關於演講的技巧：好的演講者是磨練出來的
成為一個優秀的演講者的，除了要有自信心，還需要多加練習，以精益求精。這是一些能夠幫忙你提高演講水平的小技巧：
10-20-30原則
這是GuyKawasaki(灣區著名的風險投資家，同時也是位充滿激情、睿智和幽默的演講家)提出的一個幻燈片製作和演講原則，即一個PowerPoint不能超過10張幻燈片，演講總長不能超過20分鐘，而且幻燈片的字型要大於30號。他說，不管你的想法是否能夠顛覆世界，你務必要在有限的時間裡，用較少的幻燈片和精煉的語言將其精華傳達給聽眾。拓展閱讀《Powerpoint的“10/20/30原則”》
搞笑的演講
演講要講求寓教於樂。我不是指做演講時要像猴子一樣又蹦又跳，但是同文章或雜誌相比，人們期望在演講中感受到你的激情，而不是枯燥無味的背誦。
放慢速度
緊張或沒經驗的演講者更容易在演講時像打機關槍一樣說個不停。試著放慢你的語速，並且透過增加一些停頓來到達強調的效果。
眼神交流
與所有聽眾進行眼神交流。銷售人員都明白，你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上，因為祕書和助理也在必須程度上影響老闆做決定(彌縫注：總是將注意集中在一人，會讓對方感到不舒服)。
用15個詞做總結
你能把你的想法用15個詞總結出來嗎如果不能，那就再總結。演講對資訊的傳遞並非理想中的那麼強有力，所以在演講中不斷重複這15個詞的總結能夠到達強調和加深記憶的效果。
20-20原則
另外一條幻燈片製作原則。這條原則指的是，演講中你要有20張幻燈片，並且每張幻燈片只演講20秒。其目的就是逼使你做到簡練，避免聽眾聽得不耐煩。
不要讀幻燈片
很多人都認為自己能夠脫稿演講，可事實上卻常常回頭看螢幕。讀幻燈片，只會不斷打斷你的演講思路，這也間接地告訴聽眾你根本就不理解自己要講的資料，從而對你的演講失去信心和興趣。
演講就像講故事
如果你的演講比較長，那最好加入一些小故事、雙關語和奇聞軼事等來串聯整個演講，同時也幫忙闡述觀點。優秀的演講者都明白怎樣將小故事和要闡述觀點聯絡起來，從而到達吸引觀眾的目的。
提高音量
演講最忌諱聽眾無法聽到演講者在講什麼。雖然此刻都有麥克風和擴音器了，但是你仍然要確保使所有聽眾都能聽到你。提高音量不是說要你喊，正確的做法就是挺直身體，從肺部而不是從喉嚨裡發出更為清晰的聲音。
不要事先計劃手勢
演講中的任何手勢都就應是你要傳達的資訊的延伸，它是幫忙你傳遞資訊中的情感來。事先計劃手勢會看起來很不自然，刻意為之時還會和其他自然的肢體語言不搭配。如果你不明白該做什麼手勢，那把手隨意地放到身體兩側就好了(不要用手指著聽眾!)。
“這是個不錯的問題”
透過使用“這真是個不錯的問題”、“我很高興你提出這個問題”等語句來為自己爭取時間以組織回答的時間。聽眾一般不會察覺這樣客套的話，而且你要避免“恩”、“啊”等等口頭語。
吸氣而不是呼氣
當你感覺要說“呃”、“啊”等語氣詞時(過多語氣詞只會讓演講變得糟糕)，能夠停頓一下或者深吸一口氣。雖然停頓會顯得有些尷尬，但是聽眾會很少注意到的。
提早到會場(儘可能的早)
不要等到聽眾都坐好了，你才慢吞吞地除錯好投影儀和幻燈片。提早到達演講地點，熟悉一下場景，檢查電腦和投影裝置，確保不會出現異常的境況。而且這有助於消除緊張感。
熟能生巧
參加如Toastmasters一樣的提高和鍛鍊演講和交談技巧的組織。這些鍛鍊會使你上臺演講時顯得更有潛力和自信。
避免道歉
只有做錯事情時才需要道歉。不要為自己的潛力不足、緊張和準備不充分道歉，這隻會使聽眾覺得你沒自信。再者，多數狀況下，聽眾並不會注意到你的緊張和小錯誤。
當你錯誤時必須要道歉
雖然要避免道歉，當你在傳達資訊時包涵了錯誤的觀點時，或者有其他明顯錯誤的地方，必須要道歉。持續自信是當然的，但是過度自信就會出問題了。
以聽眾的角度出發
要從聽眾的立場來撰寫演講稿和思考問題。哪些資料對於聽眾比較難理解;哪些資料會使聽眾感到繁瑣總是要記得，對聽眾來說，那裡面表達的資料有什麼好處。
樂在其中
將你的激情注入到演講中去，樂在其中。
三個演講技巧使你的演講更成功
1.我們是如何在演講中獲取資訊的
如何在演講中獲取資訊的
教授AlbertMehrabian在人們是如何在演講中獲得資訊方面做了很多研究，最終發現55%的資訊是透過影象獲得的，透過文字獲得的資訊只佔7%。透過上述資訊我們不難發現以下結論：
盡你可能隨時隨地的視覺化(使用圖片、圖表、目錄、小道具)。
一場演講中你只使用了38%的表達渠道即你的聲音。
不再使用專案符號。
2.視覺化的演講令人難忘
視覺化的演講令人難忘
Wharton研究中心發現使用視覺化的幻燈片會對資訊保留帶來顯著效果，而且相當驚人!
時至今日那句老話“一圖抵千言”依然有效。Decker交流中心表示在演講中使用了視覺化效果，你能夠大致期望增加一倍的機會實現自己的目標。如果你試圖要做銷售演示或面試，這條推薦很有可能會影響到你的荷包。
排練，排練，排練
我們看到無數的人把時間花費到幻燈片製作上，而疏忽了演講前適當的訓練。
有句亙古不變的俗語說的好:”如果你不做準備，那就準備失敗吧”。演講前進行排練會到達一個好的效果。
說抱歉是一個老生常談的話題，演講前就應進行排練不是顯而易見的事嗎?但這讓人感覺有些累贅並且很容易就忘了。這也是我見過的大多數演講都會犯的錯誤。
你無法想象英國皇家話劇團不看劇本就上臺演出莎士比亞的話劇。你也無法想象一場歌劇因為演員逃避練習而使演出超時會是什麼情景。但是在演示或演講中這些狀況時有發生。排練能夠使精彩的演講和平庸的演講得以區分。
1.給你的演講計劃至少4次大聲的排練
我們推薦你在演講前最少排練4次，如果你能夠準備把握字裡行間的意思。我明白時間緊迫，但是我們觀看過太多的演講以致於發現那些讓人失望的都是因為缺少應有練習。
確保你的練習至少有一次是在那些會讓你驚慌失措的觀眾面前進行——家人、好朋友、夥伴、同事、還有孩子。他們不僅僅會明確的指出你的錯誤，而且還會向你帶給所需的幫忙。
2.訓練控制時間
如果你要做一個短時間的演講，那麼試著透過練習控制你的演講時間，尤其像5分鐘工作彙報這樣的事。你能夠增加或刪除資料來讓時間變得適宜，允許額外的時間用來提問並擔心會緊張，這說明你那天講的太快了。
在實際的演講中你能夠帶一個計時器或者摘下你的腕錶放在講臺上，這樣你就能夠看到時間過了多少。
3.借鑑溫斯頓·丘吉爾的經驗–熟記你的演講稿
溫斯頓·丘吉爾普遍被人們認為是世界上最偉大的演說家之一。他用6周的時間準備在英國國會下議院的第一次演講，並對演講的資料瞭然於胸。
4.給自己錄影或錄音
想提升你的練習效果有一個簡單易行的方法就是把你練習演講的過程錄下來(錄影或錄音)，透過觀看錄影或聽錄音會給你最直接的反饋，能夠使你找到自己演講的調調。
三的法則——人們有可能只會記住你演講中的三件事
人們傾向於只記住清單上的三項事情，讓你的演講結構圍繞三部分資料進行闡述會讓人記憶深刻。
1.聽眾或許只會從你的演講中記住三樣東西——都是什麼呢?提前做好計劃!
你信與不信，很可能發生的是聽眾只能記住三點與你演講有關的資料。因此在開始寫演講稿之前，看看哪三條資訊才是你要表達的關鍵，一旦你確定了這些資訊，圍繞這三個主題構建你演講的主要資料並思考如何更好的闡述。
2.你的演講包含三部分資料
開場、正文、結尾。開始規劃你要在這三部分講什麼，典型的開場就是吸引注意力或是破冰，結尾能夠把所講的資料回顧一番或是來一個壓軸戲。
3.演講中儘可能將觀點列為三點進行表達
列為三點這種方式已經從過去沿用至今，它們熟練的被政治家和廣告製作人用來銷售他們的理念，因為他們深知“三的法則”的價值。
“我來了，我看見，我戰勝”——凱撒大帝
“朋友、羅馬人、同胞，請聽我說“——丘吉爾
“我們的重點是教育、教育、教育“——布萊爾
“一天一根瑪氏條，助你工作、休息和玩耍”——廣告詞
“一停二看三聽”——公共安全宣傳語
有關“三的法則”享有盛名的就是丘吉爾的“血、汗和淚水”的演說，人們普遍認為他當時說的是：我能奉獻的唯有血、汗和淚水，實際上他說了什麼呢?“我能奉獻的唯有血、汗、辛勞和淚水”，因為“三的法則”我們僅僅只記住了血、汗和淚水。
4.在演講中“少即是多”
如果你有四個要點需要被理解——去除一個，他們是無論如何也記不下那個的。在演講中“少即是多”，沒有人因一場演講太過簡短而抱怨。
關於演講的技巧：PPT的作用
彌縫以前花了幾天裡的零碎時間觀看了喬布斯大師的最近兩年的Macworld和WWDC的Keynotes，彌縫對他的敬仰之情如滔滔江水連綿不絕、如黃河氾濫一發不可收拾。觀看喬布斯在Macworld20xx中對iPhone無比精彩的介紹，彌縫真是收穫不少。
那裡，Bussinessweek作家CarmineGallo總結了五條喬布斯在介紹iPhone時的演講技巧，期望對大家有所啟發。
1.構造緊張情緒
一個成熟的作家從來都不會在書的開篇便把所有的情節全部鋪展在讀者面前，而是慢慢構建整個故事情節。喬布斯即如此，一開始就用“Apple公司最具革命性的產品”之類的詞來開吸引讀者，“不經意間這世界上就可能會出現革命性的產品或創意，而Apple則榮幸的作為先行者”，從“1984年Macintosh的推出改變了整個計算機行業”，到20xx年iPod的問世“同樣也改變了整個音樂行業”，諸如此類。
在做完這些基礎鋪墊後，喬布斯要開始構建iphone在觀眾心中的形象了，在那裡他和大家開了一個小小的玩笑，“這天，我們要介紹三個具有革命性的產品。第一個是帶觸控式螢幕的ipod，第二個是個移動手機，第三個是個網際網路通訊裝置。”在反覆對這三個產品進行多次評論後他才開始展露真正的圖，“你們懂了麼我要介紹的不是這3個產品，而是結合了這三種技術的一個產品，Apple將要進行手機革命了!”，之後觀眾開始為這個設計癲狂了。
喬布斯的演說就像一部交響樂，有高低起伏，讓人激情澎湃。為你的演說設計一些意想不到的情節吧。
2.每個幻燈片只放一個主題
一位聰慧的設計者曾告訴我，有效的演講幻燈片每張裡面只能有一個資訊，一個要點。當喬布斯在演講中介紹那三個具有革命好處的產品時，他並沒有在一個幻燈片上同時展示這三個產品，而是一張一個產品分別介紹的，每張幻燈片上只有一個相關圖片而已。
喬布斯注重影象效應，他的演講裡面的幻燈片沒有一張僅僅只是一個觀點或者一組資料而已。換句話說，圖片就是全部。簡單的幻燈片能夠持續觀眾對於講演者的注意力，因為幻燈片上過多的文字會使觀眾分心。
看來把你的演講幻燈片設計得更影象化吧，而且要注意每張只能有一個主題。
3.發聲技巧
喬布斯在製造觀眾情緒高潮方面不僅僅僅有巧妙的情節設定，還有他語音語調的起伏變化。當他介紹Apple過去的成績時始終持續著慢速低音，讓人有種可敬的感覺，直到他說“這天Apple準備進行手機革命了!”。所以在適當的時候改變語速和語調來吸引你的觀眾。
4.平日訓練
喬布斯以在產品釋出會前花超多時間彩排著稱。我明白不少有名的高管演講前都不怎樣準備，這是看得出來的。我總覺得，商業領袖花大把美元請人設計釋出會，卻幾乎不花一點時間彩排，這實在是不可思議。
5.態度誠懇並表現你的激情
如果你認為你獨特的產品或服務能夠改變這個世界，那麼就告訴大家吧。要對你要表達的資料充滿激情。在介紹iPhone時，喬布斯用了許多形容詞如“不平凡的”“革命性的”“酷的”來形容它。他開玩笑地說這個具有觸控功能的手機將“帶給你魔法般的感覺”並且已經申請了專利。
我想作為講演者也抱有這樣的疑慮，就是過度誇大將要推出的產品可能會帶來一些不好的影響，從而他們的演講變得有些乏味。記住，如果你對這個產品或服務有信心，就就應讓你的聽眾明白。放鬆自己，相信自己的感覺，並且表達出你的激情!
事先做好充分的準備
在談話時，充分了解自己所要說的話的要點，簡練，扼要，明確地向領導彙報。如果有些問題是需要請示的，自己心中應有兩個以上的方案，而且能向上級分析各方案的利弊，這樣有利領導做決斷。為此，事先應當周密準備，弄清每個細節，隨時可以回答，如果領導同意某一方案，你應儘快將其整理成文字再呈上，以免日後領導又改了主意，造成不必要的麻煩。要先替領導考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件，卻一定要去找領導，結果造成了不歡而散的結局。
在態度上，必須不卑不亢
對領導應當尊重，你應該承認，領導一般有強過你的地方，或者才幹超群，或是經驗豐富，所以，對領導要做到有禮貌，謙遜。但是，絕不要採取“低三下四”的態度。絕大多數有見識的領導，對那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會予以重視的。在保持獨立人格的前提下，你應採取不卑不亢的態度。在必要的場合，你也不必害怕表示自己的不同觀點，只要你是從工作出發，擺事實，講道理，領導一般是會予以考慮的。
一、就地取材 隨機應變
訪友拜客或有求於人總要先寒暄幾句。可以結合所處的環境順手牽羊，就地取材來引出話題，如果是在朋友家，不妨讚美一下室內的陳設，比如問問電視機的效能如何，談談牆上的畫如何出色等等。這樣的開場白並非實質性的談話，主要是使氣氛融洽。因此，你評論某件東西不應用挑剔的口吻，多用“這房間佈置得不錯呀!”“這幅畫映襯著花瓶，配起來很好看”之類。總之，採用讚美的語氣，是最得體的辦法，建議多閱讀一下說話技巧大全、可能讓你臨場更好的發揮。
二、語言同步 找到共同的語言
有一句話叫：“話不投機半句多”，半句都多了當然下面就是說“不”了。那麼如何在推銷過程中，規避這種情況，不給顧客說“不”的機會，就要找到共同語言。那麼如何與顧客語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞彙”，把握顧客的語言特點，然後用特點相同或相似的語言與之溝通，就能產生很好的語言感召力。例如，顧客提到“……射擊造型很酷”，我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言，要求第一點，共同的話題(問題)，第二點，共同或相似的用詞、造句和表達方式。
三、談話要看物件
交談不是一味地發洩自己的感想和情緒，而是一種合作的程式。各種年齡、各種職業、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習慣。因此，在交談中選擇什麼樣的話題，採用什麼樣的語言和口吻應當有所不同，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會產生無形的隔閡。比如：你不要對未婚青年談育嬰問題，不要和藝術家談理財，不要和殘疾人談運動等等。如果你缺少廣博的知識和控制談話的能力，你可試著從對方的話語中找出他的興趣所在，讓他對自己有興趣的題目發表看法等等。即使你原無此興趣和愛好，又何妨不聽一聽以擴大自己的知識面呢。
四、狀態同步 你是鏡子裡的他
實現推銷成功，達成交易，都是在非常友好的氣氛中、非常愉快的狀態中達成。那麼作為一個具體的推銷員，又怎麼和千差萬別、各式各樣的顧客迅速地建立一個寬鬆的、愉快的狀態，避免顧客的拒絕呢?就是讓顧客看到你就象看到鏡子裡的他一樣。你的言談、舉指、心境等等，要在短時間內與顧客達成一致。比如在開頭的推銷案例中，顧客十分親切的輕輕地拍了拍自家的小狗的頭，那麼你也要十分自然地縷一縷小狗的毛，表示親切。當顧客談到射擊時表現出情緒高漲，談話中加上手勢、表演，那麼你的語調也要相應地提高，同時高談闊論，這樣使你與顧客的言談、舉指、心境驚人的相似，達到狀態同步。
五、表現同步 迅速找到雙方的共鳴點
迅速地掌握顧客的表徵系統。用顧客的表徵系統來溝通，就能迅速地找到對方共同感興趣的共鳴點，與顧客產生共鳴，非常有利於我們達成交易，減少對方說“不”的機會。顧客的表徵系統主要分為;視覺表徵、聽覺表徵、感覺表徵等。例如：我們的顧客在交談中，眼神總是非常自然地掃過或停留在自己的“字畫”上(這表明顧客可能很欣賞此字畫)，那麼我們也要在交談中，自然地將眼神放到“字畫”(表示或暗示，我們也非常欣賞此字畫)，這種視覺表徵的同步，將造成我們交談融洽，再共同的表徵中，造成共同或相似的心境，雙方非常容易溝通。
六、先思而後言
每當說話之前，應對自己所要說的話稍作思考。這裡有兩層意思，一是知己知彼，即一方面對自己的性格、脾氣、心境有個正確的估計，設定自我“警戒線”。同時對對方的個性、愛好興趣等有個概略的瞭解。二是對談話本身有所準備，即談話的內容、提問的方式，語言、聲調等等。有些人雖常常參加各種社交活動，但從不注意自己的談吐,他們常是心不在焉地胡亂言論，從不想想他們在講些什麼，為什麼要講，怎麼講等。講話不思考、無準備，或文不對題、無的放矢，給人以淺薄之感。
七、提問
提問是引導話題、展開談話或話題的一個好方法。提問有三種功能：一是通過發問來了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導到某個要點上;三是打破冷場，避免僵局。
發問首先應注意內容，不要問對方難於應對的問題，如超乎對方知識水平的學問、技術問題等;也不應尋問人們難於啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問題等等;其次是注意發問的方式，查戶口式的一問一答只能窒息友善的空氣。
如果你提的問題對方一時回答不上來，或不願回答，不宜生硬地追問或跳躍式地亂問，要善於調換話題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛談話，你就應先問點無關的事，比如問問他工作的情況或學習的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。
八、傾聽
善於傾聽，是談話成功的一個要決。在你傾聽對方談話時，應注意以下幾點：
1)不要急於下結論，過早表態會使談話夭折。
2)與說話人交流目光，適當地點頭或作一些手勢動作，表示自己在注意傾聽。
3)通過一些簡短的插語和提問，暗示對方你確實對他的話感興趣。或啟發對方，以引出你感興趣的話題。
4)聽者應輕鬆自如，除非對方在講一件駭人聽聞的訊息，你應不時表示“哦”、“嗯”等，以引起對方繼續談話的興趣。
5)善於從別人的話裡找出他沒有能明白表達出來的意思，避免產生誤解。也可用一兩個字暗示對方;你不但完全理解他的話，甚至和他趣味相投。
當然，如果你對對方的話不感興趣，且十分厭煩，那你就應設法地轉變話題，但不要粗魯地說：“哎，這太沒意思了，換個題目吧。”
避免中途打斷。
如果一個本不愛說話的人已經開口說話了，這時候，你最好是用心地去傾聽。除了那些能夠引導對方繼續說話的語言，不要插入任何其他的話。如果你插了不該插的話，就會使對方找到停止說話的藉口。即使你有很重要的話題，也要等對方把話說完之後再表達出來。
總之，讓一個不愛說話的沉默者張嘴說話，是一件很難的事情，這需要你掌握並熟練地使用這些技巧。當然，還有很多其他的方法可以使用，這就需要你在生活中、工作中不斷地去積累、去學習，不斷提高自己的說話技巧。
向領導報告一定要有根有據
美國廣告大王布魯貝在他年輕時，他所在公司的經理問他：“印刷廠把紙送來沒有?”他回答：“送過來了，共有5000令。”經理問：“你數了嗎?”他說：“沒有，是看到單上這樣寫的。”經理冷冷地說：“你不能在此工作了，本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作。”從此，布魯貝克得出一個教訓：對領導，不要說自己沒有把握的事情。
說給寶寶聽。不會說話的寶寶能通過耳朵接受資訊，為他們日後的“說”打基礎。如果父母把日常生活中的每件事，通過清晰準確、生動形象的語言和相應的動作傳達給寶寶，孩子會對你的話很感興趣，並試圖咿咿呀呀地表達。
製造發聲的機會。寶寶會用“咿、呀、哈、嗚”等聲音表達自己的願望，這恰是培養寶寶模仿發音的好時機。當他們表達要人抱、要喝奶、尿布溼了時，媽媽趁機替他把這些願望用簡單的詞語說給孩子聽，然後等待寶寶的反應。如此天天重複，就等於在他的頭腦中強化了這些語言，最終使孩子的語言模仿變得容易起來。
重複重複再重複
研究人員發現，在孩子從父母以及其TA照護者處聽到的詞彙量與孩子的智商和學習成績之間存在密切關係。TA聽你說得多，慢慢地也會自己嘗試說，並且會學會越來越多詞了，總之，你不停叨叨叨就對了。比如，走在路上可以指著路過的車輛跟寶寶說，“這是小汽車，那是計程車，那是公交車，那是紅綠燈……”不停重複，沒準某次再遇到的時候寶寶就說出來了!
不要太及時迴應寶寶的需求
即便知道寶寶想要做什麼，也要假裝不知道，儘量引導寶寶儘量自己開口。如，“你是想要蘋果還是草莓?”如果是寶寶不熟悉的詞語，你也可以慢慢說出來，多重複1-2遍。
語速慢，發音標準
寶寶畢竟還在語言學習的初始階段，所以要配合TA的速度，儘量說慢點。說新詞的時候，可以讓寶寶看到你說話的嘴型，讓TA更好地模仿。
跟寶寶交流時不要說生僻的詞語，用簡單的字詞和短句，更有利於寶寶理解和學習。而且發音要標準，少用兒化音，少用方言。
動詞、名詞結合
可以跟寶寶說些簡單的動詞、名詞結合的句子，比如“踢球”、“端碗”、“伸手”等，以後有助於詞彙慢慢擴充。
18到24個月
這個階段的寶寶進入了詞彙爆炸期，能從語言交流中飛快地擴充詞彙量，還會逐漸使用代名詞，甚至會嘗試說出一些短語、短句子了。
直截了當地發問。
我們總會遇到那些在說話時喜歡用“是”或者“不是”以及“嗯”、“啊”來回答問題的少言寡語的人。遇到這樣的人時，不要反感，你要利用他們不愛說話、惜字如金的特點，在明確自己想要得到什麼樣答案的情況下，直截了當地提出那些用“是”或“不是”就能回答的問題，或者提出以簡短的話語就能給出你想要的答案的問題。這樣的發問，不但能讓他們開口，還能直接有效地達到你想要的效果。
爭論。
想要魚上鉤，就要使用好的魚餌。你在交談時，應該用那些容易使人爭論的敘述或問題來做誘餌，使那些沉默者面對這樣的問題就感覺到不自在，進而打破沉默開始說話。你可以就現有的一些事情提出相反的意見，或者禮貌地向對方提出疑問，當他們認為有機會去表達正確的觀點或批駁一個謬論時，他們也會張開“金口”的。
積極反饋。
如果你想要那些不善言者不斷地講話，就需要告訴他們：他們所說的事情或者問題非常有價值，你很欣賞他們。你不但要用語言去鼓勵他們，還要用讚許的眼神、微微的點頭以及真誠的微笑來傳達你的意思，對方一旦接收到這種資訊，就會很願意繼續說下去。
真誠地讚美，適時地提問。
其實，生活中的每個人都喜歡聽到別人的表揚和讚美，即使是那些害羞的人也希望自己能夠被讚美，因為害羞其實就是自卑在作祟。你要想讓這些人開口說話，就要讓他們有信心，讓他們知道自己所做的一切都是很有價值的，大家都很欣賞他的成果。你可以通過一個小問題來暗示他，只有他具有回答這個問題的專業背景和知識，這時你再讓他們詳細地講一講自己的觀點，他們就會很樂意張嘴說話。
不妨主動些
作為下屬，可以積極主動地與領導交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級下級關係相處得正常，融洽。當然，這與“巴結”領導不能相提並論，因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的，這不但能祛除對領導的恐懼感，而且也能使自己的人際關係圓滿，工作順利。
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