優質交流不等於拍馬屁
與寶寶老師進行優質交流，可不是讓你去討好老師。送禮物、在生活中的某些方面給老師幫助的確會讓老師與你相處更好，但這樣對寶寶自身發展其實沒有多大意義。寶寶需要的是一個能準確判斷出寶寶發展狀態、並能採取合適的教學策略的老師。而從這個角度來看，對寶寶負責的老師真正需要的是，根據寶寶的成長對教學進行不斷地自省和調整。如果家長一味討好老師，老師做法出現問題時，家長也不向老師反映，那麼等於間接剝奪了自己寶寶獲得更合適的教育機會的權利，這與家長為了寶寶好的初衷簡直是南轅北轍。
家長和老師都是寶寶發展的領路人。你和寶寶老師其實是“同一條戰壕的戰友”——假如我們把對寶寶的教育很形象地比作一場戰爭的話。真正的優質交流，正是在家長和老師完全平等的平臺上才能進行的。平等的位置，平和的心態，相互交流才能更少保留，傳遞更多關於寶寶的資訊——不論從老師口裡到家長心裡，還是反過來，都是成功有效的。
兩種方式學會和老師閒談
有家長會問，一碰到寶寶老師，我除了打招呼和簡單詢問寶寶在幼兒園的情況，我都不知道還可以和老師說什麼、問什麼?這裡有專家給您解答：
一日活動，話題多多
幼兒園的一日活動安排，一般都會告訴家長。細心的家長只要每天問老師，寶寶在一個活動中的表現狀況，慢慢就會了解到很多寶寶在幼兒園生活的細節。此外，家長還可以順道向老師請教幼兒園的整體動作情況和工作安排。
安靜寶寶，更需關注
與老師交流時，苦於沒有話題的家長，還有相當一部分是“安靜寶寶”的家長。首先很幸運的一點是，你的寶寶不是“問題寶寶”。但，這就讓家長和老師由於沒有“問題”可談，而逐漸忽視交流。這樣子，對安靜寶寶而言是很不公平的。所以，安靜寶寶的家長可以更多地詢問寶寶的在身體、心理、社會性等方面的具體問題。家長可以主動與老師商量，“我能為這個班級做點什麼”、“我能為這個幼兒園做點什麼”，積極主動地參與到幼兒園的日常教學和活動中，這也是家長與老師的優質交流方式。
1、家長和教師應利用接送孩子的時間多交流溝通，不要等到孩子有了問題才去找老師。在輕鬆氣氛下互相認識的老師和家長，在對孩子的問題交換看法時，相互之間很少保留意見。老師和家長經常交換意見有助於雙方更好地瞭解孩子，教育好孩子，但要注意不宜作長時間的交談，老師要顧及其他孩子和父母，只有在班內的孩子全被接走時，此時是最佳溝通時機，你可以跟老師較詳細地交談。通過這樣的溝通和交流，師生之間更加了解，也能更好的幫助孩子適應幼兒園。
2、將心比心，換位思考。請家長們不要忘記，老師負責的不是一個孩子。凡是對這種情況表示理解的家長從一開始就會贏得老師的好感，老師會認為這種家長是通情達理的，也喜歡和這種家長溝通。想一想我們只照看一個孩子有時都會手忙腳亂，更何況老師要天天看護那麼多的孩子呢!所以平時在跟老師溝通時，家長應更多的從老師的角度考慮問題，主動了解老師的需求，積極配合她們的工作。即使真的老師這次做錯了，家長很生氣，而且家長是有道理的，但是在家長同老師交涉之前也要認可老師的工作，對老師好的一面加以肯定，這樣老師會感到她以前對孩子的關心、愛護沒有付之東流，會對自己這次的疏忽深感歉疚。
3、通過書信或網路郵箱與老師搭起一座溝通的橋樑，對孩子很快適應幼兒園的生活會起到關鍵的作用。特別是當家長希望老師聽取自己的意見時，儘量用書信或網路郵箱的形式委婉的提出，既不耽誤時間也不傷老師的面子。首先要讓老師感覺到，家長的看法是正確的。當老師真正意識到家長的看法有道理時，老師是能夠認真聽取家長意見，並積極採取行動的。這種方式也很適用於對孩子所在幼兒園提意見或建議時，能直接把一些當面不好說的話寫出來，如果你的意見比較中肯和實際，我想幼兒園會採納的。
4、感情投資，獲得老師好感，把孩子平日在家愛聽的磁帶帶到幼兒園，或者推薦一些好的書籍、兒歌等給老師作為教材，這樣的家園互動會讓小朋友更喜歡更容易接受新知識，列印一些網上的育兒資料和老師一起交流，儘量積極參與老師佈置的作業。這樣老師非常感動，覺得家長是在用心支援自己的工作，有了這些感情投資，老師也很願意和家長真誠地交流孩子的點滴。同時也不要因為不好意思而回避談一些比較重大的家庭問題，尤其是影響到孩子平時表現的家庭問題，當然要做到這一點是不容易的。但只有這樣才能在孩子出現異常時，獲得老師的理解，老師也會針對孩子的情況採取相應的措施。老師和父母在相互理解相互尊重的基礎上，給孩子提供一個好的成長的環境，這才是交流的意義。
5、把老師當作自己的朋友。人活在世上是需要朋友的，幼兒園老師當然也不例外。對一個媽媽來說，這句話意味著對寶寶的放手和對老師的信任。信任是人與人成為朋友最基本的條件，有了這樣的基礎，就很容易和幼兒園老師成為朋友，也就很容易和老師交流溝通。
6、父母要和爺爺、奶奶多溝通。隔代教育的確存在很多問題，不過兩代人的出發點都是一切為了孩子，但在實踐中一定要把握好這個度。老人也許不理解教師的某些行為，教師也一下無法和正在氣頭上的長輩們分析原因，就可以藉助父母這個中間橋樑來解決問題，在老師和父母溝通之後，父母一定要和老人多講講老師這樣做的原因，並不是不關心孩子，希望老人們也能理解。
一、提高自身修養，用愛開啟心靈之門。
教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強師德修養。師德修養最可貴的就是為人師表，樂於奉獻。作為一名老師，在與每一位家長的談話中，一定要能反映或體現我們老師對孩子是“一切為了孩子”、“為了孩子一切”、“為了一切孩子”。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心、安心。
作為一個充滿愛心的老師，孩子的成長和發展，離不開我們教師的無微不至，無限關愛，無私奉獻，也離不開家長的千方百計，千言萬語，千辛萬苦，只有兩股繩擰到一起，才能發揮最強、最佳功能，，老師應該從一點一滴做起，平時多多觀察孩子、關心孩子，善於開啟孩子的“心鎖”。時刻關心孩子為突破點，贏得家長的充分信任。
二，在日常的教育教學過程中，老師要努力讓孩子感受到自己是關心他們的，因為家長真正關心的是：老師是不是關懷我的孩子?因此，不管老師採用何種溝通方式，都應讓家長覺得老師真心誠意地關心自己的孩子。這種感情的投資，不僅是日後開展老師工作的基礎，而且還是老師跟孩子、跟家長取得互信的基礎。
家長對老師信任了，使他們主動想與我聯絡，而不是在孩子出現了情況以後，才被迫向家長投訴，然後企圖把家長拉攏過來，跟老師一起去對付他的孩子。另外，老師跟家長溝通時要注意適當表達自己對孩子的關心，讓家長知道你對他的孩子特別重視。那麼在交流前就要充分了解孩子，包括孩子的性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。
這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及老師工作細緻、認真負責的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如平時孩子病後的一個問候電話，孩子家庭有困難後的一次家訪等等，家長往往會很受感動，感激老師對他孩子的關心，彼此之間可能出現的隔膜自然也就消除了，家長的信任和支援自然就產生了。
充分準備
老師與家長溝通的時間有限，為了能夠在最短的時間內達到最好的溝通效果，在與家長溝通前，教師應該做好充分的準備，才能做到有的放矢。不妨列一個提綱，將需要溝通的問題寫出來，做好溝通的準備。
多途徑溝通
與家長溝通的方式很多，如果雙方都有時間，可以選擇面談。但有的家長工作繁忙，平時沒有多餘的時間，遇到這種情況老師可以採取簡訊、電話、聯絡冊、郵件、QQ等方式與家長溝通。無論用什麼方式，最終目的都是儘快解決孩子教育方面的問題。
談話技巧
在與家長溝通時，要充分運用語言技巧。每個家長都覺得自己的孩子是最棒的，所以在說到孩子時，千萬不要直接說孩子這不好那不好，這樣家長很難接受。最好分兩方面來說，先客觀的評價孩子的優點，然後再說說孩子的不足之處，這樣家長比較容易接受。
尊重家長
與家長溝通的首要問題就是尊重。雖然我們身為老師，但是我們與家長是平等的，不要總是擺出一副高高在上、讓人難以接近的姿態。要展現出幼兒教師應有的熱情、和藹可親、以及平易近人的形象。只有這樣，才能為下面的溝通打下良好的基礎。
學會聆聽
在與家長的溝通中，難免會遇到一些家長，對幼兒園的工作很不滿意，會將各種不滿和牢騷發洩在老師身上。遇到這種情況，教師應該認真聆聽家長的意見，不要與家長爭執，必要時可以做好記錄，以便向上級反映。
徵求意見
幼兒工作是很繁雜的，難免會出現各種疏漏之處。在與家長溝通時，多向家長征求意見，瞭解家長的需求，以及幼兒園在孩子教育方面的不足之處。比如說：幼兒園的飯菜是否可口;孩子是否喜歡自己的老師;家長對老師的教育方式有沒有疑問等等。做到家長多提意見，老師及時反饋。
講解教育方法
很多家長都因為工作繁忙，無暇顧及孩子的教育問題。認為只要把孩子放到幼兒園就萬事大吉了。老師在與家長溝通時，要多給家長講一些教育的知識和方法，不但能讓家長佩服老師的專業素養，對老師增加信任感，還能讓家長多關心孩子的教育問題，最終更好的配合老師的工作。
一、不要等到孩子有了嚴重問題才去找老師。
心理學家認為，在輕鬆氣氛下互相認識的老師和家長，在對孩子的問題交換看法時，相互之間很少保留意見。
二、所有的父母都認為自己的孩子是好的，犯錯誤是偶然所為。
專家常提醒父母：“請家長們不要忘記，老師負責的不是一個孩子。”凡是對這種情況表示理解的家長從一開始就會贏得老師的好感。
三、即使家長很生氣，而且家長是有道理的，但是在家長同老師交涉之前也要對老師好的一面加以肯定。
四、即使家長希望老師聽聽自己的意見，也不要傷老師的面子。
較好的做法是，首先要讓老師感覺到，家長的看法是正確的。當老師真正意識到家長的看法是有道理時，老師是能夠認真聽取家長意見的。
五、不要因為不好意思而不談一些比較重大的家庭問題。
尤其是影響到孩子平時表現的家庭問題，當然要做到這一點是不容易的。只有這樣才能在孩子出現異常時，獲得老師的理解。
六、“我的孩子是很乖的，怎麼會在幼兒園裡調皮搗蛋呢?”
所有家長都認為自己對孩子最瞭解。每當老師對孩子提出不同看法時，家長往往很不高興。孩子在幼兒園的表現完全和在家時不一樣，這樣的現象是經常發生的。老師和家長經常交換意見有助於雙方更好地瞭解孩子。
七、儘管家長有進行合作的誠意，但是老師是否會顯出不願意配合的意思?
如果出現這種情況，那麼家長們之間可以互通情況，必要時向園方或其它有關方面反應，以便及時進行干預。
因人而異的溝通策略
1、根據家長性別的不同 在調查中，我們發現女性家長比男性家長更多地會主動和教師交流，而且也會耐心聽取教師的意見。而男性家長則很少主動和教師交流，這其中的原因部分是因為教師也是女性。因此，女性家長與教師之間更容易溝通，也最易成為幼兒園工作強有力的支持者。對於男性家長，他們更多的是當孩子出現了急需解決的問題時希望從教師那裡獲得方法或幫助。因此教師可以用簡潔的語言給予反饋，或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。
2、根據家長年齡的不同 在調查和觀察中，我們發現年紀大的家長，特別是隔代家長，更關注幼兒的身體、飲食等生活方面的情況，對孩子過於嬌慣，而很少關注幼兒其他方面的表現。年輕的家長，也就是父母，他們更關注孩子的在園表現。所以，對於年紀大的家長，教師不僅要反映孩子在園的生活情況，還要用淺顯的語言宣傳幼兒全面發展的觀念，同時，要注意保持誠懇、尊重、親切的態度.先做晚輩後做教師。對於年輕的家長，教師要儘量爭取他們對於教育工作的支援.因為現在的家長看到激烈的社會競爭，會更理性地重視幼兒的發展，所以，教師在溝通時，可通過各種現代化的手段進行聯絡，聽取他們的建議。
3、根據家長對孩子的期望值 在調查和訪談中，我們發現每一位家長對於自己的孩子期望值是不一樣的，有的要求很高，有的則“很低”，甚至不對幼兒提任何要求。因此，針對期望過高型家長，教師要從客觀、全面和發展的角度反映孩子，否則就會傷及家長的自尊心，使家長對孩子產生過激情緒。在措辭方面，教師要注意委婉，運用先揚後抑的方法，讓家長便於接受。針對期望值低的家長，像溺愛驕縱型、放任武斷型的家長，教師可以提出嚴格的教育要求，闡述如此發展下去的不良後果，以引起家長的注意。
4、根據家長的受教育程度 家長受教育程度不同，對於孩子的教育觀念也不同。現在很多受教育程度較高的家長，對於孩子的教育關注較高，在觀察中發現，受教育程度較高的家長教育觀念往往會出現兩個極端，一個是對孩子要求過於嚴格，他們認為以後競爭太激烈，所以，要對孩子從各個方面進行完美打造;另一個是對於孩子過於“尊重”，認為幼兒要發揚個性和自由，結果導致孩子不能融入集體生活。事實上，這樣的家長缺乏的是一個參照系數，即孩子的發展水平在群體裡所處的位置。因此，與這些家長溝通時，教師要引導家長了解客觀的評價觀和適當的教育理念，可以從整個年齡段的發展水平來談孩子的發展。對於受教育程度低的家長，他們往往不太重視幼兒教育，所以教師要一邊和家長交流孩子的情況，一邊嘗試用淺顯易懂的語言宣傳幼兒教育的重要性，在選擇需要配合的工作時，也要量力而行，並做好簡單的解釋工作。
5、根據孩子的個人狀況 每個孩子都是不同的，其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、發展水平等等。孩子的個人狀況不同，家長的關注點也不同，溝通的側重點和方式也不同。因此，教師平時要善於對他們進行認真觀察，觀察不僅可以幫助教師瞭解孩子的發展狀況，同時，也能觀察出每個孩子身上顯現出的家教風格。因此，教師在與家長溝通時，才能有的放矢地提出自己對孩子的看法。
1、家長和教師應利用接送孩子的時間多交流溝通，不要等到孩子有了問題才去找老師。在輕鬆氣氛下互相認識的老師和家長，在對孩子的問題交換看法時，相互之間很少保留意見。
老師和家長經常交換意見有助於雙方更好地瞭解孩子，教育好孩子，但要注意不宜作長時間的交談，老師要顧及其他孩子和父母，只有在班內的孩子全被接走時，此時是最佳溝通時機，你可以跟老師較詳細地交談。通過這樣的溝通和交流，師生之間更加了解，也能更好的幫助孩子適應幼兒園。2、將心比心，換位思考。請家長們不要忘記，老師負責的不是一個孩子。
凡是對這種情況表示理解的家長從一開始就會贏得老師的好感，老師會認為這種家長是通情達理的，也喜歡和這種家長溝通。想一想我們只照看一個孩子有時都會手忙腳亂，更何況老師要天天看護那麼多的孩子呢!所以平時在跟老師溝通時，家長應更多的從老師的角度考慮問題，主動了解老師的需求，積極配合她們的工作。即使真的老師這次做錯了，家長很生氣，而且家長是有道理的，但是在家長同老師交涉之前也要認可老師的工作，對老師好的一面加以肯定，這樣老師會感到她以前對孩子的關心、愛護沒有付之東流，會對自己這次的疏忽深感歉疚。
3、通過書信或網路郵箱與老師搭起一座溝通的橋樑，對孩子很快適應幼兒園的生活會起到關鍵的作用。特別是當家長希望老師聽取自己的意見時，儘量用書信或網路郵箱的形式委婉的提出，既不耽誤時間也不傷老師的面子。首先要讓老師感覺到，家長的看法是正確的。
當老師真正意識到家長的看法有道理時，老師是能夠認真聽取家長意見，並積極採取行動的。這種方式也很適用於對孩子所在幼兒園提意見或建議時，能直接把一些當面不好說的話寫出來，如果你的意見比較中肯和實際，我想幼兒園會採納的。
1匯入尊重感。
在與家長交往的過程中，班主任應做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規律。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當其子女在學校“闖了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當著學生的面訓斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉嫁於孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長的看法有分歧時，也應平心靜氣地講清道理，說明利害關係，既要以禮待人，更要以理服人。
2流露真誠感。
用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結合;以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。
3評論學生要客觀如實。
4注意談話形式與方式。
班主任與學生家長的關係應是平等的同志關係，班主任與家長的談話，切忌用教訓式語氣，而應像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態度要隨和，語氣要婉和，語態要真誠，語調要親切，語勢要平穩，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準確把握要旨，領悟當家長的應做些什麼，從你的談話中受到啟發。
5語言務求得體和有分寸。
語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養的反映。身為人民教師，在與家長談話時也應該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業身份、與場合、與交流的物件，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不誇大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。
6談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長談話時，一般應先講學生的優點，後講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。應該給家長一種感覺：孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎班主任，願意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優缺點也能正確認識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序。“哪壺先開提哪壺”，先說說孩子的優點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂於接受。可以採取“避逆取順”的策略，避免觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以採用變換語言或變換角度的手法來敘述。因為同一件事，往往可以從多個角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可儘量從人們的心理易於接受的那一個角度去敘述，儘量避免那種容易引起人們反感的角度。要注意瞭解各種忌語，儘量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產生逆反心理的可能。
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