銷售技巧演講稿（精選18篇）

銷售技巧演講稿（精選18篇）

銷售技巧演講稿 篇1

尊敬各位領導、同事、朋友們：

你們好!

我是20xx年11月入司的，算算到現在已經3年了，在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風風雨雨，自身也在不斷地變化著，成長著。

我剛入司時，公司剛開業5個月，只有十幾家店面，月營業額只有幾萬元，有的單店營業額只有幾千元。說實話，那時候，真沒敢想過公司會有今天這樣的規模：有33家連鎖店，月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度，二沒有經驗，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發傳單，到小區去掃樓，跟小區保安套近乎撈房源，每天跑下來一身臭汗不說，還沒什麼效果，那時候，很多人堅持不下來，離開了，但也有人留了下來，因為當時我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價值的不動產商，同時要為公司為自己創造財富。在這樣的理想信念驅動下，我們堅持到了今天。

理想是什麼?理想是人生的奮鬥目標，是對美好未來的設想，也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮鬥才有目標。人類有了理想，才使世界不斷向前發展。實現理想，需要執行力。包括行動和行動的能力。為了實現理想，我們要付諸行動，身體力行，如果不實施於行動，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費生命，因為時間就是生命。實現理想，還要藉助軟環境，那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個跳板，充分發揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能，實現自身價值創造必備條件。

如今我們公司，-x有限公司，就是我們發揮自我才能的平臺。我們企業口號是：沒有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩。我們一路走來，始終走著穩紮穩打的步伐，保持著敢想敢做的作風，開拓著南京市常現在1+2聯合不動產這個品牌已經逐步深入南京市民的內心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻，是由我們的優質服務與專業水平創造出來的。當然還有以往的工作前輩。

現在，公司正處在一個發展的階段，在發展的過程中會有這樣那樣的問題產生，這是一個企業在發展過程中必須要經歷的，面對問題，我們要積極地應對，去解決，去堅持。質變是要靠量變的積累的。

我們來到公司的目的無非有兩個：第一是賺取更多的Money;第二是鍛鍊提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下，我工作到現在。

所以作為一名一線銷售人員，對於公司，我個人想提出幾點意見：第一,店面團隊的穩定性是要儘快解決，個別員工的提升，是要在保證店面整體發力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應該給予全年銷售的優秀員工獎勵，並通過各種渠道來表彰先進，激勵員工。激勵的力量是不可估量的，這會促使其他的員工更加努力地工作，也會激發全體員工的榮譽感。物質和精神的雙滿足，才會使我們與公司一起攜手並進，實現雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。

在此我想送各位一段話，是世界偉大作家梭羅說的：“我不知道有什麼比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過他所想過的生活，他就一定會得到意外的成功。”

最後，祝願我們的公司業績蒸蒸日上，創造一個又一個輝煌;也祝願每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠。

銷售技巧演講稿 篇2

大家好，很榮幸有這樣一個機會與大家一起交流我的一些不成熟的工作經驗，希望大家給與指正。

銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理，誘之以利。包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控運用,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利.溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。

銷售定義

銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易。

態度決定一切--銷售人員應該具備的態度

對產品的態度

對產品的態度會決定銷售人員業績的高低。銷售人員認可公司的同時，也應該認可公司的產品。對產品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產品，那麼在與客戶的互動溝通之中，會有效地傳達給客戶這樣充滿自信，從而能順利地說服顧客。 要做到對產品持有正確的態度，銷售人員需要在產品專業知識方面狠下功夫，瞭解產品具有的全部優點，瞭解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，並將顧客的需求與產品的優點密切結合，說服顧客進行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產品的眾多優點，充分滿足顧客的需求。

對客戶的態度

客戶是我們的衣食父母，但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客，在銷售產品過程中，我們對於客戶的態度，就是要把自己置身於客戶的位置上去，當你成為一個客戶的時候，您想要銷售人員有什麼樣的態度呢?

對自己的態度

銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是：認為自己很優秀，不斷持續地增強自信。即便剛剛開始做業務工作，銷售人員也應該充滿自信，這樣，堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員，勇於面對顧客。

產品的成功銷售離不開與客戶的溝通，有了態度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。 利益是銷售陳述的重點 1.確保解決方案和產品利益要與客戶需求之間的精確匹配，客戶不會理解那些他們不明白的特性，也不會重視那些與他們的實際需求無關的的利益。 2.向客戶介紹不超過三個最重要的且能滿足客戶需求的優點和利益點，因為客戶一般不會記住超過三個的產品優點和利益。

銷售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶。 產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售物件的需要，展示你的產品所具有的優越性和價值外，你還必須使銷售陳述變得生動有趣，充分調動你的形體語言，而最好的形體語言技巧之一是微笑。 通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來，通過讓潛在客戶的參與，你會抓住客戶的注意力，減少客戶對購買的不確定性和牴觸情緒。事實上，使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而賣方消極地聽效果更好。

銷售技巧：接待技巧至關重要

“顧客光臨”，營業員是靜靜地走開，還是輕輕地留下，這裡蘊含著營業員的商業功底。

作為一名普通的消費者，筆者同大多數女性具有共同的愛好--逛商店。但在逛的過程中，經常會碰到令人尷尬的場面：正興致極高地欣賞琳琅滿目的商品或剛剛臨近櫃檯還沒看清商品時，營業員就馬上湊上來一聲連一聲地追問“買什麼”或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下，顧客不回答或不作反應顯得很不禮貌，窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”後，便惶惶然匆匆離去。

90年代的大商場，都十分注重營造優美的購物環境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業員素質及櫃檯接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業員素質的高低，接待技巧如何對商店來講是至關重要的。

櫃檯接待技巧一：“男女有別”

由於男性和女性在生理、心理髮展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。

男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發生衝突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不願“斤斤計較”，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關大局，就不去追究。

男性消費者在購買活動中心境變化不如女性強烈，他們一般是強調商品的效用及其物理屬性，感情色彩比較淡薄，很少有衝動性購買，也很少有反悔退貨現象。針對男性消費者的這些特點，營業員應主動熱情地接待，積極推薦商品，詳細介紹商品的效能、特點、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，滿足男性消費者求快的心理要求。

在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相搶購的場面，都可能引發女性消費者特別是年輕女性消費者一次衝動性購買，所以女性消費者購買後後悔及退貨現象比較普遍。同時，女性消費者比較強調商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完美，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。

所以營業員在接待女性顧客時，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細緻的服務;不要急於成交，給她們足夠的挑選、比較的時間，滿足其求真的心理。

櫃檯接待技巧二：“察言觀色”

營業員職業的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。

1.從年齡、性別、服飾、職業特徵上判斷。不同的消費者，對商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮;工人喜歡經濟實惠的商品，農民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當消費者臨近櫃檯時，營業員可從其年齡、性別、服飾上推測其職業和愛好，有針對性的推薦介紹商品。

2.從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶，語言是心理的流露，舉止是思索的反應。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步瞭解消費者的需要和購買動機，還可以看出消費者的脾氣和性格。動作敏捷、說話乾脆利索的消費者，其性格一般是豪爽明快的，對這種消費者，營業員應迅速為其推介商品，快速達成交易。在挑選商品時，動作緩慢，挑來比去，猶豫不決的消費者，一般屬於順從型的性格特徵，獨立性較差。對於這種消費者，營業員應耐心周到，幫助其挑選，並適當的加以解釋，促使其作出購買決定。

3.從消費者的相互關係上判斷。消費者到商店買東西，特別是購買數量較多、價格較高的商品時，大多是結伴而來，在選購時由於各自的個性特徵及興趣、愛好不同，意見往往不一致。接待這樣的消費者，營業員要弄清以下情況：

①誰是出錢者。有些時候符合出錢者的意願是很重要的。

②誰是商品的使用者。有些時候使用者對選定商品有決定作用。

③誰是同行者中的“內行”。由於“內行”熟悉商品，所以雖然他既不是使用者，又不是出錢者，但對商品選定起著重大作用。在瞭解了上述情況以後，營業員還要細心觀察、分清主次，找到影響該筆生意的“守門人”，然後以“守門人”為中心，幫助他們統一意見，選定商品。

以上就是我對銷售技巧的心得體會。今後，我將一如既往的努力學習，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點，努力紮實的完成每一項工作任務。謝謝大家。.

銷售技巧演講稿 篇3

大家好，很榮幸有這樣一個機會與大家一起交流我的一些不成熟的工作經驗，希望大家給與指正。

我來公司已經一年半了，實現了一個從學生到上班族的角色轉換，離不開公司對我的培養和各位同事對我的幫助，十分感謝大家。通過這一年半的工作，我認真總結了一下，有一下兩點：

一、努力學習，勤奮工作。我們要不斷的學習，通過知識來充實自己，武裝自己;提高自身的內在涵養和素質，更好的為工作服務。我們這裡所謂的知識就是要對各航空公司的各項政策和檔案要了解，要做到心裡有數。每天我們上班的第一件事情就是要開啟電腦瞭解航空公司的最新發布的檔案，這樣就能方便我們及時地推薦給客人一些相應航線的特價。大家都知道，全球的金融危機影響了每一個行業，我們也不例外，所以我們應該珍惜現在的工作。首先，要自知，正確的看待自己的能力，瞭解自己性格的優缺點，從而不斷地完善自己的工作。其次，要善於換位思考，遇事站在別人的角度上考慮一下。尤其是我們的工作，如果遇到棘手的問題，我們首先應該從客人的角度來考慮，積極地為客人解決問題，使損失降到最低，同時客人因為我們的積極態度和及時處理，會對我們產生信任感，也會從另一方面給我們公司帶來相應得經濟效益。再者，每天要保持愉快的心情，以一顆平常心來對待每一天的工作，讓我們的服務來幫助每一位客人。

二、嚴格要求自己。在平時的工作中實踐和積累一些經驗，形成自己的一套工作方式，我們的工作主要是具體負責機票預定，所以我們要以自己的工作方式獲得最大的銷售量。其實要問我具體的工作竅門我也沒有什麼的，我想我們大家都有自己的工作方式，沒有什麼規律可循。我平時工作的時候，客人電話打進來，首先要明瞭客人的意圖，客人最在意的是什麼?是時間還是折扣，這樣我們就可以給客人做出行應得推薦。同時儘量縮短通話時長，以最簡潔的話語來表達，從而達到相應得預定量，這樣也可以保證自己的上線率，及時地接通下一通電話。在平時的工作中，熟練操作預定及預定成功後的一系列工作流程，這樣也會大大縮短工作時間，從而保證自己的上線時間，也就變相的提高了自己的預定率了。在平時的生活中，我的家人朋友也會通過我預定一些機票，這樣也會提高我的票量。

今後，我將一如既往的努力學習，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點，努力紮實的完成每一項工作任務。

銷售技巧演講稿 篇4

各位領導，同事們下午好!今天我能作為一位銷售技巧演講者站在這裡

我感到很自豪。

俗話說：“環境造英雄”。 是誰給了我這個環境?是!是由在坐的各位組成的，沒有各位就沒有。也就是說是在坐的各位給了我這個環境和機會。在這我首先應該感謝各位一年來對我的支援和幫助。我特別要感激的是各位領導對我經常的教導!在此我說聲：“謝謝”!

下面我來談談我的銷售技巧——如何更好的與客戶溝通!

如何做拜訪前的準備，如何向客戶發問，如何與客戶溝通，如何傾聽?這些問題在工作中都要細化。

第一、銷售人員在見客戶的時候要帶兩樣東西，準確的稱呼，一種感恩的心態。當營銷人員開啟客戶的大門拜訪客戶時，要準確地稱呼對方，進行自我介紹並表示感謝，向客戶立即表示感謝，這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象，這樣更能贏得客戶的好感。

第二、我們要講的是開場白。開場白要儘量創造良好的第一印象。客戶會帶你進入合適的訪談場所，期間相互交換名片，營銷人員拿出筆記本，公司相關資料等檔案做訪談前的準備。此間，營銷人員要迅速提出寒暄的話題，營造比較融洽、輕鬆的會談氛圍。寒暄的內容五花八門，此時寒暄的重點是迎合客戶的興趣和愛好，讓客戶進入角色，使對方對你產生好感，寒暄目的是營造氣氛，讓客戶接受你，只要目的達到了，其他的下一步工作也就好開展了。寒暄的方法多種多樣：☆奉承法☆幫忙法：比如幫經銷商抬貨、幫客戶包裝等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包裝。利用新的事物、新的方法吸引客戶。☆詢問法等等。

第三、與客戶的交談。通過交談讓客戶瞭解自己的公司及其產品和服務，要在交談中瞭解客戶的現狀和需求，尤其要詢問客戶目前的現狀和潛在需求，此時要避免客戶的牴觸情緒，想辦法滿足客戶特定的利益。陳述時要注意：答話及時，不要太快，保持輕鬆、自然。多用日常用語，少用專用名詞。陳述時還要注意內容簡單扼要，表達清晰易懂。陳述時切記不要誇誇其談，或過分賣弄文采，反而遭客戶反感。

第四、如何總結。營銷人員介紹了自己公司，瞭解了客戶的現狀和問題點，達到了目的，要主動對拜訪結果進行總結和與客戶確認，總結主要圍繞潛在需求進行。

第五、如何道別。與客戶設定下次訪談時間是獲得向客戶進一步銷售的承諾，此時要避免模糊的時間，要確定到具體時間，比如下週二還是下週三，只有確定了進一步訪談的具體時間，才是真正獲得客戶的承諾。這樣才能促進銷售。

總之，決勝終端的戰略思想的貫徹，要求營銷人員在拜訪前必須做好充分的準備，對拜訪人士的調查瞭解，預測客戶可能提出的問題，只有進行充分的準備，你在工作中才能應對自如。

對資訊的選擇、對拜訪目標的確定也很重要，想一次拜訪就與客戶成交是不現實的。互補雙贏、空間無限是我們的銷售理念，我們的任務是贏得消費者，從空間無限的市場中獲得回報。

在銷售過程中的不同階段要有具體的目標，如在初步接觸階段主要是與客戶建立聯絡，以便為下一步工作打好基礎。

拜訪過程中要以客戶為中心，俗話說的“圍著客戶轉”，讓客戶滿意是我們的宗旨，在拜訪過程中，營銷人員要善於引導和控制客戶的情緒並做到聲色不露，這就是銷售技巧，在交流過程中不要與客戶爭辯，那怕客戶的觀點是錯誤的，要千萬記住，如果你辯輸，那你就輸了;如果你爭辯贏了，你還是輸了。

最後，我想創改周恩來的一句話，周恩來在學生時代就說過“為中華的崛起而學習”我要說的是“為輝煌而努力”，當然我們不是周恩來一樣的偉人，我們沒有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是一份子，在坐的每一位都有能力為輝煌做出努力。大家知道，因為中華的崛起讓億萬的中國人民從此過上了好日子。我相信輝煌能讓我們XX人過上更好的日子。在總經理的帶領下，我們發展了，只要我們XX人齊心協力，共同努力，我相信總經理一定能帶我們走向輝煌!

謝謝大家!

銷售技巧演講稿 篇5

尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們，大家下午好!

首先感謝公司給了我這個展示自我的舞臺，一年來發生的那麼多的事情讓人倍感溫暖、感動。回首過去、對我們農資人來說這一年就要過去了，而我的思緒還在延伸。對上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結讓我又想起了許多。

我現在談談從事營銷這麼多年的深切感觸，對自己也算是個今年的總結吧!想當年初次來到上海易施特公司時 ，對農資這一行幾乎是一無所知，更談不上農資營銷了。雖然學習化工專業，有一定的基礎，但農資銷售是截然不同的東西。實事求是的說當初的我並不喜歡做銷售，看到那麼多營銷人在他鄉頑強的打拼，心裡很不是滋味。我的初衷是能有一個穩定的工作。和許多初涉商海的營銷人一樣，我經歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運、獲得、變化、堅持卻讓我一直對生活、對營銷充滿著感恩。

通過幾年的努力，認識到了許多農資界的朋友，有交流經驗的、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵的話語。記得有人說過銷售人要 “走過千山萬水，說過千言外語，歷盡千辛萬苦，用過千方百計”!這就是營銷人的真實寫照。

初進上海易施特公司營銷隊伍時，感覺到迷茫，很多時候不知道如何著手，心裡實在沒底。我的優勢在哪裡?沒有經驗的我在這支優秀的團隊中可能找到屬於自己的一席之地。思索代替沉默，行動證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實戰讓我在公司裡奠定了自己的位置，獲得了同事及領導的認可。

感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西，開始了自己真正意義上的職業生涯規劃。

“做最有思想力的員工” 是我給自己的目標。喜歡讀《銷售與市場》，更喜歡在市場上學習一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西，經過實練檢驗、總結經驗、創新體驗並付諸行動; 慢慢提升了自己的綜合素質和營銷技能。其實，很多的時候我總認為經歷多少並不重要，重要的是我們在經歷中思考些什麼，做了什麼。 記得在以前讀過白巖鬆的《痛並快樂著》那本書，當時很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強說愁。想不到現在竟成了我營銷最大的感受。“痛”嗎?還真有點。銷售中得到了很多東西，但也失去了很多。為了工作我們放棄了學習，為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言：營銷是一門折騰人的學問，我覺得頗有道理。是的，營銷很累，生活很苦。如果沒有品嚐酸甜苦辣的精神，也許它每個環節都意味著挑戰。

這麼多年來讓我拋卻了喧譁與浮躁，學會了在茫茫商海中沉澱自己。一次次的付出、一次次的堅持，而我又得到了什麼?有時候我想到了放棄。冥冥中總覺的生命中某些東西是命中註定的。心中的夢想讓我學會了堅持。多年來所有的酸甜苦辣我都是自己一個人默默承受，經歷告訴我：“剩者為王”，人只有在一個崗位上能韜光養晦、忍辱負重、耐住寂寞、守得清貧，才有可能成為最後的贏家

有成功的經驗，也會有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在20xx年，為了趕任務、沖銷量。在區域性市場上賒帳太多，在沒有很好地考察市場、考察客戶的前提下，把產品賒銷給了安徽安慶的一個客戶，到最後客戶由於其他原因不能繼續經營，最終客戶潛逃。給區域及公司造成了損失。教訓是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放鬆付出的代價。

“世事洞明皆學問，人情練達皆文章”，也就是說關係也是生產力。良好的人脈讓我在公司裡成長，朋友們的情誼卻能讓我永遠感動。我總在想很多人經歷了風雨卻沒有見到彩虹。付出了卻不一定成功。那麼什麼才是一個人的成功之道呢?

1)態度決定一切。積極心態是我們事業成功的金鑰匙“心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定未來”。 “播下一種思想，收穫一種行為。播下一種行為，收穫一種習慣。播下一種習慣，收穫一種性格。播下一種性格，收穫一種命運。”因此做農藥銷售這項工作，尤其在上海易施特公司這個上進的組織裡態度最重要。

2)學習成就將來。營銷人需要廣袤的知識和專業的技能。只有不斷持續學習、總結、改進，我們的源頭活水才不會枯竭。只有把工作中遇到的問題總結和分析，不斷積累經驗，以後才可能就會少犯一些類似的錯誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立於不敗之地。

做一件事情，悟一個道理。每做一件事我們都要總結、創新。只有悟出道理來人才有可能進步。

3)成功源於堅持。堅持是一種大德，成功是一種習慣。我們要經常不斷地對營銷的感悟做些總結。我的許多靈光一現的東西都要及時的記錄下來然後總結學習。許多的成功都是平時積累的結果。

生活總有太多的不如意，可這就是現實，你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是 “心靜，思遠，志在千里”。在這一年裡有歡樂有榮譽，有淚水也有失敗，這些都成為過去。營銷教會了我如何規劃人生、獲得機會、思考憂患。總以為，人有時候需要一點堅持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅持一下，等你走過了這個過程再回過頭看，我們也許得到的會更多。

公司要發展，員工要成長!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動!新的一年在上海易施特公司前進的征途中更會意氣風發。我們期待著!

20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發展藍圖上，大家可以看到，我們將發展成一個注重研發和營銷的、多元化的大公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天也將變成現實。

展望未來，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動下，發展道路會越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態度來安排工作，讓我們共同努力，共創上海易施特公司輝煌的明天。

再次感謝大家!並祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意。

銷售技巧演講稿 篇6

美國一大百貨公司門口貼出告示，上寫“無貨不備，如有缺貨，願罰10萬美元。”一法國遊人欲得此10萬美元，環繞公司一週後去找該公司經理，問：“我買潛水艇，在什麼地方?”

經理領他到18樓，玩具攤裡真的有潛水艇。

法國人又說要外星人，經理領他到“未來世界”貨攤，果真有幾個外星人模特兒。

法國人決不罷休，問道：“可有肚臍長在眼睛之上的婦女嗎?”經理不慌不忙地對旁邊一位女售貨員說：“你來一下倒立給這位客人看看。”

銷售技巧演講稿 篇7

大街上，一位衣著整潔的推銷員叫住一個男人，問道：“先生，你願意花200美元買這瓶漱口水嗎?”

那人駭然說道：“你瘋了嗎?那簡直是搶劫!”

推銷員似乎受到了傷害，然後又問道：“先生，因為你有一點生氣了，所以我決定以5折優惠的價格賣給你，100美元，怎麼樣?”那人一口拒絕道：“你一定是個瘋子，走開!”

於是，推銷員把手伸進他的公文包裡，拿出兩塊果仁巧克力，把其中的一塊放進嘴裡大嚼起來。他對那個發怒的傢伙說：“先生，因為我把你惹火了，請吃一塊巧克力吧。”

那個傢伙剝去巧克力的外殼，咬了一口，突然，他把它吐在了地上，氣急敗壞地咆哮道：“嗨，這塊巧克力的味道就像糞便!”“本來就是，”推銷員回答，“現在，想買一瓶漱口水嗎?”

銷售技巧演講稿 篇8

被某飲料公司派往中東開拓市場的銷售員垂頭喪氣地回來了。

銷售員解釋說：我製作海報時非常自信，那裡的人不知道我們的飲料，我以為能夠輕鬆佔領市場。但我不會講阿拉伯語，於是用三幅畫介紹我們的飲料。

第一幅畫是一個人在沙漠上爬行，氣喘吁吁;第二幅畫是那人喝完飲料;第三幅畫是那人精神煥發。製作好海報後，我就四處張貼。

他的朋友說：應該很有效果才是。

銷售員說：哎，沒想到阿拉伯人看書是從右往左看的!

銷售技巧演講稿 篇9

感覺銷售快進入尾聲了，應說：“您真有眼光，這款特別好”，切勿說：“這款產品可不可以/你要不要?”。對有購買力的客人，應多多介紹，絕不要輕易放棄，同時一定要因人而異，對嚴肅的人要熱情，對隨意的人要活潑。

收銀時，應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間)，並檢查錢幣的真偽，不得粗心。

技巧還需要實戰運用，那就快去實戰練習吧!

銷售技巧演講稿 篇10

顧客的問題就是機會，越挑剔的顧客越幫助我們成長!

如何面對挑剔型的顧客

1、所謂順應式引導——就是將顧客的拒絕理由當作回答，讓顧客意識到他需要這種商品。如：當顧客提出“這個商品的價格太貴”時，員工可以回答：“是呀，的確很貴，名牌商品哪有不貴的道理呢?“這樣就輕而易舉的突出了商品的價值，往往能夠化解顧客提出的問題，並促其購買。

2、轉折式策略——與挑剔型的顧客直接”理論“於 銷售 毫無幫助，因此，當顧客提出不同的意見時，員工不可直接否定顧客的意見，切忌使用”不是的“、”你說的不對“等語言，正確的方法，是先肯定顧客的意見，再陳述自己的觀點。

3、顧客在員工介紹商品時不斷的提出問題或者提出一些刁鑽古怪的問題，對於這些問題如果順著顧客的思路回答他的疑問，員工就會失去引導的主動權，這時員工可以回答”如果您不介意的話我過一會再回答您“，然後繼續介紹商品，如果員工的介紹的確很有說服力，可以圓滿的解答顧客的疑慮，顧客一般不會再堅持自己的意見。

4、轉換式策略——在引導挑剔型顧客的時候，員工有時可以運用資料或商品轉移顧客的注意力，使其不知不覺地不再堅持反對意見。

銷售技巧演講稿 篇11

遇上客人買手機還價十分離譜(說我們的貨貴)

A、我們明知客人在說謊，但切不可故意揭穿他。

B、可以引用一些其它牌子相同價格的手機，並解說某一手機外形、功能、質量與其它手機的區別。

C、要耐心且溫和地向客人解釋：我們的手機是包括外殼、主機、電池、耳機等均由某公司直接生產，且是有質量問題實行國家規定的三包政策，也可運用案例一2的A、B點。

銷售技巧演講稿 篇12

客人太多時

A、不可只顧自己跟前的客人。

B、同時和其他圍觀的客人打招呼，如：

a、點頭微笑說歡迎光臨，有什麼可以幫到您。

b、請隨便睇睇，有也幫到你

c、如短時間可以搞定的買賣，先搞定。

d、或通知其他店員先招呼。

銷售技巧演講稿 篇13

客人說告訴我你們經理的電話，這個問題我要跟他親自談

A、不好意思，我不知道我們經理的電話號碼!(肯定的語氣)

B、您這個問題，我們會讓您滿意地得到解決，您看這樣解決是否滿意。。。。

C、如解決B案行不通，則與直屬上司聯絡。

銷售技巧演講稿 篇14

具備不斷學習的能力

所有行業的所有人都要加強學習，有句話叫活到老學到老。作為汽車保險電話銷售人員，不斷加強學習更是非常重要的。學習的物件和內容包括三個方面：第一，從書本上學習。主要是一些理論知識，比如：如何進行電話銷售、銷售技巧等;第二，在實踐中學習。單位組織的培訓，討論等，都是大家學習的機會。另外，同事之間也要利用各種機會，相互學習;第三，從客戶處學習。客戶是我們很好的老師，客戶的需求就是產品的賣點，同時銷售人員也可能從客戶處瞭解同行業的其它產品。汽車保險電話銷售人員要珍惜每一次與客戶交流的機會，儘可能獲取更多的資訊，補充更多的知識。

銷售技巧演講稿 篇15

分析事實的能力

按照歷史資料的統計，在90-95%的拒絕客戶中，有大約一半是客戶在電話中一表示出拒絕，銷售代表就會主動放棄。如何儘可能地挖掘這部分客戶的購買潛力，使一次看似不可能達成任何交易的談話變成一個切實的銷售業績，對保險電話銷售人員來說，克服電話拒絕，提高對於事實的分析能力是非常關鍵的。

保險電話銷售人員在向客戶推薦產品時，遭到的拒絕理由多種多樣，比如：沒有需要、沒有錢、已經買過、不信任、不急迫、沒有興趣等，但是客戶說的不一定都是實話，他們往往不會在一開始就告訴銷售人員拒絕的真正理由，銷售人員應該認識到，客戶的拒絕並不代表他對所推薦的產品不感興趣，因為有很多其他因素左右著客戶的決定，例如對於你所代表公司的信任程度、服務情況、與競爭對手相比的優勢等等，這時需要電話銷售人員要有一定的敏銳度，具備對於事實的分析能力，從客戶的言談中分析出客戶是否存在需求和購買能力，從而利用一些技巧，說服客戶購買產品。

銷售技巧演講稿 篇16

瞭解所銷售產品的內容和特點

多數情況下，客戶聽到汽車保險就已經對產品有個大致的概念了。但涉及到汽車保險的具體內容，還需要電話銷售人員給予詳細介紹，尤其是突出對所推薦產品特點的介紹，目的是吸引客戶的購買。當然這些介紹必須是以事實為依據，既不能誇大客戶購買後能夠享有的好處，又不能通過打擊同行業的其它產品而突出自己的產品，否則很可能會弄巧成拙，反而得不到客戶的信任。

銷售技巧演講稿 篇17

當客人投訴我們所售產品的質量有問題

A、任何產品在批量生產過程中都有一定的次品率，特別是手機，這種高科技、高整合化的商品更是複雜化，這也是眾廠家為何要在各地都設立維修中心的原因所在。

B、由此對您帶來的不便和煩惱我們深表歉意。(如有必要可以送一個禮品給他)。

銷售技巧演講稿 篇18

無論是已購買或是沒有購買商品的顧客，對他們都要表示真誠的感謝之意!

面對猶豫不決的顧客

1、提供選擇——這是一種典型的促成方法，我們通常稱之為“二選一法”。當顧客猶豫不決時，向其提供兩種不同的選擇，將顧客引導到兩者必擇其一的思路中來，使其不可能做出第三種選擇——什麼也不買。請顧客做選擇實際上是用含蓄的方式引導顧客做出決定，這比直接詢問顧客到底買還是不買委婉得多。

2、提出建議——顧客之所以猶豫不決就是買與不買，買這種還是買那種等問題上拿不定主意。作為賣場員工，如果能夠提出某些建設性的意見，使顧客心理認同你的意見而擺脫兩難的境地，無疑是一種最有效的引導策略。

3、商品本身存在某些方面的缺點，有時候也可能是顧客遲遲不能做出購買決定的原因。這種情況下，顧客一般都已對商品產生了興趣和購買慾望，這時，賣場員工如果能夠消除或者弱化這些缺點，使顧客感到它們無關緊要，那麼這筆生意就做成了。為了削弱某方面的缺點，員工首先要使顧客明確這是影響其購買的唯一因素，換句話說，假如這一缺點被克服了，顧客將會做出購買的決定。

4、難得的購買機會——針對顧客猶豫不決的心理，在引導時製造 銷售 的緊張氣氛是必要的。在商品已經為數不多的情況下，提醒顧客不要錯過難得的購買機會，往往可以促使其儘快採取購買行動。採用這種引導方法一定要誠實，不要濫用。