“我為旅遊添光彩”主題演講稿用心服務 搭建橋樑尊敬的各位領導、各位同仁：大家好!今天我演講的題目是《用心服務 搭建橋樑》。
我是來自常州國旅的導遊員__。
在這平凡的崗位上，五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。
導遊這工作是構架旅行社和遊客之間的橋樑，又是祖國大好河山和優美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的遊客，那就要分門別類的對待他們。
對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這麼一句話：“小朱啊，做導遊真是挺好的，到處遊山玩水，挺輕鬆的，真不錯!”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕鬆的”，難道做導遊真的是很輕鬆嗎?隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕鬆嗎?你還需要做些什麼?”此時的我方才恍然大悟，做導遊工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過後，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。
情急之下，我找到當地陪同商量，要給大家個意外驚喜。
於是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。
當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。
後來我們又在窗外放起了煙花。
看著大夥臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺得真的好欣慰。
也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又捨不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。
到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫院陪著他說話解悶。
因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。
幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收穫最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。
臨別的時候，大家都依依不捨，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對一個導遊最好的表揚和安慰吧。
出乎意料的是，這些客人後來還介紹了很多旅遊業務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。
如果說導遊是橋樑，那優美的景色也同樣需要橋樑的搭建。
美麗的景色就象一幅畫，導遊詞便是畫中的詩，導遊就是這畫中的魂，優美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。
有人說導遊是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關注客人的反應。
對一般的客人，你說鐘乳石象什麼也許可以，而對於搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。
古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導遊工作包羅永珍，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務於客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋樑。
那麼，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
把錢省下來，等待退休後再去享受。結果退休後，因為年紀大，身體差，行動不方便，哪裡也去不成。錢存下來等養老，結果孩子長大了，要出國留學，要創業做生意，要花錢娶老婆，自己的退休金都被要走了。
當自己有足夠的能力善待自己時，就立刻去做，老年人有時候是無法做中年人或是青少年人可以做的事，年紀和健康就是一大因素。
小孩子從小就要告訴他，養你到高中，大學以後就要自立更生，要留學、創業、娶老婆，自己想辦法，自己要留多一點錢，不要為了小孩子而活。
我們都老得太快，卻聰明得太遲。朋友去年喪妻，這突如其來的事故，實在叫人難以接受，但是死亡的到來卻總是如此。朋友說，他太太最希望他能送鮮花給她，但是他覺得太浪費，總推說等到下次再買，結果卻是在她死後，用鮮花佈置她的靈堂。這不是太愚蠢了嗎?
等到......等到......，似乎我們所有的生命，都用在等待。
“等到我大學畢業以後，我就會如何如何......”我們對自己說。
“等到我買房子以後!”......
“等我最小的孩子結婚之後!”......
“等我把這筆生意談成之後!”......
“等到我死了以後!”......
人人都很願意犧牲當下，去換取未知的等待;犧牲今生今世的辛苦錢，去購買後世的安逸。
許多人認為，必須等到某時或某事完成之後，再採取行動。明天我就開始運動;明天我就會對他好一點;下星期我們就找，然而，生活總是一直變動，環境總是不可預知，現實生活中，各種突發狀況總是層出不窮。那麼，我們要如何面對生命呢?我們毋需等到生活完美無瑕，也毋需等到一切都平穩，想做什麼，現在就可以開始做起。
一個人永遠也無法預料未來，所以不要延緩想過的生活，不要吝於表達心中的話，因為生命只在一瞬間。有時間出去走走，退休後，我們就要好好享受一下。
記住，別讓自己徒留“為時已晚”的空餘恨。逝者不要追，來都猶未卜，最珍貴、最需要實時掌握的“當下”，往往在這兩者蹉跎間，轉眼錯失。人生短暫飄忽，有一首小詩這樣寫：高天與原地，悠悠人生路;行行向何方，轉眼即長暮。正是道盡了人生如寄，轉眼即逝的惶恐。
有許多事，在你還不懂得珍惜之前，已成舊事;有許多人，在你還來不及用心之前，已成舊人。
遺憾的事一再發生，但過後再追悔“早知道如何如何“是沒有用的，”那時候“已經過去，你追念的人也已離開了你。
一句瑞典格言說：“我們老得太快，卻聰明的太遲。”不管你是否察覺，生命都一直在前進。
人生並未售來回票，失去的便永遠不再得到。將希望寄予“等到方便的時間才享受”，我們不知失去了多少可能的幸福!
不要再等待有一天你“可以鬆口氣”，或是“麻煩都過去了”。生命中大部分的美好事物都是短暫易逝的，享受它們，品嚐他們，去旅行吧......趁活著......
世界是一本書，不旅行的人只看到其中的一頁。出去走走，看看不同的風景，接觸不同的人和事，你會發現，你的煩惱原來是那麼微不足道。
他們牽著手，像一對少年夫妻一樣，自助遊看世界，享受著揹包窮遊
客張廣柱和王鍾津兩位老人，後來他們出版了一本四色圖文旅行隨筆，描寫了在南極大陸的冰雪世界、歐洲鄉村、澳大利亞等地有趣而冒險的經歷，更闡述了一路上兩人相依相伴，對幸福的追尋，對愛情、親情、友情的感悟等，帶給年輕人莫大的激勵和感動。幸福，就是你每一個細小生活願望的達成;幸福，就是追尋你想要的，穿越艱難困苦看到的最美麗風景。 人生路上，有無數目標可供選擇，必須有取有舍。追求自己的夢想，總要捨棄另一些東西，即使它們充滿誘惑。
一位63歲美國老人長途跋涉，克服重重困難，從紐約市步行到邁阿密市。記者採訪她：這路途中的艱難是否曾嚇倒過您，您是如何鼓起勇氣，徒步旅行的?老人回答：走一步路是不需要勇氣的。我所做就是這樣。我先走一步，接著再走一步，然後再一步，我就到了這裡。——人生目標都是由一個個小目標連結而成的。人生最重要的不是我們身在何處，而是我們將前往何處。給自己一個旅行的夢想，我們終將到達目的地。人生就是一場旅行，你是否為自己的人生旅途設立過目標?
旅行的美妙，不在於名勝古蹟，而是“能有一段漂泊的時間”，隨心所欲地到處走走，無所事事地發呆，或是在小巷裡迷路，看見當地居民為什麼事而幸福快樂，你會確定自己想要追求什麼樣的人生。一位中國女孩和一個德國男孩，騎著湘A牌照的摩托，從上海到德國，再從德國環遊歐洲，歷時4個半月，花費4萬。4萬塊可能是一個名包，也可能是北京一平米的房價，但是得到的和留下的肯定遠遠不及一趟刻骨銘心的旅程。趁年輕，我們也應該留下點什麼吧~
我想，喜歡上旅行的人，都是想要暫時逃離自己城市裡那熟悉卻沉重的空氣。背上揹包，戴上耳機，卸下平日裡所有的偽裝，去一個陌生的城市，尋找的卻是
自己。旅行會讓人謙卑，你會知道地球之大，永遠有著與你截然不同的人、事、物在地球的彼端發生。見的世面廣了，也就不會把自己侷限在小格局裡，不再憤世嫉俗。所以，旅行永遠是最好、最有效的心理治療。(大家出去玩)我們會聽到同學會這麼說，也許我們也有這樣的想法，好無聊啊，春天來了，應該出去玩玩兒，宿舍呆了一天，我快死了，我發誓我明天我不會呆在宿舍了。有一個人提議，就會大家一致同意，於是，帶上相機、MP3，就出發了，隨便一個有驚喜的地方。回來之後，即使累得腰痠腿疼，大家也會分享旅途的所見所聞。
旅行並不一定要走多遠，有一顆發現美的心，身邊處處都是好風景。一次偶然的機會，在教學樓的牆角邊看見了一株向日葵，一眼看上去要比陽光水分充足的同類要小很多，但它卻結果了，花盤朝向僅有一點陽光能照到它的方向，它是那麼的健康，頓時驚喜不已，它成了牆角這片兒甚至是校園最美的風景，拍照是少不了的。或許是因為施工的原因，估計他到了成熟的時候或者是隻是想看一看，竟然沒有找到，感到很失望。人生就是一條坎坷曲折的路，即使不斷的跌倒，也一定要爬起來，堅持自己的夢想。記住，這一秒不放棄，下一秒就會有希望。 今天起，做一個幸福的人，讀書，旅行，努力工作，關心身體和心情，我沒有20__的船票，但我有個美好的夢想，面朝新的一年，花開不怠。
今天，我和弟弟去了一個地方，我們把它叫做遊樂園。裡面可以攀巖，可以滑翔，可以爬樹，還可以過橋，還有膽大者和膽小者兩項考驗。
想去其它專案必須通過膽大者或膽小者這兩項考驗，如果你是膽大者，就必須拉著一根繩往上爬，然後縱身一躍，跳上梯子，會有些難度。如果你是膽小者，你就必須走一條非常危險的路很短也很簡單，但下面是萬丈深淵，一不小心摔下去，可是會死人的。
我們來到膽大者上面，有一塊平坦的壩子，上前走一點就是攀巖的地方雖說不難，但上面鋪滿了沙子，可滑了，但別怕有救生繩，而且沒有救生繩也不怕，還有我啊!不知道了吧!我在這方面可是傳說中的SOS哦!只要他們有一點危險，我都會出手相救。
我們從攀巖的地方下來就是滑翔的地方。滑翔的地方可是在我眼中最危險的地方因為滑翔的那個地方原本就像懸崖坡度可達60--70度，非常難，再往下走，就是過橋的地方。
過橋可是我的拿手好戲哦!輕輕鬆鬆爬上去往右走就到了爬樹的地方。
天色慢慢暗了下來，弟弟說:"快回去不然老爸又要發火喲!我只好依依不捨的走了，我決定如果有空一定會再來!
北上廣一直是一線繁榮城市的代名詞，今年就去廣州吧!瞭解一座城從攻略開始，雖然僅有的幾次菜鳥出行，不甚歡樂，於廣州依然是一個完全陌生的城市。按慣例去大眾書局查詢廣東(廣州)的旅行者指南，翻看厚厚的一本寶典，偌大的廣州傻傻分不清哪個區，哪條路。比起恢弘的攻略，我的記錄充其量也只如《泰囧》裡王寶強的清單一樣，嚮往之地一一劃去就足夠。去一座城市住幾天，大概只是想更靠近她一點吧!
幾次的查閱，上網的查詢，終於也湊滿了數十頁紙，忽然心中豁然開朗，旅行的意義在於忘卻你所處之地所繫之心意，有慾望去探尋另一座城市的歷史、人文和特色。沙面、越秀公園、陳家祠、花城廣場……，城市的古往至今似乎慢慢了解，被她吸引靠近，如夢嶺南。
沿途的風景慢慢看、細細品，今天真切地去追逐她、遇見她感受她、瞭解她、一定喜歡她。
遠遠眺望的農田如幾何圖形一般變幻，上面栽著青的、黃的、紫的各種植物，縱橫交錯的河流靜靜地流淌著，連綿起伏的山峰彷彿一個個巨人映入眼簾，眼前的景象構成一幅幅山水田園般畫卷。各式各樣建築應接不暇，隨著高鐵的馳騁與停靠，風景短暫略過。偶爾呼嘯而過的隧道，耳旁一片漆黑，完全感受著疾馳的速度。站臺上的行人，有三五私語，有奔跑趕路，有慢悠悠拖著行李的……一路前行中，人在畫中游，畫隨人心走。
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