總之,在改革的大潮中我們要不斷的完善自己的工作,努力做一名合格的現代藥物治療師。