成功直銷的溝通技巧
語言交流是一門學問。一句話可以把人說笑,一句話也可以把人說跑。那麼,直銷人在與消費者交流時,到底哪些方面需要注意呢?今天本站小編給大家分享一些成功直銷的溝通技巧,希望對大家有所幫助。
成功直銷的溝通技巧一、戒虛假
這樣做,一時間或許真的讓人動心,讓別人信以為真,把人“拉”進了自己團隊。但世界上沒有不透風的牆,做直銷不是騙到人就是成功,真正的成功是要讓所有加入直銷的人都把市場做大。一旦別人知道你是把他騙進來的,你即使沒有惡意,別人也認為你有惡意,怎麼會死心塌地跟你把直銷事業做好?
成功直銷的溝通技巧二、戒清高
人與人之間是平等的,本來就沒有貴賤之分。你做直銷賺到了錢,那錢是你的;你學問高懂得多,那學問也是你的。別人做直銷靠的是自己,別人不做直銷也照樣生存。可是,有些直銷員和別人溝通時,處處自以為是,不把別人放在眼裡。與人交流講究的是平易近人。你敬別人一分,別人或許會敬你三分,做直銷就是如此。
成功直銷的溝通技巧三、戒獨白
有些直銷員表現欲極強,和顧客交談不讓顧客說話,獨自滔滔不絕,喋喋不休,口若懸河,竹筒子裡倒豆,不管別人是不是用心在聽,不把想說的話說完誓不罷休。一個人費了九牛二虎之力,別人卻覺得你婆婆媽媽,很煩!
成功直銷的溝通技巧四、戒爭辯
直銷員在與顧客溝通的過程中,會遇上形形色色的人,有的人很懂禮節,他有不同見解也不表露,委婉拒絕;有的人對你說的稍持不同意見,就會毫不留情地反駁。遇到這樣的顧客,直銷員切不可火冒三丈,與其臉紅耳赤,一爭高低。每個人的想法各不相同,這是正常的。
成功直銷的溝通技巧五、戒專業
三百六十行,每個行業都有其特殊性,都有些別人難以理解的專業術語。直銷員溝通時不要故弄玄虛,用說些別人聽不懂的專業術語充學問。如果在溝通時,你說的話別人聽不懂,就起不到一點作用。真正的溝通高手是,你能夠把很專業的理論說得很通俗,從而為人理解和接受。
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